Diretório - IDC Portugal

Transcrição

Edição Especial da Revista Comunicações
Empresas e Profissionais | 2014 | 2015
Diretório
Global
das
TIC
Empresas e Profissionais
2014 | 2015
2 Ficha Técnica & Índice
Ficha Técnica
Promoção
IDC Portugal
NIPC: 507 510 453
Centro Empresarial Torres de Lisboa
Rua Tomás da Fonseca, Torre G - 1º 1600-209 Lisboa
Tel.: 21 723 0622 Fax: 21 723 0675
[email protected]
www.idc.com
APDC - Associação Portuguesa
para o Desenvolvimento das Comunicações
NIPC: 501 607 749
Rua Tomás Ribeiro, 41 - 8º 1050-225 Lisboa
Tel.: 21 312 9670 Fax: 21 312 9688
[email protected]
www.apdc.pt
Diretório Global das TIC empresas e profissionais 3
Índice
05 | Editorial
07 | Opinião
08 | Visão IDC e NOS
IDC tech insights | Inovação e transformação do negócio na 3ª plataforma
Gabriel Coimbra, Country Manager da IDC Portugal
12 | Visão APDC
As TIC e Media ao Serviço do Desenvolvimento
da Economia Nacional
Rogério Carapuça, Presidente da APDC
Revisão
Bibiana Coimbra | [email protected]
Carla Santos | [email protected]
Publicidade
Bibiana Coimbra | [email protected]
Concepção e Produção Gráfica
Finepaper | [email protected]
Periodicidade
Anual
Tiragem
5.000 exemplares
16 | Visão Accenture
Cidadãos Digitais Exigem um Governo Digital
Nuno Guerra Santos, Vice-presidente da Accenture, responsável pela área
de Administração Pública e Saúde em Portugal
25 | Diretório de Empresas e Profissionais
42 | altitude software PublireportageM
Gestão do Serviço ao Municipe Através da “Linea Madrid 010”
Raquel Serradilla, Vice Presidente para a Europa do Sul, Altitude Software
52 | leadmarket PublireportageM
Alcançar negócios em cenários cada vez mais complexos
Joaquim Ribeiro, CEO, LeadMarkee
A IDC é a empresa líder mundial na área de “market
intelligence”, serviços de consultoria e organização de
eventos para os mercados das Tecnologias de Informação,
Telecomunicações e Eletrónica de Consumo. A IDC ajuda
os profissionais de Tecnologias de Informação, decisores
empresariais e investidores a tomarem decisões sobre
tecnologia e estratégias de negócio baseadas em fatos.
Mais de 1.100 analistas da IDC em 110 países fornecem
conhecimento profundo sobre oportunidades, tendências
tecnológicas e evolução dos mercados a nível global,
regional e local. Há mais de 50 anos que a IDC tem fornecido
informação estratégica para ajudar os seus clientes a
atingirem os objetivos de negócio.
www.idc.com/portugal
66 | randstad technologies PublireportageM
Não há tecnologia sem talento
Pedro Mota, Diretor da Randstad Technologies
Solução GIS da I2S
Adriano Ribeiro, CEO da I2S
78 | samsung PublireportageM
entrevista a sérgio ferreira
Vânia Penedo para a IT Channel
90 | schneider electric PublireportageM
Os Centros de Dados e a gestão do seu ciclo de vida
João Rodrigues, Vice-Presidente do IT Business da Schneider Electric Portugal
A APDC – Associação Portuguesa para o Desenvolvimento
das Comunicações é uma instituição de utilidade pública sem
fins lucrativos. Desde a sua criação, em 1984, tem vindo a
reforçar-se e é hoje um projeto associativo consolidado
das TIC e New Media. A Associação assume-se como a
plataforma de debate, reflexão e de potenciação da indústria
que representa, que é cada vez mais horizontal e crítica e
se assume como motor de desenvolvimento sustentado
da Sociedade e da Economia. A APDC é hoje uma referência
não apenas nas comunicações, nas TI e nos media, mas no
panorama nacional, tornando-se incontornável nos grandes
momentos em que se discute o presente e o futuro do País.
www.apdc.pt
Todos os direitos reservados.
A informação contida neste Diretório não pode ser
reproduzida, no todo ou em parte, qualquer que seja o
método utilizado, salvo autorização expressa da IDC e da
APDC. Os artigos e opiniões constantes deste Diretório
são da responsabilidade dos próprios autores aos quais
agradecemos a disponibilidade, empenho e confiança na
concepção deste Diretório.
99 | Matriz de Empresas e Profissionais
4 Editorial
Editorial
Gabriel coimbra
Country Manager, IDC Portugal
A IDC prevê que em 2020, a nível mundial, todos os setores económicos, desde a
indústria, passando pelo retalho, banca, seguros, energia, turismo até a saúde,
serão liderados por empresas com uma forte presença na economia digital.
No caso concreto do mercado nacional, e apesar do programa de ajustamento
financeiro, assinado com o FMI, BCE e UE em 2011, ter terminado, permitindo que
a economia nacional recupere alguma espaço de manobra para definição das suas
políticas de crescimento, o contexto económico ainda é frágil e o esforço de consolidação orçamental vai certamente manter-se por mais alguns anos.
Neste contexto, a IDC e a APDC acreditam que o atual momento pode ser uma
oportunidade de reestruturação e reorganização do tecido económico nacional,
sendo as tecnologias de informação e comunicações um dos pilares base para esta
mudança em direção a uma economia mais eficiente, mais qualificada, mais ágil,
mais global e, em suma, mais competitiva.
Por isso mesmo, conhecer as TIC e as empresas e profissionais que compõem este
mercado é hoje não apenas uma necessidade mas um imperativo para todos,
empresas e cidadãos.
É por este motivo que, a IDC e a APDC, decidiram publicar novamente o “Diretório
Global das TIC – Empresas e Profissionais”, o qual já vai na sua 6ª Edição.
Este Diretório das TIC Empresas e Profissionais pretende continuar a ser o documento fundamental de consulta em detalhe das empresas e dos profissionais que
fazem o dia-a-dia das TIC em Portugal.
O objetivo é traçar um retrato o mais completo do setor, assumindo-se como um
instrumento de trabalho e um manual de consulta obrigatória.
Através dele, é possível conhecer praticamente todas as empresas da indústria
das TIC, respetivas atividades e contactos, administrações e gestões de primeira
linha.
Embora as quase 600 empresas que integram o Diretório sejam consensualmente
consideradas como das mais representativas do mercado das TIC, a listagem não
é de forma alguma exaustiva. Na realidade, a enorme fragmentação desde mercado impossibilita uma análise completa.
Tal como fizemos nas últimas cinco edições, a IDC e a APDC realizaram todos os
esforços no sentido de apresentar a informação mais correta e detalhada possível.
E, nesse sentido, solicitamos a todos os leitores uma participação ativa neste trabalho conjunto em prol de um documento que reflita corretamente o panorama
do mercado português.
Por isso mesmo, todos os comentários e sugestões poderão ser feitos através
dos emails [email protected] ou [email protected] sobre elementos que devam ser
considerados em edições futuras.
6 Opinião
opinião
8 Opinião
canalizados para a economia
nacional nos próximos cinco
anos.
Inovação e Transformação do Negócio
na 3ª Plataforma Tecnológica
Gabriel coimbra
Country Manager da IDC Portugal
Em 2020, os “Digital Masters” vão liderar
em todos os sectores económicos
A IDC prevê que em 2020, a nível
mundial, todos os sectores económicos, desde a indústria, passando pelo retalho, banca, seguros, energia, turismo até a saúde,
serão liderados por empresas
com uma forte presença na economia digital.
zações enfrentam os seguintes
desafios globais:
• Criar uma melhor experiência
para os clientes;
• Aumentar a eficiência
operacional;
• Inovar os modelos de negócio.
• Recolher a analisar mais informações sobre clientes;
• Aumentar a produtividade dos
colaboradores, hoje com maior
mobilidade que nunca, e espalhados por várias geografias;
• Conseguir desenvolver melhores previsões nas várias áreas
de negócio de forma a tomarem decisões mais assertivas e
de forma mais rápida;
• Aumentar a eficiência dos processos internos e externos de
negócio;
• Identificar e explorar novos
modelos de negocio.
Na perspectiva da IDC, para além
da maior competição verificada
em todos os sectores pelas
empresas que estão a liderar a
transformação digital, as organi-
No caso concreto do mercado
nacional, e apesar do programa
de ajustamento financeiro, assinado com o FMI, BCE e UE em
2011, ter terminado, permitindo
Da facto assistimos já hoje várias
empresas de diversos sectores a
transformarem e incorporarem
o digital de forma a:
que a economia nacional recupere alguma espaço de manobra
para definição das suas políticas
de crescimento, o contexto económico ainda é frágil e o esforço
de consolidação orçamental vai
certamente manter-se por mais
alguns anos – a meta da União
Europeia prevê um défice estrutural de 0,5% do PIB.
Se, por um lado, tendem a permanecer ainda alguns entraves
estruturais na economia nacional, entre os quais se destacam o
elevado peso do Estado na economia, a fraca qualificação dos
recursos humanos e a reduzida
competitividade e produtividade
das empresas nacionais, por
outro lado, 2014 marca o início
do novo Quadro Comunitário de
Apoio até 2020 que contempla
incentivos na ordem dos 22 mil
milhões de euros, que serão
Paralelamente a tudo isto, assistimos a uma rápida transformação tecnológica, à qual a IDC
designa de 3ª Plataforma Tecnológica, de inovação e crescimento, assente em 4 pilares
fundamentais: Mobilidade, serviços Cloud, Tecnologias Sociais, e
Big Data, onde preconiza que as
organizações podem obter ganhos de competitividade superiores, quer para suportar processos de internacionalização, quer
para aumentar a eficiência operacional, inovar ao nível da
oferta e tornarem-se mais ágeis
e capazes de se adaptarem às
condições de mercado.
Enquanto os mercados associados à 2ª plataforma vão decrescer entre 3% a 5% em todo
mundo e em Portugal respectivamente, os mercados ligados à 3ª
plataforma, isto é, ligados à
mobilidade, aos serviços cloud,
às tecnologias sociais e de Big
Data, vão crescer mais de 15% a
nível mundial e em Portugal.
Para além dos 4 pilares que formam a 3ª plataforma, estamos
também a verificar um rápido
desenvolvimento de várias tecnologias, relacionadas com a Internet das Coisas (IoT), Wearable
Computing, Drones, Robótica,
Impressão 3D, Sistemas Cognitivos, Biologia Sintética, Interfaces
Naturais de Computação, etc,
que certamente criarão novas
oportunidade e desafios nos próximos anos, e que poderão criar
uma 4ª plataforma tecnológica.
E é com base na 3ª e na 4ª plataforma que verificamos o
desenvolvimento de novas
soluções de negocio inteligentes nos mais diversos sectores.
• Smart Oil and Gas
• Connected Healt
• Smart Utilities
• Developing Innovative Treatments
• Smart Exploration
• Improving Health Delivery
• Engaging Consumers
• Transforming Consumer Engagement
• Improving Performance
• Innovating Product Development
• Managing Risk
• Optimizing the Supply Chain
• Mobile Payments
• Connected Machines
• Building Smart Cities
• Transforming Government
• Prioritizing Government Investments
IDC TECH INSIGHTS
• Creating the Omni-Channel Experience
• Maximizing Retail Investment
• Retail Sourcing Optimization
• Merchandising and Marketing Analytics
10 Opinião
COMÉRCIO ELETRÓNICO B2C
MUNDIAL POR CATEGORIA
DE PRODUTO EM 2013
35%
TURISMO
(TRANSPORTES E HOTEIS)
IDC TECH INSIGHTS
16%
VESTUÁRIO
Fonte: IDC, 2014
12%
OUTROS
10%
EQUIPAMENTOS
VENDIDOS
EM TODO
O MUNDO
DOWNLOAD
DE APLICAÇÕES E SW
8%
(Milhões de Unidades)
Desktop PC
2013
ELETRONICA DE CONSUMO
E TECNOLOGIA
137
2020
Neste contexto de crescimento
e transformação tecnológica,
trazendo grandes desafios mas
também oportunidades para
todas as organizações nacionais,
a IDC, com o apoio da NOS, lançou o projeto Portugal Tech Insights 2020.
Mais concretamente o Portugal
Tech Insights 2020 tem como
objectivos:
• Identificar as principais tendências tecnológicas até 2020;
• Analisar como as organizações
portuguesas podem ganhar
vantagem competitiva neste
novo contexto económico e
tecnológico;
• Apoiar as organizações portuguesas na transformação digital.
Ao longo dos próximos meses
este site:
www.idc.pt/TechInsights2020.html
será atualizado com vários estudos, infografias, vídeos, inquéritos e eventos sobre as principais
tendências tecnológicas.
Qual a velocidade
da sua organização na
transformação digital?
6%
113
LIVROS E CDS
2%
CLASSIFICADOS
Tablets
Portable PC
185
2%
293
202
VÍDEO STREAMING
213
2%
2127
JOGOS ONLINE
2%
1012
Em meados de 2015 será publicado o Portugal Tech Insights
2020, um estudo que analisará
a evolução tecnológica no
mundo e em Portugal até 2020,
e o seu impacto nas empresas e
organizações portuguesas.
Neste contexto de crescimento
e transformação tecnológica,
trazendo grandes desafios mas
também oportunidades para
todas as organizações nacionais,
a IDC e a NOS acreditam que a
capacidade para abraçar esta 3ª
plataforma tecnológica irá redefinir a liderança em todos os
sectores económicos e na administração pública.
Na opinião da IDC, para além
dos recursos em termos de
tecnologia como a cloud, o social
media, a mobilidade e analítica de
negocio, a liderança é o factor
crítico para o sucesso de um processo de transformação digital.
FORMAÇÃO / E-LEARNING
2%
DOWNLOAD DE MÚSICA
Smartphones
1%
DOWNLOAD DE VÍDEOS
1%
O compromisso da gestão de
topo é fundamental e é a alavanca que poderá transformar
as organizações. Uma liderança
forte para definir a orientação,
criar uma dinâmica e garantir
que toda a organização segue a
estratégia de transformação é
essencial para o sucesso da
transformação digital.
CINEMA E TEATRO
MERCADO MUNDIAL DE TIC
CRESCIMENTO ANUAL MÉDIO
2013 - 2020
16%
BASE INSTALADA MUNDIAL
DE DISPOSITIVOS IoT
UTILIZADORES DA INTERNET
EM TODO O MUNDO
(Milhões de Pessoas)
4120
28 743
2ª Plataforma
3ª Plataforma
2013
2013
2020
2619
MERCADO MUNDIAL DE
SERVIÇOS PÚBLICOS DE
CLOUD COMPUTING
85918
(Milhões de Euros)
2013
2020
2020
37654
9 154
-3%
www.idc.pt/TechInsights2020.html
RELÓGIOS E ACESSÓRIOS
INTELIGENTES VENDIDOS
EM TODO O MUNDO
RECEITAS MUNDIAIS
COM PUBLICIDADE ONLINE
COMPRADORES ONLINE
EM TODO O MUNDO
(Milhões de Euros)
(Milhões de Pessoas)
112
3821
2013
2013
2020
2020
2020
6,2
IDC TECH INSIGHTS
44
(zettabytes)
2013
1234
1612
UNIVERSO DIGITAL,
QUANTIDADE
DE INFORMAÇÃO
CRIADA POR ANO
895
2013
2020
4,4
12 Opinião
As TIC e Media ao Serviço
do Desenvolvimento
da Economia Nacional
Rogério Carapuça
Presidente da APDC
O sector das Tecnologias de
Informação, Comunicação e
Media atravessa um momento
de profunda mudança. Enquanto
para alguns tipos de players/
modelos de negócio a escala é
determinante, e por isso assistimos a intensos processos de
consolidação, para outros a
especialização é fundamental e
portanto a sua aposta é na inovação, desenvolvimento de
novas ofertas e na defesa da
respetiva propriedade intelectual. Existe uma crescente
necessidade de recursos humanos especializados um pouco
por toda a parte, sendo que na
Europa essa necessidade é já
uma limitação muito forte à
expansão e desenvolvimento do
sector.
Portugal não é exceção a este
cenário. Nas Comunicações
assiste-se a uma consolidação
dos players no mercado. A nível
europeu, essa consolidação
deverá naturalmente continuar
e aprofundar-se dado o grande
número e diversidade de operadores. Há um elevado e crescente nível de concorrência, que
tem potenciado a criação de
novos produtos e serviços tendo
por base a convergência. Essa
concorrência levou a um forte
investimento em infraestruturas
de nova geração, tanto móveis
como fixas, que permitiram atingir uma elevada cobertura e
qualidade das redes, colocando
o nosso País na vanguarda da
inovação deste tipo de soluções,
e dando corpo à visão de Portugal como um autêntico laboratório do setor. As soluções
desenvolvidas sobre estas redes
são muito variadas, desde as do
mundo das telecomunicações
propriamente dito até ao das
aplicações empresariais, de
governo eletrónico (e-gov) e de
natureza pessoal.
Subsiste no entanto no nosso
País uma significativa discrepância entre a oferta disponível, em
consequência do elevado investimento realizado, e a procura
existente no mercado. O que
pode ser explicado pelo reduzido
poder de compra de uma parte
significativa dos consumidores,
corolário de uma conjuntura económica e de uma demografia
adversas e de um grau de literacia (nomeadamente digital) ainda
baixo, especialmente nas faixas
etárias mais elevadas da população. No sector, existe pleno
emprego e a falta de recursos
humanos especializados é já um
problema para as empresas.
Num mercado cada vez mais
integrado, onde as fronteiras
entre os vários players e os
vários negócios se atenuam
cada vez mais, também os fornecedores de soluções TIC
estão em transformação, com
14 Opinião
A comemorar
este ano o seu
30º aniversário,
a Associação é
hoje a grande
plataforma
de debate,
reflexão e de
promoção de
uma indústria
cada vez mais
horizontal
e crítica
ofertas ou posicionamentos nos
domínios da mobilidade, cloud
computing, social networks, big
data/ business analytics.
O sector postal acompanha esta
profunda mudança, num movimento que passou primeiro pela
liberalização e agora pela privatização do operador histórico
CTT – Correios de Portugal. São
movimentos que vão mudar a
face do sector, num contexto de
aumento da concorrência e
desenvolvimento de novos negócios suportados pela utilização
crescente da internet, como o
comércio eletrónico, que geram
transações digitais e posteriormente entregas físicas.
Também nos Media se assiste a
uma transformação profunda,
com o advento de novos modelos de negócio que ameaçam o
negócio tradicional. Também
aqui a internet tem um papel de
transformador fundamental.
Potencia o aparecimento de
novos produtores/ consumidores de informação, revoluciona
as tradicionais cadeias de valor
do sector. Modifica a tradicional experiência de TV, catalisa
o aparecimento de novas formas de distribuição de conteúdos, coloca desafios novos
à defesa da propriedade
intelectual.
Desenvolver ambiente
de negócios
É neste contexto de enormes
desafios e de profundas transformações, que a APDC - Associação Portuguesa para o
Desenvolvimento das Comunicações se perfila cada vez mais
como a plataforma de promo-
ção do setor, de valorização dos
seus associados, de debate, de
troca de ideias e de networking,
com vista a desenvolver o
ambiente de negócios. A comemorar este ano o seu 30º aniversário, a Associação é hoje a
grande plataforma de debate,
reflexão e de promoção de uma
indústria cada vez mais horizontal e crítica para todos os setores de atividade. Indústria capaz
de ser um dos motores de recuperação e de desenvolvimento
da economia.
Criada a 13 de novembro de
1984, a APDC é um projeto
associativo consolidado no
panorama nacional e uma voz
forte e respeitada, não apenas
no sector que representa mas
na economia e na sociedade
como um todo. Como instituição de utilidade pública sem
fins lucrativos, tem vindo a
desenvolver um conjunto relevante e crescente de iniciativas, sempre em rede com
todos os players, num trabalho
em conjunto, em parceria e
cooperação. E é hoje uma referência não apenas nas comunicações, nas TI e nos media,
mas no quadro mais alargado
da Economia e da Sociedade
Portuguesas, tornando -se
incontornável nos grandes
momentos em que se discute o
presente e futuro do País.
Ao longo da sua história, a Associação soube, mais do que acompanhar, estar sempre um passo
à frente do ritmo cada vez mais
acelerado de evolução do setor,
antecipando, analisando e discutindo tendências, através de
eventos de referência e de um
conjunto consistente e mobilizador de iniciativas, que visam o
debate, a troca de ideias e o
crescimento e desenvolvimento
das TIC e Media.
Tendo em conta que esta indústria é um instrumento de modernização dos restantes sectores
da atividade económica, sem
exceção, e um fator relevante
para o incremento da produtividade e da eficiência das organizações e para a criação de novas
oportunidades para a economia
portuguesa, a APDC reconhece e
valoriza a importância de todos
os sectores. E, nesse sentido,
tem como uma das grandes
prioridades aproximar-se dos
demais sectores, procurando
compreender e discutir as tendências destes e as respostas
mais adequadas das TIC a essas
tendências.
Esta estratégia foi desenvolvida ao longo de 2013, no
âmbito do atual mandato dos
seus Órgãos Sociais e culminou no 23º Congresso das
Comunicações, onde estiveram em destaque os setores
da Banca, Industria, Energia e
Saúde, e tem vindo a ser intensificada em 2014. A Associação pretende cada vez mais
desenvolver um trabalho com
os outros sectores, aproximando-se dos decisores e
debater com eles os seus problemas e as possíveis soluções e a forma como as TIC e
Media podem contribuir para
as mesmas.
Nesse sentido, e mantendo no
24º Congresso das Comunicações no tema de fundo ‘Business Trends’, a APDC alargou
este ano a análise das tendências e a resposta das TIC e
Media aos setores dos Transportes, Administração Pública,
Retalho e ao contexto das Cidades Inteligentes. Através de
uma profunda reflexão, transversal aos diversos setores de
atividade e com os players de
cada mercado, pretende-se
impulsionar a busca conjunta
de soluções que acelerem o
desenvolvimento do País.
E para que que se consigam perceber e identificar as grandes
tendências setoriais, serão analisadas as grandes tendências
globais que vão impactar o País
nos próximos anos, num mundo
cada vez mais globalizado e em
transformação acelerada. Em
destaque estarão ainda as principais tendências tecnológicas,
assim como o talento, a inovação, a regulação, os media e as
comunicações.
Em paralelo ao aprofundamento
da análise das tendências dos
demais sectores, a APDC continua a apostar na realização de
eventos para a análise de grandes tendências do sector, como
o cloud computing e a mobilidade, e a debater os grandes
desafios e oportunidades da
indústria com os protagonistas
das TIC e Media. Neste âmbito, a
Associação está determinada a
promover a colaboração com
outras associações, de forma e
promover em parceria eventos
de referência em Portugal.
No desenvolvimento da estratégia da APDC, os Associados
– quer institucionais quer individuais - assumem um papel
central. Só com o envolvimento
e a participação no projeto
APDC de todos os profissionais
e empresas do setor é que se
poderão realizar iniciativas e
eventos de onde resultem
novas ideias e perspetivas que
façam a diferença. É da agregação de esforços, num trabalho em equipa e cooperação,
que a Associação consegue ser
uma voz cada vez mais forte e
o setor ganha uma capacidade
de resposta mais abrangente.
Pretende-se que o trabalho
desenvolvido no seio da Associação resulte de uma multiplicidade de contributos e de uma
lógica de rede, para que se possam desenvolver projetos e iniciativas mobilizadoras que
acrescentem valor e que contribuam ativamente para que
Portugal construa um futuro
sustentado.
16 Opinião
Cidadãos Digitais Exigem
um Governo Digital
Nuno Guerra Santos
Vice-presidente da Accenture,
responsável pela área de Administração
Pública e Saúde em Portugal
Ao longo das últimas décadas,
a Accenture tem acompanhado
de perto o desenvolvimento dos
serviços públicos a nível internacional, participando em múltiplas iniciativas de transformação da Administração Pública
em inúmeros países e investindo na investigação contínua
neste domínio.
De entre as reflexões que se
vêm fazendo neste domínio,
destacam-se as seguintes
linhas de análise: quanto aos
eixos principais de transformação do serviço público; de como
o mundo digital pode acelerar
esta transformação; que ensinamentos podemos retirar dos
países que vêm assumindo a
liderança no desenvolvimento
do “Governo Digital”; e sobre
quais as expectativas dos “Cidadãos Digitais”.
Destas reflexões, que se abordam de seguida de forma sintética, é possível concluir que os
Cidadãos Digitais, ou seja, cidadãos que se habituaram a interagir de forma mais conveniente
através das novas tecnologias
com os seus diversos interlocutores (familiares e amigos, colegas, fornecedores, etc.), esperam relacionar-se de igual forma
com um Governo Digital, beneficiando de uma resposta mais
célere e adaptada às suas necessidades por parte da Administração Pública.
Por outro lado, o Digital constitui uma oportunidade única para
acelerar a transformação dos
Governos, não só obedecendo
ao imperativo de redução de
custos, mas possibilitando uma
resposta globalmente mais
inteligente aos cidadãos, permitindo-lhe aumentar os níveis de
eficiência, envolvimento e
transparência, através da colaboração de diversos agentes
internos e externos à Administração, incluindo os próprios
cidadãos.
Eixos de Transformação
do Serviço Público
Através da iniciativa da Accenture “ Delivering Public Service
for the Future ”, foram promovidos extensos debates e
publicados vários artigos e
estudos, procurando capturar-se os elementos essenciais de
transformação a considerar
na reforma da Administração
Pública, bem como exemplos e
casos de sucesso.
De uma forma resumida, os
eixos principais identificados
foram os seguintes:
• De serviços padronizados a
serviços personalizados – A
transformação da prestação
de serviços públicos passa por
uma melhor utilização da
informação disponível e pelo
redesenho dos serviços públicos com a participação dos
próprios cidadãos, de forma a
serem mais convenientes e
Nuno Guerra Santos
Nuno Guerra Santos é Vice-presidente da Accenture, responsável pela área da Saúde e
Administração Pública em Portugal. Anteriormente foi responsável pelos sectores da
Saúde e Postal, bem como pelas
áreas de Modernização Administrativa e Serviços Partilhados para a Administração
Pública, onde liderou a realização de diversos projectos na
lógica de serviços partilhados e
compras públicas.
Este executivo possui mais de
17 anos de experiência no desenvolvimento e liderança de pro-
jectos estratégicos de consultoria de gestão e de tecnologias
de informação, tendo colaborado com organizações de referência do sector da Saúde e
Administração Pública.
Nuno Guerra Santos é licenciado em Organização e Gestão
de Empresas pelo ISCTE - Instituto Superior de Ciências do
Trabalho e da Empresa e desenvolve actualmente neste Instituto um Doutoramento em gestão no domínio da distribuição
de serviços públicos.
Tem 42 anos de idade, é casado
e tem 2 filhos.
18 Opinião
Importa
aprofundar
com urgência
as medidas
conducentes
à revisão dos
processos
inerentes
aos serviços
públicos mais
críticos
proporcionando uma experiência mais alinhada com as suas
expectativas.
• De reactiva a proactiva – A
Administração deverá reunir,
partilhar e analisar dados internos e externos à Administração
Pública para produzir o conhecimento necessário para uma
maior transparência, maior
colaboração e um serviço
público mais eficiente.
• Da gestão pública ao empreendedorismo público – Os dirigentes públicos deverão ter condições para se focarem nos
resultados económicos e
sociais da sua actuação, maximizando os investimentos e a
eficiência das suas organizações, e buscando inovação, inspiração e colaboração entre
organismos públicos e com
entidades fora da Administração Pública.
• De medidas avulsas de redução de custos a ganhos estruturais de eficiência – Mais do
que medidas avulsas de redução de custos, importa eliminar a duplicação de esforços,
reestruturar funções e partilhar processos e activos para
gerar eficiência nas funções
de suporte, melhorando
simultaneamente a prestação
de serviços de primeira linha.
A transformação da Administração Pública é, certamente,
um processo longo, complexo e
multidisciplinar, mas importa
aprofundar com urgência as
medidas conducentes à revisão
dos processos inerentes aos
serviços públicos mais críticos
e à sua distribuição através de
canais alternativos, intensificando simultaneamente as iniciativas de implementação de
serviços partilhados nas diversas áreas de suporte.
O Digital na Aceleração
da Transformação do
Serviço Público
Estes eixos de transformação
podem ser naturalmente potenciados pelo Digital, capitalizando-se os novos modelos e
ferramentas a vários níveis,
desde a cloud, ao analytics, à
mobilidade, às redes sociais,
etc.
Recentemente, um executivo
norte-americano da Accenture,
Scott Quehl, sintetizava num
artigo sobre esta temática, que
“um Governo Digital pode fornecer serviços e informações
de forma mais eficaz, cortando
as ineficiências da infra-estrutura, dos processos e dos silos
do século XX, através de novos
modelos de envolvimento do
cidadão, de prestação dos serviços públicos e de colaboração entre funcionários e organismos públicos”.
Segundo o mesmo autor, o
envolvimento do cidadão
deverá ser feito através de uma
nova geração de dispositivos e
aplicações, nomeadamente em
mobilidade. Desta forma, o
cidadão pode ser envolvido de
uma forma mais conveniente e
personalizada, proporcionando-lhe um melhor conhecimento
sobre os serviços que pretende
obter, em qualquer momento e
através de qualquer canal de
comunicação. As redes sociais e
as “comunidades de clientes”
online podem também apoiar
um maior envolvimento do cidadão, estimulando a sua participação. Como resultado desse
maior envolvimento, os organismos podem obter uma
