Parizotto Viagens se destaca na personalização de viagens e

Parizotto Viagens se destaca na personalização de viagens e também no pioneirismo de excelentes
serviços para tanto fechamos em 2015, parceria direta com CRUISE AMERICA, que atua com melhores
Motorhomes dos EUA, CANADA E ALASKA.
Daremos toda segurança, informações e detalhes para sua viagem ser perfeita, seguem informações
importantes antes de ter essa experiência magnifica.
Meus melhores cumprimentos
Priscilla Parizotto - Diretora Parizotto Viagens
Nossas tarifas sempre incluem :
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Minimo 07 dias ou KM DE 1000 KM , CASO QUEIRA FICAR MENOS DIAS não há devolução de valores
least Aluguel de Motorhome , km ultrapassada é cobrada no local.
Capacitação de 2 horas para operação e direção do veículo para o condutor.
Kit Provisional (cozinha e limpeza) para o Motorhome
Kit Pessoal (lençol, travesseiro, toalha)
Early Bird Special - Inclui transfers hotel-loja-aeroporto e retirada pela manhã/devolução até o fim do
dia
Gerador durante toda a viagem
Seguro do veículo (Full Peace of Mind)
Taxas estaduais (Flat Tax)
Media de USD 2000,00 A SEMANA C19
Observações Importantes Sobre o Pacote e o Destino:
 Para efetuar a reserva, solicitamos o envio imediato dos seguintes dados: Nomes completos; datas
de nascimento; número e validade do passaporte de cada passageiro; número do CPF de cada
passageiro; nacionalidade e telefone de emergência (celular).
 O preço do aluguel da RV varia de acordo com a temporada e a disponibilidade dos veículos,
portanto está sujeito a alterações sem prévio aviso. Consulte-nos para preço atualizado na data
desejada.
 Os Centros de Aluguel não abrem aos domingos e feriados – nem para retiradas nem para
devoluções.
 Entregas antecipadas não serão reembolsadas.
 A sua primeira noite na América do Norte, depois de um voo internacional, deverá ser passada em
um hotel. Não é permitido que dirija um motorhome no dia da chegada do seu voo.
 A idade mínima para condução do Motorhome é de 21 anos. Condutores extras não são cobrados.
Não são cobradas taxas a condutores menores de 25 anos.
 O aluguel já inclui o seguro completo, não será necessária a inclusão de outros seguros no local.
 O aluguel já inclui a taxa de Early Bird, portanto você terá direito a transfer hotel-loja-hotel e retirada
pela manhã/devolução pela tarde. Veja mais detalhes na aba “Perguntas Frequentes”. Para a
contratação do Early Bird é necessário reservar com pelo menos 30 dias de antecedência ao
embarque.
 A cotação já inclui os Kits Provisionais e Pessoais, consulte-nos para kits extras e outros acessórios
como cadeiras.
 A cotação já inclui o gerador de 100 volts movido a gasolina (uso ilimitado), caso não sinta
necessidade consulte-nos para retirada desse serviço. Caso não seja contratado com antecedência e
seja usado no local, custos adicionais serão calculados de aproximadamente US$ 3,50 a hora, como
determinado pelo medidor. O gerador não é necessário para a operação normal do veículo.
 Não são feitas reservas nos acampamentos, os locais são sugeridos e estão sujeitos a disponibilidades
de vagas na chegada. Veja mais informações sobre reservas em “Perguntas Frequentes”.
 Os valores apresentados são especiais para brasileiros. Consulte-nos para tarifas diferenciadas no
caso de passageiros estrangeiros.
 O documento informado para solicitação da reserva e emissão passagens deve ser o mesmo
apresentado para embarque e utilização dos serviços. Diferenças na documentação podem
ocasionar transtornos e prejuízos e que serão de inteira responsabilidade do passageiro.
 Obrigatório o envio dos dados completos dos voos caso sejam emitidos por conta dos passageiros
(Código localizador, cia aérea, número do voo, data, horários de saída e de chegada), para
agendamento dos traslados. Caso haja alteração de horários ou atrasos, é de responsabilidade do
passageiro avisar seu agente de viagens e/ou o receptivo local.
