AUDIX® Telephone Interface do usuário para Avaya™ Modular

Transcrição

AUDIX® Telephone Interface do usuário para Avaya™ Modular
GRAVAR E ENVIAR MENSAGENS
Enviar mensagens de voz ou de voz-fax
1. No menu de atividades
2. Gravar mensagem de voz
3. Ao terminar
4. Especificar endereço de entrega (veja abaixo)
5. Ao terminar
6. Especificar opções de entrega (veja abaixo)
7. Enviar mensagem
Enviar mensagens somente de fax do
aparelho de fax
1. No menu de atividades
2. Ignorar gravação de voz
3. Especificar endereço de entrega (veja abaixo)
4. Ao terminar
5. Especificar opções de entrega (veja abaixo)
6. Colocar documento no aparelho de fax
7. Enviar mensagem
8. Pressionar a tecla Start no aparelho de fax
Enviar mensagens de voz-fax ao encaminhar um fax
Para enviar um fax para sua própria caixa postal:
1. Efetue login na caixa postal
2. No menu de atividades
3. Encaminhe fax com
mensagem de voz opcional
4. Grave mensagem de voz
5. Ao terminar
6. Especifique endereço de entrega (veja abaixo)
7. Ao terminar
8. Especifique opções de entrega (veja abaixo)
9. Envie mensagem
OUVIR/LER MENSAGENS RECEBIDAS
[1]
[#]
[#]
[#]
[1]
[#]
[#]
[#]
[2]
[1] [2]
[#]
[#]
[#]
Especificar endereço de entrega
• Para usuário de voz: Digite o número da caixa
postal do usuário e pressione
[#]
• Para endereçamento por nome do usuário de voz:
Pressione [*] [2], soletre o nome do usuário
ou o nome da lista de pessoal e pressione
[#]
• Para obter a lista pessoal, pressione [*] [5]
e o número da lista.
• Para usuário de fax:
Pressione [*] [*] [5], digite o número da linha externa
(se necessário) e o número de telefone
e pressione
[#]
• Para cancelar endereço: pressione
[*] [3]
• Para cancelar outro endereço: pressione
[*] [1] [*] [3]
• Para listar todos os destinatários: pressione
[*] [1]
Especificar opções de entrega
• Tornar particular/não particular (alternar)
• Tornar prioridade/não prioridade (alternar)
• Agendar para entrega futura
• Anexar um fax
[1]
[2]
[3]
[5]
CRIAR VÁRIAS SAUDAÇÕES PESSOAIS
Ouvir mensagens de voz/e-mail
1. No menu de atividades
2. Ouvir mensagens de voz ou e-mail
[2]
[0]
Responder mensagens (opcional)
Depois de ouvir a mensagem, pressione [1] para responder
ou encaminhar a mensagem. Em seguida, selecione uma
destas opções:
• Ligar para o remetente (sai da caixa postal)
• Responder ao remetente por mensagem de voz
• Encaminhar com comentário no início
• Gravar e endereçar uma nova mensagem
• Responder a todos os destinatários
Se você selecionar qualquer tecla acima, exceto [0]:
1. Gravar e endereçar sua mensagem
2. Ao terminar
3. Especificar opções de entrega
4. Enviar mensagem
[0]
[1]
[2]
[4]
[5]
[#]
[#]
Imprimir mensagens de fax/e-mail
1. No menu de atividades
[2]
2. Ouvir cabeçalho de mensagem
3. Imprimir partes de faxes/e-mails
[*] [1]
4. Imprimir com o aparelho padrão
[#]
OU
• Imprimir em uma máquina de fax da qual está
chamando
[*] [6]
OU
• Para imprimir em outra máquina de fax especificada:
– Pressione
[*] [*] [5]
– Digite o número da linha externa
(se necessário) e o número do telefone
– Pressione
[#]
DICAS
Não tem certeza de qual tecla pressionar?
• Ouvir a ajuda a qualquer momento
• Voltar para o menu de atividades
[*] [4]
[*] [7]
Deseja economizar tempo?
• Ignorar a saudação ao gravar
• Ignorar o cabeçalho ao ouvir
[1]
[0]
Deseja ajustar a forma como suas mensagens são
reproduzidas?
• Mais rápido
• Mais lento
• Mais alto
• Mais baixo
• Avançar direto
• Retroceder direto
[9]
[8]
[4]
[7]
[6]
[5]
Deseja configurar o Personal Operator?
