Comunicado de Imprensa

 Comunicado de Imprensa Em colóquio recentemente realizado em Portugal, Michiko Wolcott, especialista da área do crédito defende Perfis de crédito com risco mais elevado tendem a agravar‐se
O foco em estratégias para mitigar as perdas é a única forma de minimizar o risco do crédito concedido Lisboa, 25 de Maio de 2009 – “A nível mundial, o risco de crédito em geral é interiorizado como sendo superior e estando a piorar” ‐ esta é uma das conclusões apresentadas por Michiko Wolcott, Senior Director da Equifax, num almoço‐colóquio sobre as tendências globais e melhores práticas na gestão da carteira e das cobranças, recentemente realizado em Lisboa. Segundo a especialista, num contexto em que o risco de crédito tende a ser cada vez maior, é importante adoptar estratégias destinadas a mitigar as perdas e que protejer as empresas que concedem crédito. Sendo assim, assiste‐se cada vez mais a uma prospecção de clientes menos agressiva, a politicas de concessão de crédito muito mais restritivas e controladas, a uma gestão da carteira de clientes mais agressiva e sobretudo a uma atenção redobrada nas cobranças, que passou a assistir a uma maior foco na sua própria eficiência. A gestão bem sucedida das carteiras foi outro dos temas abordados por Michiko Wolcott, que explicou de que forma a gestão das carteiras de crédito e das cobranças deve desempenhar‐se de forma a garantir uma maior taxa de sucesso. Pró‐actividade na redução de limites de crédito, estratégias de risco mais adequadas ao mercado (aviso de pré‐cobrança 4 a 5 dias antes da data de vencimento) e um equilíbrio entre a mitigação da perda e a satisfação dos clientes (aposta na retenção e vendas cruzadas), são algumas das tendências identificadas na actual gestão de carteiras. No que refere às práticas globais de cobrança, a realidade aponta para uma gestão mais precisa nas fases iniciais do processo que evite a evolução da situação de cobrança para etapas mais avançadas, novamente estratégias de pré‐cobrança, bem como uma monitorização mais rigorosa dos roll rates (% prevista de devedores que tem pretensão de ultrapassar os 30 dias em dívida) e um uso extensivo dos scores genéricos. As melhores práticas associadas à cobrança e identificadas pela directora de Equifax resumem‐se a duas palavras: optimização e segmentação. A análise rigorosa da capacidade de pagamento vs propensão de pagamento do cliente, assim como a utilização de ferramentas genéricas de previsão e de verificação são também tidas como importantes apoios à boa gestão das cobranças. Michiko Wolcott, Senior Director da Equifax, assegura actualmente a consultoria técnica em projectos analíticos e de modelização nos EUA, Canadá, América Latina e Península Ibérica. O seu background profissional assenta em vários anos de experiência em serviços analíticos de vários sectores – financeiro, farmacêutico, ciências ambientais. Na Equifax desde 2002, Michiko Wolcott consolidou a sua experiência em modelização estatística e analítica e business intelligence, tendo desenvolvido inúmeros modelos genéricos de avaliação de risco de crédito, destinados aos decisores de marketing e de fraude nos sectores bancário, financeiro, retalho, telecomunicações e seguros. Sobre a Credinformações/Equifax Com mais de 100 anos de existência, a Credinformações/Equifax é líder mundial em soluções de informação estratégica para o negócio das empresas. Em resultado da permanente focalização no desenvolvimento dos seus produtos e serviços, constante inovação tecnológica e plena satisfação dos seus clientes, o negócio consolidado da EQUIFAX supera já os 1.800 milhões de dólares de facturação anual e 7 000 colaboradores em 15 países. Os produtos e serviços da Credinformações/Equifax ajudam a minimizar os riscos financeiros, em tempo real, e maximizam as oportunidades de crescimento. Simultaneamente, proporcionam uma melhor gestão financeira aos consumidores finais. No tratamento da informação, a Credinformações/Equifax garante um compromisso intransigente com os mais elevados padrões de ética corporativa, segurança e privacidade. A Credinformações/Equifax oferece um vasto e diversificado conjunto de soluções no campo das informações de crédito para apoiar as empresas na tomada de decisões de negócio mais sólidas, rápidas e eficazes. Mais informações em http://www.equifax.com/home/pt_pt CONTACTOS EDITORIAIS: TINKLE Sandra Antunes / [email protected] 933 032 131 /213 40 71 20 Miguel Lambertini / [email protected] 918 117 784 /213 40 71 24