 Importante: proposta sujeita a disponibilidade e a alterações de preços e condições de pagamento
até a efetiva confirmação da reserva.
Perguntas Frequentes e Detalhes Importantes sobre os Motorhomes
Como foi que escolhemos os acampamentos nos nossos itinerários?
Muitos dos acampamentos nestes roteiros foram incluídos por recomendação de membros da Cruise
America. Conferimos cada um junto de um ou mais sites que classificam acampamentos. Essas
avaliações se baseiam na opinião de pessoas que os visitaram no passado. As coisas mudam;
acampamentos são vendidos e adquiridos por novos donos. Estamos, no entanto, confiantes de que os
acampamentos que sugerimos serão de seu agrado. Se deseja escolher seus próprios acampamentos ou
conferir aqueles que sugerimos, deve fazê-lo. Incluímos o endereço do site de cada acampamento
sugerido abaixo da descrição de cada dia.
Como foi que escolhemos os itinerários apresentados?
Contamos com mais de 40 anos de experiência, ajudando clientes a passar férias de sonho na América
do Norte. Temos o conhecimento e a experiência necessária para saber até onde é que as pessoas
desejam viajar. Não temos dúvidas de que é importante você pernoitar em lugares limpos e
confortáveis, mas são as viagens durante o dia e os lugares que deseja ver que vão fazer de suas férias
um sonho. Por isso, nós destacamos experiências que você não pode perder, precedidas da palavra
‘Visite’ em cada dia.
Como foi que concebemos os nossos itinerários?
A maioria dos nossos itinerários foi concebida para que passe uma noite em cada acampamento. No
entanto, sabemos que nem todos vocês vão passar férias de 7 ou 10 noites! Por isso, deixamos você
decidir quantas noites deseja ficar em cada acampamento, podendo, por exemplo, prolongar nossos
itinerários conforme a sua vontade. Todas as milhagens incluídas no Tourbook são aproximadas e
podem variar, dependendo da rota escolhida.
Assim sendo, quanto tempo devo permanecer em cada acampamento?
É difícil dizer! Por exemplo, se visitar o Grand Canyon, vai querer ficar provavelmente pelo menos três
noites. Talvez se contente com uma visita ao desfiladeiro no extremo sul, ou talvez queira se deslocar
até à parte inferior do Canyon, ou até mesmo dar um passeio de helicóptero sobre o mesmo. É muito
lindo e você pode reservar com vários operadores turísticos, incluindo Maverick Helicopters. Sim, tem
um aeroporto bem próximo que disponibiliza visitas de helicóptero ao longo do dia. De fato, vai querer
passar mais de uma noite em qualquer Parque Nacional. Em todos os nossos itinerários destacamos um
lugar a não perder – confira para decidir quanto tempo deseja permanecer em cada lugar. Alguns dos
acampamentos são lugares de lazer e de repouso, onde talvez você não deseje ficar mais de uma noite.
Como saber se devo reservar com antecedência?
Se deseja ficar próximo de grandes atrações, como a Disney, Universal Studios ou as Cataratas do
Niagara, ou perto de cidades populares, sempre recomendamos que reserve com antecedência. Caso
viaje em julho, agosto ou durante os seguintes fins de semana prolongados, reservar com antecedência
é também a melhor ideia: Natal, Páscoa, Memorial Day (Dia do Soldado) em maio, Dia da Independência
em julho, Dia do Trabalho em setembro, Dia de Ação de Graças em novembro.
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Como proceder para reservar com antecedência?
Muitas vezes, você pode reservar os acampamentos on-line ou por email. Raramente precisará fazê-lo
pelo telefone. Ao fazer sua chamada, certifique-se de que tem toda a informação necessária ao seu
alcance. Você precisará saber seu dia de chegada e quantas noites deseja ficar. Se ao falarem de
eletricidade lhe perguntarem por ampères (amps), por exemplo “What Amps do you want?” ("Quantos
ampères deseja?"), responda "30 amps", porque todos os veículos Cruise America utilizam 30 amps.
