Iveco Elements brochure brochure
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Iveco Elements brochure brochure
W W W . I V E C O . com P RO G R A M A S D E A S S I S T Ê N C I A P E R S O N A L I Z A DA w w w. faceb o o k . co m / i vec o www.youtube .c om / i ve c o www.f lic kr.c om/photo s / w w w. tw i tte r. c o m / i ve c o Bem-vindo a Elements, Nu m co n tí nu o esfo rço po r o ferecer a melh o r o fer t a de serviços possível aos nossos clientes, a Iveco criou Elements: uma amplia gama de packs à medida para manter o veículo IVECO em perfeito estado e eficiência com a confiança das peças sobressalentes 100% original. IVECO E L E M E N T S fo i c riad o para o fe re c e r s e m p re o melhor ao s s e u s c l ie n te s : u ma ampl a g am a de p rog r a m a s de assis tê n c ia pe rs o n al izad a , c o n c e b id o p a r a m a n te r o seu veíc u l o nu m e s t ad o pe r fe ito. El eme n ts o fe re c e u m s e r v iç o d e as s i s tê n c i a e s p e c i a li z ada e d e al t a qu a l id ad e , c o m o o b j e ti vo de a s s e g u r a r long a v id a pa ra c ad a ve íc u l o e para cada u s o q u e s e dá ao me s mo. E s t a gu ia apre s e n t a u ma i de i a g e r a l dos “ E l e m e n t o s ” , q u e c o m b i n a d o s c r i a m a o fe r t a e a descrição de todas as possíveis combinações de Contratos de Ma nu te n ç ão pro gramad a e E x te n são de G a r a n t i a . Elements é um serviço especializado de alta qualidade feito à medida, cujo objetivo é assegurar uma larga vida para todos os veículos e missões. IVECO assegura a máxima satisfação na atenção aos veículos dos nossos Clientes baseada na sua ofer ta de serviços de Pós-venda. Colocamos à sua disposição um guia para apresentar-lhe os programas Elements; Manutenção e Reparação ou Extensão de Garantia, que combinados com as multiplas cober turas adicionais, se ajustará às necessidades reais do seu veículo e trabalho. Elements é flexível, transparente, eficiente, competente e seguro. Com Elements conhecerá e reduzirá os gastos de exploração do veículo, assegurará o seu valor no tempo, sempre com a tranquilidade e a confiança de IVECO. C o m o s melh o res cu mpri men to s. Ricardo Veganzones Director de Serviço Iveco Espanha e Portugal O S E L E M E N T O S A V I D A D O Q U E M A X I M I Z A M S E U V E Í C U L O Elemen t s o fe re c e a f l e x ib il id ad e p a r a s e le c i on a r di feren te s c o mb in aç õ e s d o s prin c ip a i s “e le m e n tos ” que co mpõ e m a o fe r t a gl o b al . O pacote p ode r á s e r combi n ad o c o m q u a l qu e r d o s e l e me n to s p a r a c r i a r o s e u própr i o pac o te a me d id a. Extra Cadeia Cinemática todas as reparações, excepto motor, injeção, caixa de velocidades, transmissão, pontes. Ex.: sistema elétrico Cadeia Cinemática motor, ex terior do motor , in j e ç ão, caix a de velocidades, transmissão, pontes. Manutenção Man uten ç ão, l u bri f icaç ão, ó leos e f luidos como especi f icado no “L ivro de Uso e M anuten ç ão ”. DESGASTE E mbraiagem, pastil has e discos de travões, tambores ( reti ficado ) . S E R V I Ç O À M E D I D A A extrema flexibilidade de Elements torna-o bas tante atrativo. O cliente pode escolher o programa ideal para ele e o seu veículo, absolut a transparência no pagamento, sem despesas imprev is t as . CONTRATOS DE MANUTENÇÃO PROGRAMADA manutenção cadeia cinemáticA extra cadeia cinemática DESGASTE EXTENSõES DE GARANTIA manutenção