Código de Ética e Conduta nos Negócios

Código de Ética e
Conduta nos Negócios
Valores Fundamentais
Temos a segurança
presente em
tudo que fazemos.
Atuamos com
responsabilidade,
pensando individual
e coletivamente em
nossas ações e resultados.
Antecipamos
e atendemos
às necessidades
dos clientes.
Respeitamos uns aos
outros e prosperamos como
“Uma única empresa.”
Trabalhamos juntos com
integridade e nos
expressamos com
sinceridade e franqueza.
Valorizamos as pessoas,
seus conhecimentos,
habilidades e experiências.
Na General Cable, vivemos de acordo com um conjunto de princípios
baseados em valores que orientam nossas condutas em nossa cultura
baseada em desempenho.
Prezados Colaboradores da General Cable,
Todos os dias, somos confrontados com escolhas sobre como operar a nossa empresa com sucesso. As decisões que tomamos afetam
a reputação da Companhia e refletem em cada um de nós como indivíduos. O nosso Código de Ética e Conduta nos Negócios enfatiza os
nossos valores e resume as políticas e princípios que devemos continuar a seguir. Nosso compromisso é conduzir os negócios de maneira
responsável e com integridade, e nosso Código baseado em valores é destinado a nos ajudar a conseguir isso. Ao abraçar e demonstrar
nossos valores (Atendimento ao cliente, Integridade, Pessoas, Respeito, Responsabilidade e Segurança) e os princípios de nosso Código,
estaremos TODOS CONECTADOS.
O nosso Código destaca cada um dos nossos valores e fornece orientação sobre os comportamentos esperados, que são necessários
para abraçá-los e demonstrá-los. Em muitos casos, o Código pode se referir a uma política de conformidade mais detalhada com uma
orientação mais específica em um determinado tópico. Além disso, muitos exemplos ao longo do Código ilustram possíveis situações em
que você possa ser confrontado com um dilema ético. Por favor, reveja esses exemplos, pois eles irão guiar cada um de nós para a ação
apropriada caso uma dessas situações ocorra.
O Nosso Código é projetado para fornecer orientação, mas por sua própria natureza, não pode resolver todas as situações possíveis que
possam surgir. Quando o nosso Código não aborda uma preocupação, ou se não é clara a forma como uma determinada situação deva
ser tratada, então deveremos buscar a orientação da Equipe de Suporte da Companhia, que incluem, entre outros, os líderes locais e
regionais, líderes de recursos humanos e a nossa equipe jurídica global.
Tenho certeza que nossos colaboradores, executivos e diretores se valerão do bom senso e conduzirão nosso negócio de forma
consistente com nossos valores: (Atendimento ao cliente, Integridade, Pessoas, Respeito, Responsabilidade e Segurança). Nós somos
responsáveis por conhecer as expectativas estabelecidas em nosso Código e demonstrar um compromisso pessoal com os nossos
valores e princípios éticos. Além de sermos responsáveis por nossos próprios comportamentos, é importante fazermos perguntas e relatar
quaisquer possíveis violações ao nosso Código. Se estivermos desconfortáveis com a orientação que recebemos, então necessitamos
encaminhar as nossas preocupações a um líder regional ou global ou utilizar a nossa linha direta de ética (“hotline”).
Ao assumir este compromisso com os nossos valores e o nosso código, defendemos a filosofia de que devemos operar como uma única
empresa, TODOS CONECTADOS.
1
2
Índice
Nosso Código de Ética5
Atendimento ao cliente
24
Responsabilidade6
Clientes governamentais
25
Relatando preocupações e
buscando orientação
7
Produtos de qualidade
25
Política de não retaliação
7
Marketing leal
25
Faturamento correto
25
Uso da Internet e E-mail 26
Violações
8
Expectativas para Líderes
8
Certificação 8
Respeito
28
Diversidade
29
Assédio
29
Integridade
10
Conflitos de interesse
11
Sigilo e divulgação
13
Responsabilidade
social corporativa
29
Informações privilegiadas 15
29
Registros corretos
16
Pessoas
30
Uso adequado dos ativos
da empresa
17
Atrair, desenvolver e reter
30
Combate à Corrupção
17
Informações pessoais
do colaborador
31
Leis da Concorrência
18
Negócios Internacionais
18
Participação política e
na comunidade
31
Combate à lavagem
de dinheiro
21
Propriedade intelectual
31
Minerais oriundos de regiões 21
sem conflito
Direitos humanos
Conclusão
32
Nosso compromisso
32
Nosso Código
32
Segurança
22
Qualidade e segurança
23
Procurando ajuda e
relatando preocupações
33
Saúde e segurança 23
Renúncia e alterações
34
Meio ambiente
23
Conflitos com a lei local
34
Equipe de Suporte
35
Informação de contato 36
Linha direta de ética (“Hotline”)36
3
4
Nosso
Código
de Ética
O nosso Código de Ética e Conduta nos
Na General Cable, temos um Código
Negócios (“Código”) estabelece os princípios
de Ética que se aplica a todos os
e comportamentos que são esperados
colaboradores, executivos e diretores
dos colaboradores da General Cable em
da América do Norte, América Latina,
nossa cultura baseada em desempenho.
Europa, África, Ásia e Oceania. Como
Estes princípios, em conjunção com nossos
uma empresa global, com operações
valores, nos orientam em como operar
em vários países espalhados por seis
como uma única empresa. E como uma
continentes, e independentemente de
única empresa. Devemos conduzir nossos
onde o colaborador resida, todos nós
negócios de acordo com os princípios e
somos obrigados a respeitar tanto o
comportamentos estabelecidos em nosso
nosso Código, quanto a lei local. Se
Código, incluindo:
algum dispositivo de nosso Código
estiver em conflito com as normas locais,
• Atendimento ao cliente: Antecipar e
atender às necessidades dos clientes.
• Integridade: Trabalhar juntos com
a legislação local prevalecerá. Quaisquer
expectativas adicionais no nosso Código,
que não violem as leis locais, devem
integridade e nos expressar com
ser seguidas, ainda que nosso código
sinceridade e franqueza.
conflite com as práticas de negócios ou
• Pessoas: Valorizar as pessoas seus
costumes locais.
conhecimentos, habilidades e experiência.
• Respeito: Respeitar uns aos outros
e prosperar como uma única empresa.
• Responsabilidade: Atuar com
Em que pese o nosso Código
estabeleça as expectativas de nossos
comportamentos individuais e esclareça
responsabilidade pensando individual
que violações ao Código podem resultar
e coletivamente em nossas ações e
em medidas disciplinares ou até mesmo
resultados.
demissão, ele não cria um contrato,
• Segurança: Ter a segurança presente
em tudo o que fazemos.
garantia de emprego ou gera quaisquer
direitos trabalhistas específicos para
qualquer período de tempo.
Todos Conectados... Empresa...Visão...Valores
5
Responsabilidade
Atuamos com responsabilidade, pensando individual e coletivamente em nossas ações e
resultados. Nós trabalhamos em equipe, assumimos a responsabilidade por nossas ações e
suas consequências, tanto para a empresa quanto para as comunidades em que atuamos. Nós
nos esforçamos para desempenhar, assumimos responsabilidade pelos sucessos e fracassos,
e aprendemos através da melhoria contínua. Representamos a empresa com profissionalismo
e criamos um valor compartilhado de longo prazo para nossa empresa e para as comunidades
onde vivemos e trabalhamos.
6
Relatando preocupações
e buscando orientação
Durante o dia a dia do negócio, provavelmente
enfrentaremos uma situação em que não temos
certeza sobre o modo correto de proceder.
Nosso Código foi concebido para fornecer
orientação, mas por sua própria natureza, não
será capaz de resolver todas as situações
possíveis que poderão surgir. Quando o nosso
Código não aborda uma preocupação ou se
não é clara a forma como uma determinada
situação deve ser tratada, então devemos
sempre buscar a orientação da Equipe de
suporte da Companhia, que inclui:
• Líderes Locais;
• Líderes de Recursos Humanos;
• Os líderes regionais, ou
• Equipe Juridica Global.
administrado por uma empresa independente.
Nossa Linha Direta de Ética (“hotline”) está
disponível para todos os colaboradores
da General Cable, fornecedores, clientes,
contratados e agentes para buscar orientação
ou levantar preocupações sobre possíveis
violações ao nosso Código, conforme
permitido pelas leis locais. Os relatos podem
ser feitos anonimamente, tanto nos Estados
Unidos, bem como nos países onde as leis
locais permitam. As chamadas para a Linha
Direta de Ética (“hotline”) não são rastreadas
ou gravadas, e todos os relatos serão
ao nosso Código ou da lei aplicável sejam
denunciadas à Equipe de Suporte (vide página
35) da empresa ou através da nossa Linha
Direta de Ética (“hotline”).
Nossa Linha Direta de Ética (“Hotline”) é uma
linha telefônica 24 horas e um site da Internet
mantido por nossa Equipe Jurídica Global e
P.
Devemos nos sentir à vontade em busca
de orientação e relatar possíveis violações
ao nosso Código. Retaliação por relatar
preocupações de boa-fé é contra os
nossos valores e não será tolerada. Relato
de preocupações de boa fé significa que
o relato é verdadeiro, sincero e completo.
Qualquer ato de retaliação é uma violação
ao nosso código e deve ser relatado
imediatamente.
mantidos em sigilo até a máxima extensão
A retaliação ocorre quando um empregador
possível, consistente com a lei local.
ou supervisor toma uma medida contra
Nossa Linha Direta de Ética está
disponível por:
TELEFONE:
• E.U.A: +1 877-256-8862 (ligação gratuita)
ou 1-770-582-5269 (telefone direto).
Além disso, espera-se que quaisquer violações
Política de não
retaliação
• Exterior: Use o número de ligação
gratuita de acordo com o país para onde
você está ligando. Para obter uma lista de
números de telefone específicos de cada
país, consulte a seção da Linha de Ética
um colaborador por se engajar em uma
atividade legalmente protegida, tal como
relatar uma preocupação de caráter
ético ou de conformidade (“compliance”)
ou por participar de uma investigação.
