Auto-avaliação segundo o Modelo Caf

Paula Louçã - Coordenadora
Teresa Pinto
Onde vamos aplicar a CAF
A CAF vai ser aplicada aos órgãos de administração e gestão do agrupamento de escolas, a
todas as estruturas intermédias (departamentos
curriculares, coordenação de directores de turma,...), aos serviços administrativos, ao refeitório
e bufetes de alunos e professores, e centro de
recursos, centro de cópias, central telefónica,
portaria e pavilhão.
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Para saber mais sobre a CAF consulte:
http://www.a-e-s-c.info/
http://www.caf.dgaep.gov.pt/
Fase 1
O início da caminhada CAF
Luís Carvalho
1º Passo
Organizar e Planear a Auto-Avaliação
2º Passo
Divulgar o Processo de Auto-avaliação
3º Passo
Criar Equipa de Auto-avaliação
Fase 2
O Processo de Auto-avaliação
Humberto Oliveira
10 Passos para aplicar a CAF
Auto-avaliação segundo o
Modelo Caf
AGRUPAMENTO DE ESCOLAS
DE
SAMORA CORREIA
Informação à Comunidade Escolar
4º Passo
Formar e sensibilizar
5º Passo
Realizar a Auto-avaliação
6º Passo
Elaborar o relatório de Auto-avaliação
7º Passo
Elaborar o Plano de melhorias
Fase 3
Plano de melhorias
Equipa de Avaliação Interna do
Agrupamento
8º Passo
Divulgar o Plano de melhorias
Porque queremos melhorar !
9º Passo
Implementar o Plano de melhorias
10º Passo
Planear a Auto-avaliação seguinte
Outubro de 2010
Quais os critérios utilizados ?
COMMON ASSESSMENT FRAMEWORK - ESTRUTURA COMUM DE AVALIAÇÃO
Segundo este modelo, a auto-avaliação é orientada por dois tipos de critérios: os critérios dos Meios
O que significa CAF ?
Porque devemos usar a CAF ?
e os critérios dos Resultados, correspondentes aos
CAF (Common Assessment Framework) na
A CAF é um bom ponto de partida para uma
aspectos principais do funcionamento e do desem-
tradução
organização iniciar a sua jornada rumo à quali-
penho da Escola.
Portuguesa
significa
Estrutura
Comum de Avaliação.
A CAF é um modelo europeu de avaliação da
qualidade, com a particularidade de ser
adaptada ao contexto do sector público e
dade. É uma ferramenta de auto-avaliação per-
Critério de Meios
mitindo, em simultâneo, identificar de uma forma
estruturada as áreas onde a organização necessita de melhorar.
Critérios que se reportam ao que a Escola faz e
à forma como realiza as suas actividades para
obter os resultados desejados.
que pode ser usada como ferramenta para
Critérios de Resultados
auto-avaliação organizacional.
Medem as percepções, ou seja, o que os colaboradores pensam da organização.
Para que serve a CAF ?

Quando foi criado o Modelo CAF ?

A primeira versão da CAF (CAF 2000), foi
apresentada em Maio de 2000, em Lisboa,

na 1ª Conferência da Qualidade das Administrações Públicas da União Europeia. A

Conhecer o nível de satisfação dos clientes
da organização ( cidadãos, parceiros, fornecedores e sociedade civil).

Constituir projectos de melhoria contínua
sustentados no diagnóstico realizado.
da Qualidade, na Finlândia, sendo esta a
versão que se encontra actualmente em
vigor.
auto -
Resultados
Planeamento
e estratégia
Aumentar a mobilização interna para a
mudança.
Aumentar o sentido de
responsabilização dos gestores.
CAF2006 foi apresentada na 4ª Conferência
Meios
Revelar as percepções das pessoas em relação ao agrupamento de escolas e conhecer
o seu nível de satisfação.

CAF2002 foi apresentada em Copenhaga,
na 2ª Conferência da Qualidade, e a
Conhecer os pontos fortes e os pontos susceptíveis de melhoria do agrupamento.
Liderança
Gestão das
pessoas
Parcerias e
recursos
Satisfação dos
alunos e EE
Gestão
dos processos e
das
mudanças
Satisfação dos
colaboradores
Impacto na
sociedade
Aprendizagem e inovação
Resultados
de desempenho chave