LIVROS ELETRÓNICOS

LIVROS ELETRÓNICOS
(Documento de apoio)
DOC.
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DSB
MAIO 2014
DGLAB – Direção Geral do Livro e das Bibliotecas
ÍNDICE
Pág.
Desafio e oportunidade ……………………………………………………………………………………….
3
Propriedade intelectual ………………………………………………………………………………………
6
Especificidade de cada biblioteca ………………………………………………………………………
8
Integração do livro eletrónico na coleção…………………..………………………………………
9
Evolução dos dispositivos de leitura de livros eletrónicos …………………………………
13
Qual a melhor solução de leitura digital para as bibliotecas? ……………………………
15
Formatos dos livros eletrónicos ………………………………………………………………………….
17
Critérios de avaliação para a aquisição de dispositivos de leitura de livros
eletrónicos ………………………………………………………………………………………………………….
19
Critérios de avaliação para a aquisição de tablets …………………………………………….
25
Consumerização das tecnologias de informação e comunicação ……………………….
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DGLAB – Direção Geral do Livro e das Bibliotecas
Num contexto de crescente desenvolvimento de recursos informativos digitais
— e sendo atribuição da Direção-Geral do Livro, dos Arquivos e das Bibliotecas
(DGLAB) promover, nas bibliotecas públicas, o acesso aos mesmos —
considerou-se como sendo de utilidade, a elaboração de um conjunto de
orientações relativas à disponibilização de livros eletrónicos nas mesmas.
Sendo acentuada a diversidade de contextos e meios ao dispor das bibliotecas
públicas portuguesas, estas orientações são necessariamente genéricas,
pretendendo-se que possam servir de base à desejável definição e
implementação deste serviço.
Desafio e oportunidade
Nos últimos 5 séculos, o livro foi sinónimo de um conjunto de folhas,
associado a um suporte específico (o papel) e a uma ideia de conservação,
traduzida na lei do Depósito Legal, com vista a assegurar a preservação de um
determinado número de exemplares de cada obra.
O livro eletrónico trouxe uma alteração ao nível da propriedade intelectual,
com a passagem da comercialização de exemplares de uma obra, para a
comercialização de direitos da sua utilização, através de licenças de acesso
de dois tipos: reprodução temporal (streaming1) ou permanente
(downloading2).
A ideia de proprietário foi substituída pela de autorizado, tendo deixado de
existir a possibilidade de revenda (extinguindo-se o conceito de livro em
segunda mão), bem como a de legado.
Depois de um crescimento lento, circunscrito essencialmente ao meio
académico, o livro eletrónico tem vindo a conquistar o seu próprio espaço,
também no aspeto recreativo.
Após uma fase inicial, em que predominou a consulta e não uma leitura
continuada, seguiu-se uma nova etapa marcada pelo aparecimento de
Streaming – Tecnologia que permite distribuir
som e imagem (áudio e vídeo),
transferindo stream, os chamados “pacotes” de dados, através de qualquer rede de
computadores, com especial destaque para a Internet. Os dados, respeitando os direitos de
autor, chegam ao utilizador em tempo real (desde que a largura de banda o permita).
1
Downloading - Descarregamento de ficheiros (texto, imagens, programas, música etc.),
de um servidor remoto para um computador local ou dispositivo de leitura. (Uploading é o
processo inverso, em que o utilizador envia ficheiros para um servidor remoto.)
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coleções específicas, com maior expressão e abrangência, a par de melhores
sistemas de distribuição online e de dispositivos de leitura portáteis.
Os formatos digitais e as redes de informação global possibilitaram a
distribuição fácil e rápida dos conteúdos, ultrapassando os limites impostos ao
livro tradicional. Saltaram-se etapas, deixou de ser necessário cumprir a
cadeia estipulada até então: autor, editor, impressor, distribuidor, leitor. As
editoras viram-se confrontadas com a necessidade de adaptação a uma nova
realidade que progressivamente se tem vindo a impor.
Verificou-se um conjunto de alterações que atingiu não só a técnica de
produção e reprodução, como o suporte e a prática da leitura em si mesma. A
possibilidade de uma nova forma de ler, partilhando experiências em redes
sociais, blogues, etc., passando de um ato individual para uma atitude social,
proporciona ao leitor um papel ativo.
A leitura digital tornou-se mais acessível e cómoda, a partir do momento em
que os dispositivos de leitura foram reduzindo o seu peso e oferecendo mais
potencialidades, enquanto a tinta eletrónica permitiu um nível de conforto
visual, até então apenas compatível com o papel.
O livro eletrónico, pelo seu caracter apelativo e interatividade que
proporciona, resulta especialmente atrativo para os mais jovens, requerendo
eventualmente um maior empenho por parte do bibliotecário, por forma a
estender a sua utilização às restantes faixas etárias, sempre no pressuposto
de que a leitura digital é uma opção que depende da liberdade de escolha do
utilizador. Não deve ser vista como uma atividade substitutiva, mas
cumulativa, que poderá contribuir para transformar o leitor funcional num
leitor extensivo.
Com o livro eletrónico, o utilizador não se encontra confinado à biblioteca,
sendo-lhe dada a possibilidade de ultrapassar os limites físicos da mesma e
aceder 24 horas por dia / 7 dias por semana a um serviço. Após efetuar a
pesquisa no OPAC da biblioteca ou na plataforma que esta disponibilize, o
utilizador apenas precisará de se identificar através do cartão da biblioteca.
Uma vez terminado o procedimento inerente ao empréstimo, terá a obra
disponível pelo número de dias estipulado, não necessitando de se deslocar à
biblioteca para efetuar a sua devolução (excetuando no caso de ter
requisitado um dispositivo de leitura).
