OKIPRINT _Rev2

OKIPRINT
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Contratos Novos
Contratos Envio Manual ( por fax/email )
Contratos com Print Control
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OKIPRINT
Internet
DCA
Contrato CxP
OKIPRINT
Desinstalação do Print Control
OKIPRINT. Desinstalar Print Control
■Abrir o programa Print Control Server
■ Início
■ Programas
■ Okidata
■ Print control
OKIPRINT. Desinstalar Print Control
■ Botão do lado direito do rato
sobre a impressora e seleccionar
a opção Start/End Log.
■Paramos a
adquisição de logs
OKIPRINT. Desinstalar Print Control
■ Aparece a seguinte janela:
■ Seleccionamos SIM para parar a adquisição de logs.
■ Antes:
■ Agora:
■ Repetir para todas as máquinas adquiridas
OKIPRINT. Desinstalar Print Control
■ Eliminar as impressoras, seleccionar “ Delete a printer/printer
group
OKIPRINT. Desinstalar Print Control
■ Desinstalamos o programa :
■ Inicio \ Programas \ Okidata \ Print Control \ Uninstall Print
Control
OKIPRINT. Desinstalar Print Control
■ Ou com o desinstalador do Windows:
■ Através do Painel de control Adicionar / Remover programas
■ Desinstalar Print Control
OKIPRINT
Prestar muita atenção aos diapositivos:
37 e 38 ( Instalação do programa DCA )
e 41 para as impressoras: MC 560
C5550 MFP
ES 2032
ES 5460
OKIPRINT
ACESSO AO SERVIDOR
OKIPRINT
OKIPRINT. Acesso ao servidor
https://okiprint-emea.com
Email
password
Proporcionado pelo Dpto. Custo por Página
OKIPRINT
Esta será a vista sobre a qual
se irá definir as instalações de
novos clientes
OKIPRINT
■ Os primeiros passos deverão
ser preparados antes da ida ao
cliente
■ É necessário criar o índice
que o identificará
OKIPRINT
Selecciona:
Settings/ Group Management/ Manage Group
OKIPRINT
Selecciona:
New Group
OKIPRINT
Selecciona a opção
Customer ( cliente )
OKIPRINT
Deverão ser
completados todos os
dados de cliente:
Name: PTXXX_Nome
do cliente
Guardar as
alterações
realizadas (Save)
OKIPRINT
■ Uma vez
criado o
subíndice do
cliente, há que
preparar a
instalação do
gestor DCA
OKIPRINT. DCA
■ Data Collector Agent
■ Gestor instalado na rede do cliente
■ Envia informação para o servidor
OKIPRINT
Adicionar DCA
OKIPRINT. DCA
Aceder a Administration \ DCA Administration
OKIPRINT. DCA
Seleccionar a última disponível 4.0
OKIPRINT. DCA
Comprovar que o grupo onde vai ficar o DCA, será o
que foi criado para esta instalação
-
Dar un nome ao DCA. Não
preencher o campo “DCA expiry
Date”
Uma vez preenchidos os campos, clicar na parte
inferior direita em Create DCA.
OKIPRINT. DCA
O PIN será utilizado para activar o programa DCA, que se instala
num PC/servidor na rede onde se encontra a impressora em
CustoXPágina.
Retrocedendo para a janela anterior, aparecerá o nome do DCA e
um relógio de areia indicando que ainda não está activo.
OKIPRINT
INSTALAÇÃO E
CONFIGURAÇÃO DO DCA
Poderá fazer o download da aplicação desde o servidor :
www.okitrainingcenter.com
OKIPRINT. INSTALAÇÃO DCA
Executar a aplicação e seguir os passos :
Printer DCA 4.0.1.11778.msi
Clicar em Seguinte( Next )
Aceitar o contrato de Licença e
seguinte ( Next )
OKIPRINT. INSTALAÇÃO DCA
Pasta de destino do programa e seguinte
( Next )
Seleccionar Install
OKIPRINT. INSTALACION DCA
Inicia o processo de instalação.
Finalizar instalação e iniciar a aplicação
( DCA ).
OKIPRINT. INSTALACION DCA
Aceitar a Licença.
