Solução para Telefonia IP NBX® V3000 3Com

Solução para Telefonia IP NBX V3000 3Com
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DATA SHEET
Principais Benefícios
• Solução de Telefonia IP de baixo
custo para pequenas e médias
organizações
• As comunicações convergentes
reduzem as despesas de com a
aquisição e administração de
redes separadas para dados e voz
Aumento de Produtividade
Custos de Operação Reduzidos
Aplicações modernas e gerenciamento
intuitivo baseados em interface Web
reduzem o tempo e aumentam a eficiência.
A colaboração entre os membros da equipe
pode ser mais eficiente. Serviços ao cliente
podem ser melhorados sem a necessidade
de contratação de mais pessoal. Aplicações
de correio de voz, integração telefoniacomputação (CTI), integração do correio de
voz com e-mail (IMAP4), relatório detalhado
de ligações (CDR) e Auto Atendimento são
aplicações inerentes à plataforma e oferecem
às organizações ferramentas práticas e altamente produtivas.
Uma única rede, capaz de suportar dados e
voz, oferece às organizações os benefícios
de uma infra-estrutura única, totalmente
convergente. Implantações e gerenciamento simplificados otimizam os recursos
existentes de TI. Mudanças, expansões e
trocas podem reduzir de forma significativa o Custo Total de Propriedade (TCO). A
telefonia através do Protocolo de Voz sobre
IP (VoIP) pode reduzir de dramaticamente
os gastos com chamadas de longa distância
- os planos unificados de discagem entre
diversas localidades e o desvio de cobrança
hop-on/hop-off através de todas as WANs
permitem a redução imediata dos gastos.
Implementação Simples
• As opções para escritórios
atendem as mais variadas
exigências de desempenho e
orçamento
• As modernas aplicações
modernas que fazem parte da
solução oferecem atendimento
automatizado, correio de voz e
relatórios detalhados de
chamadas em formato gráfico;
facilmente integrado à solução,
o software opcional oferece call
center de mercado,
gerenciamento de
relacionamento com clientes
(CRM) e soluções para geração
de relatórios de chamadas
A solução baseada em padrões de mercado,
incluindo suporte a Power over Ethernet
(PoE) IEEE 802.3af, ajuda a garantir não
apenas uma perfeita integração com a
infra-estrutura de rede existente, como
oferece também segurança ao investimento,
através de um baixo custo de desenvolvimento de sistemas. A arquitetura Open
Applications Protocol Interface (API)
permite integração com as melhores aplicações de terceiros disponíveis no mercado.
Opções de troca de mensagens multisite
entre sistemas de correio de voz
compatíveis com Voice Profile for Internet
Mail (VPIM) de terceiros com o sistema da
3Com oferece às organizações toda a flexibilidade dos sistemas inter-operáveis.
Escalabilidade Prática
As organizações podem aumentar sua
capacidade e melhorar suas aplicações
através de atualizações de software, sem a
necessidade de dispendiosas aquisições de
hardware. O licenciamento incremental
oferece economia e escalabilidade para até
1500 dispositivos (linhas/estações; max.
720 linhas PSTN) e até 48 Linhas de
Camada Virtual (VTLs) IP NBX.
L I B E R D A D E PA R A E S C O L H E R U M A R E D E M E L H O R
Escolhas em Telefonia que Atendem ao
seu Orçamento
Telefones IP com visores multi-linhas e um
poderoso conjunto de recursos abrem
espaço para que as organizações otimizem
seus investimentos em infra-estrutura de
comunicações. A solução de telefonia da
3Com® inclui telefones Ethernet/IP de
10/100 Mbps, soft-phones e consoles de
recepcionista que suportam controle de
chamadas NBX H3 ou SIP, além de PoE
para flexibilizar a implantação.
Diversas Opções de Modernos
Aplicativos
Os sistemas de telefonia IP NBX® da 3Com
suportam diversas aplicações baseadas em
padrões, aprimorando as atividades inerentes aos negócios. O Programa de
Provedores de Solução para Voz da 3Com
aprimoram estas opções com a oferta de
produtos de terceiros, testados e com
compatibilidade e integração garantida
com as soluções de voz da 3Com.
