http://www.scubaland.pt/condicoes-de-devolucao-troca-pxl

http://www.scubaland.pt/condicoes-de-devolucao-troca-pxl-142.html
Condições de devolução e troca
Condições de devolução e troca
Condições de devolução
Antes de mais, esperamos que esteja completamente satisfeito com os produtos adquiridos na Scubaland.
No entanto, se assim o desejar, pode devolver o(s) produto(s), para troca ou reembolso (neste caso menos as
despesas de transporte, excepto para tamanho inadequado e produtos defeituosos) no prazo de 14 dias a contar
da data de entrega. Os produtos devem voltar novos e sem uso, na embalagem original com todas as etiquetas.
O que devo fazer quando o tamanho do meu produto não é adequado?
Enviamos novamente o novo tamanho gratuitamente (apenas na Europa). Basta para isso preencher o formulário
de troca no site da Scubaland, anexá-lo ao seu pacote e enviar de volta o produto para :
Scubaland
29 rue Amiral Troude
29200 Brest
FRANÇA
Assim que recebermos o seu produto, enviamos o tamanho certo gratuitamente.
Posso trocar itens ?
Sim, claro, basta preencher o formulário de troca no site da Scubaland, anexá-lo ao seu pacote e enviar de volta
o produto para :
Scubaland
29 rue Amiral Troude
29200 Brest
FRANÇA
Quando uma substituição é urgente, é aconselhável fazer primeiro uma nova encomenda no site para o produto
de troca. Isso garante que a mercadoria possa ser enviada com um mínimo de atraso. Deverá então seguir o
procedimento normal de troca como mencionado acima para devolver o produto original para um reembolso.
O que devo fazer quando um produto chega defeituoso na recepção?
Se receber um artigo com defeito, procederemos à sua substituição o mais rapidamente possível.
Enviamos-lhe então uma etiqueta porte livre para não ter despesas adicionais.
Se um item ficar com defeito após algum tempo ou utilização, então contacte o serviço pós-venda antes de
devolver o artigo. Iremos proceder à sua reparação ou à sua substituição.
Em qualquer das situações, entre em contato com nossa equipe de serviço pós-venda através do email
[email protected].
Como faço para devolver um produto para um reembolso ?
Preencha o formulário de devolução no site da Scubaland, anexe-o ao seu pacote e envie para :
Scubaland
29 rue Amiral Troude
29200 Brest
FRANÇA
Atenção : lembramos que as mercadorias devolvidas são da sua responsabilidade até que nos sejam entregues.
Para sua própria proteção, recomendamos que use um serviço de entrega que ofereça segurança para que
cheguem ao destino.