melhor compreensão das suas
necessidades, ajudando-os a
tomar decisões informadas e
proactivas sobre os serviços
que prestam ou sobre novos
serviços a desenvolver.
Por outro lado, e em relação à
prestação de serviços, o cidadão
espera as respostas certas tão
rapidamente quanto possível.
As capacidades em self-service
proporcionam um maior controle sobre quando e como as
informações ou os serviços são
obtidos, em qualquer momento
do dia ou da noite. O canal de
self-service deve ser seguro e
proteger a privacidade. Quando
um cidadão tem necessidades
específicas, call-centers e serviços presenciais devem estar
equipados com as ferramentas
de gestão do conhecimento, de
gestão de relacionamento com o
cliente e de acesso a outras aplicações de suporte para permitir
uma abordagem holística na resposta ao cidadão.
Quanto à colaboração entre funcionários e entre organismos, e
porque nenhum funcionário ou
organismo tem o monopólio
sobre as informações e soluções
disponíveis na Administração
Pública, os sistemas e os processos partilhados podem promover a colaboração aos vários
níveis. Esta colaboração possibilita uma abordagem integrada na
gestão de casos para servir
melhor um cliente específico ou
a obtenção de um resultado
comum, tal como a solução de
um crime, o tratamento de uma
doença ou a preparação e a resposta a um desastre natural. Ferramentas baseadas na cloud,
comunicação em tempo real e
presença online podem suportar
adicionalmente soluções cooperativas para casos comuns.
Existem, nesta perspectiva,
muitos exemplos de sucesso,
no privado e no público, em
Portugal e a nível internacional, que importa massificar, de
forma a tirar partido do Digital
na transformação pretendida
da Administração Pública.
Exemplos de Liderança
de Governo Digital
O último estudo comparativo
sobre Governo Digital realizado
pela Accenture concluiu que
Singapura e Noruega ocupam o
primeiro e segundo lugar, respectivamente, entre 10 países
analisados.
Se procurarmos conhecer o que
distingue os países mais desenvolvidos neste domínio, é possível observar que a maioria dos
países nesta lista restrita fizeram um investimento sustentado no Governo Digital. Singapura, por exemplo, será um dos
primeiros países a garantir que
qualquer cidadão tem um registo
integrado de saúde electrónico.
A maior parte dos países melhor
classificados adoptaram também
formas para procurar activamente e ouvir o feedback dos
cidadãos. Na Noruega, 78% dos
cidadãos acreditam que o Governo
deve consultá-los na concepção
e prestação de serviços
As redes
sociais e as
“comunidades
de clientes”
online podem
também
apoiar um
maior
envolvimento
do cidadão
20 Opinião
públicos, o que indica uma população altamente envolvida.
De acordo com este relatório, os
Governos Digitais de alto desempenho focam-se na sua estratégia digital, a qual está profundamente enraizada na agenda do
Governo e das reformas públicas; mantêm o investimento a
longo prazo em tecnologias de
informação e comunicação (TIC)
e na “digitalização” dos serviços
públicos essenciais, designadamente nos impostos, na segurança social e na saúde; aproveitam o poder das novas
tecnologias, como as redes
sociais, mobilidade, analytics,
big data e cloud; e promovem
uma forte cultura de colaboração e partilha de dados.
É possível assim sintetizar que
os Governos Digitais mais
desenvolvidos são aqueles que,
naturalmente, melhor partido
tiram dos novos modelos e ferramentas de relacionamento,
promovendo uma forte cultura
de colaboração, mas são também aqueles que têm uma
estratégia mais sólida e enraizada nas políticas públicas e
que investem de forma sustentada na sua concretização.
Cidadãos Digitais
exigem Governos Digitais
Para determinar as percepções
dos cidadãos quanto ao Governo
Digital, a Accenture entrevistou
5.000 pessoas em todos os 10
países do estudo mencionado
anteriormente. A pesquisa
constatou que a maioria dos
entrevistados - 81% - gostariam
que o seu Governo fornecesse
mais serviços através de canais
digitais, e 64% gostaria de usar
as redes sociais para interagir
com a Administração Pública.
De acordo com a mesma pesquisa, os cidadãos, habituados a
interagir online com operadores
privados como os retalhistas e
os bancos, também querem
envolver-se digitalmente com o
seu Governo, conectando-se
através de dispositivos móveis,
disponíveis 24 horas por dia, 7
dias por semana.
No entanto, apesar das elevadas expectativas, a pesquisa
constatou que menos de 40%
dos cidadãos inquiridos estão
satisfeitos com a qualidade dos
serviços públicos que o seu
país oferece actualmente. O
estudo concluiu que, como os
mercados mais maduros como os Estados Unidos e o
Reino Unido – enfrentam desafios orçamentais significativos,
estão mais focados na redução
de custos e, consequentemente, a diminuir o investimento em iniciativas digitais.
Esta redução tem um impacto
directo na satisfação dos cidadãos, conforme evidenciam os
resultados da pesquisa, para
os cidadãos destes países,
designadamente dos EUA, em
que apenas 28% dos inquiridos
estão satisfeitos com a quali-
dade de seus serviços públicos,
e a maioria considera que o
governo não está a priorizar as
suas necessidades de forma
adequada.
Concluindo, e tendo por base
uma afirmação de Bernard Le
Masson, executivo da Accenture responsável pelo estudo
mencionado anteriormente, as
novas tecnologias digitais
estão não só a mudar a maneira
como vivemos, trabalhamos e
interagimos uns com os outros,
mas estão também a oferecer
oportunidades sem precedentes para a Administração
Pública se transformar radicalmente e tornar-se mais ágil e
centrada no cidadão, mais eficiente e inovadora.
E a melhor notícia para os
Governos é que, à medida que
as Administrações Públicas se
tornam mais digitais e trabalham
para garantir que a maioria dos
cidadãos têm acesso online ,
competências digitais e uma
voz na concepção dos serviços
públicos, são recompensados
com altos níveis de envolvimento, responsabilidade e confiança dos cidadãos.
Migre o seu negócio para a 3ª Plataforma
IT Executive Program
IDC Practices
big data / analytics
Em 2020, 70% das 500 Maiores Empresas da Fortune vão utilizar
informação proveniente de mais de cinco fontes de dados para tomar
decisões.
A IDC auxilia-o a encontrar as respostas:
Como posso medir o grau de preparação da minha organização?
Como é que os meus concorrentes tem aproveitado as soluções de Big Data
e Analítica de Negócio?
Quais são as melhores práticas?
Como é que tem sido definido e gerado o valor?
Migrar o seu negocio para
a 3ª Plataforma de TI vai:
• Transformar os seus processos de negocio
• Criar oportunidades de inovação
• Requerer orquestração entre o negocio e as TI
A IDC tem vindo a auxiliar as
organizações a adquirirem vantagens
competitivas através de:
cloud
mobilidade
João Pais, IT Executive Advisory Manager
[email protected]
Aproxima a sua organização dos clientes
Em 2020, 90% dos equipamentos móveis vão ser adquiridos pelos
consumidores e não pelas organizações.
Como é que as organizações estão a utilizar as tecnologias móveis para comprometer os consumidores?
Como é que atraímos os novos consumidores para utilizarem as nossas aplicações móveis?
Quais os programas de fidelização tornam os clientes mais leais aos nossos
produtos?
Como é que protejo os meus ativos nos equipamentos móveis?
social business
para mais informação, contacte:
Auxiliar a planear a transição
para a cloud
Em 2020, 70% dos servidores vão estar nos centros de dados
dos fornecedores de serviços de cloud computing.
Como posso medir o grau de preparação da minha organização?
Quais as aplicações que devemos passar para a cloud?
Quantos programadores necessito no futuro?
Quais as opções que tenho para proteger os dados e a propriedade intelectual?
• Profundo conhecimento tecnológico e conhecimento da indústria
• 50 anos de experiência na indústria de tecnologias de informação e comunicações
• Distribuição personalizada dos seus serviços
Agenda de Research do IT Executive Program
auxiliar a tomar melhores decisões
Auxiliar na inovação
Em 2020, os modelos tradicionais de vendas vão ser irrelevantes na
generalidade dos sectores expostos aos consumidores.
Como é que a sua organização vai ser transformada pelas tecnologias móveis e
sociais?
Como pode utilizar as tecnologias sociais na criação de vantagens competitivas?
Como é que utilizo as tecnologias sociais para impulsionar a inovação?
Qual o valor de negocio que pode ser criado através da integração das tecnologias
sociais com os sistemas corporativos?
IT executive program
24 diretório empresas e profissionais
diretório
de empresas e profissionais
Accenture, Consultores de gestão
A Accenture é uma organização global de
serviços de consultoria de gestão, tecnologias de
informação e outsourcing, com mais de 305 mil
profissionais a servir clientes em mais de 120
países. Através da combinação de uma
experiência ímpar, um conhecimento profundo
dos vários sectores de actividade e funções de
negócio, e uma extensa pesquisa sobre as
empresas mais bem sucedidas do mundo, a
Accenture colabora com os clientes ajudando-os
a tornarem-se organizações de alto
desempenho. A empresa gerou receitas no valor
de 30 mil milhões de dólares, no exercício
terminado em 31 de Agosto de 2014. A
homepage da Accenture é www.accenture.pt.
Amoreiras - Torre 1 - 16º
1070-101 Lisboa
Tel.: 213803500
Fax: 213713500
[email protected]
www.accenture.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Big Data & Analytics; Business Process
Management; Cloud Computing (PaaS); Data
Center Infraestructure; Data Management &
Integration; ERP & Business Apps; IT Outsourcing;
Marketing Digital e CRM; Risk Management &
Compliance; Security
Aastra Telecom Portugal
Acidados
Alfrapark Edificio C - Piso 1,
Norte Estrada do Seminário,
4 - Alfragide
2610-171 Amadora
Tel.: 214726500
Fax: 214726598
[email protected]
www.aastra.pt
Av. Salgueiro Maia,
Edf. Acidados 1072
2785-502 Abóboda, S. Domingos de Rana
Tel.: 213867184
Fax: 213867207
[email protected]
www.acidados.pt
Atividades Base
Equipamento de Comunicação; Serviços de
Comunicações; Serviços de TI
Ábaco Consultores
Rua Calouste Gulbenkian, nº 52, P3 E8
4050-144 Porto
Tel.: 226007678
Fax: 226007679
[email protected]
www.abaco-consultores.com
Atividades Base
Serviços de TI; Software
Principais gestores
José Galamba de Oliveira
Presidente do Conselho de
Administração
José Gonçalves
Vice-presidente, responsável pela
área de Utilities, Energia, Recursos
Naturais e Química
Luís Pedro Duarte
Managing Director, responsável
pela Accenture Strategy
Eduardo Fitas
área de Comunicações, Media &
Tecnologia
Nuno Guerra Santos
área de Administração Pública e
Saúde
Paula Adrião
pela Accenture Operations
João Pedro Tavares
área da Banca, Seguros e Mercado
de Capitais
Tiago Lousada
área de Indústria, Distribuição e
Consumo, Transportes e Turismo
Pedro Lopes
pela Accenture Technology e
Digital
Big Data & Analytics; Data Management &
Marketing Digital e CRM; Mobile & Wireless
Able Solutions
Rua General Humberto Delgado,
12 - 1ºDto
2685-340 Prior Velho, Lisboa
Tel.: 214253580
Fax: 214253599
[email protected]
www.able-solutions.pt
Atividades Base
100 Limite
2FS
A Beltrónica
Rua 44-A, n. 2, Edificio Guadiana, Cx. Postal 5129
2831-904 Barreiro
Tel.: 212070613
Fax: 707500804
[email protected]
www.100limite.pt
Parede
2775-225 Parede
Tel.: 214580061
Fax: 214584033
[email protected]
www.ffs.pt
R. Dr. José Baptista de Sousa, nº 27
1549-002 Lisboa
Tel.: 217113000
Fax: 217113003
[email protected]
www.abeltronica.com
Atividades Base
Equipamento de TI; Serviços de Comunicações;
Serviços de TI
Atividades Base
Atividades Base
Equipamento de Comunicação; Equipamento de TI
2as Advanced Solutions
Rua Miguel Ângelo Lupi Nº 32
2740-178 Oeiras
Tel.: 214239690
Fax: 214239699
[email protected]
www.2as.pt
Atividades Base
Equipamento de TI; Serviços de TI; Software
3W Dynamics
A.T. Kearney
Parque Industrial e Tecnológico
7005-841 Évora
Tel.: 214702690
[email protected]
www.3wdynamics.com
Edifício Heron Castilho,
Rua Braancamp, Nº40 - 10º andar
1250- 050 Lisboa
Tel.: 218987100
Fax: 218950030
www.atkearney.pt
Atividades Base
Equipamento de Comunicação; Serviços de TI;
Software
Business Process Management; Data
Management & Integration; ERP & Business Apps;
Mobile & Wireless
Premier ICT market intelligence and advisory company
ACC - Consultores Associados
Rua Rodrigues Sampaio,
nº 138 4º
1150-282 Lisboa
Tel.: 210992793
Fax: 210968398
[email protected]
www.accportugal.pt
Atividades Base
Acer Computer
Quinta da Fonte, Rua dos Malhões, Edif. D. Pedro
I, Escritório 011
1770-071 Paço D’Arcos
Tel.: 210001755
[email protected]
www.acer.pt
Atividades Base
Electrónica; Equipamento de Comunicação;
Equipamento de TI
3W
Atividades Base
Software
AlfraPark - Alfragide
2610-008 Amadora
Tel.: 214702690
Fax: 214702699
[email protected]
www.3w.com.pt
ACINET
Rua Cidade de Rabat, 29A
1500-159 Lisboa
Tel.: 213102330
Fax: 213102339
[email protected]
www.acinet.pt
Atividades Base
Equipamento de Comunicação; Equipamento de
TI; Serviços de TI
Content Management; Data Center
Infraestructure; Data Management & Integration;
IT Outsourcing; Mobile & Wireless; Open Source
& Linux; Risk Management & Compliance;
Security; Unified Comm. & IP Telephony
Atividades Base
ACIST
Principais gestores
Rua Castilho, 14
1269 – 076 Lisboa
Tel.: 239851280
Fax: 239851281
[email protected]
www.acist.pt
Martim Norton dos Reis
Presidente do Conselho de
Administração
Manuel Rebelo de Andrade
Administrador
Atividades Base
Associação
Business Process Management
Eduardo Silva Martins
Director Técnico
Acitel 4
Av. Salgueiro Maia,
1072 – A/B
2785-502 S. Domingos de Rana
Tel.: 217620300
Fax: 217620350
[email protected]
www.acitel.pt
ACTIVETECH
R. Álvaro Pires de Miranda, 125
2400 Leiria
Tel.: 244040833
Fax: 244040833
[email protected]
www.activetech.pt
Atividades Base
Equipamento de TI; Software
Active Media Solutions
Atividades Base
Av. Guerra Junqueiro,
4-5Esq
1000-167 Lisboa
Tel.: 213138625
Fax: 213152081
[email protected]
www.activemedia.pt
Actual Training
Atividades Base
Media; Serviços de Comunicações; Serviços de TI
Urb Polo Tecn de Lisboa,
Ed Multitech, Lt 6, 2B
1600-546 Lisboa
Tel.: 217158018
Fax: 217147020
[email protected]
www.actualtraining.pt
Atividades Base
www.idc.com
www.facebook.com/IDC.Portugal
Altitude Software
A Altitude Software (www.altitude.com) é líder
em soluções unificadas para a gestão da
interacção com clientes em centros de contacto
dinâmicos, independentemente das plataformas
utilizadas. Com mais de 1100 clientes em 80
países, a Altitude Software privilegia a satisfação
dos clientes e tem a certificação ISO 9001 pela
qualidade do seu apoio a clientes a nível mundial.
Desde 1993, a Altitude Software foi já distinguida
com mais de 50 prémios sectoriais em diversos
mercados mundiais.
A Altitude uCI (unified customer interaction) é
uma suite de soluções de software que permite
a gestão unificada, em tempo-real, de operações
e serviços empresariais de Serviço ao Cliente,
Help Desk, Cobranças, Televendas e Inquéritos,
entre outros. A Altitude uCI é uma solução
excepcional pela capacidade de acelerar a
criação e execução de processos e campanhas
com base em soluções unificadas de desenho e
implementação de processos e funcionalidades;
encaminhamento; marcação automática; portais
de voz; desktop de agente; monitorização e
reporte. A Altitude Software está sedeada em
Lisboa, Portugal.
ALERT Life Sciences Computing
Altran
Ar Telecom – Acessos e Redes
Alameda Fernão Lopes , 16 - 4º andar
1495-136 Algés
Tel.: 21 412 98 00
Fax: 21 412 98 90
[email protected]
www.altitude.com
Edifício Lake Towers Rua Daciano Baptista
Marques, 245
4400-617 Vila Nova de Gaia
Tel.: 228328980/1
Fax: 228328982
[email protected]
www.alert-online.com/pt
Av. das Forças Armadas, nº 125 - 3º A
1600-079 Lisboa
Tel.: 210331600
Fax: 210331639
[email protected]
www.altran.pt
de Telecomunicações S.A.
Atividades Base
Software
Atividades Base
Contact Centers; Unified Comm. & IP Telephony
Principais gestores
Gastão Taveira
Presidente Não-Executivo
Miguel Vital
CTO
Alfredo Redondo
CEO
Raquel Serradilla
Vice Presidente Europa do Sul
Zona Industrial de Loulé, Edif. Inovacenter
8100-272 Loulé
Tel.: 289300180
Fax: 289302173
[email protected]
www.algardata.com
Atividades Base
Software
David Romero
CMO
Oscar Del Pozo
CFO
Algardata
Business Process Management; Cloud Computing
(IaaS); Cloud Computing (PaaS); Data Center
Infraestructure; eCommerce e Web; ERP &
Business Apps; IT Outsourcing; Marketing Digital
e CRM; Open Source & Linux
Mário Silva Pereira
Vice Presidente Operações
Alidata
AdeA Portugal
ADT
Agap2
Rua dos tratores 647,
Polo Vip Montijo, Edificio 1 - Bloco F
Alto do Estanqueiro - Jardia
2870-607 Montijo
Tel.: 212893320
Fax: 212896326
[email protected]
www.adea.pt
Edif.. Entreposto - Praça José Queirós 1,
Fracção n.º5 - Piso 3
1801-802 Lisboa
Tel.: 217510560
Fax: 217510589
[email protected]
www.adt-pt.com
Edifício Picoas Plaza - Rua do Viriato,
13E Núcleo 6 - 3º Dto
1050-233 Lisboa
Tel.: 213137680
Fax: 213137690
[email protected]
www.agap2.pt
Atividades Base
Atividades Base
Atividades Base
Serviços de TI
BPO; Cloud Computing (IaaS); Content
Management; Data Management & Integration; IT
Outsourcing
Adobe Systems
R. Tomás da Fonseca, Torre G - 1º
1600-209 Lisboa
Tel.: 217230641
Fax: 217230675
www.adobe.com/pt/
Atividades Base
Software
AEG
Rua João Saraiva, nº 4 - 6
1700-249 Lisboa
Tel.: 218427400
Fax: 218427428
[email protected]
www.aegtelecom.com.pt
Atividades Base
Comunicações
Cloud Computing (AaaS); Cloud Computing (IaaS);
Cloud Computing (PaaS); Data Management &
Mobile & Wireless; Open Source & Linux; Risk
Management & Compliance; Security
Alcatel-Lucent
Estrada da Malveira da Serra, 920
2750-834 Cascais
Tel.: 214859000
Fax: 214 866294
[email protected]
www.alcatel-lucent.pt
Atividades Base
TI; Software
Casal do Cego - Marrazes, Apartado 4067
2410-973 Leiria
Tel.: 244850030
Fax: 244811178
[email protected]
www.alidata.pt
Atividades Base
ALTERNATIVA INFORMATICA
Rua da Cavada, 185
4470-159 Maia
Tel.: 229475962
[email protected]
www.alternativa-informatica.pt
Atividades Base
(AaaS); Content Management; Data Center
ERP & Business Apps; IT Outsourcing; Marketing
Digital e CRM; Risk Management & Compliance;
Security
Altimate
Av. D. João II
Lote 1.17.03 11º B
Central Office
1990-084 Lisboa
Tel.: 218933100
Fax: 218933109
[email protected]
www.altimate.pt
Atividades Base
Atividades Base
Serviços de TI
Big Data & Analytics; BPO; Business Process
Management; Content Management; Data
IT Outsourcing; Mobile & Wireless; Risk
Alvo
Edifício Diogo Cão, Doca de Alcântara Norte
1350-352 Lisboa
Tel.: 210301030
Fax: 210301300
[email protected]
www.artelecom.pt
Atividades Base
Serviços de TI;
(IaaS); Data Center Infraestructure; Data
Management & Integration; IT Outsourcing
Mobile & Wireless; Security; Unified Comm. & IP
Telephony
Rua General Firmino Miguel, 3 - 4.
1600-100 Lisboa
Tel.: 800789789
[email protected]
www.alvo.com
Atividades Base
(AaaS); Cloud Computing (IaaS); Content
Management; Data Management & Integration;
eCommerce e Web; ERP & Business Apps; IT
Outsourcing; Marketing Digital e CRM; Unified
Comm. & IP Telephony
Ambidata
Principais gestores
Manuel Gonçalves
Chief Executive Officer
Tiago Oliveira Santos
Chief Operating Officer
[email protected]
Alexandra Almeida e Silva
Diretora Multimédia
[email protected]
Rua Leira da Relva nº 145
4410-155 São Felix da Marinha
Tel.: 220120813
Fax: 220120815
[email protected]
www.ambidata.pt
Sofia Bastos Gaspar
Diretora Financeira & Regulação
[email protected]
Atividades Base
Luis Sousa Machado
Diretor Qualidade, Ambiente &
Segurança
[email protected]
AMBISIG
Convento de S. Miguel das Gaeiras
2510-718 Gaeiras Óbidos
Tel.: 210014100
Fax: 213979895
[email protected]
www.ambisig.pt
Atividades Base
Serviços de Comunicações; Serviços de TI;
Software
Anacom
Av. José Malhoa, 12, 1099-017 Lisboa
Tel.: 217211000
Fax: 217211001
www.anacom.pt
Ana Barata
Diretora Recursos Humanos &
Comunicação
[email protected]
AnubisNetworks
Av. da Quinta Grande , 53 Edificio Prime, 5A
2610-156 Amadora
Tel.: 217252110
Fax: 217252119
[email protected]
www.anubisnetworks.com
Atividades Base
Big Data & Analytics; Mobile & Wireless; Risk
www.apdc.pt
www.facebook.com/APDComunicacoes
APDC – Associação Portuguesa para o Desenvolvimento das Comunicações
A APDC é uma instituição de utilidade pública,
sem fins lucrativos, que se assume como a
plataforma de debate e reflexão dos
temas inovadores, decisivos e mobilizadores
das TIC e New Media. A Associação é
hoje uma referência, não apenas nas
comunicações, nas TI e nos media, mas
no quadro mais alargado da Economia e da
Sociedade Portuguesas, tornando-se
incontornável nos grandes momentos
em que se discute o presente e o futuro do
País. Desenvolve um conjunto consistente e
mobilizador de iniciativas em torno
de temas que marcam a agenda de uma indústria
que é cada vez mais horizontal e
crítica à modernização e à competitividade de
todos os setores de atividade.
Principais gestores
Rogério Carapuça
Presidente
Atividades Base
Associação
Vogais
Cristina Perez
Vice-Presidente
Hugo Figueiredo
Vice-Presidente
Ana Gonçalves Pereira
Diretora Executiva
[email protected]
Rua Tomás Ribeiro,
nº. 41 e 43 – 8º
1050-225 Lisboa
Tel.: 213129670
[email protected]
www.apdc.pt
Pedro Leitão
Vice-Presidente
António Beato Teixeira
Eduardo Fitas
Guive Chafai
João Couto
José Correia
José Delgado
José Manuel Paraíso
Manuel Castelo-Branco
Luís Bexiga
Pedro Queirós
Rolando de Oliveira
APIT
Art of Knowledge
Arturai
Rua das Flores, 105 - 1.º esq
1200 - 194 Lisboa
Tel.: 213433023
Fax: 213474303
[email protected]
www.apitv.com
R. João Chagas,
53, 1º Esq.
1495-764 Cruz-Quebrada - Dafundo
Tel.: 210111616
Fax: 210111618
[email protected]
www.aok.pt
Rua Eng. Frederico Ulrich, 2650
4470-605 Moreira da Maia
Tel.: 220915310
Fax: 220915417
[email protected]
www.arturai.com
Atividades Base
Associação
APR
Rua Manuel Vieira da Cruz, 25 2º - Apartado
4012
4446-907 Ermesinde
Tel.: 229773460
Fax: 229773479
[email protected]
www.apr.pt
Atividades Base
Arsys
Calle Chile, 54
26007 Logroño
Tel.: 808781000
Fax: 808784321
[email protected]
www.arsys.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Atividades Base
Serviços de TI
Arthur D. Little
Edifício MiraLisboa,
Av. Fontes Pereira de Melo, 21 - 8º
1050-116 Lisboa
Tel.: 210091500
Fax: 210091599
[email protected]
www.adlittle.pt
Atividades Base
Serviços de TI
ARTSOFT
Rua I, nº1,
Pólo Tecnológico de Lisboa
1600-546 Lisboa
Tel.: 217107220
Fax: 217107239
[email protected]
www.artsoft.pt
Atividades Base
Atividades Base
Serviços de Comunicações; Serviços de TI
ArtVision
Rua I, n.º 1 (Lote 25) R/C - Pólo Tecnológico de
Lisboa
1600-546 Lisboa
Tel.: 217107240
Fax: 217107249
[email protected]
www.artvision.pt
Atividades Base
Assistimo
R. D. Francisco Xavier de Noronha, 6 D - Loja 3
2800-088 Almada Almada
Tel.: 212743524
Fax: 212743526
[email protected]
www.assistimo.pt
Atividades Base
Management; ERP & Business Apps; Mobile &
Wireless
Audaxys Software e Sistemas S.A.
A Audaxys fundada em 1988, é uma empresa de
SI/TI, dedicada ao desenvolvimento,
comercialização e manutenção de application/
packages/ERP para a Indústria Financeira com
especial ênfase em Financiamento Especializado,
Bancos e Instituições que se dedicam ao
Financiamento Automóvel, empresas de Renting
de veículos e equipamentos Leasing (Vendor,
Equipment, Real Estate), Mortgage, Consumer
Lending.
Com uma quota de mercado de cerca de 80%
em Portugal, a Audaxys conta ainda com
actividades e Clientes no Brasil, Espanha, Angola
e Moçambique.
Headquarters:
Av. da Liberdade 110
1269-046 Lisboa
Tel.: 217229300
Fax: 217229390
[email protected]
www.audaxys.com
Staff Location:
Sintra Business Park Edifício 1
Zona Industrial da Abrunheira
2714-5626
Sintra
Atividades Base
Outsourcing
Principais gestores
Miguel Rangel
Chairman & Chief Executive Officer
Paulo Seguro
co-Chief Operating Officer
Jaime Sousa
co-Chief Operating Officer
Ana Paula Lopes
Chief Financial Officer
Ana Brites
Chief Oficce Manager
Associação Portuguesa
ASUS
ATM Informática
de Business Angels
Rua Joshua Benoliel, Edif. Alto das Amoreiras 6
- 3A
1250-133 Lisboa
Tel.: 213883227
Fax: 213883246
[email protected]
www.asus.pt
Rua Profº Correia de Sá, n.º42, 2º
4445-570 Ermesinde
Tel.: 229567000
Fax: 229539366
[email protected]
www.atm-sgps.pt
Rua Duque de Palmela, 2 - 4º Esq.
1250-098 Lisboa
Tel.: 213147948
[email protected]
www.apba.pt
Atividades Base
Associação; Serviços de TI
Associação Portuguesa
de Radiodifusão - APR
Av.ª Defensores Chaves, 65 - 3.º
1000-113 Lisboa
Tel.: 213015453/9
Fax: 213016536
[email protected]
www.apradiodifusao.pt
Atividades Base
Associação; Media
Content Management
Atividades Base
Equipamento de TI
AT
Rua da Lionesa 446 ARM D7
4465-671 Leça Balio Matosinhos
Tel.: 229059990
Fax: 229022343
[email protected]
www.atinformatica.pt
Atividades Base
Electrónica; Equipamento de TI; Serviços de TI
ATKS
Rua Pinheiro Chagas nº17 - 6ºandar
1050-174 Lisboa
Tel.: 213546038
Fax: 213546039
[email protected]
www.atks.pt
Atividades Base
TI; Serviços de TI
ATOS
Av. José Malhoa, n.º 16 – 7.º B2, Edifício Europa
1070-159 Lisboa
Tel.: 210971400
Fax: 210971429
[email protected]
www.pt.atos.net
Atividades Base
Big Data & Analytics; BPO; Cloud Computing
(IaaS); Cloud Computing (PaaS); Content
Management; Data Center Infraestructure; Data
IT Outsourcing; Security
Atividades Base
www.idc.com
bt portugal
Fornecimento de Serviços integrados de
Comunicações e Tecnologias de Informação ao
mercado empresarial e Operadores. Presente
em 170 países, em Portugal desde 1996, a é
líder no fornecimento de Serviços
de Tecnologias de Informação e Soluções de
Comunicações integradas e em rede. Com um
enfoque na total satisfação das necessidades
dos seus Clientes, a BT pretende ser o parceiro
de excelência para o fornecimento de serviços TI
e soluções de comunicações empresariais
internacionais, com o objetivo de entregar
resultados de muito alta qualidade. Conheça a
nossa oferta:
BT Connect
IP Connect Global
Ethernet Connect Global
Internet Connect Global
BT One
Business Voice
One Collaborate Audio & Web
One Enterprise Global
One Cloud National
BT Contact
Inbond Contact Global
BT Compute
Data Centre Services
On Demand Compute
BT Assure
Assure Threat Monitoring Global
BT Advise
With range of professional services to support
all of our portfolio capabilities.
A BT tem em Lisboa e Porto os “PoP-Pontos de
Presença” integrantes da sua rede mundial de
comunicações, complementados com uma rede
doméstica alugada aos nossos Parceiros locais.
Principais gestores
R. Dom Francisco Manuel de Melo
21 - 1º
1070-085 Lisboa
Tel.: 213525511
Fax: 213525513
[email protected]
www.bt.com/globalservices
Atividades Base
Cloud Computing (IaaS); Cloud Computing (PaaS);
Contact Centers; Data Center Infraestructure;
Data Management & Integration; eCommerce e
Web; IT Outsourcing; Mobile & Wireless; Unified
B2F
Quinta da Fonte - Edfício D. Pedro I
2770-071 Paço d’ Arcos
Tel.: 210001806
Fax: 210008198
www.autodesk.pt
Avenida da Liberdade, 69, 2C
1250-140 Lisboa
Tel.: 213433430
[email protected]
www.aventia.com
Atividades Base
Software
Atividades Base
Serviços de TI
Rua Manuel Vieira da Cruz, 25 2º
4446-907 Ermesinde
Tel.: 229773460
Fax: 229773479
[email protected]
www.b2f.pt
Avanzada 7
BPO; Business Process Management; IT
Outsourcing; Risk Management & Compliance
Atividades Base
Equipamento de Comunicação; Software
Avaya
Praça de Alvalade, 6 - 13ºD, 1700-036 Lisboa
Tel.: 210322400
Fax: 210322424
[email protected]
www.avaya.pt
Atividades Base
Centro Empresarial de Telecomunicações, Lugar
da Portela, Zona Industrial
4760-880 Vila Nova de Famalicão
Tel.: 252301252
Fax: 252301259
[email protected]
www.avetel.pt
Atividades Base
TI; Serviços de Comunicações
B2B TIC
Av. dos Descobrimentos, Lote 189, 2. dto
2950-751 Quinta do Anjo Palmela
Tel.: 912930519
Fax: 912930519
[email protected]
www.mariaspinola.com
Atividades Base
Media; Serviços de TI
Brightpoint
Av. do Forte nº3, 2794-038 Carnaxide Lisboa
Tel.: 214123241
Fax: 214131127
[email protected]
www.betronic.com
Rua do Viriato,
N.º 13, 2.º Andar
1050-233 Lisboa
Tel.: 210100520
Fax: 210129242
[email protected]
www.bizdirect.pt
Av. Dr. Luís Sá nº9
Arm.H Parque Monserrate Abrunheira
2710-089 Sintra
Tel.: 219154340
Fax: 219154349
[email protected]
www.brightpoint.pt
Atividades Base
Atividades Base
Serviços de Comunicações
Atividades Base
Software
BetterSoft
Estrada de Lisboa 7
3020-089 Coimbra
Tel.: 239445808
Fax: 239445079
[email protected]
www.bettersoft.pt
Atividades Base
Rua Basílio Teles nº 35 2ºDto
1070-020 Lisboa
Tel.: 217266165
Fax: 217266164
[email protected]
www.bi4all.pt
Aventia
Avetel Telecomunicações
Bizdirect
BI4ALL
Carlos Dias
Gerente
[email protected]
Autodesk
Taguspark - Núcleo Central, 238
2740 122 Oeiras
Tel.: 214213500
Fax: 214213499