Os livros eletrónicos são uma nova fronteira no serviço das Bibliotecas:
permitem a redefinição dos espaços, representam uma ajuda inestimável para
utilizadores com deficiência visual, dispensam manutenção e restauro, não
estão sujeitos a portes de correio, proporcionam ao leitor a possibilidade de
aceder 24h ao documento desejado, a partir de qualquer ponto.
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Trouxeram consigo uma verdadeira revolução, que afeta tanto os utilizadores
nos seus hábitos de leitura, como os bibliotecários, nas suas rotinas
profissionais. Estes últimos veem-se confrontados com uma série de
obstáculos, verdadeiros desafios, alguns dos quais de difícil resolução:
considerando que no momento presente a janela de oportunidade não é
grande, colocam-se desde logo constrangimentos ao nível dos recursos
financeiros e humanos, a que acrescem conflitos de interesses com os
editores, dimensão reduzida do mercado em língua portuguesa, instabilidade
dos formatos e dificuldades operacionais.
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Propriedade intelectual
A Biblioteca tem que respeitar a propriedade intelectual, podendo para tal
efetuar campanhas de educação e sensibilização dos seus utilizadores.
O rápido desenvolvimento das novas tecnologias, a par do aperfeiçoamento
nas telecomunicações, possibilita ao cidadão comum o fácil acesso à rede
mundial de computadores, potenciando uma ameaça ao direito autoral.
É possível o intercâmbio de ficheiros, quer através de sites que disponibilizam
informação sobre endereços onde é possível fazer download, quer recorrendo
a alguns blogues ou a redes p2p 3. Excetuando o nicho do mercado científico e
escolar, existe um acentuado desfasamento entre o pretendido pelo grande
público e o número de obras legalmente disponibilizado, facto que favorece a
vertente paralela, com destaque para as referidas redes p2p, essencialmente
alimentadas por bestsellers e utilizadas maioritariamente por jovens nativos
digitais, que partilham experiências através das redes sociais.
A crescente preocupação de autores e editores, que se esforçam por
salvaguardar os seus direitos, teve como resultado o desenvolvimento de
diferentes mecanismos de proteção, entre os quais os DRM 4.
Apesar de os DRM não se encontrarem padronizados, uma vez que diferem
consoante as empresas que os concebem, apresentam características comuns:





Aplicam-se a conteúdos intelectuais ou criativos em formato digital
Definem o acesso às obras especificando em que situações
Autorizam ou restringem algumas das suas funções
Diminuem a possibilidade de cópias ilegais
Possibilitam a realização de estatísticas de acessos e utilização dos
livros eletrónicos
Nas bibliotecas são particularmente úteis, por permitirem estabelecer um
tempo limite de utilização dos livros eletrónicos requisitados para
empréstimo, já que terminado o prazo deixa de ser possível aceder aos
mesmos. Permitem definir diferentes tipos de restrição, relativos por exemplo
à leitura, impressão, modificação ou download.
p2p - Tecnologia que permite partilhar ficheiros na Internet, através de uma rede de
computadores virtuais.
4
DRM - Digital Rights Management – sistema utilizado para evitar a pirataria, que
assegura os direitos autorais e estipula a difusão por cópia, mediante as várias circunstâncias
e condições. Tem por base um tratado internacional de 1996, da OMPI (Organização Mundial
da Propriedade Intelectual), ratificada pela diretiva comunitária 2001/29/CE, de 22 de maio,
“Direitos de Autor na Internet”.
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DGLAB – Direção Geral do Livro e das Bibliotecas
Surgiu, entretanto, uma nova modalidade de proteção de dados: a marca de
água digital. Este novo sistema individualiza cada documento, através de um
código atribuído pela editora, e regista informação sobre o comprador. Uma
vez adquirida a cópia, caso a mesma seja distribuída ilegalmente e
posteriormente identificada, é possível encontrar o rasto do infrator. A grande
diferença relativamente ao DRM está no facto de o leitor não ver restringidos
os seus direitos relativamente ao local e tempo de leitura. No entanto,
colocam-se igualmente questões relativamente à privacidade do comprador.
A cópia ilegal de conteúdos é um facto: é possível efetuá-la num local
qualquer do planeta e proceder à alteração e distribuição de dados num ponto
oposto. Uma pessoa A, num determinado país pode denunciar uma situação de
pirataria cujo autor B se encontra noutro país, enquanto o documento em
questão circula em quaisquer outras regiões do planeta. A Europa não tem o
mercado de bens culturais digitais regulado, o que se traduz também em
diferentes taxas de IVA e na inexistência de ações conjuntas contra a
pirataria.
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Especificidade de cada biblioteca
Existem diferentes realidades que decorrem de fatores quer estruturais, quer
conjunturais (ou de ambos), consoante os casos.
Cada biblioteca deve antecipar as mudanças, mantendo o seu papel pioneiro e
continuando a tornar acessíveis as novas tecnologias. Há já um longo caminho
percorrido, pelo que o livro eletrónico é apenas um novo patamar no desafio
sempre presente, de atuar como um agente nivelador, incentivando a
participação e integração social e cultural dos munícipes e contribuindo para
a democratização da sociedade.
