Outubro de 2014
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Outubro de 2014
Cdl Joinville ANO 19 | Nº 183 | OUTUBRO 2014 Rua Ministro Calógeras, 867 - CEP 89202-008 | Anita Garibaldi - Joinville - SC - Fone (47) 3461-2500 | www.cdljoinville.com.br Vem aí o Encontro Regional de Vendas Entre os dias 28 e 30 de outubro, grandes nomes do varejo vão ensinar lições que servirão de estímulo e inspiração - Pág. 3 Neste mês tem mais uma edição do Stamm Página 6 Ainda dá tempo de aderir à Campanha Natal Premiado Páginas 8 e 9 Os assuntos que estiveram em pauta na Plenária da CDL Página 10 Editorial 2 integração e conhecimento Carlos Grendene Presidente CDL Joinville [email protected] A CDL Joinville esteve presente na delegação catarinense que participou da 54ª Convenção Nacional do Comércio Lojista, realizada pela CNDL em setembro na Costa do Sauípe (BA). Cerca de 600 empresários do estado compuseram esta que foi a maior de todas as delegações de um total de mais de 4 mil participantes. Foi um tempo bom de integração em que pudemos trocar experiências com varejistas do Brasil inteiro e aprender muito com as palestras. Destaco em especial os conhecimentos que adquirimos sobre sucessão familiar. Este é um assunto muito importante de abordar, pois muitas pequenas, médias e grandes empresas sofrem com a falta de planejamento neste sentido. Há casos em que novos membros da família passam a ter interferência nos negócios e nem sempre a relação é harmoniosa. É preciso haver diálogo e transparência para a administração dos empreendimentos. Na dúvida, saiba que há bons profissionais disponíveis no mercado que podem prestar consultoria para auxiliar na estruturação do seu negócio. Estiveram em pauta também assuntos como novas tecnologias, a economia do país e o cenário pré-eleitoral. Entidades recebem Raimundo Colombo As entidades empresariais de Joinville receberam em setembro, na Acij, o candidato ao Governo de SC Raimundo Colombo. Representaram as entidades os presidentes Carlos Grendene, da CDL; João Martinelli, da Acij; Rosi Dedekind, da Ajorpeme; e Álvaro José Bogo, da Acomac. Confira os principais pedidos da CDL apresentados por Grendene: • Feiras itinerantes - “Elas são predatórias. Deveria ser feita uma lei para que esse tipo de atividade não pudesse mais existir. Além de ser uma feira itinerante, ela usa trabalho escravo; recolhe imposto por estimativa, o que é vergonhoso; e o município sofre com isso”. • Fiação subterrânea - “Estamos concluindo a segunda etapa e gostaríamos que, no ano que vem, se desse o início da terceira”. • Segurança pública - “Não daria para fazer algo urgente na questão da Polícia Civil, na questão dos agentes temporários? É uma necessidade que nós temos para serem feitas as investigações. Também é necessário CDL em Ação é publicado mensalmente pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Joinville. Artigos assinados são de responsabilidade dos autores, não expressando necessariamente a opinião do jornal. Rua Ministro Calógeras, 867 - CEP 89202-008 Anita Garibaldi - Joinville - SC - Fone (47) 3461-2500 www.cdljoinville.com.br - [email protected] Conselho Editorial: Alessandra Pestana, Alexandre Luiz Geiser, Aline Michele Hoepers, Anderson Cavalcante, Bárbara Gesing, Carlos Grendene, João Luiz Brandão Portes, Marcos Jaroczinski, Max Soel da Silva, Michelle Castro e Schayana Marques. PRODUÇÃO: Assessoria de imprensa - CDL Jornalista responsável: Michelle Castro - SC 02118-JP Programação visual: TWC Comunicação Fotos: Nilson Bastian / Sabrina Seibel Impressão: Gráfica Volpato Tiragem: 2.500 exemplares Distribuição: CDL Joinville HORÁRIOS DE ATENDIMENTO - 2ª a 6ª feiras: CDL - das 8h às 18h Centro de Treinamento - das 8h às 22h30 (de 2ª a 5ª) e das 8h às 18h (nas 6ª) TELEFONES DE CONTATO: Central Telefônica: 3461-2500 Consultas SPC Exclusivo Associados: 3441-0136 Atendentes: 8h às 18h Digital das 18h às 8h Recepção CDL/DEACON: 3461-2549 / 3461-2500 Fax Geral: 3461-2514 Institucional: 3461-2527 Comunicação: 3461-2535 aumentar o policiamento militar e construir uma nova penitenciária, ou ampliar a que já existe.” Marketing: Recepção CT / Biblioteca e Videoteca: CT Cursos: Utilização de espaços: Comercial: Suporte Técnico: Alertas: Câmaras Setoriais: CDL Talentos/Empregos: Jurídico: Financeiro: Compras: Registros e Cancelamentos SPC: Fax Cancelamentos Registro SPC: Confirmação de Fax SPC: CDL Celular CDL Saúde / Certificado Digital 3461-2561 3461-2537 / 3461-2556 3461-2539 / 3461-2544 3461-2537 3461-2548 / 3461-2519 3461-2518 / 3461-2552 3461-2552 3461-2515 3461-2532 / 3461-2537 3461-2558 3461-2512 / 3461-2513 3461-2559 3461-2552 3461-2514 3461-2552 3461-2560 3461-2540 Informativo 3 Invista em seu crescimento profissional Centro de Treinamento da CDL Joinville realiza neste mês o 3º Encontro Regional de Vendas “Assim como os melhores lenhadores sabem da importância de afiar o machado, não existe empresa séria (nem pessoas que almejem conquistar mais em suas vidas) que não acredite em treinamento. Afinal de contas, no fundo é o treinamento que separa os amadores dos verdadeiros profissionais. De que lado você está?”. Essa é a recomendação de Raúl Candeloro, um dos palestrantes do 3o Encontro Regional de Vendas Raúl será a atração do encerramento no dia 30 de outubro, como um presente pelo Dia do Comerciário. Ele assina mais de 15 livros sobre vendas; fundou e dirige a revista Venda Mais, a maior do segmento no País; é MBA pela Babson College, nos Estados Unidos; e atua como board member da comunidade internacional Raúl Candeloro REALIZAÇÃO de empresários Small Giants. O evento terá início no dia 28 de outubro com a palestra “Atitude dos Campeões”, de Surama Jurdi. Surama é uma das mais renomadas conferencistas e consultoras empresariais do País. Mais de 200 mil pessoas já participaram de seus eventos, que têm como foco motivação e liderança. Já o segundo dia, 29 de outubro, terá Professor Heinz e a palestra “Liderança em Vendas no Varejo”. Heinz acumula 26 anos de experiência como profissional de RH, empresário, consultor, instrutor e palestrante, além de ser