Metodologias específicas e profissionais especializados na

Financial Services
Nossa experiência
na indústria de seguros
Precisão
competitiva
A indústria de seguros vem enfrentando novos desafios e passando por
grandes transformações. Ao mesmo tempo em que as seguradoras em todo
o mundo sofrem pressões de seus acionistas por melhor retorno do capital
e do próprio mercado, altamente competitivo, as mudanças nas economias
mundial e local, nas tecnologias e regulamentações influenciam diretamente
o desenvolvimento da atividade de seguros.
Nesse contexto, estão inseridas as necessidades de retenção do cliente, a
exposição positiva da imagem no mercado e, acima de tudo, a consciência
de que, ao vender um seguro, a companhia seguradora está vendendo
também um conjunto de serviços, fator fundamental de diferenciação de
seus concorrentes.
Muitas são as questões que preocupam os dirigentes das companhias
seguradoras. A Deloitte pode ajudar a encontrar as melhores respostas
e a contribuir para o sucesso de sua companhia.
Quem são meus clientes e como atingi-los da melhor forma?
Os produtos estão atendendo às expectativas dos meus clientes?
Qual a melhor forma de atendimento aos meus clientes?
Temos os melhores recursos e profissionais disponíveis no mercado?
Os riscos do meu negócio estão sendo adequadamente gerenciados?
A Deloitte conta com especialistas em regulamentação na indústria de
seguros para auxiliar a sua companhia a atingir esses objetivos, aprimorando
o processo de aceitação e retenção de clientes e riscos, controlando os
processos de sinistros, terceirizando serviços com recursos internos para
controlá-los, evitando perda financeira com os salvados, minimizando os
riscos de fraude, treinando e equipando a auditoria interna e gerindo
os investimentos.
www.deloitte.com.br
Deloitte refere-se a uma ou mais Deloitte Touche Tohmatsu, uma Verein (associação) estabelecida na Suíça, suas firmas-membro e
suas respectivas subsidiárias e afiliadas. A Deloitte Touche Tohmatsu é uma organização de firmas-membro dedicada à excelência na
prestação de serviços profissionais e assessoria, tendo como foco o serviço ao cliente por meio de uma estratégia global executada
localmente em quase 150 países. Com acesso a um profundo capital intelectual de 120.000 pessoas em todo o mundo, a Deloitte
presta serviços em quatro áreas profissionais – auditoria, impostos, consultoria e finanças corporativas – e atende a mais da metade
das maiores empresas no mundo, assim como grandes companhias nacionais de destaque, instituições públicas e empresas de rápido
crescimento global. A Deloitte Touche Tohmatsu Verein não presta serviços e, por regulamentações e outras razões, algumas
firmas-membro não prestam serviços em todas as quatro áreas profissionais.
Pelo fato de ser uma Verein (associação) suíça, nem a Deloitte Touche Tohmatsu nem suas firmas-membro possuem nenhuma
responsabilidade por atos ou omissões umas das outras. Cada uma das firmas-membro é uma entidade jurídica própria e
independente que opera sob o nome “Deloitte”, “Deloitte & Touche”, “Deloitte Touche Tohmatsu” ou outros nomes relacionados.
Para mais informações, contate-nos também pelo e-mail [email protected]
© 2005 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
Metodologias
específicas e
profissionais
especializados
na indústria
de seguros
Financial Services
Nossa experiência
na indústria de seguros
Precisão
competitiva
A indústria de seguros vem enfrentando novos desafios e passando por
grandes transformações. Ao mesmo tempo em que as seguradoras em todo
o mundo sofrem pressões de seus acionistas por melhor retorno do capital
e do próprio mercado, altamente competitivo, as mudanças nas economias
mundial e local, nas tecnologias e regulamentações influenciam diretamente
o desenvolvimento da atividade de seguros.
