Diapositivo 1 - eurofolio.eu

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+04 999 999 999
linkedin.com/janedoe
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Jane Doe
Uma jovem NEET com espirito criativo e mente aberta, com o forte sentido de
dedicação e compromisso, com mais de 23 anos de experiencia progressiva na vida.
Obstinada na construção de novas competências digitais, procurando oportunidades e
forjando fortes relações com amigos online por todo o mundo.
EDUCAÇÃO
DESENVOLVIMENTO
Não n@ escola
PROFISSIONAL
Nunca trabalhou
LITERACIA INFORMÁTICA
Office
Mídia Social
OUTRA INFORMAÇÃO
Carta de condução
Voluntária @ Mundo de Talentos
Membro do Conselho @ Jovem para a Europa
Voluntário @ Free Willy
Escuteiro
Representante dos jovens no conselho da
cidade
Toolbox para trabalhadores que trabalham
com jovens
Revelando o potencial dos neet
1
desenvolver e fornecer a realização das competências
fundamentais em Jovens Adultos que os empregadores
exigem Quando Recrutam
Este projecto foi financiado com o apoio da Comissão Europeia. Esta publicação [comunicação] reflecte apenas as opiniões do autor, e a Comissão não pode ser
responsabilizada por qualquer uso que possa ser feito da informação nele contida
2
INDÍCE
Ter iniciativa
4
Responsabilidade
9
Comunicação Oral e escrita
14
Flexibilidade
32
Concluir tarefas
42
3
TER
INICIAT
IVA
4
TER INICIATIVA
DESENVOLVIMENTO DA
COMPETÊNCIA
ACTIVIDADES DE DESENVOLVIMENTO
Exercícios para desenvolver a INICIATIVA são uma ferramenta de ensino extremamente útil em diversas situações.
Estes podem ser usados para melhorar o pensamento inovador e reconhecimento de oportunidades, para desenvolver
competências para trabalho em equipa, irrompe barreiras e estereótipos e, como tal, facilita o pensamento fora da
caixa, permitindo o desenvolvimento de soluções efetivas que melhoram a confiança dos participantes, além de
proporcionar um desafio físico e mental.
O objetivo final das atividades é que os participantes se sintam bem consigo próprios e que desenvolvam as
competências e confiança necessárias para trabalhar em equipa. Estas ideias devem ser apresentadas ao grupo assim
como um modelo a partir do qual podem trabalhar. A ideia por trás das actividades é que os jovens aprendam a
trabalhar em grupo nesses ambientes e se sentam bem em relação às suas competências e capacidade de trabalhar
com os outros. Após a realização das actividades, serão capazes de aplicar o que aprenderam em situações em casa, na
escola e vidas pessoais.
dic
a
APÓS UTILIZAREM ATIVIDADES PARA “QUEBRAR O GELO” OS CANDIDATOS PODEM PRATICAR:
Resolução de
problemas
Capacidade
cognitiva
O processo de usar o cérebro, a
criatividade, a lógica e previsão
para suceder numa dada tarefa
Encorajar o desenvolvimento de
novos cursos de ação que não
sejam aparentes para os outros
Criatividade
Aumentar a capacidade dos
indivíduos para o pensamento
lateral e, assim, ajudá-los a
alcançar novas formas de resolver
problemas
cooperação
Confiança
Trabalhar em conjunto,
respeitando e utilizando ideias
uns dos outros
Acreditar numa pessoa, ou um
grupo de pessoas, sabendo que
eles o/a mantém de alguma
forma seguro, quer física quer
emocionalmente
5
TER INICIATIVA
DESENVOLVIMENTO DA
COMPETÊNCIA
EXERCÍCIOS DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS | O objetivo é desenvolver a capacidade de
Activi
dade 1
participação e a criatividade na resolução de problemas, assim como a auto-confiança para
expressar ideias
1º EXERCÍCIO: ALINHAR
Materiais:
vendas
para olhos

Tape os olhos de todos os elementos do grupo com as vendas.

Sussurre ao ouvido de cada pessoa um número de um até ao número de pessoas no
grupo.

Depois de terminar solicite aos jogadores que se alinham por números consecutivos sem
falar.

Todos devem começar a mover-se lentamente em torno de si, colocando as palmas para
cima voltadas para fora de forma a se protegerem de colisões
2º EXERCÍCIO: DOIS POR QUATRO

Coloque oito pessoas em fila, ombro a ombro, alternando homens e mulheres, todos na
mesma direção. O objetivo é colocar todas as mulheres numa extremidade e todos os
homens noutra.

Estas são as regras:

Em primeiro lugar, o objetivo é resolver o problema com o menor número possível de
movimentos, com um máximo de quatro movimentos.

Em segundo lugar, todos os movimentos são feitos em pares. Um par é constituído por
uma pessoa e qualquer um que esteja ao seu lado.

Em terceiro lugar, quando um par se move para fora do grupo, o lugar vazio que deixam
deve ser preenchido por um outro par.

Em quarto lugar, os pares não podem rodar ou virar.

Em quinto lugar, não pode haver falhas na linha.
CONCLUSÕES
Iniciativas de resolução de problemas encorajam os alunos a usar o pensamento lógico e
criativo.
Incentiva-os a desenvolver a sua capacidade de resolver problemas.
Ajuda um grupo não só a desenvolver uma solução, como a implementá-la.
6
TER INICIATIVA
DESENVOLVIMENTO DA
COMPETÊNCIA
EXERCÍCIOS DE COORDENAÇÃO | O objetivo é desenvolver a coordenação e a eficiência a
Activi
dade 2
completar tarefas, e eficiência na capacidade de tomada de decisão
Os participantes devem fazer o seguinte : “NENHUM DE NÓS É TÃO INTELIGENTE COMO
TODOS NÓS.”
1º EXERCÍCIO: PASSA O PRATO
 Divida o grupo em linhas com 6 elementos cada.
Entregue a cada elemento da linha um copo de plástico e à primeira pessoa da linha um
prato.
 A primeira pessoa da linha coloca o seu copo sobre o prato e passa para a pessoa seguinte.
Cada pessoa da linha deve colocar seu copo no prato sem mover os copos colocados antes.
Isso pode significar empilhar copos.
A equipa vencedora é aquela que conseguir colocar o sexto copo no prato, sem deixar cair
copos.
2º EXERCÍCIO: ACTIVIDADE DE SOBREVIVÊNCIA
O grupo terá que desempenhar o papel de uma equipa que faz grandes/altas apostas. Os
participantes devem decidir quem sobrevive a um ataque nuclear. Cada elemento assume um
papel, de entre diversos possíveis, tais como uma pessoa com deficiência, um cientista, um
rabino, um soldado com stress pós traumático, um viciado em drogas e uma mãe grávida com
uma criança pequena. Apenas três pessoas podem ficar num bunker com alguns itens
definidos, como alguns equipamentos médicos, um jardim interior, roupas e água. Um grupo
de sete decide quem fica. Cada pessoa apresenta as razões por que devem ficar e, em seguida,
o grupo vota. Durante interrogatório, as equipas devem descrever qual o processo de tomada
de decisão que seguiram.
CONCLUSÕES
Cria laços fortes na equipa
Compreender o facto de que a cooperação ser normalmente a forma mais eficiente para
realizar uma tarefa
Compreender os pontos fortes e fracos de todos os envolvidos
Materiais: copos de plástico, 2 pratos de cozinha
7
TER INICIATIVA
DESENVOLVIMENTO DA
COMPETÊNCIA
EXERCÍCIOS DE CONFIANÇA | O objetivo destes exercícios é ajudar os participantes a
Activi
dade 3
serem mais auto-confiantes, de modo a inspirar confiança no local de trabalho, a serem
pensadores positivos e transmitirem confiança aos colegas
1º EXERCÍCIO: GUIA O CEGO
 Desimpeça uma sala de conferências ou grande escritório arrumando os móveis, criando
espaço, se possível.
 Coloque objetos aleatórios na sala, tais como cadeiras, mesas pequenas, pilhas de livros ou
qualquer outro obstáculo de tamanho similar.
Vende os olhos de um jovem e instrua outra pessoa para o guiar de um lado da para outro
da sala, através de instruções verbais.
O objetivo é fazer com que o jovem de olhos vendados toque na parede do lado oposto da
sala sem chocar com os obstáculos.
Coloque objectos aleatórios na sala, tais como cadeiras, pequenas mesas, pilhas de livros ou
outros obstáculos de tamanho semelhante.
Coloque uma venda nos olhos de um jovem e instrua outro jovem para guiar o que está
vendado de um lado para outro da sala através de instruções verbais.
O objectivo é conseguir que o jovem vendado toque na parede no lado oposto da sala sem
embater nos obstáculos.
Selecione outro participante para seguir o jovem vendado, para prevenir que este se magoe
ou caia.
2º EXERCÍCIO: CÍRCULO YURT
 Os participantes devem fazer círculo, voltados para dentro e de mãos dadas.
Em seguida, todos se chegam para trás até que fiquem com os braços esticados, mantendo
as mãos dadas.
Todos devem manter seus pés firmes e inclinar-se para trás, tanto quanto puderem.
Cada pessoa deve usar o grupo para manter seu equilíbrio.
Depois de terem feito isso, é atribuído o número 1 e 2 alternadamente a cada elemento.
Em seguida, os 1os inclinar-se para dentro e os 2 os a inclinar-se para fora ao mesmo tempo.
Cada pessoa deve ser capaz de inclinar-se para dentro ou para fora, enquanto é
apoiado/sustentado pelos vizinhos.
CONCLUSÕES
Capacidade de depender uns dos outros, de forma a se manter seguros.
Capacidade
de confiar noutra pessoa.
Materiais: blindfold
Exposição a si próprio
8
RESPONS
ABILIDAD
E
9
RESPONSABILIDADE
DESENVOLVIMENTO DA
COMPETÊNCIA
PLANEAR/AGENDAR | O objectivo é Planear e organizar as tarefas
Activi
dade 1
Pense em formas frequentemente usadas para planear/organizar o trabalho ou sua vida
social?
