Sempre Na Frente Nº14

Número 14
Outono 2004
www.azkar.com
Ponto de vista
Inauguradas novas instalações
em Burgos e Coimbra
Cidade do Transporte (Burgos)
Coimbra
A Azkar inaugurou em Setembro um novo centro de distribuição em Burgos, nomeadamente na Cidade do
Transporte de Villafría, nas proximidades desta capital.
Estas instalações substituirão àquelas que, até recentemente, a empresa geria neste mesmo complexo industrial.
Entre as características do centro, cabe destacar que dispõe mais de 1.000 m2 de superfície de operações que a antiga delegação. Em total, conta com 2.400 m2 de superfície
construída, 300 destes para escritórios, e representa um
Notícias
Concurso Hípico Casas Novas
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importante rescaldo para a rede em Castela e Leão. Da
mesma forma, durante o mês de Outubro de 2004, a Azkar
implementou um novo centro de distribuição em Coimbra, a
terceira maior cidade de Portugal. Após esta abertura, que
substitui o anterior centro nesta localidade, a companhia
terá reforçado consideravelmente a sua presença no mercado luso, onde gere uma rede de quatro instalações
(Lisboa, Porto, Coimbra e Faro) e oferece total cobertura
com prazos de 24/48 horas.
O cliente
The Timberland Company
Desde dentro
Eduardo Zapata
Director Gerente
da Divisão
Logística
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“A Azkar presta-nos um serviço de
primeira qualidade em Espanha e
Portugal”
Página 5
“Os nossos processos adaptam-se
às necessidades dos
clientes”
Página 6
2
e ditorial
Vocação social
O
conceito de Responsabilidade Social
Corporativa instalou-se no âmbito
empresarial como um dos meios para
construir companhias mais humanas, tudo isto
sem menosprezar um conceito primordial
como é a competitividade. Dentro deste
campo, a Azkar aborda a necessidade de contribuir ao bem-estar social, através de iniciativas que melhorem a situação dos colectivos
desfavorecidos, de respeito para com o
ambiente e de fomento e desenvolvimento da
cultura e do desporto. A Azkar assume os princípios do Livro Verde do Conselho da UE,
sobre o exercício de práticas correctas em
matéria de formação das pessoas, organização do trabalho, igualdade de oportunidades,
inclusão social e desenvolvimento sustentável.
A acção social ou dedicação de recursos a
projectos que apoiam a pessoas desfavorecidas recebeu este ano um importante rescaldo
por parte da Azkar, com a assinatura de um
acordo de colaboração com a Fundação
Adecco e a Fundação Ranstad. Esta iniciativa
concretizou-se na contratação de pessoal de
colectivos desfavorecidos. Também dentro
deste campo cabe mencionar o acordo com a
Fundação Èxit e Un Sol Mon da Caixa
Catalunya, centrado na contratação de jovens
com risco de exclusão social.
Por outra parte, a colaboração com o Banco
de Alimentos, ONG dedicada à recolha e distribuição de produtos alimentícios para as pessoas mais desfavorecidas, está a desenvolver-se
desde o ano de 2001. Fruto deste esforço, a
Federação de Bancos de Alimentos de
Espanha, que agrupa todos os bancos, concedeu à Azkar o galardão nacional “Espiga de
Ouro” em 2003.
Uma menção aparte merece o patrocínio de
actividades culturais e desportivas. O compromisso com a cultura reflectiu-se no apoio prestado à Fundação Kursaal, referente do mundo
da cultura em Guipúzcoa. Por outra parte, a
Azkar presta o seu apoio a outras actividades
culturais ou exposições como a recentemente
celebrada sobre “O Misteri D’Elx” em Santiago
de Compostela. Em relação ao desporto, desde
este meio de comunicação damos conta periodicamente de distintos projectos apoiados pela
Azkar, como por exemplo, o patrocínio do
Azkar Lugo Fútbol Sala, o Troféu Azkar do
Campeonato de Saltos Internacional de Casas
Novas (A Corunha), a Volta Ciclista ao País
Basco ou o patrocínio da Fundação Kirolgi,
entre outros.
flash
Mais formação, melhor serviço
Dentro de um ambiente em constante transformação e introdução de novas tecnologias, o factor da formação dos recursos
Publicação para os clientes
da Azkar
humanos converte-se num aspecto de grande relevância para a evolução das empresas. Como cada ano ao longo destes últimos meses, a Azkar
ministrou vários cursos
de formação com a intenção de reforçar a equipa
comercial e de atenção
ao cliente da Companhia.
Neste sentido, foram
ministrados três ciclos
durante 2004, nomeadamente
sobre
“Gestão
Comercial”, “Gestão de
CRM”(Customer Relationship
Management) e “Serviço
Internacional”. Em total,
participaram 150 pessoas
que receberam formação
nas áreas indicadas. O
objectivo destas acções é
Edição:
Transportes Azkar, S.A.
Av. de Europa, 1 - CTC
28820 Coslada (Madrid)
Tel.: +34 91 660 65 00
Fax: +34 91 660 66 27
o de reforçar e
actualizar os conhecimentos e potencializar o uso das
novas ferramentas
que dispõe a equipa
comercial e de atenMascote “Evite Riscos”
ção ao cliente da
empresa, equipa esta que está repartida
pelas distintas delegações na Península
Ibérica e nas Ilhas.