Exemplos de retaliação podem incluir uma
decisão administrativa adversa, tais como
rebaixamento de função, medida disciplinar,
desligamento ou mudança de turno,
quando motivada pela atividade protegida.
no final do nosso Código.
WEB:
• www.wiredasone.com
PERGUNTA: Lina, uma contadora, relatou que está sendo assediada pelo vice-presidente de Manufatura (“VP”). Seu relato foi
investigado pelo Gerente local de RH e, em que pese o comportamento do VP não tenha sido considerado assédio à luz da lei, o
seu comportamento foi inapropriado no âmbito da política da empresa e, nesse caso ele recebeu a medida disciplinar. Antes da investigação,
o supervisor de Lina, o Controller da Planta, tinha almoços privados com cada um de seus subordinados diretos. Após a investigação,
o supervisor de Lina decidiu só ir almoçar com dois ou mais subordinados diretos de cada vez para evitar eventual questionamento de
comportamentos inadequados. Isto é retaliação?
A. Sim, o supervisor mudou suas reuniões de almoço, como resultado do relato de Lina e diminuiu suas interações devido ao seu relato.
B. Não, o supervisor pode mudar seus hábitos de almoço, desde que ele não esteja discriminando Lina pela apresentação de um relato.
RESPOSTA: B. Neste caso, o supervisor mudou seu comportamento para eventual questionamento de comportamentos inadequados e tal
mudança impacta a todos os colaboradores de forma igual.
7
Responsabilidade
Violações
Certificação
As violações ao nosso Código, às políticas
Todos os colaboradores são obrigados a
da empresa e à lei terão consequências
preencher um Certificado de Conformidade
graves, incluindo medidas disciplinares
no momento de sua contratação, e pelo
inclusive, desligamento, conforme permitido
menos uma vez ao ano. O Certificado de
pela lei local. Se qualquer um de nós violar
Conformidade atesta que o colaborador leu
este Código, também podemos estar
e entendeu o Código, que tem cumprido e
sujeitos a ação cível e / ou criminal.
que vai continuar cumprindo o nosso Código.
Expectativas em
relação aos líderes
Os líderes são responsáveis por garantir que
Atuamos com responsabilidade, pensando
individual e coletivamente em nossas ações
e resultados.
o nosso Código seja amplamente divulgado,
compreendido e aplicado dentro de suas
áreas de responsabilidade. Nossos líderes
devem estar familiarizados com o nosso
Código e estar preparados para responder
questões dos seus liderados ou procurar
a orientação da Equipe de Suporte da
Empresa, conforme necessário.
Os líderes também são necessários para
garantir que o treinamento do Código de
Ética seja ministrado e que todos os seus
subordinados diretos participem do mesmo.
Líderes designados pela Equipe Jurídica
Global deverão responder um questionário
anualmente.
P.
8
PERGUNTA: Se Sam acha que seu supervisor pode ter violado o Código de Ética da General Cable, o que ele deve fazer?
RESPOSTA: Sam deverá contactar um dos membros da Equipe de Suporte da empresa ou fazer um relato usando a linha direta de
Ética(“hotline”). Mecanismos de comunicação do nosso Código se destinam a preservar a confidencialidade. O profissional que conduz a
investigação só vai compartilhar informações estritamente com as pessoas definidas no procedimento de investigação. O mais importante é
que qualquer ação por parte de um supervisor ou de qualquer outro colaborador para punir Sam pelo fato de ter feito um relato de boa fé é
em si uma violação do nosso Código e não será tolerada.
9
Integridade
Trabalhamos juntos com integridade e nos expressamos com sinceridade e franqueza. Trabalhamos
em equipe e de forma colaborativa, bem como promovemos a troca de opiniões, idéias e diferentes
pontos de vista. Assumimos a responsabilidade pessoal para atuar com integridade, inspirar confiança
em nossos colegas e demonstrar a coragem de falar e fazer a coisa certa.
10
Conflitos de Interesse
Como colaboradores da General Cable,
temos um dever de lealdade para com a
empresa e devemos agir no melhor interesse
dela sem ter qualquer conflito de interesse.
Um conflito de interesse ocorre quando o
nosso interesse pessoal interfere - ou parece
interferir - de alguma forma com os interesses
da Companhia como um todo ou em nossa
capacidade de realizar nosso trabalho sem
favorecimento. Por exemplo, os conflitos de
interesse surgem quando um colaborador,
diretor, ou um membro de sua família recebe
um benefício pessoal, como resultado da
posição de tal colaborador ou diretor na
Companhia. Conflitos de interesse também
podem surgir quando um colaborador ou
diretor toma medidas ou tem interesses que
possam dificultar a sua habilidade de tomar
decisões em nome da Companhia ou de
realizar suas funções de maneira objetiva e
eficaz.
Estar envolvido em um conflito de interesse
não viola nosso Código, mas não divulgálo ou atrasar a divulgação é uma violação
grave. Quando existe um potencial conflito
de interesses, é importante divulgar
imediatamente todos os fatos e as
circunstâncias do conflito para o nosso gestor
e para nossa Equipe Jurídica Global. Nossa
Equipe Jurídica Global irá avaliar o potencial
conflito de interesses e aconselhar como
administrar o conflito.
Em que pese seja impossível descrever todas
Presentes e Entretenimento
Geralmente, “valor simbólico” significa
Na General Cable, mantemos um forte
um valor agregado inferior a US $
relacionamento com nossos parceiros de
200,00 (ou menor, dependendo do que
negócios e cortesias empresariais, tais
é habitual na região onde o presente é
como presentes, favores e entretenimento
dado) de uma mesma pessoa ou empresa
são comuns entre alguns deles. No entanto,
em qualquer ano. “Entretenimento em
dar e receber cortesias comerciais podem
excesso ou oportunidades de viagem”
indicar ou até mesmo confirmar a existência
significam viagens, hotelaria e refeições
de um conflito de interesses. Tal situação
ou entretenimento, que não podem ser
também pode gerar contingências face às
vistos como razoáveis e habituais em um
leis de de combate à corrupção. Devemos
contexto de negócios. Quando estiver
sempre usar o bom senso, modéstia e
em dúvida sobre um presente ou se as
discrição quando dar e receber presentes.
viagens ou entretenimento propostos são
excessivos, ou diante do recebimento de
Como regra geral, não devemos aceitar,
um presente com valor superior ao valor
direta ou indiretamente, ou solicitar para
simbólico, por favor, procure a nossa
nosso benefício ou em benefício de um
Equipe Jurídica Global para orientação.
colega, membro da família ou amigo,
qualquer um dos seguintes itens, os quais
Esta regra geral é aplicável a todos os
são tratados como “presentes” de acordo
nossos relacionamentos de negócio,
com este Código:
quer com entidades privadas ou com
entidades governamentais ou funcionários
• Presentes em valor superior ao valor
simbólico definido pela Companhia;
• entretenimento em excesso ou
oportunidades de viagem
• empréstimos (outros que não sejam
públicos. Em circunstâncias bem
restritas, as exceções para as regras de
presentes e entretenimento podem ser
autorizadas pela Equipe Jurídica Global
desde que haja uma razão de negócio
provenientes de instituições financeiras
legítima para a exceção e que essa
estabelecidas nas mesmas condições
exceção seja aprovada pela equipe de
que estejam disponíveis para outros
liderança regional. É importante notar que
clientes na mesma situação), ou
existem regras mais estritas em relação
• outros favores substanciais para
à dar e oferecer presentes, favores e
benefício pessoal de qualquer empresa
entretenimento a qualquer funcionário
que faz ou pretende fazer negócios com
público ou suas famílias, bem como
a nossa Companhia, ou ainda de um
empresas publicas ou de economia
concorrente de nossa Companhia.
mista. Consulte as seções de Combate
as circunstâncias que possam dar margem
à Corrupção e Clientes Governamentais
a possíveis conflitos de interesse, algumas
do nosso código para obter mais
situações comuns onde conflitos de interesse
informações.
ocorrem estão demonstradas a seguir.
11
Integridade
Um exemplo
significativo de um
conflito potencial é
quando a esposa do
controller da planta
está sendo considerada
para uma posição
na Contabilidade da
mesma planta
limita a contratação, promoção, avaliação
de desempenho, remuneração, benefícios,
substancial em qualquer negócio que
treinamento e oportunidades de carreira.
conhecemos ou temos razão para acreditar
que possa ter uma relação de negócios
Sob o nosso código, o termo “membro da
atual ou futura com a Companhia ou em
família” inclui, mas não está limitado a:
concorrentes;
• Cônjuge, união estável, namorados, bem
como qualquer relacionamento amoroso;
• Pai, Mãe, irmão, irmã, filho, filha
• Enteado, neto, sobrinho ou sobrinha;
• Parente, padrasto, avô, tio ou tia;
• Primos (primeiro ou segundo grau);
• Sogros, sogras, cunhadas, cunhados,
Colaboradores Relacionados
Indicações de ex-colegas, amigos e
familiares por parte dos colaboradores são
bem-vindas na General Cable. No entanto,
devido ao possível conflito de interesses,
ou, mais especificamente, favorecimento,
a proposta de contratação de um membro
da família do colaborador deve ser pró-
noras e genros, e
• Outros relacionamentos estabelecido por
sangue, casamento ou ação legal
Em certas situações, devido à importância do
potencial conflito, também será necessária a
aprovação de nossa Equipe Jurídica Global.
• possuir ou se engajar em atividades que
competem, vendem ou compram da
General Cable;
• usar bem tangível ou intangível da General
Cable, know-how, recursos de tecnologia
da informação, instalações ou propriedade
intelectual para conduzir os negócios nãorelacionados com a General Cable; ou
• atuar como diretor em empresas com fins
lucrativos não relacionados com a General
Cable ou organizações de comércio, salvo
se aprovado previamente por nossa Equipe
Jurídica Global e CEO Regional.
