18 de Maio de 2007
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18 de Maio de 2007
Economia UNIVERSIDADE CORPORATIVA DO CEVAL CURSO DE GESTÃO DO CAPITAL No âmbito do “Vales de Excelência” a UCCeval, promove, a partir do próximo dia 31 de Maio, o curso “Gestão do Capital Humano”, onde serão abordados os tópicos comportamentais que actualmente são tidos como dos mais relevantes para a optimização das pessoas em contexto laboral e que resumem os temas essenciais para o desenvolvimento individual conducente a desempenhos de excelência. As pessoas são o maior activo de qualquer Empresa, daí a pertinência deste Curso, dirigido aos Quadros superiores e chefias das Organizações que visam a excelência. Serão abordados os seguintes temas: liderança, motivação, cultura organizacional, condução de equipas, negociação e inteligência emocional. Hoje, o bom trabalhador já não é apenas aquele que faz o que lhe mandam, agora também deve assumir a responsabilidade pelas decisões tomadas. Isto, se tiver um Superior que saiba delegar… Quem não sentir a liberdade, deixa morrer a criatividade, tem “receio de rematar”, acabando por “passar a bola ao lado”, deixando a “batata quente” nas mãos dos chefes. Estes, muitas vezes “mordem o anzol”, “arregaçam as mangas” e pensando que estão no caminho certo, fazem o trabalho que competia aos subordinados. Chamamos a isto liderança?!... Pretendemos inverter essa tendência, treinando os gestores na tomada de decisões mais efectivas em termos de supervisão dos seus colaboradores. No que diz respeito à motivação, importa salientar que “ninguém faz nada de jeito” se não encontrar uma razão para agir. Logo, será essencial formular objectivos estimulantes e mobilizadores que permitam a superação pessoal, associada à melhoria contínua dos processos organizacionais, génese de uma eficiência maior. Neste caso, a criação de climas saudáveis também fomenta o contágio emocional positivo, sustentado numa cultura de apoio, essencial à manifestação da persistência. Pois, como nos disse Sven-Goran Erickson: “O triunfo não está em vencer sempre, mas em nunca desistir”. A Cultura Organizacional refere-se ao modo habitual de uma Empresa funcionar. Esta, por exemplo, pode se mais conservadora ou de cariz mais liberal. Assim, muitas vezes, para que se produza mais e melhor, não vale a pena intervir directamente no indivíduo, mas importa mudar o sistema que o envolve. Tal qual uma flor, se a colocarmos num terreno fértil, pode crescer de modo sustentado; se for plantada em terra árida, não vai dar nada, mesmo que a semente seja boa!... Por outras palavras, o clima organizacional tanto pode potenciar o desempenho das pessoas como atrofiar a sua prestação. Daí a importância dos gestores actuarem a um nível mais sistémico. Este Curso também pretende municiá-los nesse sentido. O trabalho de equipa também é determinante, pois o ser humano não pode ser visto isoladamente. Qualquer trabalhador representa uma força dinâmica que condiciona os outros e simultaneamente é influenciado por eles. É vital conhecer esta teia de relações e melhorá-la, uma vez que está na origem da coesão e da união cooperativa que permitem às Empresas chegar mais perto do sucesso. Vejamos o exemplo do Real Madrid que nos demonstra claramente que um conjunto de “estrelas” não produz necessariamente uma constelação de grandes resultados. O espírito de grupo também ganha jogos, é preciso saber criá-lo!... Nenhuma empresa sobrevive sem uma forte componente comercial. De que serve ter produtos extraordinários, se não os conseguimos pôr no mercado? É como piscar o olho a uma rapariga no escuro, nós sabemos o que fizemos mas ela não deu por isso!... Aqui, pretendemos optimizar as diferentes etapas do processo negocial, desde o acolhimento, passando pela argumentação, até à conclusão da venda, promovendo sempre os desfechos mutuamente vantajosos. “Porque razão há imbecis cheios de sucesso e génios que parecem burros?” Esta curiosa frase, da autoria de Daniel Goleman, é uma constatação que vem apenas evidenciar que os gestores bem sucedidos não são necessariamente aqueles que possuem maior inteligência ou um conhecimento técnico mais apurado. Mas sim os que conseguem orientar a sua acção recorrendo a outras competências emocionais que o mero uso do raciocínio não pode isoladamente conseguir. Mas então que habilidades são essas?... Vamos apenas enumerar algumas daquelas que serão desenvolvidas neste Curso: gestão de conflitos, incremento da autoconfiança, capacidade de escuta, empatia, assertividade, linguagem corporal, aptidões sociais, regulação da ansiedade e do stresse. Esta acção será orientada pelo Prof. Jorge Sequeira, consultor, docente universitário e investigador, Doutorado com a dissertação “Competências Psicológicas e Treino Mental”. Já colaborou com mais de duas dezenas de Empresas, como o Carrefour, AXA, Bial, Salsa e EFACEC, para citar apenas algumas. Trabalhou com o Prof. Jesualdo Ferreira no S. C. de Braga, equipa que nesse período alcançou os lugares cimeiros da Super Liga. A convite da FPF e da UEFA, também é prelector nos Cursos de nível superior para treinadores. Nesta qualidade, foi professor de vários técnicos de nomeada, entre os quais José Mourinho. TAMBÉM DISPONÍVEL EM [email protected] www.ceval.pt