Por outro lado, a companhia implementou
no começo do ano um projecto de e-learning
(aprendizagem através do computador
ou qualquer outro meio electrónico). A iniciativa de e-learning encaminhou-se à formação em Prevenção de Riscos Laborais.
Guiados pela mascote “Evite riscos”, a equipa profissional da Azkar pôde conhecer
como prevenir os riscos associados ao seu
posto de trabalho.
Coordenação:
Subdirecção Geral Área Comercial,
Marketing e Relações Externas
Tel.: +34 91 660 64 68
[email protected]
Tiragem:
1.000 exemplares
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Ponto de vista
Inaugurado o novo centro de distribuição de
Burgos
Lugo incorpora
uma nova
mecanização
O
As novas instalações estão localizadas no Centro de Transportes de Villafría
A
zkar implementou no
começo do mês de
Setembro um novo centro de distribuição em Burgos,
situado
no
Centro
de
Transportes de Villafría nas proximidades da cidade castelhana. As novas instalações incorporam cerca de mais de 1.000
m2 de superfície de operações
construída com respeito à antiga delegação que a empresa
geria neste mesmo complexo
industrial de Burgos.
Em conjunto, as instalações
dispõem de 2.400 m2 de superfície
construída, 300 dos quais de
escritórios, e 20 plataformas de
carga e descarga. O centro de distribuição conta com modernos sistemas para a leitura automática de
volumes, o que permite aumentar
o volume de mercadorias geridas,
bem como a qualidade em relação
ao tratamento da informação.
Aproximadamente 30 profissionais
desenvolvem o seu trabalho na
Azkar Burgos, que possui uma
frota de 20 viaturas de rota e distribuição. Durante o ano transacto,
este centro de distribuição realizou cerca de 270.000 expedições,
tanto de saída como de chegada.
Após esta abertura, a companhia reforça a sua presença em
Castela e Leão, onde gere uma
rede composta por 6 centros de
distribuição e uma plataforma
logística situada em Valladolid. Em
total, cerca de 16.000 m2 dedicados a oferecer serviços logísticos
integrais em Castela e Leão.
centro de distribuição da
Azkar em Lugo incorporou um sistema de
mecanização que agiliza o processo de classificação e descarga das mercadorias. Esta melhoria permite incrementar o número
de expedições que pode gerir,
reduzindo o tempo de classificação e a sua manipulação. Em
concreto, a mecanização consiste num telescópico ou transportador extensível de pacotes, seguido de um tapete transportador
com scanner e báscula que facilita a leitura do código de barras e
a pesagem dos volumes, desembocando num sistema de rolos
que facilita a sua localização.
Esta automatização permite agilizar todo o processo de classificação dos pacotes, bem como em
relação à sua leitura e pesagem,
reduzindo ao máximo a manipulação desnecessária.
A melhoria supõe um importante
reforço para o centro de distribui-
Coimbra, novo centro de distribuição desde
Outubro
20 profissionais trabalham no novo centro de distribuição da Azkar Portugal em Coimbra.
lém de Burgos, a Azkar
inaugurou no final de
Outubro um novo centro de distribuição em Coimbra.
Estas novas instalações, localizadas
na
localidade
de
Cantanhede perto de Coimbra,
substituem às anteriores da companhia nesta cidade. As características do centro de distribuição
de Coimbra serão similares às de
Burgos, já que dispõe de 2.385
A
m 2 de superfície construída e 21
plataformas de carga e descarga.
Situadas sobre uma parcela de
20.000 m 2, que facilitarão qualquer ampliação posterior, supõem
um importante reforço à presença
da Azkar em Portugal.
Na actualidade, a Azkar conta
com quatro instalações em terras
lusas situadas em Lisboa, Porto,
Coimbra e Faro, onde trabalham
160 profissionais.
A Azkar Portugal oferece uma
cobertura total no país com prazos de entrega de 24 / 48 h. As
instalações de Lisboa e do Porto,
ambas completamente mecanizadas, foram inauguradas no último
semestre de 2002, e oferecem
também serviços logísticos sobre
uma superfície actual de 6.500 m 2
de operações, reforçando o
carácter de Operador Logístico
Integral da Azkar.
ção de Lugo inaugurado em 2001
e que dispõe de 2.100 m2 de
superfície de operações. A Azkar
Lugo conta com uma equipa
humana que consta de 23 profissionais, tendo destinados à distribuição e recolha 13 veículos,
chegando a gerir em 2003 um
movimento de 400.000 vultos
agrupados em 143.000 expedições.
Outra das características deste
centro, situado no Complexo
industrial do Ceao, são as suas
25 plataformas para carga e descarga que, unido à sua favorável
localização geográfica, a menos
de 500 metros da A-6 (Madrid -A
Corunha), convertem a
esta delegação num importante
centro coordenador dos distintos
tráficos galegos, o que gera um
movimento adicional de
aproximadamente 1.500 vultos
diários.