Nesse contexto, estão inseridas as necessidades de retenção do cliente, a
exposição positiva da imagem no mercado e, acima de tudo, a consciência
de que, ao vender um seguro, a companhia seguradora está vendendo
também um conjunto de serviços, fator fundamental de diferenciação de
seus concorrentes.
Muitas são as questões que preocupam os dirigentes das companhias
seguradoras. A Deloitte pode ajudar a encontrar as melhores respostas
e a contribuir para o sucesso de sua companhia.
Quem são meus clientes e como atingi-los da melhor forma?
Os produtos estão atendendo às expectativas dos meus clientes?
Qual a melhor forma de atendimento aos meus clientes?
Temos os melhores recursos e profissionais disponíveis no mercado?
Os riscos do meu negócio estão sendo adequadamente gerenciados?
A Deloitte conta com especialistas em regulamentação na indústria de
seguros para auxiliar a sua companhia a atingir esses objetivos, aprimorando
o processo de aceitação e retenção de clientes e riscos, controlando os
processos de sinistros, terceirizando serviços com recursos internos para
controlá-los, evitando perda financeira com os salvados, minimizando os
riscos de fraude, treinando e equipando a auditoria interna e gerindo
os investimentos.
www.deloitte.com.br
Deloitte refere-se a uma ou mais Deloitte Touche Tohmatsu, uma Verein (associação) estabelecida na Suíça, suas firmas-membro e
suas respectivas subsidiárias e afiliadas. A Deloitte Touche Tohmatsu é uma organização de firmas-membro dedicada à excelência na
prestação de serviços profissionais e assessoria, tendo como foco o serviço ao cliente por meio de uma estratégia global executada
localmente em quase 150 países. Com acesso a um profundo capital intelectual de 120.000 pessoas em todo o mundo, a Deloitte
presta serviços em quatro áreas profissionais – auditoria, impostos, consultoria e finanças corporativas – e atende a mais da metade
das maiores empresas no mundo, assim como grandes companhias nacionais de destaque, instituições públicas e empresas de rápido
crescimento global. A Deloitte Touche Tohmatsu Verein não presta serviços e, por regulamentações e outras razões, algumas
firmas-membro não prestam serviços em todas as quatro áreas profissionais.
Pelo fato de ser uma Verein (associação) suíça, nem a Deloitte Touche Tohmatsu nem suas firmas-membro possuem nenhuma
responsabilidade por atos ou omissões umas das outras. Cada uma das firmas-membro é uma entidade jurídica própria e
independente que opera sob o nome “Deloitte”, “Deloitte & Touche”, “Deloitte Touche Tohmatsu” ou outros nomes relacionados.
Para mais informações, contate-nos também pelo e-mail [email protected]
© 2005 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
Metodologias
específicas e
profissionais
especializados
na indústria
de seguros
Nossos serviços: soluções integradas
Deloitte: uma das
maiores empresas de
serviços profissionais
do mundo agregando
credibilidade às companhias
seguradoras
Auditoria
Os profissionais da área de Auditoria da Deloitte analisam e
avaliam demonstrações financeiras e fornecem recomendações
e relatórios para seguradoras de todos os tipos. Nossa
metodologia pioneira, o AuditSystem/2 – AS/2, vai além da
validação de saldos para focalizar em áreas de risco exclusivas
do seu negócio. Ela tem por objetivo entender as operações
da sua organização para identificar esses riscos de forma mais
eficiente. Uma vez identificados, a Deloitte sugere a melhoria
de seus controles como forma de proporcionar informações
mais confiáveis para a administração de seu negócio e a
atração de investimentos.