[email protected]
www.avanzada7.com/pt/portada_pt
Betronic
Atividades Base
BCG
R. das Chagas,nº 7-15, 1200-106 Lisboa
Tel.: 213214800
Fax: 213214801
www.bcg.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Be First
Atividades Base
ERP & Business Apps; IT Outsourcing; Mobile &
Wireless; Risk Management & Compliance
Bindcity
Rua Viriato,25-3º. Dtº.
1050-324 Lisboa
Tel.: 213192932
Fax: 213192939
[email protected]
www.bindcity.com
Atividades Base
Content Management; Marketing Digital e CRM;
Risk Management & Compliance; Security
Cabovisão
BizLab
Apartado 3017
2401-903 Leiria
Tel.: 244003503
Fax: 211454188
[email protected]
www.bizlab.pt
Lugar de Poços
2950-425 Palmela
Tel.: 210801080
Fax: 210801000
[email protected]
www.cabovisao.pt
Atividades Base
Blue Phoenix Consulting
Av. Eng. Duarte Pacheco,
Emp Amoreiras - Torre I
Piso 3 - sala 11 e 12
1070-173 Lisboa
Tel.: 210000000
Fax: 210000000
[email protected]
www.bluephoenix.pt
Atividades Base
Content Management; Security; Unified Comm.
& IP Telephony
Principais gestores
Atividades Base
Serviços de TI
João Zuquete
Director Geral
BMC Software
Alameda Fernão Lopes,
16 A 5º andar
1495-136 Lisboa
Tel.: 214122720
Fax: 214122749
[email protected]
www.bmc.com/portugal
Luis Tavares
Director-Geral Adjunto
Pedro Maciel
Director de Vendas e Marketing
Atividades Base
Software
Bio2access
Urbanização Pólo Tecnológico de Lisboa, lote 6
1600-546 Lisboa
Tel.: 217153427
Fax: 217147020
[email protected]
www.befirst.pt
Rua Cerrado das Oliveiras
n. 14 RC Esq
2610-035 Alfragide Amadora
Tel.: 212408500
Fax: 212408503
[email protected]
www.bio2access.pt
BOLD International
Atividades Base
Serviços de TI
Atividades Base
Atividades Base
Serviços de TI
Ana Teixeira
Director de Tecnologia e Sistemas
Informação
Avenida 5 de Outubro nº 72, 9ºB
1050-059 Lisboa
Tel.: 217959541
[email protected]
www.boldint.com/
Madalena Sutcliffe
Director da Área Jurídica e de
Regulação
Big Data & Analytics; Content Management; Data
Marketing Digital e CRM; Mobile & Wireless; Risk
www.apdc.pt
A “Internet of Everything” está
a mudar tudo.
Sim, tudo.
As casas sabem quando ligar o aquecimento.
Carrinhos de compras fazem o pagamento.
Frascos de comprimidos encomendam uma
nova dose.
Na p
próxima década, a “Internet of Everything”
vai descobrir curas, salvar espécies e revelar
uma oportunidade potencial de 19 triliões.
Mas não vai acontecer com soluções antigas
e sistemas concorrentes.
A “In
“Internet of Everything” vai precisar que as
empresas tenham um novo tipo de TI, que
seja rápida, simples e extremamente segura.
E quando funcionar, a iluminação pública vai
prevenir crimes. Roupas vão detectar febres.
Fábricas vão reagir aos mercados em tempo
real.
A “In
“Internet of Everything” está a mudar tudo.
E uma empresa está a tornar isso possível.
#InternetofEverything
Brother
Caixa Mágica
R. da Garagem nº 7, Edificio Brother
2790-078 Carnaxide
Tel.: 214254450
Fax: 214160200
[email protected]
www.brother.pt
Edif. Espanha, Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote
1-8.º F, 1600-196 Lisboa
Tel.: 217921260
Fax: 217921261
[email protected]
www.caixamagica.pt
Atividades Base
Equipamento de TI
Atividades Base
Bullet Solutions
Canon Portugal
Rua Calouste Gulbenkian, n.º 52, 2º andar,
escritório E9
4050-144 Porto
Tel.: 226099612
Fax: 220167048
[email protected]
www.bulletsolutions.com
Rua Alfredo Silva 14
2610-016 Amadora
Tel.: 214704000
Fax: 214704002
[email protected]
www.canon.pt
Atividades Base
Burótica
Edifício Empresarial, Alameda António Sérgio, 7,
R/C, Sala F
2799-532 Linda-a-Velha
Tel.: 214152200
Fax: 214152290
[email protected]
www.zetes.pt
Atividades Base
Cloud Computing (PaaS); Mobile & Wireless
BYSAT II
Zona Industrial Vila Amélia Lote 125 E - Cabanas
- Quinta do Anjo
2950-808 Setúbal
Tel.: 212355550
Fax: 212535552
[email protected]
www.bysat.pt
Atividades Base
Serviços de TI
CA
Edif. Arquiparque 1 - 5º piso, R. Dr. António
Loureiro Borges
1495-131 Algés
Tel.: 214200600
Fax: 214200610
[email protected]
www.ca.com/portugal
Atividades Base
Atividades Base
Outsourcing; Mobile & Wireless; Security
Capgemini Portugal
Av. Colégio Militar, nº 37 F, Torre Colombo
Oriente, Piso 10, 1500-180 Lisboa
Tel.: 214122200
Fax: 214122299
[email protected]
www.capgemini.com
Atividades Base
Serviços de TI
BPO; Business Process Management; Cloud
Computing (AaaS); Cloud Computing (IaaS); Cloud
Computing (PaaS); Data Management &
Integration; eCommerce e Web; ERP & Business
Apps; IT Outsourcing; Marketing Digital e CRM
Principais gestores
Paulo Morgado
Chairman da Capgemini Portugal
Carbon
Avenida 5 de Outubro, nº 72 9ºB
1050-059 Lisboa
Tel.: 217959541
[email protected]
www.carbonbybold.com/
Jorge Martins
CEO da Capgemini Portugal
Atividades Base
Luís Urmal
Director Comercial
IT Outsourcing; Mobile & Wireless
Care4IT
Cistina Rodrigues
Directora Financeira
Rua do Cruzeiro 128 A
1300-171 Lisboa
Tel.: 213620788
Fax: 210100192
[email protected]
www.care4it.pt
Vanessa Loureiro
Responsável da disciplina CS
(Consulting Services)
Atividades Base
Business Process Management; Open Source &
Linux; Risk Management & Compliance
João Almeida
Responsável Business
Development
CBE
Parque Industrial Via Nova,
Urbanização Terras Compridas, Lote 7
2625-716 Vialonga
Tel.: 219925400
Fax: 219925448
[email protected]
www.cbe.pt
Atividades Base
CDP-SI
Rua Frederico George, nº37 1º
1600-468 Lisboa
Tel.: 217527200
Fax: 217527259
[email protected]
www.cdp-si.pt
Atividades Base
© 2014 Cisco e/ou as suas aaliadas. Todos os direitos reservados.
www.idc.com
cisco portugal
Lagoas Park Edifício 12, 3º andar
2740-269 Porto Salvo Oeiras
Tel.: 214541000
Fax: 214541002
[email protected]
www.cisco.pt
Atividades Base
TI; Serviços de TI
Big Data & Analytics; Cloud Computing (AaaS);
Telephony
CGI
CilNet
CME
Centro Empresarial de Braga,
Edif. Z, 3º Dtº, Ferreiros
4705-319 Braga
Tel.: 253286500
Fax: 253286502
[email protected]
www.cedt.eu
Av. José Malhoa, Edifício Europa, 16, 5º piso
1070-159 Lisboa
Tel.: 210018000
Fax: 210007010
[email protected]
www.cgi.com
Lagoas Park, Edificio 5, Torre A, Piso 5
2740-265 Porto Salvo, Oeiras
Tel.: 214702130
Fax: 214702139
[email protected]
www.cilnet.pt
Rua Rui Teles Palhinha, Nº 4 Leião
2740-278 Porto Salvo
Tel.: 210032200
Fax: 210032299
[email protected]
www.cme.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Atividades Base
Atividades Base
Citrix Systems
BPO; Contact Centers; Data Center
IT Outsourcing; Mobile & Wireless; Unified
Atividades Base
Software
Checkpoint
Cegedim
Lagoas Park, Ed. 3, Piso 3
Tel.: 210124400
Fax: 210124444
[email protected]
www.cegedimdendrite.com
Atividades Base
Principais gestores
Laureano Gonzalez - General
Manager
Nuno Ferraz de Carvalho – Global
Service Provider Leader Iberia &
Latam
Nuno Varandas – Director
Customer & Partner Experience
Miguel Almeida – Commercial &
Channel Manager
CESCE
Edificio Ramazzotti, Av. do Forte Nº6 – Piso 2
2790-072 Carnaxide
Tel.: 213025500
Fax: 213025510
[email protected]
www.cesce.pt
Atividades Base
Big Data & Analytics; Cloud Computing (IaaS);
IT Outsourcing; Risk Management & Compliance;
Security
Cezanne Software
Luis Bexiga – Regional Sales
Manager Enterprise & Public
Sector
António Feijão – Technical
Pre-Sales Manager
Sérgio Bergano – Client Executive
Portugal Telecom
Manuel Quintas – Client Leader
NOS
Nuno Lopes – Global Service
Provider Services Manager Iberia &
Latam
Claranet Portugal
CEDT
Rua Alexandre Herculano 19
1250-008 Lisboa
Tel.: 213562024
Fax: 213144087
[email protected]
www.cezannesw.com
Atividades Base
Recursos Humanos; Serviços de TI; Software
Cgest
Ed. Parque Expo
Av. D. João II, 1.07-2.1, R/C
1998-014 Lisboa
Tel.: 213199200
[email protected]
www.cgest.pt/
Atividades Base
Serviços de TI
Data Center Infraestructure
R. Cidade de Aveiro, 7 B
2660-018 Frielas
Tel.: 219897200
Fax: 219897201
www.checkpoint.com
Atividades Base
Paseo de la Castellana, 135 Planta 17B
28047 Madrid
Tel.: 34914149800
Fax: 34914149801
[email protected]
wwww.citrix.es
Atividades Base
Software
Chief Security Officers
R. João Chagas, 53, 1º Esq.
1495-764 Cruz Quebrada - Dafundo
Tel.: 210111616
Fax: 210111618
[email protected]
www.cso.pt
Atividades Base
TI; Serviços de TI
CIBEN
Rua Prof. Ant. Salvado Pires, Lt 8A
2130-064 Benavente
Tel.: 263516098
Fax: 263516099
[email protected]
www.ciben.pt
Atividades Base
Cloud Computing (PaaS); Data Center
Infraestructure; ERP & Business Apps; IT
Outsourcing; Marketing Digital e CRM; Mobile &
Wireless
CleverTi
Edifício Atlas I, piso 7,
Av. José Gomes Ferreira,
9, Miraflores
1495-139 Algés
Tel.: 214124600
[email protected]
www.cleverti.com
Atividades Base
BPO; Content Management; eCommerce e Web;
Wireless; Open Source & Linux
Click
Rua da Liberdade, nº9
8700-398 Olhão
Tel.: 289098989
Fax: 289098989
[email protected]
www.click.pt
Atividades Base
CIL
CloudComputing.PT
Av. Carolina Michaelis, 16-A
2796-901 Linda-a-Velha Oeiras
Tel.: 214156500
Fax: 214198567
[email protected]
www.cil.pt
Av. D. João II, Lote 1.19.02,
Escritório 08.02
1990-096 Lisboa
Tel.: 218083433
Fax: 218212976
[email protected]
www.cloudcomputing.pt
Atividades Base
Atividades Base
Cloud Computing (AaaS); Mobile & Wireless; Risk
Codiprof
Rua Dr. Farinhote, 1135, 4470-602 Moreira
Tel.: 229424216
Fax: 229481659
[email protected]
www.codiprof.pt
Atividades Base
Cognos (an IBM Company)
R. do Mar da China - Lote 1.07.2.3 Parque das
Nações, 1990-138 Lisboa
Tel.: 218927000
Fax: 218927140
[email protected]
www.cognos.com/pt
Atividades Base
Software
Edifício Caribe, Av. D. João II, Lote 1.03.2.3,
1º andar, Parque das Nações, 1998-031 Lisboa
Tel.: 210927840
Fax: 210927841
[email protected]
www.collab.pt
Cloud Computing (PaaS); Contact Centers; IT
Outsourcing; Security
Principais gestores
António Miguel Ferreira
Managing Director
[email protected]
Bruno Carlos
General Manager - Soho Business
Unit
[email protected]
Elisabete Pimentel
Finance Director
[email protected]
Paulo Rodrigues
Technical Director
[email protected]
Pedro Teixeira
Sales Director
[email protected]
Atividades Base
Colt Technology Services
Estrada da Outurela, 118 - Parque Holanda,
Edificio B1, 2790-114 Carnaxide
Tel.: 211200000
Fax: 211200009
[email protected]
www.colt.net
Atividades Base
Av. Bento Gonçalves nº22 B
2910-431 Setúbal
Tel.: 265530140
Fax: 265530149
[email protected]
www.comon.pt
Atividades Base
Serviços de TI
João Ribeiro da Costa
Business Development
[email protected]
Collab
comOn
Edifício Parque Expo, Av. D. João II,
1.07-2.1, 4º Piso, 1998-014 Lisboa
Tel.: 213199200
[email protected]
www.claranet.pt
Rosalia Dias
Customer Services Director
[email protected]
Sónia Rato Jesus
Human Resources Director
[email protected]
Vasco Afonso
Solutions Architect Director
[email protected]
Atividades Base
www.apdc.pt
Core Solutions International S.A.
A Core Solutions Internantional é uma empresa
de SI/TI, dedicada à comercialização,
implementação e gestão de soluções para a
Indústria Financeira, In-House ou em modelo
SaaS.
Sintra Business Park
Edíficio 1
Zona Industrial da Abrunheira
2714-562 Sintra
Tel.: 217229300
Fax: 217229390
[email protected]
www.coresolutionsint.com
Atividades Base
Software
Principais gestores
Ana Paula Lopes
Director Geral
Computing (PaaS); IT Outsourcing; Security
CoSwitched
Create IT
Rua da Prata 80, 1100-420 Lisboa
Tel.: 308802071
[email protected]
www.coswitched.com
Rua Palmira, n.º 66, 2º C
1170-289 Lisboa
Tel.: 218140488
Fax: 210045404
[email protected]
www.create.pt
Atividades Base
Software
Data Center Infraestructure; Data Management &
Integration; IT Outsourcing; Mobile & Wireless;
Unified Comm. & IP Telephony
CPCDI
Rua Monte dos Pipos, 649
4460-059 Matosinhos
Tel.: 229570200
Fax: 229552659
[email protected]
www.cpcdi.pt
COMPTA
Conhecer Mais TI
Contisystems
Edifício Atlas III
Av. José Gomes Ferreira, nº 13
1495-139 Algés
Tel.: 214134200
Fax: 214131220
[email protected]
www.compta.pt
Rua Fradesso da Silveira, Nº4, 3ºB
1300-260-Lisboa
Tel.: 213600550
Fax: 213600559
[email protected]
www.conhecermaisti.com
Estrada Nacional 249-4 Km 7.2 Abóboda
2785-754 São Domingos de Rana
Tel.: 707301301
Fax: 214481658
[email protected]
www.contisystems.pt
Atividades Base
Atividades Base
Big Data & Analytics; Cloud Computing (IaaS); Data
Center Infraestructure; eCommerce e Web; Mobile
& Wireless; Open Source & Linux; Security; Unified
CONSTRULINK
Convex
CPS
Av. da Liberdade, Nº 136, 4º a 6º andar
1250-146 Lisboa
Tel.: 213155265
Fax: 210064616
[email protected]
www.construlink-sa.com
Taguspark, Ed. Qualidade,
Bloco B3,
R. Prof. Dr. Aníbal Cavaco Silva
Tel.: 214229200
Fax: 214229202
[email protected]
www.convex.pt
Urb Nova Leiria
Av 22 Maio
Edif Lioz, Lt 51
2415-396 Leiria
Tel.: 244820630
Fax: 244820634
[email protected]
www.cps-ci.com
Atividades Base
Serviços de TI
Atividades Base
Atividades Base
TI; Serviços de TI
(AaaS); Contact Centers; Data Center
ERP & Business Apps; IT Outsourcing; Security;
Compuware
Campo Pequeno, 48 - 7º
1000-081 Lisboa
Tel.: 217928160
Fax: 217939395
www.compuware.pt
Atividades Base
Conexus World
Rua 14, nº 648, 2º Sala A
4500-232 Espinho
Tel.: 227326263
Fax: 227328005
[email protected]
www.conexus-world.com
Atividades Base
Software
Atividades Base
Serviços de TI
Contact
Av. Infante D.Henrique,nº 343
1800-218 Lisboa
Tel.: 218505700
Fax: 218505799
[email protected]
www.contact-act.eu
Atividades Base
Serviços de TI
Contactus
Av. 5 de Outubro, nº 293 1ºA
1600-035 Lisboa
Tel.: 213170690
Fax: 213170699
[email protected]
www.contactus.pt
Infraestructure; IT Outsourcing
COR&FJA
Avenida dos Aliados 54, 5º
4000-064 Porto
Tel.: 223203110
[email protected]
www.corfja.pt
Atividades Base
Software
Outsourcing; Mobile & Wireless
Atividades Base
Business Process Management; ERP & Business
Apps
Atividades Base
TI; Software
Crayon Portugal
Avenida da República, 50 – 10º
1069-211 Lisboa
[email protected]
www.crayon.com
Atividades Base
BPO, Business Process Management, Cloud
Computing (AaaS), Cloud Computing (IaaS), Risk
Management & Compliance
Critical Software
Atividades Base
(AaaS); Cloud Computing (IaaS); Cloud Computing
(PaaS); Content Management; Data Management
& Integration; eCommerce e Web; Mobile &
Wireless
Creativesystems
Rua de Fundões, nº151
3700-121 São João da Madeira
Tel.: 256303150
Fax: 256303148
[email protected]
www.creativesystems.pt
Atividades Base
Criativa
EN 235 nº 31, 3810-784 Aveiro
Tel.: 234943300
Fax: 234943302
[email protected]
www.criativa-si.pt
Atividades Base
Software
Critical Health
Parque Industrial de Taveiro, lote 48
3045-504 Coimbra
Tel.: 239989100
Fax: 239989119
[email protected]
www.critical-health.com
Atividades Base
Software
Critical Links
Parque Industrial de Taveiro, Lote 48
3045-504 Coimbra
Tel.: 239985254
Fax: 239985555
[email protected]
www.critical-links.com/
Atividades Base
Software
Parque Industrial de Taveiro, Lote 49
3045-504 Coimbra, Portugal
Tel.: 239989100
Fax: 239989119
[email protected]
www.criticalsoftware.com
Atividades Base
BPO; Business Process Management; Content
Wireless; Open Source & Linux; Risk Management
& Compliance; Security
Principais gestores
Gonçalo Quadros
CEO
[email protected]
Pedro Murtinho
CFO
[email protected]
Rui Cordeiro
COO
[email protected]
João Carreira
VP de Estratégia e
Desenvolvimento de Negócio
[email protected]
Critical Manufacturing
Rua Engº Frederico Ulrich, nº 2650
Tel.: 229446927
Fax: 917927170
[email protected]
www.criticalmanufacturing.com
Atividades Base
Critical Materials
SPINPARK - Centro de Incubação de Base
Tecnológica, AVEPARK - Zona Industrial da
Gandra, Apart. 4152
4806-909 Guimarães
Tel.: 253421032
Fax: 253421033
[email protected]
www.critical-materials.com
Atividades Base
Software
www.idc.com
42 Publireportagem
Gestão do Serviço ao Municipe Através
da “Linea Madrid 010”
Raquel Serradilla
Vice Presidente para a Europa do Sul
A Ferrovial Servicios, filial da
Ferrovial, é uma referência a
nivel internacional na prestação
eficiente de serviços de gestão
urbana e ambiental, bem como
na manutenção de instalações,
sistemas e infraestruturas. O
seu sistema de gestão integral
cobre todo o ciclo de vida destes activos: desde o planeamento e desenvolvimento até à
operação e manutenção.
A sua presença em mais de 150
centros urbanos em Espanha,
Reino Unido, Polónia, Portugal,
Chile, Colômbia e Qatar, é testemunho de uma oferta diferenciada de serviços integrados de
alto valor acrescentado. A Ferrovial Servicios contribui para a
criação de cidades com maior
qualidade de vida, mais sustentáveis, participativas e inovadoras, e com menores consumos
energéticos, do que os das cidades tradicionais.
A Ferrovial é um dos principais
operadores de infraestruturas
e serviços urbanos, com um
compromisso claro com soluções sustentáveis. A empresa
conta com 65.000 colaboradores e está presente em
mais de 25 países. As suas
áreas de actividade centram-se nas áreas dos Serviços,
Construção, Gestão de Autoestradas e Aeroportos. A companhia está cotada no IBEX 35
e faz parte de índices de sustentabilidade prestigiantes
como o Dow Jones Sustainability e o FTSE4Good.
Gerir 350 serviços ao
municipe com
disponibilidade total,
24 x 7 x 363 dias por ano
Em Setembro de 2012, a Ferrovial
Servicios viu ser-lhe adjudicada a
gestão dos serviços de atendimento telefónico ao municipe em
Madrid. Este serviço, conhecido
como Linea Madrid 010, permite
ao municipio de Madrid prestar
um grande conjunto de serviços
aos cidadãos, que inclui a prestação de informações, a realização
de operações e processos
administrativos, bem como
pagar taxas e impostos.
Neste contexto, a Ferrovial Servicios escolheu a plataforma
Altitude uCI de gestão unificada
de interacções para suportar a
Linea Madrid 010, um serviço
critico que deve estar sempre
disponivel (24x7x365) para os
cidadãos de Madrid.
A plataforma Altitude uCI integra a central telefónica, os servidores e bases de dados, e os
postos de trabalho dos agentes,
gerindo, de forma unificada as
interacções, nomeadamente
voz inbound e outbound (com
marcação preditiva), email e
IVR outbound. A solução Altitude garante igualmente a integração com sistemas pré existentes, como o sistema de CRM
(Siebel), ou o sistema Telesor
(serviço da Fundación Instituto
Ciencias del Hombre) um sistema de suporte a um serviço
de chat destinado a cidadãos
com deficiências auditivas ou
com problemas de fala, que
Ayuntamiento de Madrid
utiliza a solução Altitude Web
Collaborator com Chat.
contingências, nem o cidadão,
nem o agente são afectados.
Línea Madrid rege-se
por um Service Level
Agreement altamente
exigente
Para garantir redundância e
disponibilidade total, a plataforma de gestão de interacções está montada em dois
centros de dados distintos,
ligados entre si, com redundância, por fibra óptica. Desta
forma, garante-se que os servidores do serviço e das bases
de dados trabalham sempre de
forma duplicada e com redundância automática, garantindo
que em caso de problemas ou
Alem de oferecer canais de
comunicação para todos os
cidãdãos, incluindo os que
sofrem de deficiência auditiva e
problemas de fala, através do
serviço Telesor disponivel no
portal Web do serviço Linea
Madrid, a Ferrovial Servicios
abriu recentemente novos
canais de comunicação como o
vídeo, ou M2M, e tornou o serviço acessivel a partir de smartphones e tablets.
Com a adjudicação da gestão do
serviço á Ferrovial Serviços,
entraram em vigor novos parâmetros de serviço, que vieram
melhorar os tempos de atendimento em comparação com a
situação anterior. Os novos SLA
(Service Level Agreement) tornaram imperativa a medição
das chamadas atendidas antes
de um minuto e dos tempos de
retenção da chamada durante a
interacção.
44 Publireportagem
Uma Década No Quadrante Mágico
da Gartner Sobre Infraestruturas
Para Centros de Contacto
35.000 Centros de Contacto Empregaram
3.7 Milhões de Pessoas em 30 Países
Europeus em 2013
A Altitude Software foi incluída
pela Gartner no “Quadrante
Mágico sobre Infraestruturas
para Centros de Contacto”
2014. Este é o décimo ano consecutivo que a Altitude Software foi incluída no relatório.
devem incluir routeamento e
prioritização de contacto, IVR ou
capacidades de portal de voz, e
integração com ferramentas
CRM; Capacidade de gerar um
interesse significativo em segmentos líderes de clientes.”
No relatório, a Gartner afirma:
“Para figurar no Quadrante
Mágico, os fornecedores tem
que reunir todas as seguintes
capacidades: Cota de Mercado
entre os melhores em pelo
menos uma região geográfica
(ver “Market Share: Contact Centers, Worldwide, 2013”) ou, na
falta desta, diferenciação suficiente para ganhar presença de
mercado; Presença operacional
e de vendas suficiente para
suportar os objectivos de mercado; Portfolio de soluções de
infraestrutura de contact center
demonstrada, nas áreas definidas. Como mínimo, as ofertas
A avaliação da Gartner
baseia-se na visão e na
capacidade de execução
unificada do cliente e uma gestão unificada de operações e dos
KPI’s de negócio, permitindo um
verdadeiro envolvimento com o
cliente”. O relatório Gartner avalia os fornecedores de centros
de contacto pela sua visão completa e pela capacidade de execução. A Altitude Software foi
posicionada no quadrante de
“Niche Player”.
Em 2013, existiam mais de
35.000 centros de contacto,
com uma média de 78 posições,
que empregavam 3.7 milhões
de pessoas em 30 países europeus, de acordo com o recente
Estudo European Contact Center Benchmark Platform Whitebook 2013, já disponível para
descarga através do website da
Altitude Software.
Gartner, Magic Quadrant for
Contact Center Infrastructure,
Drew Kraus, Steve Blood, Sorell
Slaymaker, 22 de Maio de 2014.
Patrocinado pela Altitude Software, líder em soluções de software para gestão unificada de
interacções em centros de contacto, o Estudo projecta uma
taxa de crescimento médio anual
do emprego de 4.4% na Europa
durante a próxima década. O
estudo estima também que os
serviços de outsourcing representaram 20% da actividade dos
centros de contacto na Europa,
enquanto as operações inbound
representarão 75%.
“Acreditamos que uma década
de participação neste relatório
reflecte um compromisso de
longo prazo com a inovação para
as empresas focadas no cliente,
em mercados de todo o mundo”
afirma David Romero, Chief
Marketing Officer da Altitude
Software. “Sempre fomos consistentes no desenvolvimento
de soluções que unificam os
canais de interacção e os processos relacionados com o
cliente. Oferecemos uma visão
O estudo de 235 páginas procura retratar, a partir de inquéritos das associações nacionais
de centros de contacto, e de
dados e informação disponível
publicamente, este sector económico. Disponibiliza centenas
de gráficos e tabelas sobre a
indústria dos centros de contactos em 30 países. Este estudo
resulta de uma colaboração
entre as consultoras Areia Consultoria e Call Communications,
e a European Confederation of
Contact Center Organizations
(ECCO).
CRM
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Atividades Base
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Web; IT Outsourcing; Mobile & Wireless
Computing (PaaS); Data Center Infraestructure;
Data Management & Integration; IT Outsourcing;
Open Source & Linux; Security
Atividades Base
Cruz Informática
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Atividades Base
Cloud Computing (AaaS); eCommerce e Web; ERP
& Business Apps; IT Outsourcing
Data Identity
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2740-122 Oeiras
Tel.: 210970694
Fax: 210970694
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www.data.identity.pt
Atividades Base
Atividades Base
Data Recover Center
Atividades Base
Serviços de Comunicações, Equipamentos de TI,
Serviços de TI
Rua Alexandre Herculano, Edif. Central Park nº 1
7º piso, 2795-242 Lisboa
Tel.: 214146810
Fax: 214146819
[email protected]
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Big Data & Analytics, Contact Centers, Content
Management, Data Center Infraestructure, Data
Management & Integration, IT Outsourcing,
Mobile & Wireless, Security, Unified Comm. & IP
Telephony
Atividades Base
Serviços de TI
CTT - Correios de Portugal
Edificio CTT,
Av. D. João II,
Lote 01.12.03
1999-001 Lisboa
Tel.: 210470301
Fax: 210471994
[email protected]
www.ctt.pt
Atividades Base
CVCiC
Praceta Bernardo Santareno,
nº 155 Apartado 4132
4461-901 Porto
Tel.: 229397600
Fax: 229397601
[email protected]
www.cvcic.pt
Atividades Base
Electrónica; Equipamento de TI;
Serviços de TI
de Comunicações, S.A.
Rua Albino José Domingues, 509
4470–034 Maia
Tel.: +351 229 439 660
Fax: + 351 229 439 679
[email protected]
www.decunify.com
CSC
Lagoas Park, Edifício 1
2740-264 Porto Salvo, Oeiras
Tel.: 210040800
Fax: 210040899
[email protected]
www.csc.pt
Decunify, Soluções
Definitivamente
Rua Sebastião e Silva, 23, 2745-838 Massamá
Tel.: 214308400
Fax: 214308499
[email protected]
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Atividades Base
Electrónica; Equipamento de TI; Software
Atividades Base
DataLab
DELL PORTUGAL
Rua Poder Local, 16 Lj 7, 1675-157 Pontinha
Tel.: 211571495
Fax: 211571495
[email protected]
www.datalab.pt
Lagoas Park, Edifício 5B, 3º Andar
2740-298 PORTO SALVO Porto Salvo
Tel.: 214236110
[email protected]
www.dell.com
Atividades Base
Atividades Base
Datinfor
Quinta do Património, lote 5 rc
2685-005 Sacavém Lisboa
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Fax: 219426615
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empresas e prestadores de serviços
transformem as suas operações e disponibilizem
o IT como um serviço. Fundamental para esta
transformação é a Cloud Computing. Através de
produtos e serviços inovadores, a EMC acelera a
viagem para a Cloud Computing, ajudando os
departamentos de TI a armazenar, gerir,
proteger e analisar os seus activos mais valiosos
- a informação - de uma forma mais ágil,
confiável e eficiente. Presente em Portugal
desde 2001 com uma posição de destaque junto
das entidades mais representativas dos diversos
sectores do mercado nacional.
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Atividades Base
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Rua Paulo da Gama, 629
4150-589 Porto
Tel.: 309977900
[email protected]
www.digitalenabled.pt
Principais gestores
Isabel Reis
Directora Geral
Atividades Base
Infrastructure; Data Management & Integration;
Atividades Base
TI; Serviços de TI
Contact Centers; Content Management; Data
DISTR-IT
Largo da Lagoa 7-C
Tel.: 214159205
Fax: 214147301
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www.distr-it.com
Atividades Base
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Pólo Tecnológico de Lisboa, Estr. do Paço do
Lumiar, Lote 06, Edifício Multitech - 2C1
1600 - 546 Lisboa
Tel.: 217153055
Fax: 217153057
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www.dri-global.com
Atividades Base
Management; Contact Centers; Content
Management & Integration; Mobile & Wireless;
Open Source & Linux
Atividades Base
Equipamento de Comunicação
Divultec
Rua Barata Feyo, nº 140, 1º andar
4250-076 Porto
Tel.: 220177590
Fax: 228316771
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www.divultec.pt
DSTelecom SA
Atividades Base
DLI
Quinta Duque Complexo Olival Minas, Lt 19
2626-510 Vila Franca de Xira
Tel.: 210426200
Fax: 210426201
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Rua de Pitancinhos, Palmeira – Apartado 208
4711-911 Braga
Tel.: 253109500
Fax: 253307278
[email protected]
www.dstsgps.com
Atividades Base
Atividades Base
Equipamento de TI
www.apdc.pt
Esri Portugal
Rua Julieta Ferrão, nº10 - 10º Andar
1600-131 Lisboa
Tel.: 217816640
[email protected]
www.esriportugal.pt
Atividades Base
Management; Cloud Computing (PaaS); Content
Management; Data Management & Integration
Principais gestores
Rui Sabino
Diretor Executivo
e-Service
Edigma.Com
Elo
Equiteste
Av. do Brasil, 155 A, 1700-067 Lisboa
Tel.: 210988250
Fax: 210060539
[email protected]
www.e-service.pt
Av República, 49D
1050-188 Lisboa
Tel.: 707309131
Fax: 253265507
[email protected]
www.edigma.com
Via José Régio, Nº302 R/C
4485-860 Vilar de Pinheiro
Vila do Conde
Tel.: 229279990
Fax: 229279999
[email protected]
www.elo-si.com
Alameda Bonifácio Lázaro Lozano,
13 - R/C B
2780-125 Oeiras
Tel.: 214462430
Fax: 214462439
[email protected]
www.equiteste.pt
Atividades Base
Atividades Base
Equipamento de TI
Atividades Base
Easyflow Consulting
Av.Conselheiro Fernando de Sousa, 19-5º
1070-072 Lisboa
Tel.: 210996810
Fax: 210996810
[email protected]
www.easyflow.pt
Atividades Base
Miguel Machado
Diretor de Controlo e Gestão
de Operações
Sofia Lopes Dias
Diretora de Marketing
DUTEC
Praça Alvaro Lopes, 21 - A
2700-046 Amadora
Tel.: 214986780
Fax: 214986789
[email protected]
www.dutec.pt
Atividades Base
Cloud Computing (IaaS); Data Center
eCommerce e Web; ERP & Business Apps;
Marketing Digital e CRM; Open Source & Linux
DYNASYS
Centro Empresarial Sado Internacional Edifício
E4 - Estrada Nacional 10
2910-835 Setúbal
Tel.: 265706900
