Reino Unido 2015

Transcrição

Reino Unido 2015
Reino Unido
2015
Caraterização do mercado emissor
ÍNDICE
Perfil do mercado
3
Mercado turístico
7
Mercado para Portugal
15
Reino Unido, outubro 2015 | 2
Perfil do mercado
O Reino Unido é a 7.ª maior economia mundial e a 3.ª da União
Europeia. No contexto da UE, o Reino Unido representa 12,7% da
população (cerca de 65 milhões de habitantes) e gera 15% do PIB.
O Reino Unido tem um papel importante na economia portuguesa – 5.º
cliente e 6.º fornecedor – absorvendo 6% do total das exportações e
fornecendo 3% do total das importações nacionais (2014).
O Reino Unido é um dos principais players mundiais no comércio
internacional. Em 2014, posicionou-se como o 8.º maior exportador
mundial (quota de 2,9%) e o 6.º maior importador (quota de 3,5%).
O Reino Unido continua a assumir uma posição de grande relevo
enquanto investidor estrangeiro em Portugal, ocupando sempre um
dos primeiros lugares do ranking – 3.º lugar com uma quota de 16%.
Em 2014, o Reino Unido ocupou a 9.ª posição no ranking dos países
recetores de investimento (2º ao nível da UE) e o 17.º lugar no ranking
dos países emissores, com quotas de 2,6% e de 1,4%, respetivamente.
As previsões apontam para o crescimento do investimento empresarial
em 2015 e 2016, mas a um ritmo um pouco mais lento do que em 2014.
A confiança poderá ser afetada pela conjuntura internacional – situação
da Grécia, recente turbulência nos mercados financeiros chineses,
agitação em parte do Médio Oriente e Norte de África e incerteza em
torno do referendo previsto sobre a associação britânica à UE.
O PIB per capita é um bom indicador de qualidade de vida e, no caso
do Reino Unido, foi de 30.780 USD em 2014 (18,4% superior à média da
UE), ocupando o 11.º lugar entre os países da UE e o 29.º no conjunto
de 189 países, de acordo com o Fundo Monetário Internacional. A
região Inner London é a que apresenta o PIB per capita mais elevado,
situando-se 198,7% acima da média do Reino Unido, seguem-se North
Eastern Scotland (+52%) e Berkshire Bucks and Oxfordshire (+40%).
De acordo com recentes projeções do EIU, o crescimento do PIB
britânico será de 2,5% em 2015 e de 2,2% em 2016, sustentado por uma
forte procura interna e pelo comportamento positivo das exportações.
Segundo o Global Competitiveness Index 2015/16, o Reino Unido ocupa
a 10.ª posição no índice de competitividade da economia global. Em
relação ao Índice de Desenvolvimento Humano (IDH), elaborado pela
ONU para medir o progresso de um país, o Reino Unido ocupou o 14.º
lugar na tabela dos 178 países analisados, em 2014.
A nível etário, 52% da população situa-se na faixa etária dos 25-64 anos
e 18% do total da população tem mais de 65 anos.
Reino Unido, outubro 2015 | 3
Reino Unido
Perfil do mercado
Designação oficial: Reino Unido da Grã-Bretanha (Inglaterra, Escócia e País de Gales) e
Irlanda do Norte
Capital: Londres
Denmark
Localização: Europa Ocidental
Ireland
Fronteira terrestre: 443 km com a Irlanda
Great
Britain
Netherlands
Germany
Belgium
Luxembourg
France
Poland
Czech Republic
Austria
Switzerland
Hungary
Bosn.& Serbia
Herz.
Spain
Italy
Portugal
Albania
Área total: 243.610 km2
Estrutura Administrativa: Inglaterra – 27 condados, 32 bairros de Londres e a City of London ou
Greater London, 36 distritos metropolitanos e 56 autoridades unitárias; Irlanda do Norte – 5 bairros, 4
distritos e 2 cidades; Escócia – 32 concelhos; Gales – 22 regiões dirigentes
Sistema político: Monarquia constitucional
Chefe de Estado: Rainha Elizabeth II, desde fevereiro de 1952
Primeiro-Ministro: David Cameron, desde 11 de maio de 2010
Poder Legislativo: Parlamento constituído por Câmara dos Lordes (779 lordes – 666 membros
vitalícios, 87 hereditários e 26 do clero) e Câmara dos Comuns (650 membros desde as eleições de
2005 – eleitos por voto popular, por um período de 5 anos)
Contactos úteis no mercado:
Fuso horário: 0 horas
Equipa do Turismo de Portugal no Reino Unido - Londres
Portuguese National Tourist Office
11 Belgrave Square,
London SW1X8PP – United Kingdom
Tel.: 00442072016666
Fax: 00442072016633
Unidade monetária: Libra (£)
Idioma oficial: Inglês e os idiomas regionais escocês e escocês gaélico (Escócia), galês (País de
Gales), irlandês (Irlanda do Norte) e córnico (Cornualha)
Fonte: CIA – Central Intelligence Agency
António Soveral Padeira – Coordenador
[email protected]
José Aragão - Gestor de Produto
[email protected]
Reino Unido, outubro 2015 | 4
Reino Unido
Perfil do mercado
Indicadores
económicos globais
(e) estimativa (p) previsão
Fonte: EIU – Economist
Intelligence Unit
PIB
P rinc ipa is indic a do re s
e c o nó m ic o s glo ba is
Unida de
A no s
2 0 14 ( e )
2 0 15 ( p)
2.624
2 0 16 ( p)
2.015
Crescimento do P IB mundial
%
Crescimento do P IB UE 28
%
P reço do petró leo (barril)
Euribo r (3 meses)
US$
%
US$ : €
Taxa de câmbio
2,3
1,4
98,9
0,2
1,33
2,4
1,8
60,2
0,0
1,07
2,8
1,9
69,3
0,0
0,98
44.927
40.713
[€]
31.711
Conversão de US$ para €
feita pelo Turismo de Portugal
2013
2014
2015 (p)
2016 (p)
2017 (p)
1,7%
+3,0%
+2,5%
+2,2%
+2,3%
Crescimento
real do PIB
Taxa de inflação
41.426
(p) previsão
1,8%
34.681
1,5%
1,5%
Fonte: EIU – Economiist
Intelligence Unit
0,2%
2013
2014
2015 (p)
2016 (p)
2017 (p)
+1,0%
+2,3%
+1,8%
+1,6%
+1,7%
2013
2014
2015 (p)
2016 (p)
2017 (p)
14,5%
Consumo privado per
capita
28.937
26.256
[€]
20.574
26.669
Taxa de poupança
nacional
(p) previsão
22.371
13,0%
12,6%
Conversão de US$ para €
feita pelo Turismo de Portugal
Fonte: EIU – Economiist
Intelligence Unit
12,4%
11,9%
Fonte: EIU – Economist
Intelligence Unit
Crescimento real do
consumo privado
(p) previsão
2.220
Fonte: EIU – Economist
Intelligence Unit
(p) previsão
[mil milhões €]
Fonte: EIU – Economiist
Intelligence Unit
Conversão de US$ para €
feita pelo Turismo de Portugal
Crescimento real
do PIB per capita
2.704
2,6%
PIB per capita
(p) previsão
2.914
2013
2014
2015 (p)
2016 (p)
2017 (p)
+1,7%
+2,5%
+2,7%
+2,2%
+2,1%
2013
2014
2015 (p)
2016 (p)
2017 (p)
Reino Unido, outubro 2015 | 5
Reino Unido
Perfil do mercado
100+
População
Pirâmide etária
95-99
66,0
[milhões]
65,7
(p) previsão
65,3
Fonte: EIU – Economist
Intelligence Unit
90-94
2015 [quota]
85-89
Homens
80-84
64,9
Mulheres
75-79
64,4
Fonte: United States Census
Bureau acedido a 24 de
setembro
70-74
65-69
Quota mundial
2013
2014
2015 (p)
2016 (p)
2017 (p)
0,90%
0,90%
0,90%
0,89%
0,89%
60-64
55-59
50-54
45-49
Emprego
35-39
(p) previsão
Força de trabalho
(empregados +
desempregados)
Emprego
Fonte: EIU – Economist
Intelligence Unit
Taxa de
desemprego
31,2
31,5
31,5
30,7
30-34
25-29
20-24
30,0
15-19
10-14
2013
2014
2015 (p)
2016 (p)
2017 (p)
7,6%
6,2%
5,3%
4,7%
4,7%
5-9
0-4
6,0%
4,0%
0,0%
2,0%
5%
1.997
[mil milhões €]
1.800
1.397
4%
1.850
4%
2013
2014
2015 (p)
2016 (p)
2017 (p)
+0,5%
+1,8%
+1,7%
+0,7%
+0,5%
4,0%
6,0%
Distribuição regional
(NUTs II) da população
2014 [quota]
4%
1.523
Fonte: EIU – Economist
Intelligence Unit
Crescimento real do
rendimento disponível
2,0%
8%
Rendimento pessoal
disponível
(e) estimativa (p) previsão
40-44
33,1
33,0
32,9
32,8
32,5
[milhões]
74%
Outer London
Inner London
Surrey, E and W Sussex
West Midlands
Greater Manchester
Outros
Fonte: Eurostat acedido a 24
de setembro
Reino Unido, outubro 2015 | 6
Mercado turístico
O Reino Unido é o 4.º maior mercado emissor de turistas a nível
mundial e o 2.º maior da europa, tendo gerado cerca de 76,3 milhões de
turistas em 2014 (+5,7% face ao ano anterior), o que representa uma
quota de 6,7% do total da procura turística mundial.
