(Gestão de Projectos)
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(Gestão de Projectos)
Gestão de Projectos 1. Introdução 2. Especificação do Projecto 2.1. Identificação da missão 2.2. Objectivos do projecto 2.3. Produto Final a entregar ao cliente 2.4. Cliente do projecto 2.5. Requisitos do Cliente 2.6. Necessidades do Cliente 2.7. Equipa envolvida no projecto 2.8. Data de conclusão do projecto 2.9. Esforço limite para os membros da equipa 2.10. Custo limite 2.11. Prioridades 2.12. Outras restrições 2.13. Identificar os riscos 2.14. Determinação preliminar dos recursos 2.15. Aprovar a Especificação do projecto 3. Planeamento do Projecto 3.1. Identificar das actividades do projecto 3.1. Estimar durações e custos 3.2. Sequenciar as actividades do projecto 3.1.1. Diagramas com Actividades-Nos-Arcos (ANA) 3.1.2. Diagramas com Actividades-Nos-Nós (ANN) 3.1.3. Como reduzir a duração do projecto 4. 2 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 10 11 13 16 17 Referências Dinis Carvalho, 2005 18 1 Gestão de Projectos 1. Introdução ! " " $ # % % ' & ( ' & $ ! $ $ $ ) % * ! ! • • • • • % % % % % • • • % % * % + ) , % & ,. ' $ - $ & $ % % % % 1 2 3440 + " / • % * % , 5 % 0 & % 6 % $ % + 78 % & 75 " * " • ,5 & / ! % & • $ 78 ! & $ 7. 78 9 & & , : % # / + 78 7 $ & % % 6 -) % $ • $ ! $ 7; 7< " ,6 ! 7 % " ! " Dinis Carvalho, 2005 9 ! 2 Gestão de Projectos / • 6 , 76 " 7 " 78 $ " " " 2. Especificação do Projecto 6 % % % 5 & ) = : 2.1. ( % ! % * >??3 % Identificação da missão 9 % & & 8 " % $ % " * & ) & 6 % $ & +@ " A ! % * % # % % B 6 " ) + !" # $ < $ / ! % % * ! : % & " 8 ! % & % % ) + 5 % % " ! = $ 5 ) # $ 2.2. Objectivos do projecto ; % % & % < % % % % % % $ % Dinis Carvalho, 2005 3 Gestão de Projectos 9 $ % ! :*C( :*C( ) 5 "# $ # - + + • , ( " • ( & "& 6 • & % , % $ ) & • ! • "# $ # ,* ! % ! % ( ) $ % % $ + & ' ( ) % *+ *,,-$ $ "% / " ) % " ; / * A 2.3. Produto Final a entregar ao cliente 5 & ! # % % & % "& 9 ! % ! % ! $ " ! 2.4. Cliente do projecto D& + % % $ & % $ $ * $ $ $ ; 7. / % 5 % 9 " $ / " 2.5. Requisitos do Cliente ! % " ! < % '$ 6) " # 3??.E F?G $ " + >0 " 2.6. Necessidades do Cliente 6 6 $ $ A $ Dinis Carvalho, 2005 A ! 5 4 Gestão de Projectos # 5 % 2.7. Equipa envolvida no projecto 8 % % 78 ! 7 2.8. Data de conclusão do projecto * % * $ / 2.9. Esforço limite para os membros da equipa D& " 76 $/ % H 5 ' $ / " " % $ 2.10. Custo limite 8 &) % " ! % 7: " &) % & ( $ / "% $ % / 2.11. Prioridades < & 6 % + $ $ & = = 2.12. Outras restrições 5 9 " " / A 6) 79 + 79 76 2.13. Identificar os riscos ; 9 ) * % ( & . % ! ) 5 % $ % "& $ ' . % # < I % % % +I 9 "& 6 % < ) # $ " I KJ # $ & - Dinis Carvalho, 2005 B $ % & % & # " & " 7 J 7 J* ) ! ! 6 5 Gestão de Projectos 2.14. Determinação preliminar dos recursos % + " ! $ ! 6 % % ! 5 % 2.15. Aprovar a Especificação do projecto $ & ; A 3. Planeamento do Projecto . = $ $ " = $ & ) & * ! " 8 % " ) % ) % 5 3?? A $ >0? 