CURSO Certificação/Qualificação de Auditores Internos da

CURSO
Certificação/Qualificação de Auditores Internos da Qualidade ISO 9001:2015
O curso de Certificação/Qualificação de Auditores Internos é constituído por 2 módulos com avaliação escrita:
1.
Módulo 1: Interpretação ISO 9001:2015
2.
Módulo 2: Boas Práticas de Auditorias ISO 19011 – Case Study (com a realização de uma auditoria in situ).
3.
Avaliação Escrita de Auditor Interno da Qualidade
A frequência nos módulos 1 e 2 (com avaliação positiva na avaliação escrita) permite a qualificação de Auditor Interno
da Qualidade.
Módulo 1 – Interpretação ISO 9001:2015
Objetivos Gerais
No final da ação de formação o participante é capaz de:
 Descrever os conceitos e os princípios de gestão da qualidade;
 Compreender a Estrutura de Alto Nível das normas de sistema de gestão (Anexo SL) e a compatibilidade entre
normas;
 Interpretar os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015 proporcionada pela base de entendimento comum e
partilhada entre a APCER e as partes interessadas relativamente à Norma;
 Implementar e gerir o sistema de gestão da qualidade (SGQ) em conformidade com os requisitos da norma NP EN
ISO 9001:2015.
Destinatários
Diretores ou Gestores, Gestores da Qualidade, Auditores e Consultores.
Condições de Acesso
N.A.
Conteúdo Programático
1.
7 Princípios de Gestão da Qualidade
2.
Termos e definições
3.
Estrutura de Alto Nível das normas dos sistemas de gestão
4.
Normas Internacionais relativas a gestão da qualidade e a sistemas de gestão da qualidade
5.
Abordagem por Processos e Ciclo PDCA
6.
Pensamento baseado no risco
7.
Análise dos requisitos da ISO 9001:2015:
 Contexto da organização
 Liderança
 Planeamento
 Suporte
Certificação/Qualificação de Auditores Internos da Qualidade ISO 9001:2015
 Operacionalização
 Avaliação do desempenho
 Melhoria
Duração: 16 Horas
Horário: 9:00 às 13:00 e 14:00 às 18:00
Módulo 2 – Boas Práticas de auditorias ISO 19011– Case study
(com a realização de uma auditoria in situ)
Objetivos Gerais
No final da ação de formação o participante é capaz de:
 Interpretar a ISO 19011;
 Gerir um programa de auditorias, planear e conduzir as atividades de auditorias internas ao Sistema de Gestão da
Qualidade com valor acrescentado.
Destinatários
Representantes da Gestão, Diretores ou Gestores da Qualidade, Auditores e Consultores.
Condições de Acesso
Conhecimentos na norma ISO 9001:2015.
Conteúdo Programático
1.
A ISO 19011
2.
Definição das Equipas Auditoras
3.
Comportamentos em situação de auditoria
4.
Apresentação do Case Study
5.
Preparação do Plano de Auditoria e da Lista de Comprovação
6.
Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento)
7.
Elaboração do relatório da auditoria
8.
Atividades de seguimento da auditoria
9.
Análise das auditorias
Duração: 24 Horas
Horário: 9:00 às 13:00 e 14:00 às 18:00
Avaliação escrita
Duração: 2 horas
Certificação/Qualificação de Auditores Internos da Qualidade ISO 9001:2015
Certificação de Auditores Internos da Qualidade
Condições de Acesso
Apresentação prévia da candidatura à Certificação de Auditor Interno da Qualidade.
Avaliação prévia dos elementos curriculares de acordo com o Regulamento Geral de Certificação de Auditores:
 Ensino secundário completo (12º ano);
 2 Anos de experiência profissional, a tempo inteiro, nos últimos 6 anos (períodos de estágio não são elegíveis para o
cumprimentos deste critério);
 1 Ano de experiência específica em funções na área da Qualidade e enquadradas no âmbito de um SGQ;
 Formação específica na área da qualidade:
 Formação em “Interpretação da ISO 9001” e em “Metodologias de Auditoria ” de acordo com a ISO 19011 (ações
equivalentes aos módulos 1 e 2), com uma duração mínima de 14 horas em cada uma das matérias;
 Participação, nos últimos 2 anos, como auditor efetivo em pelo menos 2 auditorias, integrais ou parciais, realizadas
no âmbito da ISO 9001 (1ª, 2ª ou 3ª parte) que correspondam, no global, a um mínimo de 3 dias de auditoria,
incluindo a análise da documentação, a atividade de auditoria propriamente dita e o relatório.
O acesso ao Certificado de competências de Auditor Interno da Qualidade é proporcionado aos participantes que
concluírem o curso completo com avaliação positiva, e que, mediante apresentação de candidatura, demonstrem o
cumprimento das condições de acesso acima referidas (experiência profissional, experiência específica e experiência
em auditorias). Caso o participante não reúna as condições de experiência ou de auditoria, dispõe de mais 6 meses
após a comunicação dos resultados da avaliação escrita para apresentação da candidatura.
A informação e a documentação sobre a Certificação de Auditores encontra-se disponível na Certificação de Pessoas do
website da APCER: www.apcergroup.com/portugal
INSCRIÇÃO
Valor da Inscrição
 Curso Completo (inscrição nos 2 módulos) = 650€
 Módulo 1 = 275€
 Módulo 2 = 375€
Descontos: 5% para 2 inscrições da mesma organização, 10% para 3 ou mais inscrições da mesma organização
(O valores apresentados estão isentos de IVA nos termos do nº 10 do artº 9 do CIVA)
 Candidatura à Certificação de Auditor Interno = 125€ + IVA (oferta para inscrições no curso completo - módulo 1 e 2)
Contactos
E-mail: [email protected]
Tel: +351 22 999 36 00/ +351 21 361 64 30
Fax: +351 22 999 36 01/ +351 21 361 6439
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