Construindo

Transcrição

Construindo
Número 54
Ano XI
Outubro de 2009
Construindo
América Latina
Código de
Conduta
página 12
4R:
Iniciativa
Reduza,
Reutilize,
Verde
de
Recicle, Recupere!
Skanska
página
35
SEOP, o programa
que nos torna donos
página 24
Editorial
Pintar
de verde
Azul, vermelho,
amarelo e verde.
Quatro opções de
cores básicas que
podem resultar em
uma eterna discussão.
Conseguem imaginar
por quê?
Em uma reunião de
equipe, um líder e quatro
colaboradores tentam
renovar a cor de uma
parede. Para definir de
que cor pintá-la, eles
recorrem a um debate, no
qual cada integrante expõe
objetivamente as razões de
sua proposta diante do resto
do grupo. É justamente
aqui que nasce a discussão
cromática: um deles expõe
sua preferência pela cor
azul, por associá-la ao céu
e ao mar, que transmitem
estabilidade e profundidade.
O segundo defende a opção
do vermelho, a cor do fogo
e do sangue, símbolos da
força e da coragem. Um
terceiro, muito seguro de
seus argumentos, opina que
o amarelo, cor que simboliza
a luz do sol e representa a
energia, é a mais adequada.
E, por fim, o quarto e último integrante se
pronuncia, acrescentando a alternativa do
verde – cor da natureza por excelência, que
representa a esperança e o crescimento – a
“paleta” de decisão.
A discussão continua, cada integrante
defendendo sua opinião e preferência diante
da equipe. Após ouvir atentamente as razões
expostas, cabe ao líder ponderá-las e formar
sua própria decisão, que toma e assume com
total responsabilidade: a parede será pintada
de verde.
O primeiro colaborador se irrita com a decisão.
Ele só consegue aceitar a opção azul, não existe
forma de convencê-lo do contrário. Tudo que
for diferente de azul é absurdo, sua teimosia o
bloqueia, ele se nega a pegar o pincel e começar
a pintar. Aquele que havia sugerido o vermelho
se dá conta de que passou muito tempo desde
que a discussão começou, e que seu horário
de saída está próximo. Ele é indiferente sobre
a cor a ser usada na pintura, contanto que
não assuma nenhuma responsabilidade e
possa sair no horário. Então, pega o pincel e
começa a pintar rapidamente, sem nenhum
comprometimento. O terceiro deles – que
havia sugerido a cor amarela – entra em ação,
compreendendo que a opção definida pelo
líder será a mais adequada para a parede em
questão. Com uma atitude positiva e pleno
comprometimento em pintar da melhor forma
que puder, pega o pincel, aproxima-se do líder,
observa como ele começa o trabalho e pinta
de verde. Aquele que havia sugerido o verde,
com a mesma motivação do seu companheiro
anterior e sem sentir que “triunfou” sobre toda
a equipe, o acompanha e pinta com grande
entusiasmo.
Na Skanska, temos duas diretrizes que devemos
seguir para nos renovarmos e permanecermos
na posição de liderança que ocupamos
em todos os mercados nos quais atuamos:
Outperformance e Alinhamento.
Os quatro participantes do grupo forneceram
seus argumentos e opiniões, que foram
adequadamente balanceados pelo líder para
formar a decisão final.
Uma vez tomada a decisão, é hora de entrar
em ação. A deliberação já foi concluída. Em
tempos de ação, aqueles que não têm a atitude
de levantar o pincel e pintar de verde com o
entusiasmo dos últimos dois integrantes devem
compreender que estão subtraindo as forças do
grupo. Se a decisão final não entrar em conflito
com os valores e com a ética da empresa, será
a melhor decisão, pois é aquela que reúne os
diferentes pensamentos e visões e, portanto, se
tornou a única opção.
O mérito de amadurecer uma boa decisão é do
grupo. A responsabilidade de decidir pela direção
errônea – se este for o caso - corresponderá ao
líder. O tempo dirá quão acertada ou equivocada
foi uma determinada decisão.
Enquanto isso, vamos todos pintar – de forma
inquestionável e apaixonada - de verde. Afinal,
não foi essa a cor que mais nos convenceu?
Vamos em frente! De verde, então!
Até a próxima edição.
Hernán Morano | Presidente e CEO
Conteúdo # 3 2009
06
Um grande lugar para trabalhar
Brasil | O instituto Great Place to Work nos incluiu entre
as 100 melhores empresas para se trabalhar no país, um
reconhecimento baseado na análise de nossa cultura de
trabalho e na satisfação de nossos profissionais.
16
Serviço El
Platanal, Peru
Projeto | Apresentamos este novo
serviço de O&M, que visitamos em sua
primeira semana de trabalho. Um novo
desafio para a Skanska, em um magnífico
cenário andino.
Construindo
América Latina
Construyendo Latinoamérica é uma
publicação editada pela Área de
Comunicações da Skanska LA para
distribuição interna.
Endereço: Av. del Libertador 2442, 5º
piso, Olivos, Buenos Aires, Argentina.
Responsável pela publicação:
Lucas García Haymes
[email protected]
Editora:
Milagros Reilly
[email protected]
Projeto:
dinamica comunicaciones
[email protected]
Impressão:
Talleres Trama
Buenos Aires, Argentina
20
Uma semana
de ação e
reflexão
Semana da segurança
Com orgulho, podemos
afirmar que a Semana da
Segurança 2009 foi um
sucesso. Em setembro,
todas as Unidades de
Negócios do mundo
se concentraram, com
resultados satisfatórios.
08
Parque Eólico
Totoral:
primeiro projeto
verde da região!
Chile | Noel Morrin, Senior
Vice President Sustainability
da Skanska AB foi quem o
visitou e o reconheceu como
tal. Assim, os colaboradores
deste projeto exemplar ergueram bem alto a bandeira
de nossa Iniciativa Verde.
24
SEOP, o
programa que
nos torna donos
Regional | Neste
programa, todo
colaborador da Skanska,
qualquer que seja o cargo,
pode adquirir ações da
empresa e ter benefícios
extras com o crescimento
que todos conquistamos.
Descubra
A Rede Skanska
Convidamos você a navegar pelas páginas de nossa intranet e da web externa.
Construindo é um espaço de todos, capaz de somar as vozes de todos os que fazem
a Skanska na América Latina. Como cada pessoa tem algo a compartilhar, envie suas
sugestões e ideias de pautas - para a próxima edição - para a área de Comunicação
Corporativa: [email protected]
Construindo a América Latina # 54
2009 3
Argentina
Nossa
paixão em
imagens
1º
lugar
Através do número anterior de
Construyendo (53) e de outros meios
internos de comunicação, Magdalena
Montenegro (área de Comunicações
da Argentina) convocou um concurso
fotográfico, do qual todos os colaboradores
deste país estavam convidados a participar.
A proposta era simples, mas ao mesmo
tempo desafiadora: tratava-se de mostrar
nosso conhecimento e paixão em uma
imagem, de capturar com a câmera o
espírito Skanska e a beleza das paisagens
nas quais trabalhamos. A fotografia deveria
se enquadrar em uma destas três categorias:
paisagismo, tempo livre e “no trabalho”.
Com alegria, logo comprovamos que o
concurso foi um sucesso: mais de 100
imagens participaram, vindas de todo o
país, de Río Gallegos a Buenos Aires. Nesta
edição, apresentamos os ganhadores, dez
imagens que demonstram nossa visão do
negócio, o trabalho em equipe, a presença
da marca, mas, acima de tudo, a paixão.
A paixão de cada um de nós fazendo da
Skanska uma grande empresa.
menção
especial
4
Construindo a América Latina # 54
2009
Além disso, foram feitas
menções especiais aos
participantes Fabiana Viluron,
Fernando Pinto, Manuel
Bernardo, Mario Di Paolo,
Fermando Morales, Iona Lazar e
Rolando Villaroel.
1º lugar. Jorge Oyarzo,
do Serviço María Inés, em
Río Gallegos, conquistou o
primeiro prêmio com esta
bela imagem, que chamou
de “Amanhece Petróleo”.
3º
2
lugar
º
lugar
3º lugar. Marcelo Dos
Santos, do Serviço Cerro
Dragón, em Comodoro
Rivadavia, capturou a
ternura e a beleza deste
momento em “Pepi
olhando o horizonte”, o
qual lhe valeu o terceiro
lugar no concurso.
2º lugar. Luis Inalef, do Serviço Chevron, também
em Río Gallegos, alcançou o segundo lugar com este
entusiasmado retrato de seus companheiros, chamado
de “Colaboradores”.
Parabenizamos os ganhadores e agradecemos a ativa participação de todos.
Construindo a América Latina # 54
2009 5
Brasil
Um grande lugar
para trabalhar
Com apenas onze anos de presença no Brasil, o espírito Skanska se faz sentir
cada vez mais. Desta vez, o reconhecimento veio do instituto norte-americano
Great Place to Work (“Melhor Lugar para Trabalhar”), que nos incluiu na lista
das 100 Melhores Empresas para Trabalhar, ranking publicado anualmente na
Revista Época, renomada publicação brasileira.
A lista é elaborada com base em uma
meticulosa pesquisa realizada dentro de
cada empresa, em várias etapas. Em um
primeiro momento, cada empresa fornece
informações sobre si mesma e sobre sua
cultura. Ao mesmo tempo, alguns colaboradores são selecionados para responder a um
questionário sobre seu nível de satisfação e
de sua percepção da empresa.
Em uma segunda fase, calcula-se, com
base nesses questionários, um “índice de
satisfação” que, em nosso caso, foi de
82%. A maior parte dos colaboradores
pesquisados destacou, entre os fatores que
valorizam na Skanska, a possibilidade de
desenvolvimento profissional.
As empresas de maior destaque foram
convidadas para uma cerimônia de premiação no CrediCard Hall, em São Paulo,
organizada pela revista. Nosso Country
Manager, Sebastián Martín, foi quem
recebeu o prêmio, agradecendo a todos os
colaboradores pela “satisfação e o orgulho
em receber este prêmio, fruto da paixão de
cada pessoa que trabalha conosco”.
O Gerente de Recursos Humanos no Brasil, Federico Ozarán, destacou que o prêmio
“é mais do que importante, considerando
que a empresa conta com
uma presença de apenas onze anos
no Brasil. A cultura Skanska foi muito bem
recebida pelos brasileiros”.
O prêmio também foi festejado “em
casa”, com um café da manhã comemorativo na sede, em São Paulo. Esse reconhecimento fez com que nossos valores
e cultura tenham se difundido por todo
o país, fortalecendo nossa imagem no
mercado local. É fruto do profissionalismo,
da dedicação e do talento de toda a equipe.
Vamos comemorar!
Gestão Estratégica,
novos negócios
Nelson Branco, novo Diretor de Gestão Estratégica, ingressou
na empresa em um momento de crise mundial, mas, com a
ajuda de uma excelente equipe, já obteve grandes conquistas
para os negócios.
Foto Skanska LA
Em janeiro deste ano, , nossa empresa
teve a satisfação de incorporar, no Brasil,
um de seus componentes-chave para o
sucesso da gestão local: um novo Diretor de
Gestão Estratégica, Nelson Branco.
Além da direção das atividades de
controle de gestão, lideradas por Alejandro Barrientos, um dos principais desafios
dessa função é apoiar a diversificação dos
produtos e mercados da empresa no país, e
avaliar estrategicamente os impactos dessas
iniciativas para a empresa.
Desde sua incorporação, Nelson
transitou, junto com a Skanska, pela crise
econômica mundial que estava afetando e
atemorizando os mercados latino-americanos. Com muita ousadia e trabalho duro,
6
Construindo a América Latina # 54
2009
conseguimos atravessar esse processo,
retomando os negócios após seis meses de
atraso no mercado de petróleo e gás.
“A Skanska demonstrou maturidade para
enfrentar a crise, pois, apesar de todas as
incertezas e turbulências do mercado, conservamos a serenidade, mantendo o foco
em nossos projetos, nossos elevados níveis
de qualidade, segurança e meio ambiente,
em nossos colaboradores e na obtenção de
novos projetos”, explica Nelson.
Neste segundo semestre, com a volta dos
investimentos de nossa cliente Petrobras,
a empresa retomou sua participação nas
licitações, com resultados favoráveis na
maioria delas. Iniciamos o mês de julho com
a concessão do Offsite HDS da Refinaria
Nelson Branco com sua equipe
Alberto Pascualini, no Rio Grande do Sul.
Até o fim do ano, teremos oportunidades
de cotações superiores a 6 bilhões de reais.
O próximo passo de Nelson e sua equipe
é concretizar a meta de diversificar os
negócios. Estamos cotando para o cliente
MPX o Serviço de EPC para a Usina Térmica
de Carvão do Porto de Açu, no Rio de
Janeiro. A proposta será entregue em
outubro de 2009. Estamos confiantes de
que será a vencedora!
Somamos
presença no
mercado
Vencedores
sobre o pódio
Como resultado de nosso esforço, compromisso
e qualidade, continuamos expandindo no Brasil,
somando desafios. Nesta oportunidade, assinamos
com nossa cliente Petrobras a concessão de um projeto
que consiste na construção das Interconexões da
Unidade de Hidrodessulfurização na REFAP (Refinaria
Alberto Pasqualini), em Canoas, no sul do país. As
interconexões que construiremos unirão a Unidade de
Hidrodessulfurização, que também está sendo construída
pela Skanska, a outras unidades da refinaria.
Este novo contrato, superior a USD 100
milhões, foi resultado de um processo de
licitação conduzido por uma equipe multidisciplinar liderada por Fábio Fonseca, Gerente Comercial. O prazo do contrato, de 24
meses, inclui tarefas de engenharia parcial,
construção, abastecimento, montagem eletromecânica, testes e entrada em operação.
O Gerente de Projeto será Luiz Cesar de
Paiva Carvalho, que ficará encarregado de
uma equipe de 635 colaboradores.
Sebastián Martín, Country Manager
da Skanska no Brasil, destaca que Luiz “é
um colaborador com grande experiência
profissional, que conseguiu um excelente
desempenho no emblemático projeto
da unidade de Coque na REDUC. A
nomeação de Luiz reforça nosso foco em
impulsionar o desenvolvimento interno dos
colaboradores”.
Além disso, muitos dos 635 colaboradores que serão alocados para este
projeto, em especial aqueles que ocuparão
cargos-chave, são integrantes que contam
com experiência anterior na empresa.
“Buscamos aproveitar ao máximo nossos
profissionais que já contam com o DNA
Skanska, além de vasta experiência em
outros projetos.” Também estamos muito
comfiantes com relação aos novos colaboradores, já que, como nos explica, “a
cidade de Canoas pertence à grande Porto
Alegre, que é uma região bastante desenvolvida e com altos níveis educacionais e
profissionais.” Sebastián confia que “esses
novos integrantes enriquecerão nosso ambiente de trabalho com suas experiências
anteriores e com suas novas ideias”.
O Country Manager expressa um verdadeiro otimismo e satisfação por essa conquista. Para ele, “este projeto confirma a capacidade competitiva da Skanska no mercado
