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La Calidad nos guía
Soltour en su compromiso con la mejora
contiua, mantiene una apuesta constante por
la calidad tanto en los productos como en los
servicios. Actualmente trabajamos en:
La consolidación de un departamento de
Calidad con la implantación de un Sistema de
gestión de la calidad.
La creación de un departamento de
Atención al cliente, desarrollando herramientas
de medición del servicio.
Selección de proveedores que mejor sea
ajusten a las necesidades y expectativas de
nuestros clientes.
Sensibilización e implicación de todos los
miembros de la organización a través del plan
de formación de la empresa.
Perseguimos tu satisfacción y no estamos solos.
La Calidad nos guía.
Qualidade, o nosso guia
A Soltour, no seu compromisso de melhorar
cada dia, mantém uma aposta constante na
qualidade, tanto nos seus produtos como nos
seus serviços. Actualmente, trabalhamos em:
Consolidar o nosso Departamento de
Qualidade, implementando um sistema de
gestão de qualidade
Criar um Departamento de Atenção ao
Cliente, desenvolvendo ferramentas de medição
de serviço
Seleccionar fornecedores que melhor se
ajustem ás necessidades e expectativas dos
nossos clientes
Sensibilizar e implicar a todos os membros da
organização a través de um plano de formação
de empresa.
Perseguimos a sua satisfação e não estamos sós.
A Qualidade é o nosso guia.
Mallorca
La mayor de todo el archipiélago balear,
de ahí su nombre. Su cielo y sus playas de
un intenso azul, y arena dorada, sus bellas
calas, pintorescos campos, su ambiente
nocturno y sus bellas excursiones, hacen
de esta isla un lugar inolvidable.
Mallorca se puede conocer desde varias
zonas, por su habla, por su forma de vivir y
por sus paisajes.
La zona norte dividida por dos grandes
bahías, la de Pollensa y la de Alcudia,
con hermosas entradas al Mediterráneo,
caso del Cabo Formentor. La zona de
Tramontana, pequeñas pero majestuosas
villas enseñan la forma de vivir de años
pasados y casi olvidados. La zona centro
de la isla, agrícola y autóctona, con
grandes pueblos como Manacor e Inca,
con industria de zapatos, pieles, muebles
y perlas. El Levante mallorquín marcado
por su orografía compuesta por pequeñas
y cálidas calas, como Cala d’Or y Cala
Mondragó.
El sur de la isla, distribuido en dos grandes
zonas, la alta debido a sus grandes
acantilados es la más próxima a la capital, y
la zona baja conocida por sus largas playas
vírgenes y pequeñas calas.
Esperamos haberles dado una pequeña
orientación sobre el lugar en el que ustedes
van a pasar sus vacaciones.
Maiorca
Maiorca é a maior ilha do arquipélago das Baleares, de aí a origem do seu nome. O céu e o mar de um azul
intenso, a areia dourada, os campos pitorescos, o ambiente nocturno e os belos passeios fazem de esta ilha
um lugar extremamente envolvente.
Maiorca pode conhecer-se desde várias zonas, pelo acento à hora de falar, pela forma de vida ou pelas
paisagens. A zona norte, dividida por duas grandes baias, a de Pollensa e a de Alcudia, com umas
impressionantes entradas ao Atlântico, como o Cabo Formentor. A zona da Tramontana, vilas pequenas
mas imponentes, que mostram a forma de vida de anos passados e quase esquecidos. A zona centro da ilha,
principalmente agrícola, com grandes vilas como Inca e Manacor, com importantes industrias de sapatos,
peles, móveis e pérolas. O Levante Maiorquino, marcado pela sua orografia característica, praias pequenas
e cálidas, como Cala D’Or e Cala Mondragó. E a zona sul da ilha, que podemos dividir em duas: a alta, com
grandes encostas, a que está mais perto da capital, e a baixa, conhecida pelas suas grandes praias virgens.
Esperamos que, com esta pequena explicação, ter-lhes orientado um pouco sobre o lugar onde irão passar
as suas férias.