Entende-se por interesse/investimento financeiro
substancial o fato de uma pessoa deter mais
ativamente discutida com o RH local e
Emprego externo, Interesse Financeiro
e Diretorias
aprovada pelo CEO Regional responsável
Como colaboradores da General Cable,
(outras que não sejam da General Cable) ou
pela área de negócio para o qual o pessoa
devemos dedicar nosso tempo de trabalho
valores mobiliários. As restrições não impedem
está sendo contratada.
integral para as atividades de nossas posições
a aquisição de ações ou valores mobiliários em
na Companhia e não ter qualquer interesse
montante inferior a 1% do patrimônio líquido
financeiro ou de emprego externo que
de empresas, cujas ações sejam negociadas
interfiram com as nossas responsabilidades
em bolsa de valores do país, de Nova York ou
de trabalho ou com os interesses da General
NASDAQ.
Para evitar qualquer conflito de interesses,
a General Cable proíbe o emprego
de membros da família em todas as
circunstâncias em que um deles esteja sob
que 25% do valor de seu salário anual em ações
Cable. Isso significa que não devemos:
As exceções a essas restrições, além das
a supervisão direta ou indireta de outro
• trabalhar para outro empregador que de
permitidas pela lei local, devem ser discutidas
passe a ter influência direta sobre as
alguma forma limite nossa capacidade
com um membro de sua equipe de liderança
condições da relação de trabalho do outro
de cumprir os deveres de nossa posição
e previamente aprovadas pela nossa Equipe
membro da família. Isto inclui, mas não se
na General Cable;
Jurídica Global e CEO Regional.
membro da família, ou quando um parente
12
• possuir um interesse/investimento financeiro
Trabalhamos juntos com integridade e nos expressamos
com sinceridade e franqueza.
Como colaboradores comprometidos com o
confidenciais obtidas sobre as empresas com
sucesso da General Cable, nunca devemos
as quais a General Cable faz ou está pensando
tirar vantagem pessoal de qualquer negócio
em fazer negócios é proibida. Esta informação
ou oportunidade de investimento que surja
permanece “confidencial” até que a Companhia
por força de nossa posição na empresa. Além
tenha divulgado ou tenha disponibilizado ao
disso, nunca devemos ajudar a qualquer outra
público através da imprensa, periódicos,
pessoa, incluindo família e amigos, a usar tal
publicações financeiras ou de negócios ou
negócio ou oportunidade de investimento para
fontes similares.
O que devemos fazer se houver uma
divulgação não permitida?
Assim que a divulgação não permitida de
informações confidenciais for descoberta,
será fundamental entrar em contato
com a nossa Equipe Jurídica Global para
que medidas possam ser tomadas para
proteger ainda mais as informações e
cumprir todas as exigências de divulgação
ganho pessoal.
Devemos sempre tomar todas as precauções
necessárias.
Empréstimos Pessoais
adequadas para proteger as informações
A General Cable não concede empréstimos
confidenciais e de propriedade da Companhia
Informações de Terceiros
pessoais, garantias ou outras linhas de
que estejam sob nosso controle.
Nós temos o dever de proteger as
informações confidenciais fornecidas à
crédito para qualquer colaborador, diretor
Por exemplo, devemos mantê-las em um
nossa empresa pelos nossos clientes,
local seguro e limitar a divulgação apenas
fornecedores e outros parceiros de
aos colaboradores, os quais, por força de um
negócios. Conhecimento geral da indústria
Sigilo e Divulgação
propósito de negócio, necessitem ter acesso
e produtos não específicos de uma
Devemos sempre proteger as informações
a informação. Nossa obrigação de proteger
empresa em particular não é considerado
confidenciais da empresa e nunca revelar
essas informações confidenciais continua
informação confidencial. É importante
as mesmas a quaisquer terceiros, a menos
indefinidamente, independente de estarmos ou
que se siga os termos de quaisquer
que devidamente autorizados ou legalmente
não empregados na Companhia, até que sejam
acordos contratuais, incluindo acordos
obrigados a fazê-lo. Divulgação ou uso não
divulgadas publicamente pela nossa empresa.
de confidencialidade. As informações
ou executivo, independentemente de ser
permitido pela lei local.
autorizado de informações confidenciais da
nossa empresa, sobre qualquer aspecto
do nosso negócio, finanças, operações ou
propriedade intelectual da empresa, tais
como planos de negócios e estratégias,
novos planos de desenvolvimento de produtos
ou desenhos, preços e dados de custo ou
custos de negócios, é proibida. Da mesma
forma, a divulgação ou uso de informações
P.
confidenciais obtidas através do nosso
Quando necessitarmos divulgar essas
trabalho devem permanecer confidenciais
informações a terceiros, um acordo de
e protegidas, mesmo depois que cesse a
confidencialidade deverá ser assinado,
nossa relação com esse parceiro ou nossa
estabelecendo que o terceiro deverá manter a
relação de emprego com a General Cable
informação confidencial até que a Companhia
termine.
oficialmente torne pública.
A fim de manter a competitividade no setor,
nós devemos saber sobre as atividades
de nossos concorrentes, mas devemos
PERGUNTA: José ouviu recentemente que a General Cable estava considerando a compra de uma determinada propriedade não
muito longe da casa de seus pais. Será que ele ou um membro da família poderão comprar o imóvel na esperança de revendê-lo a
General Cable? Será que a resposta muda se José e / ou um membro da família quiserem comprar o imóvel e usá-lo para agricultura?
RESPOSTA: José não pode comprar o imóvel com a esperança de vendê-lo para a General Cable, porque estaria se aproveitando de uma
oportunidade da própria Companhia. Se José comprou o imóvel com a intenção de cultivar a terra, o mesmo precisaria primeiro ser oferecido
para a Companhia, pois José tomou conhecimento da oportunidade em razão de sua posição na General Cable e ele estaria tirando tal
oportunidade da Companhia.
13
Integridade
14
P.
PERGUNTA: João e José estão viajando juntos em uma viagem de negócios. Eles começam a conversar a respeito do trabalho,
especificamente a respeito de um projeto em que as suas equipes vêm trabalhando. Eles podem discutir negócios da General Cable
em um avião ou em outro espaço público, como um restaurante?
RESPOSTA: As informações confidenciais podem ser facilmente divulgadas acidentalmente por colaboradores quando a conversa ocorre
em um lugar público, como um avião ou um restaurante. João e José devem ter extrema cautela ao discutir negócios da General Cable em
lugares públicos. Eles nunca devem discutir informações confidenciais em locais públicos, mesmo se eles acharem que os outros não estão
ouvindo a conversa.
coletar informações sobre a concorrência
norte-americanos) que são aprovados pelo CEO
Para não violar nossa Política de Negociação
de uma forma que seja ao mesmo tempo
Regional não necessitam de aprovação prévia
e as leis de valores mobiliários aplicáveis,
ética e legal. É importante também respeitar
do Departamento de Relações com Investidores
não devemos:
todos os direitos de terceiros protegidos
ou das equipes de Comunicação Corporativa.
por direitos autorais, segredos comerciais,
• comprar ou vender ações de qualquer
patentes ou outros direitos de propriedade
Informações Privilegiadas
empresa, incluindo a General Cable,
intelectual e nunca intencionalmente fazer nada
Em geral, somos livres para comprar ou vender
nossos clientes e nossos fornecedores,
para violá-los. Por favor, consulte a seção de
ações da General Cable ou outros valores
direta ou indiretamente, quando
Propriedade Intelectual do nosso Código para
mobiliários de empresas de capital aberto,
possuirmos informação privilegiada não-
mais informações.
sujeito a regras restrições de negociação para
pública de tal empresa;
compra ou venda em determinados períodos.
• compartilhar informações privilegiadas não-
Mídia e Analistas
No entanto, as leis proíbem a negociação de
públicas com ninguém fora da Companhia
Por sermos uma empresa de capital aberto,
ações em razão de informação privilegiada
ou com colaboradores da Companhia que
é importante que todas as comunicações
não-pública. Informação privilegiada não-pública
não tenham uma razão de negócio para
externas com analistas de investimentos, a
é qualquer informação que geralmente não
saber de tais informações, ou
mídia e os investidores sejam consistentes
está disponível para o público investidor, mas
e precisas. Todas as declarações públicas
que este consideraria importante na decisão
ações de qualquer empresa, incluindo a
em nome da General Cable devem ser
de comprar, manter ou vender ações de nossa
General Cable, nossos clientes e nossos
feitas por um executivo designado pela
Companhia. Exemplos incluem, mas não estão
fornecedores, em razão de ter acesso a
Companhia ou por nossa equipe de Relações
limitados a, informações sobre uma importante
informação privilegiada.
com Investidores. Sem exceção, todos as
aquisição ou contrato, dividendos, resultados
solicitações provenientes dos meios de
ou lucros, ou uma relevante descoberta ou
comunicação, investidores e analistas de
invenção. Se tivermos conhecimento de
investimento devem ser encaminhadas para o
informações privilegiadas não públicas sobre
Departamento de Relações com Investidores
a nossa empresa, não podemos negociar
ou equipes de Comunicação Corporativa.
diretamente ou indiretamente as ações
de nossa Companhia ou divulgar qualquer
Comunicados de imprensa local de uma
informação para outras pessoas.
• recomendar a compra ou venda de
Nossos insiders, incluindo conselheiros,
diretores, executivos e colaboradores
designados, estão sujeitos a restrições de
negociação adicionais das ações da General
Cable, tais como períodos de negociação
restritos ou ainda necessidade de
autorização prévia.
matéria não-financeira (pessoal, produtos ou
projetos de menos de 10 milhões de dólares
P.
PERGUNTA: Marcos é um novo funcionário da General Cable, que trabalhou para um concorrente. Julia e Marcos estão trabalhando
no desenvolvimento de um composto com propriedades isolantes específicas. Marcos diz que ele tem uma cópia do livro de receita
de compostos de seu ex-empregador e que eles poderiam usar no desenvolvimento de novos compostos na General Cable. Podem Marcos e
Julia utilizar esta informação?
RESPOSTA: Não. Marcos e Julia não podem utilizar esta informação porque é uma informação confidencial que pertence ao ex-empregador
de Marcos. O uso não autorizado de informações confidenciais da outra empresa por colaboradores da General Cable seria um ato ilícito.
Marcos deve destruir as informações de um ex-empregador e NUNCA utilizar tal informação, nem tampouco leva-la para a General Cable ou
ainda afixá-la em equipamento da General Cable.
