Vila Olímpica - cloudfront.net
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Vila Olímpica Centros de Residência Haverá um Centro de Residência em cada um dos sete condomínios. Quatro Centros de Residência irão operar das 7 às 22 h, e três ficarão abertos 24 horas por dia. Cada um dos Centros de Residência terá uma recepção : um serviço similar ao de hotel, para ajudar na resolução de questões relativas a serviços de hospedagem na Vila Olímpica. Mais especificamente, todos os Centros de Residência oferecerão os seguintes serviços aos residentes : Serviço Solicitações relativas a hospedagem Bebidas Serviço de concierge Fax Info+ Detalhes Solicitações de limpeza e questões de manutenção serão atendidas pelos Centros de Residência e os trabalhos serão realizados por pessoal treinado. Ferros e tábuas de passar serão disponibilizados para uso pessoal no Centro de Residência ( não podem ser levados para os apartamentos ). Máquinas de bebidas com diversos produtos estarão disponíveis gratuitamente para os residentes. Cada Centro de Residência servirá como uma central de concierge. A equipe e os voluntários serão treinados para oferecer aos residentes informações turísticas básicas sobre o Rio de Janeiro. Envio e recebimento de fax. Terminais Info+ estarão disponíveis em todos os Centros de Residência. Acesso à internet O acesso à internet estará disponível em todos os Centros de Residência. Perda/substituição de chaves A equipe do Centro de Residência oferecerá assistência no caso de perda ou necessidade de substituição de chaves. Achados e perdidos Os residentes poderão procurar itens perdidos ou reportar itens encontrados. Cada Centro de Residência possuirá um registro de achados e perdidos. Sala de TV Todos os Centro de Residência possuirão salas confortáveis com TVs exibindo notícias olímpicas e canais comerciais. Troca de toalha/roupa de cama pessoal Os residentes poderão trocar toalhas e roupas de cama sujas por itens limpos. Materiais médicos de consumo Gelo Reabastecimento de papel para leito de exame e copinhos descartáveis. As máquinas de gelo ficarão no piso térreo de cada condomínio, próximo à lavanderia. 2 Recreação Centro de Entretenimento da Vila Olímpica Cabine da WADA As seguintes áreas estarão disponíveis aos residentes da Vila para relaxamento no Centro de Entretenimento da Vila Olímpica : A missão da Agência Mundial Antidoping ( WADA ) é liderar o movimento mundial pelo esporte sem doping. Saiba mais sobre isso na cabine da WADA, localizada na entrada do Salão de Jantar Principal. 24 de julho – 24 de agosto 22 h – meia-noite • Sala dos Atletas com wi-fi • Área de música • Salão de jogos com bilhar, futebol de mesa, tênis de mesa, air hockey e outros • Sala de videogames Academia da Vila A academia da Vila estará aberta 24 horas por dia e oferecerá uma ampla seleção de equipamentos cardiovasculares, aparelhos de resistência e pesos livres, bem como espaço para alongamento e aquecimento/relaxamento. Piscina Cada condomínio possuirá uma piscina rasa recreativa exclusiva, disponível para utilização por residentes diariamente, de 9 às 17 h. Haverá salva-vidas junto às piscinas durante os horários de abertura. Espaço COI No Espaço COI, localizado na entrada do Salão de Jantar Principal, você encontrará informações sobre os programas de atletas do COI e poderá votar nos seus candidatos durante as eleições da Comissão de Atletas do COI. Você também poderá assistir aos Jogos nos telões, encontrar os amigos, tirar fotos na cabine de fotos e muito mais. Centro Multirreligioso 24 de julho – 24 de agosto 7 – 22 h ( serviço disponível 24/7 mediante solicitação ) A Vila Olímpica oferecerá um centro multirreligioso para culto e meditação. Ele contará com representantes do budismo, cristianismo, hinduísmo, islamismo e judaísmo, estando aberto a indivíduos de todas as religiões. O centro será gerenciado por um coordenador religioso da Rio 2016, com o apoio de um grupo experiente de assessores religiosos. A reserva de espaços para culto para utilização por religiões não mencionadas aqui pode ser solicitada pelos residentes no Centro Multirreligioso. 