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Visita
Palma
Excursión (medio día)
Excursão (meio día)
Salida del hotel con dirección a la ciudad
de Palma donde visitaremos los puntos
más emblemáticos de esta maravillosa
ciudad. Subiremos a la colina del castillo de
Bellver para así deleitarnos con las fabulosas
vistas panorámicas de la Bahía de Palma a
continuación nos dirigiremos hacia la Catedral
que se erige mirando al mar, de estilo gótico con
el rosetón más grande de Europa, que cuenta
con una gran obra contemporánea del pintor
y escultor Miquel Barceló, se trata de la Capilla
de San Pedro. Al finalizar su visita iniciaremos un
paseo por el barrio gótico y la judería siempre
acompañados por nuestros guías oficiales que
nos contaran la historia de Palma desde su
fundación en época de los romanos. Regreso al
hotel.
Saída do hotel em direcção à cidade de
Palma onde vamos visitar os lugares mais
emblemáticos. Subimos á colina do Castelo
de Bellver, desde aí podemos deleitar-nos com
uma fabulosa panorâmica da Baia de Palma,
seguimos até à Catedral, monumento gótico,
elevado olhando o mar, com a maior abobada
de Europa e onde podemos encontrar a grande
obra contemporânea do pintor e escultor Miquel
Barceló. Damos um passeio pelos bairros gótico e
judeu, sempre acompanhados pelos nossos guias
oficiais, que nos vão contar a historia de Palma
desde a sua fundação, na época dos romanos.
Regresso ao Hotel.
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Cuevas
Drach y Hams
Excursión (día completo)
Salida hacia Porto Cristo pasando por varios
pueblos del centro de la isla (Algaida, Montuiri,
Villafranca, Manacor) donde veremos la
fabricación de las famosas perlas artificiales en
una de las mejores fábricas de la isla. Después
visitaremos las Cuevas dels Hams, famosas
por la estalactitas en forma de anzuelo de las
que adquieren su nombre. Posteriormente
visitaremos las Cuevas del Drach, consideradas
como una de las maravillas del mundo con
el mayor lago subterráneo de Europa. Allí
asistiremos a un gran espectáculo de luces y
música, concierto sobre las negras aguas del
Lago Martel. Posibilidad de realizar la excursión
de medio día visitando sólo unas cuevas.
Grutas
Drach e Hams
Excursão (dia inteiro)
Saída para Porto Cristo passando por vários povos
do centro da ilha(Algaida, Montuiri, Villafranca,
Manacor) onde veremos a fabricação das famosas
perolas artificiais numa das melhores fábricas da
ilha. Depois visitaremos las Cuevas dels Hams,
famosas pelas estalactites em forma de gancho
das que adquirem o seu nome. Posteriormente
visitaremos las Cuevas del Drach, consideradas
como uma das maravilhas do mundo com o maior
lago subterráneo da Europa. Lá assistiremos
a um grande espectáculo de luzes e música,
concerto sobre as negras águas do Lago Martel.
Possibilidade de realizar a excursão de meio día
visitando só as cavernas.
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Formentor
Excursión (día completo)
Salida de Palma en dirección a Alcudia dónde
realizaremos una panorámica a esta antigua
ciudad hasta llegar a Puerto Pollensa desde
dónde alcanzaremos Formentor en lancha (si
el estado del mar lo permite) disfrutando del
delicioso crucero de aproximadamente media
hora de duración, sorteando la bonita Punta
de Avanzada y teniendo como retablo las
verdes montañas, un paisaje dulce y abrupto.
Tiempo libre para almuerzo y playa. El regreso
se efectuará en autocar por una serpenteante
carretera pasando por el mirador de “Es
Colomer” inmenso acantilado vertical de 232
mts. de altura. Según temporada, parada en
mercado de Sineu, Pollensa o Alcudia.