brasileiro de Petróleo e Gás, e nos motiva a
colocar um esforço ainda maior para ampliar
nossa participação neste mercado, no qual
apenas a Petrobras investirá 157 milhões
de dólares até o ano de 2013”. Ele atribui o
sucesso à valorização do cliente em relação a
nossas qualidades: “A Petrobras é um cliente
que contrata apenas fornecedores pré-qualificados com bons índices financeiros, alta
qualidade e desempenho, segurança e com
excelência técnica. A Skanska se destaca no
mercado por seu altíssimo nível em QSMA e,
recentemente, recebeu um prêmio das mãos
da própria Petrobras por sua excelência em
fornecimentos”, comenta com orgulho.
Não foi apenas a qualidade que foi
decisiva, mas também a competitividade: “A
empresa conseguiu o projeto por apresentar
o menor preço em relação à concorrência,
isto é, demonstramos que não só contamos
com excelência técnica e em QSMA, como
também somos competitivos. Gostaria de
dizer, também, que já havíamos vencido essa
licitação no fim de 2008, que foi posteriormente cancelada pela Petrobras e novamente licitada no mês de maio deste ano”.
Como ressalta com entusiasmo Sebastián
Martín, esta nova conquista, assim como
cada sucesso alcançado, é um estímulo que
nos motiva a continuarmos nos superando,
para conquistar cada vez mais merecidos
espaços no Mercado
.
Continuamente, somos considerados, ao
redor do mundo, uma empresa líder no
mercado de engenharia, seja por nossa
rentabilidade, nossa presença nos mercados, pela qualidade de nossos projetos ou
por nosso compromisso com a segurança,
a qualidade e o meio ambiente. Desta vez,
no Brasil, a Skanska foi reconhecida como
a segunda maior empresa de montagem
eletromecânica, uma posição privilegiada
no ranking de empresas construtoras
“500 Grandes da Construção”, elaborado
todos os anos pela revista O Empreiteiro,
especializada no segmento.
O reconhecimento foi entregue em uma
cerimônia de premiação realizada no Clube Atlético Monte Líbano, em São Paulo.
A homenagem foi recebida pelas mãos de
Alfredo Collado, Vice-presidente Executivo
da Skanska LA, juntamente com Nelson
Branco, Claudio Lima, Daniel Esteves,
Claudia Blass e Patrícia Álvares.
Nossa empresa figurou na lista pela primeira vez. Para se candidatar, é necessário
enviar um questionário, sendo o ranking
estabelecido com base no faturamento e
nos projetos sendo desenvolvidos por cada
empresa. Este ano, cerca de 2.500 empresas
se inscreveram.
O Empreiteiro publica quatro listas,
segundo cada área compreendida: construção, montagem eletromecânica, projeto
e consultoria. A Skanska ficou com nada
menos que o segundo lugar no ranking
destinado ao segmento de montagem
eletromecânica e, analisando os dados
publicados na revista e considerando
nossa posição nas quatro listas, podemos
concluir que nos encontramos entre as 15
maiores construtoras do Brasil.
É muito importante sermos reconhecidos por essa publicação. O Empreiteiro é
uma revista que goza de muito prestígio no
segmento e, há 13 anos, sua lista das 500
Grandes da Construção é tomada como
referência por todas as empresas do país.
Conseguir tamanho reconhecimento em
pouco mais de uma década de presença
no Brasil é um triunfo compartilhado por
todos os colaboradores do país. Cada um,
em sua posição, fez muito para chegarmos
onde estamos, dedicando seu esforço,
conhecimento e paixão, e sabemos que
continuarão se superando!
Construindo a América Latina # 54
2009 7
Chile + Venezuela
Parque Eólico Totoral:
primeiro projeto verde
da região!
Chile. Certa manhã, às 9 h, o Parque Eólico Totoral recebeu uma grata visita:
chegava ao projeto, Noel Morrin, Senior Vice President Sustainability da Skanska
AB, que chegou acompanhado por Alfredo Andrade, Gerente de QSMA para
nossa Unidade de Negócios.
Foto Skanska LA
Noel é o principal Executivo de Sustentabilidade
de todo o grupo Skanska e, com seus conhecimentos e autoridade, após uma entusiasmada volta
pelo projeto, determinou que o Parque Eólico
Totoral pode ser identificado como o primeiro
projeto verde de nossa Unidade de Negócios. Em
sua presença, foram montados alguns ventiladores
e, após a visita, emoção, foi apresentada à equipe
local a bandeira da Iniciativa Verde, que nos identifica e enche de orgulho. Esta imagem do símbolo
representa nosso convencimento de que sermos
desenvolvedores de projetos e ambientalmente
responsáveis são papéis compatíveis, que nos
aproximam da estratégia de negócios que mencionamos, de nos transformarmos na empresa líder
em construção e serviços verdes.
A este reconhecimento soma-se que, em meados de agosto, celebramos a marca de 500.000
horas trabalhadas sem acidentes.
Excelentes conquistas de uma equipe de destaque!
500.000 horas trabalhadas sem acidentes.
Ligando os pontos
Venezuela. A base de um trabalho em equipe de
destaque é a comunicação. Na Skanska LA, apesar
de sermos mais de 11 mil colaboradores e de estarmos espalhados por cinco países, trabalhamos como
uma grande equipe. Por meio da comunicação,
nossa Unidade de Negócios pode funcionar como
um todo, de forma harmônica e orgânica.
Exemplos dessas ferramentas comunicativas que
nos unem são as newsletters locais, que permitem que cada colaborador possa saber o que seus
colegas em cada canto da região estão fazendo.
8
Construindo a América Latina # 54
2009
Essa iniciativa foi lançada pelo Brasil, pela Argentina
e pela Região Andina, e hoje temos o orgulho de
dizer que a Venezuela também se uniu a nós, com a
edição de sua nova newsletter Skanska al Día, que
estreou em agosto passado.
Esse novo desafio é possível graças ao trabalho
cotidiano de Karina Valero, Gerente de Recursos
Humanos, e de Luis Ladera, editor da newsletter.
Parabéns a toda a equipe por este novo projeto!
Chile + Venezuela
Satisfação estatal pelos
avanços em Puerta Sur
Juan Eduardo
Saldivia, Subsecretário de
Obras Públicas, junto aos
colaboradores
da Skanska.
Chile. Dentro do projeto de reformas em
infraestrutura, planejado pelo Governo
do Chile, rumo ao bicentenário do país,
estamos trabalhando para nosso cliente
Autopista Central na ampliação do
entroncamento Puerta Sur, voltado à
modificação viária da ligação que une a
Rota 5 Sul a General Velásquez.
O projeto recebeu a importante visita do
Subsecretário de Obras Públicas, Juan
Eduardo Saldivia, que esteve na obra
junto com o Gerente Geral da Autopista
Central, Christian Barrientos.
O subsecretário destacou a necessidade
desta ampliação em função do excessivo aumento do trânsito neste setor da
rota, que liga os municípios de Lo Espejo, Pedro Aguirre Cerda, San Joaquín
e San Bernardo.
A estas obras soma-se a construção de
piscinas acumuladoras e decantadoras
para o saneamento e impulsão de águas
de chuva. O funcionário ressaltou a
importância dessa reforma: “O entroncamento Las Acacias fica inundado cada
vez que chove em Santiago e, graças a
esta obra, não vai mais inundar”.
Além disso, Juan Eduardo Saldivia destacou que a nova ligação evitará acidentes,
já que, antes da reforma, a entrada na pista rodoviária era mais abrupta: “Enfrentava-se o trânsito de caminhões direta-
mente na pista, com uma volta sem vias
de aceleração. Isso provocava acidentes,
trazia riscos. Tínhamos dez acidentes por
ano neste ponto, entre caminhões que
cruzam por aqui e veículos que transitam
pela rodovia, mais outros incidentes de
perda de carga ou capotagens”, relatou.
Tanto Juan Eduardo como Christian
mostraram-se bastante satisfeitos com
os avanços. Christian manifestou, com
otimismo, que o projeto “é mais uma
demonstração do sucesso da associação
entre os setores público e privado”. A
previsão é que a ligação esteja concluída e
em funcionamento até o fim de 2009.
Compartilhamos nossa experiência em segurança
Venezuela. Sempre comprometidos com a
segurança como valor primordial em nosso
trabalho diário, participamos do Dia Mundial
de Segurança e Saúde 2009, patrocinado pela
Câmara Petroleira da Venezuela.
Edgar Monsalve, Gerente local de QSMA.
Representando nossa empresa, o Gerente
local de QSMA, Edgar Monsalve, fez um
discurso no qual analisou em profundidade
a segurança no trabalho a partir de nossa
experiência na área e destacou a vital importância do estudo e da análise dos locais de
trabalho como garantia para a segurança e a
integridade dos trabalhadores.
Edgar exemplificou sua fala recorrendo
à exposição de nossas práticas e ações preventivas, que oferecem um valor agregado
às tarefas diárias, criando um ambiente de
trabalho seguro e saudável, tendo em vista
nosso objetivo de chegarmos a zero acidente.
Reconhecimento ao compromisso
Venezuela. No marco da celebração do
66° Aniversário da Câmara Venezuelana de
Construção, nossa empresa recebeu um reconhecimento por sua ampla trajetória em
prol do desenvolvimento do setor. Também
fomos premiados por nosso compromisso
com a qualidade e nossa responsabilidade
social e ambiental.
mãos do Country Manager, Pedro
López, o reconhecimento que reafirma
o compromisso da Skanska com este
importante setor produtivo do país e com
sua gente. Isso nos enche de orgulho
e nos compromete a trabalhar com o
conhecimento e com a paixão que nos
caracterizam.
Durante a cerimônia, realizada em
um dos salões mais prestigiados da
cidade, nossa empresa recebeu, pelas
Uma homenagem merecida para a equipe
venezuelana!
Construindo a América Latina # 54
2009 9
O que causa
os acidentes?
Pergunte-se
por quê!
Como identificar situações de risco? A prevenção de acidentes exige
mais do que consciência. Exige compreensão. As observações de
segurança são oportunidades para se perguntar: Por que temos esses
riscos? Os melhores líderes se fazem essa pergunta de tempos em
tempos, até que chegam à causa raiz do problema.
Um dia em...
Um dia em...
Macaé
Depois de quinze dias em casa, todos os
meses, chega a hora de partir rumo ao trabalho, para passar ali outras duas semanas.
Minha profissão é tão desafiadora quanto
pouco convencional: sou técnica de instrumentação na plataforma de petróleo P-38,
localizada no meio do mar, em frente à Baía
de Campos, em Macaé, Rio de Janeiro.
"Estando a quilômetros de nossos
lares, durante semanas inteiras,
sentimos muita falta de nossas
famílias, principalmente de
nossos filhos..."
Todos os meses, vivo com muito
entusiasmo a preparação para passar esses
quinze dias embarcada, fora de casa. O
momento da partida sempre me traz muita
ansiedade. Além de me certificar de deixar
tudo em ordem na minha casa e para
minha família, não posso me esquecer de
nada que possa precisar quando estiver no
meu local de trabalho… Não terei nenhum
estabelecimento “do outro lado da rua”
para comprar algo que tenha esquecido!
Na plataforma, somos apenas doze
pessoas a bordo, dez homens e duas
mulheres. A equipe é composta de um
supervisor, três técnicos de instrumentação, dois técnicos elétricos, um técnico
mecânico, um mecânico de refrigeração,
um mecânico de grua, um encarregado
do depósito, um planejador e um funcionário administrativo. Como puderam
observar nestas linhas, todos temos
papéis bastante diversos, e isso nos torna
uma equipe bastante profissional e com
uma visão integral do dia a dia.
FICHA TÉCNICA
Serviço: Operação e Manutenção
Segmento de Mercado: Petróleo e Gás
Valor do contrato 2009: USD 35 milhões
Início: 2004
País: Brasil
Cidade: Macaé
O ambiente de trabalho que se respira
é realmente muito agradável. Convivo
com colegas que são profissionais qualificados, com uma atitude de superação
diária, procurando sempre, também,
colaborar para o crescimento da equipe.
Procuramos colaborar uns com os outros
e desenvolver nossas atividades com empenho e comprometimento. Essa é uma
das principais virtudes de nossa equipe:
o companheirismo. Sabemos que nossas
especialidades são complementares e que
o bom desempenho de cada um influi no
dos demais. É importante que o grupo
tenha sucesso como a soma das partes, e
não como partes isoladas.
Além disso, esse companheirismo não
se reduz apenas a nossas tarefas técnicas.
Estando a quilômetros de nossos lares,
durante semanas inteiras, sentimos muita
falta de nossas famílias, principalmente
de nossos filhos. Tenho um filho pequeno, de quatro anos e, estando longe, sinto
muita saudade dele. Em nosso grupo,
tentamos superar esse tipo de sentimento, que é inevitável, e decidimos fazer
companhia uns aos outros: em Macaé,
formamos uma segunda família.
Alexandra Moreira da Silva Ribeiro
Construindo a América Latina # 54
2009 11
Código de Conduta
Código de
Conduta
Nosso Código de Conduta define como trabalham todos os funcionários
da Skanska, independentemente de sua localização no mundo. Estamos
orgulhosos das práticas de comportamento ético nos negócios que
estabelecemos. Não toleramos nenhuma forma de corrupção, suborno,
atividades de concorrência desleal, discriminação ou assédio.
Pelo contrário, promovemos as práticas de comportamento ético nos
negócios, o tratamento justo de todos os funcionários, incluindo a
diversidade e a igualdade de oportunidades. A saúde e a segurança no
trabalho são as outras áreas de vital importância para nós.
Nossa meta é alcançar zero acidentes nos locais onde operamos. Nosso
compromisso de criar um local de trabalho saudável e seguro está descrito
em nosso Código de Conduta. Da mesma forma, protegemos e cuidamos
do meio ambiente, esforçando-nos constantemente para realizar cada vez
mais ações para reduzir o impacto sobre ele.
Nosso primeiro Código de Conduta foi estabelecido no ano 2002.
No ano de 2008, a Diretoria aprovou este Código revisado e atualizado.
Espero que todos os colaboradores da Skanska leiam, compreendam e
vivam de acordo com nosso Código de Conduta.
Seguindo o Código, a Skanska continuará sendo uma empresa forte.
12
Construindo a América Latina # 54
2009
Johan Karlström
Presidente e CEO
Código de Conduta
Para fazer negócios sólidos
e prósperos
O que têm em comum um Soldador na Finlândia, um Mestre de Obras nos
Estados Unidos e um Estivador na Venezuela? O Código de Conduta da Skanska.
No ano de 2002, a Diretoria da Skanska – sediada em
Estocolmo, na Suécia – lançou a primeira versão do
Código de Conduta aplicável a todas as Unidades de
Negócios. Esta versão foi atualizada no ano passado e,
