Procon Alta Floresta

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Procon Alta Floresta
PROCON ALTA FLORESTA
Emissão :
14/3/2012 12:39
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 1
2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 A. S. EDITORA DE LIVROS LTDA - ME
07.638.461
1
BILAC BRASIL EDITORA DE LIVROS
Produto entregue incompleto
1 AF COMERCIO DE COLCHÕES LTDA
1
0
73.967.028
1
1
LOJA DE COLCHÕES ORTOBOM
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 ALTA FLORESTA MOTOS LTDA
1
0
02.963.138
1
7
HONDA COMETA MOTOCENTER
Cobrança indevida.
Desistência de consorcio
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 AMERICEL S/A
4
1
1
1
0
0
01.685.903
5
1
1
11
CLARO
Cobrança indevida.
Cobrança indevida/abusiva
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Publicidade abusiva.
Recusa injustificada em prestar serviço
1 ANDREGLA - ACESSORIOS E EQUIPAMENTOS PARA AUTOS LTDA - ME
1
3
3
0
1
1
0
1
0
1
0
0
04.944.845
1
4
3
1
1
1
2
MULT SOM
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 B2W - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO
0
2
00.776.574
2
8
AMERICANAS.COM
Desistência de compra (cancelamento de compra)
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto entregue com danos/defeitos
Produto entregue diferente do pedido
1 B2W - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO
0
1
1
0
1
1
0
2
1
1
00.776.574
1
1
3
1
2
4
SHOPTIME.COM / SUBMARINO.COM
Não entrega/demora na entrega do produto
Publicidade enganosa
1 BANCO BMG SA
2
0
1
1
61.186.680
3
1
1
BANCO BMG
Lançamento Não Reconhecido na Fatura
1 BANCO BONSUCESSO S.A.
1
0
71.027.866
1
7
BANCO BONSUCESSO
Calculo de antecipação de prestação
Cobrança vexatória/difamatória
6
0
0
1
6
1
PROCON ALTA FLORESTA
Emissão :
Referência:
14/3/2012 12:39
SINDEC v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 2
2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 BANCO BRADESCO CARTÕES S.A
59.438.325
1
BRADESCO CARTÕES
Cobrança indevida.
1 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A.
1
0
07.207.996
1
3
BANCO FINASA BMC / BRADESCO
FINANCIAMENTOS
Cobrança indevida.
Não comunicação de negativacao
1 BANCO BRADESCO S.A.
2
0
0
1
60.746.948
2
1
5
BRADESCO AG. 1380
Cobrança indevida.
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito
Fila em Banco
1 BANCO CITICARD S.A.
1
1
2
0
0
1
34.098.442
1
1
3
1
CITIBANK
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito
1 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A.
0
1
62.136.254
1
4
BANCO CRUZEIRO DO SUL
Cobrança indevida.
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos)
1 BANCO DAYCOVAL S/A
1
0
2
1
62.232.889
3
1
1
BANCO DAYCOVAL S/A
Cobrança indevida.
1 BANCO DO BRASIL S/A
1
0
00.000.000
1
1
BANCO DO BRASIL
Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc.
1 BANCO DO BRASIL SA
0
1
00.000.000
1
4
BANCO DO BRASIL
Cobrança indevida.
Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc.
1 BANCO ITAUCARD S.A.
1
0
0
3
17.192.451
1
3
3
ITAUCARD FINANCEIRA
Antecipação de Financiamento
Cobrança indevida.
Não entrega de quitação/retenção de documentos
1 BANCO PANAMERICANO SA
1
1
1
0
0
0
59.285.411
1
1
1
5
BANCO PANAMERICANO
Antecipação de Financiamento
Calculo de antecipação de prestação
Cobrança indevida.
1
0
1
0
2
1
1
2
2
PROCON ALTA FLORESTA
Emissão :
Referência:
14/3/2012 12:39
SINDEC v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 3
2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 BANCO RURAL S A
33.124.959
2
BANCO RURAL S.A
Cobrança indevida.
Crédito Consignado
1 BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A.
1
1
0
0
90.400.888
1
1
3
SANTANDER
Cobrança indevida.
1 BANCO SCHAHIN S/A.
2
1
50.585.090
3
3
BANCO SCHAHIN / CIFRA FINANCEIRA
Cobrança indevida.
Crédito Consignado
1 BANCO SEMEAR S.A.
2
1
0
0
00.795.423
2
1
1
BANCO SEMEAR S.A.