4
n otícias
Casas Novas repete êxito na sua sexta edição
Luis Fernández Somoza, Presidente da Azkar, entrega o prémio
a Michael Whitaker
A nova edição do Concurso Internacional de
Saltos de Casas Novas, celebrado entre os dias
22 e 25 de Julho, demonstrou outra vez mais
porque é um dos melhores eventos do panorama hípico internacional. Ao redor de 200 cavalos
e cerca de 70 jockeys de 15 países
encontraram-se nas instalações da
Corunha para a disputa das doze
competições que compõem este
concurso. O Troféu Azkar, celebrado durante o primeiro dia das competições, foi vencido pelo britânico
Michael Whitaker após ganhar ao
búlgaro Rossen Raitchev e ao
espanhol Gonzalo Testa. Montando
o cavalo Fleur 195, Whitaker realizou o percurso sem nenhum erro
num tempo de 55,28 segundos.
Após a disputa das doze competições, Michael Whitaker situou-se
como o primeiro jockey no ranking
de ganhos, seguido pelos jockeys
suíços Daniel Etter e Beat Mandli. Nem o campeão do mundo, Dermott Lennon, nem o cavalo
mais caro da Europa “Kannan”, valorizado em
2,5 milhões de euros, puderam fazer sombra ao
campeão britânico Michael Whitaker nesta VI
Edição do CSI da Corunha, que novamente contou com o apoio da Azkar.
Celebrada uma nova
edição do Troféu de
Golfe Azkar Cidade de
Lugo
Durante os dias 31 de Julho ao 1 de Agosto teve
lugar a quarta edição do Troféu de Golfe Azkar
Cidade de Lugo que contou com a participação
de numerosos praticantes deste desporto.
Disputado nas instalações do Club Lugo, a vitória
scratch correspondeu a Yago Lorenzo Toja. A
competição, na qual participaram 80 jogadores
nas diferentes categorias, disputou-se sob a
modalidade stableford para duas categorias,
dependendo do handicap de cada jogador. Por
sua parte, o vencedor na primeira categoria foi
Darío López com 75 pontos, enquanto que
Antonio García Ramos venceu a segunda categoria com 79 pontos. Por último, concederam-se
três prémios especiais ao melhor approach
(Antonio Castro), ao melhor jogador sénior
(David Lazare) e ao melhor classificado na
segunda jornada handicap (José Manuel Rozas).
A Azkar presente na feira ModaCalçado
A feira mais importante do sector do calçado, a
ModaCalçado, celebrada dentro da Semana
Internacional da Pele foi a última
exposição onde esteve presente a
Azkar. Nesta edição, celebrada do
dia 24 ao 26 de Setembro, a nova
distribuição de pavilhões permitiu
atingir uma superfície recorde de
exposição: 32.000 m2. A participação
de 695 expositores e a visita de
23.350 profissionais, dos quais cerca
de 16% foram estrangeiros, situamna como uma das principais feiras
europeias do sector.
A equipa comercial deslocada
pela Azkar para esta ocasião, com
representação dos Centros de
Distribuição de Alicante, Madrid e La
Rioja, deu a conhecer os serviços
logísticos, de transporte e distribuição da companhia para o sector,
tanto na Península Ibérica e nas ilhas, como também a nível internacional.
José Antonio Orozco, Vice-presidente da Azkar, entrega o prémio ao primeiro classificado da 2ª categoria, Antonio García
Ramos.
breves
Exposição sobre “O Misteri d’Elx” em Santiago
Durante um mês e meio a coincidir com o Xacobeo
2004, os compostelanos, peregrinos e visitantes
da cidade puderam desfrutar de uma das senhas
de identidade culturais de Elche, “O Misteri D’Elx”,
graças a uma exposição que teve lugar desde o dia
17 de Setembro ao 31 de Outubro, no Palácio de
Xelmirez de Santiago de Compostela. A mostra
que tinha o nome “O Misteri D’Elx, tradição medieval viva” ofereceu a possibilidade de conhecer com
profundidade a única obra sacro lírica de origem
medieval que se conserva completa, distinguida
pela UNESCO como Património da Humanidade.
A “Festa dos ilicitanos” é um drama que relata a
Dormição, a Assunção aos céus e a Coroação da
Virgem Maria, sendo o único na Europa que ainda é
representado num templo desde o século XV. A
mostra foi organizada pela Câmara Municipal de
Elche, pelo Arcebispado de Santiago de
Compostela e patrocinada pela Azkar.
Colaboração com a
Cruz Vermelha e a
Fundação Entreculturas
A Azkar colaborou com a
campanha “Doe o seu telemóvel”, implementada conjuntamente pela Cruz
Vermelha Espanhola e pela
Fundação Entreculturas,
com a entrega de 300 telemóveis. Através desta iniciativa, procura-se encontrar uma nova utilidade
social aos telemóveis que não estão a ser usados,
reciclando os avariados e obsoletos, reutilizando os
válidos e destinando os fundos arrecadados para
projectos sociais e de desenvolvimento.
5
o cliente
Danny Ridderhof European Transportation Manager na “The Timberland Company”
“A atenção ao cliente é fundamental
no nosso sector, a Azkar a oferece de
primeira qualidade”
principalmente desde
a Turquia, e gerimos
uma única plataforma
logística
em
Enschende, Holanda.