3 Local de luto Tendo em vista o seu compromisso de intensificar o suporte aos atletas, o Comitê Olímpico Internacional concordou em criar um local de luto dentro da Vila Olímpica durante os Jogos Olímpicos. O local oferecerá aos atletas e aos moradores da Vila a possibilidade de relembrar, de forma honrosa, aqueles que já se foram. O local de luto será inaugurado com uma cerimônia especial, possibilitando relembrar, em particular, aqueles que morreram durante os Jogos Olímpicos. “Queremos proporcionar aos atletas e a todos na Vila Olímpica a oportunidade de expressar os seus sentimentos de forma honrosa e num ambiente em que representantes de todo o mundo estarão convivendo pacificamente, sob um mesmo teto” – diz Thomas Bach, presidente do COI. “O momento de reflexão durante a Cerimônia de Encerramento servirá como um lembrete de que se trata de um momento olímpico solene, mas que a vida vai muito além disso” – completou. Durante a Cerimônia de Encerramento dos Jogos Olímpicos, também haverá um momento reservado para que todos no estádio, bem como aqueles que estiverem assistindo de casa, possam se lembrar de entes queridos que já tenham falecido. 4 Serviços médicos A Policlínica estará localizada na zona residencial da Vila Olímpica e será o principal local de tratamento para serviços urgentes e necessários para atletas e dirigentes de equipe do CON durante os Jogos. A Policlínica não possuirá quartos para pernoite, uma vez que a duração de estadia máxima esperada no apartamento de emergência é inferior a seis horas. Caso o paciente necessite de tratamento adicional, será transferido para o hospital de referência apropriado. 18 de julho – 24 de agosto 7 – 23 h ( serviço de emergência disponível 24/7 ) 5 Serviços de limpeza LAVANDERIA LAVAGEM A SECO 24 de julho – 24 de agosto 7 – 23 h As equipes que precisarem lavar a seco e passar uniformes de equipe, quimonos de judô e outros itens não convencionais poderão utilizar o serviço mediante pagamento, às custas do CON, com entrega e coleta das roupas na Praça da Vila. Também está disponível um serviço de lavanderia e conserto de roupas e uniformes de equipe mediante pagamento. Serão oferecidos serviços de lavanderia gratuitos a todos os residentes da Vila Olímpica. Os residentes receberão duas sacolas de lavanderia : uma para roupas brancas e outra para itens coloridos. Os residentes serão responsáveis por garantir que as roupas sejam colocadas nas sacolas adequadas de acordo com a cor. Em caso de perda ou dano da sacola de lavanderia, havendo necessidade de substituição, entre em contato com a equipe do seu Centro de Residência. Os serviços de lavanderia estarão disponíveis diariamente, das 7 às 23 h. Os residentes podem entregar suas sacolas individuais nas lavanderias, disponíveis em cada um dos condomínios. Os horários de serviço são os seguintes : • As roupas entregues de 7 às 10 h estarão disponíveis para coleta após as 18 h do mesmo dia. • As roupas entregues após as 10 h estarão disponíveis para coleta no dia seguinte. • Sacolas não recolhidas serão mantidas por 72 horas. Após esse período, o CON responsável será contatado para recolher as mesmas imediatamente. As roupas serão lavadas e secas, mas não serão dobradas ou passadas. Ferros e tábuas de passar serão disponibilizados para uso pessoal nos Centros de Residência. LIMPEZA 24 de julho – 24 de agosto 8:30 – 16 h ( presença 24/7 de funcionários de limpeza ) Funcionários de limpeza estarão presentes 