Inovação e qualidade na Universidade: boas práticas

Transcrição

INNOVATION AND QUALITY IN THE UNIVERSITY:
BENCHMARKS AT PUCRS
INOVAÇÃO E QUALIDADE NA UNIVERSIDADE:
BOAS PRÁTICAS NA PUCRS
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Chanceler:
Dom Dadeus Grings
Reitor:
Joaquim Clotet
Vice-Reitor:
Evilázio Teixeira
Conselho Editorial:
Alice Therezinha Campos Moreira
Ana Maria Tramunt Ibaños
Antônio Carlos Hohlfeldt
Draiton Gonzaga de Souza
Francisco Ricardo Rüdiger
Gilberto Keller de Andrade
Jaderson Costa da Costa
Jerônimo Carlos Santos Braga
Jorge Campos da Costa
Jorge Luis Nicolas Audy (Presidente)
José Antônio Poli de Figueiredo
Lauro Kopper Filho
Lúcia Maria Martins Giraffa
Maria Eunice Moreira
Maria Helena Menna B. Abrahão
Ney Laert Vilar Calazans
René Ernaini Gertz
Ricardo Timm de Souza
Ruth Maria Chittó Gauer
EDIPUCRS:
Jerônimo Carlos Santos Braga – Diretor
Jorge Campos da Costa – Editor-chefe
Jorge Luis Nicolas Audy
Marília Costa Morosini
(Orgs.)
INNOVATION AND QUALITY IN THE UNIVERSITY:
BENCHMARKS AT PUCRS
INOVAÇÃO E QUALIDADE NA UNIVERSIDADE:
BOAS PRÁTICAS NA PUCRS
PORTO ALEGRE
2008
© EDIPUCRS, 2008
Capa: AGXPP
Diagramação: Gabriela Viale Pereira, Josianni dos Santos Nunes e Vinícius de
Almeida Xavier
Tradutores:
Ana Maria Tramunt Ibaños
Cristina Lopes Perna
Heloísa Orsi Koch Delgado
Karina Veronica Molsing
Simone Sarmento
Vera Müller
Revisão: dos autores
Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)
I58i
Inovação e qualidade na universidade [recurso eletrônico] : boas
práticas na PUCRS = Innovation and quality in the university:
benchmarks at PUCRS / orgs. Jorge Luis Nicolas Audy,
Marília Costa Morosini. – Porto Alegre : EDIPUCRS, 2008.
p. 607
Sistema requerido: Adobe Acrobat Reader
ISBN 978-85-7430-767-1
1. Administração Universitária. 2. PUCRS. 3. Educação –
Qualidade. I. Audy, Jorge Luis Nicolas. II. Morosini, Marília
Costa. III. Título .
CDD 378.8165
Ficha Catalográfica elaborada pelo Setor de Tratamento da Informação da BC-PUCRS
Av. Ipiranga, 6681 - Prédio 33
Caixa Postal 1429
90619-900 Porto Alegre, RS - BRASIL
Fone/Fax: (51) 3320-3523
E-mail: [email protected]
http://www.pucrs.br/edipucrs
TABLE OF CONTENTS
Presentation......................................................................................................... 13
Joaquim Clotet
Preface ................................................................................................................ 15
Jorge Luis Nicola Audy
Marilia Costa Morosini
BENCHMARKS IN HUMAN SCIENCES
Education of Teachers of Religion – An Innovative Extension Course ................ 20
Leomar Antonio Brustolin
Jurema Andreolla
Maristela Dal Lago
Teacher Education – University/Community/School - Playing with History: Playing
with Time ............................................................................................................. 46
Márcia Andréa Schmidt da Silva
Maria José Barreras
Creative Writing in the School of Letters.............................................................. 62
Luiz Antonio de Assis Brasil
Follow Up of the Groups of the Undergraduate Course of Psychology................ 80
Leanira Carrasco
Nara Schmidt de Lima
ContinuIDADE I.................................................................................................... 90
Helena Sporleder Côrtes
BENCHMARKS IN APPLIED SOCIAL SCIENCES
The School of Social Service’s partnership with the project Justice for the 21st
Century in the longitudinal study of monitoring and evaluation of practices of
Restorative Justice in the Justice System and in the childhood and youth policies
in Porto Alegre ................................................................................................... 123
Jussara Maria Rosa Mendes
Courses at the School of Social Communication (FAMECOS) offer intense lab
activity ................................................................................................................ 158
Magda Rodrigues da Cunha
Optional seminars of movies and texts analysis as an opportunity for visualizing
problems, theses and arguments present in the papers of the program in
Philosophy of Law as a way of stimulating students for an effective learning .... 172
Rafael Koerig Gessinger
The adoption of quality management on behalf of sustainability in an
undergraduate school: the Excellence Program of the School of Business
Administration, Accounting and Economics ....................................................... 194
Sergio Luiz Lessa de Gusmão
BENCHMARKS IN BIOMEDICAL SCIENCES
A legacy of the School of Biosciences: to capacitate researchers with quality,
rigor, ethics and excellence for research and forensics ..................................... 211
Carlos Alexandre Sanches Ferreira
Clarice Sampaio Alho
Eliane Romanato Santarém
Maria Antonieta Lopes de Souza
Carla Denise Bonan
Júlio César Bicca Marques
Guendalina Turcato de Oliveira
Berenice Álvares Rosito
CERLAP at PUCRS: building up new realities ................................................... 231
Helena Willhelm de Oliveira
Integration of the Basic Areas of the Course of Dentistry with Clinical Practice. 259
Berenice Alvares Rosito
Sílvia Dias de Oliveira
Renata da Silva Medina
Fernanda Lopes de Souza
Maria Luiza Tagliaro
Salete Maria Pretto
Laboratory of Medical Skills and Surgical Research .......................................... 269
Jefferson Braga Silva
Personal development: the thread that builds the web of knowledge between
players of the School of Physical Education and Sports Sciences..................... 279
Sônia Beatriz da Silva Gomes
Jader Denicol do Amaral
Pharmaceutical training and social insertion – A differential in quality for
professional practice .......................................................................................... 297
Ana Lígia Bender
Denise Milão
Cristina Maria Moriguchi Jeckel
Fernanda Bueno Morrone
Flavia Valladão Thiesen
Temis Weber Furlanetto Corte
Virginia Minghelli Schmitt
Enhancing the knowledge and practice in teaching-care integration: innovation
toward transformation ........................................................................................ 315
Beatriz Sebben Ojeda
Leomar Bammann
Marion Creutzberg
Ana Maria Pandolfo Feoli
Mara Regina Knorst
Raquel Milani El-Kik
BENCHMARKS IN EXACT SCIENCES
Differential and Integral Calculus I - overcoming difficulties to promote learning338
Cármen Regina Jardim Azambuja
Marilene Jacintho Müller
Neda da Silva Gonçalves
Towards the sun: Ten years of photovoltaic solar energy research at PUCRS.. 355
Adriano Moehlecke
Izete Zanesco
Strengthening Quality and Innovation in Education: a case study from the School
of Engineering.................................................................................................... 392
Maria Cristina Felippetto de Castro
Claudio Luis Crescente Frankenberg
Álvaro Gehlen de Leão
Eduardo Todt
Fabrício de Oliveira Ourique
Luiz Fernando Molz Guedes
Maria Regina Costa Leggerini
Paulo Ernani Bauer
Vinícius Licks
Management Model for R&D Projects with Businesses ..................................... 417
Avelino Francisco Zorzo
César Augusto F. De Rose
The Aeromobile Project at PUCRS: the participation of FAU............................. 429
Paulo Horn Regal
Good Quality Practices at PUCRS: National and International Aeronautical
Communications and Phraseology for Pilots ..................................................... 449
Hildebrando Hoffmann
Éder Henriqson
Actions concerning sustainability and environment in the areas of teaching,
research and extension taken by the School of Chemistry ................................ 468
Sandra Einloft
Rosane Ligabue
Jeane Dullius
Marcus Seferin
BENCHMARKS IN SPECIAL INSTITUTES
Innovation and quality in the preservation of the environment ........................... 488
Jorge Alberto Villwock
João Marcelo de Medina Ketzer
IDÉIA system – a tool to the improvement of good practices of quality at PUCRS
........................................................................................................................... 500
Carlos Nelson dos Reis
Eduardo Corrêa Grigôlo
Marcos Braga Barros
Sergio Helegda
Museu Itinerante, if you can´t go to the museum, the museum goes to you! - A
special program of the Museum of Science and Technoly of PUCRS
(MCTPUCRS) .................................................................................................... 521
Emilio Jeckel Neto
Luiz M. Scolari
The Implantation of the Center for Laboratory Animals at PUCRS .................... 546
Emilio A. Jeckel Neto
Luisa Maria Gomes de Macedo Braga
The Potencialidade Project: The digital inclusion of the elderly as an exercise of
citizenship .......................................................................................................... 572
Newton Luiz Terra
Rodolfo Herberto Schneider
Carla Helena Augustin Schwanke
The training process of a critical mass of human resource excellence and its
impact on the quality of research in the Institute of Biomedical Research ......... 596
Martín Cammarota
SUMÁRIO
Apresentação....................................................................................................... 14
Joaquim Clotet
Prefácio................................................................................................................ 17
BOAS PRÁTICAS NAS CIÊNCIAS HUMANAS
Formação de professores de Ensino Religioso – Uma inovação da Extensão
Universitária ......................................................................................................... 33
Leomar Antonio Brustolin
Jurema Andreolla
Maristela Dal Lago
Formação de Professores – Universidade/Comunidade/Escola - Historiando:
Brincando com o tempo ....................................................................................... 54
Márcia Andréa Schmidt da Silva
Maria José Barreras
A Escrita Criativa na Faculdade de Letras........................................................... 71
Luiz Antonio de Assis Brasil
Acompanhamento às turmas do curso de graduação em Psicologia .................. 85
Leanira Carrasco
Nara Schmidt de Lima
Projeto ContinuIDADE I ..................................................................................... 105
Helena Sporleder Côrtes
BOAS PRÁTICAS NAS CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
A parceria da FSS/PUCRS com o Projeto Justiça para o Século 21 no estudo
longitudinal de monitoramento e avaliação das práticas de Justiça Restaurativa
no Sistema de Justiça e nas políticas da infância e juventude em Porto Alegre 140
Jussara Maria Rosa Mendes
Cursos da Famecos desenvolvem intensa atividade laboratorial ...................... 165
Magda Rodrigues da Cunha
Seminários facultativos de análise de filmes e textos enquanto oportunidade para
a visualização de problemas, teses e argumentos presentes nos pontos do
programa de Filosofia do Direito como modo de captar a boa vontade do aluno
para uma aprendizagem efetiva......................................................................... 183
Rafael Koerig Gessinger
A adoção da gestão para qualidade com estratégia para sustentabilidade em uma
unidade de ensino: o Programa de Excelência da FACE .................................. 202
Sergio Luiz Lessa de Gusmão
BOAS PRÁTICAS NAS CIÊNCIAS BIOMÉDICAS
Um legado da Faculdade de Biociências: capacitar investigadores com qualidade,
rigor, ética e excelência para a pesquisa e para a perícia ................................. 221
Carlos Alexandre Sanches Ferreira
Clarice Sampaio Alho
Eliane Romanato Santarém
Carla Denise Bonan
Júlio César Bicca Marques
Guendalina Turcato de Oliveira
Berenice Álvares Rosito
CERLAP da PUCRS: construindo novas realidades.......................................... 245
Helena Willhelm de Oliveira
Integração das Áreas Básicas do Curso de Odontologia com a Prática Clínica 264
Berenice Alvares Rosito
Sílvia Dias de Oliveira
Renata da Silva Medina
Fernanda Lopes de Souza
Maria Luiza Tagliaro
Salete Maria Pretto
Laboratório de Habilidades Médicas e Pesquisa Cirúrgica................................ 274
Jefferson Braga Silva
Formação pessoal: o fio que constrói a teia do saber entre os atores da
Faculdade de Educação Física e Ciências do Desporto.................................... 288
Sônia Beatriz da Silva Gomes
Jader Denicol do Amaral
Formação farmacêutica e inserção social - Um diferencial de qualidade para a
atuação profissional ........................................................................................... 306
Ana Lígia Bender
Denise Milão
Cristina Maria Moriguchi Jeckel
Fernanda Bueno Morrone
Flavia Valladão Thiesen
Temis Weber Furlanetto Corte
Virginia Minghelli Schmitt
Ampliando saberes e práticas na integração ensino-assistência: caminhos de
inovação para a transformação.......................................................................... 326
Beatriz Sebben Ojeda
Leomar Bammann
Marion Creutzberg
Ana Maria Pandolfo Feoli
Mara Regina Knorst
Raquel Milani El-Kik
BOAS PRÁTICAS NAS CIÊNCIAS EXATAS
Cálculo diferencial e integral I: superando barreiras para promover a
aprendizagem .................................................................................................... 346
Cármen Regina Jardim Azambuja
Marilene Jacintho Müller
Neda da Silva Gonçalves
Caminhada rumo ao sol: Dez anos de pesquisa em energia solar fotovoltaica na
PUCRS .............................................................................................................. 373
Adriano Moehlecke
Izete Zanesco
Inovação na qualidade de ensino: estudo de caso da Faculdade de Engenharia
........................................................................................................................... 404
Maria Cristina Felippetto de Castro
Claudio Luis Crescente Frankenberg
Álvaro Gehlen de Leão
Eduardo Todt
Fabrício de Oliveira Ourique
Luiz Fernando Molz Guedes
Maria Regina Costa Leggerini
Paulo Ernani Bauer
Vinícius Licks
Modelo de Gestão para Projetos de P&D com Empresas ................................. 423
Avelino Francisco Zorzo
César Augusto F. De Rose
Projeto Aeromóvel na PUCRS: a participação da FAU...................................... 439
Paulo Horn Regal
Comunicação e Fraseologia Aeronáutica: ações de qualidade no ensino......... 458
Hildebrando Hoffmann
Éder Henriqson
Ações da Faculdade de Química da PUCRS em Ensino, Pesquisa e Extensão
voltadas para a Sustentabilidade e o Meio Ambiente ........................................ 477
Sandra Einloft
Rosane Ligabue
Jeane Dullius
Marcus Seferin
BOAS PRÁTICAS EM INSTITUTOS ESPECIAIS
Inovação e qualidade na preservação do ambiente........................................... 494
Jorge Alberto Villwock
João Marcelo de Medina Ketzer
Sistema IDÉIA: Ferramenta para aprimoramento de boas práticas de qualidade
na PUCRS ......................................................................................................... 510
Carlos Nelson dos Reis
Eduardo Corrêa Grigôlo
Marcos Braga Barros
Sergio Helegda
Museu Itinerante, se você não pode ir até o Museu, o Museu vai até você! - Um
programa especial do Museu de Ciências e Tecnologia da PUCRS ................. 533
Luiz M. Scolari
Implantação do Centro de Modelos Biológicos Experimentais da PUCRS........ 558
Luisa Maria Gomes de Macedo Braga
Projeto PotencialIdade: A Inclusão digital de idosos como exercício de cidadania
........................................................................................................................... 584
Newton Luiz Terra
Rodolfo Herberto Schneider
Carla Helena Augustin Schwanke
O processo de formação de uma massa crítica de recursos humanos de
excelência e seu impacto na qualidade da pesquisa no Instituto de Pesquisas
Biomédicas ........................................................................................................ 602
Martín Cammarota
PRESENTATION
Innovation and quality in the University constitutes a current and pressing
topic in the knowledge society. It concerns, questions and generates projects and
initiatives in the pursuit of excellence. Both concepts are multidimensional,
complex and difficult to define, nevertheless, they are object of clarification and
constant reflection. They demand a planning, action and evaluation process. They
are dynamic ideas that should be adapted to charters and changeable situations
for they depend on socio-cultural and economic factors. They involve an
axiological connotation, since they aim at the excellence of planning, of means
and, especially, of results. Moreover, the present edition includes study cases or
benchmarks of quality at PUCRS. They highlight some innovations realized by the
Academic Departments of the Institution in the area of quality. These cases are
presented as possible evaluational models or benchmarks.
Joaquim Clotet
President of PUCRS
Innovation and Quality in the University: benchmarks at PUCRS / Inovação e Qualidade na Universidade: boas práticas na PUCRS
13
APRESENTAÇÃO
Inovação e qualidade na Universidade constituem um tema atual e
premente na sociedade do conhecimento. Ele preocupa, questiona e gera
projetos e iniciativas na busca da excelência. Ambos os conceitos são
multidimensionais,
complexos
e
difíceis
de
definir,
porém,
objeto
de
esclarecimento e de constante reflexão. Exigem um processo de planejamento,
de ação e de avaliação. São idéias dinâmicas que devem adaptar-se a marcos e
a situações mutáveis ao dependerem de fatores socioculturais e econômicos.
Envolvem uma conotação axiológica, pois visam a excelência do planejamento,
dos meios e, de modo especial, dos resultados. Além disso, a presente edição
inclui o estudo de casos ou de boas práticas em qualidade na PUCRS. Elas
destacam algumas inovações realizadas pelas Unidades Acadêmicas da
Instituição no âmbito da qualidade. Estas boas práticas são apresentadas como
possíveis modelos avaliatórios ou benchmarks.
Joaquim Clotet
Reitor da PUCRS
14
AUDY, J. L. N. & MOROSINI, M. C. (Orgs.)
PREFACE
The President’s Office at PUCRS, by way of the Provost’s Office of
Research and Graduate Studies held the third international event on Innovation
in the University. In 2006, the topic was Innovation and Entrepreneurialism and
in 2007, Innovation and Interdisciplinarity.
The topic of the third event was “INNOVATION AND QUALITY IN THE
UNIVERSITY” and took place on June 19th and 20th of 2008, aimed at directors,
coordinators and professors of the institution and other HEIs.
The Guiding topic of the seminar – QUALITY INDICATORS OF HIGHER
EDUCATION, was consolidated in the following objectives:
1. Present sustaining paradigms of different conceptions of quality in higher
education, its relation with the Globalized Society and its impact in a local
perspective;
2. Identify performance indicators of the Brazilian and international higher
education systems relative to quality in higher education;
3. Focus on case studies emphasizing principles and strategies of the
benchmarks of each of the university departments at PUCRS.
Aiming to deal directly with the third objective, the 2008 edition included
“Benchmarks of Quality at PUCRS”, to highlight innovations realized by the
Academic Departments of the institution in the scope of Quality and which can be
presented as Benchmarks.
Each department selected a case, which integrated the exposition of
Benchmarks of Quality at PUCRS, which took place during the event and built an
elaborate text, to the extent of its specificity, according to the following script:
Introduction; Objectives; Description of the Process; Players involved; Results
achieved; Bibliography.
This e-book condenses the texts of the Benchmarks. Many other texts
could be reported here, but this material serves as a disseminating pole of the
idea of studying our own cases of success and take from them lessons of
innovative potentialities in the HEI.
It is also important to emphasize that this year PUCRS relied on RIES Rede Sul-brasileira de Investigadores da Educação Superior (South-Brazilian
15
Network of Researchers of Higher Education) as a partner in the organization of
the Seminar, which is constituted in the Observatory of Education CAPES/INEP
and has
its central coordination based
in
the
Graduate
Program
in
Education/PUCRS and also includes UFRGS, UFSM and UNISINOS. This is also
an example of a Benchmark of university partnerships which unite to pursue
solutions to the challenges that are placed before us.
Thank you.
(Orgs.)
16
PREFÁCIO
A Reitoria da PUCRS, por meio da Pró-Reitoria de Pesquisa e PósGraduação realizou o terceiro evento internacional sobre Inovação na
Universidade. Em 2006 a temática foi Inovação e Empreendedorismo, e, em
2007, Inovação e Interdisciplinaridade.
O terceiro evento teve como tema “INOVAÇÃO E QUALIDADE NA
UNIVERSIDADE” e ocorreu nos dias 19 e 20 de junho de 2008, dirigido aos
diretores, coordenadores, e professores da instituição e de outras IES.
O tema Orientador do seminário - INDICADORES DE QUALIDADE DA
EDUCAÇÃO SUPERIOR, se consubstanciou nos seguintes objetivos:
1. Apresentar paradigmas sustentadores de diferentes concepções de
qualidade no ensino superior, sua relação com a Sociedade Globalizada e
seu impacto na perspectiva local;
2. Identificar indicadores de desempenho do sistema de educação superior
brasileiro e internacionais relativos à qualidade do ensino superior;
3. Focar estudos de casos ressaltando princípios e estratégias de boas
práticas em cada uma das unidades universitárias da PUCRS.
Visando atender diretamente ao terceiro objetivo a edição de 2008 incluiu
“Boas práticas em Qualidade na PUCRS”, para destacar inovações realizadas
pelas Unidades Acadêmicas da instituição no âmbito da Qualidade e que possam
ser apresentadas como Benchmarks.
Cada Unidade selecionou um case, que integrou a mostra Boas Práticas
em Qualidade na PUCRS, ocorrida durante o evento e construiu um texto
elaborado, na medida de sua especificidade, de acordo com o seguinte roteiro:
Introdução; Objetivos; Descrição do processo; Atores envolvidos; Resultados
alcançados; Bibliografia.
Este e-book condensa os textos das Boas Práticas. Muitos outros textos
poderiam estar aqui relatados, mas serve este material como pólo difusor da idéia
de estudarmos nossos próprios casos de sucesso e tirarmos deles lições de
potencialidades inovadoras na IES.
É ainda importante ressaltar que este ano a PUCRS teve como parceira na
organização do Seminário a RIES – Rede Sul-brasileira de Investigadores da
17
Educação Superior, que se constitui em Observatório de Educação CAPES/INEP
e tem a coordenação central sediada no PPGEDU/PUCRS e congrega também a
UFRGS, UFSM, UNISINOS. Este é também um exemplo de Boa Prática de
parcerias universitárias que se unem para buscar soluções aos desafios que nos
estão postos.
Obrigado
Jorge Luis Nicola AUDY
Marilia Costa MOROSINI
(Orgs.)
18
BENCHMARKS IN HUMAN SCIENCES
BOAS PRÁTICAS NAS CIÊNCIAS HUMANAS
Education of Teachers of Religion – An Innovative Extension
Course
Academic Department: School of Theology
Project
Coordinators:
Prof.
Dr.
([email protected]),
Leomar
Jurema
Antonio
Brustolin
Andreolla
([email protected]), Professor Maristela Dal Lago (Regional
Coordination of Education – Porto Alegre RS)
INTRODUCTION
The history of the teaching of religion in Brazil used to be characterized by
a binomial: the Teaching of Religion and concession of the State. As of the
Constitutional Process in 1988, the Teaching of Religion has been constructed as
a school discipline, and not the teaching of one or more religions. Hence, the
Teaching of Religion is founded on the very function of the school: knowledge and
dialogue. In the school, there is the construction of knowledge and the
socialization of the knowledge produced and accumulated with time by the
different cultures. As all human knowledge is a heritage of humankind, religious
knowledge must also be available to everybody.
The regulation of the Teaching of Religion as a school discipline in 1988,
Art.210, Paragraph 1, is validated by the so-called Lei de Diretrizes e Bases da
Educação Nacional (LDBEN) nº 9.475, and by the Resolution 02/98 of the
National Council of Education. These laws define the Teaching of Religion as an
area of knowledge. It is then necessary to construct the epistemology of the
Teaching of Religion based on the rights of the citizens regardless of their
religious choice. The Law demands that these teachers should be trained by the
educational system; however, there is a lack of public policies regarding this
training. Consequently, teachers who have graduated in other fields of knowledge
are called in to take over the classes of Religion.
With the National Curriculum Parameters (PCN), the teaching of Religion
innovated the history of Brazilian education by gathering teachers from a variety
of religious traditions, who put together what these had in common and created an
educational proposition that focuses transcend-ence. The National Council of
20
Education (March 11,1997) agreed that teaching qualification was more needed
than a representative of a given religious denomination, and this goes along the
same lines as Article 33 of LDB 9 394/96, ratified on July 22, 1997, in which
Paragraph 1 determines a qualified professional should occupy this position.
The project herein described aims to meet the urgent need to qualify
teachers of Religion. It is a contribution for the creation of a staff of educators who
wish to work in the area of Religion which should trigger a systematic and
effective process to face the current gap. In order to overcome the existing
obstacles, the School of Theology of PUCRS established partnerships with
Paulinas Bookstore and with the Regional Coordination of Education in Porto
Alegre.
OBJECTIVES
GENERAL OBJECTIVE
To give the teachers of Religion, especially those in public schools, the
theoretical and methodological background for them to read and critically
understand the pluralistic religious phenomenon of nowadays.
SPECIFIC OBJECTIVES
•
To create an educational alternative for the Teaching of Religion to meet
the lack of qualification encountered in the schools, despite its legal
validation;
•
To provide conditions for the identity of the Teaching of Religion to be
understood, as well as its function in Education and the choice of concrete
contents;
•
To qualify teachers of various fields of knowledge to teach this discipline;
•
To qualify educators for the Teaching of Religion so as to fill the gap
existing in formal schools.
21
PROCESS DESCRIPTION
METHODOLOGICAL PRELIMINARIES:A PROFESSIONAL WE DO NOT HAVE
AS YET
The so-called Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDBEN) nº
9394/96 was published on December 12,1996, and its Article 33 triggered a
significant process in favor of the important role of the Teaching of Religion in
education in general. At the same time, this Article made up for historical
distortions. For the first time Brazil was giving an opportunity for this teaching to
take place as a regular school discipline instead of religious doctrination alone;
neither should it be the teaching of one or more religions. It aims to search for
Transcendence and for the sense of life, which provide criteria and confidence for
the responsible exercise of universal values, and is basic for citizenship. This
process precedes any religious choice.
Transcendence accompanies human action in every stage of people’s
adventure, and is in the origin of their projects while wish and utopia. Religious
sense is a substrate of culture; hence, seeking the reasons for the Teaching of
Religion refers to the question of the reason for human life. Therefore, religiosity is
understood as a fundamental part that makes up human knowledge.
Understanding that the human being is finite is the foundation for the religious
phenomenon, and allows it to grow with freedom and plenitude. To meet this
demand, the project intends to count on participants from different religious
backgrounds, in order to enhance religious knowledge.
People look for answers to their hardships in Transcendence: birth, death,
illness, calamities, love, altruism and difficult choices. People are faced with these
situations and ask themselves “why?”, while they seek the real sense of living.
Other classical questions arise as well, such as “who am I?”, “where did I come
from?”, “what happens after death?”, “why is this happening to me?” While these
questions are asked, the person raises tensions between the reality they are living
and the inexplicable reality, which transcends time, conscience and the palpable
world.
Knowing religious traditions means being in contact with the pluri-cultural
world we are a part of. Despite the variety of levels, societies and individuals have
22
a relationship with the religious world around them. This is always a current issue.
As the sacred has come back in these post modern times, one reaches a
dimension that characterizes today’s human beings: we have never been so
religious! Statistics show that the majority of the population believes in God. As
opposed to the forecast of some modern intellectuals, God has neither died nor
been abandoned. The sacred keeps attracting and fascinating the post modern
context. Despite the advancement of science, of technologies, of robotics, of
informatics, we keep asking the same questions. There is something mysterious
in the human beings, something undecipherable and unfathomable that makes
them feel limited, dependent and, paradoxically, open to the infinite, wishing
immortality. This gives rise to fear and veneration, joy and hope, and brings about
anxiety and sadness.
It is in this scenario that the Teaching of Religion is needed. Its main goal is
the full development of the human beings, controlled by their dimension of
Transcendence, open to other human beings without discrimination of religion,
race, social culture or educational level. The pluralistic school is believed to teach
this discipline in such a way. It is important to overcome a proselytical or
monopolistic position for the Teaching of Religion in the public school system to
be authentic.
The new version of Article 33 of the LDB establishes the Teaching of
Religion as a discipline, and allows for teachers from a variety of beliefs to teach
it, assuring respect for the cultural diversity in Brazil and forbidding any kind of
proselytism. The new policies of the PCN has established new parameters for the
Teaching of Religion, aiming at developing skills and qualification in this area.
These parameters for the teachers are 1:
•
To be part of the permanent board of teachers at Municipal, State and
Federal level;
•
To hold a degree in a Teaching Credential Course of Religion 2. In case no
such qualified professionals are to be found, the position may be filled by
teachers with a Specialization Degree (with a minimum of 360 class/hours)
provided they have a teaching credential degree in another area, or they
1
Cf. FONAPER. Parâmetros Curriculares Nacionais do Ensino Religioso.
23
have a BA in any area related to Religion, with complementary studies in
Compared Theology with a total of 120 class/hours, according to a
requirement of the Ministry of Education (MEC);
•
To be able to handle Brazilian cultural and religious plurality, without
proselytism;
•
To commit to the basic principles of socialization and citizenship, displaying
ethical attitudes suitable to professionals in the Education area;
•
To master the curricular parameters established by the PCN for Teaching
of Religion.
Finally, the Teaching of Religion needs professionals who are qualified to
carry out their educational action, once the kind of knowledge required for the
study of the religious phenomenon in the school lies within the complexity of this
matter and Brazilian plurality.
AN INITIATIVE OF QUALITY
In 2005, the Regional Coordination of Education of Rio Grande do Sul
(CRE), in Porto Alegre, contacted the School of Theology (FATEO) at PUCRS in
search of training for teachers of Religion. At that time, it was difficult to prepare
the professional that the Legislation recommends but that public policies do not
promote. Currently there is no undergraduate course of the Teaching of Religions
validated by MEC. The only two experiences of Santa Catarina and Pará have
been validated only by their respective State Boards of Education.
In Porto Alegre, this need refers only to the public State schools; municipal
schools removed this discipline from their curricula over 16 years ago. The
confessional private schools train their own teachers, whereas the nonconfessional ones do not teach this subject. Therefore, we are faced with the
challenge of the public State schools. Three issues are raised: the lack of qualified
human resources, the scarcity of financial resources for the qualification of these
professionals, and the lack of knowledge of the PCN as regards the Teaching of
Religion.
2
Currently no such course has been officially acknowledged in Brazil. There have been
some initiatives in Santa Catarina and Paraná, but they are valid only at State level.
24
FATEO then offered the voluntary work of its professionals for this project,
and suggested a qualified course at the extension level acknowledged by the
Provost Office of Extension (PROEX) at PUCRS. The State Coordination of
Education was in charge of mobilizing the teachers; Paulinas Bookstores offered
the necessary infra-structure; each one of the three institutions chose a
representative to coordinate the project.
In March 2006, two groups were formed, with about 90 teachers in each
one. They met in the auditorium of the bookstore downtown Porto Alegre, which
made it easy for the participants who came from different directions. The course
lasted eight months, with a total of 40 class/hours. The target-public was teachers
from public State schools who were willing to teach Religion, who had a degree in
Teaching from secondary school (Magistério), or a college degree. The classes
were held in the afternoon, one group meeting on the first Tuesday of the month,
the other on the first Wednesday, and the course was developed in modules. The
professors from FATEO who collaborated were aware of the fact that this was not
a paid activity; however, transportation and work material was provided. The
project had no financial resources to pay for their work. It was also fundamental
that the State school teachers were free to come to the course while other
teachers took over their classes in the schools.
The objective of this course is to improve the competence of the Teaching
of Religion, according to LDB nº 9 475/ 97, and the PCN proposed by the
Permanent National Forum for the Teaching of Religion (FONAPER).
The contents developed in modules were: Cultures and Religions, the
Sacred Scriptures, Theologies, Rites and Ethos. The first one was Legislation and
Curriculum, stressing the new paradigm of the Teaching of Religion as a right of
the citizen (Law 9 475). Also developed were Basics of the Teaching of Religion,
Methodology and some Religious Traditions.
The course discussed Religious Traditions brought by the Indians and by
the Africans; Death and After Death in Religious Traditions; and Sacred Texts
(Judaism). In addition, there were discussions about the formation of Christianity,
about Ecumenism and Religious Pluralism, as well as the Teaching of Religion
and Ethics.
At the end of 2006, about 170 teachers graduated in the course. According
to the legislation, in order to enter a public school a teacher must have 400
25
class/hours of specific studies. In this case, these studies refer to skills
development in the Teaching of Religion as stated by the PCN, not an extension
course in Theology or studies of religious topics conducted by confessional
institutions. In a way this skills development is available, but there are so many
restrictions – some of which needed – that very few teachers meet the
requirements although they have been working for several years in this area.
An innovation of the project was to be expected: a new course for the
professional we do not have yet, the teacher of Religion. While an undergraduate
course in Religion is not validated by MEC, there must be creativity so that the
ideal of education leading to citizenship does not die down, and this calls for
integrated kinds of knowledge that include knowledge of Religion, Music and Art
among others.
The success of the course triggered other initiatives at the extension level
and a higher number of class/hours was established to enable these teachers to
pass the exam for a position in the public school. Among these initiatives one can
point out that the course in 2008 has the same characteristics as the one in 2007.
At the end of 2008, several of the teacher-students will have completed 120
class/hours of specific education. These hours, together with the Forums,
Congresses and Symposiums that have taken place in Porto Alegre, will total the
400 hours aimed at.
The difference between the course and the other events is that it is
organized in terms of systematic knowledge, with theoretical and methodological
guidelines according to the PCN. The choice of disciplines and assistants,
however, varies from one year to the next in an effort to promote continuity to this
education. From the beginning in 2007, other institutions have sent professors to
teach the course, and the payment policy is the same since the situation of the
Teaching of Religion in Brazil has not changed.
CHALLENGES
The extension course in the Teaching of Religion, which aims to prepare
teachers for public elementary and high schools may seem less important than
and undergraduate or specialization course. It could normally be so; however, this
26
is not the case in the current situation in Brazil, therefore posing a big challenge
for those who believe in the teaching of Religion:
a) According to the LDB, legal demands require that the teaching
professionals hold a college degree. Hence, validating an undergraduate
program in this area is of paramount importance.
“The currect reality of the Teaching of Religion challenges the field
of teacher education since there is no teaching credential courses
in the area. Consequently, State and Municipal public schools, as
well as private ones, look forward to this gap to be filled through
an Institution of Higher Education. 3”.
Nowadays, teachers of Mathematics, History, Philosophy, Chemistry and
Physical Education, for instance, are teaching Religion without any specific
credential. Many of these teachers believe in the value of Transcendence for the
holistic education of the individual, and this is why they work in this area. Others
do it to fill their schedule in the school, in which case they have neither credentials
nor motivation. On the other hand, the teacher who has graduated in Theology
cannot fill this gap since the new PCN presupposes non-confessional teaching.
The contradiction lies in the fact that MEC validates the Specialization Course for
the Teaching of Religion, but does not encourage one at undergraduate level.
b) Some initiatives are being undertaken towards the creation of a
Specialization Course in Teaching Religion. PUCRS had a latu sensu
course in 2006 with the participation of 34 students. Such attempts should
be consolidated; there are some in the State of Rio Grande do Sul, such as
the ones in São Leopoldo (Escola Superior de Teologia – Lutheran); Passo
Fundo (Instituto de Teologia e Pastoral); Caxias do Sul (Universidade de
Caxias do Sul). Unfortunately, it has not been easy on these institutions to
gather enough students in order to meet the costs of the specialization
course, although the rates are much lower than for other latu sensu
courses in universities – the students are mostly public school teachers
whose salaries make it impossible for them to pay the fees of graduate
courses.
Although the extension course is shorter than the 400 class/hours required,
it stands as an alternative in terms of credentials and financial possibilities for the
27
students to get a position in public schools. Other challenges to be met depend on
political decisions and are altered according to the changes in the government.
•
It is important to point out that several of the directives for this discipline
depend on the State Councils of Education. At every change in the
government, which brings about changes in the governmental agencies, it
is necessary to explain the problem and the project again, often having to
start from the beginning. Not that they have bad intentions; it is just that
they are uninformed about the new legislation regarding the Teaching of
Religion. In addition to external factors, there are challenges posed by the
specific situation of the candidates:
•
Teachers generally come to the Course expecting an immediate response
to their needs: they are concerned with the teaching practice of the
discipline. Later they become aware of the need to deepen the knowledge
that underlies their pedagogical action, and their teaching improves with
that. Religion is often dealt with in a biased and prejudiced way which
prevents a true gathering of cultures and anthropological knowledge
brought in by different human groups. The world of religions is broad,
complex and fascinating. It is a boundless field because it is stretched
throughout the geography of the planet, covering it with the multicolored
hues that make up the fabric of human experience. Reflection upon the
relationship between religion and culture may not offer as many answers as
we might expect; however, it brings up different paradigms and unknown
contexts, encouraging us towards dialogues, respect, diversity and the
search for the fundamental unity among the human beings.
•
This education is also essential as it gives the teaching credentials for the
teacher to enter the public school system. Often, however, the content is
not really assimilated, and the mentality remains out of tune with the
objectives of the LDB.
3
28
FINALLY, THE CHALLENGE IS THE CONTINUITY OF THE PROJECT
Although there is no resistance to continue educating teachers of Religion
for the elementary and high school levels in the State, the feasibility of the project
still depends on good will, and such initiatives will not succeed if the promoting
agents do not support them - the School of Theology, Paulinas bookstores and
the Regional Coordination of Education in Porto Alegre.
PEOPLE INVOLVED
•
The course has reached Coordinators, Supervisors, Pedagogical Advisors
and Teachers who are teaching or wish to teach Religion in the public
school network.
•
The project has counted on the cooperation of Professors of the School of
Theology at PUCRS, especially full-time professors who work on a
voluntary basis after making an agreement with the Dean, integrating
teaching and research (professors of the Graduate Course of Theology).
•
Paulinas Bookstore in Porto Alegre has offered the facilities, logistics and
employees, and has participated in the coordination of the course. This
partnership has paid for the expenses of book authors from São Paulo to
travel to Porto Alegre and Caxias do Sul in order to teach classes.
•
The Regional Coordination of Education of the State of Rio Grande do Sul,
in Porto Alegre, has encouraged the participation of teachers by making
the course known, helping with the fees and the substitutions, so they can
come to the classes.
•
The Ecumenical Coordination of the Teaching of Religion in Rio Grande do
Sul (CONER-RS).
RESULTS ACHIEVED
The course achieved positive results in relation to the State and Municipal
Coordinations of Education, as well as to the performance of the professors.
29
The Coordination of public education seems more open and helpful for the
school boards to allow the teachers to come to the course, which indicates the
value they give to the course.
At the end of 2006 and 2007, surveys conducted with the teachers about
the validity of the course in relation to their teaching pointed out the following
items:
•
A new insight about the Teaching of Religion and its importance in
education;
•
A better understanding of the legislation and the contents of the discipline;
•
A clearer understanding of Religious Traditions;
•
More confidence to teach due to the knowledge acquired;
•
An easier relationship with students from different religions;
•
More appealing and dynamic classes are being taught;
•
Value given to a discipline that neither society nor the educational system
acknowledges in practice;
•
Acknowledgement of the Teaching of Religion as indispensable in a
comprehensive educational process for solidarity and citizenship.
Some teachers have already entered the municipal public school system
out of Porto Alegre; the State public school system is expected to have a selection
process soon, but this depends on political affairs which are at the moment
undergoing changes and adaptations.
While education is not sure about which road to take, while it faces serious
challenges affecting all the areas of knowledge, especially school management, it
is difficult to think positively about a successful future for the Teaching of Religion.
However, it is not a lost case. One has to hope for new scenarios while creativity
and alternatives are thought of and welcomed.
The Course is an example of quality practices, since an event at the
extension level is filling a gap that there is at the undergraduate level, with low
costs and good results both in the classroom and in preparing professionals for
the job openings that exist. The School of Theology has gained a new push
because the students of the course of Religion have started participating in the
events of the University and some have even started their MS programs;
30
meanwhile, the professors of Theology have broadened their research into the
area of Education.
BIBLIOGRAPHY
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1997.
32
Formação de professores de Ensino Religioso – Uma inovação
da Extensão Universitária
Unidade Acadêmica: Faculdade de Teologia
Responsáveis: Prof. Dr. Leomar Antonio Brustolin ([email protected]),
Jurema Andreolla ([email protected]), Profa. Maristela Dal Lago
(Coordenadoria Regional de Educação – Porto Alegre RS)
INTRODUÇÃO
A história do Ensino Religioso no Brasil caracterizou-se belo binômio:
Ensino da Religião e concessão do Estado. A partir do Processo Constituinte de
1988, o Ensino Religioso vai efetivando sua construção como disciplina a partir
da escola e não de uma ou mais religiões. Nesse sentido, a razão de ser do
Ensino Religioso tem sua fundamentação na própria função da escola: o
conhecimento e o diálogo. Na escola ocorre a construção de conhecimentos e a
socialização dos saberes produzidos e acumulados no tempo pelas diferentes
culturas. E, como todo conhecimento humano é sempre patrimônio da
humanidade, o conhecimento religioso deve também estar disponível a todos.
A garantia do Ensino Religioso pela Constituição Federal de 1988, artigo
210 parágrafo 1, como disciplina escolar, é reconhecida pela Lei de Diretrizes e
Bases da Educação Nacional (LDBEN) nº. 9.475 e pela Resolução 02/98 do
Conselho Nacional de Educação. Essas leis definem o Ensino Religioso como
área de conhecimento. Torna-se necessário construir a epistemologia do Ensino
Religioso com base no direito do cidadão, independentemente da sua opção
religiosa. A exigência legal atribui a formação dos professores de Ensino
Religioso aos sistemas de ensino; entretanto, há falta de políticas públicas para
essa formação. Assim, professores formados em outras áreas do conhecimento
são convocados para lecionar Ensino Religioso, mas sem a devida formação.
Com os Parâmetros Curriculares Nacionais (PCN), o Ensino Religioso
destaca-se na história na educação brasileira, pois, pela primeira vez, pessoas de
várias tradições religiosas, enquanto educadoras conseguiram juntas encontrar o
que há de comum numa proposta educacional que tem como objeto o
Transcendente. Assim, o próprio Conselho Nacional de Educação, no seu
33
Parecer de 11/03/97, entende a necessidade de um professor habilitado e não
representante
de
uma
denominação
religiosa.
Esse
posicionamento
consubstancia o que reza a nova redação do Artigo 33 da LDB 9394/96
sancionada em 22/07/97 e que em seu parágrafo 1° prevê o profissional
capacitado para essa área.
O relato que fazemos é da execução de um projeto que atende à urgente
necessidade de capacitação e habilitação dos professores de Ensino Religioso. É
uma proposta que pretende contribuir para a constituição do quadro dos
profissionais de educação que pretendem atuar na área do Ensino Religioso,
desencadeando um processo de formação mais sistemático e efetivo frente às
urgências que se apresentam. Para que os obstáculos fossem vencidos, foi
necessário que a Faculdade de Teologia da PUCRS firmasse parcerias com
Paulinas Livraria e Coordenadoria Regional de Educação de Porto Alegre.
OBJETIVOS
OBJETIVO GERAL
Possibilitar ao profissional de Ensino Religioso, especialmente da rede
pública, o referencial teórico e metodológico que oportunize a leitura e a
integração crítica e consciente do fenômeno religioso pluralista atual.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
•
Criar uma alternativa de formação para o Ensino Religioso, diante da falta
da
graduação
desse
componente
curricular,
não
obstante
seu
reconhecimento legal;
•
Proporcionar condições para a compreensão da identidade do Ensino
Religioso, suas funções no campo educacional e a determinação de
conteúdos concretos;
•
Capacitar professores das diversas áreas do conhecimento para
lecionarem a disciplina de Ensino Religioso;
•
Habilitar educadores para o Ensino Religioso, a fim de prestarem concurso
público na área ou para contratos emergenciais.
34
DESCRIÇÃO DO PROCESSO
PRESSUPOSTOS: UM PROFISSIONAL QUE AINDA NÃO TEMOS
A publicação da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional 9394/96,
em 20/12/96, pelo seu Artigo 33, comprometeu seriamente o dispositivo legal.
Esse dispositivo desencadeou um processo significativo em prol do Ensino
Religioso, esclarecendo seu papel e sua importância na educação. Igualmente
corrigiu distorções históricas. Assim, pela primeira vez, no Brasil, são criadas
oportunidades de sistematizar o Ensino Religioso como disciplina escolar que
não seja doutrinação religiosa e nem se confunda com o ensino de uma ou mais
religiões. Objetiva-se a compreensão da busca do Transcendente e do sentido da
vida, que dá critérios e segurança ao exercício responsável de valores universais,
base da cidadania. Esse processo é anterior a qualquer opção religiosa.
A Transcendência é a companheira da ação humana em todas as etapas
da aventura da pessoa e origem de seus projetos enquanto desejo e utopia. O
senso religioso é o substrato da cultura e, portanto, buscar os fundamentos para
o Ensino religioso remete à questão do fundamento da vida humana. Entende-se,
dessa forma, a religiosidade como parte fundamental integrante do conhecimento
humano. Nessa compreensão de ser humano como finito se fundamenta o
fenômeno religioso, que lhe possibilita construir-se na liberdade e plenitude. Para
atender essa demanda, o projeto prevê a participação de religiosos de diversas
tradições a fim de enriquecer o quadro de saberes sagrados aos quais o
professor de Ensino Religioso deve ter acesso.
No Transcendente a pessoa procura respostas para as situações-limites: o
nascimento, a morte, a doença, as catástrofes, o amor, o altruísmo e as grandes
opções. A pessoa defronta-se com essas situações, questiona-se quanto ao
porquê delas, buscando o real sentido da vida. Ela indaga-se, procurando
respostas às perguntas clássicas: Quem sou? De onde vim? O que acontece
depois da morte? Por que isto acontece comigo? Ao questionar-se, a pessoa
estabelece tensões entre a realidade vivida e a realidade do inexplicável, que
transcende o tempo, a consciência e o mundo palpável.
Conhecer as tradições religiosas significa entrar em contato com um
mundo pluricultural no qual estamos inseridos. As sociedades e os indivíduos,
35
apesar dos níveis variados, todos, entram em relação com o mundo religioso que
nos cerca. Este é um tema sempre atual. Com o retorno do sagrado, na assim
chamada pós-modernidade, entra-se em contato com uma dimensão que
caracteriza os humanos de nosso tempo: nunca fomos tão religiosos! As
estatísticas revelam que a grande maioria da população crê em Deus. Ao
contrário das previsões de alguns intelectuais modernos, Deus não morreu e nem
foi abandonado. O sagrado permanece atraindo e fascinando no contexto pósmoderno. Apesar do avanço da ciência, da técnica, da robótica e da informática,
continuamos a nos questionar. No ser humano há algo misterioso, indecifrável e
insondável que o faz sentir-se criatura, limitado, dependente, e, paradoxalmente
aberto ao infinito, com desejo de imortalidade. Isso desperta temor e veneração,
provoca alegrias, esperanças e faz nascer angústias e tristezas.
Nesse cenário é que emerge a necessidade do Ensino Religioso como
área do conhecimento. O pleno desenvolvimento do ser humano, comandado
pela sua dimensão de Transcendência, aberto aos outros, sem discriminação
nenhuma de religião, raça, cultura social ou nível de desenvolvimento, é o objeto
próprio do Ensino Religioso. A essa disciplina se confia, do ponto de vista da
escola leiga e pluralista, a indispensável educação da religiosidade. Aqui, já vale
observar a necessidade de se superar uma posição monopolista e proselitista,
para que haja uma autêntica educação da religiosidade inserida no sistema
público de educação em benefício do povo.
A nova redação do Artigo 33 da Lei de Diretrizes e Bases estabelece o
Ensino Religioso na categoria de disciplina e faculta a habilitação de professores,
para que em seu desenvolvimento seja assegurado o respeito à diversidade
cultural religiosa do Brasil, vedadas quaisquer formas de proselitismo.
Com
a
política
dos
Parâmetros
Curriculares
Nacionais
(PCN),
estabelecem-se os Parâmetros para o Ensino Religioso, pressupondo a
respectiva formação, capacitação e habilitação do profissional dessa área.
Após o diálogo com os Conselhos Estaduais de Educação, estabeleceramse normas para habilitação e admissão de professores de Ensino Religioso. São
elas 1:
1
36
•
Fazer parte do quadro permanente do magistério federal/estadual ou
municipal;
•
Ser portador de diploma de licenciatura em Ensino Religioso 2. Caso não
existam profissionais devidamente licenciados, o sistema de ensino poderá
preencher os cargos de professores com profissionais portadores de
diploma de especialistas em Ensino Religioso (mínimo de 360 h/a), desde
que seja portador de diploma em outra licenciatura; bacharéis na área da
religiosidade, com complementação exigida pelo MEC, desde que tenha
cursado disciplina na área temática de Teologia Comparada, no total de
120 h/a;
•
Demonstrar capacidade de atender a pluralidade cultural e religiosa
brasileira, sem proselitismo;
•
Comprometer-se com os princípios básicos da convivência social e
cidadania, vivenciando a ética própria aos profissionais da educação;
•
Apresentar domínio dos Parâmetros Curriculares Nacionais do Ensino
Religioso.
Enfim, o Ensino Religioso necessita de profissionais de formação
adequada ao desempenho de sua ação educativa, considerando que o
conhecimento religioso para estudo do fenômeno religioso na escola, situa-se na
complexidade da questão religiosa e na pluralidade brasileira.
UMA INICIATIVA DE QUALIDADE
Em 2005 a Faculdade de Teologia (FATEO) da PUCRS, foi procurada pela
Coordenadoria Regional de Educação do Rio Grande do Sul (CRE) de Porto
Alegre, solicitando auxílio na formação de docentes para o Ensino Religioso. Na
ocasião apresentaram-se as dificuldades para capacitar e habilitar um profissional
que a legislação prevê, mas que as políticas públicas não preparam: o professor
de Ensino Religioso. Atualmente, no Brasil, não há nenhum curso de graduação
em Ensino Religioso reconhecido pelo Ministério de Educação. As raras
2
Atualmente nenhum curso de Licenciatura de Ensino Religioso é reconhecido no
território nacional. Algumas iniciativas foram feitas em Santa Catarina e no Pará, mas a
validade é reduzida ao nível estadual.
37
experiências de Santa Catarina e do Pará receberam reconhecimento apenas
dos respectivos Conselhos de Educação Estaduais.
Em Porto Alegre, a necessidade dessa formação se reduz às escolas da
rede estadual de ensino, uma vez que o Município, há mais de 16 anos, retirou
essa
disciplina
da
grade
curricular.
As
escolas
particulares,
quando
confessionais, fazem uma formação específica para seus quadros; quando nãoconfessionais, geralmente não contemplam a disciplina entre as ministradas.
Constata-se, portanto, o desafio das escolas estaduais.
O fato de a Coordenadoria Regional de Educação procurar a FATEO
revelou um interesse de mudança no cenário. Havia um novo olhar favorável ao
Ensino Religioso na escola. Três questões, contudo, se levantavam: a falta de
recursos humanos habilitados; a escassez quase total de recursos financeiros
para um projeto de capacitação de tais profissionais; o desconhecimento dos
novos parâmetros curriculares para o Ensino Religioso.
A Direção da FATEO, então, ofereceu o trabalho voluntário dos
professores para colaborar no projeto de formação e sugeriu que se organizasse
um curso em nível de extensão universitária, com reconhecimento da PROEX da
PUCRS. A Coordenadoria de Educação envolveu-se na mobilização dos
professores, para que participassem de um curso de formação para o Ensino
Religioso. A Paulinas Livraria ofereceu a infra-estrutura necessária, para que o
curso se realizasse. Das três instituições foi escolhido um representante para
compor a coordenação do projeto.
Em março de 2006, formaram-se duas turmas, com cerca de 90
professores em cada uma. Os encontros se realizaram no Auditório da Paulinas
Livraria, no centro de Porto Alegre, o que facilitou o acesso de pessoas oriundas
de diversos bairros da Capital. O curso se realizou durante oito meses,
totalizando 40 horas/aula. O público-alvo foi de professores da rede pública de
ensino que atuavam ou desejavam atuar no Ensino Religioso escolar. O prérequisito exigia professores com magistério ou curso superior. As aulas se
realizaram no turno da tarde, uma turma na primeira terça-feira e outra na
primeira quarta-feira do mês. Os assessores foram professores da FATEO que
colaboraram no projeto. Todos estavam cientes de que não receberiam
remuneração pelo trabalho, apenas uma ajuda de custo para locomoção e
material pedagógico. Desse envolvimento voluntário dependia a execução do
38
projeto, diante das carências constadas. Fundamental foi, também, a liberação
dos professores para participação no curso. O Estado facilitou a troca e a
substituição de professores, para que, mensalmente, os professores pudessem
receber essa formação.
O objetivo do curso é aprimorar a competência dos professores de Ensino
Religioso, de acordo com a Lei de Diretrizes e Bases nº. 9 475/ 97. As aulas se
realizaram através de vários módulos. A formação tem sido desenvolvida
consoante os Parâmetros Curriculares Nacionais (PCN), propostos pelo Fórum
Nacional Permanente do Ensino Religioso (FONAPER).
Os blocos de conteúdos se desenvolvem em: Culturas e Religiões,
Escrituras Sagradas, Teologias, Ritos e Ethos. A formação inicial foi sobre
Legislação e o Currículo, acentuando o Ensino Religioso, no seu novo paradigma
e como direito do cidadão, a partir da Lei 9 475. Ainda foram desenvolvidos os
Fundamentos do Ensino Religioso, Metodologia e algumas Tradições Religiosas.
Ao longo do curso, foi realizado o estudo sobre as Tradições Religiosas de
Matriz Indígena; Tradição Religiosa de Matriz Africana; a Morte e Pós – Morte nas
Tradições Religiosas; Textos Sagrados (Judaísmo). Ocupou-se também da
formação sobre Cristianismo, Didática do Ensino Religioso, Ecumenismo e
Pluralismo Religioso e Ensino Religioso e Ética.
No final do ano de 2006, cerca de 170 professores receberam o certificado
de conclusão do curso de formação para o Ensino Religioso. A legislação prevê
que só será admitido em concurso público para o Ensino Religioso quem tiver
400 horas de formação específica. Entende-se, aqui, capacitação própria para os
PCN de Ensino Religioso, descartando curso de extensão em Teologia ou
formação sobre temas religiosos promovida por entidades confessionais. Nesse
sentido, há uma abertura para a capacitação de docência, mas com tantas
restrições, até necessárias, poucos professores enquadraram-se nos quesitos,
apesar de acumularem vários anos de trabalho com a disciplina.
A inovação do projeto era óbvia: uma nova formação, para um profissional
que ainda não temos: o professor de Ensino Religioso. Enquanto não é
reconhecido um curso de graduação em Ensino Religioso pelo MEC, permanece
a urgência de usar a criatividade para não esmorecer o ideal de uma educação
cidadã capaz de integrar os saberes, sem prescindir do religioso, da música, da
arte.
39
O sucesso obtido no curso desencadeou um processo de outras iniciativas
na linha da extensão universitária, a fim de aumentar a carga horária necessária
para habilitar o professor ao concurso. Dentre essas iniciativas destaca-se o fato
de o curso ser oferecido com as mesmas características em 2007 e estar em
andamento em 2008. Vários professores, no final de 2008, computarão 120 horas
de formação específica. Estas, somadas aos Fóruns, Congressos e Simpósios,
promovidos na região metropolitana, permitirão, em breve, atingir a meta das 400
horas. A diferença desse curso para os demais eventos se situa no âmbito de um
saber organizado sistematicamente, com referenciais teóricos e metodológicos
afinados com os Parâmetros Curriculares Nacionais. A diferença de cada edição
do curso está no quadro de disciplinas e de assessores. Procurou-se organizar, a
cada ano, uma proposta capaz de dar continuidade à formação iniciada em 2006.
Desde 2007, outras Faculdades e instituições da região enviaram ministrantes
para o curso. Permanece a remuneração simbólica de tais professores, uma vez
que a situação do Ensino Religioso no Brasil não mudou.
DESAFIOS
O curso de extensão em Ensino Religioso, objetivando a formação de
docentes para o ensino fundamental e médio, especialmente da rede pública,
pode parecer menos importante do que uma formação em graduação, ou
especialização em Ensino Religioso. Normalmente seria, mas não na atual
conjuntura da disciplina no país. O que implica dois desafios grandes para quem
acredita no Ensino Religioso:
a) As exigências legais, segundo a Lei de Diretrizes e Bases, supõem que o
profissional de ensino seja portador de um diploma de nível superior. Por
isso é urgente o reconhecimento de uma graduação em Ensino Religioso
para atender essa demanda no país inteiro.
“A realidade do Ensino Religioso atual apresenta-se desafiadora
no campo da formação do professor, uma vez que não existe
curso de habilitação para essa área. Conseqüentemente, as
escolas das redes públicas estadual, municipal e particular
anseiam pela devida qualificação dos profissionais, através de
uma Instituição de Ensino Superior 3”.
3
40
Atualmente, professores de Matemática, Química, Educação Física,
História e Filosofia, por exemplo, lecionam Ensino Religioso sem formação
específica. Muitos desses profissionais acreditam no valor da Transcendência
para a formação humana integral e por isso enfileiram-se nessa tarefa. Outros,
para preenchimento de carga horária na escola, assumem o Ensino Religioso
sem nenhuma motivação ou preparação. Outrossim, não é o licenciado em
Teologia que poderia atender essa demanda, por que os novos PCN supõem um
ensino não-confessional. A contradição está no fato de ser reconhecida a
Especialização de Ensino Religioso pelo MEC, mas está desautorizada a
formação em nível de graduação.
b) Algumas iniciativas estão promovendo o Curso de Especialização em
Ensino Religioso com 405 horas. A PUCRS também promoveu um lato
sensu em 2006. Concluíram o curso 34 alunos. É muito bom que tais
propostas se solidifiquem. Elas estão espalhadas pelo Estado: São
Leopoldo (Escola Superior de Teologia – luteranos); Passo Fundo
(Instituto de Teologia e Pastoral); Caxias do Sul (Universidade de Caxias
do Sul) são alguns exemplos. Infelizmente, todas essas instituições têm
dificuldades de formar turmas capazes de arcar com as despesas de uma
especialização, mesmo que o custo esteja muito aquém, se comparado
com qualquer outro lato sensu das universidades. O problema é que os
interessados são, na sua maioria, professores da rede pública de ensino e
seus salários impedem uma mensalidade de pós-graduação.
Diante desses dois desafios, o Curso de extensão, mesmo que com menor
duração do que as previstas 400 horas, significa uma alternativa em termos de
habilitação e possibilidades financeiras dos candidatos a concursos ou
preenchimento de vagas para trabalhar esse componente curricular nas escolas.
Outros desafios são identificados sobre a consolidação da área de conhecimento
que fica à mercê de políticas públicas e de decisões que são alteradas conforme
cada mudança de gestão do Estado.
•
É importante ressaltar que muitas diretrizes para essa disciplina dependem
dos Conselhos Estaduais de Educação. A cada mudança de governo, com
as trocas de Secretarias, é preciso conscientizar e informar todo quadro
dirigente a partir, muitas vezes, do ponto zero. Não é que haja uma má
41
intenção, mas uma total desinformação na nova legislação sobre Ensino
Religioso.
Além dos fatores externos, há desafios que se impõem a partir da situação
específica dos candidatos à formação:
•
Geralmente, os professores buscam o Curso pretendendo uma resposta
imediata às suas necessidades de dar aulas de Ensino Religioso; eles
estão mais preocupados com a didática da disciplina. Num segundo
momento, percebem a importância de aprofundar conhecimentos que
embasem sua ação pedagógica, e a didática torna-se melhor, a partir
disso. Geralmente, a temática religiosa é abordada com unilateralidades e
preconceitos que impedem um verdadeiro encontro entre culturas e
saberes antropológicos adquiridos por diversos grupos humanos. O mundo
das religiões é vasto, complexo e fascinante. É campo sem fronteiras,
porque se alastra pela geografia do planeta com matizes multicoloridos no
grande tecido que é a experiência humana com a Transcendência. Refletir
sobre a relação entre religião e cultura talvez não nos ofereça tantas
respostas quantas possamos esperar; contudo, abre-nos paradigmas
diferentes, contextos desconhecidos e nos incita ao diálogo, ao respeito, à
diversidade e à busca da unidade fundamental entre os seres humanos.
•
A formação também é vista para conseguir a habilitação, através das 400
horas, abrindo possibilidade para concurso público. Mas, muitas vezes, o
conteúdo não é internalizado, e a mentalidade continua desafinando com o
que está previsto pela Lei de Diretrizes e Bases.
FINALMENTE, O DESAFIO É A CONTINUIDADE DO PROJETO
Embora não haja resistências em manter essa formação de professores de
Ensino Religioso, para o nível fundamental e médio no Estado, a viabilidade
continua dependendo da boa vontade. Não há possibilidade de se garantirem tais
iniciativas, sem o empenho até subjetivo dos agentes promotores do curso, isto é,
a Faculdade de Teologia, a Livraria Paulinas e a Coordenadoria Regional de
Educação de Porto Alegre.
42
ATORES ENVOLVIDOS
•
O curso atingiu Coordenadores, Supervisores, Orientadores e Professores
que atuam ou desejam atuar com Ensino Religioso da rede estadual.
•
O projeto contou com Professores da Faculdade de Teologia da PUCRS,
especialmente docentes de tempo Integral que, após acordo com a
direção da Faculdade, trabalharam voluntariamente no projeto. Para esse
evento da extensão, contou-se com a integração do ensino e da pesquisa
(professores do mestrado em Teologia).
•
Paulinas Livraria de Porto Alegre cedeu espaço físico, logística,
funcionários, e participou na coordenação do curso. A parceria permitiu
que Paulinas Editora subsidiasse a viagem de São Paulo para Porto
Alegre e Caxias do Sul, de autores de livros na área que vieram para
ministrar aulas.
•
A Coordenadoria Regional de Educação do Estado do Rio Grande do Sul,
de Porto Alegre, incentivou a participação de professores da área através
da divulgação, estímulo à inscrição e licença de horários para participação
das aulas em Porto Alegre.
•
O Conselho Ecumênico de Ensino Religioso do Rio Grande do Sul
(CONER-RS).
RESULTADOS ALCANÇADOS
O curso produziu bons resultados em relação às Coordenadorias de
Educação, estadual e municipal, e na atuação pedagógica dos professores.
Na Coordenadoria de educação pública se percebe uma maior abertura e
incentivo, para que as direções de escola facilitem a freqüência dos professores
ao curso, o que demonstra sua valorização.
Em um levantamento realizado no final de 2006 e de 2007 com os
professores sobre a validade do curso, em relação ao seu trabalho pedagógico,
foram apontados os itens:
•
Nova visão sobre o Ensino Religioso e sua importância na educação;
•
Esclarecimento sobre a disciplina de Ensino Religioso (legislação e
abrangência de conteúdos);
43
•
Esclarecimento de dúvidas a respeito de Tradições Religiosas;
•
Maior segurança no trabalho pedagógico pelo conhecimento adquirido;
•
O conhecimento facilitou a relação com alunos de diferentes religiões;
•
As aulas tornaram-se mais atraentes e dinâmicas;
•
Valorização de uma disciplina que a sociedade e o sistema de educação
brasileiro ainda não reconhecem na prática;
•
Afirmação do Ensino Religioso como área do conhecimento indispensável
para a formação cidadã, integral e solidária.
Alguns professores já conseguiram passar em concursos públicos
municipais, que abriram vagas para o professor de Ensino Religioso fora da
região metropolitana. Outro concurso maior se espera: o estadual, mas ainda não
há previsão do edital, pois o problema não é isolado, está inserido na conjuntura
da educação estadual, que passa por momentos de revisão e adaptação às
novas condições.
Enquanto a própria educação não tem seguranças de caminhos a serem
trilhados, enquanto enfrenta desafios sérios e afeta todas as áreas do
conhecimento, e especialmente a gestão escolar, é difícil pensar que a busca de
um “lugar ao sol” para o Ensino Religioso tenha êxito. Também não é uma causa
perdida. É preciso manter a expectativa de novos cenários, para isso toda
criatividade e situações alternativas são muito bem-vindas.
O Curso é um exemplo de Boas práticas de qualidade, pois, nesse
caso, por mais estranho que pareça, um evento da extensão universitária está
suprindo uma carência da graduação, com custo muito baixo e resultados
evidentes na sala de aula e na possível contratação de um profissional que ainda
não se tem, mas se deseja: o professor de Ensino Religioso da rede estadual de
ensino. A Faculdade ganhou novo impulso, porque alunos do Ensino Religioso
aproximaram-se das promoções da FATEO, e alguns já estão cursando o
mestrado em Teologia. Os professores de Teologia envolvidos ampliaram sua
pesquisa integrando a área da educação.
BIBLIOGRAFIA
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1995.
44
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islamismo, judaísmo: três religiões em confronto e diálogo. PUC/Rio: Rio de
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Ensino religioso e Ensino Superior, caminhos e perspectivas, CNBB – Sul 3:
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CROATTO, José Severino. As linguagens da experiência religiosa: uma
introdução à fenomenologia da religião. São Paulo: Paulinas, 2001.
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São Paulo: Loyola, 2000.
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ZILLES, Urbano. Religiões – crenças e crendices. Porto Alegre: EDIPUCRS,
1997.
45
Teacher Education – University/Community/School Playing with History: Playing with Time
Academic Department: School of Philosophy and Humanities; History
Department
Project Coordinators: Professor MS. Márcia Andréa Schmidt da Silva
([email protected])
and
Professor
Dr
Maria
José
Barreras
([email protected])
1 INTRODUCTION
The new information technologies, which have opened the way for news in
real time, global markets and culture, the society in the net, cloning human
embryos, an increase of social inequality, the destruction of the ecosystem – both
in terms of nature and society – are phenomena which have boomed in the last
decades. However, experience has shown us that a significant segment of society
neutralizes these phenomena and carries on with their lives. Hence, the human
beings give up their condition of subjects and forego their opportunity to change
what is accepted as natural. The Playing with History, Playing with Time
(Historiando: brincando com o tempo) project aims to contribute for a change in
this condition.
It is believed that by knowing the history of man and the relationships that
are established among individuals and by revisiting their course of action over
nature – and changing nature – allows us to acquire an understanding of the
universe. According to Edgar Morin 1, in order to know man it is necessary to place
man in the universe rather than away from it. This knowledge enables us to
understand our possibilities as part of humankind. This knowledge helps us to
acknowledge that man is to be held accountable for both the current phenomena
and those in the past. That is, man as the subject. Only then can we transform
what we take as natural.
1
MORIN, Edgar. Os sete saberes necessários à educação do futuro.SP: Cortez, 2000,
p.36.
46
From this conception of the world and of education, our project/program
was devised to open up a communication channel among teachers-to-be and the
universe of the school and the community. The motivation for the project arose
from teaching education and retrieving its importance, in a way as to lead theory
towards action.
The project/program aims for the teaching practice to bring that kind of
knowledge that cannot be - or is not - in the formal and public teaching areas,
such as The History of Dance, of Plastic Arts, of Music, of International Cuisine, of
the Theater and Religions. People must be able to get as much knowledge as
possible so that they can use instruments derived from it to construct a new life
condition or at least to understand that nothing comes in such a way that we can
take it for granted. Hope, joined with knowledge and skill development, opens the
way for the world we want to live in.
This project/program also aims to reclaim the social value of our University
so that the work we do with communities at risk do not have a charity character
alone. It is necessary to place the academic knowledge developed in the
University at the service of the community. As a result, the bond between the
community of the needy, the schools and the University will be strengthened, in
the same way as the importance of research in the country, since the latter is
directly related to the needs of life in society.
2 OBJECTIVES
2.1 OBJECTIVES IN RELATION TO THE STUDENTS OF THE TEACHING
CREDENTIAL COURSES AT PUCRS
1. To study the distinct theoretical approaches of the teaching/learning
process of History;
2. To revisit the theories studied as compared to the experience gained in the
workshop labs;
3. To develop projects derived from the Playing with History; Playing with
Time program to be taken to formal and informal educational areas;
4. To retrieve the social value of the teaching task;
5. To produce scientific papers to be presented in events and publications;
47
6. To value the educational environment of PUCRS;
7. To enable research on education (techniques, methodologies, theories) for
a comprehensive formation of the future professionals: specific disciplines,
theories and methodologies, in addition to theoretical trends in education;
8. To value talented individuals who may come to work in teaching – theater,
music, dance, pantomime, handcraft;
9. To prepare the students to work with children, since the Teaching
Credential Courses prepare professionals for elementary and high school
teaching.
2.2 OBJECTIVES IN RELATION TO THE TARGET CHILDREN WHO
EXPERIENCE PEDAGOGICAL INTERVENTION
1. To foster the understanding of concepts through the non-formal teaching of
History by developing skills such as analysis, interpretation, synthesis, and
text creation and production;
2. To allow for the assimilation of values such as freedom, responsibility,
respect for differences, and cooperation;
3. To give children tools to acknowledge the significance of their context;
4. To develop projects with the children in which they propose the
engagement of the community in the construction of a possible society.
3 THE PROJECT IN ACTION (DESCRIPTION OF THE PROCESS)
Aiming to socialize this understanding, the Playing with History; Playing
with Time project proposes two areas which are indissolubly connected:
1st A study group especially made up of students of the History Course, but
also accepting others from different Teaching Credential Courses, coordinated by
professoros Márcia Andréa Schmidt da Silva and Maria José Barreras. This group
holds weekly meetings to discuss their readings on Education and History (an
academic activity).
2nd Workshop Labs, coordinated by students and pedagogical advisors,
for children between 6 and 10 years old from needy communities (University and
community).
48
For the students of History, the study group is an opportunity to learn about
various existing forms of teaching and learning History, and to design new forms
from the research and the experience gained from working with children; as
empirical material, the workshop labs enrich the academic reflections of the
members of the study group. From teaching History or any other subject within the
Teaching Credential Courses, the students can develop projects that give rise to
other competencies, some of which latent while others visible in the future
teachers.
Besides reflections, the PUCRS students are to develop technical skills to
conduct workshops or classes which apply avant garde methodologies that have
to do with the world we live in; this naturally triggers a review of the educational
models still applied.
In addition, at the same time the students of the History Course are
conducting practical activities towards more efficient learning, they will enhance
their teaching by linking academic work with the outside world. Not only that: they
will also be doing relevant work for the community and themselves, as people who
are responsible for “the other”.
One aims to foster the development of skills and improve self-esteem in the
children of the community through the non-formal teaching of History – of dance,
music, the arts, literature, religions, philosophy, cuisine; among the skills are
analysis, interpretation, synthesis, and creativity, while non-formal teaching
includes games, dance, music, story production and telling. The objectives of this
project include understanding notions of TIME and SPACE, NATURE and
CULTURE, and assimilating values such as FREEDOM, RESPONSIBILITY,
RESPECT OF DIFFERENCES and COOPERATION.
For the needy communities, the project will open new possibilities of
healthier living, without leaving their own realities and experiences behind. This is
a social-academic project, rather than a merely social project, aiming to prepare
children who live in communities at risk to understand their social context and to
know how they can transform it. The workshops consist of interventions and
actions that can be performed in these needy communities. The program is
designed by the study group under the supervision of Professors Márcia Andréa
Schmidt da Silva and Maria José Barreras; the starting point consists of readings
and observation of the target context, that is, the very community to be worked
49
with. After the observations more reading is necessary, at this time about specific
topics that fit this particular community. The workshops are based on the study of
techniques that involve ludic activities in order to enable the assessment of the
teaching practice in this particular context.
The visits to the community we work with take place twice a week, both in
the morning and in the afternoon; the advisors accompany the students of the
Course to ensure the reflections, assessments and practice turn into real learning
for them.
4 RESULTS
1. The project contains reports from students enrolled in the Teaching
Credential Course who do not wish to continue their education in the area
because they have found happiness and fulfillment in the work they are
doing.
2. The project has gathered a significant number of participants since its
beginning in August 2004. At that time, only students from the course of
History participated, and the group consisted of 7 students and one
community in Porto Alegre only. In the next term, beginning in March 2005,
students from other universities, namely Unisinos and UFRGS, joined in
and the project counted on 15 of them altogether; they worked with Vila
Parque Santa Anita, in Porto Alegre. In the next two terms, 2005/2 and
2006/1 there were PUCRS students not only from History but also from
Geography, Psychology, Pedagogy and Social Sciences, totaling 24
people. In 2006/2 and 2007/1 there were 35 students from various courses
and they worked with Vila Parque Santa Anita and Vila Pinto (CEA).
3. The project attracted other professors who met the technical and
theoretical demands of the reflections; hence, it gathered the teaching staff
in this effort for the University to carry out its social task.
4. The project Playing with History; Playing with Time also attracted students
from other universities who have made statements in the local media, in
favor of this educational tool.
5. Playing with History; Playing with Time has given visibility to PUCRS: a
program paraphrased as Playing with History; Playing with Action was
50
broadcast nationally on Rede Globo de Comunicação, where Serginho
Groismann interviewed the participants of the project. It was also presented
in other media - local newspapers, tv and radio stations (Gaúcha, TVE,
UNITV, TV Guaíba, Zero Hora dn Correio do Povo).
6. Playing with History; Playing with Time has worked with 500 children since
2004; several of them have developed an interest in studying History,
Geography and Archaeology in the future. Their attitude towards formal
studies has changed, as well as their behavior in private life, according to
their parents and community representatives.
7. An opportunity has been opened for the Department of History to develop
monographs and final papers on the History of Teaching History, or the
History of Education and Teaching Credential Courses in Rio Grande do
Sul.
8. The needy communities have begun to see the university collaborating in
their projects; we feel the institution has become more humanized by the
people from these communities, according to their own statements.
9. An agreement with the Municipal Board of Education was made for new
communities to be reached with the project in 2006 and 2007.
51
PROJECT AND PROGRAM – PLAYING WITH HISTORY; PLAYING WITH TIME
SCHOOL OF PHILOSOPHY AND HUMANITIES
HISTORY DEPARTMENT
Professors Márcia Andréa Schmidt da Silva/Maria José Barreras
¾ Students of the School of Philosophy and Humanities, and academic
community in general
¾ Children 6 – 10 years old from communities at risk, in non-formal
teaching environments
LUDIC WORKSHOPS – GENERAL HISTORY, THE HISTORY
OF BRAZIL, OF DANCE, OF PLASTIC ARTS,
OF RELIGIONS, OF THEATER,
ETC.
LUDIC WORKSHOPS
REVISITING THE PROJECT
ACTION RESEARCH
ACADEMIC WORLD – PROFESSORS/
STUDENTS
COMUNITIES AT RISK
TEACHING/LEARNING
52
5 BIBLIOGRAPHY
CORSETTI, Berenice. Ensino de História, formação de professores e cotidiano
escolar. POA: EST, 2002, 257p.
_________________. Perspectivas Históricas no final do séc. XX. POA: 2000,
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BALDISSERA, José Alberto. O ensino e a aprendizagem em História: os mapas
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NIKITIUK, Sônia Maria Leite. Repensando o ensino de História. SP: Cortez, 1996,
93p.
PERRENOUD, Phillippe. A prática reflexiva no ofício de
profissionalização e razão pedagógica. POA: Artmed, 2002, 232p.
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FREIRE, Paulo. Pedagogia da autonomia. Saberes necessários à prática
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ARROYO, Miguel González. Ofício de Mestre: imagens e auto-imagens.
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SIMSON, Olga Rodrigues de Moraes Von. Educação não-formal: cenários da
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MORIN, Edgar. Os sete saberes necessários à educação do futuro. SP: Cortez,
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pensamento. RJ: Bertrand Brasil, 2000, 128p.
PAIVA, Vanilda Pereira. Educação popular e educação de adultos. SP: LOYOLA,
1987, 368p.
PEREIRA, Júlio Emílio Diniz. Formação de
representações e poder. BH: Autêntica, 2000, 167p.
professores:
pesquisa,
PETERS, Michael. Pós-estruturalismo e filosofia da diferença. BH: Autêntica,
2000, 96p.
53
Formação de Professores – Universidade/Comunidade/Escola Historiando: Brincando com o tempo
Unidade
Acadêmica:
Faculdade
de
Filosofia
e
Me.
Márcia
Andréa
Profª.
Drª.
Ciências
Humanas
–
Departamento de História
Responsáveis:
Profª.
([email protected])
e
Schmidt
Maria
José
da
Silva
Barreras
([email protected])
1 INTRODUÇÃO
Novas tecnologias da informação que permitem notícias em tempo real,
globalização dos mercados e mundialização da cultura, sociedade em rede,
clonagem de embriões humanos, aumento da desigualdade social, destruição
dos ecossistemas – natureza e sociedade – são fenômenos que estão ocorrendo
de forma explosiva, nas últimas décadas. No entanto, a experiência nos mostra
que uma parte expressiva da sociedade naturaliza esses fenômenos vivendo-os
como coisa dada. Visto assim, o humano é retirado de sua condição de sujeito e
de sua possibilidade de transformar o que está posto. A partir desta perspectiva o
projeto Historiando: brincando com o tempo, objetiva contribuir para reverter essa
compreensão.
Acredita-se que conhecer a história dos homens e das relações que
estabelecem entre si; revisitar o percurso de sua ação sobre a natureza –
transformando-a -, permite que nos situemos no universo. Segundo Edgar Morin,
conhecer o humano é situá-lo no universo e não separá-lo dele. 1 É esse
conhecimento que permite compreendermos nossas possibilidades enquanto
parte da humanidade. É esse conhecimento que auxilia reconhecer que os
fenômenos atuais, tanto quanto os do passado, são de responsabilidade da ação
humana. Portanto, do homem enquanto sujeito. É possível então, transformar o
que parece dado.
1
MORIN, Edgar. Os sete saberes necessários à educação do futuro.SP: Cortez, 2000,
p.36.
54
A partir desta concepção de mundo e educação, o projeto/programa foi
concebido para reabrir um canal de diálogo entre os futuros docentes e o
universo escolar e comunitário. A motivação deste trabalho foi a formação
docente e o resgate da importância desta formação, para a ação.
O projeto/programa nos remete a uma prática educativa que propõe levar
todos os conhecimentos que não podem, ou não estão nos espaços formais,
públicos, de ensino,tais como: História da Dança, das Artes plásticas, da Música,
da culinária internacional, do teatro, das religiões. Isto porque é preciso
oportunizar o máximo de conhecimento a todos, para que os mesmos possam
construir, com estes instrumentos, uma nova condição de vida, ou mesmo,
entender que nada está dado. A esperança,aliada do conhecimento e do
desenvolvimento de habilidades é uma possibilidade na construção do mundo
que se quer.
Este projeto/programa visa, também, resgatar a importância social da
nossa universidade, sem que o trabalho de vínculo com as comunidades em risco
social, seja apenas caritativo. É preciso colocar os saberes desenvolvidos na
academia a serviço da sociedade. Com isso, o estreitamento da relação entre
comunidades carentes, escolas e universidade permitirá o resgate da importância
da pesquisa no país, pois esta estará diretamente associada às necessidades da
vida em sociedade.
2 OBJETIVOS
2.1 OBJETIVOS EM RELAÇÃO AOS ALUNOS DAS LICENCIATURAS DA
PUCRS
1. Estudar
as
distintas
abordagens
teóricas
sobre
o
processo
ensino/aprendizagem da História;
2. revisitar as teorias estudadas a partir das experiências vividas nos
laboratórios-oficinas;
3. desenvolver projetos, decorrentes do programa Historiando: brincando
com o tempo, para espaços formais e não-formais de ensino;
4. resgatar a importância social do trabalho docente;
55
5. produzir
trabalhos
científicos
para
apresentação
em
eventos
e
publicações;
6. valorizar o próprio espaço de formação – a PUCRS;
7. possibilitar pesquisas em educação (técnicas, metodologias, teorias) para
que a formação do futuro docente seja integral – disciplinas específicas,
teorias e metodologias específicas e concepções teóricas em educação.
8. valorizar talentos que possam estar a serviço da atividade docente - teatro,
música, pantomima, artesanato, dança, etc.
9. instrumentalizar os alunos para o trabalho com crianças, visto que as
licenciaturas formam professores para ensino fundamental, séries finais, e
ensino médio.
2.2 OBJETIVOS EM RELAÇÃO AO PÚBLICO DE CRIANÇAS QUE VIVENCIAM
AS INTERVENÇÕES PEDAGÓGICAS
1. Estimular, através do ensino não – formal da História, a compreensão de
conceitos, desenvolvendo habilidades, tais como: análise, interpretação,
síntese, criação e produção textual;
2. possibilitar
a
internalização
de
valores,
tais
como:
liberdade,
responsabilidade, respeito às diferenças e cooperação;
3. instrumentalizar as crianças para o reconhecimento – significação – do seu
contexto;
4. desenvolver projetos, com a elaboração das crianças, que proponham o
engajamento da comunidade na construção de uma sociedade possível.
3 PROJETO EM AÇÃO (DESCRIÇÃO DO PROCESSO)
O projeto Historiando: brincando com o tempo, visando socializar esta
compreensão,
propõe
dois
foros
de
atuação
que,
no
entanto,
estão
indissoluvelmente interligados:
1º) Um grupo de estudos formado por estudantes de História,
primeiramente, e das demais licenciaturas, posteriormente, orientado pelas
professoras Márcia Andréa Schmidt da Silva e Maria José Barreras. Este grupo
56
reúne-se semanalmente para elaborar reflexões a partir de leituras sobre
Educação e História. (atividade acadêmica).
2º) Laboratório-oficinas, coordenados pelos estudantes e orientadoras,
para crianças de 6 – 10 anos, em comunidades carentes (academia e
comunidade).
Para os estudantes de História, o grupo de estudos representa a
possibilidade de conhecer as várias formas de ensino/aprendizagem da História e
de construir novas, a partir da pesquisa e da experiência resultante do trabalho
com as crianças; os laboratórios-oficinas, enriquecem, como material empírico, as
reflexões acadêmicas do grupo de estudos. O estudante pode desenvolver, a
partir do ensino da História, ou de qualquer outra disciplina específica, das
Licenciaturas, projetos que provoquem o surgimento de outras competências, já
aparentes ou latentes nos futuros docentes.
Os estudantes da Universidade deverão desenvolver, além das reflexões,
habilidades técnicas para a elaboração de oficinas, ou aulas, que utilizem
metodologias vanguardistas e conectadas com o mundo em que vivemos. O que
provoca, naturalmente, um repensar dos modelos de educação que ainda
mantemos.
Além disso, ao mesmo tempo em que os estudantes do curso de História
estarão realizando práticas para a elaboração de uma formação mais eficiente,
estarão resgatando a importância do seu trabalho como docentes, visto que
poderão aproximar a atividade acadêmica ao mundo exterior. E mais, estarão
prestando um serviço relevante para a comunidade que atende e para si,
enquanto pessoas responsáveis pelo “outro”.
Para as crianças da comunidade pretende-se que o ensino não-formal da
História – da dança, da música, das artes plásticas, da literatura, das religiões, da
filosofia, da culinária – através de práticas novas – brincadeiras, jogos, dança,
música, contação de histórias, elaborações textuais – estimulem e possibilitem o
resgate da auto-estima e o desenvolvimento de habilidades, tais como: análise,
interpretação, síntese, criação. A compreensão dos conceitos de TEMPO e
ESPAÇO, NATUREZA e CULTURA e a internalização de valores como
LIBERDADE,
RESPONSABILIDADE,
RESPEITO
ÀS
DIFERENÇAS
E
COOPERAÇÃO são objetivos deste projeto/programa.
57
Para as comunidades carentes este projeto estará a serviço de novas
possibilidades para um viver mais saudável, sem desconsiderar as realidades e
experiências dessa comunidade. Enfim, antes de ser um projeto social, este é um
projeto acadêmico-social que busca, na atividade docente, em locais de risco
social, apresentar ou instrumentalizar as crianças para o encontro com a
significação de seu contexto e as possibilidades de transformação do mesmo.
As oficinas são as intervenções e ações possíveis para o espaço das
comunidades carentes. Toda a programação é elaborada pelo grupo de estudos
e orientada pelas professoras Márcia Andréa Schmidt da Silva e Maria José
Barreras. As oficinas são realizadas a partir da leitura e observação do contexto a
ser trabalhado, isto é, da própria comunidade carente. Depois das observações é
preciso leitura e reflexão para que a intervenção seja realizada com sentido para
a comunidade trabalhada. As oficinas partem de estudos de técnicas que
envolvam o lúdico, desta forma é possível fundamentar e, permanentemente,
avaliar as práticas docentes neste contexto.
Todas as visitas às comunidades trabalhadas ocorrem duas vezes por
semana em dois turnos, manhã e tarde, sempre na companhia das professoras
orientadoras, principalmente, para que as reflexões, avaliações e práticas
possam significar aprendizado, propriamente dito, para os alunos em formação
docente.
4 RESULTADOS
1. O projeto tem relatos de alunos, em formação docente, que não queriam
mais continuar a formação e que encontraram nesta atividade felicidade e
realização com a profissão escolhida.
2. O projeto conquistou um número significativo de alunos participantes,
desde seu início em agosto de 2004. Em 2004/2 participaram do projeto
apenas alunos do curso de História, formando um grupo de 7 pessoas que
atendiam apenas a uma Vila de Porto Alegre. Em 2005/1 o projeto
conquistou alunos de outras universidades, Unisinos e UFRGS, quando o
mesmo já contava com 15 alunos, atuando em uma Vila de Porto Alegre –
Vila Parque Santa Anita. Em 2005/2 e 2006/1, já contava, o
projeto/programa com alunos de diversos cursos da PUCRS (psicologia,
58
pedagogia, História, Geografia e Ciências Sociais) e perfaziam um grupo
de 24 pessoas. Em 2006/2 e 2007/1 e 2 tivemos a presença de 35 alunos
dos mais variados cursos e atendiam as Vilas Parque Santa Anita e Vila
Pinto (CEA).
3. O projeto conquistou os colegas professores que se empenharam em
atender as demandas técnicas e teóricas das reflexões, portanto, envolveu
o corpo docente, num esforço para que a universidade pudesse, através
deste projeto, cumprir sua tarefa social.
4. O projeto Historiando: brincando com o tempo conquistou alunos de outras
universidades que depõem a favor da formação docente da PUCRS, para
a mídia local.
5. O Historiando: brincando com o tempo conquistou visibilidade para a
universidade, pois permitiu que esta fosse divulgada nacionalmente pela
Rede Globo de Comunicação, através de um programa, realizado
inteiramente com o grupo do projeto Historiando, conhecido como AÇÃO –
apresentado por Serginho Groismann. Também tivemos participação na
rádio Gaúcha, no programa de Lasier Martins, na TVE, na UNITV e na TV
Guaíba, na Zero Hora e no Correio do Povo.
6. O projeto/programa Historiando: brincando com o tempo trabalhou desde
2004 com 500 crianças e conquistou o interesse de muitas delas em
estudar História, Arqueologia, Geografia, num futuro bem próximo.
Mudaram suas atitudes em relação aos estudos formais e mudaram
comportamentos na vida privada, para isto, entrevistamos pais e
familiares, bem como, representantes comunitários.
7. Também foi possível, a partir da execução do projeto, desenvolver, no
departamento de História, monografias de conclusão de curso que
tratavam do Tema História do Ensino da História e História da Educação e
Formação de professores no RS.
8. As comunidades carentes passaram a comentar a universidade como uma
colaboradora dos seus projetos, com isso, sentimos que a instituição foi
humanizada pelos moradores das comunidades carentes. (depoimentos)
9. Do convênio com a Secretaria Municipal de Cultura foi conquistada a
abertura de novas comunidades para o desenvolvimento do trabalho e a
garantia
do
transporte
no
ano
de
2006
e
2007.
59
PROJETO E PROGRAMA - HISTORIANDO: BRINCANDO COM O TEMPO
FACULDADE DE FILOSOFIA E CIÊNCIAS HUMANAS
DEPARTAMENTO DE HISTÓRIA
Profª Márcia Andréa Schmidt da Silva e Maria José Barreras
¾ Estudantes da Faculdade de Filosofia e Ciências Humanas e
comunidade acadêmica em geral
¾ Crianças de 6 – 10 anos de comunidades carentes, em espaços não
formais de ensino.
OFICINAS LÚDICAS - HISTÓRIAGERAL, DO BRASIL,
DO RS, DA DANÇA,DA MÚSICA, DAS ARTES
PLÁSTICAS, DAS RELIGIÕES
DO TEATRO...
OFICINAS LÚDICAS
REVISITAR O PROJETO
PESQUISA - AÇÃO
MUNDO ACADÊMICO – PROFESSORES/
ALUNOS
COMUNIDADES CARENTESENSINO/APRENDIZAGEM
60
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2000, 96p.
61
Creative Writing in the School of Letters
Academic Department: School of Letters
Project Coordinators: Professor Maria Eunice Moreira ([email protected])
and Professor Luiz Antonio de Assis Brasil ([email protected])
1 INTRODUCTION
The School of Letters of the Pontifical Catholic University of Rio Grande do
Sul has held a Workshop on Literary Creative Writing at the extension level for 23
years, which has been acknowledged by the cultural community. Due to the
success of this initiative, in 2006 the Graduate Program of Letters/FALE opened
the opportunity for three (3) of its students, who were enrolled in the course of
Literary Theory and had an interest in following a career as a writer, to participate.
After that, the concern with Creative Writing moved on to the
Undergraduate Course, and in 2007 a specific line of studies was created and
was named Creative Writing. Accordingly, three academic areas are now involved
in the subject: extension, graduate and undergraduate.
I NATIONAL AND INTERNATIONAL ROOTS OF CREATIVE WRITING
One will start by making a brief review of the history and the state of the art
of creative writing, both in the world and in Brazil. These workshops are also
known as text labs, literary labs, text creation labs or creative writing labs, and
they started in the United States in the 1930s and 1940s; however, it was only
after World War II that they flourished. The first remarkable one was the Program
in Creative Writing initiated at Iowa University in 1936 under Wilbur Schramm and
followed in 1941 under Paul Engle. The latter led this program for twenty-five
years, designing it the way it exists today: writers from various nationalities are
invited to join it and stay in the project for no less than six months. The program
consists of workshops dealing with all kinds of genres, lectures, seminars, and
visits to schools; meanwhile, the participants are given logistic support to work by
themselves – and this often results in a book.
62
Currently almost all the universities in the United States and most
European ones hold creative writing programs; among them, Eastern Washington
University, which works with resident writers on a term basis; the University of
Cincinnati, the University of Syracuse, where the course on creative writing lasts
three years and the students 1 are evaluated at the end through a book they have
produced as a thesis; Rutger University; Arizona University - its Creative Writing
Program has existed for twenty years, published one hundred works and earned
twenty prizes, among which the Pulitzer prize.
From France we have the ateliers d'écritures, which started in the late
1960s with Elisabeth Bing; more recently we can find the excellent work by
Claudette Oriol-Boyer from the University of Grenoble III; she runs the journal
TEM (Texte en Main), which has become a paradigm for the development of
workshops, especially those aimed at high schools students. In Spain we find
several workshops, so-called talleres; one good example of these is Factoría de
Alquimia Literaria, which is made up of various talleres focusing on Creative
Writing and information centers. In Latin America one can point out the
Universidad de El Paso (Mexico), which has created a bilingual course of Maestria
en Creación Literaria and blends contents of Literary Theory and text production
exercises. El Libro de los Gatos is a very active group in Mexico City, which
provides talleres and courses. Cuban workshops are renowned as well; they are
broadly spread out and involve unions and associations. The Casa de la Cultura
Ecuatoriana, from Ecuador, is active all over the country: its headquarter are in
the capital Quito, and twenty-two nuclei are regionally located offering book fairs
and talleres literarios. In Argentina there is an interesting activity: it is the Taller
Interactivo de Excritura − through electronic mail – coordinated by Laura Calvo.
This taller was started at the Journal of Creative Writing En el Camino, and is
open to public collaboration: people send in their writings and an accurate
evaluation of them is sent back to the writer. Also in Argentina is to be found
Ángel Leiva’s taller, in addition to those workshops given by well-known writers
such as Mempo Giardinelli (Luna caliente), Ricardo Piglia [O laboratório do
escritor] and professor Nicolás Bratosevich. The neighboring country Uruguay
also organizes several such workshops, sponsoring meetings and conferences for
1
We shall call these participants students, faute de mieux.
63
the exchange of information; to be especially mentioned is the work carried out by
Washington Benavides, the Workshop Coordinator for the Ministry of Education.
In Paraguay we find Augusto Roa Bastos [Yo, el Supremo], who has organized
several itinerant talleres since he returned to his country.
In 1962, writer Cyro dos Anjos started a national series of literary
workshops at the University of Brasília, which was the starting point for this kind of
lab. In 1966, Judith Grossmann launched a similar experiment in the Federal
University of Bahia with had very positive results. In 1975, Rio de Janeiro hosted
an important workshop led by Silviano Santiago and Affonso Romano de
SantÁnna. From then on, Brazilian workshops have been enthusiastically
welcomed, and held especially in academic and public institutions. One
outstanding example is the lab of poet and professor Maria da Graça Cretton,
from the Federal University of Rio de Janeiro, and author of the PhD thesis
Oficina literária: o artesanato do texto (1992). Other efforts to be mentioned are
the workshops led by Suzana Vargas and Esdras do Nascimento, both in Rio de
Janeiro, and by novelist Raimundo Carrero in Recife.
The lengthy list of achievements above validates such workshops. This is
because (a) the student is constantly compelled to produce texts; (b)
systematization allows for faster technical improvements; (c) students and teacher
feel free to evaluate their own and their peers’ texts, whereas a friend or
reader/reviewer ad hoc may be treacherous, hiding away minor shortcomings; (d)
the readings and evaluations are organized so as to be more effective.
It must be added that such workshops do not manufacture writers, in the
same way that the various art academies, which have existed for centuries and
are now incorporated into our everyday lives, do not manufacture painters,
sculptors or musicians. They are places for creation, the exchange of ideas, and
advice.
Furthermore, the current aesthetic moment we are living in does not make
room for the ignorant-illuminated, the writer who is unaware of their creation
methods and is unable to reflect upon them. Today writers are knowledgeable not
only in terms of the so-called general culture but also of their own writings.
One may think of the existence of primitive painters; however, the same
does not apply to writers. Writers are the outcome of enormous sweat, reading,
information, culture and technical scholarship. Accordingly, a significant number of
64
current writers stem from the university environment, and this is a universal trend.
The origin and development of this new category of writers takes place in a literary
workshop.
THE WORKSHOP OF CREATIVE WRITING AT FALE/PUCRS
The Workshop of Creative Writing was installed at the Graduate Program in
Letters (PPGL), in the School of Letters (FALE) of the Pontifical Catholic
University of Rio Grande do Sul (PUCRS) in 1985, and has been in operation ever
since.
This is the oldest workshop still open in Brazil. Its former students have
already published close to 150 books, received the most significant national
prizes, launched their books through the most important publishing companies in
Brazil, and are beginning to be published abroad. The Workshop has published
37 anthologies so far, under the generic title Contos de Oficina (Short Stories from
the Workshop). The final validation of this project was the prize Fato Literário
RBS/BANRISUL, in 2005.
The history of PUCRS Workshop, as it is known, its admission system, the
publications of current and former students, besides the list of prizes it has been
awarded
and
further
information
can
be
found
at
http://www.pucrs.br/fale/oficinaliteraria/
II CREATIVE WRITING AT PPGL/PUCRS
As it was mentioned in the introductory section of this paper, PPGL/FALE
accepted three (3) of the students who were enrolled in the course of Literary
Theory and had an interest in following a career as a writer to participate in the
workshop, regardless of the genre they were writing in. This was in 2006.
Students follow the regular admission procedures (a written exam and an
interview), and they attend the regular classes of the Literary Theory Course, in
addition to two other subjects of Creative Writing (Poetry and Narrative). The
requirements for admission can be found at http://www.pucrs.br/fale/pos/edital012007.pdf
65
The major difference lies in the final written paper for the MS degree; for
these students, the writing consists of two sections: (a) an essay of a theoretical
nature on aspects of creation, and (b) a book of any of the genres mentioned
above.
III CREATIVE WRITING IN THE UNDERGRADUATE COURSE OF LETTERS
As a direct and natural consequence of the course of Creative Writing in
the Graduate Course (PPGL/PUCRS), similar studies were introduced for
undergraduate students. The first step was to make adjustments in the curriculum
itself so that there would be room for the area of Creative Writing. A thematic line
was designed to extend from the first to the seventh term of the eight-term course,
which consists of: Creative Writing (1st term); Production of Fictional Narratives
(2nd term); Reading Classical Writers (3rd term); Reading Modern Writers and/or
Production of Poetic Texts (4th term); Reading Brazilian Writers (5th term); Issues
of Contemporary Literature (6th Term); Social Conditions of Literature and/or
Creative Writing Workshop (7th Term).
OBJECTIVES OF THE CASE
To provide the opportunity for students of both Undergraduate and
Graduate levels of the School of Letters of the Pontifical Catholic University of Rio
Grande do Sul to develop skills in Creative Writing.
PROCESS DESCRIPTION
The first step was to estimate the demand for a course on Creative Writing
at the Graduate level, and the result was extremely positive. As there were no
national universities to be taken as models, foreign universities were examined:
their curricula, educational procedures and the several modalities of term papers.
The next step was to establish a basic curriculum and to consider available
qualified personnel, and PPGL/FALE was judged to be the one with the best
qualifications among Brazilian universities to carry out the project. The fact that
66
over 70 applications for the position were received proved we had made the right
decision.
Later there was the general idea among its students that FALE should also
give the opportunity to develop skills in Creative Writing at the Undergraduate
level; at the same time, several professors reported some of their students were
writing with literary quality, and they wished these learners could improve further,
which could be accomplished through the Workshop on Creative Writing at FALE.
As the admission process to the Workshop is rigorous – some of the people who
fill the 15 openings are widely experienced writers – it was necessary to open a
course to meet the needs of beginning writers.
Thus, the curriculum approved to start in March 2007 aimed to bring theory
and practice together, besides offering professional alternatives to its students.
MEMBERS INVOLVED
Professors of the area of Creative Writing, professors at PPGL/PUCRS,
and undergraduate students.
RESULTS ACHIEVED
AT THE GRADUATE LEVEL:
in January 2008, the first Master’s dissertations
were presented, and their quality has consolidated the proposition of the
Workshop. In addition, there have been more and more candidates to participate
in the Workshop. The students who presented their writings were: Bernardo
Moraes (Um dia é da caça, outro do narrador), Paula Chiappara (Ilustrísimos,
nada se pierde: um encuentro entre la economia de los médios narrativos y la
creación literaria) and Virgínia de Almeida Pires do Rosário (Diálogo com Sartre
para desvelar “Noites de arco-íris").
Currently, three students are working on their final papers (to be presented
in January 2009) and three others are in the first two terms.
AT THE UNDERGRADUATE LEVEL:
At the start in the first semester of 2007,
there were two groups, and in 2008, six groups, totaling 196 students. This has
been an unprecedented experience in the School of Letras.
67
These numbers corroborate the decision FALE has made to create the
Workshop on Creative Writing, making it into a case in our institution.
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70
A Escrita Criativa na Faculdade de Letras
Unidade Acadêmica: Faculdade de Letras
Responsáveis: Profa. Maria Eunice Moreira ([email protected]) e Prof.
Luiz Antonio de Assis Brasil ([email protected])
1 INTRODUÇÃO
A Faculdade de Letras da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande
do Sul mantém, há 23 anos, uma Oficina de Criação Literária em nível de
extensão, que vem obtendo o reconhecimento da comunidade cultural. A partir do
êxito dessa iniciativa, o Programa de Pós-Graduação em Letras/FALE criou, em
2006, três (3) vagas na sua área de concentração em Teoria da Literatura,
destinadas a qualificar alunos que tenham interesse em seguir a carreira de
escritor. Na seqüência, a preocupação com a criação literária transitou para a
Graduação, na qual, em 2007, foi criado um eixo específico de estudos que leva
o nome de Escrita Criativa. Ficam, assim, nesse âmbito, contemplados três focos
acadêmicos: extensão, pós-graduação, graduação.
I AS RAÍZES INTERNACIONAIS E NACIONAIS DA ESCRITA CRIATIVA
Intentar-se-á, neste momento, traçar um breve histórico e o estado atual
da escrita criativa no mundo e em nosso País. As Oficinas, também chamadas de
laboratórios de textos, laboratórios literários, laboratórios de criação textual ou de
redação criativa, tiveram seu início nos Estados Unidos, na década de 1930-40,
mas foi a partir da II Guerra que encontraram seu pleno florescimento. Assim, e
por primeiro, tornou-se notório o Program in Creative Writing iniciado pela Iowa
University em 1936, sob a direção de Wilbur Schramm; sucedido em 1941 por
Paul Engle, que o regeu por vinte e cinco anos, o projeto ganhou a feição que o
notabilizou: até hoje, são convidados escritores de múltiplas nacionalidades, para
lá permanecerem por um tempo não inferior a seis meses. Realizam-se
workshops dos mais variados gêneros, conferências, seminários e visitas a
escolas; ao mesmo tempo, os participantes dispõem de apoio logístico para
trabalharem em paz − e isso quase sempre resulta num livro.
71
No presente momento, quase todas as universidades norte-americanas e a
maioria das universidades européias possuem seus creative writing, e aqui citamse a University Easter Washington, que trabalha com escritores residentes por
temporadas; a University of Cincinnati, a Siracuse University, com seu Creative
Writing de três anos de duração, findo o qual os alunos − vamos chamá-los
assim, faute de mieux − submetem ao julgamento um livro, como thesis; a Rutger
University; a Arizona University − seu Creative Writing Program completou vinte
anos, com cem obras publicadas e vinte prêmios conquistados, entre estes o
Pulitzer.
Da França vêm os ateliers d'écritures, iniciados nos finais dos anos 60 do
século XX com Elisabeth Bing; mais recentemente, encontramos o reputadíssimo
trabalho de Claudette Oriol-Boyer, da Universidade de Grenoble III, diretora da
revista
TEM
(Texte
en
Main),
que
se
tornou
paradigmática
para
o
desenvolvimento de oficinas, em especial aquelas destinadas ao público escolar
do ensino médio. Na Espanha encontramos várias oficinas (em espanhol talleres)
em funcionamento, destacando-se, como bom exemplo, a Factoría de Alquimia
Literaria, composta por diferentes talleres focalizados na criação literária e
núcleos de informação. Já na América Latina, tem relevância a Universidad de El
Paso (México), que criou um curso de Maestria en Creación Literaria, bilíngüe, o
qual mescla conteúdos da Teoria Literária com exercícios de produção de textos.
Grupo bastante atuante na cidade do México é El Libro de los Gatos, dedicada a
organizar e promover talleres e cursos. São bem reputadas as oficinas cubanas,
com sua imensa dispersão envolvendo sindicatos e associações. Já a Casa de la
Cultura Ecuatoriana é uma instituição articulada nacionalmente, com sede em
Quito e com vinte e dois núcleos regionais, e que promove feiras de livros e
talleres literarios.
Da Argentina vem uma atividade interessante: trata-se do
Taller Interactivo de Excritura − via correio eletrônico −, coordenado por Laura
Calvo; originada na Revista de Criação Literária En el Camino, está aberta à
colaboração ao público, que, remetendo suas produções, recebe avaliação
criteriosa. Ainda da Argentina vem o taller de Ángel Leiva e os ministrados pelos
conhecidos escritores Mempo Giardinelli (Luna caliente), Ricardo Piglia [O
laboratório do escritor] e pelo professor Nicolás Bratosevich. O vizinho Uruguai
também promove vários talleres, que patrocinam reuniões e congressos para
72
troca de informações, e registro aqui o labor de Washington Benavides, que é o
Coordenador de Talleres do Ministério da Educação. No Paraguai encontramos
Augusto Roa Bastos [Yo, el Supremo] como responsável por diversos talleres
itinerantes, que os ministra desde que voltou para seu país.
O escritor Cyro dos Anjos, em 1962, deu início, na Universidade de
Brasília, ao ciclo nacional das oficinas literárias, tendo o grande mérito – entre
outros – de trazer à pauta a conveniência dessa classe de laboratórios. Em 1966
Judith Grossmann criou uma experiência congênere na Universidade Federal da
Bahia, também com resultados entusiasmantes. Em 1975 aconteceu no Rio uma
oficina importante, que foi regida por Silviano Santiago e Affonso Romano de
SantÁnna. A partir daí, as oficinas brasileiras encontraram grande acolhida,
concentrando-se nas instituições acadêmicas e em órgãos públicos; cita-se, a
título exemplar, o laboratório da poeta e professora Maria da Graça Cretton, da
Universidade Federal do Rio de Janeiro, autora da tese de doutorado Oficina
literária: o artesanato do texto (1992). Há outras a nomear, e entre elas as
coordenadas por Suzana Vargas e Esdras do Nascimento, ambas no Rio de
Janeiro. No Recife encontra-se a do romancista Raimundo Carrero.
Todo esse imenso rol de realizações apenas justifica a existência das
oficinas, e isso porque: a) o aluno se obriga a uma produção constante; b) as
conquistas técnicas são mais rápidas, decorrentes da sistematização; c) os
oficineiros e o ministrante comportam-se com liberdade ao avaliar os textos dos
alunos e colegas, enquanto o amigo e leitor/revisor ad hoc pode nos trair,
ocultando-nos algo menos bom; d) as leituras e análises são organizadas,
visando um ganho mais efetivo.
Preciso é então dizer, como corolário, que as oficinas não se constituem
em fábricas de escritores, assim como as diferentes academias de arte − já
seculares e incorporadas ao quotidiano − não fabricam pintores, escultores,
músicos. São lugares de criação, troca de idéias e aconselhamento.
Ademais, o momento estético em que vivemos já não contempla espaço
para o ignorante-iluminado, aquele escritor que desconhece seus métodos de
composição e não consegue pensar sobre eles; hoje o escritor é versado não
apenas naquilo que se denomina de cultura geral, mas é alguém que sabe
discorrer sobre suas obras.
73
Se é possível pensarmos a existência de pintores primitivos, não há
escritores primitivos. Todos resultam de muito suor, muita leitura, muita
informação, cultura e conhecimento técnico. A propósito, um número expressivo
dos escritores atuais vêm do meio universitário, e essa é uma tendência
universal. O espaço privilegiado de gênese e vivência dessa nova categoria de
escritores é a oficina literária.
A OFICINA LITERÁRIA DA FALE/PUCRS
No Rio Grande do Sul foi instituída, em 1985, a Oficina de Criação Literária
que funciona, desde então, e de modo ininterrupto, no âmbito do Programa de
Pós-Graduação em Letras da Faculdade de Letras da PUCRS.
É a mais antiga Oficina em funcionamento no Brasil. Seus ex-alunos, que
já publicaram quase uma centena e meia de livros, ganham os melhores prêmios
nacionais, lançam seus livros pelas mais importantes editoras do País e
começam a ser publicados no exterior. A Oficina publicou, até agora, 37
antologias sob o nome genérico de Contos de Oficina. A consagração definitiva
de todo esse trabalho consubstanciou-se no recebimento do Prêmio Fato
Literário RBS/BANRISUL, no ano de 2005.
O histórico da “Oficina da PUCRS”, como é conhecida, seu sistema de
admissão, publicações próprias e de egressos, bem como a relação dos prêmios
e
demais
informações
podem
ser
acessadas
pelo
site
http://www.pucrs.br/fale/oficinaliteraria/
II A ESCRITA CRIATIVA NO PPGL/PUCRS
Como foi dito na introdução, o Programa de Pós-Graduação em
Letras/FALE criou, em 2006, três (3) vagas na sua área de concentração em
Teoria da Literatura, destinadas a qualificar alunos-escritores, independente do
gênero que praticam: poesia ou narrativa.
Tais discentes ingressam por via do processo regular de admissão (prova
escrita e entrevista pessoal) e freqüentam as disciplinas habituais da Área de
Concentração da Teoria da Literatura, mas às quais são acrescidas de duas
74
disciplinas de criação literária (Poesia e Narrativa). As exigências aos candidatos
à Escrita Criativa estão em http://www.pucrs.br/fale/pos/edital01-2007.pdf
O grande diferencial, entretanto, está no trabalho de conclusão do
Mestrado, que, para esses alunos, é composto de duas partes: a) um ensaio de
natureza teórica em que são discutidos aspectos da criação e b) um livro de
qualquer um dos gêneros literários acima referidos.
III A ESCRITA CRITIVA NA GRADUAÇÃO EM LETRAS
A conseqüência natural e direta da criação de vagas destinadas à Escrita
Criativa no PPGL/PUCRS motivou a criação de um eixo de estudos na mesma
temática, para o nível de Graduação.
A partir da reformulação do programa do Curso de Letras, partiu-se para a
elaboração de uma grade curricular que viesse instituir um campo de estudos na
área da criação. Elaborou-se uma vertente temática que acompanhasse o aluno
do primeiro ao sétimo nível, desdobrado nas seguintes disciplinas: Escrita
Criativa (I Semestre), Produção de Narrativas Ficcionais (II Semestre), Leitura de
Autores Clássicos (III Semestre), Leitura de Autores Modernos e/ou Produção de
Textos Poéticos (IV Semestre), Leitura de Escritores Brasileiros (V Semestre),
Problemas de Literatura Contemporânea (VI Semestre), Condições Sociais da
Leitura e/ou Oficina de Criação Literária (VII Semestre).