Fax: 265706909
[email protected]
www.dynasys.pt
Edisoft
Rua Calvet de Magalhães N245
2770-153 Paço de Arcos Oeiras
Tel.: 212945900
Fax: 351212945
[email protected]
www.edisoft.pt/
Atividades Base
IT Outsourcing; Security
EBC
Nuno Pereira Leite
Diretor de Negócios
Atividades Base
R. Rodrigo da Fonseca, 127, 3 Esq
1070-240 Lisboa
Tel.: 213841080
Fax: 213841089
[email protected]
www.ebc.pt
Atividades Base
TI; Serviços de TI
ECDL
Praça de Alvalade, nº6 - 7º Dto, 1700-036 Lisboa
Tel.: 213600560
Fax: 213600569
[email protected]
www.ecdl.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Edge Innovation
Avenida 5 de Outubro nº 17 3º Piso
1050-047 Lisboa
Tel.: 218007773
[email protected]
www.edgeinnovation.pt
Atividades Base
Software
IT Outsourcing; Mobile & Wireless; Unified
Efacec
Apartado 1018
4466-952 S. Mamede de Infesta
Tel.: 229562300
Fax: 229568940
[email protected]
www.efacec.com
EGAPI TECHNOLOGIES
Rua Padre António Vieira - 99
4710-412 Braga
Tel.: 253240410
Fax: 253240411
[email protected]
www.egapi.pt
Atividades Base
Security
Security
Enabler Wipro
Av. da Boavista, 1223
4100-130 Porto
Tel.: 226077500
Fax: 226077401
[email protected]
www.enabler.com
Atividades Base
Atividades Base
Atrium Saldanha,
Praça Duque de Saldanha, 1, 10º Piso
1050-094 Lisboa
Tel.: 213301020
[email protected]
www.everis.pt
Ericsson
Atividades Base
Serviços de TI
Ed. Infante D. Henrique
Quinta da Fonte
2770-192 Paço de Arcos
Tel.: 214466000
Fax: 214466000
[email protected]
www.ericsson.com
Management; Cloud Computing (IaaS); Content
ERP & Business Apps; IT Outsourcing; Risk
Atividades Base
Principais gestores
António Brandão de Vasconcelos
Chairman
Big Data & Analytics; IT Outsourcing; Mobile &
Wireless
Enhanced Service Informática
Av. do Brasil, 155 A
1700-067 Lisboa
Tel.: 210988250
Fax: 210060539
[email protected]
www.e-service.pt
Atividades Base
Epoch
Estrada do Zambujal, nº 63 A, Alfragide
2610-186 Amadora
Tel.: 214707199
Fax: 214707201
[email protected]
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Atividades Base
TI; Serviços de TI
EGStrategy
Rua Julieta Ferrão,
nº 10, 11ºA
1600-131 Lisboa
Tel.: 217978307
Fax: 217978308
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Miguel Teixeira
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Ed. Parque Expo
Av. D. João II, 1.07-2.1, R/C
1998-014 Lisboa
Tel.: 707509091
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www.esoterica.pt
Joaquim Pimenta
Partner
Atividades Base
Serviços de TI
Cloud Computing (IaaS)
Exact Software
CEB - Centro Empresarial de Braga - Edf Z, 4º
esq.
4700-319 Braga
Tel.: 253339123
Fax: 253674378
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ETIC
Rua D. Luis I, 6
1200-151 Lisboa
Tel.: 213942540
Fax: 213978421
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www.Etic.pt
Atividades Base
Software
Atividades Base
Media
Exclusive Networks
– Sucursal em Portugal
Lagoas Park, Edifício 4, Piso 0
Tel.: 213035400
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Atividades Base
Praça Nuno Rodrigues dos Santos, nº7, Sala 14
1600-171 Lisboa
Tel.: 217217493
Fax: 217269985
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Cloud Computing (AaaS); eCommerce e Web; ERP
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Equipamento de TI
www.idc.com
G9Telecom, S.A.
Av Dias da Silva, 230, 1º
3000-135 Coimbra
Tel.: 707450000
Fax: 707450009
[email protected]
www.g9telecom.pt
Atividades Base
Cloud Computing (IaaS); Contact Centers; Data
Management & Integration; IT Outsourcing,
Telephony
F3M
Fernandes & Canhoto
Flor de Utopia
Gadsa
Edifício F3M, Rua de Linhares
4715-435 Braga
Tel.: 253208340
Fax: 253613561
[email protected]
www.f3m.pt
Quinta da Torre, Vila Amélia, Pavilhão F, CCI
9903, Quinta do Anjo
2950-805 Palmela
Tel.: 217958382
Fax: 217958384
[email protected]
www.fcanhoto.pt
Rua D. João de Castro, 15 - loja G
3030-384 Coimbra
Tel.: 239406629
Fax: 239406629
[email protected]
www.flordeutopia.pt/
R. Cidade de Aveiro, 7, Armz. C2
2660-018 Frielas
Tel.: 219896900
Fax: 219896909
www.gadsa.pt
Atividades Base
F5 IT
Estrada de Alfragide Nº. 67, Alfrapark Lote - F
Sul, Piso 0
2610-008 Alfragide
Tel.: 214901044
Fax: 210127449
[email protected]
www.f5it.pt
Atividades Base
Principais gestores
Alexandre Gouveia e Melo
CEO
[email protected]
Alexandre Alves
CTO
[email protected]
João Perdigoto
COO
[email protected]
EXICTOS
Rua Cidade de Rabat, 41 loja
1500-159 Lisboa
Tel.: 211107100
[email protected]
www.exictos.com
Atividades Base
Apps; Mobile & Wireless; Risk Management &
Compliance
Extreme Networks
R. Alves Redol, 9
1000-029 Lisboa
Tel.: 213504580
Fax: 213504589
[email protected]
www.extremenetworks.com
Atividades Base
TI; Serviços de TI; Software
FACTIS
Rua Virgílio Correia, 26 A /B
1600-223 Lisboa
Tel.: 213553620
Fax: 213553628
[email protected]
www.factis.pt
Atividades Base
Software
Business Process Management; Data Center
Outsourcing; Mobile & Wireless; Risk
Management & Compliance; Security; Unified
Atividades Base
Serviços de TI
BPO; IT Outsourcing
Filosoft
Zona Ind.Barosa-R.dos Petigais, Edificio Cristal
2400-835 Leiria
Tel.: 244820820
Fax: 244813872
[email protected]
www.filosoft.pt
Atividades Base
Media; Serviços de TI; Software
Flow Options
Edificio Atlanta II R. Abranches Ferrão, 10, 6ºA
1600-001 Lisboa
Tel.: 221200279
Fax: 221201311
[email protected]
www.flowoptions.com
Apps
Findmore Consulting
Atividades Base
Alameda dos Oceanos Lt 1.02.1.1 T32A
1990-203 Lisboa
Tel.: 218208394
Fax: 218221753
[email protected]
www.findmore.pt
Atividades Base
FremantleMedia
Avenida Quinta Grande 53, Edifício Prime 5º B
2614-521 Amadora
Tel.: 214254627
Fax: 214254630
[email protected]
www.fremantlemedia.com
Content Management;Open Source & Linux;
Security
Atividades Base
Media
First Solutions
Fujitsu Telecomunicações
Edifício Bristol - Av. da Boavista, 1681, 1º sala 107
4100-132 Porto
Tel.: 707102222
Fax: 226057319
[email protected]
www.first.pt
Portugal
FAS
Taguspark, Edifício Qualidade C3 - 0D
2740-120 Oeiras
Tel.: 214240066
Fax: 214240068
[email protected]
www.fas.pt
Atividades Base
Atividades Base
FASTCALL
Rua da Eira, N 47 A - Alges de Cima
1495.050 Algés Algés
Tel.: 214138900
Fax: 214138909
[email protected]
www.fastcall.pt
Atividades Base
TI; Serviços de TI
FJMPC
Zona Industrial de Almeirim, Rua C Lote 76 A
2080-221 Almeirim
Tel.: 243306700
Fax: 243092321
[email protected]
www.fjmpc.pt
Atividades Base
Electrónica; Equipamento de TI
Atividades Base
Galileu
Rua Fradesso da Silveira, n.6, Bloco C, 1A B
1300-609 Lisboa
Tel.: 213612200
Fax: 213612238
[email protected]
www.galileu.pt
Atividades Base
Serviços de TI
FONOTEL
Av. Afonso III, 57-E
1900-041 Lisboa
Tel.: 218161550
Fax: 216161569
[email protected]
www.fonotel.pt
Atividades Base
Generix Group
Rua Sebastião e Silva, nº 67/69
2745-838 Massamá
Tel.: 219138600
[email protected]
www.fujitsu.com/pt/
Atividades Base
Comunicações
Mobile & Wireless; Unified Comm. & IP Telephony
FWD Advise
Rua Castilho nº 39 - 10º G
1250-068 Lisboa
Tel.: 213840109
Fax: 213833074
[email protected]
www.fwd-advise.com
Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, nº5, 5ºA/B
2780-241 Oeiras
Tel.: 214460400
Fax: 214460409
[email protected]
www.generixgroup.com/pt
Atividades Base
Web; ERP & Business Apps
Principais gestores
Gatewit
Av. da Liberdade, nº 146, 4º, 5º, 6º Pisos
1250-146 Lisboa
Tel.: 707503010
Fax: 210064616
[email protected]
www.gatewit.com/
Atividades Base
eCommerce e Web; IT Outsourcing; Risk
Marc Defretin
Diretor Geral
[email protected]
Mário Maia
Diretor Comercial
[email protected]
Francisco Maurício
Diretor Técnico
[email protected]
GENBAND
Gfi Portugal
Av. da Liberdade 110 - 1º
1269 -046 Lisboa
Tel.: 308801915
Fax: 213404500
[email protected]
www.genband.com
Atividades Base
Comunicações; Software
Geoglobal
Rua Rodrigo da Fonseca, 103, 4º
1070-239 Lisboa
Tel.: 213823177
Fax: 213823132
[email protected]
www.geoglobal.pt
Atividades Base
Edifício Atlantis, Avenida João II, Lote 1.06.2.2,
Piso 4, Parque das Nações
1990-095 Lisboa
Tel.: 210499950
[email protected]
www.gfi.pt
Atividades Base
Cloud Computing (IaaS); Content Management;
Mobile & Wireless; Risk Management &
Compliance; Security; Unified Comm. & IP
Telephony
GISMÉDIA
Azinhaga da Torre do Fato, 7-B, Esc. 2
1600-299 Lisboa
Tel.: 218435500
Fax: 218435509
[email protected]
www.gismedia.pt
Atividades Base
Atividades Base
www.apdc.pt
52 Publireportagem
Alcançar negócios em cenários
cada vez mais complexos
Joaquim Ribeiro
CEO
Todas as semanas, a Leadmarket
tem conferências telefónicas ou
reúne-se com os responsáveis de
negócio, de canal e de marketing
de produto e soluções dos maiores fabricantes IT&TECLCO com
presença na Europa. O feedback
é recorrente: cada vez existem
soluções mais complexas e cada
vez é mais difícil detetar novos
negócios, gerir parceiros, comunicar campanhas, ter audiências
em eventos.
Os desafios que a indústria de TI
&TELCO enfrentou nos últimos
dez anos tiveram um grande
impacto sobre os resultados
das empresas que não conseguiram adaptar-se: um cenário
de uma grande crise económica, juntamente com mudanças sem precedentes nos
modelos de negócio, nos produtos e soluções.
A crise económica deixou para
trás milhares de agentes no
mercado e criou outros tantos
devido a mudanças na política
de aquisição, modelos de negócio (Cloud) e nos investimentos
das empresas e nos cortes em
orçamentos de marketing onde,
por outro lado, se exigia um
maior retorno do investimento
(ROI) justificável em vendas
diretas.
Por outro lado são observadas, também, mudanças significativas nos modelos de
negócios, como a consumerização da tecnologia e a explosão
de soluções na nuvem, que
estão a mudar os modelos de
vendas e de licenciamento em
todos os fabricantes de TI.
Os CIO’s são pressionados a
reduzir os custos operacionais
e a transformar custos fixos de
infraestrutura em custos variáveis dando prioridade a soluções tecnológicas que facilitem
a mobilidade dos funcionários e
soluções na nuvem, em que
pagam pelo que usam, escaláveis e sem necessidade de
investimento inicial.
Essas mudanças tornaram
obsoletas as bases de dados
de clientes das empresas, que
viram desaparecer até 55% os
seus registros em menos de
três anos, constatando que os
seus contatos mudaram.
A maioria dos nossos clientes
entendeu que deveria colocar a
gestão das suas Base de Dados
e da sua Plataforma telefónica
de Telemarketing e Teleprospecting na Leadmarket, pois exigem
que cada euro investido em
campanhas de geração de oportunidades de negócio qualificadas (Leads) tenha um retorno
positivo (8 a 12x) e ajustado aos
seus cada vez mais diminutos
orçamentos de marketing.
Neste sentido, na Leadmarket
apostámos em ser, a nível Ibérico, uma referência na geração
de negócio com campanha B2B
com campanhas personalizadas
de marketing integrado, assentando em quatro pilares:
• Sem dúvida alguma, Base de
Dados, mais completa e atualizada da indústria com elevadíssimo nível de contactabilidade
dos principais decisores de
aquisição de IT desde PME’s a
grandes empresas passando
pelo setor do estado local ou
central, educação…
• Contact Center com as mais
recentes ferramentas de gestão tanto de contacto bem
como de Business Intelligence
própria e adaptada aos requisitos das campanhas de leadgeneration de hoje, Reporting na
Cloud... Gravação de chamadas
• Solução de Marketing Automático e plataforma correio
eletrónico do mais avançado
que existe.
• Capital Humano, com vasta
experiência e know-how no
setor.
Bem como na gestão de Canal
onde possuímos experiencia
acumulada e base de dados
completa e bem segmentada
de quem faz o quê e com quem
de modo a que tanto para
recrutar, Manter ou aumentar
a recorrência temos a melhor
solução.
LeadMarket: O valor da informação e das novas
ferramentas de marketing Integrado para geração
de oportunidades de negócio altamente qualificadas (Leadgeneration)
54 Publireportagem
Estes pilares permitem-nos
oferecer um pacote de serviços
altamente personalizável, escalável e flexível, que se adapta à
realidade que enfrentam hoje as
empresas que operam no setor
de TI agora e que podem ser
resumidas em:
• Ações de Leadgeneration em
cliente final
• Marketing Integrado com ações
de marketing integration/CRM/
Plataforma Telefónica
• Organização de eventos com
elevado número de assistência
• Convocatória e seguimento
de eventos
• Gestão do Canal de Distribuição e de Parceiros
• Atualização de base de dados
eProfilling
• Ações de formação online
• Recursos para pontos de
venda
• Criatividade gráfica com
Designer e Webdesigners
próprios
• Ações de Ponto de Venda e
Retalho
Uma nova abordagem
à deteção e gestão de
Oportunidades de negócio
qualificadas Leads:
Gerar uma procura em ambientes B2B já não é tão simples
como assistir a uma feira comercial ou contratar um espaço
numa revista de comércio especializado. A geração de Oportunidades de negócio qualificadas
(Leads) B2B precisa ser visível
nos potenciais clientes e fornecer informação de qualidade.
- Os decisores são mais proactivos na hora de procurar os
produtos e soluções que mais
lhes interessam mas também
precisam de mais tempo e mais
informação para tomarem as
decisões adequadas.
O bom desempenho de uma
geração de Oportunidades de
negócio qualificada (Leads) B2B
é composto por três partes:
base de dados qualificada e em
constante atualização,escolha
correta das ferramentas e um
método de gestão de contatos.
Essas três atividades estão
inter-relacionadas e do êxito da
implementação de cada uma
delas resultará o êxito de todas
as outras.
- A nossa base de dados permite realizar segmentações que
se ajustam ao público-alvo que
se pretende atingir. Por termos
uma base de dados altamente
qualificada e perfilada, o contato é limpo e rápido, um fator
extremamente importante para
se ganhar em eficiência e no
retorno de cada um dos projetos. A recorrência dos projetos
que realizamos, permite oferecermos não apenas informações básicas sobre a empresa,
mas também informação vertical: se tem feito recentemente
investimentos ou se pretende
executá-los num futuro próximo.
- As ferramentas de contato ou
motores de comunicações têm
que se adaptar a cada projetodependendo do tipo de informação fornecido e do tamanho da
segmentação. Nada substitui o
contato humano no processo de
vendas, mas as novas ferra-
mentas de marketing automático, os canais de comunicação
on-linesãocada vem mais
importantes como fontes paralelas de geração de oportunidades de negócio qualificada.
- Por último, mas não menos
importante, ter um método
organizado e ágil de gestão de
oportunidades de negóciosque
contribua, em tempo real e
flexível, para fornecer toda a
informação disponível sobre
cada potencial cliente. É particularmente importante, neste
caso, uma adequada Nurturing
das Leads, nos casos que o
tempo estimado para realizar
i nve st i m e n t os s u p e r a o
alcance do projeto, ou do ano
fiscal. As Leads que passam
por um processo bem-sucedidode Nurturing têm uma elevada percentagem de se converter em vendas.
Na Leadmarket criamos uma
metodologia que reúne esses
três componentes para otimizar e executar projetos que proporcionam um altoretorno do
investimento.
Encontrar procura é a chave para
a geração de Oportunidades de
negócio qualificadas, as empresas que confiam na LeadMarket
para a gestão ativa do seu pipeline de Leads obtêm melhores
resultados, incrementando a eficácia de acesso a oportunidades
e gerando um benefício significativa para o seu negócio.
Esta reflexão leva-nos a concluir que os nossos clientes que
investem em geração ativa de
Leads, obtêm melhores resultado com menos trabalho.
Convém não esquecer que o destino principal das Leads é gerar
vendas, para o qual, o estabelecimento de práticas destinadas a
diferenciar Leads qualificadas é
fundamental como ter budget,
ser a pessoa que toma a decisão
ou faz parte da mesma, existir a
necessidade e o projeto se concretizar num determinado horizonte temporal.
Em resumo, na Leadmarket
continuamos a desenhar ações
à medida das necessidades das
empresas do setor de TI &TELCO
para fazerem chegar aos seus
potencias clientes a mensagem
à pessoa certa; num cenário
cada vez mais complexo num
menor espaço de tempo e com
o menor esforço e custo as
suas soluçõese produtos quer
seja para gerar oportunidades
de negócio qualificadas quer
seja para gerir um canal ou
montar um evento.
Gisp
GMVIS SKYSOFT
Grau de Consenso
Grupo Media Capital
Habber Tec
Rua Ivone Silva, nº 6 - 8º Esq.º
1050-124 Lisboa
Tel.: 217811900
Fax: 217811929
[email protected]
www.gsoft.tv
Torre Fernao de Magalhaes, 7o
1998-025 Lisboa
Tel.: 213829366
Fax: 213866493
[email protected]
www.gmv.com
Rua Cruz de Pedra, 96 - Sala 31
4700-219 Braga
Tel.: 253218385
Fax: 253218385
[email protected]
www.graudeconsenso.com
Rua Serpa Pinto, 14 A
1200-445 Lisboa
Tel.: 210108870
Fax: 210108859
[email protected]
www.habber.com
Atividades Base
Atividades Base
Atividades Base
TI; Software
Rua Mário Castelhano nº 40
2734-502
Barcarena
Telefone: 21 434 7500
Fax: 21 434 5901
[email protected]
http://www.mediacapital.pt
Atividades Base
Media
Greenleaf
Grupo Promosoft
Rua Afonso Praça, 30 - 7º Piso
1495-061 Algés
Tel.: 211215032
[email protected]
www.greenleaf.com.pt
R. Alfredo Guisado, 8
1500-030 Lisboa
Tel.: 211107100
Fax: 211107103
[email protected]
www.promosoft.com
Av. 5 de Outubro,
293 3º
1600-035 Lisboa
Tel.: 217983106
Fax: 218647248
[email protected]
www.hakken.pt
Atividades Base
Atividades Base
Serviços de TI
Grupo SOFT
BPO; Content Management; Data Center
IT Outsourcing; Risk Management & Compliance;
Security
Glintt
Beloura Office Park - Ed.10
Quinta da Beloura
2710-693 Sintra
Tel.: 219100200
Fax: 219100299
[email protected]
www.glintt.com
Atividades Base
Serviços de TI
Globaltronic
Apartado 401
Raso de Paredes
3750-909 Águeda
Tel.: 234612687
Fax: 234612689
[email protected]
www.globaltronic.pt
Atividades Base
Equipamento de TI
GMCS
Palácio Foz, Praça dos Restauradores
1250-187 Lisboa
Tel.: 213221200
Fax: 213221209
[email protected]
www.gmcs.pt
Atividades Base
Media
GMtel
Rua Sousa Lopes Lote IJ - Escr.B
1600-207 Lisboa
Tel.: 217613470
Fax: 217613471
[email protected]
www.gmtel.pt
Atividades Base
TI; Serviços de TI
eCommerce e Web; IT Outsourcing; Open Source
Security
GONKSYS
Av. da Boavista, 3265 - 3.5 | Edifício Oceanus
4100-137 Porto
Tel.: 223217500
Fax: 223217501
[email protected]
www.gonksys.com
eCommerce e Web; IT Outsourcing; Marketing
Digital e CRM
Atividades Base
TI; Serviços de Comunicações; Serviços de TI
Greenwich Consulting Portugal
Telephony
Rua Castilho, 44 - 10º, 1250-071 Lisboa
Tel.: 213909220
Fax: 213909222
[email protected]
www.greenwich-consulting.com
Good to Know - PC Conserto
Rua 1 de Junho nº 8
2445 - 272 Alcobaça
Tel.: 707310312
Fax: 217267287
[email protected]
www.good-to-know.pt
Atividades Base
Google
Torre Picasso. Pza. Ruiz Picasso, 1.
28020 Madrid
Tel.: 917486400
Fax: 917486401
www.google.es
Atividades Base
Equipamento de TI
GoWireless
Cacia Park Rua do Progresso, Lote 15
3800-639 Aveiro
Tel.: 234947955
Fax: 234919191
[email protected]
www.gowireless.pt
Atividades Base
Atividades Base
Serviços de TI
Atividades Base
Media; Serviços de Comunicações; Serviços de TI
Praceta Soeiro Pereira Gomes, 5
2720-519 Amadora
Tel.: 214908170
Fax: 214905323
[email protected]
www.gruposoft.com
Atividades Base
GrupoPIE
Grenke Renting
Av. D. João II, Lote 1.17.03 - 4º A
1998-026 Lisboa
Tel.: 218934140
Fax: 218934160
[email protected]
www.grenke.pt
Atividades Base
Growtrade
Av. S. Miguel, 249 Escr. 57
2775-751 Carcavelos
Tel.: 214021643
Fax: 707500806
[email protected]
www.growtrade.pt
Atividades Base
Grupo Cortec
Av. Helen Keller, 15 C, 1400-197 Lisboa
Tel.: 210121500
Fax: 210121519
[email protected]
www.cortec.pt
Atividades Base
Atividades Base
HappyScreen
Rua Central de Travanca,
832 - E.N. 15
4605-412 Vila Meá
Tel.: 255730065
Fax: 255730066
[email protected]
www.happyscreen.pt
Atividades Base
Atividades Base
Av. Salgueiro Maia,
nº 1072 A-B
2785-502 S. Domingos de Rana
Tel.: 214489200
Fax: 214489298
[email protected]
www.headset.pt
Edifício Atlas I, Av. José Gomes Ferreira, nº9,
sala 22 Miraflores, 1495-139 Oeiras
Tel.: 218077880
Fax: 210435919
[email protected]
www.gstep.pt
Atividades Base
Big Data & Analytics; IT Outsourcing
GTE
Rua Basílio Teles, 35 3º Dto
1070-020 Lisboa
Tel.: 218453870
Fax: 218453879
[email protected]
www.gte.pt
Rua dos Malhões, 4, Quinta da Fonte, Edif. D.
Sancho I
Tel.: 214828500
[email protected]
www.hp.pt
HAKKENIT
Rua Artur Aires, 100
4490-144 Póvoa de Varzim
Tel.: 252290600
Fax: 252290601
[email protected]
www.grupopie.com
GSTEP
HP Portugal
Headset
Atividades Base
Comunicações
Heylife
Rua Julieta Ferrão, 12, 202
1600-131 Lisboa
Tel.: 217995250
Fax: 217995251
[email protected]
www.heylife.com
Atividades Base
Management; Cloud Computing (IaaS); Data
Integration; IT Outsourcing; Mobile & Wireless
Principais gestores
José Correia
Director Geral e Membro da
Comissão Executiva
Printing & Personal Systems
Manuel Correia
Membro da Comissão Executiva
Enterprise Services
Carlos Leite
Enterprise Group
Filipe Ribeiro
Software
Pedro Vitorino
Director Financeiro
João São Marcos
Director Jurídico
Patricia Calvário
Directora Recursos Humanos
Atividades Base
Atividades Base
Serviços de TI
www.idc.com
IDC
A IDC é a empresa líder mundial na área de
“market intelligence”, serviços de consultoria e
organização de eventos para os mercados das
Tecnologias de Informação, Telecomunicações e
Eletrónica de Consumo. A IDC ajuda os
profissionais de Tecnologias de Informação,
decisores empresariais e investidores a
tomarem decisões sobre tecnologia e
estratégias de negócio baseadas em factos.
Mais de 1100 analistas da IDC fornecem
conhecimento profundo sobre oportunidades,
tendências tecnológicas e evolução dos
mercados a nível global, regional e local em
mais de 110 países. Há 50 anos que a IDC fornece
informação estratégica para ajudar os seus
clientes a atingirem os objetivos de negócio.
Rua Tomás da Fonseca, Torre G
1600-209 Lisboa
T. +351 21 723 06 22
F. +351 21 723 06 75
www.idc.pt
Principais gestores
Gabriel Coimbra
Country Manager
[email protected]
João Pais
IT Advisory Manager
[email protected]
Timóteo Figueiró
Research & Consulting Manager
[email protected]
Sérgio Domingues
Conference Manager
[email protected]
Bibiana Coimbra
Client Executive Manager
[email protected]
Carla Santos
Project Manager
[email protected]
HFA
Hubgrade
I2S Informática
Apartado 309, Raso de Paredes
3750-909 Águeda Águeda
Tel.: 234612680
Fax: 234612689
[email protected]
www.hfa.pt
Rua nº 3 da Matinha - Ed. Altejo, 2º Piso
1959-008 Lisboa
Tel.: 211154900
Fax: 211154999
[email protected]
www.hubgrade.pt
Rua do Zambeze, n.º 289, 4250-505 Porto
Tel.: 228340400
Fax: 228340495
[email protected]
www.i2s.pt
Atividades Base
Equipamento de TI
Atividades Base
Serviços de TI
Atividades Base
i4Technologies
Hitachi Consulting
HYDRA IT
Av. Eng. Duarte Pacheco, Torre 1 – 5º , Sala 1 e 2
1070-101 Lisboa
Tel.: 211222100
Fax: 211222110
www.hitachiconsulting.com
Av. Robert Smith, Centro de Serviços Domus
Qualitas, 31, 4700-159 Braga
Tel.: 253200320
Fax: 253200329
[email protected]
WWW.HYDRA.PT
Atividades Base
Serviços de TI
Huawei Tech Portugal
Arts Business Centre Avenida D João II, Lote 1.18
Torre B 10º
1998-028 Lisboa
Tel.: 217828400
Fax: 217828401
[email protected]
www.huawei.com
Atividades Base
TI; Serviços de TI
Data Center Infraestructure; Mobile & Wireless;
Atividades Base
Web; ERP & Business Apps; IT Outsourcing;
Marketing Digital e CRM; Mobile & Wireless;
HYFAS
Rua Henrique Callado, nº6 B23, Edf. Orange
2740-303 Lisboa
Tel.: 214231500
Fax: 214265480
[email protected]
www.hyfas.pt
Atividades Base
R Tomás da Fonseca, 26, Bl6-1D, 1600-256 Lisboa
Tel.: 212475993
[email protected]
www.i4.com.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Business Process Management; Contact Centers;
Marketing Digital e CRM
IBM Portugal
IBS
Inabensa Portugal
Edif. Central Park Rua Central Park, nº2 - 2º
Tel.: 214100906
Fax: 214191030
[email protected]
www.ibs.pt
Rua Prof. Henrique de Barros, 4 Edif. Sagres 6º C
2685-338 Prior Velho
Tel.: 219411182
Fax: 219411169
[email protected]
www.inabensa.es
Atividades Base
Atividades Base
Serviços de TI
Idealicone
Rua Machado dos Santos, 514 - 1ºEsq.
2775-236 Parede
Tel.: 919634561
[email protected]
www.idealicone.com
Atividades Base
Recursos Humanos; Serviços de TI
Infraestructure; IT Outsourcing
Idonic
Rua Simão Bolívar n.º 259 , 3drt frt
4470-214 Maia
Tel.: 229428790
Fax: 221454501
[email protected]
www.idonic.com
Atividades Base
inCentea
Rua das Oliveiras 51 A Marrazes
2415-456 Leiria
Tel.: 244800700
Fax: 244800707
[email protected]
www.incentea.pt
Idonicsys
Rua Simão Bolivar, n.259 3. dir. frente
4470-214 Porto
Tel.: 229428790
Fax: 221454501
[email protected]
www.idonicsys.com
Atividades Base
Software
IDSYS
Largo Movimento das Forças Armadas, 10
2610-123 Alfragide
Tel.: 214721640
Fax: 214714469
[email protected]
www.identisis.com
Atividades Base
Equipamento de TI
Atividades Base
R. Ribeiro Sanches, 65
1200-787 Lisboa
Tel.: 213929780
Fax: 213929787
[email protected]
www.impresa.pt
IMPRESA
Atividades Base
Media; Software
Ronda de Poniente, 16-2B
28760 Madrid
Tel.: 34918062345
[email protected]
www.ifsworld.com
Atividades Base
ERP & Business Apps
Atividades Base
Serviços de TI
Principais gestores
Gustavo Brito
Director Geral
Infinite Business Solutions
Avenida Afonso Costa, nº 12, S/Loja
1900-035 Lisboa
Tel.: 309977900
[email protected]
www.infinite.pt
Inforbest Consulting Lda
Atividades Base
Infonet Portugal - BT Alliance
Edifício Office Oriente, Rua do Mar da China, Lote
1.07.2.3, Parque das Nações, 1990-138 Lisboa
Tel.: 218927000
Fax: 218927140
[email protected]
www.ibm.com/pt
Management; Cloud Computing (AaaS); Cloud
Computing (IaaS); Content Management; Data
Center Infraestructure; eCommerce e Web; IT
IFS Ibérica
Rua Castilho ,39-12º G
1250-068 Lisboa
Tel.: 213863522
Fax: 213861361
[email protected]
www.bt-alliance.com
Atividades Base
Serviços de TI
Infor
Rua Latino Coelho, 87, 1050 Lisboa
Tel.: 964647668
[email protected]
www.inforbest.pt
Atividades Base
Digital e CRM
Informatica
Rua Carlos Testa 1, 4-B, 1050-046 Lisboa
Tel.: 213527133
Fax: 213527143
[email protected]
www.informatica.com/pt
R. Castilho, nº 32 - 9A
1250070 Lisboa
Tel.: 217222600
www.pt.infor.com
Atividades Base
Software
Atividades Base
Software
Informática El Corte Inglés
Inforap
Rua Cidade do Porto, 61 1º, 4704-009 Braga
Tel.: 253691577
Fax: 253691576
[email protected]
www.inforap.pt
Atividades Base
eCommerce e Web; ERP & Business Apps;
Marketing Digital e CRM; Mobile & Wireless
Rua Quinta do Pinheiro, Nº 16, 4º A Edifício Tejo
2790-143 Carnaxide, Lisboa
Tel.: 214166100
[email protected]
www.iecisa.com
Atividades Base
Cloud Computing (PaaS); Data Management &
Security
www.apdc.pt
Indra
Alfraparque - Edifício C - Piso 2 Estrada do
Seminário, 4 - Alfragide
2610-171 Amadora
Tel.: 214724600
Fax: 214724690
[email protected]
www.indracompany.com
Atividades Base
Computing (AaaS); Cloud Computing (PaaS);
Web; ERP & Business Apps; IT Outsourcing;
Principais gestores
Nuno Guilherme
Diretor Geral
Direção Energia, Indústria e
Serviços Financeiros
[email protected]
Enrique Canedo
Direção Financeira
[email protected]
João Cordeiro
Direção de Recursos Humanos e
Qualidade
[email protected]
António Ventura
Direção Mercados Operadores e
Media
[email protected]
Helder Alves
Direção Mercados Adm.
PúblicSaúde, Tráfego e Transporte,
Defesa e Segurança
[email protected]
Jorge Gonçalves
Direção Mercados Digitais
[email protected]
Vasco Mendes de Almeida
Direção Outsourcing e Centros de
Competência
[email protected]
Infos
InnoWave Technologies
Intel Portugal
Investrónica
Rua Veloso Salgado, 971/1011
4450-801 Leça da Palmeira
Tel.: 229999400
Fax: 229999409
[email protected]
www.infos.pt
Rua Castilho nº 5 A e B, 1º andar, 1250-066 Lisboa
Tel.: 213174421
Fax: 218023958
[email protected]
www.innowave-technologies.com
Quinta Da Fonte, Edifício D. Pedro I, Paço
D’Arcos, 11
2780-730 Paço d’ Arcos
Tel.: 210001600
[email protected]
www.intel.pt
R. Quinta do Pinheiro, 16 - 4º A - Edif.Tejo
2790-143 Carnaxide
Tel.: 214166100
Fax: 214166101
www.investronica.es
Atividades Base
Data Center Infraestructure; ERP & Business
Apps; IT Outsourcing
Infosistema
Av.ª José Gomes Ferreira, n.º 11, 3º Piso, Sala 34,
Miraflores,
1495-139 Algés
Tel.: 214139860
Fax: 214139861
[email protected]
www.infosistema.com
Atividades Base
Inner Join Consulting
Rua Cidade de Bissau n.º 59C 1ºB
1800- 075 Lisboa
Tel.: 926650735
[email protected]
www.innerjoin.pt
Atividades Base
Data Management & Integration; ERP & Business
Apps; IT Outsourcing; Marketing Digital e CRM;
Mobile & Wireless
Innovagency
Rua Castilho, 14C - 6º
1250-069 Lisboa
Tel.: 210108800
Fax: 210108899
[email protected]
www.innovagency.com
Atividades Base
Serviços de TI
Content Management; eCommerce e Web; ERP &