As bibliotecas vivem um momento de transição, pressionadas para
acompanharem a evolução tecnológica e não defraudarem os seus
utilizadores. Devem suprir as suas próprias carências, através da formação
adequada dos seus trabalhadores, que necessitam de desenvolver o Know How
suficiente para garantir os diferentes níveis de formação de que os
utilizadores venham eventualmente a precisar. Poderão ser aconselháveis
ações de sensibilização, para erradicar ou atenuar resistências que
naturalmente surgem (especialmente entre os mais idosos e menos habituados
às TIC). Devem promover o novo serviço, dando-lhe visibilidade, empenhandose na inclusão digital e avançando — quando necessário — com programas de
alfabetização digital. Podem organizar cursos direcionados para diferentes
perfis de utilizadores, disponibilizar informação na página web da biblioteca e
enviar correio eletrónico de cariz informativo e apelativo, recorrer ao uso de
tutoriais ou demonstrações práticas, utilizar documentação variada em que se
incluem desdobráveis, marcadores, etc., além de material diverso de fácil
acesso, quer através do sítio Web dos editores ou plataformas, quer através
do Youtube, entre outros sites.
É necessário contextualizar, analisar as especificidades próprias de cada
município e a existência de realidades muito díspares a nível nacional,
variando consoante a dimensão e localização geográfica de cada concelho, a
par do nível socioeconómico e cultural dos seus habitantes. É necessário
atender às necessidades inerentes à diversidade de faixas etárias e grupos
específicos (categorias profissionais, minorias étnicas, pessoas portadoras de
deficiência, etc.) Cabe ao responsável da biblioteca determinar quais os
interesses dos seus reais e potenciais utilizadores e agir em conformidade com
a disponibilidade orçamental. Terá ainda que analisar se se justifica
disponibilizar dispositivos de leitura para além do PC e, nesse caso, de que
tipo: ereader ou tablet?
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Integração do livro eletrónico na coleção
Segundo os dados obtidos pela DGLAB, através do seu Questionário às
Bibliotecas da Rede Nacional de Bibliotecas Públicas (RNBP), estas encontramse ainda numa fase incipiente no que respeita à disponibilização de livros
eletrónicos. A reduzida oferta editorial (que desde logo impede o
desenvolvimento de um catálogo digital atrativo para os utilizadores),
acrescida das limitações orçamentais e dos frequentes obstáculos à integração
de soluções técnicas, está na base das dificuldades existentes na
implementação deste serviço.
A desmaterialização do livro é uma tendência que se vem a afirmar e coloca
ao bibliotecário novas questões, de ordem técnica. O livro eletrónico pode,
por um lado, contribuir para solucionar parte dos problemas com que as
bibliotecas se confrontam (espaço, deterioração e reposição de documentos)
mas, por outro lado, levanta problemas relacionados com a variedade de
modelos de aquisição, os diferentes formatos, as dificuldades inerentes à
normalização, a seleção e as mudanças inevitáveis que a sua integração na
coleção implicam. A referida integração confronta o bibliotecário com um
novo desafio e a necessidade de agir em conformidade, acompanhando o
evoluir dos acontecimentos, possuindo visão estratégica e delineando um
plano de ação.
Integrar os livros eletrónicos na coleção implica equacionar as várias
possibilidades que se apresentam, compreender que será necessário alterar
parte das rotinas estabelecidas e redistribuir tarefas. Implica, pois, repensar a
gestão.
Embora beneficiando da experiência adquirida com a aquisição de
documentos noutros suportes, o bibliotecário terá que ter em conta a
especificidade própria do livro eletrónico, que condicionará a sua abordagem.
Existem diferenças fundamentais entre o modelo tradicional e o digital:
enquanto no primeiro caso se trata de adquirir um produto, por unidade, com
preço fixo, no segundo é adquirida uma licença de acesso, cujo preço pode
variar em função de uma negociação, para um conjunto de itens.
A aquisição pressupõe uma avaliação prévia das diferentes propostas
editoriais, no que respeita à qualidade e atualidade dos conteúdos,
normalização dos formatos, licenças e modelos de acesso.
O aparecimento do novo modelo não altera o principal objetivo das
bibliotecas (assegurar o livre acesso aos conteúdos) mas dificulta-o, pelo
enquadramento legal existente. As bibliotecas enfrentam uma série de
constrangimentos inerentes à utilização de livros eletrónicos, por estes serem
encarados como um serviço, dependendo de uma licença que autorize o
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acesso a cada documento e especifique as condições em que o mesmo se
efetuará. Esta circunstância implica uma alteração radical na política de
gestão da coleção, uma vez que reforça a posição dos editores que, ao
condicionarem as obras que podem ser adquiridas pela biblioteca, passam a
ser indiretamente responsáveis pelo fundo documental que se encontra por
trás deste serviço. O bibliotecário vê, assim, o seu poder de decisão
comprometido, ao deixar de poder adquirir as obras que considere mais
adequadas ao perfil dos utilizadores que buscam o referido serviço.
O responsável pela seleção e aquisição de documentos deve ponderar vários
fatores, que exigem uma avaliação da relação custo/benefício que
apresentam:
O fornecedor
Agregador
Plataforma que reúne diferentes editores
Editor
Exclusivo de cada editor
O modelo
Compra
Aquisição definitiva
Preço superior
Seleção da responsabilidade do bibliotecário
Licença de acesso
Renovação anual
Preço inferior
Pré-seleção efetuada pelo fornecedor
A seleção
Item
Mais ajustado ao tipo de utilizadores
Preço superior
Coleção
Inclusão de itens de menor qualidade
Repetição de itens em diferentes packs
Preço inferior
O uso
Único
O documento é utilizado apenas por um
utilizador
Coletivo
O
documento
pode
ser
usado
simultaneamente por vários utilizadores
Muitas bibliotecas optam por utilizar folhas de cálculo ou matrizes, que
facilitem a comparação das várias características oferecidas, analisando
diferentes aspetos de que são exemplo: o modelo de negócio, o preço, o
conteúdo, os títulos disponíveis, o formato dos ficheiros, os prazos de
concessão de licenças (propriedade ou acesso), a disponibilidade de registos
MARC e de metadados, a possibilidade de efetuar download e de imprimir, as
características do interface, a existência de suporte ao cliente, a formação, a
possibilidade de utilizar os dados estatísticos.