Liste-os abaixo
Tempo: 20 minutos
Número de Participantes: 1+
Materiais: Papel, caneta
10
RESPONSABILIDADE
DESENVOLVIMENTO DA
COMPETÊNCIA
ORGANISAÇÃO DE RECURSOS | The aim of this Actividade is to develop organisational
Activi
dade 2
priorities
Acaba de lhe ser atribuída uma mesa no departamento de vendas. A gaveta superior do
lado direito é fechada e a gaveta inferior desse lado será para armazenar arquivos verticais.
Dos itens listados no quadro deve:
a) Identificar quais os itens que irá manter em cima da mesa.
b) Identificar qual a gaveta que escolheria para armazenar os restantes itens.
3
1
4
2
5
ITEM
Papel timbrado
Agrafador
Canetas e lápis
Arquivo com nomes e
endereços dos
representantes
Selos do correio
LOCAL DE
LOCAL DE
ARMAZEN
OMENTO
ITEM
ARMAZE
NOMEN
TO
Aguça
Tesouras
Pasta com relatórios
recentes de vendas
mensais
Bloco de Notas
Fita adesiva
Pastas de arquivo
vazias
Tira agrafos
Agrafos
Régua
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RESPONSABILIDADE
DESENVOLVIMENTO DA
COMPETÊNCIA
Consegue estabelecer prioridades?
Activi
dade 2
Realizar as tarefas na ordem certa faz toda a diferença entre ser um empregado bemsucedido ou alguém que não irá durar muito tempo na empresa! Para priorizar as tarefas
será útil saber:
a) Por que é necessária a tarefa?
b) Quem precisa que a tarefa seja realizada?
c) Quando até quando tem que ser concluída (e as consequências caso não for feito a
tempo)?
d) Aproximadamente quanto tempo será necessário para a execução?
e) Recursos adicionais que poderá precisar (por exemplo, papel especial)?
Tempo: 30 minutos
Número de Participantes: 1+
ESTUDO DE CASO (ESTAR PREPARADO) | O objectivo desta actividade é desenvolver a
Activi
dade 3
capacidade de preparação para realizar a tarefa.
Amanda e Stefan querem ser professores e estudam na Universidade. Ambos estão no
último ano e os exames serão em breve, como são muito populares, são regularmente
convidados para festas e eventos estudantis. Estes alunos aceitam a maioria dos convites,
mas Amanda muitas vezes não consegue voltar para casa assim eu o evento termina. Este
fim-de-semana foram convidados para outra festa. Stefan recusou mas Amanda aceitou.
Na segunda-feira de manhã Stefan chegou bem cedo para o seu primeiro exame. Ele
sentia-se confiante, pois estudou bastante no fim-de-semana. Dez minutos depois,
Amanda chega a correr. Ela parecia cansada e perdeu ao tentar colocar a sua bolsa na
mesa, deixou tudo cair no chão. Inclinou-se para apanhar os seus pertences e oscilou
ligeiramente. No passado, ela estaria sentada na sua mesa pronta para começar a tempo - o
vigilante da prova deu a instrução para entregar os documentos e começar.
Duas horas mais tarde, Stefan e Amanda encontraram-se. "O exame era fácil, não era?",
Perguntou Stefan. "Fomos aconselhados a estudar aquela matéria e fico muito contente
por ter ouvido isso!"
“Eu não fazia a mínima ideia do que escrever”, disse Amanda. “Quando cheguei a casa já
passava das 4 horas da madrugada e acordei mesmo em cima da hora. Nem sequer me
lembro de nos terem ensinado essa matéria!”
12
RESPONSABILIDADE
DESENVOLVIMENTO DA
COMPETÊNCIA
Activi
dade 3
Discussão:
1)
Indique duas coisas bem-feitas pelo Stefan
2)
Identifique o que poderá acontecer ao Stefan e à Amanda
3)
Apresente 3 problemas da Amanda
Tempo: 45 minutos
13
COMUNICA
ÇÃO ORAL
E ESCRITA
14
COMUNICAÇÃO ORAL E ESCRITA
DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE
Objectivo:
Activi
dade1
•Compreender os principais pontos padrão em assuntos familiares regularmente
encontrados no trabalho.
•Lidar com a maioria das situações que podem surgir em diferentes áreas de trabalho onde
a linguagem é falada.
•Apresentar oralmente razões ou explicações a opiniões ou planos.
Os participantes devem fazer o seguinte:
Siga a s instruções do exercício de desempenho de papeis abaixo.
Chamada 1
Na semana passada, quando esteve na
Bélgica em negócios, você alugou um carro
na Easey Auto. Acaba de receber a factura e
Chamada 2
encontrou um erro. Telefone para a Easey
Auto a reclamar.
Trabalha
automóvel,
Easey Auto
Wolkswagen
N.º dias
4
empresa
a Easey
contacta-o para fazer
Fatura
Carro alugado
numa
Preço por dia
€50
Total €200
de
aluguer
Auto. Um cliente
uma reclamação.
Atenda a chamada o mais eficiente e
educadamente possível.
Nota: esteve de férias na semana anterior,
logo qualquer erro não será culpa sua!
3 dias, não 4!
Tempo: 15 minutos
Número de participantes: 2
Materiais: Papel e caneta
15
Objectivo:
Activi
dade2
•Compreender os principais pontos padrão em assuntos familiares regularmente
•Apresentar razões ou explicações a opiniões ou planos, de forma oral e escrita.
Os participante devem fazer o seguinte:
Chamada 1
Trabalha na Knuppe, uma empresa de
engenharia austríaca. A Transquick, uma
empresa
de
traduções
alemã,
traduziu
recentemente o vosso website para Inglês. No
entanto o vosso chefe encontrou alguns erros
Chamada 2
na tradução. Contacte a Transquick e
reclame.
Trabalha para uma empresa de traduções
Aqui estão alguns dos erros que encontramos
alemã, a Transquick. Um cliente ligou para
no website:
fazer uma reclamação. Trate da reclamação
‘Kühlrohr’é um ‘tubo de arrefecimento’, e não
da forma mais eficiente e educada possível.
um ‘cano fresco’
Nota: você é somente responsável pelas
‘Beton’ é ‘betão’, não é ‘cimento’ (!)
traduções Francês/Alemão, pelo que os
‘Stahlseil’ é um ‘cabo de aço’, não uma ‘linha de
problemas com traduções dos outros idiomas
aço’
Existem outros erros, mas estes são exemplos
não são culpa sua!
suficientes. Pode contactá-los sobre os erros?
Certifique-se que é informado sobre como eles
vão solucionar o problema.
Obrigado!
Tempo: 15 minutos
16
Objectivo:
Activi
dade3
• Compreender os principais pontos padrão escritos em assuntos familiares regularmente
a linguagem é escrita.
•Apresentar razões ou explicações a opiniões ou planos, de forma oral e escrita
James/Jenna:
Vai encontrar-se com Clark/Clare Johnson,
um fornecedor da Irlanda, no aeroporto de
Londres. Nunca se tinham encontrado, mas
falaram
diversas
Clark/Clare
traz
vezes
várias
ao
malas
telefone.
pesadas.
Cumprimente-o/a e pergunte como correu o
voo. Faça conversa de circunstância (tempo,
planos para hoje) e encaminhe-o para o seu
carro ou para o taxi.
Tempo: 15 minutos
Clark/Clare:
Acaba de aterrar no aeroporto de Londres e
organizou tudo com o seu parceiro de
negócios, James/Jenna, para o/a vir buscar.
Vocês falaram diversas vezes ao telefone,
mas nunca se encontraram pessoalmente. O
voo correu bem, você tinha um DVD para
ver e traz várias malas pesadas. Você precisa
de ir ao WC antes de sair do aeroporto.
Objectivo:
Activi
dade4
• Compreender os principais pontos padrão na escrita em assuntos familiares
regularmente encontrados no trabalho.
•Descrever experiências e eventos, expectativas e ambições oralmente.
Você trabalha para a filial italiana da Kilee e Roare, uma empresa multinacional australiana de
contabilidade. Está atualmente ao comando de uma equipa de quatro pessoas, que está a fazer
uma auditoria numa grande empresa italiana. No entanto, o trabalho está a demorar mais tempo
do que o esperado e você acha que seria necessária mais uma pessoa na equipa, para conseguir
cumprir o prazo do trabalho. Está na altura da sua conversa telefónica semanal com seu chefe
australiano. Explique-lhe o problema e tente negociar uma solução.
17
Activi
dade 4
Você trabalha para Kilee e Roare, uma empresa multinacional australiana de contabilidade. Está
na altura da sua conversa telefónica semanal com a filial italiana. A pessoa de contato (que se
reporta diretamente a si) é atualmente chefe de uma equipa de quatro pessoas, que está a fazer
uma auditoria numa grande empresa italiana. O projeto já ultrapassou o orçamento. Peça um
relatório com ponto de situação do projeto, e pergunte ao seu interlocutor o que ele vai fazer para
resolver os problemas no projeto.
Tempo: 15 minutos
Objectivo:
Activi
dade5
•Compreender os principais pontos padrão e contribuições escritas em assuntos familiares
regularmente encontrados no trabalho
a linguagem é escrita e falada.
•Apresentar razões ou explicações a opiniões ou planos, de forma oral.
Escolha uma das situações abaixo, ou imagine/crie uma situação. Tente encontrar a
solução do problema.
Situação 1: Uma remessa danificada e um erro na fatura (chamada telefónica).
Você telefona à GHB Catering para reclamar um problema com o seu pedido. No último envio de
copos foram cobradas as despesas de envio duas vezes, além disso alguns dos copos ficaram
danificados durante o transporte. Amanhã terá um serviço para um grande evento, logo solicita à
GHB Catering que envie os copos o mais rapidamente possível (é urgente!). Pede ainda para
corrigir a fatura.
