por t uguês - Dow Corning
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por t uguês - Dow Corning
Dow Corning - Relatório de sustentabilidade - 2004 2004 Dow Corning Sustainability Summary Report Carta da presidente PORTUGUÊS A Letter from the President Assumindo vários papéis ao mesmo tempo. Esta declaração ganha um novo significado para nós no ritmo acelerado do mundo atual. Eu gostaria de refletir um pouco sobre como esse conceito pode se aplicar à Dow Corning, como uma empresa global comprometida com a sustentabilidade. A Dow Corning assume pelo menos três papéis ao mesmo tempo, que representam nossa responsabilidade social, econômica e ambiental. O problema é que não podemos deixar de desempenhar um para assumir o outro. Não podemos, por exemplo, optar pelo sucesso econômico em detrimento das necessidades sociais. Precisamos usar com cuidado nossos talentos, recursos e esforços simultaneamente para melhorar a qualidade de vida, o desempenho na preservação do meio ambiente e para gerar crescimento econômico. Desde pequena eu me considero uma desbravadora, chegando a me imaginar com um capacete de astronauta ou com chapéu de desbravadora. Em minha função na Dow Corning, freqüentemente uso meu "chapéu de desbravadora", no sentido metafórico. Ser um desbravador combina com a visão da Dow Corning, que é: "Somos líderes inovadores, levando os benefícios do silicone a todos, em todos os lugares." Os funcionários da Dow Corning são desbravadores, que pesquisam o desconhecido para descobrir produtos e serviços e satisfazer exatamente as necessidades de seus clientes. Eles também assumem papéis de professores, especialistas em segurança, em controle de qualidade, além de cientistas, engenheiros e representantes de serviços ao cliente. Os funcionários da Dow Corning trabalham em equipe para satisfazer exatamente as necessidades de seus clientes e ao mesmo tempo desempenham seus três papéis de sustentabilidade. Embarque conosco nesta jornada e veja nas próximas páginas deste relatório porque sentimos orgulho de trabalhar na Dow Corning. Atenciosamente, Stephanie Burns, presidente e CEO De qual Dow Corning você precisa hoje? Which Dow Corning Do You Need Today? (pg. 3) Conheça a Dow Corning... A Dow Corning foi criada em 1943 como uma joint venture entre a Corning Glass Works (agora Corning Incorporated) e a The Dow Chemical Company, que continuam dividindo o controle da empresa. No início, a Dow Corning desempenhou um papel pioneiro na pesquisa do potencial desconhecido do silicone para aplicações comerciais. Hoje, a empresa assume um papel de liderança em tecnologia à base de silício e inovação. Atendendo as necessidades do cliente. Exatamente. A Dow Corning está trabalhando para atender as necessidades de seus clientes com: • • Tecnologias e produtos inovadores, para aplicação em praticamente todos os setores. Uma ampla gama de serviços e soluções, desde serviços analíticos até a criação e construção de novas instalações e a otimização da cadeia de fornecimento e de processos. Nosso pessoal: 8.800 colaboradores em todo o mundo. Uma empresa com a marca Responsible Care® • Liderança global exige responsabilidade global. É por isso que temos orgulho de participar do programa Responsible Care® (atuação responsável) do Conselho NorteAmericano de Química - ACC). Recentemente, a Dow Corning implantou um novo sistema de gerenciamento operacional global (OEMS - Operational Excellence Management System) que tem como objetivo elevar ainda mais o desempenho da empresa dentro dos princípios do Responsible Care®. Nossos funcionários são a vitalidade e a força da empresa. Eles são responsáveis pelo desenvolvimento de produtos, tecnologias, serviços e soluções para satisfazer as necessidades de milhares de clientes, globalmente. Independentemente da função que desempenham, sejam pesquisadores, cientistas analíticos, especialistas de mercado, analistas financeiros, engenheiros de fábrica ou inventores, eles aplicam seus conhecimentos especializados com o compromisso de atender também as necessidades sociais, ambientais e econômicas. Nos próximos dois anos, este sistema de gerenciamento será implementado e faremos auditorias para avaliar a conformidade de cada unidade da empresa com as exigências do ACC. Isso fará com que os funcionários da Dow Corning em todo o mundo participem ativamente, reforçando ainda mais o programa Responsible Care® em nossa cultura corporativa. Os funcionários da Dow Corning são ouvintes atentos e profissionais abertos a novas idéias, investidores da comunidade e administradores de produtos, especialistas em eficiência e promotores de crescimento; e muito mais. A pergunta então é simples: "De qual Dow Corning você precisa hoje"? Princípios gerais de sustentabilidade Sustainability Guiding Principles (pg. 3) Além dos princípios básicos do programa Responsible Care®, a Dow Corning promove seus próprios Princípios Gerais de Sustentabilidade, alinhados a seus valores. Esses princípios possibilitam a integração das práticas de sustentabilidade às estratégias comerciais, decisões e operações: • • A sustentabilidade é fundamental para nosso sucesso no futuro. Conforme desenvolvemos nossos negócios, somos orientados pelo compromisso de fazê-lo de forma aberta e sustentável. Para promover a sustentabilidade e garantir valor econômico a nossos acionistas: - Reduziremos o impacto ambiental de nossas operações e melhoraremos as condições de saúde e segurança de nossas atividades, nossos produtos e serviços atuais e futuros. - Promoveremos o bem-estar de nossos funcionários e das comunidades que contribuem para nosso sucesso atual e futuro. - Ofereceremos novos produtos e serviços aos clientes e mercados que