autor de livros e DVDs. O evento, que será realizado na Mitra Diocesana, é destinado aos profissionais do varejo com o objetivo de capacitar para as vendas do período natalino. Surama Jurdi O quê: 3º Encontro Regional de Vendas Quando: de 28 a 30 de outubro Onde: Mitra Diocesana (rua Jaguaruna, 147, Centro, Joinville). Quanto: o passaporte é transferível e garante o acesso aos três dias do evento ao custo de R$ 100 para associados e de R$ 250 para não-associados. Já a inscrição para palestras avulsas sairá por R$ 40 para associados e R$ 99 para não-associados. Informações ou reserva de passaportes: www.encontroregionaldevendas. com.br ou (47) 3461-2539. Professor Heinz 4 Informativo Horário natalino para comércios de rua e de shopping center de Joinville COMÉRCIO DE RUA DEZEMBRO De 1º a 5..............segunda a sexta....................... horário normal 6.................................. sábado....................................... até as 19h 7.................................domingo..............................das 15h às 21h De 8 a 12..............segunda a sexta............................... até as 20h 13................................ sábado....................................... até as 19h 14...............................domingo..............................das 15h às 21h De 15 a 17...........segunda a quarta.............................. até as 21h 18 e 19...................quinta e sexta................................. até as 22h 20................................ sábado....................................... até as 20h 21...............................domingo..............................das 15h às 21h 22 e 23.................segunda e terça..........................das 9h às 22h 24.................................quarta..................................das 9h às 16h 25...........................quinta (Natal).....................................fechado 26..................................sexta................................ horário normal 27................................ sábado....................................... até as 13h 28...............................domingo.........................................fechado 29 e 30.................segunda e terça....................... horário normal 31.................................quarta...........................................fechado JANEIRO 1°..................................quinta...........................................fechado 2....................................sexta................................ horário normal 3.................................. sábado....................................... até as 13h 4.................................domingo.........................................fechado SHOPPING CENTER* DEZEMBRO De 1º a 6............ segunda a sábado.......................das 10h às 22h 7.................................domingo .............................das 14h às 20h 8 a 13................. segunda a sábado.......................das 10h às 22h 14...............................domingo .............................das 14h às 22h 15 a 20............... segunda a sábado.......................das 10h às 22h 21...............................domingo .............................das 10h às 22h 22 e 23.................segunda e terça .......................das 10h às 23h 24.................................quarta ...............................das 10h às 17h 25...........................quinta (Natal) .......................... lojas fechadas 26 a 27..................sexta e sábado ........................das 10h às 22h 28...............................domingo .............................das 14h às 20h 29 e 30.................segunda e terça .......................das 10h às 22h 31.................................quarta ................................ lojas fechadas JANEIRO 1º..................................quinta ................................ lojas fechadas Obs.: Horários definidos em convenção coletiva entre o Sindilojas e SECJ, com apoio da CDL. *Exceto praça de alimentação, cinema e lazer. Informativo 5 Trânsito no Iririú Encontro CDL Celular Cerca de 40 representantes do Iririú estiveram reunidos em setembro com o Presidente, Carlos Grendene, com o Conselheiro Amilton Poffo, e com o Diretor Frederico Cardoso dos Santos, da CDL Joinville; com Jose Luiz Custodio, Coordenador da Área Mobilidade, e Gilson Perozin, Gerente da Área de Mobilidade, ambos do Ippuj; e com o Vereador Maycon Cesar. Como ainda há bastante divergência entre a população e o poder público a respeito das mudanças no trânsito da Zona Leste, será formada uma comissão de moradores e lojistas do bairro para debater semanalmente com o Ippuj as possibilidades de melhoria na região. A CDL Joinville participou do 2º Encontro de Líderes do CDL Celular, realizado em setembro na CDL Anápolis. O encontro presidido por Reinaldo Delfiaco, Presidente da CDL Anápolis, contou com as presenças de Roque Pellizzaro Junior, Presidente da CNDL; Max Soel da Silva, Gerente Comercial da CDL Joinville; Luis Miguel Mendes, Diretor da Tempo; entre outros executivos de todo o país. Estiveram em pauta temas como a nova parceria com a Claro. Registro com protesto recupera R$ 2 milhões em SC DIA...............MÊS...........ATENDIMENTO ATÉ 11 . ....... Outubro/2014 .............................18h 1º ....... Novembro/2014............................17h 8 . ....... Novembro/2014............................17h 7 . ...........Março/2015...............................17h 4 . ............ Abril/2015.................................18h 11 . .......... Abril/2015.................................17h *Comércio de rua, dos bairros e do Centro. O Registro com Protesto, uma das ferramentas mais eficientes e de baixo custo voltada para a recuperação de crédito, atingiu no início de setembro a marca de mais de R$ 2 milhões recuperados. Cerca de 2,7 mil empresas associadas e 152 CDLs estão utilizando o serviço, que é uma exclusividade do SPC/SC. Fonte: FCDL-SC Calendário Sábado Mais* Câmaras em Ação 6 7º Festival Gastronômico foi um dos melhores de inverno A Câmara Setorial de Gastronomia e Entretenimento recebeu autoridades e profissionais da imprensa em setembro para comemorar os resultados positivos do Festival Gastronômico de Joinville – Edição de Inverno 2014. A sétima edição foi uma das melhores já realizadas no inverno, atingindo a marca de 8.999 pratos servidos. Outro motivo de celebração foi a homenagem aos melhores garçons de cada uma das 25 casas participantes. A novidade teve como intenção reconhecer a importância desses colaboradores, buscando valorizá-los e melhorar ainda mais o atendimento que realizam. Os clientes participaram da escolha ao receberem e preencherem a ficha de avaliação do festival, indicando o nome do garçom que prestou o melhor atendimento. Os critérios de avaliação foram conhecimento do cardápio, detalhes dos pedidos, motivação, carisma, gentileza e alegria. Além de cada um dos profissionais ter recebido um voucher, houve também o sorteio de uma TV entre eles. A ganhadora foi Eliane Rafaelle, do Botequim Barão. O Festival Gastronômico de Joinville – Edição Inverno 2014 foi realizado pela Câmara Setorial de Gastronomia e Entretenimento, da CDL Joinville; patrocinado pelo Aupex, Madville, Paviloche e Trimania; e contou com o apoio da Prefeitura de Joinville, da Fundação Turística de Joinville, da Fundação Cultural de Joinville e do Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Joinville/SC e Região - VivaBem. Ludmila Marques, Coordenadora da Câmara Setorial de Gastronomia e Entretenimento Stamm em dose dupla Outubro é um mês de celebração em Santa Catarina e em Joinville não seria diferente. O ponto de encontro de amigos na cidade mais populosa do Estado ficará novamente na rua Visconde de Taunay. No dia 18 de outubro, das 10 às 17h, será realizada mais uma edição do Stammtisch, da Câmara Setorial de Gastronomia e Entretenimento da CDL Joinville. Chope, gastronomia e atrações culturais reunirão os joinvilenses em um sábado de confraternização. Outro local que certamente receberá muitos amigos é o Restaurante Pizza na Pedra. No dia 11 de outubro, das 12 às 15h, o Preview Stammtisch contará com animação da atração Banda Uhul, além de petiscos alemães e carreteiro. O convites estão à venda por R$ 40 no Pizza na Pedra e na CDL. Mais informações e o regulamento do Stamm estão disponíveis em www.cdljoinville.com.br. Missão na Argentina A Câmara Setorial das Empreendedoras, da CDL Joinville, realizou missão internacional em setembro. As empresárias foram conferir de perto os diferenciais das grandes redes varejistas de Buenos Aires, na Argentina. Câmaras em Ação 7 +Câmaras Entrega de medalhas Desde 2012 a Câmara Setorial de Informática da CDL realiza o Projeto Meu Futuro, iniciativa que visa a estimular o desempenho de estudantes da rede municipal de ensino. O objetivo é formar uma comissão de educação que unifique todas as ações sociais voltadas à educação em Joinville, atingindo as 56 escolas municipais, sempre com foco no aluno. O trabalho social e voluntário, que está fazendo a diferença na vida de cerca de 3000 estudantes joinvilenses, realizou em setembro a entregas das 300 medalhas do 2º trimestre de 2014 em cinco unidades de ensino. Os alunos de 6º ao 9º ano das escolas municipais Amador Aguiar, Caic - Mariano Costa, Nilson Wilson Bender, Rosa Maria Berezoski e Rubem Roberto Schmidlin foram avaliados nos quesitos notas, assiduidade, pontualidade, comportamento e uso do uniforme escolar. E houve uma ação adicional, a Câmara Setorial de Informática ofereceu coffee break para Capacitação os professores no conselho de classe. A cada trimestre, os estudantes que se destacam em cada escola recebem medalhas de 1º, 2º e 3º lugares por sala, além da medalha de aluno revelação. Ao final dos três trimestres, os três alunos que tiverem as melhores médias e um aluno revelação recebem premiações pelo desempenho: um notebook, um netbook, um tablet, um smartphone e viagens ao Beto Carrero World. Todas essas ações são mantidas por um grupo de empresários, contando com a coordenação de Erick Bleck Gonzalez, o idealizador da iniciativa; com o trabalho atuante dos líderes Bruno Silva, Vagner Camilo, Itamar Azevedo, Rogério Vanvossen e Gisara Silva; e com o apoio de Waldemar Schulz (Mazinho), o Presidente do SECJ – Sindicato dos Empregados do Comércio de Joinville. Mais informações: (47) 3461-2515, www.projetomeufuturo.com.br ou facebook – projetomeufuturo A Câmara Setorial de Agropecuárias e Petshops recebeu o treinamento “Liderança – vencendo limites e aceitando desafios”, da consultora e coach Eliane Rank. Na foto, os membros da câmara com Eliane. Equipotel - a Câmara Setorial de Gastronomia e Entretenimento marcou presença na Equipotel, uma das maiores e mais antigas feiras de hotelaria e gastronomia da América Latina. O evento apresentou os lançamentos e tendências para o turismo e a gastronomia no Pavilhão de Exposições do Parque Anhembi, em São Paulo (SP). O roteiro dos empresários incluiu também uma visita técnica na Famiglia Mancini SP. Sebrae - a Câmara Setorial de Gastronomia e Entretenimento firmou uma parceria no valor de R$ 81 mil com o Sebrae. Os profissionais integrarão o Projeto Fortalecimento de Bares e Restaurantes do Norte Catarinense, que pretende promover o aumento da competitividade e sustentabilidade dos negócios do setor de alimentação fora do lar por meio de ações de desenvolvimento empresarial, acesso à mercado, inovação e tecnologia e valorização da cultura de cada região. Bate-papo - a CDL Jovem promoveu em setembro um batepapo sobre direito do trabalho para empresários. O ministrante foi o sócio do escritório Daher Advogados André Chedid Daher, que é especializado em direito do trabalho e tem mestrado em direito empresarial do trabalho. Palestras - a Câmara Setorial de Agropecuárias e Pet Shops realizou em setembro palestras com Flávio Emilio de Oliveira e Jorge Pereira no auditório da CDL. Flávio abordou o marketing aplicado a serviços estéticos e Jorge Pereira falou sobre o manejo de cães. Trânsito - a CDL Jovem integrou as ações da Semana Nacional do Trânsito. Um carro batido foi exposto na Via Gastronômica como forma de conscientizar os motoristas sobre os riscos da imprudência. 