• Para configurar ou alterar o Personal Operator
Outras opções
• Transferir para ramal de cobertura
• Transferir para outra caixa postal
• Obter uma pausa do sistema
• Obter lista de nomes ou números
• Desconectar
[5] [6]
[*] [0]
[*] [8]
[*] [9]
[*] [*] [6]
[*] [*] [9]
Ouvir suas saudações
1. No menu de atividades
2. Ouvir saudações
3. Digitar número da saudação
4. Ao terminar
[3]
[0]
[1–4]
[#]
Criar OU alterar saudações
1. No menu de atividades
2. Gravar saudações
3. Digitar número da saudação
4. Ao terminar
[3]
[1]
[1–4]
[#]
Apagar saudações
1. No menu de atividades
2. Apagar saudação
3. Digitar número da saudação
4. Ao terminar
[3]
[3]
[1–4]
[#]
Alterar tipos de chamada
1. No menu de atividades
2. Administrar tipos de chamadas
3. Diferenciar
- Chamadas ocupadas/sem resposta (alternar)
- Saudação pessoal em todas as chamadas
(alternar)
4. Ao terminar
Atribuir saudações para os tipos de chamada
1. No menu de atividades
2. Ativar saudação
3. Digitar número de saudação opcional (somente se
o tipo de chamada for Ocupada ou Sem resposta)
4. Selecionar uma destas opções:
– Usar saudação para chamadas ocupadas
– Usar saudação para chamadas sem resposta
5. Ao terminar
[3]
[4]
[1]
[1]
[#]
[3]
[2]
[1–2]
Configurando as opções Chame-me/Busca
do usuário/Notifique-me
1. No menu de atividades
2. Selecione um dos seguintes
– Chame-me
– Busca de usuário
– Notifique-me
3. Selecione um dos seguintes:
– Ativar Chame-me/Busca do usuário
– Desativar Chame-me/Busca do Usuário
[1]
[2]
[#]
AUDIX® Telephone
Interface do usuário para
Avaya™ Modular Messaging
GUIA RESUMIDO
[6]
[1]
[2]
[3]
[9]
[6]
OBSERVAÇÃO: Talvez seu sistema não aceite todos os
recursos disponíveis.
Copyright © 2006-2007, Avaya, Inc. Todos os direitos reservados. Todas as marcas
comerciais identificadas por ® e ™ são marcas registradas ou marcas comerciais,
respectivamente, da Avaya Inc. Todas as outras marcas comerciais são de
propriedade de seus respectivos detentores.
Isenção: A Avaya não se responsabiliza por nenhuma modificação, adição
ou exclusão na versão original publicada deste documento, a menos que tais
modificações, adições ou exclusões tenham sido efetuadas pela Avaya. O cliente
e/ou usuário final concordam em indenizar a Avaya, os agentes da Avaya
e funcionários contra quaisquer reinvidicações, ações judiciais, reclamações
e exigências originadas de, ou em conexão com subseqüentes modificações,
adições ou exclusões a esta documentação em sua totalidade, feitas pelo
cliente ou pelo usuário final.
FEVEREIRO DE 2007
AUDIX ® Telephone Interface do usuário para
A v a ya M o d u l a r M e s s a g i n g
GUIA RESUMIDO
Acessando a caixa postal
SOBRE O GUIA
Este guia resumido oferece instruções passo a passo sobre
a execução de tarefas importantes para utilização do sistema
Modular Messaging com a interface de usuário de telefone (TUI)
AUDIX®. Para obter mais informações, consulte o guia Interface
de Usuário de Telefone do Modular Messaging.
Observação: Dependendo da configuração do seu sistema,
alguns dos recursos descritos neste guia não
estarão disponíveis.
Do seu ramal no escritório:
1.
Ligue para o número de acesso do sistema.
2.
Digite sua senha seguida de [#].
Do ramal de outra pessoa ou de fora da empresa:
1.
Ligue para o número de acesso do sistema.
2.
Siga um destes procedimentos:
• Se tiver que entrar a senha para o ramal do qual está chamando,
pressione [*] [#].
• Se tiver que entrar a senha da pessoa que está chamando,
pressione [#].
3.
Digite o número de sua caixa postal.
4.
Digite sua senha seguida de [#].
MENU DE
ATIVIDADES
[1]
GRAVAR/
ENVIAR
MENSAGENS
OPÇÕES DE ENDEREÇAMENTO
DE MENSAGEM
OPÇÕES DE MENSAGEM
Para somente voz ou voz/fax:
" Após o sinal, grave a mensagem.
" Ao terminar, pressione
[#]
• Digite o número da caixa postal
de destino e pressione
Enviar imediatamente
[#]
Alternar entre particular/não particular [1]
Alternar entre prioridade/não prioridade [2]
Marcar para entrega futura
[3]
[#]
• Para “soletrar” nomes (pessoa ou lista)
usando teclas DTMF, pressione
[*] [2]
Para somente fax:
" Para ignorar a gravação, pressione
[#] antes da emissão do sinal de
gravação.