Os principais destinos turísticos dos britânicos foram a Espanha
(quota 20%), a França (quota de 16%), Irlanda (quota de 6%), EUA
(quota de 5%) e Itália (quota de 5%), que concentram 52% dos fluxos de
outbound.
Em 2014, aferido pelo indicador gastos turísticos no estrangeiro, o
mercado britânico ocupou a 4.ª posição mundial e a 2.ª na Europa,
+9,4% face ao ano de 2013 e concentrando uma quota de 4,6%. Nesse
ano, o gasto médio do turista britânico por viagem ao estrangeiro,
ascendeu a 591 libras, o gasto médio diário totalizou 58 libras e a
duração média de viagem foi de 10,3 dias.
Londres é a maior região emissora de turistas para o estrangeiro,
abrangendo 21,0% do total de viagens, em 2014.
Destaque para os turistas que viajam em grupo e para os solteiros que
concentram uma quota de 24,6% e de 19,1 %, respetivamente, do total
das viagens para o estrangeiro.
Em termos globais, as deslocações dos britânicos distribuem-se em:
época alta (julho a setembro) com 29,2%, época baixa (janeiro,
fevereiro, março, novembro e dezembro) com 35,0% e época média
(abril a junho) com 27,6%. Apenas os meses de julho e agosto
apresentam uma concentração mais forte, com quotas acima dos 10%.
De acordo com o relatório das preferências dos europeus face às férias
(Eurobarometer CE), a propensão para fazer férias no exterior é
superior no Reino Unido face à média europeia (2014), em parte
explicado pelo ritmo de crescimento da economia britânica e
consequente aumento do poder de compra, pela valorização da libra
face a outras moedas e pela queda do preço do petróleo.
Segundo a ABTA, em 2014 os City-Breaks constituem a componente
principal do Lazer, apresentando uma quota de 43%, seguindo-se o Sol
e Mar (42%) e o Tudo Incluído (15%).
O escalão etário dos britânicos que mais viajam é o dos 50-64 anos,
que concentra uma quota de 25%.
Reino Unido, outubro 2015 | 7
Mercado turístico
Em 2014, a organização de viagens de forma independente (53%)
continua a ser a 1.ª opção dos britânicos, fruto da utilização das novas
tenologias e das companhias aéreas low cost.
Assiste-se a um forte crescimento da Internet como canal de
distribuição, o qual tem vindo a retirar quota de mercado aos canais
tradicionais.
Em 2014, em termos dos indicadores viagens e gastos turísticos
provenientes do Reino Unido, a Espanha lidera destacada o
competitive set dos destinos concorrentes de Portugal na Bacia do
Mediterrâneo com quotas globais de outbound e de gastos de 20,4% e
17,3%, respetivamente.
Destaque para Portugal, que no mesmo ano se posicionou nestes dois
indicadores em 3.º lugar neste conjunto, e deteve uma quota de 3,6% e
3,3%, respetivamente.
Entre 2015 e 2019, prevê-se um crescimento médio anual de 3,0% da
procura turística britânica global das viagens, de acordo com dados do
Euromonitor.
(cont.)
A nível de operadores turísticos, a TUI UK é líder do mercado britânico,
com uma quota de 19,0% e um volume de passageiros na ordem de 4,7
milhões, seguida da Thomas Cook, com 15,9% de quota e um volume
de passageiros de 3,9 milhões (dezembro de 2014 a setembro de 2015).
Em 2014, Heathrow continua a ser o maior aeroporto do Reino Unido,
com 73,4 milhões de passageiros transportados, e uma quota de 30,7%
do total. Os 6 aeroportos que servem a área de Londres (Heathrow,
Gatwick, Stansted, Luton, London City e Southend) movimentam 61,5%
do volume global.
Nesse ano, em termos de companhias aéreas britânicas, realce para a
companhia low cost easyJet, que tem vindo a reforçar a sua posição no
mercado, ocupando o 1.º lugar, com 38,4% de quota de mercado (54,1
milhões de passageiros), e para a British Airways que se posiciona no
2º lugar, com uma quota de 28,1% (39,6 milhões de passageiros).
Segundo a consultora BDRC Continental, perspetiva-se uma tendência
crescente na intenção do turista britânico de viajar para o exterior (80%
em 2015 face a 78% em 2014) e o estudo aponta que 4 em cada 5
turistas britânicos esperam gastar mais ou a mesma quantia de
dinheiro nas suas férias no estrangeiro em 2015.