Número: 1354684W8545
Factura
Conteúdo
Cat. N.º
Preço Unit.
100 copos de cerveja
BG2340
0.55€
55.00€
Total
100 copos de vinho
WG4567
0.85€
85.00€
WG3546
0.91€
91.00€
BP7896
0.44€
88.00€
(37 danificados)
100 copos de vinho
(30 danificados)
200 pratos pequenos
Subtotal
Despesas de envio
Deveria ser 27.50€
GHB Catering
Total
319.00€
55.00€
364.00€
18
Activi
dade5
Situação 2: Quarto de hotel barulhento durante viagem de negócios (cara-a-cara).
Está hospedado no Hotel Hilton e vai falar com o gerente, pois o seu quarto é muito barulhento.
Os hóspedes no quarto ao lado fizeram festas nas duas noites anteriores e você não conseguiu
dormir bem devido ao barulho. Sente-se cansado e tem que participar em reuniões de negócios.
Além disso, a cama do hotel é muito desconfortável, o que torna ainda mais difícil descansar.
Peça ao gerente para tomar medidas ou você vai mudar para outro hotel.
Tempo: 15 minutos
Objectivo:
Activi
dad 6
a linguagem é escrita e falada.
•Produzir simples conversas relacionadas com temas que são familiares ou de interesse
pessoal.
Foi convidado a fazer uma apresentação oral sobre um dos seguintes tópicos. Leia as
informações abaixo.
Domestic Tradable Greenkwotas
Numa conferência climática recente, foi acordado que os países devem reduzir as emissões de
gases com efeito estufa em 15% nos próximos 15 anos. Os gases com efeito estufa são cada vez
mais produzidos pelas actividades humanas e contribuem para o aquecimento global.
A sua empresa, Greenkwotas Co, desenvolveu um novo esquema - Domestic Tradable
Greenkwestions (DTG). De acordo com o sistema, as entidades do país teriam uma quota de
unidades de carbono (UCs) a cada mês. A quota seria baseada nas actuais emissões e, seria
reduzida gradualmente. O governo vai emitir as UCs, e, portanto, quer saber se as metas foram
alcançadas. Cerca de metade das unidades seriam leiloadas para empresas, e a outra metade
seria dividida igualmente entre todos no país.
Todos teriam um cartão inteligente. A conta de carbono seria debitada sempre que usasse gás
com teor de carbono, na estação de serviço, ou então cada vez que pagasse a conta do gás.
Uma vez que os UCs fossem emitidos, o mercado começaria a funcionar. Quem utilizar menos
que a sua quota poderia vender o excedente no mercado livre àqueles que gostariam de adquirir
mais. Um registo central iria monitorizar quem tinha usado o quê.
O sistema DTG não iria interferir com a liberdade das pessoas em escolher o seu estilo de vida.
No entanto, não haveria recompensas económicas para as empresas e indivíduos
ambientalmente amigáveis e eficientes em termos de energia.
19
Activi
dade6
Enterrar o dioxido de carbono
Numa conferência climática recente, foi acordado que os países devem reduzir as emissões de
gases com efeito estufa em 15% nos próximos 15 anos. Os gases com efeito estufa (um dos quais o
dióxido de carbono) são cada vez mais produzidos pelas actividades humanas e contribuem para
o aquecimento global.
A nossa empresa, PetrolBed, criou uma nova técnica: enterrar as emissões de dióxido de
carbono, provenientes de processos industriais em grandes reservatórios subterrâneos ou no
fundo do mar.
A técnica também pode ser usada para bombear milhões de toneladas de dióxido de carbono em
campos de petróleo, e depois ajudar a tirar quaisquer reservas de óleo. O valorizado combustível
recuperado provavelmente faria disto uma forma muito mais barata de acabar com a poluição do
que apenas bombeá-la e armazená-la.
Uma ampla rede de canos subterrâneos teria que ser construída para transportar os resíduos de
combustíveis para bem longe da costa, o elevado custo da construção da infra-estrutura exigiria
uma parceria entre as empresas petrolíferas, geradores de energia e os governos nacionais.
Os críticos afirmam que o esquema é perigoso e dispendioso e, que o invesTemponto deve ser
feito em formas de energia renováveis e mais limpas.
Antes de fazer a apresentação, tome notas tendo em conta estas questões-chave.
Quem é você e qual o seu público?
Qual é o problema e qual é a sua causa?
Qual é a sua proposta de solução proposta?
Tempo: 15 minutos
20
Objectivo:
Activi
dade 7
•Produzir textos simples relacionados com temas que são familiares ou de interesse
pessoal.
Você é o assistente do diretor de marketing
da entidade Health of Life Insurance no
Reino Unido. Está no stand de uma feira de
negócios
e
vê
Apresente-se
um
e
potencial
ofereça
cliente.
assistência.
Infelizmente já não tem brochuras (hoje é o
último dia da feira), mas pode enviar
informações
ou
uma
brochura
quando
estiver de volta ao escritório. Anote os dados
de contacto do cliente e pergunte sobre a
melhor forma de entrar em contacto (por email? Visita pessoal? Videoconferência?)
Tempo: 25 minutos
Você é o diretor de recursos humanos da
Sunset Juices, uma empresa com sede em
Miami. Está numa feira de negócios para
saber
mais
sobre
empregados,
mais
os
benefícios
dos
especificamente
programas de seguro de saúde ou de vida,
para o seu pessoal no Reino Unido. Não irá
comprar nada neste momento, só pretende
informações (talvez algumas brochuras?),
para levar para o escritório e analisar.
(Infelizmente, só tem um cartão de visita
consigo e, como é o último dia da feira, você
não quer dá-lo).
21
Objectivo:
Activi
dade8
Você é um consultor de vendas. O seu parceiro é um cliente. Sugerira alternativas para a
situação que o cliente descreve. Termine por recomendar a melhor opção.
Situação 1.
Viagem às Pirâmides do Egipto e ao Nilo.
Situação 2.
Um viagem de volta ao mundo.
Bilhete para uma corrida de Fórmula 1 no
Um pack de viagem de Safari e Praia no
Mónaco.
Quénia.
Um curso de iniciação de mergulho
Um cruzeiro nas Caraíbas
[Uma sugestão sua]
[Uma sugestão sua]
Situação 3.
Um tour pelas Óperas na Alemanha e Itália.
Uma tour pelas Ilhas Gregas
Uma viagem à Patagónia
[Uma sugestão sua]
Now you are the customer. Go into the travel agency and ask for advice for each situation.
Ask the sales consultant for at least three alternatives for each situation.
Situação 4.
Situação 5.
Você e os seus amigos acabaram de sair da
Pretende umas férias em família com a/o
universidade e pretende fazer uma viagem
esposa/marido e os vossos dois filhos
pelo Canadá.
pequenos.
Situação 6.
Procura uma viagem especial para os seus
pais que estão prestes a celebrar o 25º
aniversário de casamento.
Tempo: 25 minutos
22
Objectivo:
Activi
dade9
a linguagem é falada e escrita.
•Produzir textos simples relacionados com temas que são familiares ou de interesse
pessoal.
Cara Sra. Walters,
Visitei o vosso website e estou interessado em saber mais sobre os serviços que prestam.
Nomeadamente o custo dos serviços. Os valores são por serviço ou à hora? Também gostaria de
saber quanto tempo de preparação necessitam antes de começarem o trabalho? E finalmente,
qual o apoio que necessitam de nossa parte assim que a campanha seja desenvolvida?
Gostaria de discutir estas questões mais detalhadamente. Pode por favor contactar-me através do
n.º 0041 99 68329874.
Atenciosamente,
James Harden,
Assistente de Marketing
Parceiro B
Parceiro A
Você é o James Harden, escreveu o e-mail
acima e vai receber um telefonema de Rosa
Lopes de Totelmarketing. Observe os
seguintes pontos:
Campanha de longo prazo, pretende pagar
por serviço.
Precisa de alguém para começar
imediatamente.
Não pretende estar envolvido na campanha,
(a Totelmarketing deve encarregar-se de
tudo)
Tempo: 25 minutos
Você é a Rosa Lopes, sócia da
Totelmarketing. Vai telefonar ao James
Harden de Munique para dar seguimento ao
e-mail acima. Observe os seguintes pontos:
• Preços - semana ou menos: cobrado por
serviço
• Mais longos: cobrado à hora
• Pronto para começar
• Depende das necessidades
• Apoio
A emprese deve estar envolvida melhores
resultados
23
Objectivo:
Activi
dade1
0
Coloque questões ao seu parceiro de forma a conseguir obter mais informações sobre as
pessoas.
COMPETÊNCIAS PARA O EMPREGO
Informação
Nacionalidade
Idade
Emprego
Maria Shavanova
James Gist
Russa
Americano
27
30
Organizadora de actividades
Guia de montanhismo
para crianças em São
Petersburgo, Rússia
Qualidade e
Amigável e paciente
Fisicamente apto
competências
Boa com as crianças
Conhecimento sobre as
9.00 às 12.30 e das 16.30 às
Varia. 24 Horas por dia, quando
montanhas
Horas de trabalho
Tarefas diárias
habituais
20.00
está em expedição
Organiza jogos e actividades;
Recebe os viajantes; orienta-os
leva crianças em viagens;
ao longo da rota; cuida deles;
supervisiona as refeições;
interprete
babysitting
O que mais gosta no
trabalho
Atividades de lazer
Tipo de Férias
Trabalhar com crianças, estar
As montanhas, a vida ao ar-livre,
numa estância de férias
conhecer pessoas diferentes
Ler ou dormir, por vezes dançar
Jogar golfe
Visitar amigos na Grécia e na
Férias na cidade com a família
Turquia
Tempo: 25 minutos
Número de participantes: 2 - 3
24
Objectivo:
Activi
dade1
1
É um cliente. Vá em uma agência de viagens e pedir conselhos para cada situação.
Pergunte ao consultor de vendas por pelo menos três alternativas para cada situação.
Situação 1.