Formentor
Excursão (dia inteiro)
Saída de Palma em direcção a Alcudia onde
realizaremos uma visita panorâmica a esta
antiga cidade até chegar a Puerto Pollensa onde
alcançaremos Formentor em lancha (sempre
que o mar permita). Desfrutaremos de um
maravilhoso cruzeiro de, aproximadamente, meia
hora de duração. Passamos pela bonita Punta de
Avanzada e, tendo como fundo as montanhas
verdes: uma paisagem doce e agreste. O regresso
será em autocarro por uma estrada serpenteante,
passando pelo Mirador D’Es Colomer, uma enorme
falésia de 232 m de altura. Segundo a temporada,
paragem no mercado de Sineu, Pollensa o Alcudia
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Vuelta a la Isla
Volta à ilha
Excursión (día completo)
Excursão (dia inteiro)
La excursión más interesante para los amantes
de la fotografía, por sus paisajes y sus contrastes
maravillosos. Salida de Palma en dirección a
Sóller con el famoso ferrocarril. Tras pasar por
una serie de túneles excavados en la montaña
descubrimos al otro lado el maravilloso Valle
de Sóller con sus grandes plantaciones de
naranjos y limoneros. Al bajar del tren nos
vamos con el tranvía al Puerto de Sóller, dónde
embarcaremos para realizar un crucero de 45
min. hasta La Calobra (si el estado del mar lo
permite), bordeando una apasionante costa de
acantilados y salvaje belleza. Regresamos por
la más espectacular y singular de las carreteras
de Mallorca, con sus vistas extraordinarias de la
costa y la sierra norte de la isla. Pasaremos por
la ciudad de Inca, famosa por su industria de
piel y calzado, dónde realizaremos una parada
en una de sus fábricas (excepto festivos) . Por
necesidades de programación esta excursión
puede realizarse a la inversa.
Este passeio é o mais indicado para os amantes
da fotografia, pelas suas paisagens e pelos
seus contrastes maravilhosos.Saída de Palma
em direcção a Soller no famoso caminho-deferro. Depois de passar por uma serie de túneis
escavados na montanha, descobrimos, do
outro lado, o maravilhoso Vale de Soller com
grandes plantações de laranjeiras e limoeiros.
Ao descer do comboio dirigimo-nos em tranvia
ao Porto de Soller, onde vamos a embarcar num
pequeno cruzeiro de 45 minut. até La Calobra (se
o estado do mar o permite), bordeando um litoral
apaixonante de ladeiras escarpadas e de uma
beleza selvagem.
Regressamos pela estrada mais espectacular
e singular de Maiorca, com umas vistas
extraordinárias da costa e da serra ao norte da
ilha.Passamos pela vila de Inca, onde faremos uma
paragem numa das suas fábricas (excepto em dias
feriados). Por necessidades de programação, esta
excursão pode realizar-se em sentido contrario.
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Catamarán
Attraction
Puesta de Sol
Excursión (medio día)
Embárcate en el tour más selecto rumbo al atardecer en un exclusivo catamarán para disfrutar
de una experiencia única en el Mediterráneo.
Música en vivo y una selección de platos gourmet nos acompañarán durante nuestra travesía.
Catamarán
Attraction
Pôr do Sol
Excursão de (meio dia)
Embarque no tour mais selectivo rumo ao entardecer num exclusivo catamarãn para desfrutar
de uma experiência única no Mediterráneo. Música ao vivo e uma seleção de pratos gourmet nos
acompanharão durante a nossa travessia.
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Isla de
Cabrera
Excursión (día completo)
Ven a pasar un día inolvidable a la isla de
Cabrera, Parque Nacional Marítimo y Terrestre.
Disfrutaremos de un increíble crucero por el
archipiélago de Cabrera, desembarcaremos
en la isla, dónde los guías del Parque Nacional
nos informarán de los diferentes itinerarios
que se pueden realizar como subir al Castillo,
visitar el Museo, “Es Celler” o bañarse en una
de sus playas. De regreso haremos una parada
en la famosa “Cova Blava”, dónde si el tiempo lo
permite, entraremos para tomar un baño en su
interior
Ilha de
Cabrera
Excursão (dia inteiro)
Venha passar um dia inesquecível à ilha de
Cabrera, Parque Nacional Marítimo e Terrestre.
Disfrutaremos de um incrível cruzeiro pelo
arquipélago de Cabrera, desembarcaremos
na ilha, onde os guias do Parque Nacional nos
informarão dos diferentes itinerários que se
possam realizar como subir ao Castelo, visitar o
Museo, “Es Celler” ou banhar-se numa das suas
praias. De regresso faremos uma paragem na
famosa “Cova Blava”, onde, se o tempo o permitir,
entraremos para tomar um banho no seu interior.