ainda não têm acesso a eles. Somos líderes inovadores levando os benefícios do silicone a todos, em todos os lugares. Visão Vision (pg. 4) Somos líderes inovadores levando os benefícios do silicone a todos, em todos os lugares. Essas três linhas simples estabelecem o caminho para o futuro da Dow Corning. Como líder da indústria de tecnologia à base de silício, exploraremos a nossa expressiva capacidade de inovação tecnológica para criar novas aplicações. Levaremos o potencial do silício a novas áreas de desenvolvimento, abrindo novas fronteiras da ciência e da tecnologia. Atualmente, nossos produtos e serviços melhoram a qualidade de vida de aproximadamente um bilhão de pessoas em todo o mundo. Nossa meta é levar esses benefícios a todas as pessoas, em todos os lugares. fim de gerar crescimento econômico e valor, melhorar a qualidade de vida e nosso desempenho ambiental. Tecnologia: Nossos avanços em química e em ciências afins nos campos de atuação da empresa visam contribuir para o sucesso de nossos clientes e estabelecer um diferencial entre a Dow Corning e a concorrência. Acontecimentos importantes Recent Milestones Cada ano possui seus marcos. Em 2004, a Dow Corning: • • Valores Values Juntos, os Valores da Dow Corning formam uma estrutura na qual nossos funcionários baseiam seu comportamento empresarial diariamente. Integridade: Nossa integridade é demonstrada pela conduta ética e o respeito aos valores da sociedade. Funcionários: Nossos funcionários são a fonte de nossas idéias, ações e desempenho. O potencial máximo dos nossos funcionários é melhor desenvolvido em um ambiente que estimule a integridade, a auto-realização, o trabalho em equipe e a dedicação à excelência. Clientes: Nosso relacionamento comercial está centralizado no espírito de parceria de longo prazo e da transformação dos interesses do cliente em nossos próprios interesses. Segurança: Nossa prioridade de segurança baseia-se em nosso compromisso contínuo com um ambiente livre de acidentes de trabalho, com a valorização individual e a consideração pelo bem-estar dos outros. Qualidade: Nosso busca constante por um desempenho com qualidade baseia-se em compreender e satisfazer exatamente as necessidades de nossos clientes. Sustentabilidade: Consideramos os princípios da sustentabilidade em todas as estratégias, processos, produtos e soluções da empresa. Agimos de forma responsável a • • • • Iniciou a expansão do Centro de Pesquisa e Aplicações em Songjiang, Xangai, na China, aumentando nossa capacidade de oferecer soluções inovadoras para clientes na Ásia. Uniu-se a um consórcio que oferece suporte a pesquisa e desenvolvimento estratégicos no Centro de Eletrônica e Fotônica Avançada (CAPE) da universidade de Cambridge. Em 1º de junho, anunciou o fim de uma década de controvérsias relacionadas ao implante de próteses de silicone para os seios. Durante todo o processo, estivemos atentos às preocupações das mulheres envolvidas e comprometidos com o bem-estar de nossos funcionários, das comunidades, de nossos clientes e suas atividades. Comemorou o 50º aniversário da unidade de Greensboro, na Carolina do Norte, com 25 anos sem acidente de trabalho (LTI com afastamento). Anunciou a compra da divisão de silicone da Nippon Unicar Co., Ltd. (NUC) pela Dow Corning Toray Silicone Co., Ltd. (DCTS), consolidando as duas operações para atender melhor as necessidades dos clientes no Japão. Concentrou as atividades da unidade de Semicondutores Compostos numa nova localização, unindo funcionários e ativos de três estados dos EUA na unidade de Auburn, em Michigan. Investindo em educação em todo o mundo Fostering Education Around the World (pg.5) O futuro depende de uma sociedade integrada por jovens formados, especializados e motivados mundialmente. Por isso a Dow Corning se dedica a construir vínculos fortes com as escolas das comunidades em que vivemos e trabalhamos. Eis alguns exemplos... Por intermédio da Akanksha Foundation, uma fundação sem fins lucrativos, a Dow Corning na Índia patrocinou dois anos de cursos profissionalizantes após a conclusão do ensino médio para três alunos que se destacaram, possibilitando a continuidade de seus estudos em matemática e ciências. Além disso, a Dow Corning contratou um professor para ensinar matemática e ciências a alunos do ensino médio e fundamental. "É muito gratificante estar ligado à Akanksha e causar um impacto positivo nas vidas desses jovens através da matemática e da ciência, duas disciplinas fundamentais para a Dow Corning", declara Raj Kapur, gerente regional da Índia e sul da Ásia. "Eles são o futuro e investir em educação contribuirá não só o sucesso profissional deles, mas para o nosso também". Em 2004, na unidade de Jincheon da Dow Corning na Coréia, os funcionários dedicaram meio expediente a uma aula de ciências e a uma visita guiada pela empresa, como parte dos esforços contínuos para construir um relacionamento forte e positivo com a comunidade. Aproximadamente de 35 alunos de quinta e sexta séries e três professores da escola Manseung, próxima à empresa, foram convidados para conhecer a "ciência no dia-a-dia". A Dow Corning da Coréia também doou microscópios e óculos de proteção para o laboratório de biologia da escola. Além disso, a empresa criou uma parceria com o governo estadual, fundações locais e outras empresas para dar apoio à educação em Campinas, Brasil. O programa de Qualidade no Ensino oferece treinamento importante em matemática e português para professores de escolas primárias. Ele foi implementado em cinco escolas públicas e beneficia 200 professores e 3.500 alunos todos os anos. "A Dow Corning ajudou a ampliar o programa criado originalmente em São Paulo para a cidade de