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MISSÃO TÉCNICA INTERNACIONAL SENAC TURISMO
ORLANDO
2013
MISSÃO TÉCNICA INTERNACIONAL SENAC TURISMO ORLANDO 2013
A busca pelas melhores práticas que conduzem uma empresa ou instituição à maximização da sua
performance é um processo positivo e pró-ativo que pode levar a ótimos resultados. Uma das
ferramentas para isso é o Benchmarking, processo através do qual, é feita uma comparação do
desempenho entre dois ou mais sistemas. Quando se trata da gestão de um destino turístico, as
práticas de um case de sucesso pode ser a fonte de um aprendizado que leva a ótimos resultados.
A Primundo, agência de viagens e operadora sediada em Blumenau, e o Senac/SC estabeleceram
uma parceria para possibilitar uma viagem de benchmarking para os gestores do turismo
catarinense para conhecer as práticas da cidade de Orlando - Florida, que é um case de sucesso
pelos excepcionais índices de êxito em qualidade de atendimento, infraestrutura e serviços criados
para os turistas e, principalmente, índices de satisfação dos visitantes, o que torna este destino
referência mundial em entretenimento e lazer.
Para tal, nosso principal parceiro será o VisitOrlando (C&VB), a única empresa reconhecida oficialmente
para vendas e marketing para a área de Orlando e Orange County. Constituída em 1983 como uma
empresa privada sem fins lucrativos, representa cerca de 1500 empresas privadas que compõem o
setor turístico da região. Seu principal objetivo é garantir a sustentabilidade da indústria do turismo na
região e a liderança como maior destino de entretenimento do planeta através do estabelecimento de
parcerias entre empresas de turismo locais para implementar programas de marketing de destino que
irá construir uma indústria do turismo cada vez mais forte para todos.
Outros atores do trade turístico de Orlando estarão também mostrando suas práticas através de
palestras e visitas técnicas. Entre eles estão o Centro de Convenções de Orlando, uma arena de
eventos esportivos, hotéis que possuem centro de eventos, escolas que preparam a mão de obra
para a atividade turística, empresários do setor receptivo e parques temáticos locais.
Assim, nosso maior objetivo é identificar as estratégias usadas para a atração e retenção de
visitantes e conhecer as práticas para fomentar a cooperação e participação dos agentes turísticos
da região e sua relação com o poder público local.
Data da viagem: Agosto de 2013.
Objetivos
Público-alvo
· Identificar as estratégias usadas para
atração e retenção de visitantes
· Conhecer as táticas para fomentar a
cooperação e participação dos agentes
turísticos na organização
VAGAS LIMITADAS
O grupo é formado por líderes de
diferentes segmentos, idades e cidades, o
que auxilia na troca de experiências entre
os participantes
· Convention&Visitors Bureau de Santa Catarina
· Secretaria Estadual de Turismo,
Cultura e Esporte
· Órgãos Municipais de Turismo
NECESSIDADE DE PASSAPORTE E
VISTO AMERICANO (B1 e/ou B2)
O processo de solicitação e emissão de visto americano é
burocrático e lento. Portanto, ainda que você não tenha
decidido participar, procure providenciá-lo o mais
rapidamente possível, pois em outras viagens já realizadas
houve muitos empresários que deixaram de participar pois
não tiveram tempo para emissão do Visto Americano.
Mais informações favor contatar [email protected]
Programação
03/08/2013
· Embarque e Chegada a Orlando
· Check in no Hotel
04/08/2013
· Dia Livre
· Jantar de Boas Vindas: fala dos Organizadores e troca de experiências
05/08/2013
· Café da Manhã: Roda de Conversa Orlando: dados e fatos - Maria Angélica Vieira
· Recepção e apresentação do VisitOrlando: missão, visão, objetivos Jay Santos
· Apresentação do VisitOrlando sobre: Membership, Construção de Imagem e
parcerias para mídias
· Visita Técnica ao Visitor's Center
· Visita Técnica ao Orange County Convention Center fala sobre as novas
tecnologias aplicadas a eventos
· Reunião de Fechamento das Experiências do Dia
Programação
06/08/2013
· Café da Manhã: Roda de Conversa Orlando: uma experiência brasileira
Marianna Silva da Personal RGE Tours
· Visita Técnica ao Centro de Convenções do Hotel Buena Vista Palace Hotel & Spa
· Almoço no restaurante Technique (restaurante escola da Le Cordon Bleu
· Visita Técnica a Le Cordon Bleu Orlando Culinary Academy
· Visita Técnica ao Centro de Convenções do Gaylord Palm Resort and
Convention Center (Marriott)
· Reunião de Fechamento das Experiências do Dia
07/08/2013
· Café da Manhã: Roda de Conversa Marketing de Destinos Tânia Brizolla
· Visita Técnica ao Centro de Convenções do Hotel Walt Disney World Swan and
Dolphin Resort
· Visita Guiada à International Drive
· Visita Técnica ao Centro de Esportes: Amway Center (Arena do Orlando Magic)
· Visita Técnica a Lock Haven Cultural Park
· Reunião de Fechamento das Experiências do Dia
Programação
08/08/2013
· Café da Manhã: Palestra A Magia Disney
· Visita Técnica à Disney
09/08/2013
· Café da Manhã: Orlando: Destino de Compras
· Reunião de Fechamento das Experiências da Viagem Entrega da Carta de Orlando
· Visita Guiada a Centros Comerciais
10/08/2013
· Café da manhã livre
· Embarque de Retorno
11/08/2013
· Chegada ao Brasil
Programação sujeita a alterações
O pacote inclui
> 7 noites de hospedagem
> Transporte in/out
> Café da manhã privativo para o grupo
> Salas de reunião
> Visitas técnicas
> Acompanhamento técnico
> Acompanhamento por profissional da Primundo durante toda a viagem
> Transportes para todas as atividades
> Entradas para os parques
> Material de apoio
Valores parte terreste (por pessoa)
Apartamento
Duplo
Apartamento
Single
US$ 4.050,00 US$ 4.800,00
Valores parte aérea (por pessoa)
A partir de
US$ 1.400,00
Realização
Organização