Consultoria Tributária e Trabalhista
A Deloitte acumula profunda especialização na indústria de
seguros através do conhecimento das legislações tributárias
local, estadual e federal, garantindo serviços de consultoria
tributária, trabalhista e previdenciária com uma ótima
relação custo-benefício. A Deloitte atua na sua organização
revisando declarações de impostos federais, estaduais
e municipais, executando análises estratégicas da carga
tributária e avaliando oportunidades de reduções lícitas de
tributos. A Deloitte também possui equipe especializada em
consultoria trabalhista e previdenciária. Além disso, conta com
profissionais com grande experiência em fusões, aquisições
e reorganizações societárias na indústria de seguros, tanto
em due diligences tributárias, trabalhistas e previdenciárias
como no desenho e na implementação de projetos que visam
minimizar a carga tributária e proporcionar um gerenciamento
bem-sucedido nas questões trabalhistas e previdenciárias.
A área de Consultoria Tributária e Trabalhista da Deloitte
trabalha em sinergia com seus clientes, contribuindo para
gerar valor adicionado e mais credibilidade aos seus negócios.
Consultoria em Gestão de Riscos Empresariais
Os profissionais da Deloitte especializados em gestão
de riscos empresariais estão preparados para auxiliar sua
oraganização através dos seguintes serviços:
Identificação das estratégias de gestão de riscos
corporativos.
Levantamento dos riscos e processos de negócio da
organização.
Elaboração da estrutura corporativa de gestão de riscos.
Revisão da estrutura de controles internos associados
aos riscos identificados.
Terceirização da auditoria interna.
Entre os benefícios dessa prestação de serviços, destacam-se:
Concentração de esforços nos ciclos de negócio associados ao
core business da atividade de seguros (exemplos: emissão de
prêmios, comissões, sinistros, etc.).
Definição de linguagem comum de riscos e processos.
Identificação da forma de gerenciamento e controle dos
riscos referentes aos processos analisados, atentando para
o seu alinhamento com as estratégias definidas pela alta
administração da organização.
Minimização dos riscos de negócio.
Finanças Corporativas
A área de Finanças Corporativas da Deloitte conta com
especialistas em serviços a seguradoras e instituições financeiras
que estabelecem os elos entre o mercado, as autoridades
reguladoras e as oportunidades de mercado na modelagem
e estruturação de novos produtos e novas estratégias de
mercado derivadas das mudanças institucionais e dos cenários.
A área de Finanças Corporativas da Deloitte apóia e assiste a
consolidação do setor no aconselhamento em processos de
fusões e aquisições, além de contar com equipe de engenheiros
especializados em avaliação patrimonial para fins de seguro.
Consultoria Empresarial
Os especialistas da área de Consultoria Empresarial da Deloitte
estão preparados para auxiliar a sua organização a definir os
objetivos, desenhar e implementar uma solução sustentável
que permita alavancar suas capacidades atuais e desenvolver
habilidades futuras. Esse processo de transformação da
organização envolve quatro dimensões essenciais: estratégia,
processos, tecnologia e pessoas. Nesse contexto, a prestação
de serviços da Deloitte está estruturada para auxiliar a sua
organização da seguinte forma:
Programas de eficiência operacional – definição de modelos
de operação.
Programas de redução de custos.
Gestão de projetos.
Orçamento.
Gestão de caixa.
Transformação Tecnológica
Implementação de ERPs especializados para indústria
seguradora.
Gestão de Capital Humano
Estratégia de capital humano.
CRM/BI/Portais.
Administração de capital humano.
Implementação de ferramentas analíticas.
Viabilizadores de capital humano.
Alinhamento estratégico de TI.
Avaliação e monitoramento de capital humano.
Seleção de softwares.
Consultoria Atuarial
Com profissionais de reconhecida competência no mercado,
a Deloitte oferece os seguintes serviços.
Nosso modelo funcional
Estudo de viabilidade e modelagem de planos de previdência
complementar e de saúde.
Consultoria atuarial geral.
Reestruturação de planos de benefícios (migração entre
planos ou entidades).
Consultoria
Tributária
Elaboração de avaliação e notas técnicas atuariais.
Consultoria
Atuarial
Auditoria
Avaliação e mensuração dos benefícios oferecidos
a empregados (CVM 371, FAS 87 e FAS 106) para
o registro contábil.
