CEG e CEG

Apresentação Institucional
CEG e CEGRIO
1
Índice
1.
Histórico
2.
Área de Concessão e Mercados
3.
O Grupo Gas Natural
4.
Principais Magnitudes CEG e CEG RIO
5.
Evolução 1997 / Dez. 2007
6.
Plano Estratégico
7.
Empresas cidadãs
2
Histórico das
Companhias
3
z 1854 - Criada no Rio de Janeiro a “Companhia de
Iluminação a Gás”, inaugurada pelo Barão de Mauá.
z 1982 - A CEG entra na era do Gás Natural, substituindo a
nafta como matéria-prima da produção do gás
manufaturado e passando também a distribuí-lo
diretamente.
z 1997 - Em janeiro, é criada a RIOGÁS (atual CEG RIO),
subsidiária da CEG, para distribuir gás canalizado no
interior do Estado, ficando a CEG responsável pela região
metropolitana.
z 1997 - Em julho, a CEG e a CEG RIO são privatizadas. O
consórcio formado pelo Grupo Gas Natural, Iberdrola,
Pluspetrol vence o leilão de privatização e Grupo se torna
operador técnico da CEG e CEG RIO.
4
Área de Concessão e
Mercados
5
Área de Concessão da CEG e da CEG RIO
CEG RIO - Regiões Norte e Noroeste
Fluminense, Baixada Litorânea, Médio
Paraíba, Serrana, Centro Sul e Baía de Ilha
Grande, que englobam 72 municípios do
interior do Estado do Rio
Estado do Rio de Janeiro
43.696 Km²
15.406.488 hab. (IBGE 2007)
92 Municípios
CEG - REGIÃO METROPOLITANA: Municípios de
Belford Roxo, Duque de Caxias, Guapimirim,
Itaboraí, Japerí, Magé, Maricá, Nilópolis, Niterói,
Nova Iguaçu, Queimados, São Gonçalo, São João de
Meriti, Itaguaí, Mangaratiba, Mesquita, Tanguá,
Paracambi e Seropédica.
6
Controle Acionário
CEG
8,74%
Dinâmica
Energia
34,56%
Bndespar
CEG RIO
2,26%
0,28%
Pluspetrol outros
54,16%
54,16% Gas
Gas Natural
Natural
(operador(operador
técnico)
técnico)
Pluspetrol
3,00%
Gaspetro
37,41%
Gas
59,60% Natural
Gas Natural
(operador
(operador
técnico)
técnico)
59,60%
7
O Grupo Gas Natural
8
Presença do Grupo no mundo
31/12/07
França
Número total
de clientes
Grupo Gas Natural
11.114 mil
América Latina: 5.077 mil
Espanha: 5.681 mil
Itália : 357 mil
9
Presença do
Grupo na América
Latina
31/12/07
Tamaulipas: Nuevo Laredo
Nuevo León: Monterrey
San Luis Potosí: San Luis Potosí
México: México DF / Toluca
Coahuila: Saltillo
Zacatecas: Zacatecas
Aguascalientes: Aguascalientes
Guanajuato: León
Boyacá
México
1.133 mil clientes
Santander: Bucaramanga
Cundinamarca: Bogotá
Colômbia
1.816 mil clientes
Brasil
773 mil clientes
Río de Janeiro
São Paulo
Primeiro operador de gás
natural na América Latina:
Buenos Aires
5.077 mil clientes
Argentina
1.355 mil clientes
10
Principais Magnitudes
11
Principais Magnitudes CEG e CEG RIO
Clientes
Residenciais
CEG
CEG RIO
Total
713.498
19.175
732.673
10.562
223
10.785
Industriais
339
78
417
Postos de GNV
384
76
460
3
3
6
724.786
19.555
744.341
Comerciais
Geração Elétrica
Total
12
Principais Magnitudes CEG e CEG RIO
Resultados em 2005 / 2006 / 2007
CEG
Em R$ milhões
CEG RIO
Total
Jan-Dez Jan-Dez Jan-Dez Jan-Dez Jan-Dez Jan-Dez Jan-Dez Jan-Dez Jan-Dez
2005
2006
2007
2005
2006
2007
2005
2006
2007
1.040,6
1.122,8
1.332,4
638,8
618,0
643,6
1.679,4
1.740,8
1.975,9
Lucro antes do
Resultado
Financeiro
231,0
247,2
267,6
57,6
47,3
64,4
288,6
294,5
332,1
Lucro Operacional
122,4
110,7
173,7
42,8
26,8
48,8
165,2
137,6
222,5
Lucro Líquido
79,4
72,6
122,4
30,4
19,8
34,2
109,8
92,4
156,5
Investimentos
276,7
194,0
165,8
51,9
41,2
27,2
328,6
235,2
192,9
Receitas Líquidas
13
Principais Magnitudes CEG e CEG RIO
Vendas em 2005 / 2006 / 2007
CEG
Em milhões de m³
Jan-Dez
2005
CEG RIO
Total
Jan-Dez
2006
Jan-Dez
2007
Jan-Dez
2005
Jan-Dez
2006
Jan-Dez
2007
Jan-Dez
2005
Jan-Dez
2006
Jan-Dez
2007
107,9
111,3
110,2
1,3
1,8
2,1
109,2
113,1
112,3
Comerciais