Deverão também pedir os detalhes de seu cartão de crédito, para processar o seu pagamento com
antecedência. Cada acampamento tem sua própria política de cancelamento, por isso informe-se e
tome nota.
Será que precisamos reabastecer nossos tanques todas as noites?
Se seu tanque de água clara estiver cheio, não precisa conectar à água da torneira. Se seus tanques de
águas utilizadas (cinzas e negras) estiverem vazios, não precisa eliminar seus resíduos. Só precisará,
provavelmente, utilizar a eletricidade num caso como esse. Como é óbvio, se seus tanques de resíduos
estiverem cheios e seu tanque de água clara vazio, deve conectá-los!
Para informações mais detalhadas sobre os acampamentos nos vários estados dos EUA e no Canadá, por
favor contate os respectivos conselhos de turismo:
Alguns sites úteis:
www.visitflorida.com
www.visitcalifornia.com
www.britishcolumbia.travel
www.travelalberta.com
www.koa.com
www.byways.org
www.recreation.gov
www.rvparkreviews.com
www.arvc.org
www.gorving.ca
www.pc.gc.ca
Mais detalhes sobre os Acampamentos sugeridos:
Existem milhares de acampamentos na América do Norte, desde resorts de alta classe com todas as
comodidades e acampamentos privados onde a hospitalidade é padrão, até o acampamento mais
básico, situado nos Parques Nacionais, Estaduais e Provinciais. Gostaríamos de lhe dar uma ideia de
como são essas opções, todas elas igualmente acolhedoras de sua maneira. Para sermos honestos: se
existe um Parque Nacional na área onde você se encontra, recomendamos que fique em um dos seus
acampamentos!
Apresentamos primeiro os ‘resorts de alta classe’. São privados e se encontram habitualmente em um
estado impecável, muito bem situados, com estradas pavimentadas e zonas para RVs. Incluem água
canalizada, eletricidade e eliminação de resíduos. Possuem duchas e banheiros inteligentes à disposição
dos “campistas”. Possuem também um Clubhouse e, muitas vezes uma área de restaurante e bar.
Piscina ou praia privativa com atividades infantis e esportivas, fazem também parte desses
acampamentos. Os preços variam, dependendo da zona. Ficam mais caros quando próximos de atrações
como a Disney World ou as Cataratas do Niágara, e também em estados onde os custos são mais
elevados – como é o caso em alguns lugares no nordeste dos Estados Unidos. No entanto, em geral,
valem bem o seu preço por estarem situados em belos locais e lhe oferecerem tudo aquilo que deseja. É
possível reservar online na maioria dos sites desses grandes acampamentos.
Agora explicamos como os acampamentos Menores, operados por famílias e com reputação de serviço
personalizado é uma descrição adequada desta categoria. Frequentemente, incluem estradas
pavimentadas e zonas para RVs, assim como água canalizada, eletricidade e eliminação de resíduos.
Possuem duchas e banheiros limpos e ainda, muitas vezes, uma loja comércio geral e uma lavanderia
automática. Em geral, possuem também uma piscina, a não ser que disponibilizem praias ou lagos onde
possa nadar. Podem ainda incluir uma área de atividades infantis e entretenimento sazonal para toda a
família. Os preços, uma vez mais, variam, mas são frequentemente lugares econômicos. É possível
reservar on-line. Muitos desses sites incluem um formulário de reserva para você preencher e enviar por
email.