Business Apps; Mobile & Wireless
Atividades Base
IT Outsourcing
Inok Consulting
Alameda dos Oceanos, Lote 1.02.1.1T – 31
1990-207 Lisboa
Tel.: 217998060
Fax: 217998078
[email protected]
www.inokconsulting.com
Atividades Base
TI; Serviços de TI
Atividades Base
Equipamento de TI
Management; Cloud Computing (IaaS); Data
Center Infraestructure; Mobile & Wireless
Intelprima
Rua Aprígio Mafra, nº 5 - 1º, 1700-051 Lisboa
Tel.: 218410080
Fax: 218410089
[email protected]
www.intelprima.com
Atividades Base
Equipamento de TI
R. Santos Pousada, 157, 3º
4000-485 Porto
Tel.: 225106476
Fax: 225189722
[email protected]
www.iportalmais.pt
Av. Dias da Silva, nº230, 1º, 3000-135 Coimbra
Tel.: 239792740
Fax: 239792741
[email protected]
www.interacesso.pt
Atividades Base
TI; Serviços de TI
Atividades Base
ISA
Inovaworks
Rua Cidade de Bolama, Lote 17 8.º D, 1800-079 Lisboa
Tel.: 212473178
Fax: 210102308
[email protected]
www.inovaworks.com
Atividades Base
Electrónica; Media; Software
Instituto de Informática, I.P.
Av. Prof. Dr. Cavaco Silva, nº 17 - Edifício Ciência I
-Tagus Park, 2780-920 Porto Salvo
Telefone :21 423 00 00
[email protected]
http://www4.seg-social.pt/
Integrity
Av. João Crisóstomo, n.º 30, 5º
1050-127 Lisboa
Tel.: 213303740
[email protected]
www.integrity.pt
Atividades Base
Rua D. Manuel I, 30
3030-320 Coimbra
Tel.: 239791090
Fax: 239791090
[email protected]
www.isasensing.com
InterHost
Atividades Base
Electrónica; Equipamento de TI; Serviços de TI;
Software
Atividades Base
Software
Introduxi
E.N. 15-3 - Km 1,5 - Zona Industrial deVilarinho
4585-187 Gandra PRD
Tel.: 224157510
Fax: 224157511
www.introduxi.pt
Atividades Base
Equipamento de TI
Principais gestores
Miguel Reyes
Regional Director
[email protected]
Quimiparque - CP 5047
2831-904 Barreiro Barreiro
Tel.: 212070515
Fax: 212070515
[email protected]
www.isnexti.com
Contact Centers; Data Management & Integration;
IT Outsourcing; Security; Unified Comm. & IP
Telephony
Taguspark, Edifícios Qualidade, Bloco B3, Rua
Prof. Dr. Aníbal Cavaco Silva, 2740-120 Oeiras
Tel.: 214231400
Fax: 214233787
[email protected]
www.interhost.pt
Big Data & Analytics; Data Management
& Integration
IS.nexti
InovaPrime
Atividades Base
Atividades Base
Atividades Base
Atividades Base
TI; Media
Avenida Fontes Pereira de Melo nº 21 - 2 piso
1050-116 Lisboa
Tel.: 210134380
Fax: 210134389
[email protected]
www.inovaprime.com
Praça Nuno Rodrigues dos Santos, 7
1600-171 Lisboa
Tel.: 217217400
Fax: 217269985
[email protected]
www.informationbuilders.pt
iPortalMais
Mobile & Wireless; Open Source & Linux; Unified
Interacesso
Information Builders
John Manning
Regional Technical Director
[email protected]
Santiago Checa
Regional Business Solutions
Director
[email protected]
Elena Llorente
Regional Financial Director
[email protected]
Integration
ISACA Lisbon Chapter
Avenida Duque de Loulé, nº 5 - 2º andar B
1050-085 Lisboa
Tel.: 962103153
[email protected]
www.isaca-lisbon.org
Atividades Base
Associação
Paloma Zúmel
Regional Marketing
Communications Manager
[email protected]
Eva Ferreras
Regional Human Resources
Manager
[email protected]
Daniel Gaspar
Account Manager
[email protected]
António Mendes
Principal Consultant
[email protected]
Salomé Santos
Inside Sales
[email protected]
eCommerce e Web; IT Outsourcing; Risk
www.idc.com
IT PEERS
iUZ Technologies
JM Multimédia
Knowledgeworks
LCG
Konica Minolta Business Solutions
CRua da Lionesa, 446 - Edifício C38
4465-671 Leça do Balio
Tel.: 220101587
Fax: 220101588
[email protected]
www.itpeers.com
Rua Calouste Gulbenkian, nº 1
3810-074 Aveiro
Tel.: 234247381
www.iuz.pt
Rua Vasco da Gama nº 13 cv esq
2700-832 Amadora
Tel.: 938978237
[email protected]
www.jmmultimedia.org/
Rua Cidade de Bolama, Lote 17, 8.º D
1800-079 Lisboa
Tel.: 212473134
Fax: 210102309
[email protected]
www.knowledgeworks.pt
Polo Tecnológico de Lisboa, Estrada do Paço do
Lumiar EE3-218, 1600-546 Lisboa
Tel.: 217101633
Fax: 217101615
[email protected]
www.lisboncg.com/
Portugal
Atividades Base
Software
Atividades Base
Atividades Base
Security
ITCenter
Av. 25 de Abril Nº 49B, Apart. 190
4520-161 Porto
Tel.: 256370980
Fax: 256370989
[email protected]
www.itcenter.com.pt
Atividades Base
ITDS
Av. 5 de Outubro, 35 -7º, 1050-047 Lisboa
Tel.: 211201212
Fax: 211201224
[email protected]
www.itds.pt
Atividades Base
Atividades Base
Data Center Infraestructure; eCommerce e Web;
Open Source & Linux
eCommerce e Web; Marketing Digital e CRM
Iwaytrade
Jmvargasconsulting
Praça das Industrias - Edificio AIP - Piso 2
1300-307 Lisboa
Tel.: 213615700
Fax: 213615702
[email protected]
www.iwaytrade.pt
Rua Atriz Ivone Silva, 3
2635-561 Rio de Mouro
Tel.: 912779954
[email protected]
www.jmvargasconsulting.eu
Atividades Base
JAJA
Z. Industrial Alto da Cruz, Pav.4
4780-739 - SANTO TIRSO Santo Tirso
Tel.: 252860370
Fax: 252860379
[email protected]
www.jaja.pt
Atividades Base
Javali
ITEN SOLUTIONS
Rua Costa Cabral 575, 4200-223 Porto
Tel.: 225570000
Fax: 225504540
[email protected]
www.iten.pt
Atividades Base
Cloud Computing (IaaS); Contact Centers; Content
IT Outsourcing; Open Source & Linux; Security;
ITSECTOR
Rua José Falcão 151 - 1º
4050-317 Porto
Tel.: 222058272
Fax: 222058274
[email protected]
www.itsector.pt
Atividades Base
(PaaS); Contact Centers; Data Center
eCommerce e Web; IT Outsourcing; Marketing
Digital e CRM; Mobile & Wireless; Open Source &
Linux; Security
Atividades Base
Madan Parque, Rua dos Inventores
2825-182 Caparica
Tel.: 212957215
Fax: 210100192
[email protected]
www.javali.pt
Atividades Base
Software
Business Process Management; Content
Management; eCommerce e Web; ERP & Business
Apps; Marketing Digital e CRM; Mobile & Wireless;
Open Source & Linux
Atividades Base
BPO; Cloud Computing (IaaS); Data Center
Infraestructure; IT Outsourcing; Mobile &
Wireless; Unified Comm. & IP Telephony
JP - Inspiring Knowledge
R. da Guarda, n.º 675
4455-466 Perafita
Tel.: 229993999
Fax: 229993939
[email protected]
www.jp-ik.com
Atividades Base
Equipamento de TI
Kofax
Av. Clotilde, Edif. Centro de Congresso do Estoril,
4º A
Estoril
Tel.: 214646195
Fax: 214646191
www.kofax.pt
Atividades Base
Management; Content Management; Data
KPMG Advisory
Edifício Monumental - Av. Praia da Vitória, 71 - A
11º
1069-006 Lisboa
Tel.: 210110000
Fax: 210110156
[email protected]
www.kpmg.pt
Atividades Base
Serviços de TI
KCS IT
Edifício Dolce Vita Monumental, Av. Fontes
Pereira de Melo, Nº51 a 51 G - 6ºG
1050-120 Lisboa
Tel.: 213174164
Fax: 213304379
[email protected]
www.kcsit.pt
Kyocera Mita
Atividades Base
Serviços de TI
Atividades Base
Equipamento de TI
R. do Centro Cultural, 41
1700-106 Lisboa
Tel.: 218436780
Fax: 218493312
www.kyoceramita.pt
Layer8
Av. 5 de Outubro, 293 – 4º
1600-035 Lisboa
Tel.: 217983107
[email protected]
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Rua José Galvão nº1 B
2650-219 Amadora
Tel.: 217156303
Fax: 217156295
[email protected]
www.kimaldi.com
Alamedados Oceanos, LT 1.02.1.1 AC
1990-203 Lisboa
Tel.: 218248480
[email protected]
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Atividades Base
Atividades Base
Equipamento de TI
IT Outsourcing; Open Source & Linux
Rua Professor Henrique de Barros nº 4, 10º B
2685-338 Prior Velho
Tel.: 219492000
[email protected]
www.konicaminolta.pt
Atividades Base
Equipamento de TI; Serviços de TI
Leadership Business
Consulting
Management; IT Outsourcing; Mobile & Wireless
Avenida da Liberdade, 190 - 5º B
1250-147 Lisboa
Tel.: 213581060
Fax: 213581061
[email protected]
www.leadership-bc.com
Principais gestores
Vasco Falcão
General Manager
Atividades Base
Serviços de TI
Lenovo
Nuno Soares
Finance & Administration Senior
Manager
C/ Caleruega, 102-104, 28033 Madrid
Tel.: 902181449
[email protected]
www.lenovo.com/pt
Jorge Pimentel
Sales & Marketing Senior Manager
Atividades Base
Rui Azevedo
Service Manager
Lexmark
Alameda Fernão Lopes, 16, 8º Andar
1495-136 Algés
Tel.: 214200360
Fax: 214109213
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Pedro Monteiro
Business Development Manager
Atividades Base
Equipamento de TI
Sandeep Murthy
IT & Project Manager
LG Electronics
Kimaldi Lusa
JBAY Solutions
Management; ERP & Business Apps; IT
Outsourcing; Marketing Digital e CRM
Atividades Base
Data Center Infraestructure; Risk Management &
Quinta da Fonte, Edifício D.Amélia, Rua Vítor
Câmara, nº 2, Piso 2, 2770-229 Oeiras
Tel.: 211202200
Fax: 211202240
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4150-146 Porto
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Tel.: 213100145
Fax: 213100008
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1000-138 Lisboa
Tel.: 213100046
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Data Center Infraestructure; IT Outsourcing;
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1050-049 Lisboa
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Source & Linux
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1500-511 Lisboa
Tel.: 217100650
Fax: 217100670
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Rua 31, Nº 781,
4500-306 Espinho
Tel.: 227330040
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1600-306 Lisboa
Tel.: 217223432
Fax: 217223434
[email protected]
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Atividades Base
Software
Atividades Base
Maincheck
Markup
Centro de Negócios Ideia Atlântico, Cx 30
4719-005 Braga
Tel.: 253696256
[email protected]
www.maincheck.com
Centro Empresarial Torres de Lisboa,
Rua Tomás da Fonseca, Torre G
1600-209 Lisboa
Tel.: 217230646
Fax: 217230675
[email protected]
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Media
Atividades Base
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Rua das Cardosas
4451-210 Maia
Tel.: 707505157
[email protected]
www.lunacloud.com
Edifício Expo, Av. D. João II,
Lt 1.06.2.4, Piso 5
1998-030 Lisboa
Tel.: 210114501
[email protected]
www.mainroad.eu
Atividades Base
Cloud Computing (IaaS); Cloud Computing (PaaS)
Lusodata
Rua Quinta da Nora, 5 B C
2790-140 Carnaxide
Tel.: 214173567
Fax: 214173009
[email protected]
www.lusodata.pt
Atividades Base
IT Outsourcing; Marketing Digital e CRM
Atividades Base
Serviços de TI
Atividades Base
Media; Serviços de Comunicações
Maxiglobal
Rua da Urtigueira 562
Tel.: 229059710
Fax: 229044716
[email protected]
www.maxiglobal.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Telephony
Atividades Base
TI; Serviços de TI
Maisis
McAfee
Rua D. Manuel B. Vasconcelos,
nºs. 60 e 64
3810-498 Aveiro
Tel.: 234386811
Fax: 234386813
[email protected]
www.maisis.pt
Avenida da Liberdade, 110
1269-046 Lisboa
Tel.: 213404540
Fax: 213404511
www.mcafee.com/pt
Atividades Base
Software
Atividades Base
Software
Atividades Base
Equipamento de TI
www.idc.com
66 Publireportagem
Não há tecnologia sem talento
Pedro Mota
Diretor da Randstad Technologies
A Randstad Technologies surge
no mercado das tecnologias de
informação, como um parceiro
diferenciador, ao deter desde
sempre a especialização nas
tecnologias de informação, dentro do sector dos Recursos
Humanos.
O know-how tecnológico e a
sólida experiência das nossas
equipas, garante uma oferta
de serviços de recursos humanos de qualidade, com recurso
a metodologias de avaliação e
de selecção certificadas, tanto
na vertente técnica como
comportamental e o entendimento real das necessidades
dos clientes, do ponto de vista
da linguagem tecnológica utilizada, o que nos permite identificar o talento certo e responder com celeridade e eficácia
“fit to the need”.
Esta bivalência, que combina os
serviços core da empresa com
um conhecimento tecnológico
aprofundado, associada a um
leque alargado de serviços,
como Outsourcing, Recrutamento & Selecção, Executive
Search, Avaliação Técnica IT
online, Avaliação Psicológica e
Formação em IT, entre outros,
faz da Randstad Technologies
um parceiro de preferência
tanto para as organizações
como para os profissionais
deste mercado.
Como até aqui a Randstad Technologies procura ser um parceiro que responde aos desafios
do mercado em que atua, com
soluções inovadoras, geradoras
de valor e verdadeiramente
ajustadas às necessidades de
quem connosco se relaciona:
clientes, parceiros, candidatos e
colaboradores.
A exemplo disso apresentamos
de seguida, o nosso projecto
“Reprograma a tua Carreira”,
uma solução desenvolvida para
responder às dificuldades no
recrutamento de determinadas
competências de IT, devido à
sua escassez.
Reprogramar carreiras
enquanto especialistas
em recursos humanos
O crescimento expectável do
mercado de recursos humanos
(RH) no sector das Tecnologias
de Informação (IT) poderá
abrandar, caso não se encontrem soluções de fundo que
resolvam algumas dificuldades
no recrutamento de certos
especialistas. A saída de profissionais para o estrangeiro, bem
como, a escassez de algumas
competências em determinadas áreas funcionais tecnológicas, têm agravado essa necessidade. Constata-se ainda uma
reduzida procura nos cursos
desta área por parte dos estudantes que terminam o ensino
secundário.
Portugal vive uma fase em que
o país tem obrigatoriamente que
crescer, se desenvolver e, potenciar novos negócios. Os sistemas e tecnologias de informação, como outras áreas ligadas
às ciências e às engenharias,
têm um papel relevante, contribuindo para o crescimento económico do país. Assim, é necessário encontrar soluções
alternativas que apresentem
resultados mais imediatos.
processo de recrutamento destes formandos obedeceu a critérios de selecção exaustivos,
que passaram pela aplicação de
provas de raciocínio cognitivo e
avaliação de personalidade.
Nesse sentido, a par das iniciativas que visem a implementação
de projectos que requeiram
competências especializadas
em massa, como a captação de
investimento de operações de
nearshoring de IT para Portugal, é indispensável que seja
desenvolvida desde cedo uma
boa estratégia de recrutamento
e seleção, através de parcerias
com empresas de recursos
humanos, idealmente com uma
atuação especializada no sector
de IT, como é o caso da Randstad Technologies.
A Randstad Technologies
conhece essas contrariedades e
detém já experiência no desenvolvimento de soluções de captação de novas fontes de recrutamento, como por exemplo, a
implementação de processos
de reconversão de competências.
Este projecto-piloto foi desenvolvido em parceria com o
nosso cliente Coriant, uma multinacional de prestígio que tem
em Portugal o maior centro de
inovação, que dá emprego a
mais de 500 engenheiros.
Trata-se de uma solução disruptiva que assenta no princípio
da conversão de competências
fora da esfera tradicional.
Como exemplo, acabámos de
lançar o projecto “ReProgama a
tua carreira”, que visa, através
de um curso intensivo de formação técnica, lançar no mercado no início do próximo ano,
um conjunto de software developers, que no ponto de partida
apenas detém formação académica em áreas de Engenharia
Física ou Matemática, sem
experiência nesses domínios. O
Grandes operadores usam tecnologia óptica desenvolvida em
Portugal pela Coriant. Do portefólio da Coriant fazem parte
um conjunto de produtos (equipamento e software) que procuram dar resposta ao
aumento significativo da necessidade de largura de banda dos
operadores, devido principalmente ao aumento do tráfego
móvel, serviços de vídeo e de
aplicações na nuvem. De entre
esses produtos high tech, está
o primeiro 10G Transponder
mundial de redes óticas DWDM,
desenvolvido por engenheiros
porugueses distinguido em
2008 com o “Prémio Produto
Inovação” da COTEC.
O actual focus está em Redes de
Transporte Óptico de +100Gbps,
Multiservice Switching, SDN
(Software Defined Networking)
e soluções inovadoras de Gestão
de Redes móvel e fixa de alto
débito.
É indispensável
que seja
desenvolvida
desde cedo
uma boa
estratégia de
recrutamento
e seleção
68 Publireportagem
Solução GIS da I2S
Dr. Adriano Ribeiro
CEO
A i2S é uma empresa da área
tecnológica especializada na
concepção, desenvolvimento e
implementação de soluções
informáticas para o mercado
global de seguros. Com mais de
30 anos de experiência e atuação a nível global, a i2S tem sede
no Porto, delegações em Lisboa,
Luanda, Madrid, Maputo e São
Paulo, suportadas por uma
equipa de 240 colaboradores
altamente especializados na
área seguradora e em tecnologias de Informação.
NP 4457 no âmbito da inovação.
A parceria entre a Randstad Technologies e a i2S tem-se revelado
fundamental para a concretização de projetos que, pela sua
exigência e complexidade,
necessitam das pessoas certas,
no momento certo. Por este
motivo, a i2S elege esta Consultora como a sua principal parceira na captação de Talentos
para integrar as suas equipas.
A i2S ocupa um lugar de destaque
em soluções para seguros, sendo
líder de mercado em Portugal e
Angola, tem também implementações em Espanha, França, Brasil, Polónia, Moçambique e Cabo
Verde num total de mais de 40
implementações em companhias
de seguros, pertencentes a grupos seguradores e financeiros
nacionais e multinacionais.
O GIS® - Global Insurance Solution – permite a gestão integrada
da atividade de seguros, contemplando todas as áreas funcionais e considerando todos os
tipos de intervenientes do mercado de seguros, respondendo
com soluções especializadas
para companhias de seguros
Vida e Não Vida, Sociedades
Gestoras de Fundos de Pensões
e Corretores de Seguros.
Com uma forte orientação para a
investigação, em ligação com as
universidades, a i2S é uma
empresa com certificação de qualidade ISO9001-2011, no âmbito
do desenvolvimento de software
para a atividade seguradora, e na
Soluções, Produtos
e Serviços:
Se, por um lado, as empresas de
seguros cada vez mais procuram
soluções globais que respondam
a todas as áreas de negócio, por
outro lado necessitam de possuir
soluções configuráveis, permi-
tindo-lhes obter a agilidade e a
capacidade necessárias para
rapidamente acompanharem as
alterações de mercado e disponibilizarem propostas de seguros
inovadoras.
Sendo uma solução totalmente
integrada e configurável, o
GIS® dá resposta a todas as
áreas funcionais e permite às
companhias de seguros alcançar um novo patamar de eficiência, capacidade de resposta
diferenciadora e um reduzido
time-to-market no lançamento
de novos produtos de seguros.
Adicionalmente, a garantia de
evolução contínua, a larga
experiência no desenvolvimento
de soluções e o know-how de
seguros permite prestar um
serviço de implementação e
suporte com elevada qualidade
e totalmente orientados para a
atividade seguradora.
MCall
Meiostec
Microsoft Portugal
Taguspark - Edif. Tecnologia IV, nº 81/82/83
2740-257 Oeiras
Tel.: 210008000
Fax: 214211069
[email protected]
www.mcall.pt
Rua Dr. Nuno Rodrigues dos Santos, N.º 2 A,
Alfragide, 2610-064 Amadora
Tel.: 219383140
Fax: 219383149
[email protected]
www.meiostec.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Atividades Base
Software
Rua do Fogo de Santelmo, Lote 2.07.02, Parque
das Nações.
1990-110 Lisboa
Tel.: 210491000
Fax: 210491999
[email protected]
www.microsoft.com/pt-pt/default.aspx
McKinsey
Av. Casal Ribeiro,nº 14 - 5
1000-092 Lisboa
Tel.: 213123200
Fax: 213154365
www.mackinsey.pt
Atividades Base
Serviços de TI
MemoSis
Av. Ruy Luis Gomes, 11B - Alfornelos
2650-130 Amadora
Tel.: 214767310
Fax: 214767311
[email protected]
www.memosis.pt
Atividades Base
MedicineOne
Rua Pedro Nunes, Instituto Pedro Nunes, Quinta
da Nora, 3030-199 Coimbra
Tel.: 239103500
Fax: 239103501
[email protected]
www.medicineone.net
Atividades Base
(IaaS); Content Management; Data Management
& Integration; ERP & Business Apps; IT
Outsourcing
Medidata.Net
Av. Dr. Antunes Guimarães, 423
4100-080 Porto
Tel.: 226198900
Fax: 226102776
[email protected]
www.medidata.pt
Atividades Base
Meta4
Av. Miguel Bombarda, 36 - 5º A-B
1050-165 Lisboa
Tel.: 213845470
Fax: 213870113
[email protected]
www.meta4.pt
Atividades Base
Software
Atividades Base
Computing (IaaS); Cloud Computing (PaaS);
eCommerce e Web; Marketing Digital e CRM
MicroStrategy Portugal
Avenida da Liberdade, 110 - 2º
1269-046 Lisboa
Tel.: 211221860/61/63
Fax: 213404575
[email protected]
www.microstrategy.com
Atividades Base
Big Data & Analytics; ERP & Business Apps;
Mobile & Wireless
Rua da Primavera, 3 R/C Dto
3810-925 Aveiro
Tel.: 234287203
[email protected]
www.metatheke.com
Atividades Base
Web; ERP & Business Apps
Rua de Tourido, nº 62B, Sala 1
4700-298 Real - Braga
Tel.: 253627512
[email protected]
www.mirakon.biz
Atividades Base
Software
MoreData
Campo Grande 28 - 10º E
1700-093 Lisboa
Tel.: 213520171
Fax: 213141828
[email protected]
www.moredata.eu
Medlog
Methodus
Rua Pedro José Ferreira, 200 - 210
4424 - 909 Gondomar
Tel.: 223401000
Fax: 223401050
[email protected]
www.medlog.pt
Av. Marginal - Ed. Parque Oceano, 3G
2780-337 Oeiras
Tel.: 214228870
Fax: 214413099
[email protected]
www.methodus.com
Atividades Base
Atividades Base
Edif.Europa - Av.José Malhoa 16B-3º Piso
1070-158 Lisboa
Tel.: 214137700
Fax: 214137750
[email protected]
www.motorola.pt
Megamicro
Rua David Sousa, 27-B, 1000-106 Lisboa
Tel.: 217804080
Fax: 217935252
[email protected]
www.megamicro.pt
Atividades Base
NEC Portugal
Avenida da Liberdade, 129-6º, 1250-140 Lisboa
Tel.: 8821650261486
Fax: 213242288
[email protected]
www.motorsoft.eu
Quinta dos Medronheiros - Lazarim - Apartado
309
2826-801 Caparica
Tel.: 212948400
Fax: 212950616
[email protected]
www.nec.pt
Atividades Base
Software
MetriX
Miraflores Office Center - Av. das Túlipas, 6 - 7º F1
1495-161 Miraflores
Tel.: 210993264
Fax: 210993159
[email protected]
www.metrix.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Motorola
Atividades Base
Atividades Base
Rua Julieta Ferrão 10 - 13ºB
1600-131 Lisboa
Tel.: 213815610
Fax: 213815619
www.morpho.com
NeeaConsulting
Actividades Base:
Movensis
Av. Prof. Dr. Cavaco Silva, nº3 - 2ºA
Tel.: 214220660
Fax: 214220669
[email protected]
www.movensis.com
Atividades Base
Estrada de Paço de Arcos nº 6D
Tel.: 214694142
Fax: 214694147
[email protected]
www.neeaconsulting.com
Serviços disponibilizados
Mobile & Wireless; Security
Atividades Base
New Consulting
MULTICERT
Estr. Casal do Canas, Lt. 6 - Alfragide
2720-092 Amadora
Tel.: 217123010
Fax: 217123011
[email protected]
www.multicert.com
Atividades Base
Mirakon
Metatheke Software
Morpho Cards Portugal
Motorsoft
Municípia
Taguspark, Edifício Ciência II, nº 11, 3º B
Tel.: 214228200
Fax: 214228205
[email protected]
www.municipia.pt
Atividades Base
myPartner
Travessa Helena Vieira da Silva, N.º 259 Esc. 1.6
4450-573 Leça da Palmeira
Tel.: 229982310
Fax: 229982319
[email protected]
www.mypartner.pt
Atividades Base
Data Management & Integration; eCommerce &
Web; ERP & Business Apps; Marketing Digital e CRM
NCR
R. dos Anjos, 79, 1150-035 Lisboa
Tel.: 213136200
Fax: 213136298
www.ncr.com
Neoscopio
Parque de Ciência e Tecnologia do Porto, Rua
Actor Ferreira da Silva, nº 100
4200-298 Porto
Tel.: 220301500
Fax: 220301511
[email protected]
www.neoscopio.com
R. Dr. Melo Leote, 126B
4100-341 Porto
Tel.: 229364140
Fax: 229364141
[email protected]
www.new-consulting.pt
Atividades Base
Atividades Base
IT Outsourcing; Marketing Digital e CRM; Open
Source & Linux; Security
NetApp Portugal
Newhotel
Avenida da Liberdade, 110 - 1
1269-046 Lisboa
Tel.: 213404577
[email protected]
www.netapp.com
Av. Almirante Gago Coutinho, 70
1700-031 Lisboa
Tel.: 21-8440010
Fax: 21-8464152
[email protected]
www.newhotel.com
Atividades Base
Atividades Base
Newvision
Data Management & Integration
Atividades Base
Netopolis
Newvision
Rua Soeiro Pereira Gomes,
Lote 1 - 8º C, 1600-198 Lisboa
Tel.: 217828100
Fax: 217828109
[email protected]
www.netopolis.pt
Atividades Base
Business Process Management; Contact Centers;
Digital e CRM
Pólo Tecnológico de Lisboa, EE3
1600-546 Lisboa
Tel.: 217101660
Fax: 217101620
[email protected]
www.newvision.pt
Atividades Base
Equipamento de TI;Serviços de TI;Software
Atividades Base
www.apdc.pt
NOS Comunicações
Novell Portugal
Olivetel
Rua Tomás da Fonseca, Centro Empresarial Torres
de Lisboa, Torre G, Piso 1, 1600-209 Lisboa
Tel.: 217230630
[email protected]
www.novell.com-www.suse.com-www.netiq.com
Rua da Cruz nº66, Naves A-B-C-D Algueirão
2725-663 Algueirão
Tel.: 219229840
Fax: 219229850
[email protected]
www.olivetel.com
Atividades Base
A NOS Comunicações oferece soluções fixas e
móveis de última geração, de televisão, internet,
voz e dados para todos os segmentos de
mercado - Residencial, Pessoal, Empresarial e
Wholesale, sendo líder na TV por subscrição, em
serviços de Banda Larga de Nova Geração e na
distribuição e exibição cinematográfica em
Portugal
Rua Ator António Silva, 9
1600-404 Lisboa
Tel.: 217824700
[email protected]
www.nos.pt
Atividades Base
Data Center Infrastructure; IT Outsourcing;
Telephony
Principais gestores
Miguel Almeida
Presidente Comissão Executiva
Ana Paula Marques
Administradora Executiva
José Pedro Pereira da Costa
Vice Presidente/ CFO
André Almeida
Administrador Executivo
Manuel Ramalho Eanes
nimble
noLimits Consulting
Normática
Av. António Serpa, 36 - 8º, 1050-027 Lisboa
Tel.: 217973762
[email protected]
www.nimble.pt
Av. Dr. Mário Moutinho, 33-A, 1400-136 Lisboa
Tel.: 213007070
Fax: 213007071
[email protected]
www.nolimits.pt
Rua de Pedrouços, 28
1400-290 Lisboa
Tel.: 213041600
Fax: 213041619
[email protected]
www.normatica.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Management; Data Management & Integration; IT
Noesis Portugal
Av Prof Dr Aníbal C Silva L 13/2º - Edif Ciência II
- Taguspark, 2740-120 Oeiras
Tel.: 214235430
[email protected]
www.noesis.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Atividades Base
Serviços de TI
Nónio Hiross
Rua Luis Derouet, 18 A a D, 1269-090 Lisboa
Tel.: 213826160
Fax: 213857935
[email protected]
www.nonio.pt
Atividades Base
Nonius
Outsourcing; Risk Management & Compliance
Rua Eng.º Frederico Ulrich,2650
Tel.: 220301520
Fax: 220301521
[email protected]
www.noniussoftware.com
NOKIA
Atividades Base
TI; Software
Rua Irmãos Siemens, 1 - 1A, 2720-093 Amadora
Tel.: 214242000
Fax: 210444411
www.nokiasiemensnetworks.com
Atividades Base
TI; Serviços de TI
Atividades Base
Management & Integration; eCommerce e Web;
ERP & Business Apps; IT Outsourcing; Open
Source & Linux
Integration; Mobile & Wireless; Open Source &
Linux; Risk Management & Compliance; Security
Núcleo D’Ideias
Trav. Fonte Velha, 30, 4300-202 Porto
Tel.: 918131450
[email protected]
www.pro-site.pt
Atividades Base
TI; Serviços de TI
Outsourcing; Open Source & Linux; Security
Atividades Base
Ominitécnica
Taguspark, Nucleo Central, escritorio 304
2740-122 Oeiras
Tel.: 214261372
Fax: 214261372
[email protected]
www.nwc.pt
Atividades Base
Principais gestores
ONI
Av. Fontes Pereira de Melo, 27, 1069-447 Lisboa
Tel.: 210005300
Fax: 210007175
[email protected]
www.oni.pt
Atividades Base
R. das Fontaínhas 490, 2755-006 Alcabideche
Tel.: 211452200
Fax: 211452209
[email protected]
www.opensolutions.pt
Taguspark Edificio Qualidade B2 1B
Tel.: 214222723
Fax: 214222724
[email protected]
www.openland.pt
Atividades Base
Atividades Base
Atividades Base
Nortel Networks
Management & Integration
Opensoft
Av. 5 de Outubro, 293 – 4º, 1600-035 Lisboa
Tel.: 217983102
Fax: 218647248
[email protected]
www.olisipo.pt
Atividades Base
IT Outsourcing
Nuno Fórneas
Membro da Comissão Executiva;
CMO
Openland
Av. da Quinta Grande, 53, 7º D, 2614-521 Amadora
Tel.: 214704200
Fax: 214704201
[email protected]
www.oki.pt
João Nuno Bento
Francisco Antunes
Membro da Comissão Executiva;
CFO
Atividades Base
Rua Brito e Cunha, 254 - 5, 4450-082 Matosinhos
Tel.: 229398700
Fax: 229398709
[email protected]
www.noronesc.pt
Luís Paulo Salvado
CEO
Álvaro Ferreira
Open Solutions
em Portugal
Atividades Base
TI
Big Data & Analitycs; BPO; Contact Centers
Data Center Infrastructure; Data Management &
Marketing Digital & CRM; Risk Management &
Compliance; Unified Comm. & IP Telephony
Atividades Base
Noronesc
Olisipo
Av. D. João II, Lote 1.03.2.3 . Parque das Nações
1998-031 Lisboa
Tel.: 213836300
www.novabase.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Estrada de Alfragide, 43, 2610-005 Amadora
Tel.: 214721200
Fax: 214721270
[email protected]
www.omnitecnica.pt
NWC Network Concept
OKI Europe Limited, Sucursal
Av. Liberdade , nº 180-A,3º, 1250-146 Lisboa
Tel.: 213109200
Fax: 213109201
www.nortelnetworks.com
Novabase, SGPS
Maria do Carmo Palma
Pedro Afonso
Edifício Amoreiras Square, Rua Joshua Benoliel, 1
- 3.º D, 1250-273 Lisboa
Tel.: 213804410
Fax: 213804419
[email protected]
www.opensoft.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Management; Data Center Infraestructure;
eCommerce e Web; Security
www.idc.com
PHC Software
Na PHC Software dedicamo-nos em exclusivo ao
desenvolvimento de software de gestão.
Criamos soluções inteligentes, apelativas e
completas que proporcionam flexibilidade,
rapidez e sucesso para o negócio dos nossos
clientes. Acreditamos que a liberdade para a
mudança nas organizações só é possível através
de software espetacular.
A empresa tem 25 anos, conta com mais de 140