Procura
um
Situação 2.
incentivo
para
o
melhor
trabalhador da sua empresa..
Vai casar-se me breve e procura um destino
para a sua lua-de-mel.
Situação 3.
Você e o seu sócio estão prestes a reformar-se
e querem comemorar com umas férias
especiais.
Agora é o consultor de vendas e o seu parceiro é o cliente. Sugerir alternativas para a
situação que o cliente descreve. Concluir por recomendar a melhor opção.
Situação 5.
Situação 4.
Uma viagem pelo norte da Índia, incluindo
uma passagem no Taj Mahal.
Uma viagem numa Autocaravana.
Um passe de autocarro para viajar pelo
Canada.
Uma semana num spa luxuoso.
Um passe de comboio para viajar pelo
Um cruzeiro de 8 dias pelo Mediterrânio.
Canadá.
[Uma sugestão sua]
[Uma sugestão sua]
Situação 6.
Um
apartamento
num
Resort
no
Mediterrânico.
Uma viagem à Euro Disney.
Férias
num
resort
familiar
como
CenterParcs.
[Uma sugestão sua]
Tempo: 25 minutos
25
Objectivo:
Activi
dade1
2
Irá receber um visitante em Zurique e
Está de visita a um importante contato de
gostaria de passar tanto tempo com seu
negócios em Zurique, Suíça. Gostaria de
contato de negócios quanto possível. Aqui
passar mais tempo com ele/ela, mas tem
estão alguns lugares que pode visitar com
imensas coisas para pensar hoje:
ele/ela. Fazer sugestões sobre o que fazer.
•Tem que preparar uma apresentação muito
Centro de Lazer da Cidade
importante para amanhã, que levará pelo
Tem uma enorme piscina com escorregas e
menos duas horas a preparar.
ondas. Tem também campos de ténis e de
•Hoje é o dia de aniversário da sua filha. Tem
squash.
que telefonar para casa mais logo pra lhe dar
os parabéns.
Café Bohemian
•No passado fim-de-semana magoou-se no
Café histórico, construído em 1910. Uma das
tornozelo enquanto jogava ténis e não
grandes atrações turísticas em Zurique.
consegue estar sentado muito tempo nem
Especialista em cocktails.
caminhar muito.
Hochfeld
O seu parceiro vai convidá-lo para fazer
Restaurante
coisas
especializado em pratos de queijo - a 30
diferentes.
Responda
aos
seus
convites. Não se esqueça de tudo o que tem
tradicional
suíço
-
é
minutos de carro da cidade.
para fazer hoje. Ao mesmo tempo, lembre-se
que esta é uma relação comercial importante
Teatro Renascentista
e que tem que aceitar pelo menos um
Está em exibição uma versão de "Othello"
convite!
considerada muito boa. A peça tem uma
duração de quatro horas.
Tempo: 10-15 minutos
26
Objectivo:
Activi
dade
13
a linguagem é falada e escrita.
•Produzir conversas simples relacionados com temas que são familiares ou de interesse
pessoal.
Coloque questões ao seu parceiro de forma a conseguir obter mais informações sobre as
pessoas
Grupo A – Operadores Turísticos
Está numa feira de negócios para vender os seus novos pacotes de viagens a agentes de
viagens. Adicione uma terceira viagem ao gráfico. Esteja preparado para responder a
perguntas sobre as viagens aos agentes de viagens.
27
Activi
dade
13
Group A – Tour operators
Está numa feira de negócios para vender os seus novos pacotes de viagens a agentes de
viagens. Adicione uma terceira viagem ao gráfico. Esteja preparado para responder a
perguntas sobre as viagens aos agentes de viagens.
Viagem 1
Viagem 2
Destino
Rio Nilo, Egipto
Nepal, Himalaias
Actividades
Roteiros turísticos,
Caminhada
Viagem 3
visitas às pirâmides, etc.
Duração
Duas semanas
Três semanas
Alojamento
Hotéis e a bordo de
Cabanas e parques de
Transporte
cruzeiro
campismo
Voo até Egipto e
Voo até ao Nepal,
cruzeiro no Nilo
viatura todo-terreno e
caminhar
Preço
€€€
€€
Desconto de
Um viajante gratuito por
Não disponível
grupo
cada grupo de dez
Comissão
25%
18%
Grupo B – Agentes de Viagens
Está numa feira de negócios para organizar os programas para o próximo ano. Procura
mais um pacote turístico para adicionar ao seu programa. Visite os operadores turísticos e
pergunte pelas suas viagens. Você pretende a maior comissão possível. Complete a tabela
enquanto conversa com o Operador turístico. No final, compare os pacotes que
seleccionou.
Viagem 1
Viagem 2
Viagem 3
Destino
Actividades
Duração
Alojamento
Transporte
Preço
Desconto de
grupo
Comissão
Tempo: 25 minutos
Número de paricipantes: 2
28
Activi
dade1
4
Objectivo:
•Apresentar razões ou explicações.
Agora é o/a Mark / Marth Strandl, o
Chama-se John/Joanna Sinn da Bread
responsável de compras Smart Catering, na
Bakes, uma padaria de grande dimensão.
Noruega, uma empresa de catering e gestão
Telefone
Strandl,
de eventos na Europa. A empresa está a
responsável de compras da Smart Catering.
ao
Mark/Martha
expandir para o Médio Oriente e está à
Pretende estabelecer contato, na esperança
procura
de vender os seus novos produtos. Aqui
satisfazer as exigências dos seus clientes. Vai
ficam algumas notas que escreveu antes do
receber um telefonema de um dos seus
telefonema:
fornecedores, John/Joanna Sinn da Bread
de
novos
fornecedores
para
Bakes, uma padaria de grande dimensão que
O que vendemos:
fornece produtos de alta qualidade. Veja as
pão, pãezinhos e biscoitos
notas que escreveu antes de atender a
chamada.
Nossos Pontos fortes
Temos instalações produtivas espalhadas
Objectivos: Procuramos um fornecedor de
pelo mundo.
pão e biscoitos para as nossas cantinas.
Temos o nosso próprio serviço de entregas.
Necessitamos de uma ampla gama de
Os nossos produtos são feitos localmente,
produtos, alguns com certas especificações
logo são mais frescos.
dietéticas: pacientes com diabetes em alguns
dos hospitais que fornecemos.
Nossos objectivos
Vender produtos novos, por exemplo pão e
Requisitos: nível de qualidade consistente;
biscoitos.
19.000 pãezinhos e cerca de 13.000 biscoitos
Fornecer outros produtos específicos, por
no primeiro ano.
exemplo para diabéticos.
Garantia de retorno do pão, pãezinhos e
Possível período experimental, tanto nos
biscoitos não utilizados.
EUA como no Médio Oriente.
Possibilidade de testar os
produtos no
mercado Europeu previamente?
Tempo: 25 minutos
29
Objectivo:
Activi
dade
15
•Descrever experiencia e eventos, expectativas e aspirações de forma oral e escrita.
•Apresentar razões ou explicações a opiniões ou planos, de forma oral e escrita.
Consultor de Vendas
Você é o agente de viagens. Estão dois clientes na sua agência. Aproxime-se deles e tente
estabelecer uma ligação. Convide-os a sentarem-se e, em seguida coloque questões para tentar
perceber o que pretendem. Faça anotações sobre o que pretendem.
Clientes A/B
Você e o/a seu/sua amigo/a são clientes.
Estão interessados numas ferias de aventura na América do Sul.
Ainda não sabem ao certo onde querem ir – talvez Chile, Peru ou Argentina.
Gostariam de ter algum tempo para viagens independentes.
Pretendem visitar monumentos históricos famosos, tais como, Machu Picchu, no Peru.
Têm quatro semanas em agosto.
Vão viajar em grupo com quatro amigos.
Não pretendem gastar muito dinheiro.
Querem somente voos directos, não querem fazer escala em nenhum local fora da Europa.
Clientes C/D
Está interessado numa pausa de fim-de-semana numa cidade Europeia, mas pretende algo
diferente – já esteve em Londres, Lisboa, Madrid, etc.
Ainda não sabe ao certo onde quer ir – talvez alguma das capitais Bálticas (Tallin, Riga ou
Vilnius) ou talvez Varsóvia ou Berlin. Não tem ainda a certeza.
Pretende ainda uma viagem com visitas e excursões guiadas e algum tempo livre para fazer
compras.
Não pretende passar o tempo todo a ver monumentos.
Terá 5 dias durante a primavera.
Vai viajar com o/a amigo/a.
Pretende o regime de meia-pensão e algum luxo, pois trata-se de uma ocasião especial.
30
Activi
dade1
5
Clientes E/F
Está interessado numas férias na praia, na Grécia. Gostaria de conhecer Atenas e um pouco de
história – monumentos – algo do género – mas está mesmo interessado em relaxar na praia,
numa das ilhas. Gostava de fazer um pouco de mergulho livre (snorkeling), ou eventualmente
experimentar mergulho com garrafa de oxigénio (scuba diving), mas nada extenuante como uma
caminhada.
Terá duas semanas.
Pretende experimentar a comida típica local.
O alojamento que prefere é uma vivenda ou apartamento para que possa cozinhar.
Irá viajar com um/a amigo/a.
Pretende alugar um carro para viajar conhecer a ilha.
Tempo: 25 minutos
Número de participantes: 2-6
31
FLEXIBILIDAD
E
32
FLEXIBILIDADE
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
A boa notícia é que com prática e consciência todos conseguimos desenvolver uma mente ágil que nos ajudará a
sermos mais criativos, a procurar alternativas e a sermos mais flexíveis. Isto é também verdade para os jovens
que podem estar a trabalhar com quem necessita de melhorar a sua forma flexível de pensar e agir. Agilidade
mental é a palavra-chave, tal como afirma Wilma Koutstaal, Ph.D., psicóloga na Universidade do Minnesota e
autora do livro The Agile Mind, que passamos a citar:
“Agilidade mental permite-nos, de forma mais frutífera e eficaz, a persecução dos objectivos
individuais e de grupo.”