Acampamentos Situados em Parques Nacionais, Estaduais e Provinciais - São os que lhe oferecem as
localizações mais idílicas e a
oportunidade de vivenciar a natureza. Acordar em um lugar incrível e ouvir apenas o canto dos pássaros
enquanto o sol sobe no horizonte é a experiência perfeita. É raro esses acampamentos terem água
canalizada ou eliminação de resíduos, mas isso não é um problema. Certifique-se de que seu tanque de
água clara e seu tanque de propano estão cheios e esvazie seu tanque de retenção de resíduos. Seu
veículo possui uma bateria central (e não aquela do motor), a qual consegue alimentar algumas das
luzes interiores durante aproximadamente uma noite, mas se tiver um veículo com gerador de bordo,
você poderá ativar de modo a alimentar o veículo ou para recarregar as baterias pela manhã! Note, no
entanto, que muitos desses Parques determinam quando você pode e não pode utilizar o gerador, de
modo a não perturbar os outros campistas. Alguns dos acampamentos situados nos Parques Nacionais
incluem instalações de ducha e banheiros (tais como o Mather Campground no Grand Canyon ou o
acampamento Furnace Creek em Death Valley). Confira as instalações disponíveis em cada Parque dos
Estados Unidos em www.recreation.gov e no Canadá em www.pc.gc.ca. Pode também fazer pré-reserva
através destes dois sites.
Os Motorhomes
Conheça abaixo as opções de veículos a disposição e veja como escolher seu Motorhome.
Nós oferecemos três grupos de veículos, todos eles com motores a gasolina. Os nossos RVs são todos de
tipo 'C' - lembre-se, C de 'Cabine'. Eles são muito mais úteis para o aluguel do que os antigos veículos
com frente baixa e estilo ônibus, de tipo 'A', que costumávamos alugar há muitos anos atrás, com parabrisas com tendência a lascar. De fato, tem também mais espaço interior no tipo 'C' e a cama na cabine
é um dos atributos favoritos entre os mais jovens! Todos os artigos que a Cruise America disponibiliza
são concebidos especialmente para o aluguel. Apesar de não podermos garantir que nossos produtos
são indestrutíveis, nos esforçamos para garantir que peças tais como travas de armário fiquem seguras,
que os tecidos sejam duráveis, as cortinas bem instaladas e à prova de luz, e que os nossos colchões e
pisos de vinil sejam fáceis de limpar. Estamos sempre aperfeiçoando os nossos RVs e, para isso,
contamos com o trabalho da equipe de design de um dos mais importantes fabricantes dos Estados
Unidos. Queremos ter a certeza de que somos tão modernos quanto possível.
Todos os nossos RVs incluem refrigerador e geladeira. Todos incluem fogão, micro-ondas e armários
onde armazenar comida na área da cozinha. Todos incluem ducha, bacia e banheiro com descarga. As
águas residuais do banheiro e da cozinha escorrem para dentro de dois tanques embutidos sempre que
não esteja ligado às drenagens principais dos acampamentos. Todos os veículos Cruise America incluem
direção hidráulica, freios assistidos e câmbio automático. Se você conduz habitualmente um veículo
manual, em apenas alguns segundos esquecerá seu pé esquerdo e começará utilizando os dois pedais –
acelerador e freio. O comprimento dos nossos veículos não será nenhum problema – é como se o
veículo simplesmente o seguisse! Certifique-se apenas de fazer curvas amplas. Demora um pouco para
se acostumar à largura do veículo, mas no fim do dia você estará conduzindo o RV como um
profissional! Se viajar acompanhado de só uma pessoa, talvez deseje ter máxima facilidade de manobra
e estacionamento, e escolher o veículo mais econômico. Nesse caso, deve alugar o C19. Em
contrapartida, se viaja com uma família de 4, o C25 é perfeito para você. Deseja viajar acompanhado de
um grupo durante um período considerável de tempo? O C30 inclui espaço extra e capacidade de
armazenamento adicional.
Motorhome Compacto C19
O C19 foi adicionado recentemente à nossa frota. Consome pouco combustível e seu perfil é
aerodinâmico. Esse veículo ecológico da Cruise America é bastante estreito e, por isso, cabe em áreas de
estacionamento de carros. Com sua ampla cama dupla na cabine, cozinha na traseira e todas as
instalações, é perfeito para casais. Se viaja com uma criança pequena, pode facilmente baixar sua mesa
de jantar de modo a obter uma cama adicional. Comprimento 20’ 2”/6,15 metros.
