docJuízos de Mafra - Grande Lisboa Noroeste
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Juízos de Mafra - Grande Lisboa Noroeste
Tribunal da Comarca da Grande Lisboa-Noroeste JUÍZOS DE MAFRA INQUÉRITOS DE SATISFAÇÃO ÀS TESTEMUNHAS Actualizado até ao dia 30-09-2012 COMARCA DA GRANDE LISBOA-NOROESTE JUÍZOS DE MAFRA IDADES 16% 0% 22% 30% 32% Questionários de Satisfação às Testemunhas < 18 18 a 30 31 a 45 46 a 60 > 60 COMARCA DA GRANDE LISBOA NOROESTE JUÍZOS DE MAFRA PROFISSÕES 2% 11% 30% 23% Desempregado Quadros Superiores e Dirigentes 14% 12% 2% 6% Especialistas Intelectuais Técnicos e Profissionais de Nível Intermédio Pessoal Administrativo e Similares Pessoal Serviços e Vendedores Agricultores Pescadores Trabalhadores n/qualificados Questionário de satisfação às testemunhas COMARCA DA GRANDE LISBOA-NOROESTE JUÍZOS DE MAFRA SEXO 52% 48% Masculino Feminino Questionários de satisfação às testemunhas COMARCA DA GRANDE LISBOA-NOROESTE JUÍZOS DE MAFRA HABILITAÇÕES LITERÁRIAS 14% 0% 8% 52% 26% Analfabeto Ens. Primário Ens. Secundário Ens. Superior Licenciado Questionário de satisfação às testemunhas COMARCA DA GRANDE LISBOA NOROESTE JUÍZOS DE MAFRA Conhecia o Motivo da Convocatória ? 3% 97% SIM NÃO Questionário de satisfação às testemunhas COMARCA DA GRANDE LISBOA NOROESTE JUÍZOS DE MAFRA Como classifica o tempo de espera à entrada, na recepção? 2% 4% 0% 17% 33% NS/NR Muito Má / Mau 44% Má / Mau Razoável / Aceitável Boa / Bom Muito Boa / Bom Questionário de satisfação às testemunhas COMARCA DA GRANDE LISBOA NOROESTE JUÍZOS DE MAFRA Como classifica a qualidade/cortesia do atendimento prestado à entrada, na recepção ? 3% 0% 6% 0% 48% NS/NR Muito Má / Mau 43% Má / Mau Razoável / Aceitável Boa / Bom Muito Boa / Bom Questionário de satisfação às testemunhas COMARCA DA GRANDE LISBOA NOROESTE JUÍZOS DE MAFRA Como classifica a facilidade com que chegou a Secção/Juízo relativa à diligência ? 6% 0% 2% 17% 33% NS/NR 42% Muito Má / Mau Má / Mau Razoável / Aceitável Boa / Bom Muito Boa / Bom Questionário de satisfação às testemunhas COMARCA DA GRANDE LISBOA NOROESTE JUÍZOS DE MAFRA Como classifica a chamada realizada pelo Oficial de Justiça ? 0% 3% 1% 20% 32% NS/NR Muito Má / Mau 44% Má / Mau Razoável / Aceitável Boa / Bom Muito Boa / Bom Questionário de satisfação às testemunhas COMARCA DA GRANDE LISBOA NOROESTE JUÍZOS DE MAFRA Como classifica a sua percepção do que era perguntado durante o seu depoimento como testemunha ? 18% 27% 2% 2% 22% NS/NR Muito Má / Mau 29% Má / Mau Razoável / Aceitável Boa / Bom Muito Boa / Bom Questionário de satisfação às testemunhas COMARCA DA GRANDE LISBOA NOROESTE JUÍZOS DE MAFRA Como classifica a impressão global com que ficou do Tribunal quanto ao desempenho ? 14% 27% 1% 2% 17% NS/NR Muito Má / Mau Má / Mau 39% Razoável / Aceitável Boa / Bom Muito Boa / Bom Questionário de satisfação às testemunhas COMARCA DA GRANDE LISBOA NOROESTE JUÍZOS DE MAFRA Como classifica a impressão com que ficou do Tribunal quanto às instalações ? 1% 3% 1% 10% 28% NS/NR Muito Má / Mau 57% Má / Mau Razoável / Aceitável Boa / Bom Muito Boa / Bom Questionário de satisfação às testemunhas COMARCA DA GRANDE LISBOA NOROESTE JUÍZOS DE MAFRA Foi-lhe explicado o passo seguinte à chamada ? 6% 94% Sim Não Questionário de satisfação às testemunhas COMARCA DA GRANDE LISBOA NOROESTE JUÍZOS DE MAFRA Se a audiência não foi realizada ou foi adiada, foi-lhe explicado o motivo ? 13% 87% Sim Questionário de satisfação às testemunhas Não COMARCA DA GRANDE LISBOA NOROESTE JUÍZOS DE MAFRA Aguardou a entrada da sala de audiências no corredor/hall ou na sala de testemunhas ? 38% 62% Corredor/Hall Questionário de satisfação às testemunhas Sala Testemunhas COMARCA DA GRANDE LISBOA NOROESTE JUÍZOS DE MAFRA Quanto tempo demorou a ser iniciada a audiência desde a hora marcada? 9% 24% 9% 58% Questionário de satisfação às testemunhas < 15 m 15' a 30' 30' a 60' >1H COMARCA DA GRANDE LISBOA NOROESTE JUÍZOS DE MAFRA Quanto tempo passou desde o início da audiência até ao seu depoimento como testemunha? 13% 17% 10% 18% 42% < 15 m 15' a 30' 30' a 45' 45' a 1 H >2H Questionário de satisfação às testemunhas