“Pode permitir que sejamos localizadores e solucionadores de problemas mais eficazes,
ajudando a fomentar a criatividade e a inovação e, permite-nos identificar e perceber
oportunidades promissoras.”
"Flexibilidade Mental é realmente sobre a adaptabilidade e a nossa capacidade de mudar os
nossos pensamentos entre o abstrato e o específico, de forma a responder com eficácia a
qualquer situação."
Estas citações realmente ajudam a compreender o que é realmente esta flexibilidade que falamos. Para dar um
exemplo, é o oposto de escolher uma posição. A nossa forma de pensar é tal, que nós, como seres humanos
frequentemente nos colamos a um “bom” e consideramos tudo o resto “mau”. De facto, raramente as coisas são
a preto e branco, na maioria dos casos serão bastante complexas e existirão diversas alternativas com variados
efeitos colaterais. Mas a nossa mente não gosta de se aventurar até tão longe. Tomemos por exemplo um caso
extremo da guerra. "A guerra é ruim," sim, nós podemos concordar com isso, no entanto, esta é sempre a
verdade? Certamente não, mesmo que sejamos pacifistas, depois de avaliar as complexidades e especificidades
de uma situação podemos (ou não) reconhecer que a guerra, por vezes, tem resultados positivos ou há boas
razões para os envolvidos.
Para sumariar, um pensamento flexível ou uma mentalidade mais ágil permite-nos avaliar e ajustar a diferentes
empregos, papéis e responsabilidades com que nos deparamos a cada dia. Por vezes, vale a pena ser mais rígido
e seguir regras específicas; outras vezes é melhor ser mais aberto e livre, o que nos permitirá atingir resultados
que não alcançaríamos caso estivéssemos presos a apenas uma opção.
Como potenciar o pensamento flexível
Pensamento flexível pode ser caracterizado como uma aptidão e, como tal será natural para alguns, mas outros
acharão esta forma de pensamento mais difícil. Ainda assim, existem formas de trabalhar no desenvolvimento
de pensamento flexível que permitirão alcançar melhores resultados, não só na nossa vida profissional, mas
também em inúmeras situações pessoais. São sobretudo exercícios para o cérebro, pois, na realidade, estamos a
falar em mudar atitudes e formas de prensar. Como tal, podem haver inúmeras maneiras e, uma vez mais,
umas mais adequadas para certas pessoas, do que outras. Aqui estão alguns exercícios simples para melhorar a
flexibilidade nos jovens ou em si mesmo.
33
FLEXIBILIDADE
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
SER ESPONTÂNEO | Deselvolver a espontaneidade
Activi
dade 1
Este pode ser um conceito ainda mais difícil e assustador. No entanto, ser espontâneo
pode impulsionar o desenvolvimento de um pensamento flexível. Se não for natural para
si, tente alguns passos mais simples. Por exemplo, você tem caminhos fixos para o ir para
o trabalho, para fazer as suas caminhadas, ou para levar o cão a passear, etc. Tente, por
uma vez, mudar a sua rotina e aventure-se por um novo caminho. De vez em quando
tentem alterar a ordem do dia. Mesmo este exercício simples pode ajudá-lo a ter uma nova
perspectiva e a tornar-se mais flexível.
Embora o conceito possa ser mais difícil, os exercícios que apresentamos podem ser
simples e emocionantes.
Uma forma de organizar este exercício é simplesmente planear uma nova rota para o
jovem usar da próxima vez que for ao seu encontro. Faça-os observar as coisas e
especialmente o que sentem. O que tornou emocionante essa viagem por um caminho
desconhecido? Descobriram algo novo, algo interessante? Troquem ideias.
Outra forma mais desafiadora e ainda mais divertida em grupo:
• Crie grupos de aproximandamente cinco pessoas.
•Dê a cada grupo uma laranja.
•Escolha uma pessoa que tenha um telemóvel com camara fotográfica ou empreste uma
camara simples.
•Explique-lhes que precisam de ir para a rua e tentar trocar a laranja por qualquer coisa
(uma caneta, fósforos, banana, etc.) com um estranho. Devem tirar uma foto com essa
pessoa.
•Depois devem continuar a trocar os objectos com dez pessoas, no menor tempo possível.
O grupo vencedor será o que completar a tarefa primeiro.
•No final apresente as fotos e verifique como algo que parecia assustador no início se
transformou em algo divertido e emocionante.
Tempo: 2
Número de participantes:
Materiais:
horas
10 - 20
fotográficas/telemóveis, computador
laranjas,
camaras
34
FLEXIBILIDADE
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
PENSAMENTO DE FOR MA MISTA | Exercício de pensamento misto
Activi
dade 2
Se enfrentar um problema, poderá tentar focar os seus pensamentos numa possível
solução. Isso não está errado, no entanto pode não conduzir sempre a uma solução. O
nosso conselho é, mesmo que pense que pode ter encontrado uma solução, que tente
dispersar a sua atenção e pense no seu problema de uma forma desfocada enquanto faz
outra coisa qualquer. Poderá ficar novamente surpreendido, pois novas ideias surgirão
quando não estiver concentrado somente no seu problema. Isto é o que se entende por
uma forma de pensamento misto – pensamentos focados e atenção difusa. Tente fazer este
exercício de vez em quando. E, uma vez mais, anote o seu progresso, isto poderá ajuda-lo a
medi-lo.
Este conceito é muito semelhante à actividade número um, onde ficamos presos a um
problema. Aqui, no entanto, o objectivo é revisitar a solução. Um exercício pode ser
baseado no primeiro exercício, mas poderá também tentar outras abordagens :
•Pense num problema que os jovens necessitem de resolver. Pode ser algo simples como
fazer uma geleia de morango. Se tiver a possibilidade de realmente cozinhar a geleia, tanto
melhor.
•Dê aos participantes pouco informação, por exemplo, irão precisar de morangos, açúcar,
mas omita alguma informação, tal como o tempo de cozedura.
•Deixe os participantes encontrar as suas próprias soluções. Deixe que expliquem o
porquê.
•Como passo seguinte faça alguma atividade para quebrar o gelo.
•Volte ao exercício, deixe-os discutir, fazer pesquisas na internet e trocar informações.
•Finalmente, avalie os resultados e deixe-os perceber como revisitar a solução ajudou.
Uma vez mais, a escolha é sua, cozinhar é só um exemplo, pode desenvolver o exercício
com qualquer outro tópico.
Tempo:
Número de
Materiais: artigos jornais/revistas, canetas, blocos
1 hora
participantes: 3 - 20
de notas, computadores com ligação à Internet
35
FLEXIBILIDADE
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
APRENDER A FLUIR
Activi
dade 3
Se está a lidar com um tipo que entra frequentemente em stress para conseguir atingir os
seus objectivos, para cumprir prazos ou o calendário de trabalho, pode necessitar de
aprender a fluir através desses pontos.
APRENDER A ACEITAR AS DIFERENÇAS DOS OUTROS
Activi
dade 4
Pode acontecer que os jovens sejam do tipo que espera perfeição dos outros. No entanto,
as pessoas nem sempre cumprem com as suas expectativas e os jovens ficam aborrecidos.
Está então na altura de aprender que as pessoas são diferentes. Isto não é uma desculpa
para aceitar uma pessoa que simplesmente não faz nada, é sobre perceber o facto de nós,
enquanto humanos, somo realmente diferentes.
Activi
dade 5
APRENDER A ACEITAR A IMPREVISIBILIDADE
Existe um provérbio militar que diz que cada plano dá errado no momento que começa.
Certamente é um exagero, mas representa a natureza mutável do mundo e o facto de
existirem sempre imprevistos que podem alterar o plano. Algumas pessoas lidam mais
facilmente com essa imprevisibilidade, para outras causa dores de cabeça. Se os jovens
pertencerem à segunda categoria, podem ter que aprender a aceitar que as coisas são
imprevisíveis e aceitar o que acontece.
36
FLEXIBILIDADE
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
Relembre ao jovem que não irá desenvolver uma mente flexível da noite para o dia – a
Activi
dade 6
nossa mente não é tão fácil de mudar como a nossa roupa. Temos que desenvolver hábitos
mentais com pequenas mudanças, consistentemente ao longo do tempo.
Aqui se apresentam alguns exercícios uteis, que serão frutíferos ao longo do tempo. Como
este exercício é mais exigente, é melhor organizar após já ter estabelecido uma relação com
o jovem, por exemplo, realizando os exercícios anteriores:
Envolva os jovens para que façam um compromisso por uma semana, para se tentarem
libertar daquilo a que se agarram quando enfrentam situações/emoções que os deixem
irritados, frustrados, tristes, desconfortáveis, etc.
Solicite que escrevam algumas notas sobre essas situações. Essas notas irão ajuda-los a
pensar no que observaram e a criar estratégias para diferentes abordagens. Recomenda-se
fazer uma lista de coisas que desencadeiam essas emoções – interrupção dos outros,
alguém que faz barulho quando tenta trabalhar, pessoas que deixas coisas nos sítios
errados no trabalho, pessoas que não lavam a sua louça, etc.
Peça-lhes que criem lembretes para quando esses eventos desencadeadores acontecerem e
que os mantenham em sítios visíveis. Notas de post-it são umas das melhores, quer em
papel quer em forma eletrónica.
Agora algo complicado: uma vez que o desencadeador acontece, faça com que as pessoas
parem. Explique que devem simplesmente observar como as suas emoções se alteram.
Faça com que entendam, não que ajam.
Está novamente na altura de anotarem o que verificaram sobre ao que se agarravam –
desejando que pudessem fazer o que estavam a fazer sem serem interrompidos, desejando
que outras pessoas podiam ser melhores a limpar depois de si, etc. estes desejos são
fantasias – temos que aprender a deixar ir. Explique aos jovens como ser aberto para a
forma como as coisas são, para as mudanças que aconteceram – respire, abar o seu
coração, aceite.