A Timberland presta
uma grande atenção
às questões ambientais. Isso afecta de
alguma maneira a
política logística e de
transporte da companhia?
Sem dúvida, o respeito para com o
ambiente tem uma
grande importância
na política da companhia. No que se
refere ao transporte,
procuramos que os
nossos tráfegos dentro da Europa sejam
geridos através de
um só operador por
país. A Azkar é um
bom exemplo disso,
dado que realiza
Danny Ridderhof às portas da plataforma da Timberland em Enschede (Holanda)
todos os nossos tráQuando é que foi fundada a The Timberland
fegos em Espanha e Portugal, o que significa que
Company? E quais são os seus principais proevitamos que várias empresas estejam a operar
dutos?
numa mesma zona. Dentro desta mesma área cabe
destacar uma iniciativa que colocámos em serviço
A The Timberland Company foi criada no ano de
recentemente. Anteriormente para as expedições
1973, e naquela etapa os principais produtos eram
procedentes das nossas fábricas na Ásia, que supõas botas – as nossas características botas amarelas
em quase 2.000 contentores por ano, utilizávamos a
- e roupa. Na actualidade, a marca evoluiu até conestrada para o transporte desde a sua chegada ao
verter-se numa marca dirigida a um estilo de vida ou
porto até às nossas instalações. Mas há um ano e
“lifestyle brand”. Isso supõe que podemos oferecer
meio que estamos a utilizar um barco desde o porto
aos nossos clientes distintos tipos de calças que
de Roterdão até Hengelo, um porto fluvial próximo
podem encaixar com as nossas botas, graças à
à nossa plataforma logística. Em total, administramnossa ampla gama de produtos que também
se quinze contentores desta forma por dia, sendo
incluem roupa desportiva, acessórios, etc.
que o respeito para com o ambiente constitui a
razão principal pela qual optámos por este procesComo é que funciona a rede europeia da
so.
Timberland? E quais são os principais mercados?
Desde há quanto tempo a Timberland trabalha
com a Azkar?
Todos os nossos produtos são fabricados globalmente, apesar de que a manufactura se realiza
No ano de 1997, já trabalhávamos com a Azkar,
maioritariamente na Ásia, para posteriormente
mas por motivos alheios à empresa (houve uma
serem embarcados e transportados para a nossa
mudança no sócio para a Holanda), deixamos de
plataforma logística de Enschede nos Países
fazê-lo. Na actualidade, trabalhamos com a Azkar
Baixos. Desde estas instalações, as mercadorias
após a retoma da nossa relação comercial no início
são distribuídas para a Europa, África do Sul e paído ano 2001.
ses do Médio Oriente. Na Europa, os nossos principais mercados seguem sendo o Reino Unido e a
Que tipo de serviços são os que a Azkar lhe ofeItália. De todas as formas, noutros países como a
rece?
Espanha, a Alemanha e a França, também estamos
a registar importantes crescimentos, o que significa
A Azkar proporciona-nos um serviço de transporte e
que estão a aproximar-se aos nossos principais
distribuição em todo o mercado espanhol, incluindo
mercados no que diz respeito ao volume.
Ceuta, Melila, Andorra, Canárias e Baleares, bem
como em Portugal.
Onde é que estão situados os seus centros de produção e as plataformas logísticas na Europa?
Quantas expedições são administradas pela
A produção para o mercado europeu é realizada
companhia para o mercado ibérico? Qual é a
evolução que a Timberland espera destes tráfegos?
Transportamos aproximadamente 150.000 pacotes
por ano para todo o mercado espanhol. Dado que é
um mercado que está a crescer rapidamente, esperamos que o número de expedições aumente consideravelmente, especialmente se levarmos em consideração a agressiva política de marketing que a
Timberland prevê realizar em Espanha.
Porque escolheram a Azkar para os seus serviços em Espanha e Portugal?
Optamos pela Azkar principalmente porque oferece
um serviço de primeira qualidade para os nossos
clientes na península ibérica e nas ilhas. Para nós, a
atenção ao cliente representa um dos aspectos mais
importantes do nosso mercado, e muitas empresas
de transporte falham neste importantíssimo aspecto.
Como é que se desenvolve a operatividade da
Timberland desde a sua plataforma logística na
Holanda até ao nosso centro de distribuição em
San Sebastián/ Donostia?
Desde as nossas instalações holandesas de
Enschede subcontratamos o transporte diário das
nossas mercadorias até à plataforma internacional
da Azkar em San Sebastián. Este serviço é realizado num prazo de 24 horas. Uma vez aí, descarregase e reetiqueta-se a mercadoria para que a Azkar a
distribua através da sua rede capilar. Isto significa
que a maior parte da nossa mercadoria é distribuída
no dia seguinte em Barcelona e Madrid, onde se
encontram os nossos principais mercados. Portanto,
desde Enschede estamos a distribuir as mercadorias
aos nossos clientes num prazo de 48 horas.
Quais são os planos que a empresa tem com
relação à sua área?
De maneira imediata, seguiremos centrando-nos
num serviço pró-activo para os nossos clientes.