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O Bibliotecário deve determinar a percentagem do orçamento a afetar à
aquisição de livros eletrónicos e ponderar a possibilidade de integrar
consórcios
que
lhe
assegurem
capacidade
de
negociação
e,
consequentemente, preços mais favoráveis, tendo sempre presente a
necessidade de respeitar os direitos de autor. Ciente da redução de custos,
decorrente das alterações da produção, distribuição, armazenamento, custo
zero para cópias, etc., deve procurar ter uma perceção do seu valor, tomando
em consideração diferentes aspetos: obra científica ou literária, autor
conhecido ou acabado de chegar ao mercado, qualidade da edição, texto
simples ou complementado com material áudio e vídeo, possibilidade de
interatividade.
Precisa de refletir sobre a forma como passará a efetuar a seleção e aquisição
de novos documentos: por unidade (o preço pode triplicar) ou por coleção
(incluindo itens pouco interessantes para a especificidade do universo dos
seus utilizadores), para uso único ou coletivo, por compra ou por licença,
diretamente aos editores ou através de um agregador. A nível internacional,
tem vindo a aumentar o número de plataformas tecnológicas que prestam
serviços de empréstimo de livros eletrónicos para Bibliotecas Públicas. Estes
serviços são assegurados por empresas agregadoras de conteúdos digitais, no
âmbito de acordos estabelecidos com editoras, distribuidores e retalhistas.
Neste contexto, referem-se a título de exemplo, a Overdrive 5 e a 3M Cloud
Library 6, entre outras. Embora esta oferta ainda esteja fundamentalmente
circunscrita à língua inglesa, a tendência será a do surgimento de prestadores
de serviços similares, vocacionados para a comunidade de língua oficial
portuguesa. Em termos gerais, estes serviços online oferecem catálogos
alargados de livros eletrónicos, com base nos quais cada Biblioteca Pública
define aqueles que deseja disponibilizar aos seus utilizadores, podendo
também estes referir os que gostariam de ver à sua disposição. Estes serviços
oferecem mecanismos de integração com o Sistema de Gestão da Biblioteca
(SGB), possibilitando a pesquisa e a requisição de livros em suporte papel,
através do respetivo catálogo online, assim como a pesquisa de livros
eletrónicos do catálogo online, através do sistema de pesquisa do SGB
existente.
Os livros eletrónicos podem ser disponibilizados segundo o modelo tradicional,
que consiste em facultá-los no suporte físico em que foram adquiridos (p.e.
CD,DVD) ou em dispositivos de leitura, desde que o modelo de utilização
cumpra os termos de licenciamento acordados. O Bibliotecário necessita de
equacionar como será efetuado o empréstimo: duração do mesmo, número de
títulos que cada utilizador pode requisitar, disponibilização do serviço
5
6
Overdrive - Disponível em WWW: < URL: http://goo.gl/I4B4s4>
3M Cloud Library - Disponível em WWW: < URL: http://goo.gl/E0OVlg>
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(incluindo, ou não, a possibilidade de requisitar simultaneamente o dispositivo
de leitura), através do catálogo OPAC ou pela plataforma do agregador/editor
(neste último caso deverá aproveitar os registos MARC facultados
gratuitamente pelos editores, evitando eventuais situações de duplicados com
os registos MARC do mesmo título, que se encontrem em suporte papel). Em
qualquer caso, deverá evitar adquirir formatos que se revelem incompatíveis
e poupar tempo e esforço utilizando os metadados disponibilizados.
Tem que conhecer os formatos dos ficheiros, dispositivos de leitura e
procedimentos de descarga.
Como qualquer outro serviço, este também necessita de ser avaliado, pelo
que precisa de dados fiáveis que sirvam de base à elaboração de estatísticas
credíveis. Estas constituirão um dos alicerces para o futuro planeamento, que
requer uma visão estratégica para adequar a oferta da biblioteca à procura
dos seus utilizadores. Assim, deverão ser controlados os indicadores relativos
ao número de páginas visitadas, acessos (em geral e por títulos), duração de
cada sessão e downloads efetuados.
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Evolução dos dispositivos de leitura de livros eletrónicos
A Sony foi pioneira no mercado dos dispositivos de leitura digital ao lançar,
em 1990, o seu Discman de dados, com uma unidade de CD-ROM, que permitia
a leitura de livros eletrónicos. Todavia, devido ao seu elevado preço e ao
facto de não ter registado grande adesão fora do Japão, este produto foi
descontinuado em 1993.
Em 1998, a parceria germano-americana NuvoMedia, na qual a Fundação
Bertelsmann também participava, lançou o Rocket eBook por
aproximadamente € 345,00, tanto na Europa como nos Estados Unidos da
América. O Rocket podia conter até 4.000 páginas e os clientes tinham a
possibilidade de fazer download de livros eletrónicos a partir da Internet,
tendo o seu lançamento estimulado o surgimentos de várias lojas online de
livros eletrónicos.
Os livros foram publicados em formato PDF e eBook Open (OEB), o antecessor
do atual formato ePUB.
Com acesso à Internet, visor LCD monocromático, 630 gramas de peso e 16 MB
de memória flash, embora o Rocket tivesse representado um progresso
tecnológico muito significativo — face ao Discman da Sony — não conseguiu
consolidar a sua posição no mercado, mesmo tendo posteriormente adotado
ecrãs coloridos e preços mais baixos.