Grupo
Grupo
Multidisciplinar
Multidisciplinar
de Entidades de
Previdência
de Seguros
Complementar
Com base em sua experiência de âmbito nacional
e internacional, a Deloitte desenvolveu produtos e
parcerias, entre ao quais destacamos:
Avaliação dos controles da área jurídica no que
tange aos sinistros e ressarcimentos.
Balanced Score Card.
Implementação de melhorias no processo
de sinistros, salvados e ressarcimentos para
redução de perdas e/ou maximização do
retorno financeiro.
Segmentação e estratégia de canais.
Estratégias de compartilhamento de serviços.
Transformação da organização para orientação a cliente.
Programas de CRM.
Programas de Supply Chain Management – integração
da cadeia.
Elaboração e adaptação de regulamentos ou de condições
gerais e especiais.
Auditoria atuarial e de benefícios.
Modelos de negócio.
Estruturação, revisão ou modelagem de processos.
Sistemas contábeis e de custeio.
Programas de combate a fraude.
Transformação Estratégica
Transformação de Processo
Gestão Financeira e de Custos
Consultoria
em Gestão
de Riscos
Empresariais
Finanças
Corporativas
Soluções
Gerais
Revisão de compliance.
Revisão de controles de combate a fraudes.
Adaptação das práticas contábeis locais aos padrões
internacionais (US GAAP, IAS, etc.).
A Deloitte é uma organização de firmas-membro
especializada na prestação de serviços profissionais.
Atua com uma estratégia global executada localmente
em quase 150 países por mais de 120.000 profissionais.
Presta serviços para mais da metade das maiores
empresas do mundo, bem como para companhias
nacionais, instituições públicas e empresas globais de
sucesso e rápido crescimento. No Brasil, a Deloitte é
uma das líderes de mercado e seus 2.500 profissionais
são reconhecidos pela integridade, competência e
habilidade em transformar seus conhecimentos em
soluções empresariais para seus clientes.
Nossos serviços: soluções integradas
Deloitte: uma das
maiores empresas de
serviços profissionais
do mundo agregando
credibilidade às companhias
seguradoras
Auditoria
Os profissionais da área de Auditoria da Deloitte analisam e
avaliam demonstrações financeiras e fornecem recomendações
e relatórios para seguradoras de todos os tipos. Nossa
metodologia pioneira, o AuditSystem/2 – AS/2, vai além da
validação de saldos para focalizar em áreas de risco exclusivas
do seu negócio. Ela tem por objetivo entender as operações
da sua organização para identificar esses riscos de forma mais
eficiente. Uma vez identificados, a Deloitte sugere a melhoria
de seus controles como forma de proporcionar informações
mais confiáveis para a administração de seu negócio e a
atração de investimentos.
Consultoria Tributária e Trabalhista
A Deloitte acumula profunda especialização na indústria de
seguros através do conhecimento das legislações tributárias
local, estadual e federal, garantindo serviços de consultoria
tributária, trabalhista e previdenciária com uma ótima
relação custo-benefício. A Deloitte atua na sua organização
revisando declarações de impostos federais, estaduais
e municipais, executando análises estratégicas da carga
tributária e avaliando oportunidades de reduções lícitas de
tributos. A Deloitte também possui equipe especializada em
consultoria trabalhista e previdenciária. Além disso, conta com
profissionais com grande experiência em fusões, aquisições
e reorganizações societárias na indústria de seguros, tanto
em due diligences tributárias, trabalhistas e previdenciárias
como no desenho e na implementação de projetos que visam
minimizar a carga tributária e proporcionar um gerenciamento
bem-sucedido nas questões trabalhistas e previdenciárias.
A área de Consultoria Tributária e Trabalhista da Deloitte
trabalha em sinergia com seus clientes, contribuindo para
gerar valor adicionado e mais credibilidade aos seus negócios.
