Manual de Utilizador ShadowProtect

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Manual de Utilizador
ShadowProtect
Author:
STC Admin
Date:
Nov 29, 2011 9:50 AM
URL:
http://doc.storagecraft.com/wiki/display/ptSPguide/Manual+de+Utilizador+ShadowProtect
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Table of Contents
1 Resumo Geral do ShadowProtect _______________________________________________________ 7
1.1 Funcionalidades e Componentes ___________________________________________________ 7
1.2 O que há de novo? ______________________________________________________________ 9
1.2.1 Consola ShadowProtect _____________________________________________________ 9
1.2.2 Ambiente de Recuperação __________________________________________________ 10
1.2.3 ImageManager ___________________________________________________________ 10
1.3 Cenários de Uso _______________________________________________________________ 10
1.3.1 Cenários de uso da Consola ShadowProtect ___________________________________ 10
1.3.2 Cenários de uso do VirtualBoot ______________________________________________ 12
2 Como Funciona o ShadowProtect ______________________________________________________ 14
2.1 Criar uma Imagem de Backup _____________________________________________________ 14
2.1.1 Criar um Volume Virtual ____________________________________________________ 14
2.1.2 Capturar o Volume Virtual __________________________________________________ 15
2.2 Restaurar uma Imagem de Backup _________________________________________________ 15
2.2.1 Recuperar ficheiros e pastas individuais _______________________________________ 15
2.2.2 Restaurar um volume completo ______________________________________________ 16
2.3 Ficheiros de Imagem de Backup ___________________________________________________ 16
2.3.1 Convenção de Nomenclatura ________________________________________________ 17
2.3.2 Dependências de Ficheiros _________________________________________________ 18
3 Instalar o ShadowProtect ____________________________________________________________ 19
3.1 Para Instalar o ShadowProtect ____________________________________________________ 19
3.2 Requisitos ____________________________________________________________________ 19
3.2.1 Requisitos de Hardware ____________________________________________________ 20
3.2.2 Sistemas Operativos Suportados _____________________________________________ 20
3.2.3 Sistemas de Ficheiros Suportados ___________________________________________ 21
3.2.4 Unidades de Armazenamento Suportadas _____________________________________ 21
3.2.5 Máquinas com Vários Sistemas Operativos ____________________________________ 22
3.3 Opções de Licença e Instalação ___________________________________________________ 22
3.3.1 ShadowProtect para Managed Service Providers ________________________________ 23
3.4 Iniciar o ShadowProtect _________________________________________________________ 23
3.5 Activar o ShadowProtect _________________________________________________________ 23
3.5.1 Activação Automática ______________________________________________________ 24
3.5.2 Activação Manual _________________________________________________________ 25
3.5.3 Desactivar o ShadowProtect ________________________________________________ 25
3.6 Desinstalar o ShadowProtect _____________________________________________________ 26
4 Compreender a Consola ShadowProtect ________________________________________________ 27
4.1 Barra de Menu _________________________________________________________________ 27
4.2 Painel de Navegação ___________________________________________________________ 29
4.3 Separadores __________________________________________________________________ 32
4.3.1 Separador Assistentes _____________________________________________________ 32
4.3.2 Separador Mapa do Disco __________________________________________________ 33
4.3.3 Separador Trabalhos de Backup _____________________________________________ 34
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4.3.4 Separador Destinos _______________________________________________________ 35
4.3.5 Separador Histórico de Backup ______________________________________________ 36
4.4 Vista de Gestão ________________________________________________________________ 37
4.5 Vista de Rede _________________________________________________________________ 38
5 Criar Ficheiros de Imagem de Backup __________________________________________________ 40
5.1 Localizações de Armazenamento de Ficheiros de Imagem de Backup _____________________ 42
5.2 Destinos _____________________________________________________________________ 43
5.2.1 Editar Destinos ___________________________________________________________ 45
5.2.2 Eliminar Destinos _________________________________________________________ 45
5.3 Opções ______________________________________________________________________ 45
5.3.1 Método de Compressão ____________________________________________________ 45
5.3.2 Protecção de Ficheiros ____________________________________________________ 46
5.3.3 Dividir Ficheiro de Imagem _________________________________________________ 46
5.3.4 Nome do Trabalho de Backup _______________________________________________ 47
5.3.5 Comentário do Backup _____________________________________________________ 47
5.3.6 Opções Avançadas _______________________________________________________ 47
5.4 Eliminar Ficheiros de Imagem de Backup ____________________________________________ 51
6 Montar Ficheiros de Imagem de Backup _________________________________________________ 52
6.1 Montar Ficheiros de Imagem de Backup em Windows __________________________________ 54
6.2 Opções de Montagem de Imagem de Backup ________________________________________ 54
6.2.1 Montar uma Imagem de Backup como uma Letra de Unidade ______________________ 54
6.2.2 Montar uma Imagem de Backup como Ponto de Montagem ________________________ 55
6.2.3 Montar uma Imagem de Backup em Modo de Leitura _____________________________ 55
6.2.4 Montar uma Imagem de Backup em Modo de Escrita _____________________________ 55
6.3 Desmontar Ficheiros de Imagem de Backup _________________________________________ 55
6.3.1 Desmontar Imagens de Backup em Windows ___________________________________ 57
7 Restaurar um Volume _______________________________________________________________ 58
8 Gestor de Imagens _________________________________________________________________ 61
9 Gestão Remota ____________________________________________________________________ 63
9.1 Gestão Remota com a Consola de Gestão ___________________________________________ 63
9.1.1 Instalar o Agente de Backup Remotamente ____________________________________ 63
9.1.2 Adicionar e Eliminar Nós Remotos ___________________________________________ 65
9.1.3 Modificar Propriedades de Nós Remotos ______________________________________ 65
9.1.4 Ligar e Desligar Nós Remotos _______________________________________________ 66
9.2 Gestão Remota com a Vista de Rede _______________________________________________ 67
9.2.1 Adicionar e Remover Nós Remotos ___________________________________________ 67
9.2.2 Modificar Propriedades de Nós Remotos. ______________________________________ 68
9.2.3 Ligar e Desligar Nós Remotos. ______________________________________________ 69
9.2.4 Exportar e Importar Configurações de Nós _____________________________________ 69
9.3 Criar um Pacote de Instalação ____________________________________________________ 69
10 Usar o VirtualBoot __________________________________________________________________ 71
10.1 Requisitos do VirtualBoot ________________________________________________________ 72
10.1.1 Requisitos de Software ____________________________________________________ 72
10.1.2 Requisitos de Hardware ____________________________________________________ 72
10.2 Limitações ____________________________________________________________________ 73
10.3 Criar uma MV _________________________________________________________________ 73
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10.3.1 Criar uma MV Manualmente ________________________________________________ 76
10.4 Configurar uma MV _____________________________________________________________ 78
10.4.1 Configurar uma Placa de Rede ______________________________________________ 78
10.4.2 Configurar Drivers ________________________________________________________ 79
10.4.3 Instalar Adições de Convidado ______________________________________________ 80
10.4.4 Continuando Backups Incrementais __________________________________________ 80
11 Outras Operações __________________________________________________________________ 82
11.1 Verificar Ficheiros de Imagem de Backup ____________________________________________ 82
11.2 Configurar Notificações por Email __________________________________________________ 83
11.3 Ficheiros de Log _______________________________________________________________ 84
11.4 Criar Ficheiros Chave ___________________________________________________________ 85
11.5 Alterar a Política de Criação de Partições ____________________________________________ 86
11.6 Criar um CD de Recuperação _____________________________________________________ 87
12 Boas Práticas _____________________________________________________________________ 89
13 Configurações Comuns da Política de Retenção __________________________________________ 90
14 Configurações da Política de Retenção _________________________________________________ 91
15 Suporte ao Produto _________________________________________________________________ 92
15.1 Suporte Técnico Complementar ___________________________________________________ 92
15.2 Suporte por Email ______________________________________________________________ 92
16 Glossário _________________________________________________________________________ 93
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Bem-vindo ao Manual de Utilizador ShadowProtect. Este Manual descreve a tecnologia ShadowProtect,
como usar o produto e como retirar o máximo benefício do ShadowProtect. O ShadowProtect vem em três
edições. Apesar da maior parte das diferenças entre as várias edições do ShadowProtect estarem
relacionadas com as licenças de utilizador associadas, este Manual identifica especificamente a informação
que se aplique a uma edição específica.
Edição
Descrição
ShadowProtect
Fornece opções de backups por volume e restauro para um único sistema. Esta
Desktop Edition
edição é mais indicação para utilizadores domésticos.
ShadowProtect
Fornece opções de backup e restauro para múltiplos sistemas desktop e
Server Edition
servidores. É necessário uma licença separada para cada SO Windows instalado.
ShadowProtect SBS
Fornece opções de backup e restauro para Microsoft Small Business Server
Edition
(SBS). É necessário uma licença separada para cada SO Windows instalado.
(Small Business)
ShadowProtect for
Fornece um modelo de licenciamento baseado em subscrições para Managed
Managed Service
Service Providers (MSP) que querem fornecer soluções de disaster recovery para
Providers
os seus clientes.
Este Manual inclui as seguintes secções gerais:
Resumo Geral do ShadowProtect
Como Funciona o ShadowProtect
Instalar o ShadowProtect
Compreender a Consola ShadowProtect
Criar Ficheiros de Imagem de Backup
Montar Ficheiros de Imagem de Backup
Restaurar um Volume
Gestor de Imagens
Gestão Remota
Usar o VirtualBoot
Outras Operações
Boas Práticas
Adicionalmente, este Manual inclui as seguintes secções de informação geral.
Configurações Comuns da Política de Retenção
Suporte ao Produto
Glossário
Informação Adicional
Para questões emergentes e outros recursos, veja o seguinte:
O ficheiro readme.txt incluído no CD ShadowProtect.
A página na internet do suporte técnico StorageCraft em
www.storagecraft.pt/suporte-downloads/pedido-de-suporte.html
Este Manual de Utilizador está também disponível no menu Ajuda da consola do ShadowProtect.
Convenções do Manual de Utilizador
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Este símbolo designa texto como uma Nota ou um Aviso que fornece informação
importante sobre a configuração e/ou uso do ShadowProtect.
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1 Resumo Geral do ShadowProtect
O ShadowProtect fornece uma robusta e flexível “disaster recovery” ao criar e gerir imagens de backup.
Cada imagem de backup representa o estado exacto do seu sistema num dado ponto no tempo. O
ShadowProtect providencia vantagens tremendas sobre métodos tradicionais de “disaster recovery”.
Other Methods
ShadowProtect
1 Reparar hardware se necessário
1 Reparar hardware se necessário
2 Juntar todos os CDs necessários do SO
2 Arrancar através do CD de Recuperação
3 Recarregar SO através do CD-ROM
3 Restaurar o sistema inteiro ou alguns
ficheiros
4 Reiniciar
4 Reiniciar
5 Apply multiple service packs
TOTALMENTE RESTAURADO EM MINUTOS
6 Reiniciar (poderá ser necessário reiniciar várias vezes)
7 Recarregar software de backup através do CD-ROM
8 Actualizar software de backup para a versão mais
recente
9 Reiniciar
10 Carregar as tapes de recuperação e restaurar
TOTALMENTE RESTAURADO EM HORAS
Deverá estar ciente da seguinte informação quando se preparar para instalar e usar ShadowProtect:
Funcionalidades e Componentes
Cenários de Uso
1.1 Funcionalidades e Componentes
Para um histórico completo das actualizações do produto, consulte o ficheiro readme.rtf, localizador na
pasta \StorageCraft\ShadowProtect da sua instalação ShadowProtect.
Componente
Funcionalidade
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Consola do
Uma consola de gestão fácil de usar que lhe permite gerir a configuração de disaster
ShadowProtect recovery no seu sistema Windows. A consola ShadowProtect fornece as seguintes
principais funcionalidades:
Integração com Microsoft VSS (Serviço Cópia Sombra de Volume) para que
possa efectuar discretamente backup de alterações em segundo plano.
Execute backup através de assistentes para qualquer volume disponível, incluindo
armazenamento de rede (SAN, NAS, iSCSI), volumes removíveis (USB, FireWire),
e suportes ópticos (CD, DVD, Blu-Ray).
Verifique as imagens de backup para garantir recuperação total.
Crie imagens de backup consolidadas e encriptadas para eficiência e segurança.
Recuperação através de assistentes de ficheiros, pastas ou um volume completo,
para um ponto no tempo exacto.
Veja imagens de backup para recuperação rápida de ficheiros e pastas.
Gestão remota de backup de sistemas e operações de recuperação.
O Virtualboot permite-lhe montar qualquer ficheiro de imagem de backup como
um disco virtual no ambiente de Máquina Virtual VirtualBox.
Agente de
O motor que cria e gere as imagens de backup de um sistema. O Agente de Backup
Backup
também trata da montagem de imagens de backup. Pode gerir o funcionamento do
ShadowProtect Agente de Backup através da Consola do ShadowProtect.
Para aceder ao Agente de Backup ShadowProtect, terá que ser um utilizador com
direitos de administração locais.
Ambiente de
Um ambiente de arranque Windows para opções de disaster recovery sem ter que
Recuperação
instalar qualquer software. Para mais informação sobre o Ambiente de Recuperação,
StorageCraft
consulte o Manual de Utilizador do Ambiente de Recuperação StorageCraft. .
Aceda a todas as funcionalidades da Consola ShadowProtect através ambiente
de recuperação de desastre autónomo.
É carregado através do CD de arranque do ShadowProtect.
Restaure um volume de sistema (bootable) de forma fácil e rápida.
Faça backup de um sistema que não arranca antes de tentar efectuar uma
operação de restauro.
Use o Hardware Independent Restore (HIR) para restaurar para hardware
diferente ou para ambiente virtual (P2P,P2V,V2P).
Ferramenta de configuração de rede para gerir propriedades de TCP/IP, domínios
e recursos da rede.
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ImageManager O ImageManager fornece um controlo sem precedentes sobre as suas imagens de
backup. Disponibiliza serviços orientados a políticas para gerir imagens de backup. Para
mais informações sobre as funcionalidades do ImageManager, consulte o Manual de
Utilizador do ShadowProtect ImageManager.
Consolidação de imagens de backup Incrementais em imagens consolidadas
diárias, semanais e mensais que reduzem bastante o número de ficheiros na
cadeia de imagem.
Verificação e reverificação de imagens de backup, incluindo ficheiros
consolidados.
Replicação de ficheiros de imagem de backup para uma unidade local, uma
partilha de rede ou uma localização remota (usando FTP).
O Head Start Restore (HSR) dá-lhe a possibilidade de restaurar uma imagem de
backup enquanto o ShadowProtect continua a adicionar imagens de backup
incrementais à mesma cadeia de backups. Isto permite-lhe diminuir o processo de
restauro, limitando imenso o tempo de paragem associado a falhas de hardware
ou tarefas de migração.
1.2 O que há de novo?
O ShadowProtect 4.1.5 fornece as seguintes principais funcionalidades e actualizações. Para uma versão
completa do historial das actualizações do produto, consulte o Readme.rtf, localizado na pasta
\StorageCraft\ShadowProtect\ da sua instalação do ShadowProtect.
1.2.1 Consola ShadowProtect
O Shadowprotect for Managed Services fornece uma opção de licenciamento baseado em
subscrições para Managed Service Providers (MSP).
O ShadowProtect SBS Edition (Small Business Server) agora suporta Windows Server 2008 R2
Foundation.
O VirtualBoot agora suporta VirtualBox 4.0.2. Devido a problemas no VirtualBox 4.0.0 relacionados
com a implementação de plugins de terceiros, o VirtualBoot não poderá funcionar com esta versão
em particular. Estes problemas foram resolvidos no VirtualBox 4.0.1 e posteriores.
O VirtualBoot agora pausa automaticamente os trabalhos de backup quando cria uma nova MV. Os
utilizadores têm que reiniciar manualmente um trabalho de backup para que ele crie imagens de
backup através da MV VirtualBoot. Isto dá a oportunidade para reconfigurar o trabalho de backup
como necessário para o ambiente MV (por exemplo, actualizar o objecto de destino de rede para
garantir que as imagens de backup criadas na MV são guardadas na mesma localização das que
foram criadas antes do VirtualBoot).
O agendamento de backup Mensal agora suporta Incrementais intra-diários, semelhante ao
agendamento de backup Semanal.
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Todos os agendamentos de backup agendados (Semanal, Mensal e Incrementais Contínuos) agora
geram automaticamente ficheiros SPK (Ficheiros Chave) para serem usados pelo ImageManager
com imagens de backup encriptadas. Os utilizadores não necessitam de gerar manualmente o
ficheiro SPK.
O driver de snapshot do ShadowProtect (stcvsm.sys) foi melhorado para reduzir as dificuldades de
interoperabilidade com drivers de armazenamento de terceiros..
É incluído uma ferramenta de diagnóstico que pode recolher informação detalhada sobre uma
instalação ShadowProtect para efeitos de resolução de problemas e recolher informação para o
Suporte StorageCraft.
O ShadowProtect 4.1.5 e o ImageManager 4.1.0 são lançados em Inglês, Japonês, Francês, Alemão
e Português de Portugal.
1.2.2 Ambiente de Recuperação
É incluída uma opção para alterar o idioma do teclado do sistema.
O CD do Ambiente de Recuperação já não contém uma pasta com os instaladores do produto. Isto
foi necessário para garantir que o ISO do Ambiente de Recuperação cabia num comum CD. A
StorageCraft agora fornece um ISO separado com os ficheiros de instalação.
1.2.3 ImageManager
Suporta VMware ESX and ESXi (quando devidamente licenciado) como destinos HeadStart Restore.
Interface de utilizador simplificado para melhorar usabilidade.
O ImageManager apaga automaticamente as imagens de backup de um destino local de replicação
de acordo com a política de retenção especificado num trabalho de backup de agendamento
Semanal ou Mensal.
1.3 Cenários de Uso
O ShadowProtect oferece uma variedade de soluções de backup e recuperação, dependendo das suas
necessidades. Esta secção inclui alguns cenários de uso que ajudam a descrever as funcionalidades e
benefícios do ShadowProtect. Os cenários de uso do ShadowProtect estão organizados nos seguintes
tipos:
Cenários de uso da Consola ShadowProtect
Cenários de uso do VirtualBoot
1.3.1 Cenários de uso da Consola ShadowProtect
Os seguintes cenários introduzem vários casos de uso comum para o ShadowProtect:
Backup em Tempo Real
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Problema: Ao fazer backups de sistemas, eu não tenho o tempo para desligar um sistema cada vez que eu
quero criar uma imagem de backup.
Solução ShadowProtect: Ao combinar imagens do disco com a tecnologia existente do Windows
snapshot, o ShadowProtect permite-lhe criar backups de sistema em tempo real sem qualquer
indisponibilidade do sistema. O ShadowProtect cria imagens de backup em tempo real que incluem o
sistema operativo, dados críticos e parâmetros de configuração.
Imagens de Backup ExactState
Problema: Eu preciso de criar imagens de backup o mais fiáveis e recuperáveis possíveis.
Solução ShadowProtect: O ShadowProtect inclui a tecnologia de imagem ExactState de backup que
permite-lhe criar uma imagem através do Ambiente de Recuperação ShadowProtect, assim assegurando
que todos os ficheiros e recursos do sistema estão fechados e num estado em que o ShadowProtect
consegue criar uma imagem de backup Completa. A tecnologia de imagem ExactState suporta todos os
sistemas operativos Windows server e desktop.
Criar Imagens de Backup Completas e Incrementais
Problema: Criar uma imagem de backup completa sempre que efectuar um backup ao sistema consome
demasiado tempo. Eu preciso de poder fazer imagens de backup incrementais para poupar tempo e
espaço.
Solução ShadowProtect: O ShadowProtect usa uma estratégia de backup baseada em sectores que
permite-lhe guardar as alterações a um ficheiro numa imagem de backup Incremental. Backups
incrementais baseados em sectores é a forma mais rápida e eficiente para efectuar um backup incremental.
Após ter um backup Completo inicial, pode criar imagens de backup Incrementais regularmente daí em
diante.
Restauro de Pastas e Ficheiros Individuais
Problema: Restaurar ficheiros e pastas individuais usando sistemas de backup tradicionais, como uma
tape, poderá ser bastante difícil e demorado… assumindo que é possível encontrar os dados necessários.
Eu preciso de um método rápido e fácil de recuperar ficheiros e pastas perdidas.
Solução ShadowProtect: Use o Assistente de Exploração de Backup ShadowProtect para montar uma
imagem de backup como um volume usando uma letra de unidade ou um ponto de montagem. Após estar
montada, poderá explorar e recuperar ficheiros e pastas individuais da imagem de backup. Imagens de
backup baseadas em volumes fornecem rápido acesso a ficheiros e poderá até partilhar as imagens de
backup e dado que os backups são baseados em volumes, o processo é rápido e fácil e usa o Explorador
do Windows. O administrador informático pode montar uma imagem de backup e partilhá-la com
utilizadores que podem seleccionar os ficheiros e pastas que necessitam de restaurar.
Actualizar uma Imagem de Backup Existente
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Problema: Eu tenho uma imagem de backup existente, mas preciso de actualizar um driver nessa imagem,
remover um vírus ou outro malware da imagem de backup antes de restaurar os ficheiros. Não quero ter
que limpar o sistema e depois recriar a imagem de backup antes de a usar para restaurar um sistema.
Solução ShadowProtect: Dado que consegue montar imagens de backup ShadowProtect em modo de
escrita, poderá modificar e reparar imagens de backup se necessário. O ShadowProtect grava as alterações
à imagem de backup num ficheiro de imagem Incremental separado.
1.3.2 Cenários de uso do VirtualBoot
Os seguintes cenários apresentam algumas das possibilidades de uso para o VirtualBoot:
Acesso a Histórico de Dados
Problema: Após transitar para um novo sistema de gestão financeira, será auditado. Para satisfazer a
auditoria, é necessário aceder a um histórico de registos de imposto guardado no formato do antigo
software financeiro. Infelizmente, já não tem o software antigo, por isso não consegue aceder ao histórico
de registos de imposto.
Solução VirtualBoot: Em vez de tentar restaurar uma imagem de backup completa contendo o antigo
software financeiro, use o VirtualBoot para arrancar a imagem de backup, que lhe dará acesso, tanto à
aplicação como aos dados do seu sistema na altura do backup. Ao preservar as aplicações com os dados,
poderá aumentar imenso a expectativa de vida dos seus dados.
Teste de Software
Problema: Necessita de descobrir qual o desempenho de um novo software no seu sistema de produção,
mas não pretende arriscar a ter qualquer problema.
Solução VirtualBoot: Execute o VirtualBoot no backup mais recente do seu sistema de produção e depois
instale o software na máquina virtual. Poderá avaliar a performance do software usando o ambiente actual
de produção do seu sistema sem qualquer risco para o sistema de produção.
Teste de Imagem de Backup
Problema: Necessita de confirmar que as suas imagens de backup restauram correctamente e que
fornecem acesso a todas as suas aplicações e dados críticos.
Solução VirtualBoot: Execute o VirtualBoot numa imagem de backup mais recente e poderá verificar que
as aplicações e dados funcionam como esperado.
Falha de Hardware
Problema: Você tem um servidor de base de dados e o array de discos de 20TB deixa de funcionar.
Necessita de colocar o sistema em funcionamento e substituir o subsistema de discos.
Solução VirtualBoot: Esta solução é um processo com três passos:
1.
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1. Execute o VirtualBoot na imagem de backup mais recente do seu servidor de base de dados para
que os utilizadores possam continuar a usar o servidor de base de dados. A solução de MV integrada
funciona bem porque não é necessário uma conversão de ficheiros. A StorageCraft fornece suporte
para as suas imagens de backup no ambiente Virtualbox.