Campinas", diz Evani Carnier, líder da equipe de Segurança, Saúde e Meio Ambiente e colaboradora ativa do programa de Qualidade no Ensino. "É uma honra fazer parte de uma iniciativa que contribui para o futuro de tantas crianças de regiões menos privilegiadas". Já em Carroll County, Kentucky, o programa de treinamento em sala de aula completa o seu segundo ano, cada vez mais firme. De janeiro a abril de 2004, mais de 20 voluntários da Dow Corning deram aulas particulares de matemática para alunos da oitava série da escola Carroll County Middle School. Os alunos aprenderam a aplicar a geometria e as operações com fração e porcentagem em situações do dia-a-dia. Eles criaram um jogo e até um shopping para aplicar os conceitos que aprenderam. No primeiro bimestre do ano letivo de 2004, 85% desses alunos conseguiram atingir a média e até notas acima da média nas aulas de álgebra do primeiro ano do ensino médio. O programado, chamado Classroom Coach, inspirou outros programas de orientação semelhantes nas proximidades da Dow Corning em Barry, no País de Gales. Barry - Vizinho socialmente responsável A Associação das Indústrias Químicas do Reino Unido (Chemical Industries Association - CIA), entregou recentemente seu cobiçado prêmio de melhor reputação para a unidade da Dow Corning em Barry, no País de Gales. O prêmio foi entregue à unidade em reconhecimento à contribuição para a melhora da reputação da indústria química, com um programa exemplar de relacionamento comunitário. "Estou muito orgulhoso por receber esse prêmio, porque ele significa o reconhecimento das diversas atividades desenvolvidas pela unidade, que conquistaram a confiança e a boa vontade de nossos colaboradores locais", afirma Jonathan Coldman, coordenador de relacionamento comunitário da unidade de Barry. "Isso ratifica o empenho da Dow Corning como vizinho socialmente responsável e confirma a eficácia da nossa abordagem para garantir o diálogo com a comunidade". Acolhendo animais abandonados A reciclagem constrói habilidades e sorrisos Comforting Cats and Canines (pg. 7) Através de um programa de reciclagem em parceria com a Dow Corning, os funcionários da Arnold Center, uma agência de Midland, Michigan, que oferece assistência para treinamento e contratação de deficientes físicos, estão recebendo treinamento importante e ajudando o meio ambiente. Quando um filhote abandonado é trazido ao abrigo para animais de Midland, Michigan, ele ganha o conforto de uma cama macia com toalhas de algodão, doadas pela divisão de Ciências da Vida (Life Sciences) da Dow Corning em Michigan. Todos os anos, a divisão de Ciências da Vida confirma sua eficiência na fabricação de amaciantes e suavizantes para roupas, testando-os em centenas de toalhas de algodão e fronhas novas. Após os testes, as toalhas e as fronhas macias são doadas para o abrigo de animais. "As toalhas são usadas para secar os animais e as fronhas para forrar o chão, mantendo os recém-nascidos seguros e aquecidos", revela Robin Hickerson, engenheira de aplicação do Serviço Técnico. "É gratificante oferecer conforto a esses animais abandonados enquanto eles esperam por um novo lar. Não são só os animais que ficam felizes com nossas doações, mas os funcionários do abrigo também. É reconfortante para eles saber que quando o período de maior índice de nascimento de filhotes chegar, a Dow Corning poderá oferecer uma cama quentinha". Nos últimos 16 anos, a Arnold Center reciclou aproximadamente 7 mil toneladas de papel dos escritórios da Dow Corning e mais 7 mil toneladas de outras 60 instituições comerciais e organizações locais. Pense nisso... 14 mil toneladas de papel fora dos aterros sanitários ou dos incineradores! Em 2004, uma doação da Dow Corning Foundation possibilitou a renovação do equipamento original de reciclagem do centro, fornecido também pela Dow Corning em 1989. "Estamos muito orgulhosos da parceria com a Arnold Center na reciclagem de papel", declara Kim Hohisel, líder da equipe de Operações Ambientais. "Em todo esse tempo de relacionamento conseguimos resultados concretos. Além dos benefícios ambientais óbvios, nossa cooperação tem um impacto verdadeiramente significativo para as pessoas envolvidas e para a comunidade." Transformando "lixo" em riqueza Converting "Trash" to Treasure (pg. 9) Um selante amarelo, um fluido que não atendeu às especificações, uma emulsão com prazo de validade vencido. O que eles têm em comum? Embora possam ser considerado lixo, a Dow Corning vê neles fontes potenciais de reciclagem e reutilização. O segmento de materiais convertidos foi criado em 2004 com o objetivo de recuperar resíduos, sobras e materiais fora das especificações em toda a empresa e, posteriormente, convertê-los em material reutilizável ou vendê-los para aplicações ou mercados alternativos. Dessa forma, conseguimos proteger o meio ambiente e atender as necessidades do cliente de forma criativa. "No ano passado, convertemos diversos materiais antes destinados ao descarte," afirma Mohamed Ahmed, diretor do departamento de Meio Ambiente e Segurança Corporativa. "Ajudamos a manter esses produtos fora dos aterros sanitários e dos incineradores, descobrindo e aplicando seus valores ocultos em outros setores." Ajudando clientes com produtos sem solvente Atualmente, várias empresas procuram produtos e processos que não contenham solventes para melhorar a qualidade do ar, aumentar a saúde e segurança no ambiente de trabalho e reduzir os riscos no transporte, armazenamento e na aplicação de substâncias com solventes inflamáveis. A Dow Corning está respondendo a esta demanda com soluções eficazes sem solventes para seus clientes em diversos setores. Três bons exemplos são: Na Eslovênia, a tecnologia