Motorhome Médio C25
O C25, nosso veículo de tamanho médio, é há muitos anos um veículo de referência da nossa frota. Sua
cama dupla no canto traseiro e sua cama dupla na cabine fazem deste um veículo ideal para dois casais
ou para uma família de até cinco pessoas. À semelhança do C19, sua área de jantar se converte numa
cama adicional. Comprimento 24’ -25’/7,3-7,6 metros.
Motorhome Grande C30
O veiculo C30 é o maior motorhome da nossa frota. Distingue-se devido ao seu grande quarto separado,
na traseira, com uma cama bastante larga! Inclui também uma cama dupla na cabine, um sofá-cama
convertível e uma cama convertível na área de jantar. A Ducha também é separada do banheiro/bacia
no C-30. Acomoda família de até 7 pessoas. Comprimento 29’ -30’/8,8-9,1 metros.
Condições gerais
Todos os aluguéis estão sujeitos aos termos e condições do Contrato de Aluguel firmado nos escritórios
da Cruise America ou da Cruise Canada na ocasião da retirada do veículo. O Contrato de Aluguel é o
documento que define a relação do Cliente (você) com a Cruise America/Cruise Canada. Preços de
aluguel, políticas e condições estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
ANTES DE CHEGAR
Incentivamos todos os clientes a visitar o nosso website exclusivo pré-chegada: www.RVCheckIn.com
Onde você encontrará imensas ferramentas para preparar suas férias de motorhome. Algumas das
opções que poderá aí encontrar reduzirão seu tempo no balcão de aluguel.
AO CHEGAR
 Sua Primeira Noite
A sua primeira noite na América do Norte, depois de um voo internacional, deverá ser passada em um
hotel. Não é permitido que dirija um motorhome no dia da chegada do seu voo.
 Primeira Ida ao Centro de Aluguel - Aluguel Normal
Após uma primeira noite bem relaxante, você deverá telefonar para o Centro de Aluguel de manhã (ou
se possível, no dia anterior para marcar sua hora de chegada no Centro de Aluguel, de modo a partir
durante a tarde (das 13:00 até às 16:00 horas). Se a sua partida estiver marcada para Sábado, por favor
note que alguns locais fecham mais cedo. Por isso, você deve telefonar no dia anterior, se possível, ou
bem cedo de manhã para marcar sua hora de saída. Chegadas no Centro de Aluguel sem aviso prévio
podem levar aos atrasos das partidas, pelos quais a Cruise America não se responsabiliza. Transporte
para o Centro de Aluguel não está incluído em suas despesas de aluguel pré-pagas.
 Primeira Ida ao Centro de Aluguel – Especial Early Bird
Com a compra prévia do Especial de Saída Early Bird, transferências a partir de áreas de hotel
previamente definidas e comunicadas estarão disponíveis, com início às 9:00 horas. Você deverá
telefonar para o Centro de Aluguel no dia antes da sua viagem/saída marcada, para que a Cruise
America possa decidir com você os detalhes de sua transferência e para assegurar sua chegada bem
cedo no Centro de Aluguel. Chegadas no Centro de Aluguel sem aviso prévio podem levar aos atrasos
das partidas, pelos quais a Cruise America não se responsabiliza. Se estiver hospedado em um hotel em
área não-designada, os custos da transferência ficarão a seu cargo e outros benefícios do Especial de
Saída Early Bird poderão ser invalidados.
 Os Centros de Aluguel não abrem aos domingos e feriados. Não há exceções.
Feriados nos EUA em 2016:
New Year’s Day - Friday, January 1, 2016
Memorial Day - Monday, May 30, 2016
Fourth of July - Monday, July 4, 2016
Labor Day - Monday, September 5, 2016
Thanksgiving - Thursday, November 24, 2016
Christmas - Monday, December 26, 2016
CHEGADA NO CENTRO DE ALUGUEL
 Familiarização com o Veículo
Um passeio de aproximadamente 25 minutos se faz necessário para que você e os outros condutores
fiquem familiarizados com a operação do veículo antes da partida. Vídeos sobre a familiarização com
seus veículos também estarão disponíveis em Inglês, Alemão, Holandês e/ou Francês na maior parte dos
centros.