OKIPRINT
ACTIVAÇÃO
OKIPRINT. ACTIVAÇÃO DCA
O idioma por defeito é Inglês, clicar
em seguinte ( Next ).
Introduzir o servidor e o código PIN
obtido
Server:
okiprint-emea.com
OKIPRINT. ACTIVAÇÃO DCA
Depois de introduzido o servidor e o
PIN, aparecerá uma janela para
seleccionar a rede. Uma vez que
não se pode alterar , deixar como
está, já que posteriormente
poderemos colocar o endereço IP da
impressora que se pretende
adicionar.
OKIPRINT. ACTIVAÇÃO DCA
■ Activar actualização
automática do programa.
Clicar Next.
¡¡ MUITO IMPORTANTE
!!
DIAPOSITIVO 37
RETIRAR A SELECÇÃO DO
QUADRO
“Start the printer DCA Service”
***
¡¡ MUITO IMPORTANTE
!!
DIAPOSITIVO 38
Seleccionar
NO
Para não iniciar o serviço
DCA no windows (ainda).
***
OKIPRINT
CONFIGURAÇÃO
OKIPRINT. CONFIGURAÇÃO DCA
SCAN
IMPORTANTE:
No caso de já estar adicionado
algum endereço de IP , diferente do
endereço da máquina que vai
reportar a informação, deverá ser
removido , clicando na opção
REMOV.
No campo IP Adress colocamos o
endereço da impressora que irá
reportar os dados.
Clicar em Add e aparecerá em baixo
no campo Scan List.
Aqui deverão estar
apenas as impressoras
que queremos reportar
Repetir para todas as impressoras
que se pretendem adicionar.
Antes de terminar assegurar-se de
que as impressoras que aparecem
são as que queremos adicionar.
OKIPRINT. CONFIGURAÇÃO DCA
DIAPOSITIVO 41
SCAN
Para:
MC 560
C 5550 MFP
ES 2032
ES 5460
Há que alterar os seguintes
valores para os parâmetros :
Network timeout =2000ms
SNMP retries
=3
***
OKIPRINT. CONFIGURAÇÃO DCA
DCA STATUS
Nesta vista podemos observar que o
DCA está instalado e executando , a
data da última actualização de dados e
a última comunicação estabelecida
com o servidor .
A informação Installed e Running
aparecerá a vermelho quando o DCA
não está activo.
Para activar o DCA. Ir a
Options e instalar/activar o
serviço.
Por isso é muito importante não
activar o serviço antes.
OKIPRINT. CONFIGURAÇÃO DCA
COMUNICAÇÃO
1 No campo Server, deve aparecer o
caminho para a base de dados onde
se
encontra
a
informação
da
máquina, ou seja, okiprint-emea.com
Podemos
fazer
um
teste
de
comunicação com o servidor no
botão TEST
2
No caso da rede utilizar um
PROXY, deveremos configurar os
parâmetros respectivos
(Nome
do
Servidor,
porta,
autentificação , etc.… )
3
Gravar as alterações em Save
OKIPRINT. CONFIGURAÇÃO DCA
VISTA DETALHE
Aqui aparecem todos os
sucessos que ocorrem no
programa
OKIPRINT
PASSWORD DE ACESSO
DCA
OKIPRINT. PASSWORD DE ACESSO
Proteger para impedir alterações
posteriores - Ir à opção
Read only mode
Read-only
e colocar uma Password .
“Só pede uma vez pelo que é
importante escrevê-la
correctamente”
OKIPRINT.
Esta será a vista das máquinas registadas em cada cliente
OKIPRINT.
Clicando sobre a máquina acedemos a toda a
informação correspondente à mesma
OKIPRINT
RELATÓRIOS E ALERTAS
OKIPRINT. RELATÓRIOS
OKIPRINT
REPORTING
-REPORTING. Report console
.CREATE REPORT
OKIPRINT. RELATÓRIOS
REPORTING
REPORT Current Meters
Relatório de texto que mostra o nome do dispositivo, número de serie,
endereço IP, número de páginas…
OKIPRINT. Visualização
DEVICE VIEWS
-TECH VIEW WITH TONERS. Vista que o inclui o restante toner
Endereço IP
Num. pág. Cor
Num. Pág. Mono
consumivel restante de cada cor < --
Contador Total
-- > Percentagem de
OKIPRINT. REPOTES
DEVICE VIEWS
-ALERTS. Permite ver os alertas configurados em Notifications / Alert Settings /
Alert Manager
OKIPRINT. REPORTES PROGRAMADOS
REPORTING
-REPORTING. Report console
.SHEDULED REPORTS ( Visualizar os relatórios programados )
Executar agora:
Programar relatório:
OKIPRINT. REPORTES PROGRAMADOS
REPORTING
-REPORTING. Report console
SHEDULED REPORTS
Fecha inicio
Repetição.