Reino Unido, outubro 2015 | 8
Reino Unido
Mercado turístico
Fluxos de outbound
43.415
76,3
[milhões de viagens]
Fonte: Euromonitor
International acedido a 30 de
setembro
Taxa de
crescimento
[milhões €]
40.081
39.692
72,2
37.733
36.755
69,3
2010
2011
2012
2013
2014
2010
2011
2012
2013
2014
-0,1%
+1,0%
+0,7%
+4,1%
+5,7%
+3,7%
-2,6%
+9,1%
-1,0%
+9,4%
Europa
Fluxos de outbound
para as grandes regiões
57,9
América
2014 [milhões de viagens]
17%
7,1
Asia
37%
2,8
Africa
2,5
2014 [quota]
16%
3,5
3,2
4,1
3,9
3,9
4,7
48%
Portugal: 6ª posição com 2,7
milhões de viagens (quota de
3,5%), em 2014
CAGR 2010-2014
Fluxos de outbound
para os 5 principais
destinos
12,2
15,5
2014
Fonte: Euromonitor
International acedido a 30 de
setembro
Fonte: Euromonitor
International acedido a 30 de
setembro
25%
20%
12,0
2010
12,4
[milhões de viagens]
9%
1,0
2014 [quota de viagens]
Europa Sul e Mediterrrânea
Europa Ocidental
Norte da Europa
América do Norte
Europa Central e Oriental
Outras
7%
Oceania
Fluxos de outbound
para os 5 principais
destinos
5,1
Médio Oriente
Taxa de
crescimento
Fluxos de outbound
para as 5 principais
regiões intermédias
4%
Fonte Euromonitor
International acedido a 30 de
setembro
Fonte: Euromonitor
International acedido a 30 de
setembro
68,9
68,2
Gastos de outbound
Espanha
França
Irlanda
EUA
Itália
+5,7%
+0,4%
+4,3%
+1,7%
+2,8%
6%
5%
5%
Espanha
França
Irlanda
EUA
Itália
Outros
Fonte: Euromonitor
International acedido a 30 de
setembro
Reino Unido, outubro 2015 | 9
Reino Unido
Mercado turístico
Motivação da viagem
Sol e mar
2014
Visita a
familiares
e amigos
Reino Unido
UE 28
Fonte: European Commission
– Preferences of Europeans
Towards Tourism Report
2015
55%
Por telefone
Atividades
desportivas
Eventos
21%
Reino Unido
20%
25%
No local
7%
13%
Ao balcão
(companhia aérea,
comboio, …)
10%
12%
13%
Por correio
8%
Destinos de férias
UE 28
20%
19%
27%
Saúde e
bem estar
2014
Na agência de
viagem
27%
City breaks
Fonte: European Commission
– Preferences of Europeans
Towards Tourism Report
2015
27%
15%
14%
12%
11%
6%
4%
3%
41%
41%
Serviços em
separado
Próprio país
41%
Reino Unido
UE 28
Fonte: European Commission
– Preferences of Europeans
Towards Tourism Report
2015
Estrutura da viagem
2014
54%
Reino Unido
Organização da viagem
23%
Através de alguém
conhecido
24%
31%
Cultura
56%
2014
37%
36%
Natureza
79%
Por internet
48%
UE 28
59%
Países da
UE 28
32%
Package
56%
Países fora
da
UE 28
36%
43%
Fonte: European Commission
– Preferences of Europeans
Towards Tourism Report
2015
34%
All inclusive
28%
30%
Reino Unido, outubro 2015 | 10
Reino Unido
Mercado turístico
51%
Hotel, apartamento… (mais de 20
hóspedes)
2%
Realização de viagens
38%
2014
26%
Viajou (pelo menos uma vez)
Não viajou
39%
Casa de familiares ou amigos
2%
33%
40%
Hotel, apartamento… (menos de 20
hóspedes)
36%
Reino Unido gráfico interior
74%
Fonte: European Commission
– Preferences of Europeans
Towards Tourism Report
2015
72%
Campismo
Outros
Reino Unido
35%
42%
Questões financeiras
Questões de saúde
Falta de tempo por
questões profssionais …
Problemas
administrativos
Outra
Não sabe
18%
20%
12%
13%
12%
Influência da situação
económica nos planos
de férias para 2015
8%
4%
18%
15%
12%
5%4%
11%
13%
UE 28
Prefere ficar em casa
Fonte: European Commission (não tem motivação para viajar)
– Preferences of Europeans
Falta de tempo
Towards Tourism Report
por questões familiares
2015
Problemas de acessibilidade
(transporte e alojamento)
14%
Casa própria
17%
10%
13%
45%
10%
50%
10%
3%
1%
31%
Nunca vai de férias
Não sabe
Reino Unido gráfico interior
5%
0%
1%
Vai de férias sem alteração
de planos
Vai de férias com alteração
de planos
Não vai de férias este ano
UE 28 gráfico exterior
0%
0%
5%
UE 28
Fonte: European Commission
– Preferences of Europeans
Towards Tourism Report
2015
UE 28 gráfico exterior
2014
2014 [pelo menos quatro
noites consecutivas]
Reino Unido
24%
Não sabe
Principais razões para
não viajar
Tipologia de alojamento
nas viagens pessoais
32%
Fonte: European Commission
– Preferences of Europeans
Towards Tourism Report
2015
Reino Unido, outubro 2015 | 11
Reino Unido
Mercado turístico
Grau de satisfação com
o principal período de
férias
2%
1%
3%
0%
0%
0%
2%
2014
não sabe
25%
1%
20%
2%
29%
3%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
22%
2%
34%
2%
32%
9%
1%
4%
8%
1%
6%
10%
4%
3%
1%
0%
1%
1%
5%
8%
6%
5%
nada satisfeito
50%
2%
39%
35%
42%
32%
41%
50%
51%
não muito satisfeito
73%
bastante satisfeito
muito satisfeito
2%
63%
71%
4%
5%
78%
66%
7%
46%
57%
Fonte: European Commission
– Preferences of Europeans
Towards Tourism Report
2015
61%
22%
40%
26%
51%
47%
36%
21%
21%
UE 28
Reino
Unido
Recursos naturais
(paisagens, clima,
…)
UE 28
Reino
Unido
Segurança do
alojamento
UE 28
Reino
Unido
Qualidade do
alojamento
UE 28
Reino
Unido
Acolhimento aos
turistas
(atividades para
crianças, serviços
ao cliente, …)
UE 28
Reino
Unido
Qualidade dos
serviços
(transportes,
restaurantes,
atividades lazer, …)
UE 28
Reino
Unido
Nível dos preços
UE 28
Reino
Unido
Acessibilidades
para pessoas com
necessidades
especiais
Reino Unido, outubro 2015 | 12
Reino Unido
Mercado turístico
Quem faz férias por
grupo etário
9,4%
(fluxos interno e outbound)
8,5%
(fluxos interno e outbound)
7.592
7.149
7,1%
4.795
2014 [% de pessoas]
8,2%
9.065
Fonte: Euromonitor
International acedido a 30 de
setembro
Sazonalidade
8,7%
10.393
2014 [milhares de pessoas]
10,4%
10,1%
9,7%
7,2%
7,0%
7,5%
Fonte: Euromonitor
International acedido a 30 de
setembro
6,2%
2.550
0-14
15-24
25-34
35-49
50-64
mais de 65
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
Viagens lazer vs.
viagens de negócios
21,2%
21,0%
21,0%
21,1%
21,0%
24,7%
24,8%
24,7%
24,7%
24,6%
17,3%
17,3%
17,3%
17,1%
17,1%
(fluxos outbound)
[quota de viagens]
(fluxos outbound)
88,4%
88,6%
88,3%
88,3%
88,2%
Lazer
Negócios
Fonte: Euromonitor
International acedido a 30 de
setembro
Gastos turísticos
Com quem viajam em
lazer
11,6%
11,4%
11,7%
11,7%
11,8%
2010
2011
2012
2013
2014
17,9%
17,9%
18,1%
18,2%
18,2%
18,8%
18,9%
18,9%
19,0%
19,1%
2010
2011
2012
2013
2014
[quota de viagens]
Outros
Grupo
Família
Casais
Solteiros
Fonte: Euromonitor
International acedido a 30 de
setembro
2014
26,6%
25,5%
25,4%
12,9%
8,4% 1,2%
2013
26,7%
25,5%
25,0%
13,1%
8,4% 1,2%
2012
27,1%
26,1%
24,7%
12,8%
8,3% 1,1%
2011
27,5%
25,9%
24,6%
12,9%
8,4% 0,8%
2010
27,5%
25,6%
(fluxos outbound)
[quota de gastos]
Viagens internas
Restauração
Alojamento
Compras
Entretenimento
Outros
Fonte: Euromonitor
International acedido a 30 de
setembro
24,2%
13,1%
8,8% 0,8%
Reino Unido, outubro 2015 | 13
Reino Unido
Mercado turístico
Regiões emissoras
3,6%
(fluxos outbound)
4,0%
2,8%
2,9%
2,7%
2,6%
19,5%
20,4%
20,9%
21,3%