• Para enviar para lista pessoal, pressione [*] [5]
e digite o número da lista pessoal
• Para endereçar ao aparelho
de fax, pressione
[1]
[2] [3]
[*] [3]
[#]
Opções de
reprodução
[*] [*] [5]
• OUTRAS OPÇÕES
" Listar todos os destinatários
" Apagar remetente atual
Opções de gravação
Pausar/Retomar gravação
Reproduzir gravação
Apagar e iniciar novamente
Concluir gravação e aprovar
OPÇÕES DE ENVIO
• Ao terminar, pressione
[1]
[*] [1]
[*] [3]
[#]
[2]
[3]
Voltar
Pausa/
Retomar
[4]
[5]
Mais alto
Retroceder
direto
Avançar
direto
Mais lento
Mais rápido
[0]
[#]
[7]
Mais baixo
[8]
[*]
[6]
[9]
Reproduzir do
começo
[2]
OUVIR/LER
MENSAGENS
[3]
SAUDAÇÕES
PESSOAIS
OPÇÕES DE OUVIR/LER MENSAGENS
Ouvir mensagens
[0]
Responder ou encaminhar mensagens
[1]
Avançar para a próxima categoria
[*] [#]
Reproduzir cabeçalho
[2] [3]
Avançar para o próximo cabeçalho
[#]
Manter mensagem
na categoria atual
[*] [*] [4]
Apagar mensagem
[*] [3]
Imprimir fax/e-mail
[*] [1]
Recuperar mensagem
[*] [*] [8]
OPÇÕES DE SAUDAÇÕES
PESSOAIS
Ouvir a saudação
[0]
Gravar saudações
[1]
Ativar saudações
[2]
Apagar saudações
[3]
Administrar tipos de chamadas [4]
[5]
OPÇÕES PESSOAIS
OPÇÕES
PESSOAIS
Administrar listas de ramais
[1]
[6]
Anúncios do aplicativo
do chamador
[2]
Configurar preferências de fax
[3]
Alterar senha
[4]
Gravar nome
[5]
Personal Operator
[6]
OPÇÕES
CHAME-ME/
BUSCA DO
USUÁRIO/
NOTIFIQUE-ME
[7]
OPÇÕES DE
SELEÇÃO
AUTOMÁTICA
OPÇÕES DE SELEÇÃO
Selecionar cabeçalhos/mensagens [1]
Selecionar somente cabeçalhos
[2]
Selecionar corpo da mensagem
[3]
OPÇÕES DE IMPRESSÃO
OPÇÕES DE RESPONDER/
ENCAMINHAR
Ligar para o remetente
Responder ao remetente por
mensagem de voz
Encaminhar com comentário
Gravar nova mensagem
Responder a todos os destinatários
[1]
[2]
[4]
[5]
Selecionar saudações para ouvir
[1–4]
Selecionar saudações para gravar
[1–4]
Selecionar número de saudação
opcional
[1–2]
Selecionar saudação para apagar
[1–4]
Alternar Configuração inicial/
Alterar configuração
" Ouvir anúncio
" Gravar ou gravar novamente
" Apagar anúncio
"
"
"
"
OPÇÕES DE GRAVAÇÃO DE
SAUDAÇÕES
Gravar ou regravar
Reproduzir/Pausar/Retomar
saudação
Apagar saudação
Aprovar/Salvar saudação
[1]
[3]
[*] [3]
[#]
[1]
OPÇÕES DA LISTA PESSOAL
[0]
[1]
[3]
Digitar senha
Pressione
Digitar nova senha
Pressione
Criar lista
Selecionar listas
Ouvir/modificar lista
[1]
[2]
[3]
[#]
[#]
OPÇÕES CHAME-ME/BUSCA
DO USUÁRIO/NOTIFIQUE-ME
Chame-me
Busca de usuário
Notifique-me
Imprimir com o aparelho de fax/
impressora padrão
[#]
OU
Imprimir com outro aparelho de fax:
" Pressione
[*] [*] [5]
" Digite o número da linha externa
e o número completo do telefone.
" Pressione
[#]
OU
Imprimir com este aparelho de fax
[*] [6]
[0]
[1]
[2]
[3]
"
"
"
Gravar nome
Quando acabar, pressione
Para aprovar, pressione
Ativar Chame-me/Busca do usuário/
Notifique-me
Desativar Chame-me/Busca do usuário/
Notifique-me
[1]
[#]
[9]
[6]

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