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DATA SHEET DA SOLUÇÃO DE TELEFONIA IP NBX ® V3000 DA 3COM ®
Especificações
Conteúdo do pacote
Requisitos de Energia
Solução para Telefonia IP NBX V3000
NBX V3000: 100-120 VAC, 50-60 Hz, 1 A
220-240 VAC, 50-60 Hz, 0.5 A
Requisitos do Sistema
Ethernet LAN 100BASE-TX / 10BASE-T
Solução de Telefonia IP NBX V3000 da 3Com
2 Business Phones da 3Com
Dissipação de Energia
Capacidade do Sistema
Dimensões e Peso do Chassi/Processador de
Chamada
Suporta até 1500 dispositivos (linhas/estações),
incluindo até 720 linhas PSTN no Escritório Central e
48 linhas de Camadas Virtuais.
Opções de Gateway PSTN
Loop-start analógico, T1/PRI, E1/PRI, ISDN BRI-ST,
Q.SIG/Q.931
Conexões de Portas
NBX V3000: 50 W
Telefone: 5 W (máximo)
Altura: 4,445 cm (1,75 pol)
Largura: 37,465 cm (14,75 pol)
Profundidade: 43,815 cm (17,25 pol)
Peso: chassis - 5,68805 kg (11,54 lb)
Condições Ambientais
WAN: através de roteador externo com suporte a IP-ToS
LAN: uma porta de 10/100 para uplink
Diagnóstico: Porta Serial
Temperatura de Operação: 0° a 40°C (32° a 104°F)
Temperatura de Armazenamento: -40° to +70°C
(- 40° to +158°F)
Umidade: 5% a 85% sem condensação
Dispositivos Analógicos
Padrões de Acesso a Rede
Suporta dispositivos analógicos compatíveis com a
série 2500, incluindo telefones sem-fio, aparelhos de
fax, campainhas de porta e campainhas noturnas.
Requisitos Nacionais FCC Parte 68, Canadá CS03
CTR4/A1 (Comissão de Decisão 98/520/EC)
Padrões de Compressão de Áudio, Priorização e Rede
UL/CUL 1950 3a Edição
IEC 60950: 1991 + A1, A2, A3, A4; Variações para
Europa e Austrália
100BASE-T, 10BASE-T, H.323, G.711, G.729a/b,
ADPCM, 802.1d/p/Q, 802.2, 802.3, 802.3af, 802.11,
IP, IP-ToS, DiffServ, TCP/IP, UDP/IP, DHCP, DNS
Padrões de Aplicação
TAPI 2.1, TAPI/WAV, IMAP4, HTTP, H.323,
NetMerge, SMTP/MIME, VPIM
Gerenciamento
Utilitário 3Com NBX NetSet™ embutido; suporte ao
3Com Network Supervisor
Línguas/Dialetos
Segurança
Emissões
FCC Parte 15 Classe A e B
EN 55022:1994/A1, 1995/A2, 1997 Classe A
VCCI Classe A
AS/NZS 3548: 1995 Classe A
Imunidade
EN 55024:1998
Chinês (Cantonês), Chinês (Mandarin), Inglês
(Australiano), Inglês (Reino Unido), Inglês (Estados
Unidos), França (Parisiense), Alemão, Hebraico, Italiano,
Espanhol (Castelhano), Espanhol (Mexicano), Russo
Informação para Pedido
DESCRIÇÃO DO PRODUTO
NÚMERO DE PRODUTO 3COM
Solução para Telefonia IP NBX V3000
Suporte inicial para 250 dispositivos NBX (expansível em até 1500 dispositivos), 11 línguas e sistema voice-mail 4P/400H VM/AA;
uma porta 10/100 para uplink; 4 portas analógicas FXO e 1 porta analógica FXS; um disco rígido de sistema; uma fonte de alimentação
automática 110/220V AC 50/60Hz e um cabo de alimentação de 8 pés (o pedido precisa especificar o país); presilhas de 19 polegadas
para montagem em rack.
3C10600A-XX
Kit de Atualização de Memória 512 MB NBX V3000
Instalação exige licença de atualização de capacidade do sistema para mais de 250 dispositivos (3C10317, 3C10287, 3C10325).