em julho deste ano, foi concluída a revisão de seu Guia
de Cumprimento.
A responsabilidade fundamental de todas as Unidades de Negócios é desenvolver e manter uma atividade
comercial economicamente sólida e próspera. Para isso,
a empresa espera de cada um de nós, como colaboradores, apenas condutas alinhadas ao objetivo de desenvolver negócios éticos e sustentáveis no tempo, conforme
exposto no Código e no Guia.
Programa de Implementação
De acordo com o novo Guia de Cumprimento, cada Unidade de
Negócios deve estabelecer um Programa de Implementação do Código
de Conduta. Essa implementação estará sujeita à supervisão do Comitê
de Ética e Cumprimento formado na Skanska AB. Entre as diferentes
ações, será incluída sua aplicação e aprendizagem através de diferentes
mecanismos, novas políticas e procedimentos. Da mesma forma, serão
realizadas integrações, utilizadas diversas ferramentas e oferecidos
cursos para sua interpretação e cumprimento.
Os documentos e políticas que compõem atualmente o Programa na
Skanska LA são os seguintes:
• Código de Conduta
É o documento corporativo
mais importante da empresa,
a declaração das práticas de
comportamento ético nos
negócios e o modelo organiza-
cional aplicável a todas as Unidades de Negócios do mundo.
Determina a forma de atuar de
nossa equipe de colaboradores, de nossos clientes, assim
como a forma de nos relacionarmos com as comunidades
nas quais atuamos.
• Guia de Cumprimento
A fim de implementar o
compromisso da Skanska
com os dez princípios do
Acordo Global das Nações
Unidas, este documento detalha cada uma das condutas
que a empresa espera de nós
em relação ao cumprimento
dos objetivos globais Cinco
Zeros.
• Guia para
Cumprimento das Leis de
Defesa da Concorrência
na América Latina e das
Normas do Código de
Conduta para Ação no
Mercado
Este guia, específico para
nossa Unidade de Negócios,
detalha orientações gerais
para discernir entre as ações
que devemos estimular e
aquelas que em nenhum caso
devemos realizar. Resume as
leis primordiais que protegem
a concorrência nos países da
região, as principais formas tomadas pelos acordos
violatórios das normas de
defesa da concorrência e
instrui sobre a importância da
documentação e dos registros,
e sobre a defesa da concorrência no mercado global.
• Política de presentes,
atividades recreativas e
de entretenimento e seu
respectivo guia, e o Guia
de comportamento ético
nos negócios
A política e os guias foram
adotados com o objetivo de
assegurar que todos os colaboradores atuem nos negócios
dentro de um elevado padrão
de ética.
4
Construindo a América Latina # 54
2009 13
Código de Conduta
3
Comitê de Ética e
Cumprimento
O plano de trabalho em nossa Unidade de Negócios, para responder
ativamente a este Programa, incluiu
a organização de um Comitê de
Ética e Cumprimento, integrado
por Hernán Morano (Presidente e
CEO), Eduardo Koch (Vice-Presidente Sênior de Assuntos Legais,
membro do EMT) e por Juan Aguirre Saravia (Vice-Presidente Sênior
de Recursos Humanos, membro
do EMT), o desenvolvimento de
um Programa – baseado em casos
reais – de treinamento sobre ética
nos negócios para diretores e para
gerentes, e capacitação para todos
os colaboradores, orientada a
conhecer e interpretar o Código de
Conduta e seu Guia.
Um canal para
denúncias
A partir da revisão do Código e
seu Guia, também detectou-se a
necessidade de implementar uma ferramenta global que permita denunciar ações ou fatos que os infrinjam.
Isso se deve ao fato de que cada um
de nós é responsável por seu cum-
primento e, também, por denunciar
e relatar qualquer ato realizado por
terceiros que não esteja alinhado a
nossa ética nos negócios.
Esta ferramenta será implementada em todos os países nos quais a
Skanska desenvolve suas operações
e estará habilitada para poder ser
utilizada a qualquer momento, nos
idiomas nativos e de forma anônima. A empresa conta com o comprometimento e o profissionalismo
de todos os seus colaboradores para
seu uso responsável. Atualmente,
a Skanska AB, está planejando seu
lançamento, que ocorrerá de forma
simultânea em todas as Unidades
de Negócios.
Um compromisso
diário
nosso único marco para fazer negócios, já que na Skanska o plano ético
está muito acima do plano econômico. Tudo aquilo que envolver o
significado deste principio básico,
marcado no coração da Skanska,
tem lugar dentro da empresa. Por
isso, convido todos os colaboradores
da América Latina a renovar, a cada
dia, o compromisso pessoal em seu
cumprimento e sua adesão aos valores e princípios que dele surgem”,
conclui Hernán.
Em breve receberão, por meio de
diferentes canais de comunicação,
os documentos que integram o
Programa do Código de Conduta.
Através de sua leitura e compreensão, recordemos que a Skanska exige
de todos uma conduta responsável
e profissional, para garantir que
sigamos pelo caminho correto: o
caminho dos Cinco Zeros.
O compromisso para agir de forma
responsável é uma obrigação que
assumimos desde o primeiro dia de
trabalho na empresa, após lermos
e confirmarmos, através de nossa
assinatura pessoal, que assim o
faremos. Isso envolve absolutamente
todos os integrantes da Skanska,
atuais e futuros, começando por
nosso Presidente e CEO, Hernán
Morano. “O Código de Conduta é
De que falamos quando falamos
em Código de Conduta?
A Skanska exibe sua posição proativa com relação a:
• Direitos humanos e as convenções da Organização Internacional
do Trabalho.
• Sua posição contra qualquer prática desleal para fazer negócios.
• Uso de informações institucionais e confidenciais.
• Sua preocupação com o meio ambiente.
• Seu interesse nas condições de trabalho.
O documento do Código de Conduta está publicado na intranet regional e na página web.
Acessar:
http://info.skanskaLA.com.ar
http://www.la.skanska.com/Sobre-Skanska/Nuestro-Codigo-de-Conducta/
14
Construindo a América Latina # 54
2009
// Peru, Canchay
Férias Anuais
Leve seu trabalho a sério...
Tire Férias!
Projeto
Serviço:
El Platanal,
Peru
Um Serviço de Operação e Manutenção
inclui diversos desafios e responsabilidades
para a equipe. No Peru, visitamos um deles,
durante a primeira semana de trabalho. A seguir
apresentamos o Serviço El Platanal, onde a
equipe, o cliente e o lugar corretos se conjugam
para enfrentar um novo desafio da Skanska na
América Latina.
Foto Skanska LA
Textos Skanska LA
16
Construindo a América Latina # 54
2009
Projeto
Orlando Romaní, Roy Arevalo e Alfredo Alcántara,
revisando uma AST antes de iniciar os trabalhos.
Às 7 horas da manhã, com o típico
céu cinza escuro que acompanha os
dias de inverno na cidade de Lima,
já estávamos a caminho. O roteiro
era seguir uma viagem de 144 km
até a localidade de San Vicente
de Cañete, Lunahuana, e depois,
rumo à localidade de San Juanito,
completando os 205 km desde
Lima. Aqui encontra-se a Central
Hidrelétrica El Platanal. À medida
que a cidade ficava para trás, o céu
começava a se abrir e o sol aparecia
ainda bastante tímido. Mais tarde,
nossos olhares se deparavam com
novos cenários: o imponente oceano
Pacífico, plantações de milho e de
alcachofra, vales de produção de vinho
e de pisco, a bebida típica, e até uma
zona arqueológica Inca. Ao chegarmos
à localidade, era inevitável reconhecer
a Central Hidrelétrica, onde se iniciou
este novo serviço da Skanska, cuja
magnitude não escapava aos olhos de
nenhum visitante.
O cliente correto
O cliente, a Compañía Eléctrica El Platanal
SA (CELEPSA), escolheu a Skanska
para realizar o Serviço de Operação e
Manutenção das represas da Central
Hidrelétrica El Platanal, uma das centrais
mais importantes do país, que conta
com uma potência instalada de 220
MW. O conhecimento e a experiência
local desenvolvidos, por exemplo, para o
cliente Edegel em suas Usinas Hidráulicas
e Térmicas, foram fatores decisivos para a
escolha. Diego Agurto, responsável pela
Área de Negócios de clientes de Geração
Elétrica, detalha o escopo do contrato:
“Compreende o fornecimento de mão de
obra, equipamentos, ferramentas e bens
de consumo para a prestação dos serviços
de manutenção de estruturas hidráulicas
e dos equipamentos hidromecânicos
e eletromecânicos envolvidos em seu
funcionamento. Participaremos como
observadores do comissionamento e da
entrada em operação, e depois cobriremos
a operação e a manutenção integrais”.
Outro dado importante é que, através
do Comitê Executivo de Operação e
Manutenção (CEOM) de nossa Unidade
de Negócios, cujo representante local
é Wilson Miranda, previu-se recorrer
à assessoria profissional de Raimundo
Maluf e de Sebastian de Freitas,
colaboradores da empresa no Brasil, que
contam com um enorme know-how em
Centrais Hidrelétricas, e compartilharão
sua experiência com os colegas do Peru,
enriquecendo assim a capacidade de nossa
Unidade de Negócios.
A equipe correta
Gastón Villar é o gerente de Recursos
Humanos. Ele veio de Lima para poder
formar e acompanhar o crescimento de
uma nova equipe de trabalho. O processo
de incorporação não incluiu apenas
os colaboradores que iriam atuar na
central, mas também os membros das
comunidades, já que eles também estão
Colaboradores do Serviço.
integrados como funcionários da empresa.
“Uma parte significativa dos
colaboradores já possui experiência na
empresa. A continuidade do trabalho
foi uma das prioridades para a formação
da equipe. Trabalhar com pessoas que
conhecem a cultura Skanska, nossos
valores e diretrizes, e que já vestiram a
nossa camisa significa que contamos com
a equipe correta. Isso é fundamental.
Por outro lado, o contrato inclui a
administração do acampamento. É uma
novidade para nós e um novo desafio,
que será supervisionado por Jaime
Morán, e sabemos que poderemos
oferecer um serviço muito bom”,
assegura Gastón.
Com relação ao trabalho com a
população local e sua integração à equipe
de trabalho, comenta: “Atualmente,
contamos com quarenta colaboradores
e com setenta ainda por ingressar, que
são pessoas das comunidades vizinhas
que estamos integrando”. Assumir
um papel socialmente responsável é
crucial, tanto para o cliente como para a
empresa. “Nosso cliente foi muito claro
neste aspecto, e foram realizadas, com
ele, muitas ações, desde o levantamento
das condições sociais e das necessidades
específicas das três comunidades
mais próximas até o planejamento de
trabalhos que possam satisfazê-las.
Esta é uma prioridade da Celepsa que
se estende além do prazo do nosso
contrato. Temos orgulho de colaborar
com esses projetos, que deixarão uma
marca de melhorias sustentáveis no
tempo”, conclui Gastón.
Construindo a América Latina # 54
4
2009 17
Projeto
3
O lugar correto
A curiosidade era enorme. Eu tinha de ver
aquilo, estamos encantados com a descrição
e a paixão com que Gastón nos contava sobre
como nosso cliente trabalhava em equipe
com as comunidades e como a Skanska está
se integrando a essa equipe de trabalho. Sua
descrição era tão gráfica e oferecia tantas imagens que somente podia terminar com a cena
ao vivo e em pessoa. Cinco minutos mais tarde
conhecíamos Fredy Macizo Gómez, Engenheiro Civil encarregado do trabalho com os moradores locais. Subimos em uma caminhonete
e viajamos por vinte minutos. Seguindo com
precaução pelo caminho, que fica às margens
de um morro, e surpreendendo-nos com o rio
que surge após algumas curvas, chegamos a
Canchay. Lá, fomos apresentados a Ramiro
Sarmiento, Supervisor de Relações Comunitárias da Celepsa, uma pessoa muito amável que
compartilhou sua experiência. Ele nos contou
como é seu dia de trabalho, e nos falou dos
profundos sentimentos que nascem ao ver
como os projetos desenvolvidos durante os 3
anos de construção da Central Hidrelétrica se
tornam realidade e, por sua vez, transformam
a realidade das pessoas da comunidade. A
Skanska, agora, também será parte dessa realidade. Os supervisores de nosso cliente são responsáveis pelo trabalho da mão de obra local
e, agora, com colaboradores como a Skanska,
realizam trabalhos relacionados à construção
de tanques para a engorda de camarões e
para a criação de trutas, a pavimentação de
estradas necessárias à população, a construção
de um hotel para iniciar as atividades turísticas
do lugar ou a construção de uma igreja, entre
outros. “Devemos ter muito respeito pelos
integrantes das comunidades; isso envolve
cumprir com nossos compromissos. Trabalhar
como uma única equipe, junto com a Skanska,
é o segredo, e é isso que estamos fazendo”.
Alfredo Alcántara Medina, Supervisor de
QSMA da Skanska, comenta: “Para o início
das operações da Central Hidrelétrica, nosso
cliente também definiu diferentes ações
bastante concretas em prol do bem-estar da
comunidade. Outro exemplo refere-se ao
sistema de irrigação que está sendo otimizado,
o qual assegurará que a quantidade de água
retirada do rio seja adequada para atender às
necessidades agrícolas da região”.
18
Construindo a América Latina # 54
2009
Gastón Villar, gerente de Recursos Humanos da Skanska e Ramiro
Sarmiento, Supervisor de comunidades da empresa Celepsa.
“Devemos ter muito respeito pelos integrantes das
comunidades; isso envolve cumprir com nossos
compromissos. Trabalhar
como uma única equipe,
junto com a Skanska, é
o segredo, e é isso que
estamos fazendo”
Liderar
destacando
pontos fortes
O valor da Segurança
Quando retornamos ao serviço, nos
reencontramos com Alfredo Alcántara Medina, Supervisor de QSMA. A
firmeza com a qual relata como será
implementada a gestão de Segurança
não é menos intensa que a paixão com a
qual ele nos conta como desenvolve seu
papel: “O Sistema de Gestão Integrada
da Skanska será utilizado durante o
prazo de nosso serviço. Isso, certamente,
inclui estratégia, políticas e procedimentos de Segurança na manutenção da
central e a operação de represas. Embora
tenhamos começado a trabalhar aqui
apenas esta semana, a Atribuição Segura
de Trabalho já é realizada todos os dias,
antes do início da jornada. Dessa forma,
conseguimos identificar riscos e aspectos
ambientais, para depois planejar nossas
tarefas. Embora a maioria das pessoas
com quem trabalhamos aqui possuam
experiência anterior na empresa, cada
novo desafio requer capacitação e