Consultoria em Gestão de Riscos Empresariais
Os profissionais da Deloitte especializados em gestão
de riscos empresariais estão preparados para auxiliar sua
oraganização através dos seguintes serviços:
Identificação das estratégias de gestão de riscos
corporativos.
Levantamento dos riscos e processos de negócio da
organização.
Elaboração da estrutura corporativa de gestão de riscos.
Revisão da estrutura de controles internos associados
aos riscos identificados.
Terceirização da auditoria interna.
Entre os benefícios dessa prestação de serviços, destacam-se:
Concentração de esforços nos ciclos de negócio associados ao
core business da atividade de seguros (exemplos: emissão de
prêmios, comissões, sinistros, etc.).
Definição de linguagem comum de riscos e processos.
Identificação da forma de gerenciamento e controle dos
riscos referentes aos processos analisados, atentando para
o seu alinhamento com as estratégias definidas pela alta
administração da organização.
Minimização dos riscos de negócio.
Finanças Corporativas
A área de Finanças Corporativas da Deloitte conta com
especialistas em serviços a seguradoras e instituições financeiras
que estabelecem os elos entre o mercado, as autoridades
reguladoras e as oportunidades de mercado na modelagem
e estruturação de novos produtos e novas estratégias de
mercado derivadas das mudanças institucionais e dos cenários.
A área de Finanças Corporativas da Deloitte apóia e assiste a
consolidação do setor no aconselhamento em processos de
fusões e aquisições, além de contar com equipe de engenheiros
especializados em avaliação patrimonial para fins de seguro.
Consultoria Empresarial
Os especialistas da área de Consultoria Empresarial da Deloitte
estão preparados para auxiliar a sua organização a definir os
objetivos, desenhar e implementar uma solução sustentável
que permita alavancar suas capacidades atuais e desenvolver
habilidades futuras. Esse processo de transformação da
organização envolve quatro dimensões essenciais: estratégia,
processos, tecnologia e pessoas. Nesse contexto, a prestação
de serviços da Deloitte está estruturada para auxiliar a sua
organização da seguinte forma:
Programas de eficiência operacional – definição de modelos
de operação.
Programas de redução de custos.
Gestão de projetos.
Orçamento.
Gestão de caixa.
Transformação Tecnológica
Implementação de ERPs especializados para indústria
seguradora.
Gestão de Capital Humano
Estratégia de capital humano.
CRM/BI/Portais.
Administração de capital humano.
Implementação de ferramentas analíticas.
Viabilizadores de capital humano.
Alinhamento estratégico de TI.
Avaliação e monitoramento de capital humano.
Seleção de softwares.
Consultoria Atuarial
Com profissionais de reconhecida competência no mercado,
a Deloitte oferece os seguintes serviços.
Nosso modelo funcional
Estudo de viabilidade e modelagem de planos de previdência
complementar e de saúde.
Consultoria atuarial geral.
Reestruturação de planos de benefícios (migração entre
planos ou entidades).
Consultoria
Tributária
Elaboração de avaliação e notas técnicas atuariais.
Consultoria
Atuarial
Auditoria
Avaliação e mensuração dos benefícios oferecidos
a empregados (CVM 371, FAS 87 e FAS 106) para
o registro contábil.
Grupo
Grupo
Multidisciplinar
Multidisciplinar
de Entidades de
Previdência
de Seguros
Complementar
Com base em sua experiência de âmbito nacional
e internacional, a Deloitte desenvolveu produtos e
parcerias, entre ao quais destacamos:
Avaliação dos controles da área jurídica no que
tange aos sinistros e ressarcimentos.
Balanced Score Card.
Implementação de melhorias no processo
de sinistros, salvados e ressarcimentos para
redução de perdas e/ou maximização do
retorno financeiro.
Segmentação e estratégia de canais.
Estratégias de compartilhamento de serviços.
Transformação da organização para orientação a cliente.