Uma atualização de memória permite que o sistema opere com no máximo 1500 dispositivos.
3C10240
Atualização de Licença de Dispositivos NBX
Licenças baseadas em unidades permitem o incremento no número de dispositivos (até 1500) conjuntamente com o Kit de Atualização
de 512 MB de Memória (3C10240).
Atualização do Processador de Chamada para Dispositivo Único
Atualização do Processador de Chamada para 125-dispositivos
Atualização do Processador de Chamada para 250-dispositivos
3C10317
3C10287
3C10325
Unidade de Disco Rígido para Substituição em Campo (FRU) NBX V3000
A substituição do disco rígido em campo (FRU) permite que o cliente troque seu disco de sistema NBX V3000 defeituoso, eliminando
os custos provocados pelos períodos de inatividade do sistema, enquanto se espera pelo serviço técnico de substituição do disco e
restauração do sistema.
3C10118A
Chassis FRU NBX V3000
Substituição do chassi FRU permite que o cliente substitua seu chassi V3000 defeituoso sem devolução do disco rígido montado,
eliminando os custos provocados pelos períodos de inatividade do sistema enquanto se espera pelo serviço técnico de substituição
do disco e restauração do sistema.
3C10241
Cartão de Linha Analógica NBX (FXO)
Termina até quatro loop-starts de linhas telefônicas PSTN via quatro interfaces RJ-11. Inclui suporte a identificação de chamadas
integrado (o serviço precisa ser adquirido de uma Telco/PPT) e jack de transferência integrado para o caso de falhas de alimentação.
3C10114C
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DATA SHEET DA SOLUÇÃO DE TELEFONIA IP NBX ® V3000 DA 3COM ®
Informações para Pedido (continuação)
DESCRIÇÃO DO PRODUTO
NÚMERO DE PRODUTO 3COM
Cartão de uplink NBX
Inclui oito portas RJ-45 (Ethernet compartilhada de 10 Mbps) para adicionar um chassi NBX ou para suportar outros dispositivos NBX.
3C10370
Cartão NBX T1/PRI
Termina um T1 de voz ou um circuito T1/PRI em um sistema NBX. Inclui porta de uplink MDI de 10/100 MB para conexão com uma
porta switch LAN para otimização da carga de rede, além de um CSU integrado.
3C10116D
Cartão (FXS) para Terminal Analógico NBX
Termina até quatro dispositivos analógicos tip/ring, como um telefone analógico, telefone sem-fio, agrupamento de 3 aparelhos de fax,
viva-voz auxiliar, etc. Não oferece suporte a modems.
3C10117C
Cartão NBX BRI-ST
Termina até oito linhas ISDN BRI-ST em um sistema NBX.
3C10164C-ST
Cartão E1 NBX
Termina um circuito E1 de voz em um sistema NBX. Inclui porta de uplink MDI de 10/100 MB para conexão com uma porta switch
LAN para otimização da carga de rede, além de um CSU integrado.
3C10165D
Adaptador Analógico (FXS) NBX
Dispositivo independente que converte uma conexão Ethernet em uma porta (FXS) analógica de estação, para dispositivos analógicos
baseados em padrão, como telefones ou dispositivos similares. Oferece uma porta Ethernet com switching 10/100 para outros dispositivos,
como PCs. Suporta IEEE 802.3af Power over Ethernet. Não oferece suporte a modems. Fonte de alimentação local incluída.
Exige o NBX R4.2 ou superior.
3C10400-XX
Licenças de Atualização de Sistema de Correio de Voz APX NBX
Licença para uma porta
Licença para oito portas
Licença para vinte portas
3C10288
3C10326
3C10327
Business Phone 3102 da 3Com
Oferece viva-voz full-duplex, 18 botões programáveis com luz, 10 botões de funções fixas, display com duas linhas, duas portas
Ethernet com switching 10/100 e uma plaqueta removível, em língua específica, facilidade de comunicação adicional. Suporta o NBX H3
da 3Com ou controle de chamada SIP e padrão IEEE 802.3af PoE. Fonte de alimentação local não incluída; pode ser vendida separadamente.