15
Integridade
Por favor, consulte nossa Política de
Presidente Sênior de Finanças e Controller
responsabilidade de cooperar com todos as
Negociação de Valores Mobiliários para
Global, ao Vice-Presidente de Auditoria Interna,
auditorias e investigações, independentemente
mais informações, a qual inclui uma
ao Comitê de Auditoria do Conselho de
de elas estarem sendo conduzidas por
descrição completa das instruções
Administração, à Equipe Jurídica Global ou à
colaboradores da General Cable, auditores
adicionais para insiders.
nossa Linha Direta de Ética. Nossos diretores
externos ou investigadores de entidades
financeiros seniores devem não apenas relatar
públicas.
Registros Corretos
irregularidades detectadas, mas também
Esperamos que todos os nossos registros
devem ser pró-ativos na revisão de nossos
Cooperar com uma auditoria ou investigação
de negócios estejam corretos, tempestivos,
balanços e práticas financeiras e capacitar
significa que devemos:
completos, confiáveis e compreensíveis.
outros colaboradores a fazer o mesmo.
Isto inclui jornada de trabalho dos
• Atuar com integridade;
• Nunca ocultar, alterar ou destruir
colaboradores, despesas, segurança
Retenção de Registros/Documentos
e todos os demais registros. Devemos
É importante que entendamos a Política de
registros e/ou documentos solicitados
cada um fazer a nossa parte para garantir
retenção de registros/documentos da nossa
durante as auditorias ou investigações,
que os documentos financeiros da nossa
empresa para que possamos saber quanto
ou em qualquer outro momento;
Companhia estejam corretos e honestos.
tempo temos que reter informações, dados e
Isso significa que todos nós devemos:
documentos e os procedimentos adequados
indevida, ou criar a aparência de
para armazená-los quando eles se tornam
influência indevida, em qualquer auditoria
menos relevantes. Todas as informações,
ou investigação;
• seguir controles internos documentados
e/ou razoavelmente adequados;
• não fazer nenhuma entrada falsa ou
artificial nos livros ou registros da
General Cable;
• não reconhecer fundos ou ativos não
dados e documentos devem ser retidos e
posteriormente destruídos, em conformidade
com a nossa política ou lei local, observado
o prazo que for maior.
• Nunca procurar ter qualquer influência
• Manter a confidencialidade de todas as
investigações.
Não cooperar plenamente com uma
auditoria ou investigação é uma violação do
divulgados ou não registrados, para
Por favor, consulte nossa Política de
nosso Código e pode resultar em medidas
qualquer finalidade;
Retenção de Registros/Documentos para
disciplinares.
• assegurar a documentação contratual
mais informações.
apropriada e sua revisão
• apresentar relatórios corretos acerca de
nossas atividades.
Auditorias e Investigações
Outra parte da manutenção de registros
corretos é a boa cooperação e comunicação
Devemos relatar quaisquer irregularidades
com as auditorias e investigações internas
contábeis ou de auditoria ao nosso Vice-
e externas. Cada um de nós compartilha a
Auditores/Investigadores governamentais
podem nos pedir para participar ou fornecer
informações em conexão com uma auditoria
ou investigação da nossa empresa. Qualquer
pedido de informação ou documentação
relacionada a uma investigação
P.
PERGUNTA: Regina vem trabalhando em uma importante aquisição há mais de seis meses, e na terça-feira, foi assinado o Acordo
de Incorporação. A Companhia planeja anunciar a aquisição nesta quinta-feira pela manhã, antes da abertura do mercado. Ela está tão
animada coma aquisição que acabou contando tudo sobre a operação a sua avó, na quarta-feira à tarde na hora do almoço. Será que Regina ou
sua avó poderão negociar ações com base nesta informação?
RESPOSTA: Não. Nem Regina, nem sua avó poderão negociar com esta informação, porque seria a negociação de ações ao ter informação
privilegiada não-pública. Isso seria considerado abuso de informação privilegiada e viola as leis de valores mobiliários. Além disso, Regina tem
o dever de sigilo com relação às informações confidenciais da Companhia, incluindo a fusão. Se ela compartilhou essa informação com alguém
incluindo sua avó, ela estaria violando seus deveres de lealdade e de confidencialidade para com a Companhia. Regina também pode ter violado
leis locais sobre abuso de informação por compartilhar tais informações.
16
governamental de nossa empresa ou um
para as atividades do negócio e para servir
apenas negociações com funcionários
colega de trabalho deve ser imediatamente
melhor o interesse de nossa empresa.
públicos. Um suborno geralmente consiste
encaminhada para a nossa Equipe Jurídica
Qualquer uso pessoal não deve interferir
em dar qualquer coisa de valor, incluindo
Global antes de prosseguir e, certamente,
com a nossa capacidade de realizar nossas
os pagamentos em dinheiro, doações
antes que qualquer informação seja fornecida
responsabilidades profissionais, nem violar
de caridade, empréstimos, viagens,
para o investigador/auditor, a não ser que
a política ou regulamento da empresa, nem
presentes, entretenimentos e qualquer
seja proibido pela lei local.
tampouco ser usado para ganho pessoal.
outro pagamento. A propina é o retorno
Onde seja permitido por lei local, nossa
de uma soma de dinheiro já paga ou a
Por favor, procure a orientação de nossa
empresa se reserva o direito de monitorar
ser paga, de forma ilícita ou imoral, como
Equipe Jurídica Global se surgir alguma
todo o uso de sua rede e equipamentos
uma recompensa por fazer ou promover
dúvida sobre a informação que um auditor
eletrônicos. Em caso de desligamento da
negócios com a Companhia.
ou investigador esteja solicitando, legalidade
Companhia, todos os bens da empresa
da solicitação ou quanto a melhor forma de
deverão ser devolvidos para a General Cable.
cooperar.
Também não podemos direta ou
indiretamente fazer, prometer, oferecer
Combate à Corrupção
ou autorizar a realização de qualquer
Temos que cumprir com todas as leis de
pagamento indevido a qualquer pessoa
combate à corrupção aplicáveis à Companhia
se o propósito ou a intenção é obter uma
Nós todos compartilhamos a
e às suas operações, incluindo a Lei Norte
vantagem comercial desleal. Pagamentos
responsabilidade pela proteção e uso
Americana de Combate à Corrupção no
indevidos podem incluir qualquer presente
cuidadoso dos ativos da empresa.
Exterior (FCPA). Várias leis de combate à
em dinheiro ou algo de valor, bem como
Isto significa que todos devemos nos
corrupção locais (como a lei anti-suborno do
qualquer outro incentivo ilegal ou imoral.
comprometer a proteger os ativos da
Reino Unido), as quais se aplicam a algumas
Cuidado especial é necessário quando
empresa contra roubo, dano, perda,
regiões do mundo onde a General Cable
oferecermos qualquer pagamento,
negligência e mal uso. Os ativos da
opera, podem ser ainda mais rigorosas do que
doação ou qualquer presente (incluindo
empresa incluem todos os ativos tangíveis
a FCPA. Esta política reflete a expectativa da
despesas de viagem, hospedagem e
e intangíveis, tais como instalações,
empresa de que todos nós iremos adotar um
entretenimento) a um funcionário público
equipamentos, veículos, computadores
padrão de conduta adequado e ético em todas
local ou no exterior. Para os efeitos
e recursos financeiros, bem como a
as nossas relações comerciais.
deste Código, considera-se funcionário
Uso Adequado dos
Ativos da Empresa
público qualquer funcionário oficial do
propriedade intelectual, como patentes,
marcas, segredos comerciais, de negócios e
Não há nenhum suborno, propina ou outros
Governo Local ou do Exterior, membro de
planos de marketing, informação de salários
pagamentos indevidos que possam ser feitos
um partido político, dirigente partidário,
e qualquer relatório financeiro não publicado.
ou recebidos pessoalmente ou em nome da
candidato a cargo político, empregado de
General Cable, direta ou indiretamente, em
entidades estatais ou de economia mista
Embora o uso pessoal de equipamentos
conexão com qualquer um dos negócios da
ou seus familiares ou representantes
eletrônicos de nossa empresa seja permitido
Companhia. Para esse efeito, “Negócios”
designados.
com restrições, o nosso equipamento
inclui quaisquer interações comerciais entre
eletrônico deve ser usado principalmente
empresas e seus colaboradores, e não
Trabalhamos juntos com integridade e nos expressamos
com sinceridade e franqueza.
17
Integridade
Em certas situações excepcionais e onde a
forneceu para atender a essa demanda. Se
Existem penalidades severas tanto para a
lei permita, pode-se facilitar os pagamentos
foi pago em dinheiro ou equivalente, por favor
Companhia como para indivíduos quando se
para acelerar o desempenho de uma ação
informe o valor. Tal despesa é reembolsável,
trata da violação dessas leis da concorrência,
governamental de rotina. No entanto, tal
desde que você siga este processo.
incluindo elevadas multas e prisão. Além da
pagamento deve ser de baixo valor e
sanção penal, os indivíduos poderão enfrentar
só se claramente permitido pela lei
Por favor, consulte a nossa Política de
longos e dispendiosos processos para
local. Pagamentos desta natureza são
Combate à Corrupção e FCPA para mais
apuração de sua responsabilidade pessoal.
ilegais em vários países do mundo onde
informações.
a General Cable opera e não devemos
assumir que eles são permitidos. Além
disso, todos os pagamentos deste tipo
devem ser devidamente registrados nas
Leis da Concorrência
Para alcançar nossos objetivos de negócio,
nossa empresa concorre agressivamente e
Por favor, consulte nossa Política de
Concorrência e Leis Antitruste para obter
mais informações.
criativamente no mercado. Nós cumprimos
Negócios Internacionais
rigorosamente com as leis da concorrência
A nossa Visão Global é ser a mais
destinadas a proteger a concorrência e a
conceituada e bem sucedida empresa de
livre iniciativa, incluindo as leis antitruste dos
fios e cabos no mundo e operar em todos
Estados Unidos, as leis de concorrência
os principais mercados geográficos. O
européias e outras leis de concorrência
fato de atuarmos em diversos mercados
vigentes nos países onde fazemos negócios.