renovação de nosso compromisso com
o valor mais importante, o valor da
Segurança. Durante o desenvolvimento da próxima edição da Semana da
Segurança, incluiremos uma simulação
de evacuação com a participação de toda
a equipe. Trata-se de um novo contrato,
mas o objetivo é sempre o mesmo: zero
acidentes. Com uma atitude responsável
e com o comportamento profissional de
cada um de nós, iremos conseguir”.
Nos encontramos agora
com Diego Agurto e
Ricardo Arellano, Líder do
Serviço, que terminavam a
reunião periódica que realizam junto ao cliente.
Diego e Ricardo se entendem muito bem, e isso
é facilmente percebido.
Foram muitas as jornadas de trabalho que eles
dividiram no Peru, além
de atividades corporativas
em outros países da região.
Começa nossa conversa e,
entre relatos de sua história
dentro da empresa, eles
recordam quanta coisa viveram juntos e relembram,
entre outras coisas, uma
entrevista no programa de
desenvolvimento do qual
participaram – o Skanska
Management Program
(SMP, edição IV) – quando um instrutor os convidou a fazer uma análise
de como liderar equipes.
O tema se instalou e,
imediatamente, Ricardo
compartilhou uma história
pessoal: “Um dia, meu
filho mais velho, quando
tinha apenas 10 anos, me
escreveu uma carta – isso
aconteceu há muito tempo
mas, evidentemente,
conseguiu me marcar
tanto que me lembro até
hoje – na qual ele me
perguntava: “Papai, você
sempre me fala apenas de
minhas ações negativas,
por que não me diz apenas
uma ação positiva, algo
que te deixe orgulhoso de
ser meu pai?” Não consegui dormir aquela noite,
tentando lembrar as ações
boas feitas por meu filho
e, para minha surpresa,
não me lembrava mais de
nenhuma! Foi realmente
comovente. Um tempo
depois, compreendi que
Madizon Aliaga montando uma base.
Ricardo Arellano, líder do
serviço, e Diego Agurto, Gerente da Área de Negócios de
clientes de geração elétrica.
“Tenho um
grande sonho e
desejo compartilhá-lo com todos:
posicionar nossa
empresa e nosso
grupo entre as 5
primeiras empresas com a melhor
atmosfera para se
trabalhar”
nosso cérebro está preparado
para reter as ações negativas
e que temos de fazer um
grande esforço para mudar
nossa atitude para guardarmos as coisas positivas. É por
isso que, transferindo isso
para o meu papel de líder,
esforço-me para mudar minha atitude. Todas as tardes,
quando retorno à minha casa
após um dia de trabalho,
escolho a melhor ação do
dia feita por algum de meus
colaboradores e, na manhã
seguinte, antes de começar
uma nova jornada, reúno a
equipe e, diante de todos,
destaco a ação positiva do
dia anterior. Para ser sincero,
essa mudança ainda me exige
esforço. Mas levá-la adiante
motiva a todos, e é o segredo
da mudança”. “O que espero
de minha equipe?” - conclui
- “Tenho um grande sonho
e desejo compartilhá-lo com
todos: posicionar nossa
empresa e nosso grupo entre
as 5 primeiras empresas com
a melhor atmosfera para se
trabalhar”
.
Agradecemos a Karol Salinas e Miguel Maldonado, integrantes da equipe da Skanska no Peru, pela colaboração para a produção do artigo.
Construindo a América Latina # 54
2009 19
Semana da Segurança
Uma semana
de ação
e reflexão
Como em todos os
anos, novamente
celebramos
a Semana da
Segurança no
mundo Skanska.
Durante esse
período, em todas
as Unidades de
Negócios ao redor
do planeta, nos
concentramos, ao
mesmo tempo,
em refletir e agir
sobre esse valor,
um dos pilares
fundamentais da
Skanska.
20
Construindo a América Latina # 54
2009
A meta para os 55 mil colaboradores e mais de 200 mil
subcontratados das diferentes
Unidades de Negócios, entre
os dias 14 e 20 de setembro,
foi somente uma: zero acidentes em todas as operações e
projetos.
Johan Karlström, CEO da
Skanska, considerou que a
Semana da Segurança 2009
foi um sucesso, já que “mostrou um grande compromisso
e esforço por parte de todos
aqueles que participaram da
maior campanha de segurança
no trabalho no mundo”.
Embora tenham sido registrados dez acidentes entre todas
as Unidades de Negócios que
participaram, o índice foi cerca
de 50% menor em relação à
média anual. Foram realizadas, em todo o mundo, 1.149
visitas de inspeção de segurança, e foram oferecidos,
para nossos colaboradores,
clientes e parceiros, seminários e conferências sobre
segurança no trabalho.
A seguir, algumas das ações
realizadas em nossa região.
01
02
03
04
Semana da Segurança 2009 Skanska LA
05
06
Detalhe das horas de capacitação:
9.600 hs.
» Brasil: 11.000 hs.
» Chile: 1.300 hs.
» Peru: 2.100 hs.
» Venezuela: 900 hs.
» Escritórios Corporativos: 200 hs.
» Argentina:
01-02-03 Argentina: Serviço Sipetrol BRM.
Tarefas operacionais/Combate a incêndio.
07
08
09
10
04 Chile: CTA Mejillones.
Capacitação Lições Aprendidas.
05 Argentina: Serviço de Pulling.
Resgate em altura.
06 Peru: Serviço El Platanal.
Planejamento de tarefas operacionais.
07- 08 Brasil: Serviço de Manutenção
Macaé. Planejamento das tarefas.
09 Venezuela: Serviço de Operação e
Manutenção Usinas Morichal.
10 Venezuela: Serviço de Operação e
Manutenção Motocompressores
Campo Dación.
Construindo a América Latina # 54
2009 21
Diversidade
“Quando entrei na
empresa me apresentei bem vestida,
e meu chefe pensou
que eu queria trabalhar apenas nos
escritórios. Ele se
surpreendeu muito
quando eu disse
que meu desejo era
trabalhar na obra,
vestindo botas e calças compridas. Hoje
rimos juntos dessa
história”, afirma
Suanny Gascón, supervisora de projeto
na Venezuela.
Na Venezuela, o petróleo
também é para elas
O trabalho com petróleo costuma ser considerado “coisa para homens”, mas não
é assim na Venezuela, um dos principais países produtores de petróleo do mundo.
Nossa empresa opera no país há mais de 13 anos, com uma equipe diversa, na
qual as mulheres ocupam um lugar de igualdade entre seus companheiros. Essas
colaboradoras, jovens, enérgicas e femininas, foram notícia de destaque em todo o
mundo Skanska, através da revista Worldwide.
Foto Eduardo Meneses
“Em nosso contexto social, alguns
cargos são tradicionalmente assumidos
como masculinos. No entanto, esse não é
o caso em meu trabalho”, conta orgulhosa Suanny Gascón, Supervisora de Projeto. “Sinto, genuinamente, que recebemos
na empresa o mesmo respeito e o mesmo
valor que os homens. Ao final da jornada,
minhas botas estão tão sujas quanto as de
meus companheiros. Isso é parte de um
longo caminho que percorremos juntos, e
estou feliz por fazer parte desse interessante processo”.
Na Venezuela, a Skanska se encarrega de fornecer serviços de operação e
manutenção no campo Oritupano Leona,
para a cliente Petroritupano. O contrato
inclui produção, manutenção mecânica
e elétrica, instrumentação e controle da
estação. Vinte mulheres trabalham nas
linhas de produção de petróleo, gás e
água. A maioria é de engenheiras com
menos de 30 anos.
22
Construindo a América Latina # 54
2009
responsável pela manutenção e opeReferindo-se à integração do grupo,
ração, engenharia e construção de usinas
Suanny explica que, no dia-a-dia, “o
de água e gás no upstream de campos
trabalho em equipe é essencial. Temos
petrolíferos. Quatrocentos colaboradode desenvolver uma comunicação
fluida, e para isso é fundamental resres trabalham para fornecer uma ampla
peitar os papéis e as
gama de serviços, e
mais ou menos cem deresponsabilidades dos
les, ou cerca de 25% de
demais.” Ela também
“Sinto, genuinanossa força de trabalho,
se mostra feliz com
as oportunidades de
mente, que recebe- são mulheres.
crescimento: “Como
O sucesso na incormos na empresa o poração
engenheira, é muito
de mulheres
importante para mim
mesmo respeito e o na Venezuela pode ser
ter uma carreira proà nossa polímesmo valor que os atribuído
fissional gratificante
tica e à nossa ética no
e com futuro, e aqui
trabalho, que estimuhomens...”
tenho essa possibilidalam o oferecimento das
de. Creio que minha
mesmas oportunidades
natureza feminina
para todos”, acrescenta Karina Valero
complementa a visão no trabalho e con- Gamardo, Gerente de Recursos Humatribui para que ofereçamos um melhor
nos na Venezuela
produto ao cliente.”
Nossa empresa, na Venezuela, é
.
SAP
Agregando
valor a
nossos
serviços
com o SAP
Em dezembro de 2008, foi
lançado regionalmente o projeto de implementação de uma
ferramenta de gestão Enterprise Resource Planning (ERP):
SAP. Após dezoito meses de
trabalho intensivo, que envolveu áreas e colaboradores de
todas as Unidades Operacionais e da equipe corporativa,
hoje contamos com progressos
que permitem que nos descrevamos como uma Unidade de
Negócios que oferece vantagens competitivas nos diferentes mercados em que operamos. A integração e unificação
regional de processos, o acesso
às informações reais de gestão
e sua análise ágil para uma
eficiente tomada de decisões
são algumas delas.
instruções de trabalho, manuais, vídeos,
Mario Troffé é Engenheiro Eletrônico e
normas, bases de dados de manutenção
trabalha na empresa há doze anos. Desde
preventiva e até permitir a aplicação
o começo do plano de implementação do
SAP, esteve comprometido com o avanço de ferramentas avançadas. Além disso,
esse módulo do SAP pode ser operado
do módulo Sistemas de Informação,
pela Internet, conseguindo assim chegar
especificamente na geração de uma base
a qualquer ponto da América Latina,
de dados com padrão regional para os
unindo os pontos, expandindo melhorias
serviços – atualmente são cerca de sessenta em execução - de nossa Unidade de e contribuindo com novas tecnologias.
Poderá ser aplicado também como
Negócios. Há muitos anos, compartilha
informação para o desenvolvimento de
com colegas de seu país e da região um
engenharia baseada em nossa experiência
lema: Como agregar valor aos serviços
em nossa empresa? A busca por melhores regional”.
A implementação,
práticas, dentro e fora da
não apenas deste móempresa, a elaboração de
dulo, mas também de
papers e a participação
todo o sistema de gestão
no processo de impleSAP, já conta com
mentação do sistema SAP
benefícios concretos
foram alguns dos passos
para o negócio, como
concretos para resolver a
ressalta o Gerente de
questão.
Projeto SAP, Carlos
A partir da implemenVeleda: “O SAP é uma
tação da norma internaMario é professor
metodologia muito útil
cional ISO 14.224 (coleta
universitário,
para quando licitamos
e intercâmbio de dados de
seus trabalhos já
novos serviços, já que
confiabilidade de equiparepresentaram a
fornece informações
mentos e manutenção), da
Skanska em diversos
precisas que permiintrodução de Melhores
congressos e em
tem ajustar margens e
Práticas de Manutenção,
encontros nacionais
e internacionais
custos. Contar com as
no ano 2002, com a imple(Argentina, Chile, Peru,
informações na gestão
mentação do Modelo de
Austrália e Canadá),
diária colabora para a
Operação e Manutenção
e também na edição
análise objetiva de daSOM/SIM, começaram
2009 da World Gas
dos e, consequentemena ser desenvolvidas as
Conference, realizada
te, para a otimização da
diretrizes da Gestão de
na Argentina.
performance. Essa é uma
Dados. Três anos mais tarvantagem valorizada e
de, continuou-se com um
necessária para nós e
projeto-piloto para, então,
para nossos atuais e futuros clientes”.
no ano de 2008, transferir essa experiênEm diferentes pontos da região, somos
cia ao sistema SAP.
Mario assegura que esse passo permitiu convidados a compartilhar nossa expea integração de todas as áreas da empresa, riência. Um exemplo foi a participação
da Skanska no 3º Congresso ASME Peru,
a melhora na administração de recursos,
Engenharia de Confiabilidade e Manua padronização de processos e a dispotenção, realizado na cidade de Lima,
nibilidade de informações em tempo
onde o trabalho de autoria de Mario, em
real. No que se refere ao módulo no qual
conjunto com David Sandoval, “Gestão
trabalhou, comenta: “O SAP - PM (Plant
Maintenance), para os serviços, armazena informativa de manutenção: SAP PM”,
foi apresentado e destacado como o melas informações estratégicas e instituciohor de todos os trabalhos.
nais em uma única base de dados, unifiAgregar valor aos serviços é uma vancando linguagem e critérios para a região.
Foi projetado para ser aplicado em
tagem competitiva que nos posiciona no
diferentes funções dos serviços, e conta
lugar do mercado que desejamos estar:
com uma ampla capacidade de evolução.
ser a primeira opção como empresa de
No futuro, por exemplo, poderá gerenciar serviços
.
Construindo a América Latina # 54
2009 23
Regional
Skanska Employee Ownership Program
O programa que
nos torna donos
O programa SEOP, lançado no
ano 2008, foi criado para que
qualquer colaborador do mundo
possa comprar ações de nossa
empresa, se desejar. Contamos
com a possibilidade de nos
transformarmos em donos de
uma parte da Skanska e, além
disso, de termos, ao mesmo
tempo, outra forma de perceber
os benefícios do crescimento que
conquistamos juntos.
Poucas empresas concedem a seus
funcionários a possibilidade de comprar
suas ações. Em geral, isso costuma ser um
privilégio reservado aos altos executivos. A
participação no programa SEOP é voluntária e está aberta a todos. O programa está
sendo desenvolvido no período compreendido entre o início de 2008 e o final de
2010. Para participar do Programa, nossa
próxima oportunidade será em janeiro de
2010. Basta preencher, antecipadamente,
um formulário que deve ser entregue a seu
gerente local de Recursos Humanos. Uma
pequena porcentagem de seu salário anual
será reinvestida em ações da empresa.
Aqueles que entrarem na Skanska em 2010
terão a possibilidade de aderir ao plano em
qualquer mês do ano.
A boa notícia não termina aqui. O SEOP
não só é uma oportunidade única de ser
dono de uma fração da Skanska, mas também recompensa seus novos acionistas com
ações complementares. Cada colaborador
Regional
que participar do programa receberá uma
ação complementar básica a cada quatro
ações adquiridas.
Além disso, se sua Unidade de Negócios
alcançar as metas de outperforming, o funcionário receberá outras três ações complementares a cada quatro ações compradas.
Isto é, será um incentivo e um benefício extra
pelo valor agregado de suas tarefas diárias,
seu esforço e sua dedicação, motores que