24 horas por dia na Vila Olímpica. No entanto, os apartamentos serão limpos de acordo com um cronograma definido, entre 8:30 e 16 h. Entre 16 e 18 h, haverá um turno da tarde para quartos em que o sinal de “Não perturbe” tenha sido pendurado na porta. Se o sinal ainda estiver na porta, o funcionário não retornará para o serviço regular no dia em questão. Haverá uma equipe de serviços de limpeza de emergência entre 18 e 8:30 h. Se o sinal de “Não perturbe” estiver na porta durante um dia de troca de roupa de cama/ toalha, não serão fornecidas roupas de cama/ toalhas adicionais fora do ciclo de troca. Assim, o residente não obterá roupas de cama/toalhas limpas no dia seguinte. A cama não será arrumada se os residentes deixarem pertences ou itens pessoais sobre a mesma. As camas devem estar isentas desse tipo de item para serem arrumadas diariamente. Cada residente receberá um travesseiro, um edredom com a marca da Rio 2016 e duas toalhas de banho. Após os Jogos, os CONs podem levar os edredons consigo. Travesseiros, lençóis e toalhas de banho devem ser deixados na Vila Olímpica. 6 Energia e plugues A energia nos apartamentos da Vila é fornecida numa voltagem nominal de 110V, com tomadas de 10A. A tomada à direita será utilizada em todos os prédios, embora seja possível a utilização de plugues de dois ou três pinos. Diversos modelos de adaptadores para viagens podem ser adquiridos fora do Brasil, devendo-se tomar cuidado para escolher o modelo correto. No caso de equipamentos que exijam uma conexão de segurança à terra, sevem ser utilizados adaptadores de três pinos. Tenha em mente que adaptadores elétricos não são capazes de converter eletricidade: eles simplesmente possibilitam que um aparelho bivolt de um país seja plugado na tomada em outro país. Uma quantidade limitada de adaptadores multirregionais estará disponível nos Centros de Residência. Esses adaptadores também estarão à venda na loja de artigos gerais da Vila. NÃO se trata de conversores de voltagem. 7 Acesso à internet Todos os apartamentos residenciais da Vila Olímpica possuirão acesso à internet gratuito por wi-fi. Cada apartamento possuirá um modem wi-fi exclusivo, com banda larga compartilhada de 40MB por segundo. As senhas de wi-fi poderão ser encontradas nos apartamentos, tanto no modem quanto em uma folha de informações. SALA DE INTERNET 24 de julho – 24 de agosto 24/7 A Sala de Internet estará localizada na Praça da Vila e ficará aberta 24 horas por dia, de 24 de julho a 24 de agosto de 2016. Haverá funcionários na sala das 9 às 21 h. A Rio 2016 oferecerá wi-fi gratuito a residentes da Vila Olímpica nos seguintes locais : • Espaço COI no Salão de Jantar • Área de entretenimento de atletas • Policlínica (áreas de recepção e espera) • Centros de Residência • Salas de TV • Praça da Vila o McDonald’s o Sala de internet • Centro de Boas-Vindas ( áreas de espera e credenciamento ) 8 Políticas da Vila Olímpica EXIBIÇÃO DE BANDEIRAS NACIONAIS E OUTROS MATERIAIS A colocação de bandeiras nacionais ou outros elementos de mensagem ou materiais no exterior dos prédios da Vila Olímpica deve ser feita respeitando a Regra 50 da Carta Olímpica. Para obter mais informações sobre a Regra 50, veja aqui. Carrinhos de golfe e bicicletas elétricas do CON não serão admitidas no interior da Vila Olímpica. Aparelhos de transporte tracionados para indivíduos com restrições de mobilidade são aceitos, desde que com aprovação prévia por parte da Rio 2016. Consulte o seu CON para mais detalhes sobre cotas e regras. POLÍTICA ANTIFUMO E DE CONSUMO DE ÁLCOOL CARRINHOS DE GOLFE E BICICLETAS Uma vez que a Vila Olímpica é um local compacto, a Rio 2016 tentará, o quanto possível, manter as áreas centrais livres de veículos, visando ao bemestar e à segurança dos residentes. O seu CON está autorizado