Exige NBX 4.2 ou superior e a licença de dispositivo NBX Grupo 2 (3C10412), vendido separadamente.
3C10402A
Basic Phone com Auto-Falante 3101 SP da 3Com
Oferece viva-voz half-duplex, quatro botões programáveis, display multi-linhas com três teclas de atalho e um controlador de cursor de
quatro direções mais duas portas Ethernet com switching 10/100. Suporta o NBX H3 da 3Com ou controle de chamada SIP e padrão
IEEE 802.3af PoE. Fonte de alimentação local não incluída; pode ser vendida separadamente. Exige NBX 4.3 ou superior e a licença de
dispositivo NBX Grupo 1 (3C10411), vendido separadamente.
3C10401SPKRA
Basic Phone 3101 da 3Com
Oferece um auto-falante apenas para audição, quatro botões programáveis, display multi-linhas com três teclas de atalho e um
controlador de cursor com quatro direções mais duas portas Ethernet com switching 10/100. Suporta o NBX H3 da 3Com ou controle
de chamada SIP e padrão IEEE 802.3af PoE. Fonte de alimentação local não incluída; pode ser vendida separadamente. Exige NBX 4.3
ou superior e a licença de dispositivo NBX Grupo 1 (3C10411), vendido separadamente.
3C10401A
Console de Atendimento 3105 3Com
Oferece até 100 funções programáveis através de 50 botões com deslocamento de posição alto/baixo, quatro botões pré-programados
e uma porta Ethernet 10/100 Mbps. Suporta o NBX H3 da 3Com ou controle de chamada SIP e padrão IEEE 802.3af PoE. Exige NBX 4.3
ou superior e a licença de dispositivo NBX Grupo 5 (3C10415), vendido separadamente.
3C10405A
Licença de Telefone Grupo 1 NBX
Permite a conexão de um telefone 3101 da 3Com a um sistema NBX. Uma licença por telefone é exigida para operação; pode ser
encomendada em qualquer quantidade. Não exigida para os telefones NBX das séries 1100 e 2100. Uma licença por porta.
3C10411
Licença de Telefone Grupo 2 NBX
Permite a conexão de um telefone 3102 da 3Com a um sistema NBX. Uma licença por telefone é exigida para operação; pode ser
encomendada em qualquer quantidade. Não exigida para os telefones NBX das séries 1100 e 2100. Uma licença por porta.
3C10412
Licença de Telefone Grupo 5 NBX
Permite a conexão de um telefone 3105 Console de Atendente da 3Com a um sistema NBX. Uma licença por telefone é exigida
para operação; pode ser encomendada em qualquer quantidade. Não exigida para o console NBX 1105. Uma licença por porta.
3C10415
Licença de Site On-the-Fly NBX IP
Permite que telefones NBX locais ou remotos e portas de Cartão de Linha Analógica operem como telefones IP na Camada 3,
com base nas chamadas onde cada dispositivo baseado na rede retorna seu endereço IP para o pool do NCP após sua finalização.
Licença trial de 60 dias
Licença de site.
Atualização da licença a partir de um NBX IP Serve
3C10270
3C10132
3C10133
Licença de Site NBX IP Serve
Permite que telefones NBX locais ou remotos e portas de Cartão de Linha Analógica operem como telefones IP na Camada 3 através
de endereçamento IP estático ou por DHCP. Exige um endereço IP por endereço MAC (cada dispositivo e porta CO) no sistema.
3C10131
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DATA SHEET DA SOLUÇÃO DE TELEFONIA IP NBX ® V3000 DA 3COM ®
Informações para Pedido (continuação)
DESCRIÇÃO DO PRODUTO
NÚMERO DE PRODUTO 3COM
Licença de Gateway NBX ConneXtions
Licença de Gateway com software baseado em H.323 suportando uma sessão concorrente de VoIP H.323 adicionada a uma sessão
instalada existente. Utiliza uma estação de trabalho dedicada Windows NT/2000 ou servidor (Hardware de PC e licença do Sistema
Operacional não inclusos). Uma licença por porta.