OBJETIVOS DO CASE
Criação, na Faculdade de Letras da Pontifícia Universidade Católica do
Rio Grande do Sul, de um âmbito de estudos acadêmicos regulares, tanto em
nível de Mestrado como da Graduação em Letras, que contemple a Escrita
Criativa.
No início, avaliou-se a receptividade da criação, no Mestrado, de algumas
vagas destinadas à Escrita Criativa. Verificando-se que havia uma forte
demanda, e sem iniciativas nacionais nessa área, fez-se uma extensa
75
prospecção
em
universidades
estrangeiras,
foram
comparadas
grades
curriculares, métodos de desenvolvimento das diferentes disciplinas e, em
especial, as diversas modalidades de trabalhos de conclusão.
O passo seguinte foi estabelecer um currículo mínimo e as possibilidades
de dispormos de docentes habilitados para a tarefa.
Concluiu-se que o
PPGL/FALE era, de todas as universidades brasileiras, o único que possuía as
qualificações necessárias para o empreendimento. Assim, sem alarde, mas com
segurança, lançou-se o primeiro edital, e inscreveram-se mais de 70 candidatos,
o que veio comprovar o acerto de nossa decisão.
No plano da Graduação, percebemos que era voz corrente, entre os
alunos, que a FALE poderia propiciar a seus alunos um espaço disciplinar para a
criação literária. Por outro lado, os professores, de modo unânime, relatavam a
existência, nos diferentes grupos de alunos, de inúmeros discentes que
apresentavam textos que se aproximavam do literário, ou já eram francamente
literários. Tais discentes manifestavam o desejo de levar adiante suas vocações,
o que só poderia ocorrer se freqüentassem a Oficina de Criação Literária da
FALE. Ora, o processo de admissão à Oficina é bastante rigoroso, pois é preciso
disputar uma das 15 vagas oferecidas, às quais acorrem pessoas que já têm
ampla experiência com o texto criativo. Era necessário, portanto, propiciar aos
alunos uma disciplina que atendesse a suas necessidades específicas de
iniciantes. Ademais, o currículo implantado em 2007 tinha como uma das linhas
norteadoras a aliança entre teoria e prática, para além de apresentar outras
alternativas profissionais ao egresso de Letras.
Sendo assim, o processo de inclusão da Escrita Criativa foi desencadeado
a partir de março de 2007, com amplo sucesso.
ATORES ENVOLVIDOS
Professores do Eixo da Escrita Criativa e alunos de Graduação
FALE/PUCRS e professores do PPGL.
76
NA PÓS-GRADUAÇÃO: em janeiro de 2008 ocorreram as primeiras defesas
de Dissertação. O satisfatório resultado levou a manter essa proposta, que já se
consolida; atesta esse fato a quantidade crescente de candidatos a cada ano. Os
alunos que apresentaram seus trabalhos de conclusão de Mestrado foram:
Bernardo Moraes ("Um dia é da caça, outro do narrador), Paula Chiappara
(“Ilustrísimos, nada se pierde: un encuentro entre la economía de los medios
narrativos y la creación literaria”) e Virgínia de Almeida Pires do Rosário ("Diálogo
com Sartre para desvelar Noites de arco-íris").
Neste ano de 2008 temos três (3) alunos em vias de elaboração de seus
trabalhos de conclusão (a serem defendidos em janeiro de 2009) e mais três (3)
cursando o os dois primeiros semestres.
NA GRADUAÇÃO: Implantado a partir de 2007/1, verificou-se que, de uma
única turma prevista de Escrita Criativa, foi necessário desdobrá-la em duas;
neste ano de 2008 já são seis (6) turmas, num total de 196 alunos, o que significa
uma progressão nunca experimentada em nossa Faculdade.
Esses dados numéricos, evidentes por si mesmos, atestam o acerto da
escolha da FALE e fazem que este seja um verdadeiro case em nossa instituição.
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79
Follow Up of the Groups of the Undergraduate Course of
Psychology
Academic Department: School of Psychology
Project Coordinators: Leanira Carrasco ([email protected]), Mônica K.
Macedo ([email protected]) and Nara Schmidt de Lima ([email protected])
INTRODUCTION
This paper aims to describe the discipline “Psychology and Follow Up”
which has been part of the curriculum of the Undergraduate Course of Psychology
of the School of Psychology (FAPSI) at the Pontifical Catholic University of Rio
Grande do Sul (PUCRS) since 2003.
The proposition refers to a psychopedagogical group follow up of the
teaching-learning process of students from the 1st to the 5th term of the course. It
aims to help the academic students in their active integration into the college
environment. The discipline makes room for the advancement of interpersonal
relationship among peers and professors in order to follow the insertion and
adaptation process of its students and to promote their cognitive development.
Such actions aim to improve the educational process of the future professional, by
promoting
reflection,
discussion,
encouragement
to
pursue
interpersonal
relationships, and the search for diverse solutions to problems encountered in the
course.
Some of the aspects identified by the professors are described below,
aiming to record some of the professors’ reflections in the several formal and
informal meetings, and to construct specific knowledge regarding this modality of
discipline.
Considered a high quality practice by FAPSI, this discipline will certainly
contribute towards the education of future professionals in Psychology.
PROCESS DESCRIPTION
The experience of teaching this discipline: what is Follow Up?
80
As they enter the University, students’ expectations undoubtedly include
receiving new knowledge; accordingly, they are taken by surprise or even become
upset when they are told they are to register in a discipline that is different from
what they had expected. Since the beginning, the Follow Up discipline has been a
controversial issue, both among professors and students, because it was
completely different from a “traditional” discipline.
To the professors, it has particularities that are not always easy to face,
because they involve contents and evaluation criteria which differ from the other
disciplines in the curriculum. Thus, teaching it requires that the professors play the
role of group coordinators, with interventions that differ from those usually made in
theoretical or practical classes. The teaching methodology of the Follow Up
professor has to emphasize attitudes of attention and thoughtfulness which take
into consideration the phenomena present in the discourse of the group, trying to
translate them into comments that help the participants in their process of
personal, group and professional growth.
Since the first term of the course, Psychology and Follow Up has tried to
stress the importance of developing attitudes that will guide the practice of the
future professional in whatever area they choose to work. By promoting room for
discussion, or relying on techniques of group intervention, one emphasizes
•
matters related to personal and professional ethics;
•
the importance of solving interpersonal conflicts;
•
the possibility to understand and accept individual differences among the
participants of the group;
•
the need for each one to better know themselves, as a basis for the
process of understanding the other.
The modalities of intervention certainly vary according to the specific
educational background of each professor. However, the Department of School
Psychology at FAPSI, which is responsible for this discipline, attempts to provide
a considerable number of meetings in which the professors of this discipline can
exchange ideas and integrate their activities, develop attitudes of sharing, and
suggest new resources for group work.
At the end of the 1st term, or sometimes shortly after, the students
acknowledge the value and the educational goal of this discipline; it is at this point
81
that specific Psychology issues are deepened. This allows for questioning at the
level of psychic health, normally associated with moments of restlessness, lack of
attention, delays, absences, excessive amount of side talk, among others
behaviors. The feelings generated by these issues expedite discussions and are
expressed and shared by the group, allowing for the professor of the class to
intervene.
As far as the aspects that hamper communication between the professor
and the students are concerned, the Follow Up discipline attempts to help
students to reflect upon their share in the conflict, making a link with the basic task
of a psychologist, which is to help people to be aware of the quality of their
interpersonal relationships. The diversity of personal traits and age is considered
relevant to the deepening of such reflections: as the participants encounter
opposite views among their peers, they agree to review their own views. As a
group of students is able to construct a more mature way to interact among
themselves or with their professor, communication difficulties are gradually
handled by the students themselves, due to the self-awareness they have
developed.
During the course the students start worrying about their professional
career, the choices they make both for training and for after they graduate,
including problems related to their graduation. It is common for them to be
concerned about the way the University is preparing them for their future
professional life, while they find the need to identify themselves with some kind of
theoretical guideline. With time, they realize that the course is only a step in their
lives, and it is necessary to consider what lies ahead, after they graduate. The
participation of guest professionals from different areas of Psychology helps the
students with this growth.
The Follow Up course attempts to boost the development of the attitude of
the future psychologists, in terms both of their listening capacity and of ethics in
relation to respect towards the other individuals and to secrecy about the subjects
discussed in the classroom. Accordingly, the discipline is true to its commitment
with education, at all times constructing essential skills of a psychologist and of
citizens who are conscientious of their responsibility in the social context of their
times.
82
In some situations where a student shows stronger personal difficulties, or
when some of these difficulties are pointed out to the professor, the student is
advised personally by the Follow Up professor. This gives the students the chance
to verbalize the matters that trouble them. Depending on the situation, the
professor helps the students with the problem, either by listening to their problem
or by forwarding them to someone else who can help.
MEMBERS INVOLVED
Fapsi professors and students.
RESULTS
Working with the discipline Psychology and Follow Up is conducive to
constant reflection about the role of the professor. What is one working for? What
is the methodology to be followed? What resources are adequate to meet the
students’ needs and expectations? How to approach the topics brought up by the
students so as not to make a group psychotherapy of it? It is also important to be
aware not to reproduce situations related to explicative or exclusively pedagogical
models.
One must point out the importance of keeping focused on the proposition
which justifies the existence of the discipline in the Psychology course, which is,
the irrefutable relevance of experiencing the situations that are part of the learning
context and aim to the construction of the professional identity of the psychologist.
There is a permanent need for the professor of this discipline to make use of both
pedagogical resources and skills to deal with group phenomena.
It is the job of the professor of this discipline to face the challenge of
teaching without turning this teaching into psychotherapy or the work with an
operative group; the professor is to trigger an action that promotes a reflective
action in the group. Attitudes that promote professional qualification and ethics are
to be established as well.
Therefore it is essential that the undergraduate students of Psychology are
allowed to develop their capacity for self-reflection and improve their interpersonal
83
skills. The discussion and reflection provided by the discipline favor a kind of
professional practice which is close to the relevance of the concept of alterity.
Finally, it is believed that this discipline makes it feasible for the students of
Psychology to be truly followed up in their professional maturing process. It is a
consensus among the professors of the course that the discipline is of paramount
importance in the education of the future psychologist; thus, there must always be
room for the experiences derived from the teaching of this discipline to result in
improving this process even further.
REFERENCES
VALENTINA. D.D.,VITOLA J.O., MORAES.M.L. Revista ADPUCRS. Psicologia e
Acompanhamento: uma outra disciplina. Porto Alegre: n 8, p.119-125, out.2007.
84
Acompanhamento às turmas do curso de graduação em
Psicologia
Unidade Acadêmica: Faculdade de Psicologia (FAPSI)
Responsáveis: Leanira Carrasco ([email protected]), Mônica K. Macedo
([email protected]) e Nara Schmidt de Lima ([email protected])
INTRODUÇÃO
Este trabalho tem por finalidade retratar a prática acadêmica da disciplina
de “Psicologia e Acompanhamento”, que integra, desde 2003, o currículo do
curso de graduação em Psicologia da PUCRS. A ementa propõe o
acompanhamento psicopedagógico grupal do processo ensino-aprendizagem dos
alunos de I a V semestre do curso. O objetivo é o de auxiliar os acadêmicos em
sua integração ativa ao meio universitário. Nesta disciplina busca-se, por meio da
promoção de um espaço que prioriza a qualificação de seu relacionamento
interpessoal com colegas e professores, acompanhar o processo de inserção e
adaptação dos alunos ao curso de Psicologia, bem como promover seu
desenvolvimento cognitivo. Tais ações visam a melhoria do processo de
formação do futuro profissional, por meio da promoção de atitudes de reflexão, de
discussão, de estímulo aos relacionamentos interpessoais e da busca de
soluções diversas às situações surgidas no curso.
A seguir serão retratados alguns aspectos identificados pelos professores
no exercício desta disciplina A intenção é registrar reflexões costumeiramente
realizadas pelos professores da disciplina nos diversos encontros formais e
informais, de modo a construir conhecimentos específicos a respeito desta
modalidade de disciplina.
Esta disciplina, considerada na FAPSI como uma boa prática de
qualidade, certamente está contribuindo para a formação de futuros profissionais
da Psicologia.
DESCRIÇÃO DO PROCESSO:
Vivência como professores da disciplina: o que é o acompanhamento?
85
Ao entrar na Universidade, a expectativa dos estudantes é, sem dúvida, a
de receber novos conteúdos, acolhendo com surpresa ou até indignação o fato
de que devem se matricular numa disciplina que tem uma proposta diferente
destas expectativas. Desde sua implantação, a disciplina de Acompanhamento
causou controvérsias tanto nos professores, como nos alunos exatamente por
seu formato completamente diferente de uma disciplina “tradicional”.
Para os professores a disciplina apresenta particularidades nem sempre
fáceis de serem enfrentadas, pois envolve conteúdo programático e critérios de
avaliação diferentes daqueles presentes nas demais disciplinas do currículo.
Desta maneira, a condução desta disciplina exige dos docentes uma ação de
coordenador de grupos, com intervenções diferentes daquelas usualmente
adotadas em sala de aula em disciplinas teóricas/práticas. O professor de
Acompanhamento precisa enfatizar na metodologia docente uma atitude de
atenção e consideração que contemple os fenômenos presentes no discurso do
grupo, buscando traduzi-los em intervenções que auxiliem os participantes no
seu processo de amadurecimento pessoal, grupal e profissional.
A disciplina de “Psicologia e Acompanhamento” desde o primeiro semestre
do curso, procura dar destaque à importância do desenvolvimento de atitudes
que nortearão a prática do futuro profissional em qualquer área de sua escolha.
Por meio da promoção de espaços que facilitem discussões ou contando com o
recurso do uso de técnicas de intervenção grupal, enfatiza-se:
•
as questões relacionadas à ética pessoal e profissional;
•
a importância da resolução dos conflitos interpessoais;
•
a possibilidade de compreensão e aceite das diferenças individuais entre
os diversos participantes da turma;
•
a necessidade de que cada um conheça melhor a si próprio como base
para o processo de compreensão do outro.
As modalidades de intervenção, certamente, são diferentes de acordo com
a formação específica de cada professor da disciplina. Contudo, o Departamento
de Psicologia Escolar da FAPSI, responsável por esta disciplina, busca
oportunizar que ocorram em muitos momentos do semestre acadêmico reuniões
que visam situações de trocas entre os docentes desta disciplina tendo como
86
objetivo a integração de suas atividades, bem como promover atitudes de
compartilhar e sugerir novos recursos de trabalho grupal nesta disciplina.
O reconhecimento do valor e da intenção formadora desta disciplina é
percebido pelos alunos ao final do primeiro semestre ou até mesmo no decorrer
do segundo, exatamente na etapa do curso na qual ocorre um aprofundamento
das
especificidades
da
Psicologia.
Esta
situação
propicia
que
surjam
questionamentos na disciplina que dizem respeito aos próprios níveis de saúde
psíquica. Tais comportamentos normalmente estão associados a situações de
agitação, falta de atenção aos conteúdos, atrasos, faltas, conversas excessivas,
entre outros. Na disciplina de Acompanhamento os sentimentos gerados por
estas questões encontram espaço oportuno para serem verbalizados e
compartilhados pelo grupo, bem como possibilitam ao professor o seu manejo
adequado.
A disciplina de Acompanhamento, no que se refere aos aspectos que
envolvem dificuldades de comunicação com professores e com colegas, busca,
antes de tudo, que os participantes da turma reflitam sobre a sua parte na
situação conflitiva, sempre se articulando às bases do trabalho do psicólogo no
sentido de possibilitar que as pessoas possam incluir-se na reflexão a respeito da
qualidade das relações interpessoais. A diversidade em termos de características
pessoais e faixa etária são consideradas como fatores relevantes para que estas
reflexões ganhem profundidade, uma vez que, ao se depararem com posições
divergentes das suas dentre os próprios colegas, os alunos costumam abrir um
espaço de revisão das próprias opiniões. Assim, na medida em que a turma
consegue construir um modo mais maduro de interagir tanto entre si como em
relação aos professores, as dificuldades de comunicação vão aos poucos sendo
manejadas pelos próprios estudantes, já mais conscientes a respeito de si
mesmos.
No percurso desse trabalho surgem preocupações quanto ao futuro
profissional, áreas de escolha para a atuação, tanto em estágios como depois da
formatura, bem como problemáticas em relação à própria formatura. É comum
que neste momento surjam dúvidas no sentido de como a faculdade os prepara
para a vida profissional e, ao mesmo tempo, emerge a necessidade de identificarse com algum referencial teórico mais específico. À medida que o curso avança,
o grupo se conscientiza de que a formação é apenas uma etapa na vida e que é
87
necessário pensar no que se segue após a formação na graduação. A presença
de convidados profissionais atuantes nas diversas áreas da Psicologia contribui
para esse crescimento.
Durante todo o Acompanhamento procura-se fortalecer o desenvolvimento
da atitude do futuro psicólogo, tanto no que se refere à sua capacidade de
escuta, como sua ética, traduzida no respeito pelo outro e no sigilo pelos temas
discutidos em sala de aula. A disciplina, portanto, procura ser fiel à sua condição
de formadora, construindo em todos os momentos habilidades essenciais não só
ao futuro psicólogo, mas a todo cidadão consciente de suas responsabilidades no
contexto social de sua época.
Em algumas situações nas quais se percebem dificuldades pessoais mais
acentuadas por parte de algum estudante, ou quando, em comunicação com
outros professores da turma estas dificuldades são apontadas, o estudante
sempre é orientado individualmente pelo professor de Acompanhamento. Esta
situação abre a possibilidade de que o estudante possa verbalizar as questões
que o afligem. De acordo com a situação, o professor procura auxiliar o estudante
na solução de suas dificuldades, seja através deste acolhimento ou por meio de
um encaminhamento adequado para a situação identificada junto ao aluno.
ATORES ENVOLVIDOS
Professores e alunos da Fapsi.
RESULTADOS
Trabalhar com a disciplina de Psicologia e Acompanhamento produz
constantemente uma atitude de reflexão sobre o papel do professor da disciplina.
A serviço de que se trabalha? Qual a metodologia a ser seguida? Quais recursos
serão adequados frente ao que é trazido pela turma? Como abordar os
conteúdos trazidos pelos alunos, como trabalhá-los para não caracterizar uma
psicoterapia grupal? Também é importante estar atento para não reproduzir
situações ligadas aos modelos explicativos ou exclusivamente pedagógicos.
Salienta-se a importância de manter-se o foco na proposta que justifica a
criação desta disciplina no curso de Psicologia: a inegável relevância de trabalhar
88
as situações vividas no contexto de aprendizagem visando a construção da
identidade
profissional
do
psicólogo.
Constata-se,
permanentemente,
a
necessidade de que o professor dessa disciplina necessita em sua prática dispor
tanto de recursos pedagógicos como também poder dispor de habilidades em
lidar com fenômenos grupais.
Cabe ao professor desta disciplina o desafio de utilizar uma forma de
atuação docente que não caracterize uma ação psicoterapêutica, ou condução de
um grupo operativo, mas sim pôr em funcionamento uma ação que promova no
grupo uma atitude de reflexão. Trata-se de instaurar no corpo da disciplina
atitudes que promovam em exercício qualificado e ético da Psicologia. Para tal é
essencial que o aluno de graduação em Psicologia possa desenvolver
capacidade de auto-reflexão, assim como, aprimorar sua capacidade de
relacionamento
interpessoal.
As
situações
de
discussão
e
reflexão
proporcionadas pela disciplina favorecem uma prática profissional que não se
distancia da relevância do conceito de alteridade.
Finalmente, considera-se que esta importante disciplina viabiliza um
verdadeiro continente para que o estudante de Psicologia possa ser
verdadeiramente acompanhado no seu processo de maturação profissional. É
consenso entre o grupo de professores a importância da disciplina para a
formação do futuro psicólogo e, portanto, trata-se de deixar sempre um espaço
para que as experiências decorrentes desta vivência docente revertam em um
aprimoramento do processo de ministrar uma disciplina singular.
REFERÊNCIAS
VALENTINA. D.D.,VITOLA J.O., MORAES.M.L. Revista ADPUCRS. Psicologia e
Acompanhamento: uma outra disciplina. Porto Alegre: n 8, p.119-125, out.2007.
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ContinuIDADE I
Academic Department: School of Education
Project Coordinator: Helena Sporleder Côrtes ([email protected])
INTRODUCTION
Following its institutional mission as a University, and the social
responsibility involved in this mission, this proposal aims to make known the
community action carried out by the Course of Multimedia Pedagogy and
Educational Informatics of the School of Education of the Pontifical Catholic
University of Rio Grande do Sul - FACED/PUCRS - for adults over 60 years of
age, through a project called ContinuIDADE I 1.
With the institutional support of the Provost Office of Community Matters
(PRAC/PUCRS), which takes care of several sub-projects aimed at the social
insertion of senior adults (cultural, physical and educational activities),
FACED/PUCRS has offered free-of-charge courses of informatics to meet the
needs and interests of people who are over 60 years old, since 2004.
OBJECTIVES
-
to provide digital inclusion to adults over 60 years of age through
theoretical and methodological support of Educational Informatics;
-
to enhance self-esteem and autonomy among senior citizens, by bringing
them into the contemporary reality of basic technological resources for
communication and information.
PROCESS DESCRIPTION
Several studies in the area of Educational Informatics have corroborated
that senior citizens can also learn how to develop computer skills; however, it is
1
Idade is the Portuguese word for “age”; thus, this is a combination of the words
“continuation” and “age”, making up the word “continuity” in Portuguese.
90
important to respect the pace, personal characteristics and history of each one, so
that the environment is conducive to the acquisition of such competencies.
The main characteristic of this modality of digital inclusion lies especially in
its pedagogical conception, since the learning of the basic tools of informatics is
developed through critical discussion of their role as social subjects, in a
movement of action-reflection-action in which the learners (the senior citizens)
and the monitors (the students of the Course of Multimedia Pedagogy and
Educational Informatics of FACED/PUCRS) discuss and collectively reconstruct
their knowledge, on the assumption that every individual must keep the wish to
‘learn’ alive in order to preserve their wish to ‘live’.
Thus, from the perspective of the interests/needs/reality of the participants,
all of them necessarily over 60, the ContinuIDADE I Project has designed a
course of digital inclusion of approximately 60 class/hours, to be held twice a
week from May to July and from September to November, at the facilities of the
Informatics Lab of the School of Education (LabFACED – Bldg 40, Room 315), for
two groups per term on a first come first served basis - each group with 20
students, as this is the number of users the lab can accommodate. Applications
will be forwarded by the Provost Office of Community Matters.
MEMBERS INVOLVED
Most Monitors of the course are students of Multimedia Pedagogy and
Educational Informatics; however, due to the high demand in the 5th edition,
students from other FACED courses have also applied and been accepted for the
position. There is an increasing number of senior citizens enrolled; there are over
200 of them every term. Also more students have applied to be Monitors in order
to complete the number of hours of “Complementary Activities” required by the
National Curriculum Directives (DCNs) for the degree in Pedagogy as of 2006.
The learners of the project sign up at PRAC and they also participate in other
community projects promoted by the University.
Employees of LabFACED provide infra-structural support and those of the
Provost Office of Community Matters play a major role as the interface for the
fulfillment of the goals of ContinuIDADE I.
91
RESULTS ACHIEVED
This project of community extension has been in operation for the last 4
years and shown excellent results. Firstly, senior citizens have participated in a
digital inclusion process which is pedagogically designed to meet their
characteristics and needs, making them into agents in the construction of their
learning. In addition, they are offered room to express themselves in theory and
practice, which not only helps their learning but also increases their possibilities in
relation to professional achievements.
The supporting material consists of a handout with the contents of the
course to allow for them to look up information according to their needs; this
handout was organized at the learners’ own request, in accordance with the
objective of designing a course to meet these learners’ specific needs. The
handout also contains reference material for the exercises given: this material was
selected, (re)adapted and constructed individually and/or together with the
Coordination and the Monitors, throughout periodic assessment and follow-up
meetings, so that possible adjustments can be made as needed for the
achievement of the objectives.
Hence, the well-known basic “Office Package” from Windows operational
system, and other essential resources to surf the Internet (search sites and
communication via e-mail) are practiced based on the texts mentioned above,
which are shown below as an example of the “pedagogical format” the project
believed had been lacking.
92
PONTIFICAL CATHOLIC UNIVERSITY OF RIO GRANDE DO SUL
SCHOOL OF EDUCATION
COURSE OF MULTIMEDIA PEDAGOGY AND EDUCATIONAL
INFORMATICS
PROVOST OFFICE OF COMMUNITY MATTERS (PRAC)
Dear learner
The material below has been organized by the students of the course of
Multimedia Pedagogy and Educational Informatics (MM/IE) of FACED/PUC,
as part of the activities developed in your course of Digital Inclusion which
constitutes “Projeto ContinuIDADE I” – a community action targeted to senior
citizens together with the University of TotalIDADE 2 at PRAC/PUC. It is aimed to
provide some useful information to surf the Internet throughout the course.
This material has been adapted from a site which was specifically built for
this
purpose:
AISA
(“Learn
about
the
Internet
by
yourself
now”
–
http://www.aisa.com.br ), and it can prove a facilitator for safe and productive
access to the virtual world you have entered in our course.
Besides, the Coordination and the students who participated as monitors in
ContinuIDADE I can be contacted to clarify possible doubts and provide any other
kind of help in the future: the telephone numbers are 3320 3527 e 3320 3500,
extension 4269.
Our main goal is to introduce you to the new digital reality which
characterizes the contemporary world, and our wish at the end of this stage of the
ContinuIDADE I project is for you to keep on discovering new possibilities and
join other life projects that enrich you and make you feel even more accomplished
and happy.
Best wishes from
Professor Helena Sporleder Côrtes
Course Coordinator
Student Staff Pedagogic MM/IE
FACED/PUCRS
2
The expression in Portuguese can be translated for ”Total Age”.
93
1 SUPPORT MANUAL FOR THE USE OF THE INTERNET:
Dear learner
You are invited to review some of the issues discussed and learned during
the course, in order to assimilate some basic concepts such as:
•
Web or WWW
•
Links
•
Website
•
URL
Imagine the Internet has various environments. As soon as you log in, you
will enter an environment called Web or WWW, which stands for World Wide
Web. This concept of a web is an accurate representation of the large amount of
cables and communications through satellite, connecting providers and
microcomputers all over the world by means of a unique pattern of
communication. It is important to know that through the Web you can surf from
one place to another as you access the innumerable points and lines that make
up this web simply by clicking on the links. What are these links? They are
connecting points between different parts of the text in a website or between
different websites.
What is a website? It is a place in the web environment of the Internet
which is filled with information (texts, photographs, graphic animations, sounds,
and even videos) about a company or a person. Each website has a URL, which
means Uniform Resource Location. A URL is a virtual address which indicates
exactly where the information about a person or a company can be found; the
format
in
Brazil
is
usually
www.providername.com.br/yourname
or
www.personaldomain.kindofdomain.br.
As soon as you click on a link, the Internet will transport you to a new text
position, which can either be in the website you are visiting or in another website
which is related to the one you are visiting. A link is usually indicated by an
underlined word, which refers to another word or part of the text. A link is also
indicated by a graphic change in the mouse: notice that when the mouse is moved
one can see an arrow pointing to a given position, and when it goes over a link,
this arrow changes into a little hand. This hand indicates you can go to another
94
place in the site or to a different site by clicking the right button of the mouse on
the word link.
The Internet works just like our minds – when we are thinking we establish
links between one thought and another. And it is through these connection points
that we go from one thought to another – having to drive my granddaughter to
school reminds me that I have to stop at the gas station and fill up, which reminds
me I like the attitude of the people who work in the gas station near my house,
which reminds me that once I met a cousin I had not seen in ages, and so on…
And so is the Internet. We start up at any website and can surf on and on
forever, just by clicking on the available links – all we need is time to spare, or
time to find the information we are looking for.
Sometimes, however, we want to go back to a site we have just visited. It’s
easy! See the yellow circle around the word Back? It indicates where to click to go
back to the previous pages you have visited.
What if you want to go forward after you have gone back? Easy too! This is
what the key Forward is there for, and you can see it in the green circle below.
95
However, there is a particularly important area on your screen, which is the
area of Internet addresses, i.e., the URL (Uniform Resource Location), which
appears below signaled with a pink circle:
The signaled area indicates the address of every page you have visited,
i.e., the URL or electronic address of the website page. The format of the pages in
the Internet is always http://www.ADDRESS.com.br. Therefore, if you have the
Internet address of a given website you wish to visit, the only thing you have to do
is write it in this area.
To make it clear again, you move around the same screen, up or down,
always clicking on the vertical bar as shown below in the blue circles:
To access the Internet, you will necessarily have to meet some
requirements:
96
•
Hardware;
•
Software;
•
A telephone or broad-band cable connection;
•
An Internet Provider account.
Hardware consists of the equipment and devices of a computer, such as
the processing unit, the monitor, the keyboard, the modem, and the printer, as
shown in the figure below:
To connect the Internet you will need a micro-computer, multimedia with a
fax/modem board. Technical specifications recommend a computer with 333 Mhz,
512 Kb cache, 32 Mb RAM, HD IDE 3,1 Gb, cd-rom drive, 1.44 Mb drive work
station (or PC) with a CPU, a keyboard with 104 keys, a mouse with 3 buttons, a
56 Kb fax modem board, a 14" monitor and 2 speakers.
The recommended specifications are too technical? Do not worry! Call in a
reliable technician to help you out with your computer.
Software is the set of programs, procedures and rules necessary for your
hardware to operate in data processing.
You will also need a browser and an e-mail program, The browser, as the
word says, allows you to “look at a lot of things rather than looking for one
particular thing”, that is, to go through the enormous amounts of websites the
Internet displays today. The most widely used ones nowadays are Netscape
Communicator and Net Explorer, which come with a built-in e-mail program.
1
97
After you have installed your PC with a modem and a browser, you will be
almost ready. One important element missing is the telephone connection.
Internet users most frequently get a telephone connection; others have cable tv
and can get a broad band connection - which is faster and, therefore, more
expensive. The telephone connection is the way analog signals are sent from your
computer through the modem board. This access can be dialed or dedicated, and
this is how they work:
Dialed Access: here the user dials a telephone number through the
modem board of the PC to reach the Internet provider. The modem itself is like a
telephone: it makes the connection and allows the exchange of signals, in this
case, analog signals, from your PC to your provider and, from there, to the
Internet, and vice versa. Through the dialed access, you pay the telephone
company for the time of the calls, which involves the time you have been
connected to the provider. You should remember that your telephone line will
remain busy while you are in the Internet.
Dedicated Access: in this case, a direct access is possible connecting
your PC directly with your provider through a cable, and this is the difference:
through the dialed access by telephone all the users call the same central
location, and your connection may take a longer time to get through than if done
directly by cable. Therefore, the Dedicated Access is advantageous because you
or your company have easy access to the Internet 24 hours a day, 7 days a week,
while you pay the same fee both to the provider and the telephone company;
besides, your telephone line remains free while you are using the Internet, and
this is an important factor to be considered too. The dedicated access can be
obtained in various speeds, from as low as 28Kb to as high as 2Mb – the higher
the speed the more expensive.
Now you know you need a PC with a modem, a browser with an e-mail
program and a telephone connection to have access to the Internet. The last
necessary component you need is to open an account with your provider. You
open this kind of account as you open an account in a Bank. You must choose the
provider among the many that are in operation in the market.
A provider for access to the Internet is a company that provides this kind of
service by maintaining a center of exclusive telephone lines connected with its
Internet servers, among which you will find yahoo, pop, ig, hotmail, terra.
98
Now that you have opened your account with your provider, you must be
eager to access the Internet. But let us talk about your safety first.
Tip 1: do not tell anyone your login or password – this is personal
information, as are your bank account number and password. You are held
accountable for any action performed with your login.
Tip 2: never click “save password”, indicated by a red arrow below, in your
dial-up window (the Windows program to access the Internet). There are hackers
that can capture your password in case you keep it active in your PC.
Tip 3: the well-known viruses are literally the worst plague that haunts the
Internet. There are thousands of them, and they can inadvertently enter your
computer at any time, they disseminate and drive you crazy. Beware of them at all
times. However, if one of them has succeeded in entering your computer, do not
despair. There are computer anti-virus programs that can locate them and correct
the damage they have done. Consequently, it is important not only to install an
anti-virus program, but also to update it from time to time: these viruses are
mutant, always changing their structure into unexpected ones very easily.
Now that we have reviewed how to have access to the internet, let us
remember how to read our e-mails.
Once the provider has been selected – and as an example let us choose
Yahoo – you will access the Internet and enter the page of this provider where the
link to the e-mails is also included.
99
Then click on the link, fill the respectivefields, and read your messages.
To read the messages, just click on Enter.
100
Following, click on the message you want to read and it will open.
Remember to wait for the “hand” before you click.
If there is an attached message, click on the message and you will see the
message on the screen, click on “save” or on “open file”, depending if you want
to save it and read it later or if you want to read it right away.
To leave the e-mail page, click on “close”, on the top right-hand corner of
the screen, thus preserving the privacy of your e-mails.
2 INTRODUCTORY TEXT TO WRITE IN WORD
PONTIFICAL CATHOLIC UNIVERSITY OF RIO GRANDE DO SUL
SCHOOL OF EDUCATION
COURSE OF MULTIMEDIA PEDAGOGY AND EDUCATIONAL INFORMATICS
PROVOST OFFICE OF COMMUNITY MATTERS (PRAC)
ContinuIDADE I PROJECT
101
Learning always to live better!
Several studies in the Educational Informatics area have shown that age is
not a determining factor to learn how to use computers. Children today are born
into a world filled with technology, and thus they learn more easily to use the
modern resources of communication and information. However, anyone is
basically able to learn – regardless of age. The important thing is to acknowledge
the need to respect the pace, the personal characteristics and the life history of
every individual, so that a favorable environment can be created for the
acquisition of these abilities.
The computer is an educational tool that allows for the acquisition of
knowledge from different areas, and favors the undertaking of collective tasks
which may lead to new functions, relationships and interpersonal and intersocial
knowledge. The use of the computer rearranges work dynamics and generates
new possibilities for reflection about the teaching-learning process at all ages.
Nowadays, the aging process is not seen as an equivalent of illness and/or
impairment – it is a natural process: the lifetime of the human being starts at
conception. This is why every individual, regardless of their age group, must
remain interested in learning about the process of living and its natural
consequences, preparing themselves for healthier and happier senior days.
The life quality of people is also related to the conditions and opportunities
they are given to grow as human beings and to perform their roles in their times.
Senior citizens are able to produce and learn, and the ContinuiIDADE I project is
an opportunity to demonstrate to the scientific-academic community, and to
society in general, that this is truly possible.
Professor Helena Sporleder Côrtes – Pedagogical Coordinator MM/IE
Besides these support materials herein shown as examples in order to
justify the pedagogical choice defined in the proposition of the ContinuIDADE I
project, when the senior students learn how to use the Internet they are
encouraged to enter sites which have been pre-selected by the monitors, taking
into account the approach to related topics: needs and characteristics of senior
citizens, reading and entertainment pertinent to this age group, issues that lead to
102
a critical exchange of ideas in class when they consider aspects associated with
healthy aging.
It is important to point out that, due to their participation in this project,
some of the regular students of the University have chosen the ContinuIDADE I
project for their Final Papers/Monographs and /or are doing Training in the area.
In addition, some of them have taken part in investigations in the field, as
Volunteer Monitors working with the professor in charge, and have presented
results in academic seminars of Scientific Initiation 3. This demonstrates an
expressive articulation has emerged in research, as the nature and conception of
one initiative only has brought about the practice of the historical functions of the
University, namely, Teaching, Research and Extension.
As for the target public, this project has had over 200 students since its
beginning; among those are the digitally included, because they have learned how
to use the basic computational tools selected as contents to be taught at
ContinuIDADE I, and also because they have proven to themselves that they are
capable of mastering these technologies. But the students have also been other
teenagers or other “natives” in the digital world.
Surveys have been carried out to investigate reasons for coming to the
course and expectations the students bring along. The findings together with
statements the students made at different points in the course seem to
demonstrate that the project has boosted their self-esteem as well as helped them
feel better accepted and more integrated in their socio-cultural world.
The computer is an educational tool which reinforces one’s articulation of
several fields, and facilitates carrying out collective tasks which may lead to new
functions, relationships and interpersonal and intersocial knowledge. Its use
rearranges work dynamics and generates new possibilities for reflection about the
teaching-learning process at all ages.
Nowadays, the aging process is not seen as an equivalent of illness and/or
impairment – it is a natural process: the lifetime of the human being starts at
conception. This is why every individual, regardless of their age group, must
3
“A importância da Inclusão Digital na História Pessoal da Terceira Idade – o
Projeto ContinuIDADE I da PUCRS” (Salões de IC PUCRS/2005 e 2006, and
Fórum/Mostra de IC FAPA/2005),
103
remain interested in learning about the process of living and its natural
consequences, preparing themselves for healthier and happier senior days.
The life quality of people is also related to the conditions and opportunities
they are given to grow as human beings and performing their roles in their times.
Senior citizens are able to produce and learn, and the ContinuiIDADE I project is
an opportunity to demonstrate to the scientific-academic community, and to
society in general, that this is truly possible.
REFERENCES
ABRAHÃO. M. H. Mena Barreto (org.) História e Histórias de Vida – destacados
educadores fazem a história da educação rio-grandense. Porto Alegre:
EDIPUCRS, 2001.
______________________________ Identidade e Vida de Educadores Riograndenses: narrativas em primeira pessoa (... e muitas outras). Porto Alegre:
EDIPUCRS, 2004.
FREIRE, Paulo - Conscientização, São Paulo, Ed., Moraes, 1980.
MORAES, Roque. Análise de Conteúdo. Educação. Porto Alegre, n.º 37, mar.
1999, p. 07-32.
MORAN, José Manuel, MASETTO, Marcos & BEHRENS, Marilda. Novas
tecnologias e mediação pedagógica. Campinas-SP: Papirus, 2000.
NÓVOA, A. Vidas de Professores. Porto: Porto Editora, 1995.
SAMPAIO, Marisa N.; LEITE, Lígia S. Alfabetização Tecnológica do Professor.
Petrópolis/RJ: Vozes, 2000.
VERAS, Renato. Terceira Idade – Alternativas para uma sociedade em transição.
Rio de Janeiro: Relume Dumará & UnATI/UERJ, 1999.
www.aisa.com.br
www.portalterceiraidade.com.br
www.techway.com.br/techway/revista_idoso
www.saudevidaonline.com.br/terceira.htm
104
Projeto ContinuIDADE I
Unidade Acadêmica: Faculdade de Educação
Responsável: Helena Sporleder Côrtes ([email protected])
INTRODUÇÃO
Acreditando na possibilidade de vivenciar sua missão institucional como
Universidade, articulando-a à responsabilidade social de que essa missão se
reveste, esta proposta tem como finalidade divulgar a ação comunitária
desenvolvida pelo curso de Pedagogia Multimeios e Informática Educativa, da
FACED/PUCRS, junto a pessoas da Terceira Idade, por meio do projeto de
Inclusão Digital denominado ContinuIDADE I.
Contando com o apoio institucional da Pró-Reitoria de Assuntos
Comunitários (PRAC/PUCRS), que envolve inúmeros subprojetos voltados para a
inserção social de idosos (atividades culturais, físicas e educativas), a cada
semestre letivo, desde 2004, são oferecidos cursos gratuitos de introdução à
informática, organizados especificamente para atender às necessidades e
interesses de pessoas de faixa etária superior a 60 anos.
OBJETIVOS
-
proporcionar a inclusão digital de pessoas com mais de 60 anos, com base
no aporte teórico-metodológico da Informática Educativa;
-
estimular a auto-estima e a autonomia de idosos, inserindo-os na realidade
contemporânea pela apropriação crítica dos recursos tecnológicos básicos
de comunicação e informação;
Inúmeros estudos na área da Informática Educativa têm comprovado que a
idade avançada não é fator determinante da aprendizagem do uso do
computador: o importante é que se reconheça a necessidade de obedecer o
ritmo, as características pessoais e a história de vida de cada um, para que se
105
possa organizar um ambiente favorável à aquisição das competências a serem
aprendidas.
A característica principal dessa modalidade de inclusão digital reside
essencialmente na sua concepção pedagógica, uma vez que a apropriação das
ferramentas básicas da informática é desenvolvida pela/para discussão crítica do
seu papel de sujeitos sociais, num movimento de ação-reflexão-ação, em que
alunos (idosos) e monitores (alunos do curso de Pedagogia Multimeios e
Informática
Educativa,
da
FACED/PUCRS)
articulam
e
(re)constroem
coletivamente seus diferentes saberes, acreditando que todos os indivíduos,
também os dessa faixa etária, precisam manter acesa a curiosidade de
‘aprender’, para que lhes seja preservado o desejo de ‘viver’.
Assim,
sob
essa
perspectiva,
tomando
como
referência
os
interesses/necessidades/realidade dos participantes (todos, necessariamente,
maiores de 60 anos), o Projeto ContinuIDADE I propõe um curso de inclusão
digital de aproximadamente 60h/a, que se desenvolve semanalmente (de Maio a
Julho, no primeiro semestre, e de Setembro a Novembro, no segundo) nas
dependências do Laboratório de Informática da Faculdade de Educação
(LabFACED - sala 315/40), com uma ou duas turmas semestrais – cada uma com
vinte (20) alunos, dada a capacidade do referido laboratório – de acordo com a
ordem de inscrição dos interessados, encaminhada pela Pró-Reitoria de
Assuntos Comunitários, no período.
ATORES ENVOLVIDOS:
Os monitores do curso são, em sua maioria, alunos do curso de Pedagogia
Multimeios e Informática Educativa, embora, hoje, já na quinta edição do projeto,
aceitem-se inscrições de alunos dos demais cursos da FACED, por conta da
demanda expressiva, não só dos idosos inscritos (que, a cada semestre,
perfazem mais de duas centenas), como dos acadêmicos, que procuram, através
desta
iniciativa,
cumprir
com
uma
de
suas
possíveis
“Atividades
Complementares”, definidas, em 2006, pelas Diretrizes Curriculares Nacionais
para a Pedagogia.
106
Os alunos são os idosos inscritos na PRAC como interessados,
geralmente, também participantes de outros projetos de ação comunitária
promovidos pela Universidade.
Também os funcionários do LabFACED, que fornecem o apoio infraestrutural, e os responsáveis pelas ações/projetos sociais, na Pró-Reitoria de
Assuntos Comunitários (professores e funcionários) são atores fundamentais, no
desenvolvimento do ContinuIDADE I, na medida em que estabelecem, com a
Coordenação e os Monitores, as interfaces necessárias à consecução dos
objetivos pretendidos.
RESULTADOS ALCANÇADOS:
Ao longo dos últimos quatro anos, temos desenvolvido este projeto de
extensão/ação comunitária, com inúmeros resultados positivos. Em primeiro
lugar, abrimos às pessoas de Terceira Idade a possibilidade de um processo de
inclusão digital pedagogicamente orientado para suas características e
necessidades, tomando-as como agentes construtoras de sua aprendizagem.
Além disso, oferecemos aos alunos do curso de Pedagogia Multimeios e
Informática Educativa um espaço expressivo de articulação teoria-prática,
favorecendo sua formação, já diferenciada, e ampliando os horizontes de suas
possibilidades de atuação profissional.
O material de apoio utilizado – uma apostila especificamente organizada a
partir do conteúdo desenvolvido, de modo a permitir aos alunos idosos eventuais
consultas (e que foi elaborada a seu pedido, portanto inserindo-se na concepção
didática já indicada, de atendê-los em suas necessidades específicas...), bem
como os textos de referência para os exercícios propostos – é configurado com
base em um trabalho de seleção, (re)adaptação e construção individual e/ou
coletiva da Coordenação e dos Monitores, em reuniões periódicas de avaliação e
acompanhamento do projeto, permitindo que se encaminhem os possíveis
ajustes necessários à consecução dos objetivos.
Assim, o conhecido “Pacote Office” básico do sistema operacional
Windows e recursos essenciais de navegação na Internet (sites de busca para
pesquisa, e comunicação por e-mail) são trabalhados a partir de textos
específicos, elaborados/selecionados/organizados pela Coordenação, juntamente
107
com alguns dos monitores, e integram o material de apoio apresentado a seguir
como exemplo da ‘formatação pedagógica’ que o projeto pretende configurar,
afastando-se de iniciativas até exitosas, na área, mas que carecem desse
requisito essencial.
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL
PEDAGOGIA MULTIMEIOS E INFORMÁTICA EDUCATIVA - FACED
Prezado(a) aluno(a):
O material a seguir foi organizado pelos alunos do curso de Pedagogia
Multimeios e Informática Educativa da FACED/PUCRS, como parte das
atividades desenvolvidas por seu curso de Inclusão Digital que constitui o
“Projeto ContinuIDADE I” – ação comunitária destinada à Terceira Idade, e
vinculada ao programa “Universidade da TotalIDADE”, da PRAC/PUCRS – e
busca fornecer algumas indicações úteis para o encaminhamento da navegação
pela Internet, que você conheceu durante nossos encontros, ao longo do curso.
Retirado e adaptado de um site especificamente construído para tal, o
AISA (“Aprenda a Internet Sozinho Agora” – http://www.aisa.com.br), este
material pode ser um guia facilitador do acesso mais seguro e produtivo ao
mundo virtual ao qual você já foi apresentado, nesse período de convivência
conosco.
Além disso, o curso de Pedagogia MM/IEE, por intermédio de sua
Coordenação e dos alunos que atuaram no ContinuIDADE I como Monitores,
também se coloca, desde já, à sua disposição – 3320 3527 e 3320 3500, Ramal
4269 – para esclarecer eventuais dúvidas posteriores sobre o assunto, e para
auxiliá-lo(a) no que julgar necessário.
Nosso papel inicial foi introduzi-lo(a) na nova realidade digital que
caracteriza a sociedade contemporânea, mas nosso desejo, ao final dessa etapa
do Projeto ContinuIDADE I, é que você continue sempre descobrindo novas
possibilidades de se inserir em quaisquer outros projetos de vida que possam vir
108
a dar novos sentidos à sua existência, e torná-lo(a) um ser humano mais
completo e feliz.
Com carinho, um abraço da
Profª Helena Sporleder Côrtes
Coordenadora do Curso
Equipe de Alunos Pedagogia MM/IE
FACED/PUCRS
1 MANUAL PARA APOIO AO USO DA INTERNET:
Caro(a) aluno(a)
Você é, aqui, convidado a retomar algumas das questões discutidas e
aprendidas no decorrer do curso, para fixar alguns conceitos básicos, tais como:
•
Web ou WWW;
•
Links;
•
Website;
•
URL.
Imagine que a Internet tem vários ambientes. Logo que você acessa,
entrará num ambiente que é chamado Web ou WWW, que significa World Wide
Web, ou, traduzindo, “teia mundial”. O conceito de web ou teia representa
exatamente o que a Internet é: uma grande teia de cabos e comunicações via
satélite, ligando servidores e microcomputadores de todo o mundo entre si,
através de um padrão de comunicação próprio. O que é importante saber é que,
na Web, você pode navegar de um lugar para outro, tendo acesso aos inúmeros
‘pontos’ e ‘fios’ que formam essa teia, apenas a partir de um ‘clic’nos links. E o
que são links? São pontos de conexão entre diferentes partes de texto de um
mesmo website ou entre diferentes websites.
O que é website? É um lugar no ambiente web da Internet, que é ocupado
com informações (texto, fotos, animações gráficas, sons e até vídeos) de uma
empresa ou de uma pessoa. Cada website tem uma URL, que significa Uniform
Resource Location, ou, traduzindo, “Local Uniforme do Recurso”. Uma URL é um
endereço virtual que indica exatamente onde as informações da empresa ou da
pessoa
se
encontram
e,
geralmente,
tem,
no
Brasil,
o
formato
www.nomedoprovedor.com.br/seunome ou www.dominioproprio.tipododominio.br.
109
Mas, voltemos aos links. Na hora em que você clica em um link, a Internet
o transporta para uma nova posição de texto, que tanto pode ser no website que
você está visitando, ou em outro website que tenha relação com o que você está
visitando. Um link é comumente indicado por uma palavra sublinhada, que faz
referência a uma outra palavra ou parte de texto. Um link é também indicado por
uma mudança gráfica no mouse: observe que, quando o mouse do micro é
movido, é possível ver a posição que ele aponta na tela, através de uma seta;
pois bem, quando o mouse passa por um link, esta seta se transforma numa
‘mãozinha’. Esta ‘mãozinha’ significa que você poderá ir para outro lugar no site
(ou em um site diferente), se clicar no botão esquerdo do mouse, em cima da
palavra do link.
A Internet funciona exatamente como a nossa mente – quando estamos
pensando, estabelecemos links entre um pensamento e outro. E é através
desses pontos de conexão, que passamos de um pensamento para outro (levar
minha neta para a escola me faz lembrar que tenho que colocar gasolina no
carro, que me faz pensar que gosto do atendimento que recebo no posto de
abastecimento do caminho da minha casa, que me faz lembrar que lá, uma vez,
encontrei um primo que não via há anos, e por aí vai...). A Internet é assim,
também.
Começamos
num
website
qualquer
e
podemos
navegar
indefinidamente, só clicando nos links disponíveis – haja tempo para gastar... (ou
para encontrar a informação que queremos...)
Algumas vezes, entretanto, queremos voltar para um website que
acabamos de visitar. Fácil!
Vê o círculo amarelo ao redor da palavra Back? É para indicar onde você
deve clicar para voltar para páginas anteriores por onde você tenha navegado.
110
Back significa "voltar", e é exatamente o que acontece, quando você clica com o
mouse em cima deste botão.
E se você quiser ir para frente, depois de ter voltado para trás? Fácil
também! Para isso é que existe o botão Forward, que significa "para frente", e é,
abaixo,indicado com o círculo verde.
Mas uma área é particularmente especial, na sua tela, a área dos
endereços Internet ou das já mencionadas URL (Uniform Resource Location),
que aparece marcada, na figura a seguir, pelo círculo rosa:
É na área apontada que aparece o endereço de cada página visitada por
você, ou seja, a URL ou endereço eletrônico da página do website. O formato das
páginas na Internet é sempre http://www.ENDEREÇO.com.br. Assim, se você
tem o endereço Internet de um website que deseja visitar, é só escrevê-lo nesta
área.
E para não deixar nenhuma dúvida, você se movimenta numa mesma tela,
para cima ou para baixo, clicando sempre nas setinhas da barra vertical,
conforme mostrado abaixo, pelos círculos azuis:
111
Para acessar a Internet, você precisará, obrigatoriamente, de alguns prérequisitos:
•
Hardware;
•
Software;
•
Linha telefônica (ou ligação por cabo ‘banda larga’);
•
uma conta num Provedor Internet.
Hardware é o conjunto de equipamentos e dispositivos de um
computador, tais como a unidade de processamento, o monitor, o teclado, o
modem, a impressora, etc., como mostra a figura:
Para se conectar à Internet, você precisará de um microcomputador
multimídia com placa de fax/modem. As especificações técnicas recomendadas
giram em torno de um micro com 333 Mhz, 512 Kb cache, 32 Mb de RAM, HD
IDE 3,1 Gb, drive de cd-rom, drive de 1.44 Mb, gabinete mini-torre, teclado de
104 teclas, mouse de 3 botões, placa fax modem 56 Kb, monitor 14" e 2 caixas
112
de som. Muito técnico? Não se preocupe, basta dizer a um revendedor confiável
(recomendado por alguém em que você confia!), e ele providenciará.
Software é o conjunto de programas, procedimentos e regras relativo e
necessário para o funcionamento do hardware, na área de processamento de
dados.
Você precisará de um browser e de um programa de e-mail, para acessar
a Internet. A palavra browse significa “examinar casualmente”, e um browser
permite exatamente isso: que examinemos casual ou detalhadamente os milhões
de websites que existem, hoje, na Internet. Os browsers mais utilizados,
atualmente (e que já vêm, inclusive, com programa de e-mail embutido) são o
Netscape Communicator e o Internet Explorer.
1
Tendo o microcomputador com modem e browser instalados, você terá
andado meio caminho para se conectar com a Internet. Faltam agora mais dois
elementos, um dos quais é uma linha telefônica.
O internauta normalmente se conecta à Internet através de linhas
telefônicas (outra opção seria a Cable TV, ou ‘TV a cabo’, que pode associar o
uso da ‘banda larga’ – mais rápida e, por isso, muito mais cara – ao
microcomputador). A linha telefônica é o caminho por onde se movimentam os
sinais analógicos enviados pelo seu microcomputador através da placa de
modem. Este acesso pode ser discado ou dedicado. Vamos ver como cada um
funciona:
Acesso Discado: aqui, o internauta faz uma discagem e ligação telefônica
através da placa de modem do microcomputador, para a central de acesso à
Internet do seu provedor. O modem funciona como um telefone: faz a ligação e
permite a troca de sinais (no caso, sinais analógicos), do seu micro para o seu
provedor e, de lá para a Internet (e vice-versa). No acesso discado, você paga à
concessionária de telefonia pelos chamados ‘impulsos corridos’, que envolvem
o tempo de sua ligação com a central de acesso do seu provedor. É importante
113
lembrar que, no acesso discado, a sua linha telefônica fica ocupada, enquanto
você estiver acessando a Internet.
Acesso Dedicado: nesse caso, o acesso sem discagem, direto, entre o
seu micro e o seu provedor, é feito por uma linha ou cabo físico que liga você ao
seu provedor sem intermediários e/ou concorrentes, diferentemente do acesso
discado, no qual todos os clientes do provedor ligam para a mesma central de
acesso à Internet do provedor, concorrendo entre si (o que justifica a eventual
demora na conexão).
O acesso dedicado é vantajoso, porque você (sua empresa ou
condomínio) terá acesso rápido à Internet durante as 24 horas do dia, sete dias
por semana, pagando, para isso, um custo fixo por esta conexão, tanto ao
provedor como à concessionária de telefonia, o que libera a ocupação da linha
telefônica, para o acesso e uso da Internet (se você acessa muito à Internet, este
é um diferencial importante!). O acesso dedicado pode ser contratado (entre o
usuário, a concessionária de telefonia e o provedor de acesso), em várias
velocidades, que variam de 28 Kb (velocidade baixa) a 2 Mb (velocidade alta) –
quanto maior a velocidade, maior o custo.
Agora você já sabe que precisa de um microcomputador com modem, um
browser com programa de e-mail, e de uma linha telefônica para acessar a
Internet. Assim, o último componente necessário para este acesso é abrir uma
conta em um provedor de acesso à Internet. E é assim mesmo que se diz!
Você "abre uma conta" num provedor Internet, tal como faria para “abrir uma
conta" num Banco. Para fazê-lo, você deverá escolher um provedor entre os
vários provedores de acesso à Internet que atuam no mercado.
O que é um provedor de acesso à Internet é uma empresa que provê este
acesso aos seus clientes, através da manutenção de uma central de linhas
telefônicas exclusivas, ligadas aos seus servidores Internet, entre os quais
figuram yahoo, pop, ig, hotmail, terra, entre outros.
Você abriu sua conta no provedor de acesso e agora está ávido (a) para
acessar a Internet! Ótimo! Só que, antes, vamos conversar um pouquinho sobre
sua segurança:
Dica 1: Não divulgue o login e a senha da sua conta Internet para
ninguém – eles são privativos e individuais, a exemplo da sua senha de conta
bancária. E você é responsável por qualquer ação realizada com seu login!
114
Dica 2: Nunca clique no campo de "Salvar senha" (indicado abaixo com a
seta vermelha) da sua janela de dial up (programa do Windows para acessar a
Internet). Existem hackers – os chamados ‘piratas’ da rede – que podem capturar
sua senha, caso você a mantenha salva e ativa no seu microcomputador.
Dica 3: Os também já famoso ‘vírus’ são, literalmente, a maior praga que
assola a Internet. Existem aos milhares, entram no seu microcomputador ao
menor descuido, multiplicam-se sem licença e só causam aborrecimentos. Por
isso, tenha todo cuidado para estar sempre seguro(a) contra eles. Mas, se um
vírus achou uma forma qualquer de entrar no seu microcomputador, não se
desespere. Existem programas de computador chamados antivírus que
localizam e corrigem os estragos feitos pelos programas de vírus. Por conta disto,
é importante que, além de ter um bom programa antivírus sempre instalado, você
deve atualizá-lo freqüentemente, pois eles são ‘mutantes’, renovando-se também
com muita facilidade.
Agora, que já lembramos como nos conectar à Internet, vamos rememorar
como deve ser feita a verificação de nossos e-mails.
115
Uma vez escolhido o provedor – e, aqui, no caso, vamos utilizar como
exemplo o Yahoo – ao acessar a Internet, você ‘entrará’ na ‘página’ deste
provedor, na qual também se encontra o link que leva aos e-mails.
Logo após clicar no link, é só preencher os campos e verificar as
mensagens recebidas!
Para ler as mensagens, é só clicar em “entrada”.
116
Em seguida, clicando na mensagem que quiser ler, ela se abre. (Mas não
esqueça de esperar a ‘mãozinha’ aparecer, para poder clicar).
Se houver mensagem anexa, você deve seguir os seguintes passos:
clique
na
mensagem,
e
a
seguinte
tela
irá
aparecer;
ai, é só clicar na mensagem e, a seguir, clicar
Aí, você escolhe se quer
em “baixar arquivo”.
‘salvar’ o arquivo ou só ler a mensagem, ‘abrindo-a’ (nesse caso, clique em
“open”). Ao sair da ‘página’ de e-mails, nunca esqueça de clicar em “sair”, no
canto
superior
direito
da
tela,
para
preservar
a
privacidade
de
sua
117
correspondência.
2 TEXTO INTRODUTÓRIO PARA A ATIVIDADE DE DIGITAÇÃO EM WORD
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL
FACULDADE DE EDUCAÇÃO
CURSO PEDAGOGIA MULTIMEIOS E INFORMÁTICA EDUCATIVA
PRÓ-REITORIA DE ASSUNTOS COMUNITÁRIOS (PRAC)
PROJETO ContinuIDADE I
Aprendendo sempre, para viver mais e melhor!
Inúmeros estudos na área da Informática Educativa têm comprovado que a
idade não é fator determinante da aprendizagem do uso do computador. As
crianças de hoje em dia, é claro, já nascem num mundo impregnado de
tecnologia e, por isso, aprendem mais depressa a se relacionarem com os
modernos recursos de comunicação e informação. Mas todas as pessoas,
independente da idade, em princípio, são capazes de aprender! O importante é
que se reconheça a necessidade de obedecer o ritmo, as características
pessoais e a história de vida de cada um, para que se possa organizar um
ambiente favorável à aquisição das competências a serem aprendidas.
O computador é uma ferramenta educativa que potencializa a articulação
de conhecimentos de diferentes áreas, e favorece a realização de atividades
coletivas, que podem estabelecer novas funções, relações e conhecimentos
interpessoais e intersociais. Seu uso provoca um re-arranjo na dinâmica de
trabalho e gera novas possibilidades de reflexão sobre os processos de ensinar e
aprender, para todas as idades.
Hoje em dia, o processo de envelhecimento não mais é concebido como
sinônimo de doença e dificuldade – é um processo natural: o ser humano começa
a contar ‘tempo de vida’, desde a concepção. Daí porque, todos os indivíduos,
independentemente de sua faixa etária, precisam manter viva a curiosidade sobre
o processo de ‘viver’ (e suas conseqüências naturais), preparando-se para uma
Terceira Idade mais sadia e feliz.
A qualidade de vida das pessoas se relaciona também com as condições e
oportunidades que lhes são oferecidas para crescerem como seres humanos e
118
atuarem como cidadãos de seu tempo. O idoso tem condições de produzir e de
aprender, e o projeto ContinuIDADE I representa uma oportunidade de mostrar à
comunidade acadêmico-científica, e à sociedade em geral, que isso é possível!
Sejam todos Bem-vindos!!!!
Profª. Helena Sporleder Côrtes – Coordenadora Pedagogia MM/IE
Além desses materiais de apoio aqui apresentados a título de exemplo, no
sentido
de
justificar
a
‘opção
pedagógica’
definida
pela
proposta
do
ContinuIDADE I, os alunos idosos, quando iniciam a aprendizagem do uso da
Internet são estimulados a acessar, num primeiro momento, sites préselecionados pelos monitores, em termos da abordagem de temáticas
correlacionadas: características e necessidades da Terceira Idade, passatempos
e leituras de interesse para este tipo de público, alternativas de inserção
socioeducativa dessa faixa etária, enfim, questões que abram espaço, em aula,
para a reflexão/discussão/avaliação crítica, individual e coletiva, da problemática
associada ao envelhecimento saudável.
É importante destacar, por fim, que, em decorrência de sua participação
nesse projeto, alguns alunos do curso vêm escolhendo esta temática como foco
de seus Trabalhos de Conclusão de Curso (Monografias), e/ou realizando seus
Estágios Curriculares na área. Também por conta disso, alguns participaram de
investigações específicas nesse sentido, como Monitores Voluntários, em
trabalhos desenvolvidos juntamente com a professora responsável, apresentados
em encontros acadêmicos de Iniciação Científica – “A importância da Inclusão
Digital na História Pessoal da Terceira Idade – o Projeto ContinuIDADE I da
PUCRS” (Salões de IC PUCRS/2005 e 2006, e Fórum/Mostra de IC FAPA/2005),
fazendo emergir a vocação da proposta para uma articulação mais expressiva
também com a área da pesquisa e, desta forma, ratificando, por meio da
concepção e natureza de uma só iniciativa, o exercício simultâneo das funções
históricas da Universidade: Ensino, Pesquisa e Extensão.
No que diz respeito ao público-alvo da proposta, nossa iniciativa já atingiu,
desde a primeira edição até 2007/2, mais de duzentas pessoas, não só ‘incluídas
digitalmente’ por terem aprendido a usar as ferramentas básicas computacionais
119
selecionadas como conteúdo de ensino, no ContinuIDADE I, como também
(talvez, principalmente), por terem afirmado a si mesmas que são tão capazes de
‘dominar’ as tecnologias como quaisquer adolescentes e/ou jovens ‘nativos’ do
mundo digital.
Os levantamentos já realizados, com a finalidade de investigar ‘as razões’
da procura pelo curso, e as ‘expectativas’ que ele lhes traz, bem como os
depoimentos que os idosos apresentam à discussão coletiva em torno da
proposta,
em
diferentes
momentos
de
seu
desenvolvimento,
parecem
demonstrar, até aqui, que o projeto vem lhes estimulando a auto-estima e lhes
permitindo uma maior aceitação/integração sociocultural.
O computador é uma ferramenta educativa que potencializa a articulação
de conhecimentos de diferentes áreas, e favorece a realização de atividades
coletivas, que podem estabelecer novas funções, relações e conhecimentos
interpessoais e intersociais. Seu uso provoca um re-arranjo na dinâmica de
trabalho e gera novas possibilidades de reflexão sobre os processos de ensinar e
aprender, para todas as idades.
Hoje em dia, o processo de envelhecimento não mais é concebido como
sinônimo de doença e dificuldade – é um processo natural: o ser humano começa
a contar ‘tempo de vida’, desde a concepção. Daí porque, todos os indivíduos,
independentemente de sua faixa etária, precisam manter viva a curiosidade sobre
o processo de ‘viver’ (e suas conseqüências naturais), preparando-se para uma
Terceira Idade mais sadia e feliz.
A qualidade de vida das pessoas se relaciona também com as condições e
oportunidades que lhes são oferecidas para crescerem como seres humanos e
atuarem como cidadãos de seu tempo. O idoso tem condições de produzir e de
aprender, e o projeto ContinuIDADE I representa uma oportunidade de mostrar à
comunidade acadêmico-científica, e à sociedade em geral, que isso é possível!
REFERÊNCIAS
ABRAHÃO. M. H. Mena Barreto (org.) História e Histórias de Vida – destacados
educadores fazem a história da educação rio-grandense. Porto Alegre:
EDIPUCRS, 2001.
120
______________________________ Identidade e Vida de Educadores Riograndenses: narrativas em primeira pessoa (... e muitas outras). Porto Alegre:
EDIPUCRS, 2004.
FREIRE, Paulo - Conscientização, São Paulo, Ed., Moraes, 1980.
MORAES, Roque. Análise de Conteúdo. Educação. Porto Alegre, n.º 37, mar.
1999, p. 07-32.
MORAN, José Manuel, MASETTO, Marcos & BEHRENS, Marilda. Novas
tecnologias e mediação pedagógica. Campinas-SP: Papirus, 2000.
NÓVOA, A. Vidas de Professores. Porto: Porto Editora, 1995.
SAMPAIO, Marisa N.; LEITE, Lígia S. Alfabetização Tecnológica do Professor.
Petrópolis/RJ: Vozes, 2000.
VERAS, Renato. Terceira Idade – Alternativas para uma sociedade em transição.
Rio de Janeiro: Relume Dumará & UnATI/UERJ, 1999.
www.aisa.com.br
www.portalterceiraidade.com.br
www.techway.com.br/techway/revista_idoso
www.saudevidaonline.com.br/terceira.htm
121
BENCHMARKS IN APPLIED SOCIAL SCIENCES
BOAS PRÁTICAS NAS CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
The School of Social Service’s partnership with the project
Justice for the 21st Century in the longitudinal study of
monitoring and evaluation of practices of Restorative Justice in
the Justice System and in the childhood and youth policies in
Porto Alegre
Academic Department: School of Social Service (FSS)
Project Coordinator: Prof. Jussara Maria Rosa Mendes ([email protected])
INTRODUCTION
The Economic and Social Council at UNO, upon defining the “Basic
Principles for the Use of Programs of Restorative Justice in Criminal Matters”,
encourages that the State-members in cooperation with civil society, promote
research and evaluation about restorative justice programs 1. The importance of
research and evaluation in the area, according to Resolution 2002/12 as of
07/24/02 would be related to the possibility of appraising to what extent the
programs evaluated achieve restorative results, act in a complementary or
alternative way for the conventional justice system in the criminal scenario and
grant positive results to all those involved. Moreover, such basic principles
recognize the permanent evolution of the Restorative Justice programs and thus
value the contribution of results of research and evaluations in the development of
these programs and orientation of policies in the area. If it is true that in the last
decades of the 20th century we may register a meaningful proliferation of
Restorative Justice programs in at least three continents (North America, Australia
and New Zealand and Europe), on the other hand, the results and evaluations of
these programs are recent 2. We may say that the lack of results in the area,
together with the diversity of existing possibilities on the nature and operation
forms of the many restorative justice programs; the distinct objective conditions in
1
See art. 22 of Resolution 2002/12, as of 07.24.02, of the Economical Social Council of
UNO,
available
at
http://www.restorativejustice.org/editions/2002/August02/ECOSOC%20Acts.
2
See chapter 7 of UN Restorative Justice Handbook, available at
http://www.unodc.org/pdf/criminal_justice/06_Ebook.pdf.
123
which these programs develop – and which add to the their success as well as to
their limits – and the wide spectrum of theoretical and methodological trends in
dispute in the ideo-political arena that encompass the restorative justice field are
some of the issues to be considered and that challenge the ones who decide to
conduct research on this theme.
In the Brazilian reality the challenges in the research regarding the
monitoring and evaluation of the restorative justice initiatives are even more
meaningful. The introduction of practices of restorative justice in the Brazilian
Justice system is very recent. Only in 2005, through the support of the Ministry of
Justice and of the UNDP 3, projects that structure distinct proposals of
implementation of restorative justice in the qualification of the services rendered
by the Judiciary Power start to be developed. After three years of these initiatives,
the implementation conditions of restorative justice in the country still deal with the
nature of projects, which are different from programs and policies, for they lack the
bases of more stable sustainability, since they depend of specific funding and
have a relative institutionalization level. These specificities demand from the
researcher who investigates the initiatives of restorative justice in the Brazilian
context that he have special care and an intentional effort: either in avoiding
symmetrical transposition of parameters and references that have been used in
other realities, from programs devised under distinct objective conditions (social,
political, economical and cultural) of functioning or in not giving in to utilitarian
pressures that come from both the defenders and the opponents of these
practices, for having expectations in the research in the area of evaluation of
results of processes, that are still being designed and built. The notes presented
in this article come from the research conducted by NUPEDH [Nucleus of
Research in Ethics and Human Rights of the School of Social Service of PUCRS],
which has been systematizing, monitoring and evaluating since 2005 the
introduction of practices of Restorative Justice in the Justice System and in the
3
In 2005, the Ministry of Justice and the UNDP [United Nations Development Programm],
through the Project “Promoting Restorative Practices in the Brazilian Justice System”
supported three Pilot Programs of Restorative Justice, which began to be developed in
Brazil: 1) in Brasilia/ Federal District, in the Criminal Special Justices; 2) in Sao
Caetano/Sao Paulo, in the Childhood and Youth Courts, regarding the knowledge
procedures of the infringement act and 3) in Porto Alegre/Rio Grande do Sul, also in the
Childhood and Youth Courts, in the execution of socio-educational measures.
124
Public Policies of Childhood and Youth in Porto Alegre, which are anchored by the
Association of Judges of Rio Grande do Sul (AJURIS) through the program
Justice Project for the 21st Century.
The initiatives of Restorative Justice in Porto Alegre have their historical
antecedents in unsystematic initiatives of experimentation of the restorative
approach in the qualification of execution processes of socio-educational
measures since the year 2000, in this capital, with the Court responsible for the
execution of these measures – 3rd Court of the Regional Court of Childhood and
Youth. In the end of 2004, after the institutionalization of the study nucleus in
Restorative Justice of the Association of Judges of Rio Grande do Sul (AJURIS),
the project begins to get structured by defining strategies of progression in 4
areas: I-JR in the judicial processes; II – JR in the socio-educational counseling;
III – JR in education; and IV – JR in the community.
The founding conceptions of Restorative Justice may be considered as old
as the most classical forms of justice in Greece and in the Arab and Roman
juridical cultures (Braithwaite, 2002). What we know about Restorative Justice has
its origins in an ethics, i.e, in a critical and unresigned position in relation to the
violence underlying the retributive model, to the failures of the rehabilitating model
proper of the conventional criminal justice and to the punishment that supports it.
Considered as practice and social movement, the origins of the modern
form of Restorative Justice can be found in the 70s, when its first proponents
(John Braithwaite, Howard Zehr, Mark Umbreit, among others) defended an
alternative for a criminal system considered excessively hard, which was not
resulting in the reduction of crime nor in the rehab of offenders. The contemporary
Restorative Justice was being built on the basis of the transforming potential of
justices capable of promoting structured environments so that victims and
offenders could meet and express their needs, allowing the offenders to recognize
and explain their offenses, apologize and repair the damages caused to the
victims, who have the possibility to apologize and feel safe again. The presence of
the family or representatives of the community aid in the public recognition of the
offensive act and contribute for a questioning about its causes. In these
encounters, thanks to a facilitated dialog, specific and creative solutions are
brought up, which bear shared responsibilities of a vision of the future regarding
the underlying concrete situation.
125
The research that systematizes, monitors and evaluates Restorative
Justice practices, developed thanks to the Project Justice for the 21st Century in
Porto Alegre, considers them a “process that unites the groups affected by an
offensive incident so that collectively they may decide how to deal with its
consequences and with its implications for the future” (Marshall, 1998; Roche,
2004). This conception at the same time encompasses the idea of pertinence of
these practices not just in a context of criminal infractions of smaller offensive
potential, such as in small thefts, but also in contexts of situations of higher
offensive potential, such as homicides, raping and armed robberies. (Umbreit et
al, 2005) such idea may be used with efficacy in the analysis of initiatives of
Restorative Justice, such as the ones being prospected by the project, which are
affected not just in the context of the crime, but also in conflicts and extrajudicial
disputes, as the ones that regard violence in schools, the administration of
organizational and corporate conflicts, conflicts among neighbors, community and
families (Llewellyn & Howse, 1998). We then consider Restorative Justice as a
heterogeneous set of distinct practices which involve the opportunity for the
offender of the evil act of recognition to recognize the offensive acts he/she
performed, allowing for the possibility of genuine apologies, restitution or repair of
the harm in relation to the victims, as well as for other efforts to preserve the
dignity of the offender in family, community and social relations, with or without
restrictions or additional sanctions.
Taken as an idio-political that relates to societal projects that are wider and
in dispute in our society, Restorative Justice has its sympathizers coming from a
wide and diverse political trend, which moves through liberal, conservative and
progressive movements. In accordance with the progressist trend, present
research recognizes in Restorative Justice a way of widening a deliberative and
participatory democracy in the conformation and execution of social policies,
based on the development of new legal and social norms, with community bases
and with high potential of political and social legitimacy.
OBJECTIVES
This research aims at analyzing how these practices in the context of
actions for the Project Justice for the 21st Century work (process evaluation,
126
according to the references by Selltiz, C. Wrightsmsn, L.S. & Cook, S.W., 2004,
p.57) and, at the same time, to analyze if these practices work in terms of
parameters and restorative purposes which we aim to consolidate (results
evaluation). The investigation is based in a set of procedures of data collection
and analysis of quantitative and qualitative information, conducted during the
course of the execution of the project, focusing on the fulfillment of the objectives
initially proposed, verifying which has been implemented and which were the
changes introduced in the initial concepts, and, finally, to try to reach the
repercussion of the advance, retreat movements and new propositions in the
qualification of follow up strategies. For we are dealing with a methodology of
applied research, we assume that practical reasons have been methodologically
involved in the entire execution. This is due to the fact that the results we aim are
not solely for improving knowledge or developing theory but for contributing for
intervention strategies, i.e., they are concerned with findings with a focus on the
application and utility of the information for enhancements of programs, projects
and services. Thus, the research methodology clearly has an intention: to
contribute to subsidize the decision-making processes on the continuity of the
program, the allocation of resources, both material and human and the focus on
the intervention.
PROCESS DESCRIPTION
The research in monitoring and evaluation of the Project Justice for the 21st
Century which has been conducted by the School of Social Service – PUCRS
since 2005, in partnership with the Association of Judges of Rio Grande do Sul
(AJURIS) and more than 18 governmental and non-governmental institutions is
guided by a systematic and continued approach for the collection of information, a
reason why it assumes a longitudinal perspective, valuing the diversity of sources,
subjects and methods. By using complementarity between qualitative and
quantitative aspects of processuality of the evaluated experience, the research
attempts to contribute for the qualification of the services rendered and for the
guarantee of human rights of children and adolescents, who are the subjects of
the actions of the evaluated project. The realization of this research, besides the
support of the direct funding agencies (MJ, UNDP, UNESCO, Criança Esperança
127
– Globo Network TV and SEDH 4) the Project Justice for the 21st Century has been
receiving support through grants of scientific initiation with CNPq and with
PUCRS, as well as support from FAPERGS 5, without which it would be
impossible to conduct this study.
Besides that, the research procedures were supported in the process for
definition of the evaluation indexes, both qualitative and quantitative. The
qualitative indexes were built in an articulate way to the analysis of categories,
subjective or conceptual, in this case especially affected to the paradigm of
Restorative Justice and to the system of law guarantees presented by ECA. The
quantitative indexes looked for data that revealed a width and reach of the
initiatives of the project, in the registrations of the process as a whole. Such
indexes have valued the number and types of cases submitted to the restorative
programs; the origin of the submittals, the duration of the process (between
submittal to the circle and the closure of the approach); and the types of
agreements. The results indexes call the attention to the percentage of fulfillment
of the agreements; the indexes of recurrence; the evaluation of the participants in
restorative circles and the degree of satisfaction. The evaluation indexes were the
basis for the elaboration of the instruments of data collection (observation chart of
the dynamics of the project, observation chart of the restorative circles, charts of
semi-structured interviews and chart of documental analysis). The information
collected by means of such instruments are organized and coded, being
submitted to the method of content analysis.
The main stages in the data collection include: 1) the visits to the
headquarters of the project; 2) the systematic observations of the project routines;
3) meetings with the planning and implementation teams, responsible for the
project activities; 4) interviews with partners – representatives of the institutions
involved in the project, the operators of the network edge, of the justice system
and of the socio-educational counseling, who were qualified and mobilized for the
implantation of restorative practices in their work routines; 5) interview with users
– adolescents, their family, the victims, their families, representatives of the
community and other participants of restorative circles; 6) in loco follow up and
4
5
Special Office for Human Rights – Brazilian Government
Funding Agency for Support of Research in the State of Rio Grande do Sul.
128
participating observation interventions (mobilization, qualification, management,
counseling); 7) calculation and systematization of instruments for registration and
information used by the project; 8) registration of meetings; 9) registration of
activities of qualification and sensitivization and application of evaluation
instruments – questionnaire and
survey; 10) calculation of the registration of
restorative circles – guides for procedures and registration spreadsheets; 11)
analysis of information. The ethical policies adopted in the research assure to the
interviewees the participation by means of a term of free consent, clear and
informed, assuring anonymity and the non-identification of the participants.
PLAYERS INVOLVED
Articulated by means of the Association of Judges of Rio Grande do Sul
(AJURIS), the Project Justice for the 21st Century has been developing a set of
initiatives since 2005, from the Court of Childhood and Youth, which aim at
contributing with the other public policies in the reduction of violence involving
children and adolescents. Having as fundaments the principles, values and
methodological alternatives of the Restorative Justice, this project aims at the
qualification of the social agents who are capable of advertising the main
concepts of Restorative Justice and implementing its practices with the System of
Justice of Childhood and Youth, schools, ONGs, institutions for counseling
services to childhood and youth and the communities 6. For the development of
their actions, the project counts with the support of different funding organizations,
namely: Justice Ministry and UNDP, Unesco, and Program Crianca-Esperanca
from Globo Network and Special Office for Human Rights with the Presidency of
Republic.
Based on the most renowned concept of Restorative Justice, as a process
by means of which all the parties involved in an act that has caused offense
gather to collectively decide about how to deal with the circumstances originating
from this act and their implications for the future, the Project Justice for the 21st
Century has its basis in actions of effective implementation of restorative
practices, which are sources prototyping of methodological approaches of
129
Restorative Justice in distinct fields – judicial processes of execution of socioeducational measures; programs in socio-educational counseling; prevention an
solution of conflicts at schools and in the community – guided to the
construction of opportunities of new social relations, in which the ones directly
involved in a conflict and in violence situations start to have their rights in the
construction of alternatives for a better future. Regarding the nature of the
adopted approach in these distinct fields for project J21 is a complement or
alternative to the conventional justice system, we have a hybrid scope: the
project both takes into effect restorative procedures of complementary nature to
the conventional justice system (as occurs in the applications in judicial
processes or in the fulfillment of socio-educational measures) as well as
encourages an application of alternative nature to this system (as occurs in
school conflicts and in the community).
By acting as a complement to the conventional justice system, the
practices of Restorative Justice in Porto Alegre are inscribed in two crucial
moments in the conventional system of justice and service for the adolescents
who are in conflict with the law. The first moment occurs at the entrance to this
system, from the judicial hearing conducted through the project Instantaneous
Justice, which acts with the Integrated Counseling Center for Children and
Adolescent, what happens, in most cases, before the legal definition on the socioeducational measures eventually adopted (when the approach of the Restorative
Justice may be satisfactory by contributing for the immediate resolution of the
situation, without application of measures with additional sanctioning contents),
but also, in case there are acting situations, to complement where the process
and result of restorative circles humanize and attribute socio-pedagogical
adequacy to the content of the measure eventually applied. This form of
application allows for the opportunity of realization of restorative procedures in the
judicial processes at the Courts for Childhood and Youth (1st and 2nd Courts) and
of execution of socio-educational measures (3rd Court) when the restorative
practices act complementary to the conventional procedures in the same way
previously described (satisfactory or socio-pedagogically appropriate). The
6
Information on the Project Justice for the 21st Century may be found at
www.justica21.org.br.
130
second crucial moment of complementary application of restorative procedures
occurs during the course of counseling of the socio-educational measure, when
the counseling programs, in an integrated performance between lack of freedom
and semi-open (FASE 7 and FASC/PEMSE 8), rely on the restorative approach for
the elaboration of the counseling plan for adolescents in observation, aiming at
assigning responsibility and, at the same time, involving the socio-assistance and
family supports that are necessary for the process of integrated and integral
attention to adolescents in conflict with the law.
Regarding the alternative acting with the conventional justice system of
procedures of restorative justice encouraged by the project, this aims at
contributing for the prevention of judicialization of conflict that occur at school and
in the community, strengthening collective processes for the construction of
shared responsibilities that contribute for the pacification of violence in the
environment in which they occur, involving the ones directly affected.
Besides converging for the implementation of restorative justice practices in
the various fields aforementioned, the project develops actions that are concerned
with the network and with the community. These are actions of institutional, social
and community mobilization as well as actions for the formation of human
resources that aim at enhancing social sensitivity for the challenge and the need
for developing new intentional forms of justice realization – dialogic and
horizontal, which strengthen the autonomy and the citizenship of the subjects –
who go through the daily practices of attention to children and adolescents in the
city of Porto Alegre.
The impact of the project, in terms of the big contingent of people, policies
and network and community services which are favored by its diverse initiatives,
the ones of implementation of restorative practices, but without the ones of social
mobilization and qualification of human resources for the development of a
restorative culture, is translated in quantitative information about the participants
of the actins of the project demonstrated in the chart below:
7
FASE – Foundation for Socio-educational Counseling.
FASC/PEMSE – Foundation for Social Assistance and Citizenship/ Program for
Execution of Soci-Educational Measures of Semi-Open.
8
131
Chart 1 – Participants of actions in the project during the period of 2005-2007
Type of Action
Restorative procedures conducted
in judicial processes 9
Restorative Procedures conducted
in
the
execution
of
socioeducational measures 10
Restorative Procedures conducted
in the schools 11
Institutional, social and community
mobilization and the qualification of
human resources.
Number of Participants
2,583
722
104
5,906
Source: Systematization by NUPEDH of attendances in activities of qualification and
mobilization, attendances in restorative circles of the Childhood and Juvenile Court,
attendances in restorative circles of FASE and FASC/PEMSE, attendance in school
circles and restorative procedure guides filled in by the coordinators of the restorative
circles.
RESULTS ACHIEVED
PARTNERSHIPS, NETWORKS AND COMMUNITY – QUALITIES OF THE
PROCESS
The Project J21 is being constructed thanks to an intentional effort, by
means of a network of institutional supports that result from the Commitment Term
signed by 18 institutions – both governmental an non-governmental – towards the
introduction of cultural changes in the daily practices of justice realization and
security promotion. Among the partners of the project, anchored by the 3rd
Regional Court of Childhood and Youth of Porto Alegre and by the Association of
Judges of Rio Grande do Sul – AJURIS: 1) Municipal Council of Children’s and
Adolescents’ Rights of Porto Alegre (Governmental partner – with the participation
in the project of qualifying and institutional and social mobilization activities); 4)
Antena Office at Unesco, Rio Grande do Sul (Non-governmental partner – with
9
Restorative Procedures, including pre-circles, circles and post-circles conducted during
the period.
10
Same
11
Same
132
the participation in the project of qualifying and institutional and social mobilization
activities and support to the activities of restorative practices); 5) School of Social
Service of the Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul (Nongovernmental partner – with the participation in the project of qualifying and
institutional and social mobilization activities of research and evaluation); 6) FASC
– Foundation for Social Assistance and Citizenship of the County of Porto Alegre
(Governmental Partner – with the participation in the project of qualifying and
institutional and social mobilization activities and application of restorative
practices); 7) FASE - Foundation for Socio-educational Counseling of the State of
Rio Grande do Sul (Governmental Partner – with the participation in the project of
qualifying and institutional and social mobilization activities and application of
restorative practices); 8) Higher School of the Public Ministry of Rio Grande do Sul
(Non-Governmental Partner – with the participation in the project of qualifying and
institutional and social mobilization activities); 9) Instantaneous Justice Project
practices); 10) 3rd Promotor’s Office of Specialized Justice of Childhood and Youth
of Porto Alegre (Governmental Partner – with the participation in the project of
qualifying and institutional and social mobilization activities and application of
restorative practices); 11) Office of the State of Education of Rio Grande do Sul
practices); 12) Municipal Office of Education of Porto Alegre (Governmental
Partner – with the participation in the project of qualifying and institutional and
social mobilization activities and application of restorative practices); 13) Municipal
Office of Youth of Porto Alegre (Governmental Partner – with the participation in
the project of qualifying and institutional and social mobilization activities); 14)
Municipal Office of Health of Porto Alegre (Governmental Partner – with the
participation in the project of qualifying and institutional and social mobilization
activities); 15) Municipal Office of Political Coordination and Local Governance of
Porto Alegre (Governmental Partner – with the participation in the project of
qualifying and institutional and social mobilization activities); 16) Municipal Office
of Human Rights and Urban Security of Porto Alegre (Governmental Partner –
133
with the participation in the project of qualifying and institutional and social
mobilization activities);
17) Office of Justice and Social Development (Governmental Partner – with
the participation in the project of qualifying and institutional and social mobilization
activities); 18) Municipal Forum of Child and Adolescent’s Rights (NonGovernmental
Partner
responsible
for
the
political
articulation
of
non-
governmental organizations that render services to children and adolescents –
with the participation in the project of qualifying and institutional and social
mobilization activities).
Besides these, other partner institutions (NGOs) form the community
support of the project. These are partnerships from the counseling network of
child and adolescence, articulated in partnership with the Forum of Rights of
Children and Adolescence. From this partnership we have gained the commitment
of a group of people from 5 NGOs who support the project and who are qualified
as multipliers and are apt to form new coordinators of restorative practices and
conduct the application of these practices in their own institutions as well as in
others in the community. Moreover, the network of partnerships of executing
institutions is also composed by four schools (two state ones, one municipal and a
private one) which, in 2007 were participating in the implementation of a Pilot
Project of Subsidized Implantation, Monitoring and Evaluation of Proposals for
Diffusion of Peace Culture and of Restorative Practices at Schools 12.
The longitudinal and qualitative follow up of the strengthening of relations
among these initiatives of the Project Justice for the 21st Century with the network
of attention to childhood and youth and to the community allows for the
identification of some emergent attributes that describe the implementation
process of practices of Restorative Justice in Porto Alegre’s experience.
QUALIFICATION OF HUMAN RESOURCES AND STRENGTHENING OF
PREVIOUS INVESTMENTS.
The qualification of human resources from previous investments that have
converged to the project in its cumulative experience of investments in this scope
134
since 2005 has been strongly strengthened with activities of qualification of new
instructors thanks to the community feature that the activities have been
assuming, especially in the year of 2007 and to the intentional focus in advertising
and qualification. The dynamics learned and practiced are being used in the
qualification of new operators who are capable of respecting human rights and
contributing for a peace culture in the daily routines of the social and institutional
practices concerning the situations of violence involving children and adolescents.
NETWORK AND DEMOCRATIZATION OF JUSTICE
The diversity and width of the segments in social and institutional policies
reached by the activities in the project are witnesses in favor of the
democratization
of
knowledge
accumulated
towards
socialization
and
strengthening of the network of attention to children and adolescents of the
community. The project has revealed to be receptive to many expectations,
needs, institutionalities, areas of knowledge and experiences of the ones who
identify with it and are willing to collaborate.
The distribution of instructional material, such as the guide of procedures,
has been a tool for democratization for the excellence of the knowledge that has
been accumulated by the project so as to qualify the services rendered by the
network of attention in the community. In this same line, the contribution of the
project’s site, which in real time has been feeding a virtual community of
supporters and sympathizers of Restorative Justice initiatives in the community.
There is an indication not only of decentralization and regionalization of
initiatives of the project but also their multiplication to other counties in the state,
which
have
participated
in
its
activities,
strengthening
expectations
of
democratization of methodological alternatives developed beyond the county of
Porto Alegre.
12
The experience of the schools within the Project Justice for the 21st Century, shall be
addressed in another article, reason why it is not highlighted in the present text.
135
STRENGTHENING OF THE NETWORK AND QUALIFICATION IN THE
ATTENTION TO ADOLESCENTS IN CONFLICT WITH THE LAW.
The materialization of this qualitative attribute of the project is exemplified
by a report given by one of the technicians at FASE in a recent meeting for the
dialog groups of the study nucleus in Restorative Justice at School, held at
AJURIS: “we get together to discuss the case of a community boy at FASE, in a
meeting with the network and they themselves suggest: let’s make a restorative
circle?”. This report is reveling of the success of the initiatives of advertising and
qualification for the community, which does not only accepts Restorative Justice
as something that may be done but assumes a protagonism towards something
that must be done. This network is constantly challenged to be qualified, specially
for the need of support of policies and social services in the attention to children
and adolescents, whose situations are taken to circles that cater for their needs
and that will result in the taking of responsibility of all the ones involved but
mainly, of the own network, itself.
THE CONSTRUCTION OF A CONSISTENT PROPOSAL OF APPLICATION OF
RESTORATIVE JUSTICE AT SCHOOLS.
To recognize that learning is a result of experience with something that has
not been one yet – and if it has it may be reinvented in the local, singular reality of
each social space – has been an important conviction in the activities of the
project for support of the schools of the pilot programs, motivating them to
innovate and assume a protagonism towards the implementation of restorative
practices in the prevention of violence and the juridicalization of conflicts. The
process is being added by efforts of human resource formation, with the support
of instructional material as well as with social research. This process is, in itself,
innovating due to the lack of information on this approach in the Brazilian reality
and, at the same time, of the careful sense of proposing advances in consonance
with a restorative culture – participation of the involved, exercise of autonomy,
resposibilization, collectivization, all of them qualities and values that are being
practiced in the pilot projects at schools.
136
COMMUNITY ADVANCES AND CONNECTION WITH THE PUBLIC POLICIES
FOR THE AREA OF CHILDHOOD AND YOUTH.
The Project Justice for the 21st Century has been designed by various
people,
involving
the
third
sector,
social
movements
and
community
representatives linked to the integrated network of attention to children and
adolescent in Porto Alegre. With the purpose of stimulating initiatives for the
application of restorative practices, the project registers a particular advance in
the relation with sectorial policies of childhood and youth when articulating players
who, mobilized in the VII Municipal Conference for the Rights of Children and
Adolescents, have articulated to include Restorative Justice in the two axes of the
conference. In the 1st Axe: National Plan of Family and Community Living, with the
action of implantation of Restorative Justice. In the 2nd Axe: SINASE – National
System of Socio-educational Help, to spread the idea of Restorative Justice as a
strategy that is the responsibility of the government and civil society.
FINAL CONSIDERATIONS
The main source of innovation of the project is based in the emulation of
the critical community and social capacity in relation to institutionalized social
practices that restrict the right to the word, which are poor in hearing capacity and
commonly associated to generalizing and classificatory judgments that blame the
individuals for their own misfortunes and generate a culture of vengeance,
tutelage or, on the other extreme, of indifference. By attempting to move towards
the democratization of these dynamics, the project is guided so as to contribute
with a more equalitarian distribution of power – and, therefore, of the responsibility
– among all the ones involved, including new relations with the State and civil
society on behalf of the pacification of violence.
The research that systematizes, monitors and evaluates the project has
been detecting as a main quality the process of enlargement of the technical
quality of the services rendered in the realm of the justice systems and of the
attention programs for adolescents in conflict with the law in a perspective that
guarantees human rights. We may say that, up to the present moment, the main
contribution conducted by the J21 has been the development of justice practices
137
and institutional and social practices based on horizontal relations of power, in
which the voices of those directly involved in conflict or violence situations is
considered the most legitimate and appropriate to solve and face them with a view
of the future.
This idea, which is simple, represents at the same time a “Copernican
revolution” in the daily practices of justice performance and response to violence,
for they usually tend to be guided by the voices of authorities who have
conventionally been accepted as the holders of power to decide or subsidize
decisions that, even if full of good intentions, not rarely reproduce violence by
taking from the individuals what is more essential for the performance of their
human condition: the freedom in its deepest sense.
From what was exposed here, the actions of the Project Justice for the 21st
Century indicate towards democratization of dynamics by means of the
strengthening of spaces for the practices of horizontal relations among people and
groups – those directly involved an interested in the resolution of a conflict and the
facing of situations of violence. The satisfaction of the users, the offenders or the
victims regarding the qualitative instruments of data collection and the quantitative
information regarding the community impact of the actions of the project, as well
as the impact in the reduction of recurrence are some of the results that point out
to immanent qualities of the entire process that has been conducted.
REFERENCES
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138
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SELLTIZ, C; WRIGHTSMAN, L.S. & COOK, S.W. Métodos de pesquisa nas
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Umbreit MS, Coates RB, Vos B. Victim offender mediation: evidence-based
practiceover three decades. In The Handbook of Dispute Resolution, ed. ML
Moffitt, RC Bordone, pp. 455–70. San Francisco: Jossey-Bass, 2005.
139
A parceria da FSS/PUCRS com o Projeto Justiça para o Século
21 no estudo longitudinal de monitoramento e avaliação das
práticas de Justiça Restaurativa no Sistema de Justiça e nas
políticas da infância e juventude em Porto Alegre
Unidade Acadêmica: Faculdade de Serviço Social
Responsável: Profa. Jussara Maria Rosa Mendes ([email protected])
INTRODUÇÃO
O Conselho Econômico e Social da ONU, ao definir “Princípios Básicos
para Utilização de Programas de Justiça Restaurativa em Matéria Criminal”,
encoraja que os Estados-membros, em cooperação com a sociedade civil,
promovam pesquisas e avaliações sobre programas de justiça restaurativa 1. A
importância de pesquisas e avaliações na área, segundo a Resolução 2002/12,
de 24.7.02, estaria relacionada à possibilidade de aquilatar-se em que medida os
programas avaliados alcançam resultados restaurativos, atuam de modo
complementar ou alternativo ao sistema de justiça convencional no âmbito
criminal e oportunizam resultados positivos para todos os envolvidos. Além disso,
tais princípios básicos reconhecem a evolução permanente de programas de
Justiça Restaurativa e assim valorizam a contribuição dos resultados das
pesquisas e avaliações no desenvolvimento desses programas e na orientação
das políticas na área.
Se for verdade que, nas últimas décadas do século XX, registra-se uma
significativa proliferação de programas de Justiça Restaurativa em ao menos três
continentes (América do Norte, Austrália e Nova Zelândia e Europa), por outro
lado são recentes os estudos e avaliações sobre esses programas 2. Vale dizer, a
falta de acúmulo de estudos na área, aliada à diversidade das possibilidades
existentes quanto à natureza e às formas de operar dos vários programas de
1
Ver art. 22 da Resolução 2002/12, de 24.7.02, do Conselho Econômico e Social da
ONU,
disponível
em
http://www.restorativejustice.org/editions/2002/August02/ECOSOC%20Acts
e
sua
tradução livre por SOCRATES, R., disponível em http://www.idcb.org.br.
140
justiça restaurativa; as distintas condições objetivas em que esses programas
desenvolvem-se - e que tanto concorrem para seu sucesso quanto para seus
limites -; e o amplo arco de correntes teóricas e metodológicas em disputa na
arena ideo-política que o campo da justiça restaurativa conforma são algumas
das questões a serem consideradas e que desafiam aqueles que se enveredam
em pesquisar sobre esse tema.
Na realidade brasileira, os desafios da pesquisa no monitoramento e
avaliação de iniciativas de justiça restaurativa são ainda mais candentes. A
introdução de práticas de Justiça Restaurativa no sistema de justiça brasileiro é
recentíssima. Somente no ano de 2005, através do apoio do Ministério da Justiça
e do PNUD 3, é que projetos que estruturam distintas propostas de
implementação de Justiça Restaurativa na qualificação dos serviços prestados
pelo Poder Judiciário passam a ser desenvolvidos. Decorridos três anos dessas
iniciativas, as condições de implementação da Justiça Restaurativa no país ainda
remontam a natureza de projetos que se distinguem de programas e políticas
pela ausência de bases de sustentabilidade mais estáveis, uma vez que
dependem de financiamentos ainda pontuais e possuem um nível de
institucionalização relativo. Essas particularidades exigem do pesquisador que
investiga as iniciativas de Justiça Restaurativa, no contexto brasileiro, especiais
cuidados e um empenho intencional: seja em evitar a transposição simétrica de
parâmetros e referências que vêm sendo utilizados em outras realidades, a partir
de programas erigidos sob distintas condições objetivas (sociais, políticas,
econômicas e culturais) de funcionamento; seja em não ceder a pressões
utilitárias, que emanam tanto dos defensores quanto dos opositores dessas
práticas, ao depositarem, nas pesquisas da área, expectativas por avaliação
cabal de resultados de processos que ainda estão se desenhando e se
construindo. As notas apresentadas neste artigo dizem respeito à pesquisa
2
Ver Capítulo 7 do UN Restorative Justice Handbook, disponível em
http://www.unodc.org/pdf/criminal_justice/06_Ebook.pdf .
3
No ano de 2005, o Ministério da Justiça e o PNUD, através do Projeto “Promovendo
Práticas Restaurativas no Sistema de Justiça Brasileiro”, apoiaram 3 Pilotos de Justiça
Restaurativa que passaram a ser desenvolvidos no Brasil: 1) em Brasília/DF, no âmbito
dos Juizados Especiais Criminais; 2) em São Caetano/SP, no âmbito do Juizado da
Infância e Juventude no que tange os procedimentos de conhecimento do ato infracional;
e 3) em Porto Alegre/RS, também no Juizado da Infância e Juventude, no âmbito da
execução das medidas socioeducativas.
141
conduzida pelo NUPEDH – Núcleo de Pesquisas em Ética e Direitos Humanos da
Faculdade de Serviço Social da PUCRS, que, desde 2005, vem sistematizando,
monitorando e avaliando a introdução de práticas de Justiça Restaurativa no
âmbito do Sistema de Justiça e das Políticas Públicas da Infância e Juventude
em Porto Alegre, as quais são ancoradas pela AJURIS, através do Projeto Justiça
para o Século 21.
As iniciativas de Justiça Restaurativa em Porto Alegre têm seus
antecedentes históricos em iniciativas assistemáticas de experimentação da
abordagem restaurativa na qualificação dos processos de execução das medidas
socioeducativas, desde o ano 2000, nessa capital, junto à Vara responsável pela
execução dessas medidas – 3ª Vara do Juizado Regional da Infância e
Juventude. No final do ano de 2004, a partir da institucionalização do núcleo de
estudos em Justiça Restaurativa na Escola Superior da Magistratura -AJURIS, o
projeto começa a estrutura-se elegendo estratégias de progressividade de
atuação em 4 áreas: I - JR nos processos judiciais; II - JR no atendimento
socioeducativo; III - JR na educação; e IV - JR na comunidade.
As concepções fundantes de Justiça Restaurativa podem ser consideradas
tão antigas quanto as formas mais clássicas de justiça na Grécia e nas culturas
jurídicas árabe e romana (Braithwaite, 2002). O que se concebe como Justiça
Restaurativa moderna tem suas origens em uma ética, ou seja, em uma tomada
de posição crítica e irresignada em relação à violência subjacente ao modelo
retributivo, às falhas do modelo reabilitador próprios da justiça criminal
convencional e à punição que o sustenta.
Considerada como prática e movimento social, as origens da forma
moderna da Justiça Restaurativa são localizáveis na década de 70, quando seus
primeiros proponentes (John Braithwaite, Howard Zehr, Mark Umbreit, entre
outros) defendiam uma alternativa para um sistema penal considerado
excessivamente duro, que nem efetivamente vinha repercutindo na diminuição do
crime nem satisfatoriamente reabilitava ofensores. A contemporânea de Justiça
Restaurativa foi sendo construída apostando no potencial transformativo de
práticas de justiça capazes de promoverem ambientes estruturados para que
ofensores
e
vítimas
encontrem-se
e
expressem
suas
necessidades,
oportunizando-se aos ofensores que reconheçam e expliquem suas ofensas,
peçam desculpas e repararem o dano causado às vítimas, as quais têm a
142
possibilidade de perdoar e sentirem-se seguras novamente. A presença da
família ou representantes da comunidade concorre para o reconhecimento
público do ato ofensivo e contribui para um questionamento sobre suas causas.
Nesses encontros, através de um diálogo facilitado, são surtidas soluções
criativas e específicas, portadoras de responsabilidades partilhadas e de uma
visão de futuro em relação à situação em concreto subjacente.
A pesquisa que sistematiza, monitora e avalia as práticas de Justiça
Restaurativa, desenvolvidas sob os auspícios do Projeto Justiça para o Século 21
em Porto Alegre, considera-as como um “processo que une os grupos afetados
por um incidente ofensivo para coletivamente decidirem como lidar com suas
conseqüências e com suas implicações para o futuro” (Marshall, 1998; Roche,
2004). Essa concepção, a um só tempo, abarca a idéia de pertinência dessas
práticas não apenas em um contexto de infrações penais de menor potencial
ofensivo, como em pequenos furtos, mas também em contextos de situações de
maior potencial ofensivo, como homicídio, estupro e latrocínio (Umbreit et al,
2005). Tal idéia pode ser utilizada com eficácia na análise de iniciativas de
Justiça Restaurativa, como as em prospecção pelo projeto, que são afetas não
apenas ao âmbito do crime, mas em conflitos e disputas extrajudiciais, como as
que dizem respeito às violências nas escolas, à administração de conflitos
organizacionais e coorporativos, conflitos de vizinhanças, nas comunidades e nas
famílias (Llewellyn & Howse, 1998). Considera-se, assim, a Justiça Restaurativa
como um conjunto heterogêneo de práticas distintas, que envolvem a
oportunidade do reconhecimento pelo ofensor do dano e do mal causados pelos
atos ofensivos praticados, perpassadas por possibilidade de genuínos pedidos de
desculpas, restituição ou reparação do dano em relação às vítimas, assim como
por outros esforços por preservar-se a dignidade do ofensor nas relações
familiares, comunitárias e sociais, com ou sem restrições ou sanções adicionais.
Tomada como uma proposta ideo-política que se relaciona a projetos
societários mais amplos e em disputa na sociedade, a Justiça Restaurativa
encontra simpatizantes oriundos de um amplo e diverso arco político que passa
por correntes liberais, conservadoras e progressistas. Alinhada à vertente
progressista, a pesquisa em desenvolvimento reconhece na Justiça Restaurativa
uma forma de ampliação da democracia deliberativa e participativa na
conformação e execução das políticas sociais, calcada no desenvolvimento de
143
novas normas sociais e legais, com bases comunitárias e com alto potencial de
legitimidade política e social.
OBJETIVOS
Esta pesquisa tem como desafio analisar como funcionam essas práticas
no âmbito das ações do Projeto Justiça para o Século 21 (avaliação de processo,
consoante as referências de Selltiz, C; Wrightsman, L.S. & Cook, S.W., 2004, p.
57) e, ao mesmo tempo, analisar se tais práticas funcionam em vista de
parâmetros e propósitos restaurativos que se buscam efetivar (avaliação de
resultados). A investigação está baseada em um conjunto de procedimentos de
coleta de dados e análise de informações quantitativas e qualitativas, realizado
em todo o curso da execução do projeto, atentando ao cumprimento dos
objetivos inicialmente propostos, verificando o que foi sendo implementado e
quais foram as modificações introduzidas nas concepções iniciais, e, por fim,
buscando alcançar as repercussões dos movimentos de avanços, recuos e novas
proposições na qualificação das estratégias de prosseguimento. Por tratar-se de
uma metodologia de pesquisa aplicada, assume-se que razões práticas
estiveram metodologicamente envolvidas em toda execução. Isso porque os
resultados buscados não visam apenas ampliar conhecimento ou desenvolver
teoria, mas sim contribuir para estratégias de intervenção, isto é, preocupam-se
com descobertas com foco na aplicação e utilidade das informações para
melhorias em programas, projetos e serviços. Assim, a metodologia da pesquisa
assume claramente uma intencionalidade: contribuir para subsidiar processos de
tomada de decisões sobre a continuidade do projeto, a alocação de recursos,
materiais e humanos, e o próprio foco da intervenção.
A pesquisa de monitoramento e avaliação do Projeto Justiça para o Século
21 que desde 2005 vem sendo levada a efeito pela Faculdade de Serviço Social
da PUCRS em parceria com a AJURIS e mais de 18 instituições governamentais
e não-governamentais, orienta-se por uma abordagem sistemática e continuada
na coleta de informações, razão pela qual assume uma perspectiva longitudinal,
144
valorizando a diversidade de fontes, sujeitos e métodos. Utilizando-se da
complementaridade
entre
aspectos
qualitativos
e
quantitativos
da
processualidade da experiência avaliada, a pesquisa pretende contribuir para a
qualificação dos serviços prestados e para a garantia dos direitos humanos de
crianças e adolescentes, sujeitos para os quais as ações do projeto avaliado
destinam-se. A realização dessa, além de contar com apoio dos financiadores
diretos do Projeto Justiça para o Século 21 (MJ, PNUD, UNESCO, Rede GloboCriança Esperança e SEDH), tem recebido apoio através de bolsas de iniciação
científica do CNPq e da PUCRS, bem como apoio da FAPERGS, sem os quais
seria impossível levar-se a efeito todo esse estudo.
Além disto, os procedimentos de pesquisa estiveram apoiados no
processo de definição de indicadores de avaliação claros, tanto quantitativos
quanto qualitativos. Os indicadores qualitativos foram construídos de forma
articulada a categorias de análise, subjetivas ou conceituais, nesse caso
especialmente afetas ao paradigma da Justiça Restaurativa e ao sistema de
garantias de direitos apresentado pelo ECA. Os indicadores quantitativos
buscaram, nos registros do processo como um todo, dados que revelam a
amplitude e alcance das iniciativas do projeto. Tais indicadores valorizaram o
número e tipos de casos encaminhados aos programas restaurativos; a origem
dos encaminhamentos; a duração do processo (entre o encaminhamento para o
círculo e o fechamento da abordagem); e os tipos de acordos. Os indicadores de
resultados ressaltam o percentual de cumprimento dos acordos; os índices de
reincidência; a avaliação dos participantes de círculos restaurativos e o grau de
satisfação. Os de avaliação serviram de base para a formulação dos instrumentos
de coletas de dados (roteiro de observação da dinâmica do projeto, roteiro de
observação de círculos restaurativos, roteiro de entrevistas semi-estruturadas e
roteiro de análise documental). As informações colhidas, mediante tais
instrumentos, são organizadas e codificadas, sendo submetidas ao método de
análise de conteúdo.
As etapas principais da coleta de dados compreendem: 1) realização de
visitas à sede do projeto; 2) observações sistemáticas das rotinas do projeto; 3)
reuniões com as equipes de planejamento e implementação das atividades do
projeto; 4) entrevistas com parceiros - representantes das instituições parceiras
do projeto, os operadores da ponta da rede, do sistema de justiça e de
145
atendimento socioeducativo, que foram capacitados e mobilizados para a
implantação de práticas restaurativas em seu cotidiano de trabalho; 5) entrevista
com usuários - adolescentes, seus familiares, as vítimas, seus familiares,
representantes da comunidade e outros participantes dos círculos restaurativos;
6) acompanhamento in loco e observação participante de intervenções
(mobilização,
capacitação,
gestão,
atendimento);
7)
levantamento
e
sistematização dos instrumentos de registro e informação utilizados pelo projeto;
8) registro de reuniões; 9) registro de atividades de capacitação e sensibilização
e aplicação de instrumentos de avaliação – questionário e enquete; 10)
levantamento do registro de círculos restaurativos – guias de procedimento e
planilhas de registro; 11) análise das informações. Os cuidados éticos adotados
na pesquisa asseguram aos entrevistados a participação mediante termo de
consentimento livre, esclarecido e informado, resguardando-se o anonimato e a
não identificação dos participantes.
ATORES ENVOLVIDOS
Articulado através da Associação dos Juízes do Rio Grande do Sul –
AJURIS, o Projeto Justiça para o Século 21, desde o ano de 2005, vem
desenvolvendo um conjunto de iniciativas, a partir da Justiça da Infância e
Juventude, que visam contribuir com as demais políticas públicas na pacificação
de violências envolvendo crianças e adolescentes. Tendo por fundamentação
princípios, valores e alternativas metodológicas de Justiça Restaurativa, esse
projeto volta-se para a formação de agentes sociais capazes de difundir os
conceitos principais de Justiça Restaurativa e implementar suas práticas junto ao
Sistema de Justiça da Infância e Juventude, escolas, ONGs, instituições de
atendimento à infância e juventude e comunidades 4. Para o desenvolvimento de
suas ações, o projeto vem contando com apoio de diferentes órgãos no
financiamento, quais sejam: Ministério da Justiça e PNUD, Unesco e Programa
Criança-Esperança da Rede Globo e Secretaria Especial de Direitos Humanos da
Presidência da República.
4
Informações sobre o Projeto Justiça para o Século 21 disponíveis nos site:
www.justica21.org.br .