22,1%
Motivação
21,0%
6,4%
3,0%
2014 [quota de viagens]
(fluxos de outbound)
[quota de viagens]
11,9%
Londres
12,0%
12,3%
11,7%
11,2%
Restante Inglaterra
Outros
Visita a amigos e
familiares
Negócios
Escócia
País de Gales
Férias
Outros
Fonte: ONS – Office for
National Statistics – Overseas
Travel and Tourism (julho
2015)
65,6%
64,8%
64,0%
64,3%
64,1%
2010
2011
2012
2013
2014
Fonte: ONS – Office for
National Statistics – Overseas
Travel and Tourism (julho
2015)
64,9%
6,3%
5,6%
5,7%
19,0%
18,1%
5,4%
5,4%
18,9%
17,5%
Duração da viagem
11,1%
(fluxos de outbound)
20,2%
7,0%
(fluxos de outbound)
9,7%
[quota de viagens]
mais de 28 noites
Gastos por grupo etário
2014 [quota de viagens]
0-15 anos
14,7%
14-27 noites
16-24 anos
4-13 noites
1-3 noites
51,5%
53,0%
53,8%
53,9%
25-34 anos
54,5%
19,6%
0 noites
35-44 anos
45-54 anos
Fonte: ONS – Office for
National Statistics – Overseas
Travel and Tourism (julho
2015)
55-64 anos
19,4%
18,7%
19,0%
19,0%
18,9%
19,7%
3,2%
3,3%
3,4%
2,9%
2,9%
2010
2011
2012
2013
2014
mais de 65 anos
18,6%
Fonte: ONS – Office for
National Statistics – Overseas
Travel and Tourism (julho
2015)
Reino Unido, outubro 2015 | 14
Reino Unido
Mercado turístico
CAGR 2012-14
+13,0%
+5,9%
+7,4%
+2,9%
-0,5%
-14,1%
+8,3%
+13,7%
+6,5%
+4,8%
-14,7%
Viagens dos britânicos
para Portugal e destinos
concorrentes
(fluxos de outbound)
[milhares]
12.246
quebra de escala
2012
2013
11.622
2014
11.110
Fonte: ONS – Office for
National Statistics
2.630
2.790
2.948
2.192
1.406
Portugal
Grécia
Turquia
Chipre
Malta
440
Tunísia
298
288
Marrocos
327
296
407
394
460
388
448
Itália
538
356
452
Espanha
606
459
515
821
669
1.419
1.342
1.824
1.804
1.900
2.085
1.933
Bulgária
Egito
Reino Unido, outubro 2015 | 15
Reino Unido
Mercado turístico
CAGR 2012-14
+17,1%
+4,4%
+5,0%
+3,1%
+3,0%
-19,4%
+4,6%
+14,5%
-15,4%
+1,8%
+5,1%
Gastos dos britânicos
em Portugal e destinos
concorrentes
(fluxos de outbound)
6.143
[milhões de libras]
quebra de escala
5.912
2012
2013
2014
5.293
Fonte: ONS – Office for
National Statistics
1.541
1.706
1.681
1.149
1.081
1.173
827
558
780
823
1.058
1.109
1.167
Espanha
Itália
Portugal
Grécia
Turquia
Chipre
Malta
Marrocos
154
Egito
148
138
154
143
130
149
217
165
219
237
263
259
216
232
423
362
Bulgária
Tunísia
Reino Unido, outubro 2015 | 16
Reino Unido
Mercado turístico
Viagens
[milhares]
Gastos turísticos
Mercado
2012
2013
2014
2015(p) 2017 (p) 2019 (p)
Tipologia
2012
2013
2014
2015 (p) 2017 (p) 2019 (p)
(p) previsão
Fonte: Euromonitor
International acedido a 30 de
setembro
[milhões €]
(p) previsão
Espanha
13.624
14.331
15.512
16.296
17.309
18.292
França
11.705
12.116
12.204
12.671
13.303
13.969
Irlanda
3.986
4.444
4.667
4.920
5.242
5.567
EUA
3.763
3.844
4.128
4.302
4.540
4.820
Itália
3.377
3.443
3.535
3.679
3.857
4.043
Portugal
2.222
2.388
2.705
2.823
2.976
3.137
Alemanha
2.163
2.294
2.417
2.520
2.653
2.781
Turquia
2.155
2.246
2.398
2.529
2.724
2.960
Grécia
1.921
1.846
2.291
2.402
2.579
2.770
Holanda
1.686
1.680
1.841
1.918
2.021
2.128
Polónia
1.114
1.161
1.188
1.254
1.344
1.440
Bélgica
928
968
1.020
1.062
1.119
1.177
Egipto
1.012
955
1.011
1.074
1.131
1.201
EAU
791
902
942
980
1.040
1.119
Chipre
960
891
913
946
1.000
1.058
India
790
812
893
957
1.048
1.158
Áustria
741
774
795
827
871
915
Tailândia
800
848
783
823
881
950
Dinamarca
601
613
721
752
791
829
Suíça
659
698
716
737
776
821
Outros
14.345
14.937
15.603
16.300
17.389
18.661
TOTAL
69.343
72.192
76.281
79.771
84.591
89.796
Viagens
internas
10.853
10.609
11.543
13.344
14.853
16.490
Restauração
10.445
10.140
11.084
12.633
14.179
15.643
Alojamento
9.906
9.938
11.024
12.322
13.751
15.310
Compras
5.119
5.184
5.589
6.419
7.095
7.860
Entretenimento
3.331
3.340
3.651
4.093
4.575
5.127
428
481
525
405
164
231
40.081
39.692
43.415
49.215
54.616
60.662
Outros
TOTAL
Fonte: Euromonitor
International acedido a 30 de
setembro
Reino Unido, outubro 2015 | 17
Reino Unido
Mercado turístico
10 Principais
operadores turísticos
no Reino Unido
Operadores turísticos com
licença ATOL (Air Travel
Organiser’s Licensing)
Fonte: CAA – Civil Aviation
Authority
Operadores turísticos
4.670.071
19,0%
Thomas Cook Group
3.903.586
15,9%
First Aviation Ltd
1.498.398
6,1%
Jet2holidays
1.203.116
4,9%
Expedia
1.041.034
4,2%
On The Beach
1.007.974
4,1%
776.053
3,2%
British Airw ays Holidays
676.000
2,7%
Com panhia aérea
54.137.361
British Airw ays PLC
39.643.245
Thomson Airw ays Ltd
10.366.959
FLYBE Ltd
7.178.111
Monarch Airlines
7.027.580
Thomas Cook Airlines Ltd
6.043.480
Jet2.com Ltd
6.007.549
5.965.993
1.710.920
Avro Ltd
400.001
1,6%
Cosmos holiday
335.003
1,4%
BA Cityflyer Ltd
Operadores turísticos
TUI Travel Plc
Thomas Cook Group Plc
Booking.com BV
Expedia Inc
Flight Centre Travel Group Ltd
British Airw ays Plc
Virgin Holidays Ltd
Jet2holidays Ltd
Trailfinders Group Ltd
Travel Republic Ltd
Travelocity.com LP
American Express Co
On the Beach Ltd
HomeAw ay UK Ltd
9.105.844
37,0%
Quota do volum e de vendas
%
17,6%
13,5%
8,0%
3,1%
2,3%
2,0%
1,7%
1,4%
1,4%
1,3%
1,2%
1,0%
1,0%
1,0%
Passageiros
(2014)
Easyjet Airline Company Ltd
Virgin Atlantic Airw ays Ltd
Outros
Fonte: Euromonitor –
Intermediaries in the United
Kingdom (sep 2015)
Quota
%
TUI UK
Travel Republic Ltd
Principais operadores
turísticos no Reino
Unido
Passageiros
autorizados
(dez 14 a set 2015)
LOGANAIR
Agências de viagens online
Principais companhias
aéreas britânicas
Fonte: CAA – Civil Aviation
Authority
642.578
Quota de
m ercado
(2013)
Priceline/ Booking
33%
Expedia
16%
Orbitz/ Ebookers
11%
Travel Republic
11%
Travelocity/ Lastminute
10%
On the Beach
6%
Odigeo
4%
Youtravel
2%
Outros
6%
Principais agências de
viagens online, no
Reino Unido
Fonte: PhocusWright –
European Online Travel
Overview Tenth Edition
Reino Unido, outubro 2015 | 18
Mercado para Portugal
Em 2014, o Reino Unido foi o principal mercado da procura externa
para Portugal, aferido pelo indicador dormidas (quota de 23,7%) e
hóspedes (quota de 16,9%) e o 2.º mercado quando avaliado pelo
indicador receitas turísticas (16,8%).
O mercado foi responsável por 7,6 milhões de dormidas, 1,6 milhões de
hóspedes e 1.748 milhões de euros de receitas turísticas, indicador que
registou um crescimento na ordem dos dois dígitos (16,0%).
O Algarve é o principal destino nacional dos turistas britânicos que
visitam Portugal (68,9%), seguido da Madeira (19%) e de Lisboa (8%).
Em 2014, segundo o Euromonitor, Portugal surge como o 6º destino
internacional mais procurado pelos turistas britânicos, em termos de
viagens (2,7 milhões).
Entre 2015 e 2019, a procura turística britânica em Portugal registará
um crescimento médio anual de 2,7 % em termos de viagens, segundo
previsões do Euromonitor.