Programas de CRM.
Programas de Supply Chain Management – integração
da cadeia.
Elaboração e adaptação de regulamentos ou de condições
gerais e especiais.
Auditoria atuarial e de benefícios.
Modelos de negócio.
Estruturação, revisão ou modelagem de processos.
Sistemas contábeis e de custeio.
Programas de combate a fraude.
Transformação Estratégica
Transformação de Processo
Gestão Financeira e de Custos
Consultoria
em Gestão
de Riscos
Empresariais
Finanças
Corporativas
Soluções
Gerais
Revisão de compliance.
Revisão de controles de combate a fraudes.
Adaptação das práticas contábeis locais aos padrões
internacionais (US GAAP, IAS, etc.).
A Deloitte é uma organização de firmas-membro
especializada na prestação de serviços profissionais.
Atua com uma estratégia global executada localmente
em quase 150 países por mais de 120.000 profissionais.
Presta serviços para mais da metade das maiores
empresas do mundo, bem como para companhias
nacionais, instituições públicas e empresas globais de
sucesso e rápido crescimento. No Brasil, a Deloitte é
uma das líderes de mercado e seus 2.500 profissionais
são reconhecidos pela integridade, competência e
habilidade em transformar seus conhecimentos em
soluções empresariais para seus clientes.
Nossos serviços: soluções integradas
Deloitte: uma das
maiores empresas de
serviços profissionais
do mundo agregando
credibilidade às companhias
seguradoras
Auditoria
Os profissionais da área de Auditoria da Deloitte analisam e
avaliam demonstrações financeiras e fornecem recomendações
e relatórios para seguradoras de todos os tipos. Nossa
metodologia pioneira, o AuditSystem/2 – AS/2, vai além da
validação de saldos para focalizar em áreas de risco exclusivas
do seu negócio. Ela tem por objetivo entender as operações
da sua organização para identificar esses riscos de forma mais
eficiente. Uma vez identificados, a Deloitte sugere a melhoria
de seus controles como forma de proporcionar informações
mais confiáveis para a administração de seu negócio e a
atração de investimentos.
Consultoria Tributária e Trabalhista
A Deloitte acumula profunda especialização na indústria de
seguros através do conhecimento das legislações tributárias
local, estadual e federal, garantindo serviços de consultoria
tributária, trabalhista e previdenciária com uma ótima
relação custo-benefício. A Deloitte atua na sua organização
revisando declarações de impostos federais, estaduais
e municipais, executando análises estratégicas da carga
tributária e avaliando oportunidades de reduções lícitas de
tributos. A Deloitte também possui equipe especializada em
consultoria trabalhista e previdenciária. Além disso, conta com
profissionais com grande experiência em fusões, aquisições
e reorganizações societárias na indústria de seguros, tanto
em due diligences tributárias, trabalhistas e previdenciárias
como no desenho e na implementação de projetos que visam
minimizar a carga tributária e proporcionar um gerenciamento
bem-sucedido nas questões trabalhistas e previdenciárias.
A área de Consultoria Tributária e Trabalhista da Deloitte
trabalha em sinergia com seus clientes, contribuindo para
gerar valor adicionado e mais credibilidade aos seus negócios.
Consultoria em Gestão de Riscos Empresariais
Os profissionais da Deloitte especializados em gestão
de riscos empresariais estão preparados para auxiliar sua
oraganização através dos seguintes serviços:
Identificação das estratégias de gestão de riscos
corporativos.
Levantamento dos riscos e processos de negócio da
organização.
Elaboração da estrutura corporativa de gestão de riscos.
Revisão da estrutura de controles internos associados
aos riscos identificados.
Terceirização da auditoria interna.
Entre os benefícios dessa prestação de serviços, destacam-se:
Concentração de esforços nos ciclos de negócio associados ao
core business da atividade de seguros (exemplos: emissão de
prêmios, comissões, sinistros, etc.).