colaboradores em Lisboa, Porto, Madrid,
Londres, Luanda e Maputo e obteve, em 2013,
um volume de negócios de 8,5 milhões de euros.
PSE - Produtos e Serviços de Estatística
A rede de distribuição conta com mais de 470
Parceiros certificados. O Software PHC é usado
por mais de 123 mil utilizadores em 26 mil
Empresas Clientes.
Lagoas Park, Edifício 3 Piso 2
Tel.: 214724340
[email protected]
www.phcsoftware.com
Atividades Base
Software
Big Data & Analytics; Data Management &
Integration; ERP & Business Apps
Principais gestores
Ricardo Parreira
CEO
[email protected]
Cláudia Raposo
Development Director
[email protected]
Manuel Martins
Support Director
manuel.martins@phcsoftware.
com
Miguel Capelão
SRC Officer
[email protected]
Edite Valente
Logistics Director
[email protected]
Miguel Bilimória
Training Director
[email protected]
Céu Mendonça
Sales Director
[email protected]
Francisco Caselli
Research Director
[email protected]
Pedro Tavares
Marketing Director
[email protected]
Oracle
Orbcom
Overwan
Lagoas Park, Edifício 9
Tel.: 214235000
Fax: 214235100
[email protected]
www.oracle.com/pt
Alameda Futebol Clube de Infesta, 29 a 47
4465-141 Matosinhos
Tel.: 225400069
Fax: 225400219
[email protected]
www.orbcom.pt
Av. 5 de Outubro, 293 – 4º
1600-035 Lisboa
Tel.: 304502397
[email protected]
www.overwan.com
Atividades Base
Atividades Base
Atividades Base
TI; Serviços de TI
OutSystems
Computing (IaaS); Cloud Computing (PaaS); ERP &
Business Apps; Marketing Digital e CRM; Open
Source & Linux; Risk Management & Compliance
Oramix
Lagoas Park, Edifício 8 - Piso 1
Tel.: 214239345
Fax: 214239347
[email protected]
www.oramix.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Rua Central Park 2, 2A
2795-242 Lisboa
Tel.: 214153730
Fax: 214153731
[email protected]
www.outsystems.com
Atividades Base
(PaaS); Content Management; Marketing Digital e
CRM; Mobile & Wireless; Open Source & Linux
Pahldata
Rua do Açúcar, 78
1950-009 Lisboa, Portugal
Tel.: 218622040
[email protected]
www.pahldata.pt
Atividades Base
TI; Software
Telephony
Atividades Base
A PSE é uma empresa com uma estrutura de
capital exclusivamente português que iniciou a
sua atividade em 1994 com o objetivo de
implementar soluções e prestar serviços de
consultoria de natureza analítica, contribuindo
dessa forma para uma maior eficácia, certeza e
valor na tomada de decisão e nos processos de
negócio dos seus clientes e parceiros.
Com mais de 1.500 clientes registados, a PSE
tem o estatuto de PME Lider desde 2009 e PME
Excelência desde 2010. É parceiro IBM Premier
Business Partner tendo sido galardoada em 2011
como Parceiro mais autónomo e em 2012 com o
melhor parceiro IBM de software.
A fazer análise preditiva desde 1994 somos o
parceiro ideal para a realização dos seus
projetos de análise preditiva.
A nossa experiência nacional e internacional no
envolvimento em projetos analíticos, bem como
a nossa abordagem metodológica suportada
pelas melhores práticas, casos de estudo e
projetos implementados, têm tido um elevado
reconhecimento por parte dos nossos Clientes e
Parceiros.
Estamos focados na criação de valor para os
nossos Clientes dando respostas analíticas ao
negócio.
Panda Security
People’s Conseil
PLogP
Av. Quinta Grande, 53,
Edifício Prime, 2ºB
2610-156 Alfragide
Tel.: 219426800
Fax: 219401664
[email protected]
www.pandasecurity.com/portugal
Rua Dr. António Luís Gomes 128 Piso 0
Tel.: 223774380
Fax: 223774389
[email protected]
www.peoplesconseil.com
Rua do Norte,
nº15- 1ºandar
1200-283 Lisboa
Tel.: 213258945
Fax: 213258947
[email protected]
www.plogp.pt
Avenida Álvaro Pais, nº 11 – 2º Andar
1600-007 Lisboa
Tel.: 213170910
Fax: 213170919
[email protected]
www.pse.pt
Big Data & Analytics; Marketing Digital & CRM;
Risk Management & Compliance
Principais gestores
João Pequito
Gerente
[email protected]
Carlos Gomes
Gerente
[email protected]
Jorge Cardoso
Gerente
[email protected]
Atividades Base
Atividades Base
Papersoft Document Management
Pessoas e Processos
PME Link
Solutions
Largo Carlos Selvagem, 2-D
1500-453 Lisboa
Tel.: 217783839
Fax: 217783840
[email protected]
www.pessoaseprocessos.com
Av. da Liberdade nº36 - 5
1250-145 Lisboa
Tel.: 213307200
Fax: 218647500
[email protected]
www.pmelink.pt
Atividades Base
Atividades Base
Equipamento de TI
Rua Basílio Teles, 35 3º e 4º dto.
1070-020 Lisboa
Tel.: 218367020
Fax: 218367029
[email protected]
www.papersoft-dms.com
Atividades Base
Philips
Partner Solutions
Centro de Comércio e Serviços , Edifício E,
Escritório 4 - Estrada de Paço de Arcos
2735-307 Cacém
Tel.: 214266730
Fax: 214266749
[email protected]
www.partnersolutions.pt
Atividades Base
Atividades Base
Porini
R. Doutor António L Borges, nº 5
1499-026 Algés
Tel.: 214163333
Fax: 214163366
[email protected]
www.philips.pt
Atividades Base
Praceta D. Nuno Álvares Pereira, 20 - 4ºES
4450-218 Matosinhos
Tel.: 229371517
Fax: 229373963
[email protected]
www.porini.pt
Atividades Base
Pinto & Bentes
Av. Gago Coutinho N. 161
2725-322 Mem Martins
Tel.: 219248260
Fax: 219248278
[email protected]
www.pintoebentes.com
Atividades Base
Electrónica
www.apdc.pt
PricewaterhouseCoopers - Assessoria de Gestão, Lda.
Com os nossos serviços de Technology, a PwC
apoia e trabalha em conjunto com os seus
clientes na transformação do seu negócio,
utilizando a tecnologia como instrumento ao
serviço da estratégia. Neste sentido, a nossa
oferta está estruturada nas seguintes áreas:
• IT Strategy;
• IT Business Transformation;
• Business Analytics;
• Infrastructure Optimization;
• ERP Optimization.
Palácio Sottomayor,
Rua Sousa Martins, 1 - 2º Esq
1069-316 Lisboa
Tel.: 213599000
Fax: 213599999
[email protected]
www.pwc.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Management; Cloud Computing (IaaS),
Principais gestores
Manuel Lopes da Costa
Angola and Portugal Advisory
Lead Partner
João Mata
Technology Lead Director
Hugo Balseiro Santos
Technology Senior Manager
Carlos Moutinho
Angola Advisory Lead Partner
Gonçalo Mendes
TICE Lead Director
Hugo Oliveira
Pedro António
Angola and Portugal Business
Consulting and Technology Lead
Partner
PremierPartner
Avenida Elias Garcia, 81, 3º
1050-097 Lisboa
Tel.: 218142193
Fax: 218142193
[email protected]
www.premierpartner.pt
Atividades Base
Francisco Calado
PT Portugal SGPS, S.A.
Alameda Ant.º Sérgio
nº22 - 7ºB
2495-132 Miraflores
Tel.: 214137300
Fax: 214137309
[email protected]
www.primesoft.pt
Av. Fontes Pereira de Melo, nº 40
1069-300 Lisboa
Tel: 215002000
www.telecom.pt
Atividades Base
Equipamento de TI; Recursos Humanos; Serviços
de TI
Process Sphere
Rua Paulo da Gama,
629, Sala 2.04
4150-589 Porto
Tel.: 220108069
Fax: 220108010
[email protected]
www.process-sphere.pt
Atividades Base
Prontigraf
Z. Industrial Alto da Cruz,
Pav.4 - Apt. 15
4780-739 - Santo Tirso
Tel.: 252860370
Fax: 252860379
[email protected]
www.prontigraf.pt
Atividades Base
Equipamento de TI; Serviços de TI;
Software
Priberam
Primavera - Business Software
Prosonic
Alameda D. Afonso Henriques, 41 - 2.º
1000-123 Lisboa
Tel.: 217817260
Fax: 217817279
[email protected]
www.priberam.pt
Solutions
R. Rui Teles Palhinha, 3 - Leião
Tel.: 214257700
Fax: 214257701
www.prosonic.pt
Atividades Base
Software
BPO; Business Process Management; ERP &
Business Apps; IT Outsourcing; Risk Management
& Compliance; Security
Big Data & Analytics; Content Management;
Present Technologies
Primal Management Solutions
Rua D. João de Castro , Lote 12 - Urbanização
Quinta da Fonte
3030-384 Coimbra
Tel.: 239781834
Fax: 239781835
[email protected]
www.present-technologies.com
R. Castilho nº 5, 2º Sala 26
1250-066 Lisboa
Tel.: 213566700
Fax: 213566709
[email protected]
www.primalms.com
Atividades Base
Pedro Palha
Marketing Manager
Primesoft
Atividades Base
Edifício Olympus, Rua Cidade do Porto, 79
4709-003 Braga
Tel.: 253309900
Fax: 253309909
[email protected]
www.primaverabss.com
Atividades Base
(AaaS); Cloud Computing (PaaS); Content
Management; eCommerce e Web; ERP & Business
Apps; Marketing Digital e CRM; Mobile & Wireless
Prime IT
Av. 5 de Outubro, nº 72
1050-056 Lisboa
Tel.: 210174016
Fax: 210174016
[email protected]
www.primeit.pt
Atividades Base
Equipamento de TI
PT Inovação
Rua Eng. José Ferreira Pinto Basto
3810-16 Aveiro
Tel.: 234430200
Fax: 234424723
[email protected]
www.ptinovacao.pt
Atividades Base
Software
Randstad Technologies
Atividades Base
Equipamentos de Comunicações
Soluções disponibilizadas
BPO; Cloud Computing (AaaS); Cloud Computing
(IaaS);Data Center Infraestructure; Data Center;
Management & Integration ; IT Outsourcing;
Mobile& wireless, Security; Unified Comm & IP
Telephony
Av. da República Nº 26
1069-228 Lisboa
Tel.: 210105400
Fax: 210105430
[email protected]
www.randstadtech.pt
Atividades Base
Outsourcing
PTisp
Avenida D. João II
Edifício Mar Vermelho
Lote 1.06.2.5B
Parque das Nações
1990-095 Lisboa
Tel.: 707200933
Fax: 249739154
[email protected]
www.ptisp.pt
Principais gestores
José Miguel Leonardo
Managing Director
Atividades Base
Serviços de TI
Pedro Mota
Diretor
Infraestructure; eCommerce e Web; Open Source
& Linux; Security
Lídia Costa
Business Unit Manager
PTMIS
Quinta da Fonte - Rua dos Malhoes, 2 Edificio D.
Pedro
2770-071 Paco de Arcos
Tel.: 917276440
[email protected]
www.ptmis.pt
Atividades Base
Big Data & Analytics; Content Management; Data
Management & Integration; eCommerce e Web;
Digital e CRM; Mobile & Wireless
QlikTech
Quinta da Fonte, Rua dos Malhões, Edifício D.
Pedro I
2770-071 Paço-de-Arcos
Tel.: 210001820
Fax: 210001675
[email protected]
www.qlikview.com
Atividades Base
Software
Atividades Base
Serviços de TI
www.idc.com
78 Publireportagem
“Pretendemos que até 2018 a área
empresarial represente 50%
do negócio da Samsung”
Sérgio Ferreira director de negócio empresarial da subsidiária portuguesa
Entrevistado por Vânia Penedo para a IT Channel
Os negócios empresariais são a prioridade da Samsung durante
os próximos três anos. É o que Revela em entrevista o director
de negócio empresarial da subsidiária portuguesa. Além de um
novo programa de canal, Sérgio Ferreira partilha ainda a
Estratégia e os projectos em curso em diversas áreas do B2B
O negócio da mobilidade na
área de consumo da Samsung
sofreu uma quebra, na Europa,
e em Portugal a tecnológica
coreana pretende alavancar o
segmento empresarial, conforme revela em entrevista
Sérgio Ferreira, director de
negócio empresarial para Portugal. Dentro desta nova estratégia há novidades: um programa de canal que pretende
dar uma forma consistente,
organizada e completa aos
pacotes disponíveis para o
canal.
IT Channel – Quantos parceiros
activos tem a Samsung de
momento?
Sérgio Ferreira – Em torno de
150, aqueles que regularmente
fazem negócio connosco.
Gostariam de aumentar este
ecossistema?
O foco tem sido a qualidade.
Neste último ano temos tentado atrair e formar um conjunto de parceiros que assegurem que os nossos valores são
transmitidos através deles.
Nesse sentido, a nossa grande
preocupação é, não só, trabalhar o cliente final do ponto de
vista da venda, mas também
no acompanhamento e na gestão da conta, desde a altura em
que estamos a identificar uma
necessidade até ao momento
do pós-venda.
Como estão organizados os
vossos programas de canal?
Lançámos este mês um novo
programa de canal. Chama-se
STEP (Samsung Team of
Empowered Partners) e de
alguma forma vem trazer
mais sistematização e mais
processo à gestão dos nossos
parceiros de canal. É um programa muito vasto, que vai
desde os contratos aos termos e condições de trabalho
connosco, estabelecendo também quais as vantagens e
benefícios para os nossos
80 Publireportagem
parceiros. O programa contemplará ainda um conjunto de eventos que nos permitem transmitir
ao mercado como é que o cliente
final poderá ter confiança em
trabalhar com a Samsung e também transmitir a um conjunto de
parceiros especializados a forma
de endereçar essas soluções.
Foi já apresentado a algum
grupo de parceiros?
Sim, há cerca de três meses.
Quisemos fazer uma primeira
validação porque o programa é
internacional, e tivemos a preocupação de perceber junto deles
se teria que ser adaptado. E
isso também está relacionado
com as condições socioeconómicas e culturais do país.
Que estratégia tem a Samsung
definida para o canal?
A prioridade é continuar a crescer de forma muito significativa,
em 2015 e nos anos seguintes.
Temos um objectivo, que é, até
2018, termos um negócio empresarial que represente tanto na
subsidiária portuguesa quanto o
negócio de consumo. Isto implica
ter um processo muito consistente de crescimento ao longo
dos próximos anos. De momento
representamos mais ou menos
22% daquilo que é o negócio da
Samsung Portugal e chegar aos
50% significa percorrer um
caminho muito longo, que exige
consistência. Acreditamos que
tal é conseguido com programas
como este, com tecnologia inovadora e com um conjunto de
pessoas que criam relações
duradouras, quer na gestão dos
parceiros quer dos clientes
finais.
O negócio da mobilidade caiu
um pouco dentro da Samsung.
O mercado empresarial poderá
ajudar a inverter esta situação?
É uma situação muito recente. O
crescimento que a Samsung teve
nos últimos anos é muito grande
e significativo. Chegámos a uma
altura em que o mercado de consumo atingiu maturidade, o que
significa que crescer nesta área
deixou de ser tão fácil como era
no passado. Sentimos também
que existe na área empresarial
uma oportunidade tão grande
quanto aquela que houve nos últimos anos na área de consumo.
Estamos confiantes que isso
será compensado com o crescimento na área empresarial. O
negócio empresarial na Samsung
é relativamente recente e, por isso,
representa para nós um oceano de
oportunidades, se conseguirmos
endereçá-lo de forma correcta.
A expectativa é que esta quebra
seja apenas uma questão pontual, circunstância do ambiente
que se vive hoje na Europa e que
será rapidamente ultrapassado.
Isto porque sentimos que a área
empresarial vai trazer um novo
fôlego de crescimento que vai levar
a Samsung a crescer nos níveis a
que o mercado está habituado.
Que estratégia tem a Samsung
delineada para contrapor a
parceria entre a IBM e a Apple,
claramente a querer disputar o
segmento empresarial?
O aspecto tecnológico é fundamental e por isso não tenho
dúvida de que vamos continuar a
lançar para o mercado um conjunto de produtos que têm a inovação, a transformação e a evolução que os nossos clientes
empresariais estão à procura.
Além do mais não estamos no
mercado para vender produtos,
mas soluções, e aqui diferenciamo-nos da Apple. O nosso posicionamento passa muito por
estar próximo do nosso cliente e
conseguir com o nosso ecossistema de parceiros construir as
soluções que vão ajudar o seu
negócio a dar o próximo passo e a
evoluir positivamente. Esse é o
nosso grande elemento diferenciador: trabalhamos com o cliente
numa perspectiva do negócio
dele, não como um fornecedor e
fabricante de hardware.
Em termos de área de negócio,
o que representa de momento
o printing dentro da Samsung?
É uma das áreas que temos trabalhado mais nestes últimos
tempos em Portugal, e que
necessitou da construção de um
canal empresarial de fornecimento de soluções de gestão de
impressão, que de alguma forma
não estava com a maturidade
necessária. Nesse sentido tentámos chegar ao mercado com
uma proposta de valor. Para
fazermos isso não apostámos
num modelo exclusivo de hardware. Entrámos no modelo de
gestão de impressão (MPS) no
qual tivemos necessidade de
construir um ecossistema de
parceiros que tivessem a capacidade de entregar estes modelos
de negócio. Procurámos atrai-los
para as nossas tecnologias, para
que acreditassem que tinham em
nós uma solução diferenciadora.
Vêem a sinalética digital como
uma das áreas em maior
crescimento e com maiores
potencialidades?
A Samsung tem uma área de
investigação dedicada ao LTE
e às Small Cells.
Que expectativas têm?
Sem dúvida. Isto porque, na realidade, no mercado europeu,
vários países já fizeram este
caminho, especialmente os países nórdicos, que perceberam
como é que isso poderia criar
factores diferenciadores na
experiência do consumidor. Estamos numa fase em que, em Portugal, isso ainda não aconteceu.
Estamos a sentir, com contactos
que fizemos este ano com clientes, que estamos no início dessa
nova vaga. Esta é, por isso, uma
das áreas pelas quais gostaríamos, em 2015, de ser conhecidos
– como a empresa que conseguiu
transformar o mercado de publicidade em Portugal.
A Samsung dispõe de diversos
equipamentos de redes.
Como se processa esta área de
negócio em Portugal?
Não temos um negócio de
redes activo e estabelecido em
Portugal. Na realidade, este é
um dos assuntos em discussão até ao final do ano, de
forma muito intensa. Estamos
a ponderar se devemos ou não
dar início a este negócio em
Portugal. Os indicadores que
temos de outros países são
muito positivos, com bons
resultados e grande satisfação por parte dos clientes. Em
Portugal não endereçámos
este negócio à partida porque
estávamos numa fase de lançamento e consolidação dos
outros negócios. A área de
redes está contemplada na
nossa oferta através de access
points – access points controllers, wireless managers, wireless security servers –, sendo
uma área em estudo que
requer a constituição de uma
equipa especializada e de um
canal próprio, muito competente e que está já muito estabelecido. Existe um conjunto
de empresas, hoje em dia, que
têm um negócio muito enraizado quer ao nível de canal
quer de clientes finais.
Estão a ponderar recrutar novos
parceiros para esta área?
Possivelmente sim. Alguns dos
nossos parceiros talvez até
poderiam fazê-lo, mas os que
têm esta componente não trabalham connosco estas unidades, especificamente.
Queremos ser a empresa que
lidera esta área, devido às experiências que estamos a fazer na
área do 5G, na Coreia. Temos
estado a acompanhar este
assunto com algum cuidado, até
com algumas universidades aqui
em Portugal, que têm estado
muito atentas a toda esta inovação e transformação. Temos até
uma entidade em Aveiro, o TICE,
que tem desenvolvido um conjunto de grupos de trabalho e que
tem participado nas reuniões da
UE dedicadas a este tema. Até
seria interessante perceber
como é que Portugal – e aqui
estou no domínio da futurologia
– poderia ser um dos primeiros
pilotos para a Europa. O nosso
país tem a dimensão ideal para
ser um óptimo laboratório de
experiências.Do ponto de vista da
Samsung, posso assegurar que
esta é uma prioridade máxima.
Neste momento temos uma área
de inovação e desenvolvimento
dedicada a poder garantir que, de
futuro, poderemos ser a primeira
a estar neste mercado e a trazer
para esse mesmo mercado não
só dispositivos móveis, mas também a tecnologia que permita
dotar cidades e empresas de
redes de nova geração, em especial de 5G.
REFER Telecom
Quidgest
Reditus II Telecomunicações
Reusable IT
Rohde & Schwarz
SADCI
R. Castilho, 63 - 6º
1250-068 Lisboa
Tel.: 213870563
Fax: 213870697
[email protected]
www.quidgest.com
Rua Afonso Praça, nº 30 – 6º
1495-061 Algés Algés
Tel.: 218390700
www.reditus.pt
IPN Incubadora, 3030-199 Coimbra
Tel.: 239700324
Fax: 239700326
[email protected]
www.reusableit.com
Alameda António Sérgio, 7, R-C, sala A
Tel.: 214155700
Fax: 214155710
[email protected]
www.rohde-schwarz.pt
Av. Álvaro Pais nº11 - 2º, 1600-007 Lisboa
Tel.: 217815950
Fax: 217952095
[email protected]
www.sadci.com
Atividades Base
Atividades Base
REDTEL
Quodis
Av. Liberdade 229, 2º
1250-142 Lisboa
Tel.: 917007930
Fax: 219669290
[email protected]
www.quodis.com
Atividades Base
Rua Domingos José Morais, 61 - 2º Dto
2685-046 Sacavém
Tel.: 210189140
Fax: 210189141
[email protected]
www.redtel.pt
Atividades Base
Electrónica; Equipamento de Comunicação
Atividades Base
Software
Ribatel
EN 3, Edifício Ribatel, S. Pedro
2005-356 Santarém
Tel.: 243359090
Fax: 243351033
[email protected]
www.ribatel.pt
Atividades Base
Atividades Base
Route Control
Av. 5 de Outubro, 293 - 4º
1600-035 Lisboa
Tel.: 217983108
Fax: 218647248
[email protected]
www.routecontrol.pt
Atividades Base
Atividades Base
SAFIRA
Parque Suécia, Av. do Forte, 3 – Edifício Suécia III
- 1º, 2794-038 Carnaxide
Tel.: 210938210
Fax: 210938135
[email protected]
www.safira.pt
Atividades Base
Regra
ReadSpeaker
Rua Nova da Estação, nº 2 1ªB
2765-498 S. João do Estoril
Tel.: 962784167
Fax: 214668771
[email protected]
www.readspeaker.com/pt
Atividades Base
Equipamento de Comunicação; Serviços de TI
Real Life Technologies
Rua Dr. António Loureiro Borges, 9/9A, 12º
1495-131 Algés
Tel.: 214131910
Fax: 214131919
[email protected]
www.reallife.pt
Atividades Base
TI; Serviços de TI
Reditus
Rua do Entreposto Industrial, 3 - 1 ESQ
2610-135 Amadora
Tel.: 218432300
Fax: 218408721
[email protected]
www.regra.pt
Atividades Base
Big Data & Analytics; Contact Centers; Data
REN TELECOM
Avenida Estados Unidos da América, 55
1749-061 Lisboa
Tel.: 210013476
Fax: 210013310
[email protected]
www.ren.pt
Atividades Base
Estrada do Seminário, 2 Edifício Reditus
2614-522 Alfragide
Tel.: 214124100
Fax: 214124198
[email protected]
www.reditus.pt
Data Center Infraestructure
Atividades Base
Serviços de TI
Parque Oriente - E.N. 10, Bloco 3
2695-167 Bobadela
Tel.: 218394980
Fax: 218394981
[email protected]
www.resul.pt
Big Data & Analytics; BPO; Cloud Computing
(IaaS); Contact Centers; Data Center
Infraestructure; ERP & Business Apps; IT
RESUL
Atividades Base
Rua Passeio do Báltico, nº 4
1990-036 Lisboa
Tel.: 211024200
Fax: 211029002
[email protected]
www.refertelecom.pt
Atividades Base
Serviços de Comunicações; Serviços de TI; Software
Principais gestores
Ricoh Portugal
RPGSI
Saphety
Via Engº Edgar Cardoso, 23 - 1º
4400 - 676 Vila Nova de Gaia
Tel.: 226083800
Fax: 226003628
[email protected]
www.ricoh.pt
Av. Eng. Duarte Pacheco 19, 3D
1070-100 Lisboa
Tel.: 217800567
Fax: 217800569
[email protected]
www.rpgsi.com
Rua Viriato, nº 13, 6º Andar
1050-352 Lisboa
Tel.: 210114640
Fax: 211583036
[email protected]
www.saphety.com/
Atividades Base
Atividades Base
Atividades Base
Serviços de TI
RIS2048
Big Data & Analytics; BPO; Content Management;
Apps; IT Outsourcing; Marketing Digital e CRM;
SAPi2 CI
Zona Industrial Taboeira lote 30 arm G
3800-055 Aveiro
Tel.: 234301550
Fax: 234301559
[email protected]
www.ris2048.pt
RSS
Atividades Base
Software
R. António Rodrigues da Rocha, 177-6ºEsq
Tel.: 223791767
[email protected]
www.raulsilva.com
ROFF
Atividades Base
Serviços de TI
Rua Afonso Praça, 30 – 15º
1495-061 Algés
Tel.: 218393410
Fax: 218592456
[email protected]
www.roffconsulting.com
Atividades Base
Management; Cloud Computing (PaaS); Content
Wireless
Rumos
Campo Grande, nº56, 1700-093 Lisboa
Tel.: 217824130
Fax: 217971568
[email protected]
www.rumos.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Mario Alves
Diretor-Geral
Alberto Passos
Diretor-Geral Adjunto
Edif. Mota Galiza, R. Júlio Dinis, 247 -4º E1 e E2
4050-324 Porto
Tel.: 226061960
Fax: 226061969
www.sapi2.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Pedro Gonçalves
Diretor de Desenvolvimento
de Mercado
Filipe Frasquilho
Diretor de Tecnologias
de Informação
SAS
Campo Grande 378 - 1ºAndar
1700-097 Lisboa
Tel.: 210316000
Fax: 210316099
[email protected]
www.sas.com/portugal
Atividades Base
SDG
Avenida João Crisóstomo, 41, 3
1050-125 Lisboa
Tel.: 213157618
Fax: 213157618
[email protected]
www.sdg.pt
Atividades Base
Business Process Management
www.apdc.pt
SAGE PORTUGAL – Software
SAP Portugal
Principais gestores
Paulo Carvalho
Director-Geral
Lagoas Park,
Edificio 4, Piso 3
Tel.: 214465500
Fax: 214465501
[email protected]
www.sap.pt
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Director Comercial
A Sage Portugal integra o Grupo Sage, líder
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Na Sage, disponibilizamos uma gama de serviços
e software de gestão empresarial fácil de usar,
seguro e eficiente - desde simples soluções de
contabilidade e faturação, a soluções de CRM e
ERPs.
Temos uma rede de especialistas global, que
presta apoio local e continuo aos nossos
clientes, dando-lhes toda a confiança e liberdade
para alcançar o sucesso do seu negócio.
Ed. Olympus II, Av D. Afonso Henriques, 1462, 2º
4450-013 Matosinhos
Tel.: 221202400
www.sage.pt
Samsung Electrónica Portuguesa, S.A.
SDT
Seidor
ShareValue
Sinfic
SLIM Business Solutions
Rua Rodrigo da Fonseca nº103 - 1º
1099-074 Lisboa
Tel.: 213821300
Fax: 213823155
[email protected]
www.sdt.pt
Av. Tomás Ribeiro, 43 - edifício Neopark - 1L
2790-211 Carnaxide
Tel.: 214177911
Fax: 214177913
[email protected]
www.siedor.com
Pólo Tecnológico de Lisboa, Estrada Paço Lumiar,
Lote 1, 1600-546 Lisboa
Tel.: 210990540
Fax: 217102554
[email protected]
www.sharevalue.pt/
Centro Empresarial de Braga, Edificio Z, 3º
Direito
4700-319 Braga
Tel.: 253628070
[email protected]
www.slimbs.com
Atividades Base
Serviços de TI
Atividades Base
Atividades Base
Software
Estrada da Ponte Nº 2,
Quinta Grande - Alfragide
2610-141 Amadora
Tel.: 210103900
Fax: 210103999
[email protected]
www.sinfic.pt
Lagoas Park, Edifício 5B, Piso 0
Tel.: 808207267
[email protected]
www.samsung.pt
Atividades Base
Content Management; Marketing Digital e CRM;
Mobile & Wireless; Security
Principais gestores
Jong Soo Kim
Presidente
Samsung Electrónica Portuguesa
Frederico Paiva
Director de Vendas e Marketing
Sérgio Alves Ferreira
Director de Negócio Empresarial
Nuno Almeida
Marketing e Desenvolvimento
de Negócio Empresarial
Pedro Paiva
Director de Vendas
Atividades Base
A SAP, como líder no mercado de software e
aplicações empresariais, ajuda as empresas de
todos sectores e dimensões a melhorarem o
funcionamento do seu negócio. Nas unidades de
negócio ou na administração das empresas, bem
como nos armazéns, nas lojas ou em movimento,
através de dispositivos móveis, a SAP habilita os
profissionais e as organizações a trabalharem
em conjunto de forma mais eficiente, usando
eficazmente mais informação de gestão. Os
serviços e as aplicações SAP ajudam mais de
263 mil clientes a crescerem de forma
sustentada e a serem mais rentáveis, mais ágeis
e mais competitivos.
ERP & Business Apps
Principais gestores
Jorge Santos Carneiro
Chairman na Sage Portugal
& CEO da Sage Brasil
Maria Antónia Costa
Country Manager da Sage Portugal
SEGULA
Several Ways
Shortcut
Av. Repblica, 90, Galeria Fracção 3
1600-206 Lisboa
Tel.: 217615810
Fax: 217615819
[email protected]
www.segula.pt
Rua das Azenhas, Nº26-A
2730-270 Barcarena
Tel.: 963124191
[email protected]
www.sevways.com
Av.Serpa Pinto, 508 - 4º piso
4450-277 Matosinhos
Tel.: 229364410
Fax: 229364419
[email protected]
www.shortcut.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Wireless; Open Source & Linux
SEGURTI
Rua de Casais 99 Gulpilhares
Tel.: 966913960
[email protected]
www.segurti.pt
Atividades Base
Cloud Computing (AaaS); Data Management &
Integration; ERP & Business Apps
SGI
Av. 24 de Julho, nº130 - 2º
1350-346 Lisboa
Tel.: 213652700
Fax: 213652799
[email protected]
www.sgi.pt
Atividades Base
Atividades Base
Serviços de TI
Data Center Infraestructure; IT Outsourcing; Risk
Atividades Base
SIBS
Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1
1649-031 Lisboa
Tel.: 217813000
Fax: 217935755
[email protected]
www.sibs-sgps.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Luís Lima
Director de Operações
Atividades Base
Computing (PaaS); Data Management &
Apps; Marketing Digital e CRM; Mobile & Wireless;
Atividades Base
SISCOG
Campo Grande, 378, 3º,
1700-097 Lisboa
Tel.: 217529100
Fax: 217529101
[email protected]
www.siscog.pt
Atividades Base
Software
SisConsult
R. Mota Pinto, 42-F. esc. 2.01
4100-353 Porto
Tel.: 226169296
Fax: 226169289
[email protected]
www.sisconsult.com
Atividades Base
Rita Feio
Directora do Centro de Serviços
Atividades Base
Management; ERP & Business Apps; Marketing
Digital e CRM
SMC Networks
Tagus Space,
Ed. Thomas Edison
Rua Rui Teles Palhinha 4, 1º piso
Tel.: 214217767
Fax: 214217768
[email protected]
www.smc.com
Atividades Base
TI
Sociedade Digital
Rua Olavo D’Eça Leal 4A
1600-306 Lisboa
Tel.: 210130429
Fax: 217223434
[email protected]
www.sociedadedigital.org
Atividades Base
Serviços de TI
www.idc.com
Schneider Electric Portugal (APC by Schneider Electric)
Enquanto especialista global em gestão de
energia, presente em mais de 100 países, a
Schneider Electric oferece soluções integradas
para vários segmentos de mercado. O grupo
beneficia de uma posição líder em áreas como
energia e infraestruturas, processos industriais,
automatismos, redes e centros de dados, bem
como de uma forte presença em aplicações
residenciais. Mobilizados para tornar a energia
segura, fiável, eficaz, produtiva e ecológica, os
150.000 colaboradores da Schneider Electric
contribuíram para um volume de negócios de 24
mil milhões de euros em 2013,
comprometendo-se junto dos indivíduos e das
organizações com o objetivo de os ajudar a fazer
o máximo com a sua energia.
Av. do Forte nº3
Edificio Suécia III Piso 3
2794-038 Carnaxide
Tel.: 218504100
[email protected]