Desistência de compra (cancelamento de compra)
1 BARBOSA & RODRIGUES LTDA.
1
0
01.424.738
1
1
A PANTERA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 BATISTELA REVESTIMENO CERAMICO
1
0
51.460.566
1
1
CERAMICA BATITELA
Venda enganosa
1 BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS
0
1
92.682.038
1
1
BRADESCO SEGUROS
Não pagamento de indenização (seguros em geral)
1 BRADESCO VIDA E PREVIDENCIA S.A.
0
1
51.990.695
1
1
BRADESCO VIDA E PREVIDENCIA
Cobrança indevida.
1 BRASIL TELECOM CELULAR S.A.
0
1
05.423.963
1
6
OI - BRASIL TELECOM
Cobrança indevida/abusiva
Dano material/pessoal decorrente do serviço
SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)
1 BRASIL TELECOM S/A
1
1
0
1
1
1
1
0
76.535.764
2
2
1
1
20
OI - BRASIL TELECOM
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça.
Cobrança indevida/abusiva
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
Dano material/pessoal decorrente do serviço
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)
Venda/Oferta/publicidade enganosa.
1
8
1
1
0
2
0
6
0
0
1
0
1
14
1
1
1
2
PROCON ALTA FLORESTA
Emissão :
14/3/2012 12:39
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 4
2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA.
76.492.701
1
BRITANIA / PHILCO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 BRUMAR MOTOS LTDA ME
1
0
10.367.968
1
1
BRUMAR MOTOS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 BUSTER DO BRASIL
1
0
03.376.682
1
1
H-BUSTER DO BRASIL, INDUSTRIA E COMERCIO
LTDA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANC. E INVESTIMENTO
1
0
01.149.953
1
10
BV FINANCEIRA
Antecipação de Financiamento
Calculo de antecipação de prestação
Cobrança indevida.
Crédito Consignado
1 CAB ALTA FLORESTA LTDA
0
1
0
1
2
0
4
2
05.162.509
2
1
4
3
26
CAB ALTA FLORESTA
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça.
Cobrança indevida/abusiva
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros)
1 CAIXA ECONOMICA FEDERAL
3
12
0
0
10
1
00.360.305
3
22
1
6
AGENCIA ALTA FLORESTA MT
Calculo de prestação em atraso
Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.)
Fila em Banco
Lançamento Não Reconhecido na Fatura
1 CASAS BAHIA COMERCIAL LTDA
1
2
0
1
0
0
2
0
59.291.534
1
2
2
1
1
CASAS BAHIA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 CEMAZ INDUSTRIA ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA
0
1
04.169.843
1
8
CCE
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 CENTRAIS ELETRICAS MATOGROSSENSE SA
3
5
03.467.321
8
19
CEMAT REDE - A/C CRC
Cobrança indevida/abusiva
Dano material/pessoal decorrente do serviço
Recusa injustificada em prestar serviço
Serviço em desacordo com norma/lei
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)
1 CLINICA ODONTOLOGICA ALTA FLORESTA LTDA
DENTECLIN
8
0
1
0
0
11.500.628
3
4
0
2
1
11
4
1
2
1
2
PROCON ALTA FLORESTA
Emissão :
Referência:
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SINDEC v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 5
2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde
Vício do Produto
1 CLINICA SAMIR ABUD MIGUEL
1
1
0
0
695.285.946-20
1
1
1
DR. SAMIR ABUD MIGUEL
Falta de assistência técnica/garantia
1 COLÉGIO SENADOR ALEXANDRE COSTA
0
1
07.364.524
1
1
COLÉGIO SENADOR ALEXANDRE COSTA
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça.
1 COMERCIO DE MÓVEIS CELESTINO LTDA
0
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 COMPANHIA CATARINENSE DE AGUAS E SANEAMENTO CASAN
1
10.303.356
1
1
0
1
82.508.433
1
1
CASAN
Cobrança indevida/abusiva
1 CONSÓRCIO NACIONAL HONDA LTDA
0
1
45.441.789
1
5
CONSÓRCIO NACIONAL HONDA
Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança
Cobrança indevida.
Desistência de consorcio
1 COOPERATIVA DE CREDITO DE LIVRE ADMISSAO DE ASSOCIADOS NORTE
1
1
0
0
0
3
37.442.605
1
1
3
1
MATO-GROSSENSE - SICREDI NORTE MT
UNIDADE DE ATENDIMENTO ALTA FLORESTA SICREDI
Fila em Banco
1 DISMOBRAS IMPORTACAO, EXPORTACAO E DISTRIBUICAO DE MOVEIS E
1
0
01.008.073
1
13
ELETRODOMESTICOS LTDA
CITY LAR
Cobrança indevida.