6 ! % - L 0? / $ & ( & " < $ & +I 5 & $ " 7 J I * A * < " ! J - < # % "% & < < $ 6 % % "& ' 1 >??F # & % + M + % &' 3.1. A & ( M * .9: 96C( & ) Identificar as actividades do projecto * # % E% / ) - ' * " + ( % " " & " Dinis Carvalho, 2005 " $ $ & $ 6 % % B " 6 Gestão de Projectos 6 ; " * 3 % &' " "& & ( * NK $ $ & % & * 6 &) & J +I ! * " & % # ) " 9 O>??3 8 $ " = - 75 - $ = ) $ : $ - < & & " " 5 6 & ; ! & ) $ $ % & & " 9 % " $ $ & " * & ) * ) " & % " *$ %' Folha de trabalho WBS Actividade nº 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.3.1 1.1.3.2 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 Preparado por Conferência Anual XPTO , "-. Gestor Zé dos Projs Características 1 2 3 4 Desenvolver o programa S N N N Definir o tema e os tópicos S S S S Obter oradores S S S S Preparar material de entrega em mão S S S N Obter material de mão dos oradores S S S S Preparar e imprimir o livro de actas da conferência S S S S Definir a data da conferência S S S N Definir data da conferência S S S S Seleccionar e comprometer-se com o local e data da conferência S S S S Confirmar os compromissos estabelecidos S S S S Projectar e implementar o plano de marketing S N N N Desenvolver e imprimir a brochura da conferência S S S S Obter conjuntos de rótulos para correio directo S S S S Enviar brochuras da conferência S S S S Receber e confirmar as inscrições S S S S Data ____/_____/____ Legenda de características de actividade Aprovado por Folha _______ de __________ 1 + Descrição da actividade Data ____/_____/____ 1 – Estado/Finalização mensurável 2 – Eventos de inicio/fim claramente definidos 3 – Tempo/custo facilmente estimado 4 – Atribuições executáveis, mensuráveis, integráveis e independentes Estrutura Detalhada das Actividades é o termo adoptado para traduzir a ideia de Work Breakdown Structure. Dinis Carvalho, 2005 7 ; Gestão de Projectos ) " % H9( $ # 3 5 I * 3 5 NK "& " & # PJ 6 " & & 3 ) $ % ! Organização da conferência Programa Oradores Materiais Tema Obter Materiais Data Desenhar brochura *$ %' + " ! ) * 6 $ 5 ) " $ "9 % !& ' (! 3 5 "6 , "-. & > * Q $ F L Q "; F Enviar brochura 6) ' 3 ! Registos + " # Brochura Lista Local Preparar Kits / * Marketing Local R ! ! . 3 1 2 3440 " & 9 L 9 ! 6 ) & 1 & # 7 & 7* & * % : % % $ % $ * * % % - D& ! ! % & ! + ! ( " $ % ! % ! # 5 " % " A % $ 9 % % & Dinis Carvalho, 2005 8 Gestão de Projectos % ! ) ! % ! " % * + 9 % H 3 9 % 3 33 * 33 333 3333 ( 333> ( 3> * 3> 3>3 3>33 ( 3F * 3F > 9 % > 333 3333 333> 333 3>33 & ) % $ % * % " " ) " 5 # % " ; * $ ) ! ; * " % " + D& " % " % / ; ' % ! NK " & " ! NK ! * % 6 " % ; NK $ ) % / NK % ; " $ NK ; 6 ) ; NK & " # # % " % ) ! ; 9 O >??3 + ; 6 C " " , ; , & & ,9 Dinis Carvalho, 2005 9 Gestão de Projectos C " ,. " * " ; , ! C & , / & 9 # # , % % 3.1. % " ! ! Estimar durações e custos 6 / & & $ ! & * $ / ) + : % & " "& / # % ( ! / & ! & $ * ; # & $ 9 S " 6) ! " % 9 S # &) " # ! &) < & "& # * " "& -) 8 " % & ; ! " ! " / " $ # & / + * ! ! * B & 6 ) ! 6 % * ) ) " 6 ! ) K & 9 5 % ) 3 Dinis Carvalho, 2005 10 + Gestão de Projectos 6 µ= 3 * ! 6 ) & / > σ2 = σ2 E = ( P − O)2 σ2 = 36 > * ! $ , :, 9, & > / % # " 01 Actividade * K . ; 6 B V D @ X G 8 T, , :, 9, O + 4M + P 6 # 2 . Descrição da actividade Conferência Anual XPTO # # ; ; ; " - % " 6 C . 9 Tempo em semanas ( 3 > F > > 0 U 0 L 0 R 0 L R U R F 3? 33 4 F L0 4 0 3 > F > F F0 W L L R U R ?0 3 30 3 3 > F > # / S A # "& + : ! ; C " 9 / >??> 3 > 5 F & + & 3 3.2. Sequenciar as actividades do projecto 5 " ' # $ ) % / ) ) % % + / 6 # % ) / # ) = 9 % ; ) A Dinis Carvalho, 2005 % # "& # > F 11 Gestão de Projectos " Actividade * K . ; 6 B V D @ X G 31 . Descrição da actividade Conferência Anual XPTO # # ; ; ; C . 