Como parte deste processo, configure o ShadowProtect para continuar a criar backups Incrementais
na MV, de preferência de 15 em 15 minutos. Estes backups Incrementais fazem parte da cadeia de
backup original. O ShadowProtect faz com que o VirtualBox guarde todas as alterações efectuadas à
MV em ficheiros nativos VDI. Apesar destes ficheiros serem relativamente tolerantes a falhas do host
da MV ou aos processos VirtualBox.exe ou VBoxSvc.exe , eles podem tornar-se corrompidos e
impedir a MV de reiniciar. Se isto acontecer, crie uma nova MV VirtualBox, usando como fonte da MV
o último backup incremental criado na MV anterior.
Aviso:
para continuar backups Incrementais sem interrupções numa MV VirtualBoot, o trabalho de
backup ShadowProtect que cria os ficheiros de imagem de backup terá que usar um objecto
de destino ShadowProtect do tipo Rede (consulte
[SPGuide:Destinos]
)
2. Inicie um HeadStart Restore (HSR) no novo subsistema de discos do servidor de base de dados
(Para mais informações sobre HSR, consulte o Manual de Utilizador do ShadowProtect
ImageManager).
3. Assim que o HSR alcance o Incremental mais actual, criado na MV, desligue a MV e finalize a
instalação HSR no novo subsistema de discos (uma rápida operação) e depois volte a colocar o
hardware do servidor de base de dados em funcionamento.
Nota: Assim que a MV de substituição estiver em funcionamento e a continuar a cadeia de
backups Incrementais, poderá recuperar de uma falha de hardware, através de várias
formar, incluindo:
Restaurar para o hardware original, assim que estiver reparado.
Restaurar para novo hardware (usando o StorageCraft Recovery Environment's
Hardware Independent Restore (HIR)).
Restaurar permanentemente para um ambiente de MV usando o HSR para restaurar
para um disco de máquina virtual .VHD ou .VMDK.
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2 Como Funciona o ShadowProtect
O ShadowProtect fornece uma robusta e flexível “disaster recovery” ao criar e gerir imagens de backup.
Cada imagem de backup representa o estado exacto do seu sistema num dado ponto no tempo.
Esta secção inclui os seguintes tópicos:
Criar uma Imagem de Backup.
Restaurar uma Imagem de Backup.
Ficheiros de Imagem de Backup.
2.1 Criar uma Imagem de Backup
Criar uma imagem de backup ShadowProtect envolve dois processos chaves:
2.1.1 Criar um Volume Virtual
Ao usar o Microsoft VolSnap e VSS (com Windows Server 2003, Windows XP, ou posterior), o
ShadowProtect cria uma snapshot do volume a que pretende efectuar o backup. O processo total de tirar
uma snapshot de um volume e criar um volume virtual demora apenas alguns segundos e não interfere com
as operações do sistema.
Snapshot
SO
Velocidade Qualidade Comentários
Suportado
da Imagem
StorageCraft Windows XP / Rápida
Melhor
VSM com
2003 e
Aplicações que usem VSS são geridas
VSS
posteriores
para alcançar melhores backups.
Pode usar ficheiros de script para gerir
aplicações que não usam VSS para
melhorar os backups.
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Microsoft
Windows XP / Lenta
Melhor
VolSnap
2003 e
Aplicações que usem VSS são geridas
com VSS
posteriores
automaticamente para alcançar melhores
backups.
Use ficheiros de script (antes e depois da
snapshot) para gerir aplicações que não
usem VSS e melhorar os backups.
Não é possível criar Ficheiros de Imagem
Incrementais (consulte Glossário).
StorageCraft Windows
VSM directo
Rápida
Boa
2000
Use ficheiros de script (antes e depois da
snapshot) para gerir aplicações (que
usem ou não VSS) e melhorar os
backups.
Adicionalmente, o ShadowProtect fornece um Agendador de Backups que permite-lhe configurar trabalhos
de backup automatizados para volumes protegidos. Pode agendar Imagens Completas, Imagens
Incrementais (tão frequentemente como a cada 15 minutos) e gerir a retenção dos Conjuntos de Imagens
de backup. O Gestor de Imagens ShadowProtect simplifica a gestão de imagens ao deixá-lo gerir ficheiros
de imagem existentes, incluindo consolidar ficheiros num Conjunto de Imagem, modificar a encriptação da
password e compressão e juntar ou separar ficheiros de imagem.
2.1.2 Capturar o Volume Virtual
Para fazer backup ao volume, o ShadowProtect replica o volume para criar uma imagem de backup. Uma
imagem de backup é uma representação sector por sector do volume na altura em que a snapshot ao
volume foi efectuada. Para mais informações sobre imagens de backup, consulte Ficheiros de Imagem de
Backup.
O ShadowProtect escreve a imagem de backup no suporte de armazenamento designado. Existem opções
como armazenamento de rede (SAN, iSCSI, NAS, etc.), armazenamento removível (USB / FireWire) e
armazenamento óptico (CD, DVD, Blu-ray). A quantidade de tempo que demora a escrever o ficheiro de
imagem de backup depende do hardware do sistema e do tamanho do ficheiro de imagem. Para mais
informações sobre configurar e criar ficheiros de imagem de backup, consulte Criar Ficheiros de Imagem de
Backup.
2.2 Restaurar uma Imagem de Backup
Após criar uma imagem de backup, pode usá-la para restaurar dados de duas formas diferentes:
2.2.1 Recuperar ficheiros e pastas individuais
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Use o utilitário de Montagem ShadowProtect para montar a imagem de backup como um volume, usando
uma letra de unidade ou um ponto de montagem. O utilitário de Montagem pode montar eficazmente
centenas de imagens de backup simultaneamente, se desejar. Além disso, dado que as imagens de backup
montadas preservam as propriedades de volume Windows, os utilizadores podem partilhar e aceder à
imagem de backup para acesso de emergência aos dados da imagem de backup, incluindo modificar e
gravar as alterações à imagem de backup num ficheiro de backup incremental.
Para mais informações sobre montar ficheiros de imagem de backup para recuperar dados, consulte Montar
2.2.2 Restaurar um volume completo
Use o Assistente de Restauro ShadowProtect para restaurar um sistema completo de uma imagem de
backup. Pode restaurar volumes de sistema (que contêm o sistema operativo da máquina) usando o
Ambiente de Recuperação StorageCraft ou restaurar volumes que não são de sistema usando o Ambiente
de Recuperação ou a Consola do ShadowProtect no Windows. Para mais informações sobre recuperar
volumes, consulte Restaurar um Volume.
2.3 Ficheiros de Imagem de Backup
Uma imagem de backup ShadowProtect é a representação de um volume num ponto no tempo. Não é uma
cópia normal do volume, mas sim uma duplicação sector por sector do volume. Devido a isto, poderá
montar uma imagem de backup (usando o utilitário de Montagem ShadowProtect) e ver o seu conteúdo
como se fosse um volume normal. Na eventualidade da necessidade de recuperar informação, poderá
recuperar ficheiros e pastas específicas da imagem ou poderá recuperar o volume completo para o ponto
no tempo exacto em que a imagem de backup foi efectuada.
O ShadowProtect usa os seguintes tipos de ficheiros de imagem de backup para fornecer uma solução
completa de disaster recovery.
Imagens de
Descrição
Backup
Completo
Uma única imagem que representa um volume de disco num ponto no tempo
(.spf)
especifico. Ficheiros de imagem de backup Completo não dependem de qualquer
outro ficheiro.
Incremental
Um ficheiro de imagem que contém alterações ao volume relativamente a outra
(.spi)
imagem de backup. Poderá criar imagens de backup Incrementais relativas a imagens
de backup Completas ou outras imagens de backup Incrementais. O ShadowProtect
também cria uma imagem Incremental quando um ficheiro de imagem existente é
montado em modo de escrita e é modificado.
Ficheiros de imagem de backup Incrementais permitem ao ShadowProtect oferecer
múltiplas estratégias de backup de volumes, incluindo opções de backups Diferenciais
e Incrementais. Consulte Glossário para mais informações sobre estas estratégias de
backup.
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Estendido
Ficheiros de imagem que pertencem a um Conjunto de Imagens estendido. Conjuntos
(.sp_#_)
de Imagens estendidos são criados ao dividir um ficheiro de imagem de backup em
ficheiros mais pequenos para aumentar a portabilidade (por exemplo, para guardar o
ficheiro de imagem em múltiplos CDs).
O próprio nome do ficheiro de imagem Estendido substitui o símbolo cardinal (#) com
um número que indica a posição desse ficheiro dentro do Conjunto de Imagens
estendido.
ImageManager Ficheiros de imagem que foram automaticamente colapsados pelo ShadowProtect
(-cd.spi,
ImageManager. O sufixo antes da extensão indica se o ficheiro é um ficheiro de
-cw.spi,
backup colapsado diário, semanal ou mensal.
-cm.spi)
.spk
Um ficheiro de palavra-passe usado para encriptar ficheiros de imagem de backup.
2.3.1 Convenção de Nomenclatura
Os ficheiros de imagem de backup do ShadowProtect usam a seguinte convenção de nomenclatura para o
ajudar a identificar o ficheiro e as suas relações e dependências com outros ficheiros de imagem de backup.
<Identificador do Volume>-b_<seq-base>-d<seq-dif>-i<seq-inc>.<extensão>_
identificador do volume: Identifica o volume que a imagem de backup representa.
seq-base: O número da sequência do Ficheiro de Imagem Base. Isto identifica o número da sequência
deste ficheiro ou identifica o Ficheiro de Imagem Base a que este ficheiro está dependente.
seq-dif: O número da sequência do backup Diferencial. Isto identifica o número da sequência deste ficheiro
ou identifica o Ficheiro de Imagem Diferencial a que este ficheiro está dependente.
seq-inc: O número da sequência do backup Incremental. Isto identifica o número da sequência deste
ficheiro ou identifica o Ficheiro de Imagem Incremental a que este ficheiro está dependente.
extensão: A extensão do ficheiro, que identifica se o ficheiro é uma imagem de backup Completa,
Incremental ou Estendido.
Extensão do Tipo de Ficheiro
Descrição
C_Vol-b001.spf
Imagem Completa do volume C:\ volume.
C_Vol-b001-d001-i000.spi Imagem Diferencial do volume C:\ com uma dependência da imagem
*
de backup completa C_Vol-b001.spf
ou
C_Vol-b001-d001.spi
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C_Vol-b001-d000-i000.spi Imagem Incremental do volume C:\ com uma dependência da imagem
de backup completa C_Vol-b001.spf
*
ou
C_Vol-b001-i001.spi
C_Vol-b001-d001-i001.spi Imagem de Backup Incremental do volume C:\ com uma dependência
da imagem de backup diferencial C_Vol-b001-d001.i000 que por
sua vez tem uma dependência do C_Vol-b001.spi.
Nota: Os nomes de ficheiros de imagem de backup que tenham o segmento identificador
“-d000” ou “-i000” indica que o ficheiro de imagem de backup não tem qualquer dependência
a uma imagem de backup diferencial ou incremental anterior.
2.3.2 Dependências de Ficheiros
Ao examinar o nome do ficheiro de imagem de backup, os utilizadores do ShadowProtect podem identificar
os ficheiros a que está dependente. No entanto, não é possível determinar se outros ficheiros de imagem de
backup estão dependentes desse ficheiro. Por causa disto, é muito importante usar o Gestor de Imagens
(consulte Gestor de Imagens) para rever as dependências antes de mover, modificar ou apagar imagens de
backup.
Aviso: Eliminar uma imagem de backup de que outros ficheiros dependem torna as imagens de
backup dependentes inutilizáveis. Não poderá explorar ou restaurar ficheiros contidos nesses
ficheiros de imagem de backup dependentes.
Nota: Eliminar uma imagem completa de um trabalho de backup activo faz com que o
ShadowProtect crie uma nova imagem Completa durante o novo agendamento de backup e
começa um novo Conjunto de Imagens.
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3 Instalar o ShadowProtect
Antes de instalar o ShadowProtect, reveja os Requisitos e as Opções de Licença e Instalação.
3.1 Para Instalar o ShadowProtect
1. Insira o CD do ShadowProtect na drive de CD do sistema. Caso a página de instalação não inicie
automaticamente, navegue até ao CD do ShadowProtect e execute o ficheiro AUTORUN na raiz do
CD.
2. Na página de Instalação de Produtos StorageCraft, seleccione a versão do produto a instalar
(Desktop, Server, Small Business Server). O Assistente correspondente irá ser carregado para
levá-lo através do processo de instalação.
3. No ecrã de Bem-vindo, clique em Seguinte.
4. No ecrã do Contrato de Licença, seleccione Aceito os termos do contrato de licença e depois
clique em Seguinte. Terá que aceitar o contrato de licença para instalar o ShadowProtect. Clique em
Imprimir para imprimir o Contrato de Licença.
5. No ecrã Tipo de Configuração, seleccione o tipo de configuração para a instalação do ShadowProtect
e depois clique em Seguinte.
Completa: Serão instaladas todas as funcionalidades do ShadowProtect.
Personalizada: Seleccione as funcionalidades do programa que pretende instalar
6. (Condicional) No ecrã da configuração da instalação Personalizada poderá modificar o caminho da
instalação no seu sistema, bem como as funcionalidades a serem instaladas. Quando estiver
concluído, clique em Seguinte.
Agente de Backup: Instala o agente de Backup ShadowProtect, que permite-lhe gerir remotamente
as operações do ShadowProtect neste sistema.
Consola de Gestão: Instala a Consola de Gestão do ShadowProtect, que permite-lhe gerir
operações do ShadowProtect para o sistema e para sistemas remotos caso necessário.
Serviços de Montagem: Instala o driver de montagem ShadowProtect e adiciona a capacidade de
montar e desmontar uma imagem de backup usando o menu após clicar com o botão direito do rato
no Windows Explorer.
7. No ecrã Pronto para Instalar o Programa, clique em Instalar.
8. No ecrã InstallShield Wizard Concluído, seleccione Sim, pretendo reiniciar o computador agora e
depois clique em Concluir.
Se não puder reiniciar o computador imediatamente, seleccione Não, pretendo reiniciar o
computador mais tarde. No entanto, é necessário reiniciar o computador antes de tentar usar o
ShadowProtect.
9. Retire o CD do ShadowProtect da drive de CD do sistema.
3.2 Requisitos
O ShadowProtect os seguintes requisitos de hardware e software:
Requisitos de Hardware
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Sistemas Operativos Suportados
Sistemas de Ficheiros Suportados
Unidades de Armazenamento Suportadas
3.2.1 Requisitos de Hardware
Hardware
ShadowProtect
Ambiente de Recuperação (AR)
Processador
Processador Pentium 300 MHz
Windows 2008 AR: 1 GHz ou superior.
or superior.
Windows 2008 AR (apenas para Japão): 1.4 GHz
(processador x64) ou 1.3GHz (Dual Core).
Windows 2003 AR: 550 MHz ou superior. Suporta até
quatro processadores por sistema.
Memória
Espaço em
O máximo de 256 MB ou o
Windows 2008 AR: mínimo 512 MB.
mínimo do Sistema Operativo.
Windows 2003 AR: mínimo 256 MB.
50 MB de espaço em disco livre.
N/A
Necessário.
Necessário.
Resolução VGA (640*480) ou
Resolução VGA (640*480) ou superior.
Disco
Unidade
CD-ROM ou
DVD
Monitor
superior.
3.2.2 Sistemas Operativos Suportados
Suporte a Sistemas Operativos específicos está dependente da edição do ShadowProtect que adquiriu. No
entanto, o ShadowProtect suporta versões do sistema operativo tanto em 32-bit como 64-bit, quando
aplicável.
Edição
Descrição
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ShadowProtect
Desktop Edition
Windows XP, incluindo:
XP Home
XP Professional
Windows Vista, incluindo:
Vista Home Basic
Vista Home Premium
Vista Business
Vista Ultimate
Windows 7
Windows 2000 Workstation SP4 (Suporta Backups Online do SO e Backups
Offline através do Ambiente de Recuperação.)
ShadowProtect
Server Edition
Windows Server 2000 SP4 (Suporta Backups Online do SO e Backups
Offline através do Ambiente de Recuperação.)
Windows Server 2003, incluindo:
Server 2003 Standard Edition
Server 2003 Standard Edition R2
Server 2003 Advanced Edition
Server 2003 Advanced Edition R2
Server 2003 Enterprise Edition
Server 2003 Enterprise Edition R2
Server 2003 Datacenter Edition
Server 2003 Datacenter Edition R2
Server 2003 Web Edition
Small Business Server 2003
Windows Server 2008 (incluindo R2)
ShadowProtect
SBS Edition
(Small Business)
3.2.3 Sistemas de Ficheiros Suportados
O ShadowProtect suporta os seguintes Sistemas de Ficheiros:
FAT16
FAT16X
FAT32
FAT32X
NTFS
Discos Dinâmicos
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3.2.4 Unidades de Armazenamento Suportadas
O ShadowProtect suporta as seguintes unidades de armazenamento:
Discos rígidos ligados localmente
Disco rígidos removíveis (USB ou FireWire)
Discos de Rede (SAN, NAS, iSCSI)
Suporte Óptico (CD, DVD, Blu-Ray)
3.2.5 Máquinas com Vários Sistemas Operativos
Se o seu sistema tem múltiplas partições de arranque, instale o ShadowProtect em cada uma das partições
de arranque Windows para garantir que o ShadowProtect reconhece alterações efectuadas aos volumes
geridos pelo ShadowProtect destes ambientes secundários Windows. Não é necessário activar o
ShadowProtect, mas o driver de snapshot (stcvsm.sys) terá que estar presente em cada partição Windows.
o driver de snapshot gere o controlo incremental rápido no ShadowProtect. Se arrancar para um ambiente
de SO alternativo onde o driver de snapshot não está carregado, o ShadowProtect não poderá controlar
actualizações ao volume efectuadas na sessão no SO alternativo. Isto significa que o seu próximo backup
Incremental falha todas as alterações efectuadas através do SO alternativo.
Se um ou mais dos sistemas não Windows, como por exemplo Linux, consegue escrever num volume
gerido pelo ShadowProtect, poderá garantir que o ShadowProtect reconhece essas alterações ao efectuar o
seguinte:
Crie um script, que será executado durante a fase de arranque ou de login do SO não Windows, para
apagar todos os ficheiros VSM000.IDX (sensível à capitalização) da raiz de cada um dos volumes
geridos pelo ShadowProtect. Remover estes ficheiros força o stcvsm.sys, quando o seu principal
volume Windows arrancar, a efectuar um backup Completo Diferencial / Comparação, que captura
qualquer alteração efectuada ao volume através do SO não Windows.
3.3 Opções de Licença e Instalação
O uso do ShadowProtect é regido pelo Acordo de Licença de Utilizador Final do ShadowProtect (consultar
Acordo de Licença de Utilizador). No entanto, a StorageCraft fornece as seguintes opções de licença
ShadowProtect para o ajudar no seu processo de decisão:
Licença Adquirida: A StorageCraft licencia o ShadowProtect por sistema (baseado no número de sistemas
para quais está a efectuar backups. Por exemplo, usar o ShadowProtect para efectuar backup a 100
computadores, requer 100 licenças. Antes de usar o Software, reveja totalmente o Acordo de Licença de
Utilizador Final.
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Licença da Versão de Avaliação: A StorageCraft disponibiliza uma versão de Avaliação do Software
ShadowProtect como um CD ou um ficheiro ISO. Com a versão de Avaliação, poderá criar imagens de
backup de volumes de sistemas e de dados. Pode igualmente restaurar volumes de sistemas e de dados ou
pastas e ficheiros específicos. A versão de Avaliação inclui o Ambiente de Recuperação StorageCraft, para
que possa restaurar volumes de sistema. A versão de Avaliação expira e deixa de funcionar quando o
período de Avaliação termina. As imagens criadas durante o período de Avaliação são totalmente
compatíveis com a versão registada (adquirida) do Software.
Licença da Versão de Demonstração: A StorageCraft disponibiliza uma versão de Demonstração do
software ShadowProtect como um download gratuito. Com a versão de Demonstração, poderá criar
imagens de backup de volumes de sistemas ou de dados. Poderá igualmente restaurar volumes de dados
ou pastas e ficheiros específicos. A versão de Demonstração expira e deixa de funcionar quando o período
de Demonstração termina. Imagens criadas durante o período de demonstração são totalmente compatíveis
com a versão registada (adquirida) do ShadowProtect. No entanto, não poderá restaurar volumes de
sistemas porque o Ambiente de Recuperação StorageCraft não está incluído na versão de Demonstração.
3.3.1 ShadowProtect para Managed Service Providers
O ShadowProtect para Managed Services é uma opção de licença baseado em subscrições para Managed
Service Providers (MSP) que queira fornecer uma recuperação de desastre aos seus clientes. Os MSPs
deverão estar cientes das seguintes funcionalidades relacionadas com o ShadowProtect para Managed
Services:
O SPMSP suporta todos os tipos instalações Windows (Desktop, Server, SBS, etc.) usando um único
instalador de produto.
Todos os dias, a licença do SPMSP “contacta” os servidores da StorageCraft para confirmar que
ainda estão activos. Devido a isto, o SPMSP necessita de uma ligação à Internet..
A activação de uma licença SPMSP é válida por 30 dias. Como parte do processo do “contacto”, a
licença do SPMSP auto renova-se após 30 dias, a menos que ocorra um dos seguintes:
O MSP ou a StorageCraft explicitamente desactiva a licença.
A licença pára de contactar com os servidores e neste caso desactiva-se automaticamente.
A Consola de Licenciamento StorageCraft MSP (http://msp.storagecraft.com) permite ao MSP criar e
gerir as licenças SPMSP, incluindo desactivar remotamente licenças quando necessário.
3.4 Iniciar o ShadowProtect
Poderá aceder ao ShadowProtect de duas formas:
No Windows: Seleccione Iniciar > Todos os Programas > ShadowProtect > ShadowProtect.
No Ambiente de Recuperação: Coloque o CD do ShadowProtect na drive de CD-ROM do sistema e
arranque o sistema. Confirme que a sequência de arranque do seu sistema está definida para arrancar
através do CD antes do disco rígido. Para mais informações sobre carregar e usar o Ambiente de
Recuperação, consulte o Manual de Utilizador do Ambiente de Recuperação.
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3.5 Activar o ShadowProtect
Quando compra o ShadowProtect, a StorageCraft fornece-lhe o número de série do produto e uma versão
de Avaliação do produto adquirido. A versão de Avaliação disponibiliza 30 dias de acesso ao produto,
durante os quais terá que o activar. Se não activar o produto durante os 30 dias após a instalação, o
produto expira e deixa de funcionar.
Pode activar o ShadowProtect das seguintes formas:
Activação Automática
Activação Manual
Pode igualmente desactivar uma instalação do ShadowProtect previamente activada para libertar
uma licença de produto para ser usada noutro sistema (consulte Desactivar o ShadowProtect).
3.5.1 Activação Automática
A StorageCraft providencia um servidor de activação que poderá usar para que possa facilmente e
rapidamente activar a sua instalação ShadowProtect.
Para activar o ShadowProtect automaticamente
1. Inicie o ShadowProtect.
Para mais informações, consulte
[SPGuide:Iniciar o ShadowProtect]
.
2. Na Barra de Menu escolha Ajuda > Activação do Produto.
3. Na caixa da Activação do Produto, forneça a informação necessária e clique em OK.
Nome do Cliente: (Opcional) Especifique o nome do comprador do produto, quer pessoa ou
organização.
Número de Série: Insira o número de série que recebeu quando adquiriu o ShadowProtect.
4. O ShadowProtect notifica-o se o processo de activação foi concluído com sucesso.
a. Se a activação foi bem-sucedida, clique em Fechar.
b. Se a activação não foi bem-sucedida, reveja a mensagem para determinar o porquê da
activação não ter sido bem-sucedida. Para corrigir o problema, poderá efectuar o seguinte:
i. Reveja a informação na caixa de informação do Produto de Activação para confirmar.