8 Últimos dias para aderir Campanhas Natal Premiado e Liquida Joinville estão finalizando o período de adesões Quem não quiser perder a chance de participar das campanhas Natal Premiado e Liquida Joinville precisa se apressar, pois o período de adesões encerra-se nos próximos dias. Por R$ 1300 as empresas terão direito a 1600 cupons, 1 adesivo de vitrine e 100 bandeirolas da Cronograma 12 de setembro A partir de 22 de novembro 10 de dezembro 17 de dezembro 24 de dezembro 31 de dezembro 14 de janeiro Campanha Natal Premiado. O kit também prevê 1 papel vitrine e 100 bandeirolas do Liquida Joinville, além da mala-direta dos consumidores. Serão sorteados para os clientes 20 TVs Smart 58 polegadas e 1 BMW Série 3 Sedan e, para os consultores de vendas, 21 tablets. O cadastro de cupons poderá ser feito no Shopping Cidade das Flores ou na internet. Para quem participou no ano passado, bastará informar o CPF e o número do cupom. O sistema já tem as informações armazenadas. Mais informações: (47) 3461-2551 ou [email protected]. Associados receberão os boletos para confirmar a adesão Clientes ganharão cupons nas compras acima de R$ 100 nas lojas participantes Sorteio de 4 TVs Smart 58’’ Sorteio de 5 TVs Smart 58’’ Sorteio de 5 TVs Smart 58’’ Sorteio de 6 TVs Smart 58’’ Kit Natal Sorteio de 1 BMW Série 3 Sedan Premiado Kit Liquida Joinville 1600 Cupons 1 Adesivo de Vitrine 100 bandeirolas 1 papel vitrine 100 bandeirolas Apoio: Realização: *Imagens meramente ilustrativas Destaques 9 Empresas participantes Adega Don Maximiliano..........................................América Cãopanias Pet Shop.................................................América Chaveiro João Colin.................................................América Com Art Móveis.......................................................América Decora Móveis Casa e Jardim..................................América Fredy Pneus.............................................................América JK Pneus...................................................................América Jurerê Beach & Fitness............................................América Philuz Iluminação....................................................América Borgonovo.................................................... Anita Garibaldi Confecções Ochare....................................... Anita Garibaldi D2R Comércio de Confecções....................... Anita Garibaldi Loja Ritzmann............................................... Anita Garibaldi Madville........................................................ Anita Garibaldi Olívia Modas................................................. Anita Garibaldi Ponto Certo Confecções............................... Anita Garibaldi Sidy Joias...................................................... Anita Garibaldi L’Antipasti............................................................ Atiradores Postoville............................................................. Atiradores Calçados Apolo.................................................. Aventureiro Freitas Pneus..................................................... Aventureiro Gisa Modas........................................................ Aventureiro J.S. Pneus........................................................... Aventureiro Joyce Modas Ltda.............................................. Aventureiro Loja Modaville................................................... Aventureiro Susi Modas........................................................ Aventureiro Vande Móveis................................... Balneário Barra do Sul Dide Modas........................................................... Boa Vista Messias Material de Construção Ltda................... Boa Vista Multicar Auto Center............................................. Boa Vista Multicor Aviamentos............................................. Boa Vista Supermercado Arco Íris......................................... Boa Vista Sueli Magazine...............................................Boehmerwald Tiane Modas...................................................Boehmerwald Purificadores Europa.............................................. Bucarein 12 Pés Calçados................... Centro – Rua Jerônimo Coelho 15 Calçados............................................................... Centro 15 Calçados......................... Centro – Rua Jerônimo Coelho 15 Calçados.................................. Centro – Rua do Príncipe 12 Pés Calçados...................... Centro – Travessa Bachmann 15 Calçados......................... Centro – Rua XV de Novembro Andaraki Calçados..................................................... Centro Baby Best Store......................................................... Centro Bazar Beija Flor.......................................................... Centro Bekko (Cia do Homem).............................................. Centro Big Ben...................................................................... Centro Calçados Apolo..................... Centro – rua Jerônimo Coelho Calçados Apolo........................Centro – rua Nove de Março Calçados Apolo.............. Centro – rua Quinze de Novembro Calçados Cidade Azul................................................. Centro Clarice Modas............................................................ Centro Colchões Center........................................................ Centro Company Calçados.................................................... Centro Cosméticos Carioca................................................... Centro Cosméticos Paris........................................................ Centro Cosméticos Paulista................................................... Centro Cosméticos Zanghelini............................................... Centro Döhler........................................................................ Centro Espaço Nobre Móveis................................................ Centro Expressiva Homem.................................................... Centro Flamingo.................................................................... Centro Fredy Pneus............................................................... Centro Gira Pneus................................................................. Centro JC Presentes............................................................... Centro Joincell....................................................................... Centro Josi Calçados.............................................................. Centro Livraria Midas............................................................ Centro Lojas Breithaupt........................................................ Centro Lojas Sibara................................................................ Centro Marulo....................................................................... Centro Óptica Jorgi................................................................ Centro Ótica Grendelli........................................................... Centro Ótica Lux.................................................................... Centro Ótica May.................................................................. Centro Ótica São José............................................................ Centro Ótica Steffens............................................................ Centro Pizza na Pedra............................................................ Centro Point da Criança........................................................ Centro Rebel Calcados.......................................................... Centro Rochelli...................................................................... Centro Siana Show Room...................................................... Centro Silex Calçados............................................................ Centro Sport Center.............................................................. Centro Turma da Cuca........................................................... Centro Victhoria Magazine.................................................... Centro Company Calçados.................................................. Comasa D Ullor..................................................................... Comasa Auto Center Vando Pneus................................ Costa e Silva Auto Peças 2 Irmãos......................................... Costa e Silva Calçados Apolo................................................. Costa e Silva Cida Modas....................................................... Costa e Silva H Sports............................................................ Costa e Silva Master Pet Shop............................................... Costa e Silva Primavera Sport................................................ Costa e Silva Robsur.............................................................. Costa e Silva Gm Modas............................................................ Escolinha VH Auto Center..................................................... Escolinha Aviário Falcão Dourado............................................. Fátima Calce Leve Já.............................................................. Fátima Sueli Magazine.......................................................... Fátima Alecrim Dourado..................................................... Floresta Auto Peças 2 Irmãos................................................ Floresta Calçados Apolo........................................................ Floresta Casa de Carne São João........................................... Floresta Gm Modas.............................................................. Floresta Luiza Modas............................................................. Floresta Ótica Everson........................................................... Floresta Spazzio Decor.......................................................... Floresta Sueli Magazine........................................................ Floresta Victhoria Magazine.................................................. Floresta Florença Veículos........................................................ Glória Toyoville...................................................................... Glória Angeli Modas...................................................... Guanabara Comercial Guanabara......................................... Guanabara Deia Colection.................................................... Guanabara Mercadinho Guanabara...................................... Guanabara Primavera Sport Center...................................... Guanabara Supermercado Arco Íris...................................... Guanabara Auto Peças 2 Irmãos..................................................... Iririú Auto Peças Juquinha.................................................... Iririú Auto Posto Binário........................................................ Iririú Baby Best Store............................................................ Iririú Company Calçados....................................................... Iririú Company Calçados........................ Iririú – rua Papa João 23 Freitas Pneus................................................................ Iririú Letícia Modas............................................................... Iririú Posto Filippi.................................................................. Iririú Souza Magazine............................................................ Iririú Spazzio Decor............................................................... Iririú Toninhos Magazine....................................................... Iririú Calçados Apolo............................................................Itaum Drogaria Coradelli........................................................Itaum Magazine Marconato..................................................Itaum Mercado Rio Campense.............................................. Itinga Mercadão dos Calçados.....................................Jardim Iririú Mercado Cezarville............................................Jardim Iririú Mercado Cezar.............................................. Jardim Paraíso Brusmalhas........................................................Jardim Sofia Loja Stop............................................................Jardim Sofia Agencia Fotográfica N.B Ltda Me.........................Jarivatuba Auto Posto São Benedito......................................Jarivatuba Arezzo.......................................... Joinville Garten Shopping Material de Construção Devegili..................... 