Seleccioonar entre
diário, semanal,
mensal, ou avançado
( seleccionar o dia da
semana de cada mês)
Intervalo de datas que se vai
realizar o relatório.
OKIPRINT. REPORTES PROGRAMADOS
REPORTING
-REPORTING. Report console
.SHEDULED REPORTS (Visualizar os relatórios programados )
Destinatario
Tipo de informe
Titulo
Ultimo envío
Resultado
Siguiente envío
OKIPRINT. REPORTES PROGRAMADOS
REPORTING
-REPORTING. Report console
.SHEDULED REPORTS (Visualizar os relatórios programados )
Destinatario
Tipo de informe
Titulo
Ultimo envío
Resultado
Siguiente envío
Requisitos do sistema para DCA
■
Servidor de Rede ou PC cliente da rede que se mantenha ligado
24 horas por dia, 7 dias por semana.
■
■
■
■
Porta 80 ( para HTTP )
Sistema operativo Windows XP; Windows Vista * / 7*; 2003 Server;2008 Server
Microsoft .NET Framework 2.0 instalado
Navegador com ligação à internet
* Windows Vista & 7 implementa uma nova característica denominada Control de contas
de universal, que pode causar problemas de instalação com o DCA e o serviço DCA ao
verificar. Estes problemas podem evitar-se mediante com os seguintes procedimentos:
1. Clicar com o botão do lado direito no ficheiro DCA e seleccionar propiedades.
2. No separador de compatibilidade, seleccionar a opção : Executar como administrador.
3. Proceder à instalação do DCA.
Despois de instalar o DCA, repetir os passos 1 e 2 para os seguintes ficheiros:
C:\Program Files\Data Collector Agent\DCAService.exe
C:\Program Files\Data Collector Agent\Support\DCAServiceHC.exe
Compatibilidade
■ Não instalar em equipamentos com FIERY
■ ES3640 Pro
■ ES3640Pro MFP
■ Não instalar em equipamentos com ligação local
(USB/Paralela)
OKIPRINT.
NOVOS PROCEDIMENTOS
OKIPRINT. PEDIDO DE CONSUMÍVEL
Contratos Com OKIPRINT:
Cliente envia para a OKI:
( [email protected] ou 214704201) :
-Formulário pedido de consumíveis
Ou
- Email/fax com:
-Consumível em falta
-Nº Serie do equipamento
-Nº do contrato Buy&Print
Contratos Sem OKIPRINT (Manual):
Cliente envia email/fax para a OKI
( [email protected] ou 214704201):
-Formulário de pedido de consumíveis
-Usage Report do equipamento
OKIPRINT. FACTURAÇÃO
Contratos Com OKIPRINT:
Parceiro agenda Relatório Envio contadores:
- Dia 1/ 23h de cada mês
- Factura páginas ao cliente final
- Oki deixa de enviar informação ao parceiro de nº páginas a
facturar ( não é necessário)
Contratos Sem OKIPRINT (Manual):
Cliente envia Usage report para a OKI
( [email protected] ou 214704201):
- No 1º dia útil de cada mês
- Oki envia informação ao parceiro de nº páginas a
facturar
OKIPRINT. Facturação
1. REPORTING
a. Report Console
b. Create Report
i.
Setup Schedule
OKIPRINT. Facturação
1.
2.
Tipo de relatório
a.
Current Meters
Grupo
b.
Revendedor
1.
Nome do relatorio
2.
Endereço para envio do relatorio (endereço do
parceiro e não da OKI)
3.
Start Date : Dia Actual/ 11:00 PM
4.
Repeat: Monthly / Day 1 of every 1 Month
SAVE SCHEDULE