Inquérito de satisfação realizado no inverno 2014/15 (Intercampus),
revela:
 53% dos britânicos que nos visitam já estiveram em Portugal;
Na perspetiva dos destinos, o Reino Unido é o 1.º mercado no conjunto
da procura externa para o Algarve, em dormidas.
 75% vêm acompanhados de outros adultos; 19% viaja sozinho e 6%
viaja na companhia da família e crianças;
45% dos britânicos ficam alojados em hotéis. Agosto e setembro são
os meses de maior procura, concentrando 25,7% dos fluxos turísticos
do mercado.
 36% dos britânicos considerou Portugal como destino de férias
influenciado pela recomendação de F&A e 29% pela internet;
Em 2015, tendência de crescimento nos principais indicadores,
dormidas e hóspedes que registam um crescimento de 7,1% e de 7,7%,
respetivamente (janeiro a agosto) e receitas turísticas um crescimento
de 10,6% (janeiro a julho), face aos períodos homólogos anteriores.
 o clima e a paisagem, a sugestão de F&A, o acolhimento, o preço da
viagem/ estadia, foram os principais critérios de decisão da escolha
de Portugal como destino de férias;
 95% dos britânicos ficaram muito satisfeitos com as férias em
Portugal; 99% viram as suas expetativas satisfeitas ou superadas.
Reino Unido, outubro 2015 | 19
Mercado para Portugal
De acordo com o UK Office for National Statistic, em 2014 a via aérea
concentrou 98,5% dos turistas britânicos que se dirigiram a Portugal.
Estima-se que a motivação lazer, associada ao package tour e à visita a
familiares e amigos têm um “peso” significativo, representando no seu
conjunto cerca de 96,1%.
No mesmo ano, os britânicos ficaram em Portugal entre 4 a 13 noites
(71,4%), seguida da estadia entre 14 e 27 noites (15,7%). A estadia
média em Portugal foi de 9,5 noites e o gasto médio foi de 56 libras.
Londres como região emissora de turistas para Portugal abrange 14,6%
do total de viagens, Escócia (8,0%), País de Gales (4,4%), outros do
Reino Unido (3,5%) e Resto de Inglaterra (69,5%).
Em termos de referências ao destino Portugal nos media britânicos, o
Algarve foi o destino mais mencionado com uma quota de 26,3%
correspondendo a 634 artigos, seguido de Lisboa com uma quota de
15,7% totalizando 379 artigos.
Portugal continua a ter uma importante programação junto dos
circuitos de distribuição turística britânicos não só com a oferta de
packages de Sol e Mar, como também de ofertas de Turismo Cultural
(Touring e City/ Short Breaks), Turismo Ativo, Cruzeiros e Golfe.
(cont.)
Para o Inverno IATA 2014/15 (semana 23 de fevereiro a 1 de março), o
Reino Unido regista 286 voos diretos semanais com destino a Portugal,
dos quais Lisboa detém uma quota de 47,6%, Algarve 30,4%, Porto
12,2% e Funchal 9,8%.
Para o Verão IATA 2015 (semana 22 a 28 de junho), o Reino Unido
regista 577 voos diretos semanais com destino a Portugal, dos quais o
Algarve detém uma quota de 57,0%, Lisboa 28,1%, Porto 9,0%, Funchal
5,5% e Açores 0,3%.
A nível global, em 2014, em termos de companhias aéreas, destaque
para a easyJet que concentrou uma quota de 26% do total de lugares
disponíveis entre o Reino Unido e Portugal, logo seguida da Ryanair
(quota de 23%), da TAP (quota de 16%), da Monarch Airlines (quota de
12%) e da British Airways (quota de 7,0%).
Em 2014, cerca de 3,1 milhões de passageiros britânicos
desembarcaram nos aeroportos nacionais, registando um acréscimo de
+11,9% face ao ano anterior.
Em termos de capacidade aérea, ascendeu a 7,3 milhões o número de
lugares disponíveis operados entre o Reino Unido e Portugal.
Reino Unido, outubro 2015 | 20
Mercado para Portugal
(cont.)
Alterações na operação aérea – época verão IATA 2015
Alterações previstas para a operação – época inverno IATA 2015/16
Aeroporto do Porto
3 novas rotas: aeroportos de Bristol, London/ Luton e Manchester,
operadas pela easyJet
1 rota encerrada: aeroporto de Birmingham, operada pela FlyBe
Aeroporto do Porto
3 novas rotas: aeroportos de Bristol, London/ Luton e Manchester,
operadas pela easyJet
1 rota encerrada: aeroporto de Birmingham, operada pela FlyBe
Aeroporto de Faro
1 nova rota: aeroporto de Cardiff, operada pela FlyBe
2 rotas encerradas: aeroportos de Blackpool e Londonderry, operadas
pela Jet2.com e Ryanair, respetivamente
2 companhias aéreas, Monarch Airlines e Norwegian, encerraram as
suas operações para East Midlands e London/ Gatwick, respetivamente
Aeroporto de Faro
1 nova rota: aeroporto de Cardiff, operada pela FlyBe
1 nova operação na rota London /Luton, operada pela Monarch Airlines
Aeroporto do Funchal:
1 nova rota: aeroporto de Edinburgh, operada pela easyJet
2 novas operações em rotas existentes: aeroportos de London/ Gatwick
e Manchester, operadas pela British Airways e easyJet, respetivamente
1 rota encerrada: aeroporto de London/ Gatwick, operada pela TAP
A British Airways iniciou a sua operação neste aeroporto
Aeroporto do Funchal:
1 nova rota: aeroporto de Edinburgh, operada pela euasyJet
1 rota encerrada: aeroporto de London/ Heathrow, operada pela TAP
2 novas operações em rotas existentes: aeroportos de London/ Gatwick
e Manchester, operadas pela British Airways e easyJet, respetivamente
Aeroporto de Ponta Delgada:
1 nova rota: aeroporto de London/ Stansted, operada pela Ryanair
Aeroporto de Ponta Delgada:
1 nova rota: aeroporto de London/ Stansted, operada pela Ryanair
Reino Unido, outubro 2015 | 21
Reino Unido
Mercado para Portugal
CAGR +0,4%
CAGR +8,9%
Dormidas de britânicos
em estabelecimentos
hoteleiros, aldeamentos e
apartamentos turísticos e
outros
2,1% 1,1%
8,0%
0,4%
19,0%
+9,1%
7,4
7,3
7,7
7,3
[milhões]
5,7
5,5
6,3
6,4
7,0
Distribuição das
dormidas de britânicos
por NUT II
0,4%
7,6
2014 [quota]
Norte
Centro
A. M. Lisboa
Alentejo
Algarve
Açores
Madeira
Fonte: INE
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Quota na procura
externa
Fonte: INE
68,9%
30,9% 28,8% 28,8% 27,9% 24,4% 23,3% 24,1% 23,6% 23,8% 23,7%
CAGR +2,1%
CAGR +9,8%
Hóspedes britânicos em
estabelecimentos hoteleiros,
aldeamentos e apartamentos
turísticos e outros
[milhares]
+11,9%
1,3
1,3
1,4
1,4
1,1
Fonte: INE
1,1
1,2
1,3
1,4
Distribuição das
dormidas de britânicos
por tipologia de
alojamento
48%
45%
40%
1,6
2014 [quota]
26%
Fonte: INE
17%
10%
8%
Quota na procura
externa
21,8% 20,3% 20,2% 19,9% 16,9% 16,3% 16,8% 16,8% 16,8% 16,9%
3%
1%
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
H
H 5*
H 4*
H 3*
HA
P
ALD
APT
OUT
CAGR +1,4%
CAGR +10,0%
Receitas Turísticas
geradas pelo Reino
Unido, rubrica “Viagens e
1.748
1.507
1.446
1.462
1.385