Corrija qualquer erro e depois clique em OK para submeter novamente o pedido de
activação.
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ii. Se o seu computador não consegue comunicar com sucesso com o servidor de
activação ou a Internet, espere alguns momentos e tente novamente efectuar o
processo de
activação. Também poderá usar a opção de activar manualmente.
iii. Se o número de activações permitidas para esse número de série for excedido, terá
que adquirir licenças adicionais. Se achar que recebeu esta mensagem por erro,
contacte
o Suporte StorageCraft (consulte Suporte ao Produto.)
iv. Para todas as outras questões sobre a activação, contacte o Suporte StorageCraft
(consulte Suporte ao Produto.)
3.5.2 Activação Manual
Se por algum motivo, está impedido de usar o método de activação automático, a StorageCraft fornece as
seguintes opções manuais para activar a sua instalação ShadowProtect. Estas opções manuais requerem
que receba a chave de activação e que aplique-a manualmente na sua instalação ShadowProtect.
Para obter uma chave de activação
1. Use um dos seguintes métodos para contactar a StorageCraft e pedir uma chave de activação.
Online: Abra uma página da Internet com o endereço
http://www.storagecraft.com/product_activation.php.
E-mail: Peça uma chave de activação ao Suporte StorageCraft ([email protected]).
2. Forneça a informação necessária para gerar uma chave de activação.
Número de Série: Insira o número de série que recebeu quando adquiriu o ShadowProtect.
ID da Máquina: O ShadowProtect gera o ID da Máquina durante o processo de instalação. Poderá
ver o ID da Máquina no ecrã de Activação do ShadowProtect (escolha Ajuda > Activação do
Produto).
Versão: A versão do ShadowProtect que instalou. Poderá ver isto seleccionando Ajuda > Acerca.
Linguagem: A linguagem do produto que está a usar (Inglês, Japonês, Francês, Alemão ou
Português).
3. Quando receber a chave de activação, continue com Para activar o ShadowProtect manualmente.
Dependendo do método usado para pedir a chave de activação, a StorageCraft irá enviar-lhe sobre a
forma de um formulário da Internet ou de um E-Mail, onde poderá copiar e colar a chave na sua
instalação ShadowProtect.
Para activar o ShadowProtect manualmente
Para mais informações, consulte Iniciar o ShadowProtect.
2. Na Barra de Menu escolha Ajuda > Activação do Produto.
3. Na caixa da Activação, seleccione Activação manual.
4. No campo Chave de Activação, insira ou copie a chave de activação e depois clique em Activar.
3.5.3 Desactivar o ShadowProtect
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Ao reformar um sistema, poderá desactivar a licença ShadowProtect para ter a licença disponível para usar
noutro sistema.
Para desactivar a licença ShadowProtect
Para mais informação, consulte Iniciar o ShadowProtect.
2. Na Barra de Menu seleccione Ajuda > Activação do Produto.
3. Clique em Desactivar.
O ShadowProtect mostra uma mensagem a indicar que não poderá usar esta chave de produto nesta
máquina
4. Clique em OK.
3.6 Desinstalar o ShadowProtect
Use a ferramenta de remoção de aplicações do Windows para desinstalar o ShadowProtect.
Para desinstalar o ShadowProtect
1. No Windows, seleccione Iniciar > Painel de Controlo > Desinstalar um Programa.
2. Seleccione o ShadowProtect 4.x e depois clique em Desinstalar.
3. Clique em Sim para completar a desinstalação.
Após desinstalar o ShadowProtect, terá que reiniciar o computador para que as alterações tenham
efeito.
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4 Compreender a Consola ShadowProtect
A Consola ShadowProtect fornece o acesso aos controlos de configurações e operações para o
ShadowProtect
A consola está dividida em três painéis:
Painel de Navegação: Localizado no lado esquerdo da consola, o painel de Navegação fornece acesso às
tarefas e ferramentas necessárias para configurar e operar o ShadowProtect. Para mais informações,
consulte Painel de Navegação.
Painel Principal: Localizado no centro da consola, o painel Principal contém vistas de separadores das
tarefas e informações do ShadowProtect. Para mais informações, consulte Separadores.
Painel de Rede: Localizado no lado direito da consola, o painel de Rede, ou Vista de Rede, fornece acesso
às funcionalidades de gestão remota no ShadowProtect. Para mais informações, consulte Gestão Remota.
4.1 Barra de Menu
A Consola ShadowProtect tem uma barra de menu que inclui os seguintes menus:
Menu
Descrição
Ficheiro Aceda a opções ao
nível da aplicação.
Opções
Sair: Fechar o IU ShadowProtect.
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Tarefas
Aceda aos
Backup: Abre o Assistente de Restauro (consulte Criar Ficheiros de
Assistentes
Imagem de Backup).
ShadowProtect.
Restaurar: Abre o Assistente de Restauro (consulte Restaurar um
Volume).
Explorar Backup: Abre o Assistente de Exploração de Backup
(consulte Montar Ficheiros de Imagem de Backup).
Desmontar Imagem: Abre o Assistente de Desmontagem de Imagem
(consulte Desmontar Ficheiros de Imagem de Backup).
Verificar Imagem: Abre o Assistente de Verificação de Imagem
(consulte Verificar Ficheiros de Imagem de Backup).
Gestor de Imagens: Abre o Assistente do Gestor de Imagens (consulte
Gestor de Imagens).
Adicionar Destino: Abre o ecrã de Destino onde poderá criar destinos
para as imagens de backup (consulte Destinos).
Actualizar Info Volumes: Actualiza a lista de volumes ShadowProtect
para o sistema actual.
Ver
Crie barras de
Barras de Ferramentas: Abre o ecrã Personalizar, onde poderá criar
ferramentas
barras de ferramentas personalizadas para o IU ShadowProtect.
personalizadas e
Barra de Estado: Activa uma barra de estado no fundo da consola
controle a visibilidade
ShadowProtect que fornece informação do estado da aplicação e do
das barras.
ambiente.
Painel de Tarefas: Alterna a visibilidade do Painel de Navegação
(consulte Painel de Navegação).
Opções
Aceda às opções do
Opções do Cliente: Abre o ecrã de Opções do Cliente, onde poderá
Agente
configurar notificações visuais para o sucesso ou falha de trabalhos de
ShadowProtect.
backup.
Opções do Agente: Abre o ecrã de Opções de Agente, onde poderá
configurar as definições das notificações por Email para o sistema
actual. Poderá escolher enviar notificações por Email para trabalhos de
backup com sucesso e com falha.
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Ajuda
Aceda aos recursos
Conteúdo: Abre o sistema de ajuda online ShadowProtect. A ajuda
de ajuda
está apenas disponível quando executa a Consola ShadowProtect em
ShadowProtect.
Windows (não no Ambiente de Recuperação).
Activação do Produto: Abre o ecrã de Activação, onde poderá activar
(ou desactivar) a instalação ShadowProtect (consulte Activar o
ShadowProtect).
Procurar Actualizações: Consulta o site da StorageCraft para
actualizações à instalação actual do ShadowProtect. Se existir uma
actualização disponível, uma mensagem é mostrada com o URL onde
poderá efectuar o download da actualização.
Registar: Abre uma página para
https://register.storagecraft.com/register/regstart.jsp onde poderá pedir
manualmente uma chave de activação de produto (consulte Activação
Manual).
Acerca: Mostra a versão do ShadowProtect e a informação dos direitos
reservados. Clique em Informação do Sistema para abrir o ecrã
Informações de Sistema da Microsoft, que contém informação
detalhada sobre o computador.
4.2 Painel de Navegação
O painel de Navegação do lado esquerdo fornece acesso rápido às tarefas e ferramentas do
ShadowProtect. Poderá mostrar ou esconder o painel de Navegação ao seleccionar Ver > Painel de
Tarefas. O painel de Tarefas está organizado nas seguintes categorias. Poderá colapsar e expandir cada
categoria, como desejado.
Tabela 10: Opções do painel de tarefas ShadowProtect
Categoria
Descrição
Opções
Ver
Mostra ou esconde a Vista
Vista de Rede: Mostra os nós que estão a executar o
de Rede.
Agente de Backup ShadowProtect (consulte Gestão
Remota).
Vista de Gestão: Mostra a Vista de Gestão no painel
Principal (consulte [Separador Vista de Gestao]).
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Tarefas
Aceder a Assistentes
Backup: Abre o Assistente de Backup (consulte Criar
ShadowProtect.
Ficheiros de Imagem de Backup).
Restaurar: Abre o Assistente de Restauro (consulte
Restaurar um Volume).
Explorar Backup: Abre o Assistente de Exploração de
Backup (consulte Montar Ficheiros de Imagem de
Backup).
Desmontar Imagem de Backup: Abre o Assistente de
Desmontagem de Imagem (consulte Desmontar
Verificar Imagem de Backup: Abre o Assistente de
Imagens (consulte Verificar Ficheiros de Imagem de
Backup).
Gestor de Imagens: Abre o Assistente do Gestor de
Imagens (consulte Gestor de Imagens).
Adicionar Destino: Abre o ecrã de criação de Destino,
onde poderá criar destinos para os ficheiros de imagem
de backup (consulte Destinos).
Actualizar Info dos Volumes: Actualiza a lista de
volumes no ShadowProtect para o sistema actual.
Ferramentas Aceder às ferramentas
ShadowProtect.
Note: Several tools are available only in the
Recovery Environment (RE). For more
information about these tools, see the
StorageCraft Recovery Environment User
Guide.
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Verificar Imagem: Abre o Assistente de Verificação de
Imagem (consulte Verificar Ficheiros de Imagem de
Backup).
Gestor de Imagens: Abre o Assistente do Gestor de
Imagens (consulte Gestor de Imagens).
Actualizar Info dos Volumes: Actualiza a lista de
volumes no ShadowProtect para o sistema actual.
Configuração de Rede: (Apenas no AR) Abre o utilitário
de Configuração de Rede, onde poderá configurar as
definições de acesso à rede de um computador.
Configuração do HIR: (Apenas no AR) Abre o utilitário
Hardware Independent Restore (HIR), onde poderá
restaurar uma imagem de backup para um ambiente
diferente do que foi originalmente criado.
Carregar Drivers: (Apenas no AR) Abre o ecrã de
Carregar Drivers, onde poderá configurar os drivers do
controlador de armazenamento a ser usado no
Ambiente de Recuperação.
Explorar Ficheiros: (Apenas no AR) Um simples
explorador de ficheiros que permite-lhe explorar ficheiros
e pastas de uma imagem de backup.
Editor de Texto: (Apenas no AR) Um simples editor de
texto.
Utilitário Configuração Boot: (Apenas no AR) Abre o
Utilitário Configuração Boot, onde poderá editar o BCD
(Boot Configuration Data).
Editor Tabela de Partições: (Apenas no AR) Um
simples editor de tabela de partições.
Serviço UltraVNC: (Apenas no AR) Abre o utilitário de
Gestão Remota, onde poderá configurar o acesso
remoto a sistemas
a executar o Ambiente de
Recuperação.
Escolher Fuso Horário: (Apenas no AR) Abre o
utilitário de Fuso Horário, onde poderá ajustar o fuso
horário do sistema.
Definições de Visualização: (Apenas no AR) Abre o
utilitário de Definições de Visualização, onde poderá
ajustar a resolução do Ambiente de Recuperação.
Definições de Teclado: (Apenas no AR) Abre o utilitário
de Definições de Teclado, onde poderá definir o idioma
do teclado a ser usado no Ambiente de Recuperação.
Activar Logs: (Apenas no AR) Abre a janela de
Procurar Pasta, onde poderá configurar a criação de
logs do ShadowProtect.
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Ajuda
(Apenas no Windows)
Backup: Abre a ajuda online para Criar Ficheiros de
Acesso a tópicos de ajuda
Imagem de Backup.
online.
Restaurar: Abre a ajuda online para Restaurar um
Volume.
Explorar a Imagem: Abre a ajuda online para Montar
Ferramentas de Imagem: Abre a ajuda online para
Gestor de Imagens.
Licença
Info
(Apenas no Windows)
Versão de Demonstração ou Avaliação: Mostra o
Mostra a informação de
número de dias que faltam para que a instalação
licenciamento actual para
ShadowProtect expire.
esta instalação
Versão licenciada: Indica "Activo", significando que o
ShadowProtect.
produto está totalmente licenciado e activado.
(Apenas em AR) Mostra a
Uma referencia rápida à informação básica do sistema,
informação do sistema.
incluindo Nome do Computador, Endereço IP e Fuso
Horário.
Estado
(Apenas no AR) Mostra o
Tarefas em Fila de Espera: O número de tarefas em fila
estado actual do sistema,
de espera a aguardar execução.
incluindo:
Tarefas em Execução: O número de tarefas actualmente
em execução.
4.3 Separadores
A Consola do ShadowProtect fornece os seguintes ecrãs no paínel Central:
Separador Assistentes
Separador Mapa do Disco
Separador Trabalhos de Backup
Separador Destinos
Separador Histórico de Backup
4.3.1 Separador Assistentes
O separador Assistentes é o separador mostrado por defeito no Painel central. Fornece acesso aos três
Assistentes que guiam os utilizadores através das tarefas mais comuns do ShadowProtect.
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Backup: Inicia o Assistente de Backup, que irá guiá-lo através da criação de um trabalho de backup.
Para mais informações, consulte Criar Ficheiros de Imagem de Backup.
Assistente de Restauro: Inicia o Assistente de Restauro, que irá guiá-lo através do processo de
restaurar um volume através de um ficheiro de imagem de backup. Para mais informações, consulte
Restaurar um Volume
Assistente de Exploração / Restauro de Ficheiros: Inicia o Assistente de Exploração, que irá
guiá-lo através da montagem de um ficheiro de imagem de backup como um volume para que possa
restaurar pastas e ficheiros individuais. Para mais informação, consulte Montar Ficheiros de Imagem
de Backup.
4.3.2 Separador Mapa do Disco
O separador Mapa do Disco fornece uma visão gráfica dos volumes do sistema. O Mapa do Disco lista cada
volume físico com as partições disponíveis nesse volume.
Fazer clique com o botão direito do rato sobre um item presente no Mapa de Disco irá abrir um menu de
acções para esse item.
Item
Acções com o botão direito
Volume
Editar Política: Abre o ecrã do Editor da Política de Criação de Partições.
Físico
Actualizar Info Volumes: Actualiza a lista de volumes do ShadowProtect para o sistema
actual.
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Partição Backup: Abre o Assistente de Backup (consulte Criar Ficheiros de Imagem de Backup).
Assistente de Restauro: Abre o Assistente de Restauro (consulte Restaurar um Volume).
Apagar Partição: Apaga a partição seleccionado.
Marcar como Activa: Marca a partição seleccionada como partição activa (bootable) no
volume físico.
Editar Política: Abre o ecrã do Editor da Política de Criação de Partições. Para mais
informações, consulte Alterar a Política de Criação de Partições.
Actualizar Info Volumes: Actualiza a lista de volumes do ShadowProtect para o sistema
actual.
O separador Mapa do Disco permite-lhe aceder aos Assistentes de Backup e Restauro e alterar as políticas
de criação de partições para o volume seleccionado. Adicionalmente, no Ambiente de Recuperação pode
também executar o Check Disk, formatar um volume e editar o boot.ini do volume seleccionado.
4.3.3 Separador Trabalhos de Backup
O separador Trabalhos de Backup mostra trabalhos de backup agendados. Através deste separador, tem
controlo total sobre os trabalhos ShadowProtect configurados para o sistema actual.
O separador Trabalhos de Backup está dividido em dois painéis:
Painel dos Controlos do Trabalho: O painel superior dos Controlos do Trabalho permite-lhe gerir os
trabalhos de backup. Escolha um item da lista de tarefas para gerir e ver a sua informação no painel da
Informação do Trabalho. O painel dos Controlos do Trabalho inclui os seguintes controlos:
Controlo
Descrição
Executar
Executa o trabalho de backup seleccionado.
Cancelar
Cancela o trabalho de backup seleccionado. Isto irá parar um trabalho que esteja a ser
executado, mas mantém o estado da tarefa como activado (o trabalho será executado na sua
Próxima Execução).
Pausa
Alterna o estado do trabalho seleccionado entre activado e desactivado. Um trabalho
desactivado está suspenso e não irá ser executado até ser reactivado.
Nova
Inicia o Assistente de Backup (consultar Criar Ficheiros de Imagem de Backup).
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Eliminar
Elimina o trabalho seleccionado dos trabalhos agendados.
Editar
Inicia o Assistente de Backup, onde poderá editar as configurações do trabalho seleccionado
(consulte Criar Ficheiros de Imagem de Backup).
Detalhes
Abre o separador de Backup de Volume no painel de Informação do Trabalho para que possa
ver os detalhes sobre o trabalho de backup actualmente seleccionado.
Actualizar
Actualiza a informação do volume no painel de Informação do Trabalho de Backup.
Informação do Trabalho: Mostrado no painel inferior, o painel de Informação do Trabalho inclui dois
separadores que providenciam informação sobre o trabalho de backup actualmente seleccionado.
Componente Descrição
Propriedades Mostra informação sobre o trabalho de backup actualmente seleccionado em três painéis:
Básicas
Estados do Trabalho: Mostra informação sobre o trabalho de backup actual, incluindo o
ficheiro de imagem de backup de destino, o estado (agendado, a executar, concluído) e o
tempo restante (trabalho em execução) ou o tempo total (trabalho concluído). Clique em
Ver Detalhes para ver o separador de Backup de Volume.
Trabalho de Backup Agendado: Mostra informação sobre a configuração do trabalho de
backup, incluindo Compressão, Encriptação e as opções do trabalho de backup.
Agendamento: Se o trabalho seleccionado é um trabalho recorrente, o separador de
Propriedades Básicas mostra o agendamento do trabalho para imagens de backup
Completas e Incrementais, quando aplicável.
Backup de
Mostra informação detalhada sobre o trabalho de backup actualmente a ser executado,
Volume
incluindo o tempo restante, débito e o Registo de Eventos. Se não estiver a ser executado
qualquer trabalho de backup, o separador de Backup de Volume mostra os detalhes do
mais recente trabalho de backup.
4.3.4 Separador Destinos
O separador de Destinos exibe informações sobre os destinos nomeados do sistema, que são locais de
armazenamento predefinidos para ficheiros de imagem de backup. Neste separador, tem controlo completo
sobre os Destinos definidos no sistema actual. Para mais informações, consulte Destinos.
O separador de Destinos inclui os seguintes painéis:
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Lista de Destinos: O painel superior mostra uma lista dos Destinos actualmente definidos para o sistema.
Para eliminar ou editar um local de destino, seleccione o local de destino na lista e seleccione a operação a
executar. Informação sobre os Conjuntos de Imagens guardados no local de destino é apresentada para o
destino seleccionado na Informação do Destino.
Conteúdo do Destino: O painel inferior exibe informação sobre os Conjuntos de Imagem de backup
guardados no Destino actualmente seleccionado, incluindo o Nome Base, Hora de Criação da Primeira
Imagem, Hora de Criação da Última Imagem e o número de imagens de pontos no tempo no Conjunto de
Imagem de backup.
Adicionalmente, o separador de Destinos inclui os seguintes botões para trabalhar com Destinos:
Adicionar: Abre o ecrã de Destino (consulte Destinos para informação adicional).
Eliminar: Elimina o Destino actualmente seleccionado.
Editar: Abre o ecrã de Destino para que possa modificar a configuração de um Destino existente (consulte
Editar Destinos).
Actualizar: Actualiza a Lista de Objectos de Destino e a Lista de Informação de Objectos de Destino.
4.3.5 Separador Histórico de Backup
O separador Histórico de Backup mostra o registo dos trabalho de backup completados. O Histórico de
Backup permite-lhe analisar a actividade de backup do ShadowProtect ao longo do tempo, incluindo
trabalhos com erro, caso existam.
O separador Histórico de Backup inclui os seguintes painéis:
Histórico de Trabalhos: O painel superior mostra uma lista dos trabalhos de backup completados. Escolha
um trabalho para ver os respectivos detalhes no Registo de Trabalhos.
Registo de Trabalhos: O painel inferior mostra as entradas de registo para o trabalho seleccionado. Esta é
a mesma informação disponível no separador Backup de Volume (consulte Separador Trabalhos de Backup
.)
Poderá ordenar a listagem do histórico de backup ao clicar no cabeçalho da coluna. Pode igualmente
ajustar a largura da coluna ao arrastar os limites do cabeçalho da coluna.
Adicionalmente, o separador Histórico de Backup inclui os seguintes ícones:
Apagar Tudo: Limpa a Lista de Trabalhos.
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Detalhes: Mostra ou esconde o painel de Registo de Trabalhos.
4.4 Vista de Gestão
A Vista de Gestão é uma das formas de aceder às capacidades de gestão remota do ShadowProtect. É a
vista de gestão preferida para os utilizadores do ShadowProtect Server e ShadowProtect SBS, porque
permite gerir facilmente vários nós através de um único local.
O separador Vista de Gestão está dividido em dois painéis:
Painel de Controlos de Nós: O painel superior dos Controlos de Nós permite-lhe gerir nós conectados.
Seleccione um nó do painel de Informação de Nós para o gerir. O painel de Controlos de Nós inclui os
seguintes controlos:
Controlo
Descrição
Ligar
Liga a um nó remoto anteriormente adicionado ao interface de utilizador do ShadowProtect.
Desligar
Desliga um nó remoto do interface de utilizador do ShadowProtect.
Adicionar
Adiciona um sistema que tem o Agente de Backup ShadowProtect instalado à lista de nós.
Eliminar
Elimina um nó remoto da lista de nós geridos.
Editar
Abre o ecrã Detalhes do Servidor do nó actualmente seleccionado (consulte Modificar
Propriedades de Nós Remotos).
Gerir
Abre os separadores ShadowProtect (Mapa do Disco, Trabalhos de Backup, Destinos,
Histórico de Backup) para o nó actualmente seleccionado.
Instalar
Abre o Assistente de Instalação Remota ShadowProtect, que permite-lhe instalar o agente
ShadowProtect noutros sistemas que pretende gerir através desta Vista de Gestão. Para mais
informações, consulte Instalar o Agente de Backup Remotamente.
Lista de Informação de Nós: O painel Informação de Nós mostra a lista de nós actualmente geridos por
esta consola de gestão.
Componente Descrição
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Propriedades Mostra a informação sobre o trabalho de backup actualmente seleccionado em três ecrãs:
Básicas
Estados do Trabalho: Mostra a informação sobre o trabalho de backup actual, incluindo o
ficheiro de imagem de backup de destino, o estado (agendado, a executar e concluído) e o
tempo restante (trabalho em execução) ou tempo total (trabalho concluído). Clique em Ver
Detalhes para ver o separador de Backup de Volume.
Trabalho de Backup Agendado: Mostra a informação sobre as configurações do trabalho
de backup, incluindo Compressão, Encriptação e as opções do trabalho de backup.
Agendamento: Se o trabalho de backup seleccionado é um trabalho recorrente, o
separador das Propriedades Básicas mostra o agendamento para as imagens de backup
Completas e Incrementais, quando aplicável.
Backup de
Mostra informação detalhada sobre o trabalho de backup a ser executado, incluindo o
Volume
tempo restante, velocidade de transferência e um log de Eventos. Se não estiver a ser
executado qualquer trabalho de backup, o separador Backup de Volume mostra os
detalhes do mais recente trabalho de backup.
4.5 Vista de Rede
A Vista de Rede mostra informação para gerir o ShadowProtect em sistemas remotos (consulte Gestão
Remota).
A Vista de Rede inclui os seguintes controlos:
Controlo
Descrição
Ligar
Liga a um nó remoto anteriormente adicionado ao interface de utilizador do
ShadowProtect.
Desligar
Desliga um nó remoto a ser gerido do interface de utilizador ShadowProtect.