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Vila Nova Susi Modas............................................................ Vila Nova Atualizado em 29/9/2014 Informativo 10 Plenária de setembro Veja quais assuntos estiveram em pauta na reunião da CDL • Assembleia dos sócios patrimoniais: foram aprovadas por unanimidade as inclusões dos novos sócios patrimoniais Messias Material de Construção, representado por William Escher, e Aviário Falcão Dourado, representado por João Batista Steffen. • Compra coletiva de sacolas ecológicas: o Coordenador das Câmaras Setoriais, Marcos Jaroczinski, apresentou a parceria firmada pela CDL com a NPD e Atenas Embalagens para compra de sacolas ecológicas a preços mais acessíveis. • Parceria Sebrae: Jaime A. Dias Junior, Coordenador Regional Norte do Sebrae, apresentou a parceria consolidada com a CDL para participação no Programa Estadual de Acesso ao Mercado. Estão sendo preparadas ações como sessões de negócios, oficinas e palestras. • Encontro Regional de Vendas: o Coordenador do Centro de Treinamentos e da CDL Talentos, Anderson Cavalcante, convidou a todos a participarem do 3º Encontro Regional de Vendas. • Super Simples: Daniel Augusto Hoffmann, advogado da CM&HW Advocacia, detalhou as principais alterações no projeto de lei que reformou o regime simplificado de tributação, o Simples Nacional. • Natal Premiado: o Presidente Carlos Grendene estimulou os presentes a participarem da Campanha Natal Premiado e anunciou que as TVs do sorteio serão de 58 polegadas. • Projeto Meu Futuro: o público assistiu à reportagem produzida pela RIC sobre a atuação do Projeto Meu Futuro, da Câmara Setorial de Informática. • 49 anos de CDL: o aniversário de 49 anos da entidade foi comemorado com direito a bolo, parabéns e balões. ANIVERSARIANTES Outubro 5 ANOS • Auto Posto Piraí • Projefire • Didge Bar • Jurape Ex-presidente Gilson Bohn; o Presidente Carlos Grendene; e os expresidentes Alexandre Brandão Nascimento e José Manoel Ramos 15 ANOS • Dr. Willian Dentista • Auto Elétrica Marcel NOVOS ASSOCIADOS - OUTUBRO NOME FANTASIA BAIRRO 10 ANOS • Magic Home Vídeo • Móveis Usados Avenida • Adriana Modas • H. Érica Imóveis • Sorvetes Deville • Gráfica Agenda e Cia • Madville CATEGORIA Brasil Postos....................................................................... América........................................... Comércio atacadista JL Mura Administradora de Bens........................................ América...................................... Gestão e administração Griffths...........................................................................Anita Garibaldi.......................................... Serviços pessoais Café Hotel Alimentos........................................................ Atiradores................................... Restaurantes e similares Jhope All Life Style..............................................................Bucarein............................................. Comércio varejista 12 Pés.................................................................................. Centro............................Comércio varejista de calçados Access Contact Center......................................................... Centro...................................... Atividades de cobranças Conter Móveis..................................................................... Centro............................................ Comércio atacadista O Bazzar............................................................................... Centro............................................... Comércio varejista Ortobom Odontologia......................................................... Centro........................................Atividade odontológica Flatali Confecção................................................................. Fátima...............................Confecção de roupas íntimas Arte em Pedras................................................................... Floresta.............................................. Comércio varejista Duhan Tamy’s........................................................................Iririú...............................Comércio varejista de animais Empreiteira São Sebastião.....................................................Iririú.................. Serviço especializado para construção Evidência Magazine.............................................................. Itaum................................................ Comércio varejista Paulina Modas................................................................. Jardim Iririú........................................... Comércio varejista Ótica da Vila...................................................................... Vila Nova............................................. Comércio varejista 20 ANOS • Marcas Jovens • Superm. Nova Esperança • Kleine Kinder Enxoval • Docelândia • Superm. Renascer • Malhavil • Scala Auto Pecas 25 ANOS • Puro Brilho 45 ANOS • Elias Moreira/FCJ Informativo Informe Especial 11 Informativo 12 Percepção das famílias de SC mantém índice positivo no mês de setembro A pesquisa de Intenção de Consumo das Famílias (ICF) catarinenses de setembro revela alta de 0,7% na comparação com agosto, atingindo a marca de 135,8 pontos. Com isso, o otimismo das famílias de SC em relação às suas possibilidades de consumo se mantém em patamar positivo, acima de 100 pontos, que é o limite entre o pessimismo e o otimismo. A pesquisa feita pela FecomércioSC foi baseada na entrevista de 500 consumidores de Florianópolis. Ainda de acordo com a pesquisa, houve queda de -1,0% na comparação anual, o que junto com a alta mensal de 0,7% revela um início de leve recuperação para o último trimestre do ano. Fonte: Fecomércio ANIVERSARIANTES Setembro 5 ANOS • S2 Sportscenter • Fisk Joinville • Ortodontic Center • Jhope Board Shop • Ponto da Sedução 10 ANOS • Constroi Mat.Const. • Bitencourt Motos • Johni Despachante • Maria Augusta • Jana Jo Confecções • Via Mobili • Vargas Pneus • Lafex Com. Tintas e Serviços de Pinturas 15 ANOS • Móveis Estrela • Farmadez • Teahupoo Surf Shop • Dario Pisos • Laminados Segala • Bebidas Karsten 20 ANOS • Gmc Mat. Construção • Di Piatje Com. Rep. • Isa Presentes • Polaco Material Constr. 