fazem a empresa crescer. A condição necessária para receber essas ações complementares (sejam básicas ou por outperforming)
é reter as ações adquiridas e permanecer
na Skanska por um período mínimo de
três anos. As ações complementares serão
concedidas ao final desse período.
Para esclarecer dúvidas sobre o programa e sobre como começar a participar e
a perceber os benefícios, favor entrar em
contato com a consultora Hewitt, que
oferece um serviço permanente de perguntas
e respostas, pelo e-mail: seopskanska@
hewitt.com. Informações também podem
ser encontradas na seção SEOP de nossa
intranet, em info.skanskaLA.com.ar, onde você
encontrará exemplos concisos para entender
o funcionamento do programa.
Sejamos donos de uma parte da Skanska!
Mais informações:
http://info.skanskala.com.br/seop
No caso de dúvidas ou esclarecimentos, favor contatar:
[email protected]
Aporte mensal
USD 100
Período de aportes ao programa
Janeiro de 2008 a dezembro de 2008
Total investido no período
USD 1.200 (12 meses x USD 100)
Ações compradas no período
94 ações
Adicional por permanência
23.5 ações
(1)
Adicional por outperforming (2)
70.5 ações
Valor das ações em 31/07/2009
USD 1.282,16 (94 ações, custo por
ação USD 13,64)
omissão corretor da bolsa (saída)
(3)
SEK 300 / USD 45
(1) Recebido apenas se o investimento correspondente ao ano de 2008 ficar imobilizado por três anos.
(2) Como a Skanska LA alcançou o objetivo de outperforming no ano de 2008, será recebido 100% do valor adicional se, além disso, o investimento correspondente ao ano de 2008 ficar imobilizado por três anos.
(3) Este montante não inclui dividendos.
Construindo a América Latina # 54
2009 25
Regional
A prosperidade
através das
pessoas
A gestão de Recursos Humanos é
estratégica para o desenvolvimento de
nosso negócio, e é por isso que a área
continua sendo parte do Executive
Management Team (EMT). Alinhada ao
modelo Dirty Boots, seu horizonte está
localizado no coração da empresa, em
cada um dos projetos e serviços de nossa
Unidade de Negócios.
Foto Skanska LA
Juan Aguirre Saravia, Diretor de Recursos
Humanos para América Latina e SVP do
EMT, nos recebeu em seu escritório em
Buenos Aires. Após ordenar papéis, termina
a leitura de um artigo que chamou sua
atenção e o qual não consegue abandonar
antes do final e, apenas então, começa a
falar: “Aceitar fazer parte da Skanska me
trouxe muito entusiasmo e expectativa.
Sobretudo, ingressando em um momento
de renovação cultural tão importante. Desde minhas primeiras semanas de trabalho,
comecei a percorrer sedes, projetos e serviços da região. Conhecer e me aproximar
do negócio é a forma de integração que
escolhi, que me permite, também, começar
a ouvir aqueles que fazem o dia a dia da empresa. São muitas sensações, pensamentos
e percepções que encontrei e que, embora
provenientes de diferentes países e culturas,
me remetem a uma única conclusão: na
Skanska existe uma marca única. Ao longo
de minha experiência profissional, fiz parte
de diferentes empresas, mas nem por isso
deixei de me surpreender com a característica única que aqui se respira: a cultura do
trabalho, das pessoas. Essa cultura vibra, podemos senti-la, é o motor para um objetivo
que consegue ser mais do que uma frase
corporativa, é a energia para a atitude de
superação permanente”.
O negócio da Skanska está em cada
projeto e serviço, é ali que a produtividade
se reflete em ações e números concretos,
e é ali que o talento e a inteligência devem
estar em jogo dia após dia. Contamos
com clientes satisfeitos que nos desafiam
26
Construindo a América Latina # 54
2009
com melhorias de qualidade e gestão, que
aumentam nossos padrões. Para superar
esses desafios de forma adequada, é o líder
quem desempenha um papel crítico: “Liderar implica facilitar, eliminar obstáculos,
sugerir possibilidades e criar o ambiente
propício para que a equipe desenvolva suas
ideias em prol de conseguir seus objetivos.
Creio que confiar no talento da equipe,
como exemplo de esforço, paixão e respeito, é o segredo para desenvolver e reter
os melhores. Não creio nos líderes que
são cowboys solitários. Destaco aqueles
que são consistentes naquilo que fazem
e dizem. E, fazer o quê? Produzir, é isso
que alimenta e desenvolve nossa empresa. Produzir significa resolver problemas
com inteligência, não se conformar com
o estabelecido, buscar uma visão global
da situação e do negócio, refletir e agir
de acordo. Isso também pode significar
equivocar-se, mas reconhecer os erros com
humildade e construir a partir deles é uma
forma de mostrar quem e como somos”.
Conhecer a empresa significa aproximarse do negócio, e o negócio é desenvolvido
pelas pessoas, é para elas que aponta a
gestão global da Skanska: desenvolver e
reter talentos. A gestão de talentos é o
caminho para a geração e otimização de
nossa produtividade.
A maioria das pessoas na Skanska
trabalha nos projetos e serviços de nossa
ampla região. Para encurtarmos distâncias geográficas e mentais, o segredo é
continuarmos nos aproximando delas. Isso
envolve conhecer e ouvir o que os colabo-
radores da região precisam no momento.
A gestão de Recursos Humanos estará
orientada a acompanhar os líderes nessa
missão. Respondendo suas necessidades,
poderemos otimizar nossa produtividade.
Assim, não só tornaremos a Skanska um
lugar melhor para trabalhar, mas também
nos transformaremos - por que não - nos
melhores do mercado.
Com relação ao papel
da área de Recursos
Humanos, Juan define:
“Uma área que não esteja
conectada à estratégia de
negócios da empresa, ou
que não seja querida por
seus colaboradores, não
é útil à Skanska. Ser útil
significa planejar no longo
prazo, para produzir ainda
melhor, em um contexto
de satisfação interna. Para
ilustrar minha ideia, gostaria de citar um provérbio
chinês que diz: Se deseja
um ano de prosperidade,
plante grãos; se deseja dez
anos de prosperidade, cultive árvores; e, se deseja
cem anos de prosperidade, cultive pessoas”.
Nossa conversa com Juan chega ao fim,
e o convite permanece aberto a todos.
Aqueles que tiverem curiosidade e vontade
de se esforçar para produzir e ter uma
colheita abundante estão no lugar certo
para trabalhar.
“Se deseja
um ano de
prosperidade,
plante grãos; se
deseja dez anos
de prosperidade,
cultive árvores;
e, se deseja
cem anos de
prosperidade,
cultive pessoas”
Regional
Fernando González
Um dos maiores
objetivos da
Skanska, em
âmbito global, é
reter talentos e,
para isso, oferecer
as melhores
possibilidades de
desenvolvimento
profissional
a nossos
colaboradores.
Atualmente,
existem
ferramentas
internas que
podemos utilizar
para este fim.
Foto Skanska LA
Se pretendemos mudar de cargo, dentro
de nosso país, região ou em alguma outra
Unidade de Negócios, Jobs Skanska (http://
jobs.skanska.com) é a ferramenta online
de indicação recomendada. Através desse
sistema, todos os colaboradores podem se
manter atualizados sobre as oportunidades
na empresa, em âmbito local e global. Jobs
Skanska permite que o processo de publicação de empregos e oportunidades internas
de desenvolvimento fiquem acessíveis a
todos, de forma transparente.
A Skanska procura conectar cada vez mais
suas diferentes Unidades de Negócios, para
estarmos cada vez mais perto de sermos
uma única empresa, One Skanska. Para
isso, os programas corporativos Skanska
Unlimited e Global Trainee Program
também estão alinhados.
O Skanska Unlimited é um programa de
intercâmbio e desenvolvimento profissional
que tem origem na Skanska AB e compreende todas as Unidades de Negócios. Aqueles
que se inscrevem no programa podem ser
designados para trabalhar até seis meses
inseridos em uma equipe de outro país, uma
enriquecedora oportunidade para viver novas
experiências pessoais e profissionais.
A cada ano, todas as Unidades de Negócios
apresentam dois candidatos, selecionados
após um exaustivo processo. Dessa vez, a
Skanska LA conseguiu outra vaga, somando,
no total, três participantes: Fernando Lustig,
que passará a trabalhar em Estimativas
Regional em um projeto da Skanska USA
Building; Leonardo Vázquez, colaborador da
Área de Negócios Mendoza, que fará parte
de um projeto da Skanska Czech Republic, e
Deodato dos Santos, Gerente de QSMA no
Brasil, que buscará ampliar sua experiência na
área de Segurança da Skanska CDE, localizada
na Polônia. Por sua vez, receberemos, na Argentina, Anna-Maria Sjölin, vinda da Skanska
Sweden, e, no Brasil, Marta Leja, proveniente
da Skanska Poland.
Um mundo de
possibilidades
O Global Trainee Program (GTP) é um
programa de jovens profissionais que inclui
uma imersão de três semanas na matriz
da Skanska, na Suécia, experiências em
diferentes países e, por último, um plano de
desenvolvimento de vinte meses de capacitação na Unidade de Negócios de origem. Os
participantes – este ano, de nossa Unidade
de Negócios, Fernando González e Mauricio Segura – contam com a orientação de
mentores, designados para acompanhar o
profissional em seu treinamento e desenvolvimento de carreira. Wilson Meister atua como
mentor de Mauricio. Miguel Dobrzyniecki,
Gerente de Operações na Argentina, é o mentor de Fernando.
A experiência, como destaca Miguel, é tão
enriquecedora para os participantes quanto
para os mentores: “O papel de mentor permitiu que eu me envolvesse pessoalmente no
crescimento de um novo talento da empresa.
É muito bom participar de um programa tão
desafiador para todos os envolvidos e, nessa
função, poder transmitir minhas vivências
adquiridas em contextos bastante diferentes.
Nessas mesmas diversidades e diferenças
encontramos um conceito fundamental do
programa: todos ganhamos, todos aprendemos no processo. Na cultura Great Boss, é fundamental o intercâmbio que essa relação me
permitiu realizar, e é por isso que me sinto tão
grato por participar e acompanhar Fernando”.
Heather Gough, da Skanska USA Building,
trabalha há cinco meses na Argentina como
parte de sua participação no programa.
Suas primeiras sensações são mais do que
positivas: “Estou muito feliz por ter sido
designada para a Argentina. A Skanska LA
na Argentina é uma Unidade de Negócios
com muitas responsabilidades, que enfrenta
interessantes desafios. Estou feliz de ver que
a segurança e o meio ambiente também são
prioridades aqui. Tive a sorte de conhecer
muitos companheiros e suas famílias, e todos
foram muito generosos compartilhando
comigo costumes sociais como o mate ou o
asado. É uma experiência inesquecível em
um belo país, com pessoas maravilhosas.
Estou orgulhosa por fazerem parte de minha
família Skanska”.
Ao se inscrever em programas como GTP
ou Skanska Unlimited, ou nas seleções
internas publicadas no Jobs Skanska, você
encontrará um mundo de possibilidades para
desenvolver sua carreira. Venha viver novas
experiências!
Jobs Skanska (http://jobs.skanska.com)
Construindo a América Latina # 54
2009 27
Regional
Protagonistas
da mudança
A estratégia de negócios
para a Skanska, em nível
mundial, continua sendo
uma só: nos consolidarmos
nos mercados onde temos
presença, com os melhores
talentos que a indústria
já viu. A estratégia Great
Boss é o caminho para
conseguirmos isso.
28
Construindo a América Latina # 54
2009
Em cada um dos países do mundo
onde opera nossa empresa, isso deve
ser feito gerenciando os negócios com
altos padrões de qualidade e segurança,
com objetivos mais do que desafiadores
– os Cinco Zeros – e com uma atitude de
superação permanente que impulsione
a ação. Para isso, a responsabilidade dos
líderes, de cada Great Boss, é crítica. É
ele quem deve desenvolver um modelo
de liderança que permita atrair, reter e
desenvolver os melhores de sua equipe,
transformando o talento em desempenho,
impondo assim uma mudança cultural em
toda a organização.
Em nossa Unidade de Negócios, o
Programa Great Boss foi lançado no ano
2008 com o objetivo de nos alinharmos à
cultura Skanska. Começamos a percorrer
um caminho muito difícil, com muitos
obstáculos a superar, mas conseguimos. O
ano de 2009 trouxe desafios no âmbito dos
negócios e exigiu de nós muitas decisões
e ações que ficaram no primeiro plano.
No entanto, é importante destacar as
conquistas obtidas até agora no programa e
compartilhar quais são as ações planejadas
para serem realizadas antes do fim do ano
(vide quadro).
Desde o começo, o Executive
Management Team (EMT) se envolveu
diretamente, e foram eles que analisaram
tanto os indicadores correspondentes a
seu desenvolvimento como os aspectos a
Regional
Como participar ativamente do programa?
Ações, novidades e atividades:
melhorar para a edição do que resta do ano
e do próximo 2010. A partir dessa análise,
foram traçados os eixos mais importantes
do programa, identificando a necessidade
de reforçar que o modelo Great Boss, além
de estar relacionado a oferecer maior
feedback e comunicação entre líderes e
colaboradores, envolve obter resultados,
superar-se permanentemente e cumprir
com os compromissos assumidos.
A participação de cada um de nós é
fundamental para seguirmos adiante.
Isso exige, por parte dos líderes, maior
compromisso e profissionalismo. Precisamos
de líderes com perfil Great Boss, que
gerenciem a individualidade e inspirem em
cada colaborador o sentimento de equipe,
estimulando-o a crescer e a se desenvolver
na empresa, sem o temor de pensar que ele
pode ser seu próprio concorrente. Somente
um verdadeiro líder entende que assumir
a responsabilidade por gerenciar equipes
de trabalho implica atenção, dedicação,
compromisso e muita paixão.
Em primeiro lugar, deverá assegurar-se
de que conta com a equipe indicada, com
as pessoas certas, no lugar certo. Então, sua
responsabilidade será desenvolver e reter
essa equipe. Em nossa região, contamos
com ferramentas de gestão de Recursos
Humanos para isso, como o processo Talent
Review, ou as ações de desenvolvimento
e capacitação, entre outras. O Programa
Great Boss é outra ação concreta que
demonstra que procuramos nos alinhar à
cultura Skanska.
Convidamos a todos que estejam
passando, como protagonistas, pelo processo
de mudança cultural em nossa Unidade
de Negócios a continuarem concentrando
sua energia e paixão naquilo que melhor
sabem fazer na empresa. E, àqueles que