Adicionar
Adiciona um sistema que tem o Agente de Backup ShadowProtect instalado à lista de
nós.
Eliminar
Elimina um nó remoto da lista de nós geridos.
Actualizar
Actualiza a lista de nós remotos.
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Propriedades
Mostra ou esconde o ecrã Propriedades do Servidor.
Importar Nós
Importa para a sua Vista de Rede uma lista de nós anteriormente exportada.
Exportar Nós
Exporta a sua lista de nós para um ficheiro XML.
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5 Criar Ficheiros de Imagem de Backup
Nota: Para informações sobre como criar um ficheiro de imagem de backup no Ambiente de
Recuperação, consulte o Manual de Utilizador do Ambiente de Recuperação StorageCraft.
O ShadowProtect disponibiliza duas formas para criar ficheiros de imagem de backup:
Backup Imediato: O Assistente de Backup irá guiá-lo através da criação imediata de uma imagem de
backup. Considere o seguinte ao criar um trabalho de backup imediato:
Para criar um trabalho um único backup, terá que ser um membro do grupo de Administradores no
sistema onde está a criar o backup.
Os trabalhos de backup imediato não afectam os trabalhos de backup agendados.
O ShadowProtect suporta imagens de backup imediato no Windows e no Ambiente de Recuperação.
Para mais informação sobre cada uma destas opções, consulte Funcionalidades e Componentes.
Backup Agendado: O Assistente de backup irá guiá-lo através do processo de criação de um trabalho de
backup recorrente. (consulte Criar Ficheiros de Imagem de Backup). Considere o seguinte quando criar um
trabalho de backup agendado:
Um volume não pode pertencer a mais do que um trabalho de backup agendado que inclua backups
Incrementais. Esta limitação não inclui imagens de backup imediato ou imagens de backup
Diferenciais, desde que não interfiram com o registo de alterações de sector para os backups
Incrementais.
Se o ShadowProtect estiver a executar um trabalho de backup ou se o computador estiver desligado
e indisponível, o ShadowProtect ignora qualquer trabalho agendado durante esse tempo.
O ShadowProtect suporta imagens de backup agendadas apenas através do Windows (não é
possível no Ambiente de Recuperação).
Para criar um ficheiro de backup de imagem
1. Inicie a Consola ShadowProtect (consulte Iniciar o ShadowProtect).
2. Inicie o Assistente de Backup e depois clique em Seguinte.
Existem várias formas de iniciar o Assistente de Backup, incluindo:
No separador dos Assistentes, clique em Backup.
o menu de Ferramentas, clique em Backup.
Na Barra de Menu, seleccione Tarefas > Backup.
3. No ecrã Fazer Backup aos Volumes, escolha os volumes a que quer fazer backup e depois clique em
Seguinte.
O ShadowProtect cria um ficheiro de backup separado para cada volume.
4. No ecrã do Nome de Backup e Destino, especifique a seguinte informação sobre a imagem de
backup e depois clique em Seguinte.
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4.
Localização Poderá escolher quer um volume local ou uma localização na rede para guardar as
imagens de backup:
Volume Local: Clique em Procurar. No ecrã de Abrir Pasta, escolha o volume e
pasta local para guardar a imagem de backup.
Partilha de Rede: Na lista suspensa, seleccione <Locais de Rede>. Isto irá abrir o
ecrã de Destino onde poderá definir a partilha de rede. Para mais informação,
consulte Destinos.
Nome
A Tabela do Nome do Ficheiro mostra os volumes (com nomes do ficheiro
predefinidos) seleccionados para o trabalho de backup. Faça duplo clique na fila da
tabela para modificar o nome do ficheiro.
5. No ecrã Especifique o Agendamento do Backup, especifique o agendamento e tipo de imagem de
backup, depois clique em Seguinte.
Nota: O agendamento de backup seleccionado determina o tipo de imagens de backup
disponíveis. Para mais informação sobre os tipos de imagem de backup, consulte Glossário
.
Agora
Cria imagens de backup Completas ou Diferenciais.
Cria um trabalho de backup imediato que começa assim que o Assistente de
Backup é fechado.
Mais Tarde
Cria imagens de backup Completas.
Cria um trabalho de backup imediato numa data e hora específica.
Por defeito, os campos da Hora de Início mostram a data e hora actual. Para
modificar as configurações de data e hora, clique num dos elementos da
data/hora (mês, dia, ano, hora, minuto, segundo) e insira ou use os botões para
cima/baixo para definir o valor desejado.
Semanalmente Cria imagens de backup Completas e Incrementais.
Cria um trabalho de backup recorrente baseado num agendamento semanal.
Pode seleccionar os dias da semana e hora do dia para começar um backup
Completo.
Opcionalmente, pode especificar um agendamento para backups Incrementais.
a.Escolha os dias da semana para criar os backups Incrementais.
b.Especifique horas do dia para começar e parar de criar backups Incrementais.
c.Especifique a frequência de backups Incrementais (minutos entre backups
Incrementais).
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Mensalmente
Cria imagens de backup Completas e Incrementais.
Cria um trabalho de backup recorrente baseado num agendamento mensal. Terá
que seleccionar os dias do mês e a hora do dia a começar um backup Completo.
Opcionalmente, poderá especificar um agendamento para backups Incrementais.
a. Escolha os dias da semana para criar os backups Incrementais.
b. Especifique horas do dia para começar a criar backups Incrementais.
Incrementais
Cria imagens de backup Completas e Incrementais.
Contínuos
Cria um único backup Completo e depois cria backups Incrementais recorrentes
daí em diante. Esta opção requer o ShadowProtect ImageManager (consulte o
Manual de Utilizador ShadowProtect ImageManager.).
Para especificar o agendamento de backups Incrementais:
a. Escolha os dias da semana para criar backups Incrementais.
b. Especifique horas do dia para começar e parar de criar backups Incrementais.
c. Especifique a frequência de backups Incrementais (minutos entre backups
Incrementais).
6. (Condicional) No ecrã Imagem de Backup Anterior, escolha a imagem de backup existente para ser
usada como base para criar a imagem de backup Diferencial e depois clique em Seguinte.
Este ecrã apenas é mostrado quando escolhe efectuar um backup Diferencial no ecrã de
Agendamento do Backup.
7. No ecrã de Opções, seleccione as desejadas opções para a imagem de backup e depois clique em
Seguinte.
O ecrã de Opções permite-lhe definir as opções básicas e avançadas das imagens de backup. Para
mais informação sobre cada uma das opções disponíveis, consulte Ficheiros de Imagem de Backup.
8. No ecrã do Sumário do Assistente, reveja a configuração do trabalho de backup e depois clique em
Concluir.
Escolha Executar Agora para efectuar o trabalho de backup imediatamente em adição ao
agendamento definido no trabalho.
Poderá monitorizar o progresso do backup no separador de Trabalhos de Backup (consulte Separador
Trabalhos de Backup).
5.1 Localizações de Armazenamento de Ficheiros de
Imagem de Backup
O ShadowProtect deixa-o armazenar ficheiros de imagem de backup em qualquer dispositivo de volume,
incluindo discos rígidos, drives removíveis USB/FireWire, discos de rede e dispositivos NAS (Network
Attached Storage). Pode igualmente armazenar imagens de backup em CDs, DVDs, ou discos Blu-Ray.
Nota: Se seleccionar um destino que não tenha espaço em disco suficiente para gravar a imagem
de backup, o trabalho de backup irá falhar devido à falta de espaço de armazenamento no destino.
O ShadowProtect regista a razão da falha no seu ficheiro de registo.
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Localização
Vantagens
Desvantagens
Disco Rígido
Local
Backups e restauros
Consome espaço de disco local.
rápidos.
Vulnerável a perda se o disco falhar.
Baixo Custo.
Drive
USB/FireWire
Backups e restauros
Mais caro que discos rígidos locais.
Local
rápidos.
Vulnerável a perda se a drive falhar.
Preserva espaço
em disco nos discos
locais.
Baixo Custo.
Facilidade de
armazenar fora do
escritório.
Disco Rígido de
Rede
Backups e restauros
Tem que ter placa de rede suportada pelo
rápidos.
Ambiente de Recuperação.
Protecção de falha
Complexidade. Utilizadores têm que ter direitos de
de disco rígido local.
rede para gravar e aceder às imagens de backup.
Armazenamento
fora do escritório.
CD/DVD/Blu-Ray
Bom suporte para
Backups mais lentos devido à velocidade dos
arquivo.
suportes.
Protecção de falha
Restrições de ficheiros devido ao tamanho limite.
de disco rígido local.
5.2 Destinos
Os destinos de backup permitem que você crie locais de armazenamento predefinidos para imagens de
backup, localmente ou numa rede. Poderá seleccionar esses destinos ao criar trabalhos de backup. Então,
se precisar de modificar o destino, pode fazê-lo editando o objecto de destino, em vez de eliminar e recriar
novos trabalhos de backup.
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Nota: O ShadowProtect requer que todos os sistemas tenham um Destino único para as suas
imagens de backup. Múltiplos sistemas não deverão gravar ficheiros para a mesma pasta.
Para criar o destino de um trabalho de backup
1. Inicie a Consola ShadowProtect, depois seleccione Tarefas > Adicionar Destino.
Isto abre o ecrã dos Destinos. Poderá igualmente abrir o ecrã de Destinos através do ecrã Nome do
Backup e Destino no Assistente de Backup (consulte Ficheiros de Imagem de Backup).
2. Especifique as configurações para o novo destino e depois clique em OK.
Tipo de
Escolha o tipo de destino a ser criado:
Destino
Pasta Local: O destino está num dispositivo de armazenamento local (HDD, drive
USB, etc.)
Partilha de Rede: O destino está na rede.
Nome do Especifique um nome descritivo para este destino.
Destino
Caminho Especifique os detalhes do destino. A informação que necessita de fornecer
depende do Tipo de Destino.
do
Destino
Pasta Local: Clique em Procurar, e depois escolha o volume local e a pasta onde
guardar as imagens de backup.
Partilha de Rede: Clique em Procurar e depois seleccione a localização de rede
para guardar as imagens de backup. Terá igualmente de especificar as credenciais
de rede que o ShadowProtect deverá usar para aceder à localização de rede
específica:
Credenciais do Serviço de Backup ShadowProtect: Usa as mesmas credenciais
usadas pelo serviço de backup ShadowProtect para aceder ao seu sistema.
Credenciais de um Utilizador específico: Indique o Contexto da Conta (Domínio,
Nome do Computador ou Nome do dispositivo NAS), Nome de Utilizador e Password
que o ShadowProtect deverá usar para aceder a esta partilha de rede.
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Verificar
Instrui o ShadowProtect para verificar as credenciais de acesso e caminho de
Acesso
destino, se necessário, antes de criar o objecto de Destino.
ao
Se a verificação do acesso de destino não for bem-sucedida o programa irá alertar
Destino
que o destino não pode ser criado conforme solicitado. Se isto acontecer deverá
verificar o caminho e as credenciais usadas para se certificar de que está tudo
correcto e tente novamente criar o destino.
5.2.1 Editar Destinos
Para editar um destino de um trabalho de backup
2. Seleccione o separador Destinos.
3. Seleccione o destino a editar e depois clique em Editar.
Isto irá abrir o ecrã de Destinos, que mostra a configuração de destino actual. Deste ecrã, poderá
editar todas as propriedades do Destino excepto o Tipo de Destino (Partilha de Rede ou Pasta
Local).
5.2.2 Eliminar Destinos
Para apagar o destino de um trabalho de backup
2. Seleccione o separador Destinos.
3. Seleccione o destino que pretende eliminar e de seguinte clique em Eliminar.
Nota: Antes de eliminar um destino, certifique-se que modifica ou exclui quaisquer trabalhos
de backup que usam o destino ou os trabalhos de backup irão falhar. Para obter
informações sobre a edição de trabalhos de backup, consulte Separador Trabalhos de
Backup.
5.3 Opções
Ao criar um trabalho de backup, o ShadowProtect fornece as seguintes opções para ficheiros de imagem de
backup. O Assistente de Backup disponibiliza acesso a estas opções quando estiver a criar um trabalho de
backup (consulte Criar Ficheiros de Imagem de Backup).
Método de Compressão
Encriptação
Dividir Ficheiro de Imagem
Comentário do Backup
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5.3.1 Método de Compressão
O ShadowProtect fornece as seguintes opções de compressão de ficheiros quando cria uma imagem de
backup:
Nenhuma: Não há compressão de dados. Esta opção usa o mínimo dos recursos do sistema, mas usa
mais espaço em disco.
Padrão: Normalmente comprime os dados em cerca de 40%. Esta é a opção de compressão padrão e
fornece um equilíbrio entre uso do sistema e uso de espaço em disco.
Alta: Normalmente comprime os dados em cerca de 50%. Esta opção requer a maior parte dos recursos do
sistema e resulta num mais lento backup de dados, mas é útil quando o espaço em disco é limitado.
5.3.2 Protecção de Ficheiros
O ShadowProtect fornece os seguintes mecanismos de protecção de ficheiros quando criar uma imagem de
backup. Isto é particularmente útil ao gravar as imagens de backup numa rede ou num local remoto, para
impedir acesso não autorizado e uso das suas imagens de backup. Se escolher proteger a imagem de
backup, terá que especificar a password correcta para montar ou restaurar a imagem de backup.
Protecção de Password: Designar uma password requer que insira a password correcta antes de usar a
imagem de backup (por exemplo, para restaurar um volume ou criar uma imagem de backup Diferencial
baseada num ficheiro protegido com uma password. O ShadowProtect suporta passwords compostas por
caracteres alfanuméricos. Use as seguintes dicas ao criar uma password para melhorar a segurança de
imagens de backup encriptadas com password.
Use pelo menos oito caracteres.
Use uma mistura aleatória de caracteres, maiúsculas e minúsculas e números.
Não use uma palavra encontrada no dicionário.
Altere a sua password regularmente ou se suspeitar que a sua password estará comprometida.
Aviso: Se esquecer a password, não poderá aceder à imagem de backup. A StorageCraft
não pode aceder a um ficheiro de imagem encriptado.
Encriptação de Ficheiro: O ShadowProtect usa a password como uma chave de encriptação quando
encripta a imagem de backup. Poderá seleccionar um dos três métodos de encriptação disponíveis no ecrã
das Opções Avançadas. Para mais informação, consulte “Encriptação” em Opções Avançadas.
Use um Ficheiro de Password: Poderá usar um ficheiro de password, também conhecido como um
Ficheiro Chave, para encriptar a imagem de backup. Isto é útil se não estiver a gerir os seus próprios
backups e não pretende que outros tenham acesso à password usada para proteger os ficheiros de
imagem. Para mais informações sobre como criar um Ficheiro Chave, consulte Criar Ficheiros Chave.
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5.3.3 Dividir Ficheiro de Imagem
O ShadowProtect permite-lhe dividir um ficheiro de imagem de backup em múltiplos ficheiros mais
pequenos, criando um Conjunto de Imagem Estendido. Isto é útil quando necessita de mover um ficheiro de
imagem de backup para objectos com tamanho fixo, como CDs e DVDs.
Pode dividir um ficheiro de imagem de backup, quando o cria, seleccionando Dividir Ficheiro de Imagem
no ecrã de opções do Assistente de Backup. Após seleccionar, especifique o tamanho de ficheiro desejado,
em MB, no campo Dividir Ficheiro de Imagem. Para mais informações sobre o Assistente de Backup,
consulte Criar Ficheiros de Imagem de Backup.
Pode igualmente dividir um ficheiro de imagem de backup existente usando o Gestor de Imagens (consulte
Gestor de Imagens).
Nota: Se um ficheiro de imagem de backup é dividido em múltiplos ficheiros, o sufixo do nome do
ficheiro irá mudar para .sp1, .sp2, ..., .spN, onde N representa a sequência dos ficheiros dentro do
Conjunto de Imagem Estendido.
5.3.4 Nome do Trabalho de Backup
O campo do Nome do Trabalho de Backup permite-lhe especificar um nome para o trabalho de backup que
o ShadowProtect usa como prefixo para cada imagem de backup criada como parte deste trabalho de
backup. Por exemplo, especifique o nome do trabalho de backup “Servidor1” para poder identificar
rapidamente os ficheiros de imagem de backup relativos ao Servidor1.
5.3.5 Comentário do Backup
A opção de Comentário do Backup permite-lhe adicionar um comentário a um ficheiro de imagem de
backup. Estes comentários estão disponíveis para verificação ao montar ou restaurar o ficheiro de imagem
de backup numa data mais tarde. Por defeito é adicionada a data e hora à imagem de backup.
5.3.6 Opções Avançadas
O ShadowProtect suporta as seguintes opções avançadas ao criar um trabalho de imagem de backup.
Poderá aceder às opções avançadas no ecrã das Opções no Assistente de Backup (consulte Criar
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O ShadowProtect organiza as suas opções avançadas em quatro separadores:
Backup
Imagem
Comandos
Retenção
Nota: A StorageCraft recomenda usar as configurações predefinidas das opções avançadas, a
não ser que realmente entenda o impacto de alterar estas funcionalidades.
Backup
O separador Backup inclui as seguintes opções avançadas:
Incluir o espaço livre: (Predefinido = Desactivado) Faz o backup de todos os sectores do volume,
incluindo os sectores marcados como espaço livre. Isto pode resultar num ficheiro de imagem de maiores
dimensões, mas poderá ajudar a preservar ficheiros anteriormente apagados.
Ajuste de Performance: (Predefinido = Activado, uso a 100% do I/O) Especifica quanta largura de banda
do I/O o ShadowProtect pode usar quando cria um ficheiro de imagem de backup. Use a barra de
deslizamento para ajustar esta configuração. Reduzir o uso (throttling) de I/O do ShadowProtect aumenta o
tempo que vai demorar a criar um ficheiro de imagem de backup, mas pode reservar largura de banda de
I/O para outros processos.
O segundo e seguintes backups completos são diferenciais: (Predefinido = Desactivado) Indica ao
ShadowProtect para criar imagens Diferenciais em vez de imagens completas para o segundo e seguintes
trabalhos de backup agendados. Por exemplo, se tiver um agendamento semanal de backup que cria uma
imagem completa a cada Segunda-Feira, escolhendo esta opção indica ao ShadowProtect para criar a cada
Segunda-Feira imagens Diferenciais baseadas na imagem completa inicialmente criada quando o trabalho
de backup foi executado pela primeira vez. Isto reduz a necessidade de armazenamento ao longo do tempo
para os ficheiros de imagem de backup.
Gerar ficheiro MD5 ao criar um ficheiro de imagem: (Predefinido = Activado) Indica ao ShadowProtect
para criar um ficheiro de soma de verificação MD5 (Message Digest 5) quando cria um ficheiro de imagem
de backup. A soma de verificação permite-lhe confirmar a integridade dos ficheiros de imagem de backup.
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Ignorar falhas de leitura e continuar o backup: (Predefinido = Desactivado) Indica ao ShadowProtect
para ignorar erros de leitura do disco que ocorram durante a criação dos ficheiros de imagem de backup. A
StorageCraft não recomenda usar esta opção poderá efectuar o backup a alguma corrupção do disco que
poderá impedir um volume restaurado de funcionar correctamente.
Imagem
O separador Imagem inclui as seguintes opções avançadas:
Activar cache de escrita: (Por defeito = Desactivada) Activa ou desactiva o uso da cache de ficheiros ao
efectuar uma imagem de backup. Ao escrever para uma localização na rede, esta opção poderá abrandar o
processo de backup.
Activar execução de tarefas em paralelo: (Por defeito = Desactivada) Activa ou desactiva a criação
simultânea de múltiplos volumes em vez de criar apenas uma imagem de backup de cada vez. Para usar
esta opção, deverá ter hardware capaz de suportar uma elevada carga no disco.
Activar recuperação incremental auto-reparável: (Por defeito = Activada) Determina como o
ShadowProtect reage a um erro de sistema que interrompa a funcionalidade de controlo incremental.
Quando estiver desactivada, o ShadowProtect recupera ao criar uma nova imagem Completa e iniciar um
novo Conjunto de Imagem. Quando estiver activada, o ShadowProtect recupera ao criar uma imagem
Incremental como planeado, para além de uma imagem Diferencial baseada no mais recente incremental e
o volume actual. Isto impede a interrupção do agendamento do backup Incremental, mas pode resultar num
aumento de utilização do CPU e ligação de rede quando comparado com a criação de um novo Conjunto de
Imagem.
Auto-execução de tarefa não executada: (Por defeito = Activada) Activa ou desactiva a execução do
último trabalho de backup agendado caso não tenha sido executado (por exemplo, porque o sistema estava
desligado). Esta opção executa apenas o último trabalho de backup não executado caso o ShadowProtect
não execute mais do que um trabalho de backup agendado.
Comandos
O separador Comandos permite-lhe especificar ficheiros de comando (.exe, .cmd, .bat) para serem
executados em pontos chaves no processo de criação de ficheiros de imagem de backup. Os ficheiros de
comando não podem estar dependentes de qualquer interacção do utilizador, por isso deve testar cada
ficheiro de comando antes de os usar com o ShadowProtect. O ShadowProtect disponibiliza 5 minutos em
cada fase (Pré-snapshot, Pós-snapshot e Pós-backup) para que os ficheiros de comando sejam concluídos.
Se os ficheiros de comando não forem concluídos em 5 minutos, o ShadowProtect prossegue enquanto o
ficheiro continua a ser executado.
To use a command file, enter the full file name, including path, into the appropriate field:
Pré-Snapshot: Executa o ficheiro de comando especificado antes de realizar a snapshot (consulte
"Snapshot" em Glossário). Por exemplo, pode executar um ficheiro de comando pré-snapshot que coloque
aplicações ou bases de dados não-VSS num estado de backup.
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Nota: Uma snapshot demora apenas alguns segundos a ser criada, por isso as base de dados ou
aplicações não-VSS apenas estão fora de produção por alguns instantes antes de poderem ser
colocadas no estado normal de produção com um comando pós-snapshot.
Pós-Snapshot: Executa o ficheiro de comando especificado após concluir a snapshot (ver "Snapshot" em
Glossário). Por exemplo, pode executar um ficheiro de comando pós-snapshot para fazer regressar
aplicações ou bases de dados não-VSS ao estado normal de operação.
Pós-Backup: Executa o ficheiro de comando especificado após criar o ficheiro de imagem de backup. Por
exemplo, pode executar um ficheiro de comando pós-backup para copiar automaticamente a imagem de
backup para uma localização remota ou um servidor FTP.
Nota: Para evitar o limite de execução de 5 minutos para ficheiros de comando pós-backup,
poderá chamar um ficheiro de comando que simplesmente execute outro ficheiro de comando e
depois termine. Isto permite-lhe completar o ficheiro de comando associado ao ShadowProtect
dentro do limite de 5 minutos enquanto o segundo ficheiro de comando executa tarefas que
demoram mais tempo a completar (sincronizar ou copiar imagens de backup para uma localização
alternativa, verificar se existem vírus nas imagens de backup, etc).
Encriptação
O separador Encriptação permite-lhe escolher o algoritmo usado para encriptar a imagem de backup. O
separador Encriptação apenas está disponível quando seleccionar Introduzir Password no painel de
Opções no Assistente de Backup (consulte Protecção de Ficheiros).
RC4 128-bit: Esta opção de encriptação é a mais rápida, mas é o menos seguro dos algoritmos.
AES 128-bit: Esta opção de encriptação é um equilíbrio entre velocidade e segurança.
AES 256-bit: Esta opção de encriptação é a mais segura, mas o mais lento dos algoritmos.
Retenção
O separador Retenção, permite-lhe especificar uma política para gerir automaticamente a retenção de
Conjuntos de Imagens de backup (consulte “Conjunto de Imagens” no Glossário). O separador Retenção
não está disponível se estiver a usar o agendamento de backup Incrementais Contínuos, que potencializa o
ShadowProtect ImageManager a gerir Conjuntos de Imagens de backup. Para mais informações, consulte o
Manual de Utilizador ShadowProtect ImageManager.