www.schneider.electric.com/pt
Atividades Base
Software
Cloud Computing (IaaS); Data Center
Infraestructure; IT Outsourcing; Security
SQIMI
STP Group
Sensys Solutions, Engineering
Madan Parque de Ciência e Tecnologia - Rua dos
Inventores
2825-182 Caparica
Tel.: 210438693
Fax: 210438691
[email protected]
www.sqimi.com
R. Marechal Teixeira Rebelo, nº2, 2ºF
2780-271 Oeiras
Tel.: 214540630
Fax: 214540631
[email protected]
www.stpgroup.pt
and Systems
Atividades Base
SQS
Principais gestores
Carlos Pelicano
Energy Business & Projects
Solutions Vice-President
David Claudino
Country Manager
João Rodrigues
IT Business Vice-President
Virgílio Pais
Partner Vice-President
Atividades Base
Atividades Base
Serviços de TI
SRS Advogados
Atividades Base
SoftINSA
Softwell
Source of Knowledge
Edifício Office Oriente, Rua do Mar da China, Lt.
1.07.2.3, A6
1990-138 Lisboa
Tel.: 213219600
Fax: 213471091
[email protected]
www.softinsa.pt
Edifício Mar Vermelho
Av. D. João II
Lote 1.06.2.5B – 4º Piso
1998-028 Lisboa
Tel.: 211212145
Fax: 211212100
[email protected]
www.softwell.pt
Av. Conselheiro Fernando de Sousa,
nº19, 5º
1070-072 Lisboa
Tel.: 211955662
Fax: 211955662
[email protected]
www.sourceofknowledge.pt
Atividades Base
Software AG
Campo Grande, 28 - 1 D
1700 - 093 Lisboa
Tel.: 217817530
Fax: 217974179
[email protected]
www.softwareag.com
Atividades Base
Atividades Base
Apps; Mobile & Wireless
Sony
Alameda dos Oceanos,
Edifício Rock One, Lote 4.62.01,
Parque das Nações, Moscavide
1990-392 Lisboa
Tel.: 218912000
Fax: 218912001
www.sony.pt
Atividades Base
Serviços de TI
SpotCiber
Rua Maria Helena Vieira da Silva
Nº10 e 10A
2725-557 Mem-Martins
Tel.: 211533570
Fax: 211533570
[email protected]
www.spotciber.pt
Atividades Base
Electrónica; Equipamento de Comunicação
STAGEMOTION
R Dr António Martins 15 - 2º Piso
1070-091 Lisboa
Tel.: 915111072
[email protected]
www.stagemotion.pt
Atividades Base
TI; Serviços de TI
(IaaS); Contact Centers; Data Management &
STOPLINE FILMS
Rua Rodrigues Sampaio, nº97 1º
1150-279 Lisboa
Tel.: 213121170
Fax: 213121179
[email protected]
www.stopline.pt
Atividades Base
Media
Rua General Ferreira Martins, 8 – 1º D
1495-137 Algés
Tel.: 211922401
Fax: 211922809
[email protected]
www.sensysgroup.com
STPT
Praça Príncipe Real, nº13
1250-184 Lisboa
Tel.: 213467755
Fax: 213478787
[email protected]
www.stpt.pt
Rua Dom Francisco Manuel de Melo, 21
1070-085 Lisboa
Tel.: 213132000
Fax: 213132001
[email protected]
www.srslegal.pt
Rui Queiroga
Industry Vice-President
Atividades Base
Av. 5 de Outubro, 293 - 4º
1600-035 Lisboa
Tel.: 217983102
[email protected]
www.sqs.pt
IT Outsourcing; Risk Management & Compliance
GROUP
Atividades Base
Data Center Infrastruture; IT Outsourcing;
Mobile &Wireless; Security
Principais gestores
Guilherme Silva
CEO
SVDI
Rua da Bélgica, 2284D
4400-046 V. N. Gaia V. Nova de Gaia
Tel.: 227729915
Fax: 227729916
[email protected]
www.svdi.pt
SYNCREA
Atividades Base
Swisscom Hospitality Services
Av. da Igreja, 42 - 9º Esq.
1700-239 Lisboa
Tel.: 213403350
Fax: 213403351
[email protected]
www.swisscom.com/hospitality
Av. Tomás Ribeiro, 43 – Edº Neopark
2790-221 Carnaxide
Tel.: 214247900
Fax: 214247933
[email protected]
www.syncrea.com
Atividades Base
Serviços de TI
Atividades Base
Apps; IT Outsourcing; Mobile & Wireless;
Symantec
Syrian
Avenida da Liberdade n 110 -1
1269 - 046 Lisboa
Tel.: 213404663
Fax: 213404643
[email protected]
www.symantec.com
R. das Violetas, 17 - Atelier Esq.
2735-344 Rio de Mouro
Tel.: 219169942
Fax: 219169943
[email protected]
www.syrian.pt
Atividades Base
Atividades Base
Software
SYSDEV
Rua da Lagoa, N.60
3830-139 Ilhavo
Tel.: 234188027
Fax: 234188400
[email protected]
www.sysdevsolutions.com
Atividades Base
Software
www.apdc.pt
SysValue
TBA
Telbit
Tetraedro
Timestamp
Tools To Change
Av. Duarte Pacheco, 26 - 7º Piso
1070-110 Lisboa
Tel.: 213405250
Fax: 213405259
[email protected]
www.sysvalue.com
Praça Natália Correia, nº 2C
2720-414 Amadora
Tel.: 214974218
Fax: 214970473
[email protected]
www.tba.pt
R. Banda da Amizade, 38 rc dto
3810-059 Aveiro
Tel.: 234376150
Fax: 234376160
[email protected]
www.telbit.pt
Pólo Tecnológico de Lisboa, Lote 1
1600-546 Lisboa
Tel.: 211554588
[email protected]
www.tetraedro.pt
Av. Conde Valbom Nº 30 - 9º
1050-068 Lisboa
Tel.: 213504870
Fax: 213570268
[email protected]
www.timestamp.pt
Rua de Serralves, 954
4150-705 Porto
Tel.: 220109872
Fax: 220109872
[email protected]
www.toolstochange.net
Atividades Base
TI; Serviços de TI
Atividades Base
Atividades Base
Atividades Base
Atividades Base
Media
TCSI-DIGIBÉRIA, SA
Telcabo
TintaDigital
Toshiba
Zoom Business Park Edificio D Loja1 EN249-3
2735-307 Cacém
Tel.: 214382570
[email protected]
www.tcsi.pt
EN 1, Km 38, 6, Chenganças
2584-909 Alenquer
Tel.: 263731000
Fax: 263731000
[email protected]
www.telcabo.pt
Pólo Tecnológico de Lisboa - Lote 1
1600-546 Lisboa
Tel.: 217101100
Fax: 217101103
[email protected]
www.tintadigital.com
Lagoas Park, Edif. 1, Piso 3
Tel.: 210065000
Fax: 210065015
www.toshiba.pt
Infraestructure; Mobile & Wireless; Open Source
T-Systems
Taguspark, Edificio Inovação I,1º piso, sala 111
Tel.: 218923100
Fax: 218923148
[email protected]
www.t-systems.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Apps; IT Outsourcing; Unified Comm. & IP
Telephony
Atividades Base
Apps; IT Outsourcing; Marketing Digital e CRM
;Risk Management & Compliance; Security
Tech Data
Ed. Mirante Bloco A2 - Est. Nac. 6 -2
2610-008 Lisboa
Tel.: 214728400
Fax: 214702803
[email protected]
www.techdata.pt
Atividades Base
TAPESTRY
Rua Pedro Nunes
3030-199 Coimbra
Tel.: 239700337
Fax: 239700301
[email protected]
www.tapestrysoftware.com
Atividades Base
Content Management; eCommerce e Web; IT
Wireless
Tecnocom
Edifício Pujol, Av. do Forte nº 8, Fracção I
2790-072 Carnaxide
Tel.: 210324400
Fax: 210326600
[email protected]
www.tecnocom.es
Atividades Base
Software
TEKEVER
Targus Europe
Rua dos Lusíadas, nº 5 - 5ºA
1300-365 Lisboa
Tel.: 213648572
Fax: 213648573
[email protected]
www.targus.com
Atividades Base
Electrónica; Equipamento de TI
Edificio TEKEVER, Rua das Musas, 3.30
1990-113 Lisboa
Tel.: 213304300
Fax: 213304301
[email protected]
www.tekever.com
Atividades Base
Software
Atividades Base
Teleperformance
R. Alexandre Braga, nº 25 B
1150-003 Lisboa
Tel.: 213113900
Fax: 213113999
[email protected]
www.teleperformance.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Telindus
R. Afonso Praca, nº 30 Edificio Torre de
Monsanto, piso 5
1495-061 Algés
Tel.: 210118800
Fax: 210118801
www.telindus.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Telvent Portugal
Av. do Forte nº 3, Edifício Suécia III Piso 3
2794-038 Carnaxide
Tel.: 219405320
Fax: 219405329
[email protected]
www.schneider-electric.com
Atividades Base
Software
Computing (IaaS); Cloud Computing (PaaS); Data
Security
Atividades Base
Serviços de TI
Cloud Computing (PaaS); ERP & Business Apps; IT
Thales Portugal
Rua Calvet Magalhães 245
Tel.: 212484848
Fax: 212484849
[email protected]
www.thalesgroup.com/portugal
Atividades Base
Software
Data Management & Integration; Mobile &
Wireless; Security; Unified Comm. & IP Telephony
TIA Technology
Quinta da Fonte, Ed. D. Pedro I
2770-071 Paço D’Arcos Oeiras
Tel.: 210008230
Fax: 210001675
[email protected]
www.tiatechnology.com
Atividades Base
Software
TICE.PT – Associação para o Pólo
de Tecnologias de Informação,
Comunicação e Electrónica
Campus Universitário de Santiago (IT)
3810-193 Aveiro
Tel.: 234247443
[email protected]
www.tice.pt
Tick IT
Av. Infante D. Henrique, 333H - Esc. 52
1800-282 Lisboa
Tel.: 218520498
Fax: 210115739
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www.tick-it.pt
Atividades Base
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TietoEnator
Quinta da Fonte
Edfício D. Pedro I
2770-071 Oeiras
Tel.: 210008231
Fax: 210001675
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Atividades Base
Equipamento de TI; Serviços de TI;
Software
TOTALSTOR
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Estrada de Alfragide, LT107, EDF. Mirante
2610-008 Amadora
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Rua São Filipe Neri, Nº 25 - 1º Esq.
1250-225 Lisboa
Tel.: 214152340
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Tlantic
Rua João Mendonça, 529 - 1
4464-501 Sra da Hora Matosinhos
Tel.: 220161100
Fax: 229561658
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ToInovate Consulting
Rua dos Lagares d’el Rei nº 19D 1- Frente
1700-268 Lisboa
Tel.: 218409183
Fax: 218409183
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www.toinovateconsulting.com
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2890-114 Alcochete
Tel.: 210108996
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Computing (AaaS); eCommerce e Web; ERP &
Business Apps; IT Outsourcing; Security
Trend Micro
R. dos Malhões, Edifício D. Pedro I, Quinta da
Fonte, 2771-071 Oeiras
Tel.: 210008234
Fax: 210001675
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Atividades Base
TrendGlobal
Wireless
Rua Agostinho Neto 20C, 1750-006 Lisboa
Tel.: 217573529
Fax: 217574666
[email protected]
www.trendGlobal.pt
TomTom
Atividades Base
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Quinta da Fonte, Edifício D. Diniz, Piso 3
Tel (351) 210 333 441
www.tomtom.com
www.idc.com
90 Publireportagem
Os Centros de Dados e a
gestão do seu ciclo de vida
João Rodrigues
Vice-Presidente do IT Business da Schneider Electric Portugal
Quando equaciona qual a fase no
ciclo de vida de um Centro de
Dados em que consideraria,
eventualmente, contratar serviços de consultadoria, seria na
maioria dos casos, nas fases iniciais, ou seja, nas fases de planeamento e conceção de um
projeto de Centro de Dados. Tradicionalmente, é nestas fases
que as empresas recorrem a
especialistas para os ajudarem a
planear, desenhar e construir
novos Centros de Dados.
No entanto, esta realidade tem-se vindo a alterar. O focus
incide cada vez mais no Ciclo de
Vida do Centro de Dados como
um todo e na importância de
conhecimentos especializados
para otimizar a infraestrutura
física e a sua operação ao longo
do tempo.
Sabemos que os Centros de
Dados necessitam de sofrer
ajustes e melhorias ao longo
dos anos e que os seus responsáveis são pressionados para
otimizarem ao máximo a
infraestrutura existente que
estão a operar, o que faz com
que a eficiência operacional dos
Centros de Dados se torne uma
das suas maiores prioridades.
Como consequência, as empresas necessitam de recorrer a
empresas que prestem serviços para Centros de Dados
durante todo o seu ciclo de vida.
Portanto, ao contrário do que
acontecia há uns anos atrás, em
que os serviços atuavam nos
Centros de Dados apenas nas
fases iniciais, deparamo-nos
agora com uma realidade em
que surgem duas outras fases
em expansão: operação & otimização e a fase de avaliação.
Independentemente da expectativa dos responsáveis por um
Centro de Dados relativamente
à longevidade dos mesmos,
espera-se que a infraestrutura
física suporte as especificações
de performance à medida que
os requisitos de TI evoluem.
João Rodrigues
O João Rodrigues é atualmente
Vice-Presidente do IT Business
da Schneider Electric Portugal, posição que ocupa desde
Outubro de 2013. Trabalha
para a multinacional francesa
desde o ano 2000, onde ocupou anteriormente funções de
Direção da Agência Comercial
de Lisboa, bem como de Direç ã o d e De s e nvo lv i me nt o
Estratégico, na qual foi responsável pelas Energias Renováveis e Gestão Técnica de Edifícios. Em 2010, assumiu o
cargo de Vice-presidente do
E ne r g y B u s i ne ss, t e nd o,
porém, uma carreira que conta
já com 24 anos de trabalho na
área da energia.
Licenciado em Automação e
Eletrónica Industrial pelo ISEL,
possui um bacharelato em
Energia e Sistemas de Potência
pela mesma instituição. Possui
um PAGE (Programa Avançado
de Gestão para Executivos) da
Universidade Católica Portuguesa, uma Pós-Graduação em
Gestão e Mercados Internacionais (Associação Industrial Portuense), e várias ações de formação Schneider Electric na
área de gestão.
É casado, tem um filho e gosta
de Cinema, Desporto e Música,
particularmente de Pop-Rock,
Jazz, Soul e R&B. Gosta de conhecer novas cidades na companhia
da sua família.
92 Publireportagem
Quando falamos do Ciclo de Vida
de um Centro de Dados, podemos dividi-lo em cinco fases:
A fase da
construção
poderá ser
também uma boa
altura para
iniciar a
formação dos
profissionais
que irão
trabalhar com o
Centro de Dados
• Fase de Planeamento
A fase de planeamento do Centro de Dados, também chamada
“programação”, é a primeira
fase do projeto. Apesar de, na
teoria, esta ser a fase mais curta
e económica, tem o potencial de
ter um grande impacto nos custos e na capacidade do Centro de
Dados. Se forem corretamente
organizados e geridos, os projetos de Centros de Dados decorrerão mais fácil e rapidamente e
com menos surpresas relacionadas com problemas de conceção e construção.
Nesta fase, são normalmente
os responsáveis de TI, das
infraestruturas, os seus executivos, o CFO e talvez uma
empresa imobiliária que têm
um conjunto de reuniões para
identificarem em conjunto os
elementos fundamentais para a
construção da infraestrutura.
O principal output da fase de
planeamento deverá ser uma
descrição de alto nível do sistema (o seu conceito) a ser
construído, incluíndo preferências e restrições dos utilizadores, bem como quaisquer stand a rd s, cód i gos, t a re fa s
assignadas, prazos e requisitos
de processos que devem ser
respeitados. Este pack de informação é depois o input para a
fase de desenho.
O planeamento de projetos é
sempre um desafio para qualquer organização. Os planos
são frequentemente mal comu-
nicados entre os vários envolvidos. Os responsáveis poderão
receber propostas demasiado
detalhadas tecnicamente, mas
ainda assim dar a impressão de
que não conhecem todos os
detalhes necessários para a
tomada de uma decisão.
A seleção do local e consequente instalação só deverá
acontecer depois da definição
de toda a conceção do sistema, pois só assim se saberá
enquadrar o local aos requisitos de design. Aparte as questões de desenho, é necessário
também ter em conta outros
aspetos, nomeadamente o
estado do local em questão,
geografia (risco de incidentes
naturais), o estado do próprio
edifício (se já existir um), entre
outros, bem como as questões
financeiras.
• Fase de Desenho
Esta fase diz respeito ao trabalho de desenho detal h a d o e obrigatório para
transportar a fase do planeamento para um plano de construção. Implica esquemas
detalhados e adaptados ao
espaço escolhido, assim como
documentos de construção,
assinados por engenheiros certificados e aprovados pelas
entidades oficiais.
É também nesta fase que é
escolhida a equipa de construção que irá executar o projeto.
Antes da fase de construção, a
equipa responsável desenvolve o
plano do projeto com uma identificação clara dos passos críticos,
cria um plano de comissionamento, budget, plano de faturação e um calendário. É importante que a equipa de construção
trabalhe em conjunto com a
equipa de desenho, à medida que
os documentos de desenho e
construção são finalizados para
assegurar que os planos, calendários e budgets são ajustados à
realidade. E o proprietário deverá
rever e aprovar este trabalho
quando estiver concluído.
construção liderada pela
empresa responsável pelo desenho, por um arquiteto ou pelo
empreiteiro, passará a tornar
realidade o projeto. Cada equipa
focar-se-á na função que lhe foi
designada, sendo a obra examinada regularmente para verificar
o mais rapidamente possível se
existem algumas deficiências na
conceção.
• Fase de Construção
Como parte da construção,
encontra-se o Comissionamento,
um serviço que é altamente recomendado para Centros de Dados
Com a autorização do responsável pelo projeto, a equipa de
A fase da construção poderá
ser também uma boa altura
para iniciar a formação dos
profissionais que irão trabalhar com o Centro de Dados.
novos, mas também para projetos de renovação, muitas vezes
também designada por “retrofit”, em que tenham sido efetuadas alterações significativas no
sistema (nomeadamente nas
ligações entre os dispositivos).
Trata-se de um processo que se
inicia antes dos testes efetuados
no fim da construção da instalação e que serve para validar o
resultado dos processos de
desenho e construção do Centro
de Dados.
É muito importante que os responsáveis pelo comissionamento entrem o mais cedo possível no projeto, dado que
poderão oferecer as melhores
informações para benefício da
fase de planeamento, evitando
DIRETÓRIO GLOBAL DAS TIC EMPRESAS E PROFISSIONAIS 95
94 PUBLIREPORTAGEM
riscos não previstos. O trabalho
destes profissionais deverá ser
registado, para que qualquer
falha existente possa ser corrigida o mais depressa possível.
• Fase de oP eração
Esta é a fase mais longa e, sem
dúvida, a mais dispendiosa do
ciclo de vida dos Centros de
Dados. As operações podem
demorar entre 10 a 20 anos,
pelo que a instalação deverá
funcionar de forma ininterrupta
à medida que o tempo avança,
resistindo à idade dos equipamentos. De facto, a paragem de
qualquer um dos equipamentos
implica um custo para a
empresa que poderá ser muito
elevado, pelo que a gestão da
infraestrutura é um aspeto
muito importante.
Daí que a organização das Operações & Manutenção seja de
extrema importância, sendo
obrigatória a existência de planos de serviços e manutenção,
o mais detalhados possível, de
forma a evitar tempos de paragem.
Nesta fase, as empresas que
procuraram ajuda na fase de
desenho poderão aperceber-se
que necessitam de ajuda com
serviços de gestão remota do
Centro de Dados ou até mesmo
contratar um serviço de outsourcing de gestão operacional
de uma infraestrutura crítica.
• Fase de avaliação
A fase de avaliação dos Centros
de Dados é, simultaneamente,
uma das mais importantes e
uma das mais subvalorizadas.
Para a Schneider Electric, é de
extrema importância a monitorização e a avaliação da performance, como forma de detetar
tendências e potenciais problemas, bem como tornar o Centro
de Dados mais seguro, eficiente
e fiável. Existem vários indicadores para efetuar esta avaliação, nomeadamente a avaliação
da redundância, o respeito pelas
políticas de segurança e a avaliação dos procedimentos.
Entender a forma como os operadores & os sistemas da infraestrutura física estão a funcionar
permite extrair informação útil e
acionável, entre os quais a eficiência energética da infraestutura física de TI, estado geral e
perfil de risco da atual infraestrutura física, capacidades atuais
de potência, arrefecimento e
espaço, bem como tendências de
utilização, eficiência & níveis de
experiência dos colaboradores e
maturidade e eficiência do programa de manutenção.
A fase da avaliação implica
também a pré-definição das
escalas que cada indicador irá
respeitar, bem como a criação
do intervalo em que se considera existir uma boa performance da parte da infraestrutura. Neste campo, os
responsáveis pelos Centros de
Dados e os gestores desempenham um papel de extrema
importância, assegurando o
comprometimento com os
objetivos estabelecidos, bem
como as ações necessárias
para corrigir eventuais problemas que surjam.
Para cada fase do ciclo de vida
de um Centro de Dados, existem
fornecedores que oferecem
serviços de aconselhamento,
gestão, startup, configuração,
formação, avaliação, teste e
operação. Aderir a este tipo de
serviços oferece diversas vantagens, entre as quais beneficiar da experiência e “know-how”, libertar recursos
internos para outra tarefas,
contornar eventuais constrangimentos internos na formação
de pessoal especializado, bem
como os erros que advém de
pessoal não formado.
Após uma análise cuidada de
fatores como o tipo de serviço
oferecido, cobertura, experiência e custo, bem como fatores
internos à própria empresa
como o perfil dos colaboradores, recorrer a uma empresa
fornecedora deste tipo de serviços, poderá tornar a gestão e
operação de um Centro de
Dados mais fácil e eficiente.
O projeto de um Centro de Dados
não tem de ser um “quebra-cabeças”, no entanto, há que ter em
conta o seu ciclo de vida e efetuar um correto planeamento e
gestão, de forma a evitar despesas inesperadas e ineficiências evitáveis. Só assim será
possível criar uma infraestrutura eficiente durante todo o
seu ciclo de vida.
Trigénius
Ubisign
Unitelco
Ed. Anjo de Portugal, Lj BM, 2495-401 Fátima
Tel.: 249530800
Fax: 249530809
[email protected]
www.trigenius.pt
Edifício Olympus II, Rua Cidade do Porto, 79
4709-003 Braga
Tel.: 253309900
Fax: 253309909
[email protected]
www.ubisign.com
Zona industrial Vale do Alecrim , R. do Ouro,
LT122
Pinhal Novo 2950-683 Palmela
Tel.: 210190982
Fax: 212380287
[email protected]
www.unitelco.pt
Atividades Base
ERP & Business Apps
True-Kare
Av. 5 de Outubro, 293 – 4º, 1600-035 Lisboa
Tel.: 217983101
Fax: 218647248
[email protected]
www.true-kare.com
Atividades Base
Software
Truewind-Chiron
Ed. Parque Expo, Av. D. João II, 1.07.2.1, 4º Piso
1998-014 Lisboa
Tel.: 214127070
[email protected]
www.truewind-chiron.com
Atividades Base
Big Data & Analytics; Business Process Management;
Content Management; Data Management &
Integration; eCommerce e Web; ERP & Business Apps;
IT Outsourcing; Open Source & Linux
Trust IT
Atividades Base
Software
USD - UniServiceData
Ubiwhere
Rua Pedro Vaz de Eça 6A, 3800–322 Aveiro
Tel.: 234484466
Fax: 256001928
[email protected]
www.ubiwhere.com
Atividades Base
ULTRASSIS
Rua de Coimbra, 126 - Bicesse
2645-326 Alcabideche
Tel.: 210179028
Fax: 309901271
[email protected]
www.ultrassis.pt
Rua Joaquim Gonçalves, 27
4835-428 Guimarães Guimarães
Tel.: 253423322
Fax: 253423327
[email protected]
www.uxs.pt
Atividades Base
Unisys
Atividades Base
Atividades Base
Management & Integration; IT Outsourcing;
Marketing Digital e CRM; Risk Management &
Atividades Base
Tyco Integrated Systems
Sintra Business Park, Zona Industrial da
Abrunheira, Edif. 1 - 1º C e 1º E, 1710-089 Sintra
Tel.: 219112560
www.tycotelecom.com
Atividades Base
Equipamento de TI
Atividades Base
UXS
Lagoas Park - R. das Lagoas Pequenas, Ed. 5B, 5º
Tel.: 213127500
Fax: 213150490
[email protected]
www.unisys.pt
Rua Florbela Espanca, n 21 RC D, 2725-545 Sintra
Tel.: 217101195
Fax: 212487541
[email protected]
www.tuganet.pt
Praça Mouzinho de Albuquerque, 113 - 5º
4100-359 Porto
Tel.: 221201394
[email protected]
www.uniservicedata.com
Integration; Risk Management & Compliance;
Security
R. Bombeiros Voluntários de Vagos, lote 2, 16,
1ºM, 384-436 Vagos
Tel.: 234098268
[email protected]
www.trustit.pt
Tuganetsoft
Atividades Base
Atividades Base
V2S
Rua Pedro Álvares Cabral, 47 Edif. Sanremo Est. Junqueiro
2775-615 Carcavelos
Tel.: 211571681
Fax: 211571679
[email protected]
www.v2ssci.com
Atividades Base
Vantis
Unit4Agresso
Alfraparque-Edificio H Piso 2
Estr. Alfragide 67, 2610-008 Amadora
Tel.: 214460090
Fax: 214460091
[email protected]
www.agresso.com/portugal
Atividades Base
Tagus Space, Edificio Galileo,
Rua Rui Teles Palhinha, n.º 6-3.º G
2740-278 Porto Salvo - Oeiras
Tel.: 214212658
Fax: 214212660
[email protected]
www.vantis.pt
Atividades Base
Management; Cloud Computing (AaaS); Data
Apps; IT Outsourcing; Open Source & Linux;
Security
www.apdc.pt
Wizdee
xseed
Edifício Visconde de Alvalade, Rua Prof. Fernando
da Fonseca, 3.º, 1600-616 Lisboa
Tel.: 210325000
Fax: 210325010
[email protected]
www.vortal.biz
IPN Incubadora
3030-199 Coimbra
Tel.: 239700324
Fax: 239700326
[email protected]
www.wizdee.com
Alameda António Sérgio, nº 7 - 1º A
Tel.: 213714675
[email protected]
www.xseed.pt
Atividades Base
Serviços de TI
Atividades Base
Vantyx
Vieira de Almeida & Associados
Vortal
Taguspark, Av. Prof. Dr. Cavaco Silva, Ed.
Qualidade, B1, 2740-120 Oeiras
Tel.: 214873300
Fax: 214873399
[email protected]
www.vantyx.com
Av. Duarte Pacheco, nº 26, 1070-110 Lisboa
Tel.: 213113400
Fax: 213522239
[email protected]
www.vda.pt
Atividades Base
Visabeira Digital
VeriFone Portugal
Repeses, 3504-511 Viseu
Tel.: 232483000
Fax: 232483100
[email protected]
www.visabeiradigital.pt
Avenida 5 de Outubro, nº 35, 6º andar
1050-047 Lisboa
Tel.: 213 126 200
[email protected]
www.verifone.pt
Atividades base
Equipamentos de Comunicação, Serviços de
Comunicações, Software
Mobile & Wireless, Security
Verizon Portugal
Av. D. João II, Lote 1.04.01, 9º Sul
1998-017 Lisboa
Tel.: 211946886
Fax: 211924881
[email protected]
www.verizon.com/enterprise/pt
Atividades Base
VIA Consulting
Edifício 5C - Piso 2, Lagoas Park
Tel.: 211528888
Fax: 210192681
[email protected]
www.viaconsultingway.com
Atividades Base
VisionWay
Galerias Alto da Barra, 2780-053 Oeiras
Tel.: 216056195/6
Fax: 216079984
[email protected]
www.visionway.pt
Atividades Base
Visualforma
Visualforma Business Centre, Sitio das Figuras EN 125, 8000-518 Faro
Tel.: 289830400
Fax: 289830420
[email protected]
www.visualforma.pt
Atividades Base
VMware
Rua Drº Antonio Loureiro Borges, Nº5 5º B
1495-131 Miraflores Algés
Tel.: 214129600
Fax: 214129699
[email protected]
www.vmware.com
Atividades Base
Software
Vobis
Viatecla
Estrada da Algazarra, Nº 72, 2810-013 Almada
Tel.: 212723500
Fax: 212723509
[email protected]
www.viatecla.com
Atividades Base
Viatel
Repeses, 3504 - 511 Viseu
Tel.: 232483000
Fax: 232483100
[email protected]
Atividades Base
Estrada da Outurela, 118, Edif. Imopolis, Bloco D
2790-114 Carnaxide
Tel.: 214721300
Fax: 210119978
[email protected]
www.vobis.pt
Atividades Base
Equipamento de TI
Vodafone
Avenida D.João II, Lote 1.04.01, Parque das
Nações
1998-017 Lisboa
Tel.: 210915000
Fax: 210915953
[email protected]
www.vodafone.pt
Atividades Base
Voxtron Iberia
Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1 - 8º C
1600-198 Lisboa
Tel.: 217828110
Fax: 217828109
[email protected]
www.voxtron.pt
Atividades Base
Contact Centers
WinTrust
Praça de Alvalade, 6 - 11º F
1700-036 Lisboa
Tel.: 213510540
Fax: 213510549
[email protected]
www.wintrust-intl.com
Atividades Base
BPO; Content Management; eCommerce e Web;
Digital e CRM; Open Source & Linux; Security
Principais gestores
Filipe Nuno Carlos
Managing Partner
[email protected]
VP Consulting
Av. da Boavista, Edificio Centro Burgo 1773 A, 2.5 A
4100-133 Porto
Tel.: 226053710
Fax: 226000713
[email protected]
www.vpconsulting.pt
Sérgio Pena Dias
505 Fifth Avenue South, Suite 500
WA 98104 Seattle
Tel.: 12066136600
Fax: 12065218342
[email protected]
www.watchguard.com
Wavecom
Cacia Park Rua do Progresso, Lote 15
3800-639 Aveiro
Tel.: 234919190
Fax: 234919191
[email protected]
www.wavecom.pt
Atividades Base
Cloud Computing (PaaS); Contact Centers; Data
Management & Integration; IT Outsourcing;
WeDo Technologies
Rua do Viriato, 13, 1050-233 Lisboa
Tel.: 210111400
Fax: 210111401
[email protected]
www.wedotechnologies.com
Atividades Base
Contact Centers; IT Outsourcing; Unified
Worldvision Consulting
Rua Prof. Orlando Ribeiro, nº. 6, Escritório O
1600-796 Lisboa
Tel.: 217593121
Fax: 217593123
[email protected]
www.worldvision-consulting.com
YDreams
Madan Park, Quinta da Torre
2829-516 Caparica
Tel.: 212949683
Fax: 212952380
www.ydreams.com
Atividades Base
Atividades Base
Software
Worten
Estrada da Outurela, 118, Edif. Imopolis, Bloco D
2790-114 Carnaxide
Tel.: 214721300
Fax: 210119978
[email protected]
www.worten.pt
Atividades Base
Equipamento de TI
Atividades Base
Software
WatchGuard Technologies
Atividades Base
Wincor Nixdorf
Rua Nossa Senhora da Conceição, 5.
2794-086 Carnaxide
Tel.: 214201800
Fax: 214201891
[email protected]
www.wincor-nixdorf.com
Atividades Base
Winsig
Rua Central Park nº6 3ºC
2795-242 Linda-a-Velha Linda-a-Velha
Tel.: 212444584
Fax: 212444584
[email protected]
www.winsig.pt
Atividades Base
WIT Software
Centro de Empresas de Taveiro, Estrada de
Condeixa
3040-032 Coimbra
Tel.: 239801030
Fax: 239801039
[email protected]
www.wit-software.com/
YET
Edifício Olympus II, Rua Cidade do Porto, 79
4709-003 Braga
Tel.: 253149253
Fax: 253309909
[email protected]
www.yetspace.com
Atividades Base
Software
Xerox
Management & Integration; eCommerce e Web
Av. Infante D. Henrique
1801-001 Lisboa
Tel.: 210400400
Fax: 210400401
[email protected]
www.xerox.pt
Yunit
Rua Laura Alves, 7 - 8
1050-138 Lisboa
Tel.: 213307203
Fax: 213549096
[email protected]
www.yunit.pt
Atividades Base
Xpand IT
Parque das Nações, Edifício Mar do Oriente,
Alameda dos Oceanos, Lote 1.07.1Y - Fração 2.3
1990-078 Lisboa
Tel.: 218967150
Fax: 218967151
[email protected]
www.xpand-it.com
Atividades Base
Management; Cloud Computing (AaaS); Content
Digital e CRM; Mobile & Wireless; Open Source &
Linux
Atividades Base
Equipamento de TI; Serviços de Comunicações
Management; eCommerce e Web; Marketing
Digital e CRM; Mobile & Wireless
ZTE Portugal
Edifício Amoreiras Plaza Rua Carlos Alberto da
Mota Pinto, 9 – 6.º A
1070-374 Lisboa
Tel.: 213700090
Fax: 213813349
[email protected]
www.zte.com.cn
Atividades Base
Software
www.idc.com
98 matriz empresas e profissionais
matriz
de empresas e profissionais
2FS
3W