Outras iniciativas incluem o facto de melhorar os
tempos de trânsito nas nossas rotas europeias, além
de conseguir uma armazenagem mais rápida dos
produtos, o que significa que conseguiremos vender
mais rápido do que os nossos concorrentes e, portanto, incrementar o nosso negócio.
6
desde dentro
Eduardo Zapata, Director Gerente da Divisão Logística da Azkar
“Estamos preparados para prestar qualquer
serviço da cadeia de fornecimento”
D
esde Dezembro de 2002, o Sr. Eduardo
Zapata é o Director Gerente da Divisão
Logística da Azkar, que junto com a
Divisão de Transporte e Distribuição, é uma das
duas unidades de negócio que formam a companhia. Engenheiro Industrial pela ETSII de
Madrid, o Sr. Zapata desenvolveu toda a sua
carreira profissional de 14 anos de trajectória
nos âmbitos da consultoria, logística e produção industrial.
operação dedicada numa plataforma
de quase 10.000 m2 e há algumas
outras com boas perspectivas que se
materializem em contratos.
Qual é o peso que a actividade logística tem dentro da Azkar?
Dado o perfil da nossa carteira de
clientes e considerando que uma das
nossas principais capacidades é a
flexibilidade, podemos dizer que os
nossos processos se adaptam à
medida das necessidades dos clientes. Nestes dois casos, trabalha-se
de forma muito próxima ao cliente
em todo o design operativo e na execução posterior com um seguimento
contínuo da operação, a partir dos
indicadores da actividade (KPI).
Por outra parte, ambos são muito
diferentes. No primeiro deles, a
Azkar foi capaz de lidar com crescimentos muito fortes por parte da LG
em Espanha (+50% anual) até ao ponto de que, na
actualidade, são geridas três linhas de produto
(gama branca, gama castanha, ar condicionado) e
todo o processo de devoluções desde quatro naves
com um total de 45.000 m2. A complexidade de cada
linha de produto é muito diferente, com distintas
estacionalidades, exigências de manipulação e tratamento da mercadoria.
No caso da Philips, realizámos uma logística
dedicada para uma das grandes empresas da electrónica de consumo e do pequeno electrodoméstico,
com fortes exigências de serviço e qualidade, bem
como marcadas estacionalidades.
No que se refere à facturação, a Divisão Logística
representa 20% do volume do Grupo. Em qualquer
caso, o nosso porta fólio de clientes está estruturado de forma distinta ao de Distribuição, dado que os
22 primeiros proporcionam 91% da facturação da
Divisão. Por outra parte, é notável que os nossos
dois primeiros clientes são ao mesmo tempo os dois
primeiros da Azkar no seu conjunto. No que se refere às instalações, temos uma rede de 29 plataformas logísticas, distribuídas por Espanha e Portugal,
que apoiadas por 58 centros de distribuição permitem-nos oferecer serviços logísticos integrais em
qualquer ponto da península ibérica e ilhas.
Qual é o tipo de serviços logísticos que a Azkar
presta?
A Azkar está preparada para prestar qualquer tipo
de serviço da cadeia de fornecimento como 3PL que
somos. Actualmente, realizamos serviços B2B e
B2C maioritariamente tendo a fabricantes como
clientes, sendo capazes de chegar ao cliente/ usuário final e, é claro, tocando qualquer nível de aprovisionamento de centros de distribuição, a nível
nacional ou regional, bem como lojas e pontos de
distribuição do canal HORECA.
Actualmente a rede de instalações logísticas
está formada por 29 plataformas distribuídas por
Espanha e Portugal. Existem planos para modernizar ou abrir novas instalações?
A configuração actual de plataformas divide-se em
duas tipologias:
Por um lado, plataformas de distribuição regionais:
estas têm stock para dar cobertura ao âmbito regional e, além disso, actuam como pontos de trânsito
ou crossdocking dos nossos clientes. Neste sentido,
temos uma boa cobertura nacional, tendo inaugurado no ano 2004 uma nova plataforma logística em
Málaga. No futuro, temos planos para melhorar
algumas instalações, ampliando a sua capacidade e
equipando-as com infra-estruturas mais modernas,
este será o caso da Azkar Sevilha e da Azkar Las
Palmas.
E, por outro lado, os centros reguladores nacionais: armazéns com dedicação mono-cliente que
servem como único ponto de stock para o produto
de dito cliente a nível nacional. Os nossos planos de
abertura vão em função de novos contratos, razão
pela qual é mais difícil concretizar uma data e localização para os mesmos, apesar de que podemos
dizer que nestes dias estamos a arrancar uma nova
A Azkar gere os processos logísticos de multinacionais, como a LG
Electronics ou a Philips. Como é
que se desenvolve esta actividade?
Qual é o tipo de tecnologias que a Azkar tem nas
suas plataformas logísticas?
O núcleo do negócio de um operador logístico consiste em dispor de sistemas de informação que
sejam flexíveis, escaláveis e integrados, entre as
distintas partes da cadeia. Nas plataformas regionais de distribuição dispomos de um Sistema de
Gestão de Armazém (SGA) desenvolvido dentro da
Azkar, e que se adapta aos processos de diferentes
clientes.