Definição de linguagem comum de riscos e processos.
Identificação da forma de gerenciamento e controle dos
riscos referentes aos processos analisados, atentando para
o seu alinhamento com as estratégias definidas pela alta
administração da organização.
Minimização dos riscos de negócio.
Finanças Corporativas
A área de Finanças Corporativas da Deloitte conta com
especialistas em serviços a seguradoras e instituições financeiras
que estabelecem os elos entre o mercado, as autoridades
reguladoras e as oportunidades de mercado na modelagem
e estruturação de novos produtos e novas estratégias de
mercado derivadas das mudanças institucionais e dos cenários.
A área de Finanças Corporativas da Deloitte apóia e assiste a
consolidação do setor no aconselhamento em processos de
fusões e aquisições, além de contar com equipe de engenheiros
especializados em avaliação patrimonial para fins de seguro.
Consultoria Empresarial
Os especialistas da área de Consultoria Empresarial da Deloitte
estão preparados para auxiliar a sua organização a definir os
objetivos, desenhar e implementar uma solução sustentável
que permita alavancar suas capacidades atuais e desenvolver
habilidades futuras. Esse processo de transformação da
organização envolve quatro dimensões essenciais: estratégia,
processos, tecnologia e pessoas. Nesse contexto, a prestação
de serviços da Deloitte está estruturada para auxiliar a sua
organização da seguinte forma:
Programas de eficiência operacional – definição de modelos
de operação.
Programas de redução de custos.
Gestão de projetos.
Orçamento.
Gestão de caixa.
Transformação Tecnológica
Implementação de ERPs especializados para indústria
seguradora.
Gestão de Capital Humano
Estratégia de capital humano.
CRM/BI/Portais.
Administração de capital humano.
Implementação de ferramentas analíticas.
Viabilizadores de capital humano.
Alinhamento estratégico de TI.
Avaliação e monitoramento de capital humano.
Seleção de softwares.
Consultoria Atuarial
Com profissionais de reconhecida competência no mercado,
a Deloitte oferece os seguintes serviços.
Nosso modelo funcional
Estudo de viabilidade e modelagem de planos de previdência
complementar e de saúde.
Consultoria atuarial geral.
Reestruturação de planos de benefícios (migração entre
planos ou entidades).
Consultoria
Tributária
Elaboração de avaliação e notas técnicas atuariais.
Consultoria
Atuarial
Auditoria
Avaliação e mensuração dos benefícios oferecidos
a empregados (CVM 371, FAS 87 e FAS 106) para
o registro contábil.
Grupo
Grupo
Multidisciplinar
Multidisciplinar
de Entidades de
Previdência
de Seguros
Complementar
Com base em sua experiência de âmbito nacional
e internacional, a Deloitte desenvolveu produtos e
parcerias, entre ao quais destacamos:
Avaliação dos controles da área jurídica no que
tange aos sinistros e ressarcimentos.
Balanced Score Card.
Implementação de melhorias no processo
de sinistros, salvados e ressarcimentos para
redução de perdas e/ou maximização do
retorno financeiro.
Segmentação e estratégia de canais.
Estratégias de compartilhamento de serviços.
Transformação da organização para orientação a cliente.
Programas de CRM.
Programas de Supply Chain Management – integração
da cadeia.
Elaboração e adaptação de regulamentos ou de condições
gerais e especiais.
Auditoria atuarial e de benefícios.
Modelos de negócio.
Estruturação, revisão ou modelagem de processos.
Sistemas contábeis e de custeio.
Programas de combate a fraude.
Transformação Estratégica
Transformação de Processo
Gestão Financeira e de Custos
Consultoria
em Gestão
de Riscos
Empresariais
Finanças
Corporativas
Soluções
Gerais
Revisão de compliance.
Revisão de controles de combate a fraudes.
Adaptação das práticas contábeis locais aos padrões
internacionais (US GAAP, IAS, etc.).