146
Tomando por base o conceito mais difundido de Justiça Restaurativa,
como um processo através do qual todas as partes envolvidas em um ato que
causou ofensa reúnem-se para decidir coletivamente como lidar com as
circunstâncias decorrentes desse ato e suas implicações para o futuro, o Projeto
Justiça para o Século 21 tem sua base em ações de efetiva implementação de
práticas restaurativas, que são fontes de prototipagem de abordagens
metodológicas de Justiça Restaurativa em campos distintos – processos
judiciais de execução de medidas socioeducativas; programas de atendimento
socioeducativos; prevenção e solução de conflitos nas escolas e na
comunidade – orientadas para a construção de oportunidades de novas relações
sociais, em que aqueles diretamente envolvidos em um conflito e em situações
de violências passam a ter vez e voz na construção de alternativas para um
futuro melhor. Quanto à natureza da abordagem adotada nesses distintos
campos pelo projeto J21 ser um complemento ou alternativa ao sistema
convencional de justiça, tem-se um escopo híbrido: o projeto tanto leva a efeito
procedimentos
restaurativos
de
natureza
complementar
ao
sistema
convencional de justiça (como ocorre nas aplicações em processos judiciais ou
no atendimento de medidas socioeducativas) quanto encoraja uma aplicação de
natureza alternativa a esse sistema (como ocorre em conflitos escolares e na
comunidade).
Ao atuar de maneira complementar ao sistema convencional de justiça, as
práticas de Justiça Restaurativa, em Porto Alegre, inscrevem-se em dois
momentos cruciais no sistema convencional de justiça e de atendimento voltados
aos adolescentes em conflito com a lei. O primeiro momento ocorre na porta de
entrada desse sistema, a partir da audiência judicial realizada no projeto Justiça
Instantânea (JIN), que atua junto ao Centro Integrado de Atendimento da Criança
e do Adolescente (CIACA), o que se dá, na maior parte das vezes, antes da
definição judicial sobre as medidas socioeducativas eventualmente adotadas
(quando a abordagem da JR pode ser satisfatória ao contribuir para a resolução
imediata da situação, sem aplicação de medidas com conteúdos sancionatórios
adicionais), mas também, havendo situações de atuação, complementar onde o
processo e o resultado de círculos restaurativos humanizam e atribuem
adequação sociopedagógica ao conteúdo da medida eventualmente aplicada.
Essa forma de aplicação convive com oportunidades de realização de
147
procedimentos restaurativos nos processos judiciais de conhecimento das Varas
do Juizado da Infância e Juventude (1ª e 2ª Varas) e de execução de medidas
socioeducativas (3ª Vara) quando as práticas restaurativas atuam de modo
complementar aos procedimentos convencionais com a mesma feição antes
descrita (satisfatória ou de adequação sociopedagógica). O segundo momento
crucial de aplicação complementar dos procedimentos restaurativos ocorre no
curso do atendimento da medida socioeducativa, quando os programas de
atendimento, em uma atuação integrada entre privação de liberdade e de meio
aberto (FASE 5 e FASC/PEMSE 6), valem-se da abordagem restaurativa para
elaboração do plano de atendimento dos adolescentes em acompanhamento,
objetivando responsabilização e, ao mesmo tempo, envolvimento dos suportes
socioassistenciais e familiares necessários ao processo de atenção integrada e
integral aos adolescentes em conflito com a lei.
No que se refere à atuação alternativa ao sistema de justiça convencional
de procedimentos de justiça restaurativa encorajados pelo projeto tem a intenção
de contribuir para a prevenção da judicialização de conflitos que ocorrem na
escola e na comunidade, fortalecendo processos coletivos de construção de
responsabilidades partilhadas que concorram para a pacificação de violências no
ambiente em que se desencadeiam, envolvendo aqueles diretamente afetados.
Além de convergir para a implementação de práticas de justiça restaurativa
nos vários campos antes referidos, o projeto desenvolve ações voltadas para a
rede e para a comunidade. São ações de mobilização institucional, social e
comunitária, bem como ações de formação de recursos humanos que buscam
ampliar a sensibilidade social para o desafio e a necessidade do desenvolvimento
de novas formas intencionais de realização de justiça – dialógicas e horizontais,
que fortaleçam a autonomia e a cidadania dos sujeitos –, que atravessem as
práticas cotidianas de atenção a crianças e adolescentes na cidade de Porto
Alegre.
O impacto das ações do projeto, em termos de amplo contingente de
pessoas, políticas e serviços da rede e da comunidade, atingidos por suas
diversas iniciativas, sejam aquelas de implementação de práticas restaurativas,
5
FASE – Fundação de Atendimento Sócio-Educativo.
148
sem as de mobilização social e de formação de recursos humanos para o
desenvolvimento de uma cultura restaurativa, é traduzido em informações
quantitativas sobre os participantes das ações do projeto demonstradas no
quadro a seguir:
Quadro 1 – Participantes das ações do projeto no período de 2005-2007
Tipo de ação
Procedimentos
restaurativos
realizados
em
processos
judiciais 7.
Procedimentos
restaurativos
realizados na execução das
medidas socioeducativas 8.
Procedimentos
restaurativos
realizados nas escolas 9.
Mobilização institucional, social
e comunitária e formação de
recursos humanos.
Número de participantes
2.583
722
104
5.906
Fonte: Sistematização pelo NUPEDH de registros de presenças em atividades de
formação e mobilização, planilhas de registros de círculos restaurativos do Juizado da
Infância e Juventude (CPR), planilhas de registros de círculos restaurativos da FASE e
FASC/PEMSE, planilhas de registros de círculos das escolas e guias de procedimentos
restaurativos preenchidas pelos coordenadores de círculos restaurativos.
PARCERIAS, REDE E COMUNIDADE – QUALIDADES DO PROCESSO
O Projeto J21 vem sendo constituído em um esforço intencional, através
de uma rede de apoios institucionais, que decorre de Termo de Compromisso
6
FASC/PEMSE – Fundação de Assistência Social e Cidadania/Programa de Execução
de Medidas Sócio-Educativas de Meio Aberto.
7
Procedimentos restaurativos, incluindo pré-círculos, círculos e pós-círculos realizados
no período.
8
Idem
9
Idem. As informações sobre a abordagem das práticas restaurativas nas escolas é
objeto de artigo próprio no presente livro, razão pela qual não é desenvolvida no âmbito
desse texto. Para fins de registro quantitativo, porém, tem-se que, no período de 2005/6,
foram 42 pessoas atingidas nas práticas restaurativas nas escolas e, no ano de 2007,
foram 62 pessoas atingidas.
149
firmado por 18 instituições - entre governamentais e não governamentais -, em
direção à introdução de mudanças culturais nas práticas cotidianas de realização
de justiça e promoção da segurança. São parceiros do projeto, ancorado pela 3ª
Vara do Juizado Regional da Infância e da Juventude de Porto Alegre e pela
AJURIS - Associação dos Juízes do Rio Grande do Sul: 1) Conselho Municipal
dos Direitos da Criança e do Adolescente de Porto Alegre (Parceiro
governamental - com participação no projeto nas atividades de formação e
mobilização institucional e social); 2)Defensoria Pública do Estado do Rio Grande
do Sul (Parceiro governamental - com participação nas atividades de formação,
mobilização institucional e social e de aplicação de práticas restaurativas); 3)
Escola Superior da Magistratura - AJURIS (Parceiro não governamental - com
participação nas atividades de formação e mobilização institucional e social); 4)
Escritório Antena da UNESCO no Rio Grande do Sul (Parceiro não
governamental - com participação nas atividades de formação, mobilização
institucional e social e apoio às atividades de aplicação de práticas restaurativas);
5) Faculdade de Serviço Social da Pontifícia Universidade Católica do Rio
Grande do Sul (Parceiro não governamental - com participação nas atividades de
formação, mobilização institucional e social e atividades de pesquisa e
avaliação); 6) FASC – Fundação de Assistência Social e Cidadania do Município
de Porto Alegre (Parceiro governamental - com participação nas atividades de
formação, mobilização institucional e social e de aplicação de práticas
restaurativas); 7) FASE - Fundação de Atendimento Sócio-Educativo do Estado
do Rio Grande do Sul (Parceiro governamental - com participação nas atividades
de formação, mobilização institucional e social e de aplicação de práticas
restaurativas); 8) Fundação Escola Superior do Ministério Público do Rio Grande
do Sul (Parceiro não governamental - com participação nas atividades de
formação e mobilização institucional e social); 9) Projeto Justiça Instantânea
(Parceiro governamental - com participação nas atividades de formação,
mobilização institucional e social e de aplicação de práticas restaurativas); 10) 3ª
Promotora de Justiça da Promotoria de Justiça Especializada da Infância e da
Juventude de Porto Alegre (Parceiro governamental - com participação nas
atividades de formação, mobilização institucional e social e de aplicação de
práticas restaurativas); 11) Secretaria de Estado da Educação do Rio Grande do
Sul (Parceiro governamental - com participação nas atividades de formação,
150
mobilização institucional e social e de aplicação de práticas restaurativas); 12)
Secretaria Municipal da Educação de Porto Alegre (Parceiro governamental - com
participação nas atividades de formação, mobilização institucional e social e de
aplicação de práticas restaurativas); 13) Secretaria Municipal da Juventude de
Porto Alegre (Parceiro governamental - com participação nas atividades de
formação e mobilização institucional e social); 15) Secretaria Municipal da Saúde
de Porto Alegre (Parceiro governamental - com participação nas atividades de
formação e mobilização institucional e social); 15) Secretaria Municipal de
Coordenação
Política
e
Governança
Local
de
Porto
Alegre
(Parceiro
governamental - com participação nas atividades de formação e mobilização
institucional e social); 16) Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Segurança
Urbana de Porto Alegre (Parceiro governamental - com participação nas
atividades de formação e mobilização institucional e social); 17) Secretaria da
Justiça e do Desenvolvimento Social (Parceiro governamental – com participação
nas atividades de formação, implementação e mobilização social).; 18) Fórum
Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (Parceiro não governamental,
responsável pela articulação política das entidades não governamentais que
prestam serviços à crianças e adolescentes - com participação no projeto nas
atividades de implementação e mobilização social).
Além dessas, outras instituições parceiras (ONGs) constituem o esteio
comunitário do projeto. São parcerias oriundas da rede de atendimento da
infância e juventude, articuladas em parceria com o Fórum de Direitos da Criança
e do Adolescente. Dessa parceria resultou o compromisso de um grupo de
pessoas vinculadas a 5 ONGs apoiadoras do projeto que, capacitadas como
multiplicadores, estão aptas para formar novos coordenadores de práticas
restaurativas e realizar a aplicação dessas nas próprias instituições, como
também em outras da comunidade. Ademais, compõem a rede de parcerias de
instituições executoras do projeto quatro escolas (duas estaduais, uma municipal
e uma particular) que, no ano de 2007, estavam participando da implementação
de um Projeto Piloto de Implantação Subsidiada, Monitoramento e Avaliação de
151
Propostas de Difusão da Cultura de Paz e das Praticas Restaurativas nas
Escolas 10.
O acompanhamento longitudinal e qualitativo do enraizamento da relação
das iniciativas do Projeto Justiça para o Século 21 com a rede de atenção à
infância e juventude e à comunidade permite identificar alguns atributos
emergentes que particularizam o processo de implementação de práticas de
Justiça Restaurativa na experiência de Porto Alegre.
FORMAÇÃO
DE
RECURSOS
HUMANOS
E
POTENCIALIZAÇÃO
DE
INVESTIMENTOS ANTERIORES
A formação de recursos humanos, a partir de investimentos anteriores que
convergiram ao projeto em sua trajetória cumulativa de investimentos nesse
escopo, desde 2005, vem sendo fortemente potencializada com atividades de
formação de novos formadores pela feição comunitária que as atividades
assumem, especialmente no ano de 2007, e pelo foco intencional em difusão e
capacitação. As dinâmicas aprendidas e exercitadas estão sendo utilizadas na
capacitação de novos operadores capazes de respeitar direitos humanos e
contribuir para uma cultura de paz nos cotidianos de práticas sociais e
institucionais que dizem respeito a situações de violências que envolvem crianças
e adolescentes.
REDE E DEMOCRATIZAÇÃO DA JUSTIÇA
A diversidade e a amplitude de segmentos de políticas sociais e
institucionais atingidos pelas atividades do projeto testemunham a favor da
democratização dos saberes já acumulados em direção à socialização de
conhecimentos e ao fortalecimento da rede de atenção à infância e juventude na
comunidade. O projeto tem se revelado receptivo e acolhedor a diversas
expectativas, necessidades, institucionalidades, áreas de conhecimentos e
experiências daqueles que com ele se identificam e se propõem a colaborar.
10
A experiência das escolas, no bojo do Projeto Justiça para o Século 21, será abordada
em artigo próprio neste livro, razão pela qual não é destacada no presente texto.
152
A distribuição de material instrucional, como o guia de procedimentos e
apostila, tem sido ferramenta de democratização por excelência do conhecimento
já acumulado pelo projeto na direção de qualificar os serviços prestados pela
rede de atenção na comunidade. Nessa mesma linha, tem sido a contribuição do
site do projeto, que, em tempo real, tem alimentado uma comunidade virtual de
apoiadores e simpatizantes das iniciativas de Justiça Restaurativa na
comunidade.
Há uma indicação não apenas de descentralização e regionalização das
iniciativas do projeto, mas também de ampliação em direção a outros municípios
do Estado, que têm participado de suas atividades, fortalecendo expectativas de
democratização das alternativas metodológicas desenvolvidas para além do
próprio município de Porto Alegre.
FORTALECIMENTO
DA
REDE
E
QUALIFICAÇÃO
DA
ATENÇÃO
A
ADOLESCENTES EM CONFLITO COM A LEI
A materialização desse atributo qualitativo do projeto é trazido pelo
depoimento de uma técnica da FASE em recente encontro do grupo de diálogos
do núcleo de estudos em Justiça Restaurativa na Escola da AJURIS: “a gente
chega para discutir um caso de guri da FASE na comunidade, em uma reunião
com a rede, e eles mesmos sugerem: vamos fazer um círculo restaurativo?”.
Esse depoimento é revelador da capilarização das iniciativas de difusão e
capacitação em direção à comunidade, que passa não a simplesmente acolher a
Justiça Restaurativa como algo que pode ser feito, mas a assumir um
protagonismo sobre algo que deve ser feito. Essa rede é constantemente
desafiada a ser qualificada, especialmente pela necessidade de retaguarda de
políticas e serviços sociais na atenção a crianças e adolescentes, cujas situações
são levadas a círculos para atendimento de suas necessidades, que repousará
na capacidade de responsabilização de todos, mas, principalmente, da própria
rede.
153
A CONSTRUÇÃO DE UMA PROPOSTA CONSISTENTE DE APLICAÇÃO DE
JUSTIÇA RESTAURATIVA NAS ESCOLAS
Reconhecer que o aprendizado decorre da experiência com algo que
ainda não foi feito - e se foi, precisa ser reinventado na realidade local, singular,
de cada espaço social - tem sido uma convicção importante das atividades do
projeto no apoio às escolas dos pilotos, fortalecendo-as para que inovem e
assumam protagonismo em direção à implementação de práticas restaurativas na
prevenção a violências e a judicialização de conflitos. O processo está sendo
acompanhado por esforços de formação de recursos humanos, com apoio de
material instrucional e também com pesquisa social. Esse processo é, em si,
inovador, diante da falta de acúmulo sobre essa abordagem na realidade
brasileira e, ao mesmo tempo, do cuidadoso sentido de propor avanços em
consonância com uma cultura restaurativa – participação protagônica dos
envolvidos, exercício de autonomia, responsabilização, coletivização, enfim,
qualidades e valores que estão sendo praticados nos pilotos das escolas.
AVANÇOS COMUNITÁRIOS E CONEXÃO COM AS POLÍTICAS PÚBLICAS
PARA A ÁREA DA INFÂNCIA E JUVENTUDE
O Projeto Justiça para o Século 21 vem se constituindo a várias mãos,
envolvendo o terceiro setor, movimentos sociais e representantes comunitários
ligados com a rede integrada de atendimento da criança e do adolescente de
Porto Alegre. No propósito de incentivar iniciativas de aplicação de práticas
restaurativas, o projeto registra um particular avanço na relação com a política
setorial da infância e juventude ao articular atores que, mobilizados, na VII
Conferência Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente, articularam-se
para incluir a Justiça Restaurativa em dois eixos da conferência. No Eixo 1: Plano
Nacional de Convivência Familiar e Comunitária, com a ação de implantação da
Justiça Restaurativa. No Eixo 2: SINASE - Sistema Nacional de Atendimento
Sócio-Educativo, para difundir a Justiça Restaurativa enquanto estratégia, sendo
essa de responsabilidade do governo e da sociedade civil.
154
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A fonte principal de inovação do projeto assenta-se na emulação da
capacidade crítica comunitária e social em relação a práticas sociais
institucionalizadas que restringem o direito à palavra, que são pobres em
capacidade de escuta e comumente associadas a julgamentos generalizantes e
classificatórios, que culpabilizam individualmente os sujeitos pelos próprios
infortúnios e alimentam a cultura da vingança, da tutela ou, no outro extremo, da
indiferença. Buscando fazer um giro em direção à democratização dessas
dinâmicas, o projeto orienta-se no sentido de contribuir para a distribuição mais
igualitária de poder - e, portanto, da responsabilidade - entre todos, envolvendo
novas relações entre Estado e sociedade civil na pacificação social de violências.
A pesquisa que sistematiza, monitora e avalia o projeto tem detectado,
como principal qualidade, o processo de ampliação da qualidade técnica dos
serviços prestados no âmbito do sistema de justiça e dos programas de
atendimento voltados aos adolescentes em conflito com a lei em uma perspectiva
de garantia de direitos humanos. Pode-se dizer que a contribuição fundamental,
até o momento realizado pelo projeto J21, tem sido no desenvolvimento de
práticas de justiça e práticas institucionais e sociais baseadas em relações
horizontais de poder, nas quais as vozes daqueles diretamente envolvidos em um
conflito e em situações de violências sejam consideradas as mais legítimas e
apropriadas para resolvê-los e enfrentá-las com uma visão de futuro.
Essa idéia, que é simples, representa, ao mesmo tempo, uma “revolução
copernicana” nas práticas cotidianas de realização de justiça e de resposta às
violências, que usualmente tendem a ser guiada pela voz de autoridades a quem
se convencionou aceitar como investidas e detentoras do poder de decidir ou de
subsidiar decisões que, mesmo bem intencionadas, não raro reproduzem
violências ao suprimir dos sujeitos aquilo que lhes é mais essencial na investidura
plena de sua condição humana: a liberdade em seu mais profundo sentido.
As ações do Projeto Justiça para o Século 21 apontam, pelo até aqui
exposto,
em
direção
à
democratização
dessas
dinâmicas
através
do
fortalecimento de espaços para a prática de relações horizontais entre pessoas e
grupos – aqueles diretamente envolvidos e interessados na resolução de um
conflito e no enfrentamento de situações de violências. A satisfação dos usuários
155
alcançados, ofensores ou vítimas, pelos instrumentos qualitativos de coleta de
dados da pesquisa às informações quantitativas quanto ao impacto comunitário
das ações do projeto e ao impacto na redução da reincidência são alguns dos
resultados que apontam para qualidades imanentes a todo processo que vem
sendo realizado.
REFERÊNCIAS
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Univ. Press, 2002.
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desde o marco garantista. Revista de Estudos Criminais - Jurisprudência
Comentada, Sapucaia do Sul: Notadez/Instituto Transdisciplinar de Estudos
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Llewellyn J, Howse R. Restorative Justice: A Conceptual Framework. Ottawa, ON:
Law Comm. Can., 1998.
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incompatibilidade. Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em
Ciências Criminais, mestrado. Pontifícia Universidade Católica do RGS. Porto
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meta-analysis. Utah Law Rev. 2003:137–66
Roche D, ed. Restorative Justice. Aldershot, UK/Burlington, VT: AshgateDartmouth, 2004.
SELLTIZ, C; WRIGHTSMAN, L.S. & COOK, S.W. Métodos de pesquisa nas
relações sociais. 4. ed. São Paulo: EPU, 2004.
156
SETÚBAL, Aglair Alencar. Análise de conteúdo, suas implicações nos estudos
das comunicações. In: MARTINELLI, Maria Lúcia (org.) Pesquisa qualitativa, um
instigante desafio. São Paulo: Veras, 1999.
Umbreit MS, Coates RB, Vos B. Victim offender mediation: evidence-based
practiceover three decades. In The Handbook of Dispute Resolution, ed. ML
Moffitt, RC Bordone, pp. 455–70. San Francisco: Jossey-Bass, 2005.
157
Courses at the School of Social Communication (FAMECOS)
offer intense lab activity
Academic Department: School of Social Communication (FAMECOS)
Project Coordinator: Magda Rodrigues da Cunha ([email protected]) 1
“Preservation is vital if it means to safeguard, for we can only
prepare a future if we save a past…But preservations is sterile if it
is dogmatic, frozen, rigid.” Morin (1999:37)
The best professional qualification, curricular organization and preparation
for labor in a world of transformation are debatable themes which are constantly
present in the agenda of the higher education institutions. The undergraduate
courses leave a pre-established model and move to a status of more freedom,
with the possibility of option for emphases or redistribution of disciplines. These
changes occur in a frontier of doubts about the best alternative to be followed. A
professional who receives his degree today after some years in undergraduation,
must be prepared for a world in permanent transition. And will this transition ever
stop? We believe it won’t. The world that is being designed today starts to
consolidate new marks that are based in movement.
The doubts are thus concentrated on what type of qualification should be
built, besides being intellectually strong though accepting the deep technological
changes. In these two sectors, certainly, there are no more options. The two must
be in balance when dealing with education these days.
The curricular revision is justified by the deep changes which the area is
going through, including the one of Social Communication (Journalism, Publicity
and Advertising, Public Relations), of Audiovisual Production, as well as the one
of Tourism and Hotel Management, influenced by the technological development
and by the demand for a new profile of professional, capable of learning to think
and to make decisions, the specialists define it. New skills are a demand today for
the professional practice, in a context in which the frontiers are each time more
subtle. At the same time, the curricular policies appoint to a need for flexibilization
in the structuring of the pedagogical projects, which are no longer subjected to the
1
Dean of the School of Social Communication (FAMECOS), Pontifical Catholic University
of Rio Grande do Sul (PUCRS).
158
demands of a compulsory minimum curriculum. Such flexibility indicates the
existence of lab disciplines from the very beginning of the course, changing also
the thought that fragmented the theoretical knowledge from the professional
practice. The technical knowledge was always far from education and, in this new
moment, this has been modified. With the modern technologies, the professional
has become responsible for the totality of the process and not just for a part of
this.
But what kind of professionals do the courses want or may really qualify? Is
it possible to build curriculums that are able to meet the needs of the professions
in a long run, during a moment of deep changes, whose directions may be
inferred but are filled with complete doubts?
In the School of Social Communication (FAMECOS) at PUCRS the courses
have already successfully implemented the possibility of having the student
perform professional practices that complement the disciplines, the technical
issues and reflection, thanks to the labs. With this, as indicated by the letter “g” of
the curricular policies in Brazil, the students become co-responsible for their
higher education. The curriculums keep disciplines that belong to the humanities,
but require that its professionalizing disciplines are not only technical.
Professionals with degrees who are also researchers, the professors of the socalled technical disciplines, today relate reflection and practice from the object of
study. Each area, in this new model, is responsible for the qualification geared to
the market, but also to the discussion on the theoretical concepts that encompass
them, from the hands on performance in the areas of Communication, Audiovisual
Production, Tourism and Hotel Management. With this, much research and
innovation activities area developed within the disciplines and in the labs that are
destined to the internships.
The proposal for implementation of these activities in the pedagogical
projects of the School of Social Communication (FAMECOS) at PUCRS, has the
theoretical support in the thoughts of Edgar Morin. According to the author, in The
Seven Skills Necessary for the Education of the Future (2000), the supremacy of
the fragmented knowledge organized in disciplines frequently hinders the parts
from being linked to the whole. This must be substituted by a way of knowledge
that is capable of apprehending objects in their contexts, their complexity and their
set. Morin highlights the need of developing the natural aptitude of the human
159
spirit to place all this information in a context and in a set. It is necessary to teach
methods that allow for the establishment of mutual relations and reciprocal
influences among the parts and the whole in a complex world. Parts and whole
here, in this proposal, consider form and content, technological support,
information and audience, all present in a same complex and interrelated
environment.
Such flexibilization and lab activity from the very beginning of the course
and parallel to the disciplines is also justified by PUCRS Strategic Planning, which
aims at the qualification of the Pedagogical Project, update of the courses by
adapting them to the new realities and stimulation of workability, entrepreneurship
and creativity. This is also in accordance with objective 2, item number 7, which
aims at reinforcing and enhancing the programs for student support, such as
teaching assistants, scientific initiation, PET 2, internships. The proposal is also in
accordance with item 3 of the strategic options, regarding the constant concern
with the integration and interactivity among teaching, research and extension, as
an element of differentiation for PUCRS. Many lab activities serve as applied
research activities in the courses, involving the presence of students of different
semesters.
We consider this an adequate choice that allows for permanent updating,
thus influencing the world of labor and being influenced by it. The process, it its
whole, interferes also in the construction of the classroom, that may not remain
frozen, for the student bring their experiences to be compared with the contents.
Thus, the education acquires a certain speed of updating, for it is no more
possible to think about a 10 year curriculum, since the revision must be periodical.
The process is complex and, according to Morin (1995), the fractioned thoughts
that fragment all that is global, ignore by nature the anthropological and planetary
complex. However, it is not enough to place all things and happenings in a chart
or planetary horizon. It is about a constant search for the relation of inseparability
and inter-retroaction between the entire phenomenon and its context and the
entire context with the planetary context.
The society of the 20th century reaches the 21st century having developed
technologies of independization in all areas, of freedom in relation to mediations.
2
Advisor Education Program
160
It is understood that the courses must focus to strong intellectual and
technological qualifications, invest in lab activities, so that they may create above
all, an environment for qualification less and less fragmented, which is the main
feature of the teaching performed at Famecos/PUCRS. In the present, there is still
no way to avoid the organization of curricula per disciplines, however, the
environment and the activities developed within these curricula may be integrated
by labs which, certainly, require investment in quality infrastructure.
SOCIAL COMMUNICATION
In the area of communication, the 50s have faced the peak of television,
newspaper maintenance and changes in radio so as to survive, especially to the
consolidation of television. With this, we refer to the facts that occurred during the
half of the 20th century, for the history of Famecos was built exactly during the last
55 years, a period that is considered by historians as the one that gathers the
biggest number in changes and technological inventions along the whole century.
The course in Journalism, which originated the School, dates back to 1952 and, in
its initial stage, qualified professionals mainly for the written word giving room,
little by little, to the electronic media. Nevertheless, the moment this opening
begins to consolidate, communication begins to experience a great revolution: the
digitalization of processes and the explosion of the internet, factors that lead to
technological facilitation, involving processes and the connection of humanity in
networks.
Today, the courses in Communication must meet the new professional
demands, approximating theoretical, technical, and practical knowledge of the
professions. As a differential, the new curricular proposals offer practical and
theoretical disciplines throughout the courses. Such disciplines must develop the
techniques, the practical knowledge and the reflection upon them.
In the courses of Social Communication the Journalism students perform in
labs such as Radiofam (web radio), Cyberfam (electronic magazine), TV Foca
(weekly TV program), monthly Hypertext Newspaper and also have the chance to
write, take photographs, edit and diagram. In the course of Publicity and
Advertising the students integrate, from the very first semester, the LabT, Lab of
Trends, where they conduct surveys, evaluate the trends in different scenarios,
161
plan and create for different media. In the course of Public Relations, the future
professionals act in Public Relations Labs, developing projects, designing
strategies and in the Events Lab, in which they become responsible for the
organization of the Schools events, including the SET Universitario, a Festival of
Labs.
In the course of Audiovisual Production, the activities are developed in the
disciplines of hands on, planned from the initial phase of the course in the
program. It is the only technological course at PUCRS and lasts five semesters.
AUDIOVISUAL PRODUCTION
The course of Audiovisual Production at Famecos is designed to meet the
demands of technical education in higher education level in the realm of
audiovisual projects of different types and formats, with an emphasis on the core
cinema-video. The project is a result of the teaching activities in cinema and
audiovisuals developed at Famecos in the courses of Journalism and Publicity
and in the Cinema Course, which began in 1995 as an specialization in Cinema
Production and which in 2000 was redesigned, and started to be offered as an
extension course named Experimental Workshops in Cinema. This year it is in its
third edition.
In the elaboration of the project there was a concern in offering the
theoretical basis needed for the understanding of the complexity of the artistic and
technical processes that are articulated in the audiovisual creation and production.
In this sense, the project is innovating, for it adopts a philosophy of integral
education, based on the belief that the professional specialization in this area
must cater for the relations between technologies and languages as well as the
knowledge of the market scenario, preparing the student to perform in an area of
activities that is characterized by rapid change and multiple possibilities of
insertion.
New teaching trends have been incorporated to the audiovisual sector, with
a balanced offer among organized theoretical and practical disciplines, more room
for student participation in the creation and production of film and video and better
conditions for the follow up of professors. According with these new trends, the
students must be effectively responsible for the conduction of practical work,
162
including the operation of the necessary equipment, being the professors
responsible for the advising during the process. The creation of a filmmaking lab,
in which the students develop projects with the advising of professors from the
first to the last semester in the course, is one of the biggest differentials of the
project. Each semester there is a different parameter for the projects, in a
progression that prepares for the project of conclusion in the course. Organized in
four (4) production nuclei, the students will have the opportunity of performing in
different functions at each project. At the end of the course, about 24 projects of
audiovisual work of different types and formats will have been produced.
Compared with other similar courses offered today in Brazil, we may state that
Famecos’ project is, surely, among the most complete and modern, meeting the
pedagogical trends adopted in the international teaching system of cinema and
audiovisuals.
TOURISM AND HOTEL MANAGEMENT
The courses in Tourism and Hotel Management have their emphasis in the
area of hospitality. It aims at working with aspects of culture, development of
spaces and the cities.
In the Tourism and Hotel Management courses, the lab activities take place
in the Hospitality Lab, where a complete infrastructure meets the demands of the
two areas. In this space, a structure of a hotel is reproduced, from the lobby to the
room.
However, it is in the other campus belonging to PUCRS, in the city of
Viamão, 24km from the Main Campus that other main activities on behalf of the
community take place, involving both students and faculty. One example is the
launching of the Route of Spices, a project involving the two courses as well as
the City Hall, entrepreneurs and proprietors of local ranches. The route will include
historical, cultural aspects and typical features of the region, involving nine
properties located on the Espigão Road, near the downtown area.
The students who enter today one of the six courses offered at Famecos
may develop, from the beginning of the course different lab activities, with the
supervision of professors and in appropriate spaces. As is pointed out by the
scientific thought, they first get to know their objects of study and, at the same
163
time, search and get acquainted with the theories that support the professions and
their performance. In the classroom they have the possibility for reflecting on their
professional practices. Upon returning to the lab, they may have a step ahead
towards experimentation and not just reproduce the market. This market
simulation exists and guarantees workability, as the history of Famecos confirms.
However, for the qualification of professionals who are able to think and make
decisions it is necessary in our days to fulfill, still in the undergraduate level, one
of the main roles of the University: research and experimentation. This is what is
being done in the courses at Famecos. The production of knowledge is not limited
to the classroom, but built based on a dialog among the practice in the lab, the
reflection in the classroom and the return to the lab for new experiments. The
initiative is motivating for the student to participate in events in the area, seminars,
congresses and so on, since the mere relation with the classroom is severed,
transforming the entire structure in a great lab of reflection and professional
learning.
Another innovating aspect, for which PUCRS has been making meaningful
investments, is the involvement of the students with the totality of the production
processes in any of the areas. The future professionals are responsible not only
for planning and producing the content, but also for the technical conclusion of the
produced material. For this purpose, the most modern equipment and qualified
faculty for advising is available for the students. We consider that this professional
is apt not just to perform in a restrict scenario but in a complex network of
languages, in which the activities are turning into, committed also with ethical and
social principles.
REFERENCES
MORIN, Edgar; KERN, Anne Brigitte. Terra-pátria. Porto Alegre: Sulina, 1995.
_______, Edgar. Da necessidade de um pensamento complexo. In: MARTINS,
Francisco Menezes; SILVA, Juremir Machado da (Orgs.). Para navegar no século
XXI. Porto Alegre: Sulina/EDIPUCRS, 1999.
164
Cursos da Famecos desenvolvem intensa atividade laboratorial
Unidade Acadêmica: Faculdade de Comunicação Social
Responsável: Mágda Rodrigues da Cunha ([email protected]) 1
“A conservação é vital se ela significa salvaguarda e preservação,
pois só se pode preparar um futuro salvando um passado... Mas a
conservação é estéril se dogmática, congelada, rígida.” Morin
(1999:37)
A melhor formação profissional, organização curricular e preparação para
um mundo do trabalho em transformação são temas de debate constante na
pauta das instituições de ensino superior. Os cursos de graduação saem de um
modelo preestabelecido para situação de maior liberdade, com possibilidade de
opção por ênfases ou redistribuição de disciplinas. Essas modificações
encontram-se numa fronteira de dúvidas sobre a melhor alternativa a seguir. Um
profissional que seja formado hoje, após alguns anos de curso, deve estar
preparado para um mundo em permanente transição. E em algum momento esta
transição cessará? Acredita-se que não. O mundo que ora se desenha começa a
consolidar novas marcas ancoradas na movimentação.
As dúvidas concentram-se então no tipo de formação a ser construída,
precisando ser forte intelectualmente, mas aceitando as profundas mudanças
tecnológicas. Nesses dois setores, certamente, não há mais opções a fazer. Os
dois devem estar em situação de equilíbrio quando se trata do ensino nos tempos
atuais.
A revisão curricular se justifica pelas profundas mudanças pelas quais vêm
passando as áreas, tanto da Comunicação Social (Jornalismo, Publicidade e
Propaganda, Relações Públicas), da Produção Audiovisual, quanto do Turismo e
da Hotelaria, influenciadas pelo desenvolvimento tecnológico e pela demanda por
um novo perfil de profissional, capaz de aprender a pensar e a tomar decisões,
conforme definem os especialistas. Novas habilidades hoje são demanda para
exercício profissional, num contexto onde as fronteiras entre áreas são cada vez
mais sutis.
1
Diretora da Faculdade de Comunicação Social, Famecos /PUCRS.
165
Ao mesmo tempo, as diretrizes curriculares apontam para a necessidade
de flexibilização na estruturação dos projetos pedagógicos, não mais submetidos
à exigência de currículos mínimos obrigatórios. Tal flexibilidade indica a
existência de disciplinas laboratoriais desde o início dos cursos, mudando
também o pensamento que fragmentava o conhecimento teórico da prática
profissional. O conhecimento técnico sempre esteve afastado do ensino e, neste
novo momento, isso se modifica. Com as modernas tecnologias, o profissional se
torna responsável pela totalidade do processo e não apenas por uma parte dele.
Mas que profissionais os cursos querem ou podem realmente formar? É
possível construir currículos capazes de contemplar as necessidades das
profissões a longo prazo, numa fase de profundas mudanças, cujos rumos
podem ser inferidos, mas constituídos de total incerteza?
Na Faculdade de Comunicação Social da PUCRS, os cursos já
implantaram, com sucesso, por intermédio dos laboratórios, a possibilidade de o
aluno exercer práticas profissionais, em complementação às disciplinas, espaço
de técnica e reflexão. Com isto, como indica a letra “g” das diretrizes curriculares
no Brasil, os estudantes se tornam co-responsáveis por sua formação
universitária. Os currículos mantêm disciplinas da área humanística, mas
condicionam que suas disciplinas profissionalizantes não sejam mais somente
técnicas. Profissionais titulados, também pesquisadores, os professores das
chamadas disciplinas técnicas, hoje relacionam reflexão e prática a partir do
objeto de estudo. Cada área, neste novo modelo, é responsável pela formação
voltada ao mercado, mas também pela discussão sobre os conceitos teóricos que
as envolvem, a partir do fazer da Comunicação, da Produção Audiovisual, do
Turismo e da Hotelaria. Com isso, muitas atividades de pesquisa e inovação são
desenvolvidas dentro das próprias disciplinas e laboratórios destinados a estágio.
A proposta para implantação dessas atividades, nos projetos pedagógicos
da Faculdade de Comunicação Social da PUCRS, tem apoio teórico no
pensamento de Edgar Morin. Conforme o autor, em Os Sete Saberes
Necessários à Educação do Futuro (2000), a supremacia do conhecimento
fragmentado de acordo com as disciplinas impede freqüentemente de operar o
vínculo entre as partes e a totalidade. Deve ser substituída por um modo de
conhecimento capaz de apreender os objetos em seu contexto, sua
complexidade, seu conjunto. Morin destaca a necessidade de desenvolver a
166
aptidão natural do espírito humano para situar todas essas informações em um
contexto e em um conjunto. É preciso ensinar os métodos que permitam
estabelecer as relações mútuas e as influências recíprocas entre as partes e um
todo em um mundo complexo. Partes e todo aqui, nesta proposta, consideram
forma e conteúdo, suportes tecnológicos, informação e audiência, todos
presentes em um mesmo ambiente complexo e inter-relacionado.
Tal flexibilização e atividade laboratorial desde o início do curso e paralela
às disciplinas, encontra justificativa também no Plano Estratégico da PUCRS que
visa à qualificação do Projeto Pedagógico, atualização dos cursos adaptando-os
às novas realidades, estimulando a empregabilidade, o empreendedorismo e a
criatividade. Está de acordo também com o objetivo 2, item número 7, que busca
reforçar e ampliar os programas de suporte aos alunos como monitorias, iniciação
científica, PET, estágios. A proposta também está de acordo com o item 3 das
opções estratégicas, que diz respeito à preocupação constante com a integração
e interatividade entre ensino, pesquisa e extensão, como elemento de
diferenciação da PUCRS. Muitas atividades laboratoriais servem como atividade
de pesquisa aplicada nos cursos, contando com a presença de alunos de
diferentes semestres.
Considera-se essa uma escolha adequada e que possibilita a atualização
permanente, influenciando o mundo do trabalho e sendo por ele influenciada. O
processo, em seu conjunto, interfere também na construção de sala de aula, que
não pode manter-se congelada, na medida em que os estudantes trazem suas
experiências para que sejam cruzadas com os conteúdos. Assim, a formação
adquire certa velocidade de atualização, na medida em que não é mais possível
pensar em um currículo para 10 anos, pois a revisão deve ser periódica. O
processo é complexo e, como pensa Morin (1995), os pensamentos fracionais,
que fragmentam tudo o que é global, ignoram por natureza o complexo
antropológico e o contexto planetário. Mas não basta inscrever todas as coisas e
os acontecimentos num quadro ou horizonte planetário. Trata-se de buscar
sempre a relação de inseparabilidade e de inter-retroação entre todo o fenômeno
e seu contexto e de todo o contexto com o contexto planetário.
A sociedade do século XX chega ao XXI tendo desenvolvido para si
tecnologias de independização em todas as áreas, de liberdade em relação às
mediações. Entende-se que os cursos devem voltar-se para formações
167
intelectuais e tecnológicas fortes, investir em atividades laboratoriais, criando,
antes de tudo, um ambiente de formação, cada vez menos fragmentado, que é a
principal marca do ensino praticado na Famecos/PUCRS. Não há ainda como
fugir da organização de currículos por disciplinas, mas o ambiente e as atividades
nele desenvolvidas podem estar integradas por laboratórios que, certamente,
requerem investimento em infra-estrutura de qualidade.
COMUNICAÇÃO SOCIAL
Na área da Comunicação, os anos 50 presenciaram o apogeu da
televisão, manutenção dos jornais e mudanças do rádio para sobreviver,
especialmente à consolidação da TV. Fala-se aqui em fatos ocorridos na metade
do século XX, porque a trajetória da Famecos foi construída exatamente nos
últimos 55 anos, período considerado pelos historiadores como o que reúne o
maior número de modificações e invenções tecnológicas, ao longo do século. O
curso de Jornalismo, que deu origem à Faculdade, data de 1952 e formou, na
fase inicial, profissionais voltados especialmente à palavra escrita, abrindo-se aos
poucos à mídia eletrônica. Todavia, mal esta abertura começa a se consolidar, a
comunicação passa a viver uma grande revolução: a digitalização dos processos,
a explosão da internet, fatores que levam à facilitação tecnológica, envolvendo
processos e a conexão da humanidade em rede.
Hoje, os cursos de Comunicação precisam atender às novas demandas
profissionais, aproximando conhecimento teórico, técnico e prático das
profissões. Como diferencial, as novas propostas curriculares oferecem
disciplinas práticas e teóricas ao longo dos cursos. Tais disciplinas devem
desenvolver a técnica, o conhecimento prático e a reflexão sobre os mesmos.
Nos cursos de Comunicação Social, os alunos de Jornalismo atuam em
laboratórios como Radiofam (rádio na internet), Cyberfam (revista eletrônica), TV
Foca (programa semanal de televisão), Jornal mensal Hipertexto, têm a
possibilidade de escrever, fotografar, editar e diagramar. No curso de Publicidade
e Propaganda, os alunos integram, desde o primeiro semestre, o LabT,
Laboratório de Tendências, onde são realizadas pesquisas, avaliação de
tendências em diferentes, planejamento e criação para diferentes mídias. Em
Relações Públicas, os futuros profissionais atuam em Laboratório de Relações
168
Públicas, desenvolvendo projetos, desenhando estratégias, e no Laboratório de
Eventos, onde são responsáveis pela organização de todos os eventos da
Faculdade, incluindo o SET Universitário, Festival de Laboratórios.
No curso de Produção Audiovisual, as atividades são desenvolvidas nas
disciplinas de realização, previstas desde a fase inicial do curso na grade
curricular. Trata-se do único curso tecnológico da PUCRS e tem duração de 5
semestres.
PRODUÇÃO AUDIOVISUAL
O Curso de Produção Audiovisual da Famecos está projetado para
atender a demandas de formação técnica de nível superior no campo da
realização de obras audiovisuais de diferentes gêneros e formatos, com ênfase
na matriz cinema-vídeo. O projeto é resultado das atividades de ensino de
cinema e audiovisual desenvolvidas na FAMECOS, nos cursos de Jornalismo e
Publicidade e no Curso de Cinema, iniciado em 1995, como especialização em
Produção Cinematográfica e que em 2000, foi redesenhado, passando a ser
oferecido como o curso de extensão Oficinas Experimentais de Cinema, este ano
em sua terceira edição.
Na elaboração do projeto, houve a preocupação em fornecer a base
teórica necessária à compreensão da complexidade dos processos artísticos e
técnicos que se articulam na criação e produção do audiovisual. Neste sentido, o
projeto é inovador, ao adotar uma filosofia de formação integral, entendendo que
a formação profissional neste campo deve contemplar as relações entre
tecnologias e linguagens, assim como o conhecimento de aspectos conjunturais
do mercado, preparando o aluno para atuar numa área de atividades
caracterizada por mudanças rápidas e múltiplas possibilidades de inserção.
Foram incorporadas novas tendências de ensino para o setor audiovisual,
com uma oferta equilibrada entre disciplinas teóricas e práticas organizadas, mais
espaço para a participação dos alunos na criação e produção de filmes e vídeos
e melhores condições para o acompanhamento dos professores. De acordo com
essas tendências, os alunos devem responder efetivamente pela realização dos
trabalhos práticos, inclusive operando os equipamentos necessários, cabendo
aos professores atuarem como orientadores do processo. A criação de um
169
laboratório de realização, no qual os alunos desenvolvem projetos com
orientação de professores, do primeiro ao último semestre do curso, é um dos
grandes diferenciais do projeto. A cada semestre, há um parâmetro diferente para
os projetos, numa progressão que prepara para o projeto de conclusão do curso.
Organizados em 4 núcleos de produção, os alunos terão a oportunidade de atuar
em diferentes funções, a cada projeto. Ao final do curso, terão sido produzidos
cerca de 24 projetos de obras audiovisuais de diferentes gêneros e formatos.
Com base em cursos similares atualmente oferecidos no Brasil, é possível afirmar
que o projeto da FAMECOS está, certamente, entre os mais completos e
avançados, em sintonia com as tendências pedagógicas adotadas pelo sistema
internacional de ensino de cinema e audiovisual.
TURISMO E HOTELARIA
Os cursos de Turismo e Hotelaria tem sua ênfase cada vez mais voltada
para
a
hospitalidade.
Busca
trabalhar
com
aspectos
da
cultura,
do
desenvolvimento dos espaços e das cidades.
Nos cursos de Turismo e de Hotelaria, as atividades laboratoriais ocorrem
no Laboratório de Hospitalidade, onde uma completa infra-estrutura atende às
características das duas áreas. Neste espaço, está reproduzida a estrutura de um
hotel, desde o lobby até o apartamento.
Mas é no Campus da PUCRS, em Viamão, 24km de Porto Alegre, que
ocorrem também significativas atividades voltadas à comunidade, envolvendo
alunos e professores. Um exemplo foi o lançamento da Rota das Especiarias,
projeto envolvendo os dois cursos, além da Prefeitura, empresários, proprietários
e sítios e chácaras locais. O roteiro prevê aspectos históricos, culturais e
qualidades típicas da região, envolvendo nove propriedades localizadas na
Estrada do Espigão, próxima ao Centro.
Os estudantes que ingressam atualmente em um dos seis cursos
oferecidos na Famecos podem desenvolver, desde o início do curso, sob a
supervisão dos professores e em espaços adequados, diferentes atividades
laboratoriais. Conhecem, como aponta o pensamento científico, primeiro seus
objetos de estudo e, paralelamente, vão buscando e conhecendo as teorias que
apóiam as profissões e o exercício das mesmas. Em sala de aula há a
170
possibilidade de reflexão sobre a prática profissional. Ao retornar ao laboratório,
podem dar passos mais largos na direção da experimentação e não apenas da
reprodução do mercado. Esta simulação do mercado existe e garante a
empregabilidade, como registra a história da Famecos. Todavia, atualmente, para
formação de profissionais capazes de pensar e tomar decisões, é preciso
cumprir, ainda na graduação, um dos papéis primeiros da Universidade: a
pesquisa, a experimentação. E isto tem sido revelado nos cursos da Famecos. A
produção do conhecimento não fica mais restrita à sala de aula, mas construída
no diálogo entre a prática do laboratório, a reflexão da sala de aula e o retorno ao
laboratório para novos experimentos. A iniciativa serve de motivação ao
estudante para a participação em eventos da área, seminários, congressos, etc,
uma vez que se quebra a simples relação da sala de aula, transformando toda a
estrutura em um grande laboratório de reflexão e aprendizado profissional.
Outro aspecto inovador, para o qual a PUCRS vem fazendo significativos
investimentos, é o envolvimento dos alunos com a totalidade dos processos de
produção em qualquer uma das áreas. Os futuros profissionais são responsáveis
não somente pelo planejamento ou produção do conteúdo, mas também pela
finalização técnica do material produzido. Para tanto, têm a sua disposição
modernos
equipamentos
e
professores
capacitados
para
tal
formação.
Considera-se que esse profissional está preparado para atuar não mais em um
espaço restrito, mas numa complexa rede de linguagens na qual estão
transformando as atividades, comprometidas também com princípios éticos e
sociais.
REFERÊNCIAS
MORIN, Edgar; KERN, Anne Brigitte. Terra-pátria. Porto Alegre: Sulina, 1995.
_______, Edgar. Da necessidade de um pensamento complexo. In: MARTINS,
Francisco Menezes; SILVA, Juremir Machado da (Orgs.). Para navegar no século
XXI. Porto Alegre: Sulina/EDIPUCRS, 1999.
171
Optional seminars of movies and texts analysis as an
opportunity for visualizing problems, theses and arguments
present in the papers of the program in Philosophy of Law as a
way of stimulating students for an effective learning
Academic Department: Law School
Project
Coordinator:
Rafael
Koerig
Gessinger,
M.Sc.
([email protected])
INTRODUCTION
The reach and impact of the initiative here introduced both for classroom
management as well as for the learning process of the students may be well
understood if we briefly exhibit some data and general impressions.
The discipline of Philosophy of Law occurs in the fourth semester of the
present curriculum of Law School. It is a four credit discipline, which implies in
approximately 60 class/hours in the semester. In practice, it consists of two
weekly meetings of an hour forty minutes and an hour thirty minutes each (for the
morning and evening classes, respectively) or a weekly meeting of three hours
and a half, with a 15 minute break (for the afternoon classes).
In the past, this discipline meant the end of the students’ education in law
and thus occurred in the last or the two last semesters in the course, when it was
divided as Philosophy of Law I and Philosophy of Law II. The reason for this
curricular structure was didactically explained by Armando Câmara in the
following terms: the education of the bachelor in Law would be composed of three
stages; in the first the student receives a dogmatic synthesis of law (or, in other
words, he dogmatically understands law); in the second, he explores each specific
branch of law, when he then studies criminal law, civil law, procedural law and so
on (analysis phase, aimed at finding juridical solutions in the most varied realms of
human relations); in the third and last phase, the student is invited to return to the
law unit and take a critical position (critical synthesis phase) so that all the
disciplines studied until that moment may be adequately seen with a consistent
view of the whole. Therefore, in the light of Armando Câmara’s thought it was
172
essentially with the discipline of Philosophy of Law that the student was faced with
the undeniable decision of taking a philosophical commitment or not (without
which Law could not be wholly understood) so that, according to the posture
adopted, he would become a jurist or a university beadle.
There was a curricular reform and for reasons we will not investigate here
the discipline of Philosophy of Law was placed in the 4th semester, in the
sequence of disciplines of introductory nature and basic education of the student.
If, on the one hand, the closeness of the discipline with the beginning of the
course could, in thesis, reach a student who was still open to theories and to more
abstract constructions (which in fact does not frequently happen, unfortunately),
on the other hand, the existence of disciplines as General Philosophy (3rd
semester), Introduction to Law I and II (1st and 2nd semesters, respectively),
General Sociology (1st semester) and Juridical Sociology (4th semester) ended up
producing in the students’ mentality a sort of unwillingness towards the discipline
of Philosophy of Law, a somewhat “anti-Philosophy-of-Law posture”. We could
state that, in a general sense, the students seemed to “no longer bear” so much
theory and so many thought systems supposedly without any connection with real
life (at least this is what it seems to them). A soccer metaphor would help to
illustrate the situation: when the professor of Philosophy of Law enters the
classroom for the first meeting in the semester, the score is already 4 versus 0,
against him.
In the very first class the professor usually finds a hostile and unwilling
environment. He finds himself in a position of 4 to 0 regarding the subject. There
is very little receptivity and it is possible to notice that even the most charismatic
professors may seem to suffer from this. The problem is that, just like in soccer,
the score has no limit, as a result, if the professor is not aware of that, the
situation ends up getting worse the moment he opens his mouth. Rebellious
beforehand, the students seem to really pay attention to the professor’s lecture,
but only to confirm the terrible expectation that they will truly go through one more
semester that will not bring anything useful and important. And what can we say
then about a chance for transformation? Hardly any. The soil is arid indeed.
Supported by very good argumentation, we attempted to enhance the
rhetoric aiming at a captatio benevolentiae on the part of the students. To explain
the matter with a language that was more accessible could possibly conquer the
173
students. To use examples taken from newspapers could maybe change the
prevailing humor. To emphasize lessons of the great masters (cultural appeal); to
highlight the fact that many judges and attorneys (very wealthy, many times –
economic appeal) valued and still value the discipline was not successful. The
more we tried to improve communication with the students, the expository
structure of the classes (monotonous maybe due to the depth of the themes of the
discipline, which, if not for the drawbacks alone, seemed to intimidate the
participation of the class), added to an original discomfort on the part of the
audience, made it impossible for any substantial progress.
A pity! A waste! And exactly with a discipline that does not know limits: that
allows for wonders with examples taken from any area of law; which is not similar
to other areas, as though it had its own private object that belonged only to the
area, but could be an optimizing aspect for each area, each theme and , thus, for
all themes! 1
OBJECTIVES
The problem then seemed to be quite simple: How to conquer the student?
How to captivate him in a short time, since there is no favorable predisposition for
the discipline? How to stop the student from alienating? How to avoid that the
student treats with disdain what in fact was supposed to be one of his best
experiences during the course?
The objectives of the present initiative therefore have to do with the
motivation of the student for taking a discipline that is seen with reluctance and
even unwillingness although it is very important for his integral education as a
jurist. Without an authentic will on the part of the student, the teaching-learning
process may be hindered. Thus, it seemed to us that the most important task was
1
I am thankful to Prof. Elton Somensi de Oliveira for the suggestion of the text An
opening to the Whole: the Chance of the University by Josef Piper, available at
www.hottopos.com.br/mirand9/abertu.htm. In the moment of this report I take the role of
the Philosophy of Law in relation to the Law course as analogous to the role that the Law
School would have, according to the author, in relation to the university. It is for this
reason that it is not delirious to affirm that in some aspects the Philosophy of Law is not,
in fact, such an important disciplines as the so-called dogmatic disciplines, but, under
another angle, it is the most important one in the education of the jurist, without which he
is unable to capture the meaning of the other disciplines.
174
to make the student and the whole class truly interested in the subject. By
establishing the main objective, we then had to investigate what would be the
most adequate way to conduct it.
Some alternatives, though potentially good, were discarded. The selection
of instigating cases that have been tried in courts, for instance, in order to develop
themes for the discipline seemed to be, in practice, an excellent idea. In practice,
however, there was a probability that many of the difficulties already mentioned
would remain. Some student could complain something of the like: “in order to
study proceedings of criminal law I don’t need any discipline other than criminal
law, let alone a philosophical discipline.”
Moreover, the student who takes Philosophy of Law is regularly only taking
the fourth semester, therefore his knowledge of dogmatics is still insufficient. The
placement of the discipline in the semester in which he studies jurisprudence
could lead to an undesirable effect of anticipating delicate constructions (what
would be a waste of time for the discipline of Philosophy of Law, besides being
improper) or to anticipate the problem- solving of notions (i.e., before the student
has had time for maturing the contents studied in the dogmatic disciplines).
DESCRIPTION OF THE PROCESS
Without running the risk that other solutions may be successful, we opted
for one which seemed to be quite apt to capture, from the beginning, the attention
and good will of the students: the use of movies. We knew that watching movies
in class could mean a waste of time and lack of productivity, but we could not
abdicate of such a strong way to establish a clear and productive communication.
The solution was to include in the syllabus some movies that the student had to
watch at home as if this task was the same as a compulsory reading.
The reasons for the choice of films as a way of establishing a clear and
efficient channel for communication has consistent reasons. Not only the
youngsters, but especially them, live under the strong influence of the audiovisual
dimension. The familiarity with movies that are shown in the movie-theatres and
that are available in video rental shops or shown in many TV channels seems to
be much higher than the familiarity he has with literary works (either classic or not)
or with the thoughts of a writer or a reporter. But it is not just knowledge of this or
175
that work in particular that allows us to identify the “advantage” of movies as
compared to books, considering the frequency with which people use them. It is
the form of movie that seems to have been incorporated by the big public. Not
everyone has the time for reading a complete book or a complete newspaper,
even if what is written there is high quality, whereas many people watch many
movies a week, even if these movies are bad.
Other factors such as the time needed to go through a literary work up to its
end may also seem to be relevant; nevertheless, this is not an issue that concerns
us here. Thus, independently of what we may say on the matter, the fact is that
the communication via movie is a lot easier (for the professor) and more
interesting (for the student) than many traditional means. What do we lose with
this? We don’t know. Maybe a lot. But for the ones who are already losing the
game for 4 x 0 before they have even touched the ball, this direct, efficient
and widely known resource should not be neglected.
The program of the discipline, which is the result of a continuous maturing
process, is based in the official bylaws and encompasses three main points. The
first has to do with the very common positions in the contemporary world (the
relativism and the consequencialism). In this stage, we attempt to bring to the
students the difficulties and the limits of these two positions, which are widely
spread and popular. The second and third part of the program presents the great
lines of the western thoughts, which are the basis for the construction of the big
themes in Law and may be summarized under the titles Aristotelic-Thomistic
Tradition and Liberal-Kantian Tradition. In each one the central themes for the
juridical thought are investigated, such as: PRACTICAL REASON (in fact, can
reason be practical? Or, is the work of a jurist a rational activity? How?),
COMMON WEALTH (is this a term that has a mere rhetorical effect?) JUSTICE,
FREEDOM, RELATION BEWEEN LAW AND MORAL.
The class plan covers a list of texts that are selected according to the
development of the program. These are texts of philosophical reflection, some
written by original thinkers, others by reviewers, but all of them require much
concentration and dedication. In general, these are difficult texts.
So as to reduce the weight of abstractions and, if possible, enthuse the
students for the readings, some movies were selected so as to serve as a
176
illustrations of important passages of theses or criticisms studied or as a proper
“place” to understand the themes and reflections on them.
The selected movies were, in the order of analysis during the semester, the
following:
•
Butterfly Effect [2004]
•
Schindler’s List [1993]
•
Clockwork Orange [1971]
•
Braveheart [1995]
•
The Mission [1986]
•
The Magic Flute [Wolfgang Amadeus Mozart’s opera] 2
As a sample we present below some concrete examples of the connection
between movie and the program of the discipline.
The movie Butterfly Effect, widely commercialized, has the initial
advantage of stimulating the identification of the students with the characters, due
to their age, and thanks to this an efficient communication is made possible from
the beginning so that we are able to proceed to the profitable construction of
ideas. As for the subject, the movie illustrates a consequencialist reasoning in an
exquisite way. The protagonist (Evan) tends to take as a good action the one that
produces the best effects. In fiction, as Evan is able to go back in time, he begins
to judge the present happenings as direct effects of certain actions or decisions
made in the past. The sequence of various worlds produced from his own
“interventions” in the past end up illustrating an insuperable difficulty, i.e., which is
in fact impossible for a human being in a world as the one we live in to predict and
control all the effects (primary or secondary) of our actions or decisions.
Therefore, the consequencialism (according to which an action is good or bad
according to the set of consequences it may produce) cannot be taken as a valid
model for practical purposes. This criticism appears explicitly in the text by Robert
2
Two versions have been recommended. The first is a DVD of the Deutsche
Grammophon: Die Zauberflöte, originally sung in German, but without subtitles in
Portuguese. The second is a movie by Ingmar Bergmann, with subtitles in Portuguese but
sung in Swedish. Of all the movies, the only one whose analysis is not compulsory is this
one, for the difficulties due to the lack of familiarity with the format of the opera as well as
respect for the different musical tastes have made us choose this movie as optional.
Besides, if one is not spontaneously moved by such work, he will not certainly be moved
if it is made compulsory.
177
Spaemann, indicated for the study. A scene in the movie is especially
representative
of
this
pertinence
in
the
theme
comparing
movie
and
bibliographical reference, since it allows to instigate the student to recognize the
concreteness and relevance of such reflections. At a certain moment in the movie,
Evan asks his father, who also had the same gift, to show him how to correct all
the consequences of the interventions and how to make ‘everything right”, to what
his father replies: “You cannot play God!”. In his text, Spaemann explains that the
point of view of the moral agent in consequencialism goes through many
difficulties, among them the one that Spaemann names “excess of theoretical
requirements”, i.e., in order to know what to do, men need to know what he
cannot know. The expression used by Evan father serves for a profitable
discussion in class: it would be the point of view required for the moral judgement
(a divine point of view), just morally censored (““You cannot play God!” as a mere
warning 3) or would it be a true impossibility (“You cannot play God!”., i.e. “It is
absolutely impossible to do so”, or “It is possible only for God and as you are not
God, this is impossible for you”, or still, to satisfy the eventual skeptic ones, “If
there was anyone to whom such a task would be possible, then we would call this
someone God, but this is certainly not your case”)?
The movie Schindler’s List is undoubtedly denser and more intense than
the previous movie, allowing for an enhancement of the criticism to
consequencialism, with the exhaustion of the analysis of Spaemann’s text and
with the articulation of the contents present in the two following texts 4. One of the
most remarkable conclusions drawn from the seminar of this film is that the
proposition “The ends justify the means” is not an expression that supports a valid
principle. It may be accidentally, as in the case of taking as justifiable the
Schindler’s illicit actions (corruption, for instance) in the name of higher values
(the life of his employees); but the true principle of the practical sphere resides in
3
As mere moral reprimand the proposition would mean the following: “You could, but you
should not play God”. Well, we usually employ the verb “Can” with a moral sense: ”Son,
you cannot break your friend’s toy!” in this case, the proposition is not descriptive, but
prescriptive. The interesting point is to show that the verb “can” (in the case: “cannot”)
present in the father’s warning must be interpreted in its strongest sense, the one of a
real impossibility and not just of a moral reprimand.
4
MENDONÇA, Jacy de Souza. O Curso de filosofia do direito do professor Armando
Câmara. Porto Alegre: Sergio Fabris, 1999. CAMARA, Armando. Reflexões sobre a
definição de valor. Available at http://www.valorjustica.com.br/juridico4.htm
178
the human consideration for people’s humanity (each person): The one who
saves a life, saves he whole humanity 5. This movie, which causes a strong
emotional impact in the students is of great help in the clear and precise
articulation of many elements that involve practical reasoning and that many times
are not perceived a class that is merely a lecture, in which the main object (human
issues) is frequently dealt with as if they were very distant from their own lives (at
least it is what they claim).
Clockwork Orange is good for applying to various issues, as all
masterpieces are. Regarding its use during the semester, the essential thing is to
point out what is human in the actions of men. With this we may solidly develop
the concept of “potency of the contrary”, which is a necessary condition for the
configuration of a properly human action, without which the juridical phenomena
would not have any sense. We are, therefore, within an aristotelic-thomistic
tradition and within the respective texts indicated in the class plan 6. Two scenes in
the movie are usually highlighted: the dialog between Alex and the chaplain in the
prison’s library and the demonstration to the authorities and journalists that Alex,
after the treatment with the Ludovic technique, was “cured”.
Braveheart, The Mission and The Magic Flute are used as a backdrop for
the study of very important concepts which are difficult to grasp and that are
articulated by the Kantian liberal tradition. When William Wallace, although
suffering the worst tortures, resists and does not give in to the tyrannical coercion
yelling, at the end, Freedom!!, many students clearly perceive what could serve as
5
From the Jewish tradition: “Why has God created just one Adam and not many at the
same time? HE did so to show that man is a whole universe. HE also wanted to tech
humankind that the one who kills a human being is as guilty as the one who has
destroyed the whole universe. Similarly, the one who saves the life of a human being
deserves the same thing that the one who saves the whole humankind. Sanhedrin 37.
6
In the order of the program: KERSTING, Wolfgang. A Ética Nicomaquéia. In:
Philósophos
7
(1),
p.
115-137,
2002.
Disponível
na
internet:
http://www.iphi.com.br/pdfs/A%20etica%20nicomaqueia.pdf ARISTÓTELES. Ética a
Nicômacos. Livro VI. BARZOTTO, Luis Fernando. Prudência e Jurisprudência: uma
reflexão epistemológica sobre a jurisprudentia romana a partir de Aristóteles. In: Anuário
do Programa de Pós-Graduação em Direito 1998/99. São Leopoldo: Unisinos, 1999.
MELLO, Oswaldo Aranha Bandeira de. Sociedade e Estado. In: Revista de Direito
Público n.14, 1971. STORCK, Alfredo Carlos. O indivíduo e a ordem política na
dimensão da civitas. In: Idade Média: Ética e Política, Porto Alegre: EDIPUCRS, 1996.
ARISTÓTELES. Ética a Nicômacos. Livro V. BARZOTTO, Luis Fernando. Justiça Social:
gênese, estrutura e aplicação de um conceito. Disponível na internet:
www.planalto.gov.br (clicar em Legislação, Revista Jurídica, Artigos).
179
an example of a sufficient determination of will, from the motives that are merely
sensitive – decisive topic in the practical philosophy by Kant.
Self determination, the limits of obedience to Law and to the State and the
possibility of a categorical imperative may also be richly reflected from the movie
The Mission.
Lastly, the semester is ended with a playful proposal, but not less dense.
Arias such as In diesen heill’gen Hallen, sung by Sarastro, illustrate the
pertinence of the illuminist movement with the modern world and with the liberal
practical philosophy.
PLAYERS INVOLVED
In all the cases, the films are not shown during the class period. The
students are required to watch them at home, according to a chronogram
established from the very beginning 7. Fortunately, right after the first seminar,
many students perceive that it is not enough just to watch the movie assigned, but
that they must analyze them carefully, because they become aware of the fact
that the pleasure is in following the enthusiastic discussions and, preferably, to
take part in them.
In order for the initiative not to become a mere dispute for grades, we
decided to make the seminar optional. We allow that groups of up to five students
present the theme during 30min or up to an hour, connecting the readings with the
film and analyzing them. in the days that precede the presentation, the professor
gets together with the group more than once for advising, questions and adjusting
details. The seminar form is free, but the professor is responsible for keeping the
focus in the aspects that are vividly linked to the program of the discipline. If the
seminar is well-succeeded, each member receives, symbolically, 1 point for
bonus, what may come added to one of the grades of tests during the semester.
The students’ presentation is usually by means of audio-visual equipment
and, as a rule the groups allow the floor to be for debates from the beginning of
the activity. After the presentation is over, the professor usually asks a few
7
In order to facilitate, the professor usually makes his DVDs available for the students.
180
questions or clears any doubts or, still, goes over certain important passages to
call their attention.
RESULTS ACHIEVED
From the conduction of the method here reported profitable and meaningful
results were attained, both regarding the objectively verifiable learning experience
of the students, as well as regarding the quality of the action and human relations
experienced in the class.
Although we do not consider grade assignment by means of tests as the
sole or even most important element in the teaching-learning relation, the
evaluations by means of tests still seem to be a relevant item in the university,
even because they are part of the university bylaws. The fact is that, after the
method described was applied, the number of students with grade 10, for
instance, has gone from 0 to 15% of the class. Practically 1/3 of the class finishes
the semester with a grade higher than “9” in the first exam 8. In the tests,
expository questions that involved themes illustrated in the movies were answered
with security, skill and depth. Many of these answers could become the basis for
good articles. However, perhaps more important than the grades and tests, we
verified that the environment in class improved, becoming healthier and
appropriate for learning. In this sense, all or at least almost all students seemed to
be legitimately willing to study during the semester. Some students expressed
surprise after attending some classes, for they were “enjoying” the discipline, a
fact that was against their original expectations. Others have stated that, after the
seminar experience, they were not able to just watch a movie, without
contextualizing it philosophically, a fact that was causing some surprise among
8
Below, there are some comparative data as mere illustration:
Results before the application of the model
Class– 2007/1 (57 students effectively
enrolled).
No student with grade 10 in the term (0%)
6 students with average between 9,0 and 9,9
in the term (10.52%)
2 students with 100% of attendance to
classes (3,5%)
Results after the application of the
method. Class 458 – 2007/2 (45 students
effectively enrolled).
7 students with grade 10, in the term (15,55%)
7 students with average between 9,0 and 9,9
in the term (15,55%)
12 students with 100% attendance to classes
26,6%)
181
their girlfriend, spouses and so on. There have been people interested in all the
seminars offered 9.
9
In 2007/2 just the seminar Clockwork Orange had to be presented by the professor, due
to the withdrawal of two students enrolled.
182
Seminários facultativos de análise de filmes e textos enquanto
oportunidade para a visualização de problemas, teses e
argumentos presentes nos pontos do programa de Filosofia do
Direito como modo de captar a boa vontade do aluno para uma
aprendizagem efetiva
Unidade Acadêmica: Faculdade de Direito
Responsável:
Prof.
Me.
Rafael
Koerig
Gessinger
([email protected])
INTRODUÇÃO
O alcance e o impacto da iniciativa ora apresentada tanto na gestão da
sala de aula como no processo de aprendizagem dos alunos podem ser mais
bem compreendidos se expusermos previamente alguns dados e impressões de
cunho geral.
A disciplina de Filosofia do Direito situa-se, no currículo atual do curso de
Direito, no 4º semestre. Trata-se de disciplina de quatro créditos, o que implica
aproximadamente 60 horas-aula durante o semestre. Na prática, são dois
encontros semanais de uma hora e quarenta minutos e uma hora e trinta minutos
cada (caso das turmas da manhã e da noite, respectivamente) ou um encontro
semanal de três horas e meia com intervalo de 15 minutos (caso das turmas da
tarde).
Antigamente, esta disciplina simbolizava o acabamento da formação do
estudante e constava, portanto, do último ou dos dois últimos semestres do
curso, quando costumava ser dividida em Filosofia do Direito I e Filosofia do
Direito II. A razão desta composição curricular era didaticamente explicada por
Armando Câmara nos seguintes termos: a formação do bacharel em direito teria
três fases; na primeira, ocupa-se o estudante de uma síntese dogmática de
direito (ou, por outra, de compreender dogmaticamente o direito); na segunda,
explora cada ramo específico do direito, quando, então, estuda o direito penal, o
direito civil, o direito processual e assim por diante (fase de análise, destinada a
encontrar as soluções jurídicas nos mais variados âmbitos do convívio humano);
183
na terceira e última fase, o estudante é convidado a retornar à unidade do direito
e a tomá-lo, desta feita, com capacidade crítica (fase da síntese crítica), de modo
que todas as disciplinas estudadas até então possam ser iluminadas
adequadamente com uma visão consistente do todo. Assim, na linha de
pensamento de Armando Câmara, era essencialmente com a disciplina de
Filosofia do Direito que o estudante se defrontava com a impostergável decisão
de assumir ou não um compromisso filosófico (sem o qual o Direito não poderia
ser bem compreendido) para, então, conforme a postura adotada, tornar-se ou
um jurista ou um bedel com grife.
Houve reforma curricular e por razões que, aqui, não cabe investigar, a
disciplina de Filosofia do Direito foi inserida no 4º semestre, na seqüência de
disciplinas de cunho introdutório e de formação básica do estudante. Se, por um
lado, a aproximação da disciplina ao início do curso poderia, em tese, encontrar
um aluno ainda aberto a teorias e a construções abstratas (o que, de fato, não
ocorre com muita freqüência, infelizmente), por outro, a existência de disciplinas
como Filosofia Geral (3º semestre), Introdução ao Direito I e II (1º e 2º semestres,
respectivamente), Sociologia Geral (1º semestre) e Sociologia Jurídica (4º
semestre) acabam por produzir na mentalidade discente uma espécie de má
vontade com a disciplina de Filosofia do Direito, um “ranço anti-Filosofia-doDireito”. Poderíamos afirmar que, de modo geral, os alunos parecem
simplesmente “não agüentar mais” tanta teoria e tantos sistemas de pensamento
supostamente (ao menos assim é o que lhes parece) sem conexão com a vida
real. Uma metáfora futebolística ajuda a ilustrar o quadro: quando o professor de
Filosofia do Direito entra na sala de aula no primeiro encontro do semestre, o
placar já está 4 x 0 contra.
Logo no primeiro dia de aula, o professor costuma encontrar um ambiente
hostil e de má vontade. Está quatro a zero em desfavor de sua matéria. A
receptividade é baixíssima e percebe-se que mesmo os mais carismáticos
professores parecem sofrer com isto. O problema é que, assim como no futebol,
o placar não tem limite, de modo que, se o professor não estiver muito atento a
isto, o quadro tende a agravar-se no instante em que abrir a boca. Contrariados
de antemão, os alunos parecem, sim, prestar atenção às palavras do professor,
mas o fazem somente para confirmar a terrível expectativa de que sofrerão
amargamente mais um semestre que não lhes “dará” nada útil e importante. E o
184
que dizer, então, de uma chance para transformação? Quase nenhuma. Solo
árido, muito árido.
Guiados por bem intencionados conselhos, tentávamos aperfeiçoar a
retórica visando à captatio benevolentiae do corpo discente. Explicar o mesmo
ponto com linguagem mais acessível talvez conquistasse o aluno. Usar exemplos
extraídos de jornais talvez mudasse o humor reinante. Enfatizar as lições dos
grandes mestres (apelo cultural); ressaltar que grandes juízes e advogados (e,
muitas vezes, muito ricos – apelo econômico) valorizavam e valorizam a
disciplina... Não adiantou. Por mais que tentássemos melhorar a comunicação
com os alunos, a estrutura expositiva das aulas (monocórdia talvez pela
profundidade mesma dos temas próprios da disciplina, que, como se não
bastassem os obstáculos, parecem intimidar a participação da turma), acrescida
de uma indisposição original por parte da audiência, impedia qualquer progresso
substancial.
Uma lástima! Um desperdício! E justamente com uma disciplina que não
conhece limites; que permite maravilhas com exemplos oriundos de qualquer
ramo do direito; que não se perfila com os demais tomos, como se tivesse objeto
particular em separado e só dela, mas que pode ser um aspecto otimizador de
cada área, de cada tema e, portanto, de todos os temas!
1
OBJETIVOS
A questão, então, parecia ser simples: Como conquistar o aluno? Como
cativá-lo em tempo exíguo, já que não há predisposição favorável à disciplina?
Como impedir que o aluno se aliene? Como evitar que o aluno trate com
desdém o que deveria ser uma de suas melhores experiências durante o
curso?
1
Agradeço ao Prof. Elton Somensi de Oliveira pela indicação do texto Abertura para o
Todo: a Chance da Universidade, de Josef Pieper, disponível em
www.hottopos.com.br/mirand9/abertu.htm. No contexto deste relatório, tomo o papel da
disciplina de Filosofia do Direito em relação ao curso de Direito em temos análogos ao
papel que a faculdade de Filosofia teria, segundo o autor, em relação à Universidade. É
por isso que não chega a ser delirante a afirmação de que, sob certo aspecto, a Filosofia
do Direito não é, de fato, uma disciplina tão importante quanto às chamadas disciplinas
dogmáticas, mas, sob outro ângulo, ela é a mais importante disciplina na formação do
jurista, sem a qual ele sequer consegue captar o sentido às demais.
185
Os objetivos da iniciativa giram, portanto, em torno da captação da boa
vontade do aluno para uma disciplina que, conquanto vista com muita reticência e
até mesmo má vontade, é muito importante para sua formação integral como
jurista. Sem uma disposição autêntica por parte do aluno, o processo de ensinoaprendizagem pode estar comprometido. Assim, antes de tudo parecia-nos
imprescindível despertar no aluno e na turma um interesse legítimo pela matéria.
Estabelecido o objetivo central, cabia-nos investigar qual, então, seria o modo
mais adequado a realizá-lo.
Algumas
alternativas,
embora
potencialmente
boas,
acabaram
descartadas. A seleção de casos instigantes julgados pelos tribunais, por
exemplo, para, a partir de então, desenvolver temas previstos para a disciplina
parece ser, em abstrato, uma excelente idéia. Na prática, todavia, é provável que
muitas das dificuldades já arroladas persistissem. Algum aluno bem que poderia
retrucar assim: “Ora, para estudar precedentes de direito penal eu não preciso de
outra disciplina que não o Direito Penal, muito menos uma disciplina filosófica”.
Além disso, o aluno que cursa Filosofia do Direito está, em regra, somente
no quarto semestre, de modo que seu conhecimento de dogmática é ainda
deficiente. A estruturação do semestre no exame de jurisprudência poderia ter o
efeito indesejável de antecipar construções delicadas (o que seria, além de
indevido, um desperdício do tempo próprio da disciplina de Filosofia do Direito)
ou de problematizar noções e institutos precipitadamente (isto é, antes que o
aluno tenha tido tempo para a maturação dos conteúdos estudados nas
disciplinas dogmáticas).
Sem prejuízo, portanto, de que outros caminhos tenham sucesso, optamos
por uma trilha que se mostrava bastante apta a conquistar desde logo a atenção
e a disposição dos alunos: o uso de filmes. Sabíamos que a projeção dos filmes
em sala de aula poderia significar desperdício de tempo e improdutividade, mas
não podíamos abdicar de um meio tão forte para assentar uma comunicação
clara e produtiva. A solução foi incluir no plano de aula alguns filmes a que o
deveria assistir em casa, como se esta tarefa fosse uma leitura obrigatória.
186
As razões da escolha de filmes como modo de estabelecer um canal claro
e eficiente de comunicação têm razões consistentes. Não apenas os jovens,
conquanto principalmente estes, vivem sob a forte influência da dimensão
audiovisual. A familiaridade com os filmes que passam nos cinemas, que estão
disponíveis nas locadoras de DVD ou que passam nos muitos canais de televisão
parece ser muito maior que a familiaridade que dispõem com obras (clássicas ou
não) da literatura ou com o pensamento deste ou daquele cronista ou articulista.
Mas não é só o conhecimento desta ou daquela obra em particular que permite
identificar a “vantagem” dos filmes em comparação com livros, considerando a
habitualidade com que as pessoas recorrem a estes ou aqueles. É a forma de
filme que parece ter sido dominada pelo grande público. Nem todos têm fôlego
para um livro inteiro ou um jornal inteiro, mesmo que o que esteja escrito seja de
alta qualidade, enquanto muitos agüentam vários filmes por semana, mesmo que
alguns destes filmes sejam muito ruins.
Outros fatores, como o tempo necessário para percorrer uma obra até seu
fim, também parecem ser relevantes; contudo, esta não é uma discussão que nos
diga respeito em si mesma. Assim, independentemente do que mais se possa
dizer sobre o assunto, fato é que o modo de comunicação via filme é muito
menos oneroso (para o professor) e espinhoso (para o aluno) do que muitos
meios tradicionais. O quanto se perde com isso? Não sabemos. Talvez muito.
Mas para quem, antes de tocar na bola, já está perdendo o jogo e por 4 x 0,
este recurso direto, eficiente e amplamente difundido não deveria ser
esnobado.
Fruto de amadurecimento contínuo, o programa da disciplina, baseado nas
diretrizes oficiais, engloba três grandes pontos. O primeiro diz respeito a duas
posturas muito comuns no mundo contemporâneo (o relativismo e o
conseqüencialismo). Nesta etapa, procura-se trazer à tona para os alunos as
dificuldades e os limites dessas posturas, conquanto muito difundidas e até
mesmo populares. A segunda e a terceira parte do programa apresentam as
grandes linhas de pensamento ocidental que pautam a construção dos grandes
temas do Direito, sintetizadas sob os títulos de Tradição aristotélico-tomista e
Tradição liberal-kantiana. Em cada uma delas investigam-se conceitos centrais
para o pensamento jurídico, como os seguintes: RAZÃO PRÁTICA (afinal, pode a
razão ser prática? Ou, por outra, é a atividade do jurista uma atividade racional?
187
Como?) BEM COMUM (será este um termo de mero efeito retórico?) JUSTIÇA,
LIBERDADE, RELAÇÃO ENTRE DIREITO E MORAL.
O plano de aula contempla uma lista de textos selecionados conforme o
andamento do programa. São textos de reflexão filosófica, alguns de pensadores
originais, outros de comentadores, mas todos exigem bastante concentração e
dedicação. Em geral, são textos difíceis.
Para, então, aliviar o peso das abstrações e, se possível, entusiasmar os
alunos quanto às leituras, foram selecionados alguns filmes que pudessem servir
ora como ilustração de passagens importantes das teses ou críticas estudadas,
ora como “local” próprio para compreensão dos temas e reflexão sobre eles.
Os filmes selecionados foram, na ordem de análise durante o semestre, os
seguintes:
•
Efeito Borboleta [2004]
•
A Lista de Schindler [1993]
•
Laranja Mecânica [1971]
•
Coração Valente [1995]
•
A Missão [1986]
•
A Flauta Mágica [ópera de Wolfgang Amadeus Mozart] 2
Como mera amostragem, apresentamos a seguir alguns exemplos
concretos de conexão entre filme e programa da disciplina.
O filme Efeito Borboleta, de circulação amplamente comercial, tem o
mérito inicial de ensejar uma identificação de muitos alunos com os personagens,
quase todos jovens em idade universitária, com o que fica viabilizada, desde
logo, uma comunicação eficiente para, então, procedermos à construção
proveitosa de idéias. Quanto à matéria, Efeito Borboleta ilustra o raciocínio
conseqüencialista de modo primoroso. O protagonista (Evan) tende a tomar como
2
Duas versões têm sido recomendadas. A primeira é um DVD da Deutsche
Grammophon: Die Zauberflöte (com K. Battle – Pamina, L. Serra – Rainha da Noite, F.
Araiza – Tamino, K. Moll - Sarastro, M. Hemm – Papageno, J. Levine – regente), cantada
no original alemão, mas sem legenda em português. A segunda é o filme de Ingmar
Bergmann (A Flauta Mágica, 1975), com legenda em português, mas cantada em sueco.
De todos os filmes, o único cuja análise em casa não é obrigatória para toda a turma é A
Flauta Mágica, pois, apesar do seu valor (e, em nossa opinião, trata-se de uma das
obras humanas mais valiosas já concebidas), as dificuldades quanto à familiaridade com
o formato de ópera, assim como o respeito aos diferentes gostos musicais, levaram-nos
188
boa a ação que produz melhores efeitos. Na ficção, como Evan pode voltar ao
passado, ele passa a julgar os acontecimentos presentes como efeitos diretos de
certas ações ou decisões pretéritas. A seqüência de vários mundos produzidos,
então, a partir de suas “intervenções” no passado acaba por ilustrar uma
dificuldade insuperável, a saber, a de que é, de fato, impossível, para um ser
humano no mundo tal como é, prever ou controlar todos os efeitos (primários ou
secundários) de nossas ações ou decisões. Portanto, o conseqüencialismo
(segundo o qual uma ação é boa ou má conforme o conjunto das conseqüências
que venha a produzir) não pode ser tomado como um modelo válido para o
âmbito prático. Esta crítica aparece explicitamente no texto de Robert Spaemann
indicado para estudo. Uma cena do filme é especialmente representativa da
pertinência temática entre filme e referência bibliográfica, capaz de instigar o
aluno ao reconhecimento da concretude e relevância de tais reflexões. A certa
altura, Evan recorre ao pai, que também teria o mesmo dom, para saber como
poderia corrigir todos os desdobramentos das intervenções e deixar “tudo certo”,
ao que o pai responde: “You cannot play God!” Ora, Spaemann explica, no texto,
que o ponto de vista do agente moral no conseqüencialismo padece de várias
dificuldades, entre as quais a que Spaemann denomina “excesso de exigência
teórica”, isto é, que para saber o que deve fazer, o homem precisa saber o que
não pode saber. A expressão usada pelo pai de Evan presta-se à profícua
discussão em sala de aula: seria o ponto de vista exigido para o julgamento moral
(ponto de vista divino) apenas censurável moralmente (“Você não pode brincar
de
Deus!”
enquanto
mera
admoestação 3)
ou
seria
uma
verdadeira
a tornar facultativo o exame, em casa, deste último “filme”. Ademais, quem
espontaneamente não é tocado por tal obra, certamente não o será compulsoriamente.
3
Enquanto mera reprimenda moral, a proposição em foco significaria o seguinte: “Você
até poderia, mas não deve brincar de Deus”. Ora, costumamos, sim, empregar o verbo
“poder” com um sentido meramente moral: “Filho, você não pode quebrar o brinquedo do
amiguinho!”. Neste caso, a proposição não é descritiva, mas prescritiva. O que se está
dizendo não é que seja, na realidade, impossível que o filho quebre o brinquedo, mas
que, justamente porque é perfeitamente possível que quebre o brinquedo, que ele não
deve fazê-lo. Da mesma maneira, quando dizemos, por exemplo, “Em tal país, não se
pode andar na rua sem camisa”, não estamos apresentando uma descrição de algo que
é impossível, mas estamos afirmando que tal prática é censurável naquela comunidade.
O interessante do ponto é justamente mostrar que o verbo “poder” (no caso: “não poder”)
presente na advertência do pai de Evan merece ser interpretado no seu sentido mais
forte, de descrição de uma impossibilidade real e não apenas de uma admoestação
moral.
189
impossibilidade (“Você não pode brincar de Deus!”, isto é, “É absolutamente
impossível fazer isto”, ou “Isto é possível somente para Deus e como você não é
Deus, isto é impossível para você”, ou, ainda, para contentar os eventuais
céticos, “Se houvesse alguém para quem tal tarefa fosse possível, então,
chamaríamos este alguém de Deus, mas este certamente não é o seu caso”)?
O filme A Lista de Schindler, sem dúvida mais denso e intenso que o filme
anterior, permite a ampliação da crítica ao conseqüencialismo, com o
esgotamento da análise do texto de Spaemann e com a articulação de conteúdos
presentes nos dois textos seguintes. 4 Uma das conclusões mais marcantes
decorrente do seminário deste filme é a de que a proposição “Os fins justificam os
meios” não é expressão de um princípio válido. Pode o ser acidentalmente, como
no caso de tomar como justificáveis as ações ilícitas de Schindler (corrupção, por
exemplo) em nome de bens maiores (vida dos seus funcionários); mas o
verdadeiro princípio da esfera prática está na consideração da humanidade das
pessoas (de cada pessoa): Quem salva uma vida, salva a humanidade inteira. 5
Este filme, que causa forte impacto emocional nos alunos, é de grande ajuda na
articulação clara e precisa de muitos elementos que envolvem o raciocínio prático
e que muitas vezes não se deixam perceber numa aula meramente expositiva, na
qual freqüentemente o seu objeto principal (os problemas humanos) são tratados
(ou ao menos assim é percebido pelos alunos) como se estivessem muito
distantes de cada um deles e de todos nós.
Laranja Mecânica presta-se a muita coisa, como toda obra-prima. No que
diz respeito ao seu emprego durante o semestre, o essencial está em apontar o
que é propriamente humano na ação dos homens. Com isso, pode-se
desenvolver solidamente o conceito de “potência dos contrários”, que é condição
necessária para a configuração de uma ação propriamente humana, sem a qual o
fenômeno jurídico não teria qualquer sentido. Já estamos, pois, dentro da
4
MENDONÇA, Jacy de Souza. O curso de filosofia do direito do Professor Armando
Câmara. Porto Alegre: Sergio Fabris, 1999. CÂMARA, Armando. Reflexões sobre a
definição de valor. Disponível na internet: http://www.valorjustica.com.br/juridico4.htm
5
Da tradição hebraica: “Por que criou Deus um só Adão e não muitos de uma vez? Ele o
fez para demonstrar que o homem é um universo inteiro. Ele também quis ensinar a
humanidade que aquele que mata um ser humano é tão culpado como se tivesse
destruído o mundo inteiro. Igualmente, quem salva a vida de um ser humano merece
tanto como se tivesse salvo a humanidade inteira.” Sanhedrin 37ª. Excertos desta e de
outras passagens da sabedoria hebraica aparecem ao longo do filme, em cenas cruciais.
190
tradição aristotélico-tomista e dos respectivos textos indicados no plano de aula 6.
Duas cenas do filme costumam ser destacadas: o diálogo de Alex com o capelão
na biblioteca do presídio e a demonstração para autoridades e jornalistas de que
Alex, depois do tratamento com a técnica Ludovico, estava “curado”.
Coração Valente, A Missão e A Flauta Mágica são usados como pano de
fundo para o estudo de conceitos muito importantes e de difícil compreensão que
são articulados pela tradição liberal kantiana. Quando William Wallace, mesmo
sofrendo as piores torturas, resiste e não cede à coerção tirânica gritando, por
fim, “Freedom!”, muitos alunos percebem claramente o que poderia servir de
exemplo de uma determinação suficiente da vontade a partir de móbiles que não
são meramente sensíveis – tópico decisivo na filosofia prática de Kant.
A autodeterminação, os limites da obediência ao Direito e ao Estado e a
possibilidade de um imperativo categórico podem também ser ricamente
refletidas a partir do filme A Missão.
Finalmente, o semestre é encerrado com uma proposta lúdica, mas nem
por isso menos densa. Árias como In diesen heill’gen Hallen, cantada por
Sarastro, ilustram a pertinência do movimento iluminista com o mundo moderno e
com a filosofia prática liberal.
ATORES ENVOLVIDOS
Em todos os casos, os filmes não são projetados durante as aulas. Os
alunos comprometem-se a assistir aos filmes em casa, conforme cronograma
desde logo estabelecido 7. Felizmente, logo depois do primeiro seminário, muitos
6
Na ordem do programa: KERSTING, Wolfgang. A Ética Nicomaquéia. In: Philósophos 7
(1),
p.
115-137,
2002.
Disponível
na
internet:
http://www.iphi.com.br/pdfs/A%20etica%20nicomaqueia.pdf ARISTÓTELES. Ética a
Nicômacos. Livro VI. BARZOTTO, Luis Fernando. Prudência e Jurisprudência: uma
reflexão epistemológica sobre a jurisprudentia romana a partir de Aristóteles. In: Anuário
do Programa de Pós-Graduação em Direito 1998/99. São Leopoldo: Unisinos, 1999.
MELLO, Oswaldo Aranha Bandeira de. Sociedade e Estado. In: Revista de Direito
Público n.14, 1971. STORCK, Alfredo Carlos. O indivíduo e a ordem política na
dimensão da civitas. In: Idade Média: Ética e Política, Porto Alegre: EDIPUCRS, 1996.
ARISTÓTELES. Ética a Nicômacos. Livro V. BARZOTTO, Luis Fernando. Justiça Social:
gênese, estrutura e aplicação de um conceito. Disponível na internet:
www.planalto.gov.br (clicar em Legislação, Revista Jurídica, Artigos).
7
Para facilitar o trabalho, o professor costuma deixar os DVDs de seu acervo pessoal à
disposição dos alunos.
191
percebem que não basta simplesmente ver o filme indicado, mas que devem
analisá-lo cuidadosamente, pois constatam que o prazeroso consiste em poder
acompanhar as entusiasmadas discussões e, de preferência, tomar parte nelas.
Para que a iniciativa, no entanto, não fosse desvirtuada em mera disputa
por nota, decidimos tornar o seminário facultativo. Permite-se que grupos de até
cinco alunos apresentem durante trinta minutos ou até uma hora e meia o tema,
conectando as leituras com o filme e analisando-os. Nos dias que antecedem a
apresentação, o professor reúne-se com o grupo por mais de uma vez para
orientação, esclarecimentos e ajuste de detalhes. A forma do seminário é livre,
mas o professor incumbe-se de manter o foco nos aspectos vivamente ligados ao
programa da disciplina. Se o seminário for bem-sucedido, cada integrante do
grupo recebe, simbolicamente, 1 ponto de bônus, que poderá vir a ser
acrescentado na nota de uma das provas do semestre.
A apresentação dos alunos costuma fazer uso de recursos audiovisuais e,
em regra, os grupos permitem que a palavra fique à disposição para debate
desde o início da atividade. Concluída a apresentação, o professor costuma fazer
algumas perguntas ou manifestar dúvidas ou, ainda, proceder à reconstrução de
certas passagens importantes com o fim de que fiquem bem marcadas.
Da aplicação do método aqui relatado decorreram proveitosos e
significativos resultados, tanto no que diz respeito ao rendimento objetivamente
verificável dos alunos, como no que se refere à qualidade das ações e relações
humanas havidas na sala de aula.
Embora não se considere a verificação por meio de provas/notas o
elemento único ou mesmo o mais importante da relação ensino-aprendizagem,
as avaliações por provas parecem ainda constituir item relevante na
universidade, mesmo porque têm previsão regimental. Fato é que, depois de
aplicado o método ora exposto, o número de alunos com aproveitamento
máximo, por exemplo, pulou de zero para 15% da turma, sendo que praticamente
1/3 da turma conclui o semestre com nota superior a “9” em G1 8. Nas provas,
8
Abaixo, alguns dados comparativos como mera ilustração:
192
questões dissertativas que envolviam temas ilustrados com os filmes eram
respondidas com segurança, habilidade e densidade. Muitas destas respostas
poderiam servir de base para bons artigos. Contudo, talvez mais importante que
as notas ou as provas, constatamos que o ambiente em sala de aula melhorou,
mostrando-se mais saudável e adequado para o estudo. Nesse sentido, todos ou,
ao menos, quase todos pareciam autenticamente bem dispostos ao longo do
semestre. Alguns alunos expressaram surpresa, depois de alguns encontros, por
estarem “gostando” da disciplina, o que contrariava suas expectativas originais.
Outros chegaram a dizer que, depois da experiência de um seminário, não
conseguiam mais apenas ver um filme, sem contextualizá-lo filosoficamente, o
que estava gerando espanto nas namoradas, esposos etc. Houve interessados
para todos os seminários 9. No semestre que está em curso (2008/1), já na
segunda semana todos os seminários haviam recebido interessados e, até o
momento, felizmente, a atmosfera em sala de aula tem sido excelente, o que
parece indicar para uma repetição – e quiçá uma melhora – da experiência
anterior.
Resultados antes da aplicação do método.
Turma 179 – 2007/1 (57 alunos efetivamente
matriculados).
Nenhum aluno com média 10 em G1 (0%)
6 alunos com média entre 9.0 e 9.9 em G1
(10.52%)
2 alunos com 100% de freqüência às aulas
(3.5%)
Resultados depois da aplicação do
método. Turma 458 – 2007/2 (45 alunos
efetivamente matriculados).
7 alunos com média 10 em G1 (15.55%)
7 alunos com média entre 9.0 e 9.9 em G1
(15.55%)
12 alunos com 100% de freqüência às aulas
(26.66%)
9
Em 2007/2, apenas o seminário sobre o filme Laranja Mecânica teve de ser
apresentado pelo professor, em face da desistência dos dois alunos inscritos.
193
The adoption of quality management on behalf of sustainability
in an undergraduate school: the Excellence Program of the
School of Business Administration, Accounting and Economics
Academic Department: School of Business Administration, Accounting and
Economics (FACE).
Project Coordinator: Sergio Luiz Lessa de Gusmão ([email protected]) –
Ph.D. in Business Administration, Professor of the Business Administration
Department, Dean of the School of Business Administration, Accounting and
Economics at the Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul.
INTRODUCTION
The discussion on competitiveness, survival and other issues in the
organizations has become a common place in this age of globalization and
exclusion of barriers or geographical, social and cultural frontiers. Along with this
process, especially during the 20th century, the theory of organizations has
evolved thanks to the incorporation of new knowledge, mainly built ex-post to the
organizational action.
It has been especially after the 70s, with the increase in the international
competition for markets and the emergence of globalization that the studies on
organizational strategy have advanced in the same pace of the competition. The
strategy appears as the formulation of alternatives for the search of competitive
advantage, thanks to the ideas of Porter (1991), Mintzberg (2001), by the actions
of the Boston Consulting Group that generated the BCG Matrix for the analysis of
portfolios – a strategy based on resources – the BCG Matrix, and more recently,
the Balanced Score Card, by Kaplan and Norton.
Among these alternatives, one that emerges more strongly is the Total
Quality Management, known from its origin as the CWQC – Company Wide
Quality Control (Campos, 1992) - created in the Japanese Toyota or the TQC –
Total Quality Control – created in the USA.
194
In Brazil it became widespread in the 80s, initially as Total Quality or Total
Quality Management and, more recently, as Quality Management, maybe due to
the dissemination of the concept and its practices.
Practically speaking, Quality Management may be defined as an
organizational survival strategy, which aims at taking and keeping the
organizations always at the top of competition in a continuous process for
economical, technological and social growth.
One may also state that it is a cultural change, a rupture with old behavioral
patterns, mainly the ones concerning the clients, the employees and the society. It
is a long term change. Generally speaking, five to ten years are necessary so that
one can state that Quality Management has been implemented.
Due to the fact that it is a cultural change, which is not a mere tool that one
is able to buy or find in a best-seller or acquire upon visiting some companies, it is
expected that it demands some time to take place.
It is only with firm leadership and with “purpose constancy” (Walton, 1989)
that one is able to conduct Total Quality with success. This purpose constancy
supposes the existence of a creed, an ideology. However, the latter must come
from a special type of leadership and not just be based on charisma, for the “true
charisma is a rarity. Most of the leaders need a leadership style that depends
most on a visible participation and on the articulation of values and strategies than
merely on the strength of ones personality” (Shiba, 1997).
The commitment and participation of all the members of the company is a
requirement, involving a process that expands beyond the limits of the
organization. This commitment departs from the board of directors, with the
confirmation of adhesion and the insertion of ideological aspects in the Total
Quality. As Shiba suggests, “enlarge your imagination and transform passion in
conviction. Symbolism and folklore may be important tools in leadership. Bob
Garvin, from Motorola, defined the procedure by which the progress of quality is
revised before the financial results in the monthly managerial meetings.” (Shiba,
1997). In “Made to Last” it is possible to find more references to Motorola as a
visionary company, dealing with matters that regard Total Quality. As can be seen
in an internal document containing an official declaration of Motorola’s aims:
“Motorola’s aim is to serve the community in a dignifying way, offering
products and services of higher quality for a fair price for our clients; to do this so
195
as to obtain [adequate] profit which is necessary for the company to grow, giving
opportunity to our employee and shareholders to achieve their personal
[reasonable] aims”.
Other evidences of the existing relation between total quality and ideology
appear when the involvement of board of directors, the leadership by the
example, the work with the average management and the education of all (Shiba,
1997), as well as the prescriptions of selection and education of the high
management and meticulous doctrine of the employees is suggested (in “Made to
Last”).
Moreover, in a more detailed analysis of Total Quality Control (in the
Japanese style) by Vicente Falconi Campos (1992), one may find more evidence
that Total Quality may be inserted in the central ideology of the company, when
he states that “the definition of the company’s philosophy aims at bringing a
common and possible ideal to be achieved”. It is necessary that the company’s
philosophy may be unfolded in a [doctrine plan] to be passed to all the people in
the company and to be constituted in its ideal. The philosophy must be sustained
in the daily routine of the organization until the moment it becomes the creed of
all” (Campos, 1992).
Another statement regarding Total Quality as an integral part of the culture
and structure of the company appears in America’s Best – Industry Week’s Guide
to World-Class Manufacturing Plants, by Theodore B. Kinni, that states that
“quality, in the best companies, is an element pertaining to its structure and
cultures. The best factories implement and stimulate thought aimed at quality to all
its employees, by means of the establishment of corporate values [ideology],
based in quality” (Kinni, 1996).
In an analysis, though superficial, of the existing research at least in the
Brazilian realm, among them the ones conducted by SEBRAE 1 (Sebrae, 1995)
and by BNDES 2 (Bndes, 1996) on the results obtained from the implementation of
the Total Quality programs or other improvement programs, it is possible to see
that in many cases the plan has failed because the administration did not commit
to it, either because they did not know how to do it or because the company
1
2
SEBRAE – Brazilian Service for Support of the Micro and Small Companies
BNDES – The Development Bank
196
lacked a central ideology or a set of beliefs on which the people could rely on.
Consequently, there was lack of commitment on the part of the employees of the
company, for they did not have any ideology. This lack of beliefs and ideologies
reduces motivation and, consequently, the adherence to any plans that may be
proposed by the board of directors.
Somehow, it aims at establishing an order in the organizational plans and
actions, in search for a transparency in objectives, constancy of proposals, as well
as alignment and commitment of the people involved. It attempts to avoid
dispersion and investment in actions that will not bring any results for the
organization. According to Deming, in a company where all the ones involved are
trying to do their best, each one in his way and in any place, this action becomes
inefficient. This leads to lack of time, energy and money. Therefore, it is necessary
to establish the what, the why, the where and the how to act on behalf of the
success of the organization (Walton, 1989).
Still regarding the TQC, its construction is based in a set of fundamental
components: quality in the first place; complete involvement of the board of
directors; respect for the workers; client-supplier relationship; process control;
actions oriented toward vital points; appreciation of data and facts; establishment
and maintenance of process standards; control of dispersions; prevention actions
to avoid repeating errors; avoidance of waste.
As a survival strategy, Quality Management may be applied in any type of
organization, including universities. By adopting the premise that a private
university, although it does not aim at profit, needs to keep its sustainability so as
not to lose its competitiveness and market, the adoption of Quality Management
may represent an inevitable solution. Although the paradigm of commitment with
education and not with profit is very strong, if the university does not take a
position geared towards quality it becomes susceptible to drawbacks, specially the
ones originating from its main public, the students. Thus, quality in classroom
administration, quality in the services, quality in all the actions of the institution
may mean the maintenance or increase of students, as well as a contribution for
the growth of external investment in the institution, in other words, of its
sustainability.
197
THE OBJECTIVES OF THE PROJECT
The central objective of this project is the implementation of quality
management in the School of Business Administration, Accounting and
Economics (FACE) at the Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul
(PUCRS), named Excellence Program for FACE, henceforth PEFACE
Specifically, the main objectives are:
-
to improve the teaching quality, services and relation with the different
public at FACE;
-
to improve the quality of the processes and reduce operational costs;
-
to qualify the faculty members and the technical-administrative personnel;
-
to develop a culture for quality at FACE.
The creation of PEFACE in 2006 was a result of the need for an organized,
widespread action, which is linked to the Pontifical Catholic University of Rio
Grande do Sul’s (henceforth PUCRS) Strategic Planning, having as a central
focus the achievement and maintenance of a condition for the sustainability of the
school.
This condition goes necessarily through the maintenance of income and
through the control of the school’s costs. Moreover, there is need to understand
that sustainability must be achieved thanks to the maintenance of the quantity of
students and to the efficiency of management.
On the other hand, there is a consensus that this sustainability has to do
with the students’ level of satisfaction and the value perception as to what FACE
represents and what it may offer as a quality school within a quality university.
What strategy could be used to meet this condition? The decision taken by
FACE’s administration and faculty was to choose the strategy for quality
management as the most adequate alternative.
The project developed was inspired in the TQC model (Campos, 1992),
which originated in Japan’s Toyota and was disseminated after the 80s in the
west and Brazil, not limited to the industrial sector but also adopted by
198
governmental organizations, teaching institutions and commercial companies,
among others.
PEFACE was articulated in five work teams, each one with a central policy.
These groups are:
-
teaching and learning: responsible for developing actions for the
improvement of the teaching-learning process.
-
relationship: responsible for developing actions aimed at building more
affective and lasting relationships with the school’s public.
-
qualification and communication: responsible for organizing the activities of
qualification and communication with the organization, in general.
-
efficiency and processes: responsible for the improvement of the technicaladministrative processes at FACE.
-
benchmarking: responsible for the identification and study of the best
practices of academic management in use in other teaching institutions.
After the launching of the project in October, 2006, the main policies for the
actions in the group were defined, aiming at results for the year of 2007. The
groups are meeting periodically, every week or in fifteen day periods, when they
discuss which activities will be necessary to meet the proposed policies. The
proposals resulting from this work will be discussed with the direction or with other
areas in the institution and, in case they are approved, they will be implemented.
At the end of the administrative year of 2007, after analysis and discussion
of results, new policies for 2008 were established, thus re-starting the cycle.
PLAYERS INVOLVED
Each work team is constituted of 3 to 5 people, professors and employees
of the school. The process of team formation is made by means of volunteering.
The people are invited, but they may join or leave the groups whenever they wish,
on a democratic basis. The only condition established is that the ones involved
take some action. During 2007, there were 15 professors and 3 employees
involved in the project.
199
RESULTS ACHIEVED
A project of this nature has no deadline to finish, therefore, once the
objectives are attained there is the need of establishing others, with new actions,
a new planning, which creates a virtuous cycle of planning-acting-controllingplanning-acting-controlling…, endlessly.
Due to this feature, the results achieved refer only to the first objectives that
were established still in the beginning of 2007. One may say that at the end of
each term, each year new results will emerge.
Concerning what was planned for 2007, the results achieved were:
-
the mapping and analysis of results of the evaluation of disciplines.
-
the elaboration and distribution of the student’s manual.
-
the elaboration and distribution of the professor’s manual.
-
the balance project of the contents of the disciplines.
-
the rationalization of the enrollment process.
-
the creation of the inaugural class.
-
the reception for the parents of the freshmen.
-
the qualification of faculty in classroom management.
-
the qualification of the employees in the administrative offices and lab.
The quantifying results are especially related with the Evaluation of
Disciplines, the quality of service in the administrative offices and the indexes from
the undergraduate pro-vost. The results in terms of performance of employees in
the administrative office, identified in a satisfaction survey among students who
use this service indicate an evolution, increasing from 81% (excellent/good) in
2006 to 88% in 2007.
Regarding the Evaluation of Disciplines one may also identify an evolution.
In a scale of 5 points, the result was 3.8 in 2006 and 4.0 in 2007, indicating that
the actions developed have been successful.
RESULTS EXPECTED
The expectation with the creation of PEFACE, i.e., the adoption of quality
management in the school is firstly to keep the results and following, to improve
the results of the performance indexes. Thus, we aim at the maintenance of the
200
income in the form of the guarantee of fees and the outsourcing of resources by
means of projects with various organizations. We also expect to have
improvements in the administrative efficiency, with the reduction of school costs.
A search for better results in the Evaluation of Disciplines is also foreseen,
with an increase of the present grade of 4.0 to 4.2 in 2009.
Concerning the level of satisfaction in relation to the services in the
administrative office, the aim is to go from the present 88% to 93% in 2009.
BIBLIOGRAPHICAL REFERENCES
BNDES, CNI, SEBRAE (1996). Qualidade e Produtividade na Indústria Brasileira.
Rio de Janeiro: BNDES, CNI, Sebrae.
CAMPOS, Vicente Falconi (1992). TQC: Controle da Qualidade Total (no estilo
japonês). Belo horizonte, MG: Fundação Christiano Ottoni, Escola de Engenharia
da UFMG.
COLLINS, James C. & Porras, Jerry I. (1995). Feitas para Durar. Práticas bem
sucedidas de empresas visionárias. Ed. Rocco, Rio de Janeiro.
KINNI, Theodore B. (1996). America’s Best: IndustryWeek’s Guide to World-Class
Manufacturing Plants. Published by John Wiley & Sons, Inc. USA.
MINTZBERG, H; QUINN, J. B. O Processo de Estratégia. 3. Ed. Porto Alegre:
Bookman, 2001.
PORTER, M. E. Estratégia Competitiva: técnicas para análise de indústrias e da
concorrência. Rio de Janeiro: Campus, 1991.
SEBRAE (1995). Diagnóstico de Competitividade das Indústrias de Matéria
Plástica do Rio Grande do Sul, in Estudos e Pesquisas, RS.
SHIBA, Shoji, et Alli (1997). TQM: Quatro revoluções na gestão da qualidade. Ed.
Bookman, Editora Artes Médicas Sul Ltda, Porto Alegre.
WALTON, Mary (1989). O Método Deming de Administração. Rio de Janeiro, ed.
Marques-Saraiva.
201
A adoção da gestão para qualidade com estratégia para
sustentabilidade em uma unidade de ensino: o Programa de
Excelência da FACE
Unidade Acadêmica: Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia
Responsável: Sergio Luiz Lessa de Gusmão ([email protected]) – Doutor
(PPGA/UFRGS) em Administração, Professor Departamento de Administração
(FACE/PUCRS), Diretor da FACE – Faculdade de Administração, Contabilidade e
Economia da PUCRS
INTRODUÇÃO
Discutir sobre competitividade, sobrevivência e outros temas nas
organizações se tornou lugar comum nesta época de mundo globalizado,
remoção
de
barreiras
ou
fronteiras
geográficas,
sociais
e
culturais.
Acompanhando este processo, ao longo do século XX especialmente, a teoria
das
organizações
evoluiu
pela
incorporação
de
novos
conhecimentos,
construídos principalmente ex-post a ação organizacional.
Especialmente a partir dos anos de 1970, com o acirramento da
competição internacional pelos mercados e a emergência da globalização, o
estudo da estratégia organizacional avança na mesma medida desta competição.
A estratégia surge como a formulação de alternativas para a busca da vantagem
competitiva, a partir das idéias de Porter(1991), Mintzberg(2001), pelas ações do
Boston Consulting Group que gerou a matriz BCG para análise de portfólios, a
estratégia baseada em recursos, a matriz Swot, e mais recentemente o Balanced
Score Card, de Kaplan e Norton.
Dentre estas alternativas uma que emerge mais fortemente é a Gestão
para Qualidade Total, conhecida em sua origem como CWQC – Company Wide
Quality Control (Campos, 1992) conforme criado na Toyota japonesa, ou o TQC –
Total Quality Control americano.
Nos anos de 1980 passa a ser conhecida no Brasil, inicialmente com
Qualidade Total, ou Gestão para Qualidade Total e, mais recentemente, talvez
202
pela disseminação do conceito e suas práticas, passou a ser designada como
Gestão da Qualidade.
Colocando em termos mais pragmáticos, a Gestão da Qualidade pode ser
definida com uma estratégia de sobrevivência organizacional, que visa levar e
manter as organizações sempre à frente da concorrência num processo contínuo
de crescimento econômico, tecnológico e social.
Também se pode afirmar que é mudança cultural, é rompimento com
velhos padrões de atuação, principalmente aqueles relacionados com os clientes,
os funcionários e a sociedade. É mudança de longo prazo. Em geral, são
necessários de cinco a dez anos para se poder afirmar que a Gestão da
Qualidade está implantada.
Dado que é mudança cultural, e mudança cultural não é uma simples
ferramenta que se possa comprar em qualquer lugar, ou encontrar em um bestseller, ou adquirir na visita a algumas empresas, é de se esperar que demande
tempo para acontecer.
Só com uma firme liderança e com “constância de propósito” (Walton,
1989) se consegue fazer Qualidade Total com sucesso. Esta constância de
propósito supõe a existência de uma crença, uma ideologia. Mas esta precisa vir
de um tipo especial de liderança, e não apenas aquela baseada no carisma,
porque “o verdadeiro carisma é uma raridade, a maioria dos líderes necessita de
um estilo de liderança que dependa mais de uma participação visível e de uma
articulação de valores e estratégias do que simplesmente da força de sua
personalidade” (Shiba, 1997).