63,8
67,8
71,7
0,7
1,5
1,7
64,5
69,3
73,4
Industriais
734,1
760,7
776,2
808,3
746,4
698,6
1.542,4
1.507,1
1.474,9
Postos de GNV
657,4
790,6
890,1
105,4
137,9
166,4
762,8
928,5
1.056,4
Geração Elétrica
379,5
239,0
340,9
756,8
876,1
710,7
1.136,3
1.115,1
1.051,6
1.942,7
1.969,5
2.189,1
1.672,5
1.763,6
1.579,5
3.615,2
3.733,1
3.768,6
3.412
3.583
3.704
668
767
825
4.080
4.350
4.530
511
481
473
1
1
511
482
474
Residenciais
TOTAL VENDAS
Rede (km)
Empregados
-
14
CEG
Maior empresa distribuidora de gás do Brasil
em número de clientes
Primeira empresa de distribuição de gás
certificada em ISO 9001/2000
Eleita a melhor empresa em serviços
especializados, Jornal Valor / 1000.
Prêmio e Selo Quality Brasil 2006.
Selo Balanço Social Ibase/Betinho 2005
CEG RIO
Eleita pela Revista Exame a melhor
empresa de serviços públicos do Brasil
Maiores e Melhores 2003
Eleita pela Revista Exame a melhor
empresa do comércio varejista
Maiores e Melhores 2002
15
Evolução 1997/ 2007
16
Clientes – CEG e CEG RIO
Evolução do Número de Clientes (em milhares)
744
750
722
+ 180 mil
novos clientes
700
728
676
647
650
600
564
571
577
589
596
610
550
500
450
Municípios
atendidos
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
1
1
1
2
3
6
22
27
30
31
38
17
Vendas – CEG e CEG RIO
Evolução das vendas - Gás Convencional (Mm3)
3000
2.824
3.181
2.44
2500
1.773
2000
1500
1000
3.028
946
1.10
6
1.906
2.130
5
1.486
1.194
500
GNV
Industriais
0
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Residenciais / Comerciais
18
Vendas – CEG e CEG RIO
1200
Evolução das vendas - Geração Elétrica (Mm3)
CEG/ CEG RIO
1136 1.115
1.052
962
1000
827
800
585
600
400
304
200
0
31
56
1997
1998
104
1999
150
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
19
Vendas – CEG e CEG - RIO
Evolução das vendas - GNV (Mm3)
1.087
1000
929
763
800
620
600
525
403
419
400
296
200
26
21
58
24
1997
1998
89
29
441
341
460
241
144
169
66
101
2000
2001
0
1999
VENDAS
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Nº POSTOS
20
Investimentos – CEG e CEG RIO
328,6
350
317,3
Já realizados
Investimentos de
R$ 1.746,7 milhões
300
235,2
229,2
250
193
200
150
119,1
134,2
91,6
100
50
0
66,0
32,5
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
Investimentos realizados no período 1990-1997: MR$ 115
2007
21
Principais realizações
1997 a Dezembro 2007
z Melhorias na segurança e confiabilidade do sistema
de distribuição e das instalações dos clientes:
zModernização do Centro de Controle de Urgências e de Operação da Rede
(CCAU) que funciona com novo sistema central de supervisão de
distribuição de gás e telemetria de 30 grandes clientes.
zImplantação do sistema de detecção de vazamentos;
z Renovação de 566 km de rede, 26,4 mil ramais e 41,9 mil válvulas de
ramal;
z Modernização do sistema de cadastro de redes, mediante
digitalização (sistema Geogás);
zExecução de campanha de segurança com revisão das instalações.
zImplantação do sistema central de telemedição de postos de GNV, com
intuito de gerar uma redução importante de perdas de faturamento por
fraude.
22
z Inovação Tecnológica
z Implantação do sistema de análise das informações de captação de
clientes e consumos mensais faturados, baseado em tecnologia
Datawarehouse;
zParticipação de Técnicos da Gas Natural - Espanha no desenvolvimento
e diversificação do uso do gás. ex: climatização e cerâmicas;
z Implantação do Corpo Normativo Técnico;
z Implantação de um sistema de gestão de qualidade - Certificação ISO
9001:2000;
z Laboratório de Qualidade de gás - Certificação NBR ISO/IEC 17025:2001;
z Bancada de calibração de medidores - Certificação pelo INMETRO.