A Deloitte é uma organização de firmas-membro
especializada na prestação de serviços profissionais.
Atua com uma estratégia global executada localmente
em quase 150 países por mais de 120.000 profissionais.
Presta serviços para mais da metade das maiores
empresas do mundo, bem como para companhias
nacionais, instituições públicas e empresas globais de
sucesso e rápido crescimento. No Brasil, a Deloitte é
uma das líderes de mercado e seus 2.500 profissionais
são reconhecidos pela integridade, competência e
habilidade em transformar seus conhecimentos em
soluções empresariais para seus clientes.
Nonononoonononoonono
Nossa experiência
na indústria de seguros
Precisão
competitiva
A indústria de seguros vem enfrentando novos desafios e passando por
grandes transformações. Ao mesmo tempo em que as seguradoras em todo
o mundo sofrem pressões de seus acionistas por melhor retorno do capital
e do próprio mercado, altamente competitivo, as mudanças nas economias
mundial e local, nas tecnologias e regulamentações influenciam diretamente
no desenvolvimento da atividade de seguros.
Nesse contexto, estão inseridas as necessidades de retenção do cliente, a
exposição positiva da imagem no mercado e, acima de tudo, a consciência
de que, ao vender um seguro, a companhia seguradora está vendendo
também um conjunto de serviços, fator fundamental de diferenciação de
seus concorrentes.
Muitas são as questões que preocupam os dirigentes das Companhias
Seguradoras. A Deloitte pode ajudar a encontrar as melhores respostas
e a contribuir para o sucesso de sua companhia.
Quem são meus clientes e como atingi-los da melhor forma?
Os produtos estão atendendo às expectativas dos meus clientes?
Qual a melhor forma de atendimento aos meus clientes?
Temos os melhores recursos e profissionais disponíveis no mercado?
Os riscos do meu negócio estão sendo adequadamente gerenciados?
A Deloitte conta com especialistas em regulamentação na indústria de
seguros para auxiliar a sua empresa a atingir esses objetivos, aprimorando
o processo de aceitação e retenção de clientes e riscos, controlando os
processos de sinistros, terceirizando serviços com recursos internos para
controlá-los, evitando perda financeira com os salvados, minimizando os
riscos de fraude, treinando e equipando a auditoria interna e gerindo
os investimentos.
www.deloitte.com.br
Deloitte refere-se a uma ou mais Deloitte Touche Tohmatsu, uma Verein (associação) estabelecida na Suíça, suas firmas-membro e
suas respectivas subsidiárias e afiliadas. A Deloitte Touche Tohmatsu é uma organização de firmas-membro dedicada à excelência na
prestação de serviços profissionais e assessoria, tendo como foco o serviço ao cliente por meio de uma estratégia global executada
localmente em quase 150 países. Com acesso a um profundo capital intelectual de 120.000 pessoas em todo o mundo, a Deloitte
presta serviços em quatro áreas profissionais – auditoria, impostos, consultoria e finanças corporativas – e atende a mais da metade
das maiores empresas no mundo, assim como grandes companhias nacionais de destaque, instituições públicas e empresas de rápido
crescimento global. A Deloitte Touche Tohmatsu Verein não presta serviços e, por regulamentações e outras razões, algumas
firmas-membro não prestam serviços em todas as quatro áreas profissionais.
Pelo fato de ser uma Verein (associação) suíça, nem a Deloitte Touche Tohmatsu nem suas firmas-membro possuem nenhuma
responsabilidade por atos ou omissões umas das outras. Cada uma das firmas-membro é uma entidade jurídica própria e
independente que opera sob o nome “Deloitte”, “Deloitte & Touche”, “Deloitte Touche Tohmatsu” ou outros nomes relacionados.
Para mais informações, contate-nos também pelo e-mail [email protected]
© 2005 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
Metodologias
específicas e
profissionais
especializados
na indústria
de seguros