25 ANOS • Okasa • Ana Modas • Sonae • Aspac Shop • Reloj. Cristal • Puro Brilho • Escola Machado Assis • Coml. Agrícola Polzin • Manchester Imóveis • Mari Magazine • Confecções Dapa Ltda • Metalpo Acessórios • Usamaq Com. Máquinas • Magia do Corpo • Siana Show Room Loja • Maxi Sheldon • Posto Bemer • Loja Eliza • Frissela • Rr Fomento • Coltex Indust. Têxtil • Nena Magazine • Concretal Laurindo • Multicar Eletro Mecânica • CEI Cantinho Feliz • Nutri Norte Comércio e Representações • Canelinha Material • Shalana Center • Marron Fibras • Terra e Sol Administradora de Imóveis DICAS DE LIVRO E DVDs MARKETING DE GUERRILHA Editora: Best Business Autor: Jay Conrad Levinson Sinopse: Jay C. Levinson oferece um conjunto de táticas que inclui estratégias de baixo custo para vendas pela internet; técnicas para melhorar o relacionamento com clientes; e lições de administração, comunicação e empreendedorismo. SUCESSO EM VENDAS Editora: KLA Autores: Marcelo Ortega Sinopse: o DVD aborda assuntos como os passos para o vendedor apresentar o seu produto; a diferença entre perguntas abertas e fechadas; e como negociar bem e fechar mais negócios. TALK SHOW EMPRESARIAL CAMPEÕES DE VENDAS Editora: KLA Autor: Edilson Lopes e César Frazão Sinopse: esta obra traz dicas para vender mais, conquistar o mercado; as razões que levam um vendedor do fracasso ao sucesso; como aumentar as chances de ser atendido por um cliente; os perigos que rondam a “zona de conforto”; e novas ideias sobre internet - banco de dados e canais de vendas. Estes exemplares podem ser retirados como empréstimo pelos associados da CDL na biblioteca e na videoteca da entidade. Cdl Joinville Informativo 13 ARTIGO DO CONSULTOR 10 prioridades dos líderes de equipes de alta performance Raúl Candeloro - palestrante do 3º Encontro Regional de Vendas Como editor da revista VendaMais, tenho o privilégio de acompanhar as tendências do mercado na área comercial. Em recente pesquisa que fizemos com nossos assinantes, descobrimos quais são as 10 prioridades dos líderes de equipes comerciais de alta performance. Esta lista pode ajudar você a pensar em como trabalhar esses pontos melhor com sua equipe (se for líder) ou a rever sua própria forma de trabalho, caso seja vendedor/a. 1 - Vendas adicionais: ser mais pró-ativo e trabalhar mais itens do mix de produtos/serviços, tanto dentro da carteira atual de clientes quanto de novos clientes. 2 - Indicações: pedir indicações (ou testemunhais) deveria ser automático para os vendedores, mas como eles/elas geralmente “esquecem”, é preciso relembrá-los constantemente. 3 - Prospecção de novos clientes/novas oportunidades: é necessário que vendedores sejam treinados, monitorados, remunerados e incentivados constantemente a prospectar. Indicador interessante para monitorar nestes casos é % de faturamento vindo de novos clientes. 4 - Respeitar o processo da venda: vendedor que é vendedor gosta de pular etapas. Mas os passos da venda são passos, não pulos. Quando o vendedor pula etapas, “acha” que está sendo rápido e ágil, mas muitas vezes está perdendo oportunidades e baixando a qualidade do seu trabalho. 5 - Trabalhar diferenciais: a empresa tem diferenciais, mas a equipe não consegue ou simplesmente não os comunica aos clientes, optando por cair em negociações baseadas em preço, descontos, vantagens. Aí você acaba tendo margens de lucro cada vez menores e cai no mata-burro. A equipe comercial precisa entender que uma de suas principais missões, se não a mais importante, é justamente trabalhar diferenciais para justificar diferenças de preço. 6 - Contato com clientes: é o que chamamos gene- ricamente de “positivação da carteira”, ou seja, o % de clientes ativos por período (geralmente um mês ou um trimestre). Se um vendedor tem na carteira 100 clientes, quantos compraram este mês? É um indicador importantíssimo de acompanhar. 7 - Planejamento diário: desorganização não apenas diminui resultados em vendas, mas atrapalha muito a vida pessoal também. Planejar 15 minutos por dia economiza duas horas de trabalho – é o melhor investimento do mundo que você pode fazer. 8 - Responder agilmente demandas de clientes: se tem uma coisa que os clientes estão pedindo hoje em dia é agilidade no atendimento. Menos de 24 horas é o padrão, no mesmo dia/período é exemplar, 48 horas é o limite máximo. Mais do que isso e você basicamente está assinando um atestado de amadorismo. 9 - Pós-venda: ligar ou mandar um e-mail para o cliente, perguntando se está tudo ok, é o mínimo. 10 - Diminuir descontos médios: as empresas precisam parar de usar os descontos como os viciados usam crack. Como diz o Caetano, meu sócio, “desconto faz parte do jogo, mas não é o jogo”. Se você notar, todos os 9 itens acima levam a isto. Minha sugestão é que você avalie sua equipe (se for líder) ou sua própria performance (se for vendedor/a), dando notas de 0 a 10 para cada um destes itens. A nota máxima seria 100 (nota 10 em todos os itens). Na palestra em Joinville vou falar justamente sobre como melhorar cada um destes itens. Não deixe de participar do 3º Encontro Regional de Vendas, que será realizado entre os dias 28 e 30 de outubro pelo Centro de Treinamento da CDL Joinville. Confira a programação do evento em www.encontroregionaldevendas.com.br Abraço, boas vendas de alta performance e até o evento. TREINAMENTOS CTCursos Outubro 3º Encontro Regional de Vendas................... 