 Requisitos para Condutores
Os veículos podem ser apenas operados por condutores qualificados, com 21 ou mais anos de idade.
Todos os condutores terão que possuir uma carteira de motorista válida e identificável. Sua carteira de
motorista e passaporte estrangeiro são documentos de identificação necessários e serão verificados.
Todos os condutores deverão estar identificados, autorizados, e terão que assinar o Contrato de
Aluguel. Condutores adicionais e com menos de 25 anos não pagam custo adicional.
 Trocar Seu Veículo Por Um Maior
Você poderá considerar o modelo reservado inadequado para o seu grupo. Sempre que possível,
permitimos que adquira um modelo de tamanho maior por um custo a ser determinado localmente.
Nossa política é lhe fornecer o modelo reservado. Em alguns casos, as circunstâncias podem exigir que
obtenha um motorhome maior de modo a permitir sua partida imediata. Forneceremos o veículo maior
sem qualquer custo ou responsabilidade adicional para com a Cruise America.
 Trocar Seu Veículo Por Um Menor
Você poderá considerar o modelo reservado demasiado grande para seu conforto. Sempre que possível,
permitimos que adquira um modelo de tamanho menor sem qualquer custo. Em alguns casos, as
circunstâncias podem exigir que obtenha um modelo menor de modo a permitir sua partida imediata.
Se aceitarmos que obtenha um veículo menor, você receberá um crédito baseado na diferença entre os
preços de ambos os veículos no momento da reserva, sem qualquer responsabilidade adicional para
com a Cruise America.
 Arrumação de Bagagem
Recomendamos que utilize bagagem dobrável ao sair de férias de acampamento, a qual deverá levar
consigo. A bagagem restante poderá ser armazenada na maior parte dos centros de aluguel, por seu
próprio risco.
* Cidades onde há equipe apta a fazer atendimento em espanhol NO LOCAL.
Lembrando que por telefone o atendimento é feito em inglês.
Orlando
Phoenix
Washington D.C.
Los Angeles
Salt Lake City
Denver
Montreal
Las Vegas
Tampa
Chicago
Miami
ESTOQUE DO SEU VEÍCULO
Todos os artigos listados estão sujeitos a disponibilidade e substituição sem aviso prévio.
 Equipamento Standard - Geralmente fornecido com todos os veículos de aluguel:
Adaptador com 110 Volts; Guia de Acampamento K.O.A.; Bateria com 9 Volts; Guia de Ajuda do
Alugador; Cartão de valor armazenado K.O.A.; Mangueira de Esgoto com 20 pés; Cabo de alimentação
com 25 pés; Guia Regional de Acampamento; Papel higiênico no RV; Mangueira de Água com 25 pés;
Caixa de Fósforos.
 Kit de Providência - Artigos Opcionais:
Panelas; Colheres de Sopa; Tigela; Copos; Colher de Cozinha; Garfos; Balde Plástico; Pratos de Jantar;
Espátula; Facas de Carne; Abridor de latas; Faca de Fruta; Chaleira; Xícaras de café; Tigelas de Sopa; Faca
de Entalhe; Vassoura; Coador; Colheres de Chá; Lanterna; Garfo de Cozinha; Facas de Jantar.
 Kit Pessoal - Artigo Opcional:
Travesseiro; Saco de Dormir/Edredom; Toalha de Cozinha; Fronha; Toalhas de Rosto; Lençol; Toalhas de
Banho.
 Gasolina / Propano para cozinhar e aquecer (Todo o combustível fica por sua conta)
Seu veículo, no momento da partida, conterá no mínimo um quarto do tanque de combustível (gasolina)
e propano adequado ao uso dos aparelhos. É possível que você tenha que pagar um depósito pelo
combustível incluído no momento da partida, dependendo das circunstâncias locais. Para receber um
reembolso de seus depósitos, entregue os combustíveis ao mesmo nível. No Centro de Aluguel, você
receberá indicações sobre como chegar aos postos de abastecimento mais próximos. Não existem
garantias relativamente ao consumo de combustível na estrada.