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Garantia - Descumprimento, prazo
1 E. A. MUNHOZ & CIA. LTDA.
1
9
1
0
2
0
07.811.076
1
11
1
1
MAJASI MOTOS
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada)
1 ELECTROLUX DO BRASIL S/A
1
0
76.487.032
1
1
ELECTROLUX DO BRASIL S/A
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 ELETRO STAR MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA.
1
0
08.259.639
1
5
RIO MÓVEIS/ TUPINAMBÁ
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
2
0
2
1
4
1
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Página : 6
2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 ELETROMAR MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA
32.951.535
5
ELETROMOVEIS MARTINELLO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 ESMALTEC S/A
5
0
02.948.030
5
1
ESMALTEC
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 EXPRESSO VITORIA DO XINGU LTDA
1
0
75.473.611
1
1
MEDIANEIRA
Serviço não concluído /Fornecimento parcial
1 EXTRALUZ MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA
0
1
08.852.587
1
1
EXTRALUZ
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 EXTRALUZ MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA
1
0
08.852.587
1
6
PARAPUÃ MÓVEIS
Desbloqueio de aparelho
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Garantia - Descumprimento, prazo
Produto entregue incompleto
1 EXTRALUZ MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA
1
2
1
1
0
1
0
0
08.852.587
1
3
1
1
2
RIO MOVEIS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 FABRICADORA DE POLIURETANO RIO SUL LTDA
1
1
02.895.152
2
1
COLCHOES ORTOBOM
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 FLORALTA-COMERCIO DE COURO E MODA LTDA-EPP.
1
0
08.637.974
1
1
CALECHE MAGAZINE
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito
1 GAZIN IND. E COM. DE MÓVEIS E ELETROD. LTDA.
1
0
77.941.490
1
12
MÓVEIS GAZIN
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA
10
2
59.275.792
12
1
ACDELCO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 GOLD CENTER COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA-ME
1
0
11.956.330
1
1
MARANATA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1
0
1
PROCON ALTA FLORESTA
Emissão :
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Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 7
2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 HOSPITAL E MATERNIDADE SANTA RITA LTDA
24.953.416
1
HOSPITAL E MATERNIDADE SANTA RITA
Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia)
1 I. A. CUNHA JOALHERIA
0
1
01.856.268
1
1
RELOJOARIA ESKA
Cobrança indevida.
1 IMPERIAL MÓVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA.
1
0
03.239.555
1
7
A IMPERIAL
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Garantia - Descumprimento, prazo
1 IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA
5
1
1
0
65.491.029
6
1
2
TECNOMANIA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto entregue incompleto
1 INDÚSTRIA COM. DE ESPUMAS E COLCHÕES CUIABA LTDA
0
1
1
0
02.292.655
1
1
1
INDÚSTRIA COM. DE ESPUMAS E COLCHÕES
CUIABA LTDA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 INTELBRAS S.A. INDUSTRIA DE TELECOMUNICACAO ELETRONICA
1
0
82.901.000
1
1
BRASILEIRA
INTELBRAS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 IUNI EDUCACIONAL S.A.
1
0
33.005.265
1
4
UNIC
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.)
Serviço não concluído /Fornecimento parcial
1 LG ELECTRONICS DA AMAZÔNIA LTDA.
0
0
2
2
00.801.450
2
2
23
LG
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Garantia - Descumprimento, prazo
1 LOJAS AVENIDA LTDA
12
2
9
0
00.819.201
21
2
2
TECELAGEM AVENIDA
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)
Cobrança indevida.
1 LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA
1
1
0
0
05.281.313
1
1
3
LOSANGO
Cobrança indevida.
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos)
SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança)
1
1
1
0
0
0
1
1
1
PROCON ALTA FLORESTA
Emissão :
14/3/2012 12:39
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 8
2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 LOSANGO PROMOÇÕES E VENDAS LTDA.
05.281.313
1
LOSANGO - REGIÃO DE ALTA FLORESTA
Cobrança indevida.
1 LUIZ BANDEIRA BONACASATA - ME
0
1
05.647.125
1
1
LUIZ BANDEIRA BONACASATA - ME
Produto entregue com danos/defeitos
1 M E DA SILVA NEVES ME
1
0
00.748.520
1
1
SO COLCHOES
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 M L ROJAS ME
1
0
01.917.123
1
1
MARCIA DESPANCHANTE
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.)