da Dow Corning permitiu que um fabricante de tubos reforçados com fibra de vidro passasse a utilizar um processo de cura sem solventes na produção de borracha de silicone líquida. Para antecipar-se às normas que regulam emissões e estabelecer um processo mais seguro, o cliente optou pela utilização de uma tecnologia de processamento completamente nova, sem qualquer solvente. "Nossos especialistas técnicos ofereceram uma solução sem solvente que ajudou o cliente a melhorar seu desempenho ambiental e de segurança, sem afetar o desempenho do produto", conta Dirk Kulla, especialista técnico em borracha de silicone na Europa. Na China, a Dow Corning contribuiu para que um dos principais produtores de etiqueta e revestimento passasse a usar um sistema de etiquetamento automático de alta velocidade, usando desmoldantes sem solvente. "Nosso cliente queria eliminar os custos altos e os problemas com a inflamabilidade relacionados ao uso de solventes", afirma Ted Yang, gerente de desenvolvimento da área de soluções. "Além de oferecer um produto para o novo sistema, a Dow Corning encontrou recursos técnicos e fez contatos com fornecedores de maquinário em outras regiões da Ásia para fornecer uma solução completa ao cliente". Também na China, a Dow Corning ajudou um fabricante de solas de sapato a encontrar uma alternativa para um material à base de solvente para retirar as solas dos moldes. Uma emulsão nova à base de água foi desenvolvida localmente no laboratório de Songjiang. Esse novo produto à base de água elimina completamente a liberação de vapor durante a produção e simplifica a limpeza e a manutenção das máquinas. "As soluções sem solventes da Dow Corning geram processos mais seguros e ajudam nossos clientes a estar em conformidade com as normas ambientais", diz Bee Yung, gerente comercial da área têxtil da Dow Corning na Ásia. "A chave do sucesso está em ouvir e entender as necessidades do cliente e estabelecer parcerias com os integrantes de nossas equipes para o desenvolvimento de soluções." Descansar economiza energia Cidadão Corporativo Descansar é bom, principalmente para um monitor de computador! O uso do "modo de descanso" não só aumenta a vida útil do monitor, mas também economiza energia. É por isso que a Dow Corning participa do programa "Million Monitor Drive" da ENERGY STAR® , patrocinado pela Agência de Proteção Ambiental dos EUA (Environmental Protection Agency - EPA). Clean Corporate Citizen "Esse programa confirma a minha crença em que até os pequenos atos para economizar energia podem trazer grandes recompensas," afirma Mike Storey, líder do setor de energia. "Em 2004, fizemos uma mudança simples de programação, configurando os nossos 8.000 monitores no mundo todo para 'descansar' depois de 15 minutos de inatividade. Com essa medida simples de gerenciamento de energia, a Dow Corning vai economizar aproximadamente US$100.000 em gastos com energia elétrica por ano." Para ilustrar melhor essa economia, a energia que deixamos de consumir a cada ano alterando a configuração dos monitores é suficiente para iluminar 2.000 casas à noite. A Dow Corning dá continuidade ao processo de desenvolvimento de sustentabilidade, e um reconhecimento honroso concedido à empresa recentemente indicou que estamos no caminho certo. A unidade de Midland recebeu do estado de Michigan o prêmio Cidadão Corporativo de 2004. "Nosso objetivo sempre foi reduzir o impacto ambiental e melhorar a saúde e a segurança de nossos produtos, serviços e atividades atuais e futuros," declara Richard Rausch, gerente do setor de Serviços Ambientais. "Alcançar o status de Cidadão Corporativo valida nossa abordagem e reconhece nossos esforços. É um momento importante para a nossa unidade, que ocupa 267 acres." A unidade de Midland foi premiada por desenvolver e implementar um sistema de gerenciamento ambiental, adotando medidas de prevenção contra poluição e mantendo um histórico sólido de conformidade com as leis ambientais. Aprimorando a eficiência para reduzir a emissão de gases energia em nossas instalações é tão fundamental." Improving Energy Efficiency to Cut Emissions (pg. 11) Além das melhorias da eficiência no uso de energia, a Dow Corning atingirá as metas definidas pela CCX, através da contribuição de seus funcionários, incorporando estes métodos em suas atividades diárias, através da exploração de oportunidades para usar combustíveis com menor concentração de carbono e da participação em projetos ambientais externos, como os projetos de reflorestamento, que ajudam a capturar o carbono antes que ele alcance a atmosfera. Uma abordagem firme voltada para eficiência no uso de energia pode garantir resultados sociais, econômicos e ambientais de grande impacto. É por isso que a Dow Corning está ativamente comprometida com questões de utilização de energia, como é possível observar em nossos esforços empresariais e regionais realizados em todo o mundo. "Conforme reduzimos a utilização da energia gerada por combustível fóssil em cada unidade, preservamos os recursos naturais para as futuras gerações," afirma Larry Kurin, diretor do departamento de Recursos e Energia Global. "A redução do consumo desse tipo de energia preserva os recursos naturais e ajuda a diminuir as emissões de dióxido de carbono [CO2] e de outros gases causadores do efeito estufa. Assim também reduzimos gastos, possibilitando novos investimentos em produtos à base de silício que podem melhorar a qualidade de vida em todo o mundo". Os exemplos a seguir mostram como os esforços para garantir a eficiência no uso de energia estão preservando o meio ambiente, através da conservação de recursos naturais e da redução da emissão de gases causadores do efeito estufa. Membro