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Catamarán
Magic
Excursión (día completo)
Excursão (dia inteiro)
Disfrute de la silenciosa navegación a vela a
bordo del Magic, que les llevará a las más
hermosas calas de aguas cristalinas. Mientras
nuestra tripulación prepara una rica comida
a bordo, podrán disfrutar de un baño en estas
idílicas aguas turquesas, se facilita a los clientes
que lo deseen máscaras y tubos para bucear. La
organización se reserva el derecho de alterar
sin previo aviso el itinerario de la excursión por
metereológicas o marítimas.
Posibilidad de realizar esta excursión en la Bahía
de Palma o en Es Trenc.
Disfrute da silenciosa navegação à vela a bordo
do Magic, que os levará às formosas calas de
águas cristalinas.De seguida,enquanto a nossa
tripulação prepara a refeição a bordo, podem
disfrutar de um banho nestas idilicas águas
turquesas, são facilitados aos clientes que
desejarem, máscaras e tubos para snorkeling. A
organização reserva o direito de alterar sem aviso
prévio o itinerário da excursão devido a condições
metereológicas ou marítimas.
Possibilidade de realizar esta excursão na baia de
Palma ou em Es Trenc.
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Crucero
Marítimo
Excursión (día completo)
El barco discurre bordeando la costa
suboccidental, y dando ocasión para admirar los
hermosos paisajes rocosos y calas recónditas:
Illetas, Portals, Palma Nova, Magalluf, Santa
Ponça, Peguera hasta llegar a Portals Vells,
donde dispondremos de tiempo libre.
Podremos disfrutar de las límpias aguas de
la playa, donde también almorzaremos a
base de la sabrosa paella con sangría que nos
prepararán a bordo del barco, seguido de
ensaimada con cava. Regresaremos por la tarde
disfrutando de la animación durante la travesía.
La organización se reserva el derecho de alterar,
sin previo aviso, el itinerario de la excursión por
causas meteorológicas o marítimas.
Cruzeiro
Marítimo
Excursão (dia inteiro)
O barco percorre a costa suboccidental, proporcionando paisagens belíssimas de rochas erguidas e pequenas praias escondidas: Ilhetas, Portals,
Palmanova, Magalluf, Santa Ponça, Peguera, até
chegarmos a Portals Vells, onde teremos tempo
livre para disfrutar das águas limpas. Onde também almoçaremos à base de uma saborosa Paella, com sangria que nos prepararão a bordo do
barco, seguido de ensaimada com champanhe.
Regressaremos à tarde, disfrutando da animação
durante a travesia. A organização reserva o direito
de alterar, sem prévio aviso, o itenerário da excursão por causas metereológicas ou maritimas.
Almoço incluido.
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Excursión tarde / noche.
Excursão tarde / noite.
Esta excursión es la más atractiva y diferente,
consiste básicamente en un paseo a caballo
a través de unas extensas fincas vírgenes con
unas excelentes vistal al mar, permitiendo una
gran sensación de tranquilidad y aventura para
finalizar con una suculenta barbacoa al estilo
country. En esta excursión disfrutarán tanto los
más pequeños como los mayores
Esta excursão é a mais atraente e diferente,
consiste básicamente num passeio a cavalo
através de umas extensas quintas virgens com
umas excelentes vistas para o mar, permitindo
um grande contacto com a natureza e uma
grande sensação de tranquilidade e aventura
para finalizar com um suculento churrasco estilo
country. Nesta excursão disfrutarão tanto os mais
pequenos como os maiores.
Bautizo de Mar
Excursión (medio día)
Excursão (meio día)
Excursión de medio día en la que los clientes
pueden introducirse al mundo del buceo,
donde se aprenden las lecciones básicas del
comportamiento de un buceador, se realiza con
un video y una clase teórica, una clase en aguas
protegidas poco profundas más una inmersión
en el mar para entrar en contacto directo con la
naturaleza marina de nuestras aguas.