1.305
1.648
1.790
1.614
[milhões €]
818
1.540
Turismo” da Balança de
Pagamentos
920 925 954
+16,0%
2014 dados provisórios
Distribuição das
dormidas de britânicos
por meses
1.002
863
[milhares]
616
2013
406
257
320
306
2014
228
Fonte: Banco de Portugal
Fonte: INE
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Quota na procura
externa
24,8% 24,2% 24,2% 22,2% 18,9% 18,2% 18,0% 16,8% 16,3% 16,8%
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
Reino Unido, outubro 2015 | 22
Reino Unido
Mercado para Portugal
+7,1%
2,3% 1,0%
Dormidas de britânicos
19,3%
em estabelecimentos
hoteleiros, aldeamentos e
apartamentos turísticos e
outros
8,5%
0,5%
Distribuição das
dormidas de britânicos
por NUT II
5.587.291
0,5%
2015 (jan-ago) [quota]
[unidade]
Dados provisórios
(15/10/2015)
Dados provisórios
(15/10/2015)
Norte
Centro
5.216.864
Fonte: INE
Quota na procura
externa
2014 (jan-ago)
2015 (jan-ago)
23,5%
23,6%
A.M.Lisboa
Alentejo
Algarve
Açores
Madeira
67,9%
Fonte: INE
+7,7%
Hóspedes britânicos em
1.148.600
Distribuição das
dormidas de britânicos
por tipologia de
alojamento
47%
47%
estabelecimentos hoteleiros,
aldeamentos e apartamentos
turísticos e outros
41%
[unidade]
2015 (jan-ago) [quota]
25%
Dados provisórios
(15/10/2015)
9%
Fonte: INE
Quota na procura
externa
Dados provisórios
(15/10/2015)
16%
1.066.280
2014 (jan-ago)
2015 (jan-ago)
16,8%
16,6%
9%
Fonte: INE
3%
1%
H
H 5*
H 4*
H 3*
HA
P
ALD
APT
OUT
+10,6%
Receitas Turísticas
geradas pelo Reino
Unido, rubrica “Viagens e
988
1.029.940
1.034 1.026
892
Turismo” da Balança de
Pagamentos
607
[milhares €]
436
Dados provisórios
(21/09/2015)
930.890
268
337
Distribuição das
dormidas de britânicos
por meses
[milhares]
2015 dados provisórios
(15/10/2015)
2014
Fonte: Banco de Portugal
Quota na procura
externa
2015
2014 (jan-jul)
2015 (jan-jul)
17,4%
17,2%
Fonte: INE
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
Reino Unido, outubro 2015 | 23
Reino Unido
Mercado para Portugal
Distribuição das
dormidas de britânicos
por NUT II
Distribuição das
dormidas de britânicos
por NUT II
Norte
Valor 161,3
Var 14/13 +18,1%
Quota e posição no conjunto
Quota 5,8%
da procura externa no destino
5ª Posição
Norte
Valor 129,7
Var 15/14 +24,6%
Quota 5,9%
5ª Posição
2014 [milhares]
Fonte: INE
2015 (jan-ago) [milhares]
Dados provisórios
(15/10/2015)
Quota e posição no conjunto
da procura externa no destino
Fonte: INE
Centro
Valor 84,1
Var 14/13 +18,7%
Quota 4,9%
6ª Posição
Alentejo
Valor 29,9
Var 14/13 +18,1%
Quota 6,8%
5ª Posição
A. M. de Lisboa
Valor 611,3
Var 14/13 +26,4%
Quota 7,0%
5ª Posição
Algarve
Valor 5.247,5
Var 14/13 +7,8%
Quota 43,1%
1ª Posição
Açores
Valor 31,5
Var 14/13 +0,6%
Quota 4,7%
8ª Posição
Centro
Valor 55,9
Var 15/14 +1,2%
Quota 4,3%
6ª Posição
Alentejo
Valor 26,4
Var 15/14 +34,8%
Quota 7,8%
4ª Posição
A. M. de Lisboa
Valor 474,4
Var 15/14 +15,9%
Quota 7,5%
5ª Posição
Algarve
Valor 3.792,4
Var 15/14 +4,0%
Quota 42,5%
1ª Posição
Açores
Valor 29,7
Var 15/14 +40,6%
Quota 5,7%
5ª Posição
Madeira
Valor 1.449,7
Var 14/13 +6,2%
Quota 25,9%
2ª Posição
Madeira
Valor 1.078,8
Var 15/14 +12,2%
Quota 26,2%
2ª Posição
Reino Unido, outubro 2015 | 24
Reino Unido
Mercado para Portugal
31%
Escalão etário de quem
visita Portugal
24%
Verão 2013
19%
18%
11%
26%
26%
18%
Verão 2014
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
Escalão etário de quem
visita Portugal
41%
21%
16%
Inverno 2014/15
19%
19%
18%
Inverno 2013/14
26%
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
21%
19%
8%
12%
7%
Até 24
25-34
35-44
45-54
Até 24
25-34
35-44
45-54
Verão 2013
Mais de 55
53%
64%
Frequência da visita a
Portugal
Verão 2014
Mais de 55
Frequência da visita a
Portugal
Inverno 2013/14
55%
Inverno 2014/15
36%
45%
50%
50%
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
47%
É a 1ª vez que vem a Portugal
Com quem se deslocou
a Portugal
Não é a 1ª vez que vem a Portugal
É a 1ª vez que vem a Portugal
Não é a 1ª vez que vem a Portugal
75%
77%
Com quem se deslocou
a Portugal
80%
75%
Inverno 2013/14
Verão 2013
Inverno 2014/15
Verão 2014
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
19%
15%
8%
13%
Sozinho
12%
Só Adultos
Famílias com crianças
Nota: Verde, valores significativamente superiores ao total, para um nível de confiança de 95%
Vermelho, valores significativamente inferiores ao total, para um nível de confiança de 95%
16%
Sozinho
4%
Só Adultos
6%
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
Famílias com crianças
Reino Unido, outubro 2015 | 25
Reino Unido
Mercado para Portugal
84%
Estacionário vs.
Circuito
92%
85%
Estacionário vs.
Circuito
90%
Verão 2013
Inverno 2013/14
Verão 2014
Inverno 2014/15
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
16%
Estacionário
(hospedado sempre na mesma
localidade)
Cicuito
(hospedado em localidades
diferentes)
59%
Tipo de alojamento
8%
10%
15%
Estacionário
(hospedado sempre na mesma
localidade)
75%
Cicuito
(hospedado em localidades
diferentes)
66%
Tipo de alojamento
Inverno 2013/14
Verão 2013
Verão 2014
Inverno 2014/15
46%
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
11%
11%
22%
16%
Hotel/
Casa
Aparthotel/ familiares/
Pousada
amigos
Apart./
Moradias
alugadas
7% 1%
1% 2%
Casa
própria
TH/ TR
8%
Número de noites
passadas em Portugal
Menos de 4 noites
4 a 6 noites
7 noites
8 a 13 noites
14 noites
mais de 14 noites
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
22%
Verão
2014
9%
22%
43%
10% 12% 4%
5%
Outro
7%
10%
6%
Hotel/
Casa
Apart./
Aparthotel/ familiares/ Moradias
Pousada
amigos alugadas
Média
Média
7,9
noites
6,5
noites
16%
35%
10%
7% 1%
0% 2%
Casa
própria
TH/ TR
29%
5%
Outro
1% Inverno
16% 3%
2014/15
Número de noites
passadas em Portugal
Menos de 4 noites
4 a 6 noites
7 noites
8 a 13 noites
Verão
2013
4% 21%
29%
23%
8% 15%
Nota: Verde, valores significativamente superiores ao total, para um nível de confiança de 95%
Vermelho, valores significativamente inferiores ao total, para um nível de confiança de 95%
10,3
noites
7,9
noites
14 noites
20%
30%
29%
1%
10% 10%
mais de 14 noites
Inverno
2013/14 Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
Reino Unido, outubro 2015 | 26
Reino Unido
Mercado para Portugal
36%
Impulsionadores das
férias em Portugal
29%
29%
22%
Inverno 2013/14
Verão 2014
12%
2%
2%
Publicidade
42%
32%
30%
23%
25%
20%
30%
17%
39%
30%
46%
31%
Grécia
Outros países da Europa
Itália
França
Espanha
Preço
Sugestão
de F&A
Clima e/ou
paisagem
Porque
costuma
fazer férias
em PT
Preço
Sugestão
de F&A
Sim 19%
Verão 2014