a trazer bicicletas para a Vila, para a conveniência da sua delegação. Tais bicicletas, que não devem ser de competição, devem ser utilizadas exclusivamente no interior da Vila. Essas bicicletas não serão etiquetadas e nem terão reentrada permitida na Área de Controle de Pedestres da Vila. Bicicletas de competição não devem ser utilizadas na Vila Olímpica. Uma vez dentro da Vila Olímpica, devem ser guardadas nas áreas de armazenamento do CON. Elas não devem ser levadas para dentro das áreas residenciais dos apartamentos. Isso também se aplica a corredores e escadarias. Estarão disponíveis locais de lavagem para bicicletas de competição. Mediante combinação junto à Rio 2016, as bicicletas de competição serão etiquetadas para reentrada nas Áreas de Controle de Pedestres do Centro de Transporte de Atletas e do Centro de Boas-Vindas. Consulte o seu CON para obter informações sobre etiquetas para bicicletas de competição. É expressamente proibido fumar em todos os prédios da Vila Olímpica. Estará disponível um número limitado de áreas de fumantes externas claramente marcadas. Não haverá venda de álcool para indivíduos na Vila Olímpica, sendo o consumo de álcool pessoal restrito a espaços privados. Estará disponível um número limitado de áreas de fumantes externas claramente demarcadas. POLÍTICA DE ALIMENTOS E BEBIDAS Acesso à Vila Será permitido aos residentes trazer à Vila os seguintes itens: garrafas de quaisquer bebidas, itens alimentícios e outros líquidos, incluindo géis e aerossóis, em quantidade máxima de cinco litros por pessoa, com entrada pelas áreas de controle de segurança. Salão de Jantar Principal Por motivos de segurança alimentar, os usuários do Salão de Jantar Principal só poderão retirar uma bebida, uma fruta e alimentos que carreguem nas mãos (alimentos consumidos na hora). Serão feitas exceções mediante apresentação ao quiosque de informações nutricionais da Policlínica de um certificado assinado pelo médico de equipe do CON e rubricado por um médico da Policlínica, declarando a incapacidade do atleta de comer no Salão de Jantar Principal. 9 Alimentos e bebidas SALÃO DE JANTAR PRINCIPAL O Salão de Jantar Principal se encontra próximo ao Centro de Transporte, na zona residencial da Vila Olímpica. Serviço Horas de operação Café da manhã 5 - 11 h Almoço 11 - 17 h Jantar 17 - 23 h Noturno 23 - 5 h O Salão de Jantar Principal contará com quiosque de informações nutricionais, nos quais nutricionistas qualificados estarão à disposição para fornecer assistência em questões específicas. Um banco de dados com listagem de todos os itens do cardápio e respectivas informações nutricionais, incluindo alergênicos, teor de gorduras, carboidratos, vitaminas e minerais estará disponível no quiosque. Será oferecida uma ampla variedade de alimentos étnicos. Os cardápios foram elaborados mediante consulta a buffets e nutricionistas esportivos e estão disponíveis na Rio Exchange. Durante os Jogos, os cardápios serão repetidos de oito em oito dias. Opções de alimentos Estações de alimentos Tipos de refeições O Melhor do Brasil Pratos e ingredientes regionais oferecidos para criar um menu autenticamente brasileiro. Sabores do Mundo Receitas tradicionais de diversas regiões, incluindo pratos autênticos da África, América, Caribe, Europa, Ásia e Índia. Cozinha Asiática Receitas asiáticas autênticas de diversos países. Pizza e Massa Diversos tipos de pizzas, massas e molhos. Nos buffets, haverá símbolos e/ou indicações visuais em frente a cada produto, contendo o nome e o teor nutricional do alimento, bem como alergênios tais como castanhas, mariscos e lactose. Por motivos de segurança alimentar, os usuários só poderão retirar uma bebida, uma fruta e um item de alimento que carreguem com as mãos. Um cardápio em inglês, francês e português, com pictogramas do alimento, fornecerá informações nutricionais sobre itens de menu específicos e acompanhará todos os pratos disponíveis na Vila Olímpica. 