geográficos e de realizarmos negócios além
Diante de uma situação em que você
As discussões com os concorrentes sobre a
das fronteiras nos obriga a estarmos atentos
entender que sua vida ou segurança esteja
fixação de preços, repartição dos mercados,
e a cumprir com todas as leis aplicáveis.
em perigo, as políticas de combate à
divisão de clientes ou sobre outras formas
Estamos comprometidos a viver os nossos
corrupção da General Cable não se aplicam,
que restrinjam a concorrência não são
valores e cumprir com o nosso Código em
e nós podemos fornecer a pessoa que faz
consistentes com nossos valores e violam leis
cada um dos mercados geográficos em que
a demanda ou ameaça o que for necessário
destinadas a garantir uma concorrência leal.
atuamos.
para garantir a nossa segurança. Assim que
Não se pode, direta ou indiretamente, celebrar
alcançar a segurança e concluir que não
acordos formais ou informais com os clientes,
Conformidade com as Normas de Comércio
está mais em perigo, você deve comunicar
fornecedores ou outros parceiros de negócios
Devemos estar em conformidade com as leis
imediatamente a situação à nossa Equipe
que possam limitar a concorrência, tais
internacionais de comércio e regulamentos
Jurídica Global. Seu relato deverá incluir
como acordos para vincular produtos (venda
aplicáveis, bem como as restrições
detalhes sobre o local do incidente, o nome
casada) ou fixar preços de revenda, ou dividir
comerciais dos EUA.
e o cargo (se disponível) da pessoa que
mercados ou clientes.
demonstrações financeiras da Companhia e
toda a respectiva documentação de apoio
deve ser mantida em boa ordem. Portanto,
você deve contactar a Equipe Jurídica
Global antes de fazer um pagamento dessa
natureza.
fez a demanda, a demanda, e o que você
P.
PERGUNTA: Plinio, o Vice-Presidente de Vendas, encontra Elizabete, uma ex-colega da empresa, enquanto participa de um evento
anual da indústria. Elizabete, que agora trabalha para um concorrente, diz a ele que sua empresa está interessada na divisão de
mercados para ajudar ambas as empresas a serem mais rentáveis. Será que Plinio pode concordar com isso? O que ele deve fazer?
RESPOSTA: Plinio não pode fazer este acordo, pois isso seria incompatível com os nossos valores e é uma violação do nosso Código e da
legislação local. Ele deve dizer a Elizabete que ele não pode concordar com um concorrente para limitar a concorrência. Além disso, Plínio
deve relatar o pedido do concorrente para a Equipe Jurídica Global.
18
19
Integridade
As exportações são bens ou serviços
• garantir que não haja produtos que
provenientes da República Democrática
que se originam a partir de um país
estejam sendo enviados para países
do Congo ou das regiões vizinhas por se
e são embarcados para outro país.
proibidos, tais como Cuba ou o Irã ou
tratarem de regiões de conflito.
Reexportações são bens que foram
pessoas proibidas;
importados e, depois de alguma
• confirmar que nenhum produto está
Cada um de nós tem o dever de informar
industrialização ou processamento
sendo enviado ou pela exportação ou
à nossa Equipe Jurídica Global qualquer
adicional, são exportados para outro país,
reexportação para um cliente proibido ou
suspeita de violação de leis e regulamentos
seja ou não o país de origem. Devido a
para um cliente localizado em um país
de exportação por quaisquer empresas da
várias regulamentações de comércio, é
com restrição em violação da lei dos EUA,
General Cable ou de nossos clientes.
contra a política da Companhia realizar
se feito por uma pessoa dos EUA (mesmo
negócios com qualquer cliente, fornecedor
se o transporte está sendo feito por uma
ou qualquer tipo de parceiro de negócios
pessoa física ou jurídica não americana) e
em potencial com qualquer presença em
• avaliar e monitorar todas as partes
Cuba e Irã. Além disso, a Companhia segue
em transações internacionais e todos
as leis de comércio que limitam comércio
os destinatários finais notificados em
com os clientes em países com restrição,
relação à lista mundial atual de Partes
tais como, mas não limitados a Bielorrússia,
Proibidas, incluindo clientes, companhias
Birmânia, Costa do Marfim, Libéria, Líbia,
de navegação, armadores, agentes,
Coréia do Norte, Sudão, Síria e Zimbabue.
consignatários, bancos, etc.
Anti-Boicotes
Alguns países tentam controlar as relações
comerciais exigindo um compromisso de se
abster de realizar negócios com o governo
ou empresas localizadas em determinados
países, ou com os cidadãos dos EUA ou
com empresas norte-americanas com base
na raça, religião ou nacionalidade. Nestes
casos, seguimos todas as leis norteamericanas, bem como quaisquer outras
Quando da exportação de mercadorias,
É nossa a responsabilidade de reportar
leis anti-boicote aplicáveis que proíbem a
devemos sempre:
qualquer questão que possa existir sobre
cooperação com boicotes não sancionados
as violações das leis de exportação e
pelo governo dos EUA ou aplicável. De
restrições para a Equipe de Suporte da
acordo com as leis aplicáveis, devemos
especificamente à exportação ou
empresa. As importações são bens ou
relatar quaisquer pedidos de participação em
reexportação dos bens específicos a
serviços originários de um país estrangeiro,
um boicote ilegal. Consequentemente, todas
serem exportados ou re-exportados;
que são despachados para seu país. No que
as solicitações de boicote, sancionadas
diz respeito aos bens importados, temos
pelos EUA ou não, devem ser comunicadas
que atender todas as licenças e requisitos
imediatamente à nossa Equipe Jurídica
aduaneiros e declarar os montantes de
Global.
• entender as restrições que se aplicam
• obter e cumprir com todas as licenças
necessárias;
• verificar se o destinatário e todos os
destinatários finais são elegíveis para
valores adequados para garantir pagamentos
receber esses bens e obter todas as
corretos de impostos e outras taxas
certificações exigidas para o destinatário
aplicáveis. Também devemos cumprir com
final;
todas as restrições ao destinatário final.
Por favor, consulte nossa Política de
Relações Internacionais de Negócios
para obter mais informações.
Por favor, note que a empresa não aceita
a importação de cassiterita ou estanho
20
Trabalhamos juntos com integridade e falamos a
verdade com honestidade.
Combate à Lavagem
de Dinheiro
A nossa empresa se compromete a tomar
todas as medidas razoáveis necessárias para
cumprir com as leis aplicáveis que proíbem
a lavagem de dinheiro ou financiamento para
fins ilegais, ilegítimos ou criminais. A lavagem
de dinheiro é a ocultação do produto de
atividades ilegais ou o ato de tornar legitíma
a fonte de recursos ilegais.
Os pontos de alerta (Red flags), tipicamente
associados com a lavagem de dinheiro
• pedidos de pagamentos em dinheiro de
um fornecedor ou cliente
• condições de pagamento incomuns,
ou volfrâmio (tungsténio). Em alguns
produtos, a General Cable usa estanho,
que é extraído da cassiterita. Estamos
incluindo pagamentos a terceiros
comprometidos com compra de estanho
designados por fornecedores ou clientes.
de fornecedores que não obtenham
cassiterita ou estanho da República
Temos que garantir que estamos realizando
Democrática do Congo ou das regiões
negócios com clientes respeitáveis para fins
vizinhas que sejam consideradas regiões
comerciais legítimos. Como tal, devemos
de conflito. A qualquer momento no
relatar quaisquer pontos de alerta para nossa
futuro, se decidirmos fabricar produtos
Equipe Jurídica Global ou a nossa Linha
compostos de qualquer um destes
Direta de Ética.
minerais ou seus derivados, não iremos
adquirir tais minerais de regiões em
incluem, mas não estão limitados a:
Minerais oriundos de
regiões sem conflito
• pedidos incomuns para remessa de
Nós não fabricamos qualquer produto
Por favor, consulte nossa Política de
composto de columbita-tantalita, também
Minerais de Regiões em Conflito para
conhecido como coltan (tântalo), ouro
obter mais informações.
fundos através de contas offshore
conflito.
21
Segurança
Temos a segurança presente em tudo o que fazemos. Estamos comprometidos com a
segurança de nossos colaboradores em todos os momentos. Entendemos e seguimos todas
as normas e práticas de segurança e apontamos as deficiências que encontramos. Nós
assumimos a responsabilidade pessoal para com a nossa segurança individual, bem como
para a segurança das outras pessoas. Atuamos com segurança dentro e fora do trabalho e
reconhecemos continuamente o impacto positivo do comportamento seguro nos resultados
dos negócios e no nosso bem-estar pessoal.
22
Qualidade e Segurança
Estamos empenhados em fornecer produtos
inovadores e seguros para nossos clientes e
fabricar nossos produtos em conformidade
com todas as leis e regulamentos aplicáveis e
em conformidade com todas as especificações
do contrato. De acordo com as nossas próprias
expectativas de segurança, nós selecionamos
os fornecedores que estão igualmente
comprometidos com a produção de produtos
seguros e de qualidade. Esperamos que nossos
fornecedores possam garantir a segurança e o
desempenho de seus produtos e serviços. Com
este compromisso conjunto da General Cable
e nossos fornecedores, nós podemos fornecer
produtos seguros e de qualidade aos nossos
clientes.
Por favor consulte a nossa Política e as
das atividades do negócio em nome de
Diretrizes para o Meio Ambiente, Saúde e
nossa empresa. Estar sob a influência de
Segurança para obter mais informações.
tais substâncias pode criar um risco grave
para a nossa segurança e a segurança dos
Violência no Local de Trabalho
outros e será considerado como falta grave.