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
Hospitalidade
Clima e/ou
paisagem
Verão 2014
Ponderou outro país
como destino de férias
28%
40%
16%
17%
22%
9%
Sim 15%
8%
13%
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
Cinco principais
critérios de decisão da
escolha de Portugal, em
2014
49%
Proximidade
do destino
45%
Verão 2013
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
2%
Visitou PT
em trabalho
4%
Imprensa
Já tinha
estado
em PT
Internet
Familiares
e amigos
2%
Televisão
2%
Publicidade
Imprensa
3%
5%
Televisão
Inverno 2014/15
8%
4%
Visitou PT
em trabalho
Outro
Agência de
viagens
Internet
Já esteve
em PT em
férias
6%
Hospitalidde
Cinco principais
critérios de decisão da
escolha de Portugal, em
2014
Familiares
e amigos
9%
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
Outro
23%
Verão 2013
Agência de
viagens
Impulsionadores das
férias em Portugal
13%
10%
10%
10%
25%
30%
Inverno 2013/14
Inverno 2014/15
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
Ponderou outro país
como destino de férias
Inverno 2014/15
Norte de África
Grécia
Itália
Outros países da Europa
35%
Não 81%
Nota: Verde, valores significativamente superiores ao total, para um nível de confiança de 95%
Vermelho, valores significativamente inferiores ao total, para um nível de confiança de 95%
30%
Não 85%
Espanha
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
Reino Unido, outubro 2015 | 27
Reino Unido
Mercado para Portugal
85%
Praias [81%]
Grau de satisfação face
aos pontos de contacto
durante as férias
T3B (10+9+8)
Paisagens [95%]
81%
Simpatia dos profissionais [99%]
88%
Simpatia da
população local [99%]
81%
Rent-a-car [35%]
88%
Alojamento [94%]
87%
79%
Gastronomia e vinhos [97%]
Verão 2014
[ ] frequência relativa de
utilização dos pontos de
contacto durante as férias
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
92%
Paisagens [93%]
77%
Profissionalismo dos
profissionais [98%]
87%
Restaurantes [96%]
76%
Gastronomia e vinhos [96%]
86%
Atividades desportivas [25%]
75%
Simpatia da
população local [100%]
85%
Simpatia dos profissionais [97%]
74%
Restaurantes [100%]
83%
73%
Segurança [94%]
83%
Atividades desportivas [22%]
82%
Monumentos/ museus [64%]
82%
71%
65%
Segurança [85%]
Monumentos/ museus [58%]
63%
Praias [75%]
81%
Atividades culturais [42%]
63%
Locais e oferta comercial [86%]
80%
Atividades na natureza [31%]
63%
Relação qualidade preço [97%]
77%
Atividades náuticas [28%]
62%
Atividades na natureza [44%]
77%
Custo de vida [92%]
76%
60%
Entretenimento [59%]
Custo de vida [83%]
58%
Aeroporto [99%]
76%
Relação qualidade preço [92%]
58%
Atividades culturais [52%]
75%
Locais e oferta comercial [79%]
57%
Serviços de transporte [78%]
Aeroporto [99%]
56%
Preservação ambiental [89%]
Atividades de bem-estar [23%]
67%
Informação turística [58%]
49%
Entretenimento [49%]
67%
Rent-a-car [42%]
49%
Fluência em idiomas
estrangeiros [100%]
67%
Atividades de bem-estar [13%]
48%
Informação turística [67%]
64%
48%
Acessibilidades …
limitações físicas [52%]
63%
Serviços de saúde [19%]
40%
34%
Nota: Verde, valores significativamente superiores ao total, para um nível de confiança de 95%
Vermelho, valores significativamente inferiores ao total, para um nível de confiança de 95%
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
70%
50%
Acessibilidade…
limitações físicas [46%]
[ ] frequência relativa de
utilização dos pontos de
contacto durante as férias
71%
Preservação ambiental [75%]
Serviços de transporte [71%]
T3B (10+9+8)
Inverno 2014/15
Alojamento [95%]
Profissionalismo dos
profissionais [96%]
Fluência em idiomas
estrangeiros [97%]
Grau de satisfação face
aos pontos de contacto
durante as férias
Atividades náuticas [14%]
57%
Serviços de saúde [16%]
57%
Reino Unido, outubro 2015 | 28
Reino Unido
Mercado para Portugal
Correspondência com
as expetativas face aos
pontos de contacto
durante as férias
Verão 2014
Praias [81%]
3%
Paisagens [95%]
1%
Simpatia da
população local [99%]
1%
Gastronomia e vinhos [97%]
2%
48%
56%
49%
54%
49%
Paisagens [93%]
2%
43%
Simpatia dos profissionais [99%]
1%
50%
Rent-a-car [35%]
12%
44%
Alojamento [94%]
4%
3%
Alojamento [95%]
5%
58%
37%
Profissionalismo dos
profissionais [98%]
Restaurantes [96%]
5%
57%
38%
Gastronomia e vinhos [96%]
5%
Atividades desportivas [25%]
0%
61%
39%
Simpatia da
população local [100%]
1%
Simpatia dos profissionais [97%]
1%
61%
38%
Restaurantes [100%]
9%
Abaixo
Correspondeu
Acima
[ ] frequência relativa de
utilização dos pontos de
contacto durante as
férias
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
Profissionalismo dos
profissionais [96%]
Fluência em idiomas
estrangeiros [97%]
50%
48%
56%
43%
54%
34%
52%
44%
56%
41%
48%
36%
43%
Correspondeu
Acima
48%
35%
Segurança [94%]
6%
5%
58%
37%
Atividades desportivas [22%]
4%
Segurança [85%]
3%
61%
36%
Monumentos/ museus [64%]
1%
Monumentos/ museus [58%]
5%
41%
Praias [75%]
1%
Atividades culturais [42%]
1%
44%
Locais e oferta comercial [86%]
4%
59%
37%
Atividades na natureza [31%]
3%
31%
Relação qualidade preço [97%]
3%
59%
38%
Atividades náuticas [28%]
7%
35%
Atividades na natureza [44%]
3%
63%
33%
Entretenimento [59%]
6%
25%
Custo de vida [92%]
3%
64%
33%
27%
Aeroporto [99%]
8%
Custo de vida [83%]
8%
Relação qualidade preço [92%]
4%
Locais e oferta comercial [79%]
66%
58%
69%
65%
3%
62%
35%
3%
23%
Atividades de bem-estar [23%]
11%
29%
Entretenimento [49%]
14%
26%
Fluência em idiomas
estrangeiros [100%]
9%
82% 10%
Informação turística [67%]
4%
28%
Acessibilidades …
limitações físicas [52%]
10%
26%
Atividades náuticas [14%]
11%
18%
Serviços de saúde [16%]
13%
Serviços de saúde [19%]
68%
58%
63%
5%
65%
59%
77%
Nota: Verde, valores significativamente superiores ao total, para um nível de confiança de 95%
Vermelho, valores significativamente inferiores ao total, para um nível de confiança de 95%
9%
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
38%
Preservação ambiental [89%]
Informação turística [58%]
15%
54%
20%
10%
7%
43%
33%
11%
Acessibilidade…
limitações físicas [46%]
56%
64%
Preservação ambiental [75%]
Serviços de transporte [71%]
35%
3%
69%
8%
63%
[ ] frequência relativa de
utilização dos pontos de
contacto durante as férias
24%
Serviços de transporte [78%]
4%
Atividades de bem-estar [13%]
72%
21%
Aeroporto [99%]
11%
41%
29%
75%
Rent-a-car [42%]
53%
Atividades culturais [52%]
67%
Abaixo
63%
65%
55%
Inverno 2014/15
47%
0%
54%
Correspondência com
as expetativas face aos
pontos de contacto
durante as férias
71%
26%
61%
28%