Tanto a Microsoft como a cadeia de livrarias Barnes & Noble, que estavam a
investir na criação de leitores de livros eletrónicos, refrearam os seus
esforços, devido à baixa procura do mercado, associada a uma grande
insatisfação por parte dos consumidores, principalmente devido à escassez de
livros eletrónicos e ao facto dos dispositivos de leitura serem esteticamente
pouco apelativos, pesados e dispendiosos.
Com o lançamento do Kindle nos EUA, em 2007, e na Europa em 2009, a
Amazon veio despertar o interesse dos consumidores, num mercado que
estava estagnado. Este novo leitor de livros eletrónicos, com ecrã sem reflexo
baseado na tecnologia E Ink, permite o acesso Wi-Fi e, em dois dos seus atuais
quatro modelos, também o acesso móvel 3G gratuito à loja online e o usufruto
de descontos significativos na aquisição de livros eletrónicos, em comparação
com as correspondentes versões impressas.
O Kindle permite adquirir cada livro eletrónico através de um simples botão,
encorajando assim a compra por impulso, dada a extrema simplicidade de
utilização e a conectividade permanente com a loja online da Amazon.
Entretanto, a Barnes & Noble lançou um novo dispositivo de leitura em 2010
— o Nook — que, à semelhança do Kindle, possui versões só com Wi-Fi ou,
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alternativamente, com Wi-Fi e uma ligação 3G. No entanto, enquanto o Kindle
possui um teclado físico, o Nook apresenta um pequeno ecrã tátil a cores, por
baixo do ecrã E Ink. Embora o Nook color tenha sido lançado em Novembro de
2010, com um ecrã LED a cores, foi posteriormente descontinuado em favor
dos modelos Nook HD e Nook HD+.
Os principais modelos de dispositivos de leitura de livros eletrónicos possuem
um ecrã sem brilho, de fundo branco baseado na tecnologia E Ink, que só
consome energia quando é necessário mudar o conteúdo visualizado. Embora
esta tecnologia apresente várias vantagens (tais como a economia de energia,
o conforto da leitura e facilidade de visualização em plena luz do dia) não é
eficaz na visualização de imagens e vídeos. Por este motivo, os mesmos
fabricantes têm vindo a oferecer dispositivos com ecrã a cores, de alta
resolução, inseridos no segmento dos tablets.
A Apple agitou o mercado dos tablets (computadores pessoais com ecrã tátil),
quando lançou o iPad em 2010, embora o conceito não fosse uma novidade.
Com efeito, em 1993, a Apple já tinha lançado um PDA (Personal Digital
Assistant), o Newton MessagePad, com caneta e ecrã tátil, posteriormente
descontinuado em 1998 e seguido por produtos de outros fabricantes, tais
como o Palm Pilot, entre muitos outros que, entretanto, foram desaparecendo
do mercado, ao serem progressivamente substituídos pelos atuais
smartphones.
Depois da Apple, outros fabricantes anunciaram o lançamento de tablets, tais
como a Acer, Amazon, Asus, Barnes & Noble, Google, Lenovo, Microsoft,
Samsung e Sony, entre outros. Ao nível dos sistemas operativos instalados
nestes equipamentos, o Android domina com uma quota de mercado superior
a 60%, estando acima do dobro da quota de mercado do iOS da Apple.
Os tablets não foram apenas pensados para a leitura de livros eletrónicos,
podendo executar uma grande diversidade de aplicações. Diferentemente dos
dispositivos dedicados à leitura de livros eletrónicos, os tablets utilizam ecrãs
com tecnologia LED, que permitem visualizar a informação a cores (incluindo
vídeos). Contudo, a visualização é dificultada por reflexos e é praticamente
impossibilitada perante a luz direta do sol. Por outro lado, os tablets possuem
pesos mais elevados e obrigam a recargas de bateria mais frequentes, devido
ao seu elevado consumo de energia.
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Qual a melhor solução de leitura digital para as Bibliotecas?
Na seleção das soluções para leitura de livros eletrónicos, nas Bibliotecas
Públicas, importa ter em consideração as características específicas de cada
opção.
Os dispositivos de leitura de tecnologia E Ink estão vocacionados para a
apresentação de texto, permitindo a visualização de gráficos e de imagens a
preto e branco com resolução limitada. Em contrapartida, o seu preço é
baixo, a duração da bateria é significativa e o ecrã previne a fadiga ocular,
mesmo após várias horas de leitura contínua. Muitos destes dispositivos
também permitem marcar texto, adicionar comentários e efetuar pesquisas
em dicionários.
Os referidos atributos, conjugados com o seu baixo preço, tornam estes
equipamentos úteis ao serviço da Biblioteca Municipal, podendo contribuir
para estimular o empréstimo. Porém, a sua utilização está restringida a um
conjunto limitado de conteúdos, não sendo possível a visualização de vídeos e
outros conteúdos animados. Por outro lado, o número de programas
disponíveis neste tipo de equipamentos é mais ou menos reduzido,
dependendo do fabricante e do modelo adotado.
Tendo em consideração a presente tendência para a proliferação de
conteúdos interativos e multimédia, trata-se de uma opção com perspetivas
de utilização e evolução mais limitadas.
Por outro lado, os tablets, por exemplo, com sistema operativo Android ou
iOS, representam um investimento maior mas potenciam uma utilização mais
versátil, proporcionando o acesso a uma oferta mais diversificada de livros
eletrónicos com conteúdos multimédia. Estes equipamentos também
permitem a instalação de um conjunto muito vasto de programas, que
estimulam a busca do conhecimento, a criatividade e o desenvolvimento
intelectual. Deve ser tomado em consideração que, por um lado, se trata de
equipamentos com dimensão e peso superiores aos dispositivos de leitura de
livros eletrónicos acima referidos e, por outro, a duração da carga da bateria
é muito inferior.