É preciso comprometimento e participação de todos na empresa, num
processo que se estende para além das fronteiras da organização. Este
comprometimento parte da direção, com a confirmação da adesão e da inserção
de aspectos ideológicos na Qualidade Total, pois como sugere Shiba, “Amplie a
imaginação e transforme a paixão em convicção. Simbolismo e folclore podem
ser ferramentas importantes de liderança. Bob Garvin, da Motorola, definiu o
procedimento pelo qual o progresso de qualidade é revisado antes dos resultados
financeiros nas reuniões mensais de gerenciamento” (Shiba, 1997). Em “Feitas
para Durar” é possível encontrar mais referências à Motorola como uma empresa
visionária, tratando de questões que dizem respeito à Qualidade Total. Como
203
aparece em um documento interno contendo uma declaração oficial de objetivos
da Motorola:
“O objetivo da Motorola é servir a comunidade de forma digna, fornecendo
produtos e serviços de qualidade superior a um preço justo para nossos clientes;
fazer isso a fim de obter os lucros [adequados] necessários para que a empresa
cresça, dando a oportunidade aos nossos funcionários e acionistas de atingirem
seus objetivos pessoais [razoáveis]”.
Outras evidências da relação existente entre qualidade total e ideologia,
aparecem quando se sugere o envolvimento da direção, a liderança pelo
exemplo, trabalho com a média gerência, e educação de todos (Shiba, 1997), e
as prescrições de seleção e educação da alta gerência e doutrinação meticulosa
dos funcionários (em “Feitas para Durar”).
Também em uma análise mais detalhada de Controle da Qualidade Total
(no estilo japonês) de Vicente Falconi Campos (1992), encontram-se algumas
evidências de que a Qualidade Total precisa ser inserida na ideologia central da
empresa, quando cita que “A definição da filosofia da empresa visa trazer um
ideal comum e possível de ser atingido. É necessário que a filosofia da empresa
possa ser desdobrada num [plano de doutrina] a ser repassado a todas as
pessoas da empresa e se constituir no seu ideal. A filosofia deve ser sustentada
no dia-a-dia da organização até tornar-se a crença de todos” (Campos, 1992).
Outra citação a respeito da Qualidade Total como parte integrante da
cultura e estrutura da empresa aparece em America’s Best - Industry Week’s
Guide to World-Class Manufacturing Plants, de Theodore B. Kinni, que cita que
“qualidade, nas melhores fábricas, é um elemento de suas estruturas e culturas.
As melhores fábricas implementam e alimentam o pensamento voltado para a
qualidade para todos os seus empregados, através do estabelecimento de
valores corporativos [ideologia], baseados na qualidade” (Kinni, 1996).
Em uma análise ainda que superficial das pesquisas existentes, pelo
menos a nível nacional, dentre elas pesquisas realizadas pelo SEBRAE (Sebrae,
1995) e pelo BNDES (Bndes, 1996) sobre resultados obtidos na implantação de
programas para Qualidade Total ou outros planos de melhorias, é possível
constatar que em muitos casos o plano fracassou porque a direção não se
comprometeu, ou por não saber como fazê-lo ou porque faltava à empresa uma
ideologia central ou um conjunto de crenças sobre as quais as pessoas podiam
204
se apoiar. Em conseqüência, falta comprometimento por parte do resto dos
funcionários da empresa, por não estarem impregnados da ideologia. Esta falta
de crenças, falta de uma ideologia, diminui a motivação e, consequentemente, a
aderência a quaisquer planos que venham a ser propostos pela direção.
Visa de certa forma estabelecer uma ordem nos planos e ações
organizacionais, buscando clareza de objetivos, constância de propósito,
alinhamento e comprometimento das pessoas envolvidas. Procura evitar a
dispersão e o investimento em ações que não trarão resultados para a
organização. Como lembrava Deming, é ineficiente a empresa onde todos
estejam tentando fazer o melhor, cada um a seu jeito e em qualquer lugar. Isto
leva à perda de tempo, energia e dinheiro. Então é preciso estabelecer o que, por
que, onde e como agir em prol do sucesso da organização (Walton, 1989).
Ainda de acordo com o TQC, sua construção está alicerçada em um
conjunto de componentes fundamentais: qualidade em primeiro lugar; pleno
envolvimento da alta direção; respeito aos trabalhadores; relacionamento clientefornecedor; controle a montante nos processos; ações orientadas para pontos
vitais; apreciação de dados e fatos; estabelecimento e manutenção de standards
de processos; controle das dispersões; ações de prevenção na repetição de
erros; combate aos desperdícios.
Como estratégia para sobrevivência, a Gestão da Qualidade pode ser
aplicada em qualquer tipo de organização, inclusive universidades. Assumindo a
premissa de que uma universidade privada, mesmo não tendo como objetivo a
geração de lucro, precisa manter sua sustentabilidade, sob pena de sucumbir
perante a concorrência e o mercado a adoção da Gestão da Qualidade pode
representar uma solução inevitável. Por mais forte que possa ser o paradigma do
compromisso com a educação e não com o lucro, se não assumir uma postura
voltada para a qualidade, torna-se suscetível a problemas especialmente vindos
de seu principal público, os estudantes. Assim, qualidade da gestão da sala de
aula, qualidade no atendimento, qualidade em todas as ações da instituição pode
significar a manutenção ou crescimento de seu corpo discente, bem como
contribuir para o crescimento de investimentos externos na instituição, enfim, de
sua sustentabilidade.
205
OBJETIVOS DO PROJETO
O objetivo central deste projeto é a implantação da gestão para qualidade
na FACE – Faculdade de Administração Contabilidade e Economia da PUCRS,
aqui denominada de PEFACE – Programa de Excelência da FACE.
Especificamente, os principais objetivos são:
-
melhorar a qualidade de ensino, atendimento e relacionamento com os
diversos públicos da FACE;
-
melhorar a qualidade dos processos e reduzir custos operacionais;
-
qualificar o corpo docente e o pessoal técnico-administrativo;
-
desenvolver uma cultura para qualidade na FACE.
A criação do PEFACE, em 2006, foi fruto da necessidade de uma ação
organizada, abrangente e atrelada ao Planejamento Estratégico da PUCRS,
tendo com foco central o alcance e a manutenção de uma condição de
sustentabilidade para a faculdade.
Esta condição passa necessariamente pela manutenção das receitas e
pelo controle dos custos da unidade. O desdobramento destas por sua vez
remete a compreensão de que a sustentabilidade deveria ser atingida pela
manutenção da quantidade de alunos e pela eficiência da gestão.
Por outro lado, houve e há consenso de que esta sutentabilidade está
relacionada com o nível de satisfação dos alunos e a percepção de valor quanto
ao que a FACE representa e quanto ao que ela pode oferecer enquanto
faculdade de qualidade em uma universidade de qualidade.
Que estratégia poderia ser utilizada para atender esta condição? A
decisão da direção da FACE e seu colegiado foi escolher a estratégia da gestão
para qualidade como alternativa mais adequada.
O projeto desenvolvido foi inspirado no TQC – Total Quality Control
(Campos, 1992) que teve sua origem na empresa Toyota do Japão, e
disseminado, a partir dos anos de 1980 no ocidente e também no Brasil, não se
restringindo ao setor industrial, mas sendo adotado por organizações
governamentais, instituições de ensino, empresas de comércio, entre outras.
206
O PEFACE foi articulado em cinco grupos de trabalho, cada um com uma
diretriz central. Estes grupos são:
-
ensino e aprendizagem: responsável por desenvolver ações voltadas à
melhoria do processo ensino aprendizagem;
-
relacionamento: responsável por desenvolver ações voltadas à construção
de relacionamentos mais afetivos e mais duráveis com os públicos da
faculdade;
-
capacitação e comunicação: responsável por organizar as atividades de
capacitação e comunicação com a organização em geral;
-
eficiência e processos: responsável pela melhoria dos processos técnicoadministrativos da FACE;
-
benchmarking: responsável pela identificação e estudo das melhores
práticas de gestão acadêmica existentes em outras instituições de ensino.
Após o lançamento do projeto, em outubro de 2006, foram definidas as
principais diretrizes para ação dos grupos, buscando resultados já para o ano de
2007. Os grupos vêm se reunindo periodicamente, em encontros semanais ou
quinzenais, quando discutem quais atividades são necessárias para atender as
diretrizes propostas. As propostas oriundas deste trabalho são discutidas com a
direção ou outras áreas da instituição e, uma vez aprovadas, são implementadas.
Ao final do exercício 2007, após a análise e discussão dos resultados,
foram estabelecidas as novas diretrizes para 2008, reiniciando o ciclo.
ATORES ENVOLVIDOS
Cada grupo de trabalho é constituído de 3 a 5 pessoas, professores e
funcionários da faculdade.
O processo de formação do grupo acontece a partir de adesão voluntária.
As pessoas são convidadas, mas podem entrar ou sair dos grupos
democraticamente. A única condição estabelecida é a existência de ação por
parte dos envolvidos. No ano de 2007 atuaram no projeto 15 professores e 3
funcionários.
207
Um projeto desta natureza não tem previsão de encerramento, logo, uma
vez alcançados os objetivos, surge a necessidade de estabelecimento de novos,
com novas ações, um novo planejamento, criando um ciclo virtuoso de planejaragir-controlar-planejar-agir-controlar..., sem fim.
Assim, os resultados alcançados referem-se apenas aos primeiros
objetivos que foram estabelecidos ainda no início de 2007. Equivale dizer que a
cada semestre, a cada ano, novos resultados surgirão.
Em relação ao que foi planejado para 2007, os resultados alcançados
foram:
-
Mapeamento e análise dos resultados da avaliação de disciplinas
-
Elaboração e distribuição do manual do aluno
-
Elaboração e distribuição do manual do professor
-
Projeto de harmonização dos conteúdos das disciplinas
-
Racionalização do processo de matrícula
-
Criação da aula inaugural
-
Recepção aos pais de calouros
-
Capacitação de professores em gestão da sala de aula
-
Capacitação dos funcionários de secretarias e laboratório
Os resultados quantificáveis relacionam-se especialmente com a Avaliação
de Disciplinas, qualidade de atendimento da secretaria e os indicadores oriundos
da Pró-Reitoria de Graduação. Resultados do atendimento da secretaria,
identificados em uma pesquisa de satisfação com os alunos usuários da
secretaria, indicam uma evolução passando de 81% de ótimo/bom em 2006, para
88% em 2007.
Na Avaliação de Disciplinas também se identifica evolução. Em uma
escala de 5 pontos, o resultado foi 3,8 em 2006 e 4,0 em 2007, indicando que as
ações desenvolvidas foram bem-sucedidas.
RESULTADOS ESPERADOS
A expectativa com a criação do PEFACE, ou seja, a adoção da gestão
para qualidade na faculdade é de primeiro manter e a seguir melhorar os
208
resultados dos indicadores de desempenho. Assim, busca-se a manutenção das
receitas na forma de garantia das mensalidades e da captação de recursos
externos via projetos com diversas organizações. Espera-se igualmente a
melhoria da eficiência administrativa, com redução no custeio da faculdade.
Está planejada a busca de melhor resultado na Avaliação de Disciplinas,
passando da atual nota 4,0 para 4,2 até 2009.
Em relação ao nível de satisfação quanto ao atendimento da secretaria, o
objetivo é passar dos atuais 88% para 93% até 2009.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BNDES, CNI, SEBRAE (1996). Qualidade e Produtividade na Indústria Brasileira.
Rio de Janeiro: BNDES, CNI, Sebrae.
CAMPOS, Vicente Falconi (1992). TQC: Controle da Qualidade Total (no estilo
japonês). Belo horizonte, MG: Fundação Christiano Ottoni, Escola de Engenharia
da UFMG.
COLLINS, James C. & Porras, Jerry I. (1995). Feitas para Durar. Práticas bem
sucedidas de empresas visionárias. Ed. Rocco, Rio de Janeiro.
KINNI, Theodore B. (1996). America’s Best: IndustryWeek’s Guide to World-Class
Manufacturing Plants. Published by John Wiley & Sons, Inc. USA.
MINTZBERG, H; QUINN, J. B. O Processo de Estratégia. 3. Ed. Porto Alegre:
Bookman, 2001.
PORTER, M. E. Estratégia Competitiva: técnicas para análise de indústrias e da
concorrência. Rio de Janeiro: Campus, 1991.
SEBRAE (1995). Diagnóstico de Competitividade das Indústrias de Matéria
Plástica do Rio Grande do Sul, in Estudos e Pesquisas, RS
SHIBA, Shoji, et Alli (1997). TQM: Quatro revoluções na gestão da qualidade. Ed.
Bookman, Editora Artes Médicas Sul Ltda, Porto Alegre.
WALTON, Mary (1989). O Método Deming de Administração. Rio de Janeiro, ed.
Marques-Saraiva.
209
BENCHMARKS IN BIOMEDICAL SCIENCES
BOAS PRÁTICAS NAS CIÊNCIAS BIOMÉDICAS
A legacy of the School of Biosciences: to capacitate researchers
with quality, rigor, ethics and excellence for research and
forensics
Academic Department: School of Biosciences
Project Coordinators: Carlos Alexandre Sanches Ferreira ([email protected]),
Clarice
Sampaio
Alho
Maria
Antonieta
Eliane
Romanato
Lopes
de
Santarém
Souza
([email protected]), Eduardo Eizirik ([email protected]), Carla
Denise
Bonan
Júlio
César
Bicca
Marques
([email protected]), Guendalina Turcato de Oliveira ([email protected]) and
Berenice Álvares Rosito ([email protected])
CASE
More than a partnership: an alliance to capacitate researchers and
generate knowledge.
I INTRODUCTION
The School of Biosciences (FaBio-PUCRS) has been establishing values
with quality, rigor, ethics and excellence to develop research and human resource
training in the academic field (see Table 1). The presence of a research system
that is organized and constantly updated has provided the necessary conditions
for the generation of bibliographic products of the highest level on the national
setting, international recognition, as well as patents and services offered to the
community. However, even generating such impressive products, the number of
professional graduates with quality, rigor and ethics is still the greatest legacy left
to society by FaBio-PUCRS.
The General Institute of Forensics of Rio Grande do Sul (IGP-RS), with its
investigative mission and attending to society’s needs, has been taking
responsibility for the civil and criminal forensics of this Brazilian State since the
1800’s (see Table 2). Doing forensics in the criminal area and identification
services in the field of Public Safety, contributing to the achievement of justice and
211
to the social development of the State of Rio Grande do Sul, the IGP-RS aims to
constantly maintain the already conquered recognition, advancement and
excellence in their results and in their technical framework.
II OBJECTIVES
Fabio-PUCRS and IGP-RS have already been accomplishing their
objectives and progressing in their goals individually, however, they decided to
join forces towards mutual growth. The story that we will present here is about a
case of uniting common interests between FaBio-PUCRS and IGP-RS, which had
been consolidated over the past few years and we consider an example of an
alliance for the production of quality work.
III DESCRIPTION OF THE PROCESS
BACKGROUND
The union between FaBio-PUCRS and IGP-RS is not something new:
since the 1970’s, the existence of a cooperative agreement between the Pontifical
Catholic University of Rio Grande do Sul and the Secretary of Public Safety of the
State of Rio Grande do Sul has been registered, with the purpose of teaching and
human resource training, which involved FaBio-PUCRS and IGP-RS. The
existence of this agreement, which has extended over decades, also translates an
important illustration of the affinity that there is between the two Institutions.
From the year 2000 on, before the possibility of strengthening the relation
between the Institutions and of broadening the cooperative agreement, a mutual
process of familiarization began and important intentions were manifested on both
parts. Thus, among FaBio-PUCRS’ intentions, the following were established: (I)
correctly and quickly put the advances of science in the biological and genetic
area to use in society; (II) be able to directly apply the academic knowledge to the
real needs of our population; (III) offer the students insertion in practical and
objective professional activities; (IV) provide training for professionals in an area
that still has no coverage. On that occasion, some of the intentions of the General
Institute of Forensics were to: (I) formally strengthen the development of research
212
in the area of forensic expertise in a way to establish, aside from attending to
society’s demands, a routine of knowledge generation; (II) offer continued training
and titles to its servers; (III) grow and propagate its important experiments before
the national and international scientific community.
BROADENING THE AGREEMENT
Bringing together the intentions upon first focus, in the year 2004, an
Addendum was established which observed among them the State of Rio Grande
do Sul, through the Secretary of Justice and Safety, with the active participation of
the General Institute of Forensics and the Pontifical Catholic University of Rio
Grande do Sul, through the School of Biosciences, with the objective of
collaboration and exchange of research activities and development within the
terms of the Cooperative Agreement previously established between the parties.
Formally united, FaBio-PUCRS started making openings available,
together with the Graduate Programs of Zoology (PPGZoo) and Cellular and
Molecular Biology (PPGBCM), in the Master’s and Doctorate programs for the
servants of the General Institute of Forensics, providing them with technical and
scientific support in the development of research activities of a forensic interest. In
this sphere, IGP-RS committed to providing installations, equipment, supplies and
samples and/or materials for carrying out research, as well as developing
scientific activities and projects in order to broaden the scope of investigations in
the forensic area.
At that moment, a case of a profitable partnership was reactivated.
THE INTEREST AWAKENED BY SOCIETY
With the beginning of the activities benefiting from the then recent
Addendum, society began to present, in different ways, manifestations about the
need to count on professionals with specific backgrounds in investigation to work
in the forensic area. Simultaneously, the academic community also awakened its
interest revealing its aspirations for specific training in forensic expertise.
Informally, FaBio-PUCRS and IGP-RS started to provide various kinds of
assistance to students and professionals, always with the intention of contributing
213
and seeing this common work branch grow. The solicitations coming from the
community had expanded in such a way that, with the intention of attending to
them formally and in an organized manner, in the year of 2005, FaBio-PUCRS
and IGP-RS offered an Extension Course in Biology and Genetic Forensics, in
which enrolment was filled instantaneously, and which revealed the potentiality of
the academic community and society for this line of research and the demand for
this type of technical knowledge.
The growth of interest for the area of forensics was noted, even, outside
the scope of the State of Rio Grande do Sul, where the need for growth and
professionals to work in it was observed: the concession of public funding in the
State of São Paulo for research in forensic entomology (Revista Pesquisa
FAPESP, 139:54-57), and the organization of the First Brazilian Congress on
Forensic Genetics, took place in the city of Belém in the State of Pará.
THE ALLIANCE
An alliance is only made when there are preexisting affinities. To evaluate
the Mission and Vision of each of the Institutions “Pontifical Catholic University of
Rio Grande do Sul” and “General Institute of Forensics of Rio Grande do Sul” (see
Table 3), one view stood out: the motives and the paths of both converged.
Thus, uniting society’s demands to the aims of the two organizations, and
attending to what is contemplated in the Mission and Vision of each Institution, in
the year 2007, FaBio-PUCRS and IGP-RS were connected by one more tie: a
new Addendum in the Cooperative Agreement, now with the objective of having a
Lato Sensu Graduate Course in Biology and Forensic Genetics.
For this, it was then up to FaBio-PUCRS to coordinate and provide
technical and administrative support, through its School’s activities and
infrastructure, to carry out the Lato Sensu activities in the area of Biology and
Forensic Genetics, as well as to offer openings to servants of the General Institute
of Forensics in the course in question. It was up to IGP-RS to provide its staff with
installations and equipment to carry out training activities.
The primary objectives of having this course were to: (I) provide an
academic environment to capacitate researchers with quality, rigor and ethics for
research and forensic practice; (II) attend to society’s demands in the need for
214
specialists in this area; (III) attend to the demands of the academic community in
their interest for this training area, inexistent until now; (IV) give the opportunity to
the official experts of IGP-RS to formally transmit their experience and offer
training to the community; (V) unite basic research and applied research in the
same intellectual environment; (VI) generate and propagate this branch of
knowledge, still inconspicuous in Brazil.
VI RESULTS ACHIEVED
Many positive results and recognized products from this history that we call
an alliance, more than a partnership, have been appearing over the past few
years. Here we relate some:
•
The Addendum that includes the PPGZoo and PPGBCM of the School of
Biosciences and the General Institute of Forensics was renewed, having
already given titles to two servants of the State, and with five other experts
currently at the Strictu Sensu education level;
•
The Extension Course provided a certificate for 80 academics and
professionals of different levels of education;
•
Researchers from the School of Biosciences and experts have generated
intellectual production propagated in the national and international scientific
community;
•
The Lato Sensu Course, in the 2007 edition, surpassed the expectations of
registration with 52 students graduated, who affirmed great interest in the
subject on the part of the community;
•
52 monographs were generated in the area of biology and forensic
genetics, which are available in the Central Library at PUCRS, and from
which scientific articles will be broadly publicized;
•
For the 2008 Edition of the Lato Sensu Course, more than 50 graduate
students are already registered;
•
Due to the alliance created, many other levels of cooperation between the
School of Biosciences and the General Institute of Forensics have been
practiced;
215
•
To add innovations to the quality, national and international external
researchers have been invited to carry out joint activities with the courses
and investigations;
•
The University has been considered a pioneer in training these specialists,
being the first time that academia and the Government united to provide
training in this area;
•
The Central Library of PUCRS has acquired books before nonexistent in
the State and even in the country, becoming a reference in the technical
forensic literature;
•
The professional graduate has been considered curious, meticulous and
suspicious, capable of working with much rigor in any area of investigation
besides forensics;
•
The competencies and skills acquired by the professionals have been
considered new in the job market, as well as original;
•
The constant accompaniment of the work together with the School of
Biosciences and the General Institute of Forensics has enabled reviews,
analyses and innovations for systematic improvements and renovations in
the terms of cooperation;
•
Many perspectives, like that of Publishing a Brazilian scientific journal in the
forensic area, have been demonstrating that there are concrete aims of
continuity in the joint works.
V CONCLUSION
In the research and capacitation of the researchers, the cooperative
process between an academic department and a public service sector can have
its quality guaranteed at the moment in which interests are shared, professional
and social responsibilities are defined, players and paths are defined and work is
done with rigor and ethics. Excellence will be, admittedly, the product.
216
TABLE 1
Research Background of the School of Biosciences PUCRS
With its 65 years, the School of Biosciences at PUCRS today counts on a group
of excellence in the research responsible for intellectual and scientific production, and
for the very broad propagation of knowledge. 17 Research Laboratories are
consolidated, in which around 60 researching professors currently participate and more
than two hundred researching students at the undergraduate, graduate and extension
levels.
The prospective vision presented by the Provost’s Office of Research and
Graduate Studies (PRPPG-PUCRS) of “quality, excellence, sustainability and
integration” has guided the actions and policies taken by the collegiate management
that drives the School of Biosciences, which demands and stimulates professionals
engaged in this scope. In the same focus of the PRPPG-PUCRS, the School of
Biosciences values and promotes its School-researchers, such that, also by means of
their own initiatives, contribute to qualify even more research and graduate studies in
the School.
The Research Laboratories, located in Building 12 of the Central Campus of
PUCRS, extends for five blocks of solid and well structured physical area intended for
investigation, human resource training, and extension. In these Laboratories,
progressive growth and systematic improvements in the infrastructure are registered, a
result of the annual receipt of financial contributions proceeding from distinct national
and international internal sources. Common areas of research support, like Vivário (for
the maintenance of animal experimentation models), coordinated by specialists and
maintained by technical-administrative assistants, have granted tranquility, agility and
facilities to the researchers.
The support systems for the partnerships and agreements promoted by the
Institution (like the Agency of Technological Management or the Advisory of
International and Interinstitutional Affairs) have each been expressed in the Laboratories
of the School, which count on a vast field of external collaborators.
Three and six lines of research are linked to the Graduate Master’s and
Doctorate Programs in Zoology (PPGZoo) and Cellular and Molecular Biology
(PPGBCM), respectively. Namely: 1 – Classification and Biodiversity; 2 – Ecology and
Conservation; 3 – Evolutionary and Molecular Zoology; and 1 – Molecular Biology of the
Drug/Target Interaction; 2 – Cellular and Molecular Characterization in Microbiology and
Parasitology; 3 – Cellular Structure and Metabolism; 4 – Genetics, Genomics and
217
Bioinformatics; 5 – Cellular and Molecular Immunology; 6 – Cellular and Molecular
Neurobiology. And of these, the current advances in the knowledge of classification and
evolution,
physiology
and
ecology,
structural
neurobiology
and
biochemistry,
immunology, and genomics and bioinformatics stand out. The School of Biosciences is
aware that a strong Graduate Program is positively and directly reflected at the
undergraduate and extension levels.
In undergraduate Biological Sciences, the presence of an innovative curricular
structure, allied to this panorama of professor work of the School of Biosciences,
enabling a broad integration between teaching and research, independent of the level of
training, this way enriching professional training and increasing the chances of insertion
in the job market.
Recently, in the year 2007, in attending to society’s demand and internal
policies, the School of Biosciences launched a specialization course in Biology and
Forensic Genetics, which began as a new area which, in following the standard of the
pursuit of excellence, tends to grow and become a reference in the country just as those
already cited.
TABLE 2
Background on the General Institute of Forensics
The Medical-Legal Department emerges from the edition of the Criminal Process
Code, Law n° 29, of November 1832, having been a police activity exercised by justices
of the peace until 1841, with one of the Court Justice designated to be Chief of Civil
Police. In 1842, Law n° 261 organized the provincial police and, through regulations, the
distinction between the Administrative Police and the Judiciary Police was established,
with the latter being responsible for conducting the examination of the body of evidence.
The first body of evidence document of which there is a register occurred in 1847, in the
city of Porto Alegre.
Law n° 11, of January 4, 1896 (Provincial Legislation – L 627), implanted the
Medical Legal Service in the State, directly subordinate to the Chief of Police, which was
commanded by the illustrious Supreme Court Judge Dr. Antonio Augusto Borges de
Medeiros. On August 12, 1907, the president of the State of RS, Antônio Augusto
Borges de Medeiros, approved and regulated, through Decree nº 1.166, the cabinet of
identification, anthropometry – the science that deals with the physical measure of the
human body – and statistics. The cabinet constituted an autonomous division and was
under the direct and immediate responsibility of the chief of Police and operated in the
218
General Secretary of the Chief of Police. Through Decree n° 6.880, of December 7,
1937, the career police of the State was organized and the Medical-Legal Cabinet was
created, subordinate to the Board of Investigation and Preventive Services-DISP, with
the purpose of effectively exercising the practice of medical-judiciary forensics of the
Police and Justice, necessary for investigations and criminal processes. The MedicalLegal Cabinet’s powers were substantially broadened with respect to the extinct
Medical-Legal Service, established in Law n° 11 of 1896.
The Medical-Legal Institute was created with Decree n° 7.601 on December 5,
1938. Based on the State Constitution, enacted in 1989, the identification services were
under the responsibility of the General Office of Forensics, the sector came to be
denominated the Identification Institute (II). On July 17, 1997, through Constitutional
Amendment 19, the Office assumed the nomenclature of General Institute of Forensics,
and the II was then called the Identification Department.
The IGP-RS today counts on four divisions: the Criminology Department, the
Identification Department, the Medical-Legal Department and the Forensic Laboratory.
Among these duties, the following are identified: Thanatological Forensics (Mortuary
Removals); Medical-Legal Clinic (Odontology, Sexology and Forensic Pathology);
Various Forensics (Central Agreement of Transplants); Civil Identification (with 52
thousand identification cards/month in the 408 State Posts); Criminal Identification:
Forensic Fingerprint Evidence in Vehicles; Forensic Ballistics (firearms and munitions);
Micro-comparison; Legal-Chemistry (firearms, automotive vehicles, residual graphic,
preparation of reagents); Computers (hardware, internet software); Photography
(images
questioned);
Acoustic
Forensics
(audio
signals);
Various
Forensics
(reconstitutions); Crime scene survey (death scenes and firearm shooting scenes);
Fingerprinting (finger prints); Legal-Engineering (fires, explosions, landslides, work
accidents,
traffic
accidents,
mechanics,
electrical);
Environmental
Forensics
(environmental crimes, contaminations, pollution, deforestation, aggressions to the
fauna); Document Analysis (handwriting analysis, prints, inks, seals, documents, CDs,
tapes); Genetic Forensics (DNA analysis); Toxicology (medicine, medications, drugs).
Source: http://www.igp.rs.gov.br
219
TABLE 3
Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul
Mission
PUCRS’ Mission, founded on the principles of Ethics and of Christianity and in the
Marist educational tradition, is to produce and propagate knowledge and promote
human and professional development, guided by criteria of quality and relevance, in the
pursuit of a just and fraternal society.
Vision
In 2010, PUCRS will be a national and international reference for its relevance in
research and excellence in its courses and services, with the signature of innovation
and solidary action, promoting interaction with the community, quality of life and
dialogue between science and faith.
General Institute of Forensics of Rio Grande do Sul
Mission
To carry out forensics in the criminal area and identification services in the field of
Public Safety, relying on scientific knowledge and the production of technical proof and
contributing to the achievement of justice and the social development of the State of
Rio Grande do Sul.
Vision
To be recognized as a model of an organization of Public Safety in the country and a
reference in the application of scientific knowledge as a factor of exemption in the
production of proof, in view of the excellence in its technical framework, the quality of its
work conditions and the affirmation of its autonomy.
Source: http://www.pucrs.br; http://www.igp.rs.gov.br
220
Um legado da Faculdade de Biociências: capacitar
investigadores com qualidade, rigor, ética e excelência para a
pesquisa e para a perícia
Unidade Acadêmica: Faculdade de Biociências
Responsáveis: Carlos Alexandre Sanches Ferreira ([email protected]), Clarice
Sampaio
Alho
Maria
Eliane
Antonieta
Romanato
Lopes
de
Santarém
Souza
([email protected]), Eduardo Eizirik ([email protected]), Carla
Denise
Bonan
Júlio
César
Bicca
Marques
([email protected]), Guendalina Turcato de Oliveira ([email protected]) e
Berenice Álvares Rosito ([email protected])
CASO
Mais do que uma parceria: uma aliança para capacitar investigadores e
gerar conhecimento.
I INTRODUÇÃO
A Faculdade de Biociências (FaBio-PUCRS) tem fixado valores como
qualidade, rigor, ética e excelência para desenvolver pesquisa e formação de
recursos humanos no âmbito acadêmico (ver Quadro 1). A presença de um
sistema de pesquisa organizado e em constante atualização tem propiciado as
condições necessárias para a geração de produtos bibliográficos do mais alto
nível no cenário nacional, reconhecimento internacional, bem como patentes e
serviços oferecidos à comunidade. Porém, mesmo gerando tais produtos
impactantes, o número de profissionais formados com qualidade, rigor e ética é
ainda o maior legado deixado à sociedade pela FaBio-PUCRS.
O Instituto Geral de Perícias do Rio Grande do Sul (IGP-RS), com sua
missão investigativa e de atendimento às necessidades da sociedade, tem se
responsabilizado pelas perícias civis e criminais deste Estado brasileiro desde os
anos 1800 (ver Quadro 2). Realizando perícias na área criminal e serviços de
identificação no âmbito da Segurança Pública, contribuindo para a concretização
221
da justiça e para o desenvolvimento social do Estado do Rio Grande do Sul, o
IGP-RS busca constantemente a manutenção do já conquistado reconhecimento,
avanço e excelência dos seus resultados e do seu quadro técnico.
II OBJETIVOS
FaBio-PUCRS e IGP-RS já vinham cumprindo seus propósitos e
progredindo em suas metas individualmente, contudo, resolveram juntar esforços
em direção ao crescimento mútuo. A história que vamos apresentar aqui trata de
um caso de união de interesses comuns entre FaBio-PUCRS e IGP-RS, que foi
se consolidando ao longo dos últimos anos e que julgamos exemplo de aliança
para produção de um trabalho de qualidade.
III DESCRIÇÃO DO PROCESSO
HISTÓRICO
A união entre FaBio-PUCRS e IGP-RS não é uma novidade: desde a
década de 1970, registra-se a existência de um convênio de cooperação entre a
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul e a Secretaria da
Segurança Pública do Estado do Rio Grande do Sul, com fins de ensino e
formação de recursos humanos, que envolvia FaBio-PUCRS e IGP-RS. A
existência desse convênio, o qual se estende há décadas, traduz também uma
importante ilustração da afinidade que há entre as duas Instituições.
A partir do ano 2000, diante da possibilidade de estreitar a relação entre as
Instituições, e de ampliar o convênio de cooperação, um processo de mútuo
conhecimento se iniciou e foram manifestadas importantes intenções de cada
uma das partes. Verificou-se, assim, que, entre as intenções da FaBio-PUCRS,
estavam: (I) levar correta e rapidamente os avanços da ciência na área biológica
e genética ao uso da sociedade; (II) poder aplicar diretamente os conhecimentos
acadêmicos às necessidades reais da nossa população; (III) oferecer aos
estudantes inserção a atividades profissionais práticas e objetivas; (IV)
proporcionar formação a profissionais em uma área ainda sem cobertura.
Naquela ocasião, eram algumas intenções do Instituto Geral de Perícias: (I)
222
fortalecer formalmente o desenvolvimento de pesquisa na área da perícia forense
de forma a estabelecer, além do atendimento às demandas da sociedade, uma
rotina de geração de conhecimento; (II) oferecer aos seus servidores formação
continuada e titulação; (III) crescer e divulgar diante da comunidade científica
nacional e internacional suas importantes experiências.
AMPLIAÇÃO DO CONVÊNIO
Congregando as intenções num primeiro foco, no ano de 2004, foi firmado
um Termo Aditivo que celebram entre si o Estado do Rio Grande do Sul, por
intermédio da Secretaria da Justiça e da Segurança, com a interveniência do
Instituto Geral de Perícias e a Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do
Sul, através da Faculdade de Biociências, objetivando colaboração e intercâmbio
de atividades de pesquisa e desenvolvimento dentro dos termos do Convênio de
Cooperação anteriormente celebrado entre as partes.
Unidos formalmente, a FaBio-PUCRS passou a disponibilizar, junto aos
Programas de Pós-Graduação em Zoologia (PPGZoo) e Biologia Celular e
Molecular (PPGBCM), vagas nos cursos de mestrado e doutorado para
servidores do Instituto Geral de Perícias, fornecendo-lhes suporte técnico e
científico no desenvolvimento das atividades de investigação de interesse
forense. Nesta esfera, IGP-RS comprometeu-se em disponibilizar instalações,
equipamentos, insumos e amostras e/ou materiais para a realização das
pesquisas, bem como desenvolver atividades científicas e projetos a fim de
ampliar o âmbito das investigações na área forense.
Reativava-se, naquele momento, um caso de parceria profícua.
O INTERESSE DESPERTADO PELA SOCIEDADE
Com o início das atividades beneficiadas pelo então recente Termo Aditivo,
a sociedade começou a apresentar, de diferentes formas, manifestações sobre a
necessidade de contar com profissionais com formação específica em
investigação para atuar na área pericial. Simultaneamente, a comunidade
acadêmica também despertou seu interesse revelando suas aspirações pela
formação específica na perícia forense. Informalmente, FaBio-PUCRS e IGP-RS
223
passaram a fornecer diversos tipos de auxílios a estudantes e a profissionais,
sempre na intenção de contribuir e ver crescer esse ramo de trabalho comum. As
solicitações oriundas da comunidade se expandiram de tal forma que, com vistas
a atendê-las formal e organizadamente, no ano de 2005, a FaBio-PUCRS e IGPRS ofereceram um Curso de Extensão em Biologia e Genética Forense, o qual
teve
suas
inscrições
preenchidas
instantaneamente,
e
que
revelou
a
potencialidade da comunidade acadêmica e da sociedade para essa linha de
pesquisa e a demanda por este tipo de conhecimento técnico.
O crescimento do interesse pela área forense notou-se, ainda, fora do
âmbito do Estado do Rio Grande do Sul, onde se observou a necessidade de
crescimento e de profissionais para nela atuar: a concessão de financiamento
público no Estado de São Paulo para a pesquisa em entomologia forense
(Revista Pesquisa FAPESP, 139:54-57), e a organização do Primeiro Congresso
Brasileiro de Genética Forense, ocorrido na cidade de Belém no Estado do Pará.
A ALIANÇA
Uma aliança apenas se faz quando as afinidades são preexistentes. Ao
avaliar a Missão e a Visão de cada uma das Instituições “Pontifícia Universidade
Católica do Rio Grande do Sul” e “Instituto Geral de Perícias do Rio Grande do
Sul” (ver Quadro 3), uma percepção se ressaltava: os motivos e os rumos de
ambas convergiam.
Assim, unindo as demandas da sociedade aos intuitos dos dois órgãos, e
atendendo ao previsto na Missão e na Visão de cada uma das Instituições, no
ano de 2007, FaBio-PUCRS e IGP-RS conectaram-se por mais um laço: um novo
Termo Aditivo ao Convênio de Cooperação, agora com o objetivo da realização
de um Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Biologia e Genética Forense.
Para isso, passou a caber à FaBio-PUCRS coordenar e fornecer suporte
técnico e administrativo, através das atividades do seu corpo docente e de sua
infra-estrutura, para a realização das atividades Lato Sensu na área da Biologia e
Genética Forense, bem como oferecer vagas para servidores do Instituto Geral
de Perícias no curso em questão. Ao IGP-RS coube disponibilizar seus
funcionários, instalações e equipamentos para a realização de atividades de
formação.
224
As finalidades primárias da realização deste curso foram: (I) proporcionar
ambiente acadêmico para capacitar investigadores com qualidade, rigor e ética
para a pesquisa e para a prática pericial; (II) atender às demandas da sociedade
na necessidade de especialistas na área; (III) atender às demandas da
comunidade acadêmica no interesse pela área de formação, até o momento
inexistente; (IV) permitir a oportunidade para os peritos oficiais do IGP-RS
transmitirem
formalmente
sua
experiência
e
oferecerem
treinamento
à
comunidade; (V) unir pesquisa básica e pesquisa aplicada num mesmo ambiente
intelectual; (VI) gerar e difundir esse ramo do conhecimento, ainda discreto no
Brasil.
VI RESULTADOS ALCANÇADOS
Muitos resultados positivos e produtos reconhecidos oriundos desta
história que chamamos de uma aliança, mais do que de uma parceria, vêm
aparecendo ao longo dos últimos anos. Aqui relacionamos alguns:
•
O Termo Aditivo que inclui os PPGZoo e PPGBCM da Faculdade de
Biociências e o Instituto Geral de Perícias foi renovado, tendo já titulado
dois servidores do Estado,e com cinco outros peritos atualmente em
formação no nível Stricto Sensu;
•
O Curso de Extensão forneceu certificado a 80 acadêmicos e profissionais
de diferentes níveis de formação;
•
Pesquisadores da Faculdade de Biociências e peritos têm gerado
produção intelectual divulgada na comunidade científica nacional e
internacional;
•
O Curso Lato Sensu, na edição de 2007, superou as expectativas de
inscritos tendo 52 estudantes formados, que afirmaram o grande interesse
por parte da comunidade no assunto;
•
Foram geradas 52 monografias na área da biologia e da genética forense,
as quais estão disponíveis na Biblioteca Central da PUCRS, e das quais
sairão artigos científicos para ampla divulgação;
•
Para a Edição 2008 do Curso Lato Sensu, mais de 50 pós-graduandos já
estão matriculados;
225
•
Devido à aliança criada, muitos outros níveis de cooperação entre
Faculdade de Biociências e Instituto Geral de Perícias têm sido praticados;
•
Para acrescentar novidades à qualidade, pesquisadores externos,
nacionais e internacionais têm sido convidados para terem atividades junto
aos cursos e investigações;
•
A Universidade tem sido considerada pioneira na formação destes
especialistas, sendo a primeira vez que academia e Governo unem-se
para proporcionar treinamento nesta área;
•
A Biblioteca Central da PUCRS adquiriu livros antes inexistentes no
Estado e até no país, tornado-se uma referência na literatura técnica
forense;
•
O profissional formado tem sido considerado um curioso, meticuloso e
desconfiado, capaz de atuar com muito rigor em qualquer área da
investigação além da forense;
•
As competências e as habilidades adquiridas pelos profissionais têm sido
consideradas novas no mercado de trabalho, além de originais;
•
O constante acompanhamento do trabalho conjunto entre Faculdade de
Biociências e Instituto Geral de Perícias tem permitido revisões, análises e
inovações para melhorias e renovações sistemáticas dos termos de
cooperação;
•
Muitas perspectivas, como a da Editoração de uma revista científica
brasileira na área forense, vêm demonstrando que existem propósitos
concretos de continuidade dos trabalhos conjuntos.
V CONCLUSÃO
Na pesquisa e na capacitação de investigadores, o processo de
cooperação entre uma unidade acadêmica e um setor público de serviços pode
ter sua qualidade garantida no momento em que se compartilham interesses, que
se definem as responsabilidades profissionais e sociais, que se identificam os
atores e os rumos e que se trabalha com rigor e ética. A excelência será,
reconhecidamente, o produto.
226
QUADRO 1
Histórico de Pesquisa da Faculdade de Biociências PUCRS
Com seus 65 anos, a Faculdade de Biociências da PUCRS conta hoje com um
grupo de excelência na pesquisa responsável pela produção intelectual e científica, e
pela difusão do conhecimento de forma muito ampla. São 17 Laboratórios de
Pesquisa consolidados, nos quais participam atualmente cerca de 60 pesquisadores
professores e mais de duas centenas de pesquisadores estudantes nos níveis de
graduação, pós-graduação e extensão.
A visão prospectiva apresentada pela Pró-Reitoria de Pesquisa e PósGraduação
(PRPPG-PUCRS)
de
“qualidade,
excelência,
sustentabilidade
e
integração” tem sido norteadora das ações e das políticas tomadas pela gestão
colegiada que dirige a Faculdade de Biociências, a qual exige e incentiva profissionais
engajados nesse escopo. No mesmo foco da PRPPG-PUCRS, a Faculdade de
Biociências valoriza e promove seus docentes-pesquisadores, de modo que, também
por meio de suas próprias iniciativas, contribuem para qualificar ainda mais a
pesquisa e a pós-graduação na Faculdade.
Os Laboratórios de Pesquisa, localizados no Prédio 12 do Campus Central da
PUCRS, se estendem por cinco blocos de área física sólida e bem estruturada
destinada à investigação, à formação de recursos humanos, e à extensão. Nesses
Laboratórios registra-se progressivo crescimento e melhorias sistemáticas na infraestrutura, resultado do recebimento anual de aportes financeiros provenientes de
distintas fontes internas, nacionais e internacionais. Áreas comuns de apoio à
pesquisa, como o Vivário (para manutenção de modelos de experimentação animal),
coordenadas por especialistas e mantidas por auxiliares técnico-administrativos, têm
permitido ainda tranqüilidade, agilidade e facilidades aos pesquisadores.
Os sistemas de suporte a parcerias e convênios promovidos pela Instituição
(como a Agencia de Gestão Tecnológica ou a Assessoria de Assuntos Internacionais
e Interinstitucionais) têm se expressado em cada um dos Laboratórios da Faculdade,
os quais contam com um raio vasto de colaboradores externos.
Vinculadas aos Programas de Pós-Graduação de Mestrado e Doutorado em
Zoologia (PPGZoo) e em Biologia Celular e Molecular (PPGBCM), estão,
respectivamente, três e seis linhas de pesquisa. A saber: 1- Sistemática e
Biodiversidade; 2- Ecologia e Conservação; 3- Zoologia Evolutiva e Molecular; e 1Biologia Molecular da Interação Droga/Alvo; 2- Caracterização Celular e Molecular em
Microbiologia e Parasitologia; 3- Estrutura e Metabolismo Celular; 4- Genética,
227
Genômica e Bioinformática; 5- Imunologia Celular e Molecular; 6- Neurobiologia
Celular e Molecular. E destas, destacam-se os atuais avanços no conhecimento da
sistemática e evolução, da fisiologia e ecologia, da neurobiologia e bioquímica
estrutural, da imunologia e da genômica e bioinformática. A Faculdade de Biociências
tem ciência que uma Pós-Graduação forte reflete-se positivamente e de forma direta
na graduação e na extensão.
Na graduação em Ciências Biológicas a presença de uma estrutura curricular
inovadora, aliada a este panorama de atuação dos docentes da Faculdade de
Biociências, permite a ampla integração entre ensino e pesquisa, independente do
nível de formação, enriquecendo assim a formação profissional e aumentando as
chances de inserção no mercado de trabalho.
Recentemente, no ano de 2007, em atenção à demanda da sociedade e a
políticas internas, a Faculdade de Biociências lançou a especialização em Biologia e
a Genética Forense, a qual se inicia como uma nova área que, por seguir o padrão da
busca pela excelência, tende a crescer e se tornar referência no país como as demais
já citadas.
QUADRO 2
Histórico do Instituto Geral de Perícias
O Departamento Médico-Legal surge a partir da edição do Código de
Processo Criminal, Lei n° 29, de novembro de 1832, tendo sido a atividade policial
exercida pelos juizes de paz até 1841, sendo um dos Juízes de Direito designado
para Chefiar a Polícia Civil. Em 1842 a Lei n° 261 organizou as polícias provinciais e,
mediante regulamento, ficou estabelecida a distinção entre a Polícia Administrativa e
a Polícia Judiciária, cabendo a esta a incumbência de proceder a exame de corpo de
delito. O primeiro auto de corpo de delito de que se tem registro ocorreu em 1847, na
cidade de Porto Alegre.
A Lei n° 11, de 04 de janeiro de 1896 (Legislação Provincial – L 627),
implantou no Estado o Serviço Médico Legal, diretamente subordinado à Chefatura
de Polícia, a qual era comandada pelo ilustre Desembargador Dr. Antonio Augusto
Borges de Medeiros. Em 12 de agosto de 1907 o presidente do Estado do RS,
Antônio Augusto Borges de Medeiros, aprovou e regulamentou, através do Decreto nº
1.166, o gabinete de identificação, antropometria - ciência que trata das medidas
físicas do corpo humano - e estatística. O gabinete constituía uma repartição
autônoma e ficava sob a responsabilidade direta e imediata do chefe de Polícia e
228
funcionava na Secretaria-Geral do Chefe de Polícia. Mediante o Decreto n° 6.880, de
07 de dezembro de 1937, foi organizada a polícia de carreira do Estado e criado o
Gabinete Médico-Legal, subordinado à Diretoria de Investigação e Serviços
Preventivos-DISP, com a finalidade de efetivamente exercer a prática de perícias
médico-judiciárias da Polícia e da Justiça, necessárias às investigações e processos
criminais.
As
atribuições
do
Gabinete
Médico-Legal
foram
ampliadas
substancialmente em relação ao extinto Serviço Médico-Legal, previsto na Lei n° 11
de 1896.
Instituto Médico-Legal foi criado com o Decreto n° 7.601 de 05 de dezembro
de 1938. A partir da Constituição Estadual, promulgada em 1989, os serviços de
identificação ficaram sob a responsabilidade da Coordenadoria-Geral de Perícias, o
setor passou a ser denominado Instituto de Identificação (II). Em 17 de julho de 1997,
através da Emenda Constitucional 19, a Coordenadoria assumiu a nomenclatura de
Instituto-Geral de Perícias, e o II passou a se chamar Departamento de Identificação.
O IGP-RS hoje conta com quatro divisões: Departamento de Criminalística,
Departamento de Identificação, Departamento Médico-Legal e Laboratório de
Perícias. Entre suas atribuições identificam-se: Perícias Tanatológicas (Remoções
Fúnebres); Clínica Médico-Legal (Odontologia, Sexologia e Patologia Forense);
Perícias Diversas (Convênio Central de Transplantes); Identificação Civil (com 52 mil
carteiras de identidade/mês nos 408 Postos do Estado); Identificação Criminal:
Perícia Papiloscópica em Veículos; Balística Forense (armas de fogo e munições);
Micro-comparação;
Química-Legal
(armas
de
fogo,
veículos
automotores,
residuográfico, preparo de reagentes); Informática (hardware, software internet);
Fotografia (imagens questionadas); Acústica Forense (sinais de áudio); Perícias
Diversas (reconstituições); Levantamento de Locais (locais de morte e de disparo de
arma
de
fogo);
Papiloscopia
(impressões
papiloscópicas);
Engenharia-Legal
(incêndios, explosões, desabamentos, acidente de trabalho, acidentes de trânsito,
mecânica, elétrica); Perícias Ambientais (crimes ambientais, contaminações,
poluições, desmatamento, agressões à fauna); Documentoscopia (grafismos,
impressos, tintas, selos, documentos, CDs, fitas); Genética Forense (análise de
DNA); Toxicologia (fármacos, medicamentos, drogas).
Fonte: http://www.igp.rs.gov.br
229
QUADRO 3
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Missão
A PUCRS, fundamentada em princípios da Ética e do Cristianismo e na tradição
educativa marista, tem por Missão produzir e difundir conhecimento e promover a
formação humana e profissional, orientada por critérios de qualidade e relevância, na
busca de uma sociedade justa e fraterna.
Visão
Em 2010, a PUCRS será referência nacional e internacional pela relevância das
pesquisas e excelência dos seus cursos e serviços, com a marca da inovação e da
ação solidária, promovendo a interação com a comunidade, a qualidade de vida e o
diálogo entre ciência e fé.
Instituto Geral de Perícias do Rio Grande do Sul
Missão
Realizar perícias na área criminal e serviços de identificação no âmbito da Segurança
Pública, valendo-se do conhecimento científico para a produção da prova técnica e
contribuindo para a concretização da justiça e o desenvolvimento social do Estado do
Rio Grande do Sul.
Visão
Ser reconhecido como modelo de órgão de Segurança Pública no país e referência
na aplicação do conhecimento científico como fator de isenção na produção da prova,
em razão da excelência do seu quadro técnico, da qualidade de suas condições de
trabalho e da afirmação de sua autonomia.
Fonte: http://www.pucrs.br; http://www.igp.rs.gov.br
230
CERLAP at PUCRS: building up new realities
Academic Department: School of Dentistry – São Lucas University Hospital
Project Coordinator: Prof. Dra. Helena Willhelm de Oliveira ([email protected])
1 INTRODUCTION
Labial-palatine clefts are among the most current congenital deformities
and their incidence has been slowly increasing over the last decades. In 1942 in
Denmark, the rate was 1.45/1000 of living births; in 1981, statistics showed
1.89/1000. Ethnic differences are also worth mentioning, with most common
occurrence in Native Americans - 3.7/1000 living births, followed by Japanese,
Maoris and Chinese, Caucasians and African Americans (WATSON et al., 2005).
There are few longitudinal studies with deficient data where the increases are
attributed, among other factors, to environmental factors, lower post-natal
morbidity, marriage and breeding among patients and survival up to the
procreation phase of the syndromes patients due to advances in the health area.
The Center for Oral-Facial Clefts Rehabilitation – CERLAP from the
Pontifical Catholic University - PUCRS, formerly known as Service of Face
Defects or Cleft Service, has been working since 1987 (with a partnership with the
HRAC from USP - Bauru, SP), sited at the Dentistry College, which assists
patients with this congenital anomaly and their families, providing full-time and
interdisciplinary attention. From 2005 on, administrative alterations have been
progressively introduced with the purpose to add to the service already offered by
the CERLAP, support projects which would complement the quality of
rehabilitation and social insertion of the patients as well as their relatives. Face
and oral cavity rehabilitation is centered at Medicine, Phonoaudiology, Social
Service and Dentistry Fields*. Supporting fields are comprised in Psychology,
Social Service, Psychopedagogy and Social Communication** which came to
contribute to overcome individual and family problems, as well as existing social
net ones.
231
PROFESSIONALS IN CHARGE OF THE MENTIONED FIELDS:
*Medicine:
Prof.
Dr.
Paulo
Sergio
Gonçalves
da
Silva
([email protected]); Phonoaudiology: Profa. Dra. Ligia Motta
(www.cfligiamotta.com.br); Dentistry: Profa. Dra. Angélica Maria Genehr Fritscher
([email protected]), Prof. Dr. João Batista Weber ([email protected]);
Prof. Dr. Claiton Heitz ([email protected]); Profa. Dra. Daniela Nascimento e
Silva
Profa.
Prof.
(rogé[email protected]);
Dra.
Dr.
Gerhardt
Rogério
Profa.
Profa.
Marília
Belle
Dra.
Dra.
de
de
Luciane
Suzane
Deon
Oliveira
Oliveira
Menezes
Rizzatto
([email protected]). ** Psychology: Profa. Dra. Terezinha Rech ([email protected];
[email protected]); Social Service: Profa. Dra. Alzira Maria Baptista Lewgoy
([email protected]); Psychopedagogy: Profa. Dra. Maria Beatriz Ramos
([email protected]); Social Communication: Prof. Fabian Chelkanoff
Thier
([email protected]);
Profa.
Dra.
Souvenir
Maria
G.
Dorenelles ([email protected])
The rehabilitation program is composed by a team with a broad view, which
is able to provide the patient and his family with technical, emotional, pedagogical
and social support, as well as conditions to overcome the physical deformity and
to reintegrate them to society with a relevant biopsychic-social context .
The procedures are performed in the Dentistry College and at the São
Lucas Hospital by teams of professors, researchers, preceptors, strictu and latu
sensu undergraduation and graduation students, scholarship holders and trainees
who are constantly interacting. The assistance protocols are continuously being
updated and each case is discussed in its specificity.
Thus, we provide the cleft patients from the state health system with an
integrated, personalized, of high technical level and humanized treatment,
performed by professionals of several fields aimed at following, rehabilitating and
reintegrating them to the social interaction, respecting the action limits of each
patient. The maintenance of the bonding and the reevaluation of the patients
occur as a routine, even after the final rehabilitation steps are concluded. The
differential of quality of the CERLAP-PUCRS relies on the social responsibility
which overpasses the awareness, treatment, rehabilitation and preservation
232
consolidated from a permanent bonding with the patients’ improvement and their
families’ quality of life.
The CERLAP-PUCRS makes use of the institutional resources in order to
make a multi-professional team with integrated actions to boost, benefit and
speed the balance process of the patients and their families with specialized
interventions, at the physical, emotional or social levels which the case requires,
contributing so that the rehabilitation is the most complete as possible.
The reports of this Center have surpassed 1,300 and it has consolidated
due to the multi-professional character of its team, the success reached in the
interventions and in the reintegration of the patients, as well as the deep
pedagogical and research experience it provides.
2 OBJECTIVES
To bio-psycho-socially reintegrate the cleft patients and their families, in an
integrated multidisciplinary treatment. The patients are taken care of from birth
until discharge. At adulthood they make part of projects of different courses which
integrate with the PUCRS.
3 PROCEDURE
The diagnosis of facial deformities can be done through ultrasound during
pregnancy or even after birth. The legal responsible ones are told to search for
specialized services in order to initiate the treatment. Surgical corrections are an
important step in the treatment process; however, emotional nuances of family
rejection, difficulties in speaking, swallowing, socialization and communication still
remain.
The assistance teams, as well as their proposals will be described as
follow:
MEDICINE
The child born with cleft lip or palate, either at the private or public system,
is taken to the pediatric surgeon. At this first meeting, the routine is to establish
233
with the individuals responsible for the child a surgery chronology, to guide on the
specialties they will have to refer to (the procedure is different for each case), to
require the complementary evaluations such as ear, nose and throat specialist,
plastic surgeon, geneticist, to clarify on the steps and the treatment long duration,
according to the applied protocol.
The aims of this field are the surgical rehabilitation of the lip and/palate cleft
within an interdisciplinary context.
The initial surgical correction step of the lip cleft occurs from 2 months on,
being 6 months the ideal period. After 12 months the surgery of the posterior
palate cleft can be performed. At the age of 18 to 24 months the closing of the
anterior palate cleft should be done. The action of the other specialties occurs
according to each case’s need established at the initial appointment before the
surgeries.
PHONOAUDIOLOGY
Since one of the most serious sequelae of facial deformity is the incapacity
to correctly speak, the action of a phonoaudiologist should occur at around 12
months, after the surgical correction of the palate/lip cleft which reconstructs the
orbicular muscle of the mouth and palate. The patient should have a follow-up at
each surgery, since the surgery modifications interfere in the speaking process as
well as in the velopharyngeal anomalies treatment, being the most frequent
manifestations in these patients, articulation errors, nasal airscape, lack of
understanding, nasality and phoning.
Since the physical rehabilitation of the structure and function of the lip and
palate
is
performed
by
the
medical
field,
as
previously
mentioned,
Phonoaudiology optimizes the structure and function of the spoken language. This
treatment should be continuous, even after the complete rehabilitation proposed
by the treatment.
On the other hand, the duration and therapeutic intervention of
phonoaudiology are closely related with chronological periods and surgeries’
results, since there are children who perform the surgery steps before 18 months
who can develop spontaneous normal speech; others require episodes of
phonotherapy during their entire childhood and adolescence.
234
This action has as aims to detect, identify, evaluate, interpret, diagnose and
prevent speech problems in cleft patients.
The earliest intervention as possible tries to minimize the sequelae derived
from cleft lip/palate, to detect typical patterns or irregular development of
communication or language delay. The Service counts with trainees under the
supervision of the phonoaudiology undergraduation courses (from other
Universities), and massive research has been performed on the patients’
assistance and reality.
DENTISTRY
Dentistry action should be as early as possible and it affects the different
specialties. The first contact should be with the odontopediatrician, who guides
the parents on the dental chronology, promotion procedure and prevention of soft
and hard tissues from the oral cavity diseases.
Odontopediatrics and orthodontry should be in touch with the patient
starting at 4 years, taking advantage of the growth spurs of childhood and
adolescence in order to optimize the intervention time after the surgery steps of
reconstruction of the oral soft tissues and speech and communication treatment.
The aim of the professional of this field at the end of the treatment is teeth with
suitable function, compatible with routine oral hygiene and treatment. He also tries
to provide ideal dentofacial occlusion and esthetics, within the restrictions
imposed by the subjacent skeletal pattern. The first step of the treatment consists
in preparing the cheekbone to receive the alveolar bone graft and afterwards its
bone integration, the orthodontist continues the treatment until the patient’s
thresholds.
Bucomaxilofacial Surgery follows the evolution of the orthodontic
treatments and performs the alveolar bone graft at around 7 years. This surgery
enables the intra-bone sealing of the cleft. After the orthodontic treatment
conclusion as well as the patient’s facial development, Orthodontry and
Bucomaxilofacial Surgery evaluate the need of a new surgery step: orthognathic
surgery, where higher esthetic and functional balance of the cheekbones through
replacement of these bones will occur.
235
Prosthesis and Implanthodontry also participate in the assistance through
rehabilitation of the prosthetic spaces needed after the end of the orthodontic and
surgery steps.
Due to the complexity and limitations imposed by the own nature of the
labial-palatine cleft, the procedures are performed by graduation students, which
are considered an upgrade in their learning during the course. The
undergraduation students have been promoting awareness campaigns, parents
orientation, research and TCCs. Moreover, they participate in health promotion
activities in nursery schools, schools and communities, clarifying on clefts and the
success of treatments once the intervention is very early.
PSYCHOLOGY
The treatment of labial-palatine clefts patients demands a continuous
follow-up from the multidisciplinary teams, from birth until adulthood, according to
the evolution stages in the rehabilitation process.
The families assisted by the Service have patients of lip and/or palate
congenic malformations and will be possibly find difficulties in adapting to the
context. They will many times need to face feelings triggered by this reality,
besides other several surgeries and needed care (BAUERMANN, 1996).
The need of a psychologist in this context is closely linked with the followup of the emotional consequences which the malformation can cause, involving
the parents-baby relationship, since the birth of a child with any malformation is
cause of countless concerns and endless questionings about the causes of the
problem. Myths, superstitions, fantasies, desires, guilt, and many other feelings
follow this process. The stigmatizing socio-cultural aspects which value perfect
appearance and body beauty also contribute to this psychological need.
The family events are seen within the social context, having the
relationships and connections as focus, highlighting in its functioning all the
phenomena, mechanisms or vicissitudes (OSÓRIO and VALLE, 2002).
Applied Psychology works as a change agent, not only to the malformation
patient, but also to the entire family, including the transgerationality, once in most
of the cases a genetic factor is found.
236
According to Rech (2007), one of the basic properties of the family system
and its subsystem are the limits which interfere in the interaction of its members in
any stage of the vital family cycle. These limits can reach the nuclear, origin and
the extended family.
From the psychological evaluation and the diagnosis, in a constant change
process, according to Minuchin (1982) the psychotherapeutic treatment is
continued. Psychotherapy is based on the systemic focus and aims the insight,
working on several family problems. Prescription of therapeutic tasks can be used,
according to the conflicts and family resources.
The general aim of the field is to work the family as well as the
malformation patient in a multidisciplinary way, acting in the prevention,
orientation and rehabilitation of these cases concerning the psychological
aspects, acting together with the entire team. Moreover, the specific aims of each
family and cases such as: to treat the family so that it can be cohesive and absorb
the impact of the birth of a child with craniomaxilofacial malformation; to aid in the
establishment of a safe affection bonding of the mother-baby pair with
craniomaxilofacial malformation; to work the emotional aspects which interfere in
the treatment engagement and the patient and family relationship with the
external world; to provide basic information to the family, stimulating the
psychosocial development of the child with craniomaxilofacial malformation; to
review the family issues concerning social integration, self-esteem, psychosocial
maladjustments and learning processes of the malformation patient; to follow the
patients and their families during the pre and post-surgical process concerning
fears, traumas, anxiety, fantasies and contextualized defenses; to perform
research in the malformation field and its psychological consequences in the
family contributing to better accuracy and effectiveness of the whole treatment; to
integrate the scholars formation, enabling teaching and research.
Since 2001, a work with focus on family therapy with systemic approach,
developing with the trainees’ team a longitudinal assistance (from pregnancy to 18
years of age or more, according to the need) to the families of individuals with
facial malformation. Therefore, the work here developed is of interdisciplinary,
multidisciplinary and multi-professional approach.
The assistance to the CERLAP demands occurs through activities such as:
family evaluation; family follow-up; individual follow-up; inter-appointment; co-
237
therapy; waiting room; therapeutic groups; theoretical seminars; participation in
seminars and congresses of the field’s interest; local supervision.
SOCIAL SERVICE
Social Service is entering this coming April with a proposal to have
CERLAP as part of the existing course of the University. The invitation occurs due
to the need to continue a work developed up to 2005 by a professional of the field
with the technical team to assist children and adolescents and their families, in the
promotion and social inclusion of these users who face social exclusion. The
social worker is a professional who develops a work in the executive sphere, in
the designing of public politics as well as in social politics. Besides the service
offer, it is his competence to conduct research, consulting, planning and
counseling, preparing, training and managing of resources and projects.
Therefore, a formation process aims at the development of competences which
reach to acquire distinct ways of expression and reflections on the social reality,
as well as makes a professional who has as aim the services he/she provides, the
respect to the user and the improvement of institutional programs, which demands
a daily challenge of “[...] re-find alternatives and possibilities for the professional
work in the current scenario [...]” (IAMAMOTO, 1998, p. 67).
Within this perspective, the Social Service College (PUCRS), with a
partnership with the Dentistry College (PUCRS), aims to contribute with the users
of the Center of Labial-Palatine Clefts Rehabilitation – CERLAP, in the functioning
of social politics concerning prevention and inclusion of children and adolescents
who present oral-facial clefts in the access to health and citizenship rights.
Thus, the Social Service work projects and processes have as political and
theoretical-methodological dimension, the articulation of teaching, research and
extension, an axis which will guide the activities to be developed:
a. Teaching (Formation): Direct supervision to the students of the Social
Service College (FSS) who take mandatory and non-mandatory curricular
training, interdisciplinary work promotion among areas and professionals
engaged in the CERLAP;
b. Research (Knowledge Production): Partnership with the Center of
Research in Health and Work (NEST) of the Social Service College for
238
elaboration of research projects aiming knowledge production concerning
the families involved in the oral-facial clefts treatment;
c. Extension (Work for Hire in the access to the rights guarantee):
Identification of demands, forms and requirements from the users to the
institution and the Social Service; elaboration of work project from the
social needs of the users of the Center; mapping of the networking existing
in the community of the families origin with the purpose to improve the
resources available; follow-up to families of the children and adolescents
who present labial-palatine cleft, in an interdisciplinary focus; mapping of
the social support net installed at the social spaces with the purpose to
trigger situations which could build partnerships with the CERLAP;
funneling of resources which support the actions proposed in partnership
with the Dentistry College and other social entities and organs; knowledge
of other institutions which act in the Social Service (Hospitals, Universities);
participation in the CERLAP group meetings to discuss cases.
CLINIC AND INSTITUTIONAL PSYCHOPEDAGOGY
The proposal of inclusion of the Psychopedagogy Course students from the
Education College in the CERLAP is relevant once it provides practical activities in
the educational field, specifically in the learning difficulties with the health field, in
the Face Defects Service from the Dentistry College/PUCRS, with individuals with
labial clefts in orthodontic treatment and with difficulties of psychosocial and
educational adaptation.
The students who enter this program perform diagnosis with instruments
specific from the psychopedagogy field in children and adolescents whose aims
are to detect the causes for the difficulties, school’s dropouts and failings under
the orientation and supervision of a professor from the course.
The psychopedagogical assistance enables a resetting of the experiences
of these subjects in a classroom, as well as the follow-up of families and teachers
with the school inclusion as the purpose, considering its singularity, the potential
and capacities of each one in acquiring knowledge with their body, intellectual and
affective manifestations. It is believed that reality is not acquired through direct
239
experience, but through subjective internal reconstruction, considering the social
and cultural environment with its several possibilities.
The aims of this follow-up are: to act in the assistance of subjects with
schooling problems; to work with prevention and therapeutic approaches with
expressive language, mathematical logical thinking and body expression
activities; to assist the several levels involved in the schooling processes,
considering the psychosocial conditions and individual difficulties with work on the
education and learning fields; to participate in the planning of interdisciplinary
activities with the other professionals from the Service of Face Defects concerning
the educational processes; to perform psychopedagogical diagnosis, according to
availability and resources of the patients who refer to the Dentistry service; to
conduct research making collected data available for continuation of the studies in
prevention and therapeutics; to provide situations for ideas exchange,
communications and suggestions on the clinical intervention approaches
concerned with the educational and learning process; to fulfill the demands of
assistance suggested by the professional who act in the Service of Face Defects
of the Dentistry College, as well as to participate in the activities and meetings
determined by the Service’s coordination.
SOCIAL COMMUNICATION
It is believed that the continuous follow-up of teams is a crucial factor for
the success of the treatment of patients with labial-palatine clefts. The need of
communication actions is closely related with lack of information and
misinformation. The structure of a Communication team aims to develop the
institutional communication of the CERLAP, promoting the Center in its targetpublic.
The main objective of the Social Communication team is to illustrate and
perform ways of better improve the access information, remaining and bonding of
the subjects interested in the CERLAP.
The CERLAP-FAMECOS relationship started with the elaboration of the
Center’s logotype by the Experimental Publicity and Marketing Agency (AGEXPP)
as well as the hiring of a Personal Relations trainee. From these communication
actions on, there was a better integration between the professionals and the
240
community helped by the CERLAP. The development of approaching and
announcement strategies, in addition to the I Scientific Seminar of Labial-Palatine
Cleft of the CERLAP, the interactive lunch reunions with the multidisciplinary
teams of the Center and the elaboration of the explanatory folder of the CERLAP,
help in the positioning and relationship with the public involved.
According to the studies conducted, the initial proposal of the
communication project is based on a fundamental aspect: to inform and educate
on labial-palatine clefts. The communication project has the aim to reach the own
patients and their families. Additionally, and as important as, we want to reach
friends and people related with the patients. In a last stage, the project tries to
reach the schools selected to correctly inform students and teachers.
4 INDIVIDUALS INVOLVED
Patients with facial deformities and their families.
Participation of social systems such as schools, clubs, therapists and other
involved professionals from the fields concerned with the patients’ treatment and
their families.
Professors, undergraduation and graduation students, trainees, scholarship
holders, Center of Health and Work Studies and Research (Nest).
5 RESULTS
The CERLAP tries to reach the following general goals:
a. To
the
patients:
bio-psycho-social
integration
with
overcoming,
rehabilitation and acceptance of the treatment’s limitations which occurs in
facial deformities;
b. Humanization of the assistance system to the patients and their families,
customizing and qualifying the necessary procedures for each case and
proposing solutions to the problems found;
c. Formation of multidisciplinary teams with wholeness view, reaching the
well-being and quality of life of the patients, their families and the social net
where they live;
241
d. Formation of human resources skilled to propose and design the protocols
for patients with facial deformities;
e. Knowledge production consolidated by research projects as well as local,
national and international protocols in order to improve and develop new
techniques or approaches for patients with labial-palatine clefts;
f. Partnership with Institutions from the first, second and third sectors to
better qualify and fulfill the aims of the teams participating in the proposal;
g. Implementation of an informatized data bank on facial deformities for
proposals promotion of scientific works such as publishing, research,
participation in congresses, seminars and scientific events.
In Medicine, in the educational field: to enable residents in pediatric surgery
of the São Lucas Hospital to perform the rehabilitation of the surgical steps of the
treatment of cleft patients. In the research field: to make use of protocols and
appointments records to ground the research and scientific work on the topic, and
thus, reach the best result for each patient, which is concerned with the severity of
the cleft, as well as the participation of the many specialties involved in this
rehabilitation.
Phonoaudiology reaches for the overcoming of speech deficiency and
communication in patients with labial-palatine clefts.
In Dentistry the patients are seen by the students of the Odontopediatrics,
Orthodontry and Implantology Specializations, as well as M.D. students in
Orthodontry, and M.D. and Ph.D students in Bucomaxilofacial Surgery. The
undergraduation students are freshmen from the Social Odonthology Course. The
research follows different views with emphasis on Epidemiology, Facial
Deformities and Applied Therapeutics. A permanent scientific exchange program
with the HRAC, Bauru, SP, which is internationally known by its work conducted
with facial deformities. The expected result is the most perfect smile as possible,
with esthetic and functional occlusion capable of masking the genetic deformity of
the patient.
In Psychology, approximately 240 families are helped every year, and in
some cases they are weekly and/or fortnightly or monthly seen by the team.
Moreover, functional families accordingly adapted keep assystematic contact, that
is to say, at least once every six months. In the research conducted together with
242
the HCPA, 130 women have been through triage and currently 18 benefit from the
program.
In Social Service, the presentation of a social intervention project with the
children, adolescents and their respective families; production of an user’s guide
clarifying on ways to access legislation, rights/service nets; families access to
social support nets; strengthening of the social dimension expressed in the users’
demands of the health politics; performance of a round table at the end of the
semester which focus will be: “Work processes with labial-palatine cleft patient: an
interedisciplinary view”; presentation of the insertion project and follow-up of the
students on mandatory and non-mandatory curricular training; presentation of a
research project connected with the NEST.
In Psychopedagogy we expect to help and qualify the school learning of
patients with malformation who are under odonthological assistance; to analyze
the collected data and organize activities which promote improvement in the
intellectual
and
educational
conditions,
when
considering
the
individual
competences at the learning level; to perform clinic psychopedagogical help from
a therapeutic view and research which improve the psychopedagogical action in
this Service.
6 REFERENCES
BAUERMANN, Naura da Rocha. As reações familiares diante da criança
portadora da malformação congênita labiopalatal: uma análise social. Porto
Alegre: PUCRS. Dissertação (Mestrado), Faculdade de Serviço Social, Pontifícia
Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 1996.
GRISCI C. Fissura labiopalatina como estigma social e aspectos sociais
referentes à relação mãe-criança. Odonto Ciência 1993.
IAMAMOTO, M. V. (1998). O Serviço Social na contemporaneidade: Trabalho e
formação profissional. São Paulo, SP: Cortez.
LEWGOY, Alzira Maria Baptista. Pensar a supervisão de estágio em serviço
social: ser ou não Ser, eis a questão! Porto Alegre: PUCRS. Tese (Doutorado),
Faculdade de Serviço Social, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do
Sul, 2007.
MINUCHIN, Salvador. Famílias: funcionamento e tratamento. Porto Alegre: Artes
Médicas, 1982.
243
OSÓRIO, Luiz Carlos; VALLE, Maria Elisabeth do. Terapia de famílias: novas
tendências. Porto Alegre: Artes Médicas, 2002.
RECH, Terezinha. Segredos familiares: uma complexa trama relacional. Porto
Alegre: Free Press, 2007.
SILVA FILHO, O.G.; FREITAS, J.A.S.; OKADA, T. Fissuras labiopalatais:
diagnóstico e uma filosofia interdisciplinar de tratamento. In: Saúde Bucal
Coletiva.
WATSON, A.C.H.; SELL D.A.; GRUNWELL P. Tratamento de fissura labial e
fenda palatina. São Paulo: Santos, 2005.
244
CERLAP da PUCRS: construindo novas realidades
Unidade Acadêmica: Faculdade de Odontologia – PUCRS e Hospital
Universitário São Lucas - PUCRS
Responsável: Profª. Drª. Helena Willhelm de Oliveira ([email protected])
1 INTRODUÇÃO
A fissura labial e a fenda palatina estão entre as deformidades congênitas
mais comuns, e a incidência vem aumentando lentamente nas últimas décadas.
Na Dinamarca, em 1942, o índice era de 1,45/1000 nascidos vivos; em 1981, as
estatísticas mostraram 1,89/1000. Cabe citar, também, as diferenças étnicas,
sendo mais comum nos aborígines americanos 3,7/1000 nascidos vivos,
seguindo japoneses, maoris e chineses, caucasóides e negros (WATSON et al.,
2005). Existem poucos estudos longitudinais, as notificações ainda são
deficientes, os acréscimos são atribuídos, entre outros, a fatores da degradação
ambiental, menor morbidade pós-natal, casamento e procriação entre portadores,
sobrevivência até a fase reprodutiva de portadores sindrômicos pelos avanços
nas áreas da saúde.
O Centro de Reabilitação de Fissuras Labiopalatinas – CERLAP da
PUCRS, outrora conhecido como Serviço de Defeitos da Face ou Serviço de
Fissurados, está em funcionamento desde 1987 (a partir de Convênio com HRAC
da USP - Bauru), sediado na Faculdade de Odontologia, que atende portadores
desta anomalia congênita e suas famílias, proporcionando uma atenção integral e
multidisciplinar. A partir de 2005, progressivamente, foram introduzidas alterações
administrativas com vistas a agregar ao serviço oferecido pelo CERLAP, projetos
de suporte complementando a qualidade da reabilitação e inserção social dos
pacientes e dos seus familiares. A Reabilitação da face e da cavidade bucal está
centrada nas áreas de Medicina, da Fonoaudiologia e da Odontologia*. As áreas
de apoio estão constituídas nos cursos de Psicologia, de Serviço Social, de
Psicopedagogia e de Comunicação Social**, que vieram contribuir para a
superação dos problemas encontrados sejam a nível individual, familiar ou da
rede social existente.
245
RESPONSÁVEIS TÉCNICOS PELAS ÁREAS CITADAS
*Medicina:
Prof.
Dr.
Paulo
Sergio
Gonçalves
da
Silva
([email protected]); Fonoaudiologia: Profa. Dra. Ligia Motta
(www.cfligiamotta.com.br); Odontologia: Profa. Dra. Angélica Maria Genehr
Fritscher
Prof.
Dr.
João
Batista
Weber
([email protected]); Prof. Dr. Claiton Heitz ([email protected]); Profa.
Dra. Daniela Nascimento e Silva ([email protected]), Profa. Dra. Marília
Gerhardt de Oliveira ([email protected]), Prof. Dr. Rogério Belle de Oliveira
(rogé[email protected]);
Profa.
Profa.
Dra.
Dra.
Luciane
Suzane
Menezes
Deon
Rizzatto
([email protected]). ** Psicologia: Profa. Dra. Terezinha Rech ([email protected];
[email protected]); Serviço Social: Profa. Dra. Alzira Maria Baptista Lewgoy
([email protected]); Psicopedagogia: Profa. Dra. Maria Beatriz Ramos
([email protected]); Comunicação Social: Prof. Fabian Chelkanoff Thier
([email protected]); Profa. Dra. Souvenir Maria G. Dorenelles
([email protected])
A reabilitação prescinde de uma equipe com visão de integralidade, capaz
de prover o paciente e seus familiares do suporte técnico, emocional,
pedagógico, social para a superação da deformidade física e uma reintegração
biopsíquica-social pertinente.
Os procedimentos são realizados na Faculdade de Odontologia e no
Hospital São Lucas por equipes de professores, pesquisadores, preceptores,
alunos de graduação e pós-graduação – strictu e latu sensu, bolsistas,
residentes,
estagiários
que
interagem,
constantemente.
A
busca
pelo
aperfeiçoamento dos protocolos de atendimento é contínua, cada caso é
discutido em sua especificidade.
Desta forma, oportunizamos ao portador de fissura labiopalatina, paciente
do SUS, um atendimento integrado, personalizado, de alto nível técnico,
humanizado, realizado por profissionais de várias áreas do conhecimento
centrados em acompanhar, reabilitar e reintegrar ao convívio social respeitando
os limites de atuação de cada paciente. A manutenção do vínculo e a reavaliação
dos portadores acontecem rotineiramente, mesmo depois de concluídas as
etapas finais da reabilitação. O diferencial prático de qualidade do CERLAP-
246
PUCRS está na responsabilidade social que perpassa as etapas de
conscientização, tratamento, reabilitação e preservação consolidada a partir de
um vínculo permanente com a melhoria de vida do paciente de seus familiares.
O CERLAP-PUCRS se vale dos recursos institucionais para compor uma
equipe multiprofissional com ações integradas para potencializar, beneficiar e
agilizar o processo de equilíbrio do paciente e de seus familiares com
intervenções especializadas, seja no nível físico, emocional ou social que o caso
necessite, contribuindo para que reabilitação seja a mais completa possível.
Os prontuários desse Centro já ultrapassam a 1.300, tendo o mesmo se
consolidado devido ao caráter multiprofissional da equipe, o sucesso alcançado
nas intervenções, na re-integração dos portadores e na profícua vivência
pedagógica e de pesquisa que propicia.
2 OBJETIVOS
Reintegrar bio-psico-socialmente o portador de fissura labiopalatina e seus
familiares, em um tratamento multidisciplinar integrado, sendo o mesmo atendido
desde o nascimento até a alta, na fase adulta se valendo de projetos de
diferentes cursos que integram a PUCRS.
3 DESCRIÇÃO DO PROCESSO
O diagnóstico das deformidades faciais pode ser feito por ultrassonografia
durante a gestação ou mesmo após o nascimento. Os responsáveis são
orientados a procurar serviços especializados para iniciar o tratamento. As
correções pelos atos cirúrgicos são uma importante etapa no processo de
tratamento, entretanto permanecem as mazelas emocionais de rejeição familiar,
as dificuldades de fala, deglutição, socialização e de comunicação.
As equipes de atendimento serão descritas, assim como suas propostas.
MEDICINA
A criança portadora de fenda palatina ou fissura labial, no Hospital do
nascimento ou pela rede SUS, é orientada e encaminhada ao Cirurgião
247
pediátrico. Neste encontro inicial, a rotina é estabelecer com os responsáveis
uma cronologia cirúrgica, orientar sobre as especialidades que deverão ser
consultadas (a conduta é diferente para cada caso), solicitar as avaliações
complementares como otorrino, cirurgia plástica, geneticista, esclarecer sobre as
etapas e a longevidade do tratamento, conforme protocolo implantado.
Os objetivos desta área são a reabilitação cirúrgica da fissura de lábio e/ou
palato dentro de um contexto interdisciplinar.
A etapa inicial de correção cirúrgica do lábio leporino ocorre a partir dos 2
meses, sendo 6 meses o período ideal. Após 12 meses poderá ser realizada a
cirurgia da fenda palatina posterior. Com a idade de 18 a 24 meses deve ser feito
o fechamento da fenda palatina anterior. A atuação das demais especialidades
segue conforme as necessidades de cada caso estabelecidas na consulta inicial
antes das fases cirúrgicas.
FONOAUDIOLOGIA
Como uma das maiores seqüelas da deformidade facial é a incapacidade
de articular corretamente a fala, a atuação do profissional de fonoaudiologia
deverá acontecer em torno dos 12 meses, após a correção cirúrgica do lábio
leporino palato que prevê a reconstrução do músculo orbicular da boca e do
palato. O paciente deve ter um acompanhamento a cada etapa cirúrgica, pois as
modificações da cirurgia interferem no processo da fala e no tratamento das
anomalias velofaríngeas, sendo como manifestações mais freqüentes nestes
pacientes erros de articulação, fuga de ar nasal, falta de inteligibilidade,
nasalidade e fonação.
Como a reabilitação física da estrutura e função do lábio e do palato é
realizada pela área médica como citado anteriormente, a fonoaudiologia otimiza a
estrutura e a função da linguagem falada. Este tratamento deve ser contínuo,
mesmo após a reabilitação completa proposta pelo tratamento.
Por outro lado, a duração e a intervenção terapêutica da fonoaudiologia
estão diretamente relacionadas aos períodos cronológicos e resultados das
cirurgias, pois existem crianças que realizam as etapas cirúrgicas antes dos 18
meses que podem desenvolver fala normal espontaneamente, outros requerem
episódios de fonoterapia durante toda infância e adolescência.
248
Como objetivos desta atuação encontram-se detectar, identificar, avaliar,
interpretar, diagnosticar e prevenir problemas da fala em portadores de fissuras
labiopalatinas.
A intervenção, o mais precoce possível, busca, para minimizar as seqüelas
decorrentes da fissura labiopalatina, detectar padrões típicos ou desenvolvimento
irregular de comunicação ou atraso na linguagem. O Serviço conta com
estagiárias sob supervisão dos cursos de graduação em fonoaudiologia (de
outras universidades), já foram realizadas inúmeras pesquisas sobre o
atendimento e a realidade destes pacientes.
ODONTOLOGIA
A atuação da odontologia deve ser o mais precoce possível e esta afeta a
diferentes especialidades. O primeiro contato deve ser com o odontopediatra, que
orienta os pais da cronologia dentária, procedimento de promoção e prevenção
de doenças de tecidos moles e duros da cavidade bucal.
Junto com a Odontopediatria a ortodontia deverá ter contato com o
paciente a partir dos 4 anos, se valendo dos surtos de crescimento da infância e
da adolescência para otimizar o tempo de intervenção, após as etapas cirúrgicas
de reconstrução dos tecidos moles bucais e de tratamento da fala e da
comunicação. O profissional desta área visa ao final o tratamento uma dentição
com função adequada, compatível com uma higiene e tratamento bucal rotineira.
Busca atingir a oclusão e a estética dentofacial ideal, dentro das restrições
impostas pelo padrão esquelético subjacente. A primeira etapa do tratamento
consiste em preparar o osso maxilar para receber o enxerto ósseo alveolar e
após a osseointegração deste, o ortodontista prossegue o tratamento até os
limites possíveis para o paciente.
A especialidade de Cirurgia de Bucomaxilofacial acompanha a evolução
dos tratamentos ortodônticos, realiza o enxerto ósseo alveolar em torno dos 7
anos. Com essa cirurgia há o selamento intra-ósseo da fissura. Após a conclusão
do tratamento ortodôntico e do desenvolvimento facial do paciente, a Ortodontia e
a Cirurgia Bucomaxilofacial avaliam a necessidade ou não de uma nova etapa
cirúrgica: a cirurgia ortognática, onde visa a um maior equilíbrio estético e
funcional dos maxilares por meio de reposicionamento destes ossos.
249
A Prótese e a Implantodontia também participam dos atendimentos
reabilitando os espaços protéticos necessários após o término das etapas
ortodôntica e cirúrgica.
Devido à complexidade e às limitações impostas pela própria natureza da
fissura labiopalatina os procedimentos são realizados por alunos de pósgraduação, sendo considerado um diferencial no aprendizado de tais cursos. Os
alunos da graduação têm feito campanhas de conscientização, orientação aos
pais, pesquisas, TCC´s e participam das atividades de promoção de saúde junto
a creches, escolas e comunidades, esclarecendo sobre as fissuras e o sucesso
dos tratamentos, desde que a intervenção seja bem precoce.
PSICOLOGIA
O tratamento dos portadores de fissuras labiopalatais exige um
acompanhamento
contínuo
por
parte
de
equipes
multidisciplinares,
do
nascimento até a idade adulta, de acordo com os estágios evolutivos no processo
de reabilitação.
As famílias atendidas pelo Serviço têm, entre seus integrantes, portadores
de malformações congênitas do lábio e/ou palato, e poderão encontrar
dificuldades para se adaptar ao contexto, precisando conviver com os
sentimentos desencadeados por essa realidade, além das diversas cirurgias e
cuidados necessários (BAUERMANN, 1996).
A necessidade do trabalho do serviço de Psicologia neste contexto está
diretamente ligada ao acompanhamento das repercussões emocionais que a
malformação pode causar, envolvendo a relação pais-bebê, pois o nascimento de
uma criança portadora de alguma malformação é causador por inúmeras
preocupações e infindáveis questionamentos acerca das causas do problema.
Mitos, superstições, crendices, fantasias, desejos, culpas e outros tantos
sentimentos acompanham este processo e, também, os aspectos socioculturais
estigmatizantes que valorizam a plástica perfeita e a beleza do corpo.
Os eventos familiares são vistos dentro do contexto social, tendo as
relações e conexões como foco, destacando em seu funcionamento todos os
fenômenos, mecanismos ou vicissitudes (OSÓRIO e VALLE, 2002).
250
A Psicologia aplicada funciona como um agente de mudanças, não só
para o portador de malformação, mas para toda a família, incluindo a
transgeracionalidade, visto que, na maioria dos casos, é encontrado o fator
genético.
Segundo Rech (2007), uma das propriedades fundamentais do sistema
familiar e de seu subsistema são as fronteiras que interferem na interação dos
seus membros em qualquer etapa do ciclo vital familiar. Elas podem atingir a
família nuclear, a de origem e a extensa.
A partir da avaliação psicológica e do diagnóstico, num processo de
mudança
contínuo,
conforme
Minuchin
(1982)
segue-se
o
tratamento
psicoterápico. A psicoterapia é baseada no enfoque sistêmico e visa a suscitar o
insight, trabalhando diversos problemas familiares. Pode-se utilizar para este fim
a prescrição de tarefas terapêuticas, de acordo com os conflitos e os recursos da
família.
O objetivo geral desta área de atuação é trabalhar de forma multidisciplinar
as famílias e os portadores de malformação atuando na prevenção, orientação e
reabilitação destes casos no que diz respeito aos aspectos psicológicos, atuando
conjuntamente com toda a equipe. Além disso, os objetivos específicos de cada
família e caso tais como: tratar a família para que possa ser continente e absorver
o impacto do nascimento de um filho portador de malformação craniomaxilofacial;
auxiliar no estabelecimento do vínculo afetivo seguro da díade mãe-bebê
portador de malformação craniomaxilofacial; trabalhar os aspectos emocionais
que interferem na aderência ao tratamento e na relação do paciente e familiares
com o mundo externo; fornecer informações básicas à família, estimulando o
desenvolvimento
psicossocial
da
criança
portadora
de
malformação
craniomaxilofacial; rever as questões da família referentes à integração social,
auto-estima, desajuste psicossocial e processos de ensino-aprendizagem do
portador de malformação; acompanhar o paciente e sua família durante o
processo pré e pós-operatório no que diz respeito a medos, traumas, ansiedades,
fantasias e defesas contextualizadas; realizar pesquisas na área da malformação
e suas repercussões psicológicas na família contribuindo para melhor eficiência e
eficácia de todo o tratamento; integrar a formação de acadêmicos, viabilizando
ensino e pesquisa.
251
Desde 2001 é realizado um trabalho com enfoque de terapia de família,
com abordagem sistêmica, desenvolvendo, com a equipe de estagiários, o
atendimento longitudinal (desde a gestação aos 18 anos de idade, ou mais, de
acordo com a necessidade) às famílias dos indivíduos portadores de
malformação facial. Portanto, o trabalho desenvolvido é de cunho interdisciplinar,
multidisciplinar e multiprofissional.
O atendimento às necessidades da demanda do CERLAP ocorre através
de
atividades
como:
avaliação
familiar;
acompanhamento
familiar;
acompanhamento individual; interconsulta; co-terapia; sala de espera; grupos
terapêuticos; seminários teóricos; participação em Jornadas e Simpósios de
interesse da área; supervisão local.
SERVIÇO SOCIAL
O Serviço Social está ingressando (em abril) com a proposta de
estabelecer um pertencimento do CERLAP ao curso existente na universidade. O
convite ocorre em vista da necessidade de continuidade do trabalho desenvolvido
até 2005 por um profissional da área, junto à equipe técnica para atendimento às
crianças e aos adolescentes e seus familiares, na promoção e pertencimento
social desses usuários que vivenciam a exclusão social. O assistente social é o
profissional que desenvolve um trabalho na esfera executiva, na formulação de
políticas públicas e na gestão de políticas sociais. Além da prestação de serviços,
é de sua competência a realização de pesquisas, consultorias, planejamento e
assessorias, capacitação, treinamentos e gerenciamento de recursos e projetos.
Requer-se, pois, um processo de formação voltado para o desenvolvimento de
competências que busquem captar as distintas formas de expressão e de
requisições da realidade social, bem como um fazer profissional que tenha como
eixo a qualidade dos serviços prestados, o respeito ao usuário e a melhoria de
programas institucionais, o que exige o desafio diário de “[...] re-descobrir
alternativas e possibilidades para o trabalho profissional no cenário atual [...]”
(IAMAMOTO, 1998, p. 67).
Sob essa perspectiva, a Faculdade de Serviço Social (PUCRS), em
parceria com a Faculdade de Odontologia (PUCRS), visa a contribuir, junto aos
sujeitos usuários do Centro de Reabilitação de Fendas Labiopalatais – CERLAP,
252
na operacionalização das políticas sociais quanto à prevenção e inclusão de
crianças e adolescentes que apresentam fissuras labiopalatais no acesso ao
direito à saúde e ao exercício da cidadania.
Nessa perspectiva, os projetos e os processos de trabalho do Serviço
Social têm, como dimensão política e teórico-metodológica, a articulação entre
ensino, pesquisa e extensão, eixos que nortearão as atividades a serem
desenvolvidas:
a. Ensino (Formação): Supervisão direta aos acadêmicos que realizam
estágio curricular, não-obrigatório e obrigatório, da Faculdade de Serviço
Social (FSS), promoção de trabalho interdisciplinar entre áreas e
profissionais atuantes no CERLAP;
b. Pesquisa (Produção do Conhecimento): Parceria com o Núcleo de
Pesquisa e Saúde e Trabalho (NEST) da Faculdade de Serviço Social para
elaboração de projetos de pesquisa com vistas à produção de
conhecimento em prol das famílias envolvidas no tratamento da fissura
labiopalatal;
c. Extensão (Prestação de Serviços no acesso à garantia de direitos):
Identificação das demandas, requisições e exigências dos usuários para a
instituição e para o Serviço Social; elaboração de projeto de trabalho a
partir das necessidades sociais dos usuários do Centro; mapeamento da
rede de relações existentes na comunidade de origem das famílias com
vistas à potencialização dos recursos disponibilizados; acompanhamento a
famílias de crianças e de adolescentes que apresentam fissura
labiopalatal, em perspectiva de interdisciplinaridade; mapeamento da rede
social de apoio instalado nos espaços sociais, com vistas ao acionamento
de instâncias que possibilitem a construção de parcerias no trabalho junto
ao CERLAP; mobilização de recursos que viabilizem as ações propostas
em parcerias com a Faculdade de Odontologia e outras entidades e
órgãos sociais; conhecimento de outras instituições de atuação do Serviço
Social (Hospitais, Universidades); participação em reuniões de equipe do
CERLAP para discussão de casos.
253
PSICOPEDAGOGIA CLÍNICA E INSTITUCIONAL
A proposta de inserção dos acadêmicos do Curso de Psicopedagogia, da
Faculdade de Educação no CERLAP, é relevante à medida que propicia
atividades práticas no campo educacional, especificamente das dificuldades de
aprendizagem com a área da saúde, no Serviço de Defeitos da Face, da
Faculdade de Odontologia/PUCRS, com pessoas portadoras de fissuras labiais
em tratamento ortodôntico e com dificuldades de adaptação psicossocial e
escolar.
Os estudantes que ingressam nesse programa realizam diagnósticos com
instrumentos específicos da área psicopedagógica em crianças e adolescentes,
cujas finalidades são detectar as causas das dificuldades, desistências e
fracassos escolares sob a orientação e supervisão de um professor do Curso.
O acompanhamento psicopedagógico possibilita uma reorganização das
experiências desses sujeitos em sala de aula, bem como o acompanhamento das
famílias e professores com o objetivo de inclusão escolar, considerando a
singularidade, os potenciais e as capacidades de cada um na apreensão do
conhecimento com suas manifestações corporal, intelectual e afetiva. Acredita-se
que a realidade não é apreendida pela experiência direta, mas por uma
reconstrução interna de ordem subjetiva, considerando o ambiente social e
cultural com suas diversas possibilidades.
Os objetivos desse acompanhamento são: atuar no atendimento de
pessoas com problemas de escolarização; trabalhar em abordagens preventiva e
terapêutica com atividades de linguagem expressiva, de raciocínio lógico
matemático e expressão corporal; atender as diversas esferas envolvidas nos
processos de escolarização, considerando as condições psicossociais e
dificuldades individuais com um trabalho nos campos do ensino e da
aprendizagem; participar no planejamento de atividades interdisciplinares junto
com os demais profissionais do Serviço de Defeitos de Face em relação aos
processos educativos; realizar diagnóstico e intervenção psicopedagógica, de
acordo com a disponibilidade e recursos dos pacientes que procuram o Serviço
de Ortodontia; realizar pesquisas disponibilizando os dados coletados para
continuidade dos estudos nos campos preventivo e terapêutico; oportunizar
espaços de trocas, comunicações e sugestões sobre as abordagens de
254
intervenção clínica relacionados ao processo de ensino e aprendizagem; atender
às demandas de atendimento sugeridas pelos profissionais que atuam no Serviço
de Defeitos de Face, da Faculdade de Odontologia, bem como participar das
atividades e reuniões determinadas pela coordenação do Serviço.
COMUNICAÇÃO SOCIAL
Acredita-se que o acompanhamento contínuo de equipes multidisciplinares
é fator fundamental para o êxito do tratamento de portadores de fissuras
labiopalatinas. A necessidade de ações comunicacionais está diretamente ligada
ao desconhecimento e à desinformação das pessoas. A estruturação de uma
equipe de Comunicação visa desenvolver a comunicação institucional do
CERLAP, promovendo o Centro junto ao seu público-alvo.
O principal objetivo da equipe de Comunicação Social é ilustrar e realizar
formas de melhor esclarecer as informações de acesso, permanência e
vinculação dos interessados no CERLAP.
A relação CERLAP-FAMECOS teve início com a elaboração da logomarca
do Centro realizada pela Agência Experimental de Publicidade e Propaganda
(AGEXPP) e também com a contratação de uma estagiária de Relações Públicas.
A partir dessas ações comunicacionais houve uma maior integração entre os
profissionais e a comunidade atendida pelo CERLAP. O desenvolvimento de
estratégias de aproximação e divulgação, como a I Jornada Científica de Fissura
Labiopalatina do CERLAP, as reuniões-almoço com as equipes multidisciplinares
do Centro e a elaboração do folder explicativo do CERLAP, auxiliam no
posicionamento e no relacionamento com os públicos envolvidos.
De acordo com os estudos feitos, a proposta inicial do projeto de
comunicação se baseia em um aspecto fundamental: informar e educar sobre as
fissuras labiopalatinas. O projeto de comunicação tem por objetivo atingir os
próprios pacientes e seus familiares. Além deles, e não menos importante, querse atingir amigos e pessoas que estejam relacionadas com os pacientes. Em uma
última etapa, o projeto vai buscar atingir as escolas mapeadas para informar
corretamente alunos e professores.
255
4 ATORES ENVOLVIDOS
Portadores de deformidades faciais e a rede familiar.
Participação dos sistemas sociais como escola, clubes, terapeutas e
outros profissionais envolvidos das áreas relacionadas ao tratamento do portador
e sua família.
Professores, acadêmicos de Graduação e de Pós-Graduação, estagiários,
bolsistas, Núcleo de Estudos e Pesquisas em Saúde e Trabalho (Nest).
5 RESULTADOS ALCANÇADOS
O CERLAP espera alcançar os seguintes resultados gerais:
a. Para o paciente: uma integração bio-psíquica-social com superação,
reabilitação e aceitação das limitações do tratamento que ocorre nas
deformidades faciais;
b. Humanização do sistema de atendimento ao portador e seus familiares,
personalizando e qualificando os procedimentos necessários para cada
caso e propondo soluções para os problemas encontrados;
c. Formação de equipes multidisciplinares com visão de integralidade,
buscando o bem-estar e a qualidade de vida do paciente, dos familiares e
da rede social em que convive;
d. Formação de recursos humanos capacitados à intervenção e à gestão dos
protocolos de pacientes com deformidades faciais;
e. A produção de conhecimento consolidada por projetos de pesquisa e
protocolos a nível local, nacional e internacional para aprimorar e
desenvolver novas técnicas ou abordagens para os portadores de fissuras
labiopalatinas;
f. A parceria com Instituições do 1º, 2º e 3º. Setor para melhor qualificar e
atender os objetivos das equipes partícipes da proposta;
g. A implantação de um banco de dados informatizados sobre deformidades
faciais para promover propostas de trabalhos científicos como publicações,
pesquisas, participações em Congresso, Jornadas e eventos científicos.
Na Medicina, na parte de ensino: capacitar os residentes em cirurgia
pediátrica do HSL a executar a reabilitação das etapas cirúrgicas do tratamento
256
de fissurados. No campo da pesquisa: se valer dos protocolos e dos
atendimentos para embasar pesquisas e trabalhos científicos sobre o tema. Logo
atingir o melhor resultado possível para cada paciente, que está relacionado a
maior ou menor gravidade da fissura, e a participação das diversas
especialidades envolvidas nesta reabilitação.
A fonoaudiologia busca a superação das deficiências da fala e da
comunicação em pacientes portadores de fissura labiopalatina.
Na Odontologia, os pacientes são atendidos pelos alunos de disciplinas de
Especialização em Odontopediatria, Ortodontia e Implantodontia, bem como
Mestrado de Ortodontia, Mestrado e Doutorado de Cirurgia Bucomaxilofacial. Os
alunos da graduação são da Disciplina de Odonto Social, do primeiro semestre.
As pesquisas seguem diferentes linhas com ênfase para Epidemiologia,
Deformidades Faciais e Terapêutica Aplicada. Existe um permanente intercâmbio
científico com o HRAC – de Bauru, reconhecido internacionalmente pelos
trabalhos realizados com as deformidades faciais. O resultado esperado é o
sorriso mais perfeito possível, com uma oclusão estética e funcional capaz de
mascarar a deformidade genética do portador.
Na área da Psicologia, aproximadamente, são atendidas 240 famílias por
ano,
sendo
que,
em
alguns
casos,
as
mesmas
são
acompanhadas
semanalmente e/ou quinzenalmente ou mensalmente pela equipe. Ainda, famílias
funcionais devidamente adaptadas mantêm contato assistemático, ou seja, ao
menos uma vez por semestre. Na pesquisa realizada em parceria com o HCPA,
já foram triadas 130 mulheres e, atualmente, 18 se beneficiam do programa.
No curso de Serviço Social, a apresentação de um projeto de intervenção
social junto a crianças, adolescentes e suas respectivas famílias; produção de
manual para usuários esclarecendo as formas de acesso à legislação, aos
direitos/redes e serviços; acesso das famílias às redes sociais de apoio;
fortalecimento da dimensão social expressa nas demandas dos usuários da
política de saúde; realização, ao final do semestre, de mesa redonda, cujo
enfoque será “Os processos de trabalho junto ao fissurado labiopalatal: uma
visão interdisciplinar”; apresentação de projeto de inserção e acompanhamento
de acadêmicos em estágio curricular obrigatório e não-obrigatório; apresentação
de projeto de pesquisa vinculado ao NEST.
257
Na
área
de
Psicopedagogia
espera-se
atender
e
qualificar
as
aprendizagens escolares das pessoas portadoras de malformação que estão em
atendimento odontológico; analisar os dados coletados e organizar atividades
que promovam uma melhoria das condições intelectual e escolar, ao considerar
as competências individuais em nível de aprendizagem; realizar atendimento
psicopedagógico clínico a partir de um plano terapêutico e pesquisas que
aprimorem a atuação psicopedagógica nesse Serviço.
6 BIBLIOGRAFIA
BAUERMANN, Naura da Rocha. As reações familiares diante da criança
portadora da malformação congênita labiopalatal: uma análise social. Porto
Alegre: PUCRS. Dissertação (Mestrado), Faculdade de Serviço Social, Pontifícia
Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 1996.
GRISCI C. Fissura labiopalatina como estigma social e aspectos sociais
referentes à relação mãe-criança. Odonto Ciência 1993.
IAMAMOTO, M. V. (1998). O Serviço Social na contemporaneidade: Trabalho e
formação profissional. São Paulo, SP: Cortez.
LEWGOY, Alzira Maria Baptista. Pensar a supervisão de estágio em serviço
social: ser ou não Ser, eis a questão! Porto Alegre: PUCRS. Tese (Doutorado),
Faculdade de Serviço Social, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do
Sul, 2007.
MINUCHIN, Salvador. Famílias: funcionamento e tratamento. Porto Alegre: Artes
Médicas, 1982.
OSÓRIO, Luiz Carlos; VALLE, Maria Elisabeth do. Terapia de famílias: novas
tendências. Porto Alegre: Artes Médicas, 2002.
RECH, Terezinha. Segredos familiares: uma complexa trama relacional. Porto
Alegre: Free Press, 2007.
SILVA FILHO, O.G.; FREITAS, J.A.S.; OKADA, T. Fissuras labiopalatais:
diagnóstico e uma filosofia interdisciplinar de tratamento. In: Saúde Bucal
Coletiva.
WATSON, A.C.H.; SELL D.A.; GRUNWELL P. Tratamento de fissura labial e
fenda palatina. São Paulo: Santos, 2005.
258
Integration of the Basic Areas of the Course of Dentistry with
Clinical Practice
Academic Department: School of Biosciences, School of Dentistry
Project Coordinators: Berenice Alvares Rosito ([email protected]), Sílvia Dias
de
Oliveira
Renata
Maria
Antonieta
Fernanda
da
Lopes
Lopes
Silva
Medina
de
Souza
de
Souza
([email protected]), Sonia Medina ([email protected]), Maria Luiza
Tagliaro
Salete
Maria
Pretto
([email protected])
The students of Dentistry at PUCRS in the first level of a total of 29 weekly
class/hours, take 18 hours in the School of Biosciences. In the second level of the
course, the total number of classes is 34 weekly class/hours and the course load
attributed to FaBio comes to 21 hours. This means that the School of Biosciences
assumes a relevant role in the development of this academic and professional.
Such an observation motivated a group of professors involved with the
students of Dentistry to reflect on their responsibility in the development process
of these academics and the professionals they will be.
The triggering element of the convergence of professors of the School of
Biosciences was the observation that the students at the beginning of the course
needed a closer and more intense monitoring with respect to their scientific
development as well as the awareness of the importance of acquiring a posture
compatible with the university environment, the development of autonomy to study
adequately and, mainly, to motivate them to assume the responsibility of their own
development.
The professors were linked to the following disciplines: Anatomy, Histology,
Biochemistry, Microbiology and invited a professor from the area of Cariology to
be part of the work. The academic origins of these professors were from varied
areas including Dentistry, Biological Sciences, Chemistry and Veterinary
Medicine.
259
The specific meetings for discussion and planning provided opportunities
to:
1. Facilitate the discussion of the material to be worked on among the
professors of different disciplines, in a way to make their schedules
compatible and establish connections between the topics.
2. Integrate the knowledge worked on in the disciplines of Anatomy,
Biochemistry, Histology and Microbiology with professional practice,
providing interest and a better understanding of the material on the part of
the students.
3. Create a moment in which the professors of different basic disciplines, who
normally work on their contents in the classroom or laboratory, are together
in a clinical dental practice working in a common manner, with the students,
topics such as:
-
biosafety,
-
ergonomy,
-
exams:
-
executing an anamnesis,
-
clinical exam of the patient-colleague,
-
filling the dental record,
-
registering in the dental diagram,
-
collecting material (plaque and saliva) for the analysis of cavity
risk.
The activity is developed in three consecutive weeks, counting 02
class/hours each week.
In the first week, the students have the opportunity to apply the norms of
biosafety worked on in the classroom in the clinic, as well as receive guidance on
how to work in an adequate position and how the anamnesis should be done and
filling in the dental records of a patient. Afterwards, the students are paired off, so
that they can examine the dental arches of their peers and register the information
collected on the dental diagram present in the standard dental record of the
School of Dentistry. Aside from evaluating the teeth, students’ are stimulated to
examine the membranes observing the clinical characteristics (anatomy, coloring,
texture) of each segment of the membrane.
260
In the second week, the students are oriented not to brush their teeth for 24
hours to allow for the accumulation of dental plaque which will be collected as a
sample and observed in terms of its consistency. Afterwards, the students use a
plaque revealer and can identify the areas of greater retention of plaque. The
areas of plaque accumulation are then registered again in the dental record of the
patient. The students/patients are then instructed to adequately brush their teeth
aiming to remove the revealed plaque and return to the dental chair to be
examined once again to analyze the effectiveness of the brushing.
Finally, in the third week, the students are instructed to show up to the
activity on a two-hour fast and with their teeth clean. The objective of this meeting
is to evaluate the aspects relative to the saliva. They initially aim to identify the
opening of the large salivary glands, do a functional test of the same and analyze
the nature (consistency) of the saliva produced. Moreover, the salivary flow and
the buffer capacity of the saliva are determined, as well as the saliva being
collected for the Streptococcus mutans count, which has the objective of
evaluating the risk of developing cavities.
PLAYERS INVOLVED
First-year students in the School of Dentistry
Professors: Berenice Alvares Rosito - Maria Antonieta L. de Souza - Salete
Maria Pretto - Sonia Maria Medina - Silvia Dias de Oliveira – Maria Luiza Tagliaro
Fernanda L. de Souza – Renata Medina da Silva – Carlos Alexandre Sanchez
Ferreira
DISCIPLINES:
First level
-
General Histology and Embryology - 4 hours
-
Dental Anatomy I - 4 hours
-
Biochemistry Applied to Dentistry - 3 hours
-
General Microbiology - 2 hours
-
Social Dentistry I - 2 hours
261
Second level
-
Dental Histology and Embryology - 4 hours
-
Dental Anatomy II - 4 hours
-
Biochemistry Applied to Dentistry II - 3 hours
-
Oral Microbiology - 4 hours
-
General Immunology -2 hours
The following results achieved with the execution of the activity can be
highlighted:
-
Professor study meetings that enable a better integration of the specific
material worked on with the students;
-
Monitoring of the development of the students through the collective
analysis of their performance “class counsels”;
-
Overcoming the disciplinary view of the material worked on by the students
as well as by the professors;
-
A better professor-student integration;
-
A better learning process and approximation with the professional practice.
In one of its editions, the activity was evaluated by the students with the
following instrument:
1. Evaluate the activity developed on saliva and teeth emphasizing the positive aspects
and aspects that would contribute to improving it.
2. Evaluate the activity developed on dental plaque and enamel, highlighting positive
aspects and aspects that would contribute to improving it.
3. What are the most important lessons that you highlight of these activities?
4. Suggestions for the continuity of this type of work.
Through a qualitative analysis of the students’ answers to the instrument
applied, the following highlighted factors were observed:
-
To learn better:
The students understand that based on the integration of different
disciplines, they are able to better understand the material worked on in an
isolated manner.
-
Contact with the profession:
The activities developed provided the students with a greater proximity with
the work environment of the dentist.
262
-
Oral higiene:
The students highlight the importance of the identification of plaque, as well
as the brushing exercise.
-
Social and affective factors:
The students highlight a greater integration of the class with the professors.
BIBLIOGRAPHY
Comissão de Biossegurança da Faculdade de Odontologia da PUCRS. Manual
de Biossegurança dos Ambulatórios da Faculdade de Odontologia da PUCRS. 2
ed. 28p. 2006.
LORENZO, J. L. Microbiologia oral para o estudante de Odontologia. 1 ed. Ed.
Atheneu, 274p. 2004.
BERKOVITZ, B.K.B. HOLLAND, G.R. e MOXHAM, B.J. Anatomia, Embriologia e
Histologia Bucal. 3.ed Porto Alegre Artmed 378 p., 2004.
ARANHA, F. L. Bioquímica Odontológica. 2ºed São Paulo: Sarvier 2002.
VELAYOS, J.; SANTANA, H. Anatomia de Cabeça e Pescoço. 3a ed. Porto
Alegre: Artemed, 2004.
FIGÚN, E.; GARINO, R. R. Anatomia Odontológica Funcional e Aplicada. São
Paulo: Panamericana, 2003.