ainda irão se integrar neste desafio, que lhes
permitirá contar com maiores possibilidades
de crescimento na Skanska, a se unirem,
participarem e, se assim o desejaram, a
brilhar. As possibilidades estão ao alcance de
todos, precisamos apenas agir.
E-learning “Melhorando a
Capacidade de Escutar”
Essa metodologia de formação está publicada no site do
programa. O sistema dá acesso a um interessante material de
leitura, um pouco de humor e atividades sobre escuta ativa.
A ferramenta permite, além disso, medir em que cenário nos
encontramos no que se refere a competência de escuta. É
voluntária e aberta a todos aqueles interessados em utilizá-la e,
por sua vez, é obrigatória para vários níveis da empresa, entre
eles os integrantes do EMT, os Country Managers e aqueles
que o incluíram como atividade de desenvolvimento em seu
processo de Talent Review.
Calendário de atividades
Cada país conta com um calendário de workshops
de formação, voltados a continuar aprofundando e
desenvolvendo as habilidades próprias de um Great Boss.
Como novidade, as atividades foram, por convite, focadas de
acordo com as necessidades detectadas no processo de Talent
Review 2008 e delineadas no plano de desenvolvimento. No
entanto, se um colaborador considera que esse curso seria
de grande valor para seu desenvolvimento e não recebeu
o convite, pode conversar com seu chefe e com a área de
Recursos Humanos.
Medindo seu perfil
Great Boss
Através de um jogo online, é possível medir o perfil pessoal
como Great Boss. O jogo é de livre navegação e pode ser usado
quantas vezes desejado. Também há um jogo de palavras
cruzadas, outra forma ágil e dinâmica de medir seu perfil.
Site Pgbla.com
O site continua ativo como ponto de encontro. A cada quinze
dias, informações atualizadas e avanços do programa são
publicados no site. Hoje, a página oferece também download
de arquivos, jogos e fotos de atividades.
O desafio da semana
A partir de maio, até dezembro de 2009, contamos com um
novo desafio Great Boss a cada semana. Ao acessar o site,
você encontrará uma pergunta diferente sobre seu modelo de
gestão, junto com uma proposta Great Boss para ser realizada
nos próximos dias. A proposta tem por objetivo a autoanálise e a
busca da superação constante, o diferencial de uma pessoa com
capacidade de autoliderança, como um Great Boss.
Reuniões de trabalho entre
os diferentes integrantes
do EMT, e entre os Country
Managers, os Gerentes de
Operações e seus subordinados diretos
Iremos trabalhar com cada uma dessas equipes, durante
o último trimestre de 2009 e em 2010, para continuar
fortalecendo e desenvolvendo suas habilidades de Great Boss,
promovendo o crescimento do programa em cada Unidade
Operacional.
Arquivos Great Boss
Durante o mês de novembro, e através do site www.pgbla.com,
você poderá acessar novos arquivos de formação que reforçam
o desenvolvimento de habilidades Great Boss. Esses arquivos,
elaborados em formato Powerpoint e acompanhados de áudio
e vídeo, podem ser baixados em seu computador, para que
você possa consultá-los quantas vezes julgar necessário.
Programa de Especialização Durante o primeiro semestre, várias Unidades Operacionais
concluíram os workshops e as sessões de acompanhamento
previstas no Programa de Especialização. Até o fim do ano, toda
a região terá concluído o programa.
Great Boss Aplicado
Em novembro de 2009, terá início a escolha das equipes de
trabalho que conduzirão esse desafio, que consiste em identificar
um projeto por país, relevante para o negócio, no qual a aplicação
do modelo de gestão Great Boss gere um valor agregado
mensurável. Os Country Managers atuarão como patrocinadores
da equipe de cada país, buscando alinhar a aplicação do modelo
com a geração de resultados para a empresa.
Para mais informações sobre o programa e suas atividades atuais, acesse o site www.pgbla.com
Construindo a América Latina # 54
2009 29
Ingeniería
CEOM
Fernando Castillo, Walter Atalaya, Oscar Santilli,
Daniel Jensen, Mario Contreras e Raúl Albujar no
Serviço de Pluspetrol, Peru.
Amauri Correa de Andrade (Brasil) na plataforma do
SIPETROL em Magallanes, Argentina
CEOM, o caminho para a excelência
em Operação e Manutenção
“Os serviços de Operação & Manutenção (O&M) constituem um terço da receita de nossa
Unidade de Negócios. Com operações distribuídas em quatro países diferentes, era de
suma importância criar um espaço regional comum, no qual fosse possível compartilhar e
otimizar temas relacionados a esses serviços. Assim nasceu o Comitê Executivo de Operação
e Manutenção (CEOM)”, afirma Hernán Morano, Presidente e CEO da Skanska LA. A seguir,
conversamos com os integrantes desse novo comitê, que nos contam sobre seus objetivos.
Foto Skanska LA Textos Skanska LA
30
Construindo a América Latina # 54
2009
De que falamos quando
falamos do Comitê
Executivo de Operação e
Manutenção (CEOM)?
Alejandro Pontarolo nos explica que “o
CEOM é integrado pelos responsáveis
por Operação e Manutenção dos países
onde hoje oferecemos serviços nessa
área: Miguel Dobrzyniecki e Conrado
Ebner representam a Argentina, Mario
Schiattarelles, o Brasil, Wilson Miranda,
o Peru, e Claudio Palacios, a Venezuela, junto com a Área de Engenharia de
Serviços de O&M, da qual fazem parte
Daniel Jensen e Oscar Santilli. O comitê
se completa com o suporte da Área de
Desenvolvimento de Negócios e com
a participação do ex-vice-presidente
da Skanska LA, Esteban Siddi, hoje no
cargo de assessor externo”.
Alejandro continua nos contando qual
é o lugar do CEOM em nossa Unidade de
Negócios, e nos esclarece que “como seu
nome indica, não é um setor da empresa,
mas sim um âmbito de comunicação
com a matriz, no qual se compartilham,
elaboram e impulsionam os planos para
possibilitar o crescimento de um produto
homogêneo em toda a região”.
O que faz o CEOM?
Um dos principais objetivos desse novo
comitê é obter maior coesão em âmbito
regional, buscando “o estabelecimento
de um canal de comunicação direta para
todos os colaboradores que se dedicam a
essa atividade em locais muito distantes
entre si, em quatro países com realidades
diferentes.” Esteban Siddi descreve que
“o CEOM se colocou um grande desafio:
posicionar a Skanska como empresa
líder em serviços de manutenção em toda
a região”. Para isso, “a estratégia inicial
se concentrou em assegurar a retenção
dos contratos em vigor”. Essa prática já
começou a render frutos: “Foram elaboradas importantes propostas com valor
agregado, por exemplo, a Petrobras licitasse contratos de serviços da Argentina e
do Peru que venciam durante o ano”.
Wilson Miranda destaca casos
pontuais nos quais se trabalhou em
conjunto, encurtando as distâncias:
“Simultaneamente, impulsionou-se o
intercâmbio de informações e de boas
práticas entre operações de diferentes
países. Assim, os funcionários da Central Ponte de Pedra, no Brasil, contribuíram com sua expertise na manutenção e
Daniel ressalta a importância de “ter
operação de centrais hidrelétricas para
a preparação da proposta ganhadora do
padrões próprios para as principais ativiserviço de O&M da Central Hidrelétrica
dades de serviços de O&M, assim como
O Platanal, no Peru, e agora participarão a geração e difusão de KPIs (indicadoreschave de desempenho) alinhados com
da entrada em operação dessa central
e treinarão o pessoal local que ficará
os sistemas de gestão dos clientes, o que
nos permitirá sermos mais competitivos
encarregado do serviço”.
na busca de novos projetos. Queremos
“Da mesma forma, o pessoal do serser identificados como uma empresa de
viço de O&M de Macaé, no Brasil, com
experiência em equipes de movimenmanutenção de nível internacional”.
to de cargas offshore, realizou, junto
“Detectar e desenvolver as melhores práticas significa compartilhar o
com seus colegas da Argentina, uma
avaliação completa do estado e gerencia- conhecimento e a paixão postos em jogo
em cada um dos serviços de O&M e, por
mento das gruas instaladas nas platasua vez, representa uma forma de nos
formas de Enap-Sipetrol, no estreito de
Magalhães, gerando uma proposta de
compararmos e quantificarmos nossa
recondicionamento das instalações”,
qualidade no produto. Fortalecendo
isso, nossos clientes nos identificarão
acrescenta Mario Schiattarelles.
sempre como os melhores do mercado
Claudio Palacios comenta outro
em qualquer região na qual operemos”,
exemplo, em o que o pessoal técnico
acrescenta Claudio.
da Argentina participou do reparo de
motocompressores da Jazida Dación,
na Venezuela.
Iniciativa Verde
Miguel Dobrzyniecki se junta a ele e,
Wilson destaca que a intensificação de
entusiasmado, afirma que “o poder de
nossa Iniciativa Verde é um tema-chave
resolver problemas pontuais em regiões
para o CEOM. “Dedicamos especial
tão distantes, utilizando nossos conheatenção a todos os aspectos que se relacimentos e experiências regionais, é um
cionam à proteção do meio ambiente.
dos pilares fundamentais que justifica a
Continuamos avançando nesse tema,
criação do CEOM. Essas ações agregam
por exemplo, mediante o uso de GLP
valor aos clientes e estão totalmente
(Gás Liquefeito de Petróleo) para nossas
alinhadas com a visão de ser sua primeicaminhonetes, ou análise da emissão
ra opção”. Também são oportunidades
de gases de nossos equipamentos, ou a
para o desenvolvimento de líderes e
adoção de critérios green para a seleção
especialistas.
de nossa nova frota de veículos”.
Daniel Jensen intervém e acrescenDaniel afirma que “em cada uma das
ta que “outro objetivo estratégico do
visitas, que incluem reuniões com os
CEOM é conseguir um desempenho
clientes, não perdemos a oportunidade
homogêneo na Unidade de Negócios,
de difundir as capacide forma a oferecer um
dades da Skanska em
mesmo nível de qualidade
“o poder de resolver matéria de tratamento de
em qualquer local onde
operemos. Para isso, a
problemas pontuais slop de petróleo e de solos
contaminados, como
Área de Engenharia de
em regiões tão
uma forma de ampliar o
Serviços Regional, com o
distantes, utilizando alcance do serviço”.
apoio dos engenheiros de
Esteban acredita que
nossos conhecimenmanutenção dos países,
todas
essas ações gerarão
tos e experiências
está realizando avaliações
novas
oportunidades de
técnicas dos serviços, uma regionais, é um dos
“expandir
a oferta de serferramenta incorporada
pilares fundamenviços, não apenas dentro
ao Sistema Integrado
tais que justifica a
do setor de petróleo e gás,
de Gestão, que envolve
mas também para outros
criação
do
CEOM...”
percorrer todas as opesegmentos de mercado”.
rações da região e permite
Para concluir, afirma:
compartilhar e divulgar
“para
sermos
a
primeira opção devemelhores práticas e discutir experiências
mos
estar
próximos
de nossos clientes;
de sucesso. Durante essas avaliações, são
identificadas oportunidades de melhoria conhecer suas necessidades este é o
segredo do sucesso”
que permitem gerar propostas inovadoras como forma de evoluir em direção a
nosso objetivo de zero defeitos”.
.
Construindo a América Latina # 54
2009 31
RSC
Uma aposta
responsável
ao amanhã
Foto Skanska LA
Imagens correspondentes a diferentes
ações tomadas durante este ano pela
equipe da Argentina.
32
Construindo a América Latina # 54
2009
Argentina. Cada projeto
ou serviço é para nós um
desafio. Um desafio que
enfrentamos com nosso
conhecimento e paixão,
que não apenas se destina a
obter eficiência econômica
e perfeição técnica, como
também busca trazer uma
contribuição à sociedade.
Uma parte importante de
nossa gestão é fazer com
que nossas obras, além de
não prejudicarem o entorno
social e ambiental, contribuam para o desenvolvimento sustentável de cada
comunidade onde estejam
inseridas.
Dentro desse objetivo
encontram-se nossas ações
baseadas em Responsabilidade Social Corporativa
(RSC), pelas quais, a partir
de alianças estratégicas com
diferentes ONGs e entidades, buscamos contribuir
para a qualidade de vida das
comunidades locais.
Recebemos, continuamente, cartas e solicitações
de escolas infantis, creches, clubes de
futebol, entidades comunitárias e outras
instituições que procuram nossas sedes em
busca de apoio. De acordo com nossa política de RSC, concentramo-nos principalmente
em ações que tenham relação com o âmbito
da saúde, da educação e do meio ambiente.
Buscamos que cada colaborador perceba
a importância dessas ações e da solidariedade com o outro, por isso as atividades
são abertas à participação de todos. Nas
atividades que envolvem projetos próximos
ou serviços, convidamos líderes e chefes a
participar, e eles muitas vezes são os pró-
prios geradores da atividade.
Em nossas ações na Argentina privilegiamos a infância, considerando que toda
criança merece um grande futuro e, para
isso, é primordial garantir sua educação.
Junto à FUCAVI (Fundação Qualidade de
Vida), participamos de um programa de
entrega de livros didáticos a alunos que
não podem adquiri-los. Até o momento,
já entregamos 840 livros em Río Gallegos,
1.500 no norte de Santa Cruz e outros
800 na capital, Neuquén. Junto com a
ONG Cimientos, colaboramos com bolsas
para 40 crianças de Cipolletti e de CutralCó, com uma ajuda econômica que lhes
permita continuar seus estudos. No dia
das crianças, colaboradores de diferentes
áreas foram levar brinquedos e carinho a
crianças hospitalizadas.
Em alguns casos, nossas ações de RSC
coincidem com outras que nos ajudam
a concretizar nossa Iniciativa Verde. Um
exemplo é o programa de reciclagem de
papel e plástico ao qual nos unimos para
colaborar com a Fundação Garrahan. Além
disso, como parte de nossa Iniciativa Verde,
decidimos que os pequenos membros que
nasçam dentro da família Skanska devem vivenciar os benefícios de serem verdes desde
o berço, e por isso começamos a comprar
os presentes de nascimento para os filhos
de nossos colaboradores em uma empresa
que trabalha apenas com algodão 100%
orgânico, sem pesticidas nem substâncias
químicas contaminantes, protegendo assim
o meio ambiente e a pele.
Estamos conscientes de que cada ação
é um passo a mais para nos aproximarmos
de um mundo mais sustentável, diverso
e habitável. É nosso compromisso com a
sociedade aumentar, a cada dia, nossa
contribuição, e para isso convidamos você