1 M.L.GOMES ADVOGADOS ASSOCIADOS
1
0
02.906.123
1
1
M.L GOMES
Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança
1 MABE ITU ELETRODOMESTICOS S.A.
1
0
02.147.737
1
1
MABE ITU ELETRODOMESTICOS S.A. ( DAKO GE )
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 MARCHESAN IMPLEMENTOS E MAQUINAS AGRICOLAS TATU S A
1
0
52.311.289
1
1
IMPLEMENTOS AGRICOLAS TATU
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 MARLUCIA OLIVEIRA TRINDADE ME
1
0
73.821.753
1
1
WISDOM ESCOLA DE IDIOMAS METODO FISK
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
1 MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA
0
1
03.361.252
1
4
MERCADO LIVRE
Não entrega/demora na entrega do produto
1 METALURGICA TRAPP LTDA
0
4
83.238.832
4
1
TRAPP
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 MOTO HONDA DA AMAZÔNIA LTDA
1
0
04.337.168
1
1
MOTO HONDA DA AMAZÔNIA LTDA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1
0
1
PROCON ALTA FLORESTA
Emissão :
14/3/2012 12:39
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 9
2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA
01.472.720
13
MOTOROLA DO BRASIL
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 MOVEIS ROMERA LTDA
5
8
75.587.915
13
11
ROMERA MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Garantia - Descumprimento, prazo
Produto entregue incompleto
1 MUELLER ELETRODOMESTICOS SA
8
1
1
1
0
0
86.375.912
9
1
1
1
MUELLER
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 MULTILASER INDUSTRIAL LTDA.
1
0
59.717.553
1
2
FAX POINT
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 MULTIPLUS S.A
1
1
11.094.546
2
1
MULTIPLUS S.A
Recusa injustificada em prestar serviço
1 NAT DESENVOLVIMENTO E SOLUÇÕES EM REDE LTDA
1
0
05.438.065
1
1
NAT DESENVOLVIMENTO E SOLUÇÕES EM REDE
LTDA
Não entrega/demora na entrega do produto
1 NEVES & SILVA BAURU LTDA - ME.
0
1
04.715.725
1
1
MODA BRASIL CONFECCOES
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.)
1 NIVALDO SILVA DE MEDEIROS FILHO
0
1
86.806.569
1
2
FAKTEL TELECOMUNICACOES
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA
2
0
02.140.198
2
9
NÓKIA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 NOVA FLORESTA MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA
6
3
08.851.977
9
3
PARAPUA MOVEIS
Desistência de compra (cancelamento de compra)
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 OLYMPUS OPTICAL DO BRASIL LTDA.
1
1
0
1
04.937.243
1
2
1
OLYMPUS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
0
1
1
PROCON ALTA FLORESTA
Emissão :
14/3/2012 12:39
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 10
2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 PALOMA DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA
04.588.420
1
PALOMA VEICULOS
Não pagamento de indenização (seguros em geral)
1 PARANÁ DIST. DE PEÇAS PARA AUTOS LTDA
0
1
02.558.096
1
1
PARANÁ AUTO PEÇAS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 PEIXOTO E SANTOS LTDA
1
0
05.311.986
1
1
PEIXOTO E SANTOS LTDA
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)
1 PHILIPS DA AMAZÔNIA INDUSTRIA ELETRÔNICA LTDA
1
0
04.182.861
1
1
PHILIPS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 PILOTANDO GOSTOSO LTDA
1
0
02.507.550
1
1
PILOTANDO GOSTOSO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 PONTOFRIO.COM COMÉRCIO ELETRÔNICO S/A
1
0
09.358.108
1
1
PONTOFRIO.COM
Não entrega de quitação/retenção de documentos
1 PORTAL NIVEL BRASIL SERVICOS DE TELEATENDIMENTO LTDA - ME
1
0
10.316.275
1
1
PORTAL NIVEL BRASIL
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação.
1 POSITIVO INFORMATICA S/A
1
0
81.243.735
1
1
COMPUTADORES POSITIVO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 READER''S DIGEST BRASIL LTDA
0
1
00.756.381
1
1
SELEÇÕES
Venda enganosa
1 RECON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA
1
0
23.767.155
1
3
CONSÓRCIO NACIONAL TRAXX
Cobrança indevida.