A nossa Empresa proíbe expressamente
No entanto, há uma exceção limitada para
quaisquer atos ou ameaças de violência por
o uso responsável de álcool em jantares
parte de algum colaborador ou parceiro de
de negócios ou eventos autorizados pela
negócios contra qualquer outro colaborador
empresa, desde que todas as leis aplicáveis
ou parceiro de negócios no local de trabalho
sejam seguidas.
ou em outro lugar a qualquer momento. É
responsabilidade pessoal de cada um de
Meio Ambiente
nós contribuir para um ambiente de trabalho
Estamos comprometidos com a produção
seguro.
e comercialização de produtos de forma
Além disso, a nossa Companhia proíbe
colaboradores de possuir armas de fogo de
qualquer tipo, incluindo aquelas para os quais
Saúde e Segurança
Segurança no Local de Trabalho
Cada um de nós tem o direito de trabalhar em
tenham uma autorização legal, enquanto
na propriedade da Companhia ou dirigindo
veículos da empresa, em qualquer momento.
um ambiente de trabalho seguro. Para garantir
Nós somos responsáveis por denunciar a
que o nosso local de trabalho seja seguro, cada
violência ou ameaças de violência para o
um de nós temos a responsabilidade pessoal
nosso supervisor imediato ou ao líder de
de realizar o nosso trabalho de uma forma
recursos humanos. Além disso, temos o dever
segura e de observar e relatar imediatamente
de informar o nosso supervisor imediato
quaisquer ações e/ou condições inseguras. Se
ou líder de recursos humanos de qualquer
necessitamos fazer um trabalho que parece
atividade no local de trabalho, envolvendo
estar inseguro ou que não fomos devidamente
colaboradores atuais ou antigos, clientes,
treinados para executar, é preciso comunicar
visitantes, fornecedores ou outras pessoas
nosso supervisor imediato ou o líder de
que, acreditamos, irá resultar em violência.
recursos humanos. Além disso, se estivermos
tomando medicação que possa prejudicar a
Uso de Drogas e Álcool
nossa capacidade de trabalhar com segurança,
Todos nós devemos estar livre da influência de
devemos comunicar nosso supervisor imediato
álcool, drogas e de medicamentos prescritos
ou o líder de recursos humanos.
usados indevidamente, quando da realização
ambientalmente saudável e responsável
e com o cumprimento de todas as leis
ambientais aplicáveis. Como líder global na
indústria de fios e cabos, reconhecemos o
nosso papel e responsabilidade na promoção
da sustentabilidade. Nós nos concentramos
em melhoria contínua em todas as áreas de
nossas operações. Através de nossas muitas
empresas, a busca por introduzir novos
e melhores produtos através da melhoria
contínua em projetos ambientais reflete
nosso compromisso de alcançar os melhores
padrões da indústria e responder de forma
proativa às questões ambientais globais.
Estamos orgulhosos de ser a primeira
fabricante de cabos a obter a certificação do
seu sistema de gestão ambiental, de acordo
com a ISO 14001 e Certificação Ambiental
Européia (EMAS Standards).
Temos a segurança presente em tudo o que fazemos.
23
Atendimento ao Cliente
Antecipamos e atendemos às necessidades dos clientes.Vemos tudo o que fazemos através dos
olhos de nosso cliente, continuamente nos esforçando para entender o seu negócio e antecipar
e satisfazer as suas necessidades. Nós nos concentramos em agregar valor, sermos inovadores,
rápidos e ágeis com os nossos clientes e em vender, produzir e entregar com qualidade.
24
Clientes Governamentais
Nossa empresa vende seus produtos
regularmente a entidades governamentais,
incluindo empresas estatais ou de
economia mista. Ao trabalhar com clientes
governamentais, é preciso estar atento e
respeitar as rígidas leis, regulamentos e
procedimentos que se aplicam à contratação
com entes públicos. Para aqueles de nós
que vendem ou atendem empresas e entes
• inciar discussões com ex-funcionários
públicos atuais sobre potenciais
produtos de altíssima qualidade e os
oportunidades de trabalho sem consultar
comercializamos de acordo com os
nossa Equipe Jurídica Global antes de
próprios méritos de nossos produtos
fazê-lo.
e serviços. Nunca devemos dar uma
informação enganosa sobre a qualidade,
Se temos quaisquer dúvidas ou estamos
característica ou a disponibilidade de
inseguros quanto as regras aplicáveis,
nossos produtos e serviços.
devemos buscar a orientação de nossa
Equipe Jurídica Global.
Por favor, consulte as nossas políticas
maior de conhecer e seguir as regras de
sobre contratação com entes públicos
licitação, que são muitas vezes complexas.
para mais informações.
Estas regras tendem a ser mais rigorosas e
complexas do que as regras que regem as
Produtos de Qualidade
nossas relações com os demais clientes.
Nós nos esforçamos para exceder as
realização de todos os nossos negócios com
integridade, é fundamental que entendamos
que nunca devemos:
• fazer qualquer declaração, seja verbal ou
escrita, acerca de preços, licitações, notas
fiscais ou informações de cobrança, que
sejam falsas ou incompletas;
• tomar medidas que possam criar uma
vantagem competitiva desleal, como a
obtenção ou utilização de informações de
compra privilegiadas ou confidenciais;
• oferecer, solicitar, prometer, fazer ou
aceitar qualquer forma de suborno ou
propina para ou a partir de de um ente
público;
• utilizar quaisquer agentes ou consultores
em contratos com entes públicos, exceto
para fins comerciais legítimos, ou
Faturamento Correto
Estamos comprometidos em refletir
públicos, há uma responsabilidade ainda
Enquanto estamos comprometidos com a
promoções ou publicidade. Oferecemos
expectativas de nossos clientes pela
qualidade e desempenho em todos os
nossos produtos. Na General Cable, a
qualidade não é algo que se consegue
e depois se esquece, mas algo que nós
trabalhamos para melhorar a cada dia,
concentrando-se continuamente em
design, fabricação, tecnologia e controle.
Nós aplicamos o Lean Sigma em toda a
empresa, buscando maneiras inovadoras
para diferenciar nossos produtos e serviços
e para servir como o parceiro de negócios
mais valioso dos nossos clientes.
Marketing Leal
Nos expressamos com sinceridade e
corretamente o preço e a quantidade de
nossos produtos em todas as faturas
e contas. Nossos clientes são um
componente crítico para o sucesso da
nossa empresa e é exigido de todos
os colaboradores assegurar o correto
registro de todos os aspectos da venda,
incluindo faturamento, prazo, faturas e
relatórios de testes de qualidade. Nunca
devemos falsificar quaisquer registros
e devemos dar a devida notificação às
demais áreas quando os termos são
modificados a partir do acordo original.
É nossa responsabilidade compreender
quaisquer contratos de fornecimento
de nossos produtos e cumprir com os
termos e condições negociados. Por
favor, consulte a nossa Equipe Jurídica
Global com dúvidas sobre procedimentos
de faturamento correto de acordo com
um contrato escrito.
franqueza ao representar nossa empresa
e mantemos altos padrões de lealdade
e honestidade em todos os aspectos do
negócio, incluindo vendas, marketing,
Antecipamos e atendemos às necessidades dos clientes.
25
Atendimento ao cliente
26
Uso da Internet
e de E-mail
Uso de E-mail
Nossa comunicação por e-mail é uma das
muitas maneiras que em que atendemos às
necessidades dos nossos clientes. É importante
que a nossa comunicação por e-mail seja
para fins recreativos, não autorizados, ilegais
ou antiéticos, ou para visualizar, fazer upload
ou download de qualquer material de conteúdo
sexual sugestivo ou explícito.
Por favor, consulte a Política de Comunicações
Eletrônicas e da Internet para obter mais
informações.
cordial, profissional e eficaz. Ao nos comunicar
via e-mail, devemos fornecer respostas
Rede Social
em tempo adequado, de valor agregado e
Reconhecemos e respeitamos que nossos
considerar cuidadosamente os destinatários,
colaboradores têm o direito de usar as mídias
o conteúdo da mensagem e a necessidade
sociais para a expressão pessoal. No entanto,
de anexos. Quando permitido pelas leis
juntamente com os benefícios das redes
locais, todos os e-mails usando recursos/
sociais, vem a responsabilidade de usar esses
equipamentos da empresa serão sujeitos à
sites de forma adequada. A Rede Social,
monitoramento e poderão ser lidos por outras
muitas vezes confunde os papéis pessoais e
pessoas que não sejam o destinatário.
profissionais. Os equipamentos eletrônicos
da General Cable ou endereços de e-mail não
Uso da Internet
Devemos usar a Internet de forma ética e
para as atividades do negócio. Embora seja
permitido o uso pessoal ocasional, devemos
saber que a nossa empresa se reserva o
direito de monitorar todo o uso, exceto quando
proibido de fazê-lo por lei. Tal uso pessoal
deve ser mínimo, não deve interferir com
as nossas responsabilidades de trabalho e
não deve ser contrário aos interesses da
Companhia. Nós não podemos usar a Internet
P.
devem ser usados em conexão com outras
redes sociais que não sejam sites profissionais.
É proibido revelar em uma rede social
qualquer informação confidencial da empresa,
informações de cliente, segredos comerciais,
informações particulares sobre colegas e
qualquer outro material coberto pelas políticas
da empresa. Em conexão com as redes sociais,
é preciso ser respeitoso, cortês e profissional
com nossos colegas de trabalho, parceiros de
negócios e concorrentes.
PERGUNTA: Carmen e José estão atuando em um projeto da empresa. Uma tarde, José entra no escritório de Carmen sem bater
e percebe que ela está fazendo compras na internet durante o horário comercial. Esta é a terceira vez que José testemunhou
pessoalmente Carmen fazendo compras durante o horário comercial. O que José deve fazer?
A. Nada, o que Carmen faz em seu escritório não é da sua conta.
B. Questionar Carmen sobre tais atividades que claramente não têm nada a ver com o seu projeto ou com outro negócio relacionado a empresa.
C. comunicar o incidente ao supervisor de Carmen imediatamente.
D. B e C
RESPOSTA: D. Embora seja permitido o uso pessoal ocasional de equipamentos da Companhia, tal uso deve ser limitado. Fazer compras
regularmente na internet durante o horário de expediente não é mínimo e deve ser comunicado ao supervisor de Carmen.
27
Respeito
Respeitamos uns aos outros e prosperamos como Uma Única Empresa. Trabalhamos juntos,
com uma forma de pensar compartilhada, orientada para objetivos comuns. Buscamos
compreender, demonstrar empatia e acolher as diversas opiniões e culturas dos outros.