Excursão de meio dia em que os clientes podem
entrar no mundo do mergulho, onde se aprendem
as aulas básicas do comportamento de um
mergulhador, realiza-se com um video e uma aula
teórica, uma aula nas águas protegidas pouco
profundas mais uma imersão no mar para entrar
em contacto directo com a natureza marinha das
nossas águas.
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Valldemossa
Excursión (medio día)
Salimos hacia Valldemossa dónde tendrán la
posibilidad de visitar la Real Cartuja que fue
lugar de residencia de Federico Chopin y su
compañera la escritora George Sand. Después
dispondrán de tiempo libre para recorrer las
hermosas calles del pueblo.
Excursão (medio día)
Saímos em direção a Valldemossa onde poderá
visitar La Real Cartuja, que foi em tempos
residência de Frederico Chopin e da sua esposa, a
escritora George Sand. Depois, irá ter tempo livre
para poder caminhar pelas ruas históricas desta
magnifica povoação.
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Minicrucero 1
día Menorca
Excursión (dia entero)
Si estás buscando una forma diferente de pasar
el día, embárcate en nuestro ferry rumbo a
Menorca y explora al máximo esta fabulosa
isla. Hay tanto por descubrir: preciosas calas,
miradores espectaculares, historia, artesanía,
gastronomía ¡y mucho más!.
Minicruceiro 1
dia Menorca
Excursão (dia inteiro)
Se está à procura de uma forma diferente de
passar o día, embarque no nosso ferry rumo a
Menorca e explore o máximo desta fabulosa ilha.
Há tanto por descobrir: preciosas calas, miradores
espectaculares, história, artesanato, gastronomía
¡e muito mais!.
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Información General / Informação Geral
Ponemos a su disposición un servicio de asistencia de guías representantes, para asesorarle
e informales sobre cualquier tema concerniente a su viaje, consulte nuestro cartel o libro
informativo de SOLTOUR en la recepción de su hotel.
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Colocamos à sua disposição a nossa equipa de guias representantes para assistir-lhes. Confira o
nosso cartaz ou livro informativo de SOLTOUR na recepção do seu hotel.
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serão reconfirmados pelos guias 24 horas antes da sua partida, nos seus hotéis respectivos.
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cuartos antes das 12:00 horas, independentemente de que a recolha do hotel para o aeroporto e
saída do vôo seja posterior a essa hora.
Hospital Son Espases
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Hospital Son Llatzer
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Policía Local
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Bomberos Palma
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de clientes olvidadas en los autocares o en el transcurso de las excursíones.
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nos autocarros ou no discurso das excursões.
Cancelaciones: Soltour se reserva el derecho de poder cancelar o modificar los programas de
excursiones en los siguientes supuestos:
Cancelamentos: a Soltour reserva-se ao direito de poder cancelar ou modificar os programas das
excursões nos seguintes casos:
En caso de que no existiera un numero minimo de inscripciones para la realización de la
excursión.
No caso de não existir um número mínimo de inscrições para a realização da excursão.
Sí antés o después de la salida surgieran situaciones imprevisibles y de fuerza mayor que
impidieran la realización de la excursión o de algún servicio incluido en la misma.
Se antes ou depois da saída surgirem situações imprevisíveis e de força maior que impeçam a realização da excursão ou de algum serviço incluído na mesma.
Desistimiento del consumidor: La cancelación producida el mismo día o la no presentación
a la salida (siempre y cuando las causas no puedan ser justificadas como fuerza mayor) los
gastos de penalización seran de un 50% del importe total de la excursión. Excepto en algunas
reservas (plazas aéreas, buques), que será un 100 %.
Desistências do consumidor: o cancelamento produzido no mesmo dia ou a não apresentação
à saída (sempre e quando as causas não possam ser justificadas como força maior) os gastos de
penalização serão de um 50% do valor total da excursão. Excepto em algunas reservas (lugares de
avião, barcos), que será de 100 %.
RESERVA DE
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Palma de Mallorca
los Volcanes
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El equipo de Soltour les da la bienvenida
y les desea una feliz estancia en nuestra Isla!
A equipa da Soltour dá-vos as Boas-vindas
e deseja-vos uma feliz estadia na nossa ilha!
SU GUÍA / O SEU GUIA
LES VISITARA EL DÍA / IRA VISITA-LOS NO DIA
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