3W Dynamics
A Beltrónica

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














Accenture, Consultores de gestão
Acer Computer

Acidados


ACINET
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

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



Adobe Systems
ADT


ALERT Life Sciences Computing
Algardata






Alidata
ALTERNATIVA INFORMATICA


Altimate
Altitude Software
Altran
Alvo

Ambidata
AMBISIG
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

BYSAT II
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

CA

Cabovisão
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
Canon Portugal
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

Capgemini Portugal
Carbon



Care4IT
CBE

CDP-SI






Cegedim


Cezanne Software



Arsys
Art of Knowledge
Arthur D. Little
ARTSOFT
Arturai

ArtVision


Assistimo, Lda.

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
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
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

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
ATKS
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
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




CGI Portugal
Checkpoint
Chief Security Officers

CIBEN





CIL
CilNet
Cisco Portugal













UC & IP Telephony
Security
IT Outsourcing
Risk Manag. & Compliance
ERP & Business Apps
Open Source & Linux
eCommerce e Web


Mobile & Wireless
Data Manag. & Integration


Data Center Infrastructure
Contact Centers
Cloud Computing (AaaS)
Bus. Process Management
BPO
Big Data & Analytics
Software

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

CloudComputing.PT
Codiprof


CleverTi
CME
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

Click
















Citrix Systems

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






Claranet Portugal




Cgest



Caixa Mágica



Burótica



Bullet Solutions





Brother



BOLD International

Brightpoint









Serviços de TI
BMC Software

CESCE
Ar Telecom
Serviços de Com.
Recursos Humanos
Media
Blue Phoenix Consulting




APR
ATM Informática
Equip. de TI
BizLab
CEDT
AnubisNetworks
AT


Bizdirect
Anacom
ASUS







BT Portugal




Bio2access

Agap2
Alcatel-Lucent
Equip. de Comunicação
Bindcity



AEG

BI4ALL



AdeA Portugal
Ass. Port. Radiodifusão - APR
Eletrónica
Betronic


Actual Training




BetterSoft

ACTIVETECH

Be First




BCG

Active Media Solutions

B2F








B2B TIC





Acitel 4
Ass. Port. Business Angels


Aventia
Able Solutions
APIT
Avanzada 7
Avaya

Ábaco Consultores
ACC - Consultores Associados


Autodesk

Avetel Telecomunicações
Aastra Telecom Portugal
APDC

Audaxys
A.T. Kearney
ACIST
Associação
UC & IP Telephony
Security
Open Source & Linux
Mobile & Wireless
IT Outsourcing
ERP & Business Apps
eCommerce e Web
Content Management
Contact Centers
Cloud Computing (PaaS)
BPO
Software
ATOS


Content Management





empresas
soluções disponibilizadas

Serviços de TI
Serviços de Com.
Recursos Humanos
Media


2as Advanced Solutions
actividades base
100 Limite
Equip. de TI
Eletrónica
empresas
Associação
actividades base
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COMPTA
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Compuware
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Conhecer Mais TI
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CONSTRULINK
Contact
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Core Solutions
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CPS
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Crayon Portugal
Create IT
Creativesystems
Criativa
Critical Health
Critical Links
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Critical Manufacturing
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Critical Materials
Critical Software
CRM
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Cruz Informática
CSC
CTT - Correios de Portugal
CVCiC
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Data Identity
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Data Recover Center
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DataLab
Datinfor
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DECSKILL
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Definitivamente
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DELL PORTUGAL
Deloitte Consultores
DevScope
Diebold
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DISTR-IT
Divultec
DLI
Documática
EGAPI TECHNOLOGIES
e-Service
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Elo
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EMC
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Enhanced Service Informática
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Epoch
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Epson
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Equiteste
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Ericsson
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Esoterica
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ESRI Portugal
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ETIC
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UC & IP Telephony
Security
Open Source & Linux
Mobile & Wireless
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eCommerce e Web
Content Management
Contact Centers
BPO
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everis
Exact Software
EXICTOS
Extreme Networks
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F3M
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FACTIS
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FAS
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Filosoft
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Findmore Consulting
First Solutions
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Exclusive Networks
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Eticadata
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Flor de Utopia
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Flow Options
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GISMÉDIA
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Glintt
Globaltronic
GMCS
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Generix Group
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FWD Advise
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Fernandes & Canhoto
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Eletrónica
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EGStrategy
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Efacec
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DYNASYS
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Galileu
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DRI
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Edigma.Com
Edisoft
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Digital Enabled
Dimension Data Portugal
Associação
UC & IP Telephony
Security
Open Source & Linux
Mobile & Wireless
IT Outsourcing
ERP & Business Apps
eCommerce e Web
Content Management
Contact Centers
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Edge Innovation
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FASTCALL
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Cybermap
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EBC
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comOn
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Easyflow Consulting
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ERP & Business Apps
Colt Technology Services
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empresas
Cognos (an IBM Company)
Collab
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Serviços de Com.
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Media
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Eletrónica
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Good to Know - PC Conserto
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Grau de Consenso
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Grupo Media Capital
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GSTEP
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HappyScreen
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Headset
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HP Portugal
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JP - Inspiring Knowledge
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Infosistema
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LG Electronics
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Life Emotions
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Introduxi
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Tick IT
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TietoEnator
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Timestamp
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TK TRADING
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Tlantic
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ToInovate Consulting
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Tools To Change
TrendGlobal
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Trigénius
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True-Kare
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Trust IT
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Tuganetsoft

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Tyco Integrated Systems

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
Unit4Agresso

Unitelco
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Symantec
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
UXS
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
Vantis
Vantyx
Verifone



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
V2S
Swisscom Hospitality Services



Open Source & Linux
Security
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UC & IP Telephony
Mobile & Wireless
IT Outsourcing
ERP & Business Apps
eCommerce e Web
Content Management
Contact Centers
BPO
Software
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Verizon Portugal
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VIA Consulting
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Viatecla
Viatel
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ULTRASSIS
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
Ubisign



STPT


Trend Micro


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

TOTALSTOR

STP Group

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
Toshiba
USD - UniServiceData
STOPLINE FILMS

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TomTom

TOTVS





TICE.PT
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
SRS Advogados

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
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
TIA Technology
Unisys
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Tetraedro
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Telbit
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
Serviços de TI
Serviços de Com.
Recursos Humanos
Media
Equip. de TI
Eletrónica
Tech Data


SQIMI
Syrian
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

Ubiwhere
Source of Knowledge
SYNCREA

TBA

Sony
SVDI

Truewind-Chiron




SoftINSA
STAGEMOTION
Associação
UC & IP Telephony
Security
Open Source & Linux
Mobile & Wireless
IT Outsourcing
ERP & Business Apps
eCommerce e Web
Content Management
Contact Centers


Sociedade Digital
SpotCiber


TAPESTRY
TCSI-DIGIBÉRIA, SA
Route Control
RPGSI

T-Systems




SysValue
Targus Europe


RIS2048
Sensys Solutions
BPO
SYSDEV

Ricoh Portugal
empresas
Ribatel
Schneider Electric Portugal
Software
Serviços de Com.
Recursos Humanos
Media
Equip. de TI

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


Reusable IT
actividades base
Serviços de TI
RESUL
Eletrónica
empresas
Associação
actividades base
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UC & IP Telephony
Security
Open Source & Linux
Mobile & Wireless
IT Outsourcing
ERP & Business Apps
eCommerce e Web
Content Management
Contact Centers
BPO
Software
Serviços de TI
Serviços de Com.
Recursos Humanos
Media
Equip. de TI
Eletrónica
empresas
Associação
actividades base
Vieira de Almeida & Associados
Visabeira Digital
VisionWay
Visualforma
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VMware
Vobis
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
Vodafone
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Vortal
Voxtron Iberia
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VP Consulting
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WatchGuard Technologies
Wavecom
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WeDo Technologies
Wincor Nixdorf
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Winsig
WinTrust
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WIT Software
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