Embora os dispositivos de leitura de livros eletrónicos e os tablets estejam em
destaque no desenvolvimento da nova vaga da leitura digital, os
computadores pessoais já existentes nas Bibliotecas Públicas podem ser
igualmente utilizados como instrumentos de leitura, reforçando-se assim a
rentabilização do investimento já efetuado. Apresentam igualmente outras
vantagens face aos primeiros, designadamente no que concerne à sua maior
robustez e durabilidade, bem como o menor risco de furto e a ocorrência de
danos por deficiente manipulação.
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A oferta de programas gratuitos na Internet, para a leitura de livros
eletrónicos em computadores pessoais, é muito alargada, indicando-se,
meramente a título de exemplo, os seguintes, disponíveis para instalar no
sistema operativo Windows: Amazon Kindle, Barnes & Noble Nook, Kobo,
Calibre, Adobe Digital Editions, FBReader, EPUBReader for Firefox e Blio,
devendo cada Biblioteca optar pela solução que melhor se adeque à sua
realidade.
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Formatos dos livros eletrónicos
Com o surgimento e a proliferação de formatos para os livros eletrónicos,
alguns receberam o apoio de grandes empresas de software, como a Adobe
com o seu formato PDF, e outros foram suportados por programadores
independentes. Assim, vários fabricantes seguiram diferentes formatos, tendo
a maioria optado pela especialização em formatos diferentes, o que levou a
uma fragmentação ainda maior do mercado.
Atualmente existem diversos formatos para livros eletrónicos, sendo os mais
comuns o PDF e o EPUB. O PDF é um formato desenvolvido pela Adobe,
vocacionado para a apresentação de informação estática, em que a disposição
dos conteúdos não se altera automaticamente, em função da dimensão do
espaço de visualização. Por seu lado, o EPUB, baseado em XML, é o formato
aberto mais utilizado, que permite ajustar automaticamente a disposição dos
conteúdos, em função da dimensão do espaço de visualização (facilitando a
leitura dos livros eletrónicos).
Nos EUA, o dispositivo Kindle da Amazon, que não suporta EPUB, tornou-se
muito popular e colocou em evidência os formatos KF8 e AZW.
As Bibliotecas Públicas podem colocar à disposição dos seus utilizadores um
leque alargado de dispositivos, especificamente criados para a leitura de
livros eletrónicos, apenas dentro do espaço público de leitura ou cedidos
temporariamente com o empréstimo dos livros eletrónicos, devendo os
bibliotecários definir o modelo que melhor se adeque ao seu caso particular.
Os dispositivos de leitura de livros eletrónicos mais populares e os formatos
por estes suportados são indicados no quadro seguinte:
Dispositivo
Formatos suportados
Amazon
Kindle
AZW, PDF, TXT, non-DRM MOBI, PRC
Apple iPad
EPUB, IBA, PDF
Kobo
EPUB, PDF, TXT, RTF, HTML, CBR, CBZ
Nook
EPUB, PDF
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Dispositivo
Formatos suportados
PocketBook
EPUB DRM, EPUB, PDF DRM, PDF, FB2, FB2.ZIP, TXT,
DJVU, HTM, HTML, DOC, DOCX, RTF, CHM, TCR, PRC
(MOBI)
Sony Reader
EPUB, PDF, TXT, RTF, DOC
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Critérios de avaliação para a aquisição de dispositivos de leitura
de livros eletrónicos
Durante o processo de aquisição de dispositivos de leitura de livros
eletrónicos, a Biblioteca poderá considerar os seguintes critérios de avaliação
para, mais facilmente, poder comparar as várias alternativas.
Critério de avaliação
Descrição
Requisitos padrão
Qualidade de leitura
Qualidade da leitura em
diferentes condições de
luminosidade e nível de
conforto da leitura, ao
longo de um período de
tempo significativo.
Recomenda-se a
experimentação dos
equipamentos, nas
condições em que virão
a ser utilizados.
Resolução
Medida em pixels por
polegada (ppi), a
resolução mede a
densidade de pixels da
tela do dispositivo.
Quanto maior for a
resolução, mais nítido e
escuro o texto irá
aparecer no ecrã.
150 a 212 ppi
Dimensão do ecrã
O tamanho do ecrã é
medido na diagonal, em
polegadas e contribui
diretamente para a
portabilidade geral do
dispositivo.
5 a 9,7”
Sistema anti-reflexo
A maioria dos leitores de
livros eletrónicos possui
um ecrã anti-reflexo,
baseado na tecnologia E
Ink, que se lê como um
verdadeiro papel,
permitindo a sua
utilização diretamente à
luz do sol, sem reflexo e
sem fadiga ocular.
Sim
Utilização
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DGLAB – Direção Geral do Livro e das Bibliotecas
Critério de avaliação
Descrição
Requisitos padrão
Iluminação à frente
Um dispositivo com
iluminação à frente
possui luzes, ao redor
das bordas que iluminam
o ecrã, permitindo a
leitura em ambientes
escuros ou
insuficientemente
iluminados.
Sim
Ajuste do brilho
Em dispositivos
iluminados à frente, a
função de brilho
ajustável permite
regular o brilho das
luzes embutidas. Esta
característica pode
ajudar a prevenir a
fadiga ocular e
proporciona uma
experiência de leitura
mais confortável.
Sim
Ecrã tátil
Um ecrã tátil ou sensível
ao toque permite que o
dispositivo seja
controlado através do
dedo, de uma caneta ou
de ambos. Os ecrãs
táteis oferecem, muitas
vezes, uma forma mais
intuitiva de operar o
dispositivo de leitura e
explorar as suas
funcionalidades.