51%
35%
60%
31%
68%
28%
69%
21%
82% 8%
71%
20%
Reino Unido, outubro 2015 | 29
Reino Unido
Mercado para Portugal
95%
Satisfação global com
as férias em Portugal
95%
Satisfação global com
as férias em Portugal
85%
94%
Verão 2013
Verão 2014
Inverno 2013/14
66%
56%
50%
0%
T2B (10+9)
Correspondência com
as expetativas
Inverno 2014/15
59%
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
48%
T3B (10+9+8)
51%
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
0%
B3B (2+1+0)
0%
T2B (10+9)
T3B (10+9+8)
0%
B3B (2+1+0)
52%
53%
Correspondência com
as expetativas
47%
46%
52%
48%
Inverno 2013/14
Verão 2013
Inverno 2014/15
Verão 2014
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
1%
Acima
Probabilidade de
regressar a Portugal
nos próximos 3 anos
De certeza voltarei
Verão
2013
Correspondeu
70%
1%
Acima
Abaixo
22%
8%
1%
0%
Correspondeu
61%
Abaixo
32%
7%
Probabilidade de
regressar a Portugal
Inverno nos próximos 3 anos
13/14
De certeza voltarei
Provavelmente voltarei
Provavelmente voltarei
Provavelmente/ de
certeza não voltarei
Provavelmente/ de
certeza não voltarei
Fonte: Estudo de avaliação
da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
Verão
2014
57%
37%
Nota: Verde, valores significativamente superiores ao total, para um nível de confiança de 95%
Vermelho, valores significativamente inferiores ao total, para um nível de confiança de 95%
6%
78%
18%
4%
Inverno Fonte: Estudo de avaliação
14/15 da satisfação dos turistas que
visitam Portugal
(INTERCAMPUS)
Reino Unido, outubro 2015 | 30
Reino Unido
Mercado para Portugal
Ligações aéreas entre
Portugal e o Reino
Unido
Informação referente a
semanas tipo:
Inverno IATA 2014/ 15
23 de fevereiro a 1 de março
2015
Verão IATA 2015
22 a 28 de junho 2015
Aberdeen
Inverno 14/15
+ Verão 15
Porto
Glasgow Edimburgo
Inverno 14/15
Belfast
Verão 15
Prestwick
Newcastle
Fonte: ANA – Aeroportos de
Portugal
Lisboa
Leeds
Liverpool
Kirmington
Manchester
Doncaster
Açores com
ligações a Londres
(Verão 15)
Faro
Funchal/ Madeira com
ligações a:
Birmingham, Bristol, East
Midlands, Edimburgh,
Leeds Londres, Glasgow e
Manchester (Inverno 14/15
+ Verão 15) e Newcastle
(Verão 15 )
Birmingham
East Midlands
Cardiff
Bristol
Londres
Farnborough
Exeter
Southampton
Bournemouth
Faro tem ainda ligações
aéreas a Guernsey e Jersey
(S 15)
Reino Unido, outubro 2015 | 31
Reino Unido
Mercado para Portugal
Ligações aéreas e
frequências semanais
entre Portugal e o Reino
Unido
Informação referente a
semanas tipo:
Inverno IATA 2014/ 15
23 de fevereiro a 1 de março
2015
Verão IATA 2015
22 a 28 de junho 2015
Fonte: ANA – Aeroportos de
Portugal
A e ro po rt o de o rige m
London, Gatw ick
London, Heathrow
London, Stansted
Manchester
London, Luton
Bristol
Birmingham
East Midlands
Liverpool
Leeds
Belfast
Edinburgh
New castle
Glasgow
London, Southend
Prestw ick
Southampton
Cardiff
Exeter
Bournemouth
Doncaster
Hampshire, Farnborough
London, Northolt
London, City
London, Biggin Hill
Aberdeen, Dyce
Guernsey
Jersey
Kirmington, Humberside
T OT A L
LIS B O A
Inv e rno
V e rã o 15
14 / 15
24
59
21
14
8
3
23
66
22
18
16
5
P OR T O
Inv e rno
V e rã o 15
14 / 15
15
2
14
3
1
2
3
4
21
4
14
3
4
3
1
2
3
A e ro po rt o de de s t ino
FARO
Inv e rno
V e rã o 15
14 / 15
24
5
10
5
9
5
4
5
6
3
2
2
2
3
1
1
1
3
2
136
162
1
35
52
87
F UN C H A L
Inv e rno
V e rã o 15
14 / 15
68
2
13
35
24
22
17
23
14
18
18
8
12
11
10
6
6
4
4
4
2
1
1
1
1
1
1
1
1
11
13
4
3
3
2
5
1
2
3
2
1
1
2
2
2
2
1
329
28
32
P O N T A D E LG A D A
Inv e rno
V e rã o 15
14 / 15
1
1
2
Reino Unido, outubro 2015 | 32
Reino Unido
Mercado para Portugal
Principais companhias
aéreas a operar entre
Portugal e o Reino
Unido
Aeroportos de origem
2014 [quota de lugares
disponíveis]
16%
2014 [quota de lugares
disponíveis]
London, Heathrow
35%
7%
EasyJet Airlines
London, Gatwick
24%
26%
London, Stansted
Manchester
Ryanair
Bristol
TAP Portugal
Outros
Monarch
12%
Fonte: ANA – Aeroportos de
Portugal
15%
British Airways
Outros
23%
Fonte: ANA – Aeroportos de
Portugal
6%
16%
11%
10%
CAGR +2,6%
CAGR +3,5%
CAGR +8,9%
Lugares disponíveis
operados entre Portugal
e o Reino Unido
CAGR +9,0%
+11,6%
+11,9%
3,1
7,3
[milhões]
6,6
Fonte: ANA – Aeroportos de
Portugal
5,4
5,7
6,0
6,8
6,2
6,6
6,1
6,5
2,6
6,1
2,1
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
2,2
2,4
2,7
2,7
2,5
2,5
2,7
2,6
Passageiros
desembarcados vindos
do Reino Unido
[milhões]
Fonte: ANA – Aeroportos de
Portugal
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Reino Unido, outubro 2015 | 33
Reino Unido
Mercado para Portugal
Referências nos media
britânicos ao destino
Portugal
Fonte: Annual Communication
Performance 2014/ CISION Power
your story
404
T. Natureza
Vários
destinos
510
2014 [nº de artigos]
Nota: Total de 2.414 artigos
539
Outros
634
Algarve
371
Sol e Mar
379
Lisboa
218
Norte
Surf
159
Vários produtos
157
119
Golfe
118
T. Cultural
185
Centro
166
Madeira
Alentejo
T. Residencial
51
Saúde e Bem-estar
48
125
T. Religioso
Operadores turísticos
britânicos que
programam Portugal
Fonte: Turismo de Portugal/
Equipa de Turismo no Reino
Unido
www.portugaloffice.org.uk
26
T. Negócios
T. Náutico
Operadores turísticos que program am Portugal
(outubro 2015)
Norte
62
Centro
43
Lisboa
90
Alentejo
33
Algarve
103
Açores
37
Madeira
67
Fonte: Annual Communication
Performance 2014/ CISION
Power your story
196
Gastronomia e Vinhos
197
Açores
2014 [nº de artigos]
216
City-Breaks
9
2
Operadores turísticos que program am Portugal (outubro 2015)
Produto/ NUT II
Norte Centro Lisboa Alentejo Algarve Açores Madeira
Sun and Beach
City breaks
Coach tours
Nautical and Cruises
Cultural and Landscape
Gastronomy and Wines
Golf
Health & Wellness
Horse Riding
Pilgrimages
Villas & Apartments
Walking & Trekking
13
19
17
14
24
16
5
1
1
5
14
11
Referências nos media
britânicos ao destino
Portugal
6
8
9
2
13
5
7
1
1
8
10
5
30
33
13
5
27
12
35
9
2
7
22
7
5
6
5
2
13
6
3
1
2
1
7
9
62
15
8
7
17
10
49
24
6
1
53
12
7
6
5
3
10
3
9
2
2
1
7
12
33
15
2
2
15
8
26
16
1
2
15
19
Operadores turísticos
britânicos que
programam Portugal,
por produto e por NUT II
Fonte: Turismo de Portugal/
Equipa de Turismo no Reino
Unido
www.portugaloffice.org.uk
Reino Unido, outubro 2015 | 34
Ficha técnica
© Turismo de Portugal, IP
Título:
Reino Unido 2015
Caraterização do mercado emissor
Departamento de Controlo Estratégico
Equipa técnica:
António Mello e Luísa Romão
Edição:
Outubro de 2015
Documento publicado no
Reino Unido, outubro 2015 | 35

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