9 Precedências * K . ; . ; 6 B ; V D @ X " - % " 6 9 + # / S # ' # . # # Tempo em semanas ( 3 > F > > 0 U 0 L 0 R 0 L R U R F 3? 33 4 F L0 4 0 3 > F > F F0 W L L R U R ?0 3 30 3 3 > F > " - ) F ! * -) & 6 + ) % " & + % = ! * E ) # % + * ( " & + @ * ! + +5 ; ; + & & & ) + 6 ! ' " & " & ! < # & C +5 D& ' ! * < 96C( % ) B 96C( Dinis Carvalho, 2005 5 & + 5- * 96C( ! (" 9 % / 3 > * 5 * "& 96C( 4 96C( B / * 5 " ) 12 5340? ! Gestão de Projectos 3.1.1. Diagramas com Actividades-Nos-Arcos (ANA) 5 ! F ) < ) * 3 > F L $ * * 5 ; + + ' ' ! - " " " ! 51 # Actividade L A B C D & L > 6# 7 . Descrição Precedências Duração Planear concerto Publicidade Venda de bilhetes Realização do concerto * / --A A B,C 3 5 2 1 *5* ) . % $ B A 1 2 3 D 4 C / 9 & & 0 1 8# 4 5. & 5 % L 9 $ # F 6 ; # ! A / # 9 % / B 1 t=5 A t=3 / ! ! % & Dinis Carvalho, 2005 " & 2 & 3 & C 4 ) # " " f t=0 t=2 3 1 8# & # / 4 D t=1 5 5. 13 Gestão de Projectos 6) " 6 9 6 9 : " " / " + " $ " = " 8 % ; & / ! + & / 9 " ! ! * % % ! % * ! $ ! $ " ! & & ! % $ ! & & ! A % 5 *5* ! - -) - ) ; 6 ! ) * - + o o 8 ( ( A o o o o * 6( 6 1( 1 6 6B 1B 1 ,@ @ M ) 6 6 1 1 B B + ,@ ",@ ",@ ,@ ! Y6( Y6 Z Y1( Y1B L / / ET LT ET LT i / 51 Dinis Carvalho, 2005 # ES Act.j EF LS dj LF k 9 .. 14 Gestão de Projectos E% ) % % 0 " :1 # + ,- + * K . ; 6 B V D @ + . / 2 . + '.+01( 0 L F 3 > 4 0 L > * . . . K;6 V * 0 % & ! E . $ * K 6 A 6 $ Z & 0 . $ ! $ - * * ! K . 5 7 2 5 0 0 0 1 0 A 2 0 7 5 7 0 B 4 4 3 5 C E 6 3 6 8 8 5 2 8 H 4 6 4 8 3 6 8 D 4 3 3 1 12 12 3 3 F 9 5 : 1! E% 6 12 12 8 10 12 2 10 5 8 10 3 3 / 12 I G 5 3 10 8 10 ; :. ; 6 * * ! 0 ! ; ; R E 0 3 D ; ; K 6 K R 0 * - ! & ; ! D L & Dinis Carvalho, 2005 6 ! ! % & & ! R " 3> ( ! ! A R % 15 Gestão de Projectos E " ! ! ! ! 2 # 3 . $ * B * ! ) % 5 ) 3 9 % " ! ! % E ! 3> 3> 0 @ $ & U 3? B " . % ! > * ! ' ! 6 F 3> LYU 8 U 6 9 * ! &) ! D 6 % D % . R V B 0 . F B 3> ! * % . B ( F " ! " 3.1.2. Diagramas com Actividades-Nos-Nós (ANN) 5 ! $ $ - - ) ; - ) & R # * / & % *55 ) : 9 % B t=5 A Início t=3 t=0 Fim D t=0 t=1 C t=2 / < 1 8# =# # ! # >; >;?. 6 % & " $ *55 $ ( . % * $ +9 " $ * % " A ! & E% & C 3 , C > , 9 ) $ ! Dinis Carvalho, 2005 " " + -) & R 1 I *J ! 6BYF * % I @ ! J * $ (# I KJ I .J I *J F 16 6 I *J Gestão de Projectos % 6 YF ; I ;J I .J I KJ ! 6BYU ! I KJ I ;J 6 YU . & I ;J % ! & 3 6BY0 ! * F 6B 4 5 % ! % % % ES=3 EF=8 LS=3 LF=8 B ES=0 EF=3 LS=0 LF=3 A Início t=3 t=0 t=5 ES=8 EF=9 LS=8 LF=9 ES=3 EF=5 LS=6 LF=8 t=1 Fim D t=0 C t=2 / @1- 9 " # # . ! ! % ! I ;J % 4 * ! 1B & I KJ I .J 1BYU 4 * U % 1 1B F % I *JI KJ I ;J F % ! 6B I ;J U * I KJ I .J # I *J B * " ! * % * " R I .J I .J F 3.1.3. Como reduzir a duração do projecto @ ! % % 8 ! $ / + E ! o o E o o 9 9 75 A / " & / $ / " ) # / ) # A . ) # < $( ) " . ) $ ; & Dinis Carvalho, 2005 17 # Gestão de Projectos . * ! ! $ ; / $ % " " = ! . A = - # # # 4. Referências N X * NO S C 344> :$ N O@ K5 ?>?3 0RF33R 4 1 2 X 9 3440 / @ K5+ ?U3LL WUF0 > 1 # "N * % B B 6 : 9 3F0?F U ( 9 ( # K [ >??> 9 D G >??3 ) Dinis Carvalho, 2005 # / ## # *:*. : # * >??F 9 O 6 >??3 @ K5+ ?WRL0 0>UF H C " # * : # * @ K5+ ?W0?R 0ULF R B N A O9 " @ & / A* C! @ K5+ ?3F ??4F44 U # X " N O\ @ @ K5+ ?LW3 18