28 a 30 NOVEMBRO Instalação de condicionador de ar split........... 3 a 13 Análise de crédito e cobrança....................... 17 a 20 Informativo 14 ARTIGO JURÍDICO Alterações Da Lei Complementar 147/2014 no Simples Nacional Janaína Alves Teixeira - OAB/SC 36.279 – advogada da Hoffmann & Werner Advocacia, atuante na área tributária O Simples Nacional é um sistema de tributação diferenciado e favorecido para as micro e pequenas empresas, pois unifica o recolhimento de oito impostos em apenas um boleto, reduzindo a carga tributária. Recentemente foi sancionada pela presidente Dilma Rousseff a Lei Complementar n. 147 que alterou a Lei Complementar n. 123 de 2006 que dispõe sobre o Simples Nacional. O novo texto traz diversos benefícios às empresas com faturamento anual de até R$ 3,6 milhões, operando algumas mudanças destacas a seguir. Primeiramente, o critério para enquadramento nesse regime passa a ser o porte e faturamento da empresa, ampliando as atividades que poderão optar pelo Simples Nacional. Dessa maneira, cerca de 140 atividades que antes eram vedadas de optar por esse regime, passam a ser beneficiadas. Dentre elas podemos citar: arquitetura, odontologia, advocacia, medicina, fisioterapia, despachantes e outras do setor de serviços que tenham por finalidade a prestação de serviços decorrentes do exercício de atividade intelectual, de natureza técnica, científica, artística ou cultural. Ademais, referida legislação prevê outros benefícios, tais como: • Simplificação para abertura e baixa dessas empresas, tendo em vista que haverá um cadastro único por CNPJ, que substituirá todas as demais inscrições federais, estaduais ou municipais; • Baixa da empresa sem a necessidade de apresentar certidões negativas de débitos tributários; • Incentivo para exportação, pois poderão auferir receita anual no mercado interno até o limite da legislação (R$ 3,6 milhões) e, adicionalmente, receitas decorrentes da exportação de mercadorias e serviços até o mesmo limite; • Também usufruirão de regime de exportação que contemplará procedimentos simplificados de habilitação, licenciamento, despacho aduaneiro e câmbio; • As multas relativas à falta de prestação ou à incorreção no cumprimento de obrigações acessórias com órgãos e entidades públicas, quando em valor fixo ou mínimo, terão redução de 90% para microempreendedor individual e 50% para as microempresas e empresas de pequeno porte optantes pelo Simples Nacional; • Ampliação da participação dessas empresas nas compras públicas ao aumentar o prazo de regularização da documentação fiscal para cinco dias úteis e tornar obrigatório o tratamento favorecido para elas nas licitações; • Isenção de algumas atividades no recolhimento do ICMS por substituição tributária, diminuindo, assim, a carga tributária em alguns seguimentos. Portanto, todas as novas medidas visam a fomentar o crescimento das micro e pequenas empresas, alterando significativamente o quadro de vantagens para o desenvolvimento desse setor. Sindilojas Temporário X terceirização Estamos vivenciando um momento atípico no cenário empresarial em razão da expectativa do julgamento do Supremo Tribunal Federal – STF – relativo ao tema da terceirização de serviços que definirá a possibilidade dos empregadores contratarem estes profissionais para executarem, também, a atividade/fim da empresa. O problema está no equivocado entendimento equiparando o trabalho temporário com a terceirização, o que pode causar alguns problemas caso seja mantida esta compreensão. O professor Paulo Sérgio João, em artigo publicado no site Consultor Jurídico, acertou no alvo da questão, a ponto de esclarecer as dúvidas oriundas da decisão do STF quanto ao tema terceirizados. O trabalho temporário é disciplinado pela Lei 6.019/74 que regulamenta a forma pela qual se permite a execução de trabalho de natureza temporária, estabelecendo uma relação diferenciada da convencional, onde o tomador da mão de obra, o empresário, e o executor do serviço, o empregado, não precisam estar vinculados diretamente às obrigações trabalhistas existentes em uma relação de emprego, já que se configura em uma relação de trabalho temporário apenas. Vale lembrar que o trabalho temporário é aquele sustentado por lei, do acréscimo extraordinário de serviços e/ou a substituição de empregado permanente durante o período de férias ou doença. No trabalho temporário é obrigatória a existência de uma empresa especializada ou credenciada para a captação da mão de obra do empregado. A empresa fornecedora não necessariamente precisa ter o conhecimento para a execução dos serviços para a qual foi contratada. Deve apenas fornecer o profissional para tanto, sendo que este profissional terá vinculo com a empresa fornecedora da mão de obra e não com a tomadora dos serviços, por um prazo determinado, geralmente já conhecido. De outro lado, na terceirização a empresa contratada para a realização de um serviço deve ser especializada em determinada área de atuação e possuir gerência direta sobre os serviços prestados, fazendo-o por meio de seus próprios empregados, devidamente treinados para a finalidade da contratação. Por vezes os empregados terceirizados são empregados da prestadora dos serviços e se confundem com a obrigação do próprio empregador. Ou seja, não há como misturar ou entender de modo igual os dois institutos que são diferentes, apesar de semelhantes. Ademais, a facilitação da terceirização direta para a atividade fim da empresa não contribuirá exponencialmente para o bem e desenvolvimento da classe empresarial varejista, mas sim para a atividade industrial. Portanto, cuidado na hora de contratar. Fique atento e no caso de dúvidas consulte o Sindilojas de Joinville e Região. Prestigie a casa do lojista. Associe-se. Autor: Rosalbo Ferreira Júnior Fonte: site Consultor Jurídico Contribuição Negocial Patronal Empresário, a contribuição negocial patronal pode ser quitada até 10/10/2014. Regularize sua situação. Procure informações na sua contabilidade ou no Sindilojas de Joinville e Região por meio do endereço [email protected] ou no (47) 3026-2600. 15 16 Informativo