Temos a coragem de discordar construtivamente e também de apoiar a decisão final,
mesmo que seja diferente da nossa.
Diversidade
Uma grande parte do nosso sucesso inovador é o valor que damos aos conhecimentos, habilidades e experiência de nossos colaboradores.
Nós respeitamos a diversidade da nossa força de trabalho e estamos comprometidos a tomar todas as decisões de emprego com base
no mérito e sem distinção de raça, cor, nacionalidade, religião, sexo, idade, estado civil, deficiência, condição de veterano, gravidez ou
maternidade, orientação sexual ou de qualquer outra característica protegida. Acreditamos que a diversidade da nossa de força de trabalho
nos transforma em uma companhia global mais forte e competitiva trabalhando para ter sucesso como Uma Única Empresa.
28
Assédio
Responsabilidade
Social Corporativa
Direitos Humanos
de trabalho livre de intimidação e assédio
Acreditamos que responsabilidade social
presença positiva nas comunidades
e que incentiva cada um de nós a procurar
corporativa é sobre a criação de valor
onde atuamos. Nossa empresa tem
entender e demonstrar empatia um com
compartilhado. Isso significa manter um
o compromisso de seguir todas as
o outro. Assédio é qualquer forma de má
foco duplo em nossas decisões de negócio,
leis trabalhistas aplicáveis, promover
conduta, seja verbal, física ou visual, dirigida
considerando o que é bom para a nossa
os direitos humanos e assegurar
a outra pessoa, que cria condições hostis
Companhia, bem como o que contribui
remuneração justa e equitativa. Nós
e intimidantes de trabalho e compromete
para o bem maior das comunidades onde
não empregamos crianças (ou qualquer
a integridade da relação de trabalho,
vivemos e trabalhamos. Nós conseguimos
pessoa com menos de 14 anos) e
incluindo o assédio com base em raça, cor,
isso através de segurança, sustentabilidade,
seguimos todas as leis aplicáveis com
nacionalidade, religião, sexo, idade, estado
inovação e cidadania. Nós temos uma meta de
relação a esses padrões. Esperamos que
civil, deficiência, status de veterano, gravidez
segurança de Zero & Algo mais e estamos
nossos fornecedores e outros parceiros
ou maternidade, orientação sexual ou
comprometidos com a melhoria contínua
comerciais cumpram com todas as
qualquer outra característica protegida pela
em projetos ambientais, a fim de responder
normas trabalhistas e de proteção aos
lei local.
de forma proativa às questões ambientais
direitos humanos. Nossa empresa não
globais. Nós também nos esforçamos para
utiliza trabalho forçado, escravo ou
fazer a diferença em nossas comunidades por
involuntário, e não tolera tráfico de seres
meio de atividades de voluntariado e apoio
humanos por parte de qualquer um dos
financeiro. Ao trabalhar em conjunto e usar a
nossos fornecedores e parceiros de
nossa engenhosidade, inovação e criatividade
negócios.
Estamos comprometidos com um ambiente
Independentemente do fato da lei local
do país em que você está combater ou
não o assédio, nós não vamos tolerar um
comportamento que cria um ambiente
de trabalho hostil e intimidante. Nós
estabelecemos procedimentos para relatar
tais comportamentos inadequados aos
nossos líderes de recursos humanos.
Nós nos esforçamos para ter uma
coletiva, podemos alcançar nosso objetivo
comum de ser a empresa de fios e cabos
mais conceituada e bem sucedida do mundo,
com construções ambientalmente sustentáveis
e projetos para o crescente mercado de
energia renovável.
P.
PERGUNTA: Maria é uma funcionária que administra o recebimento de matérias-primas que são entregues à doca de carregamento.
Cada vez que a entrega é feita, ela se reúne com o motorista do caminhão para conferir os documentos e o material a ser entregue.
Sempre que Plinio faz uma entrega pela Transportadora XYZ, ele gosta de flertar com Maria, trazendo-lhe uma rosa. Ele muitas vezes
comenta sobre sua aparência ou sua roupa, e uma vez a beliscou quando ela foi se abaixar para pegar um pacote. Se o supervisor de Maria
testemunhar o comportamento de Plinio ou caso Maria o relate, seu supervisor deve:
A. Tratar o relato de Maria como um assédio sexual em nosso Código e tomar medidas para investigá-lo e corrigi-lo.
B. Contatar a Transportadora XYZ e deixá-los saber que seu motorista está assediando um de seus colaboradores.
C. Dizer a Maria que ela poderia entrar em contato com a Transportadora XYZ porque Plinio não trabalha para ele e não há nada que ele
possa fazer sobre isso.
D. Tanto A como B
RESPOSTA: D. O assédio sexual no local de trabalho não é consistente com nossos valores e não será tolerado. Ele inclui avanços sexuais
indesejados, pedidos de favores sexuais e outras condutas verbais ou físicas indesejáveis de natureza sexual. O supervisor de Maria deve
discutir o assunto com a área de recursos humanos e, em seguida, endereçar o assunto com a Transportadora XYZ.
29
Pessoas
Valorizamos as pessoas, seus conhecimentos, habilidades e experiência. Contratamos os melhores
profissionais para as posições existentes, e lhes oferecemos a oportunidade de atingir altos níveis
de desempenho, proporcionando-lhes capacitação através de treinamentos, desenvolvimento
através de experiências e projetos, e de maneira contínua, retroalimentação (feedback) para
melhoria de desempenho. Reconhecemos e celebramos as realizações e remuneramos com base
no desempenho. Demonstramos valor aos outros através de palavras e ações.
Atrair, Desenvolver e Reter
Na General Cable, acreditamos firmemente que não há uma força maior do que a força coletiva dos colaboradores qualificados, motivados
e engajados que entendem o nosso negócio, melhoram a cada dia e se esforçam para satisfazer continuamente as nossas expectativas
crescentes. Como tal, estamos comprometidos em atrair, desenvolver e reter pessoas que são apaixonadas por entregar resultados e fabricar
produtos de alta qualidade para nossos clientes. Oferecemos aos nossos colaboradores oportunidades para aprimorar suas habilidades
a cada dia através de ricas atribuições, a formação orientada para o desempenho e um ambiente de equipe altamente interativo. Nossos
colaboradores são expostos a uma ampla gama de experiências e são incentivados a expressar suas idéias para a melhoria contínua.
30
Acreditamos que as pessoas são o fator
um de nós estiver envolvido na coleta,
de caridade. Também precisamos estar
de diferenciação para se ter vantagem
armazenamento, modificação, transferência,
conscientes das nossas atividades e se elas
competitiva. Nós recrutamos e retemos
bloqueio, eliminação ou utilização de dados
constituem lobby. Se você se envolver em
pessoas talentosas que trazem conhecimento
pessoais, é preciso conhecer e respeitar as
uma atividade voltada a comunicação com
especializado em áreas como a manufatura,
leis de privacidade aplicáveis. É importante
os membros do Governo ou legisladores,
tecnologia, qualidade, segurança, gestão,
proteger os dados dos colaboradores e seguir
na tentativa de influenciar a tomada de
compras, vendas e contabilidade. Como em
todas as leis aplicáveis no que diz respeito à
decisões políticas ou administrativas, tal
tudo o que fazemos, estamos comprometidos
privacidade internacional, mesmo quando isso
conduta será classificado como lobby. Toda
com a melhoria contínua de nossa talentosa
pode limitar a nossa capacidade de enviar
e qualquer atividade de lobby precisa ser
força de trabalho. Concordamos com o
dados de colaboradores além das fronteiras
discutida com a nossa Equipe Jurídica Global
modelo de desenvolvimento de 70/20/10,
do país.
com antecedência para assegurarmos de
que determina que 70% do desenvolvimento
que todas as leis estão sendo seguidas.
especiais, e rotações de posto de trabalho,
Participação Política
e na Comunidade
Propriedade Intelectual
20% vem dos mentores, e 10% a partir de
Somos encorajados a participar ativamente
Incentivamos nossos colaboradores a
treinamento formal. Nós reconhecemos
nas comunidades em que vivemos e
serem inovadores e a desenvolverem novas
e celebramos as realizações de nossos
trabalhamos, incluindo participação em
invenções e métodos de fabricação que
colaboradores e remuneramos com base
eventos patrocinados pela empresa. No
possam ser protegidos como patentes
no desempenho. Recrutar e desenvolver
entanto, não podemos usar o nome ou
ou segredos comerciais para criar uma
uma força de trabalho local é parte de
os recursos da General Cable em nossa
vantagem competitiva para a nossa
nosso compromisso com a criação de valor
participação individual em comunidade e
Companhia. Como colaboradores da
compartilhado nas comunidades em que
eventos beneficentes sem a aprovação prévia
General Cable, a não ser que a lei local exija
atuamos. Nós nos esforçamos para contratar
da liderança da General Cable. Participação
de outra forma, reconhecemos que todo
e desenvolver candidatos locais sempre que
em atividades políticas é uma escolha pessoal
o nosso produto de trabalho pertence à
possível.
que só deve ser realizada fora do horário
Companhia, incluindo, mas não limitado a,
de trabalho e não se deve usar quaisquer
quaisquer invenções, idéias, descobertas,
Ao remunerar baseado no desempenho e
recursos da empresa. Na promoção de
melhorias, obras de arte, processos, design,
incentivar o desenvolvimento de nossos
nossas crenças individuais ou opiniões
software, hardware, ou quaisquer outros
colaboradores, nos esforçamos para manter e
políticas, nunca devemos indicar ou sugerir
materiais que possam ajudar a descobrir
promover internamente nossos colaboradores.
que tais pontos de vista estão sendo feitos
ou criar em decorrência do nosso trabalho.