O separador Retenção inclui as seguintes opções avançadas:
Activar uma política de retenção: (Por defeito = Desactivado) Activa ou desactiva uma política de
retenção automática para Conjuntos de Imagens.
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Número de conjuntos de imagens mais recentes a reter: (Por Defeito = 3) Especifica o número máximo
de Conjuntos de Imagens a reter. Quando o máximo especificado (M) é atingido, o ShadowProtect apaga o
Conjunto de Imagens mais antigo. Por defeito, o ShadowProtect executa a política de retenção após criar o
Conjunto de Imagem, o que significa que o ShadowProtect cria o Conjunto de Imagem M+1 e depois apaga
o Conjunto de Imagem mais antigo, retendo assim M Conjuntos de Imagens.
Apagar o conjunto da imagem Completa e seus Incrementais: (Por defeito = Desactivado) Indica ao
ShadowProtect para apagar todos os ficheiros, tanto o Completo como os Incrementais, quando remover
um Conjunto de Imagens mais antigo.
Apagar apenas as imagens Incrementais (reter imagens completas): (Por defeito = Activado) Indica ao
ShadowProtect para apagar apenas as imagens de backup Incrementais quando remover um Conjunto de
Imagens mais antigo.
Aplicar a política antes de iniciar o próximo backup Completo: (Por defeito = Desactivado) Indica ao
ShadowProtect para "arranjar espaço" para o novo Conjunto de Imagens ao apagar o Conjunto de Imagens
mais antigo antes de criar o novo Conjunto de Imagens que o irá substituir. Isto reduz a quantidade de
espaço em disco necessário para se manter fiel à política de retenção especificada.
Para mais informações sobre os benefícios de políticas de retenção, consulte Configurações da Política de
Retenção.
5.4 Eliminar Ficheiros de Imagem de Backup
Poderá apagar imagens de backup usando qualquer processo que normalmente usaria para eliminar um
ficheiro no Windows. No entanto, antes de eliminar uma imagem de backup, tenha certeza do seguinte:
A imagem de backup não é necessária para qualquer trabalho de backup activo. Se eliminar a
imagem Completa de um trabalho de backup activo, o ShadowProtect irá criar uma nova imagem
Completa no próximo agendamento do backup e irá começar um novo Conjunto de Imagem.
Outras imagens de backup que não dependam desta imagem de backup. Se eliminar uma imagem
de backup que outras imagens de backup dependem, todas as imagens de backup dependentes
ficam inutilizáveis. Não poderá procurar e restaurar ficheiros destas imagens de backup
dependentes. Use o Gestor de Imagens para verificar qualquer dependência de ficheiro (consulte
Gestor de Imagens).
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6 Montar Ficheiros de Imagem de Backup
O Assistente de Exploração de Backup ShadowProtect irá guiá-lo através do processo de montar uma
imagem de backup. O ShadowProtect associa automaticamente os ficheiros necessários para explorar e
restaurar uma imagem de backup específica. Apenas necessita de seleccionar a imagem de backup que
pretende explorar. Após estar montada, poderá tratar a imagem de backup como qualquer outro volume
Windows:
Explorar a imagem de backup.
Partilhar a imagem de backup.
Copiar ficheiros e pastas individuais da imagem de backup.
Modificar a imagem de backup (caso o volume esteja configurado em modo de escrita).
Use a segurança e propriedades de ficheiros padrão do Windows.
Embora o processo seja o mesmo, se é possível restaurar ficheiros e pastas no Windows ou se
necessita de usar o Ambiente de Recuperação StorageCraft, depende especificadamente do estado
do seu sistema e do que necessita restaurar:
Restaurar no Windows: O Windows carrega, mas teve perda de dados ou teve alterações indesejadas a
aplicações ou ficheiros de hardware num volume (excluindo os ficheiros do sistema operativo).
Restaurar no Ambiente de Recuperação: O Windows não carrega e perdeu dados ou ficheiros do sistema
operativo ou teve alterações indesejadas a aplicações ou ficheiros de hardware num volume. Para mais
informação, consulte o Manual de Utilizador do Ambiente de Recuperação StorageCraft.
Nota: Para restaurar dados de uma imagem Incremental, terá que ter todas as imagens de backup
incrementais anteriores e a imagem de backup completa inicial. Se algum destes ficheiros está em
falta ou corrupto, não será possível montar a imagem de backup nesse ponto no tempo. O
ShadowProtect não permite que modique imagens Completas para evitar a corrupção da
totalidade do Conjunto de Imagens.
Para informações sobre opções de montagem, consulte Opções de Montagem de Imagem de Backup.
Para montar um ficheiro de imagem de backup
2. Abra o Assistente de Exploração de Backup efectuando um dos seguintes passos:
No separador Assistentes, clique em Assistente de Exploração.
No menu de Tarefas, clique em Explorar Backup.
Na barra de Menu, seleccione Tarefas > Explorar Backup.
3. No ecrã Nome do Ficheiro de Imagem, procure a imagem de backup que pretende montar e depois
clique em Seguinte.
Para mais informação sobre convenções da nomenclatura de imagens de backup, consulte
Convenção de Nomenclatura.
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Nota: Se a imagem de backup está encriptada é necessário fornecer a password correcta.
O Assistente de Exploração de Backup mostra uma lista categorizada de informação sobre a imagem
de backup.
4. (Condicional) No ecrã de Dependências da Imagem de Backup, escolha o ponto no tempo desejado
do Conjunto de Imagens de backup e depois clique em Seguinte.
5. No ecrã de Opções de Exploração, escolha como pretende montar a imagem de backup e depois
clique em Seguinte.
Para mais informações sobre opções de montagem, consulte Ficheiros de Imagem de Backup.
a. Para montar a imagem de backup como uma letra de unidade, seleccione Atribuir a
seguinte letra de unidade e depois escolha a letra de unidade apropriada da lista suspensa.
b. Para montar a imagem de backup como um ponto de montagem, seleccione Montar a
imagem numa nova subpasta desta pasta (NTFS) e depois explore até à pasta NTSF
pretendida. Também terá que especificar o nome que pretende dar à nova subpasta onde a
imagem será montada:
Data/Hora da criação: Usa a data de criação da imagem de backup para o nome da subpasta
(por exemplo,7-12-2008 10.19.24 AM).
Nome do ficheiro da imagem: Usa o nome da imagem de backup como nome da subpasta
(por exemplo, E_VOL b001).
Personalizado: Permite-lhe especificar um nome personalizado para a subpasta.
c. (Opcional) Seleccione Permitir Alterações para montar a imagem de backup em modo de
escrita.
Se montar a imagem de backup em modo de escrita, poderá escolher se pretende gravar as
alterações num ficheiro de imagem Incremental quando desmontar o volume (consulte
Desmontar Ficheiros de Imagem de Backup).
6. No ecrã de Resumo do Assistente, reveja a informação da montagem e depois clique em Concluir.
O ShadowProtect monta a imagem de backup e depois abre automaticamente uma janela do
Explorador do Windows e mostra o volume montado.
7. Com a imagem de backup montada, poderá explorar o conteúdo do volume como se fosse qualquer
outro volume Windows.
Para restaurar ficheiros ou pastas individuais, basta simplesmente copiá-los da imagem de backup
para o seu volume de produção.
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Nota: Após estar montada, seleccione Actualizar Volumes, no separador Mapa do Disco,
para ter uma visão mais precisa dos volumes de sistema montados.
6.1 Montar Ficheiros de Imagem de Backup em
Windows
O ShadowProtect adiciona duas opções ao menu de Contexto (o menu do botão direito do rato) das
imagens de backup:
Montar: Abre o Assistente de Montagem de Imagem para guiá-lo através do processo de montar a imagem
de backup seleccionada. Para informações sobre as várias opções no Assistente de Montagem de Imagem,
consulte Montar Ficheiros de Imagem de Backup, começando no passo 3. Poderá montar em simultâneo
múltiplas imagens de backup, mas terá que montar cada imagem de backup individualmente com o
Assistente de Montagem de Imagem.
Montar Rápido: Monta a imagem de backup em modo de leitura usando a próxima letra de unidade
disponível. Poderá seleccionar múltiplas imagens de backup e depois montá-las rápido em simultâneo, em
que cada imagem de backup irá receber a próxima letra de unidade disponível.
Para informações em como desmontar uma imagem de backup, consulte Desmontar Ficheiros de Imagem
de Backup.
6.2 Opções de Montagem de Imagem de Backup
Quando montar um ficheiro de imagem de backup, considere o seguinte:
Montar a imagem de backup quer como uma letra de unidade ou num local de ponto de montagem.
Montar a imagem de backup quer em modo de leitura ou em modo de escrita.
6.2.1 Montar uma Imagem de Backup como uma Letra de
Unidade
O Utilitário de Montagem ShadowProtect permite-lhe montar uma imagem de backup como uma letra de
unidade no seu computador com todas as propriedades do volume original.
Após montar uma imagem de backup como uma unidade de letra, poderá efectuar uma variedade de
tarefas tal como, executar um ScanDisk (ou CHKDSK), efectuar uma verificação de vírus, desfragmentar o
volume, copiar pastas ou ficheiros para uma localização diferente ou simplesmente ver a informação de
disco sobre o volume tal como o espaço usado e espaço livre.
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Quando um volume é montado, poderá configurá-lo como uma unidade partilhada. Utilizadores numa rede
podem ligar-se à unidade partilhada e restaurar ficheiros e pastas de dentro da imagem de backup, caso
queira que os utilizadores finais possam restaurar os seus próprios ficheiros. Também poderá montar uma
ou mais imagens de backup ao mesmo tempo. As unidades irão manter-se montadas até que as desmonte
ou reinicie a máquina. Se um volume NTFS usa EFS (Encrypted File System), a segurança mantém-se
intacta no volume quando este é montado.
6.2.2 Montar uma Imagem de Backup como Ponto de
Montagem
O Utilitário de Montagem ShadowProtect permite-lhe montar uma imagem de backup como um ponto de
montagem (uma pasta num sistema de ficheiros NTFS). Os Pontos de Montagem superam a limitação das
letras de unidades disponíveis e suporta uma organização mais lógica de ficheiros e pastas.
6.2.3 Montar uma Imagem de Backup em Modo de Leitura
Por defeito, o ShadowProtect monta imagens de backup em modo de leitura. Isto permite aos utilizadores
aceder à imagem de backup para poderem efectuar o seguinte:
Recuperar ficheiros de uma imagem de backup existente.
Ver o conteúdo de uma imagem de backup.
Executar outras aplicações que necessitem de aceder à imagem de backup, tal como um gestor de
recursos de armazenamento ou uma aplicação de data mining.
Nota: Windows 2000 não suporta volumes NTFS em modo de leitura.
6.2.4 Montar uma Imagem de Backup em Modo de Escrita
O ShadowProtect pode montar uma imagem de backup como um volume em modo de escrita. Isto permite
aos utilizadores acederem à imagem de backup para poderem efectuar o seguinte:
Remover ficheiros da imagem de backup (vírus, malware, etc.)
Adicionar ficheiros à imagem de backup.
Actualizar a segurança da imagem de backup.
Restaurar uma imagem de backup para um volume mais pequeno (consulte Desmontar Ficheiros de
Imagem de Backup).
Note: O ShadowProtect impede-o de modificar uma imagem Completa para evitar a
corrupção da totalidade de um Conjunto de Imagens.
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6.3 Desmontar Ficheiros de Imagem de Backup
Depois de montada, um ficheiro de imagem de backup irá continuar montada até que seja explicitamente
desmontada ou se o sistema reiniciar. O Assistente de Desmontagem de Imagem ShadowProtect irá guiá-lo
através do processo de desmontar uma imagem anteriormente montada (consulte Montar Ficheiros de
Imagem de Backup). Como parte do processo de desmontagem, poderá efectuar o seguinte:
Gravar alterações feitas a imagens de backup em modo de escrita.
Encolher o volume para que possa restaurar a imagem para um volume mais pequeno.
Note: A funcionalidade de Encolher Volume tranca os ficheiros de imagem de backup
montados para que o sistema de ficheiros termine no último cluster actualmente alocado.
Para reduzir o tamanho da imagem de backup ao máximo, use uma ferramenta de
desfragmentação de disco na imagem montada para consolidar a distribuição de ficheiros
dentro do volume e libertar espaço livre no fim do volume.
Para desmontar uma imagem de backup
2. Abra o Assistente de Desmontagem de Imagem ao fazer um dos seguintes passos:
No menu de Tarefas, clique em Desmontar Imagem de Backup.
Na barra de Menu, seleccione Tarefas > Desmontar Imagem de Backup.
3. No ecrã de Imagens de Backup Montadas, seleccione a imagem de backup do volume que pretende
desmontar e depois clique em Seguinte.
Quando seleccionar uma imagem de backup montada, este ecrã mostra igualmente as propriedades
do volume.
4. (Condicional) No ecrã de Opções de Desmontagem de Imagem, seleccione se pretende Gravar as
alterações do volume ou Encolher a Imagem de backup e depois clique em Seguinte.
Estas opções apenas estão disponíveis se a imagem de backup do volume estiver em modo de
escrita (consulte Opções de Montagem de Imagem de Backup).
Gravar alterações num incremental: Grava as alterações efectuadas ao volume montado. Faça
clique com o botão direito do rato sobre o Ficheiro Incremental para gravar a imagem de backup
modificada usando um nome diferente.
Encolher Volume Permite-lhe encolher o volume para que possa restaurar esta imagem para um
volume mais pequeno. Esta opção apenas está disponível nas seguintes situações:
Desmontar um imagem de backup em modo de escrita de um volume NTFS em Windows Vista ou
Windows Server 2008 (ou posterior).
Executando o Ambiente de Recuperação StorageCraft usando a opção de arranque 1
(Recomendado), que arranca usando o Windows PE (baseado em Windows 7).
5. No ecrã do Resumo da Desmontagem da Imagem de Backup, reveja os detalhes da desmontagem e
depois clique em Concluir.
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Nota: Após desmontar, seleccione Actualizar Info Volumes para ter uma visão mais exacta dos
volumes de sistema montados através do separador Mapa do Disco.
6.3.1 Desmontar Imagens de Backup em Windows
O ShadowProtect adiciona duas opções ao menu de Contexto (o menu do botão direito do rato) de imagens
de backup montadas. Para mais informações sobre ficheiros de imagem de backup montados, consulte
Montar Ficheiros de Imagem de Backup.
Desmontar: Abre o Assistente de Desmontagem de Imagem para guiá-lo através do processo de
desmontar a imagem de backup seleccionada. Para mais informações sobre as várias opções no Assistente
de Desmontagem de Imagem, consulte Desmontar Ficheiros de Imagem de Backup, começando no passo
3.
Desmontar Rápido: Desmonta a imagem de backup sem qualquer interacção adicional do utilizador. O
ShadowProtect desmonta a imagem de backup e se aplicável, sem gravar as alterações que foram feitas a
uma imagem de backup em modo de escrita.
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7 Restaurar um Volume
ShadowProtect fornece duas formas de restaurar volumes através de imagens de backup:
Restaurar em Windows: Restaure um volume que não é de sistema usando o Assistente de Restauro
ShadowProtect. Este método não requer o reinício do sistema.
Restaurar no Ambiente de Recuperação: Use o Ambiente de Recuperação quando restaurar um volume
de sistema onde o sistema operativo reside. Para mais informações sobre restaurar um volume de sistema
através do Ambiente de Recuperação, consulte o Guia de Utilizador do Ambiente de Recuperação
StorageCraft.
Aviso : Restaurar uma imagem de backup para um volume substitui todos os dados actualmente
no volume.
Para restaurar um volume não de sistema
2. Abra o Assistente de Restauro ao fazer o seguinte:
No separador Assistentes, clique em Assistente de Restauro.
No menu de Tarefas, clique em Restaurar.
Na barra de Menu, seleccione Tarefas > Restaurar.
3. No ecrã Imagem de Backup a Restaurar, escolha o Conjunto de Imagens a restaurar e depois clique
em Seguinte.
No menu de lista suspensa, seleccione o Destino (consulte Destinos) que contém o Conjunto de
Imagens de backup a restaurar ou clique em Procurar para localizar o conjunto de imagens de
backup desejado. O campo Especifique os Nomes das Imagens mostra os conjuntos de Imagens de
backup disponíveis no destino ou caminho seleccionado.
Nota: Para restaurar um volume através de um conjunto de imagens de backup guardado
numa partilha de rede, terá que ter as credenciais de rede apropriadas.
4.
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4. No ecrã de Dependências da Imagem de Backup, seleccione o ponto no tempo a restaurar e depois
clique em Seguinte.
Este ecrã mostra todas as imagens de backup Incrementais associadas ao Conjunto de Imagens
seleccionado. Escolha uma imagem de backup específico para visualizar as seguintes propriedades
do ficheiro de imagem:
Propriedades do Ficheiro de Imagem: Tamanho do volume, espaço utilizado, hora de criação, tipo
de backup, método de criação da imagem, exclusão de espaço livre, volume de raiz de sistema
inicializável, compressão, protegido por password, comentário da imagem.
Informação da Partição Original: Estilo, número, tipo, é bootable, offset de início, tamanho, offset do
último cluster alocado.
Informação do Disco: Geometria do disco, tamanho do disco, número dos sectores da primeira
pista, volume de disco dinâmico. Também poderá ver a distribuição do disco graficamente no fundo
do ecrã. Isto representa o aspecto do disco na altura do backup.
Informação da máquina de origem: Versão SO, nome da máquina, GUID do volume Windows, letra
de unidade e a versão do motor ShadowProtect usado para criar o ficheiro de imagem.
5. No ecrã Destino de Restauro, seleccione onde pretende restaurar a imagem de backup e depois
clique em Seguinte.
Nota: A partição seleccionada deverá ter espaço suficiente para o Conjunto de Imagens
escolhido. Por exemplo, não poderá restaurar um ficheiro de backup com 4GB com apenas
1GB de espaço livre.
Clique com o botão direito sobre um volume para ver as seguintes acções no menu de contexto:
Apagar Volume: Apaga o volume seleccionado. O volume apagado torna-se espaço não atribuído
no disco que poderá ser novamente particionado.
Marcar como Activa: Define o volume seleccionado como Activo (bootable). Apenas uma partição
por disco pode ser designada como Activa.
Criar Partição Primária Exacta: (Disponível apenas se existir espaço em disco não atribuído) Define
e cria uma partição primária no disco. Não poderá criar mais do que quatro (4) partições primárias
num disco.
Criar partição expandida: (Disponível apenas se existir espaço em disco não atribuído) Expande a
partição seleccionada e depois subdivide a partição expandida em uma ou mais unidades lógicas.
Editar Política: Abre o Editor da Política de Criação de Partições.
6.
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6. No ecrã Especifique as Opções de Restauro, seleccione as opções de restauro do volume
apropriadas e depois clique em Seguinte.
Definir Partição como Activa: Configura o volume restaurado como a partição activa no sistema (o
disco em que o sistema arranca).
Restaurar MBR: Restaura o master boot record (MBR) como parte do trabalho de restauro do
volume. O master boot record é guardado no primeiro sector do primeiro disco rígido físico e contém
o master boot program e a tabela de partições. O master boot program usa a tabela de partições
para determinar a partição activa e depois inicia o programa de boot através do sector de boot da
partição activa. Quando seleccionado, terá as seguintes opções de restauro do MBR:
Restaurar MBR a partir da imagem: Restaura o MBR a partir do ficheiro de imagem de backup.
Restaurar MBR original do Windows: Restaura o MBR usado por defeito pelo Windows.
Restaurar assinatura do disco: Restaura a assinatura do disco original. O Windows Server 2003,
Windows 2000 Advanced Server e Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition (SP3 e anterior) requer
a assinatura do disco para usar o disco rígido.
Restaurar a Pista Oculta do Disco: Restaura os primeiros 63 sectores de um disco. Algumas
aplicações de boot loader requerem esta opção para arrancar o sistema.
7. No ecrã Resumo do Assistente, reveja os detalhes da operação de restauro do volume e depois
clique em Concluir.
Poderá ver o progresso da operação de restauro do volume no separador Trabalhos de Backup.
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8 Gestor de Imagens
O ShadowProtect disponibiliza o Gestor de Imagens para que possa gerir ficheiros de imagem de backup
existentes e fornece as seguintes principais funcionalidades:
Consolida uma imagem de backup de um ponto no tempo (Imagens Completas + Incrementais)
numa nova imagem Completa.
Modificar a compressão numa imagem existente.
Modificar a encriptação numa imagem existente.
Dividir um ficheiro de imagem de backup num Conjunto de Imagens onde cada ficheiro tem um
tamanho máximo. Isto é útil para mover ficheiros de imagem de backup para um CD ou um DVD.
Converter uma imagem de backup para formato de máquina virtual (VMDK ou VHD).
Pode aceder ao Gestor de Imagens através do Windows ou do Ambiente de Recuperação StorageCraft.
Para usar o Gestor de Imagens
1. Inicie a Consola ShadowProtect (consultar Iniciar o ShadowProtect).
2. No menu Ferramentas, clique em Gestor de Imagens.
3. No ecrã da Imagem de Origem, procure a localização dos ficheiros de imagem que pretende
modificar.
O ShadowProtect mostra as imagens Completas guardadas na localização especificada.
4. Seleccione o Ficheiro de Imagem Base com que quer trabalhar e depois clique em Seguinte.
Note: Se a imagem de backup estiver encriptada, terá que fornecer a password correcta.
5. No ecrã das Dependências da Imagem de Backup, escolha a imagem Incremental que representa o
ponto no tempo a consolidar com a imagem Completa e depois clique em Seguinte.
Seleccione um ficheiro de imagem de backup no painel à esquerda para ver as suas propriedades no
painel à direita. O ShadowProtect agrupa as propriedades dos ficheiros de imagem em quatro
grupos:
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Máquina de origem: A versão do sistema operativo, o nome da máquina, o endereço MAC e
versão do motor do ShadowProtect usado para criar o ficheiro de imagem.
Informação do Disco: Geometria do disco, tamanho do disco e o número de sectores da
primeira pista. Pode ver o aspecto original do disco na forma de um gráfico no fundo do ecrã.
Informação da Partição Original: Estilo, número, tipo, se é ou não bootable, offset de início e
tamanho.
Propriedades do Ficheiro de Imagem: Tamanho do volume, hora de criação, compressão,
protecção de password e comentário.
6. No ecrã da Imagem de Destino, especifique a informação necessária e depois clique em Seguinte.
Escolha uma localização na
Na lista suspensa, escolha o Destino (consultar Destinos) para
rede ou procure um
onde pretende guardar a imagem de destino, ou Procurar a
caminho local
localização pretendida.
Especificar nome da
Especifique o nome para a imagem de destino.
imagem
Gravar Como
Escolha o tipo de imagem que pretende criar. Opções suportadas:
SPF: Criar um novo ficheiro de imagem Completo (Base).
VHD: Criar um Disco Virtual Microsoft compatível com ambientes
virtuais Microsoft e Hyper-V.
VMDK: Criar Disco de Máquina Virtual compatível com ambientes
virtuais VMWare.
Servidor ESX: Criar um ficheiro de servidor ESX compatível com
ambientes virtuais VMWare ESX.
7. No ecrã de Opções, especifique as opções do ficheiro de imagem de backup desejadas e depois
clique em Seguinte.
Para mais informação sobre cada uma destas opções, incluindo as opções Avançadas, consulte
Opções.
8. No ecrã de Resumo do Assistente, reveja o resumo do Gestor de Imagens e depois clique em
Concluir.
Acompanhe o progresso do trabalho de Backup no separador Trabalhos de Backup (seleccione o
trabalho e depois clique em Detalhes). Reveja os resultados de trabalhos de backup executados
anteriormente no separador de Histórico de Backup.