Sim
Modo paisagem
Para proporcionar uma
leitura mais versátil,
alguns leitores de livros
eletrónicos suportam o
modo paisagem na tela
de exibição.
Sim
20
DGLAB – Direção Geral do Livro e das Bibliotecas
Critério de avaliação
Descrição
Requisitos padrão
Duração da bateria
Duração da carga da
bateria do dispositivo,
em dias, conforme
anunciado pelo
fabricante, assumindo
meia hora de utilização
diária, que poderá variar
em função do perfil de
utilização adotado.
21 a 60 dias
Conectividade Wi-Fi
O leitor de livros
eletrónicos tem um
módulo de
comunicações Wi-Fi,
para permitir a ligação à
Internet através de
redes sem fios, a fim de
aceder a conteúdos
novos.
Sim
Peso
O peso do dispositivo é
medido em gramas. Um
peso menor proporciona
uma maior
portabilidade.
133 g a 536 g
Dimensões
As dimensões referem-se
à altura, largura e
espessura do dispositivo.
Quanto menor for a sua
dimensão, melhor será a
sua portabilidade,
devendo no entanto ser
tida em consideração a
facilidade de leitura.
13.2 x 10,2 x 1 cm
a
26,4 x 18,3 x 1,2 cm
Material do invólucro
O material que compõe
o chassis do dispositivo
deve ser durável e
prático para segurar.
Portabilidade e mobilidade
Plástico
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DGLAB – Direção Geral do Livro e das Bibliotecas
Critério de avaliação
Ranhura para cartão de
memória
Descrição
Requisitos padrão
Alguns dispositivos
oferecem uma ranhura
para inserir um cartão
de memória, para
armazenar milhares de
livros eletrónicos, sendo
a sua capacidade
indicada em GigaBytes
(GB).
Sim
Gestão de livros eletrónicos
Custo dos livros
eletrónicos
É importante considerar
o custo médio dos livros
eletrónicos disponíveis
na loja online do
fabricante do
dispositivo, assim como
a quantidade e
diversidade de livros
gratuitos.
8,12 €
Capacidade de
armazenamento interno
O número aproximado
de livros eletrónicos que
o dispositivo pode
armazenar na sua
memória interna ou a
capacidade disponível
em GigaBytes (GB).
Mínimo de 1.100 livros
ou 2 GB
Catálogo de livros
eletrónicos
Coleção e tipologia dos
livros eletrónicos
disponibilizados na loja
online do fabricante do
dispositivo,
designadamente em
língua portuguesa.
Existência de livros
eletrónicos em
português
Revistas e jornais
O dispositivo suporta a
leitura de periódicos e
permite a receção de
assinaturas digitais de
revistas e jornais,
selecionados pelo
utilizador.
Sim
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DGLAB – Direção Geral do Livro e das Bibliotecas
Critério de avaliação
Descrição
Requisitos padrão
Suporte multilingue
O dispositivo permite o
download de livros
eletrónicos em vários
idiomas,
designadamente o
português.
Sim
Saída de áudio
Alguns leitores de livros
eletrónicos estão
equipados com uma
saída de áudio, que
permite a audição de
livros sonoros, através
de um par de
auriculares.
A maioria dos
dispositivos disponíveis
no mercado não possui
esta funcionalidade.
Formatos de livros
eletrónicos suportados
O dispositivo deverá
suportar os formatos de
livros eletrónicos mais
utilizados no mercado.
EPUB, PDF, TXT, RTF,
DOC, DOCX e HTML
Sincronização
automática
O leitor de livros
eletrónicos possui uma
aplicação que sincroniza
o seu conteúdo com
outros dispositivos
móveis e serviços de
armazenamento online.
Sim
Fontes ajustáveis
O dispositivo permite
ajustar o estilo da fonte
e o tamanho do texto no
ecrã, por forma a criar a
melhor experiência de
leitura possível.
Sim
Marcadores
O dispositivo guarda a
última página lida com
marcadores digitais.
Sim
Anotações
O dispositivo permite
adicionar anotações ou
notas de texto, sendo
particularmente útil
para manuais e outros
textos de referência.
Sim
Funcionalidades
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DGLAB – Direção Geral do Livro e das Bibliotecas
Critério de avaliação
Descrição
Requisitos padrão
Dicionário integrado
O dispositivo possui um
dicionário incorporado,
bastando destacar a
palavra para que a
respetiva definição
apareça no ecrã.
Sim
Atualidade tecnológica
O dispositivo encontrase na fase ascendente
do seu ciclo de vida e
não se encontra em vias
de ser descontinuado.
Sim
Período de garantia
O fabricante irá reparar
ou substituir o
dispositivo, dentro do
período de tempo
especificado, se se
verificarem defeitos,
quer nos materiais quer
no fabrico do
dispositivo.
2 anos
Condições de assistência
técnica
Condições oferecidas
pelo fabricante para
prestar assistência
técnica, durante e após
o período de garantia.
Recolha e entrega dos
equipamentos nas
instalações da Biblioteca
Serviço pós-venda
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DGLAB – Direção Geral do Livro e das Bibliotecas
Critérios de avaliação para a aquisição de tablets
Durante o processo de aquisição de tablets, a Biblioteca poderá utilizar, como
orientação, os critérios de avaliação que se apresentam em seguida, para
mais facilmente poder comparar as várias alternativas em apreciação. Os
requisitos padrão indicados devem ser considerados como uma referência e
não como requisitos mínimos.
Critério de avaliação
Descrição
Requisitos padrão
Sistema operativo
Software que assegura o
funcionamento e as
funcionalidades base do
tablet
Android 4.2, Fire 3.0,
Windows 8.x, iOS 7.x
Câmara traseira
Câmara principal do
tablet, para tirar fotos
e fazer gravações de
vídeo.