Informações Pessoais
do Colaborador
em nome da General Cable ou que a empresa
Além disso, somos requeridos a relatar ou
apóia tais pontos de vista. Nunca devemos nos
divulgar qualquer invenção relacionada ao
sentir pressionados ou ser levados a acreditar
nosso negócio para o nosso supervisor ou
Nós protegemos as informações pessoais
que a nossa posição na General Cable ou
Equipe Jurídica Global para garantir a sua
dos colaboradores, seguindo todas as
a oportunidade para o avanço futuro está
proteção como propriedade intelectual.
leis de proteção de dados e privacidade
relacionado de alguma forma com o nosso
onde fazemos negócios. Quando qualquer
apoio pessoal de causas políticas ou ações
pessoal vem da experiência, projetos
Valorizamos as pessoas, seus conhecimentos,
habilidades e experiências.
31
Conclusão
Nosso Compromisso
Estamos comprometidos em usar bom senso e operar o nosso negócio de forma consistente com nossos valores: Atendimento ao Cliente,
Integridade, Pessoas, Respeito, Responsabilidade e Segurança.
Nosso Código
Nosso Código de Ética estabelece os princípios e comportamentos esperados de todos os Colaboradores nas atividades do nosso negócio.
Estes princípios, combinados com os nossos valores, nos orientam na forma como queremos e precisamos atuar para operar como Uma
Única Empresa. Quando o nosso Código não aborda uma preocupação ou não é claro sobre a forma como uma determinada situação deve ser
tratada, devemos sempre buscar a orientação da Equipe de Suporte da Companhia. Além disso, espera-se que quaisquer violações ou suspeitas
de violação de nosso Código ou da lei aplicável sejam relatadas diretamente à Equipe de Suporte da Empresa ou para a Linha Direta de Ética.
32
Procurando Ajuda e relatando
situações preocupantes
ÁRVORE DE DECISÃO DO COMPORTAMENTO ÉTICO
Parar. Eu devo assumir a
responsabilidade pelos meus
atos e suas consequências.
NÃO
Estou agindo com
responsabilidade?
Não faça isso!
SIM
NÃO
Estou cumprindo
com a lei e a política
da nossa empresa?
Estou demonstrando
os nossos valores?
Parar. Eu preciso agir com
segurança em tudo o que faço.
NÃO
SIM
SIM
SIM
SIM
Estou agindo de
forma segura?
Estou sendo
respeitoso?
NÃO
NÃO
Parar. O sucesso da nossa
empresa depende de cada um
de nós estarmos conectados
como um.
Parar. Devo compreender,
demonstrar empatia e trabalhar
em equipe.
NÃO TEM CERTEZA? Procure orientação quando necessário.
33
Conclusão
Renúncias e Alterações
Qualquer renúncia às disposições deste Código para colaboradores, executivos ou diretores da Companhia poderão ser feitas somente pelo
nosso Conselho de Administração ou uma Comissão do Conselho designada.
Conflitos com as Leis Locais
Se qualquer parte do nosso Código estiver em conflito com as leis locais, deveremos notificar imediatamente a nossa Equipe Jurídica Global e
obedecer às leis locais em detrimento do nosso Código. No entanto, se o nosso Código estiver em conflito com os costumes ou práticas de
negócio locais, devemos cumprir com este Código. Quaisquer expectativas adicionais ao nosso Código que não violem as leis locais devem
ser seguidas. Se tivermos alguma dúvida sobre um conflito entre o nosso Código e as leis locais, deveremos contactar o nosso supervisor
imediato, o líder de recursos humanos ou a nossa Equipe Jurídica Global.
34
Equipe de Suporte
Recurso
Contato
O seu superior hieráquico, os
líderes locais ou líderes regionais
Meio Ambiente, Saúde e
Segurança
Ética e Conformidade
Faça perguntas, levante questões, procure
orientação ou levante preocupações
Líderes de Meio Ambiente, Saúde e Segurança
locais e/ou regionais
Questões de segurança, ambiente e saúde,
incluindo programas de conformidade e sistemas
de gestão
859.572.8000
[email protected]
Faça perguntas, levante questões, procure
orientação ou levante preocupações sobre qualquer
assunto, incluindo o nosso Código, políticas e
quaisquer outros valores de ética ou preocupações
de conformidade
Linha direta de Ética:
• E.U.A: +1 877-256-8862 (chamada gratuita)
ou +1 770-582-5269 (telefone direto)
• Exterior: Use o número gratuito
correspondente ao país de onde faz a
chamada. Para obter uma lista de números
de telefone específicos de cada país,
consulte a seção Linha de Ética no final do
nosso Código.
• www.wiredasone.com
Global Finance
Global Trade
Recursos Humanos
Escopo
859.572.8000
[email protected]
Faça perguntas, levante questões, procure
orientação sobre as políticas e práticas de
contabilidade, controles internos, relatórios
financeiros ou outros assuntos éticos
859.572.8000
Importação, exportação e boicote
RH local ou nacional
Diretor Regional de RH
Questões laborais (por exemplo, assédio, violência
no trabalho, uso de drogas)
RH Global
859.572.8000
[email protected]
Auditoria Interna
859.572.8000
[email protected]
Faça perguntas, levante questões, procure
orientação ou levante preocupações sobre
controles internos, auditoria ou outras questões
éticas
Relações com Investidores
859.572.8684
[email protected]
Acionistas ou analistas, dúvidas ou questões
Legal
859.572.8000
[email protected]
Interpretação da legislação aplicável, questões
relativas a presentes e entretenimento, prevenção
de suborno e corrupção, concorrência desleal,
negociação de ações, antitrust, fraude e abuso,
relações com clientes, gestão de documentos e
registros, propriedade intelectual, consultores,
agentes ou quaisquer outra questão jurídica,
preocupações ou perguntas
859.572.8000
Consultas/Contatos dos meios de comunicação
Comitê de Auditoria do Conselho de
Administração, 4 Tesseneer Drive,
Highland Heights, KY 41076 USA
[email protected]
Preocupações relativas à contabilidade, controles
internos, relatórios financeiros, auditoria ou outras
questões éticas
Comunicações
Comitê de Auditoria do
Conselho de Administração
35
Conclusão
Informação de Contato
Linha Direta de Ética
Equipe Jurídica Global:
• E.U.A: +1 877-256-8862 (grátis)
[email protected]
ou +1 770-582-5269 (direto)
• Exterior: Use o número de ligação gratuita de acordo com
Vice-Presidente de Auditoria Interna:
o país de onde você está ligando. Para obter uma lista de
[email protected]
números de telefone específicos de cada país, consulte a
seção da Linha Direta de Ética no final do nosso Código.
Comitê de Finanças e Auditoria
• Web: www.wiredasone.com
do Conselho de Administração:
[email protected]
País / Operadora
Cõdigo de Acesso*
Número Grátis
País / Operadora
Cõdigo de Acesso*
Número Grátis
Angola
808 00 011
877-256-8862
Guatemala – Todas as operadoras
138-120
877-256-8862
Australia – Telstra
1-800-881-011
877-256-8862
Honduras
800-0123
877-256-8862
Australia – Optus
1-800-551-155
877-256-8862
India
000-117
877-256-8862
Australia – Optus
N/A
1-800-041-856
India – Bharti
N/A
000-800-100-1558
Brasil
0-800-890-0288
877-256-8862
Mexico
N/A
770-582-5269
Brasil
0-800-888-8288
877-256-8862
Nova Zelândia
000-911
877-256-8862
Brasil – Embratel
N/A
0800-892-1885
Nova Zelândia– Telecom New Zealand
N/A
0800-453166
Chile – Entel
N/A
1230-020-5506
Noruega
800-190-11
877-256-8862
China – Netcom Group
N/A
10-800-711-1244
Noruega – Telenor
N/A
800-11222
China – Telecom South
N/A
10-800-110-1165
Panamá – Inglês
800-0109
877-256-8862
Colômbia – Inglês
01-800-911-0010
877-256-8862
Panamá – Espanhol
800-2288
877-256-8862
Colômbia – Espanhol
01-800-911-0011
877-256-8862
Panamá – Cabo e Wireless
N/A
001-877-256-8862
Colômbia – Orbitel
N/A
01-800-5-1-82626
Peru – Telephonica
0-800-50-288
877-256-8862
Costa Rica
0-800-011-4114
877-256-8862
Peru Americatel
0-800-70-088
877-256-8862
Costa Rica – I.C.E.
N/A
0-800-011-1254
Peru Telephonica
0-800-50-000
877-256-8862
Equador – Andinatel
1-999-119
877-256-8862
Filipinas – PLDT
N/A
1-800-1-111-0737
877-256-8862
Equador – Pacifictel
1-800-225-528
877-256-8862
Portugal
800-800-128
Equador – Pacifictel
1-800-999-119
877-256-8862
Portugal – Portugal Telecom
N/A
800-8-11484
Egipto – Cairo
2510-0200
877-256-8862
Puerto Rico
N/A
877-256-8862
Egipto – Outside Cairo
02-2510-0200
877-256-8862
África do Sul
0-800-99-0123
877-256-8862
El Salvador – Inglês
800-1288
877-256-8862
África do Sul – Telkom South Africa
N/A
0800-999-846
El Salvador – Espanhol
800-1785
877-256-8862
Espanha
900-99-0011
877-256-8862
El Salvador – CTE
N/A
800-6916
Espanha – Telefonica
N/A
900-97-1215
Fiji
004-890-1001
877-256-8862
Tailândia
1-800-0001-33
877-256-8862
França Telecom
0-800-99-0011
877-256-8862
Tailândia
001-999-111-11
877-256-8862
França Telecom
N/A
0800-91-7450
Tailândia– CAT
N/A
001-800-11-002-3195
França Telecom Development
0805-701-288
877-256-8862
Estados Unidos
N/A
877-256-8862
Alemanha
0800-225-5288
877-256-8862
Ilhas Virgens de EUA
N/A
877-256-8862
Alemanha – Deutsche Telekom
N/A
0800-183-0892
Venezuela – Inglês
0-800-225-5288
877-256-8862
Guatemala
999-9190
877-256-8862
Venezuela – Espanhol
0-800-552-6288
877-256-8862
Guatemala
138-126
877-256-8862
Venezuela – CANTV
N/A
0800-102-9197
Guatemala
999-9190
877-256-8862
Zâmbia
N/A
011-770-582-5269
(Não Grãtis)
*Para obter o listado atualizado de Códigos de Acesso de AT&T, visite
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