Nota: Após converter uma imagem de backup para VHD/VMDK e assigná-la a uma MV,
não se esqueça de arrancar o Ambiente de Recuperação na MV e correr o Hardware
Independent Restore (HIR) no volume de sistema criado pelo Gestor de Imagens. Terá que
efectuar este procedimento para que o sistema operativo arranque com sucesso. Se ainda
tiver problemas de arranque após efectuar este procedimento, use o Utilitário Configuração
de Boot do Ambiente de Recuperação para reparar automaticamente qualquer problema
que seja encontrado. Para mais informação, consulte “Usar HIR” e “Usar o Utilitário
Configuração de Boot” no Manual de Utilizador do Ambiente de Recuperação.
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9 Gestão Remota
O ShadowProtect fornece duas formas para gerir remotamente os Agentes de Backup ShadowProtect
instalados em servidores e desktops remotos (conhecidos como nós remotos), desde que estes sistemas
estejam acessíveis através da rede local ou uma “virtual private network” (VPN). Ao ligar-se a um nó remoto
através de uma destas ferramentas, terá acesso completo aos recursos e funcionalidades ShadowProtect
no nó remoto.
Gestão Remota com a Consola de Gestão
Gestão Remota com a Vista de Rede
Nota: Terá de ter privilégios de administração no nó remoto para o poder gerir. No entanto,
com os privilégios de administração apropriados, poderá gerir remotamente quer os nós
com ShadowProtect Server Edition ou ShadowProtect Desktop Edition usando a Vista de
Gestão ou a Vista de Rede.
9.1 Gestão Remota com a Consola de Gestão
O separador Vista de Gestão foi desenhado especificamente para utilizadores ShadowProtect Server e
ShadowProtect SBS que necessitam de gerir um grande número de instalações remotas ShadowProtect
numa localização centralizada.
Apesar da funcionalidade ser muito similar à Vista de Rede, a Vista de Gestão organiza tudo numa forma
mais amigável para administradores com muitos nós remotos para gerir. Pode mostrar e esconder a Vista
de Gestão ao seleccionar Vista de Gestão no menu Ver, à esquerda (consulte Vista de Gestão).
Através da Vista de Gestão poderá efectuar o seguinte:
Instalar o Agente de Backup Remotamente
Adicionar e Eliminar Nós Remotos
Modificar Propriedades de Nós Remotos
Ligar e Desligar Nós Remotos
9.1.1 Instalar o Agente de Backup Remotamente
Na Vista de Gestão, usar o Agente de Instalação permite-lhe instalar remotamente o agente de Backup
ShadowProtect para que possa configurar as operações do ShadowProtect no sistema remoto.
Para instalar remotamente o agente de backup
2. No menu Ver (à esquerda), clique em Vista de Gestão para abrir a Vista de Gestão.
3. Na Vista de Gestão, clique em Instalar. Isto irá abrir o Assistente de Instalação Remota para que
possa configurar a instalação remota.
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4. No ecrã Indique Pacote de Instalação, procure o Pacote de Instalação ShadowProtect que pretende
usar para a instalação remota e depois clique em Próximo.
Deverá existir um ficheiro de configuração de instalação (.iss) associado ao pacote de instalação
seleccionado. Para mais informações, consulte Criar um Pacote de Instalação.
5. No ecrã Indique as Opções de Pesquisa e Credenciais Adequadas, forneça a informação necessária
e clique em Próximo.
Nome do
O nome do sistema onde pretende instalar o agente de Backup ShadowProtect.
Sistema
Escolha Nome do domínio ou Nome do host de acordo com o tipo de nome de
sistema que está a fornecer, e depois insira o nome do sistema no campo.
Note: Se deixar o campo em branco, o Instalador Remoto usa o seu
domínio ou grupo de trabalho actual para localizar uma lista de sistemas
disponíveis.
Usar
Indica ao ShadowProtect para procurar na Microsoft Active Directory pelo sistema
pesquisa
desejado.
na Active
Para usar este parâmetro, clique em opções (no fundo do ecrã da Instalação
Directory
Remota quando a opção Usar pesquisa na Active Directory está seleccionada)
para refinar as características da pesquisa na Active Directory.
Usar
As credenciais que a Instalação Remota usa para ter acesso ao sistema remoto.
Credenciais
Especificas
Nota: Se não fornecer as credenciais, a Instalação Remota usa as suas
credenciais actuais para tentar aceder ao sistema remoto.
Descobrir
A Instalação Remota tenta identificar serviços ShadowProtect existentes e em
Serviços
funcionamento nos sistemas remotos. Quando bem-sucedido, mostra a informação
obtida sobre a versão do agente.
6. (Condicional) No ecrã da Lista de Computadores, seleccione os sistemas onde pretende instalar o
agente de Backup e depois clique em Próximo.
Clique no campo Nome do Grupo e insira ou seleccione o grupo onde pretende adicionar este
sistema. Para mais informações sobre Grupos, consulte Modificar Propriedades de Nós Remotos.
7. (Opcional) No ecrã das Opções Pós-Instalação poderá definir o que pretende que seja efectuado
após a instalação do agente de Backup. Após ter configurado estas opções clique em Próximo.
Activar
A Instalação Remota irá activar automaticamente o agente de Backup quando
automaticamente é instalado.
Para activar esta funcionalidade, marque a opção Activar automaticamente
os agentes
instalados
os agentes instalados como activa. Agora já poderá especificar o Nome de
Utilizador e o Número de Série da licença ShadowProtect que pretende usar
no sistema remoto.
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Reiniciar após a
Após uma instalação com sucesso do agente de Backup, o ShadowProtect irá
instalação
reiniciar automaticamente o sistema remoto, para que o agente de Backup
fique activado.
Para activar esta funcionalidade, marque a opção Reiniciar após a instalação
como activa. Poderá instruir o sistema remoto a reiniciar a uma data/hora
específica; especificar uma mensagem a ser visualizada antes de reiniciar; e
especificar o tempo de espera para a reinicialização (em segundos).
8. No ecrã do Resumo da Instalação Remota, poderá rever os computadores seleccionados para a
instalação remota do agente de Backup. Clique em Próximo para começar a instalação.
9. No ecrã Estado da Instalação, aguarde que a instalação seja terminada e clique em Concluir.
O nó remoto recentemente instalado irá aparecer na lista de nós da Vista de Gestão.
9.1.2 Adicionar e Eliminar Nós Remotos
Antes de gerir um nó remoto, é necessário adicioná-lo a sua Vista de Gestão.
Para adicionar um nó remoto
2. Se a Vista de Gestão não estiver visível, seleccione Vista de Gestão no menu Ver, à esquerda.
3. Na Vista de Gestão, clique em Adicionar.
4. No ecrã de Detalhes do Servidor, especifique a informação correcta de ligação para o nó remoto.
Para informação sobre as propriedades dos nós remotos, consulte Modificar Propriedades de Nós
Remotos.
Agora já pode ligar-se ao nó remoto para gerir o ShadowProtect.
Para eliminar um nó remoto
1. Na Vista de Gestão, seleccione o nó remoto na lista de nós.
2. Clique em Eliminar .
Eliminar um nó remoto não elimina o ShadowProtect ou qualquer uma das suas configurações do nó remoto
ou remove o nó remoto da Vista de Gestão de outros sistemas que possam estar configurados para gerir
remotamente esse nó.
Nota: Não pode eliminar o nó local da Vista de Gestão.
9.1.3 Modificar Propriedades de Nós Remotos
A tabela de propriedades mostra as propriedades do nó remoto actualmente seleccionado. Poderá editar as
propriedades do nó remoto, desde que o nó remoto não esteja ligado.
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Para modificar as propriedades de um nó remoto
2. Se a Vista de Gestão não estiver visível, seleccione Vista de Gestão no menu Ver, à esquerda.
3. Na lista de nós, seleccione um nó remoto para modificar.
4. Poderá abrir o painel Propriedades do Servidor ao efectuar uma das seguintes operações:
a. Carregue com o botão direito em cima do nó remoto que pretende modificar e escolha
editar.
b. No painel superior dos Controlos de Nós, clique em Editar
para abrir o ecrã Propriedades
do Servidor.
5. No ecrã de Propriedades do servidor, modifique as propriedades do nó remoto necessárias.
Seleccione um campo para o tornar activo. Também poderá usar a tecla de Tabulação para se mover
de um campo para outro. As propriedades de Nós Remotos são as seguintes:
Nome do
O nome do nó remoto para ser identificado na lista de nós.
Servidor
Endereço
O endereço IP ou nome da máquina do nó remoto. Para procurar por um sistema
do
especifico para que consiga encontrar o endereço de IP, clique em Procurar
.
Servidor
Nome do
O grupo a que pretende associar o nó remoto. Poderá criar grupos para ajudar a
grupo
organizar nós remotos e facilitar a gestão.
Descrição
Uma descrição do nó remoto. Isto é apenas para sua informação.
do
Servidor
Estado
(Informativo) O estado do nó remoto (Ligado or Desligado).
Domínio
O nome de domínio usado para aceder ao nó remoto.
Utilizador
Um nome de utilizador com privilégios de Administrador no nó remoto.
Password
A password associada ao utilizador.
Versão do
(Informativo) A versão do Agente de Backup instalado no nó remoto.
Agente
Última
(Informativo) A data e hora da última vez que se ligou ao nó remoto.
Ligação
9.1.4 Ligar e Desligar Nós Remotos
Para ligar a um nó remoto
Se a Vista de Rede não estiver disponível, seleccione Vista de Rede do menu Ver, à esquerda.
2. Na Vista de Rede, seleccione o nó remoto na lista de nós remotos.
3.
Page 66 of 97
3. Clique em Ligar
.
Apenas poderá estar ligado a um nó remoto de cada vez, por isso ao ligar-se a outro nó remoto, o
ShadowProtect irá desligá-lo automaticamente do nó remoto anteriormente ligado.
Nota: Terá que adicionar um nó remoto para se poder ligar (consulte Adicionar e Eliminar
Nós Remotos).
Para desligar um nó remoto
2. Clique em Desligar
.
Desligar um nó remoto não pára o Agente de Backup ShadowProtect ou afecta qualquer operação
ShadowProtect no nó remoto.
9.2 Gestão Remota com a Vista de Rede
Quando visível, a Vista de Rede aparece como um painel no lado direito da Consola ShadowProtect.
Poderá mostrar e esconder a Vista de Rede ao seleccionar Vista de Rede no menu Ver, à esquerda
(consulte Vista de Rede).
Na Vista de Rede poderá efectuar o seguinte:
Adicionar e Eliminar Nós Remotos
Modificar Propriedades de Nós Remotos.
Ligar e Desligar Nós Remotos.
Exportar e Importar Configurações de Nós
9.2.1 Adicionar e Remover Nós Remotos
Antes de gerir um nó remoto, é necessário adicioná-lo à sua Vista de Rede.
Para adicionar um nó remoto
1. Inicie a Consola ShadowProtect (consulte Iniciar o ShadowProtect)
2. Na Vista de Rede, clique em Adicionar
.
Isto cria um novo nó na Vista de Rede chamado Nova ligação 1 e abre o painel Propriedades do
Servidor onde poderá configurar o nó remoto.
3. No painel Propriedades do Servidor, indique a informação de ligação necessária para o nó remoto.
Para mais informações sobre as propriedades de nós remotos, consulte Modificar Propriedades de
Nós Remotos.
Pode agora ligar-se ao nó remoto e gerir o ShadowProtect.
Para eliminar um nó remoto
1.
Page 67 of 97
2. Clique em Eliminar
.
Eliminar um nó remoto não elimina o ShadowProtect ou qualquer configuração presente no nó
remoto ou remove o nó remoto da Vista de Rede de qualquer outro sistema que possa estar
configurado para gerir remotamente esse nó.
Nota: Não poderá eliminar o nó remoto local da Vista de Rede.
9.2.2 Modificar Propriedades de Nós Remotos.
A tabela de propriedades mostra as propriedades do nó remoto actualmente seleccionado. Poderá editar as
propriedades do nó remoto, desde que o nó remoto não esteja ligado.
Para modificar as propriedades de um nó remoto
Se a Vista de Rede não estiver visível, seleccione Vista de Rede no menu Ver, à esquerda.
2. Na lista de nós, seleccione um nó remoto para modificar.
Se o ecrã Propriedades do Servidor não estiver visível, clique em Propriedades
.
3. No ecrã de Propriedades do servidor, modifique as propriedades do nó remoto necessárias.
Seleccione um campo para o tornar activo. Também poderá usar a tecla de Tabulação para se mover
de um campo para outro. As propriedades de Nós Remotos são as seguintes:
Nome do
O nome do nó remoto para ser identificado na lista de nós.
Servidor
Endereço
O endereço IP ou nome da máquina do nó remoto. Para procurar por um sistema
do
específico para que consiga encontrar o endereço de IP, clique em Procurar
.
Servidor
Nome do
O grupo a que pretende associar o nó remoto. Poderá criar grupos para ajudar a
grupo
organizar nós remotos e facilitar a gestão.
Descrição
Uma descrição do nó remoto. Isto é apenas para sua informação.
do
Servidor
Estado
(Informativo) O estado do nó remoto (Ligado ou Desligado).
Domínio
O nome de domínio usado para aceder ao nó remoto.
Utilizador
Um nome de utilizador com privilégios de Administrador no nó remoto.
Password
A password associada ao utilizador.
Versão do
(Informativo) A versão do Agente de Backup instalado no nó remoto.
Agente
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Última
(Informativo) A data e hora da última vez que se ligou ao nó remoto.
Ligação
9.2.3 Ligar e Desligar Nós Remotos.
Para ligar a um nó remoto
3. Clique em Ligar
.
Apenas poderá estar ligado a um nó remoto de cada vez, por isso ao ligar-se a outro nó remoto, o
ShadowProtect irá desligá-lo automaticamente do nó remoto anteriormente ligado.
Nota: Terá que adicionar um nó remoto para se poder ligar (consulte Adicionar e Eliminar Nós
Remotos).
Para desligar um nó remoto
2. Clique em Desligar
.
Desligar um nó remoto não pára o Agente de Backup ShadowProtect ou afecta qualquer operação
ShadowProtect no nó remoto.
9.2.4 Exportar e Importar Configurações de Nós
O ShadowProtect permite-lhe transferir configurações de nós remotos de uma Consola ShadowProtect para
outra.
Para exportar configurações de nós remotos
2. Na Vista de Rede, clique em Exportar nós
.
3. Especifique o nome para o ficheiro XML que irá conter a configuração exportada do nó remoto e
depois clique em Guardar.
Para importar configurações de nós remotos
1. Na Vista de Rede, clique em Exportar nós
.
2. Procure o ficheiro XML que contém a configuração, anteriormente exportada, do nó remoto e depois
clique em Abrir.
Page 69 of 97
9.3 Criar um Pacote de Instalação
O Pacote de Instalação ShadowProtect contém uma gravação das selecções e configurações associadas a
uma instalação ShadowProtect. Pode usar o pacote de instalação para automatizar uma instalação
ShadowProtect num cenário de instalação remota.
Nota: Um ficheiro de pacote de instalação terá que ter o mesmo nome que o pacote Instalador
com a extensão .iss.
Para criar um Pacote de Instalação ShadowProtect
1. Abra uma linha de comandos do Windows.
Clique em Iniciar > Executar. Insira cmd no campo Abrir e clique em OK.
2. Navegue (usando o comando cd ) até à pasta que contém o instalador ShadowProtect que pretende
instalar remotamente.
3. Execute o instalador ShadowProtect, usando os seguintes parâmetros de linha de comandos:
/r
Dá instruções ao instalador ShadowProtect para gravar a sessão.
/f1 Específica onde pretende gravar o pacote de instalação. Não coloque um espaço entre o
parâmetro e a informação do caminho.
Por exemplo: ENU_Desktop_Setup_4.0.1.exe /r
/f1c:\storagecraft\ENU_Desktop_Setup_4.0.1.iss.
Page 70 of 97
10 Usar o VirtualBoot
O VirtualBoot permite aos utilizadores do ShadowProtect arrancar uma imagem de backup num ambiente
de Máquina Virtual (MV). O VirtualBoot aproveita o software open source Virtual Box da Oracle para que
possa arrancar rapidamente uma imagem de backup sem efectuar uma operação de restauro e sem
converter os ficheiros de imagem de backup para um formato diferente.
O VirtualBoot é um enorme valor nas seguintes situações:
Falha de Sistema: Quando está a lidar com Terabytes de armazenamento, restaurar uma falha de sistema
poderá demorar dias. No entanto, o VirtualBoot permite-lhe recriar rapidamente o seu sistema numa MV,
enquanto reconstrói o sistema que falhou. Os utilizadores têm acesso completo ao sistema durante esta
altura, com apenas uma breve quebra devido à transição para o novo sistema quando este estiver
preparado. O tempo de inactividade desce de dias para minutos.
Teste de Backup: Recuperação de desastre é tudo sobre ter os dados do sistema guardados numa forma
que seja facilmente acedida caso seja necessário. Mas poderá estar confiante que os seus dados
guardados são válidos? O VirtualBoot permite-lhe montar qualquer imagem de backup numa MV para que a
possa testar e garantir que um sistema restaurado iria funcionar correctamente. Em apenas alguns minutos
poderá ficar confiante que as suas imagens de backup estão prontas a serem usadas quando necessitar.
Dados Específicos de Aplicações: Apesar de que efectuar backup a dados do sistema é uma operação
critica, algumas vezes os ficheiros de dados não são úteis sem as aplicações associadas. O VirtualBoot
permite-lhe montar um sistema completo, com aplicações e dados, numa MV onde terá acesso a dados
através das suas aplicações associadas.
Para informações sobre cenários de uso do VirtualBoot, consulte Cenários de uso do VirtualBoot.
Esta secção inclui os seguintes tópicos:
Requisitos do VirtualBoot
Limitações
Criar uma MV
Configurar uma MV
Nota: O ficheiroDeveloperNotes_VirtualBoot.txt contém informações ao nível do desenvolvimento
relacionadas com o VirtualBoot. Poderá encontrar este ficheiro na pasta
<pasta_instalação>_\StorageCraft\ShadowProtect
.
Page 71 of 97
Se desligar uma MV criada com o VirtualBoot, não seleccioneRestore current snapshot
VirtualBoot como uma opção de desligamento ou irá perder todos os backups incrementais
criados na MV desde a sua criação. Apenas seleccione esta opção caso pretenda reverter a MV
para o seu estado original.
10.1 Requisitos do VirtualBoot
O VirtualBoot requer que instale o seguinte software antes de o poder usar:
10.1.1 Requisitos de Software
ShadowProtect 4.x ou posterior: O VirtualBoot suporta ficheiros de imagem de backup criados por
qualquer versão do ShadowProtect, mas terá que ter o ShadowProtect 4.x ou posterior para executar
a aplicação. O ShadowProtect 4.x inclui o VirtualBoot como um componente principal da instalação
da consola.
Nota: Apesar do VirtualBoot poder gerar uma MV através de um ficheiro de imagem de
backup criado com qualquer versão do ShadowProtect, a StorageCraft recomenda usar o
VirtualBoot com ficheiros de imagem de backup com o ShadowProtect 3.3 e posterior para
ter acesso completo aos benefícios do VirtualBoot
.
VirtualBox 3.1.0-3.2.12 ou v4.0.1 : O VirtualBox é um ambiente de MV open source. O VirtualBoot
fornece suporte nativo para ficheiros ShadowProtect numa MV VirtualBox. Para mais informações
sobre o VirtualBox e para efectuar download do programa, visite www.virtualbox.org. O VirtualBox é
gratuito para uso pessoal, educativo e avaliativo.
10.1.2 Requisitos de Hardware
Os requisitos de hardware para o VirtualBoot são guiados principalmente pelos requisitos de hardware
necessários para executar o VirtualBox (consulte a Documentação de Utilizador Final do VirtualBox] ).
Processador: Processadores x86 razoavelmente poderosos (quer Intel ou AMD), incluindo processadores
AMD/Intel x64. O VirtualBoot não suporta Itanium (IA64).
Nota: Quando usar o VirtualBoot para arrancar uma imagem de um sistema operativo x64,
confirme que o hardware do host suporta AMD-V ou VT-x e que o AMD-V ou VT-x, está activado
nas definições da BIOS da máquina do host.
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Memória: Pelo menos 1GB.
Disco Rígido: Pelo menos 10GB. Isto está dependente do Sistema Operativo que pretende carregar na
MV.
SO Convidado: O VirtualBoot suporta ficheiros de imagem de backup que contenham backups dos
seguintes sistemas operativos (Este é o SO que corre na MV):
Windows 2000
Windows XP (32- e 64-bit)
Windows 2003 (32- e 64-bit)
Windows Vista (32- e 64-bit)
Windows 2008 R2 (32- e 64-bit)
SO Host: O VirtualBoot suporta os mesmos sistemas operativos que o VirtualBox 1.6; nomeadamente
Windows XP ou posterior. Windows 2000 não é suportado.
10.2 Limitações
Esta versão do VirtualBoot tem as seguintes limitações:
Suporta volumes de arranque até 2TB. No entanto, o VirtualBoot suporta volumes de dados (não de
arranque) de qualquer tamanho. * Não suporta volumes LBD, que reportam um tamanho de sector de
4096-byte para o SO. No entanto, discos rígidos de Formatação Avançada, que têm sectores com
4096-byte mas reportam sectores com o tamanho de 512-byte para o SO, são suportados.
Se o host tem uma falha fatal enquanto está a correr uma MV VirtualBoot, terá que criar uma nova
MV usando o ficheiro de backup de imagem Incremental mais recente criado na MV. Para mais
informações, consulte o Cenários de uso do VirtualBoot.
O VirtualBoot não funciona numa sessão de Windows 2000 Terminal Services.
10.3 Criar uma MV
Importante: Antes de o VirtualBoot para criar uma MV, reveja os Requisitos e Limitações do
VirtualBoot.
Para criar uma máquina virtual
1.
Page 73 of 97
1. Inicie o VirtualBoot e depois clique em Próximo no ecrã de boas vindas do Assistente do VirtualBoot.
Existem três formas de iniciar o VirtualBoot:
Executável: No Windows, seleccione Iniciar > ShadowProtect > VirtualBoot.
Linha de Comandos: Através de uma linha de comandos do Windows, introduza VirtualBoot
<ficheiro de imagem de backup>, onde <ficheiro de imagem de backup> é o nome,
incluindo o caminho completo, da imagem de backup ShadowProtect que pretende usar para criar a
MV. Por exemplo:
VirtualBoot e:\backups\C_VOL-b005.spi
Menu Botão Direito: No Explorar do Windows, faça clique com o botão direito sobre a imagem de
backup ShadowProtect que pretende usar para criar a MV e depois seleccione VirtualBoot.
2. Na Lista de Imagens de Backup, forneça a informação necessária e depois clique em Próximo.
Se iniciar o VirtualBoot usando a linha de comandos ou com a opção menu do botão direito, o
VirtualBoot adicionar à lista de Imagens de Backup todos os ficheiros que façam parte da cadeia de
backup para a imagem de backup especificada.
Adicionar Permite-lhe adicionar um ficheiro de imagem de backup para a MV. Se a imagem de
backup seleccionada está encriptada, terá que fornecer a password correcta para
Ficheiro
poder aceder a ela.
de
Imagem
Remover
Permite-lhe remover um ficheiro de imagem de backup da MV.
Ficheiro
de
Imagem
Indicar
Permite-lhe designar o volume de arranque para a MV. Normalmente, o VirtualBoot
Volume
detecta isto automaticamente, mas se incluir vários volumes de arranque na MV,
Arranque poderá seleccionar o volume que o VirtualBoot irá designar como o volume de
arranque.
Nota: Se especificar um ficheiro de imagem de backup quando iniciar o VirtualBoot, este
ecrã irá listar a informação do ficheiro de imagem de backup.