FEJERSKOV, O., KIDD, E. Cárie Dentária - A doença e seu Tratamento. 1 ed,
Santos, 352 p.2005.
263
Integração das Áreas Básicas do Curso de Odontologia com a
Prática Clínica
Unidades Acadêmicas: Faculdade de Biociências e Faculdade de Odontologia
Responsáveis: Berenice Alvares Rosito ([email protected]), Sílvia Dias de
Oliveira ([email protected]), Renata da Silva Medina ([email protected]),
Maria Antonieta Lopes de Souza ([email protected]), Fernanda Lopes de
Souza ([email protected]), Sonia Medina ([email protected]),
Maria
Luiza
Tagliaro
Salete
Maria
Pretto
([email protected])
O aluno de Odontologia na PUCRS no primeiro nível de um total de 29
horas/aula semanais desenvolve 18 horas na Faculdade de Biociências. No
segundo nível do curso, o total de aulas é de 34 horas/aula semanais e a carga
atribuída à FaBio passa a ser de 21 horas. Isto significa que a Faculdade de
Biociências assume um papel relevante na formação deste acadêmico e
profissional.
Tal constatação motivou um grupo de professores envolvidos com os
estudantes de Odontologia a refletirem sobre sua responsabilidade no processo
de formação destes acadêmicos e dos profissionais que eles serão.
O elemento desencadeador da convergência dos professores da
Faculdade de Biociências foi a constatação de que os alunos em seu início de
curso necessitavam de um acompanhamento mais próximo e intenso tanto no
que diz respeito ao seu desenvolvimento científico quanto à conscientização da
importância de adquirir uma postura condizente com o ambiente universitário, o
desenvolvimento
de
autonomia
para
estudar
de
forma
adequada
e,
principalmente, motivá-los a assumir a responsabilidade por sua própria
formação.
Os docentes estavam vinculados às disciplinas de: Anatomia, Histologia,
Bioquímica, Microbiologia, e convidaram, para constituir parte do trabalho, uma
professora da área de Cariologia. As origens acadêmicas destes professores
eram variadas, sendo eles oriundos das áreas de Odontologia, Ciências
Biológicas, Química e Veterinária.
264
As reuniões específicas de discussão e planejamento oportunizaram:
1. viabilizar, entre os professores das diferentes disciplinas, a discussão dos
conteúdos a serem trabalhados, de maneira a compatibilizar os
cronogramas e estabelecer ligações entre os temas.
2. integrar os conhecimentos trabalhados nas disciplinas de Anatomia,
Bioquímica, Histologia e Microbiologia com a prática profissional,
proporcionado interesse e um melhor entendimento dos conteúdos por
parte dos alunos.
3. criar um momento em que os professores das diferentes disciplinas
básicas, que normalmente trabalham seus conteúdos em sala de aula ou
laboratório, estivessem juntos em uma prática clínica odontológica
trabalhando de forma comum, com os alunos, tópicos como:
-
biossegurança,
-
ergonomia,
-
exame:
-
execução de anamnese,
-
exame clínico do paciente-colega,
-
preenchimento de prontuário,
-
registro no odontograma,
-
coleta de material (placa e saliva) para análise de risco de cárie.
A atividade é desenvolvida em três semanas consecutivas, contando com
02 horas/aula em cada semana.
Na primeira semana, os alunos têm a oportunidade de aplicar na clínica as
normas de biossegurança trabalhadas em sala de aula, bem como recebem
orientações de como trabalhar em uma posição adequada e de como deve ser
feita a anamnese e o preenchimento do prontuário de um paciente. Após, os
alunos são divididos em duplas, para que façam o exame da arcada dentária dos
colegas e registrem no odontograma presente no prontuário padrão da Faculdade
de Odontologias informações coletadas. Além de avaliar os dentes, os alunos são
estimulados a examinar as mucosas observando as características clínicas
(anatomia, coloração, textura) de cada segmento de mucosa.
Na segunda semana, os alunos são orientados a não escovar os dentes
por 24 horas para permitir o acúmulo de placa dental que será coletada de forma
amostral e observada quanto à sua consistência. Após, os alunos usam um
265
revelador de placa e podem identificar as áreas de maior retenção de placa. As
áreas de acúmulo de placa são, então, registradas novamente no prontuário do
paciente. Os alunos/pacientes são então instruídos a escovar adequadamente
seus dentes visando à remoção da placa revelada, e voltando à cadeira
odontológica são novamente examinados para análise da efetividade da
escovação.
Finalmente, na terceira semana, os alunos são instruídos a comparecer à
atividade em jejum de 2 horas e com os dentes higienizados. O objetivo deste
encontro é avaliar aspectos relativos à saliva. Inicialmente procuram identificar a
desembocadura das grandes glândulas salivares, fazem prova funcional das
mesmas e analisam a natureza (consistência) da saliva produzida. Além disso,
são determinados o fluxo salivar e a capacidade tampão da saliva, bem como a
saliva é coletada para a contagem de Streptococcus mutans, o que tem por
objetivo avaliar o risco do desenvolvimento de cárie.
ATORES ENVOLVIDOS
Alunos do primeiro ano do Curso de Odontologia
Professores: Berenice Alvares Rosito - Maria Antonieta L. de Souza Salete Maria Pretto - Sonia Maria Medina - Silvia Dias de Oliveira – Maria Luiza
Tagliaro Fernanda L. de Souza – Renata Medina da Silva – Carlos Alexandre
Sanchez Ferreira
DISCIPLINAS:
Primeiro nível
-
Histologia e Embriologia Geral - 4 horas
-
Anatomia Odontológica I - 4 horas
-
Bioquímica Aplicada a Odontologia - 3 horas
-
Microbiologia Geral - 2 horas
-
Odontologia Social I - 2 horas
Segundo nível
266
-
Histologia e Embriologia Odontológica - 4 horas
-
Anatomia Odontológica II - 4 horas
-
Bioquímica Aplicada a Odontologia II - 3 horas
-
Microbiologia Bucal - 4 horas
-
Imunologia Geral -2 horas
Como resultados alcançados com a execução da atividade podem ser
ressaltados:
-
Encontros de estudos dos professores que possibilitaram uma melhor
integração dos conteúdos específicos trabalhados com os alunos;
-
Acompanhamento do desenvolvimento dos alunos através da análise
coletiva de seu desempenho “conselhos de classe”;
-
Superação da visão disciplinar dos conteúdos trabalhados tanto para
alunos quanto para professores;
-
Melhor integração professores alunos;
-
Melhor aprendizagem e aproximação com a prática profissional.
Em uma de suas edições a atividade foi avaliada pelos alunos com o
seguinte instrumento:
1. Avalie a atividade desenvolvida sobre saliva e dentes destacando aspectos positivos
e aspectos que poderiam contribuir para melhorá-la.
2. Avalie a atividade desenvolvida sobre exame de placa dental e esmalte, destacando
aspectos positivos e aspectos que poderiam melhorá-la.
3. Quais as aprendizagens mais importantes que você destaca dessas atividades?
4. Sugestões para a continuidade deste tipo de trabalho.
Através de uma análise qualitativa das respostas dos alunos ao
instrumento aplicado, observou-se que foram destacados fatores como:
-
Aprender melhor:
os alunos entendem que a partir da integração das diferentes disciplinas,
conseguem compreender melhor os conteúdos trabalhados de forma isolada.
-
Contato com a profissão:
as atividades desenvolvidas permitiram aos alunos uma maior proximidade
com o ambiente de trabalho do dentista.
-
Higiene oral:
os alunos destacam a importância da identificação da placa, bem como o
exercício da escovação.
-
Aspectos sociais e afetivos:
os alunos destacam uma maior integração da turma com os professores.
267
BIBLIOGRAFIA
Comissão de Biossegurança da Faculdade de Odontologia da PUCRS. Manual
de Biossegurança dos Ambulatórios da Faculdade de Odontologia da PUCRS. 2
ed. 28p. 2006.
LORENZO, J. L. Microbiologia oral para o estudante de Odontologia. 1 ed. Ed.
Atheneu, 274p. 2004.
BERKOVITZ, B.K.B. HOLLAND, G.R. e MOXHAM, B.J. Anatomia, Embriologia e
Histologia Bucal. 3.ed Porto Alegre Artmed 378 p., 2004.
ARANHA, F. L. Bioquímica Odontológica. 2ºed São Paulo: Sarvier 2002.
VELAYOS, J.; SANTANA, H. Anatomia de Cabeça e Pescoço. 3a ed. Porto
Alegre: Artemed, 2004.
FIGÚN, E.; GARINO, R. R. Anatomia Odontológica Funcional e Aplicada. São
Paulo: Panamericana, 2003.
FEJERSKOV, O., KIDD, E. Cárie Dentária - A doença e seu Tratamento. 1 ed,
Santos, 352 p.2005.
268
Laboratory of Medical Skills and Surgical Research
Academic Department: School of Medicine – FAMED, PUCRS
Project Coordinator: Jefferson Braga Silva ([email protected])
INTRODUCTION
The most diverse paths are being covered by schools in the attempt to
provide students the opportunity for training that is more adequate for the
challenge of contemporaneousness. The creation of a skills laboratory can allow
for the interaction between teaching and academic training and the development
research, providing still spaces where extension projects can come together. This
way, an undergraduate student who participates in a qualification program for
clinical skills, with the purpose of the qualified exercise of the profession, can also
be in a program of scientific initiation engaged in research developed by a
graduate student and supervised by a researcher who has a consolidated line of
research.
The School of Medicine (FAMED) of PUCRS aimed to review the local
concept for skill training. The lack of a space for this type of qualification provoked
the creation of various environments, where there was this possibility and
especially the use of spaces with better conditions to potentiate various activities
and to develop interdisciplinarity in health.
The Laboratory of Medical Skills and Surgical Research, of FAMED,
located in building 64, with an area of one thousand square meters built and
inaugurated last November, is the result of an effort to integrate undergraduate,
extension, research and graduate studies, receiving personnel in all areas of
health.
OBJECTIVES
To create a physical space which enables Undergraduate students to
develop in animal and non-animal models the necessary skills for the exercise of
Medicine;
269
To offer to the Graduate students the opportunity to develop their research
projects;
To proportion to the professors and students the space for the
development of university extension projects;
To exercise interdisciplinary work with the coexistence of various projects
and kinds of knowledge in the area of health.
PROCESS DESCRIPTION
The gestation process of the Laboratory began with many difficulties which
ended up converging to the aspect of funding for the structure. In search for a
solution for the question, since it was believed that its creation would very much
collaborate with the development of surgical research at the University, a
pilgrimage to businesses that were disposed to participate in the enterprise began
in 2002.
The GERDAU Company represented by Mr. Frederico Johannpeter
appeared sensitive to the project offered and a negotiation had begun. In the
agreement there should be the compensation from the University regarding the
donation of the financial resources on the part of the Company. This way, with the
challenge of the University accepted, a space was initially created which
contemplated surgery, the classroom, a room for skills training for undergraduate
students in surgical technique and a room for the storage of small animals for
Microsurgery training.
The need to increase this space was becoming greater and greater. In
2005, the University, aware of the need to create new settings for the
Undergraduate Course, in the process of implanting the new curriculum following
the national Curricular Guidelines, contemplated with resources from MEC and
MS, through the Incentive Program for Curricular Reform in Courses of Medicine
(PROMED) and sensitive to the return of the research which culminated in
resources following from two Funding Announcements together with the funding
agency (CNPq), proportioned the duplication of the physical area of the
Laboratory. This laboratory, before surgical research, now goes by the
denomination Laboratory of Medical Skills and Surgical Research. In this phase, it
270
came to have, integrally, Undergraduate, Extension, Research and Graduate
activities.
PLAYERS INVOLVED
The creation of the laboratory was due to the personal commitment of the
Director of FAMED, Prof. Luiz Carlos Bodanese and the tireless support of
Monsignor Zilles, at the time Provost of Research and Graduate Studies. Always
with the unconditional approval of the Magnificent President Br. Norbert Rauch
and, evidently from the fulfillment of activities carried out there, the increase of the
physical area was only possible because there was a growth of the Laboratory,
the multiplication of its utilities and the ingress of resources proceeding from
funding announcements. The necessary funding for the purchase of mannequins,
computers and various materials for the Laboratory and for the daily basis of the
Undergraduate, Extension, Research and Graduate students, was received from
CNPq, the Ministry of Education and Culture and the Ministry of Health, by the
action of its coordinator and of professors from the School of Medicine. The
support that stands out is from the Provost’s Office of Undergraduate Studies,
Research and Graduate Studies and from Administration and Finances from the
2004-2008 administration, which conjectured the opportunity to create an
interdisicplinary area aimed at teaching, research and extension, when implied in
the process by the coordinator of the Laboratory and the Director of the School of
Medicine.
RESULTS ACHIEVED
The Laboratory is coordinated by Prof. Jefferson Braga da Silva and
possesses the following physical structure: a classroom with the capacity for 35
students; laboratory of microsurgery with 6 microscopes; room for result analysis:
microscopy, immunohistochemistry, histology; room for sterile surgery: complete
room for training and surgical procedures with anesthesia; videosurgery room:
complete room for training and surgical procedures with anesthesia; passage
room for small animals; 8 rooms of skill training; 8 work stations and 2 dressing
rooms.
271
In the Laboratory of Medical Skills, undergraduate practical activities are
developed, like operating technique, anesthesia, clinical interventionist skills and
seminars of oncology, operating technique and surgery in the disciplines of the
Curriculum, like the Skills Laboratory I and II (6th and 7th semester), Practice in
Adult and Elderly Health I and II (7th, 8th and 9th semester) and Trauma and
Emergency (8th semester). Also in the setting of activities of the Graduate
Program Stricto sensu and research in the Graduate Courses at FAMED, aside
from the Extension activities, in qualification courses for graduates in different
areas of Medicine. It also holds extension courses in the various areas of
medicine, both clinical as well as surgical which need small and medium-sized
animal models. They develop the following extension courses: Extension course
in hand surgery, Extension course in microsurgery, Extension course in
videosurgery and Extension course in macro- and micro-dissection.
There are four lines of research certified by PUCRS and CNPq, 12
research projects with external funding and work with 12 graduate students and
16 students from scientific initiation. The physical area proportions the inclusion of
non-animal models in the learning of medical skills of undergraduate students in
FAMED. It makes available to the researchers of the School of Medicine and São
Lucas Hospital a space which enables the interaction with all areas of medical
knowledge, constituting a possible practice space for students’ practice of the
Graduate Courses of the Unit.
Fortunately, it is an area capable of contemplating current needs. And,
certainly there will not be a lack of effort, if the demand for Undergraduate,
Extension, Research and Graduate studies solicits it, so that we can always
advance in the development of Medical Skills “with respect and dignity” and in
Surgical Research “with ethics and scientific responsibility”.
BIBLIOGRAPHIC REFERENCES
ACAUAN A. P. Revista da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul,
Assessoria de Comunicação Social. Ano XXI, nº 183, 5-9, março-abril 2008.
CAMPOS GWS, CHAKOUR M, SANTOS RC. Análise crítica sobre
especialidades médica e estratégica para integrá-las ao Sistema Único de Saúde
(SUS). Cad.Saúde Publ. Rio de Janeiro, 13(1): 141-44, jan-mar,1997.
272
KIRA CM, ARRUDA MARTINS M. O ensino e o aprendizado das habilidades
clínicas e competências médicas. In: Medicina Ribeirão Preto, 29: 407-13, outdez,1996.
MENKEN M. The Art of medicine revisited. Med Educ 28:331-332, 1994.
TRONCON LEA. Utilização De Pacientes Simulados No Ensino E Na Avaliação
De Habilidades Clínicas. In Medicina Ribeirão Preto, 40(2):180-91, abr-jun, 2007.
273
Laboratório de Habilidades Médicas e Pesquisa Cirúrgica
Unidade Acadêmica: Faculdade de Medicina – FAMED, PUCRS
Responsável: Jefferson Braga Silva ([email protected])
INTRODUÇÃO
Os mais diversos caminhos estão sendo percorridos pelas escolas na
tentativa de propiciar aos alunos a oportunidade de uma formação mais
adequada ao desafio da contemporaneidade. A criação de um laboratório de
habilidades pode permitir a interação entre o ensino da formação acadêmica e a
pesquisa do desenvolvimento, propiciando ainda espaços onde possam agregarse projetos de extensão. Assim, um aluno de graduação que participa de
programa de capacitação para habilidades clínicas, visando o exercício
qualificado da profissão, também pode estar num programa de iniciação científica
engajado em pesquisa desenvolvida por aluno de pós-graduação e orientado por
pesquisador que tem linha de pesquisa consolidada.
A Faculdade de Medicina (FAMED) da PUCRS buscou rever o conceito
local para treinamento de habilidades. A carência de espaço para este tipo de
capacitação provocou a criação de vários ambientes onde houvesse esta
possibilidade e, em especial, a utilização de espaços com melhores condições
para potencializar várias atividades e desenvolver interdisciplinaridade em saúde.
O Laboratório de Habilidades Médicas e Pesquisa Cirúrgica, da FAMED,
localizado no prédio 64, com mil metros quadrados de área construída e
inaugurado em novembro último, é o resultado de esforço para integrar
graduação, extensão, pesquisa e pós-graduação, recebendo pessoal de todas as
áreas da saúde.
OBJETIVOS
Criar espaço físico que possibilite aos alunos da Graduação desenvolver
em modelos animais e não animais habilidades necessárias ao exercício da
Medicina;
274
Oferecer aos alunos da Pós-graduação a oportunidade de desenvolver os
seus projetos de pesquisa;
Proporcionar aos professores e alunos espaço para desenvolvimento de
projetos de extensão universitária;
Exercitar o trabalho interdisciplinar com a convivência de diversos projetos
e saberes na área da saúde.
O processo de gestação do Laboratório iniciou com muitas dificuldades,
que acabavam convergindo para o aspecto de financiamento para a estrutura.
Em busca de solução para a questão, já que se acreditava que sua criação em
muito colaboraria para o desenvolvimento da pesquisa cirúrgica na Universidade,
iniciou-se em 2002 uma peregrinação a empresas que poderiam se dispor
participar no empreendimento.
A Empresa GERDAU na pessoa do Sr. Frederico Johannpeter mostrou-se
sensível ao projeto oferecido e iniciou-se uma negociação. No acordo deveria
haver a contrapartida da Universidade quando da doação de recurso financeiro
por parte de Empresa. Assim, aceito o desafio pela Universidade foi inicialmente
criado um espaço que contemplava a cirurgia, sala de aula, sala para treinamento
de habilidades dos alunos da graduação em técnica cirúrgica e sala para
armazenamento de pequenos animais para a o treinamento de Microcirurgia.
A necessidade de aumentar esse espaço foi se tornando cada vez maior.
Em 2005, a Universidade ciente da necessidade de criar novos cenários para o
Curso de graduação, em processo de implantação de novo currículo seguindo as
Diretrizes Curriculares nacionais, contemplado com recursos do MEC e MS,
através do Programa de Incentivo às Reformas Curriculares dos Cursos de
Medicina (PROMED) e sensível ao retorno da pesquisa que culminou em
recursos advindos de dois Editais junto à agência de fomento (CNPq),
proporcionou a duplicação da área física do Laboratório. Este laboratório, antes
de pesquisa cirúrgica, passa agora à denominação Laboratório de Habilidades
Médicas e Pesquisa Cirúrgica. Nessa fase passou-se a ter, integralmente,
atividades de Graduação, Extensão, Pesquisa e Pós-graduação.
275
ATORES ENVOLVIDOS
A criação do laboratório deveu-se ao empenho pessoal do Diretor da
FAMED, Prof. Luiz Carlos Bodanese e do apoio incansável do Monsenhor Zilles,
na época Pró-Reitor de Pesquisa e Pós-graduação. Sempre com a chancela
incondicional do Magnífico Reitor Ir. Norberto Rauch e, evidentemente do
desempenho das atividades ali realizadas, o aumento da área física somente foi
possível porque houve o crescimento do Laboratório, sua multiplicação de
utilidades e o ingresso de recursos provenientes de editais. As verbas
necessárias para compras de manequins, computadores e diversos materiais
para o Laboratório e para o dia-a-dia de alunos da Graduação, Extensão,
Pesquisa e Pós-graduação foram conseguidas junto ao CNPq, Ministério de
Educação e Cultura e Ministério da Saúde, pela ação do seu coordenador e de
professores do Curso de Medicina. Saliente-se ainda o apoio das Pró-Reitorias
de Graduação, Pesquisa e Pós-Graduação e de Administração e Finanças da
gestão 2004-2008, que vislumbraram a oportunidade da criação de área
interdisciplinar destinada ao ensino, pesquisa e extensão, quando implicadas no
processo pelo coordenador do Laboratório e Diretor do Curso de Medicina.
O Laboratório é coordenado pelo Prof. Jefferson Braga da Silva e possui a
seguinte estrutura física: sala de aula com capacidade para 35 alunos; laboratório
de microcirurgia com 6 microscópios; sala de análise de resultados: microscopia,
imunohistoquímica, histologia; sala de cirurgia estéril: sala completa para
treinamento e procedimentos cirúrgicos com anestesia; sala de videocirurgia: sala
completa de treinamento e procedimentos cirúrgicos com anestesia; sala de
passagem de animais de pequeno porte; 8 salas de treinamento de habilidades; 8
estações de trabalho e 2 vestiários.
No Laboratório de Habilidades Médicas desenvolvem-se atividades
práticas da graduação, como técnica operatória, anestesia, habilidades clínicas
intervencionistas e seminários de oncologia, técnica operatória e cirurgia nas
disciplinas do Currículo, como Laboratório de Habilidades I e II (6º e 7º semestre),
Prática em Saúde do Adulto e Idoso I e II (7º, 8° e 9° semestre) e Trauma e
276
Emergência (8º semestre). Também é cenário de atividades de Pós-graduação
Stricto sensu e pesquisa nos dois Cursos de Pós-graduação da FAMED, além de
atividades de Extensão, em cursos de capacitação para graduados em diferentes
áreas da Medicina. Abriga cursos de extensão nas diversas áreas da medicina,
tanto clínicas quanto cirúrgicas que necessitem de modelos animais de pequeno
e médio porte. Desenvolvem os seguintes cursos de extensão: Curso de
extensão de cirurgia da mão, Curso de extensão de microcirurgia, Curso de
extensão de videocirurgia e Curso de extensão em macro e microdissecção
Tem 4 linhas de pesquisa certificadas pela PUCRS e CNPQ, 12 projetos
de pesquisa com financiamento externo e trabalha com 12 alunos de pósgraduação e 16 alunos de iniciação científica. A área física proporciona inclusão
de modelos não animais no aprendizado das habilidades médicas dos alunos de
graduação da FAMED. Disponibiliza aos pesquisadores da Faculdade de
Medicina e do Hospital São Lucas um espaço que possibilita interação com todas
as áreas do conhecimento médico, constituindo-se em espaço possível de prática
para a prática dos alunos dos Cursos de Pós-Graduação da Unidade.
Felizmente possui-se uma área capaz de contemplar as necessidades
atuais. E, certamente não faltarão esforços, se a demanda da Graduação,
Extensão, Pesquisa e Pós-graduação solicitar, para que possamos sempre
avançar no desenvolvimento das Habilidades Médicas “com respeito e dignidade”
e na Pesquisa Cirúrgica “com ética e responsabilidade científica”.
ACAUAN A. P. Revista da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul,
Assessoria de Comunicação Social. Ano XXI, nº 183, 5-9, março-abril 2008.
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277
TRONCON LEA. Utilização De Pacientes Simulados No Ensino E Na Avaliação
De Habilidades Clínicas. In Medicina Ribeirão Preto, 40(2):180-91, abr-jun, 2007.
278
Personal development: the thread that builds the web of
knowledge between players of the School of Physical Education
and Sports Sciences
Academic Department: School of Physical Education and Sports Sciences
Project Coordinators: Prof. Sônia Beatriz da Silva Gomes ([email protected])
and Prof. Jader Denicol do Amaral ([email protected])
INTRODUCTION
Much is said about the capacity for change and leadership articulated with
audacity. In this line of thinking, the ideal profile of an educator always goes
through those who possess personal traits of taste, dexterity, the need for
updating, the desire to participate and the development of good classroom
management. The educator-leader is one who does not fear looking to the future;
who accepts risks and creates challenges; who pushes his team forward and to
go beyond what is proposed.
These are times of vertiginous changes, everyone has already felt it.
Moments like these make academic life a great challenge, which the Universities
cannot bypass. We live in a very competitive context that generates anxiety in
building successful results, as quickly as possible, for a world that points in other
directions.
The moment is asking for different educators. The world is different. People
with the capacity for socializing skills, skills for sharing knowledge and developing
team work projects, are fundamental for success and attending to needs.
An educator-leader also seems to be one who understands that low
esteem is a possible starting point for a balanced self-esteem, because he knows
that all those with whom he shares this construction are complete and capable
human beings. And there are no institutions that can dispense these
competencies.
So, why not build a profile that attends to these demands?
279
OBJECTIVES
“Be the change you want to see in the world.”
Mahatma Gandhi
Attending to the demands of the new competencies for the work world
(create, innovate, plan, integrate, share, associate, predict, mobilize in multiple
directions, without limiting oneself to the mere execution of tasks) only becomes
possible when the educators are disposed to build the web of knowledge by
reviewing their pedagogical practices and sharing this process with the students.
In revisiting our pedagogical practices, we pursue the development of skills:
of coexistence; working in a team; for the insertion of new pedagogical routines
and new cooperative techniques and methodologies.
We initiate this journey in 2004, proposing a continued qualification that
attends to the construction of this profile, the proposal of the University and the
needs of the faculty. We propose meetings that deal with the deconstruction and
construction of our courses with the objective of dealing with future challenges,
Ministerial guidance and the new curricular guidelines. During the process we
alternate with existential moments of personal development for the professors with
the intention of consolidating our work team in the pursuit of innovative measures
and creative solutions.
In the year 2006, we implanted the new courses Physical Education,
Bachelor’s and Teaching Credential Courses where in the first and fifth semesters
the student takes the disciplines of Personal Development I and Personal
Development II, respectively.
The work done refers to the years 2006 and 2007. The general
characteristics of the discipline of Personal Development I are: CH: 30h; Morning
period: Bachelor’s; Night: Teaching Credential Course; Students: maximum 33; 4
groups per semester: 2 (N) and 2 (M).
280
Table 1 – Topics and methodology developed in the first and second semesters of
2006 and 2007.
TOPICS
Methodology
SEMESTER
Presentation of
the Course
and discipline
structure.
What is the
University?
Vocabulary of
personal
development
Freshman
Stand
Courage
Choices
Vision
Hearing
Taste
Smell
Touch
Intuition
Respect
2006
2007
01 02 01 02
* Oral presentation of each component answering the
question: Why did you choose this profession?
* Reading and discussion of a text and vocabulary in
groups. Game: adapt the vocabulary words of personal
development to the functions of university teaching,
research and extension.
Institutional activity where students meet the Higher
management of the University, interacting with students
from other courses.
* Experience the relation of trust in classmates
overcoming the fear to participate in a practical activity
where the students are conducted by classmates.
Reflection on courage to effect change. **/ ***
*Choose an object as if buying it and answer the
questionnaire of the actions present in the choice
process. **/ ***
* Experience movements and activities in pairs with
one person blindfolded. **/***
*Carry out free movements according to the sound
stimuli. Experience different sounds in a lying position
and perceive how the muscular tonus behaves
according to the rhythms. Perceive the bodily segments
based on a bodily inventory conducted by the
professor. **/***
*Experiment different foods. Projection of the film A
touch of spice for reflection and synthesis in group.
**/***
*Roam the facilities of the College in pairs to perceive
and register the different aromas perceived, relating
them to sensations, feelings and people. **/***
* Experiment with touch and its nuances in activities in
pairs with classmates conducted by the professor.
Reflection and synthesis of the implications of knowing
how to touch for the professional. **/***
*Group discussion of support text under the aspect that
intuition moves through the capacity to observe.
Register the situation where the use of intuition is
identified.
Discussion of respect among classmates as a
necessary element for coexistence in a social
environment. ***
281
* Personal reports of family structure. Collective
refection of different family structures and their
Family
implications in the education process of future
students. ***
*Build a school time line highlighting the objective and
subjective aspects of the teaching-learning process
School
experienced over the course of school life. ***
*Report of friendship ties and their meaning over the
Friends
course of life. **/***
* Report of personal relationships. Group reflection on
Personal
relations between family structure and affective
relationships
choices. **/***
Individual work. Text reading and subsequent
Policy of Adult
simulation of one’s own business. Hand-in written
Resources
assignment.
* Text reading on the importance of living in the present
To live the
consciously connected with the past and the future.
present
**/***
Individual oral presentation making a synthesis
Forum of
between developed topics along the course of the
Personal
Development I semester and their applicability in professional practice.
Presentation of Free presentation, individual or in groups, of a closing
synthesis of of a discipline articulated with the Fable-myth Careful.
the discipline
*Interactively.** Reflection and synthesis of support text in group. *** Individual register
of what was felt.
Source: the author
Table 1 presents the redefinition of the topics which is a product of an
analysis of the written records of the students and the institutional evaluation of
the disciplines which is carried out at the end of each semester by the students
and professors.
The methodology chosen reflects on the written records of the students, as
well as in choosing topics, changes were carried out; the means of registering the
written records was also altered. In the first three editions of the written records, a
period for registering at the end of each meeting was reserved for the student,
though we observed that some students do not use this time to register and did it
at a subsequent moment losing some elements mentioned in the discussion or
including more elaborate relations based on rereading the support texts. In the
fourth edition, the realization and delivery of the register was preferred at the end
of each meeting.
The Personal Development II discipline had its first edition in the first
semester of 2008 which prevents us from presenting a retrospective.
282
Parallel to the implantation of the courses, we maintained the discussions
and evaluations on the implantation process and we remodeled the faculty
qualification.
In 2007, within the proposal of qualification for the professors, we created a
formal discipline for the professors of the department with the objective of
qualifying management in the classroom, adapting it to the new curricular design
and to the profile of the new students. The discipline began in March 2007 and
was consolidated in January 2008, where we proposed qualification in
cooperative learning as a new closing topic.
Six meetings were held over the year, from March to December 2007,
alternating the topics between theoretical reflections and bodily practice.
The closing session in January was carried out in four days in the morning
and afternoon periods. Where, at first, we discussed the semester of courses
being implanted based on the professor reports, and secondly, we were
experimenting with cooperative learning techniques and thirdly, we planned
actions for the first semester of 2008.
Based on the evaluation of the participants, the creation of a virtual
discipline in moodle 1 emerged among the proposals, which is already active in full
operation. The objective is to create a space of sharing and permanent
communication about the difficulties and successes obtained during the semester
in the execution of what was planned in time to make adjustments even for the
semester in progress.
PLAYERS INVOLVED
Faculty of the School of Physical Education and Sports Sciences and the
Student Body of the new Bachelor’s and Teaching Credential courses.
RESULTS ACHIEVED
The results obtained are partial. Regarding the Faculty, we perceive
greater professional qualification; a greater level of participation and sharing of
1
A computer-based course management system.
283
classroom processes; better service and adaptation of a modern and efficient
syllabus and better technical and personal service for the student body.
Regarding the Student Body, we used information contained in the student
registers to present the partial results.
The analysis process of the information content followed the principles in
Bardin (2006). Categories that identify the main sensations and feelings evoked in
the participants and their main reflections on topics which were common in the
four editions were organized.
Table 2 – Categories and examples.
Category
1
Sensation of fear, insecurity and
discomfort.
2
Feeling of trust.
3
Sensation of pleasure and
happiness.
4
Reflections on the usefulness of
our choices, rational aspect.
5
6
7
8
9
10
11
12
284
Description
Examples of registers
(...) the courage of my classmate to
“throw himself” into the arms of the
others, was something that made me a
little “scared”. Will my classmates catch
me? Won’t I hurt them?
I like it because my classmates gave me
confidence to do it. And this showed that
we can trust each other to improve our
lives and learning.
(...) I felt happiness and pain, pain in my
cheeks and in my stomach from laughing
so much.
I hope that it helps me on a daily basis.
There are objects that, depending on
how they are acquired or from whom it
was a gift, become immeasurably
Choices made by emotion.
valuable. There is no greater value than
feelings, than love.
(...) I went through a situation of being a
Perspective of putting yourself in
blind person, which is very complicated,
someone else’s place.
since there is no notion of space.
(...) everyone was quiet and was
entertained by songs and thoughts. I
Bodily relaxation.
liked the experience and I felt super
relaxed, light (...)
(...) being that each one awakened a
Feeling of anger.
certain feeling of anger, happiness and
other sentimental effects.
We smelled an unpleasant odor and we
Feeling of repulsion.
thought of lack of hygiene.
I could not relax to concentrate (...) I
Prejudice.
don’t like when men keep touching me.
The need to be flexible and accept the
Respect for others.
differences that exist among people.
I think it was a very valid experience,
Reflection on professional position.
since a good professional should know
13
Family references.
14
Affective links.
how to behave on various occasions.
Being part of a family is pretending not to
know about the cancer that the provider
of the house has; it means letting her fall
apart in tears, crying alone, (...)
understanding why others have it, all
while you and she “bicker” to maintain a
“more or less” normal life. It means
sacrificing yourself so the house doesn’t
fall to pieces (...)
I believe this link of family relationships
is very important, not necessarily
biological, but to have people in whom
you can really trust, who believe in you
and who will always support you.
15
Professional responsibility
Source: the author
CONSIDERATIONS
“Traveler, there is no path, the path is made by walking.”
Antonio Machado
We went walking and weaving a web of knowledge with various hands,
students, professors, regardless of who wove the first thread, but that the net built
grows and strengthens, containing in it the magical moment of learning to learn.
Learning to learn was the meaning of being in the world that one of the
groups chose to make a single closing presentation with all of the components of
the group, in the following passage of written text dramatized by them.
The paths of knowledge, the formal education of man, to
propagate universal culture, produce science, develop
professionally…through the UNIVERSITY, which is the instrument
for the transformation of society. The word CURRICULUM comes
from the Latin curriculum vitae, which means life career…man can
now be and do in life and in the world…it is not the end but the
beginning, of this journey that we call LIFE! CONCLUSION: what
will be the primordial task of education, that is, of this discipline
and of the university as a whole, but leading us to learn to love, to
dream, to make our own paths, to discover new ways of seeing, of
listening, of feeling, of perceiving, to dare to think differently…to
be more and more ourselves, accepting the challenge of what is
new. So the path is only beginning…
We hope that the feeling of incompleteness remains over the course of
your lives as a stimulus for permanent development.
285
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287
Formação pessoal: o fio que constrói a teia do saber entre os
atores da Faculdade de Educação Física e Ciências do Desporto
Unidade Acadêmica: Faculdade de Educação Física e Ciências do Desporto
Responsáveis: Prof. Me. Sônia Beatriz da Silva Gomes ([email protected]) e
Prof. Me. Jader Denicol do Amaral ([email protected])
INTRODUÇÃO
Muito se fala sobre a capacidade de mudança e liderança articulada à
ousadia. Por este viés, o perfil ideal de um educador transita sempre pelos que
possuem como traço pessoal o gosto, a destreza, a necessidade de atualização,
o querer participar e o desenvolvimento de uma boa governança em sala de aula.
Educador-líder é aquele que não teme olhar para o futuro, que aceita riscos e cria
desafios, que empurra sua equipe para frente e para ir além do proposto.
Os tempos são de mudanças vertiginosas, todos já sentiram. Momentos
assim fazem da vida acadêmica um grande desafio, do qual as Universidades
não passam à margem. Vivemos em um contexto bastante competitivo que gera
uma ansiedade em construir resultados bem-sucedidos, o mais rápido possível,
para um mundo que aponta a outras direções.
O momento está pedindo educadores diferentes. O mundo está diferente.
Pessoas com capacidade de socializar capacidades, capacidades de partilhar o
conhecimento e desenvolver projetos em equipe de trabalhos, são fundamentais
para o sucesso e atendimento de necessidades.
Um educador-líder parece ser também, aquele que compreende que a
baixa estima é um ponto de partida possível para a auto-estima equilibrada,
porque sabe que todos com os quais partilha esta construção tomam-se seres
humanos plenos e capazes. E não há instituições que possam prescindir destas
competências.
Então, por que não construir um perfil para atender a essas demandas?
OBJETIVOS
“Seja você hoje a mudança que quer ver no mundo.”
Mahatma Gandhi
288
Atender às exigências de novas competências para o mundo do trabalho
(criar, inovar, planejar, integrar, partilhar, associar, prever, mobilizar-se em
múltiplas direções, não se restringindo à mera execução de tarefas) só se torna
possível quando os educadores se dispõem a construir a teia do conhecimento
revendo suas práticas pedagógicas e partilhando com os discentes este
processo.
Nesta
revisita
às
nossas
práticas
pedagógicas,
buscamos
o
desenvolvimento de habilidades: de convivência; para o trabalho em equipe; para
a inserção de novas rotinas pedagógicas e de novas técnicas e metodologias
cooperativas.
Iniciamos essa caminhada em 2004, propondo uma capacitação
continuada que atendesse a construção desse perfil, a proposta da Universidade
e as necessidades do corpo docente. Propomos encontros que abordasse a
desconstrução e a construção dos nossos cursos com objetivo de atender os
desafios futuros, as orientações Ministeriais e as novas diretrizes curriculares.
Durante o processo alternamos com momentos vivenciais de formação pessoal
para os docentes com intuito de consolidar a nossa equipe de trabalho em busca
de medidas inovadoras e soluções criativas.
No ano de 2006 implantamos os novos cursos de Educação Física,
Bacharelado e Licenciatura, em que no primeiro e quinto semestres o aluno cursa
as disciplinas de Formação Pessoal I e Formação Pessoal II, respectivamente.
O trabalho realizado refere-se aos anos de 2006 e 2007. As características
gerais da disciplina de Formação Pessoal I são: CH: 30h; Turno manhã:
Bacharelado; Noite: Licenciatura; Alunos: máximo de 33; 4 turmas por semestre:
2 (N) e 2 (M).
289
Quadro 1 – Temas e metodologia desenvolvida no primeiro e segundo semestres
de 2006 e 2007.
Metodologia
TEMAS
Apresentação
da estrutura
do Curso e da
disciplina.
O que é
universidade?
Vocabulário
de formação
pessoal
Stand de
calouros
Coragem
Escolhas
Visão
Audição
Paladar
Olfato
Tato
Intuição
290
SEMESTRE
* Apresentação oral de cada um dos componentes
respondendo a pergunta: Por que escolheu esta
profissão?
* Leitura e discussão de um texto e do vocabulário
em grupos. Jogo: adequar as palavras do
vocabulário de formação pessoal às funções da
universidade ensino, pesquisa e extensão.
Atividade institucional em que os alunos
conhecem a Gestão superior da Universidade,
interagindo com alunos de outros cursos.
* Experimentar a relação de confiança nos colegas
superando o medo de participar de uma atividade
prática onde os alunos são conduzidos pelos
colegas. Reflexão sobre a coragem de realizar
mudanças. **/ ***
*Escolher um objeto como se fosse comprá-lo e
responder ao questionário das ações presentes
no processo de escolhas. **/ ***
* Experimentar deslocamentos e atividades em
duplas, estando um dos componentes com os
olhos vendados. **/***
*Realizar movimentos livres de acordo com os
estímulos sonoros. Experimentar diferentes sons
na posição deitada e perceber como se comporta
o tônus muscular de acordo com os ritmos.
Perceber os segmentos corporais a partir de um
inventário corporal conduzido pela professora.
**/***
*Experimentar diferentes alimentos. Projeção do
filme Tempero da vida para reflexão e síntese em
grupo. **/***
*Percorrer as instalações da Faculdade em duplas
perceber e registrar os diferentes aromas
percebidos relacionando-os com sensações,
sentimentos e pessoas. **/***
* Experimentar o toque e suas nuances em
atividades de duplas com os colegas conduzidos
pela professora. Reflexão e síntese das
implicações do saber tocar para profissional. **/***
*Discussão em grupo do texto de apoio sob o
aspecto de que a intuição passa pela capacidade
de observar. Registro de situação onde identifica
o uso da intuição.
2006
1
2
2007
1
2
Discussão sobre o respeito entre os colegas como
elemento necessário para convivência no
ambiente social. ***
* Relatos pessoais da estrutura familiar. Reflexão
coletiva sobre as diferentes estruturas familiares e
Família
suas implicações no processo de educação dos
futuros alunos. ***
*Construção de uma linha de tempo escolar
ressaltando os aspectos objetivos e subjetivos do
Escola
processo de ensino aprendizagem vivenciado ao
longo da vida escolar. ***
*Relato de laços de amizade e seu significado ao
Amigos
longo da vida. **/***
* Relato de relacionamentos pessoais. Reflexão
Relacionament
em grupo sobre as relações entre a sua estrutura
o pessoal
familiar e suas escolhas afetivas. **/***
Política de Trabalho individual. Leitura do texto e posterior
simulação de sua própria empresa. Entrega por
Recursos
escrito.
Adultos
* Leitura do texto sobre a importância de viver o
Viver o
presente de um modo consciente conectado com
presente
o passado e o futuro. **/***
Apresentação oral individual, fazendo uma síntese
Fórum de
entre os temas desenvolvidos no decorrer do
Formação
semestre e sua aplicabilidade no exercício
Pessoal I
profissional.
Apresentação Apresentação livre individual ou em grupos de um
da síntese da fechamento da disciplina articulado com a Fábuladisciplina
mito Cuidado.
*Forma interativa.** Reflexão e síntese do texto de apoio em grupo. *** Registro
individual sobre o que sentiu.
Fonte: o autor
Respeito
O quadro 1 apresenta a redefinição dos temas, que é fruto de uma análise
do memorial dos alunos e da avaliação institucional das disciplinas que são
realizadas ao final de cada semestre pelos alunos e professores.
A metodologia escolhida reflete no memorial escrito pelos alunos, assim
como na escolha do tema foram realizadas mudanças; a forma de registro dos
memoriais também foi alterada. Nas três primeiras edições dos memoriais, foi
reservado ao aluno um período para registro no final de cada encontro, porém
observamos que alguns alunos não utilizavam este tempo para o registro e o
faziam em momento posterior perdendo alguns elementos mencionados na
discussão ou incluindo relações mais elaboradas a partir da releitura dos textos
de apoio. Na quarta edição optou-se pela realização e entrega do registro ao final
de cada encontro.
291
A disciplina de Formação Pessoal II tem sua primeira edição em 2008/01,
o que nos impede de apresentar uma retrospectiva.
Paralelo à implantação dos cursos mantivemos as discussões e avaliações
sobre o processo de implantação e redimensionamos à capacitação docente.
Em 2007, dentro da proposta de capacitação para os docentes, criamos
uma disciplina formal para os professores da unidade com objetivo de qualificar a
gestão da sala de aula, adaptando-a ao novo desenho curricular e ao perfil dos
novos alunos. A disciplina teve seu início em março de 2007 e consolidou-se em
janeiro de 2008, onde propomos como tema de encerramento a capacitação em
aprendizagem cooperativa.
Foram realizados seis encontros ao longo do ano, de março a dezembro
de 2007, alternando os temas entre reflexões teóricas e práticas corporais.
O encerramento em janeiro foi realizado em quatro dias nos turnos da
manhã e tarde. No primeiro momento, discutíamos o semestre dos cursos em
implantação a partir dos relatos dos professores, no segundo momento
experimentávamos técnicas de aprendizagem cooperativa e no terceiro momento
planejávamos ações para o semestre de 2008/01.
A partir da avaliação dos participantes, surgiu entre as propostas a criação
de uma disciplina virtual no moodle, que já está ativa em pleno funcionamento. O
objetivo é de criarmos um espaço de partilha e comunicação permanente sobre
as dificuldades e êxitos obtidos durante o semestre na realização do
planejamento em tempo de fazer ajustes ainda no semestre em andamento.
ATORES ENVOLVIDOS
Corpo Docente da Faculdade de Educação Física e Ciências do Desporto
e Corpo Discente dos novos cursos de Bacharelado e Licenciatura.
Os resultados obtidos são parciais. Quanto ao Corpo Docente percebemos
uma maior qualificação profissional; um maior nível de participação e partilha dos
processos de sala de aula; um melhor atendimento e adequação de uma matriz
292
curricular moderna e eficiente e um melhor atendimento técnico e pessoal ao
corpo discente.
Quanto ao Corpo Discente, utilizamos as informações contidas nos
registros dos alunos para apresentar os resultados parciais.
O processo de análise de conteúdo das informações seguiu os princípios
de Bardin (2006). Foram organizadas categorias que identificam as principais
sensações e sentimentos evocados nos participantes e suas principais reflexões
sobre os temas que foram comuns às quatro edições.
Quadro 2 – Categorias e exemplos.
Categoria
Descrição
1
Sensação de medo, de
insegurança e desconforto.
2
Sentimento de confiança.
3
Sensação de prazer e alegria.
4
Reflexões sobre a utilidade das
nossas escolhas, aspecto racional.
5
Escolhas movidas pela emoção.
6
Perspectiva de colocar-se no lugar
do outro.
7
Relaxamento corporal.
8
Sentimento de raiva.
9
Sentimento de repulsa.
10
Preconceito.
Exemplos de registros
(...) a coragem do colega de “se
jogar” em cima dos braços dos outros
foi algo que me deu um certo “medo”.
–
Será
que
meus
colegas
conseguiriam me segurar? Não irei
machucá-los?
Gostei porque os colegas passaram
confiança para fazer a prática. E isso
mostrou que podemos confiar uns
nos outros para melhorarmos a
nossa vida e aprendizagem.
(...) senti alegria e dor, dor na
bochecha e na barriga de tanto rir.
Que me auxilie no dia-a-dia.
Há objetos que, dependendo de
como se adquire ou de quem
ganhou, se tornam com valores
inestimáveis. Não há valor maior que
o sentimento, que o amor.
(...) passei pela situação de um
deficiente visual, que é muito
complicada, pois não se tem muita
noção de espaço.
(...) todos ficaram quietos e se
entretiveram com as músicas e os
pensamentos.
Eu
gostei
da
experiência e me senti super
relaxada, leve (...)
(...) sendo que cada uma despertava
um certo sentimento como raiva,
felicidade
e
outros
efeitos
sentimentais.
Sentimos um cheiro desagradável e
lembramos de falta de higiene.
Não consegui relaxar, me concentrar
(...) não gosto que homem fique me
293
acariciando.
A necessidade de ser flexível e
11
Respeito pelo outro.
aceitar as diferenças que existem
entre as pessoas.
Acho que foi uma experiência bem
válida, pois um bom profissional deve
12
Reflexão sobre postura profissional.
saber se portar em ocasiões
diversas.
Fazer parte de uma família é fingir
que não sabe do câncer que a
provedora da casa possui; é deixar
que ela se esvaia em lágrimas,
chorando só, (...) entender o porquê
13
Referências familiares.
de os outros possuírem tudo,
enquanto você e ela “ralam” para
manter uma vida “mais ou menos”. É
sacrificar-se para que a casa não
caia (...)
Acredito ser muito importante esse
elo de relacionamento familiar, não
necessariamente biológica, mas ter
14
Vínculos afetivos.
pessoas que realmente você possa
confiar, que acreditam em você e que
vão sempre te apoiar.
15
Responsabilidade profissional
Fonte: o autor
CONSIDERAÇÕES
“Caminhante, não existe caminho, o caminho se faz ao caminhar.”
Antonio Machado
Seguimos caminhando e tecendo a teia do saber a várias mãos, discentes,
docentes, não importa quem tramou o primeiro fio, mas sim que a rede construída
se amplie e fortaleça contendo em si o momento mágico de aprender a aprender.
Foi aprendendo a aprender o significado de ser /estar no mundo que um
dos grupos optou em realizar uma única apresentação de encerramento com
todos os componentes da turma, segue um trecho do texto escrito e dramatizado
por eles.
Os caminhos do saber, a educação formal do homem, divulgar a
cultura universal, produzir ciência, se formar profissional... através
da UNIVERSIDADE, que é o instrumento para a transformação
da sociedade. A palavra CURRÍCULO vem do latim curriculum
vitae, que significa carreira de vida... o homem pode agora ser e
fazer na vida e no mundo... não é o fim e sim o começo, nesta
jornada que chamamos de VIDA! CONCLUSÃO: qual seria a
tarefa primordial da educação, ou seja, desta disciplina e da
294
universidade como um todo, senão levar-nos a aprender a amar,
a sonhar, a fazer nossos próprios caminhos, a descobrir novas
formas de ver, de ouvir, de sentir, de perceber, a ousar pensar
diferente... a sermos cada vez mais nós mesmos, aceitando o
desafio do novo. Então o caminho está só começando...
Esperamos que o sentimento de incompletude permaneça ao longo de
suas vidas como um estímulo ao desenvolvimento permanente.
BIBLIOGRAFIA
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2005.
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fundamental é Cooperar. São Paulo : Cepeusp, 1995 / Santos: Projeto
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295
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YUS, Rafael. Educação Integral: uma educação holística para o século XXI –
Porto Alegre: Artemed, 2002.
296
Pharmaceutical training and social insertion – A differential in
quality for professional practice
Academic Department: School of Pharmacy
Project Coordinators: Ana Lígia Bender ([email protected]), Denise Milão
Cristina
Maria
Moriguchi
Jeckel
Fernanda Bueno Morrone ([email protected]), Flavia Valladão Thiesen
([email protected]), Temis Weber Furlanetto Corte ([email protected]),
Virginia Minghelli Schmitt ([email protected])
1 INTRODUCTION
Pharmaceutical practice has as its original objective the development of
contents, skills, processes and technical-scientific benchmarks focused on
medication. In the past four decades, pharmaceutical practice has moved towards
a more inclusive topic, centered on the patient and on human interaction. Based
on this humanistic view of professional practice, the pharmacist starts assuming
different functions, attitudes and values directed at human needs and interests.
In 2000, the International Pharmaceutical Federation (FIP) and the World
Health Organization (WHO) defined the pharmacist as a caretaker, apt for making
decisions, an educator, capable of maintaining a constant learning process, a
leader, manager and researcher. Founded on valuing the human being and on
attention to the patient, the knowledge base of pharmaceutical teaching is also
changing1.
The National Curricular Guidelines of the Undergraduate Course in
Pharmacy welcomed this worldwide tendency. The document defines the profile of
the graduate/professional pharmacist: with generalist, humanistic, critical and
reflective training to practice at all levels of attention to health, based on scientific
and intellectual rigor. This professional should be qualified for the practice of
activities referring to the medicines and medications, to clinical and toxicological
analyses and to the control, production and analysis of foods. He should be
marked by ethical principles and by the understanding of the social, cultural and
economic reality of his surroundings, guiding his practice towards the
transformation of reality for the benefit of society2.
297
PEDAGOGICAL PROJECT OF THE PHARMACY COURSE AT PUCRS
In tune with the transformations that occurred in the definition and
understanding of pharmaceutical practice, in 2002, the School of Pharmacy at the
Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul (PUCRS) started the
implantation process of a curriculum aimed at the attention to the needs of the
human being and social participation, without putting aside the technical-scientific
knowledge and process and professional responsibilities. The studies for the
definition of the new curriculum were based on the Institutional Pedagogical
Project, in the National Curricular Guidelines, in the Strategic Planning of PUCRS
and in the Professional Legislation.
The Institutional Pedagogical Project (PII) of PUCRS defines the formative
identity that is intended to be achieved, considering the human, scientific and
professional dimensions. In it are explicated the curricular components and
pedagogical conceptions that give them support, teaching and learning strategies,
as well as criteria for evaluation. In this document the academic structure
necessary for this functioning is also expressed3.
The Institutional Pedagogical Project (IPP) defines the curriculum as the
realization of a project that synthesizes the educational intentions and practices
and represents the organization of these educational practices in the institution. It
is found saturated with the values inherent in the context that references it,
constituting an instrument of qualification for educational decisions3. Aside from
an ordered sequence of content, the curriculum is a social and cultural
construction in permanent dialogue with the broader context, making the teaching
and learning experiences experienced by the academic community explicit, and
the relation of these practices with historically constructed knowledge and with the
conceptions and ideas defended by the institution3. Accordingly, the values of the
institution also guide the construction of the curriculum of the Pharmacy course.
The Pontifical Catholic University of Rio Grande do Sul (PUCRS) seeks inspiration
for its faculty performance in the Marist educational tradition which is founded on
the conception of education as a work of love. This value is internalized in the
individual educator and is revealed by his friendly presence, availability, humility
and simplicity, understanding and firmness, appreciation for spiritual values3.
298
The Pharmacy course at the Pontifical Catholic University of Rio Grande do
Sul offers a flexible curricular matrix, in which there is pertinence between what is
taught and the work world. The teaching model proposes greater autonomy for
the student. The pedagogical conception of the curriculum is based on the healthcompetence axis, on the selection of programmatic contents based on
competencies and skills considered essential and the need for market, without
putting aside the basic aspects inherent to pharmaceutical knowledge. There are
conditions established for the integration/interaction among obligatory activities,
internships and complementary activities, having in mind a greater approximation
to society’s demands4.
The objectives and practices adopted by the School of Pharmacy, based
on this curriculum, contribute to the qualified training of academics, in which the
differential is the pursuit of social inclusion and participation in community actions.
2 OBJECTIVES
Based on the implantation of the current curriculum in the School of
Pharmacy in 2005, the need emerged to develop actions that provided the
students with the knowledge and involvement with players from the academic
community and also with the external community. These activities should enable
the awareness of the demands of a society in constant change, of the need to
work in interdisciplinary teams and to be integrated with services and with the
community.
To put these social actions into practice, it was necessary to structure the
learning experiences through methodologies and diversified strategies. The
activities were thought up and organized with the following objectives:
a. Approximate and integrate all agents that compose the community of the
School of Pharmacy,
b. Identify qualities and potentialities of the people, through interaction in a
human and professional environment, and
c. Provide experiences of a human, scientific and social nature to the
academics of the Institution.
299
3 PLAYERS INVOLVED
The School of Pharmacy is constituted of its students, professors, staff,
graduates, parents and relatives, collaborators and future freshmen. The dialogue
among these players was identified as fundamental to their growth in their
individualities and to the growth of the proposed pharmaceutical teaching.
Students
Ex-students
Future
Freshman
Professors
Staff
Relatives
Community
Collaborators
4 DESCRIPTION OF THE PROCESS
After identifying the players, actions involving all of the members of the
academic community were structured, with focus on the student. Following
objectives of adding quality to teaching and providing a positive differential in the
academic training, the student was defined as the central agent of the actions.
Eight different activities were created to attend to previously determined objectives
and audiences.
The actions developed and the participating players are described below:
1. Workshops in Pharmacy
a. Objective: To provide experiences in areas of the pharmaceutical field
to future freshmen.
b. Target audience: Future freshmen and members of the community
interested in getting to know the pharmaceutical field.
c. Benefits to the community: Practical activities in the production of
medications and medicinal plants and clinical and toxicological
analyses. To get to know the School of Pharmacy and PUCRS,
experiencing the academic environment.
300
d. Benefits to the students: To learn participating in the teaching activities
and coexisting with other people interested in pharmaceutical practice.
e. Players involved: Professors, students, staff, members of the
community interested in the pharmaceutical profession.
2. Talking to Graduates
a. Objective: To promote the exchange of experiences between graduates
and academics. Upon returning as a professional, the ex-student talks
about his feelings and his trajectory in an informal conversation with the
academics and professors.
b. Target audience: Academics and those interested.
c. Benefits to the community: To get to know the different areas of
pharmaceutical practice.
d. Benefits to the students: To exchange experiences with standout
pharmaceutical professionals in their area of expertise and interact with
ex-students.
e. Players involved: Graduates, students, professors and those interested
of the community.
3. Celebration of the anniversary of the School of Pharmacy with the
participation of students’ families
a. Objective: To open the doors of the School of Pharmacy to all members
that compose it. To give the opportunity to the students’ family and
friends to get to know the institution and the work that is done.
b. Target audience: Students, students’ family and friends, professors,
staff.
c. Benefits to the community: The students’ families have the opportunity
to get to know the environment where their children realize their
professional development, their professors and colleagues in a fraternal
and welcoming moment.
d. Benefits to the students and professors: Affective approximation and
coexistence.
e. Players involved: Parents, family, friends, students, professors, staff.
301
4. Get-together at the end of the year with collaborators
a. Objective: To approximate the external collaborators who actively
participate in the development of our students as local internship
supervisors.
b. Target
audience:
Supervisors
of
obligatory
and
non-obligatory
internship places, professors and staff.
c. Benefits to the collaborators: To get to know the School of Pharmacy as
the training environment of the interns, their lines of research,
“expertises” and professors.
d. Benefits to the students: The approximation between academic and
external instructors broadens areas of common action, focused on the
technical-scientific improvement of the student.
e. Players involved: Supervisors of internship places, professors and staff.
5. Pharmacy Conference with Graduates
a. Objective: To promote the exchange of experiences between graduates
who participated in the stricto sensu Graduate programs and
academics. The ex-student holds talks about their research to
academics and professors.
b. Target audience: academics and those interested.
c. Benefits to the community: To get to know the research results
achieved by graduates of the School of Pharmacy.
d. Benefits to the students: To learn about topics not dealt with in the
undergraduate program and to interact with ex-students.
e. Players involved: Graduates, students, professors and those interested
from the community.
6. Pharmaceutical Attention to Adolescent Health
a. Objective: To introduce basic knowledge on adolescent health, under
the pharmaceutical perspective, with the development of recreational
activities.
b. Target
audience:
Students
of
the
Discipline
Internship
in
Pharmaceutical Attention and participants of the Marist Project “Show
de Bola”.
302
c. Benefits to the community: Acquisition of knowledge that provides
healthy growth in better health conditions.
d. Benefits to the students: Practical application of acquired knowledge in
the Pharmacy course and interaction with adolescents in the
surroundings of the University.
e. Players involved: Students, professors, participants and collaborators of
the Marist Project “Show de Bola”.
7. Freshmen reception: “Freshmen making Freshmen” Workshop
a. Objectives: To approximate the freshmen to the upperclassmen and to
teach practical aspects of the production of handcrafted soaps.
b. Target audience: Entering students.
c. Benefits to the community: the soaps produced are distributed to a
Marist social work project.
d. Benefits to the students: Approximation among the students, to learn to
teach and give with solidarity.
e. Players involved: Professors and students.
8. Candle Course
a. Objective: To teach practical aspects in the production of handcrafted
candles.
b. Target audience: The community.
c. Benefits to the community: Learning about handcrafted products that
can be a source of income.
d. Benefits to the students, professors and staff: To learn to teach and give
with solidarity.
e. Players involved: Professors, staff, students, members of the
community.
9. Workshop on handcrafted soaps
a. Objective: To teach aspects and production practices of handcrafted
soaps.
b. Target audience: The community.
303
c. Benefits to the community: Learning about handcrafted products which
can be sources of income.
d. Benefits to the students, professors and staff: To learn to teach and give
with solidarity.
e. Players involved: Professors, staff, students and members of the
community.
10. Health promotion fair
a. Objective: To work in a multidisciplinary way in cardiovascular health
(dosage of blood glucose and total cholesterol).
b. Target
audience:
The
community
identified
in
the
nutritional
classification as being at risk for cardiovascular health.
c. Benefits to the community: Diagnostic classification of diabetes and
hypercholesterolemia in a multidisciplinary field (pharmacists, doctors,
nurses, nutritionists, physical educators).
d. Benefits to the students: Practical exercise in quick diagnostic tests and
pharmaceutical attention together with the community.
e. Players involved: Professors, students, members of the community.
5 RESULTS ACHIEVED
The activities carried out by the School of Pharmacy at PUCRS provide,
mainly, the involvement of academics and professors with the community in which
the institution is inserted. This can be pointed out as one of the most important
results achieved, within a humanistic view centered on the needs and the
interests of the people. The opportunities for social experiences and participation
showed efficiency in the consolidation of the technical learning acquired in the
Pharmacy course.
The community actions involved around 1,000 people, without counting the
universe of collaborators of the School of Pharmacy, composed of 19 professors
and 10 staff members. The participation of all players was quite expressive:
304
•
All professors
•
333 students
•
All staff
•
120 parents and family
•
40 graduates
•
362 people from the community
•
30 external collaborators
•
80 people interested in the course (Pharmacy workshops)
The feeling of belonging to a single group, of being integrated and of
interacting in pursuit of a goal was important to strengthen the link between
students, professors and staff members. Similarly, the opportunities for informal
and affective experiences provided in the different activities had a significant
receptivity and the positive return of students’ families and other players involved.
Aside from provoking sensitization, the ethical discussion and the
humanistic experience in all the activities developed, the School of Pharmacy still
provided the community with the approximation and knowledge of the
pharmaceutical profession and of the teaching institution itself.
6 BIBLIOGRAPHY
1. Developing pharmacy practice – A focus on patient care. Handbook – 2006
Edition p. ix
2. Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Graduação em Farmácia,
Resolução CNE/CES 2/2002. Diário Oficial da União, Brasília, 4 de março de
2002. Seção 1, p. 9.
3. Projeto Pedagógico Institucional da Pontifícia Universidade Católica do Rio
Grande do Sul. Setembro de 2006. Páginas 22,30 e 31.
4. Projeto Pedagógico do Curso de Farmácia da Pontifícia Universidade Católica
do Rio grande do Sul. Novembro de 2005. Página 3.
305
Formação farmacêutica e inserção social - Um diferencial de
qualidade para a atuação profissional
Unidade Acadêmica: Faculdade de Farmácia
Responsáveis:
Ana
Lígia
Cristina
Bender
Maria
Moriguchi
Jeckel
Denise
Milão
Fernanda Bueno Morrone ([email protected]), Flavia Valladão Thiesen
([email protected]), Temis Weber Furlanetto Corte ([email protected]),
Virginia Minghelli Schmitt ([email protected])
1 INTRODUÇÃO
A atuação farmacêutica tem como objetivo original o desenvolvimento de
conteúdos, habilidades, processos e referenciais técnico-científicos focados no
medicamento. Nas últimas quatro décadas, a prática farmacêutica tem se movido
em direção a um tema mais inclusivo, centrado no paciente e na interação
humana. A partir dessa visão humanista da atuação profissional, o farmacêutico
passou a assumir diferentes funções, atitudes e valores direcionados às
necessidades e aos interesses humanos.
Em 2000, a Federação Farmacêutica Internacional (FIP) e a Organização
Mundial da Saúde (OMS) definiram o farmacêutico como cuidador, apto a tomar
decisões, educador, capaz de manter-se em aprendizagem constante, líder,
gestor e pesquisador. Fundamentada na valorização do ser humano e na atenção
ao paciente, a base do conhecimento do ensino farmacêutico também está
mudando1.
As Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Graduação em Farmácia
acolheram essa tendência mundial. O documento define o perfil do formando
egresso/profissional farmacêutico: com formação generalista, humanista, crítica e
reflexiva para atuar em todos os níveis de atenção à saúde, com base no rigor
científico e intelectual. Este profissional deve estar capacitado ao exercício de
atividades referentes aos fármacos e aos medicamentos, às análises clínicas e
toxicológicas e ao controle, produção e análise de alimentos. Deve estar pautado
em princípios éticos e na compreensão da realidade social, cultural e econômica
306
do seu meio, dirigindo sua atuação para a transformação da realidade em
benefício da sociedade2.
PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO DE FARMÁCIA DA PUCRS
Em sintonia com as transformações ocorridas na definição e no
entendimento da atuação farmacêutica, em 2002, a Faculdade de Farmácia da
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) começou o
processo de implantação de um currículo voltado para a atenção às
necessidades do ser humano e a participação social, sem deixar de lado os
conhecimentos e os processos técnico-científicos e as responsabilidades
profissionais. Os estudos para a definição do novo currículo foram baseados no
Projeto Pedagógico Institucional, nas Diretrizes Curriculares Nacionais, no
Planejamento Estratégico da PUCRS e na Legislação Profissional.
O Projeto Pedagógico Institucional (PPI) da PUCRS define a identidade
formativa que se pretende alcançar, considerando as dimensões humana,
científica e profissional. Nele são explicitados os componentes curriculares e as
concepções pedagógicas que lhes dão sustentação, as estratégias para o ensino
e para a aprendizagem, bem como os critérios para avaliação. Nesse documento
também fica expressa a estrutura acadêmica necessária ao seu funcionamento3.
O Projeto Pedagógico Institucional (PPI) define o currículo como a
realização de um projeto que sintetiza intenções e práticas educativas e
representa a organização dessas práticas educacionais na instituição. Encontrase impregnado pelos valores inerentes ao contexto que o referencia, constituindose num instrumento de qualificação das decisões educativas3. Além de uma
seqüência ordenada de conteúdo, o currículo é uma construção social e cultural
em permanente diálogo com o contexto mais amplo, tornando explícitas as
experiências de ensino e de aprendizagem vividas pela comunidade acadêmica,
e a relação dessas práticas com os saberes historicamente construídos e com as
concepções e ideais defendidos pela instituição3. Dessa forma, os valores da
instituição também nortearam a construção do currículo do curso de Farmácia. A
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) busca inspiração
para sua ação docente na tradição educativa Marista que se fundamenta na
concepção da educação como obra de amor. Internaliza-se esse valor na pessoa
307
do educador e se revela por sua presença amiga, disponibilidade, humildade e
simplicidade, compreensão e firmeza, apreço aos valores espirituais3.
O curso de Farmácia da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do
Sul oferece uma matriz curricular flexível, na qual há pertinência entre o que se
ensina e o mundo do trabalho. O modelo de ensino propõe maior autonomia ao
aluno. A concepção pedagógica do currículo está baseada no eixo saúdecompetência, na seleção de conteúdos programáticos a partir das competências
e habilidades consideradas essenciais e da necessidade do mercado, sem deixar
de lado os aspectos básicos e inerentes ao conhecimento farmacêutico. Há
condições estabelecidas para a integração/interação entre as atividades
obrigatórias, estágios e as atividades complementares, visando uma maior
aproximação às demandas da sociedade4.
Os objetivos e as práticas adotados pela Faculdade de Farmácia, a partir
deste currículo, contribuem para a formação qualificada do acadêmico, na qual o
diferencial é a busca pela inclusão social e a participação em ações comunitárias.
2 OBJETIVOS
A partir da implantação do atual currículo na Faculdade de Farmácia em
2005, surgiu a necessidade de desenvolver ações que proporcionassem aos
alunos o conhecimento e o envolvimento com atores da comunidade acadêmica
e também com a comunidade externa. Essas atividades deveriam permitir a
tomada de consciência das demandas de uma sociedade em constante
mudança, da necessidade de atuar em equipes interdisciplinares e de se integrar
com serviços e com a comunidade.
Para colocar em prática essas ações sociais, foi necessário estruturar as
experiências de aprendizagem, através de metodologias e de estratégias
diversificadas. As atividades foram pensadas e organizadas com os objetivos de:
a. Aproximar e integrar todos os agentes que compõem a comunidade da
Faculdade de Farmácia,
b. identificar qualidades e potencialidades das pessoas, através da interação
em um ambiente humano e profissional, e
c. proporcionar vivências de caráter humano, científico e social aos
acadêmicos da Instituição.
308
3 ATORES ENVOLVIDOS
A Faculdade de Farmácia é constituída por seus alunos, professores,
funcionários, egressos, pais e familiares, colaboradores e futuros calouros. O
diálogo entre esses atores foi identificado como fundamental ao crescimento dos
mesmos nas suas individualidades e à qualidade do ensino farmacêutico
proposto.
Após a identificação dos atores, foram estruturadas ações envolvendo
todos os integrantes da comunidade acadêmica, com foco no aluno. Seguindo os
propósitos de incrementar a qualidade do ensino e de proporcionar um diferencial
positivo na formação acadêmica, o aluno foi definido como o agente central das
ações. Foram criadas oito atividades diferentes para atender a objetivos e
públicos previamente determinados.
As ações desenvolvidas e os atores participantes são descritos a seguir:
1. Oficinas em Farmácia
a. Objetivo: Proporcionar vivência em áreas do âmbito farmacêutico aos
futuros calouros.
b. Público alvo: Futuros calouros e membros da comunidade interessados
em conhecer o âmbito farmacêutico.
309
c. Benefícios
à
comunidade:
Atividade
prática
em
produção
de
medicamentos e plantas medicinais e análises clínicas e toxicológicas.
Conhecer a Faculdade de Farmácia e a PUCRS, vivenciando o
ambiente acadêmico.
d. Benefícios aos alunos: Aprender participando das atividades de ensino
e conviver com outras pessoas interessadas na atividade farmacêutica.
e. Atores envolvidos: Professores, alunos, funcionários, membros da
comunidade interessados na profissão farmacêutica.
2. Conversando com Diplomados
a. Objetivo: Promover a troca de experiências entre diplomados e
acadêmicos. Ao retornar como profissional o ex-aluno conta seus
sentimentos e sua trajetória em conversa informal com os acadêmicos
e professores.
b. Público alvo: Acadêmicos e interessados.
c. Benefícios à comunidade: Conhecer as diferentes áreas de atuação do
farmacêutico.
d. Benefícios
aos
alunos:
Trocar
experiências
com
profissionais
farmacêuticos de destaque na sua área de atuação e interagir com exalunos.
e. Atores envolvidos: Diplomados, alunos, professores e interessados da
comunidade.
3. Comemoração do aniversário da Faculdade de Farmácia com a
participação de familiares de alunos
a. Objetivo: Abrir as portas da Faculdade de Farmácia a todos os
membros que a compõem. Dar oportunidade aos familiares e amigos
de alunos de conhecer a instituição e o trabalho realizado.
b. Público alvo: Alunos, familiares e amigos de alunos, professores,
funcionários.
c. Benefícios à comunidade: Os familiares dos alunos têm oportunidade
de conhecer o ambiente onde seus filhos realizam sua formação
profissional, seus professores e colegas em um momento fraterno e
acolhedor.
310
d. Benefícios
aos
alunos
e
professores:
Aproximação
afetiva
e
convivência.
e. Atores envolvidos: Pais, familiares, amigos, alunos, professores,
funcionários.
4. Confraternização de final de ano com colaboradores
a. Objetivo: Aproximar colaboradores externos que, de forma ativa,
participam da formação dos nossos alunos como supervisores locais de
estágio.
b. Público alvo: Supervisores de locais de estágios obrigatórios e não
obrigatórios, professores e funcionários.
c. Benefícios aos colaboradores: Conhecer a Faculdade de Farmácia
como ambiente de formação dos estagiários, suas linhas de pesquisa,
“expertises” e professores.
d. Benefícios aos alunos: A aproximação entre formadores acadêmicos e
externos amplia áreas de ação comum, focadas no aperfeiçoamento
técnico-científico do aluno.
e. Atores envolvidos: Supervisores de locais de estágio, professores e
funcionários.
5. Jornada de Farmácia com Diplomados
a. Objetivo: Promover a troca de experiências entre diplomados que
participaram de programas de Pós-Graduação Stricto sensu e
acadêmicos. O ex-aluno ministra palestras a respeito de suas
pesquisas para os acadêmicos e professores.
b. Público alvo: Acadêmicos e interessados.
c. Benefícios à comunidade: Conhecer os resultados de pesquisas
realizadas por egressos da Faculdade de Farmácia.
d. Benefícios aos alunos: Aprender sobre temas não abordados na
graduação e interagir com ex-alunos.
e. Atores envolvidos: Diplomados, alunos, professores e interessados da
comunidade.
311
6. Atenção Farmacêutica na Saúde do Adolescente
a. Objetivo: Introduzir conhecimentos básicos à saúde do adolescente,
sob a óptica farmacêutica, com o desenvolvimento de atividades
lúdicas.
b. Público alvo: Alunos da Disciplina de Estágio em Atenção Farmacêutica
e participantes do Projeto Marista Show de Bola.
c. Benefícios à comunidade: Aquisição de conhecimentos que propiciem
um crescimento saudável em melhores condições de saúde.
d. Benefícios aos alunos: Aplicação prática de conhecimentos adquiridos
no curso de Farmácia e interação com adolescentes do entorno da
Universidade.
e. Atores envolvidos: Alunos, professores, participantes e colaboradores
do Projeto Marista Show de Bola.
7. Recepção aos calouros: Oficina “Bixos fazendo Bixos”
a. Objetivos: Aproximar os calouros dos alunos veteranos e ensinar
aspectos práticos da produção de sabonetes artesanais.
b. Público alvo: Alunos Ingressantes.
c. Benefícios à comunidade: os sabonetes produzidos são distribuídos
para uma obra social marista.
d. Benefícios aos alunos: Aproximação entre os alunos, aprender a
ensinando e doando solidariamente.
e. Atores envolvidos: Professores e alunos.
8. Curso de velas
a. Objetivo: Ensinar aspectos práticos da produção de velas artesanais.
b. Público alvo: Comunidade.
c. Benefícios à comunidade: Aprendizagem de produtos artesanais que
podem ser fonte de renda.
d. Benefícios aos alunos, professores e funcionários: Aprender ensinando
e doando solidariamente.
e. Atores envolvidos: Professores, funcionários, alunos, membros da
comunidade.
312
9. Oficina de sabonetes artesanais
a. Objetivo: Ensinar aspectos e práticas da produção de sabonetes
artesanais.
b. Público alvo: Comunidade.
c. Benefícios à comunidade: Aprendizagem de produtos artesanais que
podem ser fontes de renda.
d. Benefícios aos alunos, professores e funcionários: Aprender ensinando
e doando solidariamente.
e. Atores envolvidos: Professores, funcionários, alunos e membros da
comunidade.
10. Feira de promoção da saúde
a. Objetivo: Atuar de forma multidisciplinar na saúde cardiovascular
(dosagem de glicemia e colesterol total).
b. Público alvo: Comunidade identificada em triagem nutricional como em
risco de saúde cardiovascular.
c. Benefícios à comunidade: Triagem diagnóstica de diabetes e
hipercolesterolemia em âmbito multidisciplinar (farmacêuticos, médicos,
enfermeiros, nutricionistas, educadores físicos).
d. Benefícios aos alunos: Exercício prático em testes diagnósticos rápidos
e atenção farmacêutica junto à comunidade.
e. Atores envolvidos: Professores, alunos, membros da comunidade.
As atividades realizadas pela Faculdade de Farmácia da PUCRS
propiciaram, principalmente, o envolvimento dos acadêmicos e dos professores
com a comunidade em que a instituição está inserida. Esse pode ser apontado
como um dos mais importantes resultados alcançados, dentro de uma visão
humanista centrada nas necessidades e nos interesses das pessoas. As
oportunidades de vivência e participação social mostraram eficiência na
consolidação da aprendizagem técnica adquirida no curso de Farmácia.
As ações comunitárias envolveram cerca de 1.000 pessoas, sem contar o
universo de colaboradores da Faculdade de Farmácia, composto por 19
313
professores e 10 funcionários. A participação de todos os atores foi bastante
expressiva:
•
Todos os professores
•
333 alunos
•
Todos os funcionários
•
120 pais e familiares
•
40 diplomados
•
362 pessoas da comunidade
•
30 colaboradores externos
•
80 interessados no curso (Oficinas em Farmácia)
O sentimento de pertencer a um mesmo grupo, de estar integrado e de
interagir em busca de uma meta foi importante para fortalecer o vínculo entre
alunos, professores e funcionários. Da mesma forma, as oportunidades de
vivência informal e afetiva proporcionadas nas diferentes atividades tiveram
significativa receptividade e o retorno positivo dos familiares dos alunos e dos
demais atores envolvidos.
Além de provocar a sensibilização, a discussão ética e a vivência
humanística em todas as atividades desenvolvidas, a Faculdade de Farmácia
ainda proporcionou à comunidade a aproximação e o conhecimento da profissão
farmacêutica e da própria instituição de ensino.
6 BIBLIOGRAFIA
1. Developing pharmacy practice – A focus on patient care. Handbook – 2006
Edition p. ix
2. Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Graduação em Farmácia,
Resolução CNE/CES 2/2002. Diário Oficial da União, Brasília, 4 de março de
2002. Seção 1, p. 9.
3. Projeto Pedagógico Institucional da Pontifícia Universidade Católica do Rio
Grande do Sul. Setembro de 2006. Páginas 22,30 e 31.
4. Projeto Pedagógico do Curso de Farmácia da Pontifícia Universidade Católica
do Rio grande do Sul. Novembro de 2005. Página 3.
314
Enhancing the knowledge and practice in teaching-care
integration: innovation toward transformation
Academic Department: School of Nursing, Nutrition, and Physical Therapy
Project Coordinators: Beatriz Sebben Ojeda a, Leomar Bammann b, Marion
Creutzberg c, Valeria Lamb Corbellini d, Denizar Alberto da Silva Melo e, Ana Maria
Pandolfo Feoli f, Mara Regina Knorst g, Janete de Souza Urbanetto h, Raquel Milani
El-Kik i.
1 INTRODUCTION
The experience described in this article has been marked by a collective
project that was designed simultaneously to the implementation of the nursing,
nutrition, and Physical Therapy courses at the Pontifícia Universidade Católica do
Rio Grande do Sul (PUCRS). The referred courses were based at the same
academic unit, the College of Nursing, Nutrition, and Physical Therapy, and were
created in different historical moments: nursing in 1998; Physical Therapy in 2000,
and nutrition in 2002. The discussion on the courses’ pedagogical projects offered
the privilege of aggregating the concept diversities of health and education,
present in these three areas. These concepts, by some means, express some of
the challenges regarding the development and preparation of different
professionals to work in the multiple health settings.
a
PhD in Psychology /PUCRS. Professor at FAENFI, Director of the College of Nursing,
Nutrition, Physical Therapy. [email protected]
b
Undergraduate in Administration /UNISINOS. General Director of Hospital São Lucas at
PUCRS.
c
PhD in Biomedical Gerontology /PUCRS. Professor at FAENFI, Project Assessor
/FAENFI. [email protected]
d
PhD in Education /PUCRS. Professor at FAENFI, Coordinator of the Nursing
Undergraduate Course. [email protected]
e
PhD in Health Sciences/PUCRS. Professor at FAENFI, Coordinator of the Physical
Therapy Undergraduate Course.
f
PhD in Biological Sciences: Biochemistry/UFRGS. Professor at FAENFI, Coordinator of
the Nutrition Undergraduate Course.
g
Masters in Biomedical Gerontology /PUCRS. Professor at FAENFI, coordinator of the
Physical Therapy Service at HSL and RC.
h
Masters in Nursing /UFSC. Professor at FAENFI, Supervisor Nursing Service at HSL.
315
Ideas and projects were discussed in the committees of the college
courses, considering that no educational projects are neutral and a broader view
of the world makes people more prepared to deal with the complexity of the reality
and create educational projects that are closer to that reality1. In the educational
process of these courses, there are common cross-section axes that seek the
constant triad relationship between teaching, research, and extension, by means
of the integration between teaching and care in view of the demands and the
complexity of the health service network.
To compose this report, special emphasis was put on the PUCRS Hospital
São Lucas (HSL) and the PUCRS Rehabilitation Center (RC). These are
important settings for theoretical-practical learning in the health field.
The teaching-care integration (TCI) theme surpassed the implementation of
the courses, and provided the space for debates with the university’s superior
administration, HSL health professionals, faculty, and students. These dialogues
culminated with the proposal to integrate a faculty member from each area in the
respective services: nursing, Physical Therapy, and nutrition. However, these
professors/professionals should be immersed in the service, implying, inclusively,
on their involvement with its administration and with the perspective of making
them a link to facilitate the process of integrating teaching and care. The proposal
started to become effective in 2004, in the field of Physical Therapy, by creating
the PUCRS Rehabilitation Center, when one professor started to manage the
referred HSL Physical Therapy Service Center. In 2005, this integration occurred
in the nursing area and, in 2006, in the nutrition field. These strategies were
supported by authors2,3 that discuss the need to become closer to the academic
universe with the reality of health services, evidencing the need for further
involvement of the faculty with health care, teaching, and research.
TCI strategies have expanded over the last decades, both national and
internationally, based on the understanding that the Academy and the health
services cannot walk side by side2,3. Yet, it is observed that there is a distance
between the objectives of teaching and health institutions. Thus, a certain
i
Masters in Biomedical Gerontology/PUCRS. Professor at FAENFI, supervisor of the
Nutrition Service at HSL, Coordinator of the Multiprofessional Health Residency Program
/PREMUS/PUCRS.
316
dichotomy is established between teaching and care, which becomes the stage
for conflicts between service professionals, professors, and students3.
The experiences in the health area highlight the importance of this
integration for the qualification of the service and the academy, with the aim to
improve knowledge and to benefit the population involved4. This common view
leads to the development of health care and academic excellence, since the
professionals, professors, and students are encouraged toward assuming a
commitment with learning, throughout life, as well as with self-evaluation and the
observation of the competencies that are constantly questioned and analyzed5.
However, it is understood that the TLI is beyond the idea of a partnership
between the University and the Teaching Hospital, where professors and
professionals would feel like they belong to the same team, and can, through their
common needs, promote continuous new readings of the teaching and
professional practices6.
This case description has the aim to recover the process of implementing
the integration of teaching and health care between FAENFI, HSL, and RC, as a
practice that contributes with the quality and innovation in the development, as
well as in health care and knowledge production.
2 OBJECTIVE
To report the experience of strategic action implemented by FAENFI,
focused on the integration between teaching and health care, at the Hospital São
Lucas and PUCRS Rehabilitation Center.
3 INTEGRATION BETWEEN TEACHING AND CARE: HISTORY AND
CONCEPTS
The TCI was not constructed alone. It was actually articulated to political,
social, and economic processes. In Brazil, in the 1950s, the teaching-care
integration was already an issue that recommended the participation of professors
and students in university health care services7. However, the expression was
assumed only in the early 1970s, with the recommendation of the Work and Social
Security Ministry regarding the articulation of the medical care coordination of the
317
National Social Security Institute with the system of human resource development.
In that same period, in the Community Health area, projects were developed to
articulate between the services and the teaching institutions, with support from the
Kellog Foundationj.
In 1981, some university institutions joined the Teaching-Care Integration
Program implemented by the Ministry of Culture and Education. This proposal
demanded profound conceptual, structural, and strategic changes in the health
field curricula and directing research toward the interests of the community and
services8.
In 1986, the civil society, through organized movements, in the 8th National
Health Conference, had a fundamental role in proposing new guidelines for the
Brazilian Health System. Many of those guidelines are part of the final text,
approved in the Constitution. In this Conference, the TCI was acknowledged and
its importance reinforced, by proposing an articulation of the education system
with the service system. This ensured that both parties participated in the
Interinstitutional Health Commissions. In addition, in this conference, the social
movements manifested, stating the need for: curricula that privilege the holistic
client approach, valuing the socio-political and preventive attention, valuing
research, practical and creative practice, elevating the quality standard and the
social commitment of teaching in the health field9.
Regarding the education of health professionals, the Curricular Guidelines
of the Health Undergraduate Courses, articulated to the health policies, propose
the development of professionals with general common competencies, which
implies the TCI, as a practice to be developed when preparing new professionals,
proposing interdisciplinary interlocutions in the academic and health service
setting.
Thus, there was an effort to articulate the pedagogical profess of each
course with innovating practices to develop these competencies and abilities,
common to health professionals, that involve health care, decision-making,
communication,
leadership,
administration,
management,
and
permanent
education. The changes encouraged by the Curricular Guidelines point at the
great challenge of professional development fully integrated with health as one of
its cross-section axis9,j.
318
From this perspective, it is understood that Undergraduate Health Courses
have the challenge to articulate teaching-research-extension with health care.
This would contribute to the development of a professional capable of reflecting
upon the social reality and who is capable of learning to learn. Furthermore, it also
encourages group dynamics, providing collective discussions and interpersonal
relationships, besides the principles of institutional autonomy, flexibility, and TCI11.
The pedagogical projects at FAENFI were developed under the
effervescence of the Curricular Guidelines. Therefore, they held, in their genesis,
the challenges for a new period in the Health area, mobilizing the actors involved
toward the search for conceptual and methodological improvements regarding
Health and Education. This demanded disciplinary interlocutions throughout the
implementation of those enhancements12.
This engagement mobilized the course participants to act in national
movements with the purpose of bringing education closer to the service reality, as
is the case of the National Program for Redirection in the Development of Health
Professionals (Programa Nacional de Reorientação de Formação Profissional em
Saúde - PRÓ-SAÚDE); in Nursing in 2005; and Nutrition and Physical Therapy in
2007; promoted by the Ministries of Health and Education13.
In terms of graduate studies, the Education and Health Ministries propose
teaching through service as a form of permanent education for health
professionalsj. The FAENFI joined the Program for Mutiprofessional Health
Residency, and, thus, has the opportunity to deepen and broaden TCI
experiences at HSL and RC.
4 THE DIFFERENT ACTORS’ APPROACH IN THE TEACHING-CARE
INTEGRATION PROCESS
The articulation of these conceptual ideas to the theme of the present
report suggests that the TCI is a challenge to be conquered through the
concreteness of daily practice. Furthermore, it is a motivating strategy for
changing the reality of healthcare services. From this perspective, PUCRS
provides the courses in this area with the privilege of counting with counting with a
Teaching Hospital, the HSL, which hosts approximately 2000 undergraduate,
postgraduate and specialization students every year. Thus, it meets the purpose
319
of contributing with the development of health professionals. The importance of
the HSL in the health setting in the states of Porto Alegre and Rio Grande do Sul
is expressed by the daily flow of 18 thousand people. This implied that the new
College, FAENFI, should be committed to making efforts to qualify its teachingcare activity.
In 1998, the Nursing course was established and that initiated the
integration process between the College and healthcare professionals at the HSL.
Study groups were established, involving faculty and health professionals, with
the purpose to discuss the educational project and articulate it with the healthcare
practices.
This experience was later developed in the fields of Physical Therapy and
Nutrition through the implementation of these courses. The discussions and
actions performed initially revealed the complexity of a TCI process since it
involved a young college and a teaching hospital with consolidated healthcare
services.
The implementation of the Physical Therapy Course, in 2004, allowed for
creating the RC with the purpose of answering the teaching needs, from the
perspective of health comprehensiveness, developing prevention, promotion,
protection, and rehabilitation on both individual and collective level. The CR
program actions proposed multi and interdisciplinary actions founded on the
presuppositions of comprehensiveness and health. In this setting, research and
teaching activities (mandatory and optional curricular clinical practices) were
gradually associated to healthcare programs conceived in cooperation by faculty,
professionals from the field and others, with provided and opportunity of
multidisciplinary
experiences
with
the
participation
of
physiotherapists,
nutritionists, nurses, physicians, speech therapists, and nursing technicians.
Nowadays, an expressive number of FAENFI students develop activities at
the HSL and RC. In the Nursing and Nutrition area, there is an estimate for 250
students in each course, and about 320 students in Physical Therapy. These
activities are developed in different modalities, like observation, tutorials, assisted
practices, as well as mandatory and optional curricular clinical practices
distributed in various discipline levelsj. The students’ participation in the clinical
practice fields counts with the follow-up and supervision by faculty and the
partnership with health care professionals.
320
The integration between teaching and the care process in these institutions
have mutual benefits from qualitative and quantitative aspects. For instance, in
2007, in the Nursing teaching field, approximately 105,000 care procedures were
performed at the HSL and RC; approximately 90,500 care processes were
performed at HSL and 16,700 at the CR; nutrition had about 24,400 processes at
the HSL. In the same year, 25 nursing research projects were developed, 9 in
nutrition, an 15 in Physical Therapy. This data can be assessed under the aspect
of teaching productivity, but they require, above all, a qualitative network involving
faculty, health professionals, and administrators, which provided the support for
the process of teaching-care qualification.
Regarding the dimension of HSL and RC services, it should be emphasized
that the functional structure of nursing counts with 13 nursing managers, 139
nurses, and 950 nursing technicians/auxiliaries. The nutrition services has three
nutritionist managers, 17 nutritionists, 18 nutrition technicians, four cooks, and 99
nutrition attendant. The Physical Therapy service counts with one physiotherapist
manager and 17 physiotherapists. It is highlighted that the management
department of these three areas, from both the care and teaching aspects, was
gradually taken over by the FAENFI faculty with the purpose to articulate teaching
and care.
This challenge mobilized debates between FAENFI, HSL and RC with the
aim to ensure the mutual participation of the academic community and the health
service actors in planning the teaching-care activities and in knowledge
production. From this aspect, some authors call attention about the risk that the
university remains as a reference for “legitimate and authorized knowledge, which
would restrict looking at health systems as also being legitimate spaces for
producing innovative knowledge and practice, while constructing comprehensive
care”3:159.
In these settings, the actors involved in the TCI process that need to
interact in the same environment, both intra- and multi-professionally. The intraprofessional team, at HSL, is understood as professionals of a particular health
area, composed by the clinical practice supervisor, service professional, resident,
residency tutor, residency preceptor, and students. Orchestrating actions of this
considerable number of characters is a challenge that requires an approximation
321
between administrators (course, residency, and service coordinators) and the
intra-professional team.
At first, an effort was made to understand and define the role of each
component in the team, in the development of both healthcare and teaching
processes, with the aim to develop a harmonious and organized clinical body for
each professional area. Next, there was a need to standardize the conducts and
procedures in order to assure a common action in similar clinical situations.
Annual discussion forums of the courses’ pedagogical projects were
performed, involving faculty, students, professionals, and health managers made
it possible to jointly construct strategies toward the approximation between the
academy and health services. In addition, these forums also encouraged FAENFI
and HSL/PUCRS administrators to formulate a new management model for these
services. The purpose was the approximation between the teaching-care context
and the practical-professional context, with the objective to develop a common
view regarding knowledge and practices. Thus, an assessment was made to
identify if there was similar languages in both the “classroom” and healthcare
settings. The following are some of the strategic actions developed:
•
updates on technical procedures and healthcare routines;
•
designing a procedures and development manual for professionals and
students;
•
creating multidisciplinary healthcare protocols and guidelines, making it
feasible to develop care in a safe and effective way, directing work and
teaching in each professional area as well as the integration between them;
•
strengthening the process of professional permanent education (faculty
and healthcare professionals) and students, using active and traditional
methodologies that foster discussion about the teaching-learning profess,
technical skills, scientific knowledge, and the profile expected for each
professional.
•
Including students in healthcare activities through clinical practices, which
provided the opportunity for the academy and healthcare as well, in
addition to learning spaces, and permanent knowledge exchanges;
•
Integration of faculty and professionals in planning clinical practice fields,
seeking opportunities of improvement, in teaching and health care;
322
•
Implementing the nursing process as a methodology to systematize health
care and individualize the service delivered;
•
Strengthening the partnerships among faculty, students, and professionals
to perform research focused on the diagnoses of the reality, improving the
teaching and healthcare practice and the development of technologies;
•
Defining and describing the expected profile for professionals in each area,
job position, and work setting, guided by the professional legislation, the
student’s profile, and the institution’s policy and mission;
•
Creating the patient Safety Commission, guided by international standards,
providing healthcare and teaching with the practices that guarantee they
remain free from health risks.
5 SOME CONSIDERATIONS
The experience of the referred teaching-care integration, in this case
report, showed that the subject deserved a wide space for discussion while
planning health services provided by teaching institutions.
In order to make this integration effective, some improvements are called
for, including the need for a greater approximation among faculty, students, and
professionals, aiming at the articulation between theory and practice as well as
with the purpose to, qualitatively, recreate the teaching-learning process and
healthcare service. To do this, it is necessary to recognize and value the different
knowledge present in the academy and health institutions, considering that the
faculty is often given the authority of knowledge and service professionals,
secondary voices, setting these relationships’ hierarchy.
It is understood that the path is yet under construction, and the encounter
between teaching and healthcare brings about a new dimension for the
permanent development of health professionals: strengthening actions, with a
view to fortifying the relationships between the academic and professional
settings.
The expression of multiple perspectives outlines new processes in the
teaching-service relationship, strengthening the commitment of the different
professionals in terms of the articulation of their practices with the current Public
323
Health Policies, and the ethical-social commitment toward building a more just
and solidary society.
REFERENCES
1 Freire P. Pedagogia da Autonomia: Saberes necessários à prática educativa.
São Paulo: Paz e Terra; 1998.
2 Campos GWS. Educação médica, hospitais universitários e o Sistema Único de
Saúde. Cadernos de Saúde Pública 1999;15(1).
3 Pinheiro R, Ceccin RB. Experienciação, formação, cuidado e conhecimento em
saúde: articulando concepções, percepções e sensações para efetivar o ensino
da integralidade. In Pinheiro R; Ceccin RB; Mattos RA de (orgs.). Ensinar saúde:
a integralidade e o SUS nos cursos de graduação na área da saúde. Rio de
Janeiro: IMS/UERJ – CEPESC – ABRASCO; 2006. p. 13-35.
4 Dluhy N, Christopher K, Gramling K, Leffers J, Russell GE Sethares K.
Embedded, engaged, evolving: A consortium of nurse researchers and clinicians.
Nursing Outlook 2007 Mar-Abril;55(2):79-84.
5 Bleich MR, Hewlett PO, Miller KL, Bender K. Beyond tradition: Synergizing
intellectual and material capital to forge the new academic-service partnership.
Journal of Professional Nursing, 2004 Set-Out; 20(5):285-294.
6 Guizardi FL, Stelet BP, Pinheiro RP, Ceccim RB. A formação de profissionais
orientada para a integralidade e as relações político-institucionais na saúde: uma
discussão sobre a interação ensino-trabalho. In Pinheiro R; Ceccin RB; Mattos
RA (orgs.). Ensinar saúde: a integralidade e o SUS nos cursos de graduação na
área da saúde. Rio de Janeiro: IMS/UERJ – CEPESC – ABRASCO; 2006. p.153204.
7 Ojeda BS, Santos BRL, Eidt OR. A integração ensino e assistência na
enfermagem: delineando possibilidades para uma prática contextualizada. Acta
Paulista de Enfermagem, 2004;17(4):432-8.
8 Brasil. Ministério da Educação e Cultura. Secretaria de Ensino Superior.
Programa de Integração Docente-Assistencial – PIDA. Brasília: MEC-SESU;
1981.
9 Dilly CML, Jesus MCP. Processo educativo em Enfermagem: das concepções
pedagógicas à prática profissional. São Paulo: Robel; 1995.
324
10 Brasil. Ministério da Saúde. 8ª Conferência Nacional de Saúde; 1986 Mar 1721; Brasília, Brasil. Brasília: Centro de Documentação do Ministério da Saúde;
1986.
11 Brasil. Ministério da Educação, Conselho Nacional de Educação. Parecer
CNE/CES 1.133/2001, aprovado em 07/08/2001.
12 Ojeda BS. A tecedura das relações saber-poder em saúde: matizes de
saberes e verdades [tese]. Porto Alegre: PUCRS, Faculdade de Psicologia; 2004.
13 Brasil. Ministério da Saúde. Ministério da Educação. Programa Nacional de
Reorientação da Formação Profissional em Saúde – Pró-Saúde: objetivos,
implementação e desenvolvimento potencial / Ministério da Saúde, Ministério da
Educação. – Brasília: Ministério da Saúde; 2007.
14 Brasil. Ministério da Saúde. Secretaria de Gestão do Trabalho e da Educação
na Saúde. Glossário Temático. Série A. Normas e Manuais Técnicos. Brasília;
2007. Disponível em http://bvsms.saude.gov.br/cgi-bin/wxis.exe/iah/glossario.
Acesso em 30/03/08.
325
Ampliando saberes e práticas na integração ensino-assistência:
caminhos de inovação para a transformação
Unidade Acadêmica: Faculdade de Enfermagem, Nutrição e Fisioterapia
Responsáveis: Beatriz Sebben Ojeda a, Leomar Bammann b, Marion Creutzberg
c
, Valeria Lamb Corbellini d, Denizar Alberto da Silva Melo e, Ana Maria Pandolfo
Feoli f, Mara Regina Knorst g, Janete de Souza Urbanetto h, Raquel Milani El-Kik i
1 INTRODUÇÃO
A experiência descrita neste artigo tem a marca de um projeto coletivo que
foi se delineando simultaneamente com a implantação dos cursos de
Enfermagem, Nutrição e Fisioterapia na Pontifícia Universidade Católica do Rio
Grande do Sul (PUCRS), os quais, sediados em uma mesma Unidade
Acadêmica, a Faculdade de Enfermagem, Nutrição e Fisioterapia (FAENFI),
foram criados em momentos históricos distintos: a Enfermagem em 1998; a
Fisioterapia em 2000 e a Nutrição em 2002. Na discussão dos seus projetos
pedagógicos houve o privilégio de agregar as diversidades de concepção de
Saúde e Educação, presentes nessas três áreas, e que expressam, de certa
forma, um pouco dos desafios que se têm em relação à formação e ao preparo
de diferentes profissionais para atuarem nos múltiplos cenários da Saúde.
a
Doutora em Psicologia/PUCRS. Docente da FAENFI, Diretora da Faculdade de
Enfermagem, Nutrição e Fisioterapia e [email protected]
b
Bacharel em Administração/UNISINOS. Diretor Geral do Hospital São Lucas da
PUCRS.
c
Doutora em Gerontologia Biomédica/PUCRS. Docente da FAENFI, Assessora de
Projetos/FAENFI. [email protected]
d
Doutora em Educação/PUCRS. Docente da FAENFI, Coordenadora do Curso de
Graduação em Enfermagem. [email protected]
e
Doutor em Ciências da Saúde/PUCRS. Docente da FAENFI, Coordenador do Curso de
Graduação em Fisioterapia.
f
Doutora em Ciências Biolígicas:Bioqímica/UFRGS. Docente da FAENFI, Coordenadora
do Curso de Graduação em Nutrição.
g
Mestre em Gerontologia Biomédica/PUCRS. Docente da FAENFI, Coordenadora do
Serviço de Fisioterapia do HSL e CR.
h
Mestre em Enfermagem/UFSC. Docente da FAENFI, Supervisora do Serviço de
Enfermagem do HSL.
i
Mestre em Gerontologia Biomédica/PUCRS. Docente da FAENFI Supervisora do
Serviço de Nutrição do HSL, Coordenadora do Programa de Residência Multiprofissional
em Saúde/PREMUS/PUCRS.
326
Idéias e projetos foram sendo discutidos nos colegiados dos cursos da
Faculdade, tendo em vista que nenhum projeto educacional é neutro e a
ampliação de visões de mundo nos torna mais preparados para lidar com a
complexidade da realidade e criar projetos educacionais próximos dessa
realidade1. Há, no processo educacional desses cursos, eixos transversais
comuns que buscam a constante relação da tríade ensino, pesquisa e extensão,
por meio da integração ensino-assistência, frente às demandas e à complexidade
da rede de serviços de saúde.
Para fins deste relato, destaca-se, nessa perspectiva, o Hospital São
Lucas da PUCRS (HSL) e o Centro de Reabilitação da PUCRS (CR) que se
constituem em importantes cenários de aprendizagens teórico-práticas no campo
da Saúde.
A temática integração ensino-assistência (IEA) perpassou a implantação
dos Cursos, tendo espaços de diálogo com a administração superior da
Universidade, gestores do HSL, profissionais de saúde, docentes e estudantes.
Tais diálogos culminaram com a proposta de integrar um docente de cada área
nos respectivos serviços: Enfermagem, Fisioterapia e Nutrição. Seria necessário,
entretanto, que esses docentes/profissionais estivessem imersos no serviço,
implicando inclusive o seu envolvimento com a gestão do mesmo e com a
perspectiva de torná-los um elo facilitador do processo de integração ensinoassistência (IEA). A proposta começou a concretizar-se em 2004, na área da
Fisioterapia, com a criação do Centro de Reabilitação da PUCRS, quando um
docente passou a gerenciar o referido Centro e o Serviço de Fisioterapia do HSL.
Em 2005, essa integração ocorreu na área de Enfermagem e, em 2006, na de
Nutrição. Tais estratégias tiveram abrigo em autores,2,3 que discutem a
necessidade de aproximação do universo acadêmico com a realidade dos
serviços de saúde, evidenciando-se a necessidade de maior envolvimento dos
docentes com a assistência, com o ensino e com a pesquisa.
Estratégias de IEA expandiram-se, nas últimas décadas, nacional e
internacionalmente, a partir do entendimento de que a Academia e os serviços de
saúde
não
podem
andar
em
paralelo2,3.
Ainda
assim,
observam-se
distanciamentos de objetivos entre as Instituições de ensino e as de saúde,
instalando-se uma certa dicotomia entre o ensinar e o assistir, o que se torna
palco de conflitos entre profissionais dos serviços, docentes e discentes3.
327
As experiências de ensino na área da Saúde ressaltam a importância
dessa integração para a qualificação do serviço e da Academia, para o avanço do
conhecimento e para benefício da população atendido4. Essa visão comum
conduz ao desenvolvimento de padrões de excelência assistencial e acadêmica,
pois os profissionais, docentes e discentes são impulsionados para o
compromisso com a aprendizagem, ao longo da vida, à auto-avaliação e à
observação das competências que são colocadas sob constante questionamento
e análise5.
No entanto, entende-se que a IEA ultrapassa a idéia de parceria entre a
Universidade e o Hospital de Ensino, necessitando ser construída como uma
atitude e prática que perpassam as ações cotidianas desse Hospital, onde
docentes e profissionais se sintam pertencentes a uma mesma equipe e possam,
a partir de necessidades conjuntas, promover releituras continuadas, tanto da
prática de ensino como da prática profissional6.
A descrição deste case tem por finalidade resgatar o processo de
implantação da integração ensino-assistência entre FAENFI, HSL e CR, como
uma prática contributiva à qualidade e inovação na formação, na assistência em
saúde e na produção de conhecimento.
2 OBJETIVO
Relatar a experiência e as ações estratégicas implantadas pela FAENFI,
com o foco na integração ensino-assistência, no Hospital São Lucas e Centro de
Reabilitação da PUCRS.
3 A INTEGRAÇÃO ENSINO-ASSISTÊNCIA: HISTÓRIA E CONCEITOS
A IEA não se construiu isoladamente, mas articulada a processos políticos,
sociais e econômicos. No Brasil, na década de 50, já se falava em Integração
Docente Assistencial indicando a atuação de professores e alunos nos serviços
assistenciais de saúde de universidades7. No entanto, a expressão foi assumida
no início da década de 70, com a recomendação do Ministério do Trabalho e da
Previdência Social quanto à articulação da coordenação de assistência médica
do Instituto Nacional de Previdência Social com o sistema de formação de
328
recursos humanos. Nesse mesmo período, foram desenvolvidos, na área de
Saúde Comunitária, projetos de articulação entre os serviços e as Instituições de
ensino, com subsídios da Fundação Kellog j.
Em 1981, algumas instituições universitárias aderiram ao Programa de
Integração Docente-Assistencial instituído pelo Ministério de Educação e Cultura.
Tal proposta exigia mudanças conceituais, estruturais e estratégicas profundas
nos currículos dos cursos da área da Saúde e no direcionamento de pesquisas
aos interesses da comunidade e dos serviços8.
Em 1986, a sociedade civil, por meio de movimentos organizados, na 8ª
Conferência Nacional de Saúde, teve papel fundamental, no sentido de propor
novas diretrizes para o Sistema de Saúde brasileiro, muitas das quais fazem
parte do texto final, aprovado na Constituição. Nessa Conferência reconheceu-se
e reforçou-se a importância da IEA, quando foi proposta a articulação do sistema
formador com o sistema prestador de serviço, assegurando a participação de
ambos nas Comissões Interinstitucionais de Saúde. Também, nessa conferência,
os movimentos sociais manifestaram-se, pontuando a necessidade de: currículos
que privilegiassem abordagem holística do cliente, valorização do enfoque
sociopolítico e preventivo, valorização da pesquisa, atividade prática e criativa,
elevação do padrão de qualidade e o compromisso social do ensino na área da
Saúde9.
No âmbito da educação dos profissionais de saúde, as Diretrizes
Curriculares dos Cursos de Graduação da área da Saúde, articuladas às políticas
de saúde, propõem a formação de profissionais com competências gerais
comuns, em que está subjacente a IEA, como prática a ser desenvolvida na
formação dos futuros profissionais, propondo interlocuções interdisciplinares, no
cenário acadêmico e nos serviços de saúde.
Assim, buscou-se articular ao processo pedagógico de cada curso práticas
inovadoras para o desenvolvimento dessas competências e habilidades comuns
aos profissionais de saúde, que envolvem atenção à saúde, tomada de decisões,
comunicação, liderança, administração, gerenciamento e educação permanente.
As mudanças incentivadas pelas Diretrizes Curriculares acenam, como grande
j
Fundação privada norte-americana criada em 1930 para apoio e financiamento de
projetos de pesquisa e de estudos em Instituições nos Estados Unidos, América Latina,
329
desafio, que a formação dos profissionais tenha a integralidade em saúde como
um dos eixos transversais 9,k.
Nessa perspectiva entende-se que os cursos de Graduação da área de
Saúde têm o desafio de articulação do ensino-pesquisa-extensão com a
assistência, favorecendo, dentre outros, a formação de um profissional capaz de
refletir sobre a realidade social e que aprenda a aprender, bem como o estímulo
às dinâmicas de trabalho em grupos, proporcionando a discussão coletiva e as
relações interpessoais, além dos princípios de autonomia institucional, de
flexibilidade e de IEA11.
Os projetos pedagógicos da FAENFI nasceram sob a efervescência das
Diretrizes Curriculares e, portanto, abrigaram em sua gênese desafios para um
novo tempo na Saúde mobilizando, nos atores envolvidos, a busca de
ampliações conceituais e metodológicas acerca da Saúde e Educação, o que
exigiu interlocuções disciplinares ao longo da implantação dos mesmos12.
Esse engajamento mobilizou os integrantes dos cursos a participarem de
movimentos nacionais com o propósito de aproximação da formação com a
realidade dos serviços, a exemplo do Programa Nacional de Reorientação de
Formação Profissional em Saúde (PRÓ-SAÚDE); o de Enfermagem em 2005, de
Nutrição e Fisioterapia, em 2007, promovido pelos Ministérios da Saúde e da
Educação13.
No âmbito do ensino de Pós-Graduação, as proposições dos Ministérios
da Educação e da Saúde preconizam o ensino em serviço, como forma de
educação permanente para os profissionais de saúde l. A FAENFI integrou-se ao
Programa de Residência Multiprofissional em Saúde, tendo, com isto, a
possibilidade de aprofundar e ampliar as experiências de IEA no HSL e CR.
Caribe e Sul da África.
k
Integralidade - trata-se de um dos princípios do Sistema Único de Saúde – SUS,
previsto na Lei Orgânica de Saúde (Lei 8.080, art. 7º), entendida como um conjunto
articulado e contínuo das ações e serviços preventivos e curativos, individuais e
coletivos, exigidos para cada caso em todos os níveis de complexidade do sistema10.
l
Educação permanente - Ações educativas embasadas na problematização do processo
de trabalho em saúde e que tenham como objetivo a transformação das práticas
profissionais e da própria organização do trabalho, tomando como referência as
necessidades de saúde das pessoas e das populações, a reorganização da gestão
setorial e a ampliação dos laços da formação com o exercício do controle social em
saúde 14::22.
330
4
APROXIMAÇÃO
DOS
DIVERSOS
ATORES
NO
PROCESSO
DE
INTEGRAÇÃO ENSINO-ASSISTÊNCIA
Articulando essas idéias conceituais à temática deste relato, entende-se
que a IEA, considerada um desafio a ser conquistado na concretude da prática
diária, constitui uma estratégia motivadora para a transformação da realidade dos
serviços de saúde. Sob essa perspectiva, a PUCRS oferece aos cursos dessa
área o privilégio de contar com um Hospital de Ensino, o HSL, que abriga,
anualmente, aproximadamente 2000 alunos dos cursos de Graduação, PósGraduação e profissionalizantes, atendendo ao propósito de contribuir para a
formação dos profissionais da Saúde. A importância do HSL no cenário da saúde
de Porto Alegre e do Rio Grande do Sul, expressa pela circulação diária de 18 mil
pessoas, impôs à nova Faculdade, à FAENFI, o compromisso de somar esforços
para a qualificação ensino-assistência nas suas áreas de formação.
Em 1998, com a criação do curso de Enfermagem, iniciou-se o processo
de integração entre a Faculdade e profissionais da assistência, do HSL. Foram
instituídos grupos de estudo, envolvendo docentes e profissionais de saúde, com
o objetivo de discutir o projeto educacional articulando-o às práticas assistenciais.
Essa experiência foi, posteriormente, desenvolvida nas áreas da Fisioterapia e da
Nutrição com a implantação desses cursos. As discussões e ações realizadas
inicialmente sinalizaram a complexidade de um processo de IEA por se tratar de
uma Faculdade jovem e um Hospital de Ensino com serviços assistenciais
consolidados.