Agora observe e anote uma resposta apropriada, sem desejar que as coisas fossem
diferentes, com compaixão.
Reúna e discuta várias vezes durante o exercício.
Repita as vezes que entender durante a semana, ou no mínimo uma vez por dia.
37
FLEXIBILIDADE
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
REFLECTIR SOBRE O SEU PRÓPRIO SISTEMA DE CRENÇAS.
Atribua um exercício ao jovem, este terá que descobrir qual a bebida preferida de dez
Activi
dade 7
amigos. Faça-o entender que as pessoas têm sistemas de crenças individuais. Depois, façao reflectir sobre a sua própria escolha de uma bebida favorita e discutir se eles poderiam
reconsiderar a sua escolha depois de ouvir as escolhas e os argumentos dos outros. Vão
descobrir coisas novas e de forma divertida!
DESAFIAR OS LIMITES DO SEU CORPO.
Activi
dade 8
Novamente, o exercício de malabarismo, se for realizado em casa ao longo do tempo, é
uma grande ajuda. Faça os jovens verem que por serem pacientes e persistentes podem
realmente empurrar os limites da sua zona de conforto! Discutir os resultados após algum
tempo.
ESTIMULAR OS OLHOS.
Activi
dade 9
Um exercício aqui poderia ser escolher um filme ou programa de TV que o jovem não
tenha assistido. Por exemplo, um filme Western, um filme de terror, um filme de ação ou
uma sitcom. Faça com que escolham um gênero com que não estão familiarizados e dêlhes tempo para ver o filme/programa. Em seguida, devem refletir sobre as suas
experiências, discutir e ver se esta experiência lhes abriu a mente e se irão tentar algo novo
outra vez. IMDB.com pode ajudá-lo com a lista de géneros de filmes, pois desenvolveu
sistema de categorização muito bom.
Activi
dade
10
ESTIMULAR OS OLHOS.
Da mesma forma do exercício anterior os jovens podem optar por ouvir estilos de música
diferentes dos que habitualmente ouvem e, em seguida, explorar a experiência e discuti-la
com os outros.
APRENDER SOBRE PESSOAS E ESTILOS DE VIDA DIFERENTES.
Activi
dade
11
Prepare uma lista de tópicos que não sejam familiares ao jovem. Por exemplo, uma lista
de religiões do mundo - várias denominações do cristianismo, xiitas e sunitas islâmicos,
budismo, zen-budismo, o confucionismo, hindus, siquismo, religiões pagãs da África ou
algo completamente diferente. Uma lista de países menos conhecidos poderia ser um bom
exemplo também. Deixe os jovens aprender mais sobre os temas escolhidos e criar mapas
mentais. Discutir e ver como foi emocionante aprender algo novo e como abriram as suas
mentes.
38
FLEXIBILIDADE
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
APRENDER ALGO NOVO.
Activi
dade
12
Deixe os jovens escolherem uma competência simples que devem aprender num tempo
limitado. Se tiver um ano poderia escolher idiomas, instrumentos musicais, mas por um
curto período de tempo as coisas simples como cozinhar uma panqueca, a criação de um
website no Wordpress, fazer uma colher de pau, etc. é suficiente. Mais uma vez, discutir,
deixá-los compreender e ver como as atividades mudaram as suas mentes.
Activi
dade
13
MELHORAR A LITERACIA E NUMERACIA.
Aprender uma língua seria o melhor exercício, mas na maior parte das vezes o tempo é
limitado, mas pode-se fazer algo simples. Por exemplo, aprender o alfabeto grego ou russo,
aprender contagem Latina e numerais. Faça disto uma competição e uma diversão.
Activi
dade
14
EXPLORAR OUTRAS CULTURAS E RELIGIÕES.
Já falamos em aprender sobre novas religiões e países. Desta vez, podemos ter algo mais
desafiador e a tarefa ser preparar uma comida típica de um país à escolha. Este é
novamente um exercício muito desafiador e divertido em que os jovens descobrem como
todos somos diferentes. Resulta melhor em grupos.
ENFRENTAR OS MEDOS.
Activi
dade
15
Um exercício ainda mais desafiador é aquele em que temos de enfrentar os nossos medos.
Por exemplo, alguém pode ter medo que trabalhar com computadores ou com um software
especial. Outras pessoas podem ter medo de cozinhar ou jogar badminton. Discutir quais
as tarefas que assustam os jovens e fazê-los escolher uma que terão que melhorar ao longo
de determinado tempo. Dê-lhes apoio, faça com que tentem, certamente ficarão
surpreendidos ao perceberem que conseguem fazer coisas que nem imaginavam e irão
superar os seus medos. Mais uma vez, discutir os resultados, verifique como se sentem
após a atividade.
Activi
dade
16
JOGOS ESTRATÉGICOS.
Este é um exercício facilmente realizável numa sala de aula. Traga diferentes jogos,
xadrez, gamão, damas, scrabble ou outros jogos. Deixe os jovens aprenderem novos jogos.
Deixe-os jogar, desfrutar, discutir.
39
FLEXIBILIDADE
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
Activi
dade
17
PENSAR NOS MISTÉRIOS DO MUNDO.
O que nasceu primeiro: o ovo ou a galinha? Pensar em lugares como o Triângulo das
Bermudas: por que é que tantas pessoas desaparecem? Deixe o jovem consultar livros e
sites sobre estes temas. Vejam como foi emocionante para eles aprender algo novo sobre
os problemas, que por vezes são ridículos.
FALAR COM ALGUÉM COM QUEM NORMALMENTE NÃO FALARIA.
Activi
dade
18
Já apresentamos um exercício atrás, com uma laranja e uma câmara fotográfica. Este
exercício é novamente sobre superar os medos e ver como as pessoas são, na verdade não é
assim tão difícil. Uma tarefa simples seria fazer o jovem trocar algumas palavras com
pessoas com quem normalmente não fala, por exemplo, o motorista do autocarro, um
assistente de loja, um vizinho. Anotar os seus sentimentos e discutir sobre eles.
Activi
dade
19
PASSAR UM DIA INTEIRO SEM VER AS HORAS.
Este é um exercício emocionante, ajuda a ser paciente e persistente e, ao mesmo tempo
mostra como o ambiente em que vivemos nos está a restringir. Faça-os passar um dia sem
verificar as horas - para acordar quando acordar e ir para a cama quando estiverem
cansados.
Activi
dade
16
JOGOS ESTRATÉGICOS.
Este é um exercício facilmente realizável numa sala de aula. Traga diferentes jogos,
xadrez, gamão, damas, scrabble ou outros jogos. Deixe os jovens aprenderem novos jogos.
Deixe-os jogar, desfrutar, discutir.
40
Completar
uma
tarefa
41
COMPLETAR UMA TAREFA
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
Competência e aptidões são uma parte do conjunto de qualidades que se combinam para formar um indivíduo.
Estas são obtidas através das experiências de vida, mas isso não significa que essas competências são fixas ou
difíceis de mudar. Competências pessoais podem ser adquiridas, desenvolvidas e melhoradas. É o objetivo da
aprendizagem ao longo da vida. O desenvolvimento das competências vai ajudar o jovem a cumprir as
exigências do mercado de trabalho e a iniciar a sua carreira.
Nesta secção apresentamos sugestões de como desenvolver a competência de concluir tarefas.
42
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
ORGANIZAR
Activi
dade 1
UM EVENTO|
Objectivo desenvolver o plano, definir objectivos, gestão de
tempo, resolução de problemas e competências.
Um flash mob consiste num grupo de pessoas que se reúne de repente num lugar público,
realizam algo incomum e aparentemente sem sentido por um curto espaço de tempo, antes
de se dispersar rapidamente. Normalmente são usados para entretenimento, sátira ou para
expressão artística, mas podem ser organizadas para fins políticos, comerciais ou sociais.
Estes eventos são organizados através das telecomunicações, mídia social, ou via e-mails.
A situação: dia 31 de Maio é o dia Internacional Anti-tabaco. Os jovens pretendem celebrar
este dia chamado a atenção da sociedade para os efeitos na saude humana por fumar tabaco.
A formamais atrativa de fazer isso é a através da realização de um flash mob.
Clarificar a ideia
Um evento público é bem-sucedido quando atrai um grande número de espectadores,
Quando eleva a ideia e faz com que as pessoas pensem nela. A ideia que está a ser expressa e
o método de expressão têm que corresponder e dar uma mensagem compreensível para o
público.
Um flash mob pode ser uma ação muito atrativa que leva os jovens a participar e assistir.
Não é muito eficaz se ninguém participar e pode não ser tão bem sucedido se já tiver sido
feito noutra cidade. Para evitar esses riscos, será útil analisar melhor a ideia e responder a
estas questões:
Porque deve ser
organizado o
evento?
Como será
avaliado para o
processo e
produto??
O que é
necessário fazer
para organizar o
evento e
promove-lo
(data, local, ação,
participantes,
grupo-alvo, etc)?
O qu eé
importante fazer
para começar?
Um plano
detalhado sobre o
que é necessário
fazer:
Anote
qual
a
questão, sobre o que
se trata.
Anote o que está a
ser avaliado e como.
Anote os verbos,
palavras-chave
e
números.
Preparar/pensar
sobre o tópico
/questão central...
Processar
informação
a
Transferir/criar
apresentar
produto
e
o
43
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
ORGANIZAR
Activi
dade 1
UM EVENTO|
Definição de objectivos
O coordenador necessita de definir um objectivo claro. Uma definição clara de objectivos é
importante para o sucesso. Os objectivos ajudam a focar a energia e as ações de uma pessoa,
ajudam a medir o progresso e, em última instância, a alcançar os resultados.
O sucesso de qualquer trabalho, evento ou projecto depende muito de uma ideia clara e de
uma meta acordada. Quando é claramente definido o que se pretende atingir, é muito mais
fácil planear todos os processos e atrair outras pessoas.