3C10315
Licença de Linha de Camada Virtual NBX IP
Permite ligações VoIP NBX para NBX entre locais. Inclui licença de trial de 60 dias para On-the-Fly NBX IP.
Licença Trial de 60 dias para uma Porta
Licença para Duas portas.
3C10270
3C10328
Licença para Troca de Mensagens multi-site NBX VPIM
Permite que soluções NBX troquem correios de voz com sistemas de correio de voz de terceiros com VPIM habilitado.
Exige o NBX R4.0 ou superior.
Licença trial de 60 dias
Licença de site.
3C10276
3C10277
Licença de Mensagens para Terceiros NBX
Permite a conectividade entre sistemas de correio de voz NBX e terceiros. Exige o NBX R4.0 ou superior e portas de aplicação WAV.
Licença trial de 60 dias
Licença de site.
3C10278
3C10279
Licença de Driver de Mídia NBX
Suporta, sem problemas, conexões para TAPI/WAV e aplicações com NetMerge habilitado para soluções NBX, eliminando a necessidade
de um cartão T1/PRI ou conexões analógicas entre servidores de aplicação de terceiros e a necessidade de placas com recurso DSP
requerida pelo servidor de aplicações. Suporte somente para NBX R4.1 ou superior.
Licença trial de 60 dias (licença para quatro portas)
Uma licença por porta.
3C10318
3C10319
Licença NBX pcXset™
Coloca um "softphone", o equivalente a um business phone NBX (terminal handset USB ou headset não inclusos), na tela do laptop
ou PC rodando Windows 98/NT/2000/XP. Licenças incrementais ou de site disponíveis.
Licença para 1 usuário
Licença de site.
3C10316
3C10154
Licença para Dispositivo Polycom
Permite que uma estação de som Polycom IP3000 se conecte a uma solução NBX. Uma licença necessária para cada unidade Polycom.
Uma licença por porta.
3C10282
Módulo 3Com compatível com legado Norstar
Gateway de 16 portas que permite a conexão de telefones Nortel Norstar à solução NBX. Exige o NBX R4.1 ou superior e um
3Com SuperStack® 3 NBX Gateway Chassis (3C10200-XX).
Licença trial de 60 dias
Uma placa
Uma licença por placa
3C10321
3C10390
3C10283
Módulo 3Com compatível com legado Meridian
Gateway de 16 portas que permite a conexão de telefones Nortel Meridian à solução NBX. Exige o NBX R4.1 ou superior e um
3Com SuperStack 3 NBX Gateway Chassis (3C10200-XX).
Licença trial de 60 dias
Uma placa
Uma licença por placa
3C10321
3C10391
3C10283
Módulo 3Com compatível com legado Analógico
Gateway de 16 portas que permite a conexão de telefones analógicos à solução NBX. Exige o NBX R4.2 ou superior e um
3Com SuperStack 3 NBX Gateway Chassis (3C10200-XX).
Uma placa
Uma licença por placa
3C10392
3C10361
Licenças para Monitoração e Gravação de Chamadas NBX
Permite que sistemas de monitoramento e gravação de chamadas de terceiros se conectem com os sistemas NBX 100 e
SuperStack 3 NBX. Licença de site.
3C10286
Notas:
Cartões E1/PRI e BRI-ST não são disponíveis no Canadá ou nos Estados Unidos, onde estes serviços não são padrões.
Quando encomendando, substitua o XX com o sufixo mais aplicável: AA = Austrália, Nova Zelândia; ME = Europa; AS = África do Sul; UK = Reino Unido;
US = Canadá, América Latina e Estados Unidos.
3Com do Brasil, Av. Alfredo Egídio de Souza Aranha, 177, 5o andar, Chácara Santo Antonio, São Paulo / SP, Cep: 04726-170
Para informações adicionais sobre as soluções 3Com, visite lat.3com.com/br ou ligue para 11-5643-2700 para São Paulo E 0800120-001 para outros Estados. 3Com Corporation é publicamente comercializada na NASDAQ sobre o símbolo COMS.
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marcas comerciais de seus respectivos proprietários. Embora todos os esforços sejam feitos para garantir informação precisa, a 3Com não
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documento estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio.
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