Nossa Política de Reservas
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Nossa Política de Reservas
POLITICADERESERVASEREGRASDAPOUSADAVENTODOKITE »Check-in:14:00 »Check-out:12:00 »NÃOACEITAMOSANIMAIS,comexceçãoparacãoguia. »Tarifárionãoaplicávelparaosseguintespacotesedatas: *PacotesdeRéveillon,CarnavaleSemanaSanta *DemaisFeriadosProlongadoscomnoMínimotrêsDiárias. *Cafédamanhainclusonadiária:07has10ham Formasdepagamento: PagamentoOff-line: •Depósitos; •Transferênciabancaria; ConfirmaçãodeReservasparapagamentooff-line: Aconfirmaçãodareservaseráfeitamedianteopagamentode50%dovalortotaldasdiáriasviadepósito outransferênciabancária. Apósefetuarodepósitooutransferência,favorenviarcomprovanteparaoe-mail: [email protected] PagamentosOn-line: •Cartõesdecrédito(VisaeMastercard). *Reservason-line ConfirmaçãodeReservasparapagamentoon-lineéimediata •Reservas: -Aconfirmaçãodereservaéfeitamedianteopagamentode50%dovalortotaldasdiáriasviadepósitoou transferênciabancáriaeosoutros50%nocheck-in. -Apósfazerodepósitodos50%oclientedeveenviarcópiadocomprovantededepósitoparaoEmail: [email protected] eaguardaraconfirmaçãopore-mailparaquesuareservasejaefetuadacomsucesso. •PolíticasdecancelamentoeNoShow Apartirdacompradahospedagemareservaestaráconfirmada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data o hóspede deverá comunicar a pousada, sendoque,OSPEDIDOSDECANCELAMENTOSÓSERÃOACEITOSSEFOREMENCAMINHADOSVIAEMAILE ESTARÃOSUJEITOSACOBRANÇADETAXASCONFORMEABAIXO: Cancelamentodereserva–ExcetoFeriados,pacotesdeRéveillon,CarnavalesemanaSanta 1. Reservas canceladas, até 15(quinze) dias que antecedem o check-in: sem custo. O valor já pago será devolvidoouconvertidoemcredito. 2.Reservascanceladasentre15(quinze)diaseaté7(sete)diasdeantecedênciadocheck-in,sejaqualofor omotivo,ohóspedenãoterádireitoaqualquertipoderestituição.Receberáapenasumcréditodovalor pagoaserusadonospróximos90(noventa)dias. 3.Reservascanceladascommenosde7(sete)dias,multade100%emcimadovalorjápago. 4.Emcasodedesistênciaapósaefetivaçãodocheck-inousaídaantecipadadadataprevistadocheck-out, principalmentepormotivodemudançadetempo,ouporqualqueroutromotivoSERÁCOBRADOOVALOR INTEGRAL DO PACOTE E NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIROOUCRÉDITOEMNOVASDIÁRIAS. 5.Noshow(desistênciasemcomunicaçãoporescrito)avagaficarádisponívelparaohóspedepor24horas apartirdahoradocheck-in,apósesteperíodoareservaserácancelada(comretençãode100%dovalor pago)disponibilizandoavagaparaoutrointeressado; 6. Havendo necessidade de alteração na data de hospedagem o cliente deverá comunicar a pousada por escrito, não sendo aceito cancelamentos ou alterações de datas feitas por telefone. Este comunicado deveráserenviadopore-mail.Deacordocomadisponibilidadedevagasnapousadaparaumanovadata. NÃOSERÃOEFETUADASALTERAÇÕESEMPACOTESESPECIAIS–NATAL,REVEILLON,CARNAVAL,SEMANA SANTAOUFERIADOPROLONGADO. Obs.:Ohóspedesóterádireitoaumaúnicamudançadedataquedeveráseusadanoprazomáximode90 dias,passandodessetemponãoterámaisdireitonememdinheironememcréditos. Pacote/Feriados Cancelamentosaté30diasantesdadatadocheck-in:multade10%emcimadovalorjápagodareserva.O restantedovalorjápagoserádevolvidoouconvertidoemcredito. Cancelamentoentre30diasaté15diasantesdadatadocheck-in:multade50%emcimadovalorjápago dareserva.Ovalorrestantejápagoseráapenasconvertidoemcredito. Cancelamentocommenosde15dias,noshowouapósocheck-in:multade100%dovalorjápago. HORÁRIODECHECK-INECHECK-OUT 1.Asreservasdediáriasiniciamsempreas14:00horaseterminamsempreas12:00dodia seguinte(independentedahoradechegadadohóspedenapousada) 2.Casoohóspedeultrapasseolimitedetolerânciadocheck-out,estarásujeitoacobrançadeoutradiária ouumpercentual,dependendodohorárioqueohospededesejasair,medianteverificaçãode disponibilidade. Sóserãopermitidasvisitaseconvidadoscompréviaautorizaçãodagerência. Políticaparacrianças: 1.Criançasaté5(cinco)anosnãopagahospedagem; 2.Duascriançasaté5(cinco)anospagarácomo1pessoaextra; 3.Criançasacimade5(cinco)anospagamomesmovalordoadulto.
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escrito e enviado por fax (86 3322-3090) ou por e-mail ([email protected]); O valor pago será devolvido observando as seguintes condições e prazos: I – desistência e cancelamento efetivado...
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