do Chicago Climate Exchange (CCX) A Dow Corning demonstra seu compromisso ativo para reduzir a emissão de gases causadores do efeito estufa com a participação voluntária na CCX, a bolsa de valores climática de Chicago. Como membro da CCX, temos o compromisso de reduzir as emissões de gases poluentes em 1% a cada ano durante quatro anos, até 2006, comparadas a uma linha base obtida pela média anual de emissões de 1998 a 2001. Os membros que superarem a meta de redução estabelecida poderão vender essas reduções na Bolsa. "Mais de 90% de nossas emissões destes gases são originadas pela queima de combustível fóssil para ativar nossos processos de fabricação," declara Larry. "Por isso o aprimoramento da eficiência no uso de Economia de gás natural em Carrollton A fábrica da Dow Corning em Carrollton, Kentucky, atingiu índices significativos de economia de gás natural, suficientes para aquecer 900 casas durante o inverno ou o equivalente a uma redução da emissão de CO2 correspondente a dirigir menos 16 milhões de quilômetros por ano! O Six Sigma, uma metodologia sistemática de aprimoramento com base em dados, foi utilizado para estudar e reduzir o uso de gás natural na produção de vapor. Com base nesse projeto, os funcionários fizeram ajustes nos equipamentos, que resultaram na diminuição do consumo de gás natural e na redução de mais de 5 mil toneladas em emissões de CO2! "A equipe Six Sigma que trabalhou no projeto foi capaz de preservar os recursos naturais, gerar valor para a Dow Corning e reduzir as emissões do gás mais poluente, tudo de uma vez só," afirma Chris Gatti, líder de projeto. "Essa combinação de resultados não acontece todos os dias." No final de 2004, o Conselho NorteAmericano de Química reconheceu as melhorias da eficiência na utilização de energia em Carrollton com o prêmio de "Melhoria significativa no processo de fabricação." Esse prêmio é concedido a empresas que promovem melhorias de eficiência no uso de energia em suas atividades de produção com inovações técnicas, projetos criativos ou medidas e procedimentos novos. Melhorias no consumo de energia em Seneffe O acordo de utilização de energia das filiais na região de Walloon, na Bélgica, está ajudando os fabricantes a minimizar as emissões de CO2 com melhorias da eficiência no uso de energia. A unidade da Dow Corning em Seneffe, na Bélgica, está participando desta iniciativa. O acordo controla as emissões de CO2 das empresas participantes proporcionalmente às suas taxas de produção. Usando essa medida, chamada de índice de eficiência energética (EEI), é possível obter melhorias ambientais dentro do contexto de crescimento responsável. Pelo acordo, a unidade de Seneffe se comprometeu a reduzir seu índice em 12,5%, tendo como base o ano de 2000, até 2012. A Dow Corning será isenta de qualquer nova taxa regional para as emissões de CO2 se a unidade atingir essa meta até 2012. Em apenas dois anos, a unidade conseguiu melhorar o índice em 18% com o aprimoramentos do processo, dos controles de gerenciamento de energia e através das mudanças de comportamento. Os funcionários avaliam agora novas fontes alternativas de energia, como a eólica, visando reduzir ainda mais as emissões de CO2. "Continuaremos com nosso esforço, porque essa é uma medida perfeita economicamente e positiva para o meio ambiente", afirma Jean Iker, gerente local da unidade de Seneffe. "Temos que agir hoje para proteger a atmosfera e nosso planeta no futuro." Pneus energeticamente eficientes... Realidade na estrada Pneu "ecológico", uma realidade desde a década de 90, é o nome dado aos pneus energeticamente eficientes fabricados com sílica tratada com silano como preenchimento. Contudo, os altos custos de fabricação limitaram a introdução e o desenvolvimento dessa tecnologia em alguns mercados. Até agora... "A Dow Corning desenvolveu uma tecnologia mais acessível e moderna para fabricar o silano usado nesta aplicação," conta Thierry Materne, gerente global de desenvolvimento comercial e tecnologia de silano. "Essa tecnologia está ajudando os fabricantes de pneus que se preocupam com a sustentabilidade a produzir pneus ecológicos a um custo menor, oferecendo as vantagens de tração para mais consumidores e seus benefícios ambientais para o mundo todo." Já que a tecnologia utilizada pela Dow Corning não exige a filtragem de sal nem o uso e a recuperação de solventes, os fabricantes de pneus podem adotar práticas de produção menos nocivas ao meio ambiente. Mas os maiores benefícios vêm da utilização destes pneus ecológicos. A melhoria na eficiência destes pneus reforçados com sílica e silano em comparação aos pneus com carbono gera redução do consumo de combustível dos veículos. Conseqüentemente há uma diminuição na emissão de dióxido de carbono. O uso do pneus ecológicos evita que toneladas de CO2 sejam lançadas na atmosfera durante a sua vida útil, uma excelente troca em relação a uma tonelada de CO2 resultante da produção do silano. Atualmente, a tecnologia de produção do silano, desenvolvida pela Dow Corning, está viabilizando, de forma econômica, a fabricação de pneus menos agressivos para o meio ambiente. Isso permitirá que os motoristas de todo o mundo usufruam de um excelente desempenho e dos benefícios ao meio ambiente, a cada quilômetro percorrido. Acompanhando nosso progresso Redução de resíduos "O sucesso financeiro é parte vital do desempenho da sustentabilidade de uma empresa", diz Don Sheets, vice-presidente e CFO. "O crescimento econômico gera fundos para investimento em projetos sociais que oferecem melhorias para a qualidade de vida e para o meio ambiente, tornando nossos processos mais seguros e limpos. O crescimento também facilita o desenvolvimento