10 SALÃO DE JANTAR INFORMAL MCDONALD’S Localizado próximo ao Centro de Boas-Vindas da Vila Olímpica, o Salão de Jantar Informal servirá churrasco, saladas, sanduíches, coco fresco, tapioca, açaí e o melhor da culinária brasileira. Quando o tempo permitir. A Praça da Vila contará com uma lanchonete McDonald’s, oferecendo o menu tradicional. ESTAÇÕES DE ALIMENTOS RÁPIDOS 24 de julho – 24 de agosto 6 – 14 h MÁQUINAS DE BEBIDAS GELADAS Máquinas de bebidas geladas com produtos da Coca-Cola, incluindo refrigerantes, água, Powerade e suco de laranja, estarão espalhadas pela Vila Olímpica, podendo ser utilizadas por meio de um dispositivo codificado. Localizadas próximo às piscinas em cada um dos condomínios, essas sete estações servirão frutas, barras de cereal, muffins, iogurte, chá e café. As estações de alimentos rápidos estarão abertas todos os dias das 6 às 14 h. Bebidas geladas serão servidas em máquinas automáticas, localizadas próximo às estações de alimentos rápidos. 11 Transporte na Vila O Serviço de Transporte Interno da Vila ( STIV ) consiste em um ônibus circular que irá operar diariamente dentro da Vila Olímpica. Após a abertura oficial da Vila Olímpica, em 24 de julho de 2016, a frequência no horário de pico deverá ser a cada cinco minutos. 24 de julho – 24 de agosto 24/7 Também será disponibilizado transporte até um shopping center e à praia, ambos na região da Barra. Após a chegada, os atletas estarão sob responsabilidade própria. Informações básicas relativas a cronogramas de embarque serão fornecidas na zona de embarque. Ele circulará em sentido horário, conectando locais importantes, como o Centro de BoasVindas, o Centro de Transporte de Atletas e os sete condomínios da zona residencial Esse serviço funcionará 24 horas por dia, de 24 de julho a 24 de agosto de 2016. A frequência irá variar nos períodos de pico e fora de pico. 12 Cerimônias As Cerimônias de Abertura e Encerramento dos Jogos Olímpicos Rio 2016 serão realizadas no estádio do Maracanã. CERIMÔNIAS DE BOAS-VINDAS ÀS EQUIPES CERIMÔNIA DE ABERTURA 24 de julho – 4 de agosto 9:30 – 17:30 h (a partir das 14 h em 24 de julho) A Cerimônia de Abertura ocorrerá no dia 5 de agosto de 2016, às 20 h. As Cerimônias de Boas-Vindas às Equipes ( CBVE ) serão realizadas na Praça da Vila. CERIMÔNIA DE ENCERRAMENTO As CBVEs são as boas-vindas oficiais a todos os CONs participantes dos Jogos Olímpicos Rio 2016 e serão realizadas na Praça da Vila Olímpica, de 24 de julho a 4 de agosto, das 9:30 às 17:30 h. ( em 24 de julho, apenas, as CBVE começarão às 14 h ). As cerimônias servirão como um “momento de celebração” no início dos Jogos, para dar as boasvindas a todos os atletas, dirigentes de equipe, membros de delegação e convidados. A hora e a data exatas serão confirmadas pelo seu CON. A Cerimônia de Encerramento será realizada no dia 21 de agosto de 2016, às 20 h. Será disponibilizado serviço de ônibus da Vila Olímpica ao estádio do Maracanã para atletas e dirigentes de equipe que forem desfilar. É importante notar que o estádio do Maracanã é aberto e não possui cobertura. A média de temperatura máxima em agosto é de 24°C e a de temperatura mínima é de 16°C. Durantes as Cerimônias de Abertura e Encerramento, os atletas não devem exibir nenhum material contendo qualquer tipo de publicidade ou propaganda – seja comercial, política ou de outro tipo. Durante o desfile é proibida a utilização de câmeras ou dispositivos de gravação de vídeo portáteis, incluindo celulares. No horário indicado, assistentes dos CONs irão ao encontro dos CONs em suas residências na Vila Olímpica e os conduzirão até a Praça da Vila. A duração de cada cerimônia dependerá do número de CONs participantes, nunca sendo superior a 35 minutos. Todos os uniformes da cerimônia devem seguir as diretivas de uniformes da Rio 2016 e a Regra 50 do COI. Para obter mais informações sobre a Regra 50, veja aqui. Consulte o seu CON para obter mais detalhes e informações relativas às operações gerais e sobre a saída mais cedo do estádio do Maracanã. 