No entanto, dados os rápidos avanços tecnológicos, entendemos que esta é uma solução a médio
ou curto prazo. Por isso, estamos a desdobrar uma
nova ferramenta SGA baseada na tecnologia de
radiofrequência e com integração nas nossas redes
de distribuição. Além disso, desenvolvemos um aplicativo sobre a Web que permite aos nossos clientes
o seguimento do estado das notas de entrega desde
que entram no nosso SGA até à sua entrega.
Qual é a importância que tem a introdução das
novas tecnologias nos processos logísticos?
Claramente, na sociedade da informação, a tecnologia deve permitir-nos, por um lado, a correspon-
dência entre o status físico da mercadoria e a sua
situação lógica; por outro, deve colocar à disposição
dos integrantes da cadeia de fornecimento esta
informação da forma mais rápida e fiável possível.
Na Azkar, estamos a trabalhar para melhorar os nossos SGA, bem como para a plena integração da
informação, independentemente da sua origem,
cliente, operador logístico, operador de transporte/
distribuição, (que pode ser o mesmo que o anterior),
e o cliente final.
Também estamos a analisar as possibilidades
que oferecem os TAGs de identificação por radiofrequência (RFID) no que se refere à melhoria dos processos logísticos e da traçabilidade da mercadoria.
Por último, temos em projecto a possibilidade de que
os nossos motoristas confirmem on-line a entrega da
mercadoria, encurtando e simplificando o processo
administrativo da confirmação de entrega no sistema.
A Azkar assinou em Abril de 2003 um acordo com
o operador alemão/suíço Rhenus Logistics.
Quais foram os resultados desta colaboração
durante este primeiro ano?
A relação com a Rhenus Logistics tem dois níveis.
Em primeiro lugar, tratar-se-ia de que os clientes de
cada um fossem apresentados ao outro, e a partir
daí que se explorasse as possibilidades. Nesta linha,
avançámos em certa medida com uma série de visitas a clientes da Azkar em Espanha, das quais já
saiu alguns projectos nos países da sua área de
influência.
O outro nível é mais estratégico, já que se trata
de oferecer ao mercado uma solução logística paneuropeia comercializada de maneira conjunta, mas
única e operativa para cada sócio no seu âmbito
geográfico. Sendo estratégica, esta parte da colaboração requer mais elaboração e planeamento, mas
estamos a avançar neste sentido.
7
óci 0
cinema
de viajem
Ronda; a serra da
Andaluzia
O FANTASMA
seu território encontra-se protegido por diversas
figuras de protecção natural, sendo as mais
importantes os três Parques Naturais da Serra:
Grazalema, Sierra de las Nieves e Los
Alcornocales. Entre os três, abrangem autênticas
jóias naturais, como o pinsa o (Abies pinsapo), a
águia real ou o abutre leo nado, e são o cenário
perfeito para infinitas possi ilidades de lazer no
meio natural, como o hiking, o montanhismo, a
espeleologia ou a simples observação da natureza.
A sua natureza fértil oferece um suculento
leque de manjares. Sabores genuínos e produtos
da terra para uma gastronomia local onde a tradição é vínculo de gerações. Visitar a Serra é um
sugestivo convite a reencontros com o passado.
Castelos, atalaias, palácios, banhos árabes, teatros romanos e inclusive cavernas primitivas e
refúgios de bandoleiros mostram-se aos olhos do
visitante para submergi-lo numa viagem no tempo
com a imaginação como a única companheira.
Entrar na Serra de Ronda equivale a descobrir
a diversidade em todo o seu sentido. Significa
aproximar-se a uma harmoniosa conjunção de
elementos humanos, geográficos, históricomonumentais, ambientais, gastronómicos e inclusive lendários que configuram e dão carta de
natureza a esta comarca, que conserva zelosamente o seu selo de identidade.
O CÓDIGO DA VINCI
Astronaut
Novela de Dan Brown
Editorial Umbriel
Duran Duran
Epic Records
Qual é o mistério que se oculta detrás do sorriso da
Mona Lisa? Durante séculos, a Igreja conseguiu
manter oculta a verdade... até agora.
ntes de morrer assassinado, Jacques
Saunière, o último Grande Mestre duma
sociedade secreta que data desde a fundação
dos Templários, transmite à sua neta Sofia uma
misteriosa chave. Saunière e os seus predecessores,
entre os quais se encontravam homens como Isaac
Newton ou Leonardo Da Vinci, conservaram durante séculos um conhecimento
que pode mudar completamente a história da humanidade. Agora, Sofia, com a
ajuda do especialista em simbologia Robert Langdon, começa a procura desse
segredo, numa trepidante corrida que os leva de uma chave para outra,
decifrando mensagens ocultas nos mais famosos quadros do genial pintor e
nas paredes de antigas catedrais. Um quebra-cabeças que deverão resolver
em breve, porque já não estão sozinhos no jogo: uma organização poderosa e
influente está disposta a empregar todos os meios para evitar para evitar que o
segredo seja descoberto. Um apaixonante jogo de chaves escondidas,
surpreendentes revelações, adivinhações engenhosas, verdades, mentiras,
realidades históricas, mitos, símbolos, ritos, mistérios e suposições numa trama
cheia de giros inesperados narrada com um ritmo imparável que conduz o leitor
até ao secreto mais zelosamente guardado do início da nossa era.