a se envolver ativamente com nossas
campanhas locais de RSC. Melhorar nosso
ambiente é uma tarefa de todos!
RSC
Trabalho,
capacitação e,
no final do dia,
diversão
Colaboradores da Skanska
no curso de capacitação.
Foto Skanska LA
Chile. Os parques eólicos construídos neste
país não estão apenas comprometidos com
a sustentabilidade e com o meio ambiente. A
responsabilidade social com a comunidade e
com nossos colaboradores é um eixo central.
Com o objetivo de contribuir com o desenvolvimento das comunidades nas quais
executamos nossos projetos, nossa empresa
instalou, com a ajuda da prefeitura local,
um cinema na comunidade de Canela, lugar
de onde vêm muitos de nossos colaboradores. O cinema, uma sala de auditório
da prefeitura que a empresa equipou com
os aparatos necessários, oferece quatro
sessões semanais.
Além da possibilidade de relaxar ao final
da jornada, é muito importante para nós
oferecer continuamente as ferramentas
necessárias para a capacitação. Nos parques
Construindo um
futuro melhor
eólicos Totoral e Monte Redondo, com a ajuda da prefeitura de Canela, que nos oferece
as salas da escola local, nossa empresa ministra um curso de Interpretação de Planos
de Obras Civis e Movimento do Solo para os
colaboradores que precisam desse conhecimento no desempenho de suas funções.
Através dessas novas propostas, nossos
colaboradores podem se formar e se capacitar para superar a cada dia seus horizontes
e, depois de muito esforço e trabalho, relaxarem e desfrutarem de noites diferentes.
E assim começarão o próximo dia com as
energias e o entusiasmo renovados
.
Colaboradores da Skanska
trabalhando com a
Um Techo para mi País.
Peru. Nossos colaboradores comprometeram com as atividades de
Responsabilidade Social Corporativa. Voluntariamente, contribuíram, em
junho passado, com Um Techo para mi País, uma ONG que se dedica a
melhorar e construir habitações em bairros carentes, para que cada vez
mais pessoas possam contar com uma moradia digna.
Os voluntários da equipe da Skanska deram o melhor de si, construindo
novas casas e esperanças. Trabalharam durante todo um fim de semana
em La Rinconada, um assentamento carente localizado em Pamplona Alta,
no distrito de San Juan de Miraflores, na cidade de Lima, capital do país.
Agradecemos e parabenizamos sua participação e seu compromisso social,
e convidamos a todos os membros das famílias de nossos colaboradores
que desejarem a participar das próximas atividades de RSC
.
Construindo a América Latina # 54
2009 33
RSC
A Skanska
recicla, reduz,
reutiliza e corre!
Foto Skanska LA
Os colaboradores da Skanska correram com
orgulho e entusiasmo.
Textos Luis Ladera
Venezuela. O dia era perfeito, o clima,
ideal. O ambiente, festivo, alegre, e a
empresa, imbatível; o domingo 9 de agosto
amanheceu mais cedo do que de costume,
pois os corredores da Skanska, e todos
aqueles que apoiaram e incentivaram, se
levantaram ao amanhecer para participar
da Maratona 15 K Green. O lema que nos
convocou foi “Recicle, Reduza, Reutilize
e Corra…”, e o evento foi patrocinado
por uma bebida hidratante conhecida em
todo o mundo. O domingo contou com a
presença dos melhores maratonistas da
Venezuela, incluindo representantes de
nossa equipe: Erick Garcia, Marco Criollo,
John Navarro, Ricardo Villarreal, Rafael
López e J. Félix Martínez. Foram eles
que, mais uma vez, obtiveram excelentes
posições para nossa empresa. Dessa forma,
a Skanska apoiou o esporte e as iniciativas
verdes realizadas na Venezuela. Foi uma
excelente oportunidade de acompanhar
a gestão de marca local e conseguir assim
maior presença nos diferentes âmbitos nos
quais nos relacionamos.
Damos os nossos mais sinceros parabéns a
todos os participantes, e esperamos outra
oportunidade para corrermos atrás.
Comprometidos
com a infância
Venezuela. Como empresa, estamos
comprometidos com nossa estratégia
de Responsabilidade Social Corporativa.
Dentro desse contexto realizamos, nas
instalações de El Tigre, um workshop sobre
Autismo e Déficit de Atenção, dirigido a
pais de crianças especiais e docentes que
trabalham com esse tipo de transtorno.
Contamos com a presença de psicólogos,
psicoterapeutas e profissionais da área
de educação especial de todas as regiões
do país, além de membros dos centros
educacionais e das missões patrocinadas
pelo governo federal.
O objetivo do workshop foi treinar os
participantes no uso adequado de técnicas
comportamentais, para aplicação no
ambiente familiar, o que ajuda a reforçar
as terapias individuais. A apresentação foi
34
Construindo a América Latina # 54
2009
ministrada pela terapeuta da linguagem
Mayerling Aparcedo, profissional com uma
longa trajetória e influência em instituições,
em âmbito nacional e internacional, nas
áreas de comportamento, formação de
atitudes e controle de déficits e excessos
comportamentais.
A coordenação ficou a cargo da
educadora Morela Quintana, auxiliada
por Carolina Fernándes (esposa de nosso
Gerente de Construção Jesús Marín), que
merecem todo o nosso reconhecimento
pelo sucesso alcançado na jornada. A
logística do evento, a cargo de nossa
empresa, ficou sob responsabilidade de
Oscar García, Supervisor de Equipamentos
e Manutenção.
Imagens da atividade, a cargo da educadora
Morela Quintana e de Carolina Fernándes.
Imagem Corporativa
4R Iniciativ
Reduza, Reutilize,
Recicle, Recupere!
Textos Romina Rico
Com base na de que o desenvolvimento
de projetos e a construção podem
trazer uma contribuição maior para um
mundo mais sustentável, a Skanska está
comprometida com a gestão responsável do
meio ambiente, em todos os níveis locais e
globais, alinhados à nossa Iniciativa Verde.
No âmbito global, foi definida a estratégia
ambiental 2008-2010, na qual se estabelecem
objetivos pontuais, metas e indicadores-chave
de desempenho, voltados à sustentabilidade,
com o objetivo final de satisfazer as
demandas do mundo atual, sem colocar em
risco as necessidades do amanhã.
A política ambiental se concentra em
quatro áreas prioritárias: conhecimento;
energia e clima; materiais; flora, fauna e
ecossistemas.
One Skanska,
uma única
intranet global
Verde d
Skanska
Eficiência dos recursos materiais
compreende o objetivo de Geração
de Resíduos Zero, tanto para projetos
como para escritórios. A meta é a gestão
responsável dos resíduos gerados em
nossas atividades diárias, mediante
diretrizes definidas para todas as Unidades
de Negócios, os 4R: Reduzir, Reutilizar,
Reciclar e Recuperar.
Para isso, dispomos de recipientes para
a separação de resíduos em cada projeto,
serviço e escritório. Essa prática tem por
objetivo a classificação segundo o tipo de
descarte final, contribuindo para diminuir
a quantidade de desperdício que chega ao
aterro sanitário e, consequentemente, a
contaminação ambiental.
Vamos definir os conceitos dos 4R, que nos apoiarão no compromisso com essa iniciativa:
Reduzir:
Trata-se de minimizar o volume de desperdício, mediante o melhor
planejamento dos materiais a serem utilizados. A redução é o primeiro
passo e o mais importante, já que diminui a quantidade de resíduos a tratar
e sua contaminação.
Reutilizar:
Dar aos objetos um novo uso, empregando nossa criatividade, em vez de
jogá-los fora, significa reduzir os custos e o volume dos descartes.
Reciclar:
Parte dos resíduos gerados pode ser recuperada e reprocessada como outros
produtos que, de outra forma, seriam descartados (latas de alumínio, papel,
garrafas, etc.). Para isso, é importante classificá-los e separá-los
segundo o material.
Recuperar:
Quando não for possível reduzir, reutilizar ou reciclar, pode-se recuperar
energia de outras formas.
A Skanska AB desenvolveu um guia completo para a
aplicação dos 4R, e a área de QSMA de nossa Unidade de
Negócios se encarregou de adaptá-lo para sua aplicação
local. A meta de Geração de Lixo Zero e o tratamento
ambiental seguro podem ser conseguidos mediante a
implementação dos 4R. Em breve você terá acesso a este
guia através de diferentes canais!
Apesar das distâncias geográficas e de
trabalharmos em regiões fisicamente
distantes entre si, a tecnologia permite
nos aproximarmos, conectarmos,
conhecermos e comunicarmos. Esse é o
objetivo da One Skanska, a nova intranet que será compartilhada por todos os
colaboradores da empresa, onde quer
que estejamos.
Até agora, contamos com mais de
20 intranets diferentes. A partir de
31 de dezembro deste ano, a One
Skanska começará a ser implementada e, progressivamente, será a única
intranet global, que unirá todos em um
mesmo espaço virtual.
Essa implementação permitirá que,
a partir do próximo ano, possamos
compartilhar informações, conhecimentos e ferramentas em âmbito global,
o que nos tornará uma empresa mais
integrada. Isso irá facilitar o acesso às
informações de todas as Unidades de
Negócios, unificando o conteúdo local e
global. Será mais simples entrar em contato com nossos colegas das diferentes
Unidades de Negócios, para trabalharmos em equipe, em tempo real, a partir
de diferentes países.
A nova intranet será, também, mais
funcional e fácil de navegar e editar, e
poderá ser totalmente personalizada, por
exemplo, com atalhos para as funções
mais utilizadas e com a aparência definida pelo gosto de cada um. Nos próximos
meses teremos mais informações sobre
o novo sistema compartilhado e, na
ocasião do lançamento, todos os colaboradores receberão uma capacitação
interativa, em seu idioma local.
A One Skanska será um passo a mais
para nos aproximarmos do ideal definido
em seu próprio nome, de sermos uma só
empresa, uma só Skanska trabalhando
de forma uníssona, harmônica e coordenada, compartilhando cada vez mais
nossa paixão e nossos conhecimentos.
Caso tenha interesse no projeto e
deseje participar do processo de implementação, entre em contato com a área
de Comunicações Corporativas:
[email protected]
Construindo a América Latina # 54
2009 35
Carta de
Johan
Karlström
Prezados colegas,
Aqui na Suécia o verão chegou ao fim e, em
termos de clima, tivemos uma temporada
de mudanças. A novidade mais quente foi,
definitivamente, nosso relatório do segundo
trimestre. Ao longo dos anos, várias vezes
surpreendemos o mercado, mas muito poucas
de uma forma tão positiva como nessa ocasião.
Essa novidade também se refletiu no preço das
ações, que teve um aumento considerável, chegando a SEK 100. E todos vocês devem se sentir
orgulhosos, já que isso se deve inteiramente
ao resultado de seus esforços, e não a uma
melhora circunstancial do mercado.
Nossos resultados favoráveis são, em
parte, atribuíveis aos contratos que conseguimos quando o mercado estava em seu pico
máximo. Mas um dos principais motivos desses
dados positivos foi que não relatamos nenhum
projeto com prejuízo. Como Hans Biörck, nosso CFO, costuma destacar, “existe um caminho
rápido para se chegar a bons resultados, evitar
projetos com prejuízos”. Agora está provado, a
gestão de riscos dá resultados.
A economia global pode ter desacelerado
sua queda, mas espera-se que o índice de
desemprego continue subindo. Isso afetará
tanto os gastos privados como públicos. A
concorrência por novos contratos se intensificará, e as margens podem ficar reduzidas se
não tivermos cuidado.
Ainda assim, nosso relatório do segundo
trimestre elevou as expectativas. Portanto,
devemos rever nossos registros. Para garantir
que não iremos desapontar o mercado – e a
nós mesmos –, devemos manter nossa rigorosa gestão de risco e estar atentos aos custos de
overhead. Aliados ao nosso excelente desem-
penho, estes são os requisitos indispensáveis
para assegurarmos nossas margens.
Apesar da forte concorrência e das
incertezas do mercado, precisamos ganhar
novos contratos. É essencial termos uma
dupla visão: jogar na defensiva e, ao mesmo
tempo, aproveitar as oportunidades. Também
é importante que sejamos ativos na criação de
novas oportunidades. Em tempos como estes,
alguns clientes podem precisar de estímulo
para conduzir novos projetos.
Creio firmemente que as questões ambientais estão ganhando terreno, tanto entre o
público em geral como entre nossos clientes.
Uma recente pesquisa nos países nórdicos
mostra que os compradores de imóveis estão
dispostos a pagar mais por uma residência
“verde”. E, nos Estados Unidos, o aspecto ambiental está se tornando uma exigência básica
para novos projetos em um número cada vez
maior de cidades e estados.
Nessa área, definitivamente, contamos com
uma vantagem competitiva. Nossos profissionais certificados no LEED e em um grande
número de projetos verdes que fazem parte
do Green Toolbox provam nossas capacidades. Conferem valor agregado para a nossa
reconhecida experiência no desenvolvimento
de projetos, na construção e em serviços.
Contamos com as pessoas e com o conhecimento, agora precisamos ser agressivos e
vender nossa experiência verde. Os clientes
normalmente se entusiasmam ao descobrir a
diferença que podem fazer no clima – e em
sua própria marca – quando fornecemos a
eles nossas soluções verdes. Independentemente se acreditamos na mudança climática
ou não, a construção verde faz sentido em
termos de negócios.
Começamos o terceiro trimestre com uma
boa notícia. Garantimos a segunda fase do
projeto PPP A1 na Polônia, um projeto PPP de
iluminação no Reino Unido e o primeiro projeto do pacote de estímulo a obras públicas nos
Estados Unidos. Além disso, esperamos fechar
mais projetos grandes nos quais tenhamos a
oferta mais baixa.
Contudo, por mais promissoras que sejam
essas notícias, é triste e frustrante que ainda
não tenhamos alcançado nosso objetivo de
zero acidentes. Nosso trabalho em segurança
melhorou de forma significativa, mas, infelizmente, nossa mensagem ainda não chegou de
maneira satisfatória a nossos subcontratados.
Tivemos sete fatalidades em nossas unidades este ano, seis delas envolvendo nossos
subcontratados. Acredito que ninguém pode
negar aos trabalhadores dessas empresas o
direito a um local de trabalho seguro. É prioritário, portanto, que os integremos na nossa
missão de segurança.
Então, vamos continuar o bom trabalho e unir
forças por um mundo mais seguro e mais verde!
Um abraço,
Johan Karlström
CEO da Skanska AB