Uma forma de definir metas claras é através do método SMART. Um objetivo SMART é
definido como específico, mensurável, atingível, realista e com tempo definido. Estabelecer
metas com este método ajuda a esclarecer exatamente o que será necessário para alcançar o
sucesso e para compartilhar esse esclarecimento com os outros.
OBJECTIVOS S.M.A.R.T.
Específico
Bem definido.
Claro para todos que têm conhecimento básico do projecto. Exemplo: "Escrito num papel".
Mensuravél
Se o objectivo é alcançável e quanto falta para o alcançar.
Quando foi alcançado?
O objectivo é alcançável? “Conseguir mais de 80% no seu artigo de Inglês” é mensurável.
Atingível
Avaliar os recursos disponíveis (conhecimento, competências e capacidades)
O objectivo é realmente aceitável? “Vou trabalhar no meu artigo Inglês uma hora por noite
esta semana.”
Segue o progresso em direção à meta.
Realístico
É realmente alcançável?
Casos de sucesso passados mostram que o objetivo é realista. "A minha média global em
Inglês é atualmente de 75%, por isso é realista apontar para mais de 80% no próximo artigo."
Os recursos, o conhecimento e tempo estão disponíveis?
Atempado
Tempo suficiente para atingir a meta.
Defina um limite de tempo para alcançar o objetivo. "Vou completar o artigo Inglês e entregálo antes da data de vencimento, que é...".
Demasiado tempo pode afetar o desempenho do projeto.
Quando o objetivo principal é definido recomenda-se que o divida em objetivos menores. Isto
pode ser feito através do preenchimento nesta tabela:
44
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
ORGANIZAR
Activi
dade 1
UM EVENTO|
Principal objectivo doFlash mob
O que tem que fazer para alcançar o objectivo
acima?
anterior?
anterior?
anterior?
anterior?
Planear
Planear é outro passo importante no processo de organização de eventos. Ajuda a preparar
uma sequência de passos da acção para alcançar metas específicas. Se for feito de forma
eficiente, pode reduzir muito o tempo e o esforço dispendido a alcançar a meta.
Um plano é como um mapa que nos conduz por todos os passos de implementação. Assim,
pode apresentar um progresso muito claramente definido, orientado para o objetivo e
mostrar o quanto ainda é necessário para ir de encontro ao resultado desejado. Permite
saber o ponto exato onde está, em termos de execução do trabalho e é essencial para a
tomada de boas decisões sobre para onde ir ou o que fazer a seguir.
A primeira coisa a fazer é dividir o processo de organização de eventos em pequenas
tarefas: o quadro de planeamento, representado acima, é muito útil para este processo.
Cada tarefa menor deve ter um líder, se o evento for organizado por várias pessoas. Estas
questões devem ser trabalhadas sequencialmente:
Discutir o problema global.
Dividir o problema em tarefas menores.
Atribuir a responsabilidade de tarefas a equipas e/ou indivíduos
Identificar os recursos necessários para a implementação da tarefa.
45
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
ORGANIZAR
Activi
dade 1
UM EVENTO|
Tarefa/Activid
ade
N.º
Líder da
Tarefa
Recursos para o
trabalho
Gestão de Tempo
O terceiro passo é o agendamento do evento. A gestão do tempo é muito importante para
completar a tarefa, porque ajuda a cumprir os prazos, aumenta a produtividade e eficiência
para alcançar a mais alta qualidade do resultado.
Antes de fixar prazos é útil priorizar as tarefas. Identificar quais as tarefas que são mais
importantes e quais os atrasos que podem conduzir ao fracasso de todo o projecto.
A ordem de realização das tarefas pode ajudar a poupar tempo, especialmente quando
uma equipa organiza o evento. Algumas tarefas podem ser concluídas de forma
independente das outras, ou seja, simultaneamente. Algumas tarefas podem ter que ser
concluídas antes que outras possam começar.
Depois de priorizar e definir a ordem das tarefas, o tempo de implementação da atividade
e os prazos podem ser definidos. Estas questões devem ser trabalhadas sequencialmente:
a) Dar uma sequência à ordem de realização das diferentes tarefas,
b) Agendar as tarefas,
c) Reunir a equipa regularmente para verificar o progresso do projecto global,
d) Ajudarem-se uns aos outros a completar tarefas em tempo útil.
Tarefa
Prioridade (AMuito
importante, BImportante, C –
Importância
média, D- Pouco
importante),
Duração
Prazo
46
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
ORGANIZAR
Activi
dade 1
UM EVENTO|
Implementação
Quando se organiza um flash mob ou outro evento existem várias e importantes questões
que sevem ser consideradas:
O público do evento
O objectivo de organizar um evento é tentar que a mensagem a transmitir através do
evento chegue ao público-alvo. Portanto, os organizadores precisam de saber exactamente
qual é mensagem que pretendem transmitir, para a comunicar ao público e, necessitam
ainda de saber para qual público é mais relevante.
Se a ação não envolve discursos ou folhetos e é importante que o público saiba qual a
mensagem que está a ser espalhada e qual organização que está representada na ação, é
necessário criar sinais.
Local e horário do evento
O local do evento deve estar em conciordância com a dimensão e o âmbito do evento. Os
melhores locais para flash mobs são grandes espaços, de grande tráfego de pessoas e, onde
as pessoas não esperariam que algo fora do comum acontecesse. Considere uma praça
pública, uma praça de alimentação no shopping, ou uma estação de autocarros, escolha
um dia da semana e hora de grande movimento. Uma coisa importante a considerar é o
elemento surpresa. Para que o flash mob seja bem-sucedido, este deve ser mantido em
segredo até o momento em que começa.
Pode haver segurança, limites legais ou físicos sobre o que pode ser feito no local
escolhido. Se necessário, recomenda-se a coordenar a realização do evento com as
autoridades locais para assegurar a atuação não interfere com o negócio usual em lugares
não-públicos e que não impede as pessoas de realizar as suas atividades diárias.
Os participantes
Não há evento sem participantes. As redes sociais e organizações parceiras (outros grupos
de jovens, organizações de juventude, vários clubes, escolas) são os melhores locais para
encontrar potenciais participantes para um flash mob. Mas é muito importante lembrar
que um flash mob deve ser uma surpresa, por isso aconselha-se a ser cuidadoso com a
partilha de informações através dos mídia sociais. É melhor criar grupos próximos ou
enviar mensagens pessoais no Facebook, Twitter ou por e-mails.
O sucesso de um evento (especialmente um flash mob) depende da originalidade,
vivacidade e atratividade. A actuação deve ser trabalhada e ensaiado com antecedência ou
bem explicada (por exemplo através de instruções online) para que todos saibam o que
fazer. As performances mais típicas em flash mob envolvem atividades como:
47
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
ORGANIZAR
Activi
dade 1
UM EVENTO|
• Dança coreografada: um exemplo seria um grande grupo a dançar num parque
para apoiar um pedido de casamento.
•Cantar algo; por exemplo, uma versão de uma canção popular, alterando a letra
para que esteja relacionada com um assunto da actualidade.
•Atuar num cenário em particular: a forma como responder a um assediador na
rua.
•Mimo: Um exemplo seria fingir que tenta encontrar um caminho através de
uma parede imaginária.
•Estátuas Flash Mob: Todos os membros tornam-se estátuas vivas, etc.
O papel dos organizadores é decidir que actividade será escolhida e informar os
participantes sobre as ações que se vão realizar, podem fornecer um vídeo (se for uma
dança ou uma representação) e (se necessário) devem sugerir um local e um horário para o
evento.
Instruções gerais e simples são ideais, pois flash mobs, pelo menos no seu espirito
original, não são lideráveis.
Após terminar a actuação os participantes devem desaparecer sem pressa ou emoção,
como se nada tivesse acontecido.
Financiamento/patrocinadores
O flash mob pode ser organizado sem grandes custos, talvez somente com custos de acesso
à internet ou de telefone. Mas para organizar outro tipo de eventos, pode ser necessário
um orçamento detalhado. Aqui ficam algumas dicas para fazer o orçamento:
Crie uma lista de verificação com tudo onde será necessário gastar dinheiro, planeie os
custos gerais e em seguida, acrescente um terço desse valor.
Planear um orçamento deve tomar em consideração os custos: local, propriedades,
equipamento de som, os custos de transporte, etc.
Encontrar formas de economizar nos custos: trabalho voluntário, locais menos
dispendiosos, equipamento emprestado, etc.
Encontrar outras fontes de financiamento. Podem ser patrocinadores de negócios locais,
programas do governo local para as organizações de juventude, campanhas de caridade,
etc.
48
Tabela de análise de tarefa
Tabela de divisão de objectivos
Registo de planeamento
Registo de gestão de tempo
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
ORGANIZAR
Activi
dade 1
UM EVENTO|
Disseminação
Para a disseminação do evento sugere-se que faça uma lista com todos os meios de
comunicação locais (impressos, online, TV) e que envie emails uma semana antes do
evento, dizendo que algo de diferente e louco vai acontecer em determinada data e hora. O
passo seguinte é enviar outro email e/ou telefonar no dia anterior ao evento. Se na sua
cidade existem bloggers activos e bem relacionados, a manhã do dia do evento é uma boa
altura para os relembrar do evento.
O último ponto é encontrar pessoas que possam gravar a actuação e partilhar o vídeo nas
redes sociais e no YouTube.
Reflexão
Depois do evento é importante que o grupo se reúna e verifique se a ação cumpriu os
objectivos, que passos foram bem organizados e quais necessitam de ser melhorados no
futuro.
Tempo:
Número de
1 ou 2 meses
participantes: 1 +
Materiais: Tabela de análise de tarefa. Tabela de
divisão de objectivos. Registo de planeamento.
Registo de gestão de tempo.
49
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
JOGO
Activi
dade 2
MONEY MASTER
| Objectivo desenvolver competências de gestão e empreendedorismo,
trabalho de equipa, pensamento estratégico, alcançar objectivos e competências de gestão de
tempo.