Com a implantação do Curso de Fisioterapia, em 2004, nasce o CR com o
propósito de atender às necessidades do ensino, na perspectiva da integralidade
em saúde, desenvolvendo ações de prevenção, promoção, proteção e
reabilitação, tanto em nível individual quanto coletivo. As ações programáticas do
CR propunham ações multi e interdisciplinares, fundamentadas nos pressupostos
de integralidade da atenção à saúde. Nesse cenário, gradativamente foram
sendo interligadas atividades de ensino (estágios curriculares obrigatórios e não
obrigatórios) e pesquisa a programas assistenciais concebidos conjuntamente
por docentes, profissionais da área e outros profissionais, oportunizando
experiências
multidisciplinares
com
a
participação
de
fisioterapeutas,
nutricionista, enfermeiro, médicos, fonoaudiólogo e técnico de enfermagem.
331
Hoje, é expressivo o número de alunos da FAENFI que desenvolvem
atividades no HSL E CR. Nas áreas de Enfermagem e Nutrição há uma
estimativa de 250 alunos em cada curso, e na de Fisioterapia, em torno de 320
alunos. Tais atividades são desenvolvidas em diferentes modalidades como
observação, tutorias, práticas assistidas, estágios curriculares obrigatórios e não
obrigatórios distribuídos em vários níveis de disciplinas m. A participação dos
alunos nos campos de estágio conta com o acompanhamento e supervisão
docente e a parceria dos profissionais dos serviços.
A integração do ensino ao processo de assistência dessas Instituições tem
benefícios mútuos, sob o aspecto qualitativo e quantitativo. Para exemplificar, em
2007, na área de ensino da Enfermagem foram realizados, no HSL e CR,
aproximadamente 105.000 atendimentos; na Fisioterapia, em torno de 90.500
atendimentos no HSL, e 16.700, no CR e, na Nutrição, em torno 24.400
atendimentos, no HSL. No mesmo ano foram desenvolvidos 25 projetos de
pesquisa da Enfermagem, 9 da Nutrição e 15 da Fisioterapia. Ressalta-se que
tais dados podem ser avaliados sob o aspecto de produtividade do ensino, mas
expressam, sobretudo, uma rede de trabalho qualitativo que envolve docentes,
profissionais de saúde e gestores, o que dá suporte ao processo de qualificação
do ensino-assistência.
Em relação à dimensão dos serviços do HSL e CR, destaca-se que o de
enfermagem, em sua estrutura funcional, conta com 13 enfermeiros gestores, 139
enfermeiros assistenciais e 950 técnicos/auxiliares de enfermagem. O serviço de
nutrição dispõe de três nutricionistas gestoras, 17 nutricionistas assistenciais, 18
técnicas de nutrição, quatro cozinheiros e 99 atendentes de nutrição. Já o serviço
de fisioterapia conta com uma fisioterapeuta gestora e 17 fisioterapeutas.
m
Disciplinas do Curso de Enfermagem: Processo de Trabalho em Enfermagem;
Fundamentos de Enfermagem, Enfermagem na Saúde do Adulto, Enfermagem MaternoInfanto-Juvenil, Enfermagem Clínica na Saúde do Adulto; Enfermagem Cirúrgica na
Saúde do Adulto; Enfermagem na Saúde da Criança e Adolescente; Enfermagem em
Urgência e Emergência; Gerenciamento em Enfermagem I e II; Estágio Supervisionado I
e II.
Disciplinas do Curso Fisioterapia: Fundamentos de Fisioterapia I e II; Fisioterapia do
Movimento I, II e III; Função Cardioventilatória do Movimento Humano I e II e Estágio
Supervisionado I e II.
Disciplinas do Curso de Nutrição: Nutrição Clínica e Social II e III; Estágio
Supervisionado em Alimentação Coletiva, Estágio Supervisionado em Nutrição Social e o
Estágio Supervisionado em Nutrição Clínica.
332
Destaca-se que a gestão dessas três áreas, tanto sob o aspecto assistencial
como de ensino, foi gradativamente assumida pelos docentes da FAENFI, com o
propósito de articular o ensino com a assistência.
Tal desafio mobilizou debates entre FAENFI, HSL e CR a fim de garantir a
participação mútua da comunidade acadêmica e dos atores dos serviços de
saúde no planejamento das atividades de ensino-assistência e na produção de
conhecimento. Sob esse aspecto alguns autores alertam sobre o risco de que a
Universidade permaneça como referência de “saber legítimo e autorizado, o que
restringiria olhar sobre os sistemas de saúde como também espaços legítimos de
produção de saberes e práticas inovadoras, na construção da integralidade da
atenção”3:159.
Nesses cenários existem diferentes atores envolvidos no processo de IEA,
que
necessitam
interagir
no
mesmo
ambiente,
tanto
intra
como
multiprofissionalmente. Entende-se como equipe intraprofissional, no HSL,
profissionais de uma determinada área da Saúde, composta pelo supervisor de
estágio, profissional do serviço, residente, tutor da residência, preceptor da
residência e os acadêmicos. Orquestrar as ações deste grande número de
personagens é um desafio que exige a aproximação de gestores (coordenação
de curso, de residência e de serviço) e da equipe intraprofissional.
No início buscou-se o entendimento e a delimitação do papel de cada
componente da equipe, tanto no desenvolvimento dos processos assistenciais
como de ensino, a fim de harmonizar e organizar o corpo clínico de cada área
profissional. Posteriormente, sentiu-se a necessidade de padronizar condutas e
procedimentos para garantir uma atuação comum em situações clínicas similares.
A realização de fóruns anuais de discussão dos projetos pedagógicos
desses cursos, envolvendo docentes, estudantes, profissionais e gestores de
saúde, possibilitou a construção conjunta de estratégias voltadas para a
aproximação da Academia e os serviços de saúde. Ao mesmo tempo,
impulsionava os gestores da FAENFI e do HSL/PUCRS para a formulação de um
novo modelo de gestão desses serviços. O propósito foi a aproximação do
contexto teórico-acadêmico com o contexto prático-profissional, a fim de
desenvolver uma visão comum dos saberes e práticas.
Buscaram-se, desta
forma, linguagens similares, tanto no cenário da “sala de aula”, quanto no
assistencial. Destacam-se algumas ações estratégicas que foram desenvolvidas:
333
•
atualização de procedimentos técnicos e de rotinas assistenciais;
•
elaboração de manual de procedimentos e capacitação de profissionais e
estudantes;
•
criação
de
protocolos
e
diretrizes
assistenciais
multidisciplinares,
viabilizando o desenvolvimento de cuidados de forma segura e eficaz,
direcionando a atuação e o ensino de cada área profissional e a integração
entre as mesmas;
•
fortalecimento do processo de educação permanente dos profissionais
(docentes e assistenciais) e dos estudantes, fazendo uso de metodologias
ativas e tradicionais que oportunizassem discussões acerca do processo
de ensino-aprendizagem, da habilidade técnica, dos conhecimentos
científicos e do perfil esperado para cada profissional;
•
inserção de estudantes nas atividades assistenciais, por meio de estágios,
oportunizando, tanto para a academia, quanto para a assistência, espaços
de aprendizagem e trocas permanentes de conhecimentos;
•
integração dos docentes e profissionais no planejamento de campos de
estágio, vislumbrando oportunidades de aprimoramento, tanto do ensino,
quanto da assistência;
•
implantação do processo de enfermagem como metodologia, para
sistematizar a assistência e personalizar o cuidado prestado;
•
fortalecimento de parcerias entre docentes, estudantes e profissionais, na
realização de pesquisas voltadas para ao diagnósticos da realidade,
aprimoramento da prática de ensino e de assistência e desenvolvimento
de tecnologias;
•
definição e descrição de atribuições e perfil dos profissionais esperado
para cada área, cargo e cenário de atuação, norteado pela legislação
profissional, pelo perfil do egresso e pela política e missão da Instituição;
•
criação da Comissão de Segurança do paciente, norteada por referenciais
internacionais, instrumentalizando a assistência e o ensino com práticas
que garantissem isenção de riscos à saúde das pessoas.
334
5 ALGUMAS CONSIDERAÇÕES
A experiência da integração ensino-assistência relatada neste case tem
demonstrado que o tema merece um espaço abrangente de discussão no
planejamento dos serviços de saúde e das Instituições de ensino.
Para a consolidação dessa integração assinalam-se avanços necessários,
entre eles, a necessidade de maior aproximação cotidiana entre docentes,
estudantes e profissionais, com vistas, não somente à articulação teórico-prática,
mas com o propósito de recriar qualitativamente o processo de ensinoaprendizagem e da assistência em saúde. Para tanto, torna-se necessário o
reconhecimento e a valorização dos diferentes saberes presentes na Academia e
nas Instituições de saúde, tendo em vista que, freqüentemente se concede aos
docentes a autoridade do saber e aos profissionais dos serviços, vozes
secundárias, hierarquizando essas relações.
Entende-se que o caminho ainda está sendo construído e que o encontro
entre o ensino e a assistência traz uma nova dimensão para a formação
permanente dos profissionais de saúde: a potencialização de ações, com vistas
ao fortalecimento das relações entre o cenário acadêmico e o profissional.
A expressão de múltiplos olhares desenha novos processos na relação
ensino-serviço, fortalecendo o compromisso dos diferentes profissionais no que
se refere à articulação de suas práticas às Políticas Públicas de Saúde vigentes e
ao compromisso ético-social para concretização de uma sociedade justa e
solidária.
REFERÊNCIAS
1 Freire P. Pedagogia da Autonomia: Saberes necessários à prática educativa.
São Paulo: Paz e Terra; 1998.
2 Campos GWS. Educação médica, hospitais universitários e o Sistema Único de
Saúde. Cadernos de Saúde Pública 1999;15(1).
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saúde: articulando concepções, percepções e sensações para efetivar o ensino
da integralidade. In Pinheiro R; Ceccin RB; Mattos RA de (orgs.). Ensinar saúde:
a integralidade e o SUS nos cursos de graduação na área da saúde. Rio de
Janeiro: IMS/UERJ – CEPESC – ABRASCO; 2006. p. 13-35.
335
4 Dluhy N, Christopher K, Gramling K, Leffers J, Russell GE Sethares K.
Embedded, engaged, evolving: A consortium of nurse researchers and clinicians.
Nursing Outlook 2007 Mar-Abril;55(2):79-84.
5 Bleich MR, Hewlett PO, Miller KL, Bender K. Beyond tradition: Synergizing
intellectual and material capital to forge the new academic-service partnership.
Journal of Professional Nursing, 2004 Set-Out; 20(5):285-294.
6 Guizardi FL, Stelet BP, Pinheiro RP, Ceccim RB. A formação de profissionais
orientada para a integralidade e as relações político-institucionais na saúde: uma
discussão sobre a interação ensino-trabalho. In Pinheiro R; Ceccin RB; Mattos
RA (orgs.). Ensinar saúde: a integralidade e o SUS nos cursos de graduação na
área da saúde. Rio de Janeiro: IMS/UERJ – CEPESC – ABRASCO; 2006. p.153204.
7 Ojeda BS, Santos BRL, Eidt OR. A integração ensino e assistência na
enfermagem: delineando possibilidades para uma prática contextualizada. Acta
Paulista de Enfermagem, 2004;17(4):432-8.
8 Brasil. Ministério da Educação e Cultura. Secretaria de Ensino Superior.
Programa de Integração Docente-Assistencial – PIDA. Brasília: MEC-SESU;
1981.
9 Dilly CML, Jesus MCP. Processo educativo em Enfermagem: das concepções
pedagógicas à prática profissional. São Paulo: Robel; 1995.
10 Brasil. Ministério da Saúde. 8ª Conferência Nacional de Saúde; 1986 Mar 1721; Brasília, Brasil. Brasília: Centro de Documentação do Ministério da Saúde;
1986.
11 Brasil. Ministério da Educação, Conselho Nacional de Educação. Parecer
CNE/CES 1.133/2001, aprovado em 07/08/2001.
12 Ojeda BS. A tecedura das relações saber-poder em saúde: matizes de
saberes e verdades [tese]. Porto Alegre: PUCRS, Faculdade de Psicologia; 2004.
13 Brasil. Ministério da Saúde. Ministério da Educação. Programa Nacional de
Reorientação da Formação Profissional em Saúde – Pró-Saúde: objetivos,
implementação e desenvolvimento potencial / Ministério da Saúde, Ministério da
Educação. – Brasília: Ministério da Saúde; 2007.
14 Brasil. Ministério da Saúde. Secretaria de Gestão do Trabalho e da Educação
na Saúde. Glossário Temático. Série A. Normas e Manuais Técnicos. Brasília;
2007. Disponível em http://bvsms.saude.gov.br/cgi-bin/wxis.exe/iah/glossario.
Acesso em 30/03/08.
336
BENCHMARKS IN EXACT SCIENCES
BOAS PRÁTICAS NAS CIÊNCIAS EXATAS
Differential and Integral Calculus I - overcoming difficulties to
promote learning
Academic Department: School of Mathematics - FAMAT
Project Coordinators: Cármen Regina Jardim Azambuja ([email protected]),
Marilene
Jacintho
Müller
Neda
da
Silva
Gonçalves
([email protected])
1 INTRODUCTION
Over the years, there has been a significant number of students who fail in
mathematics classes at practically all Higher Education Institutions throughout the
country, including PUCRS. Students´ dropout rates are high and limit students´
options when they need to enroll in other courses because mathematics is a
prerequisite course established in the curriculum framework.
Research activities made with students at the initial semesters of the higher
education programs in the area of Exact Sciences, especially Engineering, show
that the math courses present important difficulties related to the contents chosen
in the mathematics teaching program and the abilities needed for the learning of
these contents, such as abstraction, generalization, hypothesis formulation and
deductions. Gomes, Lopes and Nieto (2005), mentioning the Freshman students,
highlight: “ it is sure that a reform should start in primary and high schools;
however, these students are starting a higher education program, and we
university professors, cannot send them back” (p.7) 1. Things have become worse
over the last years due to students´ learning problems in previous years of school,
according to the assessment results under the coordination of INEP 2, such as
SAEB 3, ENEM 4 and PISA 5 exams.
1
“é certo que uma reforma deveria ser iniciada nos ensinos fundamental e médio, no
entanto, esse aluno está chegando ao curso superior e nós, professores universitários,
não podemos enviá-los de volta.”
2
Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais - National Institute for
Educational Studies and Research
3
Sistema de Avaliação da Educação Básica - Assessment System for Primary Education
4
Exame Nacional do Ensino Médio – National Exam for High Schoool students
5
Programa Internacional de Avaliação de Alunos – International Program for Students
Assessment
338
Taking into account students´ learning conditions in the Differential and
Integral Calculus I course, a project has been developed, at the School of
Mathematics since 2006. The project involves a group of monitors who help
students with special learning needs, under the coordination of the Calculus
professors at FAMAT. However, in order to offer students better services, it is
important to find answers to the following questions: how are Freshman students
going to manage their learning difficulties in mathematics if Differential and
Integral Calculus I course is compulsory for them?
The concern with the teaching of Calculus has become constant and it is
easily seen in almost all events related to the teaching of Mathematics or
Engineering. Different practices are suggested as a way to change this negative
situation. In articles and books published over the last years, proposals for
teaching changes have been considered. Flemming, Luz and Coelho (2000)
observe that Freshman students at a university from Santa Catarina 6 lack basic
contents and suggest the development of an extra class teaching project as a way
to give support to the students. Nascimento (2002) relates several research
activities and experiments carried out in Differential and Integral Calculus I
classrooms aiming at reducing the intrinsic difficulties of the course. According to
the author, “ the research method has achieved two purposes: carry out the
investigation proposed and correct the deficiencies observed” 7
Barbosa,
Concordido e Carvalhaes (2004) discuss the experience in implementing a PreCalculus course at Rio de Janeiro State University., through the Undergraduate
Student Support Program, launched due to the implementation of the university
quota system. Although, students agree that the Calculus course is important for
their professional lives, many of them drop out, mainly because of the schedule
the university offers, especially for students who work during the day.
Doering, Nácul e Doering (2004) state that the project of the Pro-Calculus
course at the Federal University of Rio Grande do Sul, was implemented “to
reduce the gap between the knowledge students bring from high school and the
6
Santa Catarina is a state in the south of Brazil.
o método de pesquisa serviu a dois propósitos: realizar a investigação proposta e
corrigir as deficiências observadas.” (p. 272).
7
339
one he needs to perform well in Calculus classes
8
(p. 216). Cabral e Baldino
(2004) present the didatic-pedagogical guidelines which permeate the actions
taken for the Digital System Engineering program at the State University of Rio
Grande do Sul, based on work records.
As far as error analysis in math courses is concerned, we found, in the
Brazilian Congress of Engineering Teaching 9 proceedings, some reports about
the problems presented by the students. Cury (2003) talks about an experience
carried out with students of the Chemical Engineering program in which mistakes
made in exams, in contents such as function graphics, limits, derivatives and
integral were investigated. Some strategies are also mentioned to help students
in their limitations, especially the ones brought from primary school.
Araújo and Moreira (2005), justify the need for monitors based on the fact
that students come to university without having developed the basic abilities to
interpret the math language, abstract, generalize and explore problems. As
highlighted by the authors, “sometimes, students learn the technique and not the
meaning of the concepts” (p. 2) 10. The monitor, through systematic tutorial,
substitutes for the teacher when he cannot work individually with the students
Araújo and Moreira also point out the advantages of monitor classes for the
university:
As an extra class activity, it helps students to reduce deficiencies
and promote the understanding of the course contents. The
monitor, being also a student, gather favorable conditions to
become a motivational vector in the teaching-learning process.
(ARAÚJO; MOREIRA, 2005, p. 2).
The activities mentioned above, involving the teaching-learning process of
Differential and Integral Calculus I, provide professors with theoretical subsidies to
base the work proposed in our project and show that this issue has been an
object of study and research in the search for finding solutions.
Based on experiences held at PUCRS and other Higher Education
Institutions, we have established a broader monitoring schedule for students who
attend the first semester of Calculus through a partnership with the Mathematics
8
“reduzir o desnível existente entre a bagagem de Matemática que o aluno traz do
Ensino Médio e a que se necessita para um bom desempenho no Cálculo.”
9
Congressos Brasileiros de Ensino de Engenharia (COBENGE),
10
“às vezes, ´guardam` a técnica e não o significado dos conceitos.”
340
Teaching Program. Besides the broader schedule, we are offering weekly
workshops, given by interns in the last semester of the program, under adviser’s
supervision.
We understand that these students, future Mathematics teachers, need to
know about the difficulties high school students encounter in math contents, in
order to give similar attention to future students who will have the same basic
learning challenges. A student, who is attending a Master of Sciences and
Mathematics Education Program analyses this project in his thesis.
We also believe that with the help of monitors, interns, students of the
Mathematics Teaching Program of the graduation program in Sciences and
Mathematics Education, it is possible to help our undergraduate students,
promoting a more autonomous and conscious learning. Having the activities
planned, we intend to help a greater number of Differential and Integral Calculus I
students, especially those with special learning needs.
2 OBJECTIVES
The present project aims at:
•
Analyzing students’ difficulties presented at the beginning of each new
semester;
•
Assisting students, individually or in small groups, with the support of the
monitors and interns from the Mathematics Teaching Program;
•
Preparing pedagogical material so that registered students can access
them through the internet;
•
Creating a virtual learning environment, equipped with forum tools and
WebPages, so that students can discuss about their questions;
•
Evaluating the project, at the end of 2009, through questionnaires and
interviews with students, monitors, interns and professors.
3 PROCESS DESCRIPTION
Aiming at reducing students’ drop out rates and low grades in Calculus, the
School started an emergency plan with specific monitoring in September 2005. In
2006, reformulations in the math courses for the Engineering, Physics, and
341
Mathematics Programs, promoted a content reorganization in the Differential and
Integral Calculus Course. In March 2007, FAMAT Direction forwarded a project
called “Performance Improvements in Differential and Integral Calculus I students”
to the Undergraduate Provost so that, with the experience already developed in
previous semesters, monitoring could continue and some new actions gradually
implemented. Among these actions, we can highlight a new student’s form, where
the monitor will briefly register the content and the type of difficulty the student
has. Also, monitors organized seminars on Differential and Integral Calculus I,
under professors’ supervision, where students are invited to informally discuss
about certain topics of the content in a way questions can come out and then be
answered.
From 2008/1, students from Differential and Integral Calculus I Course will
take a test at the beginning of each semester. The test will be composed of topics
covered in Secondary School, and will aim at pinpointing students’ difficulties.
Based on this test, students will be advised to review some of the basic contents.
Professors from the School of Mathematics will provide students with a reference
list as well as with pedagogical material specially prepared for this revision. This
material, which will be designed for a specific topic, will contain the basic theory,
exercises and answer key.
During the two first months in each semester, last year’s interns will hold
workshops under the advisor’s supervision. Such workshops will be counted as
official credits in students’ curriculums.
Meanwhile, students can still count on special monitors’ help, always under
FAMAT professors’ supervision. Monitors, preferably from the Teaching program,
besides helping students, will have to keep on doing interns’ duties, organizing
seminars in order to help students learn Calculus. It is expected that both students
and monitors will acquire deeper knowledge in the subject matter. Professors will
also be available to advise the monitors or answer students’ specific questions,
both presentially and virtually.
Professors will count on the Moodle Platform to make available the material
related to each topic dealt with in Differential and Integral Calculus I. Through
Moodle, professors will also suggest references and exercises, send and receive
messages, receive coursework, etc. Through forums, students will be able to
342
discuss about the contents and exercises, and exchange experiences with their
peers, engaging in cooperative learning.
The process is constantly under evaluation, and, as far as possible,
changes are made aiming at improvements. The most meaningful changes are
expected for the end of 2009, when the whole project will be evaluated in order to
check the feasibility of keeping the project running. This evaluation will be carried
out through questionnaires, which will be responded by students, monitors, interns
and graduate students who participated in the project as well as by Differential
and Integral Calculus I Professors. If necessary, after viewing questionnaire
responses, people from each of the above groups will be interviewed.
4 PLAYERS INVOLVED
Participants in the project will include Freshman students in Differential and
Integral Calculus I, monitors, students, interns from Mathematics Teaching
Program, students from the Master of Sciences and Mathematics Education
Program, and FAMAT professors.
5 RESULTS
The present project was initiated in 2006. In 2007 it was intensified and
improved. Therefore, from that date on, some results (even if subtle) could already
be noticed.
Students’ participation in the two first workshops offered in 2008/1 was
considerably meaningful. This shows that the experience started in 2007/2 with
the seminars organized by the monitors, gathers favorable conditions to cater for
the deficiencies in basic contents, since students may feel more at ease to expose
their questions to other students rather than to professors. With these activities,
we can notice students are being permanently and continuously guided.
Differential and Integral Calculus I professors, took a course about the
Moodle Platform in 2007/2. They are all using the Platform in their courses.
Professors make available pedagogical material aiming at complementing
classroom material, enable the delivery of coursework, send assignments, and
discuss items through the forums, etc. It is possible to observe that the use of
343
these tools motivates students to be more involved in the course, strengthening
student – professor relationship.
In 2008/1, as previously planned, all students from Differential and Integral
Calculus I also took a test, allowing for the detection of students’ greatest
difficulties in relation to the contents from Secondary School, a prerequisite for
Calculus. Students’ difficulties are being classified and based on these categories,
professors will suggest specific pedagogical material containing theory and
exercises.
Up to now, it is not possible to measure the results quantitatively, but based
on the questionnaires, and on informal conversations, it is already possible to
know that the project has been of great help for those who seek further
development.
Through personal contact with professors, students seem to recognize the
School is trying to find a solution to their problems. We believe that this is an
important step towards the improvement of teaching and learning Calculus.
Besides, a more effective participation of a student from the Master of
Sciences and Mathematics Education Program, who is currently investigating and
studying issues related to learning difficulties in Differential and Integral Calculus,
enriches the project and highlights the contributions and the importance of
Undergraduate/Graduate Programs integration.
6 BIBLIOGRAPHY
ARAÚJO, R.; MOREIRA, L. F. N. Monitoria da disciplina de Cálculo. In:
CONGRESSO BRASILEIRO DE ENSINO DE ENGENHARIA, 33, 2005, Campina
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Engenharia de Sistemas Digitais. In: CURY, H. N. Disciplinas matemáticas em
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investigações em cursos de engenharia. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE
ENSINO DE ENGENHARIA, 31, 2003, São José do Rio Preto. Anais... São José
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visão interdisciplinar. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE MATEMÁTICA
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pedagógica com calouros nos cursos de engenharia. In: CONGRESSO
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Anais... Campina Grande: UFPB, 2005. CD-ROM.
NASCIMENTO, J. L. do. Uma metodologia para o Cálculo I. In: CONGRESSO
BRASILEIRO DE ENSINO DE ENGENHARIA, 28, 2000, Ouro Preto. Anais...
Ouro Preto: UFOP, 2000. CD-ROM.
345
Cálculo diferencial e integral I: superando barreiras para
promover a aprendizagem
Unidade Acadêmica: Faculdade de Matemática
Responsáveis:
Marilene
Cármen
Jacintho
Regina
Müller
Jardim
Azambuja
Neda
da
Silva
Gonçalves
([email protected])
1 INTRODUÇÃO
As disciplinas matemáticas vêm se configurando, ao longo dos anos, na
PUCRS e em praticamente todas as Instituições de Ensino Superior (IES) do
país, como aquelas que mais reprovam, que causam o maior número de evasões
de curso, que limitam os alunos nas matrículas, por serem pré-requisitos de
outras na seriação indicada nas grades curriculares.
Pesquisas realizadas com alunos dos semestres iniciais de cursos
superiores da área de Ciências Exatas, especialmente de Engenharia, mostram
que as disciplinas matemáticas envolvem algumas dificuldades, relacionadas aos
conteúdos escolhidos para as ementas e às habilidades necessárias à
aprendizagem
desses
conteúdos,
tais
como
abstração,
generalização,
formulação de hipóteses e deduções. Gomes, Lopes e Nieto (2005), referindo-se
ao aluno calouro, comentam: “é certo que uma reforma deveria ser iniciada nos
ensinos fundamental e médio, no entanto, esse aluno está chegando ao curso
superior e nós, professores universitários, não podemos enviá-los de volta.” (p.
7).
A situação vem se agravando nos últimos anos devido às dificuldades de
aprendizagem de Matemática no Ensino Fundamental e Médio, evidenciadas
pelos resultados das avaliações sob a coordenação do INEP, tais como as
provas do Sistema de Avaliação da Educação Básica (SAEB), do Exame
Nacional do Ensino Médio (ENEM) e do Programa Internacional de Avaliação de
Alunos (PISA).
Face às preocupações com as condições de aprendizagem de Cálculo
Diferencial e Integral I, docentes da Faculdade de Matemática têm desenvolvido,
desde 2006, um projeto de atendimento às dificuldades dos alunos dessa
346
disciplina, com um grupo de monitores que trabalham em regime especial, sob a
coordenação de professores de Cálculo da FAMAT. No entanto, para um melhor
acompanhamento das atividades desenvolvidas, entendemos que é necessário
buscar respostas para a questão que se impôs durante as discussões do grupo
docente: como superar as dificuldades em Matemática evidenciadas pelos alunos
ingressantes em cursos que têm em suas grades curriculares as disciplinas de
Cálculo Diferencial e Integral?
A preocupação com o ensino de Cálculo vem se mostrando constante; em
quase todos os eventos relacionados com ensino de Matemática ou Engenharia
temos encontrado trabalhos relacionados com as dificuldades demonstradas
pelos alunos dessa disciplina, às vezes com sugestões de atividades para tentar
modificar a situação. Também em artigos ou livros publicados nos últimos anos,
vemos a preocupação com o ensino de disciplinas matemáticas e as propostas
de mudanças. Flemming, Luz e Coelho (2000) constatam a defasagem de
conteúdos básicos em alunos calouros de uma Universidade catarinense e a
criação de um projeto de ensino extra-classe, como uma forma de apoio aos
estudantes. Nascimento (2002) relata várias pesquisas e experimentos,
realizados em salas de aula da disciplina de Cálculo Diferencial e Integral, para
reduzir as dificuldades intrínsecas da disciplina. Segundo o autor, “o método de
pesquisa serviu a dois propósitos: realizar a investigação proposta e corrigir as
deficiências observadas.” (p. 272). Barbosa, Concordido e Carvalhaes (2004)
discutem a experiência de implementação de uma disciplina de Pré-Cálculo na
Universidade Estadual do Rio de Janeiro, criada através do Programa de Apoio
ao Estudante de Graduação, ligado ao surgimento do sistema de cotas na
referida universidade. Apesar de concordarem com a importância da disciplina,
muitos alunos desistiram, por motivos variados, entre os quais está a
incompatibilidade da carga horária, especialmente para os estudantes que
trabalham durante o dia.
Doering, Nácul e Doering (2004) relatam a criação do programa PróCálculo, da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, para “implementar ações
visando reduzir o desnível existente entre a bagagem de Matemática que o aluno
traz do Ensino Médio e a que se necessita para um bom desempenho no
Cálculo.” (p. 216). Cabral e Baldino (2004) apresentam as diretrizes didáticopedagógicas que norteiam as ações desenvolvidas no curso de Engenharia de
347
Sistemas Digitais, da Universidade Estadual do Rio Grande do Sul, baseadas em
fichas de trabalho.
Especificamente sobre análise de erros em respostas a questões de
disciplinas matemáticas, encontramos, nos anais dos Congressos Brasileiros de
Ensino de Engenharia (COBENGE), alguns relatos sobre as dificuldades
encontradas pelos estudantes. Cury (2003) apresenta uma experiência realizada
com estudantes de Engenharia Química, na qual são investigados os erros
cometidos em questões de prova, em conteúdos como gráfico de funções,
cálculo de limites, derivadas e integrais. Também são apontadas algumas
estratégias para auxiliar os alunos em suas dificuldades, mais diretamente
aquelas ligadas ao Ensino Fundamental.
Araújo e Moreira (2005), ao relatarem experiências com a monitoria de
Cálculo, justificam sua necessidade pelo fato de que os alunos chegam à
Universidade sem terem desenvolvido, na Educação Básica, as habilidades de
interpretar a linguagem matemática, abstrair, generalizar, explorar problemas.
Como salientam os autores, “às vezes, ´guardam` a técnica e não o significado
dos conceitos.” (p. 2). O monitor, ao acompanhar o estudante mediante
orientação sistemática, substitui o professor nos momentos em que este não
pode trabalhar individualmente com os alunos.
Os mesmos autores ainda apontam as vantagens da monitoria para a
Universidade:
Como atividade extra-classe, atua como fonte de auxílio, a fim de
suprir deficiências de conhecimentos necessários para o perfeito
entendimento de conceitos do curso, numa situação em que a
população estudantil assistida ganha, qualitativamente, pois o
monitor, por ser um integrante da mesma categoria da população
alvo, reúne favoráveis condições de se tornar um vetor
motivacional no processo de ensino aprendizagem. (ARAÚJO;
MOREIRA, 2005, p. 2).
Essa síntese de trabalhos envolvendo o ensino e a aprendizagem de
Cálculo Diferencial e Integral nos fornece subsídios teóricos para embasar o
trabalho proposto em nosso projeto e mostra que o tema tem sido alvo de
estudos e pesquisas na busca de soluções para a problemática em questão.
Com base em experiências já realizadas na PUCRS e em outras IES,
ampliamos o atendimento aos alunos do primeiro semestre de Cálculo através de
348
uma parceria com o Curso de Licenciatura em Matemática. Além da monitoria
especial, estamos oferecendo oficinas semanais, ministradas pelos estagiários do
último nível do Curso de Matemática, orientados pela supervisora do estágio.
Entendemos que esses estudantes, futuros professores de Matemática,
precisam conhecer as dificuldades em conteúdos matemáticos que são
apresentadas pelos recém-egressos do Ensino Médio, para poder, futuramente,
atender seus alunos em relação às mesmas dificuldades básicas que vêm sendo
detectadas nos atendimentos realizados. Temos também a participação de um
pós-graduando em Educação em Ciências e Matemática, cuja dissertação
analisa e avalia o trabalho em questão.
Acreditamos que, com o auxílio de monitores, estagiários, alunos de
Licenciatura em Matemática e pós-graduandos em Educação em Ciências e
Matemática, é possível auxiliar os alunos, promovendo uma aprendizagem mais
consciente e mais autônoma. Com as atividades planejadas, pretendemos atingir
o maior número possível de estudantes de Cálculo Diferencial e Integral I,
especialmente aqueles que apresentam dificuldades de aprendizagem.
2 OBJETIVOS
Com o presente trabalho, pretendemos:
•
analisar as dificuldades apresentadas pelos alunos, no início de cada
semestre letivo, em cada uma das turmas;
•
atender os alunos, individualmente ou em pequenos grupos, com apoio de
monitores e estagiários do Curso de Licenciatura em Matemática;
•
elaborar materiais de consulta para os alunos regularmente matriculados
nesta disciplina, disponibilizando-os na Internet;
•
criar um ambiente virtual de aprendizagem, com ferramentas de fórum e
páginas para web, para que os estudantes possam discutir suas dúvidas;
•
avaliar o projeto, no final de 2009, por meio de questionários e entrevistas
com os estudantes, monitores, estagiários e docentes da equipe.
349
Com o objetivo de reduzir a evasão e o baixo desempenho dos alunos de
Cálculo, em setembro de 2005, iniciamos, em caráter emergencial, os trabalhos
de uma monitoria específica para os alunos dessa disciplina. Em 2006, a reforma
nas disciplinas de matemática para os cursos de Engenharia, Física e
Matemática promoveu uma reorganização dos conteúdos do Cálculo Diferencial e
Integral e, em março de 2007, a direção da FAMAT encaminhou à Pró-Reitoria de
Graduação o projeto “Melhoria do desempenho dos alunos de Cálculo Diferencial
e Integral I”, para que, com a experiência já desenvolvida em semestres
anteriores, tivesse continuidade o atendimento por monitores, acrescido de
algumas ações que gradativamente vêm sendo implementadas. Entre elas,
salientamos a elaboração de uma ficha de atendimento, na qual o monitor
registra sucintamente, para cada estudante que procura o serviço de monitoria, o
conteúdo solicitado e o tipo de dificuldade. Também foram planejados
seminários, organizados pelos monitores sob supervisão dos professores de
Cálculo Diferencial e Integral I, nos quais os alunos são convidados a “conversar”
sobre um determinado tópico do conteúdo, de forma que dúvidas gerais possam
ser esclarecidas.
A partir de 2008/1, será aplicada uma sondagem em todas as turmas de
Cálculo Diferencial e integral I, no início de cada semestre letivo. Esse
instrumento será composto de questões do Ensino Básico, e terá como objetivo
detectar as dificuldades dos alunos. Com base nesta sondagem, os estudantes
serão orientados a revisar determinados conteúdos. Para isso, contarão com uma
bibliografia indicada e com materiais elaborados por professores da Faculdade de
Matemática. Para cada assunto específico, este material conterá a teoria básica e
exercícios com as respectivas respostas.
Semanalmente, durante os dois primeiros meses do semestre, serão
oferecidas oficinas, realizadas por estagiários do último nível do curso de
Licenciatura Plena em Matemática sob orientação da supervisora do estágio. Tais
oficinas farão parte das horas de estágio curricular obrigatório. Nelas, serão
trabalhados conteúdos da Educação Básica, com o enfoque necessário ao que
está sendo trabalhado na disciplina de Cálculo Diferencial e Integral I.
350
Paralelamente ao trabalho dos estagiários, os alunos contarão, ainda, com
a monitoria especial, supervisionada por professores da FAMAT. Os monitores,
preferencialmente alunos da Licenciatura Plena em Matemática deverão, além de
atender os alunos, dar continuidade ao trabalho dos estagiários, organizando e
oferecendo seminários com a finalidade de auxiliar os estudantes na
aprendizagem de Cálculo. Estima-se que essa estratégia demande um
aprofundamento de estudos por parte dos alunos e monitores. Os professores da
disciplina também ficarão a disposição, para orientar os monitores ou atender
dúvidas específicas dos estudantes, presencial ou virtualmente.
O grupo de professores desta disciplina fará uso da Plataforma Moodle,
para disponibilizar materiais sobre cada tópico da disciplina de Cálculo Diferencial
e Integral I, indicar bibliografia e listas de exercícios, enviar mensagens, receber
trabalhos, etc. Através de fóruns, os alunos terão oportunidade de discutir sobre o
conteúdo e os exercícios e trocar experiências com os colegas, engajando-se em
uma aprendizagem cooperativa.
O trabalho está sendo constantemente avaliado e, na medida do possível,
são feitos ajustes visando o aprimoramento. As modificações mais significativas
estão previstas para o final de 2009, quando o projeto será avaliado em sua
totalidade a fim de verificar a possibilidade de continuidade. Esta avaliação será
feita por meio de questionários, aplicados aos estudantes usuários, aos
monitores, aos licenciandos e pós-graduando que se engajaram no projeto e aos
docentes da disciplina de Cálculo Diferencial e Integral I. A partir dos dados do
questionário, se necessário, serão entrevistados componentes de cada um dos
grupos acima elencados.
4 ATORES ENVOLVIDOS
Os participantes do projeto serão alunos calouros de Cálculo Diferencial e
Integral I, monitores, alunos e estagiários do Curso de Licenciatura Plena em
Matemática, pós–graduando do curso de Mestrado em Educação em Ciências e
Matemática e professores da FAMAT.
351
O presente trabalho iniciou em 2006. No ano de 2007, foi intensificado e
aperfeiçoado. Portanto, a partir daí, alguns resultados (ainda que tênues) já são
notados.
A participação dos alunos nas duas primeiras oficinas oferecidas em
2008/1 foi bastante expressiva. Isso demonstra que a experiência iniciada em
2007/2, com os seminários organizados pelos monitores, reúne favoráveis
condições para suprir deficiências de conteúdos básicos, pois os alunos muitas
vezes se sentem mais à vontade em expor suas dúvidas para alguém que
também é aluno como ele do que para o professor. Podemos perceber que, com
estas atividades, os alunos estão sendo orientados de forma permanente e
contínua.
Os professores de Cálculo Diferencial e Integral I fizeram, em 2007/2, uma
capacitação para o uso da Plataforma Moodle e todos estão utilizando-a em suas
turmas. Disponibilizam materiais elaborados com a finalidade de complementar o
trabalho realizado em sala de aula, possibilitam a entrega de trabalhos on-line,
enviam tarefas, discutem questões através de fóruns, etc. Observa-se que esta
ferramenta incentiva os alunos a se manterem envolvidos com a disciplina e
favorece o fortalecimento da relação professor x aluno.
Em 2008/1, conforme planejado, também foi realizada uma sondagem em
todas as turmas da disciplina, o que levou à identificação das maiores
dificuldades dos alunos em relação aos conteúdos da Educação Básica que são
pré-requisitos para o Cálculo. Está sendo feita uma classificação dos erros de
cada aluno e, de posse destes dados, será sugerido um material para estudo,
contendo a teoria e exercícios sobre esses assuntos.
Até agora, os resultados do nosso trabalho ainda não podem ser medidos
quantitativamente, mas, baseados em questionários enviados a alunos e
monitores no semestre anterior e em depoimentos informais, sabemos que esta
iniciativa tem sido de grande ajuda para aqueles que procuram a melhoria de sua
formação.
Os alunos estão mostrando, através de contatos pessoais com os
professores, reconhecer que estamos ao seu lado na busca de solução para os
352
seus problemas. Acreditamos que esse seja um passo importante para a
qualificação do ensino e da aprendizagem de Cálculo.
Além disso, a participação mais efetiva, no corrente semestre, do
mestrando em Educação em Ciências e Matemática da PUCRS, o qual está
investigando e estudando questões relativas às dificuldades de aprendizagem em
Cálculo Diferencial e Integral, enriquece o trabalho e evidencia as contribuições e
a importância da interação Graduação/ Pós-Graduação.
6. BIBLIOGRAFIA
ARAÚJO, R.; MOREIRA, L. F. N. Monitoria da disciplina de Cálculo. In:
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Grande. Anais... Campina Grande: UFPB, 2005. CD-ROM.
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investigações em cursos de engenharia. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE
ENSINO DE ENGENHARIA, 31, 2003, São José do Rio Preto. Anais... São José
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visão interdisciplinar. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE MATEMÁTICA
353
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SBAMC, 2004. CD-ROM.
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GOMES, G. H.; LOPES, C. M. C.; NIETO, S. S. Cálculo zero: uma experiência
pedagógica com calouros nos cursos de engenharia. In: CONGRESSO
BRASILEIRO DE ENSINO DE ENGENHARIA, 33, 2005, Campina Grande.
Anais... Campina Grande: UFPB, 2005. CD-ROM.
NASCIMENTO, J. L. do. Uma metodologia para o Cálculo I. In: CONGRESSO
BRASILEIRO DE ENSINO DE ENGENHARIA, 28, 2000, Ouro Preto. Anais...
Ouro Preto: UFOP, 2000. CD-ROM.
354
Towards the sun: Ten years of photovoltaic solar energy
research at PUCRS
Academic Department: School of Physics - FAFIS
Project Coordinators: Adriano Moehlecke e Izete Zanesco
SOLAR ENERGY: DECISONS AND MARKET
In the surroundings of Madrid, by the mountains, there is a small village
called Las Rozas de Madrid. In our last years of PH.D studies at the Universidad
Politécnica de Madrid (Polytechnic University of Madrid) and ready to receive
accreditation as researchers, we lived in this small place. A quiet but near the
capital place, cold in winter, high temperatures in summer and mild weather
during spring and autumn.
Many times, during spring at sunset we would stroll by the Dehesa del
Navalcarbón Park, with pine trees and remnants of trenches from the Spanish
Civil War. At that moment, we wondered what would happen to us back in Brazil
after five years living in Spain. Would we do research on photovoltaic solar
energy? Would we be able to get funds? Would we form a research group? Would
we stay at PUCRS? To these tough-to-answer questions, there were also
numerous invitations either to stay in Spain and continue our research activities in
advanced topics or to move to other Brazilian Universities. At that moment, in
1996, the world production of photovoltaic modules was still 89MW per year.
Brazil imported a great number of photovoltaic modules for governmental
programs and the Brazilian Academy regarded research with solar cells, mainly
the ones that used silicon as raw material, something totally outdated. Besides all
these circumstances, we would come back to Brazil working part-time in more
than one Institution of Higher Education.
Back to our activities at PUCRS in 1997, we formed the Group of Solar
Energy at the School of Physics. It is worth pointing out that in 1981, teachers
from the old Department of Energy from FAFIS approved the project “ Rural
system of energetic alternatives”, coordinated by Prof. Délcio Basso and financed
by Banco do Brasil (a government-controlled bank), which laboratories functioned
until 1991.
355
After ten years, what is the solar energy status in the world, in Brazil and at
PUCRS? The growing demand of energy reveals the need of investing in new
technologies to the production of electric energy that must benefit society and the
environment. Within this scenario there is the production of electric energy
resulting from the conversion of solar energy, the so-called photovoltaic solar
energy. Its main characteristics are simplicity and easy-way of installing, the
modularity, low environmental impact, a never-ending and free source of energy,
besides being silent and having almost no need of maintenance.
The semiconductor devices that convert solar energy into electric energy
are solar cells, also denominated photovoltaic cells. The photovoltaic modules are
made of solar cells, electrically linked to obtain the desired power and
encapsulated to provide mechanic structure and protection against the weather.
This technology of energy conversion is highly developed around the world
mainly in developed countries where there are strong financial incentives both to
installing photovoltaic systems (PV) as well as to the scientific and technological
development and the acknowledgment of such a technology. In 2007, for
instance, the world production was of 4279 MW in photovoltaic modules with an
increase of 69 % in relation to 2006 [1]. As we can see in Figure 1, since 2003 the
industry of photovoltaic modules has been growing at rates of 40 % a 69 % per
year, being by far the form of electric energy production that more develops in the
world.
Brazil is a country with high indices of insulation throughout its territory and,
at the same time, has more than ten million inhabitants without access to electric
energy. Its continental size and low values of energetic consumption in isolated
areas favor in terms of economic and technological aspects the use of
photovoltaic systems either in households or as mini-grids [2].
356
5000
Produção Mundial (MW)
4279
4000
3000
2536
1818
2000
1256
1000
126
155
201
287
401
560
750
0
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Ano
Figure 1. Evolution of world production of photovoltaic modules in the last ten years [1].
Besides meeting a social demand with the installation of photovoltaic
systems to a population without electric energy, it is necessary to vary the
Brazilian energetic matrix. The use of photovoltaic systems is quite attractive but
its distribution is limited by cost problems and lack of a national production
internationally competitive. For example, in isolated systems of the electric
network in which photovoltaic systems are economically feasible [3], [4], the
majority of the systems is implemented with imported modules. Another important
aspect to point out is that silicon is the main raw material to the production of solar
cells. Brazil has the biggest quartz deposits of high quality to extract this material.
Moreover the country is one of the biggest worldwide producers of silicon –
metallurgic degree (99% of purity). This fact linked to the high levels of insulation
throughout the country gives the photovoltaic modules a fundamental role to the
construction of a sustainable society.
The purpose of this paper is to present the story of the of Solar Energy
Technological Nucleus (NT-Solar) at PUCRS School of Physics and, taking into
consideration national and international context, to show how it was possible to
form a research and development group, to implement an outstanding
infrastructure similar to the best laboratories in the developed countries, to obtain
research funds, receive awards, interact with companies and form qualified
human resources in its 10 years of existence.
357
HISTORY OF THE NT-SOLAR
THE FIRST YEARS...
In 1997, the State of Rio Grande do Sul Research Foundation, FAPERGS,
had a grant program for projects of recent PhD holders. The first project approved,
coordinated by Izete Zanesco, received a grant of R$7,500.00. This money
allowed the purchase of the first equipments and the assembling of the first
concentrator prototypes. These devices allow cost reduction of photovoltaic
systems. To develop the first prototypes, tin matrixes were used and
manufactured with equipment from the School of Engineering at PUCRS. But this
equipment was damaged and it was not possible to manufacture matrixes. At that
time, economical alternative were pursued from argil to paraffin, the latter being
the chosen material. By the corridors of Building 10, one could feel the odors of
paraffin in the air frequently. This is a motto to growing: never give up and always
try to find solution within parameters of economical viability.
At that time, the first lab was implemented in an area provided by the
Astronomy Laboratory. The space was previously a bathroom that had been
remodeled by the University. We had one computer and the prototypes of
insulation concetrators and sensors were installed. What a blast to have our first
laboratory!
Besides the grants from FAPERGS, we also asked funds for the National
Councill of Technological and Scientifc Development (CNPq), but we received a
straight answer: projects from part-time teachers would not receive any funds.
It was also in the first year that Digicon – a company seated in Gravataí-RS
demonstrated its interest in the production of solar cells for spatial purposes. From
the first contacts, in 1998 a huge research project was presented to CNPq, in
accordance to the grant program for supporting scientifica and technological
development -PADCT. Our project was not classified, maybe because it was too
innovative at that time: we had planned a joint research lab between PUCRS and
Digicon that would be developed in the seat of the company and the research
aimed at a quick industrialization of the process.
358
In 1998, we became full professors at PUCRS and undergraduate students
start to work with us without any scholarship. In this same year, we had the first
scientific scholarships from CNPq for undergraduate students.
In relation to international cooperation agreement, there was a strong link
with the Instituto de Energia Solar da Universidad Politécnica de Madrid (IESUPM). In 1999, Prof. José Maria Ruiz Pérez came to PUCRS for two weeks and
gave a 16-hour course on semi-conductor devices for more than 30 participants.
His visit was followed by Professors Carlos del Cañizo Nadal (2001), Eduardo
Lorenzo Pigueiras (2003) and Gabriel Sala Pano (2005). During this exchange
program, Professors Adriano Moehlecke, Izete Zanesco and Airton Cabral de
Andrade worked in Madrid. With the same spirit, in 1999, through a project of
International cooperation sponsored by the Latin American Council of Physics,
five students from NT-Solar had a training period at the laboratories of the Group
of solar Energy from the National Committee of Atomic Energy from Argentina
(CNEA) and manufactured “celdas solares”, solar cells as named by Argentinians.
Also in 1999, a researcher from CNEA worked at PUCRS.
RESEARCH EVOLUTION: FUNDS AND RESULTS
At the beginning of the new millennium, the group had already a series of
projects financed by CNPq and FAPERGS and had three lines of research: silicon
solar cells, conventional PV modules and PV systems and concetrators.
Concerning solar cells, after three years of the implementation of the
process of manufacturing solar cells at the Microelectronic Lab (LμE) from the
Institute of Physics at Federal University of Rio Grande do Sul (UFRGS), in 2001,
solar cells based on phosphorus/ aluminum as dopants were manufactured: the
differential being the use of low cost chemical products and gases. The result was
cells with 17% of efficiency in transforming solar energy in electric energy, the
highest value reached by cells developed in Brazil [5], according to the measure
performed by IES-UPM. It was a year in which Brazil faced a severe energetic
crisis and the development of new technologies ofor the production of electric
energy was news in the midia. Our results were published in newspapers and we
started giving the first interviews and invited to television shows. It is important to
359
point out this because our work jumped the walls of the academic world and
reached society.
In 2001, the establishment of research and development programs of
electric companies boosted new investments, by means of the CT-Energ (Energy
Sectorial Fund). At the same time, CEEE (Rio Grande do Sul State Company of
Energy) launched its first bid to research programs. Because researchers did not
know the bidding model there was a lot of discussion on how to present the
projects. In this fird bid, we had two projects approved with a considerable amount
of money. But the bid was annuled. In the following bid, one project was approved
with a certain amount of money. This is what we needed!
The research topic presented to CEEE was very specific: we would not
solve an immediate problem of the Company but we presented a proposal to start
the development of technologies to manufacture solar cells. It was a long-term
research on renewable energies; something already planned in the structure of
the CT-Energ but not well received by some skeptics. Thanks to people with an
entrepreneurship vision at CEEE and at the old Secretary of Energy, Mines and
Communication of the State of Rio Grande do Sul (SEMC), eight years after the
first project, CEE has already invested R$1.400.000,00 (± US$800.000) in our
group. Because they believed in our project, back in 2001, several technologies
were and are still being developed.
Since 2004, we have been developing a project of national relevance
named “Pilot line of PV module production with national technology” supported by
private energy companies and government agencies. We have had outstanding
results such as efficiency of 12,9% for cells in big regions and of 16% for cells in
small areas, both results coming from industrial processes and mono crystalline
substratum.
The first result is within the average world production and the second puts
our groupas one of the best in industrial deveices [6]. Thanks to a project financed
by CEEE, the first solar cells with multicrystalline silicon were produced reaching
an efficiency of 11,5%, a result within the average of the world market, that is, 12
% to 15 % [6].
The PV concetrators, first topic researched by our group, became an
ongoing study and several prototypes with optimized dimensions to be used in
Brazil and Rio Grande do Sul were built and are still at work. Their features are
360
constantly monitored since their inception in 2000 at Building 8 terraçe and
nowadays at Building 96A.
In relation to the PV systems, the group has developed an analytical way of
determining the best quantity of PV modules and batteries to autonomous
systems installed in Brazil. Besides, a complete PV system isolated from the
electrical network was installed at PUCRS, being monitored since 2003 to
evaluate the reliability of the analytic method projected.
From 2004 to 2006, the CB-solar staff worked with the Brazilian Program
for Labelling PV systems, being part of the work group GT-FOT coordinated by
INMETRO – Brazilian Institute for Metrology, Standartization and Industrial Quality
[7].
Any research topic resulted in scientific papers published in journals or
proceedings of national or international seminars in a total of 45 published papers
in ten years.
A summary of the evolution of the research activities is presented in figures
2 and 3, having as a parameter the number of projects per year and funds
available every each year. The finantial value was calculated dividing the total
value of each by years of execution. A total of 28 projects of R&D were
implemented, with an average of 6 or 7 projects per year. The total amount of
funds up to now was of R$8.606.559,88 (± US$4 million).
10
9
8
Número de Projetos
9
8
8
7
6
6
5
4
4
3
3
98
19
99
19
2
1
0
97
19
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
Figure 2. Number of projects under construction by year, coordinated by NT-Solar
professors since its implementation in 1997, with a total of 28 projects of R&D.
361
2410,6
2458,94
460,6
397,59
115,19
33,93
29,36
15,32
10
21,87
100
2659,41
1000
3,75
Captação de Recursos (1000 x R$)
10000
1
97
19
98
19
99
19
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
Figure 3. History of funding grants since the implementation of NT-Solar. The total
amount of funds was of R$8.606.559,88(± US$4 million).
HUMAN RESOURCES CAPACITATION
As stated before, back in 1998t,he first students who worked with us did not
receive any grants. But at that same year, the first scholarship from CNPq were
granted to undergraduate students. The number of undergraduate students varied
from four to six a year and most of them continued theis studies on PV solar
energy in graduate programs at PUCRS.
First, to continue working with PV solar energy research, they would go to
the graduate course of Electrical Engineering where we taught as collaborator
teachers.
When the graduate course of Engineerining and Technology of Materials
was created in 2001, linked to the Schools of Engineering, Physics and
Chemistry, the masters theseis became part of this program. In 2003, the fist
thesis on solar cells and insolation concetrators were presented and our group
changed its name from Group of Solar Energy to Solar Energy Technological
Nucleus.
With the approval of a Doctoral Course in 2006, the first six students with
Masters in the area started theid doctoral program. Some of these students go
way back to the very beginning of our group and they have been with us at the
NT-Solar for ten years.
362
It is worth noticing that a Graduate program, scholarships and maily the
possibility of establishing graduate internship with company funds have increased
the number of students in our team in the last years.
Considering that only in 2001 we had students enrolled in Masters course,
we have already reached the number of 12 Masters thesis. Besides, we have now
6 Masters Thesis and 8 PhD dissertations in course. Five of the PhD dissertations
are from students working in the project “Pilot line of PV module production with
national technology”
INFRASTRUCTURE: PAST AND PRESENT
In the first years of our solar Energy Group, we had our activities spread in
four different places: a room in Building 10, terrace and support room in Building
8, a tiny room inside the Organometallic and Resin Laboratory at the School of
Chemistry at PUCRS and the Microeletronic Laboratory at UFRGS, of which we
had the key to enter any time we wanted. With few resources and everybody good
will, maily the coordinators of the above Laboratories, we started our research on
PV modules and cells.
WE had our students performing different tasks in different locations: some
of them would go to the Lab at UFRGS to manufacture cell, anothers would be
working at our School of Chemistry depositing silver by electrolysis, others
manufacturing concentrators at Building 10 and finally other in the terrace of
Building 8 performing measurement.
It is important to emphasize that PUCRS has given us a continuous support
in our first activities, mainly in terms of infrastructure: adequacy of laboratories
and acquisition of some equipment to complement theones bought with research
funds.
In the biennial 2001-2002, the purchase of equipments to the production of
cells, with CEEE fundings, motivated PUCRS to build new laboratories to install
them. This was the seed to the Laboratories that are now at the Building 96A,
within the Technological Park at PUCRS (TECNOPUC), a strategic step towards
the consolidation of our group.
Throughout the year of 2002 and in the first months of 2003, building 96A
was totally remodeled to shelter a set of highly complex laboratories. In April, 23rd
363
2003, the Brazilian Minister of Science and Technology, Mr. Roberto Átila Vieira
Amaral, inaugurated the Physics Research and Development Center where NTSolar is located. Within the Center there is a set of laboratories with capacity to
the manufacturing of silicon solar cells as well as of welding and encapsulation to
form PVmodules. The physical infrastructure of the NT-Solar has a total area of
950 m2, comprising 16 laboratories, partially illustrated in Figure 4. The biggest
laboratory – for manufacturing solar cells and PV modules – has 210 m2 of clean
rooms ISO 10.000. Such infrastructure allows the manufacturing in industrial scale
of csolar cells and PV modules, as well as the characterization of the processes
and products developed.
Figure 4. NT-Solar Laboratories
364
THE AWARDS
Without any doubts, receiving awards was one of the biggest incentives to
our group enabling us to be accredited to new enterprises.
The first award and the most important of all was the first place in the
graduate category at the XVIII Award of Young Scientist in 2002. The theme of
that edition was "Energy: generation, transmission, distribution and rational use"
and the work we presented was " Efficient solar cells at a low-cost of production ".
Adriano Moehlecke received the award by the hands of Mr. Fernando Henrique
Cardoso, then the President of Brazil. Figure 5 shows the award ceremony.
In December 2002, we received from the Governor of Rio Grande do Sul,
Mr. Olívio Dutra, the Negrinho do Pastoreio Medal, for the innovative works of
research and development in the area of PV solar energy. The award was
proposed by the Secretary of Science and Technology of the State of Rio Grande
do Sul - SCT-RS, and it is the highest condecoration awarded by the RS
Government to acknowledge distinction to people who have done" relevant works
to the State and to humanity". It was the first time that the Medal was granted to
someone from the scientifica and technological area.
In 2003, during the XVII National Symposium of Production and
Transmission of Electric Energy, a typical Congress of the energy sector, our work
presenting the results of our group was considered the best technical report from
the Symposium. At the same year, UNITV, the Porto Alegre Universities television
network, gave us the Award for Science and Technology. Again, in 2003, thew
solar cells developed by our group were considered an innovative product in the
area of energy and were chosen by.
FINEP (Brazilian Financing/Innovation Agency) to participate of the 2ª
Showcase Energy Brazil of Innovative products and services.
After the installation of the new laboratories and implementation of relevant
projects, the project “Pilot line of PV module production with national
technology/CB-Solar” was presented to the II Best Universities Student Guide and
Banco Real Award, edition 2006, in the category Innovation and Sustainability and
was the winner. Moreover, the same project was finalist in the Santander Banespa
of Science Technology Competition 2006,in the industry category.
365
Figure 5. Young Scientist Award given by President Fernando Henrique Cardoso to
Adriano Moehlecke, in 2002.
THE CB-SOLAR
In 2004, it was signed a scientific and technical cooperation agreement for
the implementation of the Brazilian Centre for the Development of Photovoltaic
Solar Energy (CB-Solar) inside the grounds of the NT-Solar, of the School of
Physics at PUCRS. The agreement was established by the Ministry of Science
and Technology (MCT), Secretary of Science and Technology, Secretary of
Mines, Energy and Communication, both of the State of Rio Grande do Sul, and
Porto Alegre Secretary of production, Industry and Commerce, CEEE and
PUCRS.
CB-Solar has as its mission to promote programs, projects, scientific and
technological research and development aiming at the use of solar energy to
produce electric energy, as well as to promote training of qualified manpower.
Bring this center of national reference to PUCRS meant to acknowledge the
importance of the works done at the University as well as the quality of its
infrastructure and human resources.
CB-Solar is coordinated by a director committee and managed by an
executive Secretary. The Director Committee is constituted by one representative
of each partner and coordinated by PUCRS member. This committee is the
supervising organ of CB-Solar and is entitled to establish general norms of
organization, operation and administration. The Executive Secretary implements
the projects, manages the funding and coordinates the technical personnel.
366
Besides the main partners that formed the cooperation agreement for
implementing the center, new members can participate as associated members,
physical or juridical person that are involved with activities to the development of
research, technology, industry and projects on PV solar energy. Nowadays, we
have as Associate Members FINEP, PETROBRAS (Brazilian Oil Company),
ELETROSUL (Brazilian Electric Agency) and CEEE. The Technical Advisory
Committee helps the Director Committee in specific topics. Representatives from
academic, scientific, industry and non-governmental organizations, all involved
with PV development and/or application, are its members.
THE FIRST BRAZILIAN PV SOLAR ENERGY SYMPOSIUM
With a national recognition of PUCRS in the area of photovoltaic solar
energy, in July 2004 Porto Alegre housed the first Brazilian PV Solar Energy
Symposium -SNESF. Although the Permanent Forum for Renewable Energies
has produced in the 90’s declarations such as the Declaration of Belo Horizonte
and Sao Paulo with the purpose of endeavouring actions regarding the use of
renewable energies, for the first time a National Event was held to specifically
discuss conversion of solar energy into electric energy. SNESF was organized by
CB-Solar,at PUCRS, with support fundings from CRESESB-CEPEL, Eletrobrás,
CEMIG, CEEE, CHESF, ELETRONORTE and CNPq.
The Symposium had the purpose of identifying the existent lines of work in
the country and the needs for companies using this technology. IT was the
beginning of the debate for establishing a Brazilian Program for the Development
of Photovoltaic Solar Energy. Professors and researchers from all over the
country presented their research groups and several Energy Companies were
actively involving by reporting their experiences with PV systems. Besides,
funding agencies linked to the Ministry of Science and Technology – MCTpresented their actions concerning solar energy and PRODEEM – State and
Municipal Program for Energy Development from the Ministry of Mines and
Energy, the biggest national program for the use of PV systems, was presented
and discussed. At the same time, several NGOs presented their experience in the
use of PV systems for rural eletrification.
367
In May 2005, CB-Solar helped organizing the second SNESF - II SNESFheld at CEPEL, Rio de Janeiro. The II SNESF had the purpose of continuing the
discussions presented in the first Symposium to present proposals to speed the
development of PV solar energy in Brazil. A very active participation from the
audience, composed by specialists, government authorities of different technical
and management levels, teachers and university students, researchers and
company representatives made the II SNESF a very important representative
forum.
THE PILOT PLANT PROJECT
After receiving the awards in 2002 and 2003 and after the basic
infrastructure for the Labs being installed, already in 2002 we started discussing
the possibilities of establishing an industrial plant to the production ofsolar cells
and PV modules. The idea was to transfer the process of manufacturing solar
cells developed by the NT-Solar team to an industrial line. Inicially, SCT-RS
promoted a series of meetings with companies from Rio Grande do Sul trying to
organize a group of investors. In the first semester of 2003, the Ministry of Mines
and Energy (MME), through the Brazilian Department of Energy Development and
the Secretary of Energy asked for the presentation of a budget to analyse the
implementation feasibility of this pilot unit. However, there was not enough
fundings for the project. Still in 2003, the Brazilian Network of Technology (RBT)
from the MCT recommended the implementation of the pilot plant and received
the amount of R$2,500,00.00 (±US$ 1,400,00.) from the Sectorial Fund of Energy,
with the support of MME and FINEP. However, the project would only be viable if
there were partners interested in industrializing the technology. For that purpose,
CEEE, ELETROSUL and PETROBRAS were contacted. In the following months
there were a series of meetings to define intellectual property rights, distribution of
royalties according to resources, among other topics. FINEP was the
governmental agency that implemented the project as a request from CT-ENERG.
The same was signed in December, 2004, with a total amount of R$4.000.000,00
in its first phase, from2004 to 2007, and approximately R$1.800.000,00 to the
period
of
2008-2009.
The
initial
chronogram
establishd
two
years
of
implementation and all partners were skeptical about it because of the
368
bureaucracy in terms of equipment import, implementation of the equipment and
complex processes.The period was prorogated for 18 months, until August 2009,
with the broadening of the objectives and new fundings.
The main objective of the “Pilot line of PV module production with national
technology” project is to implement and analyse a pilot unit of PV module
production with a highly efficient and low cost Brazilian technology to see the
technical and economical viability of production in scale. The specific purposes
can be summarized in: a) implementation of the equipment used in the production
of PV modules, b) implementation of a production line and optimization of the
diffusion, metallization, deposition of anti-reflex films, molding and lamination
processes, and c) manufacturing, characterization and analyses of 200 PV
modules with the developed technology.
The project is innovative for three reasons: 1) technology: the process of
manufacturing solar cells is based on the use of low cost insumes and on the
attainment of high efficiency by means of devices for capturing impurtities,
process patented by PUCRS; 2) environment: within the University, there is a prindustrial plant to promote the development of high-techin an industrial level and
to form qualified human resources 3) management: is done by a committee with
representatives of all companies and organs involved. The concept of pilot unities
of production in a research and development environment aims at the quick
development of the sector and, mainly, to promote the implementation of
industries to manufacture solar cells and PVmodules in Brazil.
The direct results from theis project will be: 1) process of manufacturing
solar cells and PV modules in a pre-industrial phase; 2) the manufacture and
characterization of 200 photovoltaic modules; 3) spreadsheet of each process
involved in the manufacturing of PV modules and cost projection according to the
production scale, and 4) capacitation of human resources in the area of PV
devices. The development of each process and evaluation of its costs will allow
the detailing of the photovoltaic watt costs and the organization of a technological
guideline to reduce these costs in short, medium and long term. Figure 6 shows
one of the solar cells manufactured which will be in a pilot production in the
second semester of 2008.
369
Figure 6. Solar cell manufactured in the pilot plant installed at the NT-Solar/CB-Solar.
ANALYSING THE PAST, THINKING ABOUT THE FUTURE
Ten years have passed and the transformation from a laboratory of just a
few square meters to an infrastructure of almost 1000 m2; from a few volunteers to
a solid team with 19 students from the program of Scientific Initiation, Masters and
Doctoral courses, all of them working in research projects; from one research
project to nine at work; from cells of 3% to cells of 16% and 17%; from a digital
multimeter to 117 equipments, the majority of high-tech; from just a few
commitments to responsibility in a national level, from barely national recognition
to 5 awards. The results are remarcable, but we can not dissociate them from
hard and continuous work fellowship and trust among the members of the group,
courage, enterpreneurship, innovation, strong institutional support, external
support from public agencies and people from the different sectors of society and
mainly life attitude. It is not a mere job to be done; it is a philosophy of life that
favors ethic and the human being.
Can we predict what is going to happen to the growing curve of solar
energy use in the next few years? The PV market grows at rates of 40 % to 70 %
per year and every month there are news of new raw material industries, silicon,
solar cells and PV modules. Many of these companies are in the stock market of
New York, Tokyo, Frankfurt, with a remarkable increase in the investments of this
sector.
Is it possible to foresee what is going to happen to Brazil in a near future?
Will there be new industries with 100% of Brazilian technology or people will bring
assembly manufactures as we have already done in the past in several sectors of
370
our economy? And what is going to be the role of the university in this evergrowing scenario of renewable energies? Is the University preparing sufficient
human resources for this new sector? Are the present researches aligned with
society demands of clean energy? How can the group of CB-Solar/NT-Solar
contribute to this situation?
It is quite difficult to answer these questions, but an inspiring stroll by the
Dehesa del Navalcarbón Park might clarify some of them. When we used to walk
by its trails, fences didn’t surround the Park yet and houses and companies far
away were our horizon. Fences are the commitments researchers engage into as
time goes by. So, it becomes difficult to see beyond the fences of the parks.
Metaphors aside, for research groups succeed it is necessary to have
courage and support from an institution and people who are driven by a mission
and an ideal. This is the reason we were able to pursue and advance the research
in solar energy at PUCRS in the past ten years. Thus, we hope the University
keeps contributing to the development of PV solar energy in Brazil, as it has been
doing with courage and determination in the past ten years.
We hope that Brazil awakes to the possibilities of profiting from the solar
energy that bathes our country everyday. The natural beauty of the Brazilian
territory comes in a way from this recurrent insolation. We should use it wisely to
protect both nature and the Brazilian people.
REFERÊNCIAS
[1] HIRSHMAN, W., HERING, G., SCHMELA, M.. The Q factor, Sharp and the
Market. Photon International, 3, 2008, pp.140-174.
[2] DE GOUVELLO, C., MAIGNE, Y.. Eletrificação Rural Descentralizada. Uma
Oportunidade para a Humanidade, Técnicas para o Planeta. CRESESB – CEPEL,
Rio de Janeiro, 2003, 453 p.
[3] DHERE, N.G., CRUZ, L.R., LOBO, P.C., BRANCO, J.R.T., RÜTHER, R.,
ZANESCO, I.. History of solar energy research in Brazil. Proceedings of ISES
2005 Solar World Congress, Orlando, 2005, 1-6 p.
[4] ZANESCO, I., MOEHLECKE, A., SEVERO, T.C., SANTOS JUNIOR, S.L.R.,
ZENZEN, E. A., EBERHARDT, D.. Implementação e análise de sistemas
fotovoltaicos autônomos. Anais do X Congresso Brasileiro de Energia, 2004, pp.
530-541.
371
[5] MOEHLECKE, A.. Células Solares Eficientes e de Baixo Custo de Produção.
In: Prêmio Jovem Cientista e Prêmio Jovem Cientista do Futuro. Gerdau, CNPq,
Fundação Roberto Marinho, 2002, pp. 15-76.
[6] GREEN, M.A. Silicon photovoltaic modules: a brief history of the first 50 years,
Progress in Photovoltaics, 13, pp. 447-455, 2005.
[7] GALDINO, M.A., LIMA, J.H., NOVGORODCEV, A., ZILLES, R., ZANESCO, I.,
MOEHLECKE, A., KRENZINGER, A., ORLANDO, A.F.. The Brazilian programme
for labelling photovoltaic systems. Proceedings of the 20th European Photovoltaic
Solar Energy Conference, Barcelona, 2005, pp. 3199-3202.
372
Caminhada rumo ao sol: Dez anos de pesquisa em energia solar
fotovoltaica na PUCRS
Unidade Acadêmica: Faculdade de Física - FAFIS
Responsáveis: Adriano Moehlecke e Izete Zanesco
ENERGIA SOLAR: DECISÕES E MERCADO
Nos arredores de Madri, em direção à serra, há um povoado chamado Las
Rozas de Madrid. Em nossos últimos anos de estudos para obter o título de
doutor pela Universidade Politécnica de Madri e receber a “credencial” de
pesquisadores, moramos nesta cidadezinha. Calma, mas próxima da metrópole,
fria no inverno, com temperaturas altas no verão e agradáveis na primavera e
outono. Em muitos finais de tarde na primavera fazíamos caminhadas no parque
Dehesa del Navalcarbón, com muitos pinos e com trincheiras remanescentes da
guerra civil espanhola. Durante estas caminhadas pensávamos sobre o que
ocorreria ao voltarmos ao Brasil depois de cinco anos morando na Espanha. Farí
amos pesquisa em energia solar fotovoltaica? Conseguiríamos recursos
financeiros? Formaríamos um grupo de pesquisa? Permaneceríamos na
PUCRS? A estas perguntas difíceis de responder, somavam-se as propostas
para ficar em território espanhol e continuar as atividades de pesquisa em temas
avançados ou para nos agregarmos a outras universidades brasileiras. Naquele
momento, em 1996, a produção mundial de módulos fotovoltaicos ainda era de
89 MW ao ano, o Brasil importava módulos fotovoltaicos em grande quantidade
para programas governamentais e a academia brasileira considerava a pesquisa
em células solares, principalmente as que usavam silício como matéria-prima,
como algo totalmente ultrapassado. Além destas circunstâncias, voltaríamos ao
País como professores horistas em mais de um estabelecimento de ensino
superior.
Ao retornarmos às nossas atividades como professores da PUCRS em
1997, estabelecemos o Grupo de Energia Solar da Faculdade de Física. Cabe
lembrar que em 1981, professores do antigo Setor de Energia da FAFIS,
aprovaram o projeto “Sistema Rural de Alternativas Energéticas”, coordenado
373
pelo Prof. Délcio Basso e financiado pelo Banco do Brasil, com laboratórios que
ficaram ativos até 1991.
Passados dez anos, qual a situação da energia solar no mundo, no Brasil
e na PUCRS? A crescente demanda de energia revela a necessidade de
investimentos em novas tecnologias para produção de energia elétrica que
devem visar o benefício da sociedade e do meio ambiente. Neste cenário,
enquadra-se a produção de energia elétrica a partir da conversão da energia
solar, denominada de energia solar fotovoltaica. As principais características são
a simplicidade e rapidez de instalação, a modularidade, o baixo impacto
ambiental, a fonte de energia inesgotável e gratuita além de ser silenciosa e
necessitar de pouquíssima manutenção. Os dispositivos semicondutores que
convertem a energia solar em elétrica são as células solares, também
denominadas de células fotovoltaicas. Os módulos fotovoltaicos são constituídos
de células solares, associadas eletricamente para obter a potência desejada e
encapsuladas
para
proporcionar
estrutura
mecânica
e
proteção
contra
intempéries.
Mundialmente, esta tecnologia de conversão de energia está avançada e
em pleno crescimento, principalmente nos países desenvolvidos, nos quais há
fortes incentivos financeiros, tanto para a instalação de sistemas fotovoltaicos
quanto para o desenvolvimento científico, tecnológico e para a divulgação desta
tecnologia. Por exemplo, em 2007 a produção mundial foi de 4279 MW em
módulos fotovoltaicos, com um crescimento de 69 % em relação a 2006 [1].
Conforme se pode observar na Figura 1, desde 2003 a indústria de módulos
fotovoltaicos vem crescendo a taxas de 40 % a 69 % ao ano, sendo a forma de
produção de energia elétrica que mais cresce no mundo.
O Brasil é um país com altos índices de radiação solar em todo o seu
território e, ao mesmo tempo, há dez milhões de habitantes sem acesso à energia
elétrica. A dimensão continental e os baixos valores de demanda energética em
locais isolados tornam o uso de sistemas fotovoltaicos em residências ou em
forma de mini-redes atrativos tanto do ponto de vista econômico quanto
tecnológico [2].
374
5000
Produção Mundial (MW)
4279
4000
3000
2536
1818
2000
1256
1000
126
155
201
287
401
560
750
0
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Ano
Figura 1. Evolução da produção mundial de módulos fotovoltaicos nos últimos dez anos
[1].
Além de atender uma demanda social com a instalação de sistemas
fotovoltaicos para a população sem acesso a energia elétrica, é necessário
diversificar a matriz energética brasileira. O uso de sistemas fotovoltaicos é
bastante atrativo, porém sua disseminação está limitada por problemas de custo
e de ausência de uma produção nacional competitiva internacionalmente. Por
exemplo, em sistemas isolados da rede elétrica, nos quais os sistemas
fotovoltaicos são viáveis economicamente [3], [4], a grande maioria dos sistemas
é implementada com módulos importados.
Outro ponto importante a destacar é que a principal matéria prima para a
fabricação de células solares é o silício. No Brasil estão localizadas as maiores
jazidas de quartzo de boa qualidade para obtenção deste material e ao mesmo
tempo, o país é um dos maiores produtores mundiais de silício grau metalúrgico
(99% de pureza). Este fato associado aos elevados índices de radiação solar
existentes em todo território nacional, faz com que os módulos fotovoltaicos tenham
um papel fundamental para a construção de uma sociedade sustentável.
Neste artigo será apresentada a trajetória do Núcleo Tecnológico de
Energia Solar (NT-Solar) da Faculdade de Física da PUCRS, mostrando como,
considerando o contexto nacional e internacional, foi possível formar um grupo de
pesquisa e desenvolvimento, implantar uma infra-estrutura ímpar, semelhante à
existente nos melhores laboratórios de países mais desenvolvidos, obter recursos
financeiros para a pesquisa, receber premiações, interagir com empresas e
formar recursos humanos qualificados nos dez anos de atuação.
375
HISTÓRIA DO NT-SOLAR
OS PRIMEIROS ANOS...
Em 1997, a Fundação de Amparo à Pesquisa do Rio Grande do Sul,
FAPERGS, possuía um programa de auxílio financeiro para projetos de recémdoutores. O primeiro projeto aprovado, coordenado por Izete Zanesco, de
R$7500,00, permitiu a compra dos primeiros equipamentos e a montagem dos
primeiros protótipos de concentradores de radiação solar. Estes dispositivos
possibilitam a redução no custo dos sistemas fotovoltaicos. Para fabricar os
primeiros protótipos, usavam-se matrizes de latão e estas eram usinadas em
equipamentos da Faculdade de Engenharia da PUCRS. Mas estes equipamentos
se danificaram e não foi possível fabricar as matrizes. Na época, buscaram-se
alternativas econômicas, desde argila até parafina, que foi finalmente o material
utilizado. Pelos corredores do Prédio 10, muitas vezes sentiam-se os odores de
parafina no ar. Esta é uma das marcas para crescer: não desistir e buscar
soluções dentro da viabilidade econômica.
Neste período foi implantado o primeiro laboratório do grupo em uma área
cedida pelo Laboratório de Astronomia. O espaço era o de um banheiro, que
havia sido reestruturado pela universidade. Um computador foi ligado, os cabos
foram puxados, e os protótipos de concentradores e sensores de radiação solar
foram instalados. Quanta satisfação por este primeiro laboratório!
Além dos projetos recém-doutor da FAPERGS, também foram enviadas
solicitações de financiamento para o Conselho Nacional de Desenvolvimento
Científico e Tecnológico (CNPq), mas a resposta era taxativa: não seriam
apoiados projetos de professores horistas.
Também no primeiro ano, surgiu o interesse de empresas pela produção
de células solares para uso espacial, especificamente a Digicon, com sede em
Gravataí-RS. Foram realizados os primeiros contatos que deram lugar, em 1998,
a uma proposta de projeto de pesquisa de grande porte apresentada ao CNPq,
no âmbito de uma chamada pública do Programa de Apoio ao Desenvolvimento
Científico e Tecnológico, PADCT. A proposta não foi classificada para
financiamento, talvez porque era muito inovadora para a época: seria
estabelecido um laboratório de pesquisa conjunta entre PUCRS e Digicon, na
376
sede da empresa, e a pesquisa seria realizada em conjunto com o objetivo de
rápida industrialização do processo.
Em 1998, passamos à condição de professores com dedicação exclusiva e
alunos de graduação começaram a trabalhar no grupo de forma voluntária. Neste
mesmo ano, os primeiros bolsistas de iniciação científica foram selecionados e
receberam bolsas do CNPq.
Em relação a intercâmbios, havia uma forte interação com o Instituto de
Energia Solar da Universidade Politécnica de Madrid (IES-UPM). Em 1999 o Prof.
José Maria Ruiz Pérez permaneceu na PUCRS durante quinze dias, ministrando
um curso de 16 horas sobre dispositivos semicondutores, com mais de 30
participantes. Seguiram-se os professores Carlos del Cañizo Nadal (2001),
Eduardo Lorenzo Pigueiras (2003) e Gabriel Sala Pano (2005). Neste
intercâmbio, os professores Adriano Moehlecke, Izete Zanesco e Airton Cabral de
Andrade realizaram estágios em Madri. Dentro do mesmo objetivo, em 1999, por
meio de um projeto de cooperação patrocinado pelo Conselho LatinoAmericano
de Física, cinco alunos do NT-Solar realizaram um estágio nos laboratórios do
Grupo de Energia Solar da Comissão Nacional de Energia Atômica da Argentina
(CNEA) e fabricaram “celdas solares”, denominação dada pelos argentinos às
células solares. No mesmo ano, uma pesquisadora da CNEA estagiou na
PUCRS.
A EVOLUÇÃO DA PESQUISA: RECURSOS E RESULTADOS
No início do novo milênio, o grupo tinha uma série de projetos financiados
pelo CNPq e FAPERGS. Atuava em três linhas de pesquisa: células solares de
silício, módulos fotovoltaicos convencionais e concentradores e sistemas
fotovoltaicos.
Em relação às células solares, após três anos de implantação de
processos de fabricação de células solares no Laboratório de Microeletrônica
(LμE) do Instituto de Física da Universidade Federal do Rio Grande do Sul
(UFRGS), em 2001, fabricaram-se células solares dopadas com fósforo e
alumínio com um diferencial: a utilização de produtos químicos e gases de baixo
custo. Obtiveram-se células de 17% de eficiência de conversão de energia solar
em energia elétrica, medida realizada no IES-UPM, o valor mais alto alcançado
377
em células desenvolvidas no Brasil [5]. Neste mesmo ano, o país passava por
uma grave crise energética e o desenvolvimento de novas tecnologias de
produção de energia elétrica ganhava destaque na mídia nacional. Nossos
resultados foram publicados em jornais e surgiram as primeiras entrevistas e
participações em programas de televisão. Este é um ponto importante a destacar:
o trabalho dos pesquisadores saiu do meio acadêmico, das publicações em
periódicos especializados e chegou à sociedade.
Em
2001,
o
estabelecimento
dos
programas
de
pesquisa
e
desenvolvimento das empresas do setor elétrico, por meio do Fundo Setorial de
Energia, alavancou novos investimentos. Neste período, a Companhia Estadual
de Energia Elétrica (CEEE) realizou a primeira licitação para projetos de
pesquisa. O modelo licitação não era conhecido pelos pesquisadores e houve
muitas discussões sobre a forma de apresentação dos projetos e os resultados
publicados. Na primeira licitação, dois projetos de dois anos foram aprovados
com um montante considerável de recursos financeiros. Porém, a licitação foi
anulada. Na licitação seguinte, um projeto do grupo foi aprovado com limitações
de valor. Era o impulso inicial que nos faltava!
O tema do projeto apresentado à CEEE era muito particular: não
resolveríamos um problema imediato da empresa e sim apresentávamos uma
proposta para iniciar o desenvolvimento de tecnologias de fabricação de células
solares. Era uma pesquisa de longo prazo em energias renováveis, algo que
estava previsto na montagem do Fundo Setorial de Energia (CT-ENERG) e que
muitos céticos não apoiaram. Mas, graças a pessoas de visão empreendedora na
CEEE e na antiga Secretaria de Energia, Minas e Comunicações do Estado do
Rio Grande do Sul, SEMC, passados oito anos deste primeiro projeto, a CEEE já
investiu R$1.400.000,00 em nosso grupo. Por acreditarem nesta pesquisa em
2001, várias tecnologias foram e continuam a ser desenvolvidas.
Desde 2004, o projeto de relevância nacional intitulado “Planta Piloto de
Produção de Módulos Fotovoltaicos com Tecnologia Nacional” está sendo
desenvolvido com apoio de empresas do setor de energia e órgãos
governamentais. Os últimos resultados de destaque alcançados foram as
eficiências de 12,9% em células de grande área e 16% em células de pequena
área, ambos resultados obtidos com processos industriais e com substratos
monocristalinos. O primeiro resultado está na média da produção mundial e o
378
segundo, coloca o grupo como um dos melhores em dispositivos industriais [6].
Com silício multicristalino, em um projeto financiado pela Companhia Estadual de
Energia Elétrica, foram fabricadas as primeiras células solares com eficiência de
11,5%, resultado próximo à média do mercado mundial que é de 12% a 15% [6].
Os concentradores fotovoltaicos, primeiro tema de pesquisa investigado
pelo grupo, continuaram a ser estudados e vários protótipos com dimensões
otimizadas para uso no Brasil e no Rio Grande do Sul foram construídos e estão
em funcionamento até hoje. Suas características estão sendo monitoradas desde
a sua primeira instalação, em 2000, no terraço do Prédio 8 e atualmente no
prédio 96 A.
Em relação aos sistemas fotovoltaicos, o grupo desenvolveu uma forma
analítica de determinar a melhor quantidade de módulos fotovoltaicos e baterias
para sistemas autônomos instalados no Brasil. Além disto, um sistema
fotovoltaico completo isolado da rede elétrica foi instalado na PUCRS e está
sendo monitorado desde 2003 para avaliar a confiabilidade do método analítico
desenvolvido.
De 2004 a 2006, os professores participaram da elaboração das normas
de etiquetagem/certificação de componentes de sistemas fotovoltaicos, fazendo
parte do Grupo de Trabalho GT-FOT, coordenado por representantes do
INMETRO – Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial
[7].
Em todos os temas de pesquisa, foram publicados artigos científicos em
revistas e congressos nacionais e internacionais, totalizando 45 publicações em
dez anos.
Um resumo da evolução das atividades de pesquisa é apresentado nas
Figuras 2 e 3, usando como parâmetros o número de projetos em execução por
ano e os recursos disponíveis em cada ano. O valor financeiro foi calculado
dividindo-se o valor total de cada projeto pelo número de anos de execução. Ao
todo foram implementados 28 projetos de P&D, com média entre 6 e 7 projetos
em execução por ano neste período. O total de recursos financeiros captados até
o momento foi de R$8.606.559,88.
379
10
9
9
8
Número de Projetos
8
8
7
6
6
5
4
4
3
3
98
19
99
19
2
1
0
97
19
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
Figura 2. Número de projetos em execução por ano e coordenados pelos professores do
NT-Solar desde sua implantação em 1997, com um total de 28 projetos de P&D.
2410,6
2458,94
460,6
397,59
115,19
33,93
29,36
15,32
10
21,87
100
2659,41
1000
3,75
Captação de Recursos (1000 x R$)
10000
1
97
19
98
19
99
19
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
Figura 3. Histórico de captação de recursos desde a implantação do NT-Solar. O total de
recursos financeiros captados foi de R$8.606.559,88.
A FORMAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Conforme foi comentado anteriormente, os primeiros alunos de iniciação
científica iniciaram seus trabalhos de forma inicialmente voluntária, sem bolsa de
estudos, em 1998. Neste mesmo ano foram concedidas as primeiras bolsas do
CNPq. O número de alunos de iniciação científica sempre foi entre quatro e seis
por ano e muitos destes continuaram seus estudos em energia solar fotovoltaica
em programas de pós-graduação da PUCRS.
380
Inicialmente, os alunos, para dar continuidade às atividades de pesquisa
em energia solar fotovoltaica, cursavam o Programa de Pós-Graduação em
Engenharia Elétrica, onde éramos professores colaboradores.
Com a implantação do Programa de Pós-Graduação em Engenharia e
Tecnologia de Materiais, em 2001, ligado às Faculdades de Engenharia, Física e
Química, as dissertações de mestrado passaram a ser realizadas neste
programa. Em 2003, as primeiras dissertações de mestrado foram defendidas em
células solares e concentradores de radiação solar e neste mesmo ano, o Grupo
de Energia Solar passa a ser denominado Núcleo Tecnológico de Energia Solar.
Com a aprovação do nível de doutorado em 2006, os primeiros seis
alunos, com mestrado, iniciam seu curso de doutoramento. Alguns destes alunos
foram bolsistas de iniciação científica e realizaram o mestrado em energia solar
fotovoltaica, estando dez anos conosco no NT-Solar.
Cabe comentar que a existência de um programa de pós-graduação,
bolsas de estudos e, principalmente, a possibilidade de serem criados estágios
de pós-graduação com recursos de empresas, aumentou o número de alunos na
equipe nos últimos anos.
Em dez anos foram defendidas doze dissertações de mestrado, mas vale
comentar que somente a partir de 2001 tivemos alunos em curso de mestrado.
Atualmente estão em execução seis dissertações de mestrado e oito teses de
doutorado. Cinco das teses de doutorado são de alunos envolvidos no projeto
“Planta Piloto de Produção de Módulos Fotovoltaicos com Tecnologia Nacional”.
A INFRA-ESTRUTURA: PASSADO E PRESENTE
Nos primeiros anos do Grupo de Energia Solar, nossas atividades foram
realizadas em quatro locais: uma sala no Prédio 10, terraço e sala de apoio no
Prédio 8, uma capela cedida no Laboratório de Organometálicos e Resinas da
Faculdade de Química da PUCRS e o Laboratório de Microeletrônica da UFRGS,
do qual tínhamos a chave para entrar a qualquer momento. Contando com
poucos recursos e a boa vontade de todos, principalmente dos coordenadores
dos laboratórios acima citados, iniciamos a pesquisa em células e módulos
fotovoltaicos.
381
Tínhamos alunos de iniciação científica fabricando células na UFRGS, um
depositando prata por eletrólise na Faculdade de Química da PUCRS, outros
confeccionado concentradores no Prédio 10 e ainda outros no terraço do Prédio
8, realizando medições.
É importante destacar que a PUCRS apoiou-nos continuamente nestas
primeiras atividades, principalmente executando obras para adequar os
laboratórios e comprando alguns equipamentos para complementar os que
advinham de projetos.
No biênio 2001-2002, a compra de equipamentos para produção de
células na PUCRS, com recursos da CEEE, motivou a PUCRS a construir
laboratórios para instalação dos mesmos. Esta foi a semente dos atuais
laboratórios existentes no Prédio 96A, no Parque Tecnológico da PUCRS
(TECNOPUC), um passo estratégico para a consolidação do grupo.
Durante todo o ano de 2002 e primeiros meses de 2003, o atual prédio
96A foi totalmente reformado para abrigar um conjunto de laboratórios de elevada
complexidade de construção. Em 28 de abril de 2003, o Ministro da Ciência e
Tecnologia, Sr. Roberto Átila Vieira Amaral inaugurou as instalações do Centro
de Pesquisa e Desenvolvimento em Física, onde insere-se o NT-Solar. Nestas
instalações foi implementado um conjunto de laboratórios com capacidade de
produção de células solares de silício bem como de soldagem e encapsulamento
para formar o módulo fotovoltaico. Hoje a infra-estrutura física do NT-Solar é
constituída de dezesseis laboratórios, totalizando 950 m2, parcialmente ilustrados
na Figura 4. O maior laboratório, de fabricação de células solares e módulos
fotovoltaicos, possui 210 m2 de salas limpas classe 10.000. Esta infra-estrutura
permite a fabricação em escala industrial de células solares e módulos
fotovoltaicos
bem
como
a
desenvolvidos.
382
caracterização
dos
processos
e
produtos
Figura 4. Laboratórios do NT-Solar.
OS PRÊMIOS
Sem sombra de dúvida, o recebimento de prêmios foi um dos maiores
incentivos ao grupo e permitiu a obtenção de credenciais para novos
empreendimentos.
O primeiro prêmio e o mais importante recebido foi o primeiro lugar na
categoria Graduados, do XVIII Prêmio Jovem Cientista, de 2002. O tema desta
edição era "Energia: geração, transmissão, distribuição e uso racional" e o
trabalho apresentado intitulava-se "Células Solares Eficientes e de Baixo Custo
de Produção". O Prêmio foi entregue a Adriano Moehlecke pelo então Presidente
da República, Fernando Henrique Cardoso. A Figura 5 mostra a cerimônia de
entrega do prêmio.
Na seqüência, em dezembro de 2002, recebemos das mãos do
governador do Rio Grande do Sul, Olívio Dutra, a Medalha Negrinho do
383
Pastoreio, pelos trabalhos de pesquisa e desenvolvimento inovadores na área de
energia solar fotovoltaica. A condecoração foi proposta pela Secretaria da
Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, SCT-RS, sendo a mais alta
condecoração
concedida
pelo
governador
do
estado
para
destacar
personalidades "pelos relevantes serviços que tenham prestado ao Estado e em
favor da pessoa humana". Era a primeira vez que a condecoração era concedida
a uma personalidade da área de ciência e tecnologia.
Em 2003, em um congresso típico das empresas do setor de energia
elétrica, o XVII Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia
Elétrica, o trabalho com resultados do grupo foi considerado o melhor informe
técnico de todo o Simpósio. No mesmo ano, a UNITV, emissora de televisão das
universidades de Porto Alegre, concedia o Prêmio Destaque em Ciência e
Tecnologia. Novamente em 2003, as células solares desenvolvidas pelo grupo
foram consideradas produto inovador na área de energia e foram selecionadas
pela Financiadora de Estudos e Projetos, FINEP, para participarem da 2ª Mostra
Energia Brasil de Produtos e Serviços Inovadores.
Após a instalação dos novos laboratórios e implantação de projetos
relevantes, o projeto “Planta Piloto de Produção de Módulos Fotovoltaicos com
Tecnologia
Nacional/CB-Solar”,
foi
apresentado
ao
II
Prêmio
Melhores
Universidades Guia do Estudante e Banco Real, edição 2006, na categoria
Inovação e Sustentabilidade e foi o vencedor nacional. Além deste prêmio, o
mesmo projeto foi finalista do Prêmio Santander Banespa de Ciência e Inovação,
2006, na categoria Indústria.
Figura 5. Prêmio Jovem Cientista entregue pelo Presidente Fernando Henrique Cardoso
ao Professor Adriano Moehlecke, em 2002.
384
O CB-SOLAR
Em 2004 foi firmado um acordo de cooperação técnico-científico para
implantação do Centro Brasileiro para Desenvolvimento da Energia Solar
Fotovoltaica (CB-Solar) nas instalações do NT-Solar, da Faculdade de Física da
PUCRS. O acordo foi estabelecido entre o Ministério da Ciência e Tecnologia
(MCT), Secretaria Estadual da Ciência e Tecnologia, Secretaria Estadual de
Energia, Minas e Comunicações, Secretaria Municipal da Produção, Indústria e
Comércio, CEEE e PUCRS.
O CB-Solar tem por missão promover programas, projetos, pesquisa e
desenvolvimento científico e tecnológico com vistas ao aproveitamento da
energia solar para produzir energia elétrica e promover a capacitação de recursos
humanos qualificados. Trazer este centro de referência nacional para a PUCRS
demonstrava a importância dos trabalhos realizados e a qualidade da infraestrutura e dos recursos humanos existentes.
O CB-Solar é coordenado pelo Comitê Diretor e gerenciado por uma
Secretaria Executiva. O Comitê Diretor está constituído por um representante de
cada um dos partícipes e é coordenado pelo representante da PUCRS. Este
comitê é o órgão de supervisão do CB-Solar, cabendo-lhe estabelecer as
diretrizes
fundamentais
e
normas
gerais
de
organização,
operação
e
administração. Cabe à Secretaria Executiva implementar os projetos bem como
gerenciar os recursos financeiros e a equipe técnica.
Além dos parceiros que assinaram o acordo de cooperação técnicocientífica, podem participar, como Membros Associados, pessoas jurídicas e
físicas, devendo estas estar envolvidas com atividades para o desenvolvimento
da pesquisa, da tecnologia, da indústria e de projetos em energia solar
fotovoltaica. Atualmente são Membros Associados: a FINEP, Petróleo Brasileiro
S.A. (PETROBRAS), Eletrosul Centrais Elétricas S.A. (ELETROSUL) e CEEE. O
Comitê Assessor foi estabelecido com o objetivo de auxiliar o Comitê Diretor em
temas específicos. Está constituído por representantes do setor acadêmico,
científico, empresarial e de organizações não governamentais, todos envolvidos
com pesquisa, desenvolvimento tecnológico, aplicações e divulgação da energia
solar fotovoltaica.
385
O PRIMEIRO SIMPÓSIO NACIONAL DE ENERGIA SOLAR FOTOVOLTAICA
Consolidado o reconhecimento nacional da PUCRS na área de energia
solar fotovoltaica, em julho de 2004, ocorreu em Porto Alegre, o I Simpósio
Nacional de Energia Solar Fotovoltaica, SNESF. Embora o Fórum Permanente de
Energias Renováveis tenha resultado, nos anos 90, em manifestos como o de
Belo Horizonte e de São Paulo, cujo intuito foi aglutinar esforços em energias
renováveis, pela primeira vez realizou-se um evento nacional específico sobre a
conversão direta da energia solar em elétrica. O SNESF foi organizado pelo CBSolar, sediado na PUCRS, com o apoio financeiro do CRESESB-CEPEL,
Eletrobrás, CEMIG, CEEE, CHESF, ELETRONORTE e CNPq.
O Simpósio teve por objetivo identificar as linhas de atuação existentes no
País e as necessidades das empresas usuárias desta tecnologia, iniciando-se o
debate
para
o
estabelecimento
de
um
Programa
Nacional
para
o
Desenvolvimento da Energia Solar Fotovoltaica. Professores e pesquisadores de
todo o País apresentaram seus grupos de pesquisa e várias companhias de
energia participaram ativamente contando suas experiências em sistemas
fotovoltaicos. Além disto, agências de fomento ligadas ao MCT apresentaram as
ações em relação à energia solar e o PRODEEM – Programa de
Desenvolvimento Energético dos Estados e Municípios do Ministério de Minas e
Energia, o maior programa nacional de uso de sistemas fotovoltaicos, foi
debatido. Da mesma forma, a experiência do terceiro setor foi apresentada por
diversas ONGs ativas no uso de sistemas fotovoltaicos na eletrificação rural.
Em maio de 2005, o CB-Solar participou da organização do II SNESF.
Realizado nas dependências do CEPEL, Rio de Janeiro, o II SNESF teve por
objetivo aprofundar as discussões iniciadas no primeiro e bem-sucedido evento,
no sentido de chegar a propostas para acelerar o desenvolvimento da energia
solar fotovoltaica no Brasil. A intensa participação da platéia composta por
profissionais, autoridades governamentais de diferentes níveis técnicos e
gerenciais,
professores
e
estudantes
universitários,
pesquisadores
e
representantes de empresas fizeram do II SNESF um importante fórum
representativo.
386
O PROJETO PLANTA PILOTO
Após o recebimento de prêmios em 2002 e 2003 e a finalização da infraestrutura básica dos laboratórios, em 2002 iniciaram-se as tratativas para
estabelecimento de uma planta industrial para produção de células solares e
módulos fotovoltaicos. Seriam transferidos os processos de fabricação de células
solares desenvolvidos pela equipe do NT-Solar para uma linha industrial.
Inicialmente, a SCT-RS promoveu uma série de reuniões com empresas gaúchas
buscando organizar um grupo de investidores. No primeiro semestre de 2003, o
Ministério de Minas e Energia, MME, por meio do antigo Departamento Nacional
de Desenvolvimento Energético, da Secretaria de Energia, solicitou a
apresentação de um orçamento para verificar a viabilidade de implantação desta
unidade piloto de produção, mas não havia recursos financeiros suficientes.
Neste mesmo ano, a Rede Brasil de Tecnologia (RBT), do MCT, propôs a
encomenda do projeto de implantação da planta piloto e obteve, com apoio do
MME e da FINEP, o montante de R$2.500.000,00 do Fundo Setorial de Energia.
No entanto, para viabilizar o projeto seriam necessários parceiros passíveis de no
futuro industrializarem a tecnologia. Deste modo, foram contatadas a CEEE, a
ELETROSUL e PETROBRAS. Durante os meses que se sucederam, houve uma
série de reuniões para definir direitos de propriedade intelectual, distribuição de
royalties segundo os recursos aportados entre outros tópicos. A FINEP foi o
órgão governamental que implantou a projeto como uma encomenda do CTENERG. O mesmo foi assinado em dezembro de 2004, com um total de
R$4.000.000,00 na sua primeira fase, de 2004 a 2007 e aproximadamente
R$1.800.000,00 para o ciclo 2008-2009. O cronograma inicial previa dois anos de
execução e todos os parceiros colocavam que seria impossível finalizar neste
período, considerando os trâmites burocráticos em importação de equipamentos
e implantação de equipamentos e processos complexos. O período foi
prorrogado por 18 meses, até agosto de 2009, com a ampliação dos objetivos
iniciais e com novos recursos.
O objetivo do projeto “Planta Piloto de Produção de Módulos Fotovoltaicos
com Tecnologia Nacional” é implantar e analisar uma unidade piloto de produção
de módulos fotovoltaicos com tecnologia nacional de alta eficiência e baixo custo,
avaliando a viabilidade técnica e econômica da produção em escala. Os objetivos
387
específicos resumem-se em: a) implementação dos equipamentos utilizados na
produção de módulos fotovoltaicos, b) implantação da linha de fabricação e
otimização dos processos de texturação, difusão, metalização, deposição de
filmes anti-reflexo, soldagem e laminação e c) fabricação, caracterização e
análise de duzentos módulos fotovoltaicos com a tecnologia desenvolvida.
O projeto é inovador em três aspectos: 1) tecnologia: o processo de
fabricação das células solares está baseado no uso de insumos de baixo custo e
na obtenção de altas eficiências por meio de mecanismos de captura de
impurezas, sendo que o processo foi patenteado pela PUCRS; 2) ambiente: se
estabeleceu dentro da universidade uma planta pré-industrial para promover o
desenvolvimento de tecnologias de ponta em nível industrial e formar recursos
humanos qualificados 3) gerenciamento: é realizado por meio de um comitê
gestor, com representantes de todas as empresas e órgãos envolvidos. O
conceito de unidades piloto de produção em ambiente de pesquisa e
desenvolvimento tem como meta o desenvolvimento rápido do setor e,
principalmente, promover a implantação de indústrias de fabricação de células
solares e módulos fotovoltaicos no Brasil.
Os resultados diretos deste projeto serão: 1) processo de fabricação de
células solares e módulos fotovoltaicos em fase pré-industrial; 2) 200 módulos
fotovoltaicos fabricados e caracterizados; 3) planilha de custos de cada processo
envolvido na fabricação dos módulos fotovoltaicos e projeção de custos segundo
a escala de produção e 4) formação de recursos humanos na área de
dispositivos fotovoltaicos. O desenvolvimento de cada processo e a avaliação dos
custos dos mesmos permitirá o detalhamento do custo do watt fotovoltaico e a
organização de um roteiro tecnológico para reduzir estes custos a curto, médio e
longo prazo. A Figura 6 mostra uma das células solares fabricadas e que deverá
entrar em produção piloto no segundo semestre de 2008.
388
Figura 6. Célula solar produzida na planta piloto instalada no NT-Solar/CB-Solar.
BALANÇO DO PASSADO, PENSAMENTO NO FUTURO
Dez anos se passaram e a transformação foi de alguns metros quadrados
de laboratório para uma infra-estrutura de quase 1000 m2; de alguns alunos
voluntários para uma equipe sólida com dezenove alunos de iniciação científica,
mestrado e doutorado, todos envolvidos em projetos de pesquisa; de um projeto
de pesquisa para nove projetos em execução; de células de 3% para células de
16% e 17%; de um multímetro digital para 117 equipamentos, boa parte de última
geração; de poucos compromissos para responsabilidades em nível nacional e
de pouco reconhecimento nacional para cinco prêmios. Os resultados são
marcantes, porém associados a eles está muito trabalho até altas horas e finais
de semana, companheirismo e confiança entre os membros da equipe, coragem,
empreendedorismo, inovação, forte apoio institucional, apoio externo de órgãos
públicos
e
simpatizantes
dos
mais
diversos
setores
da
sociedade
e
principalmente, atitudes como filosofia de vida e não apenas de um trabalho a ser
cumprido, colocando em primeiro lugar a ética e o ser humano.
Podemos prever o que ocorrerá com a curva de crescimento do uso
energia solar nos próximos anos? O mercado fotovoltaico cresce a taxas de 40%
a 70% ao ano e a cada mês são veiculadas notícias de novas fábricas de matéria
prima, o silício, de células solares, de módulos fotovoltaicos. Muitas destas
empresas estão sendo cotadas em bolsas de valores como as de Nova York,
Tóquio, Frankfurt, com notável aumento nos investimentos neste setor.
Podemos prever o que ocorrerá no Brasil nestes próximos anos? Serão
instaladas fábricas com tecnologias aqui desenvolvidas ou serão trazidas
389
montadoras, como fizemos no passado com diversos setores de nossa
economia? E a universidade, que papel poderia ter neste cenário de crescimento
rápido das energias renováveis? A universidade está preparando recursos
humanos suficientes para este novo setor? As pesquisas estão alinhadas com a
exigência da civilização por energias limpas? Como a equipe do CB-Solar/NTSolar poderá contribuir neste cenário?
É muito difícil responder a estas perguntas, mas um passeio inspirador
pelo Parque Dehesa del Navalcarbón talvez pudesse esclarecer algumas delas.
Na época que caminhávamos por suas trilhas, o parque ainda não era cercado e
as casas e empresas ao longe eram nossos limites de visão. As cercas são os
compromissos com os quais os pesquisadores vão se envolvendo com o passar
dos anos e, então, torna-se difícil ver além da cerca dos parques.
Metáforas
à
parte,
para
que
os
grupos
de
pesquisa
sejam
empreendedores é necessário ter coragem e apoio, ter uma instituição e pessoas
que tenham uma missão e um ideal. Somente deste modo poderíamos ter
avançado nestes dez anos de pesquisa em energia solar na PUCRS. Assim,
esperamos que no futuro a Universidade continue contribuindo para o
desenvolvimento da energia solar fotovoltaica no Brasil, com a coragem e
determinação que marcaram seus últimos dez anos.
Esperamos que o Brasil tenha cansado de dormir em berço esplendido e
passe a aproveitar a energia solar que recebe todos os dias. A beleza natural do
território brasileiro deve-se em parte à radiação solar incidente. Vamos usá-la
sabiamente para proteger a natureza e seu povo.
REFERÊNCIAS
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Market. Photon International, 3, 2008, pp.140-174.
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390
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Solar Energy Conference, Barcelona, 2005, pp. 3199-3202.
391
Strengthening Quality and Innovation in Education: a case study
from the School of Engineering
Academic Department: School of Engineering
Project
Coordinators:
Prof.
Maria
Prof.
Claudio
Cristina
Luis
Felippetto
Crescente
de
Castro
Frankenberg
([email protected]), Prof. Álvaro Gehlen de Leão ([email protected]), Prof.
Eduardo
Todt
Prof.
Prof.
Prof.
Fabrício
Luiz
Maria
de
Fernando
Regina
Oliveira
Ourique
Molz
Guedes
Costa
Leggerini
([email protected]), Prof. Paulo Ernani Bauer ([email protected]) and Prof.
Vinícius Licks ([email protected])
INTRODUCTION
At the beginning of the third millennium, society needs professionals who
are able to solve problems of different nature and complexity, requiring the
integration of several areas of knowledge. Service providers and industries are
searching professionals with innovative and entrepreneurial spirit, able to act in an
interdisciplinary manner, able to operate in markets which demand products with
ongoing and growing technological evolution (DAVILA, EPSTEIN, SHELTON,
2007).
Innovation has become a prime item in the agenda of the main business
people who are responsible for running companies. Connection between
innovation processes and corporate strategies (GUPTA, 2007), mainly due to
current market requirements, has made innovative companies adopt an
entrepreneurial
environment,
which
favors
communication
between
the
professionals who identify market opportunities and the ones responsible for
problem solutions. Among these requirements, increasing quality level, shortening
suppliers’ deadlines, and the ever-growing demand in reducing the time span to
develop new products, can be highlighted.
In this innovation environment there is room for professionals with
interdisciplinary profile, i.e., the engineers. Engineers act as integrating elements,
able to analyze and manage the theoretical aspects and the economic factors
392
involved in the production and development of goods and services. Engineering,
due to its multidisciplinary characteristic, incorporating knowledge from Applied
Mathematics, Statistics, Physics, Material Sciences, Computer Sciences, Social
and Economic Sciences, prepares students to act as managers in companies
concerned with projects and manufacturing of products with outstanding
technological innovation. These products may require complex and sophisticated
production systems, with a high level of reliability in their operation.
Thus, it is possible to suggest that Engineering professionals have a broad,
dynamic, and challenging field of work. In this broad, dynamic, and challenging
arena, two basic characteristics compose the profile of the successful Engineer:
creativity, and analytical intelligence. Creativity, defined as the ability to integrate
different areas of knowledge in a logical and productive manner, can be fostered
by using analytical intelligence, which involves the intense use of quantitative
analysis from the construction of models which allow, for example, for the
detection of new market trends, since achieving success in the future depends on
capacity to foresee opportunities before they become obvious.
This way, the School of Engineering (FENG) from PUCRS has been
promoting several innovative changes, from curriculum to administrative structure.
The main changes are the unification of administrative offices and their
procedures, the restructuring of the School of Engineering Organization Chart, the
creation of Engineering Introductory courses, and the improvement of curriculum
migration processes, multidisciplinary procedures and activities.
OBJECTIVES
This case study aims at briefly presenting the main quality improvement
procedures performed in the programs from the School of Engineering (FENG), as
well as the results obtained from these procedures.
ORGANIZATIONAL CHANGES IN THE SCHOOL OF ENGINEERING
At the end of 2005 and in 2006, FENG experienced a meaningful
administrative reform, when departments were unified, Vice-Direction excluded,
Academic Coordination implemented, and a process to unify administrative offices
393
begun. One of the main changes was actually the implementation of an Academic
Coordination, aiming at welcoming students and assisting them in the registering
processes, solving occasional problems linked to curriculum migration and giving
personalized assistance to students who come from other Universities, other
courses, or who already hold a university degree. In spite of
growing
technological developments, this personal contact established by the Academic
Coordination remains extremely important.
Pre-reorganization studies related to the building were carried out to assist
in the process of unifying the offices. They aimed at improving internal flows, since
FENG used to count on a General Administration Office and other four sectors
with separate offices for seven undergraduate programs. Upon the unification,
which occurred at the beginning of 2007, the administration logistics was
gradually adapted, without meaningful changes at the beginning, in an attempt to
reduce the discomfort caused by the changes. According to SILVA (2004), it is
important to follow changes closely, since they cause turbulence, insecurity, and,
consequently, high stress levels.
Figure 1 and 2 show the organizational changes which occurred between 2005
and 2006 at FENG.
Direction
Vice Direction
5 Departaments
7 Programs
3.000 students
Figure 1: FENG Organizational Structure up to 2005
Direction
7Programs
Academic Coordination
3.000 alunos
Figure 2: FENG Organizational Structure after the end of 2005
394
NEW ENGINEERING INTRODUCTORY COURSES
In accordance with FRANKENBERG & CARNEIRO (1995) and MOREIRA
DA SILVA et al. (2006), a serious unsolved problem that has been affecting
Engineering courses throughout the country are the high drop out rates. They are
caused by many factors; however, the main cause seems to be the high rate of
unsuccess among students taking introductory courses.
Apart from students
dropping out, the high rate of unssuccess also makes students take much longer
than the regular time to graduate, i.e., nearly 13 semesters, compared to 10,
which is the assigned number of semesters. Only 20% of the engineering
students graduate in due time (FRANKENBERG e CARNEIRO, 1991).
In an attempt to search for solutions, a pioneering proposal was developed
in the Chemical Engineering program in 1989. The proposal was later adopted by
the other Engineering programs in 1999 and made official in 2003 upon the
implementation of the current Engineering (FENG) curriculum. This proposal
consists on placing an Engineering Introductory Courses at the beginning of each
Program (FRANKENBERG, 1996 and FRANKENBERG et al., 2001).