3. No ecrã de Opções, forneça a informação necessária e depois clique em Próximo.
Indique o sistema
Através da lista suspensa, seleccione o SO Windows contido no
operativo da nova
volume de arranque do ficheiro de imagem de backup.
máquina virtual
Page 74 of 97
Criar automaticamente a
Seleccione esta opção para que o VirtualBoot crie automaticamente a
nova máquina virtual
MV como parte do processo de configuração. Se não seleccionar esta
opção , terá que configurar manualmente a MV no VirtualBox.
Em qualquer dos casos, o VirtualBoot cria os ficheiros XSP que o
Virtualbox usa para definir os discos virtuais na MV.
Nota: O VirtualBoot coloca SEMPRE o volume de arranque
no ficheiro XPS Disk_0.
Para mais informações, consulte Criar uma MV Manualmente.
Iniciar automaticamente
Seleccione esta opção para executar o VirtualBox automaticamente
a nova máquina virtual
após a MV estar completa.
Indique o nome da nova
Indique um nome para a MV. Por defeito, o VirtualBoot cria um nome
máquina virtual
baseado no nome da máquina.
Indique a quantidade de
Indique a quantidade de memória, em MB, a ser utilizada pelo
memória a ser utilizada
VirtualBox para a MV quando esta for carregada.
pela nova máquina
virtual
Indique o tipo de
Seleccione se pretende incluir um interface de rede na MV. Opções
interface de rede da VM
suportadas incluem:
NAT PRO/1000 MT Desktop: Adiciona um interface de rede genérico
à MV que usa Network Address Translation (NAT).
Sem interface de rede: Exclui um interface de rede da MV.
4. (Opcional) No ecrã de Opções, clique em Avançadas para abrir a janela das Opções Avançadas.
A janela de Opções Avançadas fornece as seguintes opções:
Importar apenas um
Indica ao VirtualBoot para incluir apenas um volume por ficheiro
volume por cada disco
VirtualBox XSP. Por defeito, o VirtualBox assigna quatro volumes
rígido da máquina virtual
por ficheiro XSP.
Nota: O VirtualBoot coloca SEMPRE o volume de
arranque no ficheiro XPS Disk_0.
Page 75 of 97
Desactivar o Windows da
Desactiva o Windows no volume de sistema da MV. Porque a
máquina virtual
Microsoft limita o número de reactivações, esta opção permite-lhe
usar o período de experimentação para alcançar os seus objectivos
com a MV.
Nota: Se o hardware do host onde inicia a MV é
suficientemente diferente, o Windows poderá desactivar
automaticamente.
Guardar os write buffers
Permite-lhe especificar uma localização para guardar os write buffers
numa pasta diferente
usados ao criar a MV. Por defeito, o VirtualBoot guarda os write
daquela onde estão os
buffers na mesma localização que os ficheiros de imagem de backup
ficheiros de imagem
usados para criar a MV.
Ignorar a personalidade
A ser usado apenas pelo Suporte Técnico StorageCraft.
utilizada para configurar o
volume de sistema da
máquina virtual
5. No ecrã Resumo do Assistente, clique em Concluir.
O VirtualBoot gera os ficheiros necessários para suportar a nova MV e se especificado na
configuração da MV, cria a MV e arranca-a para ser usada.
Nota: Para mais informações sobre criar uma MV manualmente no VirtualBox, consulte
Criar uma MV Manualmente.
6. (Condicional) Se não iniciar a MV como parte do processo de criação do VirtualBoot, terá que iniciar
a MV manualmente através do VirtualBox.
Inicie o VirtualBox.
No lado esquerdo da lista de MV, seleccione a MV e clique em Iniciar.
7. Continue com Configurar uma MV.
10.3.1 Criar uma MV Manualmente
Se escolheu não ter o VirtualBoot a criar a MV por si (consulte o Passo 4 em Criar uma MV), poderá criar a
MV manualmente no VirtualBox.
Nota: A tarefa seguinte é baseada no VirtualBox v 3.1.4. Detalhes da tarefa poderão variar em
diferentes versões do VirtualBox.
Page 76 of 97
Para criar uma máquina virtual manualmente
1. Inicie o VirtualBox.
2. No VirtualBox, seleccione Ficheiro > Gestor de Discos Virtuais e depois escolha o separador
Discos Rígidos.
3. Clique em Adicionar e procure qualquer ficheiro XSP anteriormente criado pelo VirtualBoot.
Os discos rígidos virtuais do VirtualBoot têm uma extensão .xsp. Isto adiciona os ficheiros XSP
seleccionados como discos rígidos que poderá assignar a qualquer MV VirtualBox. Os ficheiros XSP
contêm uma listagem dos ficheiros de imagem de backup que constituem o disco rígido virtual usado
pela MV.
Nota: Confirme que selecciona o ficheiro XSP _Disk_0 como o primeiro disco da MV, dado
que este disco contém o volume de arranque.
4. No VirtualBox, clique em Novo e depois no Assistente de Criação de Máquina Virtual clique em
Seguinte.
5. No ecrã de Nome da MV e Tipo de Sistema Operativo, indique a informação necessária e depois
clique em Seguinte.
Nome
O nome da máquina virtual. Deverá tornar o nome descritivo do SO e ambiente
usado na MV.
Sistema
O modelo do sistema operativo usado na MV. O VirtualBoot apenas suporta
Operativo
Microsoft Windows.
Versão
O sistema operativo Windows usado na MV.
6. No ecrã Memória, indique a quantidade de memória de sistema (RAM) a ser alocada para a máquina
virtual.
Mais memória torna a MV mais rápida e mais eficiente. A StorageCraft recomenda pelo menos
512MB.
7. No ecrã Disco Rígido Virtual, seleccione Use existing hard disk e depois escolha o disco virtual de
arranque criado pelo VirtualBoot.
8. No ecrã de Resumo, clique em Terminar.
O VirtualBox cria a MV.
9. Após estar criada, poderá iniciar a MV manualmente através do VirtualBox.
a.Seleccione a MV na lista do lado esquerdo.
b.Clique em Iniciar..
10.
Page 77 of 97
10. Continue com Configurar uma MV.
10.4 Configurar uma MV
Assim que iniciar uma MV, é necessário configurá-la para ser usada, tal como iria configurar uma nova
instalação Windows. Este processo envolve as seguintes tarefas:
Configurar Drivers
Instalar Adições de Convidado
Configurar uma Placa de Rede
Continuando Backups Incrementais
Nota: Quando trabalhar com uma MV, terá que ser capaz de alterar o foco do teclado / rato entre
a MV e o seu ambiente do sistema. Para alternar o foco para a MV, basta clicar com o rato na
janela da MV. Para alternar o foco para fora da MV, pressione a tecla Ctrl do lado direito do
teclado.
10.4.1 Configurar uma Placa de Rede
Se não der a indicação para que o VirtualBoot crie uma placa de rede (NIC) na MV, poderá adicionar noutra
altura. Pelas seguintes razões, esta opção poderá ser uma boa ideia caso pretenda arrancar uma imagem
de backup enquanto o sistema fonte ainda se encontra operacional, o que poderá causar as seguintes
situações:
Dois sistemas na rede com o mesmo ID de rede podem causar problemas de roteamento, em
particular nos controladores de Domínio.
Tanto a MV como o sistema fonte, podem gravar imagens de backup Incrementais no mesmo local
de rede. Isto não irá afectar a integridade dos dados, mas poderá causar alguma confusão nos
nomes das imagens de backup, com imagens de backup Incrementais de ambos os ramos da cadeia
misturados.
Manter a MV fora da rede permite-lhe resolver este tipo de situações antes que elas possam causar
qualquer problema. Por exemplo, assim que a MV iniciar, poderá pausar as operações de backup do
ShadowProtect na MV.
Para adicionar suporte de rede à MV
1.
Page 78 of 97
1. Inicie o VirtualBox.
2. No ecrã principal do VirtualBox, seleccione a MV onde pretende adicionar a placa de rede e depois
clique em Definições.
A MV terá que ser desligada para poder modificar as definições da MV.
3. No ecrã de Definições, seleccione Rede no menu de navegação do lado esquerdo.
4. Seleccione o separador Adaptador 1 e depois seleccione Activar Adaptador de Rede.
5. No campo Associado a escolha como pretende que a placa de rede virtual comunique com o seu
sistema.
Por defeito, o VirtualBox usa Network Address Translation (NAT), mas suporta outras opções de
ligação. Para mais informações, consulte a documentação VirtualBox. É necessário usar um
adaptador em modo “Bridge” caso pretenda que os serviços da MV sejam visíveis por outros
sistemas de rede. Por exemplo, durante um cenário de falha de um servidor Microsoft Exchange.
6. Clique em Advanced e escolha o tipo de adaptador que pretende usar na MV.
Em testes o "Intel Pro/1000 MT Desktop" aparenta ser um bom driver genérico para o ambiente
VirtualBoot.
7. Clique em OK para modificar as configurações do adaptador de rede.
10.4.2 Configurar Drivers
Após iniciar a MV pela primeira vez, terá que permitir que o Windows detecte e configure os drivers para o
ambiente da MV.
Para configurar a máquina virtual para uso
1. Na janela da MV clique em Máquina > Inserir Ctrl-Alt-Delete para iniciar o ecrã de login do
Windows e entre na MV.
Clique na janela da MV para transferir o controlo do rato e do teclado para a MV.
2. Permita que o Windows para identificar o hardware e instalar os drivers na MV.
O Windows passa a sua sequência inicial de arranque, identificando o hardware e tentando carregar
os drivers para esses dispositivos. Este processo é similar a efectuar um Hardware Independent
Restore (HIR) no ShadowProtect. Siga as instruções no ecrã e permita ao Windows reiniciar
conforme necessário para carregar os drivers necessários.
3. Após reiniciar, entre na MV.
Nota: Devido às alterações de hardware detectadas pelo Windows como parte da transição
para o ambiente da MV, possivelmente irá ser lhe pedido para reactivar o Windows quando
entrar na MV. No entanto, normalmente terá um período de três dias para efectuar este
processo. Dado que a Microsoft restringe o número de reactivações de hardware para cada
licença Windows, poderá querer deixar o Windows desactivado se conseguir colocar o
sistema de produção pronto a ser restaurado dentro do período de três dias. Se isto não for
possível, active o Windows na MV usando o processo de activação padrão da Microsoft e a
sua MV Windows estará licenciada pelo tempo que for necessário.
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Se a sua instalação Windows não lhe permite entrar no Windows e requer activação imediata, tente
arrancar em Modo de Segurança ou Modo de Segurança com Rede, para poder entrar no Windows.
10.4.3 Instalar Adições de Convidado
Após o Windows instalar os drivers para o ambiente da MV, poderá instalar as adições do VirtualBox para
fornecer uma interacção melhorada e controlo sobre o ambiente da MV.
Para instalar as adições de convidado do VirtualBox
1. Através da barra de menu da MV, seleccione Dispositivos > Instalar Adições de Convidado.
Isto irá carregar um CD virtual na MV que contém software extra designado para fazer com que a MV
corra mais rapidamente e sem problemas. Se o CD não executar automaticamente, navegue até à
unidade de CD na MV e execute um dos seguintes:
VBoxWindowsAdditions-x86.exe: MV Windows 32-bit.
VBoxWindowsAdditions-amd64.exe: MV Windows 64-bit.
2. Siga as instruções no Assistente de Adições de Convidado e depois reinicie a MV.
3. Entre na MV.
10.4.4 Continuando Backups Incrementais
Para usar o VirtualBoot num cenário de falha de hardware, terá que configurar os backups Incrementais
para continuar na MV. Para mais informações, consulte o Cenários de uso do VirtualBoot. Quando trabalhar
com uma MV VirtualBoot, lembre-se das seguintes importantes considerações:
Para evitar problemas de performance na MV, use trabalhos de backup que usem backups
Incrementais (de preferência Criar Ficheiros de Imagem de BackupIncrementais Contínuos). Não use
backup Diferenciais.
Qualquer trabalho de backup ShadowProtect na MV VirtualBoot está no estado Em
Pausa/Desactivado. Após iniciar a MV, reinicie manualmente o trabalho de backup (no separador
Trabalhos de Backup) para continuar a efectuar backups.
Se fechar uma MV criada com o VirtualBoot, NÃO seleccione Restore current snapshot
VirtualBoot como uma opção de desligamento ou irá perder todos os backups Incrementais escritos
na MV desde a sua criação. Escolha apenas esta opção apenas se pretende reverter a MV para o
seu estado original.
Para continuar backups incrementais na MV
1. Execute o VirtualBox e inicie a MV apropriada.
2. Assim que a MV estiver carregada, entre e inicie o ShadowProtect.
3. No ShadowProtect, seleccione o separador Destinos.
4. No separador Destinos, escolha o objecto de destino usado para guardar os ficheiros de imagem de
backup fonte da MV e depois clique em Editar.
Page 80 of 97
4.
Aviso: ão apague o objecto de destino ou irá quebrar a cadeia de imagem de backup. Em
vez disso, modifique o objecto de destino como necessário para apontar para a localização
actual dos ficheiros de imagem de backup usados para criar a MV.
5. No ecrã de Destinos, modifique o Caminho de Destino para apontar para a localização dos ficheiros
de imagem de backup usados para criar a MV e depois clique em OK.
Possivelmente terá que modificar as credenciais da rede (Domínio, Utilizador e Password) no objecto
de destino para poder aceder aos ficheiros de imagem de backup na nova localização. Se tiver
problemas com a resolução do nome no ambiente MV, tente usar o endereço IP da máquina Host em
vez do nome de Host.
Quando editar o caminho do Objecto de Destino, use apenas caminhos de partilhas de rede reais
SMB/CIFS. Não use caminhos de rede partilhados fornecidos pela funcionalidade de partilha de
ficheiros entre MV e Host das Adições de Convidado do VirtualBox.
6. No ecrã principal do ShadowProtect, seleccione o separador Trabalhos de Backups.
7. Escolha o trabalho de backup apropriado e clique em Executar.
O ShadowProtect inicia um trabalho de backup incremental. A nomeação dos ficheiros de backup
incrementais na MV inicia onde o último ficheiro de imagem Incremental usado para criar a MV
VirtualBoot terminou. O novo ficheiro de imagem incremental depende da cadeia de ficheiros de
imagem Incremental usado para criar a MV. Assim mantém-se uma única cadeia de imagem de
backup e torna possível fornecer capacidades de Head Start Restore (HSR).
AvisoQuando continuar backups Incrementais na MV e usar o Gestor de Discos Virtuais do
VirtualBox para Remover ficheiros XSP, confirme que indica que pretendemantera unidade
de armazenamento dos discos XSP para a MV onde continuou a criar backups
Incrementais. Caso contrário o VirtualBox irá apagar o ficheiro XSP e todos os outros
ficheiros associados, incluindo o ficheiro de imagem de backup Incremental criado pelo
VirtualBoot (Pode identificar este ficheiro porque o nome de ficheiro inclui um valor GUID).
Qualquer backup Incremental criado na MV é dependente do ficheiro de imagem de backup
Incremental do VirtualBoot. Ao apaga-lo, o VirtualBox torna todos os Incrementais criados
na MV inutilizáveis.
Page 81 of 97
11 Outras Operações
O ShadowProtect fornece as seguintes funcionalidades para ajudá-lo a gerir e a manter o seu ambiente de
backup:
Verificar Ficheiros de Imagem de Backup
Configurar Notificações por Email
Ficheiros de Log
11.1 Verificar Ficheiros de Imagem de Backup
É importante verificar a qualidade e integridade das imagens de backup de forma habitual para garantir que
uma imagem de backup está preparada caso seja necessário.
Uma forma de fazer isto é montar uma imagem de backup e navegar pelas pastas e ficheiros. Se conseguir
fazer isto, ficará a saber que a imagem de backup é saudável. No entanto, poderá usar a ferramenta de
Verificação de Imagem para testar a integridade de uma imagem de backup específica.
Para testar uma imagem de backup com a ferramenta de Verificação de Imagem
1. Inicie a Consola do ShadowProtect (consulte Iniciar o ShadowProtect)
2. Abra o Assistente de Verificação de Imagem ao efectuar um dos seguintes procedimentos:
No menu Ferramentas clique em Verificar Imagem.
Na barra de Menu, seleccione Tarefas > Verificar Imagem.
3. No ecrã Imagem de Origem, escolha o Conjunto de Imagens a verificar e depois clique em Próximo.
No menu de lista suspensa, escolha o destino (consulte Destinos) que contém o Conjunto de
Imagens de backup a restaurar ou clique em Procurar para localizar o Conjunto de Imagens
desejado. O campo Especifique os Nomes das Imagens mostra os Conjuntos de Backup disponíveis
no Destino ou caminho seleccionado.
Nota: Para verificar um Conjunto de Imagens de backup numa partilha de rede, terá que
ter as credenciais de rede adequadas.
4.
Page 82 of 97
4. No ecrã Dependências da Imagem de Backup, escolha o ponto no tempo a verificar e clique em
Próximo.
Este ecrã mostra todos os ficheiros de imagem de backup Incrementais associados ao Conjunto de
Imagens seleccionado. Seleccione um ficheiro de imagem de backup específico para visualizar as
seguintes propriedades do ficheiro de imagem:
Propriedades do Ficheiro de Imagem: Tamanho do volume, hora de criação, compressão,
protecção por password, comentário.
Informação da Partição Original: Estilo, número, tipo, se é bootable, offset de início e tamanho.
Informação do Disco: Geometria do Disco, tamanho do disco e o número dos sectores da primeira
pista. Pode igualmente visualizar graficamente o layout do disco no fundo do ecrã. Isto representa o
aspecto do disco na altura em que foi efectuado o backup.
Informação da Máquina de Origem: Versão do sistema operativo, o nome da máquina, o endereço
MAC e a versão do motor do ShadowProtect usado para criar o ficheiro de imagem.
5. (Condicional) Caso seleccione, para verificar, uma imagem de backup Incremental, irá aparecer o
ecrã Especificar as Opções de Verificação, onde poderá indicar o que pretende verificar e depois
clique em Próximo.
Verificar apenas imagem seleccionada: A ferramenta de Verificação de Imagem apenas irá
verificar o ficheiro de imagem de backup seleccionado.
Verificar a imagem seleccionada e todos os ficheiros dependentes: Verifica o ficheiro de imagem
de backup seleccionado e todos os ficheiros de que ele depende. Isto irá verificar a integridade do
backup completo do ponto no tempo. Se seleccionar esta opção, indique a ordem para verificar o
ficheiro (Mais recente para mais Antigo ou Mais Antigo para Mais Recente).
6. No ecrã Resumo do Assistente, reveja os detalhes da operação de verificação e depois clique em
Concluir.
Poderá visualizar o progresso da operação de verificação no separador Trabalhos de Backup.
11.2 Configurar Notificações por Email
O ShadowProtect poderá ser configurado para enviar notificações por Email de sucesso ou falha de um
trabalho de backup. A notificação de Email inclui a seguinte informação:
Assunto do Email: Indica que esta notificação é para um trabalho de backup com sucesso ou sem
sucesso.
Mensagem do Email: Contém a seguinte informação sobre o trabalho de backup.
Hora de Inicio
Hora de Fim
Volume fonte
Caminho de destino
Para configurar notificações por email
Page 83 of 97
2. Na barra de Menu, seleccione Opções > Opções do Agente.
3. No ecrã de Opções do Agente, forneça os detalhes da configuração de Email e depois clique em OK.
Nome ou Endereço O nome de máquina ou endereço IP do servidor de envio SMTP para usar
quando enviar as notificações por Email (por exemplo [email protected]).
IP do Servidor
SMTP
Porta SMTP
(por defeito: 25) A porta usada pelo serviço SMTP.
Utilizador SMTP
O nome de utilizador que o ShadowProtect irá usar para aceder ao servidor
SMTP.
Password SMTP
A password associada ao utilizador SMTP.
Método de
O método de autenticação usado pelo servidor SMTP. Seleccione o método
Autenticação
de autenticação apropriado da lista suspensa.
SMTP
Usar SSL
(Por defeito: Desactivado) Indica se pretende usar uma ligação segura para
comunicar com o servidor SMTP.
Endereço
O endereço de Email que irá aparecer como remetente da mensagem de
Remetente
email.
Enviar Para o(s)
Uma lista de endereços de email separados por um ponto-e-vírgula que irão
Endereço(s)
receber as notificações. Por exemplo, [email protected];[email protected].
Codificação de
A codificação de caracteres a ser usada na mensagem e assunto do Email.
Caracteres
Escolha a opção correcta da lista suspensa.
Sufixo
(Opcional) O texto que será acrescentado ao Assunto do Email. Use /r para
Personalizado do
voltar ao início da linha, /n para mudar de linha e /t para uma tabulação.
Assunto
Prefixo
(Opcional) O texto que será inserido no corpo da Mensagem de Email. Use
Personalizado da
/r para voltar ao início da linha, /n para mudar de linha e /t para uma
Mensagem
tabulação.
Enviar Email se
(Por defeito: Desactivado) Altere para Activado para enviar Emails nas
Sucesso
operações com sucesso de um trabalho ShadowProtect.
Enviar Email se
(Por defeito: Desactivado) Altere para Activado para enviar Emails nas
Falhar
operações com falha de um trabalho ShadowProtect.
4. (Opcional) Clique em Email de Teste para enviar uma mensagem de teste e confirmar que a
configuração de Email está a funcionar correctamente.
11.3 Ficheiros de Log
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O ShadowProtect cria um ficheiro de log para cada trabalho de backup. Este ficheiro de log fornece
informações sobre os resultados do trabalho de backup, incluindo a razão de falha, caso exista. Poderá ver
o log para qualquer trabalho de backup no separador Histórico de Backup (consultar Separador Histórico de
Backup).
Cada entrada de log fornece informação sobre o trabalho de backup relacionado: Hora de Inicio, Hora de
Fim, Tipo (Completo ou Incremental), Origem, Destino e Estado. Os trabalhos de backup que terminem
com sucesso têm o estado de “Concluído”. O ShadowProtect marca os trabalhos que não terminaram com
sucesso com um ícone de Aviso
.Estes trabalhos têm outros estados para além de “Concluído”, tal como
“Execução Falhou” ou “Abortado”. É importante verificar estas entradas e determinar o porquê do trabalho
ter falhado.
O Log do Trabalho fornece informação sobre os eventos que ocorrem durante esse trabalho: Tempo
(quando o evento ocorre), Módulo, Código e Mensagem. Os trabalhos de backup que terminem com
sucesso têm o estado de “Completo”. O ShadowProtect marca os eventos que não terminem com sucesso
com um ícone de Falha
.
11.4 Criar Ficheiros Chave
Os Ficheiros Chave fornecem um mecanismo alternativo para proteger imagens de backup. Os Ficheiros
Chave deixa-o delegar a criação e armazenamento de imagens de backup sem perder o controlo das
passwords usadas para proteger as suas imagens de backup.
O ShadowProtect inclui a ferramenta KeyFileMaker para gerar Ficheiros Chave. O KeyFileMaker é fornecido
no CD do ShadowProtect, mas não é instalado por defeito.
Nota: Quando usar um agendamento de Incrementais Contínuos (ver Passo 5 em Criar Ficheiros
de Imagem de Backup), o ShadowProtect cria automaticamente um novo Ficheiro Chave cada vez
que é gerado uma nova imagem Completa. O ImageManager usa o Ficheiro Chave ao consolidar
imagens Incrementais. Para mais informações sobre o ImageManager, consulte o Manual de
Utilizador do ShadowProtect ImageManager.
Para instalar o KeyFileMaker
1. Insira o CD do ShadowProtect na drive de CD do sistema.
2. Navegue até à pasta \Installers e depois execute o ficheiro KEYFILEMAKERSETUP.exe.
3.