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada)
1 REDECARD S/A
0
1
2
0
01.425.787
2
1
1
REDECARD
SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)
1
0
1
PROCON ALTA FLORESTA
Emissão :
14/3/2012 12:39
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 11
2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA
64.282.601
1
RICARDO ELETRO
Não entrega/demora na entrega do produto
1 RUBER INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA - ME
1
0
03.619.698
1
1
INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS REBE
Serviço não concluído /Fornecimento parcial
1 SAKATA DIAS & CIA LTDA
0
1
06.305.140
1
2
MICROLINS
Cobrança indevida/abusiva
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
1 SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
0
1
1
0
00.280.273
1
1
16
SAMSUNG DO BRASIL
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Garantia - Descumprimento, prazo
1 SAT BRAS INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA.
6
0
8
2
03.521.296
14
2
2
CENTURY
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 SEMP TOSHIBA S A
2
0
61.151.445
2
7
SEMP TOSHIBA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A
3
4
33.068.883
7
2
HERMES / COMPRAFACIL.COM
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto entregue com danos/defeitos
1 SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA
1
1
0
0
04.667.337
1
1
10
SONY ERICSON
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Garantia - Descumprimento, prazo
1 SOSECAL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
3
1
6
0
61.356.101
9
1
1
MIRAGE
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 STARNET INFORMATICA LTDA - ME
0
1
11.498.633
1
1
STARNET SERVICE
Serviço não concluído /Fornecimento parcial
1 SUBMARINO S/A
1
0
02.930.076
1
3
SUBMARINO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
0
1
1
PROCON ALTA FLORESTA
Emissão :
Referência:
14/3/2012 12:39
SINDEC v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 12
2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Não entrega/demora na entrega do produto
1 TECIDOS AMAZONIA LTDA
1
1
00.556.000
2
3
A ECONOMICA MAGAZINE
Calculo de prestação em atraso
Calculo de prestação/taxa de juros
Não entrega de quitação/retenção de documentos
1 TELEMAT CELULAR S.A.
1
1
1
0
0
0
02.340.817
1
1
1
4
VIVO
Cobrança indevida/abusiva
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
Desbloqueio de aparelho
Recusa injustificada em prestar serviço
1 TIM CELULAR S.A.
1
1
1
1
0
0
0
0
04.206.050
1
1
1
1
2
TIM
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
1 TRIP - LINHAS AEREAS S/A
1
1
0
0
02.428.624
1
1
1
TRIP
Cobrança indevida/abusiva
1 UNIÃO DAS FACULDADES DE ALTA FLORESTA
0
1
01.330.273
1
1
UNIFLOR
Cobrança indevida/abusiva
1 UNIÃO DE BANCOS BRASILEIROS S.A
0
1
33.700.394
1
2
UNIBANCO
Calculo de prestação/taxa de juros
Cobrança indevida.
1 UNIDADE DE ENSINO SUPERIOR RESENDE DE FREITAS LTDA
1
1
0
0
04.806.934
1
1
2
FACULDADES RESENDE DE FREITAS
Cobrança indevida/abusiva
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
1 UNILEVER BRASIL HIGIENE PESSOAL E LIMPESA LTDA
0
0
1
1
03.085.759
1
1
1
LUX LUXO
Venda enganosa
1 UNIMED CUIABA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO
0
1
03.533.726
1
1
UNIMED
Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia)
1 UNIVERSO ONLINE S.A
0
1
01.109.184
1
2
UOL
Cobrança indevida/abusiva
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)
1
1
0
0
1
1
PROCON ALTA FLORESTA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
14/3/2012 12:39
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 13
2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 V. A. BALDASSI - ME
05.968.420
1
TOP CELL CELULARES
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 V.A. BALDASSE - ME
1
0
05.968.420
1
2
TECNOCELL
Desistência de compra (cancelamento de compra)
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 VALDIR ROCHA
1
1
0
0
00.510.134
1
1
1
ELETRONICA TV LAR
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 VEGRANDE MAQUINAS AGRICOLAS LTDA
1
0
00.889.654
1
1
VEGRANDE
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 VERDE TRANSPORTE LTDA
1
0
01.751.730
1
1
VERDE TRANSPORTES
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc.
1 VIVO S.A.
1
0
02.449.992
1
5
VIVO
Cobrança indevida/abusiva
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.)
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Serviço não concluído /Fornecimento parcial
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)
1 WANKE S.A.
1
1
1
1
1
0
0
0
0
0
84.228.105
1
1
1
1
1
1
WANK
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 WHIRLPOOL S.A
1
0
59.105.999
1
2
BUD - BRASTEMP
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA.
2
0
47.458.153
2
4
CONSORCIO NACIONAL YAMAHA
Cobrança indevida.
Desistência de consorcio
1
0
1 ZMAX INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
2
1
05.137.364
3
1
1
ZMAX
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Total de Reclamações:
447
1
0
1

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