BAZZO and PEREIRA (1997) state that the responsibility of Engineering
Programs in not only to transmit technical and scientific knowledge, but also to
enhance personality traits by preparing students to the socio-economic reality
they will find. Likewise, AZEVEDO (1989) shows concern about the students who
study hard but find it difficult to establish a relation between theory and practice. A
Program will only be able to offer to achieve its objectives, after knowing the raw
material the Program will find (MANDELLI, 1990). Without this analysis, there
would only be concerns in defining a professional profile, and consequently, a
curriculum, disregarding the most important element in the process: the student
(FRANKENBERG, 1998).
Profiles of engineering students are being analyzed in some Brazilian
Universities. For SILVA (1989), students do not seem to know some basic
information about the Programs. According to PEREIRA and BAZZO (1989), one
of the ways to reduce students’ lack of knowledge about the program curriculum
or philosophy is implementing an introductory course. Since 1988 The Chemical
Engineering Program has been working with students in this perspective. The
Program has been analyzing the drop out rates and pedagogical procedures in
395
the first semester. Besides, from 1989 on, weekly informal meetings have been
held with freshmen in an attempt to offer support to face the new challenges. In
these meetings, the topics which came out were related to the profession,
program, University administrative structure, market place, among others. Also, a
study was carried out in order to find out how the Engineering Introductory
Courses were conducted. At the beginning of 1999, the first Chemical Engineering
introductory
Course
was
informally
created
by
FENG
Direction
and
Undergraduate Provost. In 2000 the other Engineering Programs followed suit.
However, it was only in 2003, upon the implementation of the current curriculums,
that all Undergraduate Engineering programs officially implemented this
Introductory Course.
PEREIRA and BAZZO (1989) highlight that the Engineering Introductory
Courses aim at updating knowledge, abilities and creating new habits in students
contributing to improve the future professional’s profile, stimulating motivation and
students’ satisfaction towards the course, and integrating students with all the
University. Improvements in the Engineering Introductory Courses attempt to
motivate students in relation to their own topics and contents, in accordance with
the profile required by the current market. A close professor-student relationship is
essential at this stage, contributing to students’ productivity (BAZZO & PEREIRA,
1996; BAZZO & PEREIRA, 1997; BAZZO et al., 2000).
As a basic proposal, the Introductory Courses involve a number of
essential aspects (GIUGLIANI et al., 2004). The relevant items suggested for
these Courses are:
a. Engineers and communication: engineers must communicate well both
written or orally;
b. PUCRS and FENG WebPages: students navigate in these pages learning
about registration and academic procedures;
c. PUCRS and Brazilian Higher Education context: students are motivated to
identify with the Institution and develop their confidence and self-esteem;
d. FENG and PUCRS Ombudsman Offices: objectives and information;
e. Issues related to the curriculum: complimentary activities and optional
courses;
f. Guidance about the institutional assessment procedures, replacing the
National Examinations;
396
g. Library: students visit the library and learn about the resources;
h. FENG Labs: students visit the Labs and perform practical activities;
i. PUCRS from the inside: technical visits are arranged so that students can
know the existing structure;
j.
Freshman fair: Students are motivated to participate in the fair, in the
Inaugural Class and in the Academic Week;
k. Breakfast and VISITEC: Students meet the School Director and Program
Coordinators in the breakfast with parents and VISITEC;
l.
Students are shown the possibilities to work in technological research and
to get an undergraduate research grant;
m. Students visit the Technological Park and Business Incubator;
n. Academic mobility: Students are shown the possibilities related to
academic mobility;
o. Information about professional Councils and their responsibilities;
p. Technical talks with former students who have invested in their own
businesses or developed products;
CURRICULUM MIGRATION PROCESSES
In 2003, new curriculums were implemented in the Civil, Chemical,
Electrical, Mechanical, and Control and Automation Engineering Programs,
besides the creation of the new Production Engineering and Computational
Engineering Programs, the latter in 2002, as well as the curriculum migration
process. The migration process did not run as smoothly as expected, causing
discomfort among professors and students, mainly concerning the dissatisfaction
related to course equivalences and the difficulties in schedule adjustments since
the new courses were not all available at the beginning of the process.
This way, several activities have been carried out, both in the whole School
of Engineering and in each separate Program, highlighting the Electrical
Engineering and the Civil Engineering programs.
Many students did not choose the new Electrical Engineering curriculum
after its implementation in 2003. Hence, the School had five active simultaneous
different curriculums: four old ones (Electronic, Electro technical, Computational
and Telecommunication) and the current curriculum. From a financial perspective,
397
the situation was unacceptable, as most courses still had to be offered. As a
gradual and planned solution, every student’s individual curriculum was analyzed.
A set of courses from the new curriculum was proposed to each student as long
as it corresponded to the contents and number of credits. This process was begun
in the second semester of 2006 and has still not finished. Arrangements in the set
of courses are made to better suit students’ needs. This personal analysis and
follow-up can be justified due to different number of credits among courses from
the new and old curriculums. Thus, thorough analysis of each student’s situation
is required in order to cater for a suitable curriculum and reduce the number of
courses offered. In 2008/2, the School will still be offering three courses from the
old curriculum, number considered relatively small when compared to the previous
59. Personal curriculum analysis, reduction in the number of courses, and
improvements in arranging remaining course schedules have all helped to
increase the ratio of students per class, which is, in many cases, above 60. This
higher ratio is seen as positive, however, it must be closely monitored not to
negatively affect teaching quality, and consequently the learning quality and
PUCRS reputation.
As far as Civil Engineering is concerned, from 2003/1, following Curriculum
Guidance for Engineering Programs, approximately 1,000 contact-hours were
reduced, extending individual and group research periods and fostering students’
autonomy.
When the curriculum migration process was started, it aimed at the highest
possible migration rate, so as to rationalize number of classes and students.
Firstly, simulation programs were available for students who could analyze their
own curriculums, and then, make a sound choice for or against migration. This
system did not work, consequently, migration did not take place. Afterwards,
individual cases were analyzed, and every student who belonged to the old
curriculum met their Program Coordinators. The Coordination assured students
who migrated they would have a minimum loss of courses already taken and that
compensation mechanisms would be created to solve occasional problems such
as: courses offered in different school years, unified courses, courses which no
longer existed, among other alternatives. Approximately 90% of students agreed
to migrate. This was probably due to a good curriculum being offered, and, above
398
all, to the trust relationship between student and coordinator. Problems, which
might have occurred, were solved in a transparent and sensible manner.
MULTIDISCIPLINARITY
FENG has been encouraging multidisciplinarity in the different academic
sectors: teaching, research, extension. One of the best examples is the
Computational Engineering Program. This Program was created in 2001 based on
an intense cooperation between the Schools of Engineering and Computer
Sciences, putting together available capacitation and physical resources.
Curricular Structure was developed by a joint committee with representatives from
both Schools. The objective has been the qualification of outstanding
professionals from the start. The first Entry Examination took place in 2002/1,
when 60 students joined the Program. Currently, the program has over 330
regular students, and this number keeps growing. The Computational Engineering
Program is based at the School of Engineering but the Coordinator is chosen
together by both directions, and students participate in the activities organized by
both Schools. Also, professors, students, administrative staff, events, infrastructure and academic processes are constantly integrated.
Students can count on the best aspects from each School in terms of lab
and qualified professionals; they feel as belonging to both Schools. For instance,
in 2007, both Academic Weeks happened simultaneously enabling students to
participate in both events. This way, a higher number of activities were offered to
all FENG’s students and students did not have to miss more classes, as would
have happened in case the events had happened in different dates. Integration
between the Schools is also present at the professional fair, when there is an
intense collaboration between both Schools.
As far as optimization in course offers is concerned, there are considerable
similarities
between
the
Electrical
Engineering
and
The
Computational
Engineering programs. These similarities have led to course unifications since
2007. The following list of courses is just an example: Communication Net,
Microprocessors, Processors Lab, and Parallel and Distributed Net Lab. In 2008,
when curriculums are being revised courses such as Analog Electronics,
Algorithms and Programming, General Chemistry and Technical Design are being
399
considered to unify, with corresponding adjustments in schedules and contacthours.
The high level of satisfaction among students, shown by the course
evaluation mechanisms and by the School Ombudsman, suggests the processes
have been successful and motivates further cooperation processes between both
Schools.
RESULS OBTAINED BY THE SCHOOL OF ENGINEERING OMBUDSMAN
BRODY (1986) believes that intelligent managers can anticipate problems
before they become public. One of the most important alternatives is to encourage
people to use the Ombudsman Offices, even though, this is not common sense.
However, traditional methods may not be enough to solve conflicts. Sharp’s
Ombudsman, 23 years ago, already stated that when a problem is solved in the
beginning, negative impressions do not take place. The Ombudsman believed it
was important to show concern for the company, for the people and for their
difficulties (JACOBS, 1985).
University’s Ombudsman must offer an easy path and see to solutions. The
Ombudsmen must act based on the respondents’ demands. Nevertheless they
must also protect the Institution’s interests. Their actions must be objective and
impartial. Ombudsman’s experiences in relation to the Institution’s cultural and
structural issues are essential to better qualify their own activities (WEIDLE,
1993).
FENG implemented the Ombudsman Office in 1999, initially through
personal contact. In 2001 it already offered an electronic form, without discarding
personal contact. This has enabled better access to the Office as well as
response to demands.
Demands were classified into five categories:
a. General: this category includes issues related to course monitors, students
with special needs, grants, scholarships, educational loans, and reception;
b. Curriculum: situations related to the new curriculums and migration;
c. Schedules and registration: demands about course schedules and issues
related to registration (online registration, new vacancies, among others);
d. Infra-structure: demands regarding the labs, classrooms and softwares;
400
e. Professors: it includes basically situations referred to evaluation processes
and pedagogical issues.
Along the years, upon the entire establishment of the Ombudsman culture
at FENG, it has been possible to observe that students have become more
mature. Thus, two new categories had to be created: Compliments and
Information. Compliments are still rare, which is natural; however, this already
shows an evolution in the process. Information, nevertheless, has become the
main category since 2007.
FENG initiatives above mentioned, already point to concrete results,
corroborating the impressions being felt on an everyday basis. Table 1 presents
FENG’s Ombudsman annual numbers, highlighting the process evolution and
consolidation over the years.
Table 1 – Number of students at FENG’s Ombudsman.
Year
1999 (implementation of Ombudsman in October).
2000 (implementation of the electronic form)
2001
2002
2003 (implementation of the Introductory
Courses)
2004
2005
2006
2007
2008 (up to April 3)
Total
Students
5
9
3
0
50
54
122
201
150
21
615
RESULTS E CONCLUSIONS
As a result of the actions detailed in this paper, it is possible to observe a
meaningful increase in students, administrative staff, and professors’ satisfaction.
The most important factor is the new point of view students have in relation to
FENG. When the School starts to provide students with suitable conditions to
academic development, students start feeling confident and ready to develop their
activities.
401
A series of processes was initiated and is currently being developed to
better assist students so that they are proud to be part of this world, not only
PUCRS’ world, but also the world of technology, innovation, improvement, in
short, the world of Engineering.
REFERÊNCIAS
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402
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WEIDLE, E. P. S. Ouvidoria na Universidade de Brasília. Brasília, 1993.
403
Inovação na qualidade de ensino: estudo de caso da Faculdade
de Engenharia
Unidade Acadêmica: Faculdade de Engenharia
Responsáveis:
Profª.
Maria
Prof.
Cristina
Claudio
Felippetto
Luis
de
Crescente
Castro
Frankenberg
([email protected]), Prof. Álvaro Gehlen de Leão ([email protected]), Prof.
Eduardo
Todt
Prof.
Prof.
Profª.
Fabrício
Luiz
Maria
de
Fernando
Regina
Oliveira
Ourique
Molz
Guedes
Costa
Leggerini
([email protected]), Prof. Paulo Ernani Bauer ([email protected]) e Prof.
Vinícius Licks ([email protected])
INTRODUÇÃO
A sociedade, nesse início de terceiro milênio, necessita de pessoas que
estejam aptas a solucionar problemas de natureza e de complexidade diversas, o
que requer a integração de distintas áreas do conhecimento humano. Em
especial, as empresas industriais e do setor de serviços estão à procura de
profissionais com espírito inovador e empreendedor, preparados para uma
atuação de caráter interdisciplinar, capazes de operar em mercados com
demanda por produtos com contínuas e crescentes evoluções tecnológicas
(DAVILA, EPSTEIN, SHELTON, 2007).
A inovação tem se tornado um item prioritário na agenda dos principais
executivos responsáveis pela gestão das empresas. A conexão dos processos de
inovação com a estratégia corporativa (GUPTA, 2007), principalmente devido às
novas exigências do mercado consumidor, entre as quais destacam-se o
aumento do nível de qualidade, a diminuição dos prazos de fornecimento e a
crescente demanda pela redução do tempo de desenvolvimento de novos
produtos,
obrigou
as
empresas
inovadoras
a
adotarem
um
ambiente
empreendedor, que privilegia a comunicação entre os identificadores de
oportunidades de mercado e os responsáveis pela solução dos problemas.
Nesse ambiente de inovação e de empreendedorismo abre-se espaço
para os profissionais com uma formação interdisciplinar – os Engenheiros –, que
404
devem atuar como elementos integradores, capazes de analisar e de gerenciar
os aspectos técnicos e os fatores econômicos envolvidos nos processos de
desenvolvimento e de produção de bens e serviços. A Engenharia, por sua
concepção multidisciplinar, incorporando conhecimentos de diversas áreas da
Matemática Aplicada, da Estatística, da Física, da Ciência dos Materiais, da
Informática, e das Ciências Sociais e Econômicas, prepara os seus egressos
para atuarem como gestores de empresas voltadas para o projeto e a fabricação
de produtos com acentuadas características de inovação tecnológica, os quais,
por vezes, exigem complexos e sofisticados sistemas de produção, com alto grau
de confiabilidade na sua operação.
Verifica-se, portanto, que o campo de atuação dos profissionais de
Engenharia é amplo, dinâmico e desafiador. E nessa arena ampla, dinâmica e
desafiadora, duas características fundamentais passam a compor o perfil do
Engenheiro bem-sucedido: a criatividade e a inteligência analítica. A criatividade,
definida como sendo a habilidade para integrar, de forma lógica e produtiva,
diferentes áreas do conhecimento, pode ser potencializada pelo uso da
inteligência analítica, que envolve a utilização intensiva de análise quantitativa a
partir da construção de modelos que permitam, por exemplo, detectar as novas
tendências de mercado, pois alcançar sucesso no futuro depende da capacidade
de vislumbrar as oportunidades antes que elas se tornem óbvias.
Nesse sentido, a Faculdade de Engenharia (FENG) da PUCRS vem, nos
últimos anos, promovendo uma série de inovações, desde as curriculares até as
de estrutura administrativa. Dentre essas mudanças observam-se a unificação
das secretarias e seus procedimentos, a reestruturação do organograma
funcional da Faculdade, a criação das disciplinas de Introdução à Engenharia e o
aperfeiçoamento dos processos de migração curricular e das atividades e
procedimentos multidisciplinares.
OBJETIVOS
Este estudo de caso tem como objetivos apresentar, de forma sintética, os
principais processos voltados à melhoria na qualidade do ensino nos cursos da
FENG, bem como os resultados obtidos com a aplicação desses procedimentos.
405
AS MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS NA FACULDADE DE ENGENHARIA
No final do ano de 2005 e em 2006, a FENG passou por uma reforma
administrativa significativa, na qual foram extintos os Departamentos, excluída a
Vice-Direção, criada a Coordenadoria Acadêmica, e iniciado o processo de
unificação das secretarias. Uma das principais mudanças ocorridas na FENG foi
a implementação da Coordenadoria Acadêmica, com a finalidade de atender aos
alunos nos processos de matrícula e de acolhimento na Universidade, resolvendo
eventuais problemas vinculados à migração curricular, e prestando atendimento
personalizado nos processos de transferência, de ingresso de diplomados, de
reopção e de reingresso. Apesar do crescente desenvolvimento tecnológico do
ponto de vista institucional, permanece a vital importância deste contato pessoal
estabelecido pela Coordenadoria Acadêmica.
Com relação à unificação das secretarias, foram realizados estudos préexecução das obras físicas, objetivando melhorar os fluxos internos, visto que a
FENG contava, além da Secretaria Geral, com mais quatro setores nos quais
funcionavam as secretarias dos sete Cursos de Graduação. Com a unificação,
ocorrida no início de 2007, a logística da secretaria foi sendo adaptada de modo
gradativo, sem mudanças iniciais significativas, no sentido de reduzir um eventual
desconforto resultante dessas alterações. Segundo SILVA (2004), é importante o
acompanhamento das mudanças, visto que estas trazem consigo turbulência,
insegurança e, conseqüentemente, um maior nível de stress.
As figuras 1 e 2 apresentam uma síntese das mudanças organizacionais
ocorridas na FENG entre 2005 e 2006.
Direção
Vice-Direção
5 Departamentos
7 Cursos
3.000 alunos
Figura 1: Estrutura Organizacional da FENG até 2005
406
Direção
7 Cursos
Coordenadoria Acadêmica
3.000 alunos
Figura 2: Estrutura Organizacional da FENG a partir do final de 2005
CRIAÇÃO DAS DISCIPLINAS DE INTRODUÇÃO À ENGENHARIA
Segundo FRANKENBERG e CARNEIRO (1995) e MOREIRA DA SILVA et
al. (2006), um grave problema, ainda não solucionado e que atinge os cursos de
Engenharia em todo o País, são as altas taxas de evasão. Estas se devem a
diversos fatores, verificando-se, principalmente, uma grande retenção dos alunos
em disciplinas básicas, causada por altos índices de reprovação, que culminam
em abandono de curso. Essa retenção elevada provoca, também, um aumento
no tempo de permanência na Universidade que, em média, chega a 13
semestres, quando o tempo normal deveria ser de 10 semestres, resultando em
menos de 20% dos alunos graduando-se neste prazo (FRANKENBERG e
CARNEIRO, 1991).
Na busca por soluções, conforme será detalhado logo adiante, uma
proposta foi desenvolvida em 1989, de forma optativa e pioneira, no curso de
Engenharia Química, sendo adotada pelos demais cursos de Engenharia em
1999 e oficializada em 2003, com a implementação da atual estrutura curricular
na FENG. Esta proposta consiste no posicionamento das disciplinas de
Introdução à Engenharia no primeiro nível dos cursos (FRANKENBERG, 1996 e
FRANKENBERG et al., 2001).
Segundo BAZZO e PEREIRA (1997), a responsabilidade de um curso de
Engenharia é a de propiciar a formação da personalidade, além da simples
transmissão dos conhecimentos técnico-científicos, preparando o indivíduo para
a realidade sócio-econômica na qual irá atuar. Da mesma forma, AZEVEDO
(1989) demonstra esta preocupação, considerando que os alunos estudam muito,
mas tem dificuldade em estabelecer uma relação entre o que estão estudando e
a vida prática. Para que um curso propicie condições para que sejam atingidos os
seus objetivos, deve-se conhecer melhor a matéria-prima com a qual se vai
407
trabalhar (MANDELLI, 1990). Sem esta análise, haveria somente a preocupação
com a definição de um perfil profissional e, conseqüentemente, com a estrutura
curricular, sem considerar o elemento mais importante do processo: o aluno
(FRANKENBERG, 1998).
A análise do perfil dos alunos dos cursos de Engenharia vem sendo
realizada em algumas Universidades do País. SILVA (1989) verificou que os
alunos demonstravam grande carência de informações básicas sobre os cursos.
Segundo PEREIRA e BAZZO (1989), uma das maneiras de minimizar o
desconhecimento do currículo e da filosofia do curso a ser realizado pelo aluno é
a implantação de uma disciplina introdutória, de caráter informativo. Desde 1988
o curso de Engenharia Química da PUCRS trabalha com os alunos de seu
primeiro nível. Neste período foram analisados o problema da evasão e o
andamento dos procedimentos didáticos durante o primeiro semestre do curso.
Além disso, a partir de 1989, foram realizados, de maneira informal, encontros
semanais com os calouros do referido curso, acompanhando-os nesta primeira
jornada na Universidade. Nesses encontros eram tratados assuntos sobre a
profissão, o curso, a estrutura administrativa da PUCRS, o mercado de trabalho,
entre outros. Realizou-se, também, um estudo sobre as disciplinas de Introdução
à Engenharia oferecidas no Brasil, com o objetivo de avaliar como eram
conduzidas. No primeiro semestre de 1999 foi criada, informalmente, a primeira
turma de Introdução à Engenharia Química, em comum acordo com a Direção da
FENG e com a Pró-Reitoria de Graduação. Em 2000, os demais cursos de
Engenharia utilizaram o mesmo recurso, com a substituição de uma disciplina em
seus currículos. Então em 2003, com a implantação dos currículos atuais, é que
todos os cursos da FENG passaram a contar oficialmente com esta disciplina.
PEREIRA e BAZZO (1989) ressaltam a importância da proposta da
disciplina de Introdução à Engenharia visar à atualização dos conhecimentos,
habilidades e hábitos dos alunos, contribuindo para a formação do perfil do futuro
profissional, estimulando a motivação e a satisfação dos alunos com a disciplina,
e integrando-os à Universidade e ao seu curso. O aperfeiçoamento da disciplina
de Introdução à Engenharia responde à necessidade de motivar os alunos para
os conteúdos apresentados na mesma, de acordo com o perfil profissional que o
mundo do trabalho exige. Como resultado, verificou-se que o relacionamento
professor-aluno é determinante nesta etapa do curso, contribuindo para uma
408
melhora global do rendimento acadêmico dos alunos (BAZZO e PEREIRA, 1996;
BAZZO e PEREIRA, 1997; BAZZO et al., 2000).
Como proposta básica, as disciplinas de Introdução da FENG abordam um
conjunto de pontos imprescindíveis (GIUGLIANI et al., 2004). Os itens relevantes
apontados para as disciplinas de Introdução à Engenharia são os seguintes:
a. o engenheiro e a comunicação: é fundamental que o engenheiro saiba
comunicar-se por escrito e oralmente;
b. exploração das páginas da PUCRS e da FENG na Internet, abordando,
ainda, a matrícula e os procedimentos acadêmicos;
c. inserção da PUCRS no contexto das Instituições de Ensino Superior do
País,
incentivando
uma
maior
identificação
com
a
PUCRS
e
objetivos
e
desenvolvendo a auto-estima e a confiança;
d. apresentação
das
Ouvidorias
FENG
e
PUCRS:
esclarecimentos;
e. prestação
de
esclarecimentos
sobre
o
currículo:
atividades
complementares e disciplinas eletivas;
f. orientação sobre a avaliação institucional e de curso, em substituição ao
Exame Nacional de Cursos;
g. realização de visita à Biblioteca Central da PUCRS, incentivando o seu
uso;
h. apresentação dos laboratórios da FENG, com o desenvolvimento de
atividades práticas;
i. realização de visitas técnicas dentro da PUCRS, propiciando conhecer a
estrutura existente;
j. incentivo à participação dos alunos no Stand de Calouros, na Aula
Inaugural e na Semana de Engenharia;
k. realização de encontro com o Diretor e com os Coordenadores de Curso,
através do café da manhã com os pais e da VISITEC;
l. apresentação das possibilidades de atuação em pesquisa tecnológica,
com a busca de Bolsas de Iniciação Científica;
m. visitação ao Parque Tecnológico e à Incubadora Empresarial;
n. apresentação das possibilidades vinculadas aos programas de mobilidade
acadêmica;
o. informação sobre os Conselhos Regionais e suas atribuições;
409
p. realização de palestras técnicas de alunos egressos da FENG que tenham
investido em negócios ou desenvolvido produtos;
OS PROCESSOS DE MIGRAÇÃO CURRICULAR
Em 2003, foram implementados os currículos novos dos cursos de
Engenharia Civil, Química, Elétrica, Mecânica e de Controle e Automação, além
da implantação dos cursos de Engenharia de Produção e de Engenharia de
Computação, este último ainda em 2002, bem como iniciado o processo de
migração curricular. Este processo, no entanto, não foi completamente adaptado
à realidade que se apresentava, causando uma série de desconfortos entre
alunos e professores, principalmente no que tange à insatisfação no
aproveitamento de disciplinas e à dificuldade de adequação de horários, visto que
as novas disciplinas foram sendo oferecidas gradativamente.
Neste sentido, uma série de atividades tem sido realizada, tanto no âmbito
da FENG como individualmente em cada curso. Exemplifica-se com o trabalho
realizado pelos cursos de Engenharia Elétrica e Engenharia Civil.
Após a implantação do novo currículo na Engenharia Elétrica em 2003,
muitos alunos não optaram pela migração, gerando cinco currículos ativos
distintos:
quatro
antigos
(Eletrônica,
Eletrotécnica,
Computadores
e
Telecomunicações) e o atual. Do ponto de vista da sustentabilidade financeira,
esta situação era inaceitável, posto que a grande maioria das disciplinas teria que
continuar a ser oferecida. Como solução gradual e planejada, os currículos de
todos os alunos foram analisados individualmente. Foi proposto para cada aluno
um conjunto de disciplinas, pertencentes ao currículo novo, que atendessem aos
conteúdos programáticos originais, bem como ao número de créditos. Tal
processo foi iniciado no segundo semestre de 2006 e continua até hoje, quando
ajustes no conjunto de disciplinas são feitos para melhor atender à formação
profissional de todos os estudantes. Esta análise e acompanhamento
personalizados justificam-se, dado que muitas disciplinas atuais possuem número
menor de créditos; sendo assim, torna-se necessário um estudo detalhado da
situação de cada aluno para adequar formação profissional e redução de
disciplinas. Para o próximo semestre, 2008/2, ainda serão oferecidas três
disciplinas antigas, número pequeno face à redução já alcançada de 59
410
disciplinas. A análise personalizada, juntamente com a redução de disciplinas e a
melhoria na alocação dos horários das turmas remanescentes, teve como
conseqüência uma maior ocupação das turmas, em muitos casos acima de 60
alunos. Esta ocupação maior das turmas é positiva, entretanto deve ser
monitorada para não afetar negativamente a qualidade das aulas e,
conseqüentemente, a formação profissional dos estudantes e o conceito da
PUCRS no mercado.
Com relação à Engenharia Civil, a partir de 2003/1, seguindo as Diretrizes
Curriculares
atuais
para
os
cursos
de
Engenharia,
foram
suprimidas
aproximadamente 1.000 horas/aula do currículo, reduzindo o horário em sala de
aula, ampliando o estudo e a pesquisa individual e em grupo, e estimulando a
autonomia de cada aluno.
Iniciou-se, então, o processo de migração curricular, buscando a maior
taxa de migração possível, a fim de racionalizar o número de turmas e de
horários. Em um primeiro momento foi oferecido um programa de simulação para
que os alunos analisassem os seus próprios casos e pudessem optar ou não pela
migração. Este sistema não funcionou; a migração não acontecia. Em um
segundo momento, optou-se pela análise individual dos casos e, então, todos os
alunos que estavam no currículo antigo foram recebidos pela Coordenação do
Curso. Foi garantido aos alunos migrantes que estes teriam uma mínima perda
de horas cursadas e que seriam criados mecanismos de compensação para
eventuais problemas que pudessem surgir: disciplinas com troca de nível,
disciplinas unificadas ou extintas, entre outras alternativas. Cerca de 90% dos
alunos aderiram, o que se pode atribuir ao bom currículo oferecido e, sobretudo,
à relação de confiança que foi desenvolvida entre as partes. Os problemas que
eventualmente surgiram foram resolvidos com transparência e bom senso.
MULTIDISCIPLINARIDADE
A FENG tem, nos últimos anos, incentivado a multidisciplinaridade nos
diferentes setores acadêmicos: ensino, pesquisa e extensão. Um dos melhores
exemplos é o curso de Engenharia de Computação. Este curso foi criado em
2001, baseado em uma cooperação intensa entre as Faculdades de Engenharia
e de Informática, unindo capacitação e recursos físicos disponíveis em ambas. A
411
estrutura curricular foi desenvolvida por uma comissão mista, formada por
representantes de cada uma das Faculdades, e teve sempre como objetivo a
formação de profissionais de indiscutível qualidade. O primeiro vestibular ocorreu
em 2002/1, quando ingressaram 60 alunos. Atualmente o curso conta com mais
de 330 alunos matriculados, número em contínua expansão. O curso de
Engenharia de Computação é administrativamente sediado na FENG e seu
Coordenador é escolhido em comum acordo entre as Direções das duas
Faculdades, participando ativamente das atividades de ambas e zelando pela
integração entre elas, em nível de corpo docente, alunos, funcionários,
administração, eventos, processos acadêmicos e infra-estrutura.
Os alunos são beneficiados por contarem com o que cada Faculdade tem
de melhor em termos de laboratórios e corpo docente qualificado; efetivamente,
eles sentem-se membros das duas Faculdades. Em 2007, as Semanas
Acadêmicas das duas Unidades foram realizadas nas mesmas datas e os alunos
tiveram trânsito livre entre as atividades de ambos os eventos. Com isto, obtevese o benefício de uma oferta maior de atividades, estendido a todos os alunos da
FENG, e evitou-se ampliar a dispensa em aulas devido aos eventos, o que
ocorreria se fossem realizadas em datas distintas. A integração entre as
Faculdades também se faz notar na Feira das Profissões, em que ocorre uma
intensa colaboração entre as mesmas.
Em termos de otimização na oferta de disciplinas, diversas similaridades
entre os cursos de Engenharia Elétrica e de Engenharia de Computação
originaram unificações em 2007, processo que segue em 2008. Como exemplos
podem
ser
citadas
as
disciplinas
de
Redes
de
Comunicação,
Microprocessadores, Laboratório de Processadores, Laboratório de Redes e
Programação Paralela e Distribuída. Em 2008, por ocasião do processo de
revisão curricular, outras disciplinas, como Eletrônica Analógica, Algoritmos e
Programação, Química Geral e Desenho Técnico estão sendo consideradas para
unificação, nesses casos envolvendo ajustes de ementas e de cargas horárias.
O elevado grau de satisfação dos alunos com o curso, demonstrado por
manifestações dos mesmos e pelos indicadores da Ouvidoria da FENG, aponta
para o sucesso e motiva para o contínuo aperfeiçoamento da iniciativa de
cooperação intensa entre as duas Faculdades.
412
RESULTADOS DA OUVIDORIA DA FACULDADE DE ENGENHARIA
BRODY (1986) traz à tona o conceito de que gestores inteligentes
descobrem problemas antes que venham a público. Uma alternativa cada vez
mais importante para tal é encorajar as pessoas a utilizá-la. Nem todos a vêem
com bons olhos; no entanto, em certas situações, métodos tradicionais podem
não ser suficientes para resolver conflitos. O ouvidor da Sharp já afirmava – há 23
anos – que, resolvendo um problema no começo, impressões negativas não
cresceriam. Afirmava ser importante ter interesse pela empresa, além de
preocupar-se com pessoas e suas dificuldades (JACOBS, 1985).
O ouvidor universitário deve proporcionar uma via ágil de encaminhar
soluções. Atuando a partir das exposições do demandante, mas sempre
resguardando o interesse da Instituição, deve pautar suas ações de maneira
independente, objetiva e imparcial. Todavia, a experiência do ouvidor em
questões culturais e estruturais da Instituição é importante para melhor qualificar
sua atividade (WEIDLE, 1993).
A FENG implantou sua Ouvidoria em outubro de 1999, inicialmente através
do contato presencial, oferecendo a opção do formulário eletrônico já no período
letivo 2000/1, sem inibir o atendimento presencial, o que facilitou o acesso do
Corpo Discente à Ouvidoria e o encaminhamento das demandas na universidade.
As demandas foram classificadas em cinco categorias:
a. assuntos gerais: incluem questões ligadas à monitoria, alunos com
necessidades especiais, crédito educativo e atendimento na secretaria;
b. currículos: situações referentes aos novos currículos e à migração;
c. horários e matrículas: demandas sobre horários de disciplinas e questões
relativas à matrícula (escala, matrícula on-line e concessão de vagas
adicionais);
d. infra-estrutura: demandas de laboratórios, salas de aula e softwares;
e. professores: incluem basicamente situações referentes à sistemática de
avaliação e às metodologias didáticas.
No decorrer dos anos, estando a cultura da ouvidoria plenamente
estabelecida na FENG, percebeu-se determinado nível de amadurecimento entre
os estudantes, o que levou à definição de duas novas categorias de demandas:
elogios e pedidos de informações. Os elogios manifestam-se de maneira tímida, o
413
que é perfeitamente natural; no entanto, o simples surgimento de alguns já
sinaliza evolução. Quanto aos pedidos de informações, constituem-se na
categoria predominante desde 2007.
Percebe-se que as iniciativas da FENG, abordadas anteriormente, já
indicam resultados concretos, confirmando as impressões sentidas no quotidiano
da unidade. A tabela 1 apresenta os números de atendimentos anuais na
Ouvidoria da FENG, evidenciando a evolução e a consolidação da mesma ao
longo dos anos.
Tabela 1 – Atendimentos Anuais na Ouvidoria da FENG.
Ano
1999 (início da ouvidoria, em outubro).
2000 (início do formulário eletrônico)
2001
2002
2003 (início das disciplinas de Introdução)
2004
2005
2006
2007
2008 (até 3 de abril)
Total
Atendimentos
5
9
3
0
50
54
122
201
150
21
615
RESULTADOS E CONCLUSÕES
Como resultado das ações abordadas neste trabalho, observa-se um
aumento significativo na satisfação dos alunos, funcionários e professores, sendo
o fator mais importante a mudança de visão que os estudantes estão
evidenciando em relação à FENG. No momento em que a Faculdade proporciona
as condições para o desenvolvimento acadêmico, proporciona tranqüilidade e
confiança ao aluno para desenvolver suas atividades.
Uma série de processos foi e está sendo desenvolvida para atender
sempre melhor os alunos e fazer com que eles tenham orgulho de fazer parte
deste mundo, no caso não só o mundo da PUCRS, mas o mundo da tecnologia,
da inovação e do crescimento, enfim, o mundo da Engenharia.
414
REFERÊNCIAS
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WEIDLE, E. P. S. Ouvidoria na Universidade de Brasília. Brasília, 1993.
416
Management Model for R&D 1 Projects with Businesses
Academic Department: School of Computer Science - FACIN
Project Coordinators: Avelino Francisco Zorzo ([email protected]) and
César Augusto F. De Rose ([email protected])
INTRODUCTION AND OBJECTIVES
The new economic and social tendencies that reach businesses,
universities and society in general generate a need to prepare for the future. The
businesses become more open and the universities start to rethink their role
before this new reality. PUCRS understands that the view of the UniversityBusiness interaction is strategic. The Business and University elaborate action
strategies which guarantee the future of the institutions. In this sense, the strategy
of the partnership model is to pursue a balance between the offers generated
within the universities and/or research institutions and the needs that could
emerge in the market, in the close future. Contrary to previous models, which
impose technology or capture the needs of the market, both partners meet to
establish a joint action strategy which brings mutual results.
In this document, we briefly present the partnership model being used in
the School of Computer Science at PUCRS. We present a brief background of the
relations with businesses, a description of the process for fundraising and the
generation of results, and the results achieved up until the present moment as
well as future expectations.
BACKGROUND OF THE R&D PROJECTS IN FACIN
The School of Computer Science at PUCRS has been, since the 1970’s,
one of the principle vectors of this approximation between the University and
Businesses in the state of Rio Grande do Sul. During the 1970’s, 1980’s and
1990’s, the great business partner of FACIN was IBM, with important
developments in the academic and administrative spheres of PUCRS. It was in
1
Research and Development.
417
the context of this partnership that the first course in the area of Computation in
the University emerged, the course of Business Administration with an emphasis
on Information Systems Analysis, in 1974. This was a pioneering course in the
country, marking the emergence of the former Institute of Computer Science at
PUCRS in 1977. The scope of this partnership even involved computer
laboratories and large-scale computers, for academic as well as administrative
purposes. At the end of the 1980’s, the first supercomputer of IBM with Vector
Facilities on the Brazilian academic scene was installed in the CPD of PUCRS, for
use by FACIN. Various professors and researchers were supported by means of
study grants for the Master’s program, participation in courses in ILAT – Latin
American Institute of Technology of IBM, as well as agreements in the areas of
Distance Teaching (Global Campus Project), Management of Multimedia
Technology and Project of the Academic Computers Network of PUCRS
(PUCRSNet).
Institute of
Information
Computer Science
Review
Systems
SI/CC - Assespro
Systems
Course in
Computational
Formation of RH -
Analysis FACE
Computer Science
Engineering
CI/Microsoft/PUCRS
1970’s
1977
1983
1998
Partnership with IBM,
EDISA, ...
2002
2005
2006
- Partnership with HP, Dell,
Tlantic, DBServer, Microsoft,
PMI, Assespro...
- TecnoPuc
Figure 1 – Timeline of FACIN
Another standout partner, in the 1980’s and 1990’s, was EDISA, one of the
pioneering businesses in the area of Computation in the country. Students and
professors, research and teaching laboratories were made available, as well as
opportunities for internships for students in the area. Other standout partners in
418
the 1990’s include PROCERGS, TRENSURB and SENAI, among others. At the
end of the 1990’s, a new partnership began, which would determine the transition
to the new model described, and it influenced the new management model of the
R&D projects of the University. That partner was Hewlett-Packard (HP). A new
level in the University-Business relations was established based on this
partnership. The strong integration with the Graduate Program, the comanagement of resources and the emphasis on research is highlighted. In this
new context established by the partnership with HP, projects followed with
Gaucha 2 businesses in the area of technology (PARKS and DIGITEL), as well as
other large international businesses (DELL and MICROSOFT).
At the beginning of 2000, PUCRS, by way of FACIN, consolidated the new
University-Business partnership model. In this new model, the responsibility for
managing the process belongs both partners. The decisions are made jointly and
of common accord, since the results will reflect on both institutions.
The relation, in this partnership model, is characterized as symbiotic, where
the parts depend on one another to obtain success. Parting from this concept, the
proposed interaction in the partnership model assumes that the university as well
as the business will establish a relation of mutual advantages, pursuing the
innovation of the product or process. That is, the university has the knowledge
base and the business has the demands that can be addressed in this
partnership. However, the university and business need to discuss ideas and
maintain a constant exchange of information, which enable learning in a network,
so that the research and development process brings positive results for both
institutions.
PLAYERS INVOLVED
In this new research context at PUCRS, FACIN plays a standout role.
Working in a coordinated manner with the Provost’s Office of Research and
2
“Gaúcha” refers to those entities (or people) that are native of Rio Grande do Sul.
419
Graduate Studies, the volume of funds raised for R&D projects in the area of
Computer Science has evolved significantly in the past few years. The President’s
Office and the Provost’s Office of Research and Graduate Studies, by way of AGT
(Technological
Management
Agency),
has
stimulated
the
creation
and
development of a habitat of innovation in the Central Campus of PUCRS, with a
Technological Park (TECNOPUC) having been created in 2002, in which FACIN
has a strategic participation.
The management model developed for the R&D projects with the
businesses is based on the experience of the University and FACIN in the
management of cooperative projects with businesses, using resources from the
businesses, government funding organizations (FINEP, CNPq, FAPERGS, etc.),
private funding organizations (SEBRAE, risk capital funds, etc.) and sectorial
funds from MCT 3 (Law of Computer Science, FUNTEL, ANEEL, etc.). The model
aims to develop a participatory and learning environment among its participants,
with a high degree of synergy between the University and the business partner.
RESULTS ACHIEVED
Today, partners such as HP, DELL and MICROSOFT constitute the
business anchors of the Technological Park at PUCRS, occupying more than 10
thousand square meters in an area built in the Central Campus of PUCRS, in
Porto Alegre. Moreover, the original projects of these businesses with FACIN are
maintained and which, since 1998 (HP and PARKS), 2000 (DELL) and 2002
(MICROSOFT) involve more than one hundred professors, undergraduate and
graduate students of the School.
Table 1 presents the number of undergraduate students involved in
research projects, whether in cooperation with businesses, or in projects financed
by governmental organizations with the participation of businesses. As can be
seen, this number has grown in the past few years. This growth has a direct
impact on the satisfaction of the students of FACIN, as well as a strong appeal for
students from other institutions to solicit a transfer to PUCRS. In increasing the
3
Ministry of Science and Technology.
420
number of cooperative projects, the tendency is that the number of undergraduate
students involved will also grow.
Table 1 – Undergraduate students involved in research projects in FACIN*
Name of the project
2004
2005
2006
2007
CI/Microsoft
32
53
61
57
HP Brazil
35
28
25
25
Dell Computers
9
11
4
28
STGSD Siemens
0
4
5
5
Tlantic
11
8
4
3
Ronda-RT
10
8
0
0
Agritec
6
10
12
10
PUC#SAT
2
2
2
2
BPA/Zero Defect
0
0
3
2
Brazil-IP
4
5
3
1
Tetha
0
0
8
4
X10Giga
0
0
0
4
X10
0
0
0
7
FAPERGS/CNPq/BPA
10
10
8
10
PET/CAPES
12
12
12
12
ADCSC
1
0
0
0
TOTAL
132
151
151
170
* Other students that participate in projects from other departments are not counted.
At the same time, the ecosystem created has improved the demand and
occupancy of the undergraduate and graduate courses of FACIN. Table 2
presents the evolution of the numbers of students from 2001 on. As can be
verified in the table, the total number of students had a significant increase in the
past few years. In 2002, there was a reformulation in the curriculum of the
Computer Science course with the beginning of the Computational Engineering
course. An aspect not shown in the table is the number of openings for each one
of the undergraduate courses. The Bachelor’s Degree in Computer Science went
from 80 openings per semester in 9 semesters in 2001 to 60 openings per
421
semester in 8 semesters. The Bachelor’s Degree in Information Systems went
from 45 openings to 60 openings. The Computational Engineering course,
however, has the same number of openings since its implantation, that is, 60
openings. This way, the current percentage occupancy of the three courses is
respectively 86%, 110% and 53%. We should consider that the course in
Computational Engineering formed the first class in the beginning of 2007 and,
therefore, the percentage occupancy should grow.
Table 2 – Evolution of the student chart in FACIN between 2001 and 2008
2001 2006/1 2006/2 2007/1 2007/2 2008/1
Computer Science
652
451
402
378
407
416
Information Systems
168
453
427
464
510
530
Computational Engineering*
0
235
254
294
306
316
Master’s/Doctorate
Spec: Computer Science
Education
58
99
95
127
152
155
0
0
0
0
32
30
0
0
0
0
24
53
1263
1431
1500
in
Spec. Project Management TI
Total
878
1238
1178
*Course of Computational Engineering shared with FENG.
This trajectory of FACIN in cooperative projects with businesses, together
with the strategies of PUCRS for the R&D area and the creation of TECNOPUC,
indicate a promising future for a growing integration of the University with
businesses. The scale and quality of the partners involved indicate that the
academic community (students and professors) as well as society in general are
the great beneficiaries of these integration efforts developed over the last few
decades.
PART OF THE MATERIAL OF THIS DOCUMENT WAS EXTRACTED FROM:
COPSTEIN, B. e LIMA, V. L. S. de. “Faculdade de Informática PUCRS: 25 anos”,
2003. 45 p.
422
Modelo de Gestão para Projetos de P&D com Empresas
Unidade Acadêmica: Faculdade de Informática – FACIN
Responsável: Avelino Francisco Zorzo ([email protected]) and César
Augusto F. De Rose ([email protected])
INTRODUÇÃO E OBJETIVOS
As novas tendências econômicas e sociais que atingem as empresas, as
universidades e a sociedade em geral geram uma necessidade de preparação
para o futuro. As empresas tornam-se mais abertas e as universidades começam
a repensar seu papel diante dessa nova realidade. A PUCRS entende que a
visão da interação Universidade-Empresa é estratégica. Empresa e Universidade
elaboram estratégias de ação que garantam o futuro das instituições. Neste
sentido, a estratégia do modelo de parceria é buscar um equilíbrio entre as
ofertas geradas dentro das universidades e/ou instituições de pesquisa e as
necessidades que poderão surgir no mercado, num futuro próximo. Ao contrário
dos modelos anteriores, que impõem tecnologia ou captam necessidades de
mercado, ambos os parceiros se reúnem para estabelecer uma estratégia de
ação conjunta que traga resultados mútuos.
Neste documento apresentamos resumidamente o modelo de parceria
sendo utilizado na Faculdade de Informática da PUCRS. Apresentamos um breve
histórico das relações com empresas, uma descrição do processo para captação
de recursos e geração de resultados, e os resultados alcançados até o presente
momento além das expectativas futuras.
HISTÓRICO DOS PROJETOS DE P&D NA FACIN
A Faculdade de Informática da PUCRS é, desde a década de 70, um dos
principais vetores desta aproximação entre Universidade e Empresas no estado
do Rio Grande do Sul. Ao longo das décadas de 70, 80 e 90, o grande parceiro
empresarial da FACIN foi a IBM, com importantes desdobramentos nas esferas
acadêmica e administrativa da PUCRS. Foi no contexto desta parceria que surgiu
o primeiro curso na área de Computação na Universidade, o curso de
423
Administração de Empresas com ênfase em Análise de Sistemas de Informação,
no ano de 1974. Este curso foi pioneiro no país, marcando o surgimento do então
Instituto de Informática da PUCRS em 1977. O alcance desta parceria envolveu
ainda laboratórios de informática e computadores de grande porte, tanto para fins
acadêmicos como administrativos. No final dos anos 80, foi instalado no CPD da
PUCRS, para uso pela FACIN, o primeiro supercomputador da IBM com Vector
Facilities no meio acadêmico brasileiro. Diversos professores e pesquisadores
foram apoiados por meio de bolsas de estudo para mestrado, participação em
cursos no ILAT – Instituto Latino-Americano de Tecnologia da IBM, além de
convênios nas áreas de Ensino a Distância (Projeto Campus Global), Gestão de
Tecnologia Multimídia e Projeto da Rede de Computadores Acadêmica da
PUCRS (PUCRSNet).
Figura 1 – Linha do tempo da FACIN
Outro parceiro de destaque, nas décadas de 80 e 90, foi a EDISA, uma
das empresas pioneiras da área de Computação no país. Foram disponibilizados
a alunos e professores laboratórios de pesquisa e ensino, bem como
oportunidades de estágio para alunos na área. Parceiros de destaque nos anos
90 foram ainda a PROCERGS, TRENSURB e SENAI, entre outros. No final dos
anos 90, iniciou-se uma nova parceria que determinaria a transição para o novo
modelo descrito, e que influenciou o novo modelo de gestão de projetos de P&D
424
da Universidade. O parceiro foi a Hewlett-Packard (HP). Um novo patamar nas
relações Universidade-Empresa foi estabelecido a partir desta parceria. Destacase a forte integração com a Pós-Graduação, a co-gestão dos recursos e a ênfase
na pesquisa. Neste novo contexto estabelecido pela parceria com a HP, seguemse projetos com empresas gaúchas da área de tecnologia (PARKS e DIGITEL),
bem como outras grandes empresas internacionais (DELL e MICROSOFT).
No início do ano 2000, a PUCRS, por meio da FACIN, consolidou o novo
modelo
de
parceria
Universidade-Empresa.
Neste
novo
modelo,
a
responsabilidade pela gestão do processo é de ambos os parceiros. As decisões
são conjuntas e de comum acordo, pois os resultados vão refletir-se para ambas
as instituições.
A relação, neste modelo de parceria, é caracterizada como simbiótica, em
que as partes dependem uma da outra para obter sucesso. Partindo deste
conceito, a interação proposta no modelo de parceria pressupõe que tanto
universidade quanto empresa irão estabelecer uma relação de vantagens
mútuas, buscando inovação de produto ou de processo. Ou seja, a universidade
possui o conhecimento de base e a empresa possui demandas que podem ser
endereçadas nessa parceria. Porém, universidade e empresa precisam discutir
idéias e manter uma troca constante de informações, que possibilitem o
aprendizado em rede, para que o processo de pesquisa e desenvolvimento traga
resultados positivos para ambas as instituições.
ATORES ENVOLVIDOS
Neste novo contexto da pesquisa na PUCRS, a FACIN desempenha papel
de destaque. Atuando de forma coordenada com a Pró-Reitoria de Pesquisa e
Pós-Graduação, o volume de recursos captados para projetos de P&D na área de
Informática tem evoluído de forma significativa nos últimos anos. A Reitoria e a
Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação, por meio da AGT (Agência de
Gestão Tecnológica), têm incentivado a criação e desenvolvimento de um hábitat
425
de inovação no Campus Central da PUCRS, tendo sido criado em 2002 um
Parque Tecnológico (TECNOPUC), onde a participação da FACIN é estratégica.
O modelo de gestão desenvolvido para os projetos de P&D com empresas
é baseado na experiência da Universidade e da FACIN na gestão de projetos
cooperados com empresas, utilizando recursos próprios das empresas, de órgãos
de fomento do governo (FINEP, CNPq, FAPERGS, etc.), de órgãos de fomento
particulares (SEBRAE, fundos de capital de risco, etc.) e dos fundos setoriais do
MCT (Lei de Informática, FUNTEL, ANEEL, etc.). O modelo busca desenvolver
um ambiente de participação e aprendizagem entre os participantes, com alto
grau de sinergia entre a Universidade e a empresa parceira.
Hoje, parceiros como a HP, a DELL e a MICROSOFT constituem-se nas
âncoras empresariais do Parque Tecnológico da PUCRS, ocupando mais de 10
mil metros quadrados de área construída em pleno Campus Central da PUCRS,
em Porto Alegre. Além disto, mantêm-se os projetos originais dessas empresas
com a FACIN que, desde 1998 (HP e PARKS), 2000 (DELL) e 2002
(MICROSOFT) envolvem mais de uma centena de professores, alunos de
graduação e de pós-graduação da Faculdade.
A Tabela 1 apresenta o número de alunos de graduação envolvidos em
projetos de pesquisa, seja de cooperação com empresas, seja de projetos
financiados por órgãos governamentais com participação de empresas. Como
podemos verificar este número tem crescido nos últimos anos. Este crescimento
tem impacto direto na satisfação dos alunos da FACIN, assim como é um forte
atrativo para alunos de outras instituições solicitarem transferência para a
PUCRS. Aumentando o número de projetos de cooperação, a tendência é de que
o número de alunos de graduação envolvidos também aumente.
426
Tabela 1 – Alunos de graduação envolvidos em projetos de pesquisa da FACIN*
Nome do projeto
2004
2005
2006
2007
CI/Microsoft
32
53
61
57
HP Brasil
35
28
25
25
Dell Computadores
9
11
4
28
STGSD Siemens
0
4
5
5
Tlantic
11
8
4
3
Ronda-RT
10
8
0
0
Agritec
6
10
12
10
PUC#SAT
2
2
2
2
BPA/Zero Defect
0
0
3
2
Brazil-IP
4
5
3
1
Tetha
0
0
8
4
X10Giga
0
0
0
4
X10
0
0
0
7
FAPERGS/CNPq/BPA
10
10
8
10
PET/CAPES
12
12
12
12
ADCSC
1
0
0
0
TOTAL
132
151
151
170
* Outros alunos que participam em projetos em outras unidades não estão
contabilizados.
Ao mesmo tempo, o ecossistema criado tem melhorado a procura e
ocupação dos cursos de graduação e pós-graduação da FACIN. A Tabela 2
apresenta a evolução dos números de alunos a partir de 2001. Como podemos
verificar na tabela, o número total de alunos teve um aumento significativo nos
últimos anos. Em 2002 houve uma reformulação no currículo do curso de Ciência
da Computação com início ao curso de Engenharia de Computação. Um aspecto
não mostrado na tabela é o número de vagas para cada um dos cursos de
graduação. O Bacharelado em Ciência da Computação passou de 80 vagas por
semestre em 9 semestres em 2001 para 60 vagas por semestre em 8 semestres.
O Bacharelado em Sistemas de Informação passou de 45 vagas para 60 vagas.
Já o curso de Engenharia de Computação possui o mesmo número de vagas
427
desde sua implantação, ou seja, 60 vagas. Assim o percentual atual de ocupação
dos três cursos é respectivamente de 86%, 110%, 53%. Devemos considerar que
o curso de Engenharia de Computação formou a primeira turma no início de 2007
e, portanto, o percentual de ocupação deve crescer.
Tabela 2 – Evolução do quadro de alunos da FACIN entre 2001 e 2008
2001
2006/1
2006/2
2007/1
2007/2
2008/1
Ciência da Computação
652
451
402
378
407
416
Sistemas de Informação
168
453
427
464
510
530
Engenharia de Computação*
0
235
254
294
306
316
Mestrado/Doutorado
Esp:
Informática
Educação
58
99
95
127
152
155
0
0
0
0
32
30
0
0
0
0
24
53
1431
1500
na
Esp. Gerência de Projetos TI
Total
878
1238
1178
1263
*Curso de Engenharia de Computação compartilhado com a FENG.
Essa trajetória da FACIN em projetos cooperados com empresas, em
conjunto com as estratégias da PUCRS para área de P&D e a criação do
TECNOPUC, indica um futuro promissor para uma crescente integração da
Universidade com as empresas. O porte e a qualidade dos parceiros envolvidos
indicam que tanto a comunidade acadêmica (alunos e professores) como a
sociedade em geral serão os grandes beneficiários desses esforços de
integração desenvolvidos ao longo das últimas décadas.
PARTE DO MATERIAL DESTE DOCUMENTO FOI EXTRAÍDA DE:
COPSTEIN, B. e LIMA, V. L. S. de. “Faculdade de Informática PUCRS: 25 anos”,
2003. 45 p.
428
The Aeromobile Project at PUCRS: the participation of FAU
Academic Department: School of Architecture and Urbanism
Project Coordinator: Prof. Paulo Horn Regal ([email protected])
The School of Architecture and Urbanism (FAU) of PUCRS is responsible
for the project called Goal 8 of the Research and Development Project (R&D) of
the APM Aeromobile System.
Stage I of this R&D is constituted of the necessary studies that precede the
materialization of a line of this urban mobility system on the Central Campus of
PUCRS. Funded by FINEP and with PUCRS and UFRGS as partners of the
Aeromobile of Brazil S.A. company (ABSA), which represents the interests of the
system’s inventor – Oskar Coester – the Aeromobile Project has a laboratory
nature, with the involvement of a large number of professors and undergraduate
and graduate students. As an R&D activity, the Aeromobile Project at
FAUPUCRS, aims to be academically comprehensive. The group of researching
professors relied on the support of the students of the School – research project
grant-holders – in the joint activities carried out in the studio / laboratory. The team
also received a valuable contribution from João Filgueiras Lima (Lelé) – one of the
most well-renowned Brazilian architects – who participated in the meetings to
debate aspects of the project.
Stage II is the task anticipated based on the completion of the first stage,
and will have the objective of executing the system on the site of the University.
The option for the urban area in which PUCRS is located is due not only to
the longstanding interest of the University in building an internal transport system,
but also to the particularities of its Central Campus, which reproduces “a typical
metropolis, contemplating in the track lines almost all of the particularities of a
dense urban mesh in real scale”. 1 The importance of this fact cannot be
disregarded, since obtaining the certification of the System is a fundamental part
of the interest of the Ministry of Science and Technology which has it as a project
of national technology and, therefore, intends for the ABSA company and its
1
Pontifical Catholic University of RS. Aeromobile PUCRS. Visão Geral. Available at
<http://www.pucrs.br/aeromovel.htm>. Access on 27/04/2008.
429
providers to be stimulated and qualified to “attend to future projects of applying
the technology”. 2
Goal 8 of a total of 17 defined in Stage I of R&D, for which FAUPUCRS is
responsible, constitutes the architectonic, urbanistic and landscaping project, of its
interface with the PUCRS Campus and of the 3-D computer graphic simulation.
The work at this stage, exposed in the Activities Report of the Executive Group of
FAU in March of 2008, is subdivided into two distinct moments: (a) the survey,
analysis and diagnostics on all of the aspects referring to the project and (b) the
development of the proposals. 3 Although they are different regarding the
objectives, the moments mentioned are interpenetrating from the developmental
point of view. Alternatives of the track are often tested simultaneously to the
analyses and diagnostics works. It is about a characteristic of the project process
in architecture and urbanism. According to the Report mentioned:
The work of presenting proposals and alternatives of the
Aeromobile track line on the Campus and the work of analyses
and diagnostics take place in parallel, fueling one another. Given
the complexity of the Campus as a living and breathing organism,
the maturation of proposals and refining them demand a series of
procedures aimed at testing alternatives and doing simulations. 4
At first, increasing knowledge relative to the Aeromobile system itself, to
the PUCRS Campus, as well as to similar transport systems existing in various
other countries was fundamental. Professors linked to Goal 8, who participated in
the 11th International Conference on Automated People Movers – 2007, in Vienna,
brought significant contributions to support the studies. For a project that intends
to be comparable to the most modern systems of urban mobility, the information
on what is being produced in the world is of greatest relevance in this first stage of
work. On the other hand, the local conditions, upon which the implementation of
the track will be based, will determine the knowledge of the most adequate
problems and solutions. On this aspect, the Activities Report of the Executive
Group of FAUPUCRS says:
2
Pontifical Catholic University of RS. Aeromobile PUCRS. O Projeto Aeromóvel.
Available at <http://www.pucrs.br/aeromovel.htm> . Access on 27/04/2008.
3
School of Architecture and Urbanism at PUCRS. Relatório de Atividades do Grupo
Executivo da FAUPUCRS – Meta 8, Etapa I, March/2008, p. 4 and 7.
4
Executivo da FAUPUCRS – Meta 8, Etapa I, March/2008, p. 7.
430
The studies relative to the Campus demand a set of procedures
such as: analysis of documents and digital archives, “on-site”
observations, photographical surveys, elaboration of sketches,
topographical works, dimensional surveys, obtaining user
testimonies, etc. These activities aim to provide to the researchers
a knowledge base on the context in which the PUCRS Aeromobile
project is inserted.
It is considered a premise that increased knowledge on the
Campus is fundamental to guarantee the intervention proposed
with the implantation of the Aeromobile system and adaptation to
the life of the University Campus, without maculate the existing
spatial quality and, before this, aiming to qualify it.
The understanding of the physical characteristics of the Campus
implies relating a complex set of systems given by the buildings,
parking lots, vegetation, infrastructures, urban insertion, etc. On
the other hand, understanding the questions referring to uses, to
appropriation by the users, to the preferential flows of traffic, to the
meeting places of people in the open areas of the Campus,
demanded a sensitive approximation by means of observing and
listening to users. In this line of thinking, an evaluation of the
Campus spaces in a broader dimension proceeded, contemplating
the relations between the physical characteristics and the
functional characteristics and of use.
One of the main aspects in the analyses carried out was the
consideration of the uses of the open spaces by the pedestrians,
in the sense of better evaluating the possibilities of the track and
the localization of stations.
Another important aspect in this preliminary aspect was the
knowledge of the constant projections for the future of the
Campus of the Plan Director of the PUCRS Campus and the
projects anticipated in the short and medium term. It was
considered that the expansion of the Campus and the
transformation in their physical spaces are inserted in a
continuous, flexible and dynamic process. 5
Knowledge of the Aeromobile System itself constituted another axis of
research for the Goal 8 team. The studies carried out by Oskar Coester many
decades ago, resulted in a concept of transport in which the track was the active
element and the vehicle the passive element. In this, he pursued a more favorable
relation between dead weight / useful load, differently from what occurs in the
majority of urban transport vehicles. In the former, the objective was to make it
exclusive and elevated, endowing it with simplicity and beauty, with a substantially
lower cost when compared to the tracks of other systems.
The challenge was to find alternatives for a mobility system whose
means of sustentation ignored the existing obstacles in the streets
5
School of Architecture and Urbanism of PUCRS. Relatório de Atividades do Grupo
Executivo da FAUPUCRS – Meta 8, Etapa I, March/2008, p. 4-5.
431
and avenues with a low cost of implantation, operation and
reduced environmental impact.
Coester confirmed that the benefits resulting from a segregated
and exclusive track are fundamental for efficient mobility, following
a logic of the rational vertical occupation of urban space. This
way, the elevated track be certified as an attractive alternative to
the traditional subterranean track, and so the special
characteristics of elegance and modularity are indispensably
necessary, transforming it into a simpler, more modern option with
a much more reduced cost. Another important observation was
the flagrantly unfavorable dead weight / useful load relation
achieved in the immense majority of urban transport vehicles,
whether they are trains, buses or cars. The consequences of this
reality are not limited only to a great expenditure of energy, but
they also directly affect the dimensional characteristics of the
sustaining track.
These studies culminated, after many considerations and solid
analyses, with a concept of transport based on pneumatic
propulsion, in a way to make the track active and the vehicle
passive. With time, this concept became popular and broadly
known as the Aeromobile System, intensely permeating the
national and international media. A long trajectory of happenings
and turn-arounds would follow in the last three decades, persisting
until the present day, maintained firmly in the pursuit of being
affirmed as an innovative alternative of environmentally
sustainable urban mobility, with a heightened performance of
worldly standards and class. 6
The second moment was that of the development of proposals. Alternatives
were tested, simulating various situations. At the end, the studies indicated a
route of the track in the form of the figure “8”, which was considered the most
adequate with respect to the trajectory / view of landscape. Moreover, it favors the
operation of the System, to the extent to which it can be used totally or partially,
being adapted to the variations of the flow of people in various time periods of the
year (school year, holidays, days with events, etc.). Afterwards, according to the
Activity Report, the objectives and characteristics of the proposal of the track in a
figure “8” are presented and images of the project of the elevated track.
6
Pontifical Catholic University of RS. Aeromobile PUCRS. Histórico. Available at
<http://www.pucrs.br/aeromovel.htm> . Access on 27/04/2008.
432
TRACK 3
PROPOSED TRACK
DIRECTION OF CIRCULATION
INDISPESABLE STATIONS
OPTIONAL STATIONS
Fig. 1 – Draft of the proposal defined by the studies of the GE / FAU
Fig. 2 and 3 – Technical design of the transversal section of the track; beside it, the
perspective of a track section situated in the environment, illustrating the spatial / formal
relation of the track with the buildings and landscape of the Campus.
CHARACTERISTICS AND OBJECTIVES OF THE PROPOSAL OF THE TRACK
On the proposal of the track defined by Goal 8, the Activity Report says:
■
The path is formed by two rings whose intersection is at the
South Campus, making a figure “8”;
433
■
The intersection of the rings is located at the “axis” or
internal street that passes behind buildings 50, 5 and 6 and ends
at building 40;
■
The proposal has the purpose of better attending to the
users linked to an area of great flow of pedestrians, which can be
considered the “heart” of the South Campus for having buildings
of various academic departments in its proximity, the new Library
building, the Office of the President’s building and a central station
of the Aeromobile;
■
The “axis” mentioned was considered the most appropriate
place to shelter the intersection of the rings, from the landscaping
point of view as well as the point of view of its centrality, it is
defined by the concentration of diversified flow of pedestrians in
the South Campus;
■
The central station was placed n the middle of this section,
aiming to exploit a probable convergence of flow from the Library
and contemplate the dense and diversified flow of pedestrians in
the area;
■
It makes the definition of 2 categories of vehicle paths
possible, with flexibility to attend to the diversified demands
according to seasonality.
■
The central station was proposed as the “heart”: the
element of reference in the landscape that promotes the visibility
and integration of the line with the landscape of the South
Campus, operating as an integrative space of the important
surrounding constructions, as an environment integrating
pedestrians with the Aeromobile system and as a shelter of uses
that promote the personal integration of its users. 7
STATIONS AND VEHICLE
The proposal for the stations that will be part of the system encompasses
the denominated Basic Stations and Special Stations (and Intermodal Stations).
The first ones are those that are situated in the places determined by the most
common internal demands of the Campus and have analogous programs among
them. The Special Stations anticipate singular activities and spaces and are
located in areas of landscaping, environmental or urbanistic interest within the
site. The stations with the function of intermodal transfer or of connection between
distinct urban transports (bus, minibus, taxis, etc.) with the Aeromobile system are
also Special Stations. With this intermodal nature, three stations are anticipated:
two on Ipiranga Ave. and one on Bento Goncalves Ave. The modal integration
aims for the quick connection of the Aeromobile system to the public transport
7
School of Architecture and Urbanism of PUCRS. Relatório de Atividades do Grupo
434
system of the city. Moreover, according to the Activity Report, some other
objectives include:
■
Based on the feasibility of the system of modal integration, it
is an objective to reduce the time of stops of the buses and
minibuses and to minimize the time of parking and permanence
in routes of intense movement of vehicles, especially in the
current points of boarding and deboarding which serve the
population on Ipiranga and Bento Goncalves avenues;
■
The implantation of the modal integration system aims to
promote security (urban relevance) for the whole population that
circulates the surroundings of the Campus, for the students,
professors, employees, collaborators of the University, as well as
passengers and to the conductors of all kinds of vehicles that
circulate in the routes in the surroundings of the University;
■
Producing maximum and egalitarian conditions of
accessibility and mobility for the people inside the Campus;
■
Predicting restrictions of vehicular mobility of services of
loading and unloading within the Campus, especially in the
surroundings of the pedestrian paths and along the course of the
Aeromobile track, without jeopardizing the services of
emergency, rescue and public security. It is intended to reduce
the generalized impact of heavy vehicles aiming to promote the
well-being and the security of the people. The restrictive
measures need to be accompanied by a new norm of circulation
of freight trucks in the two sectors of the Campus, anticipating
specific trajectories and loading and unloading points with its own
control and service of infrastructure;
■
Organizing, through an internal norm, the access, boarding
and deboarding of the buses and minibuses in the two sectors of
the Campus;
■
In terms of the heavy vehicles inside the Campus, the
modal integration intends to give priority to the mass transit
vehicles, buses, minibuses and taxis;
■
Anticipating parking for buses;
■
Maintaining, inside the Campus, adequate devices for visual
communication;
■
Stimulating the use of bicycles in the interior of the Campus,
offering its own spaces for the broad circulation of bicycles and
anticipating spaces for bicycle and motorcycle parking together
with the points of modal integration. 8
8
435
Fig. 4 and 5 – Perspective of a section situated in the environment, illustrating one of the
Special Stations, more specifically the Central Station, situated together with the Library;
beside it, the draft of the Basic Station.
The vehicle proposed is anticipated as a modular system and has the
capacity for 25 people. This modularity is realized by the connection of standard
vehicles through a pleated device that is joined to the same base of fixture of the
closing of the extremity that was removed for this purpose. Access for passengers
is planned on both sides and emergency exits for deboarding over the track.
The construction of the vehicle will be established attending to the basic
characteristic of the original project of the Aeromobile, which anticipates the
minimum load, using light materials like aluminum and composites. The
ventilation, for the comfort of the passengers, will be, to the extent possible,
provided by natural means, without the need for special equipment.
The
pre-dimensioning
defined
the
cabin
volumetrically
based
on
percentages between 5 and 95 of the population of users, according to the
international bibliography aimed at the adoption of anthropometric standards.
436
Fig. 6 and 7 – Draft of the module of the vehicle; beside it, a perspective of a section
situated in the environment, illustrating the vehicle circulating on a section of the track,
near building 41.
Stage II of the Aeromobile Project is expected to begin the second
semester of 2008. At this moment, the track and the vehicles for the effective
transport of passengers will be built, when it will be possible to evaluate, in
practice, the research results.
The group of researchers already programmed its future activities when it
sent the budget for this new stage, thinking, mainly, about maintaining the
academic / collective spirit, of sharing the knowledge that guided the previous
stage.
With respect to the Aeromobile R&D, it is convenient to emphasize that all
of the work carried out in FAUPUCRS has been guided by the concern with the
quality of the environment and the teaching-learning practices, incentive to
research and attention to diversity – aspects upon which the training of our
students is based.
BIBLIOGRAPHY
11th International Conference on Automated People Movers–2007. Anais.
Disponível em <http://www.apm07.org> .
Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da PUCRS. Relatório de Atividades do
Grupo Executivo da FAUPUCRS – Meta 8, Etapa I, março/2008.
437
Pontifícia Universidade Católica do RS. Aeromóvel PUCRS. Histórico. Disponível
em <http://www.pucrs.br/aeromovel.htm> .
Pontifícia Universidade Católica do RS. Aeromóvel PUCRS. O Projeto Aeromóvel.
Disponível em <http://www.pucrs.br/aeromovel.htm> .
Pontifícia Universidade Católica do RS. Aeromóvel PUCRS. Visão Geral.
Disponível em <http://www.pucrs.br/aeromovel.htm>
438
Projeto Aeromóvel na PUCRS: a participação da FAU
Unidade Acadêmica: Faculdade de Arquitetura e Urbanismo
Responsável: Prof. Paulo Horn Regal ([email protected])
A Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da PUCRS é a responsável pela
denominada Meta 8 do Projeto de Pesquisa e Desenvolvimento do Sistema APM
Aeromóvel.
A Etapa I desse P&D se constitui dos estudos necessários que antecedem
a concretização de uma linha deste sistema de mobilidade urbana no Campus
Central da PUCRS. Financiado pela FINEP e tendo PUCRS e UFRGS como
parceiras da empresa Aeromovel do Brasil S.A. (ABSA), que representa os
interesses do inventor do sistema – Oskar Coester – o Projeto Aeromóvel possui
caráter de laboratório, com envolvimento de grande número de professores e
estudantes de graduação e pós-graduação. Enquanto atividade de P&D, o
Projeto Aeromóvel, na FAUPUCRS, procura ser academicamente abrangente. O
grupo de professores pesquisadores contou com o apoio de alunos da Faculdade
– bolsistas do projeto de pesquisa – nas atividades conjuntas realizadas no ateliê/
laboratório. A equipe recebeu, também, a valiosa colaboração do arquiteto João
Filgueiras Lima (Lelé) – um dos mais reconhecidos arquitetos brasileiros – que
participou de encontros para debater aspectos do projeto.
A Etapa II é a encomenda prevista a partir da finalização da primeira
etapa, e terá como objetivo a execução do sistema no sítio da Universidade.
A opção pela área urbana na qual a PUCRS está localizada deveu-se não
só ao antigo interesse da Universidade em construir um sistema de transporte
interno, mas também pelas particularidades de seu Campus Central, que
reproduz “uma metrópole típica, contemplando no traçado da linha quase todas
as particularidades de uma densa malha urbana em escala real”. 1 A importância
deste fato não pode ser desconsiderada, uma vez que a obtenção da certificação
do Sistema é parte fundamental do interesse do Ministério da Ciência e
Tecnologia que o tem como um projeto de tecnologia nacional e, portanto,
1
Pontifícia Universidade Católica do RS. Aeromóvel PUCRS. Visão Geral. Disponível
em <http://www.pucrs.br/aeromovel.htm>. Acesso em 27/04/2008.
439
pretende que a empresa ABSA e suas fornecedoras sejam estimuladas e
habilitadas para “atender futuros projetos de aplicação da tecnologia” 2.
A Meta 8 de um total de 17 definidas na Etapa I do P&D, da qual a
FAUPUCRS é responsável, constitui-se do projeto arquitetônico, urbanístico e
paisagístico, de sua interface com o Campus PUCRS e da simulação
computacional gráfica 3-D. O trabalho desta etapa, exposto no Relatório de
Atividades do Grupo Executivo da FAU em março de 2008, subdivide-se em dois
momentos distintos: (a) o de levantamento, análise e diagnóstico sobre todos os
aspectos referentes ao projeto e (b) o de desenvolvimento das propostas. 3 Muito
embora
diferentes
quanto
aos
objetivos,
os
mencionados
momentos
interpenetram-se do ponto de vista de desenvolvimento. Alternativas de traçado,
muitas vezes, são testadas simultaneamente aos trabalhos de análises e
diagnósticos. Trata-se de uma característica do processo projetual em arquitetura
e urbanismo. Conforme o Relatório mencionado:
Os trabalhos de lançamento de propostas e alternativas de
traçado da linha do Aeromóvel no Campus e os trabalhos de
análises e diagnósticos ocorreram paralelamente, alimentando
um ao outro. Dada à complexidade do Campus como organismo
vivo e pulsante, a maturação das propostas e o refinamento das
mesmas demandaram uma série de procedimentos destinados a
testarem alternativas e fazer simulações. 4
No
primeiro
momento,
foi
fundamental
o
aprofundamento
dos
conhecimentos relativos ao próprio sistema Aeromóvel, ao Campus da PUCRS,
assim como a sistemas similares de transporte existentes em diversos outros
países. Professores ligados a Meta 8, que participaram da 11th Internacional
Conference on Automated People Movers – 2007, em Viena, trouxeram
contribuições significativas para respaldar os estudos. Para um projeto que
pretende se equiparar aos mais modernos sistemas de mobilidade urbana, a
informação sobre o que está sendo produzido mundialmente é da maior
relevância nesta primeira etapa de trabalho. De outra parte, as condições locais,
2
Disponível em <http://www.pucrs.br/aeromovel.htm> . Acesso em 27/04/2008.
3
Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da PUCRS. Relatório de Atividades do Grupo
Executivo da FAUPUCRS – Meta 8, Etapa I, março/2008, p. 4 e 7.
4
Executivo da FAUPUCRS – Meta 8, Etapa I, março/2008, p. 7.
440
a partir das quais será implementada a via, determinará o conhecimento dos
problemas e das soluções mais adequadas. Sobre esse aspecto, diz o Relatório
de Atividades do Grupo Executivo da FAUPUCRS:
Os estudos relativos ao Campus demandaram um conjunto de
procedimentos tais como: análise de documentos e arquivos
digitais, observações “in loco”, levantamentos fotográficos,
elaboração de croquis, trabalhos topográficos, levantamentos
dimensionais, obtenção de depoimentos de usuários, etc. Essas
atividades visaram a proporcionar aos pesquisadores uma base
de conhecimentos sobre o contexto no qual se insere o projeto
Aeromóvel PUCRS.
Considerou-se como premissa, que saberes aprofundados sobre
o Campus são fundamentais para garantir à intervenção proposta
com a implantação do sistema Aeromóvel e adequação à vida do
Campus Universitário, sem macular a qualidade espacial
existente e, antes disso, buscando qualificá-la.
A apreensão das características físicas do Campus implica
relacionar um conjunto complexo de sistemas dado pelos
edifícios, estacionamentos, vegetação, infra-estruturas, inserção
urbana, etc. Por outro lado, a apreensão das questões referentes
aos usos, à apropriação pelos usuários, aos fluxos preferenciais,
aos lugares de reunião de pessoas nas áreas abertas do
Campus, demandou uma aproximação sensível por meio da
observação e da escuta aos usuários. Nesse viés, procedeu-se a
uma avaliação dos espaços do Campus numa dimensão mais
ampla, contemplando as relações entre as características físicas
e as características funcionais e de uso.
Um dos aspectos principais nas análises realizadas foi a
consideração dos usos dos espaços abertos pelos pedestres, no
sentido de melhor avaliar as possibilidades de traçado e de
localização de estações.
Outro aspecto importante nessa análise preliminar foi o
conhecimento das projeções para o futuro do Campus constantes
do Plano Diretor do Campus PUCRS e de projetos previstos a
curto e médio prazo. Considerou-se que a expansão do Campus
e as transformações em seus espaços físicos estão inseridas
num processo contínuo, flexível e dinâmico. 5
O conhecimento do próprio Sistema Aeromóvel constituiu-se em outro eixo
de pesquisa para a equipe da Meta 8. Os estudos empreendidos por Oskar
Coester já há muitas décadas atrás, resultaram em um conceito de transporte no
qual a via era o elemento ativo e o veículo o elemento passivo. Neste buscava-se
uma relação mais favorável entre peso-morto / carga útil, diferentemente do que
ocorre na maioria dos veículos de transporte urbano. Naquela, o objetivo era
5
Executivo da FAUPUCRS – Meta 8, Etapa I, março/2008, p. 4-5.
441
torná-la exclusiva e elevada, dotando-lhe de simplicidade e beleza, com custo
substancialmente menor se comparado ao de via de outros sistemas.
O desafio era encontrar alternativas para um sistema de
mobilidade cujo meio de sustentação ignorasse os obstáculos
existentes das ruas e avenidas com baixo custo de implantação,
operação e reduzido impacto ambiental.
Coester constatou que os benefícios advindos de uma via
segregada e exclusiva são fundamentais para uma mobilidade
eficiente, seguindo uma lógica da racional ocupação vertical do
espaço urbano. Sendo assim, a via elevada se credenciaria como
uma atraente alternativa à tradicional via subterrânea, sendo para
tanto, indispensavelmente necessárias características especiais
de esbeltez e modularidade, transformando-a em uma opção
mais simples, moderna e de custo muito mais reduzido. Outra
importante constatação foi a flagrantemente desfavorável relação
peso-morto / carga útil alcançada na imensa maioria dos veículos
de transporte urbano, quer sejam trens, ônibus ou carros. As
conseqüências desta realidade não se limitam apenas a um
grande dispêndio de energia, mas também afetam diretamente as
características dimensionais da via de sustentação.
Estes estudos culminaram, após muitas considerações e
criteriosas análises, com um conceito de transporte baseado em
propulsão pneumática, de forma a tornar a via ativa e o veículo
passivo. Com o tempo, este conceito tornou-se popular e
amplamente conhecido como Sistema Aeromóvel, permeando
intensamente a mídia nacional e internacional. Seguir-se-ia uma
longa trajetória de acontecimentos e reviravoltas nas últimas três
décadas, persistindo até os dias contemporâneos, mantendo-se
firme na busca de se afirmar como uma alternativa inovadora de
mobilidade urbana ambientalmente sustentável, com elevado
desempenho de padrões e classe mundiais. 6
O segundo momento foi o do desenvolvimento das propostas. Alternativas
foram testadas, simulando situações diversas. Ao final, os estudos indicaram um
traçado de via em forma de “8”, que foi considerado o mais adequado à relação
percurso / visão da paisagem. Ademais, favorece o funcionamento do Sistema,
na medida em que poderá ser utilizado total ou parcialmente, adequando-se às
variações de fluxo de pessoas nas diversas épocas do ano (período letivo, férias,
dias com eventos, etc.). A seguir, conforme o Relatório de Atividades, são
apresentados os objetivos e características da proposta de traçado em forma de
“8” e imagens do projeto da via elevada.
6
Pontifícia Universidade Católica do RS. Aeromóvel PUCRS. Histórico. Disponível em
<http://www.pucrs.br/aeromovel.htm> . Acesso em 27/04/2008.
442
Fig. 1 – Traçado da proposta definida pelos estudos da GE / FAU
Fig. 2 e 3 – Desenho técnico da seção transversal da via; ao lado, perspectiva de um
trecho ambientado, ilustrando a relação espacial / formal da via com os edifícios e
paisagem do Campus.
CARACTERÍSTICAS E OBJETIVOS DA PROPOSTA DO TRAÇADO
Sobre a proposta do traçado definido pela Meta 8, diz o Relatório de
Atividades:
443
■
O percurso é formado por dois anéis cuja intersecção se dá
no campus sul, configurando um “8”;
■
A intersecção dos anéis está localizada no “eixo” ou rua
interna que passa atrás dos prédios 50, 5 e 6 e termina junto ao
prédio 40;
■
A proposta tem o sentido de melhor atender aos usuários
vinculados a uma área de grande fluxo de pedestres, que poderá
ser considerada como o “coração” do campus sul por ter em sua
proximidade prédios de várias unidades acadêmicas, o novo
prédio da Biblioteca, o prédio da Reitoria e uma estação central
do Aeromóvel;
■
O referido “eixo” foi considerado o lugar mais apropriado
para abrigar a intersecção dos anéis, tanto do ponto de vista
paisagístico como do ponto de vista de sua centralidade, esta
definida pela concentração de fluxo diversificado de pedestres no
campus sul;
■
No meio desse trecho foi locada uma estação central,
buscando explorar uma provável convergência de fluxo a partir da
Biblioteca e contemplar o denso e diversificado fluxo de pedestres
na área;
■
Viabiliza a definição de 2 categorias de percursos do
veículo, com flexibilidade para atendimento de demandas
diversificadas conforme sazonalidade.
■
A estação central foi proposta como “coração”: elemento de
referência na paisagem que promove a visibilidade e a integração
da linha com a paisagem do campus sul, funcionando como
espaço integrador das importantes edificações do entorno, como
ambiente de integração de pedestres com o sistema Aeromóvel e
como abrigo de usos que promovam a interação pessoal de seus
usuários. 7
ESTAÇÕES E VEÍCULO
A proposta para as estações que farão parte do sistema abrange as
denominadas Estações Básicas e Estações Especiais (e Intermodais). As
primeiras são as que se situam em locais determinados pelas demandas internas
mais comuns do Campus e têm programas análogos entre si. As Especiais
possuem previsão de atividades e espaços singulares e estão localizadas em
áreas de interesse paisagístico, ambiental ou urbanístico dentro do sítio. São
Especiais, também, as estações com função de transbordo intermodal ou de
conexão entre distintos transportes urbanos (ônibus, micro-ônibus, táxis, etc.)
com o Sistema Aeromóvel. Com este caráter de intermodalidade, estão previstas
três estações: duas na Av. Ipiranga e uma na Av. Bento Gonçalves. A integração
7
444
modal buscará a vinculação rápida do Sistema Aeromóvel à estrutura de
transporte público da cidade. Além do exposto, fazem parte dos seus objetivos,
segundo o Relatório de Atividades:
■
A partir da viabilização do sistema de integração modal,
objetiva-se reduzir o tempo de paradas dos ônibus e dos táxislotação e minimizar o tempo de estacionamento e permanência
dos mesmos nas vias de intenso fluxo de veículos,
especialmente nos atuais pontos de embarque e desembarque
que servem à população nas avenidas Ipiranga e Bento
Gonçalves;
■
A implantação do sistema de integração modal visa a
promover segurança (relevância urbana) para toda população
que circula no entorno Campus, tanto aos alunos, professores,
funcionários, colaboradores da Universidade, como também aos
passageiros e aos condutores de todos os tipos de veículos que
circulam nas vias do entorno da Universidade;
■
Produzir máxima e igualitária condição de acessibilidade e
mobilidade para as pessoas dentro do Campus;
■
Prever restrições de mobilidade veicular de serviços de
carga e descarga dentro do Campus, especialmente nas
imediações dos caminhos peatonais e ao longo da via
Aeromóvel, sem prejuízo dos serviços de emergência, socorro e
segurança pública. Intenta-se reduzir o impacto generalizado de
veículos pesados visando a promover o bem-estar e a segurança
das pessoas. As medidas restritivas precisam ser acompanhadas
por uma nova norma de circulação de caminhões de carga nos
dois setores do Campus, prevendo trajetos específicos e pontos
de carga e descarga com controle e serviço de infra-estrutura
própria;
■
Organizar, mediante norma interna, o acesso, o embarque
e o desembarque de ônibus e “vans” nos dois setores do
Campus;
■
Em termos de veículos pesados dentro do Campus, a
integração modal pretende dar prioridade para os veículos de
transporte coletivo, ônibus, táxi-lotação e táxi;
■
Prever estacionamento para ônibus;
■
Manter, dentro do Campus, dispositivos adequados de
comunicação visual;
■
Incentivar o uso de bicicletas no interior do Campus,
oferecendo espaços próprios para ampla circulação de bicicletas
e previsão de espaços para estacionamento de bicicletas e
motocicletas junto aos pontos de integração modal. 8
8
445
Fig. 4 e 5 – Perspectiva de um trecho ambientado, ilustrando uma das Estações
Especiais, mais especificamente a Estação Central, situada junto à Biblioteca; ao lado, o
anteprojeto de uma Estação Básica.
O veículo proposto está previsto como sistema modular e tem capacidade
para 25 pessoas. Esta modularidade se realiza pela conexão de veículos
standards, através de um dispositivo sanfonado que se acopla na mesma base
de fixação do fechamento da extremidade que foi, para isso, retirada. Estão
previstos acessos para passageiros pelos dois lados e saídas de emergência
para desembarque sobre a via.
A construção do veículo se fará atendendo a característica básica do
projeto original do Aeromóvel, que prevê o mínimo de carga embarcada,
utilizando-se materiais leves como alumínio e compósitos. A ventilação, para
conforto dos passageiros, será, na medida do possível, suprida por meios
naturais, sem necessidade de equipamentos especiais.
O pré-dimensionamento definiu volumetricamente o habitáculo a partir de
percentuais entre 5 e 95 da população de usuários, de acordo com a bibliografia
internacional orientada para a adoção de padrões antropométricos.
446
Fig. 6 e 7 – Anteprojeto do módulo do veículo; ao lado, perspectiva de um trecho
ambientado, ilustrando o veículo circulando em um trecho da via, próximo ao prédio 41.
A Etapa II do Projeto Aeromóvel tem início previsto para o segundo
semestre de 2008. Neste momento, serão construídos a via e os veículos para o
transporte efetivo de passageiros, quando será possível avaliar, na prática, os
resultados da pesquisa.
O grupo de pesquisadores já programou suas atividades futuras quando
enviou o orçamento para essa nova etapa, pensando, principalmente, em manter
o espírito acadêmico / coletivo, de compartilhamento de saberes que norteou a
etapa precedente.
No que concerne ao P&D Aeromóvel, convém frisar que todo o trabalho
realizado na FAUPUCRS vem sendo pautado pela preocupação com a qualidade
do ambiente e das práticas de ensino-aprendizagem, estímulo à pesquisa e
atenção à diversidade – aspectos a partir dos quais é trabalhada a formação de
nossos alunos.
BIBLIOGRAFIA UTILIZADA NO CASE
11th International Conference on Automated People Movers–2007. Anais.
Disponível em <http://www.apm07.org>.
Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da PUCRS. Relatório de Atividades do
Grupo Executivo da FAUPUCRS – Meta 8, Etapa I, março/2008.
447
Pontifícia Universidade Católica do RS. Aeromóvel PUCRS. Histórico. Disponível
em <http://www.pucrs.br/aeromovel.htm>.
Disponível em <http://www.pucrs.br/aeromovel.htm>.
Pontifícia Universidade Católica do RS. Aeromóvel PUCRS. Visão Geral.
Disponível em <http://www.pucrs.br/aeromovel.htm>.
448
Good Quality Practices at PUCRS: National and International
Aeronautical Communications and Phraseology for Pilots
Academic Department: School of Aeronautical Sciences (FACA)
Project Coordinators: Hildebrando Hoffmann a, Éder Henriqson
b
1 INTRODUCTION
Efficient communication between pilots and air traffic controllers has been a
growing focus of study in the aeronautical sector 1. Surveys from NASA 2 suggest
that difficulties related to the use and understanding of a common language is the
main contributory factor in communication problems between pilots and
controllers.
The International Civil Aviation Organization (ICAO) c published a document
establishing levels of proficiency in English as well as guidelines for the
development of a language proficiency implementation plan and assessment
criteria for both pilots and controllers 3. This way, ICAO intends to minimize the
problems related to the use and understanding of a common language in the
aeronautical sector and to facilitate safe aircraft operations in a globalized airtraffic context.
According to ICAO’s language proficiency requirements, English levels will
vary from 1 to 6 (1-pre-elementary; 2-elementary; 3-pre-operational; 4-operational;
5-extended; 6- expert). Level 4 (four) is the minimum required proficiency level, for
both air traffic controllers and pilots in international flights starting in March 2008.
The descriptors are concerned with pronunciation, grammar, vocabulary, fluency,
listening comprehension and ability to interact 4. In Brazil, the National Civil
a
Electronic Engineer specializing in avionics. Professor and Coordinator at the School of
Aeronautical Sciences. [email protected]
b
Master in Administration/PUCRS. Bachelor of Science degree in Aeronautical
Science/PUCRS. Professor at the School of Aeronautical Sciences. Coordinator of the
Flight Training Department. [email protected]
c
ICAO – International Civil Aviation Organization. It is an organization which congregates
over 183 countries and has as its main objective to establish recommendations aiming at
the operations of civil aviation all over the world.
449
Aviation Agency (ANAC) d has been registering pilots and controllers’ English
proficiency levels in their respective licenses. The national test is called Santos
Dumont English Assessment, and has been into effect since the end of 2007 5 in
the main Regional Centers.
The School of Aeronautical Sciences at PUCRS, the first University
Program for airline pilots in Latin America, has been making a lot of efforts to
improve pedagogical practices. Thus, actions to train pilots in environments that
can simulate the complexity of the flight operational contexts have been
implemented. They include a revision of Aeronautical Science curriculum, the
addition of new content, and the implementation of unique resources in the
radiotelephony lab so as to integrate communication practice, flying skills and
flight management skills.
2 OBJECTIVES
Reporting the actions implemented by FACA in the Radiotelephony Lab
aiming to aggregate quality to theoretical-practical courses such as National and
International Aeronautical Phraseology, Simulated Flights I and II. All these
courses are included in the Aeronautical Science Curriculum.
3 PROCESS DESCRIPTION
3.1 STRUCTURING THE PROCESS
Communication is a fundamental factor of a safe flight 6. Airline pilots must
be qualified to efficiently and safely control an airplane, while performing different
tasks such as handling controls (control sticks, pedals, throttle), interpreting
aeronautical charts, monitoring traffic and flight parameters, programming and
monitoring flight computers, navigating, and communicating with other airplanes
and controllers. Thus, it is imperative that a pilot can listen to and understand
information and instructions while making decisions related to these instructions
d
ANAC – Brazilian civil aeronautical authority, responsible for technical control and
inspection of the sector according to international treaties and agreements.
450
and pieces of information e sent by air traffic controllers in terminal areas f,
airways g, and in take-off or landing routines.
Hence, appropriate ab initio pilot qualification aiming at fostering the
required competencies to perform well in English communication and aeronautical
phraseology has to account for the combination of technical and human aspects
in accordance with the current requirements.
This way, the School of Aeronautical Science, since its foundation in 1994,
has been committed to implementing specific infra-structure for the study of
communication and aeronautical phraseology through the following actions: (a)
implementing a language lab with 12 work-stations and a separate one for the
professor; (b) hiring renowned professors; (c) developing and organizing
instructional and pedagogical material.
Each workstation is composed of a desk equipped with a sound system
(phone/microphone), an audio control panel containing a visual call annunciator, a
visual microphone plug annunciator, and a call control key h. The professor station,
to simulate an air traffic controller, besides the phone and the microphone, has a
sound distributing and receiving table, two sound reproducers to reproduce traffic
instructions recorded in magnetic media, besides the instructions produced by the
professors.
Hiring professionals specialized in communication and aeronautical
phraseology with large experience as air traffic controllers has brought reality into
the learning process, creating more realistic simulation contexts.
Also, the specialized professors recorded pilot- air traffic controller
interactions in real national and international flights. These interactions, which
e
Breakdowns in communication and misunderstandings between pilots and controllers
regarding the flights have been proven to be contributory factors in aeronautical incidents
and accidents. This finding has led ICAO to establish minimum language proficiency
requirements for English communication and aeronautical phraseology. Level 4 (four) is
the minimum required proficiency level. The descriptors are concerned with
pronunciation, grammar, vocabulary, fluency, listening comprehension and ability to
interact.
f
Terminal areas- Airspace surrounding an airdrome within approximately 50 nautical
miles. This measurement is not standard.
g
Airway –It is a pre-determined airspace in terms of height and width through which
airplanes move from one terminal area to another.
h
Call Control key, also known as Push to Talk (PTT), is a manipulative key with two
positions. The default (spring-loaded) is the resting position, used to release the
microphone signal from the corresponding position to the audio system.
451
were recorded in magnetic media up to 1997, were purposely authentic,
attempting to preserve all the characteristics from real communication sceneries.
These recordings had all the imperfections, interferences, noises, as well as nonstandard (non-native) pronunciations spoken by air traffic controllers from several
places, such as Madrid, Paris, Frankfurt, Tokyo, among native pronunciations,
from places such as London, among others. Additionally, professors could also
count on charts i, enroute navigation, terminal area and airdrome charts, as well as
on posters with airport signals and symbols.
In this structure, each student represents an airplane, and the airplanes are
represented to be all in the same airspace. The exercises may simulate situations
in the same terminal areas, airdromes, or enroute segments.
The Radiotelephony Lab has 12 stations (students, or “airplanes”), so as to
cater for the complexity of the simulated situations. It is believed that more
stations would affect the quality of training. Lessons include theoretical
instructions followed by practical exercises when students (airplanes) have the
chance to communicate with professors (controllers) and other airplanes
(students) nearby.
However, surveys point to a positive correlation between the number of
students (up to eight) and the quality of learning.
3.2 DRAWBACKS OF THE PROCESS
Several shortcomings were detected in the initial configuration of the
Radiotelephony Lab. These problems negatively affected the teaching and
learning processes, and were caused by: (a) magnetic recordings; (b) analog
dynamic reproducers; (c) operational difficulties.
Damages to magnetic recordings occurred mainly due to the following
factors; (i) overuse: magnetic tapes become deformed causing additional
distortion to words making them unintelligible, consequently, unsuitable for
teaching purposes; (ii) magnetic tapes send and release oiliness and iron oxide
material and the residual dirt sticks in the tape deck; after intensive use, it causes
i
They are plan views which contain information related to terrain and geographical
characteristics. They also represent useful resources to aeronautical communication and
navigation, as well as the required traces for air navigation.
452
reproduction failures with ensuing weakness, “chewing”, and rupture of the
magnetic tapes. Also, difficulties faced by professors in finding the correct
recording in the tapes, caused constant students’ loss of time and attention
dispersion, occasioning a reduction in teaching quality.
Tape decks are dynamic, having several electro-magnetic elements,
besides other components, they use engines and belts, requiring very frequent
preventive maintenance. During maintenance, professors could not use the
equipments.
Several operational failures were detected from the initial project and
configuration: (i) when professors needed to instruct students regarding their
position in the airspace and the correct use of communication and navigation
devices, referred to in the respective charts, they sent instructions remotely; (ii)
when professors instructed a certain student (airplane) to change the course of
direction or the altitude, or to report his/her position, they received a confirmation
followed by a message acknowledgement. However, professors could not know
whether students actually followed the professors’ instructions or if students acted
in a different way; (iii) professors could not visualize the actual physical position of
the airplane (student), nor the students’ ability to follow the instructions; (iv)
students did not have infra-structure resources to prove themselves proficient in
carrying out, simultaneously, all actions involved in flying and communicating,
either concerning the attention paid to the received instructions or performing the
actions; (v) the initial project did not allow for flight simulations in national or
international virtual airspaces in an internal or external net environment.
3.3 QUALITY ACTIONS
In an attempt to overcome difficulties and failures found in the operations
carried out in the Lab and in the qualification of pedagogical practices, different
quality actions have been identified and implemented, such as:
a. Tape decks have been deactivated and replaced by CPUs, as well as the
recordings in magnetic media, which have been transformed into digital
and stored in optical media. As a result, there has been a reduction in
maintenance costs and a considerable increase in the quality of practical
453
aeronautical phraseology and communication classes, resulting in
professors and students’ satisfaction.
b. Interruption during lessons and students’ dispersion due to problems in
equipments has virtually disappeared. Accuracy in repeating lessons has
also improved;
c. Multimedia equipment, together with a projection screen have been
installed in the students’ area to enable students to follow professors’
instructions. Presently, from the current computerized station, the
professors can show students images from the areas to be flown in,
enhancing students’ understanding of details related to the navigation data
of each airplane (student) and aeronautical communication. Besides
improving students’ understandings of the process, professors can now
access the corresponding information from their computer.
d. The following equipment have been purchased in order to overcome
possible problems: 12 computerized stations; 12 flight control units;
airspace control simulation programs; flight simulator programs (Flight
Simulator FS-9).
Upon the implementation of these additional resources, the professors
(controller) can now visualize and make sure students (airplanes) are actually
accurately following information and instructions provided by the professors.
These actions highlight the importance of developing psychomotor
competency
and
integrating
knowledge,
i.e.,
flying
and
communicating
simultaneously. Scientific studies point to difficulties in performing simultaneous
actions as far as attentional dynamics are concerned 7. Evidences from these
difficulties can be indeed observed when ab initio pilots are flying, navigating and
communicating simultaneously. At the Aeronautical Sciences Lab, these
difficulties can be more easily identified in the Communication and Aeronautical
Phraseology practical lessons.
Finally,
aiming
at
overcoming
deficiencies
related
to
simulated
communication environments, where students practice English phraseology with a
professor and not with a foreign air traffic controller, an interface program called
VATSIM has been purchased and installed in the Lab net. This allows for students
and professors to work in internal and external net in real time.
454
External real time connection enables the lab to work with a virtual air traffic
controller from terminal areas of any big urban center worldwide. This way,
without leaving their lab, students can communicate and fly simulating a situation
in a big and complex airspace.
4 PLAYERS INVOLVED IN QUALITY IMPROVEMENT ACTIONS
Due to the reasons already explained, shortcomings from the former
Communication and Aeronautical Phraseology course were identified by the
School Director with the help of students and professors through the completion of
the course evaluation form.
The search for a solution of the identified difficulties, aiming at a holistic
improvement of the teaching-learning process, mobilized the School Director and
Coordinators. The proposed actions were accepted by the University Provosts.
The decisions regarding investments were based on technical and pedagogical
relevance criteria.
Modernization included other departments from the University, such as the
Facilities and Construction Department as well as Telecommunication and
Information Technology Department, which, based on a primary project developed
by the academic staff from the School of Aeronautical Sciences, carried out the
process by purchasing and installing all new resources. The project was
supervised by the School staff.
5 ACHIEVED RESULTS
The aeronautical activity is characterized by the particular dynamism, which
involves the pace of technological advance as well as global and multi-cultural
aspects 8. The technological environment imposes a need for students and
teachers to share common learning objectives. Their achievements are closely
linked to the requirements of an ever more demanding marketplace.
According to Demo (1994, p.19) 9: “Quality is an issue of human
competency. It implies critical awareness and action capabilities, knowing and
changing”. For our student pilots to acquire the required proficiency in
communication and aeronautical phraseology in English, the international
455
language for this purpose, the School of Aeronautical Sciences must rely on
human and technical infrastructure compatible with the dynamic requirements of
an ever-changing society.
In this perspective, based on a detailed and careful team project, several of
the quality actions implemented have resulted in the following benefits:
a. The quality of the theoretical-practical Communication and Aeronautical
Phraseology lessons has improved;
b. Students and Professors’ satisfaction levels have risen considerably;
c. Technical reliability of the Radiotelephony Lab has increased;
d. Deficiencies caused by the joint action of flying-and-communicating have
been reduced;
e. Students can virtually fly in real time in international airspaces controlled by
air traffic controllers from the respective areas;
f. Capability to train Airline Pilots with outstanding quality and proficiency has
been enhanced;
g. Actions for improving the infrastructure quality have endowed the Lab with
a differential resource and high reputation. The Radiotelephony Lab is
nowadays considered a benchmark in the country.
The quality actions implemented have not only happened in relation to
infrastructure, but also in relation to pedagogical and curricular reformulation. New
pedagogical procedures have been developed and implemented, as well as a new
Communication and Aeronautical Phraseology course. This new course,
Aeronautical Phraseology – Simulated Flight II, accounts for the integration of
actions related to flying an airplane, including the high complexity found in
aeronautical phraseology and in flying a commercial jet in high-density traffic,
involving controllers and international operations.
The final results of actions implemented reflect an improvement in quality in
the undergraduate programs in this area. The new structure has also enabled the
School of Aeronautical Sciences to offer continuing education courses to airline
professionals and aviation professionals in general who wish to further qualify in
the area.
456
6 REFERÊNCIAS
1
BORINS, Sandford F. The language of the skies: the bilingual air traffic control
conflict in Canada. Kingston : McGill-Queen's University Press, 1983. 285 p.
CUSHING, Steven. Fatal words: communication clashes and aircraft crashes.
Chicago: The University of Chicago Press, 1997. 162 p.
ISAAC, Anne R. Air traffic control : human performance factors. Aldershot:
Ashgate, 1999. 365 p.
WYSS-BUHLMANN, Eveline. Variation and co-operative communication
strategies in air traffic control english. Bern : Peter Lang, 2005. 272 p.
2
NASA. Aviation Safety Reporting System. Avalilable at: http://asrs.arc.nasa.gov/.
Accessed on 15th May, 2008.
3
ICAO. Manual of Implementation of ICAO Language Proficiency Requirements.
Doc. 9835, AN/453. First Edition. Montreal: ICAO, 2004.
ICAO. Language Proficiency: Gearing up for Level 4. The ICAO Journal. v.63, n.1,
2007.
4
BRASIL. Regulamento Brasileiro de Homologação Aeronáutica (RBHA 61):
Requisitos de concessão de licenças de pilotos e instrutores de vôo. Ministério da
Defesa. Agência Nacional de Aviação Civil. Brasília, DF: ANAC, 2006.
5
BRASIL.
Santos
Dumont
English
Assessment.
Available
http://www.anac.gov.br/anac/proficiencia.asp. Accessed on 15th May 2008.
at:
6
MORROW, D.G. ET AL. EXPERTISE, COGNITIVE ABILITY, AND AGE
EFFECTS ON PILOT COMMUNICATION. THE INTERNATIONAL JOURNAL OF
AVIATION PSYCHOLOGY. V.13, N.4, 2003. P.345-371.
7
WICKENS, C.; GORDON-BECKER, S.; LIU, Y.. An Introduction to Human
Factors Engineering. 2nd Edition. Salem, OR, USA: Prentice Hall, 2003.
8
HELMREICH, Robert L. Culture at work in aviation and medicine: national,
organization and professional influences. Aldershot : Ashgate, 1998. 301 p.
9
DEMO, Pedro. Educação e qualidade. Campinas: Papirus, 1994.
457
Comunicação e Fraseologia Aeronáutica: ações de qualidade no
ensino
Unidade Acadêmica: Faculdade de Ciências Aeronáuticas (FACA)
Responsáveis: Hildebrando Hoffmann a , Éder Henriqson
b
1 INTRODUÇÃO
A comunicação eficaz entre pilotos e controladores de tráfego aéreo tem
sido foco crescente de estudos no setor aeronáutico 1. Levantamentos da NASA 2
sugerem as dificuldades relativas ao uso e compreensão de um idioma comum
como principal fator contribuinte nas falhas do processo de comunicação entre
pilotos e controladores.
Preocupada com a necessidade de minimizar os problemas relativos ao
uso e compreensão de um idioma comum no setor aeronáutico, bem como para
facilitar a operação segura de aeronaves em um contexto de tráfego aéreo
globalizado, a Organização de Aviação Civil Internacional (OACI) c publicou um
documento que estabelece níveis de proficiência em língua inglesa e
recomendações para implantação de procedimentos de ensino e critérios para
avaliação de pilotos e controladores 3.
Segundo a classificação proposta pela OACI, os níveis de proficiência no
idioma inglês variam de 1 a 6 (1- pré-elementar; 2- elementar; 3- pré-operacional;
4- operacional; 5- avançado; 6- expert), sendo o nível 4 estabelecido como
padrão mínimo aceitável de proficiência para controladores de tráfego aéreo e
pilotos em vôos internacionais, a partir de março de 2008, prevendo adequada
capacidade
de
pronúncia,
estrutura
gramatical,
vocabulário,
fluência
e
compreensão lingüística 4. No Brasil, a Agência Nacional de Aviação Civil
a
Engenheiro Eletrônico Especialista em Aviônica. Docente da FACA, Coordenador do
Curso de Ciências Aeronáuticas. [email protected]
b
Mestre em Administração/PUCRS. Bacharel em Ciências Aeronáuticas/PUCRS.
Docente da FACA. Coordenador do Departamento de Treinamento de Vôo/FACA.
[email protected]
c
ICAO – International Civil Aviation Organization. É uma organização que congrega mais
de 183 países e tem como principal função estabelecer recomendações visando o
funcionamento da aviação civil como um todo no mundo.
458
(ANAC) d tem averbado o nível de proficiência em inglês de pilotos e
controladores em suas respectivas licenças profissionais, através da aplicação do
Santos Dumont English Assessment, realizado nas principais Gerências
Regionais desde o final do ano passado 5.
A Faculdade de Ciências Aeronáutica da PUCRS, pioneira na formação
superior de Pilotos de Linha Aérea na América Latina, não tem medido esforços
para aprimorar a qualificação das práticas pedagógicas. Neste sentido, ações
para capacitação de pilotos em ambientes que simulem a complexidade do
contexto operacional dos vôos têm sido implantadas, incluindo a revisão
curricular do Curso de Ciências Aeronáuticas, a inserção de novos conteúdos, a
implantação de recursos diferenciados de laboratório para o estudo da
fraseologia aeronáutica, de forma a integrar a prática da comunicação com
habilidades de pilotagem e gerenciamento do vôo.
2 OBJETIVO
Relatar a experiência de ações implantadas pela FACA no Laboratório de
Comunicação e Fraseologia Aeronáutica, visando agregar qualidade às aulas
teórico-práticas
das
disciplinas
de
Fraseologia
Aeronáutica
Nacional,
Internacional, Vôo Simulado I e II, componentes da matriz curricular do Curso de
Ciências Aeronáuticas.
3.1 ESTRUTURAÇÃO INICIAL DO PROCESSO
A comunicação é um dos fatores fundamentais à operação de um vôo
seguro 6. O Piloto de Linha Aérea deve estar qualificado a controlar com eficiência
e segurança a aeronave, ao mesmo tempo em que desempenha diferentes
tarefas relacionadas à condução do vôo, tais como, manipular os comandos
(manche, pedais, aceleradores), interpretar mapas aeronáuticos, monitorar
d
ANAC – autoridade aeronáutica civil brasileira, responsável pela regulação e
fiscalização técnica e comercial das atividades do setor em conformidade com os
tratados e acordos internacionais assumidos pelo país.
459
tráfegos e parâmetros do vôo, programar e monitorar os computadores de bordo,
realizar a navegação e efetuar a comunicação com outras aeronaves e órgãos de
controle.
Desta
forma,
é
imperioso
que
consiga
ouvir,
entender
e,
concomitantemente, tomar decisões relativas às informações e instruções e
emitidas pelos controladores de vôo, seja em rota f, em áreas terminais g ou nas
rotinas de pouso e decolagem.
Sendo assim, a adequada qualificação dos pilotos-alunos com vistas a
adquirirem
as
competências
necessárias
à
comunicação
e
fraseologia
aeronáutica em inglês passa pela correta articulação de infra-estrutura técnica e
humana compatíveis com os requisitos vigentes.
Neste sentido, a Faculdade de Ciências Aeronáuticas, desde sua origem
em 1994, coerente com seus propósitos, tem buscado a implantação de infraestrutura específica para o estudo da comunicação e fraseologia aeronáutica,
através da adoção das seguintes ações: (a) implantação de laboratório de línguas
com doze estações para alunos e uma estação isolada de controle para o
professor; (b) contratação de docentes especialistas; (c) desenvolvimento e
organização de materiais didáticos e instrucionais.
Cada estação de trabalho dos alunos é constituída de um balcão equipado
com um sistema de som (fone/microfone), um painel de controle de áudio
contendo um anunciador visual de chamada, um anunciador visual de saída de
microfone e uma chave de controle de chamada h. A estação do professor, para
fazer as partes de um controlador de tráfego aéreo, além do seu fone e
microfone, possui uma mesa de distribuição e recebimento de som, dois
e
Informações e instruções para a movimentação de aeronaves mal passadas ou
entendidas, historicamente, têm sido fatores contribuintes para a ocorrência de acidentes
ou incidentes aeronáuticos, o que levou a ICAO a estabelecer requisitos mínimos de
inglês para uso nas comunicações e fraseologia aeronáutica, de forma a que a
proficiência lingüística referente às competências pronúncia, estrutura, vocábulo,
fluência, compreensão e interação seja, no mínimo, equivalente ao nível 4.
f
Rota – É o espaço aéreo predeterminado em altitudes e larguras através dos quais as
aeronaves se deslocam entre uma área terminal e outra.
g
Áreas terminais – São os espaços aéreos de contorno de um aeródromo em um raio de
aproximadamente 50 milhas náuticas, este raio não é único.
h
Chave de controle de chamada também conhecida como Chave de PTT (Push to Talk),
é uma chave, no caso, de manípula de duas posições sendo “teimosa” por ação de mola
para a posição de repouso, usada para liberar o sinal do microfone da respectiva posição
para o sistema de áudio.
460
reprodutores de som para reproduzir conteúdos com instruções de tráfego
gravados em meio magnético, além das produzidas pelo próprio professor.
A contratação de profissionais especialistas em comunicação e fraseologia
aeronáutica com larga experiência vivida na profissão de controladores de tráfego
aéreo aproximou o ensino à realidade da atividade profissional, criando contextos
de simulação mais verossímeis.
Além da competência necessária dos docentes, também foram utilizados
modelos reais de comunicações, obtidos a partir de gravações realizadas
mediante o acompanhamento dos mesmos em vôos de rotas nacionais e
internacionais. Estas gravações, feitas em meio magnético até 1997, eram, de
propósito, autênticas, a fim de demonstrar os “ruídos” do cenário da comunicação
real. Nesse sentido, traziam em si todas as imperfeições, interferências, ruídos e
“mau pronunciamento” do inglês falado pelos controladores dos espaços aéreos
dos mais diversos lugares como Paris, Madrid, Londres, Frankfurt, Tóquio, entre
outros. Foram adquiridas, também, cartas i, mapas de navegação aérea de rotas,
de áreas terminais e de aeródromos, bem como cartazes de simbologias e
sinalizações aeroportuárias.