A
ÓPERA
Director: Joel Schumacher
Produtor, músico e co-roteirista do filme:
Andrew Lloyd Webber
Protagonistas: Gerard Butler, Emmy Rossum,
Patrick Wilson e Minnie Driver
L
A Serra de Ronda está estrategicamente
situada no centro da Andaluzia, no sul da
Península Ibérica. O seu território estende-se ao longo de 1.536 km2 e inclui mais de
vinte localidades brancas de cal, somente coloridas pelos vermelhos, verdes e amarelos das suas
flores. O tradicional isolamento da comarca, produto das deficiências nas comunicações por
estrada, mudou completamente graças aos
recentes investimentos em infra-estruturas,
situando à Serra de Ronda como um destino
turístico de excepção, marcado pela beleza da
paisagem e pela força e autenticidade da sua cultura serrana.
Morfologicamente, está formada por um planalto elevado a mais de 700 m de altitude sobre o
nível do mar, apesar de que algumas dos picos
superam amplamente os 1.500 m. Três vales
marcam o território
geográfica e socialmente: o vale do
Guadalteba, que se
abre ao norte, o
vale do Guadiaro
ao sueste e o vale
do Genal ao sudeste. No centro, o planalto de Ronda tem
um papel fundamental como nexo
de união dos três
vales. Devido à sua
riqueza e diversidade, boa parte do
DA
O
A Ópera de Paris prepara a estreia do seu espectáculo mais faustoso, mas um mistério oculta-se
entre bastidores: a presença do Fantasma cujas
aparições são cada vez mais frequentes, criando o
pânico. Só Christine, uma jovem bailarina, pode
aproximar-se dele: o Fantasma é o seu mestre e
está a ensinar-lhe a cantar. Mas o que Christine
não sabe é que o Fantasma está profundamente
apaixonado por ela e não permitirá que ninguém
se interponha no seu caminho.
O filme, baseado na mundialmente famosa
obra de teatro, é o mais esperado da temporada.
A decoração, a indumentária, a ambientação e a
caracterização das personagens tornam-no numa
promessa infalível nas bilheterias. Assim mesmo,
a direcção de Joel Schumacher garante uma colocação em acção cuidada e mimada até ao último
detalhe.
Tal é a expectativa criada que até à data só foi
possível ver 10 minutos do filme, tratando de evitar cópias piratas que pudessem interferir na
expectativa criada com o lançamento do mesmo.
Só nos resta esperar dois meses para desfrutar
dum filme que nos fará sentir o grande espectáculo da ópera e do teatro.
grupo Duran Duran escreveu as suas
novas canções no sul da França e desde
2002 esteve a gravar nos Sphere Studios
de Londres com diversos produtores. De facto, o
grupo está a dar os últimos retoques às suas
novas criações com Rich Harrison (Mary J. Blige,
Alicia Keys, Beyoncé, Usher) e Don Gilmore (Pearl
Jam, Linkin Park, Sugar Ray, Good Charlotte), especialistas em rhythm & blues e
rock alternativo, respectivamente.
"Quando decidimos voltar a reunir-nos, o primeiro que fizemos foi ir à França
para testar a nossa química. E ficou muito claro que a magia estava aí ainda", explica Simon LeBon. "Desde então, o facto de voltar a tocar juntos cimentou essa
magia. Descobrimos outra vez uma relação musical incrível".
O esperado novo álbum dos de Birmingham, que em 2003 realizaram um tour
pelos EUA, Japão, Austrália e Nova Zelândia celebrando o 25 aniversário da sua
formação, tem como título oficial Astronaut e são conhecidos alguns dos nomes
das canções que farão parte do mesmo, como What happens tomorrow, Bedroom
toys, Still breathing ou Sunrise, esta última incluída na música do filme Queer eye
for the straight guy.
O disco incluirá também um DVD com material gravado ao vivo na última
Primavera, durante o seu recente tour bem sucedido pelo Reino Unido, nas duas
noites em que o grupo Duran Duran esteve a rememorar os velhos tempos no
Wembley Arena de Londres.
8
a rota azkar
Minerva Piquero
Uma mulher do seu tempo
Como é que vê a televisão actual?
Abusiva, absurda, aborrecida, esgotante. Admito
que não se pode fazer a televisão de há 20 anos,
porque os espanhóis também não são os mesmos
que há 20 anos. Tudo evolui, a sociedade também.
Mas de verdade somos assim, como nos querem
reflectir? Eu não me sinto identificada com os gostos da maioria, segundo indicam os dados das
audiências. Acredito sinceramente que esta é uma
etapa que deveria estar a chegar ao seu final. O
que é que têm na cabeça os responsáveis de programação?
Qual é o espaço que realizou e pelo qual tem
maior carinho?
Os sketches de humor que fazia em “Carta de
Ajuste” com o Mauro. Gostava imenso de fazer
aquelas diferentes personagens sempre engraçadas para homenagear ao convidado. Havia dias em
que parecia impossível terminar a gravação porque
não podíamos parar de rir. Também as tele-maratonas benéficas de Natal. Era maravilhoso sair para
cantar, burlando a vergonha ao ridículo por um final
tão bonito.