 Assentos de Retenção para Crianças & GPS – NÃO Fornecidos pela Cruise America
Você deverá utilizar o seu próprio assento de retenção para crianças durante as transferências e
enquanto estiver dirigindo na estrada. Dispositivos GPS não estão disponíveis para aluguel. Você deverá
utilizar o seu próprio GPS ou, como alternativa, poderá facilmente comprar um GPS no local.
 Alimentos, Água engarrafada e outros itens de camping
Por favor peça um mapa ou indicações sobre como chegar aos supermercados mais próximos para se
abastecer de comida e água engarrafada.
PARTIDA DO VEÍCULO – SAINDO DO CENTRO DE ALUGUEL
 Hora da Partida – Aluguéis Normais
As partidas de veículos começam às 13:00 horas. No entanto, por favor note que, se partir num Sábado,
pode ser diferente pois alguns locais fecham mais cedo. Esta política é semelhante à política de “checkin” de um hotel. A sua hora da partida irá variar. Não reembolsamos retiradas de veículo tardias.
 Hora da Partida – Especial Early Bird
Com a compra prévia do Especial de Partida Early Bird, os horários de partida dos veículos serão entre as
9:00 horas e o meio-dia.
 Aceitação do Veículo
Você terá que firmar um formulário de Aceitação de Veículo/Satisfação com o Serviço listando a
condição do veículo de modo a assegurar sua partida em um veículo limpo de acordo com seus critérios
e em boa condição de funcionamento, com kits completos, tanque de propano adequado, tanques de
resíduos vazios e um nível de gasolina apropriado. Se não estiver satisfeito, certifique-se de que todos
os artigos são corrigidos antes de partir.
NA ESTRADA
 FORNECEMOS ASSISTÊNCIA POR TELEFONE AOS VIAJANTES 24 HORAS POR DIA 7 DIAS POR
SEMANA
Você deve ligar para o número (800) 334-4110 para colocar suas questões, quer sejam sobre problemas
de mecânica, de serviço, ou relacionados com feriados. Não podemos ajudar se não telefonar. Uma
chamada para o centro de aluguel de sua partida ou para o agente de viagens, ou operador turístico não
ajudará você. A Cruise America não se responsabiliza por suas questões se não ligar para a Assistência a
Viajantes e se não apresentar documentação relativa a seus problemas ou questões durante a viagem.
 Guia de Ajuda do Alugador
O Guia de Ajuda do Alugador explica como utilizar todas as funções de operação do motorhome. Esse
guia inclui informações bastante importantes. Você é responsável pela leitura completa. O Guia também
lhe indicará o que fazer em caso de acidente ou danificação do motorhome, incluindo também dicas
sobre o uso do equipamento de segurança. Se tiver um problema, consultar o guia é o primeiro passo a
tomar. O Guia de Ajuda do Alugador (em Inglês ou Alemão) vem incluído com todos os motorhomes
para aluguel e pode ser consultado em versão impressa ou online em www.RVCheckin.com
 Acidentes/Colisões
Em caso de acidente, você deve notificar imediatamente a Assistência a Viajantes a partir do local do
acidente (veja o número de telefone acima). Você receberá instruções sobre como proceder. Também
terá que obter um relatório policial (police report) ou de acidente (bench report). Se não for possível
obtê-lo no local do acidente, deverá se dirigir à delegacia de polícia local onde poderá obter um
relatório de acidente. Aceitaremos qualquer um desses relatórios.
RESTRIÇÕES DE VIAGEM
Coberturas ficam inválidas se você tiver problemas nos seguintes locais e todas as despesas de reparo
ficam a cargo do cliente. O não cumprimento dessas restrições invalida as isenções de danos e pode
sujeitá-lo a assumir responsabilidade por todos os danos do veículo incluindo pneus, despesas de
reboque e outras despesas resultantes de avaria ocorrida nesses locais. Os clientes devem consultar o
pessoal do seu local de partida de modo a obter todas as informações sobre restrições de viagem e
circunstâncias locais ao retirar seu motorhome.