cadeia cinemáticA extra cadeia cinemática DESGASTE Excl u s õ e s E l e m e nts Para exclusões, consulte os documentos contratuais de seu país. Consulte no seu concessionário o pacote disponível para o seu mercado. C O B E R T U R A S A D I C I O N A I S L EG EN DA Para alcançar a máxima flexibilidade do serviço, os pacotes oferecidos podem ser personalizados com específicas coberturas adicionais específicas. Isto permite obter um serviço a medida: o serviço ideal para as necessidades do negócio. Manutenção Cadeia Cinemática Extra Cadeia Cinemática DESGASTE Manutenção Cadeia Cinemática Extra Cadeia Cinemática Manutenção Cadeia Cinemática DESGASTE STA N DA R D O PCI O N A L Manutenção Cadeia Cinemática ANS 24 HORAS REBOQUE BATERIAS ATESTOS DE ÓLEOS LAMPADAS FILTROS COMBUSTÍVEL TIR MANUTENÇÃO EXTRA O preço da cober tura internacional está incluído por defeito em todas as tipologias de preço indicadas. Consulte no seu concessionário o pacote disponível para o seu mercado. Manutenção DESGASTE Manutenção Cadeia Cinemática Extra Cadeia Cinemática Cadeia Cinemática O S E U N E G Ó C I O N U N C A P A R A ! Com a I ve c o e s c o l h e a qu a l id ad e par a s i e p a r a s u a empre s a. I ve c o apo r t a t ra n qu il id ad e c om u m a e s t r u t u r a dedi cad a ao s e r v iç o d e Apó s ve n d a e 2 0 0 0 c e n t ros de assis tê n c ia n a E u ro pa . U ma e qu ipa de p rofi s s i on a i s que tra b a l h a d ia e n o ite pa ra a te n d e r- lh e s e m p re q u e necess ite . El eme n ts é ape n a s u m d o s prin c ipais s e r v i ç os de n t ro das Ofe r t a I ve c o Apó s Ve n d a. A s in e rg i a p e r fe i t a e n t re Ser vi ço, Pe ç a s e Re d e q u e e s t á d is po n íve l p a r a m a n te r o seu ve íc u l o s e mpre e m pe r fe it a s c o n d içõe s . ORIGEM 100% é o programa de excelência com a qual IVECO certifica os elevados standards de todo o ciclo de distribuição de peças originais que, em conjunto com a profissionalismo da rede de assistência garante um serviço Após venda pontual, competente e fiável. Iveco realiza meticulosos testes de conformidade, confiabilidade e durabilidade em todas peças de reposição para garantir a máxima segurança e um desempenho consistente ao longo do tempo. IVECO PARTS uma ampla gama de produtos originais que inclui todas as novas peças de reposição e uma ampla gama de peças reconstruídas: motores, caixa de velocidades, kits de manutenção, soluções telemáticas. Iveco sabe o quanto é importante para si reduzir os tempos de inatividade do veículo e retomar o trabalho o mais rápido possível. Iveco tem a vanguarda, um sistema de fornecimento e distribuição de peças de reposição originais para garantir entregas diárias, dia e noite. A s s i s t ê n c i a c o n t í n u a I V E C O, 7 d i a s p o r s e m a n a , 2 4 h ora s po r d i a , u ma ch a mad a te le fôn i c a é su fi ci en te pa ra en tra r em contato com IVECO e continuar i m e di a t a m e n te co m o seu n egó ci o. EXPERT CENTER. Os técnicos das oficinas IVECO estão prontos para lidar com o seu veículo com o profissionalismo e competência daqueles que estão acostumados a trabalhar todos os dias com os veículos IVECO. Eles conhecem melhor do que ninguém, poupando assim tempo e dinheiro. Os veículos são testados com os mesmos instrumentos de diagnóstico IVECO. Operações de assistência a distância são executadas com absoluta eficácia graças aos Teleserviços, E.A.S.Y e acessórios como Easy Scope.