de novos produtos, que irão nos ajudar a satisfazer as necessidades de nossos futuros clientes e melhorar a qualidade de vida no mundo todo." A Dow Corning fez uma parceria o Conselho Norte-Americano de Química para definir uma meta agressiva de redução de resíduos: redução, até o final de 2004, do volume anual absoluto de resíduos lançados no meio ambiente em 40%, usando como base o ano de 1997. Os dados do período atual até o final de 2004 para todas as instalações da Dow Corning, exceto para o CBCC (adquirido depois da definição das metas do ACC), indicam uma redução de 6,5% no volume de resíduos em comparação a 1997. Administração de resíduos 110 90 80 A forte demanda mundial por produtos e serviços da Dow Corning contribuiu para os excelentes resultados financeiros em 2004. Vejamos alguns destaques: Resíduos descartados como % do valor de 1997 100 70 60 50 Base percentual Tracking Our Progress (pg. 13) (excluindo o CBCC) Meta do ACC Ano 97 98 99 00 01 02 03 04 Forecasted Impact of Projects Descarte de resíduos em relação à produção • Em 2004 as vendas atingiram US$3,37 bilhões, 17% a mais do que em 2003. Em 2004 a receita operacional chegou a US$442,2 milhões, 30% a mais do que em 2003 e a receita líquida foi de $238,3 milhões, com um crescimento de 35% em relação ao ano anterior. Resíduos descartados como % da produção (excluindo o CBCC) Ano 97 98 99 00 01 02 03 Projects 04 Embora desapontados por não termos alcançado nossa meta, é importante observar que a produção da Dow Corning aumentou de forma significativa, aproximadamente 34%, durante o mesmo período. O percentual de descarte de resíduos em relação à produção passou de 8,45% em 1997 para 5,19% em 2004, indicando uma redução expressiva de 38%. Isso mostra que estamos progredindo e aprendendo como garantir maior eficiência e sustentabilidade em nossos processos. Os gráficos à esquerda mostram o valor absoluto da redução de resíduos desde 1997 e os resíduos descartados em relação à produção. Vendas anuais da Dow Corning em milhões de dólares norte-americanos 3.300 3.200 3.100 3.000 2.900 2.800 2.700 2.600 2.500 2.400 2.300 2.200 2.100 2.000 10% 9% 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% Base percentual • Ano 99 00 01 02 03 04 Relatório de emissão de substâncias tóxicas nos EUA (no ar, na água e no solo) Desempenho financeiro Em milhões de dólares norte-americanos Encerramento do ano em 31 de dezembro Vendas líquidas Renda operacional Renda líquida (perda) 2002 2003 2004 2.610,1 2.872,5 3.372,6 142,5 340,8 442,2 58,7 176,6 238,3 A Dow Corning reduziu suas emissões de substâncias tóxicas no ar em 49% e na água em 78% em relação ao ano base de 1997. Eliminamos completamente o descarte de produtos referentes ao TRI (índice de emissão de substâncias tóxicas) em aterros sanitários. Essas reduções ocorreram junto com o aumento da produção. Embora nossas informações apontem pequenos aumentos nas emissões no ar e na água em 2003, é importante destacar que elas estão dentro dos níveis permitidos. Estabelecemos um programa para remover algumas das No ar Relatório de emissão de substâncias tóxicas nos EUA (kg) Redução em 2003 vs. 1997 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 223.677 197.675 166.898 127.571 103.361 110.493 115.112 49% 910 1.010 370 655 626 73 198 8% 7.736 6.219 4.950 2.061 2.917 0 0 100% 232.323 204.904 172.218 130.287 106.904 110.566 115.310 50% Na água Em aterros sanitários Total de emissões substâncias anteriormente liberadas no ar e modificá-las para uma utilização benéfica. Os dados do relatório refletem as atividades do ano anterior. Os dados de 2004 serão disponibilizados em 2005. Segurança do processo Saúde e segurança dos funcionários A Dow Corning está comprometida com a segurança de seus funcionários e das comunidades. A segurança de processo faz parte de nossas operações e fazemos o acompanhamento para direcionar os esforços de aprimoramento. Os gráficos mostram que o total de emissões foi reduzido em 24% de 2003 para 2004. O número de derramamentos também apresentou uma pequena redução. Contudo houve um pequeno aumento no número de incêndios. Cada incidente foi minuciosamente investigado e as medidas cabíveis foram tomadas para evitar futuras situações de risco. A saúde e a segurança dos funcionários da Dow Corning é baseada na prevenção de situações que causem ferimentos ou doença e na notificação imediata de todos os casos de ferimento e doença ocorridos. Nosso programa Safety Brilliance, lançado no final de 2001, tem como objetivo desenvolver práticas de segurança que permeiem toda a nossa cultura empresarial. A redução contínua de casos de doenças e ferimentos é um sinal do compromisso e da atenção de nossos funcionários com essa área importante. Segurança do processo Número total de incidentes 150 100 Incêndios 50 Emissões 0 97 Ano 98 99 00 01 02 03 04 700 600 500 Derramamentos 400 97 Ano 98 99 00 01 02 03 04 Adotamos normas norte-americanas para definir e acompanhar casos registráveis, possibilitando os cálculos das taxas de ferimentos e doenças ocupacionais (OIIR) e tempo de afastamento por doença/acidente de trabalho (LTI) em todo o mundo. Investigamos o LTI para determinar as causas e tomar as medidas necessárias a fim de evitar incidentes semelhantes. Saúde e segurança dos funcionários: Número total de incidentes Taxas de ferimentos e doenças ocupacionais e de tempo de inatividade com doenças/ferimentos 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 OIIR* 3,25 2,48 2,48 2,54 2,56 2,38 2,15 1,81 LTIR** 0,39 0,20 0,26 0,28 0,31 0,39 0,24 0,16 * Esse cálculo representa todos os ferimentos e doenças, por 100 funcionários, ocorridos em serviço e que demandam tratamento além dos primeiros