Resolução:
de 3 a 8 MP
Câmara frontal
Câmara que está virada
para o utilizador, sendo
usada principalmente
para conversações de
vídeo e autoretratos.
Resolução:
1.2 a 3.5 MP
Duração da bateria
(horas)
Duração da carga da
bateria do tablet, em
horas, conforme
anunciado pelo
fabricante, que poderá
variar em função do
perfil de utilização
adotado.
Valores de referência:
9 a 18 horas
Comunicações por
Bluetooth
Comunicações de curta
distância com outros
dispositivos, para troca
de dados.
Sim
Funcionalidades
Reprodução de áudio
Conversação com vídeo
O tablet suporta uma
ampla variedade de
formatos de áudio.
O tablet permite
conversações de vídeo,
através de várias
aplicações.
3GPP, MPEG-4, ADTS
raw AAC, FLAC, MP3,
MIDI tipo 0 e 1,
RTTTL/RTX, OTA, OGG
e WAVE.
Sim
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DGLAB – Direção Geral do Livro e das Bibliotecas
Critério de avaliação
Descrição
Requisitos padrão
O tablet grava vídeo em
alta definição (HD).
Gravação em 720p
Atualidade tecnológica
O tablet encontra-se na
fase ascendente do seu
ciclo de vida, não
estando em vias de ser
descontinuado.
Sim
Processador
As características do
processador,
nomeadamente a
frequência de relógio
(em Ghz), determinará
a capacidade de
execução de instruções
pelo sistema operativo e
demais aplicações.
1.3 Ghz a 2.5 Ghz
Núcleos de
processamento
A maioria dos tablets
inclui um processador
com dois (dual-core) ou
quatro (quad-core)
núcleos. Embora os
processadores dual-core
permitam algum
processamento paralelo,
a utilização de
processador quad-core
oferece uma capacidade
ímpar de
processamento. É
importante entender
que um processador
Quad-Core a 1,5 GHz
terá um melhor
desempenho do que um
Dual-Core a 2,5 GHz.
Dual-core a Quad-core
Armazenamento
A quantidade de
memória interna
disponível no tablet,
onde está guardado
todo o software
instalado, assim como
os documentos do
utilizador.
Gravação de vídeo
Hardware
16 a 512 GB
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DGLAB – Direção Geral do Livro e das Bibliotecas
Critério de avaliação
Descrição
Requisitos padrão
Memória RAM
A memória RAM
(Random Access
Memory), representada
em GB (GigaBytes) é
utilizada pelos
programas que estão a
correr no tablet em
cada instante. Quanto
mais RAM um tablet
tiver, melhor será o seu
desempenho no
carregamento e
passagem de contexto
entre as várias
aplicações em
execução.
1 a 2 GB
Expansão de
armazenamento
Acréscimo de
armazenamento,
através de cartões de
memória.
64 a 128 GB
Altifalantes integrados
Os altifalantes são
integrados na parte
exterior do dispositivo
Sim
Microfone integrado
Um microfone está
integrado no exterior do
dispositivo.
Sim
Interface USB
Uma porta USB ou porta
mini USB está integrada
no tablet.
Sim
Interface HDMI
Uma porta HDMI ou
porta mini HDMI está
integrada no tablet.
Nem todos os tablets
oferecem esta
funcionalidade
Ecrã
Tamanho
O tamanho do ecrã
encontra-se medido em
polegadas.
8.9 a 10.6”
Resolução
A resolução do ecrã
encontra-se medida em
pixels.
1280 x 800 a
2560 x 1600
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DGLAB – Direção Geral do Livro e das Bibliotecas
Critério de avaliação
Peso
Dimensões
Descrição
Requisitos padrão
O peso de um tablet é
medido em gramas. Um
peso menor proporciona
uma maior
portabilidade.
372 g a 907 g
As dimensões referemse à altura, largura e
espessura do tablet.
Quanto menor for a sua
dimensão, melhor será a
sua portabilidade, mas
deverá ser considerada
a facilidade de
visualização do
conteúdo do ecrã.
(Altura x Largura x
Espessura)
23.1 x 15.7 x 0.8 cm
a
27.5 x 17.3 x 1.35 cm
Comunicações
Conectividade Wi-Fi
O tablet tem um
módulo de
comunicações Wi-Fi,
para permitir a ligação à
Internet através de
redes sem fios.
Sim
O fabricante irá reparar
ou substituir o tablet,
dentro do período de
tempo especificado, se
se verificarem defeitos
nos materiais ou no seu
fabrico.
2 anos
Serviço pós-venda
Período de garantia
Condições oferecidas
pelo fabricante, para
Condições de assistência
prestar assistência
técnica
técnica durante e após
o período de garantia.
Recolha e entrega dos
equipamentos nas
instalações da
Biblioteca
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DGLAB – Direção Geral do Livro e das Bibliotecas
Consumerização das tecnologias de informação e comunicação
Nos últimos anos, o mercado tem vindo a registar a forte tendência da
consumerização das tecnologias de informação e comunicação, que consiste
na utilização de dispositivos pessoais no trabalho e no acesso a serviços
prestados por terceiros (também conhecida pelo acrónimo BYOD – “Bring Your
Own Device”, isto é, “Traga o seu próprio dispositivo”).
Esta tendência pode estimular o acesso aos serviços de empréstimo de livros
eletrónicos — com equipamentos próprios — e favorecer a promoção de
atividades de leitura e de escrita.
Para o efeito, a Biblioteca poderá disponibilizar aplicações para os sistemas
operativos Android e iOS, por forma a tornar mais amigável e conveniente o
acesso aos serviços da Biblioteca através de smartphones e tablets.
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