Nesta estrutura, cada aluno representa uma aeronave, estando todas num
mesmo espaço aéreo, que pode ser tanto de um aeródromo, uma área terminal
ou um segmento de rotas aéreas.
A capacidade do Laboratório de Comunicação e Fraseologia Aeronáutica
está limitada em 12 estações (aeronaves), tendo em vista que, pela sua
complexidade, a qualidade da formação em Comunicação e Fraseologia
Aeronáutica perderia muito em aproveitamento. As lições compreendem
momentos de instruções conceituais seguidos de exercícios práticos, nos quais
cada aluno (aeronave) deve ter oportunidade de se intercomunicar com o
professor (Centro de Controle) e com outras aeronaves (alunos) localizadas nas
proximidades.
A prática deste ensino tem demonstrado, contudo, através das avaliações
disciplinares e feedback dos professores, que existe uma correlação positiva
entre turmas de até oito alunos e a aprendizagem.
461
3.2 DIFICULDADES ENCONTRADAS NO PROCESSO
Diversas deficiências foram identificadas ao longo do tempo na
implantação do Laboratório de Comunicação e Fraseologia Aeronáutica, que
interferiam negativamente na ação docente e discente, destacando-se: (a) mídias
gravadas em meio magnético; (b) reprodutores dinâmicos analógicos das
gravações; (c) dificuldades operacionais.
A deterioração de mídias gravadas em meio magnético ocorria
basicamente pelos seguintes fatores: (i) uso intensivo – as fitas magnéticas se
deformam provocando inicialmente distorções adicionais às palavras a ponto de
torná-las ininteligíveis e, portanto, inadequadas para o propósito; (ii) as fitas
magnéticas emitirem e desprenderem oleosidade e material de óxido de ferro
provocando sujeira nas cabeças reprodutoras de som dos equipamentos
reprodutores, tape deck, a ponto de, com o uso intensivo, provocar falhas na
reprodução, enfraquecimento da fita magnética e subseqüente “mastigamento” e
ruptura da fita; (iii) constante perda de tempo e dispersão da atenção, e
conseqüente redução de qualidade das aulas pelo fato do professor ter
dificuldade para recolocar as lições no “ponto”, a cada repetição de instrução
gravada.
Os reprodutores de som (tape deck), por serem dinâmicos, com muitos
elementos eletromecânicos, além de outros componentes, usam motores e
correias, o que requer manutenção preventiva e corretiva muito freqüente, sendo
comum deixar o professor em dificuldades durante as atividades de uma aula
prática.
Segundo o projeto inicialmente previsto e instalado, várias deficiências
operacionais e de desenvolvimento de competência foram identificadas e
comprovadas ao longo do tempo: (i) o professor quando necessita orientar os
alunos (aeronaves), quanto à sua posição no espaço aéreo e a utilização dos
auxílios de comunicação e navegação, referidas e indicadas nas respectivas
cartas aeronáuticas, o faz remotamente por voz; (ii) o professor, quando dá
instruções para uma determinada aeronave (aluno) para que mude de rumo, de
i
São plantas baixas contendo informações principais de relevo e acidentes geográficos
sobre as quais estão representados recursos à navegação e comunicação aeronáutica,
bem como os tracejados necessários à navegação aérea.
462
altitude, reporte quando em determinada posição, recebe como retorno do
respectivo aluno um “ciente” e posterior reporte de conformidade com as
instruções. Entretanto o professor não saberá se o aluno efetivamente voou ou se
agiu de forma diferente da instrução recebida; (iii) o professor não tem como
visualizar a posição física real em que a aeronave se encontra, bem como a
competência do aluno em ter seguido as instruções recebidas; (iv) o aluno não
tem recursos de infra-estrutura para comprovar proficiência em realizar,
simultaneamente, todas as ações que envolvem o ato de voar e comunicar, tanto
no sentido de estar atento às instruções recebidas, quanto a realizar os reportes
correspondentes ou ações subseqüentes; (v) o projeto inicial não permitia a
simulação do vôo em espaços aéreo virtuais nacionais e internacionais em um
ambiente de rede interna e externa.
3.3 AÇÕES DE QUALIDADE
Buscando a superação das dificuldades e deficiências encontradas na
operacionalização do Laboratório e à qualificação das práticas pedagógicas,
diferentes ações de qualidade foram identificadas e implantadas, tais como:
a. os reprodutores de som foram desativados e substituídos por CPU’s, bem
como as gravações em meio magnético foram transformadas em digitais e
estocadas em meio ótico. Como resultado constatou-se a diminuição dos
custos de manutenção e o aumento considerável da qualidade das aulas
práticas de comunicação e fraseologia aeronáutica, redundando na
satisfação de alunos e professores;
b. a descontinuidade da aula e a dispersão dos alunos em virtude da
“quebra”
de
equipamentos
praticamente
desapareceu,
bem
como
melhorou a precisão na repetição das lições;
c. para permitir que os alunos possam acompanhar as instruções e
orientações, geradas pelo professor (controlador), foi instalado um
equipamento de multimídia e uma tela de projeção, dentro do ambiente
dos alunos (aeronaves). Através desta iniciativa, o professor tem a
possibilidade de, a partir de sua estação, agora computadorizada,
disponibilizar para os alunos imagens das áreas a serem voadas,
facilitando o entendimento por parte do aluno, dos detalhes a respeito de
463
dados de navegação e comunicações aeronáuticas em que cada aeronave
(aluno) se encontra. O professor, além da facilidade disponibilizada para
os alunos, também tem a imagem e respectivas informações no seu
próprio monitor.
d. para contornar as outras deficiências os seguintes equipamentos foram
adquiridos e/ou instalados: doze estações computadorizadas; doze
unidades de controle de vôo; licenças de programas de simulação de
controle de espaço aéreo; licenças de programas de simulação de vôo
(Flight Simulator FS-9).
Com a implantação destes recursos adicionais, além do professor
(controlador) em seu monitor, passar a ter condições de visualizar e certificar-se
de que o aluno (aeronave) efetivamente agiu em conformidade com as
informações e instruções recebidas, também comprova que o mesmo soube
conduzir a aeronave para a posição orientada.
Essas ações adotadas reforçam a importância do desenvolvimento de
competência psicomotora e integração de conhecimentos – ações simultâneas de
se comunicar e voar. Corroborando dados de estudos científicos que sugerem a
dificuldade do desempenho de ações paralelas no que se refere à dinâmica
atencional 7, é possível constatar evidências das dificuldades de pilotos
aprendizes em, simultaneamente, pilotar, navegar e comunicar. No Curso de
Ciências Aeronáuticas essas dificuldades podem ser identificadas mais
facilmente nas disciplinas de Comunicação e Fraseologia Aeronáutica e nas
atividades de Prática de Vôo Simulado Obrigatória.
Finalmente, visando superar as deficiências relativas a um ambiente de
comunicação simulada, no qual os alunos praticam a fraseologia em inglês com
um professor e não um controlador de vôo estrangeiro, foi adquirido e instalado
um programa de interface, VATSIM, e conectado em rede ao Laboratório, torna
possível o trabalho em rede interna e externa em tempo real.
A conexão externa em tempo real permite fazer com que o Laboratório
possa trabalhar com um controlador de tráfego aéreo virtual de qualquer área
terminal dos grandes centros urbanos do mundo. Assim, o aluno, sem sair do
respectivo Laboratório, tem a oportunidade de se comunicar e voar simulando
estes grandes e complexos espaços aéreos.
464
4 ATORES ENVOLVIDOS NAS AÇÕES DE MELHORIA DE QUALIDADE
Por motivos já expostos, deficiências do processo existente de formação
em comunicação e fraseologia aeronáutica foram constatadas pela Direção da
Unidade Acadêmica junto aos docentes e discentes da área, ocasião em que os
procedimentos de avaliação disciplinar mostraram-se de extremo valor.
A busca para a solução das dificuldades identificadas, visando a melhoria
global do processo de ensino-aprendizagem mobilizou a equipe diretiva da
FACA. As ações propostas foram acolhidas pelas Pró-Reitorias da Universidade,
sendo as decisões relativas a investimentos pautadas em critérios de relevância
técnica e pedagógica.
A modernização também envolveu a Divisão de Obras e a Gerência de
Tecnologia da Informação e Telecomunicações, que, a partir do projeto básico
desenvolvido por integrantes da Unidade Acadêmica, e sob a orientação dos
docentes
e
técnico
da
FACA,
complementaram
as
especificações,
providenciando a aquisição e instalação de todos os novos recursos.
A atividade aeronáutica caracteriza-se pelo dinamismo peculiar que
envolve a velocidade dos avanços tecnológicos e os aspectos globais e
multiculturais envolvidos 8. O ambiente tecnológico impõe a necessidade de que
alunos e professores compartilhem de uma meta comum de aprendizagem,
estando seu aproveitamento estreitamente ligado às demandas de um mercado
de trabalho cada vez mais exigente e competitivo.
Segundo Demo (1994, p.19) 9: “A qualidade é, pois, questão de
competência humana. Implica na consciência crítica e capacidade de ação, saber
e mudar”. Para que nossos alunos pilotos adquiram a qualificação necessária
para serem proficientes na comunicação e fraseologia aeronáutica em inglês,
idioma internacional para esta finalidade, a Faculdade de Ciências Aeronáuticas
deve contar com infra-estrutura técnica e humana compatíveis com as exigências
dinâmicas de uma sociedade em transformação.
Nesta perspectiva, com base em um trabalho criterioso da equipe, as
várias ações de qualidade implantadas resultaram nos seguintes benefícios:
465
a. a qualidade das aulas teórico-práticas de Comunicação e Fraseologia
Aeronáutica tiveram ganho substancial;
b. o nível de satisfação docente e discente aumentou consideravelmente;
c. a confiabilidade técnica dos recursos de infra-estrutura do Laboratório de
Comunicação e Fraseologia Aeronáutica aumentou;
d. as deficiências relativas à ação conjunta de “voar-comunicar” foram
minimizadas;
e. o aluno, em tempo real, voa virtualmente em espaços aéreos
internacionais controlado por controladores das respectivas áreas;
f. a capacidade para formar Pilotos de Linha Aérea com qualidade e
proficiência diferenciada e reconhecida pelos empregadores foi ampliada;
g. as ações de melhoria e qualidade de infra-estrutura de laboratório
permitiram a constituição de um recurso diferencial competitivo, tornando o
Laboratório de Comunicação e Fraseologia Aeronáutica da PUCRS
referência (Bench Mark) no país.
As ações de qualidade implantadas não só se fizeram no campo da
reformulação material da infra-estrutura, mas também, na decorrente revisão
pedagógica e curricular. Novos procedimentos didáticos foram desenvolvidos e
implantados, bem como nova disciplina de Comunicação e Fraseologia
Aeronáutica foi criada. Esta nova disciplina, Fraseologia Aeronáutica – Vôo
Simulado II, contempla a integração de ações atinentes ao ato de voar uma
aeronave, inclusive de alta complexidade como aquela encontrada em jatos
comerciais, e à comunicação e fraseologia aeronáutica próprios de espaços
aéreos de alta densidade de tráfego, envolvendo controladores e características
de operações internacionais.
O resultado final das ações reflete um salto na qualidade no ensino de
graduação nessa área, bem como capacita a FACA a oferecer cursos de
extensão para profissionais de empresas aéreas e pessoas físicas que
manifestem interesse em se qualificar.
466
6 REFERÊNCIAS
1
BORINS, Sandford F.The language of the skies: the bilingual air traffic control
conflict in Canada. Kingston : McGill-Queen's University Press, 1983. 285 p.
CUSHING, Steven. Fatal words: communication clashes and aircraft crashes.
Chicago: The University of Chicago Press, 1997. 162 p.
ISAAC, Anne R.Air traffic control : human performance factors. Aldershot:
Ashgate, 1999. 365 p.
WYSS-BUHLMANN, Eveline. Variation and co-operative communication
strategies in air traffic control english. Bern: Peter Lang, 2005. 272 p.
2
NASA.
Aviation
Safety
Reporting
System.
http://asrs.arc.nasa.gov/. Acesso em 15 maio de 2008.
Disponível
em
3
ICAO. Manual of Implementation of ICAO Language Proficiency Requirements.
Doc. 9835, AN/453. First Edition. Montreal: ICAO, 2004.
ICAO. Language Proficiency: Gearing up for Level 4. The ICAO Journal. v.63, n.1,
2007.
4
BRASIL. Regulamento Brasileiro de Homologação Aeronáutica (RBHA 61):
Requisitos de concessão de licenças de pilotos e instrutores de vôo. Ministério da
Defesa. Agência Nacional de Aviação Civil. Brasília, DF: ANAC, 2006.
5
BRASIL. Santos Dumont English Assessment. Disponível
http://www.anac.gov.br/anac/proficiencia.asp. Acesso em 15 Maio de 2008.
em:
6
MORROW, D.G. et al. Expertise, Cognitive Ability, and Age Effects on Pilot
Communication. The International Journal of Aviation Psychology. V.13, n.4,
2003. p.345-371.
7
WICKENS, C.; GORDON-BECKER, S.; LIU, Y.. An Introduction to Human
Factors Engineering. 2nd Edition. Salem, OR, USA: Prentice Hall, 2003.
8
HELMREICH, Robert L.. Culture at work in aviation and medicine: national,
organization and professional influences. Aldershot: Ashgate, 1998. 301 p.
9
DEMO, Pedro. Educação e qualidade. Campinas: Papirus, 1994.
467
Actions concerning sustainability and environment in the areas
of teaching, research and extension taken by the School of
Chemistry
Academic Department: School of Chemistry
Project coordinators: Sandra Einloft ([email protected]), Rosane Ligabue
Jeane
Dullius
Marcus
Seferin
([email protected])
1 INTRODUCTION
Most technologies used today for the production of energy and chemical
products date back to some years ago and depend on some scale of the use of
products derived from petroleum. However, due to the increase of energy demand
(inherent in developing countries), lack of petroleum resources of easy
exploitation, and degradation of the environment, it is necessary to reconsider not
only the technologies being used to obtain chemical products but also the sources
used to generate energy necessary for the industrial development and for
peoplesńeeds.
The environmental issue has become of vital importance mainly because of
CO2 emission caused by the burning of fossil fuels. CO2 is the most harmful
greenhouse effect gas, responsible for more than 80% of the dioxide emissions
throughout the world and for 55% of the greenhouse effect [1]. Its concentration
exceeds by far the natural range over the last 650,000 years (180 to 300 ppm)
and presents a higher annual increase rate over the last 10 years (average
between 1995 to 2005 equal to 1,9 ppm per year) than the first continuous direct
measurements of atmospheric CO2 (average between 1960 to 2005 equal to 1.4
ppm per year) [2]. According to Pacala and Socolow, if the carbon dioxide
emissions are not stabilized, there will be irreversible climate change in 2050
when the concentration of this gas will reach approximately 550 ppm. An increase
in the sea level and global warming and a decrease of the snow level in the north
hemisphere are among the main climate changes foreseen for the future and will
have an enormous influence on the climate and the ecosystems [2,3].
468
Therefore, professionals in the chemistry area must think of designing less
aggressive processes and products for the environment - processes which can
reduce and prevent pollution at an early stage. This sustainable viewpoint is
known as Green Chemistry and is based on the following principles: [4,5]:
1. Chemical synthesis should be planned to prevent waste.
2. Synthetic methods should be designed to maximize the incorporation of all
materials used in the process into the final product known as atom
economy.
3. Wherever practicable, synthetic methods should be designed to use and
generate substances that possess little or no toxicity to human health and
the environment.
4. Chemical products should be designed to effect their desired function while
minimizing their toxicity.
5. The use of auxiliary substances (e.g., solvents, separation agents, etc.)
should be made unnecessary wherever possible and innocuous when
used.
6. Energy requirements of chemical processes should be recognized for their
environmental and economic impacts and should be minimized. If possible,
synthetic methods should be conducted at ambient temperature and
pressure.
7. A raw material or feedstock should be renewable rather than depleting
whenever technically and economically practicable.
8. Unnecessary
derivatization
(use
of
blocking
groups,
protection/
deprotection, temporary modification of physical/chemical processes)
should be minimized or avoided if possible, because such steps require
additional reagents and can generate waste.
9. Catalytic reagents (as selective as possible) are superior to stoichiometric
reagents.
10. Chemical products should be designed so that at the end of their function
they break down into innocuous degradation products and do not persist in
the environment.
11. Analytical methodologies need to be further developed to allow for realtime, in-process monitoring and control prior to the formation of hazardous
substances.
469
12. Substances and the form of a substance used in a chemical process
should be chosen to minimize the potential for chemical accidents,
including releases, explosions, and fires.
Most processes in which chemical substances are used might cause a
negative impact on the environment and, therefore, the reduction or elimination of
risks to acceptable levels is of great importance.[5]. On the other hand, the
antropogenic effects also have a major role in the environmental pollution and
degradation.
At the School of Chemistry, these environmental concerns have been dealt
with both in classes and research projects involving undergraduate and graduate
students. Some of the experiences developed in this study aim at adapting the
products and processes to the new model of sustainable chemistry and the way
they are included in undergraduate classrooms will be briefly described below.
2 RESULTS ACHIEVED
2.1 ACTIONS IN THE TEACHING FIELD
The higher education scenario contains two inseparable and, apparently,
opposite aspects. On one hand, there is a growing job market demand for
professionals who have multiple abilities such as adapting to new situations, being
able to solve problems and working with multidisciplinary groups. On the other
hand, due to market competitiviness, a large number of undergraduate courses
have had a reduction of content in their curriculums and, thus, have made
educators reflect on their practices and think of extra activities which would help
students develop the various abilities they will need in their future professional
lives.
Having this in mind, the School of Chemistry has designed some
interdisciplinary programs for students to join while taking their courses at the
Institution. Technical visits, seminars and activities involving Environment
Chemistry I and Technological Chemistry II classes have been organized for this
purpose.
As far as technical visits are concerned, students who enroll in Industrial
Chemistry classes with emphasis on technology must make at least one technical
470
visit per course (offered by the School) and are evaluated before and after each
visit. Students who do not enroll in those classes are allowed to make technical
visits as complementary activities.
This program has provided students with the opportunity to get to know
technologies and peculiarities of the regional industry 1 at any level of the course,
to improve their knowledge at the visits and get prepared for the activities they will
participate in at the university.
As far as seminars are concerned, students who enroll in supervised
trainingship classes 2 must attend a certain number of seminars throughout the
academic semester. This program aims at the diffusion of scientific practices and
the engagement of students in extracurricular activities.
The interdisciplinary program which best prepares students to gain a
greater understanding of social responsibility towards environmental issues is the
one Technological Chemistry II and Environmental Chemistry I courses have
developed. Technological Chemistry II classes allow students to plan and design
a development project of a product or process linked to transformation industries.
Students should apply what they have learned, and have the chance to set up a
new company throughout the semester. Other abilities such as exploring new
technologies, analysing the market and managing teams are also included in the
syllabus. Environmental Chemistry I discusses the principles and laws of the
sector. For this course syllabus, a Web-based virtual learning environment is
designed (Moodle) where the relationship between entrepeneurs and the Public
Department of Environment is simulated. Technological Chemistry II students
play the role of professionals who need to build a company whereas the
Environmental Chemistry I students are the agents of the Department who apply
the legislation and the licensing mechanisms outlined by FEPAM. Students are
required to meet deadline dates for the different tasks such as orientation for
entrepeneurs and license of installation and/or operation.
The activities described above provide students with the opportunity to play
different roles and develop their entrepeneurial skills; they also have to consider
the sustainability of their enterprises and respect the principles of the Green
1
2
Regional industry are the industries in Rio Grande do Sul.
Industrial Chemistry courses.
471
Chemistry. The results obtained so far exceeded the ones expected by the
School. Students have expressed great concern about the physical settings of
their companies, the working conditions of their employees, the production of
natural, nontoxic paint for toys, the use of biomass for the treatment of effluents
from metal shower industries, the use of proteins discharged from dairy factories
for the production of plastic and the use of solid waste from leather industries for
the production of pet toys.
2.2 ACTION RESEARCH
Production of biodiesel from waste
Life cycle assessment of biodiesel (B100) shows that this fuel reduces the
emission of carbon dioxide in approximately 80% compared to the diesel derived
from petroleum. The biodiesel combustion process reduces in 90% the amount of
total hidrocarbons not burnt and between 75 to 90% of aromatic hidrocarbons.
The gradual substitution of petroleum-based diesel by biodiesel will significantly
reduce the emanation of particles and carbon monoxide reducing up to 100% of
the emission of sulfur dioxide [6]. Environment gain will be evident with the use of
biofuel if the land used for its production does not compete with the production of
food. The use of waste to obtain biofuels seems an interesting alternative both for
the economy and the environment.
The School of Chemistry has developed a project 3, in partnership with the
Municipal Secretary of Environment 4, to produce biodiesel from waste frying oil
obtained from the Panorama Restaurant located at PUCRS. All the oil from the
restaurant is filtered and used for the production of biofuel for the motor vehicles
of the Municipal Secretary.
3
Students (also from the group PET of the Industrial Chemistry course) are directly
involved in this project.
4
Secretaria Municipal do Meio Ambiente – SMAM.
472
Mineral and industrial waste carbonatation aimed at mitigating climate
changes
Climate changes have been the focus of governmental and academic
concern as urgent actions need to be made in order to balance the amount of
carbon dioxide released and the amount stored.
The most coherent solution
found until today is the large-scale storage of carbon since carbonatation is known
as an efficient way to storage CO2 for an indetermined period of time. Therefore,
it is necessary that low-cost efficient methods are developed to reduce the
impacts of CO2 and avoid greater damage to nature. Apart from the carbonatation
of alcaline waste, the mineral carbonatation has also become an important
alternative due to the abundance of mineral resources in Brazil and worldwide.
The steel industry also presents a very interesting alternative: steel waste. This
kind of waste contains a great amount of calcium and magnesium which can be
extracted and transformed into carbonate, one of the most stable ways of storing
CO2.
The carbonatation of alcaline waste has more benefits than the mineral
carbonatation: apart from neutralizing the emissions of one of the greenhouse
effects; it can be changed into commercial products like calcium carbonate which
can be sold for paper and paint industries.
Mineral and industry waste carbonatation projects have been developed in
partnership with Petrobrás, at the Centro de Excelência em Pesquisa sobre
Armazenamento de Carbono - CEPAC 5, aiming at mitigating climate changes and
finding out new uses for the industrial waste. Undergraduate and graduate
students participate in this project as well as members of the PET 6 group.
Discharged electroelectronic equipment components converted into highvalue products
This project was created from a demand of the Center for Recycling and
Refurbishing Computers of the Marist Social Center (CRC-CESMAR) which
receives discharged computer and telematics equipment as donations. During the
5
CEPAC is a Centre where research on carbon storage is made.
473
process of assembling operational machines, however, there is a high rate of solid
waste generation, the electronic waste. The School of Chemistry in partnership
with CESMAR and other companies of the productive sector have developed
technologies to convert this waste into high-value products. These companies,
together with the Marist Board of Trustees of the University and CESMAR, are
planning to set up an Electro-electronic Equipment Recycling Laboratory where
undergraduate and graduate students and members of PET will have the chance
to take part of.
Ecoshoes – green shoes with ecological components
Another research project developed for the mitigation of environmental
impacts is the Ecoshoes. This project, financed by FINEP – SEBRAE 7, counts
with the participation of ten companies which offer products and services,
ASSINTECAL 8, and two shoe manufacturing companies. Their main interest in
this project is to create two collections of feminine social shoes
based on
ecodesign. The raw material and process changes are being made taking into
account the Life Cycle Assessment. Only graduate students are involved in this
project.
Environmentally friendly technologies for the sticker and paint industries
This project, financed by FINEP, is a partnership between the School of
Chemistry with the paint industry Killing S.A. Adesivos e Tintas and has as its
main objective to develop environmentally friendly products used in regional shoe
and leather industries. Nowadays, legislation concerning the use of volatile
organic solvents for the production of stickers and paint are very restrictive.
Because of that, we have been developing products free of volatile organic
products (harmful for humans and environment) [7,8]. Undergraduate students,
6
PET – Programa de Educação Tutorial (Adviser Education Program).
FINEP – Financiadora de Estudos e Projetos (Governmental Entity that sponsors
projects) and SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
(Brazilian Entity that gives support to small companies)
8
Association for companies that produce shoe components.
7
474
who are trainees at Killing, as well as graduate students are taking part of this
project.
Polymer Recycling
Most part of the polymers used is produced from raw materials obtained
from non-renewable sources. Polymers are considered highly toxic to the
environment due to their high stability, responsible for the great cummulative
effect in nature. The School of Chemistry has been developing chemical recycling
processes of these materials with the objective of producing the same or new
materials. The reuse of PET containers for the production of resines for paint [9]
as well as for the production of biodegradable copolymers have been considered.
The depolymerization of polyurethane foam used for the insulation of refrigerators
and freezers have also been studied - the main objective of this study, thus, is to
reuse the polymers to recreate the foam. Undergraduate and graduate students
take part of this project.
2.3 ACTIONS IN THE EXTENSION PROGRAMS – THE PARTICIPATION OF
THE PET CHEMISTRY
Since the threefold program - extension, teaching and research - is
indissociable, it is fundamentally important to develop projects whose knowledge,
resulted from research, can be taken to the community. This becomes particularly
important when research aims at reducing the environmental impacts caused by
harmful actions. The Industrial Chemistry course had the approval of MEC 9 to
create a new PET group, making part of the four already existing groups
(Biosciences, Computer Science, Letters and Psychology). Research results as
well as research projects are taken to the community through workshops and
courses on environmental education.
9
Ministério da Educação e Cultura (Ministery of Education and Culture).
475
3 BIBLIOGRAPHY
1- Ministère délègué à l’Enseignement suerieur et à la Recherche et du Ministère
de l’Environnement, du Developpement et de l’Aménagement durables. Bureaus
de Recherches Geologiques et Minières (BRGM). Géosciences- La revue du
BRGM pour une terre durable. Capture et stockage géologique, 2005.
2- Intergovernmental Panel on Climate Change (IPCC). Fourth Assessment
Report, 2007.
3- S. M. Benson, Overview of Geological Storage of CO2 Carbon Dioxide Capture
for Storage in Deep Geological Formations, 2005:665-672.
4- E. Lenardão, R. Freitag, M. Dabdoub, A. Batista, C. da Silveira, “Green
Chemistry”- Os 12 princípios da química verde e sua inserção nas atividades de
ensino e pesquisa. Quim. Nova, 2003:26: 123-129.
5- M. Poliakoff, J. M. Fitzpatrick, T. R. Farren, P. T. Anastas, Green Chemistry:
Science and Politics of Change. Science, 2002:297: 807-810.
6- R. A Ferrarri, V. S Oliveira, Scabio, Química Nova, 2005:28:1,19-23.
7- A. Nandra; D. Wicks, The influence of the ionic concentration, concentration of
the polymer, degree of neutralization and chain extension on aqueous
polyurethane dispersions prepared by the acetone process. Polymer, 2006:
47:1805-1811.
8- D. K. Chattopadhyay; K. V. S.Raju, Structural engineering of polyurethane
coatings for high performance applications. Progress in Polymer Science, 2007:
32,:352-418.
9- J. Dullius, C. Ruecker, V. Oliveira, R. Ligabue, S. Einloft, Chemical Recycling of
Post-Consumer PET: Alkyd Resins Synthesis. Progress in Organic Coatings,
2006,57,123-127.
10- A. Baldissera, C. Valério, N. Basso, F. Guaragna, S. Einloft, M. Tessier, A.
Fradet, Synthesis and NMR characterization of aliphatic-aromatic copolyesters by
reaction of poly(ethylene terephthalate) post-consumer and poly(ethylene
adipate), Química Nova, 2005, 28:2:188-191.
11- A. Baldissera, A.P.T.Pezzin, E.A.R. Duek, M.Tessier, A. Fradet, S. Einloft,
Reciclagem Química de PET Pós-consumo: Síntese de Copolímeros AlifáticoAromáticos (PET-co-PEA. Revista Matéria, 2005:10:577-585.
476
Ações da Faculdade de Química da PUCRS em Ensino, Pesquisa
e Extensão voltadas para a Sustentabilidade e o Meio Ambiente
Unidade Acadêmica: Faculdade de Química
Responsáveis:
Sandra
Jeane
Einloft
Dullius
Rosane
Marcus
Ligabue
Seferin
([email protected])
1 INTRODUÇÃO
A grande maioria das tecnologias usadas na atualidade para a produção
de energia, bem como para a produção de produtos químicos, data de alguns
anos e dependem em alguma escala do uso de produtos derivados do petróleo.
Entretanto, devido ao aumento da demanda energética, inerente ao crescimento
dos países em desenvolvimento, esgotamento das reservas de petróleo de fácil
exploração e a degradação do meio ambiente causado pelo uso deste, é
necessário repensar as tecnologias para obtenção de produtos químicos, bem
como as fontes usadas para gerar a energia necessária, tanto para o
desenvolvimento industrial quanto para as necessidades das pessoas, como de
transporte, conforto entre outras.
A questão ambiental tornou-se primordial na atualidade, principalmente
com relação a emissão de CO2, proveniente principalmente da queima de
combustíveis fósseis, que é o gás de efeito estufa mais prejudicial, é responsável
por mais de 80% das emissões de carbono no mundo e por 55% do efeito estufa
[1]. Sua concentração ultrapassa a faixa natural dos últimos 650000 anos (180 a
300 ppm), sendo a taxa de aumento anual mais elevada durante os últimos 10
anos (média de 1995 a 2005 igual a 1,9 ppm por ano) do que desde o início das
medições atmosféricas diretas contínuas (média de 1960 a 2005 igual a 1,4 ppm
por ano)[2]. De acordo com Pacala e Socolow se as emissões de CO2 não forem
estabilizadas na atualidade, as mudanças climáticas serão irreversíveis em 2050,
quando a concentração deste gás alcançará cerca de 550 ppm. Entre as
principais mudanças climáticas previstas estão o aumento de temperatura global,
a elevação no nível dos oceanos e a diminuição da cobertura de neve no
hemisfério norte, que irão influenciar no clima e nos ecossistemas [2,3].
477
Neste sentido os diferentes atores da área de química devem pensar no
design de processos e produtos menos agressivos ao meio ambiente, ou seja,
processos que procuram reduzir e prevenir a poluição desde a sua concepção.
Esta visão sustentável da química é conhecida por Química Verde e está
baseada nos seguintes princípios [4,5]:
1. Planejar as sínteses químicas visando a não produção de resíduos,
resultando em processos sem resíduos para tratar ou “limpar”.
2. Métodos
sintéticos
devem
ser
planejados
visando
maximizar
a
incorporação de todos os materiais usados durante o processo, no produto
final, conhecido como economia de átomos.
3. Sempre que possível, as metodologias sintéticas devem ser planejadas
para usar e produzir substâncias que possuam pequena ou nenhuma
toxicidade para a saúde humana e para o meio ambiente.
4. Os produtos químicos devem ser desenhados de maneira tal que
desempenhem a sua função e ao mesmo tempo reduzam a toxicidade.
5. O uso de substâncias auxiliares (solventes, agentes de separação,
secantes, etc..) deve se fazer desnecessário e inócuo sempre que
necessário.
6. O impacto ambiental e econômico causados pela utilização de energia
devem ser conhecidos e minimizados. Os métodos sintéticos devem ser
conduzidos à temperatura e pressão ambiente.
7. Sempre que possível o uso de fontes renováveis como matéria prima deve
ser escolhido ao invés das não renováveis, levando em consideração ser
tecnicamente e economicamente viáveis.
8. A derivatização desnecessária deve ser evitada (grupos bloqueadores,
proteção/desproteção,
modificação
temporária
de
processos
físicos/químicos) quando possível.
9. Reagentes catalíticos (o mais seletivo possível) são melhores que os
estequiométricos.
10.Os produtos químicos devem ser planejados para que no final da sua
função eles não persistam no meio ambiente, mas sejam fragmentados em
produtos de degradação inócuos.
478
11.Será necessário o desenvolvimento de tecnologias para monitoramento e
controle dos processos em tempo real, evitando a formação de
substâncias nocivas.
12.As substâncias e a forma que estas são utilizadas em um processo
químico devem ser escolhidas visando minimizar o potencial para
acidentes químicos, vazamentos, explosões e fogo.
Sabe-se que a maioria dos processos que envolvem o uso de produtos
químicos possui potencial para causar um impacto negativo no meio ambiente.
Portanto é importante que os riscos envolvidos sejam eliminados ou ao menos
reduzidos para um nível aceitável [5]. Por outro lado, os efeitos antropogênicos
também exercem um papel importante na degradação e poluição ambientais.
Na formação do profissional de química deve-se levar em consideração
todos estes cenários. Na Faculdade de Química esses desafios vêm sendo
trabalhados nas disciplinas, bem como em projetos de pesquisa inseridos neste
contexto de preocupação com o meio ambiente. A participação de alunos de
graduação, mestrado e doutorado é fundamental para a realização dessas
atividades. A seguir, relataremos algumas experiências desenvolvidas, buscando,
seja a adequação de produtos e processos ao novo modelo da química autosustentável, seja de como esta idéia é inserida no cotidiano da sala de aula da
graduação.
2.1 AÇÕES NO ENSINO
O cenário da educação superior apresenta dois aspectos indissociáveis e,
aparentemente, antagônicos. Se, por um lado, o mercado de trabalho exige
profissionais que tenham habilidades múltiplas, capacidade de se adaptar a
novas situações, buscar soluções em curto espaço de tempo e trabalhar em
grupos multidisciplinares, por outro lado, o aumento de oferta de cursos
superiores acaba por levar a enxugamentos nas grades curriculares para
oferecer formação superior em tempos competitivos. Assim, a formação do aluno
pelo desenvolvimento de competências exige práticas de ensino que extrapolem
o tempo e o espaço da sala de aula.
479
Tendo em vista a necessidade de práticas de ensino alternativas às
tradicionais para o desenvolvimento de habilidades múltiplas pelos estudantes e
a importância de situar o estudante no seu futuro campo de ação profissional, a
Faculdade de Química criou alguns programas interdisciplinares, que prevêem a
participação dos estudantes em diferentes atividades ao longo de sua
permanência na instituição. Com esse foco, foram criados os programas de
visitas técnicas, de seminários e trabalhos conjuntos entre as disciplinas de
Química Ambiental I e Química Tecnológica II.
No programa de visitas técnicas os alunos matriculados em seis disciplinas
que têm foco em tecnologia do Curso de Química Industrial devem participar de,
ao menos, uma visita técnica oferecida pela Faculdade durante o semestre letivo
para cada disciplina tecnológica em que estiverem matriculados. Para esses
alunos, a participação nas visitas é avaliada através de um instrumento aplicado
antes da realização da visita e outro aplicado posteriormente. Aos alunos não
matriculados no elenco de disciplinas, ao qual o programa é diretamente
vinculado, é facultada a participação nas visitas como atividade complementar.
Os principais resultados esperados e já obtidos são a oportunidade ao estudante
de conhecer as tecnologias e peculiaridades regionais da indústria gaúcha em
qualquer estágio do curso, a participação massiva dos estudantes nas visitas e o
melhor aproveitamento destas pelos alunos, que serão avaliados no processo e,
portanto, deverão se preparar para a atividade em questão.
O programa de seminários também tem papéis alternados para os
estudantes que, quando matriculados na disciplina de estágio supervisionado do
Curso de Química Industrial, devem assistir a um número mínimo de seminários
durante o semestre. Aos demais alunos a participação é facultativa e vale como
atividade complementar. Os objetivos desse programa são a difusão da ciência e
sua prática, criando a cultura da vivência extracurricular da química pelos
estudantes.
Dentre os programas interdisciplinares mencionados, a vinculação entre as
disciplinas de Química Tecnológica II e Química Ambiental I é aquela que melhor
coloca o estudante no contexto da responsabilidade social do profissional frente
às questões ambientais. A Química Tecnológica II é a disciplina culminante do
Curso de Química Industrial, em que os estudantes são incumbidos de conceber,
planejar, estudar a viabilidade e executar um projeto de desenvolvimento de um
480
produto ou processo vinculado à indústria de transformação. Nessa disciplina,
devem-se utilizar as habilidades e conhecimentos adquiridos ao longo de todo o
curso, tendo o aluno a oportunidade de propor a criação de uma empresa. As
capacidades de empreender, estudar o mercado, explorar tecnologias e liderar
equipes são também trabalhadas na disciplina. Na Química Ambiental I os
princípios de química ambiental e legislação do setor são abordados. No
programa proposto é criado um ambiente virtual (em ambiente moodle) onde a
relação entre empreendedores e órgão responsável pelo controle ambiental é
simulada.
Os
alunos
de
Química
Tecnológica
II
fazem
o
papel
de
empreendedores e profissionais que pleiteiam a instalação de uma empresa ao
passo que os estudantes matriculados em Química Ambiental I são os agentes
do órgão de controle ambiental e se valem da legislação e mecanismos de
licenciamento adotados pela FEPAM. Há, no cronograma de cada disciplina,
datas limite para orientação aos empreendedores, solicitação de licenciamento,
cumprimento de exigências e, por fim, concessão (ou não) de licença ambiental
para instalação e/ou operação. Toda a comunicação entre as partes só se dá
através do ambiente virtual para facilitar o monitoramento das práticas pelos
professores envolvidos.
Os resultados esperados eram oportunizar aos estudantes vivenciar
papéis distintos e que podem ser, ambos, desempenhados pelos futuros
profissionais, tirar o foco da formação em Química Industrial das tecnologias das
grandes empresas, estimulando o empreendedorismo dos estudantes, que terão,
obrigatoriamente, que considerar a sustentabilidade do seu empreendimento
observando, sempre que possível, aos princípios da química verde e produção
mais limpa. Os resultados até o momento obtidos, no terceiro semestre de
execução do programa, extrapolam os esperados. Os estudantes têm mostrado
preocupação que vão desde o local onde instalariam suas empresas até as
condições de trabalho dos funcionários, passando por projetos que se utilizam de
resíduos de outras empresas como insumos, tais como, a produção de tintas
atóxicas para brinquedos utilizando solvente natural, uso de biomassa no
tratamento de efluentes da indústria de banhos metálicos, uso de proteínas
descartadas da indústria de laticínios para a produção de plásticos e utilização de
resíduos sólidos da indústria de couros e peles para a produção de brinquedos
para mascotes.
481
2.2 AÇÕES NA PESQUISA
Produção de biodiesel a partir de resíduos
A avaliação do ciclo de vida do biodiesel (B100) mostra que este reduz
aproximadamente em 80% a emissão de dióxido de carbono em relação ao
diesel derivado de petróleo. A combustão de biodiesel diminui em 90% a
quantidade de hidrocarbonetos totais não queimados e entre 75 e 90% dos
hidrocarbonetos aromáticos. A gradativa substituição do diesel derivado de
petróleo por biodiesel proporcionará significativas reduções na emanação de
partículas e de monóxido de carbono com relação ao diesel de petróleo,
reduzindo em até 100% as emissões de dióxido de enxofre [6]. O ganho
ambiental com o uso dos biocombustíveis é evidente, porém o uso da terra para
produzir o biocombustível poderá competir com a produção de alimentos.
Portanto, o uso de resíduos na obtenção de biocombustíveis aparece como uma
alternativa interessante tanto do ponto de vista econômico, quanto ambiental.
Neste sentido a faculdade de química vem desenvolvendo projeto em conjunto
com a Secretaria Municipal do Meio Ambiente-SMAM utilizando resíduos de óleo
de fritura na produção de biodiesel. Neste projeto, o óleo de fritura é obtido do
Restaurante Panorâmico da PUCRS e usado, após filtração, diretamente na
produção do biocombustível que é utilizado nos veículos da SMAM. Alunos de
graduação estão envolvidos diretamente na produção deste biodiesel, além de
integrantes do grupo PET-Química Industrial (estudantes de graduação).
Carbonatação mineral e de resíduos industriais visando a mitigação de
mudanças climáticas
As mudanças climáticas têm sido foco de diferentes ações governamentais
e acadêmicas, pois levando-se em conta que o ciclo natural da terra consegue
processar até certa quantidade de resíduo, seja ele na forma sólida ou gasosa,
prova-se realmente necessário uma medida a fim de equilibrar a quantidade de
CO2 liberada com a quantidade armazenada. A solução mais coerente
encontrada até hoje pela humanidade é o armazenamento de CO2 em grande
quantidade, visto que a carbonatação é uma forma eficiente de armazenamento
482
de CO2 por tempo indeterminado. Por isso, é necessário que sejam
desenvolvidos métodos eficientes e com baixo custo com o objetivo de mitigar os
impactos do CO2 e evitar danos maiores à natureza. Além da carbonatação de
resíduos alcalinos, a carbonatação mineral também tem se mostrado uma
alternativa bem promissora, devido abundância de minerais existentes no Brasil e
no mundo. A indústria do aço também apresenta uma possibilidade bastante
interessante: a escória de aciaria. Esse resíduo possui grande quantidade de
cálcio e magnésio que podem ser extraídos e então transformados em carbonato,
o qual é uma das formas mais estáveis de armazenamento de CO2.
A carbonatação de resíduos alcalinos traz algumas vantagens sobre a
carbonatação mineral: além de neutralizar as emissões de um dos gases de
efeito estufa, dá-se um destino útil e sem danos ambientais para alguns resíduos
que antes tinham um fim incerto. E, também, há a possibilidade da transformação
de alguns resíduos em produtos comerciais, como é o caso do carbonato de
cálcio, que pode ser vendido para indústrias de papel, de tintas, etc.
Projetos de carbonatação mineral e de resíduos industriais vem sendo
desenvolvidos em parceria com a Petrobras, no Centro de Excelência em
Pesquisa sobre Armazenamento de Carbono – CEPAC, visando a mitigação das
mudanças climáticas, bem como encontrar novos usos para resíduos industriais,
como por exemplo a escória de aciaria. Nestes projetos, participam alunos de
graduação e pós-graduação além de integrantes do grupo PET-Química
Industrial (estudantes de graduação).
Materiais de alto valor agregado a partir de componentes de equipamentos
eletro-eletrônicos descartados
Esse projeto foi criado a partir de demanda do CRC-CESMAR, Centro de
Reciclagem e Recondicionamento de Computadores do Centro Social Marista,
que recebe equipamentos de informática e telemática descartados como doação
e monta máquinas operacionais, promovendo a inclusão social e a chamada
inclusão digital. Durante o processo, no entanto, há a geração de resíduos
sólidos que ilustram um passivo ambiental de importância crescente na
sociedade, o lixo eletrônico. A Faculdade de Química buscou parceiros no setor
produtivo e em conjunto com o CESMAR está desenvolvendo tecnologias para a
483
conversão desse passivo em produtos com alto valor agregado. Os parceiros, em
ação conjunta com a mantenedora da Universidade e a mantenedora do
CESMAR estão planejando a criação de um Laboratório de Reciclagem de
Equipamentos Eletro-eletrônicos. Nesse projeto estão envolvidos alunos de
graduação e pós-graduação, além de integrantes do grupo PET-Química
Industrial (estudantes de graduação).
Ecoshoes – calçado verde com componentes ecológicos
Outro projeto de pesquisa que envolve tecnologias para a mitigação de
impactos ambientais é o projeto Ecoshoes. Nesse projeto, financiado pelo FINEP
– SEBRAE, dez empresas de produtos e serviços, vinculadas a uma associação
de
classe
de
empresas
produtoras
de
componentes
para
calçados
(ASSINTECAL) e duas empresas fabricantes de calçados estão reunidas para a
criação de duas coleções de calçados femininos sociais que sejam construídos
com base no ecodesign. As modificações em matérias-primas e processos vêm
sendo feitas com base em ferramenta de tomada de decisão conhecida como
Avaliação de Ciclo de Vida. Nesse projeto estão envolvidos alunos de pósgraduação.
Desenvolvimento de tecnologias não poluentes para a indústria de adesivos
e tintas
Este projeto, financiado pelo FINEP, é uma parceria da Faculdade de
Química com a empresa Killing S.A Adesivos e Tintas e tem como objetivo
desenvolver produtos não poluentes utilizados nas indústrias regionais na área
de calçados e acabamento de couro. Atualmente existem legislações bastante
restritivas quanto ao uso de solventes orgânicos voláteis na produção e na
formulação de produtos como adesivos e tintas. Em função disso, neste projeto
vem se desenvolvendo produtos isentos de solventes orgânicos voláteis (nocivos
ao homem e ao meio ambiente) [7,8]. Nesse projeto estão envolvidos alunos de
graduação, que são estagiários da empresa, bem como alunos de pósgraduação.
484
Reciclagem de polímeros
A grande parte dos polímeros utilizados são produzidos a partir de matériaprima advinda de fonte não renovável. Além disso, esses materiais são
considerados nocivos ao meio ambiente em função da sua alta estabilidade,
responsável pelo grande acúmulo na natureza nos dias atuais. Neste sentido, na
Faculdade de Química vem sendo desenvolvido processos de reciclagem
química destes materiais visando a sua reutilização na produção dos mesmos
materiais ou de novos materiais. Tem sido estudado a reutilização das
embalagens PET pós consumo na produção de resinas para tintas [9], bem como
na produção de novos copolímeros passiveis de serem biodegradáveis [10,11].
Também vem sendo estudada a despolimerização de espumas poliuretânicas
utilizadas no sistema de isolamento de refrigeradores e freezers com o objetivo
de reutilizá-las novamente na obtenção destas espumas, mantendo-se as
características originais do material. Nestes projetos estão envolvidos alunos de
graduação e pós-graduação.
2.3 AÇÕES NA EXTENSÃO – A PARTICIPAÇÃO DO PET-QUÍMICA
Uma vez que as ações de extensão são parte indissociável da pesquisa e
do ensino, é necessário empreender projetos que possam levar à comunidade,
ao menos em parte, os conhecimentos gerados na pesquisa. Isso se torna
particularmente importante quando as pesquisas envolvem a mitigação dos
impactos causados ao ambiente pela ação humana. No último edital do MEC
para a criação de grupos PET (Programa de Educação Tutorial), o Curso de
Química Industrial logrou a criação de um novo grupo PET que se reúne aos
quatro grupos já existentes (Biociências, Informática, Letras e Psicologia). Os
resultados de pesquisa que possam ser transferidos diretamente à comunidade,
assim como projetos correlatos aos projetos de pesquisa, são levados pelo PETQuímica à comunidade, na forma de oficinas, cursos de capacitação e educação
ambiental.
485
3 BIBLIOGRAFIA
1- Ministère délègué à l’Enseignement suerieur et à la Recherche et du Ministère
de l’Environnement, du Developpement et de l’Aménagement durables. Bureaus
de Recherches Geologiques et Minières (BRGM). Géosciences- La revue du
BRGM pour une terre durable. Capture et stockage géologique, 2005.
2- Intergovernmental Panel on Climate Change (IPCC). Fourth Assessment
Report, 2007.
3- S. M. Benson, Overview of Geological Storage of CO2 Carbon Dioxide Capture
for Storage in Deep Geological Formations, 2005:665-672.
4- E. Lenardão, R. Freitag, M. Dabdoub, A. Batista, C. da Silveira, “Green
Chemistry”- Os 12 princípios da química verde e sua inserção nas atividades de
ensino e pesquisa. Quim. Nova, 2003:26: 123-129.
5- M. Poliakoff, J. M. Fitzpatrick, T. R. Farren, P. T. Anastas, Green Chemistry:
Science and Politics of Change. Science, 2002:297: 807-810.
6- R. A Ferrarri, V. S Oliveira, Scabio, Química Nova, 2005:28:1,19-23.
7- A. Nandra; D. Wicks, The influence of the ionic concentration, concentration of
the polymer, degree of neutralization and chain extension on aqueous
polyurethane dispersions prepared by the acetone process. Polymer, 2006:
47:1805-1811.
8- D. K. Chattopadhyay; K. V. S.Raju, Structural engineering of polyurethane
coatings for high performance applications. Progress in Polymer Science, 2007:
32,:352-418.
9- J. Dullius, C. Ruecker, V. Oliveira, R. Ligabue, S. Einloft, Chemical Recycling of
Post-Consumer PET: Alkyd Resins Synthesis. Progress in Organic Coatings,
2006,57,123-127.
10- A. Baldissera, C. Valério, N. Basso, F. Guaragna, S. Einloft, M. Tessier, A.
Fradet, Synthesis and NMR characterization of aliphatic-aromatic copolyesters by
reaction of poly(ethylene terephthalate) post-consumer and poly(ethylene
adipate), Química Nova, 2005, 28:2:188-191.
11- A. Baldissera, A.P.T.Pezzin, E.A.R. Duek, M.Tessier, A. Fradet, S. Einloft,
Reciclagem Química de PET Pós-consumo: Síntese de Copolímeros AlifáticoAromáticos (PET-co-PEA. Revista Matéria, 2005:10:577-585.
486
BENCHMARKS IN SPECIAL INSTITUTES
BOAS PRÁTICAS EM INSTITUTOS ESPECIAIS
Innovation and quality in the preservation of the environment
Academic Department: Environment Institute (IMA) and Center of Excellence in
Research on Carbon Storage for the Petroleum Industry (CEPAC)
Project Coordinators: Jorge Alberto Villwock ([email protected]), João Marcelo de
Medina Ketzer ([email protected])
INTRODUCTION
The Environment Institute founded in 1988 meets the needs of Pontifical
Catholic University of Rio Grande do Sul to give support, incentive and to promote
activities related to the environmental preservation and sustainability. With an
innovative structure, the Institute groups a team of professors and researchers
from different Departments of the University working in projects of teaching,
research or extension, always looking for the interdisciplinary knowledge required
by environmental issues.
There are several groups of research linked to the Institute, such as
Research group in Environmental Management; Ecosystem Biodiversity and
Ecology of the Atlantic Forest and Technology for Mitigation of Environmental
Impact.
The group Environmental Management houses the Commission of
Management of Residues of PUCRS (RECIPUCRS), created in 1999 to manage
the residues generated in the University. Its function is to meet legal requirements
and to protect the environment, working on the continuous improvement of
processes to minimize the production of residue and pollution. The results of this
work have been put in practice by the University Governance and by the
Department of Labor Safety and Health. The Campus selective waste collection
and collection of hazardous material from the School of Dentistry are among the
conquests of the Commission.
The Specialization Course in Quality Management for the Environment
organized by the group, today in its 12ª edition, has been forming, updating and
qualifying professionals in the area of Environmental Management, so that they
are able to understand the environment as a whole and develop measures to
488
accommodate companies within legal requirements and the principles of
sustainable development.
Another project is the Nucleus of studies on Dilúvio Stream which began
its works in 2005. It deals with the diagnosis of the environmental impact that
devastates the hydrographic basin of this urban stream and has as its purpose to
develop ways of mitigating the polluting processes of its waters. The Nucleus has
as its partners the Municipal Department of Water and Sewers (DMAE) and the
Department of Sewers (DEP), both linked to Porto Alegre City Hall.
The group Ecosystem Biodiversity and Ecology of the Atlantic Forest
aims at improving the knowledge about forests and native fields of the Northeast
region of Rio Grande do Sul. The different projects developed by groups from the
School of BioSciences, the Museum of Science and Technology and other
Departments at PUCRS as well as from partner Institutions have been carried out
at the Center for Research and Nature Conservation Pró-Mata.
O CPCN Pró-Mata – was created by PUCRS with the support of the
University of Tübingen, Germany. It started its function in 1996 with the purpose of
supporting and promoting nature conservation, generating and divulgating
scientific knowledge and a sustainable development. The Center is located in the
Northeast Region of Rio Grande do Sul, at the Araucaria Forest bordering Serra
Geral (General Mountain Range) with a total area of 3000 ha.
In its twelve years of existence, the CPCN Pró-Mata has been considered
as an important Center of research, education and extension, receiving more than
two thousand researcher-visitors per year. It offers a big infrastructure for a
diversity of activities, such as a classroom for 30 people with multimedia, rooms
for the preparation of samples, observatory plateaus, roads and tracks, as well as
lodging in the headquarters and two others in the field. The Center is open to
undergraduate and graduate students who are involved in extracurricular activities
or research projects at PUCRS, and to partners. The dedicated participation of
this community, allied to this structure has already guaranteed conditions for the
elaboration of hundreds of articles shown in national and international
publications, research projects, dissertations and theses in different areas of the
knowledge.
The group Technology for Mitigation of Environmental Impact develops
works related to the production of sustainable energy and environment
489
monitoring, as well as Carbon geological capture, searching for the stabilization of
carbon dioxide emissions as a form of controlling global climatic changes. To
reach these objectives, in 2006, the Center of Excellence in Research on
Carbon Storage for the Petroleum Industry (CEPAC) was created (see the
detailed description below).
As a whole, these activities developed at the Environment Institute of
PUCRS make it a national reference and give even more qualification to those
who work here for the environment preservation.
CEPAC
One of our challenges of the XXI century is to look for solutions to face
global warming and its subsequent climate changes caused by a substantial
increase of heat-trapping gases emissions, mostly carbon dioxide, resulting from
the increase use of fossil fuels and a change in the use (occupation) of earth.
CEPAC is an interdisciplinary center that shelters research, development,
innovation demonstration and technology transference (PDID&T) to the reduction
of carbon dioxide emissions by means of geological storage aiming at climate
changes mitigation, together with advanced recovery of petroleum and nonconventional production of fuel.
These technologies will allow that new sources of energy come to
substitute progressively fossil fuels. It is a joint-initiative with PETROBRAS and
PUCRS, represented by the Environment Institute (IMA) and the School of
Chemistry (FAQUI), with the participation of the School of Engineering (FAENG),
School of Philosophy and Human Sciences (FFCH) and the Graduate Program of
Engineering and Technology of Materials (PGETEMA). CEPAC had its
installations inaugurated on October, 16th 2007 by the President of PUCRS,
Professor Joaquim Clotet and Mr. Ricardo Castello Branco, General Manager of
the Center of Research of PETROBRAS (CENPES) .
INFRASTRUCTURE AND GOALS
The physical infrastructure has 1100 m2 of constructed area, sheltering
research laboratories (petrologic and geochemistry characterization of reservoirs,
490
carbonatation in supercritical conditions, numerical modeling, analysis and quality
of coal, among others), and it involves about 40 professionals from different
areas, mainly geologists, geographesr, chemists and engineers. The center is
situated within the Scientific and Technological Park of PUCRS (TECNOPUC,
Building 96J), next to the access to Bento Gonçalves Av.
CEPAC research activities aim at analyzing the potentiality, risk, capacity,
durability and profitability of geological CO2 storage either associated or not to the
production of energy (fuel, natural gas, hydrogen).
CEPAC has as objectives:
-
To implement pilot projects and projects for demonstrating CO2 storage
and production of the resulting energy in Brazil;
-
To form and enable human resources to meet the national demand in
PDID&D in the field of geological carbon capture;
-
To meet the specific demands of petroleum recovery and other kinds of fuel
(natural gas and hydrogen);
-
To contribute for the improvement of life quality of the population through
the sustainable use of fossil fuel.
ON GOING PROJECTS AND PROJECTS IN THE FIRST STAGES:
•
Petrology, geochemistry modeling and mineralogical integrity of the
petroleum reservoirs and seals to CO2 storage.
•
Study of the carbonatation of saline aquifers and rock reservoirs and their
effect on the process of capturing CO2 in a geological environment.
•
Geochemistry and petrographic characterization of coal for carbon capture
at the deposits in the south of the state of Santa Catarina.
•
Evaluation of the potential for carbon capture in carbon deposits in the
South of Brazil.
•
Evaluation of corrosion resistance and carbonatation of concrete used in
petroleum wells to CO2 storage.
•
Leak monitoring of CO2 stored in aquifers and petroleum fields through
Remote Assessment Techniques.
•
Carbonatation of mineral and alkaline residues to the carbon captures
aiming at the mitigation of climate changes.
491
•
Production of clean fuels (Hydrogen) through the gasification in situ of
Brazilian coal – CARBOGIS.
•
Study of Brazilian coal deposits to adequate the production of methane and
carbon capture – CARBOMETANO BRASIL.
•
PETROBRAS´map geologic CO2 capture: from emission sources to
geologic drain fields – GEOSEQ.
•
Study of the interaction rock-fluid-CO2 in the geologic storage conditions
and its consequences to the mineralogical integrity of reservoirs and seals.
•
Brazilian Map of Carbon geologic capture – CARBMAP.
CEPAC PARTNERS
The initiative of PETROBRAS – Petróleo Brasileiro S.A. and PUCRS has
as main partners:
-
National Energy Technology Laboratory (NETL) / Department of Energy
(DOE) – USA
-
Lawrence Livermore National Laboratory – USA
-
Carbon Sequestration Leadership Forum (CSLF) – USA
-
Commissariat à l'Énergie Atomique (CEA) French Atomic Energy
Commision – France
-
Universidade de Aveiro (University of Aveiro) – Portugal
-
Universidade Fernando Pessoa (University Fernando Pessoa) – Portugal
-
Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq)
National Council of Technological and Scientific Development
-
Associação
Brasileira
de
Carvão
Mineral
(Brazilian
Mineral
Coal
Association) (ABCM)
-
Associação Beneficiente da Indústria Carbonífera de Santa Catarina
(Society for Assistance to Coal Workers ) (SATC)
492
-
Instituto Ecoclima (Ecoclimate Institute)
-
Instituto Ecológica (Ecologic Institute)
-
Ecology Brasil
ADDITIONAL INFORMATION
www.pucrs.br/ima
www.pucrs.br/cepac
493
Inovação e qualidade na preservação do ambiente
Unidades Acadêmicas: Instituto do Meio Ambiente (IMA) e Centro de Excelência
em Pesquisa sobre Armazenamento de Carbono (CEPAC)
Responsáveis: Jorge Alberto Villwock ([email protected]), João Marcelo de Medina
Ketzer ([email protected])
INTRODUÇÃO
O Instituto do Meio Ambiente, criado no ano de 1998, atende a uma
necessidade da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul em apoiar,
incentivar e promover atividades relacionadas à preservação ambiental e à
sustentabilidade. Com uma estrutura inovadora, o Instituto reúne equipes de
professores e pesquisadores ligados a diferentes Unidades da Universidade em
torno de projetos de ensino, pesquisa ou extensão, buscando o conhecimento
interdisciplinar que os assuntos ambientais exigem.
Ao Instituto estão ligados os grupos de pesquisa em Gestão Ambiental;
Biodiversidade e Ecologia de Ecossistemas de Campo e Florestas da Mata
Atlântica e Tecnologia para Mitigação de Impactos Ambientais.
O grupo de Gestão Ambiental abriga a Comissão de Gerenciamento de
Resíduos da PUCRS (RECIPUCRS), criada em 1999 para gerenciar os resíduos
gerados na Universidade. Sua função é atender aos requisitos legais e proteger o
meio ambiente, empenhando-se na melhoria contínua de processos que
minimizem a produção de resíduos e a poluição. O resultado deste trabalho tem
sido incorporado às práticas da Prefeitura Universitária e do Setor de Segurança
e Medicina do Trabalho. A coleta seletiva no Campus e descartes especiais na
Faculdade de Odontologia estão entre as conquistas da Comissão.
O Curso de Especialização em Gestão da Qualidade para o Meio
Ambiente, ligado a este Grupo, hoje na sua 12ª edição, tem formado, atualizado
e qualificado profissionais atuantes na área de gestão ambiental, tornando-os
capazes de compreender o meio ambiente de forma integrada e de encaminhar
medidas para adequação de empresas às exigências legais e aos princípios do
desenvolvimento sustentável.
494
Outra iniciativa é o Núcleo de Estudos do Arroio Dilúvio, que iniciou os
trabalhos em 2005. Ele envolve o diagnóstico do impacto ambiental que assola a
bacia hidrográfica desse rio urbano e pretende desenvolver iniciativas de
mitigação (redução) dos processos poluidores de suas águas. As parcerias são o
Departamento Municipal de Águas e Esgotos (Dmae) e o Departamento de
Esgotos Pluviais (DEP), ambos vinculados à Prefeitura de Porto Alegre.
O grupo de Biodiversidade e Ecologia de Ecossistemas de Campo e
Florestas da Mata Atlântica busca ampliar os conhecimentos sobre as florestas e
os campos nativos da Região Nordeste do Rio Grande do Sul. Os diferentes
projetos executados por equipes ligadas à Faculdade de Biociências, ao Museu
de Ciência e Tecnologia e a várias outras unidades da PUCRS e de Instituições
conveniadas têm utilizado o Centro de Pesquisa e Conservação da Natureza
Pró-Mata.
O CPCN Pró-Mata – foi criado pela PUCRS, com o apoio da Universidade
de Tübingen, Alemanha, tendo suas atividades iniciadas em 1996, com o objetivo
de apoiar e promover a conservação da natureza, a geração e divulgação do
conhecimento científico e o desenvolvimento sustentável. Localiza-se na Região
Nordeste do Estado, no Planalto das Araucárias e borda da Serra Geral,
contando com uma área total de 3000 hectares. Em doze anos de existência, o
CPCN Pró Mata se consagrou como um importante pólo de pesquisa, ensino e
extensão, recebendo mais de 2 mil pesquisadores-visitantes ao ano. Conta com
ampla infra-estrutura para acolher estas atividades, como sala de aula equipada
com recursos audiovisuais para 30 pessoas, salas para o preparo de amostras,
mirantes, estradas e trilhas, e ainda uma estrutura de hospedagem na sede e
outros dois locais avançados. São usuários do Centro pesquisadores, estudantes
de graduação e pós-graduação, participantes de atividades curriculares ou
projetos de pesquisa da PUCRS, de instituições parceiras e conveniadas. A
dedicada participação desta comunidade, aliada a esta estrutura já garantiu
condições para a elaboração de centenas de artigos exibidos em publicações
nacionais e internacionais, projetos de pesquisa, teses e dissertações em
diferentes áreas do conhecimento.
O grupo Tecnologia para Mitigação de Impactos Ambientais desenvolve
trabalhos a respeito da produção de energia sustentável e monitoramento
ambiental, bem como seqüestro geológico de carbono, buscando a estabilização
495
das emissões de dióxido de carbono como uma forma de controle das mudanças
climáticas globais. Para atingir estes objetivos foi criado, em 2006, o Centro de
Excelência em Pesquisa e Armazenamento de Carbono (CEPAC), que será
detalhadamente descrito a seguir.
Em seu conjunto, estas atividades desenvolvidas no Instituto do Meio
Ambiente da PUCRS o tornam referência nacional e qualificam ainda mais
aqueles que aqui trabalham com a preservação ambiental.
O CEPAC
Um dos desafios da humanidade para o século XXI é a busca de soluções
para enfrentar o aquecimento global e as conseqüentes mudanças climáticas
causados pelo aumento substancial das emissões de gases de efeito estufa, em
especial de dióxido de carbono, decorrentes do uso crescente de combustíveis
fósseis e da mudança do uso da terra.
O CEPAC é um centro interdisciplinar, para Pesquisa, Desenvolvimento,
Inovação, Demonstração e Transferência (PDID&T) de tecnologia para a redução
de emissões de dióxido de carbono através do armazenamento geológico para
fins de mitigação de mudanças climáticas, associado à recuperação avançada de
petróleo e produção não convencional de combustíveis. Estas tecnologias
permitirão que novas fontes de energia possam substituir progressivamente os
combustíveis fósseis. Constitui uma iniciativa conjunta da PETROBRAS e da
PUCRS, através do Instituto do Meio Ambiente (IMA) e da Faculdade de Química
(FAQUI), com participação da Faculdade de Engenharia (FAENG), Faculdade de
Filosofia e Ciências Humanas (FFCH) e do Programa de Pós-graduação de
Engenharia e Tecnologia dos Materiais (PGETEMA). O CEPAC teve suas
instalações inauguradas em 16 de outubro de 2007 pelo Reitor da Universidade
Joaquim Clotet e o Gerente Geral do Centro de Pesquisa da PETROBRAS
(CENPES) Ricardo Castello Branco.
ESTRUTURA E OBJETIVOS
A estrutura física atual compreende 1100 m2 de área construída, abrigando
laboratórios
496
de
pesquisa
(caracterização
petrológica
e
geoquímica
de
reservatórios, carbonatação em condições supercríticas, modelagem numérica,
análise e qualidade de carvão, entre outros), e envolve cerca de 40 profissionais
de diversas áreas, principalmente geólogos, geógrafos, químicos e engenheiros.
O centro está situado no Parque Científico e Tecnológico da PUCRS
(TECNOPUC, Prédio 96J), próximo ao acesso da Av. Bento Gonçalves.
As atividades de pesquisa do CEPAC visam à análise da potencialidade,
risco, capacidade, durabilidade e rentabilidade das atividades de armazenamento
geológico do CO2 associada ou não à produção de energia (óleo, gás natural e
hidrogênio).
O CEPAC tem como objetivos:
-
Implementar projetos piloto e de demonstração de armazenamento de CO2
e produção de energia associada no Brasil;
-
Capacitar e formar recursos humanos para atender a demanda nacional
em PDID&D na área de seqüestro geológico de carbono;
-
Atender demandas específicas de aumento da recuperação de petróleo e
demais combustíveis (gás natural e hidrogênio);
-
Contribuir para a melhoria de qualidade de vida da população através do
uso sustentável de combustíveis fósseis.
PROJETOS EM ANDAMENTO E EM INICIAÇÃO
•
Petrologia, modelagem geoquímica e integridade mineralógica de
reservatórios de petróleo e selos para armazenamento de CO2.
•
Estudo da carbonatação de aqüíferos salinos e rochas-reservatório e seu
efeito sobre o processo de seqüestro de CO2 em meio geológico.
•
Caracterização geoquímica e petrográfica de carvões para seqüestro de
carbono na jazida Sul Catarinense.
•
Avaliação do potencial de seqüestro de carbono em jazidas carboníferas
no sul do Brasil.
•
Avaliação da resistência à corrosão e carbonatação de concretos
empregados em poços de petróleo para armazenamento de CO2.
•
Monitoramento de Vazamento de CO2 Armazenado em Campos de
Petróleo e Aqüíferos Através de Técnicas de Sensoriamento Remoto.
497
•
Carbonatação mineral e de resíduos alcalinos para seqüestro de carbono
visando a mitigação de mudanças climáticas.
•
Produção de combustíveis limpos (hidrogênio) através da gaseificação in
situ de carvões brasileiros – CARBOGIS.
•
Estudo das jazidas de carvões brasileiros para adequação a produção de
metano e seqüestro de carbono – CARBOMETANO BRASIL.
•
Mapa PETROBRAS de Seqüestro Geológico de CO2: das Fontes
Emissoras aos Sumidouros Geológicos – GEOSEQ.
•
Estudo das interações rocha-fluído-CO2 nas condições de armazenamento
geológico e suas conseqüências para a integridade mineralógica de
reservatórios e selos.
•
Mapa Brasileiro de Seqüestro Geológico de Carbono – CARBMAP.
PARCEIROS DO CEPAC
A iniciativa da PETROBRAS – Petróleo Brasileiro S.A. – e da Pontifícia
Universidade Católica do Rio Grande do Sul tem como principais parceiros:
-
National Energy Technology Laboratory (NETL) / Department of Energy
(DOE) – E.U.A
-
Lawrence Livermore National Laboratory – E.U.A.
-
Carbon Sequestration Leadership Forum (CSLF) – E.U.A.
-
Commissariat à l'Énergie Atomique (CEA) – França
-
Universidade de Aveiro – Portugal
-
Universidade Fernando Pessoa – Portugal
-
Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq)
-
Associação Brasileira de Carvão Mineral (ABCM)
-
Associação Beneficente da Indústria Carbonífera de Santa Catarina
(SATC)
498
-
Instituto Ecoclima
-
Instituto Ecológica
-
Ecology Brasil
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
www.pucrs.br/ima
www.pucrs.br/cepac
499
IDÉIA system – a tool to the improvement of good practices of
quality at PUCRS
Academic Department: IDÉIA 1
Project Coordinators: Carlos Nelson dos Reis ([email protected]) Eduardo
Corrêa Grigôlo ([email protected]), Marcos Braga Barros ([email protected]),
Sergio Helegda ([email protected])
Summary: The present article highlights the procedure used to the development
of the IDÉIA system and shows how the Institute has endeavored to follow and
contribute to a continuous emergence of good practices of quality at PUCRS.
Key-words: Quality, Research and Development, Management tools.
INTRODUCTION
Stimulus to the creation of institutes capable of housing innovative projects
is a vital instrument to the development and transfer of technologies, innovation
broadening in different economic sectors, professional personnel qualification to
the scientific and technological development and to innovation, as well as to local
and regional development, by making good use of and strengthening the
potentialities and natural aptitudes inside the universities.
If, by one side, the technological advance in the last few years allows us
improvement in the organizational development, through new tools and
techniques, on the other side, it requires considerable changes for the part of
deans mainly in the way of developing and generating new projects. Without
doubts, this is one of the major concerns of Pontifical Catholic University of Rio
Grande do Sul 2 when it deals with the good practices of quality or the search for
an improvement in the way internal and external demands from the academic
communities and society (PDI, 2006) are dealt.
1
Throughout the text we identify the Institute of Research and Development simply by
IDÉIA.
2
Henceforth, PUCRS
500
Quality means practice to satisfy the players in a way to offer them a safe
attitude in times of competitive markets (SAMPAIO, 2004).
As a consequence, it is impossible to think of a research environment
without well-structured control dynamics or processing routines.
This article has the purpose of showing how IDÉIA is contributing to the
creation and propagation of good quality practices at PUCRS. For this purpose,
first we describe the conception of the IDÉIA System, then, some of the results
are presented.
1 THE CONCEPTION OF THE IDÉIA SYSTEM
The term quality has been analyzed by distinct approaches thus originating
a great number of definitions and concepts. In a technical terminology, the
expression “quality” assumes definitions whose meanings and comprehension
can also correspond to the philosophy of the entrepreneurial management
(GIANESI, 2004).
Quality can mean: adequacy to the use; conformity with requisites; yet a
combination of product and service characteristics related to marketing,
production and maintenance engineering, by means of which products and
services will meet the expectations of the stakeholders (GARVIN, 1992).
With these in mind, at IDÉIA it was developed a management tool
denominated IDÉIA system, whose basic purpose is to serve as an instrument of
merging a new philosophy of relationship among IDÉIA/University/Society. This
tool will help improving and qualifying even more the internal processes of
interaction between the research community at PUCRS and the Institute.
It is important to point out that the first attempt to improve the relationship
between researchers and the Institute was with the creation of the software BIRÔ
of scientific and technological information, back at the time before IDÉIA.
Such software in the Intranet network environment had the function of
registering the researchers’ competences and follow up of R&D projects and
services offered to researchers by the Institute. The Software was implemented
with success; however, it had a limited use, restricted only to the Institute and to
researchers that already interacted with it.
501
Considering the positive experience with the use of BIRÔ plus the new
demands of the University there came the need to implement a new relationship
instrument between researchers/academic community and IDÉIA. The experience
with BIRÔ was the seed for the conception of the IDÉIA System.
The first stage of the IDÉIA system was written in Perl language and using
concepts of free software the computer lab at IDÉIA started its production. First,
procedures and functionality of the tool were only tested within the Institute.
To implement the system and perform tests outside the Institute interacting
mainly with researchers and the academic community, the system received
support from GTIT, the University department responsible for the development of
any information system, where it was converted to Java programming language.
The conception and development of this tool happened after a mapping of
procedures and activities of the Institute and counted with every employee
involved in the process of taking decisions and executing them.
To better understand the development of the tool, we have mapped five
great areas of interest of IDÉIA:
•
Support services to research – aims at help researchers by adding
agencies edicts, providing guidelines to meet the requisites of the edicts,
consulting services and electronic microscopic services;
•
Project incubation – offers space to host R & D projects of
researchers/professors of the University;
•
Prototypes at order – answers to demands for developing research project
prototypes from researchers/professors of the University;
•
Specialized Laboratories – offers maintenance services for scientific
equipment, technical consultant, requisitions in the computational field and
demands in the area of microscopy and microanalysis, among others;
•
Interaction University/Company – This service aims at approximating
request of scientific and technological research coming from the Society to
different areas of knowledge at the University.
The basic methodology used to implement the tool gave priority to
implement a computer-based system to the services already at work in the
Institute with the previous coordination. Thus, this tool is part of traditional
services rendered and inherited from the old infrastructure of IPCT.
502
From the point of view of its structures, the tools of the system
are
available in only one virtual environment that gathers information coming from the
Academic Units without interfering in the safety of the administrative network of
PUCRS, once it relies on the information coming from the responsible player of
each unit.
By integrating this new system with information coming from other
database such as the name of academic unit deans and patrimony numbers, the
contents once treated as separated information became of functional importance,
as for example, helping minimizing erroneous demand requisitions.
In relation to the structure of services to be rendered, there has been a
mapping of possible internal activities, for start, the ones already done. The
organization of the tool in blocks was planned to give the user/researcher clear
information of each and every service of IDÉIA.
As Figure 1 shows, the
researcher can identify the different services offered by the Institute and what
better serves to his needs.
Figure 1 – Institute web page
503
At the moment, April 2008, the software is at work and functioning in a test
stage through the following modules:
•
Module of guidance to meet the requisites of the edicts
•
Technical Maintenance of Specialized Equipment
•
Technical Consultant
Figure 2 exemplifies one of the windows already developed for the system.
Figure 2 – Example of a window for edict guiding
A preliminary tool version was developed and tested. Even before its
conclusion, the internal public at PUCRS could access it. The implementation of
such a methodology, based on the request (formalization) of services,
represented a huge cultural change in relation to the Institute, service grouping,
and the other academic units at the University, the ones requesting services.
The first cultural change perceived was the use of the tool. One could see
users’ resistance to register and consequently to formalize their demands. Despite
its dynamic system and the significant reduction of paper work, once the
504
management is totally via Web, there have been indecisions among the unit
deans to formalize their demands by this tool.
The way IDÉIA found to overcome this situation was to promote the
importance of the use of the tool in the departments mainly with deans and
researchers. Thus the visits to the departments, besides showing the importance
of the tool and explaining every aspect of its use, tried to emphasize certain
aspects linked to quality gains.
Among them, we can point out:
1. Control of the activities by the deans involved in the request as well as by
the ones who demanded them;
2. Registration of the activities in a system of transference of costs center to
internal control of the University;
3. Possibility to the unit deans to having a better activity planning of the
researchers.
The use of a computational and administrative tool by IDÉIA favors
following the whole process from its beginning until its conclusion that is, it is
easier to track the procedures. This follow up can be done either by the
Department dean or by the researcher. The same use has allowed the
administrative body of IDÉIA to quantify and rationalize the resources used as well
as to allow a improvement of the services rendered in different areas of
knowledge.
2 REACHED RESULTS
Besides the constant search for a cultural change in the relationship
philosophy by means of new methodology for formalizing demands among
departments – the IDÉIA tools -, it was possible to detect qualitative results.
Among them, we point out:
-
Maintenance of specialized equipment: as it was already a well
consolidated service, it was possible to see a significant improvement in
the reduction of time spent to render a service thus offering more quality
and transparency in the service; Researchers that use teaching and
research laboratories at PUCRS receive explanation on the use, execution
time and costs associated to it. What is different is that now researchers,
505
as they say it, have a follow up procedure and know when the services’
deadline, all monitored by the tool of the IDÉIA System.
-
Meeting the edicts’ requirements: despite the fact that just a few
researchers have sought for this service, it showed a significant quality.
Although edicts are normally disclosed with a great deal of time, many look
for our services near the edict deadline. What we can notice is that they do
not know how to fulfill the requisites nor they understand the forms.
It is necessary to strengthen this service because it is important to
safeguarding scientific activities at PUCRS. This service is still quite unknown.
-
Interaction University, Company and Government: open to the community,
this service has been intensively sought as time goes by. Created with the
purpose of connecting entrepreneurs with university researchers, this is the
activity that has demanded hours of work either with entrepreneurs to meet
their needs or in the search of researchers and the preparation of meetings
between them. Even knowing that the number of demands is still lower
than what is expected in the future, it is already possible to see some
difficulties in the academic structure to offer researchers willing to work with
these demands. On the other side, we can see a great deal of
entrepreneurs that seek in the service a simple way of incrementing their
business. The actual average volume of activities is of one request per
week.
-
Annoucing of Edicts: although this service has been added later to the
activity routines of IDÉIA, it has quickly become responsible for a significant
increase in the consultations made to the Institute. Simples and innovative,
the service has in a systematic way provided the University researchers
access to edicts from the main funding Brazilian agencies without the need
of looking for them in their not always so obvious primary sites.
-
Technical Consultant: through the relationship software it was possible to
quantify and make it official (by means of the deans of each academic unit
to which the researcher is bond) the use of this service. Until now, just a
few have sought our help, maybe because it has a non-financial cost, until
now not charged by the service.
-
Prototypes at order: This is a well-sought activity especially concerning the
use of mechanics and electronics laboratories; it was possible to qualify the
506
interaction between technical staff and researchers, and better define time
of execution and costs associated to the service.
-
Microscopy and Microanalisys Services: the use of the tool has helped the
register and control of the services rendered by the Microscopy and
Microanalysis Center. This tool has also allowed a better management of
equipment from the center (accounting of hour/use description of the users,
etc.).By these records the Academic Community could have a more clear
understanding of the Center.
CONCLUSION
The main process of changes identified by IDÉIA, aiming at the good
practices of quality refer to internal management of processes, in which from
informal and sometimes manual, it became informatized.
It is necessary to point out the formalization of a system, consolidated by
the tool in which the following players interact:
Researcher
Dean
Demand
Authorization
IDEIA
Execution
In this chart, one can notice that the Dean of the Unit has a key role; it is up
to him to authorize and follow the request, what gives him the opportunity of better
visualizing the activities developed in his Academic Unit.
Despite the implementation of the system be surrounded by ways of
advertising it and practices of simple routines for its use, one can detect a certain
resistance to its adoption, accompanied by several technical problems inherent to
any new system. The resistance to the use of the tool is mainly attributed to lack
of information within the Academic Units regarding the meaning of economical
value that is nothing less than a mere transference of costs center. One can also
perceive a dissatisfaction related to the need of registering in the system to be
able to use the tool and the obligation of changing the password monthly.
With the resistance above cited in mind, IDÉIA has been working together
with GTIIT with the purpose of improving the information quality concerning the
507
services the Institute offers, as well as increasing its ways of action as the use of
self-explanatory screens, implementation of tutorials based on the problems
already detected in the use of the tool. In the same way, the computer lab
together with GTIT programmers is working to make the system stable and
friendly.
Finally, it is important to point out that this action for quality developed at
the Institute meets the University Superior Administration once to PUCRS quality
is defined as the guideline of actions and activities based on high standards of
performance, as much as processes as results, according to PUCRS Mission and
Ideal.
REFERENCES
CRUZ, Claudia Andressa; RODRIGUES, Edna de Almeida; NAGANO, Marcelo
Seido: Análise do relacionamento entre a gestão do conhecimento e as práticas
para melhoria da qualidade: estudo de caso em uma empresa de alta tecnologia.
Revista Gestão Industrial, v. 3, 2007.
GARVIN, D. A. Gerenciando a qualidade: a visão estratégica competitiva. Rio de
Janeiro: Qualitymark. 1992.
GIANESI, I. G. N.; CORRÊA, H. L. Administração estratégica de serviços:
operações para satisfação do cliente. São Paulo: Atlas. 2004.
IOMBRILLER, M. Uma investigação sobre a qualidade em serviços aplicada a
companhias seguradoras. 1999. Dissertação de mestrado em engenharia –
Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos,
1999.
Plano de Desenvolvimento Institucional 2006 – 2010. Pontifícia Universidade
Católica do Rio Grande do Sul, 2006.
SAMPAIO, Maria Imaculada Cardoso; REBELLO, Maria Alice França Rangel;
BEZERRA, Maria Aparecida; VILLELA, Maria Cristina Olaio; SANT’ANA, Célia
Maria; Avaliação continuada da qualidade dos produtos e serviços oferecidos
pelo SIBI/USP. Revista Ciência da Informação V. 33 Nº1, 2004.
SANDHOF, K.. Fatores humanos no processo de desenvolvimento de software:
um estudo visando qualidade. 2004. Dissertação de mestrado – Escola
Politécnica, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2004.
508
SCHWARTZ, Randal; CHRISTIANSEN, Tom; WALL, Larry; Learning Perl.
Second Edition, July 1997.
VICENTE, S. A. Análise de aplicação dos padrões TMN no gerenciamento de
sistemas de CRM. 2003. Dissertação de mestrado - Escola Politécnica,
Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003.
509
Sistema IDÉIA: Ferramenta para aprimoramento de boas práticas
de qualidade na PUCRS
Unidade Acadêmica: IDÉIA
Responsáveis: Carlos Nelson dos Reis 1, Eduardo Corrêa Grigôlo 2, Marcos
Braga Barros 3, Sergio Helegda 4
Resumo: Este texto destaca os procedimentos utilizados para o desenvolvimento
do Sistema IDÉIA e indica como o Instituto tem desprendido esforços para
acompanhar e contribuir para a proliferação continuada de boas práticas de
qualidade na PUCRS.
Palavras-Chave: Qualidade, Pesquisa e Desenvolvimento, Ferramentas de
Gestão.
INTRODUÇÃO
O estímulo à criação de institutos de pesquisa capazes de abrigar projetos
de cunho inovador constitui-se um vigoroso instrumento para desenvolvimento e
transferência de tecnologias, ampliação da inovação em diversos setores
econômicos, formação e capacitação de recursos humanos qualificados para o
desenvolvimento científico e tecnológico e para a inovação, bem como para o
desenvolvimento local e regional, pelo aproveitamento e fortalecimento das
potencialidades e vocações naturais em universidades.
Se, por um lado, o avanço da tecnologia nos últimos tempos possibilita
melhorias no desenvolvimento organizacional, através de novas ferramentas e
técnicas, por outro, demanda significativas mudanças por parte dos gestores e
principalmente na forma de desenvolver e gerar os novos projetos. Seguramente,
esta é uma das preocupações da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande
1
[email protected]
[email protected]
3
[email protected]
4
[email protected]
2
510
do Sul 5 quando trata de boas práticas de qualidade ou de busca do melhor
atendimento às demandas internas e externas das comunidades acadêmicas e
da sociedade (PDI, 2006).
A qualidade envolve práticas para a satisfação do demandante de forma a
proporcionar aos “envolvidos” um posicionamento seguro em tempos de
mercados competitivos (SAMPAIO, 2004).
Dessa forma, fica impossível de se pensar em um ambiente de pesquisa,
inserido em um meio sem uma dinâmica de controle ou rotinas de processos bem
estruturados.
Esta reflexão tem por fim mostrar como o Instituto de Pesquisa e
Desenvolvimento 6 está contribuindo para a criação e proliferação de boas
práticas de qualidade na PUCRS. Para tanto, em um primeiro plano descreve-se
a concepção do Sistema IDÉIA e, em um segundo, destaca-se alguns resultados
alcançados.
1 A CONCEPÇÃO DO SISTEMA IDÉIA
O termo qualidade vem sendo analisado sob várias abordagens distintas,
originando inúmeros conceitos e definições. Em uma linguagem técnica, o termo
“qualidade” assume definições cujos significados e abrangências também podem
corresponder à filosofia de gestão empresarial (GIANESI, 2004).
Qualidade pode significar: adequação ao uso; conformidade com
requisitos; ainda uma combinação de características de produtos e serviços
referentes a marketing, engenharia, produção e manutenção, através dos quais
produtos e serviços em uso corresponderão às expectativas dos stakeholders
(GARVIN, 1992).
A partir destas perspectivas foi desenvolvida, no IDÉIA, uma ferramenta de
gestão, denominada Sistema IDÉIA, cujo objetivo precípuo é servir como
instrumento de consolidação de uma nova filosofia de relacionamento
IDÉIA/Universidade/Sociedade.
Esta
ferramenta
possibilitará
aprimorar
e
5
Passaremos a identificar a Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul como
PUCRS.
6
Ao longo do texto identificaremos o Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento somente
como IDÉIA.
511
qualificar ainda mais, os processos internos de interação da comunidade de
pesquisadores da PUCRS com o instituto.
É importante referir que a primeira tentativa de aprimorar o relacionamento
entre os pesquisadores de diferentes unidades e o instituto, se fez com a criação
do software BIRÔ de informações Científicas e Tecnológicas, ainda na época da
estrutura anterior ao IDÉIA.
Tal software de ambiente em rede Intranet tinha como objetivo registrar as
competências dos pesquisadores e acompanhamento dos projetos de P&D e
serviços oferecidos aos pesquisadores pelo instituto. O Software foi implantado
com êxito, porém a sua divulgação se restringiu ao ambiente interno do instituto e
aos pesquisadores que já interagiam com o mesmo.
Considerando a experiência positiva obtida no uso das funcionalidades do
BIRÔ e adicionando-se a isso as novas demandas da Universidade, surgiu a
necessidade de implantar uma nova ferramenta de relacionamento entre os
pesquisadores/comunidade acadêmica e o IDÉIA. A partir dessa experiência com
o BIRÔ, concebeu-se o Sistema IDÉIA.
A primeira fase do Sistema IDÉIA foi escrita em linguagem Perl e utilizando
conceitos de software livre, o próprio laboratório de computação do IDÉIA iniciou
o seu desenvolvimento. Foram inicialmente testados os procedimentos e
funcionalidades da ferramenta internamente ao instituto.
Para implantação do sistema e testes iniciais fora do âmbito do instituto,
principalmente interagindo com os pesquisadores e comunidade acadêmica o
sistema passou a receber o apoio do GTIT, órgão responsável pelo
desenvolvimento de sistemas de informação da Universidade, onde foi
gradativamente convertido para a linguagem Java.
A concepção e o desenvolvimento dessa ferramenta ocorreram a partir de
um mapeamento dos procedimentos e atividades do instituto e envolveu todos os
funcionários atuantes nos processos de execução e de tomada de decisão.
Para melhor entendimento do desenvolvimento da ferramenta foi mapeado
cinco grandes áreas de atuação do IDÉIA:
•
Serviços de apoio à pesquisa – visa atender demandas de pesquisadores,
tais como: divulgação dos editais das agências de fomento, serviços de
orientação à adequação de requisitos de editais, serviços de consultoria e
serviços de Microscopia Eletrônica;
512
•
Incubação de projetos – espaço para hospedagem de projetos de P&D de
professores/pesquisadores da universidade;
•
Protótipos sob encomenda – responde a demandas de desenvolvimento
de protótipos de projetos de pesquisas de professores/pesquisadores da
universidade;
•
Laboratórios Especializados – oferece serviços de: manutenção de
equipamentos científicos, consultoria técnica, demandas nas áreas de
computação, demandas na área de microscopia e microanalise, entre
outras;
•
Interação Universidade Empresa - Este serviço tem por objetivo aproximar
as demandas de Pesquisa Científica e Tecnológica oriundas da Sociedade
para as respectivas áreas da universidade.
A metodologia básica utilizada para a implantação da ferramenta, priorizou
a informatização dos serviços já prestados desde a última gestão do instituto.
Assim, essa ferramenta integra os tradicionais serviços, herdados da infraestrutura do antigo IPCT.
Do ponto de vista de suas estruturas, as ferramentas do sistema foram
disponibilizadas em um único ambiente virtual, que integra informações
provenientes de diversas unidades da universidade, sem interferir na segurança
da rede administrativa da PUCRS, uma vez que conta com a atuação de
desenvolvedores da própria unidade responsável por essas informações.
Com a integração deste novo sistema para as informações de outros
bancos de dados, como nomes de gestores de unidades e números de
patrimônio, os conteúdos que antes eram tratados como dados estanques,
possibilitaram uma importância funcional como a exemplo da minimização de
encaminhamentos errôneos de demandas.
Quanto à estrutura dos serviços a serem prestados, houve um
mapeamento de possíveis atividades internas, a começar pelas já prestadas. A
organização, em blocos, da ferramenta foi planejada para deixar claro para o
usuário/pesquisador os propósitos de cada um dos serviços do IDÉIA. Como se
pode observar, a partir da Figura 1, nesta estrutura é possível ao pesquisador
identificar os diferentes serviços que o instituto oferece e que melhor se adequam
às necessidades do pesquisador.
513
Figura 1 – Página WEB do Instituto
No presente momento, abril de 2008, o software está estruturado e
rodando em uma etapa de testes através dos seguintes módulos:
•
Módulo de Orientação à Adequação de Requisitos de Editais
•
Manutenção de Equipamentos Especializados
•
Consultoria Técnica
A figura 2 exemplifica uma das telas já desenvolvidas para o sistema.
514
Figura 2 – Exemplo de uma tela do serviço de orientação a editais
Uma versão preliminar da ferramenta foi desenvolvida e testada. Essa,
mesmo antes de sua conclusão, foi colocada em uso para público interno da
PUCRS. A implantação desse tipo de metodologia, baseada na solicitação
(formalização) de serviços, representou uma mudança cultural muito grande na
relação entre o instituto, centralizador de serviços, e as demais unidades da
Universidade, solicitantes de demandas.
A primeira mudança cultural percebida foi referente ao uso da ferramenta.
Notou-se uma resistência dos usuários em realizar o cadastramento e a
conseqüente formalização de suas demandas. Apesar da dinamicidade e
redução significativa de meios impressos, uma vez que a gestão é totalmente via
web, percebeu-se uma indecisão dos gestores das unidades na formalização das
demandas via ferramenta.
A forma encontrada pelo IDÉIA para contemporizar esta situação foi
realizar
diversas
divulgações
junto
às
unidades,
conscientizando
os
pesquisadores, e sua respectiva direção, quanto à importância do uso do
sistema. Assim, essas visitas além do propósito de divulgar a ferramenta e
515
esclarecer todos os aspectos que implicam em sua utilização, procuraram
enfatizar aspectos referentes a ganhos de qualidade para o mesmo tipo de
serviço prestado. Dentre eles, podemos destacar:
1. Controle do andamento das atividades por parte dos gestores envolvidos
bem como de seus solicitantes;
2. Registro das atividades em um sistema de transferência de centro de
custo, para controle interno da Universidade;
3. Possibilita aos gestores das unidades um melhor planejamento das
atividades de seus pesquisadores.
O uso de uma ferramenta computacional e administrativa pelo IDÉIA
permite o acompanhamento de uma demanda, desde sua origem até sua
conclusão,
ou
seja,
uma
maior
rastreabilidade
das
atividades.
Esse
acompanhamento pode ser realizado tanto pelo diretor da unidade de origem
como pelo demandante. Internamente, contudo, permitiu para a administração do
IDÉIA quantificar e racionalizar os recursos utilizados, bem como possibilitar o
refinamento dos serviços prestados nas diversas áreas de atuação.
Além da constante busca pela mudança cultural na filosofia de
relacionamento por meio de nova metodologia de formalizar as requisições entre
unidades, usando a ferramenta IDÉIA, puderam-se detectar resultados
qualitativos. Dentre os mais significativos destacamos:
-
A Manutenção de equipamentos especializados: devido ao fato de ser um
serviço já consolidado anteriormente, nota-se uma melhoria significativa,
principalmente na redução do tempo de atendimento e acompanhamento
do serviço, propiciando assim uma melhor qualidade e transparência do
serviço; os pesquisadores que utilizam os laboratórios de ensino e
pesquisa da Universidade ficam esclarecidos quanto aos critérios de uso
do serviço, isto é, seu tempo de execução e o custo contábil associado. O
diferencial
de
atendimento
ressaltado
pelos
pesquisadores
é
o
acompanhamento e os prazos para entrega destes serviços, estes
monitorados pela ferramenta do Sistema IDÉIA.
516
-
Adequação aos requisitos de editais: apesar do serviço de atendimento
para a adequação aos requisitos de editais ter obtido uma modesta
resposta
por
parte
dos
pesquisadores
este
se
apresentou
significativamente qualificado. Embora os editais sejam divulgados com
boa antecipação, muitos têm buscado o serviço com muita proximidade
dos prazos finais, além de ser muito perceptível a falta de destreza, não só
no preenchimento dos requisitos, mas no entendimento dos formulários.
É necessária uma intensificação na divulgação deste serviço pela sua
importância na manutenção das atividades cientificas na PUCRS. Percebe-se
ainda, um desconhecimento da natureza deste serviço.
-
Interação Universidade, Empresa e Governo: aberto à comunidade, este
serviço tem sido procurado de forma crescente ao longo do tempo. Criado
com o propósito de aproximar empresários aos pesquisadores da
universidade, esta é uma atividade que tem demandado muitas horas de
trabalho seja no atendimento ao empresário para entender as suas
necessidades
ou
na
busca
por
pesquisadores
e
reuniões
de
aproximações. Mesmo sabendo que o volume atual da demanda está bem
abaixo do que se espera para o futuro, já se percebe uma dificuldade na
estrutura acadêmica em oferecer pesquisadores dispostos a atenderem a
estas demandas. Por outro lado, percebe-se um grande número de
empresários que buscam no serviço uma forma simples de incrementar
seus negócios. Atualmente, o volume médio de atividade é de uma
solicitação de aproximação por semana.
-
Divulgação de Editais: este serviço, embora tenha sido adicionado
posteriormente à rotina de atividades do IDÉIA, rapidamente se tornou
responsável por um aumento significativo nas consultas realizadas ao
instituto. Simples e inovador, o serviço proporcionou aos pesquisadores da
universidade, de forma sistemática, acesso aos editais das principais
agências de fomento do país sem a necessidade de procurá-las nos, nem
sempre óbvios, sites de origem.
-
Consultorias Técnicas: através do software de relacionamento, foi possível
quantificar, sistematizar e oficializar (via direção das unidades, dos quais o
pesquisador está vinculado) o uso deste serviço. Nota-se uma procura
517
tímida, devido ao fato de se apropriar um custo não financeiro, até então
não cobrado pelo serviço.
-
Protótipos sob Encomenda: atividade muito procurada, principalmente para
uso dos laboratórios de mecânica e eletrônica, foi possível qualificar
melhor o atendimento dos técnicos com os pesquisadores, definindo
melhor, os prazos de execução e custos associados à realização do
serviço.
-
Serviços de Microscopia e Microanalise: o uso da ferramenta possibilitou
um melhor registro e controle dos serviços prestados pelo Centro de
Microscopia e Microanalise. Esta ferramenta também permitiu uma melhor
gestão dos equipamentos do centro (contabilização de horas de uso de
equipamento, descrição dos principais usuários etc.). Através destes
registros houve uma maior visibilidade do centro perante a comunidade
acadêmica.
CONCLUSÃO
O principal processo de mudança identificado pelo IDÉIA, visando as boas
práticas de qualidade, refere-se justamente à gestão interna dos processos, onde
de informal e algumas vezes manual, passou-se a ser informatizado.
Cabe ressaltar a formalização de um fluxo, consolidado pela ferramenta,
em que interagem os seguintes atores:
Pesquisador
Diretor
IDEIA
Demandante
Autoriza
Executa
Nota-se neste fluxo que o Diretor da unidade demandante tem uma função
chave: cabe a ele a autorização e acompanhamento da demanda, o que lhe
oportuniza uma melhor visão das atividades desenvolvidas na sua unidade.
Apesar da implantação da ferramenta estar sendo cercada por
mecanismos de divulgação e práticas de rotinas simples para seu uso, observase uma resistência à sua adoção, dificultada ainda pelos diversos problemas
técnicos inerentes a qualquer sistema novo. A resistência ao uso da ferramenta
é, presumivelmente, atribuída à falta de esclarecimento das unidades
518
universitárias quanto ao significado de valor econômico, que nada mais é senão
uma simples transferência de centro de custo. Percebe-se também, um
descontentamento quanto à necessidade de cadastro no sistema para utilizar a
ferramenta e obrigatoriedade de trocar a senha mensalmente.
Cientes das resistências anteriormente citadas, o IDÉIA vem trabalhando,
junto ao GTIT, com o objetivo de melhorar a qualidade da informação a respeito
dos serviços oferecidos, mas também aumentando o número de frentes de ação
como o uso de telas mais auto-explicativas e implementação de tutoriais
baseados nos problemas já encontrados para uso da ferramenta. Paralelamente,
o laboratório de computação, em compartilhamento com programadores do GTIT,
trabalha no sentido de tornar o sistema cada vez mais estável e amigável.
Finalmente, destaca-se que essa ação da qualidade desenvolvida pelo
instituto vem ao encontro das orientações da administração superior da
universidade. Pois, para a PUCRS, qualidade é definida como sendo a orientação
de ações e atividades com base em padrões superiores de desempenho, tanto
de processos quanto de resultados, em linha com os enunciados de sua Missão e
Visão.
CRUZ, Claudia Andressa; RODRIGUES, Edna de Almeida; NAGANO, Marcelo
Seido: Análise do relacionamento entre a gestão do conhecimento e as práticas
para melhoria da qualidade: estudo de caso em uma empresa de alta tecnologia.
Revista Gestão Industrial, v. 3, 2007.
GARVIN, D. A. Gerenciando a qualidade: a visão estratégica competitiva. Rio de
Janeiro: Qualitymark. 1992.
GIANESI, I. G. N.; CORRÊA, H. L. Administração estratégica de serviços:
operações para satisfação do cliente. São Paulo: Atlas. 2004.
IOMBRILLER, M. Uma investigação sobre a qualidade em serviços aplicada a
companhias seguradoras. 1999. Dissertação de mestrado em engenharia –
Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos,
1999.
Plano de Desenvolvimento Institucional 2006 – 2010. Pontifícia Universidade
Católica do Rio Grande do Sul, 2006.
519
SAMPAIO, Maria Imaculada Cardoso; REBELLO, Maria Alice França Rangel;
BEZERRA, Maria Aparecida; VILLELA, Maria Cristina Olaio; SANT’ANA, Célia
Maria; Avaliação continuada da qualidade dos produtos e serviços oferecidos
pelo SIBI/USP. Revista Ciência da Informação V. 33 Nº1, 2004.
SANDHOF, K.. Fatores humanos no processo de desenvolvimento de software:
um estudo visando qualidade. 2004. Dissertação de mestrado – Escola
Politécnica, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2004.
SCHWARTZ, Randal; CHRISTIANSEN, Tom; WALL, Larry; Learning Perl.
Second Edition, July 1997.
VICENTE, S. A. Análise de aplicação dos padrões TMN no gerenciamento de
sistemas de CRM. 2003. Dissertação de mestrado - Escola Politécnica,
Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003.
520
Museu Itinerante, if you can´t go to the museum, the museum
goes to you! - A special program of the Museum of Science and
Technoly of PUCRS (MCTPUCRS)
Academic Department: Museum of Science and Technology of PUCRS
Project Coordinators: Prof. Dr. Emilio Jeckel Neto/ MCTPUCRS Dean
([email protected]), Prof. Luiz M. Scolari/ MCTPUCRS Coordinator of the
Exhibitions ([email protected])
1 INTRODUCTION
The Project aims at the implementation of a partnership between the
MCTPUCRS and those who ask for the Traveling Museum with the purpose of
promoting popularization of science and technologies in schools and communities
521
in general, thus integrating new alternatives for capacitating University academics,
preparing school teachers to interact with the MCTPUCRS, as well as meeting the
needs of the high school students once the project is designed to complement
school curricula.
Created as a special project of the MCTPUCRS, the Traveling Museum
(TM) carries the MCTPUCRS interactive approach of teaching to cities from the
State of Rio Grande do Sul. Expositions with interactive experiments, workshops
with pedagogical kits, talks, conferences, scientific shows, interactive, dynamic
and playful demonstrations, among others, are all part of the agenda.
The Traveling Museum is constituted of an extra-heavy truck and a semitow, in which there are an average of 60 experiments and dozen pedagogical kits
to the development of workshops and mini-courses.
After unloading, the truck becomes a modern auditorium with airconditioning, audio equipment, home theater, multimedia, communication system
via interned and satellite, videoconferences, bio-microscopy, stereoscopy, among
others.
An exhibition of interactive experiments is held in a place chosen by the
City Hall, Secretary of Education or by whoever made the request for the traveling
museum, with an area ranging from 600 to 800 square meters where teachers,
students and public in general can learn science and technology in an interactive,
dynamic and playful way. The TM also requires classrooms, theater, and one
small auditorium for talks, conferences, scientific shows and a storage room for
assorted materials from the Traveling Museum.
A specialized team formed by a coordinator professor, 6 technical experts
and 8 trainee university students from different academic units is in charge of the
activities to be done for each city/town or situation. The team goes to the place of
the event in a microbus and a SUV.
2 OBJETIVES
Among the objectives of the Traveling Museum are:
•
Popularize science and spread scientific literacy in a process of social
inclusion, by propagating the learning system developed by the MCTPURS;
522
•
Organize, implement and evaluate itinerant exhibitions using the
MCTPUCRS resources, together with schools from Rio Grande do Sul and
their respective communities;
•
Combine the process of popularizing science with initial or continuing
education of teachers from the scientific area, aiming at the formation of
present and future teachers to be able to get involved in the process;
•
Perform an interactive exhibition with conferences and scientific shows to
the community.
3 DESCRIPTION OF THE PROCESS
3.1 INFRASTRUCTURE
An extra-heavy Mercedes Benz Truck, model 1632-LS-and a two-axels
semi-tow used to transport the experiments that turns into a multi-activities
modern room, basically forms the Traveling Museum. Its total frame is of 21
meters and 4,5meters height.
The structure of semi-tow is as follow: air-bag suspension, two axels with
“single” imported tyres, supporting mechanical jacks, 5 “single” tyres, two lateral
platforms with aluminum stairs, a aluminum cargo elevator with 1500 kg capacity,
double left lateral door and a double right lateral door, both protected in the
interior by sliding glass doors, 6 lateral bascule tinted glass windows with naval
wood floor 20 mm lined with vulcanized material, chassis in hard aluminum with its
interior totally insulated. The roof is internally filled with stone wool, lined with wear
resistant fabric and luminescent internal lightening. It has 8 two-pole sockets and
8 tri-phase sockets. At the rear of the tow there are 6 storage rooms or steel
trunks, 2 air conditioners (Spleet system) with 18000 BTU-hour, 2 converters of
5000 watts, phone provision, 2 complete electric systems, roll back prevention in
all wheels and an accessory system of suspension for rough terrain.
All experiments are stored and protected by a rust-proof-steel structure.
The steel trunks store the lateral platforms with stairs and other accessories, also
allowing them storage of more than 200 pedagogical kits.
523
3.2 USE OF TOW AS A MULTI-ACTIVITY ROOM
After the tow being unloaded, it becomes a modern multi-activity room, to
which there is what is the most modern digital technological equipment.
Multimedia equipment, such as High definition VCRs, monitors, DVDs tape decks,
receivers allow the teacher or the lecturer to interact with the visitors. There is also
a biology trinocular microscope and one stethoscope trinocular microscope, both
with cameras and specific accessories for protecting the monitor as well as the
screen. Biology and technology come together to show microorganisms,
protozoa’s, chips and others. Just below the magnetic screen and the 2,00m X
1,80m screen, there is a rack with a 12 channel sound table that uses Surround
Sound 3D technology, with an exceptional quality stereo sound. The system can
be applied to either to the interior or outside the tow by means of a 1200 watts
amplifier and special sound box.
The equipment designed to show crystal clear images use high definition
Proxima projector.
524
Two state of the art computers interconnected with web cam and a
telephone line to external access also provide Internet access and local network
resources. There is also communication resource via satellite.
The teacher or lecturer does not need to be an expert to deal with the
equipment. With a remote control device for audio and video he can manage to
switch from one image and sound to another considering all devices available
(VCR, DVD, Microscopes and so on). This year, we are about to improve the
exhibitions by projecting in the tow/room 3D films that require special Polaroid
glasses.
PUCRS Museum of Science and Technology was created specifically for
three groups:
1. Population in general interested in developing scientific and technological
knowledge;
2. Student population, mainly primary and high school students to whom the
Museum aims at complementing their scientific curricula, giving them
access to devices that the majority of schools do not have;
3. Teachers population involved in the teaching of scientific and technological
subjects, specially the ones from primary and high school.
4 PLAYERS INVOLVED
In this process the players are the MCT and its specialized team in charge
of the Traveling Museum as well as the partners who request the visit of the TM,
responsible for the necessary procedures to guarantee that the exhibition reach
the school community.
5 ACHIEVED RESULTS
Results coming from the Traveling Museum expeditions can be grouped in
two different categories: scientific and educational results and technological and
promotional results.
525
5.1 SCIENTIFIC AND EDUCATIONAL RESULTS
In this first group, the results achieved by the interactive exhibitions of the
Traveling Museum with the participation of public in general, students and
teachers and the results achieved by the workshops, course, talks, scientific
shows and multimedia presentations are discussed.
5.2 INTERACTIVE EXHIBITIONS
Concerning public learning purposes results, the interactive exhibitions
present similar results to the ones at the Museum in Porto Alegre. The purposes
of popularizing science, of providing scientific literacy and complementing formal
learning in the school context have reached high levels in the exhibitions. We can
add to it the possibility of interacting with people who would not be able to afford a
trip to visit the Museum in Porto Alegre, therefore helping to socialize the scientific
knowledge. Visitors of different backgrounds and professions have had the
opportunity of interacting with the Traveling Museum experiments.
Thus, it is our understanding that this project has helped to build a new
understanding among teachers, students and community in general of what is to
learn.
526
5.3 WORKSHOPS, COURSES, TALKS, CONFERENCES, SHOWS AND
MULTIMEDIA PRESENTATIONS
The activities that are developed along with the exhibition are quite
significant to the teachers and students involved, because they allow multiple
kinds of learning. These initiatives represent an investment of the MCTPUCRS to
qualify teaching.
Workshops and courses on a varied range of contents and areas are
specially prepared for teachers and students in preparation courses. These
courses offer new alternatives for teaching besides intensifying the control over
scientific knowledge. The workshops and courses aim at providing the education
system with results from researches developed at the Museum.
In a certain way, conferences and scientific shows have a more extensive
public, because it involves students, teachers and community in general. The
purpose is to reach a broader scientific circulation in order to facilitate the
understanding of Science and Technology.
Multimedia presentations aim at promulgating new ways of communication
as well as introduce the Museum and its different areas by means of videos that
visitors can watch while wait for their visits.
5.4 TECHNOLOGICAL AND PROMOTIONAL RESULTS
Technological and promotional results refer to the improvement of the
interactive experiments, organization and implementation of traveling exhibitions,
processes and educational and products developed and promoted by the
MCTPUCRS and PUCRS.
5.5 IMPROVEMENT OF THE INTERACTIVE EXPERIMENTS
The Traveling Museum represents a permanent challenge to technicians
and experts at the MCTPUCRS in a way that they have to meet the specific
demands of a Traveling Museum. This has led to a set of learning related to the
organization of this kind of exhibition, especially in relation to the invention of new
experiments or their adaptation to the reality of an itinerant exhibition.
527
The experience acquired with the organization of exhibitions has led to
several actions such as the construction of experiments that do not suffer
transport risk and the adaptation of spaces in the truck where they have to be
carried. The great number of visits, as it occurs in the itinerant exhibitions
demands strong equipment with new characteristics. For that reason, technicians
from the Museum have been working hard in the elaboration and maintenance of
the equipment.
Among all interactive tools that are exhibited in the project, we point out
ETA, that is , a water treatment plant in reduced scale where one can see all the
stages that happen in a water plant from the capture until the moment water flows
in a faucet ready for human use.
Visitors can follow and see every single stage of the water treatment plant.
Thus, we hope to aware students and people in general about the importance of
the conservation and rational use of our water resources.
Among others, we point out some equipment that show the use of clean
and renewable alternative energies, such as solar and wind energy.
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Such interactive demonstrations are of fundamental importance once they
bring to light discussions about the existence of sources of clean and renewable
energy that have not been systematically used.
It is also our objective to reason with municipal managers about these
possibilities of using renewable energy or to raise discussions of that matter in
school environment.
5.6 ORGANIZATION AND IMPLEMENTATION OF ITINERANT EXHIBITIONS
After the trips, the team of teachers, students, technicians and assistant
personnel discuss about the organization techniques and implementation of the
interactive exhibitions. This applies to specific questions on how to organize
exhibition spaces, to distribute the experiments, to specify the dimensions of area
of exhibition and to distribute space for each experiment, etc., as well as in the
sense of managing to get the right location for the exhibition with mayors and
Secretaries of Education from the cities involved in the process. Moreover, it also
important to commit schools and students to the event.
It is also important to learn how to profit from fairs and social events of
different kinds in order to integrate the Traveling Museum to them. As some
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events are already part of the city tradition, it is important to organize the schedule
of the Traveling Museum according to them to maximize good outcome.
This process is important because it helps the itinerant exhibition to be
more productive.
5.7 PROCESSES AND SOCIO- EDUCATIONAL PRODUCTS DEVELOPED
The partnership of the MCTPUCRS, by means of the PROMUSIT, with
different City Halls and their Secretaries of Education, has opened s

Inovação e qualidade na Universidade: boas práticas

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