O jogo Money Master é uma ferramenta educativa, composta por um jogo de computador e
outros materiais de aprendizagem para ser usado em contextos educacionais habituais e
noutros contextos (por exemplo b-learning, auto-aprendizagem), que fornece um ambiente de
simulação da vida real onde são apresentados aos utilizadores conceitos financeiros chave e
onde tem que tomar decisões sobre a utilização do dinheiro.
O jogo apresenta 2 componentes: Jogo Livre e Missões
Jogo Livre: jogo de computador baseado na simulação onde o utilizador joga livremente o jogo,
tomando decisões financeiras para atingir os objectivos gerais do jogo, enquanto é exposto a a
conceitos financeiros.
Missões: exercício de simulação baseado no jogo (modo on ou off-line), mas também abrange
outros métodos de aprendizagem activa - por exemplo: discussão em grupo, estudo de caso, etc.
Usa os mesmos elementos e mecanismos que a componente de jogo livre.
O jogador tem que trabalhar, adquirir formação para conseguir promoções no emprego, tomar
decisões sobre poupança, empréstimos, seguros, gastos correntes, compra de carro e casa, etc.
Tempo:
Número de
1 hora por dia
participantes: 1 +
Materiais: Computador, internet
50
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
SAIR DA
Activi
dade 3
PRISÃO|
Objectivo é desenvolver competências de gestão de tempo e de resolução
de problemas e como gerir relações
Jogos dramáticos podem ser recursos com valor incalculável para os trabalhadores que
trabalham com jovens usarem no trabalho, estes são fundamentais para o team building,
para desenvolver a confiança e competências de comunicação e, permitem que os jovens
compreendam com se podem envolver em atividades colocando exigências particulares
nessas mesmas actividades.
Como jogar
Explique ao jovem que se trata de definir prioridades para o primeiro dia fora da cadeia.
Haverão pessoas que vão querer a sua atenção e terá que elaborar um plano para o dia.
Vamos chamar ao personagem de Joe. Em seguida, peça ao Joe para sair da sala.
Será atribuído um papel a todos que permanecerem na sala. Um conjunto de cartas com os
papéis a desempenhar, previamente preparadas, serão entregues a cada um, ou então pode
optar por dar uma explicação verbal. Cada papel será de um personagem na vida do Joe
(exemplos para um grupo masculino):
• Um agente de liberdade condicional que precisa de ver o Joe às 14:00
•O pai espera que ele vá direto para casa e que passe lá o resto do dia.
•O amigo John que está à espera no portão para irem ao maior número possível
de pubs nesse dia.
•Terry, um treinador de futebol que espera ver Joe no seu primeiro dia de
liberdade.
•Pete, a quem foi prometido algum dinheiro quando Joe saísse, dinheiro que foi
penhorado desde entrou na prisão.
•Mohammed que está à espera na casa da sua mãe e precisa que Joe se inscreva
numa caminhada de caridade.
Joe regressa à sala e ouve o que todos os personagens têm a dizer. Em seguida, tem alguns
minutos para preparar o plano para o dia.
Ele volta ao grupo para explicar o plano. Os membros do grupo respondem, de acordo com
o papel que representa, às suas sugestões. Ele ouve-os e, nesse ponto, pode ou não mudar
as suas prioridades.
No fim, todos os participantes saem do papel e as decisões do Joe tornam-se objecto de
uma discussão.
Tempo:
Número de
30 minutos
participantes: 6 +
Materiais: cartas com instruções
51
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
JOGO
Activi
dade 4
TUBOS, CORDAS E BOLAS
| Objectivo desenvolver competências de planeamento e de
trabalho em equipa
O grupo deve trabalhar em conjunto para concluir a tarefa:
Coloque um tubo no centro da sala ou de uma mesa com a abertura para cima. Este é o
tubo "receptor”.
Opcionalmente (decisão do facilitador) pode fixar o tubo receptor na mesa ou no chão com
cola (por exemplo, Blue-Tac) - não coloque cola no tapete.
Usando a corda e o outro tubo de cartão (uma extremidade aberta e outra fechada – será o
tubo "transportador"), transporte um número específico de bolas - uma de cada vez – até
ao tubo receptor que está no centro da sala/mesa.
Cada membro do grupo deve ter pelo menos um comprimento de corda ligada ao tubo
transportador.
Nenhum membro do grupo pode mexer na bola dentro a menos de dois metros do tubo
receptor.
Nenhum membro do grupo pode mover-se, a partir do momento em que a bola tenha sido
colocada dentro do tubo transportador e o transporte se tenha iniciado.
(Cordas devem ser amarradas ao tubo transportador não só para mover o tubo, mas
também para o apontar de forma a depositar a bola no receptor. O facilitador não precisa
dizer isto à(s) equipa(s), a menos que ache que isso possa torna-se contraproducente.)
Variações na preparação de ideias:
Grandes grupos podem ser divididos em equipas menores - cada um com seu próprio
equipamento e espaço/mesa.
Opcionalmente dar grupos de tempo para planear/preparar.
Introduzir penalidades para as bolas que caírem, para as quedas do tubo receptor, ou para
os membros da equipa que se movam de forma ilegal, etc.
Introduzir itens mais difíceis de transportar, por exemplo, moedas, canetas, barras de
chocolate, etc.
O jogo, na sua forma mais simples, é para transportar apenas uma bola. Aumente o
número de bolas e a complexidade como desejar.
Dada a variação e as dinâmicas interessantes deste exercício recomendamos que o teste
primeiro com um grupo para que possa entender como funciona e que tipo de controlos e
orientações ou liberdades que gostaria de dar à sua própria situação. É um conceito muito
flexível; adapte-o às suas necessidades.
52
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
JOGO
Activi
dade 4
trabalho em equipa
Exemplo de solução:
Este exercício está sujeito a uma grande variação, incluindo todas as soluções que as
pessoas possam conceber. Se é um facilitador a tentar imaginar como a actividade
funciona, isto pode ajudar.
Pelo menos três cordas precisam de estar ligadas ao topo (extremidade aberta) ou perto do
topo do tubo transportador, o que mantém o tubo na posição vertical e pendurado pelas
cordas que são puxadas pelos membros da equipa, e permite que o tubo fique suspenso e
se mova entre os que seguram as cordas. Dado que as pessoas não se podem mover das
suas posições e, uma vez que a bola é carregada para dentro do tubo transportador, o
método de 'desenrolar' a corda, assim como o método de puxar, é crucial. As cordas
demasiado curtas são um problema. Pelo menos um membro da equipa necessita de uma
corda ligada à parte inferior do tubo, para permitir a basculação. Se apenas uma corda está
ligada à parte inferior do tubo, este pode ser basculhado apenas numa direcção, o que
significa que a equipa precisa de ter um bom controlo da posição do tubo. Ter mais do que
uma corda ligada ao fundo do tubo aumenta as opções de direcionar para o local de
depósito, mas a desvantagem é que (a partir de certo ponto, dependendo da capacidade de
coordenação da equipa) a dificuldade tende a aumentar com o número de pessoas com
cordas ligadas. Qualquer corda ligada à parte de baixo que se cruzar com uma corda ligada
em cima vai ter problemas para tombar, porque logicamente a corda atada à parte inferior
deve ser maior do que as cordas ligadas em cima, daí a solução do exemplo que se segue.
Na sua forma mais simples, imaginem o tubo receptor (o destino no qual a bola deve ser
colocada) estar no centro de uma face do relógio. Três membros da equipa estão, por
exemplo posicionados nas 12, 4 e 8 Horas, cada um tem uma corda ligada ao topo do tubo
transportador e, um quarto membro, posicionado por exemplo nas 6 horas tem uma corda
ligada ao fundo do tubo transportador para permitir a basculação. A bola é colocada no
tubo de transporte, por exemplo pelo membro que está nas 12 horas. Neste momento
ninguém pode sair da sua posição. As pessoas nas 4 e 8 horas fazem uma pausa enquanto
o que está nas 12 horas mantém a sua corda bem segura para que o tubo seja levantado.
Enquanto o 4 e o 8 puxam o tubo em direção ao centro do relógio, o 12 puxa ao contrário,
mantendo a corda firma. Quando o tubo está na posição correcta para bascular, o 6 pode
puxar, enquanto as outras três cordas mantêm-se firmes para manter a posição do tubo,
ou ajustar se necessário.
Como pode imaginar, colocar seis pessoas numa equipa, comparado com quarto, tende a
aumentar a dificuldade devido ao risco de as cordas do topo e do fundo se cruzem, a
complexidade de perceber quem precisa puxar e quem precisa puxar no sentido oposto, e a
confusão geral resultante de uma equipa maior, com mais pessoas a puxar.
53
DESENVOLVIMENTO
DA COMPETÊNCIA
JOGO
Activi
dade 4
trabalho em equipa
Verá várias soluções criativas, muitas vezes por equipas maiores, envolvendo, por
exemplo:
A construção de uma espécie de solução de cabo de teleférico, em que o tubo pode ser
puxado, suspenso pelas cordas que agem como “cabos” enfiados através do topo do tubo,
Grupos que descobrem que podem passar as cordas e/ou controlo de um membro da
equipa para outro (que você pode optar por permitir ou não – não permitir torna a tarefa
mais difícil).
Tempo:
Número de
Materiais: Um novelo de fio ou de corda
25 minutos
participantes: 4 - 16
muito fina, tesoura, dois tubos de
Pringles vazios, ou tubos de cartão
semelhantes (por exemplo tubos de
cartão para envios postais), alguns
berlindes, bolas de golf ou outras bolas
pequenas que caibam nos tubos. (o
exercício resulta com uma bola, mas
mais e diferentes bolas aumenta o
interesse).
54
Autores
desenvolver e fornecer a realização das competências fundamentais em Jovens Adultos que os
empregadores exigem Quando Recrutam
Este projecto foi financiado com o apoio da Comissão Europeia. Esta publicação [comunicação] reflecte apenas as opiniões do autor, e a Comissão não pode ser
responsabilizada por qualquer uso que possa ser feito da informação nele contida
55

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