 Alasca, Yukon e Territórios do Noroeste & Newfoundland
É permitido você viajar por todas as estradas públicas e/ou numeradas. É proibido você percorrer
estradas não-públicas ou estradas secundárias não pavimentadas - também conhecidas como ‘logging
roads’ - ou qualquer superfície que sujeite o veículo a danos ou riscos excessivos. Os clientes poderão
ainda receber mais informações da Cruise America sobre restrições de viagem sazonais. Reservamos o
direito de limitar viagens, dependendo das condições da estrada.
 Death Valley e outras áreas desertas
Poderá operar veículos com EXTREMO CUIDADO no Death Valley e em outras áreas desertas durantes
os meses de Julho e Agosto. No Verão, os clientes visitam essas áreas a seu próprio risco e a Cruise
America não se responsabiliza por reparos extraordinários e outras despesas. Durantes certos períodos
do ano, esses locais não são habitáveis e podem ser perigosos para o condutor e para os passageiros.
 Manhattan
Devido a restrições limitando a altura dos veículos, combustível propano e estacionamento, veículos
com propano não são permitidos em Manhattan e não é permitido que atravessem nenhum dos túneis
subterrâneos ou subaquáticos.
 MÉXICO
Atravessar a fronteira dos Estados Unidos com o México em um veículo da Cruise America
é estritamente proibido.
AVISO DE INVERNO
Os sistemas operativos dos veículos não se encontram completamente disponíveis em temperaturas
negativas. Consulte o Guia de Ajuda do Alugador sobre operações no inverno e saiba que em cidades no
Canadá e nos Estados Unidos, muitos veículos incluem anticongelante em seus tanques, pelo que água
do seu veículo talvez fique indisponível.
ENTREGA DO VEÍCULO
 Horas de Entrega de Veículos – Alugueis normais
Os veículos devem ser entregues até às 9:00 horas da manhã e nunca depois das 11:00 horas da manhã.
 Horas de Entrega de Veículos – Especial Early Bird
Com a compra prévia do Especial de Partida Early Bird, você deve entregar seu veículo no Centro de
Aluguel entre as 9:00 horas e nunca depois das 15:00 horas a não ser que a entrega seja feita num
Sábado. Por favor, note que os horários de Sábado podem ser diferentes porque alguns locais fecham
mais cedo. OS CENTROS DE ALUGUEL NÃO FUNCIONAM AOS DOMINGOS.
 Taxas/Custos de Entrega Tardia do Veículo
Uma taxa de $ 25 será cobrada por cada hora de atraso da entrega sem permissão. Você aceita entregar
o veículo na mesma condição em que o recebeu, excluindo desgastes decorrentes do seu uso normal.
Dependendo das condições locais, uma taxa de limpeza e/ou de esvaziamento de tanque de resíduos de
até $ 150 poderá ser determinada no momento da entrega. Você também pagará por danos ou perda
de equipamento. Não reembolsamos entregas adiantadas.
 Infrações de Trânsito/Estacionamento
Você é responsável pela notificação e pagamento de todas as infrações de tráfico/estacionamento no
momento da entrega. Seu cartão de crédito será cobrado quaisquer custos/multas/penalidades
emitidas para a Cruise America, assim como uma taxa administrativa de até $ 250, por não ter
comunicado uma infração de tráfico/estacionamento, no momento da entrega.
 Traslados de Retorno
Os traslados não estão incluídos nos seus custos de aluguel pré-pagos. Traslados de retorno são da sua
responsabilidade. Apenas com a compra prévia do Especial de Partida Early Bird estarão disponíveis
traslados de retorno a áreas de hotel designadas ou aeroportos, incluídas com sua taxa. Um retorno
tardio invalidará nossa responsabilidade para consigo relativamente aos traslados de retorno. Os
traslados de retorno ocorrem normalmente antes das 16:00 horas.