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Apresentação Kärcher 2013
AK-BR / 29.04.13 / PPT_Company Presentation 2013 port.ppt 1
Nossa imagem
Máxima performance em limpeza e
preservação de valores
2
História
A companhia é
fundada pelo Sr.
Alfred Kärcher
1935
1950
Desenvolvimento
da primeira
lavadora de alta
pressão européia
com água quente.
Estratégia de
concentração em
limpeza
1974
1980 1984
Estratégia de concentração
no negócio de limpeza de
alta pressão. Cores mudam
de azul para amarelo.
KÄRCHER entra no
varejo com a primeira
lavadora de alta
pressão portátil, a HD
555 profi.
2001
Estratégia de concentração em
marca, público-alvo e
inovações.
3
História
Aquisição da WOMA GmbH
Desenvolvimento da unidade de
negócios de tratamento de água
Aquisição da
Uniflex S.p.a.
Mais de 2.300
produtos no portfólio
Aquisição da Belos
2003 2004 2006 2009 2010 2011
Aquisição da
C-Tech Ind.
Aquisição da
Castle Rock Ind.
Atual
Aquisição da Bernhard
Ringler Apparatebau GmbH
Presença mundial em
mais de 190 países
Aniversário da
empresa
4
Linha Cinza Antracite. Amarelo no coração.
Nova cor Cinza Antracite: praticidade e elegância na limpeza profissional
Atendendo aos pedidos de clientes e profissionais de diversos segmentos, trouxemos toda a
praticidade e elegância da cor Cinza Antracite às máquinas da Linha Profissional Kärcher.
-
Vantagens:
Menos sensível à sujeira;
Aparência de nova por muito mais tempo;
Distinção entre produtos Profissionais e Casa &
Jardim;
Novo código de cores com todos os controles da
máquina em amarelo, facilitando o manuseio.
5
Competência Central
A Kärcher é líder mundial em soluções de limpeza.
Nossa competência central:
Limpeza
de edificações e superfícies
de veículos
de líquidos e fornecimento de líquidos
6
Crescimento mundial de vendas
Em milhões de EUR
7
Crescimento mundial em unidades vendidas
Em 1.000 peças
8
Crescimento mundial no número de
colaboradores
9
Crescimento de vendas no Brasil
Em milhões de Reais
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10
Design e Patentes Registradas
A inovação é um dos mais importantes fatores do nosso
sucesso. Essa é a razão pela qual a Kärcher investe acima
da média em desenvolvimento de produtos.
Mais de 600 engenheiros e técnicos Kärcher conseguiram
mais de 1.300 patentes e estão estabelecendo novos
padrões em tecnologia de limpeza.
11
Grau de Inovação
Tempo de Vida dos Produtos
(em % de unidades vendidas 2011)
Produtos lançados
há mais de 5 anos
Produtos lançados
entre 0-5 anos
12
Inovação de Processos Kärcher
Sistema de gerenciamento
Sistema de gerenciamento de Qualidade e Meio Ambiente
• Primeira indústria do segmento de limpeza certificada pela ISO
9001 e ISO 14001.
Sistema de gerenciamento de sustentabilidade
Kärcher possui uma percepção holística de sustentabilidade:
• Produtos excelentes em eficiência e economia são rotulados
como “eco!logic” ou “eco!efficiency!”
• Decisões de investimentos que incluem aspectos de
sustentabilidade
• Uso de carros econômicos
na frota da empresa
• Instalações de sistemas de
ar condicionado ecológico
ECO!
Home & Garden
Professional
• Incentivo ao uso de
transporte coletivo
13
Solução Completa em uma única fonte
Máquinas
Acessórios
Detergentes
Serviços
Experiência
14
Academia Kärcher
O conhecimento de limpeza e de processos associados é um importante
fator de sucesso da Kärcher.
Todos os colaboradores e pessoal de
staff de nossas revendas são
treinados para estarem áptos à
oferecer consultoria aos nossos
clientes e fornecedores em todas as
questões sobre limpeza
A Academia Kärcher oferece os
seguintes treinamentos:
• Conhecimento de produtos
• Tecnologia de aplicação
• Conhecimento em manutenção e
reparo
15
Kärcher no mundo
• 85 % de vendas em
países estrangeiros
• mais de 40.000
distribuidores
• mais de 50.000
postos de serviços
• Os produtos Kärcher
são vendidos em mais de
190 países
49 subsidiárias de vendas, em
um total 70 subsidiárias
16
Logística & Fábrica (21)
Camas (Washington)
Chandler (Arizona)
Springdale (Arkansas)
Denver (Colorado)
Winnenden
Gissigheim
Bühlertal
Illingen
Schwaikheim
Waldstetten
LZ Obersontheim
Obersontheim
Duisburg
Curtea de Arges
(Romania)
Ningbo (China)
Monterrey (Mexico)
Paulínia, S.P. (Brazil)
Quistello (Italy)
Montereale
Valcellina (Italy)
Volpiano (Italy)
Reggio Emilia (Italy)
17
Atendimento ao cliente em todo o mundo
Mais de 40.000 pontos de venda em todo o mundo oferecem uma rede de
apoio de alta qualidade, capaz de auxiliar nossos clientes a encontrar ajuda
rápida e abrangente com relação a todas as suas dúvidas sobre limpeza e
utilização de nossos produtos.
18
Serviços – nossa promessa de confiança
Kärcher Centers
Técnicos Externos Residentes
Mais de 1.300 Postos de
Serviços Autorizados em todo
o país.
19
... para a vida
entregando soluções efetivas e eficientes
para limpeza diária e global e problemas com irrigação
20

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