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Case Goomark & Euroville BMW e Mini
Cliente:
Período:
Projeto:
BMW Euroville e Mini Cooper Euroville
2011 / 2012
http://www.eurovillebmw.com.br/
Resultados em 12 meses
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As campanhas da BMW e Mini Cooper atingiram mais 506 mil pessoas em 12 meses.
Construímos um mailling com 12 mil contatos dentro do target.
Os acessos naturais ao site da Mini Cooper e BMW cresceram 12% em 1 ano.
Tivemos uma média mensal de 20 test drives realizados nas concessionárias.
A receita média total do e-commerce cresceu 75%
A procura por serviços, acessórios e semi-novos cresceu 9%
1 – Cliente: BMW Euroville e Mini-Cooper Euroville:
A holding Euroville é a concessionária autorizada da BMW e do Mini-Cooper para toda a região de
Minas Gerais, tem o 3º maior em faturamento da rede no Brasil e uma sede com mais de 5.000 metros
quadrados, a Euroville comercializa os mais novos lançamentos BWM e Mini Cooper, assim como
peças, acessórios e revenda de semi novos.
2 – Objetivos – No case Euroville BMW Mini Cooper os objetivos do cliente foram bem
claros: aproximação dos modelos com o target da marca, destacar benefícios Premium dos
veículos, fortalecer a consciência de marca Euroville BMW no processo final de compra
“Levantamento de Informações, Pesquisa dos melhores alternativas e Compra” e aumentar
o relacionamento e a recompra dos atuais clientes da BMW e Mini Cooper.
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Aproximar os modelos BMW e Mini Cooper ao target da marca.
o Homem, classe A, acima de 35 anos de Minas Gerais.
Destacar os benefícios Premium dos veículos BMW e Mini Cooper.
Fortalecer o awareness no momento final do processo de compra
Aumentar o relacionamento e a recompra dos os atuais clientes BMW e Mini Cooper
Ativação das Campanhas:
Através do Google Insights, Google Traffic Estimator, Facebook Insights o AdGooroo
mapeamos o tamanho do mercado alvo BMW e Mini Cooper na internet e criamos duas
campanhas para a busca no Google e uma campanha para a rede de display (banners).
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Realizamos um estudo de demanda das principais categorias de produtos definimos metas de
cliques, pedidos de informações por email e ligações na central de vendas.
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Fizemos uma otimização do layout baseados em um estudo de usabilidade no site da Euroville
BMW e Euroville Mini Cooper, tornando-as mais atrativas, aumentando assim o número de
conversões (objetivos ad campanha).
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Através de um levantamento do marketing da BMW Brasil com os modelos e acessórios com
maior procura, criamos duas campanhas de palavras-chave no Google posicionando a
Euroville BMW como primeira escolha em diversas categorias.
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Desenvolvemos uma estratégia de anúncios e páginas promocionais (hot sites) convidando o
target da marca a fazer um test-drive dos novos lançamentos BMW e Mini Copper.
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Criamos duas campanhas na rede de display (banners) a primeira destacando todas os
benefícios premium dos modelos e a segunda convidando o target da marca a realizar o test
drive em uma das quatro concessionárias Euroville de Minas Gerais.
Veiculamos display em portais de notícias, economia e negócios, auto e esportes através
da rede de display do (banners) do Google.
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Realizamos um mapeamento dos principais canais de notícias, economia e negócios,
auto e esportes através do Double Click Ad Planner.
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Criamos formulários de contatos para estruturar um mailling direto do target alvo da
marca.
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Criamos formatos que convidaram o público alvo da marca a experimentar um dos
modelos BMW e Mini Cooper com um test drive nas concessionárias EuroVille.
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Mensuramos os canais e banners com maior conversão direta e indireta, ampliamos
os investimentos nesses portais e realizamos algumas ações específicas.
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Realizamos testes A-B com cores diferentes, botões de compra, layouts e hierarquia
de informações alternativos.
Sobre a Goomark - Fundada em 2008 e composta por uma equipe jovem, criativa e
inovadora, a Goomark tornou-se referência no mercado de marketing digital brasileiro para
pequena e média empresa oferecendo aos clientes toda estrutura necessária para o
crescimento das marcas nas Redes Sociais, Otimização de Sites e Anúncios no Google,
proporcionando a consolidação, liderança e fortalecimentos dos negócios. Hoje a empresa
possui mais de 150 clientes, recebeu o selo Parceiro Certificado Google Adwords e
gerenciou mais de 2 milhões de reais em propaganda no Google no último ano.
Sobre a Euroville BMW e Mini Cooper - Inaugurada em 1998, a Euroville, concessionária
BMW, firmou-se como uma das três melhores revendas da marca, segundo pesquisa CSM (referente à
satisfação dos clientes) realizada pelo Instituto BMW do Brasil. Instalada em uma sede com 5.500 m2,
com showroom, venda de peças, acessórios, oficina mecânica, funilaria e pintura integrados,
proporcionando maior conforto e comodidade aos nossos clientes. Em 2003 e 2004, a Euroville foi a
primeira colocada no ranking nacional da pesquisa Customer Report e, em 2006, eleita a
Concessionária de Melhor Desempenho em Vendas e Serviços da América do Sul.