socorros. ** Esse cálculo representa o número de pessoas em 100 que faltaram ao trabalho por um ou mais dias durante um determinado ano devido a ferimentos ou doenças relacionadas ao trabalho. Assentos mais seguros para o metrô… Todos a bordo! Safer Subway Seats … All Aboard! (pg. 15) Os sistemas de transporte de massa atuais devem oferecer o máximo em segurança, conforto e desempenho. Em 2004, a Dow Corning da Coréia ajudou um fabricante de assentos automotivos a criar uma solução, que resultou em um produto seguro, já adotado em alguns vagões do metrô de uma das cidades. A Dow Corning apresentou uma espuma de silicone como possível material para a fabricação do produto. A partir daí, o cliente desenvolveu uma tecnologia de modelagem para usar com a espuma e realizou testes de incêndio com o assento. Nessas situações, os materiais convencionais podem queimar facilmente e liberar uma fumaça tóxica. A espuma de silicone demonstrou um desempenho excelente nos testes, sem liberar fumaça tóxica. Por isso ela foi selecionada como o material mais adequado ao produto. "Trabalhamos para identificar o melhor material para o cliente e ajudamos a adaptação do novo processo de modelagem automatizado," conta Jun Hur, líder de vendas. "Assim, eles puderam comercializar os novos assentos apenas seis meses depois do lançamento do projeto." A Coréia tem 6.000 vagões de passageiros em seu sistema metroviário que podem vir a se beneficiar dessa nova solução para assentos no futuro. Suavidade e proteção para sua pele Todos sabem que a superexposição ao sol pode causar envelhecimento precoce da pele e até câncer. Ainda assim muitas pessoas resistem ao uso de protetores solares, pois não gostam da sensação de oleosidade ou viscosidade causada quando aplicam o produto na pele. "Eu quero ajudar a mudar essa imagem dos filtros solares", declara Myriam Delvaux, gerente de marketing. "Alguns tipos especiais de silicone podem oferecer uma textura seca e suave às fórmulas desses produtos. E os consumidores que já se sentem confortáveis com esses produtos poderão aproveitar ainda mais seus novos benefícios." Myriam e seus colegas da divisão de Ciências da Vida na Dow Corning estão desenvolvendo diversos tipos especiais de silicone para tornar os produtos destinados à proteção solar mais agradáveis e eficazes. Esses tipos de silicone são à prova d'água, garantindo um desempenho melhor e uma proteção mais duradoura. Eles podem ser combinados com filtros solares orgânicos e inorgânicos, melhorando o fator de proteção desses produtos. E, ao permitir que se espalhem melhor sobre a pele, também possibilitam a redução dos níveis de substâncias que podem causar irritações na pele, presentes nas fórmulas dos filtros solares. Da próxima vez que você for ao parque ou à praia, leve seu filtro solar! Dirigindo para o futuro De cabeça pra baixo! Imagine poder melhorar o trânsito, a segurança nas estradas, a economia de combustível e a qualidade do ar em uma via de alta circulação, num estalar de dedos. Embora possa parecer ficção científica, isso realmente aconteceu na Holanda. O programa de sinalização dinâmica de vias substituiu as convencionais linhas pintadas no asfalto na cidade de Hague, possibilitando a criação de faixas extras em situações de tráfego intenso. E a Dow Corning viabilizou a sua realização. Lembra quando você precisava virar o vidro de cabeça para baixo para o ketchup sair? Às vezes funcionava... mas às vezes caía ketchup demais onde não devia ou então a comida ficava com aquele molho ralo, aguado. As inovadoras faixas iluminadas, junto com as sinalizações dinâmicas que indicam as faixas preferenciais para ônibus, táxi ou pedágio, foram testadas na cidade de Hague e estão sendo indicadas para projetos semelhantes em todo o mundo. A iluminação utiliza diodo emissor de luz (Light Emitting Diode - LED) produzido por um fabricante global e protegido por cápsulas de silicone, fabricadas pela Dow Corning. Essas cápsulas protegem o circuito do diodo emissor de luz, sensível aos efeitos climáticos e ao impacto do trânsito. O sistema de sinalização utilizando diodo emissor de luz foi projetado para garantir a visibilidade 24 horas, permitindo que os motoristas vejam as alterações na pista à sua frente. A capacidade das vias aumentou de 30 para 100 por cento com a criação de faixas extras ou com a fusão das faixas existentes, dependendo da intensidade do tráfego. Os resultados dos testes mostraram que o congestionamento pode ser reduzido em até 60%. Juntos, esses benefícios oferecem mais segurança e eficiência ao tráfego. "Essa tecnologia ajuda a economizar tempo, combustível e melhora a qualidade do ar", afirma Luc Van Cotthem, gerente comercial. "Além disso, o diodo emissor de luz torna a sinalização das vias mais visível durante a noite e em situações de mau tempo. Portanto, protegendo este material, a Dow Corning está ajudando a proteger pessoas." Isso é passado, graças à válvula e à tampa patenteadas produzidas por um fabricante global. Essa válvula inovadora, feita com borracha de silicone líquida, produzida pela Dow Corning, está literalmente virando o setor de embalagens de alimentos de cabeça para baixo e facilitando a vida dos consumidores. "A válvula durável e de encaixe firme permite que os frascos de ketchup, molhos para saladas e outros produtos sejam armazenados de cabeça para baixo, o que significa que não precisaremos mais sacudi-los! ", afirma Karola Hahn, gerente comercial. "Com estas tampas contra vazamento, os produtos podem ser guardados em qualquer lugar." Esse é apenas um exemplo de como as inovações da Dow Corning estão mudando a vida das pessoas todos os dias, em locais e de formas nunca imaginados... até mesmo na