Documentos relacionados

C onstruindo

C onstruindo A este respeito, Marcus Paiva, que está trabalhando na Unidade de Exploração e Produção de Mossoró, no Rio Grande do Norte (RN), destaca que “somos levados a pensar em medidas para evitar qualquer ...

Leia mais

Construindo

Construindo de sua gestão, sua identificação com os valores da Skanska e um forte perfil de líder formador de equipes. “O prêmio simboliza, para mim, o esforço e o trabalho de uma equipe, integrada por Diretor...

Leia mais

Modelo de

Modelo de e, logo atrás de São Paulo e Rio qual conta com 30% de participação, nossa gração, da qual também participaram os de Janeiro, é o terceiro município com colaboradores da Engevix. Assim, todos respo...

Leia mais

Viva conforme o Código de Conduta

Viva conforme o Código de Conduta de todos e, principalmente, dos líderes. Ao longo da minha experiência tive poucos, mas excelentes, chefes, com quem aprendi muito. Trabalhando no Peru, Equador, Chile e Argentina, pude conhecer e ...

Leia mais

Rumo a 2015

Rumo a 2015 da Skanska no Brasil, ao mesmo tempo em que se trata de uma responsabilidade tremenda. Estou certo de que integramos uma empresa com um potencial muito grande, com a vitalidade e a equipe necessári...

Leia mais

Jogar para ganhar

Jogar para ganhar Samos, Karina Valero, Marcelo Villalba. Projeto: dinamica comunicaciones [email protected] Impressão: Talleres Trama Buenos Aires, Argentina

Leia mais

Construindo 50

Construindo 50 dentro da Skanska nos Estados Unidos que tenha conseguido a mesma façanha”, afirma o CEO. Durante seus anos na Skanska, Karlström assumiu vários cargos, incluindo Gerente de Obras, Orçamentista, En...

Leia mais

Devemos criar novos mercados, e não apenas anotar

Devemos criar novos mercados, e não apenas anotar Peru. Por causa de sua trajetória, que inclui vários cargos gerenciais em empresas de diversos países, Antonio acredita que a colaboração entre as áreas e o trabalho em equipe são essenciais para o...

Leia mais

Criar mercados verdes

Criar mercados verdes de escolha de moradia, alimentação, comunicação, e até entretenimento. As pessoas querem viver de uma forma diferente, pensando nas consequências disso hoje e para o futuro. Na Skanska, sabe-se que...

Leia mais

Construindo

Construindo forte no meio ambiente. Tal plano se mostra presente “no planejamento de nossa infraestrutura, que conta com reutilização de água e separação de resíduos; em nossos procedimentos, como a redução de...

Leia mais