13 Praça da Vila A Praça da Vila é um lugar para residentes e convidados comprarem objetos e souvenirs, bem como desfrutar de serviços de apoio essenciais. Também é um local de encontro para residentes da Vila Olímpica e seus convidados. 24 de julho – 24 de agosto 9 – 21 h Algumas lojas e serviços na Praça da Vila irão operar mediante pagamento pelo usuário. Outros são isentos de custos para atletas e dirigentes. Os pagamentos devem ser feitos em dinheiro ( BRL ) ou cartão Visa. Serviço Caixa automático Detalhes Caixa automático 24 horas apenas para cartões Visa. O banco oferece operações de câmbio ( compra/venda de moedas estrangeiras e traveller’s cheques ), depósitos em contas, retiradas de dinheiro, transferências e ordens permanentes, bem como pagamentos de cartões de tarifas. Banco Há uma taxa para transações de câmbio, e o banco aceitará somente cartões de crédito/débito Visa, bem como travellers’ cheques Visa. O banco terá uma reserva em BRL e USD. No caso de outras moedas aceitas para troca por BRL, será necessário solicitação com antecedência, para garantir a disponibilidade. Se a moeda for solicitada antes das 15h, de segunda a sexta, estará disponível a partir das 13 h do próximo dia útil. Uma lista com todas as moedas aceitas está disponível na Rio Exchange. No período pré-abertura, o banco ficará aberto das 9 às 15 h. As operações de câmbio serão possíveis de EUR, GBP, JPY e USD para reais brasileiros ( BRL ). Lavagem a seco Modelo de quarto de atleta Floricultura Lavanderia, lavagem a seco e conserto de roupas e uniformes de equipe. Para que convidados/mídia possam ter uma ideia da zona residencial. Encomendas de flores para entrega dentro da Vila. 14 Serviço Detalhes Loja de artigos em geral Produtos de conveniência diária, tais como: revistas, artigos de viagem, produtos de higiene pessoal, bebidas e lanches, pilhas, cartões de chamadas internacionais e suprimentos de escritório básicos. Cabeleireiro Serviços gratuitos, como, por exemplo, lavagem e corte de cabelos, estilização, pequenas remodelagens, barba a quente e serviços limitados de manicure, como aplicação de esmalte, troca de cor e “nail art”. Quiosque de informações Fornecimento de informações, como, por exemplo, direções para atrações, teatros e restaurantes do Rio de Janeiro ou como se locomover pela cidade. Sala de internet Sala de internet 24 horas, com computadores e impressoras. Loja de produtos de merchandising Produtos de merchandising da Rio 2016 e da Vila. Quiosque de fotos Impressão e ampliação de fotos digitais, fabricação de presentes de imagem digital e outros acessórios de fotografia. McDonald’s Correios Samsung Phone Centre Bilheteria A Praça da Vila contará com uma lanchonete McDonald’s. Selos, itens comemorativos, serviços de postagem nacional/ internacional. A Samsung oferecerá nesse local serviços para os celulares-brinde concedidos aos atletas ( serviços a clientes, orientação e treinamento, sala de internet ). Serviços de ingressos em bilheteria. 15 Contatos importantes ENDEREÇO DE CORRESPONDÊNCIA DA VILA [Nome] [Organização] Centro de serviços aos CONs Vila Olímpica Rio 2016 Av. Olof Palme, 305 – Barra da Tijuca Rio de Janeiro RJ, 22783-119 Brasil CONTATOS DE EMERGÊNCIA Números de telefone de emergência serão fornecidos no check-in. ENTRADA PRINCIPAL DA VILA OLÍMPICA Salvador Allende, 3200 – Barra da Tijuca Rio de Janeiro RJ, 22783-119 Brasil 16