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INFORMATIVO VSM Ju l h o /2015 INFORMATIVO VSM Julho/2015 1 MENSALIDADES DO SISTEMA Informamos que a compensação dos boletos referente às mensalidades do sistema somente são realizadas através do arquivo eletrônico fornecido pelo banco emitente. O envio de comprovantes de pagamento não substituem os arquivos, devendo ainda ser respeitado o prazo de 01 (um) dia útil para compensação do mesmo. INFORMATIVO VSM Julho/2015 2 BASE DE CONHECIMENTO Com o objetivo de continuar solucionando as dúvidas frequentes de nossos clientes com mais agilidade e facilidade, nossa equipe está aprimorando a Base de Conhecimento com a atualização de conteúdos e a inserção de vídeos instrucionais sobre a utilização das ferramentas do sistema. Aproveite esta oportunidade e atualize seus conhecimentos e de sua equipe! INFORMATIVO VSM Julho/2015 3 SANGRIA DE CAIXA A partir da versão 2.11.1 o OuroFarma/ FrontFarma possui uma nova ferramenta: aviso de sangria de caixa, no qual é possível estabelecer um valor máximo para que o sistema emita uma alerta quando o caixa atingir este valor. Seguem as etapas para a configuração do valor: OuroFarma > Menu sistema > Lojas > Gerenciamento de lojas e terminais, botão “Configurações de lojas” e aba “Fechamento de caixa”. Digite o valor desejado no campo “Ao atingir valor” e selecione o intervalo de tempo para a emissão da alerta. INFORMATIVO VSM Julho/2015 4 RECARGA DE CELULAR INTEGRADA Desfrute deste recurso a partir da versão 2.11 Para a utilização do módulo de recarga de celular, os clientes VSM deverão entrar em contato com a empresa RV Tecnologia, se cadastrar e verificar os planos disponíveis: 4004-2627 (Capitais) / 0800 722 2627 (demais localidades). Informamos que o manual com as instruções para a operação de recarga encontra-se disponível na Base de Conhecimento. INFORMATIVO VSM Julho/2015 5 ATENÇÃO CLIENTES DO ESTADO DE SÃO PAULO Salientamos a importância de estar atento à validade de sua ECF visto que após a entrada do SAT Fiscal (01 de Julho) não será possível fazer lacração ou qualquer outro tipo de intervenção na mesma. Sendo assim quando decorridos os 5 anos da primeira lacração o estebelecimento obrigatoriamente terá que fazer a troca da impressora-fiscal pelo equipamento SAT. Consulte a validade de sua ECF no rodapé da Leitura de memória fiscal, no qual estão descritas as datas de todas as intervenções já realizadas na impressora (imagem ao lado). A validade é contada a partir da primeira lacração (primeira data descrita). Para emitir este documento no FrontFarma clique no menu “Cupom Fiscal” e selecione a opção “Leitura de memória fiscal”. INFORMATIVO VSM Julho/2015 6 WEB CONVÊNIO A VSM pensando em uma melhor comodidade e segurança para seus clientes, disponibiliza para venda a ferramenta WebConvênio, que tem por finalidade facilitar a gestão de convênios que o cliente possui em sua farmácia. Com o WebConvênio, a empresa conveniada tem acesso ao gerenciamento de seus conveniados através de internet, podendo assim: INFORMATIVO VSM Julho/2015 Definir conveniados; limites Gestão afastamento, de conveniados bloqueio, inativo, de compras aos (inclusão, demitido); Emitir extratos de compras de cada cliente; Emitir relatório de fechamento. Para adquirir esta ferramenta, entre em contato com o departamento comercial da VSM através do (18) 3402-0000 (opção 4) ou [email protected]. 7 TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) O TEF é um conjunto de programas de computador desenvolvido para auxiliar e facilitar a integração de empresas comerciais com as administradoras de cartões de crédito e de débito no que diz respeito à Transferência Eletrônica de Fundos (TEF). Além da facilidade no atendimento ao cliente, a comunicação com as operadoras de cartão é toda realizada por meio de conexão direta, via Internet ou Link X25. Isto significa maior rapidez na autorização das vendas e menor INFORMATIVO VSM Julho/2015 tempo de respostas das operadoras. O TEF VSM não depende de linha telefônica ou chip de celular, pois toda a comunicação é feita exclusivamente pela internet. Confira as vantagens em adquirir o TEF VSM em seu estabelecimento: Aceitação, pelo lojista, de todos os cartões de crédito e débito existentes no mercado; Garantia e processamento “online”, no próprio PDV, das transações efetuadas com cartão de crédito/débito, pelas administradoras de cartão; 8 Maior produtividade do caixa, nas compras com cartão; Atendimento mais rápido e sem burocracia (telefone, rg, etc.) para o cliente da loja; Controle centralizado e em tempo real, de todas as transações TEF realizadas por loja, por dia, por PDV, por administradora ou por cartão; Manutenção das pendências “on-line” e em tempo real. Para adquirir o TEF, entre em contato com o departamento comercial da VSM através do (18) 3402-0000 (opção 4) ou comercial@vsm. com.br. INFORMATIVO VSM Julho/2015 9 OuroFórmulas Conte com um software completo para o gerenciamento de todo o processo de manipulação, totalmente integrado ao OuroFarma e FrontFarma INFORMATIVO VSM Julho/2015 10 Manipule as mais diferentes formas farmacêuticas (cápsulas, xaropes, sachês, etc); Sistema objetivo, de fácil utilização e precisão nas informações. Tenha mais segurança ao manipular através do controle de incompatibilidades farmacotécnicas e emissão de alertas sobre a validade das matérias-prima; Faça o cálculo automático de QSP, cápsulas e embalagens; Faça o controle rastreabilidade de lotes; de qualidade Gerencie psicotrópicos; Analise o custo das fórmulas; e Faça a pesagem monitorada; SNGPC integrado com a drogaria; Totalmente de acordo com a portaria 344/98; Compatibilidade com diversas impressoras de rótulos; INFORMATIVO VSM Julho/2015 Para adquirir o OuroFórmulas, entre em contato com o departamento comercial da VSM através de nossos telefones regionais ou no [email protected]. 11 INFORMATIVO VSM Julho/2015 12 ATENDIMENTO ECONOMIZE COM LIGAÇÕES! No mês de Julho nossos atendimentos acontecerão em horário normal, conforme segue: Clique no mapa e consulte os telefones regionais para atendimento em todo o Brasil de Segunda à Sexta-feira das 8 às 18 horas com plantão de dúvidas até as 19 horas; aos Sábados das 8 às 12 horas com plantão de dúvidas até as 13 horas. *Horário de Brasília INFORMATIVO VSM Julho/2015 13 www.biodrogas.com.br www.redefarmatotal.com.br www.drogariasfarmelhor.com.br (42) 9945-8395 INFORMATIVO VSM Julho/2015 www.fortefarma.com.br 14 vsmshop.com.br CLIQUE AQUI E ACESSE: INFORMATIVO VSM Julho/2015 15 INFORMATIVO VSM Julho/2015 16
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