sua cozinha! Plasma - Por uma superfície sustentável materiais e soluções que possibilitaram uma construção sustentável de alta tecnologia. Plasma - For Sustainable Surface Engineering (pg. 17) As tecnologias mais recentes de silicone foram usadas nos sistemas de encanamento de água interno e externo e na fachada de vidro nova e extremamente inovadora. Um sistema na fachada do edifício responde e se ajusta automaticamente às alterações do ambiente como raios solares, temperatura, vento e sombra. Construída sobre a estrutura original, a fachada apresenta um mecanismo de isolamento que mantém o prédio aquecido durante o inverno, protegido do calor no verão e reduz a propagação de ruídos externos dentro do edifício. Estes benefícios vão contribuir para a eficiência no uso de energia e a qualidade de vida de seus ocupantes. A modificação de superfície é usada para tornar tecidos resistentes a manchas, evitar a formação de crostas e a corrosão de materiais estruturais, garantir aderência de componentes eletrônicos e muito mais. Agora a divisão de plasma da Dow Corning, com um centro de desenvolvimento e pesquisa com sede na Irlanda, está trabalhando para tornar a modificação de superfícies menos nociva ao meio ambiente, com economia de energia e um processo com baixo custo, utilizando uma tecnologia revolucionária baseada em plasma. "Com nosso processo patenteado, podemos personalizar as características da superfície, sem desperdiçar recursos como água e energia, como ocorre nos métodos de processamento tradicionais", revela LesleyAnn O'Hare, cientista de desenvolvimento da Dow Corning Plasma Solutions. "Agora, no projeto piloto, essa inovação tem o potencial de eliminar a utilização de água, diminuir o consumo de matéria prima e reduzir o desperdício beneficiando o meio ambiente". O novo processo também pode ajudar a aumentar a eficiência no uso de energia para os consumidores, proporcionando economia significativa com a eliminação das operações de secagem e os custos de consumo de energia associados. Além de poder melhorar a produtividade, reduzindo o número de etapas do processo e o contato com substâncias químicas. A combinação desses benefícios econômicos e ambientais torna a tecnologia de processamento com base em plasma da Dow Corning o "melhor de dois mundos" para os desafios de engenharia de superfícies de hoje e de amanhã. Berlaymont - Construído para a sustentabilidade O edifício Berlaymont em Bruxelas, Bélgica, foi reaberto recentemente após 10 anos de restauração. Os esforços da recuperação se concentraram em manter a estrutura original do edifício e ao mesmo tempo obedecer os critérios desafiadores de conservação de energia, durabilidade de materiais, facilidade de manutenção e iluminação natural. Durante todo o projeto, a Dow Corning forneceu "Além de atender às especificações tradicionais de segurança, funcionais e de design, a Dow Corning também está trabalhando para atender a crescente demanda de construções sustentáveis. Esse projeto é um ótimo exemplo de como estamos fazendo isso", diz Bob Hansen, diretor mundial do setor de construção. Um objetivo em comum... Independentemente da descrição dos nossos cargos, cada funcionário da Dow Corning desempenha um papel no processo de sustentabilidade. O nosso compromisso com a sustentabilidade abrange todas as nossas decisões e ações de negócios diárias, orientadas por nosso princípio de sustentabilidade: Consideramos os princípios da sustentabilidade em todos os nossos processos, produtos, soluções e estratégias. Agimos de forma responsável a fim de gerar crescimento econômico e valor, melhorar a qualidade de vida e nosso desempenho ambiental. Mesmo sabendo que sempre enfrentaremos desafios para obter êxito na aplicação global desse valor, seguiremos em frente. Exploraremos as diversas aplicações da tecnologia à base de silício ainda desconhecidas e as adequaremos às necessidades do cliente, e, ao mesmo tempo, continuaremos trabalhando para deixar um mundo melhor, mais seguro e mais limpo para as próximas gerações. Vamos fazer o máximo para garantir a sustentabilidade em tudo o que fazemos, juntos. Dow Corning - Relatório de sustentabilidade - 2004 A preparação deste relatório representa também uma grande oportunidade para a Dow Corning avaliar, aprimorar e compartilhar seu desempenho e progresso econômico, ambiental e social. Sempre que possível, foram incluídos dados e informações até a data de conclusão do relatório (dezembro de 2004). Os dados aqui apresentados podem mudar, entretanto, devido a informações recebidas após a publicação. A versão eletrônica deste relatório e informações completas sobre vários aspectos dos negócios da Dow Corning podem ser encontradas em nosso site corporativo em: www.dowcorning.com. Para continuar aprimorando a nossa comunicação, precisamos de sua opinião. Envie seus comentários e dúvidas: Escreva para: Attn: Corporate Sustainability Dow Corning Corporation PO Box 994 CO 1252 Midland, MI 48686-0994 USA Ou envie um fax para: Attn: Corporate Sustainability +(1) 989-496-4393 Publicado por: Dow Corning Corporation Redação e coordinação:: Multimídia Design: AMPM, Inc. Impressão: F.P. Horak Conteúdo 100% reciclado We help help you you We invent the the future.™ future.™ invent www.dowcorning.com www.dowcorning.com Dow Corning é marca registrada da Dow Corning Corporation. We help you invent the future é marca comercial da Dow Corning Corporation. Responsible Care® é marca de serviço registrada do Conselho Norte-Americano de Química. ENERGY STAR® é marca registrada da Agência de Proteção Ambiental dos EUA. ©2005 Dow Corning Corporation. Todos os direitos reservados. Impresso nos EUA, formulário 04AMPM234, No. XX-XXXXX-XX