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Guia para fazer negócios com Cross+Morse Espero que este guia para fazer negócios com Cross+Morse seja útil. Temos tentado fornecer informação prática e de comercial para ajudá-lo nas transações do dia a dia conosco e apresentar os nossos diferentes serviços . O nosso objetivo è fornecer o melhor serviço possível ao cliente e facilitar os seus negócios conosco. Se o nosso serviço não está de acordo com as suas expectativas ou acha que podemos melhorar em algumas áreas, favor entrar em contato comigo e farei o meu melhor para tomar as medidas necessárias. David Shadbolt Diretor MISSÃO Fornecer a mais ampla gama de produtos de Trasmisão de Potência sob medida das necessidades de nossos clientes, com uma excelente qualidade de serviço e entrega no menor tempor possível. Oferecer uma experiência completa de serviço ao cliente e apoio de nosso equipo dedicado. Procedimento de Pedidos e Entregas Horário Comercial: Para sua comodidade nossas linhas telefônicas estão abertas: de Segunda a Sexta: das 8h30am às 5h00pm GMT Fora do horário comercial você pode fazer pedidos via correio de voz, fax ou e-mail. Fazer Pedidos: Fazer pedidos não poderia ser mais fácil. Simplesmente telefone, passe par fax ou email o seu pedido. Temos um serviço dedicado ao cliente pronto e disposto a acionar o seus requisitos. Tel +44 (0)121 360 0155 Fax +44 (0) 121 325 1079 E-mail: [email protected] Entrega Ex-Stock: O nosso estoque cosiderável de produtos standard é disponível para despachar rapidamente através uma das opções aqui embaixo: Page 1 of 3 Opções de Transporte Europa : Parcelforce Euro 24 Europa et le reste du monde : TNT UPS DHL Fed-Ex Air-Freight Sea-Freight *Se você tem una conta com algúm destos serviços também podemos providenciar os envíos. Condições de Venda As Condições Gerais de Venda aplicam-se a todas as transações comerciais, e estão disponíveis sob demanda. Métodos de pagamento Abertura de Conta: Se deseja aperturar uma conta, solicite um formulário de abertura de conta de nosso departamento de serviço ao cliente. Venda à vista: Você pode pagar adiantado por fatura proforma. Cheque: Passar um cheque pagável a T.D. Cross Ltd. Por favor adicione 4 dias para a confirmação do cheque. Transferência Bancária: Contate-nos para receber os nossos datos bancários Cartão de Crédito: Aceitamos Visa , Mastercard e Switch. Esqueceu de pagar? Nossos termos standard são 30 dias de prazo. Se o pagamento não é recebido prontamente a sua conta poderá ser suspendida. Endereço cadastrado: Cross+Morse Shady Lane, Great Barr, Birmingham.B44 9EU. Co Reg No 1631813 Vat No GB 661 5562 31 Page 2 of 3 Serviços de Apoio: Desenho do Produto/Serviço Técnico Oferecemos um serviço completo de Desenho e Apoio Técnico. Catálogos/Folhetos Técnicos: Temos uma ampla coleção de folhetos disponíveis cobrindo toda a nossa gama de produtos. Pode contatar a nosso Serviço ao Cliente para detalhes e informação técnica. Departamento de Serviço ao Cliente: Nosso departamento profesional de Serviço ao Cliente está dedicado a cobrir as suas necessidades de preço e tempo de entrega, verificar o estoque, o progresso da entrega, ou solucionar qualquer problema que possa surgir. Estamos à mão para oferecer respostas rápidas e precisas a todos os seus requisitos. Sistemas da Qualidade: Certificados ISO 9001:2000. Page 3 of 3