23
z Melhorias na eficiência interna
z Redução e otimização da estrutura gerencial das companhias;
z Mais de 200 mil horas de treinamentos realizados e formação de
profissionais da CEG no Brasil e na Espanha;
z Implantação de sistema de Gestão Econômico-Financeira - SAP R/3;
z Implantação de sistema de controle de gestão;
z Gestão Integrada do potencial de Mercado - uso de redes MP;
z Gestão Integrada do potencial de cada cliente
24
z Expansão Comercial e Atendimento ao Cliente
z Criação de uma Central de tele-atendimento comercial e de
urgência (0800);
z Implantação de Sistema de Relacionamento com os Clientes (CRM);
z Criação de uma Ouvidoria para melhorar o atendimento aos clientes;
z Financiamento de serviços e de venda de aparelhos à gás;
z Gaseificação de 31 novos municípios no Estado do Rio de Janeiro
z Infra-estrutura para o atendimento às novas térmicas.
25
Plano Estratégico
2008-2012
26
Evolução do Total de Clientes
900.000
880.000
860.000
879.433
840.000
851.199
820.000
800.000
822.605
780.000
796.941
760.000
740.000
770.880
720.000
700.000
2008
2009
2010
2011
2012
27
Evolução das Vendas de Gás (incluíndo geração elétrica)
4.400
4.200
4.306
4.000
4.146
3.800
3.600
3.400
3.693
3.780
770.880
3.200
2008
2009
2010
2011
2012
28
Evolução dos Investimentos
215
213,2
211,7
210
207,5
206,7
205
200
195
192,2
190
185
180
2008
2009
2010
2011
2012
29
Empresas Cidadãs
30
Missão, Visão e Valores
Missão: atender às necessidades energéticas das sociedades, proporcionando aos
clientes serviços e produtos de qualidade respeitosos com o meio ambiente; a
nossos acionistas uma rentabilidade crescente e sustentável e a nossos
empregados a possibilidade de desenvolver suas competências profissionais.
Visão: ser um grupo energético e de serviços líder e em contínuo crescimento,
com presença multinacional que se distingue por proporcionar uma qualidade de
serviço excelente a nossos clientes; rentabilidade sustentável a nossos acionistas;
oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal a nossos empregados e
contribuição positiva à sociedade, atuando com um compromisso de cidadania
global.
Valores: orientação ao cliente; compromisso com resultados; sustentabilidade;
interesse pelas pessoas; responsabilidade social e integridade
31
Reconhecimento
Em agosto de 2006 a CEG recebeu o Selo Balanço Social Ibase/Betinho. Este
selo atesta que a empresa cumpriu critérios de transparência e de divulgação
na elaboração do seu Balanço Social.
A Companhia também recebeu em agosto o Prêmio TOP Social ADVB 2006,
realizado pela ADVB – Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do
Brasil. A premiação é referente aos projetos de Restauração do Caminho da
Mata Atlântica e Áreas Contíguas no Jardim Botânico e de criação do Centro
de Capacitação da Fundação Gas Natural.
Em julho de 2006, CEG recebeu o título de Empresa Amiga das Unidades de
Atendimento Integrado por sua participação na Central Rio Simples de
Atendimento ao Cidadão desde 2001.
32
Apoios e Patrocínios a Projetos
PRINCIPAIS PROJETOS SOCIAIS:
z Convênio de apoio a creches, beneficiando 230 crianças de 0 a 6 anos
z Projeto Artilheiro I – Instituto Bola Pra Frente
z Apoio a escolas de informática em áreas carentes
PROJETOS ESPORTIVOS:
z Patrocínio à nadadora Mariana Brochado
EVENTOS CULTURAIS:
z Exposição “Diário do Rio”, com fotos de Custódio Coimbra
z Publicação do Livro “A História do Gás – do Rio de Janeiro para o Brasil”
z Coral CEG a Nossa Voz
z Balé de Arte Espanhol
z Edição do livro “Casa da Gávea Pequena”, que narra a história da chácara
localizada na Floresta da Tijuca
zEdição do livro “Sociedade Espanhola de Beneficência – 146 anos de história
MEIO AMBIENTE
z Patrocínio ao Projeto “Caminho da Mata Atlântica”, no Jardim Botânico do
Rio de Janeiro
33
PARCERIA NO “ESPAÇO CRIANÇA ESPERANÇA”
Comunidade do Cantagalo, do Pavão/Pavãozinho
zCentro de Capacitação da Fundação Gas Natural
zComputadores para a Biblioteca comunitária
zCriação de centro médico
34
OBRIGADO
35