no sector agro-alimentar

SOFTINSA
Experiência
no sector
agro-alimentar
A implementação da solução SAP IS-CWM
(Catch Weight Management) tem permitido
à SoftINSA desenvolver projectos bastante
interessantes no sector agro-alimentar, em
particular pelo facto de responder a requisitos bastante específicos desta indústria.
Recentemente, a sua equipa de SAP iniciou
um projecto de implementação desta solução
na LactAçores – União das Cooperativas
de Lacticínios dos Açores, de acordo com
os requisitos e necessidades das empresas
associadas em todos os seus processos endto-end, desde a recolha do leite até à sua
transformação em produtos lácteos, armazenamento e expedição.
Carlos Massa, Director de Sistemas de Informação da Unileite, explica os motivos
da escolha deste ERP como a solução eleita para dar resposta ao principal requisito
de negócio das Cooperativas, assim como
as razões de selecção da SoftINSA como
sua parceira para implementação deste
projecto.
O que os levou a tomarem a decisão de escolherem como o próximo ERP do grupo
a solução SAP?
Quando as diversas cooperativas decidiram reavaliar os seus sistemas de informação tinham
como objectivo estratégico inicial a rentabilização da sua operação e demais recursos disponíveis. No entanto, actualmente e além do
referido, pretendemos enquanto final delivery
um controlo praticamente absoluto das nossas
operações, quer através da eliminação de interfaces manuais, optimização dos fluxos de informação – na sua consistência e qualidade –,
bem como da eliminação de redundâncias nos
processos, com as naturais melhorias ao nível
de questões time to market. Paralelamente ao
referido, de notar o objectivo da uniformização
de processos e informação de todas as cooperativas associadas à LactAçores.
Esta é uma empresa que efectua, em exclusivo, a distribuição e comercialização de toda
a produção das suas associadas, cooperativas de produtores de lacticínios – Unileite,
Uniqueijo, C.A.L.F. e, mais recentemente, a
LactoPico. Desta forma, assumem particular
importância processos como a automação da
facturação entre as diversas unidades fabris e
a LactAçores, bem como a disponibilização
de informação online relativa, por exemplo,
aos stocks disponíveis em cada uma das cooperativas.
Obviamente que esperamos também conseguir uma melhor optimização dos nossos recursos humanos, quer através da eliminação
dos invariáveis processos rotineiros, assim
como algumas readaptações a outras tarefas.
Por último, de referir a recente adopção do
Sistema de Normalização Contabilística
(SNC), a qual nos iria obrigar a investimentos constantes em actualizações e upgrades
do ERP que utilizávamos.
Quais foram os factores diferenciadores
relativamente à concorrência? Quer a
outros ERP do mercado, quer a outras
soluções dentro de SAP que foram apresentadas.
Considerámos a continuação do ERP que tínhamos, o qual implicava um sem número de
actualizações e upgrades, bem como a solução da Microsoft, o Navision.
Optámos pelo SAP, pela sua sustentação a
longo prazo, bem como pela sua dinâmica
em termos de desenvolvimento e adequação
constante. De facto, o SAP diferencia-se da
concorrência com a solução IS-CWM, a qual
é essencial num sector como o dos lacticínios
com situações como a gestão da dupla unidade de medida. Comporta, ainda, genericamente, todos os processos de negócio na sua
versão standard, evitando-se assim o recurso
ao desenvolvimento específico e soluções à
medida como é o caso do SAP All-In-One.
DR
O que é que os levou a optarem pela
SoftINSA?
Desde o ano 2000 que o sistema de informação da Unileite assenta em servidores IBM
iSeries, portanto seria importante manter
esta relação de confiança e parceria. Sendo
a SoftINSA uma filial da IBM e da INSA,
é importante garantir um suporte de segunda linha das casas mãe. A sua estabilidade
financeira, a elevada capacidade técnica dos
consultores, quer na parametrização SAP
como nos próprios processos de negócio, e a
capacidade de adaptação à realidade de cada
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SAPCLUB 34
breves
radar
bySAP
em prática
parcerias
time out
SOBRE A SOFTINSA
A SoftINSA – Engenharia de
Software Avançado Lda., empresa
do Grupo IBM e da INSA S.A., é
especialista na oferta de serviços
profissionais integrados no âmbito
das tecnologias de informação,
desenvolvendo a sua actividade no
mercado português desde 1998.
Oferta:
› ERP (Entreprise Resource Planning)
› HRM (Human Resource Management)
› AIS (Application Innovation Services)
› CRM (Customer Relationship
Management)
› ITS (Integrated Technology Services)
› AS (Application Services)
Contactos:
Ed. Office Oriente,
R. Mar da China, Lt. 1.07.2.3 - A6
Parque das Nações
1990-138 Lisboa
Telf.: (351) 21 321 96 00
Fax: (351) 21 347 10 91
e-mail: [email protected]
site: www.softinsa.pt
Quais os principais desafios ou necessidades a que o novo sistema de informação
deveria obrigatoriamente responder para
ser eleito como sistema de informação?
Em termos de desafios é fundamental considerar o crescimento da nossa operação, a nossa
dispersão geográfica e as diversas características de cada cooperativa. Obviamente que teremos sempre que considerar questões como
a natureza especifica do nosso negócio e o investimento associado como factores-chave na
eleição de um software deste tipo. De salientar
ainda a sua escalabilidade, a gestão de fornecedores e associadas, a sua funcionalidade e,
naturalmente, o serviço e apoios associados.
O OBJECTIVO. A UNIFORMIZAÇÃO DE
PROCESSOS E INFORMAÇÃO DE TODAS AS
COOPERATIVAS ASSOCIADAS À LACTAÇORES.
Agosto2010
Foto: João Paulo Dias
empresa foram, também, factores decisivos.
De notar que a experiência bastante vasta da
SoftINSA no sector agro-alimentar – nomeadamente na produção do Vinho do Porto, na
área de bebidas não alcoólicas (Refrige), e no
sector de bens perecíveis (Grupo RAR) – ter
sido também um factor determinante na selecção da SoftINSA como nosso parceiro. Desde
então, o projecto passou a ter outra dimensão;
não é o projecto da LactAçores e das quatro
Cooperativas associadas, é o nosso projecto,
no qual se engloba também a SoftINSA.