Page 85 of 97
3. Follow the steps in the Installation Wizard to install the KeyFileMaker software.
Once installed, you can access KeyFileMaker in Windows by selecting Start > Programs >
ShadowProtect > ShadowProtect KeyFileMaker
Para criar um ficheiro chave
1. Inicie o KeyFileMaker (Iniciar > Programas > ShadowProtect > ShadowProtect KeyFileMaker).
2. No ecrã do KeyFileMaker, forneça a seguinte informação e depois clique em Create Key File.
Os ficheiros chave têm a extensão .spk .
Definir
Especifique a password para guardar no Ficheiro Chave.
Password /
Confirmar
Password
Gravar
Especifique o nome e a localização para o Ficheiro Chave. Terá que gravar o
Ficheiro de
Ficheiro Chave na mesma pasta das imagens de backup que dependem do
Chaves
ficheiro.
Como
Associações Especifique o Conjunto de Imagens de backup que pretende associar ao Ficheiro
Chave.
do Ficheiro
Chaves
Ficheiro Chave Genérico: O ficheiro chave não está associado a qualquer
Conjunto de Imagens. Pode usar um ficheiro chave genérico se todas as imagens
de backup numa dada pasta fizerem parte do mesmo Conjunto de Imagens.
Ficheiro Chave associado com um GUID: O Conjunto de Ficheiros GUID
(Globally Unique ID) do Conjunto de Imagem que pretende associar a este Ficheiro
de Imagem.
Ficheiro Chave associado a uma imagem de backup: O nome do ficheiro
completo, incluindo o caminho, para uma imagem de backup do Conjunto de
Imagens que pretende associar a este Ficheiro Chaves.
Todas as imagens de backup no Conjunto de Imagens partilham o mesmo
Conjunto de Ficheiros GUID. Poderá ver o Conjunto de Ficheiros GUID de uma
imagem de backup no Assistente de Montagem de Imagem:
a. No Explorador do Windows, faça duplo clique na imagem de backup.
b. No ecrã do Ficheiro de Imagem, abra o grupo de propriedades, Propriedades
da Dependência do Ficheiro.
Page 86 of 97
11.5 Alterar a Política de Criação de Partições
O Editor da Política de Criação de Partições permite-lhe modificar as definições básicas da geometria do
disco, usadas para criar uma nova partição. Pode aceder ao Editor da Política de Criação de Partições
através do menu (menu botão direito) no separador Mapa do Disco (consulte Separador Mapa do Disco).
Para modificar as definições da criação de partições
2. No painel Central, escolha o separador Mapa do Disco.
3. Faça clique com o botão direito na partição desejada e depois seleccione Editar Política.
4. No Editor da Política de Criação de Partições, modifique as definições da criação de partições como
desejar, e depois clique em Definir como Activa.
Para modificar uma configuração específica, clique no campo apropriado e depois insira o valor
desejado ou escolha-o da lista suspensa (se disponível).
Tipo de Layout
Especifica um nome para a política de criação de partições.
Alinhamento de
(Por defeito: Pista) Identifica o ponto de início da partição, que normalmente
Início da
ocorre num limite específico do disco. Opções suportadas incluem: Cilindro,
Partição
Pista e Sector.
Alinhamento Fim (Por defeito: Sector) Identifica o ponto de fim da partição. Opções suportadas
da Partição
incluem: Cilindro, Pista e Sector.
Offset desde
Especifica um offset desde o início do disco onde pretende que a partição seja
Início de Disco
iniciada. Isto deverá ser um número Inteiro.
Unidades de
(Por defeito: Sector) Específica as unidades a serem usadas com o offset
Offset de Início
especificado. Opções suportadas incluem: Cilindro, Pista, Sector e Byte.
do Disco
11.6 Criar um CD de Recuperação
A StorageCraft fornece um ficheiro de imagem ISO que poderá usar para criar um CD de arranque com o
Ambiente de Recuperação. Para mais informação sobre usar o Ambiente de Recuperação StorageCraft,
consulte o Manual de Utilizador do Ambiente de Recuperação StorageCraft.
Page 87 of 97
Para criar um CD com o Ambiente de Recuperação
1. Caso seja necessário, efectue o download do ficheiro de imagem ISO do Ambiente de Recuperação.
a. Abra um navegador Web para a página de Download do ISO StorageCraft.
b. No campo do Número de Série, indique o número de série do produto que recebeu quando
adquiriu o ShadowProtect e depois clique em Submit.
c. Grave a imagem ISO do Ambiente de Recuperação (ShadowProtect_RE_4.0.0.iso) para um
volume local.
2. Insira um CD/DVD/Blu-Ray em branco na drive óptica do seu sistema.
3. No Windows, escolha Iniciar > ShadowProtect > ISO Tool.
4. Procure e seleccione o ficheiro ISO ShadowProtect ISO file e depois clique em Burn the Disk.
Seleccione Overwrite any existing data... caso pretenda substituir o conteúdo existente no disco.
5. Quando o ISO Tool terminar de transferir a imagem ISO, clique em Close.
A transferência do ISO pode demorar vários minutos a completar.
Page 88 of 97
12 Boas Práticas
Desligue o software de desfragmentação de disco caso use backups incrementais. Quando efectua
um backup incremental, está a criar um ficheiro com apenas os sectores que foram alterados desde que a
última imagem de backup completa ou incremental foi criada. Se executar um software de
desfragmentação de disco, irá estar a alterar os sectores do disco e causar um enorme aumento no tempo
e tamanho da imagem de backup incremental. Se pretende executar um software de desfragmentação de
disco, é recomendado que o faça antes de criar uma imagem de backup Completa e depois não execute ou
agende o software de desfragmentação de disco ao mesmo tempo que o ShadowProtect está agendado
para criar imagens de backup Incrementais.
Teste o Ambiente de Recuperação StorageCraft. Certifique-se que o CD do ShadowProtect permite-lhe
arrancar o seu sistema e ter acesso a qualquer volume local e dispositivos de rede que possa precisar.
Verifique o espaço em disco onde as imagens estão guardadas . Certifique-se que o seu local de
armazenamento de imagens de backup tem espaço em disco suficiente para novas imagens de backup ou
os trabalhos de backup irão falhar.
Verifique os ficheiros de registo do ShadowProtect. Examine habitualmente os ficheiros de registo do
ShadowProtect. Os ficheiros de registo irão fornecer o estado dos trabalhos de backup, indicando-lhe se os
trabalhos de backup foram completados com sucesso ou se falharam. Se o trabalho de backup falhar, os
ficheiros de registo irão fornecer os detalhes da falha, permitindo-lhe efectuar algo para corrigir a situação.
Use encriptação da password para proteger os seus ficheiros de imagem de backup. Dado que as
imagens de backup do ShadowProtect contêm todo o conteúdo de um disco rígido, use a encriptação da
password para ajudar a proteger a segurança dos dados.
Inclua vários volumes no seu trabalho de backup. Se tem bases de dados ou aplicações que abrangem
vários volumes, inclua todos os volumes relevantes na imagem de backup. As snapshots do ShadowProtect
podem funcionar simultaneamente em vários volumes, assim garantindo a consistência entre volumes.
Grave periodicamente ficheiros de imagem de backup num disco removível. Armazenamento em CD,
DVD, e Blue-Ray permite-lhe armazenar facilmente imagens de backup num local fora do escritório. Isto
ajuda a garantir imagens de backup disponíveis em caso de desastre.
Use o Gestor de Imagens para gerir imagens de backup. Pode consolidar imagens de backup, dividir
imagens para armazenar em CDs ou DVDs e aplicar uma nova encriptação da password no caso de as
passwords estarem comprometidas (consulte Gestor de Imagens).
Use notificação por E-Mail. E-Mails automáticos mantêm-no informado do estado dos seus trabalhos de
backup do ShadowProtect para que possa identificar e resolver rapidamente qualquer problema que possa
surgir (consulte Configurar Notificações por Email).
Use uma política de retenção que maximize o histórico de pontos no tempo. Reveja as opções
disponíveis no ShadowProtect para reter históricos de pontos no tempo, incluindo usar imagens Diferenciais
para a segunda e seguintes imagens Completas (consulte "Retenção" em Opções Avançadas).
Page 89 of 97
13 Configurações Comuns da Política de
Retenção
O ShadowProtect emprega um método único para maximizar imagens de backup de pontos no tempo
enquanto minimiza o consumo de armazenamento que resulta na habilidade de armazenar mais históricos
de pontos no tempo em substancialmente menos espaço de armazenamento. As seguintes tabelas
apresentam quatro habituais políticas de retenção para um trabalho de backup agendado, e a performance
resultante para cada uma delas. Para mais informações em como criar trabalho de backup agendados e
políticas de retenção, consulte Criar Ficheiros de Imagem de Backup.
Page 90 of 97
14 Configurações da Política de Retenção
O ShadowProtect emprega um método único para maximizar imagens de backup de pontos no tempo
enquanto minimiza o consumo de armazenamento que resulta na habilidade de armazenar mais históricos
de pontos no tempo em substancialmente menos espaço de armazenamento. As seguintes tabelas
apresentam quatro habituais políticas de retenção para um trabalho de backup agendado, e a performance
resultante para cada uma delas. Para mais informações em como criar trabalho de backup agendados e
políticas de retenção, consulte Criar Ficheiros de Imagem de Backup.
Page 91 of 97
15 Suporte ao Produto
O suporte técnico para produtos StorageCraft está disponível desde o lançamento do produto até seis
meses após o lançamento da próxima versão do produto ou após a descontinuação do produto por parte da
StorageCraft.
15.1 Suporte Técnico Complementar
O suporte técnico complementar consiste em ferramentas de suporte de auto-ajuda que estão disponíveis
em http://forum.storagecraft.com/Community/ (apenas em Inglês) e em http://forum.storagecraft.pt/ (em
Português), para além de uma "knowledge base" poderosa e fácil de usar que o irá ajudar a encontrar
respostas para as questões mais frequentes do produto, bem como procedimentos “how-to” e informações
técnicas sobre todos os produtos StorageCraft.
15.2 Suporte por Email
Pedidos de suporte em Portugal são processados de segunda a quinta das 9:00 às 18:00 e à sexta das
9:00 às 17:00. Para obter suporte técnico por email para questões ou dúvidas especificamente técnicas,
preencha o formulário em http://www.storagecraft.pt/suporte-downloads/pedido-de-suporte.html. Por favor
forneça o maior número de detalhes possíveis para ajudar os técnicos de suporte a entender e diagnosticar
a situação.
De forma a garantir um serviço eficiente, indique no mínimo a seguinte informação:
Nome do produto e número da versão
Descrição detalhada da situação, código de erro, descrição no ficheiro de log, etc.
Configuração de hardware e software, sistema operativo, etc.
Page 92 of 97
16 Glossário
Ambiente de Recuperação StorageCraft: Um ambiente de arranque secundário (ou sistema operativo)
que dá ao utilizador as funcionalidades necessárias para aceder e restaurar Imagens de Backup numa rede.
Este ambiente é usado normalmente quando uma unidade não pode ser restaurada dentro do Windows ou
quando o computador sofre uma falha catastrófica e a totalidade da unidade de disco terá que ser
restaurada.
Ambiente de Recuperação: Ver Ambiente de Recuperação StorageCraft.
Backup Offline: Um backup efectuado no Ambiente de Recuperação, em vez de efectuar quando o
sistema operativo da máquina está carregado.
Backup Online: Uma imagem de backup efectuada quando o ShadowProtect está carregado no sistema
operativo da máquina. Um backup online requer o uso de um controlador de filtro de snapshot (ver
Snapshot).
Backup Ponto no Tempo: Uma rotina de backup que permite restaurar um ficheiro, pasta ou todo o
sistema para um ponto no tempo específico. Backups ponto no tempo são frequentemente usados para a
reversão de um computador para um ponto anterior a um problema do computador.
Backup: A actividade de copiar ficheiros, volumes e bases de dados para preservá-los em caso de falha de
equipamento ou outras catástrofes. Sendo uma parte importante da estratégia de disaster recovery, o
backup é normalmente negligenciado, particularmente por utilizadores domésticos.
Compressão: Uma tecnologia que reduz o tamanho de um ficheiro. A compressão permite-lhe poupar
tempo, largura de banda e espaço de armazenamento.
Computador Remoto (Nó): Um computador que está fisicamente localizado algures numa rede mas é
acessível através de um computador local.
Conjunto de Imagem de Backup: O Ficheiro de Imagem Base, mais todos os Ficheiros de Imagem
Incrementais, que contêm todos os Ficheiros de Imagem de Backup para um sistema especifico.
Conjunto de Imagem Estendido: Um Ficheiro de Imagem de Backup que foi dividido em múltiplos
ficheiros mais pequenos para facilidade de gestão e armazenamento. Isto permite-lhe gravar a Imagem de
Backup para dispositivos removíveis tal como CD ou DVD.
Conjunto de Imagens: A combinação de uma imagem Completa e todas as adicionais imagens
Incrementais necessárias para restaurar uma máquina para um ponto no tempo.
Controlador: Um programa que interage com um dispositivo ou software. O controlador providencia uma
interface comum para o dispositivo ou software, que o torna acessível a outros sistemas de computador e o
utilizador.
Disaster Recovery: A capacidade para recuperar da perda completa de uma máquina, devido a desastre
natural ou intenção maliciosa. Típicas estratégias de "disaster recovery" incluem replicação e
backup/restauro.
Page 93 of 97
Disco Básico: Uma unidade de disco física que poder ser acedida por MS-DOS* e todos os sistemas
operativos Windows*. Os discos básicos podem conter até quatro partições primárias ou três partições
primárias e uma partição expandida com múltiplas unidades lógicas.
Disco Rígido: Um dispositivo de armazenamento electromagnético, igualmente referido como uma
"unidade de disco", "disco rígido" ou "unidade de disco rígido" que guarda e providencia acesso a dados
numa máquina.
Disco Dinâmico: Um disco físico que fornece funcionalidades que um disco básico não fornece (ver Disco
Básico), tal como suporte a volumes que abranjam múltiplos discos ("spanned volumes"). Os discos
dinâmicos usam uma base de dados escondida para controlar informação sobre os volumes dinâmicos no
disco e outros discos dinâmicos na máquina.
Dispositivo de Disco: Uma unidade de disco acessível localmente, incluindo unidades de disco USB ou
FireWire e unidades de rede como SAN, NAS, iSCSI, SCSI, USB or FireWire.
Downtime do sistema: A quantidade de tempo que um servidor ou PC está offline e inacessível aos
utilizadores. Isto é normalmente conhecido como ter o sistema fora de produção.
Encriptação: Um procedimento que torna o conteúdo de um ficheiro ininteligível para qualquer um que não
possa apresentar a chave de decriptação correcta.
*ExactState™ Imaging:* A capacidade para criar uma imagem de backup num ponto em que a máquina
está no seu melhor estado para criar um backup (por exemplo, sem ficheiros abertos).
Head Start Restore (HSR): A capacidade para começar o restauro de uma grande cadeia de imagens de
backup enquanto o ShadowProtect continua a adicionar imagens de backup Incrementais à mesma cadeia
de imagens. Isto reduz o tempo necessário para restaurar um grande volume de dias ou semanas para
minutos ou apenas algumas horas.
Ícone da Bandeja: Uma representação gráfica de um programa ou aplicação de computador. Por exemplo,
o ShadowProtect usa um ícone da bandeja para o utilizador ter informação sobre o programa. Os ícones de
bandeja estão localizados na Bandeja de Sistema.
Imagem Base: Ficheiros de Backup que contêm uma cópia de todos os sectores usados num disco rígido.
Esta imagem contém todos os dados do computador, incluindo o sistema operativo, aplicações e dados.
Imagem Completa -- Ver Imagem Base.
Imagem de Backup: Ficheiros que contêm o conteúdo de uma actividade de backup. As Imagens de
Backup permitem-lhe restaurar o conteúdo de um sistema num ponto no tempo específico.
Imagem Diferencial: Ficheiros de backup que contêm os sectores do volume que foram modificados desde
que a Imagem Base foi criada. Ficheiros de imagem diferenciais demoram o mesmo tempo a serem criados
que uma Imagem Base, mas são mais pequenos. Quando restaurar um volume (ou ficheiros e pastas),
deverá usar a Imagem Base com os apropriados ficheiros de Imagem Diferencial para restaurar a máquina
para um ponto no tempo específico.
Page 94 of 97
Imagem Incremental: Ficheiros de backup que contêm os sectores que foram alterados desde que o último
backup Incremental foi efectuado. Imagens Incrementais são rápidas a serem criadas e mais pequenas que
as Imagens Base ou Diferenciais. Quando restaurar uma unidade (ou ficheiros e pastas), terá que usar a
Imagem Base e as Imagens Incrementais necessárias para restaurar a máquina para um ponto no tempo
específico.
Imagem ou Ficheiro de Imagem: Ver Imagem de Backup.
Incrementais Contínuos: Um modelo de agendamento de backup para o ShadowProtect que permite-lhe
criar um ficheiro de backup base e depois cria adicionalmente ficheiros de backup incrementais que incluem
apenas as alterações ocorridas desde o último backup.
Interface de Utilizador (UI): As partes de um sistema de computador com que um utilizador interage
(monitor, teclado, rato, etc) e a parte de um programa de software que aceita e responde às interacções do
utilizador.
Letra de Unidade: Ver Montar como Letra de Unidade.
Microsoft VolSnap: A tecnologia patenteada de snapshot da Microsoft.
Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS): A infra-estrutura para sistemas operativos Microsoft
Windows XP e Microsoft Windows Server 2003, bem como um mecanismo para criar pontos no tempo
consistentes de cópias de dados. O Volume Shadow Copy Service produz snapshots consistentes ao
coordenar com aplicações de negócio, serviços de sistema de ficheiros, aplicações de backup, soluções
rápidas de recuperação e hardware de armazenamento.
Montar como Letra de Unidade: O processo de assignar volumes (partições primárias activas e partições
lógicas) a letras específicas de designação no namespace da raiz de um sistema operativo da Microsoft. Ao
contrário de um ponto de montagem (ver Ponto de Montagem), a atribuição de uma letra de unidade
permite apenas letras do namespace e apenas representam volumes. Em outras palavras, é um processo
de nomear as raízes da “floresta” que representa o sistema de ficheiros (com cada volume sendo uma
árvore independente).
Partição: Uma parte de um disco físico que funciona como se fosse um disco físico separado. Após ser
criada, a partição terá que ser formatada e ter assignada uma letra de unidade antes de ser possível
guardar dados. Nos discos básicos, as partições podem conter volumes básicos, que incluem partições
primárias e unidade lógicas. Em discos dinâmicos, as partições são conhecidas como volumes dinâmicos e
estão disponíveis nos seguintes tipos: simples, distribuídos, estendidos, espelhados e volumes RAID-5
(distribuídos com paridade).
Ponto de Montagem: Uma pasta num volume que uma aplicação pode usar para montar (configurar para
ser usado) um volume diferente. Pontos de montagem superam as limitações das letras de unidades (ver
Montar como Letra de Unidade) e permitem uma organização mais lógica de ficheiros e pastas.
RAID: Redundant Array of Independent Disks. Um conjunto de unidades de disco que oferece maior
desempenho e tolerância a falhas. Existem vários níveis diferentes de RAID . Os três mais utilizados são 0,
1 e 5:
Nível 0: disk striping sem paridade (espalha blocos do mesmo ficheiro por múltiplos discos).
Page 95 of 97
Nível 1: disk mirroring ou duplexing.
Nível 5: block-level striping com paridade distribuída.
Recuperação Bare Metal: O restauro completo de dados depois de uma falha catastrófica, incluindo o
sistema operativo, sistema de ficheiros, partições, volumes e dados, de uma imagem de backup completo.
Restaurar: A actividade de recuperar dados da máquina de uma imagem de backup previamente gravada.
Restauro Online: O restauro de uma imagem de backup enquanto o computador ou servidor se mantém
ligado e a funcionar. Não poderá efectuar um restauro online de um volume de sistema.
Serviço: Um programa, rotina ou processo que efectua uma função de sistema específica para suportar
programas, particularmente num baixo (perto do hardware) nível.
Sistema Operativo: Software que, após ser carregado para o computador através de um programa de
arranque, gere todos os outros programas num computador. Outros programas são chamados de
aplicações ou programas de aplicação.
Snapshot: Um tipo de backup que fornece uma visão ponto no tempo de um volume. Quando efectua um
backup ou um backup agendado, o ShadowProtect usa o StorageCraft Volume Snapshot Manager (VSM)
ou o Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS) para tirar a snapshot do volume. Qualquer alteração
que ocorra ao volume após a snapshot ser tirada não será incluída no backup.
.sp(número): Uma extensão de ficheiro que representa um ficheiro de imagem ShadowProtect que abrange
vários ficheiros. O número após .sp é a sequência do ficheiro no grupo que abrange o ficheiro de imagem.
.spf: Uma extensão de ficheiro que representa uma imagem ShadowProtect completa ou de base.
.spi: Uma extensão de ficheiro que representa uma imagem ShadowProtect incremental ou diferencial.
Tempo Real: Um nível de resposta do computador que um utilizador considera como essencialmente
imediato ou que possibilita ao computador acompanhar qualquer processo externo, tal como efectuar um
backup.
Trabalho Agendado: Um trabalho criado no interface ShadowProtect. Os trabalhos agendados permitem
que eventos de backup ShadowProtect possam ocorrer automaticamente.
Trancar Volume: Um pedido de um software para ganhar acesso exclusivo a uma unidade específica.
Trancar o volume impede que outros softwares possam alterar o sistema de ficheiros ou abrir ficheiros
durante a criação do ficheiro de imagem.
UNC (Universal Naming Convention): Um método usado para identificar pastas, ficheiros e programas
num computador de rede. Um caminho UNC começa com duas contra barras seguido do nome do servidor,
nome da partilha, pasta e nome do ficheiro. Por exemplo,
\\nome_servidor\nome_partilha\nome_backup.spi.
Virtual Private Network (VPN): Um rede de dados privada que dá uso à infra-estrutura pública de
telecomunicações. A VPNs mantém a privacidade através do uso de protocolos de túneis, encriptação e
outros procedimentos de segurança.
Page 96 of 97
VirtualBoot: A capacidade de criar uma Máquina Virtual baseada numa cadeia de imagens de backup
existente. Após ser iniciada, a MV fornece acesso completo aos dados, aplicações e serviços fornecidos
pelo sistema original, num estado correspondente com a última imagem Incremental incluída na MV.
Volume de Sistema: O volume que guarda os ficheiros de arranque necessários para carregar um sistema
operativo. Normalmente, este é o volume C:\ .
Volume Montado: A capacidade para ver e usar uma imagem de backup que está localizada fisicamente
em outro sítio na rede. Quando montada, a imagem de backup aparece como um volume e comporta-se
como se fizesse parte do sistema do computador local. Volumes montados são capazes de ler/escrever
pelo que os utilizadores podem actualizar ficheiros de imagem existentes, procurar por vírus ou outro
malware e reparar o ficheiro de imagem.
Volume Virtual: Um volume referenciado localmente que não existe fisicamente no sistema. O
ShadowProtect usa volumes virtuais para o benefício de proteger os sistemas de computadores.
Volume: Uma área de armazenamento num disco rígido. Um volume é formatado ao usar um sistema de
ficheiros, tal como "file allocation table" (FAT) ou NTFS e normalmente tem uma letra de unidade assignada.
Um único disco rígido pode conter múltiplos volumes e os volumes podem abranger múltiplos discos.
Volumes Não Protegidos: Volumes não protegidos pelo ShadowProtect.
Volumes Protegidos: Volumes escolhidos pelos utilizadores para ser feito backup pelo ShadowProtect.
VSS Aware: Uma aplicação desenhada para trabalhar com a estrutura Microsoft Volume Shadow Copy
Services (VSS) para garantir backup de dados consistentes.
Page 97 of 97

Manual de Utilizador ShadowProtect

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