Qual é o desafio que marcou para si para o futuro?
Se falamos de televisão, fazer um programa do
qual eu mesma me sentisse orgulhosa como
espectadora. Criar ilusão. Seguir crescendo profissionalmente sem ter a necessidade de atravessar a
barreira do bom gosto. Na minha outra faceta, a de
empresária, (dirijo uma empresa de organização de
eventos e marketing), ter a oportunidade de
demonstrar que ainda existem novas formas de
comunicar um produto, que ainda existe a possibilidade de provocar emoções, que resta muito por
fazer no marketing empresarial.
Quem é o profissional que você mais admira?
Qualquer profissional que seja consequente com
aquilo que predica; que não se ponha uma máscara para vender ao público aquilo que não é; que
não necessite ridiculizar as misérias de terceiros
para ganhar relevância; que não abuse da sua
fama ou de seus privilégios; que não manipule a
informação e não comercie com os sentimentos;
que não lhe domine a vaidade.
Gostava de apresentar telejornais?
Fi-lo na temporada 92-93 junto com Fernando
González Urbaneja numa primeira etapa e depois
com Roberto Arce. É um trabalho muito gratificante,
intenso e apaixonante, mas a minha experiência só
foi de um ano. Hoje tenho a certeza de que o meu
caminho em televisão vai por outras vias.
Pessoalmente, sinto-me mais realizada em programas de entretimento.
Como é que se sente uma pessoa quando tem
sucesso e é reconhecida na rua?
Não penso que o facto de sair na televisão seja “ter
sucesso”, especialmente nestes tempos onde
quase qualquer um pode fazê-lo. No entanto, o
aspecto positivo é que se fizer bem o seu trabalho,
o reconhecimento é público e dá popularidade. É
muito gratificante que as pessoas
dediquem alguns minutos para dizer
que gostam do seu trabalho, para
mostrar a sua admiração e sentir-se
próximo. Este é o verdadeiro prémio,
para eles faço o meu trabalho cada
dia. O sentimento é bonito.
ta de trabalho e sem a câmara não poderia fazê-lo.
Se eu fico nervosa, não é pela câmara, mas pelo
desafio e pela responsabilidade de fazer bem um
trabalho pelo qual muita gente apostou. Quando
você fica na frente duma câmara, está a representar
uma equipa de profissionais que trabalharam muito
previamente para que você possa sair depois, e
você sabe que tem uma oportunidade, que chegou
na altura de mostrar o seu valor. Isso sim, às vezes,
cria nervosismo.
Como é que se chega a ser um bom profissional?
Antes de qualquer outra coisa, sendo muito honrado
e respeitoso com a profissão e com os colegas.
Infelizmente, ser um bom profissional neste meio
não está sempre relacionado com o êxito ou com o
reconhecimento público. E claro, com muita constância.
Em que momento da sua vida soube que queria
ser apresentadora?
Penso que desde pequena sentia-me à vontade na
frente do público. De todos a formas, nunca decidi
que queria ser apresentadora. Primeiro fiz o curso
de jornalismo, mas nem naquela altura tinha pensado na aventura da televisão. Cheguei quase por
casualidade. Alguém se fixou em mim e fez uma
proposta, e eu aceitei o desafio.
Mas como foi a primeira vez?
Horrível! Não dormi nada em toda a noite a pensar
na manhã seguinte. Depois, quando chegou o
momento, acho que não fui consciente da transcendência que podia ter aquele facto ou das mudanças
que iria provocar na minha vida. Isso ajudou-me a
reagir com naturalidade e assumi-lo como qualquer
outro trabalho. Lembro dessa primeira vez com
muito carinho e ternura.
Tem algum sonho por realizar?
O que é que sente quando está na
frente duma câmara?
A câmara e eu temos uma relação
muito boa. Adoro a câmara! Esse formigueiro no estômago, esse olhar
cúmplice... É uma montra ao mundo,
uma conduta que leva à intimidade
dos lares, uma amiga fiel que nunca
lhe mente (para bem e para mal), que
desnuda a alma apesar da maquilhagem, mostrando-lhe da forma que
você verdadeiramente é. Eu sinto-me
muito confortável com ela.
Alguns. Sinto-me afortunada por isso. Ainda tenho
metas por conquistar e levanto-me cada manhã com
a ilusão de estar a construir o caminho para atingilas. Esse é o verdadeiro segredo da felicidade.
Tem alguma mania ou superstição ao colocar-se
na frente da câmara?
Não exactamente, mas necessito sentir-me muito
confortável com a roupa que estou a usar, com o
cabelo, estar bem familiarizada com o guião, enfim,
o normal. O ego torna-se muito frágil quando o seu
trabalho depende sempre da opinião dos outros e a
auto-estima tem um papel muito importante.
Você parece ser uma pessoa tranquila, mas fica nervosa na frente
da câmara?
O que é mais importante, a família ou o trabalho?
Para mim a câmara é uma ferramen-
A família, é claro! Os trabalhos vão e vêm.