PRODUCT NAME
Transcrição
PRODUCT NAME
TRUST 56K V92 USB MODEM Instruções para quando utilizar pela primeira vez 1. Instalar o controlador 2. Ligar o modem 3. Aplicar conta de Internet 1 Capítulo (4.1) (4.1) (6.1) ! Introdução Esta introdução destina-se aos utilizadores do TRUST 56K V92 USB MODEM. Este modem 56K de alta velocidade, ligado através de USB, proporciona-lhe uma ligação rápida à Internet e correio electrónico. É igualmente ideal para os utilizadores de notebooks e uma vez que não requer um adaptador extra de ligação à corrente, pode ser utilizado em qualquer país. 2 Segurança Antes de utilizar, leia cuidadosamente as seguintes instruções: O produto não necessita de qualquer manutenção especial. Para limpar o cabo use um pano macio ligeiramente humedecido. Não use substâncias agressivas, como gasolina ou álcool para limpar o aparelho. Estes podem danificar o material. Não submergir o aparelho em líquido. Isto pode ser perigoso e danificará o aparelho. Não use este aparelho junto de água. Não repare você próprio este aparelho. O modem destina-se a ser ligado a uma linha telefónica analógica normal. Não ligue o modem a nenhum sistema telefónico digital como RDIS ou ADSL. Porque isso pode causar danos ou ser perigoso. - 3 Em caso de trovoada, recomenda-se que desligue o cabo do telefone, de modo a evitar danos causados pelos raios. Aprovação Este dispositivo está em conformidade com todas as exigências essenciais e outras condições relevantes das directivas europeias em vigor. A Declaração de Conformidade (DoC) está disponível em www.trust.com/13848/ce P T 1 TRUST 56K V92 USB MODEM 4 4.1 Instalação Instalar hardware e controlador Nota: Este modem apenas funciona em Windows 98 e versões mais recentes. O modem não funciona em Windows 95 ou NT4. Nota: Quando ligar o modem a outra porta USB, o sistema do Windows XP/2000 pode pedir-lhe para reinstalar o controlador. Isto é normal. Nota: Quando o Windows XP avisar que o controlador não tem assinatura digital, faça clique em “Continue Anyway” para continuar. Isto não afecta a função e a nova versão do controlador terá assinatura do Windows. 1. Inicie o Windows. 2. Introduza o CD no leitor de CD-ROM. O programa de instalação "Trust Software Installer" iniciará automaticamente. Se não iniciar automaticamente, vá para "Iniciar – Executar" e escreva [D:\Setup.exe] no campo de introdução. Depois, faça clique em "OK". Nota: A letra ‘D’ acima indica o seu leitor de CD-ROM. Verifique no seu computador qual a letra que se refere à unidade do CD-ROM. Nota: O menu de selecção de idioma na caixa do lado direito é fornecido em vários idiomas para o Trust Software Installer. 3. Faça clique na opção de instalar controlador “Install driver”, veja a fig. 3, e siga no visor as instruções para terminar a instalação. 4. Com o cabo USB fornecido ligue o modem ao seu computador. Veja a Fig. 1. 5. Depois de reiniciar, ligue o cabo de telefone incluído à ficha LINE do modem. Veja a fig. 2. O seu modem está pronto a usar. 4.2 Instalação de software O SuperVoice é um programa que lhe permite adicionar funções extra ao seu modem. Através do SuperVoice, poderá utilizar o modem como: • Atendedor de chamadas: com todas as funções de voice-mail, incluindo várias caixas de correio e a opção de notificação por pager caso tenha alguma mensagem. • Aparelho de fax: que pode enviar, receber, imprimir e permitir a visualização e o envio de faxes a partir de aplicações do Windows. • Marcador: que juntamente com um microfone e colunas de som ligados à placa de som, permite utilizar o modem como um telefone de mãos livres. Pode efectuar chamadas, utilizando o marcador, as opções de marcação rápida e o directório de telefone do SuperVoice. Nota: Para utilizar todas as funções do SuperVoice, deverá ter uma placa de som, um microfone e colunas de som. 2 TRUST 56K V92 USB MODEM Siga as instruções abaixo para instalar no seu computador a aplicação "SuperVoice 2.2i’" fornecida: 1. Inicie o Windows. 2. Introduza o CD do produto no leitor de CD-ROM. 3. O programa de instalação "Trust Software Installer" como na figura 3, iniciará automaticamente. Se não iniciar automaticamente, vá para "Iniciar – Executar" e escreva [D:\Setup.exe] no campo de introdução. Depois faça clique em "OK". 4. Faça clique no botão "SuperVoice 2.2i" para iniciar a instalação desta aplicação. 5. Seleccione o idioma de programa desejado. Nota: O procedimento de instalação do "SuperVoice" apenas é fornecido em inglês. O programa, o manual e a função "Ajuda" são apresentados no idioma que seleccionou após a instalação. 6. Se assim desejar, especifique outro local para o programa e faça clique em "Proceed". 7. O "SuperVoice" procurará a porta à qual o modem se encontra ligado. 8. Após a localização do modem, preencha os seus dados pessoais e faça clique em "Proceed". 9. Após a instalação, será adicionada uma "PIC Fax Printer". Faça clique em "OK". 10. Faça clique em "OK" para terminar a instalação. O "SuperVoice" está agora pronto a ser utilizado. 5 5.1 Verificar após a instalação Componentes adicionados Depois de instalar o aparelho e os programas, é instalado o seguinte no seu computador e pode ser verificado. "Iniciar – Definições – Painel de Controlo". - V.92 – em que pode definir os itens referentes ao suporte V.92 do ISP. "Iniciar – Definições – Painel de Controlo". Faça duplo clique no ícone "Sistema" e seleccione o separador "Gestor de Dispositivos" Modem – Trust 56K USB MODEM Controladores de som, vídeo e jogos – dispositivo de áudio do modem "Iniciar - Definições - Painel de Controlo" e faça duplo clique no ícone "Adicionar/Remover Programas". Trust 56K USB MODEM Nota: A informação dada acima é diferente quando a instalação é alterada pelo utilizador (por exemplo, nem tudo é instalado ou quando são seleccionados locais diferentes dos predefinidos). Nota: Também podem ocorrer diferenças resultantes da utilização de controladores novos disponíveis na Internet. O local ou o nome pode ser diferente no "Painel de Controlo" de sistemas operativos diferentes. Nota: 3 P T TRUST 56K V92 USB MODEM 5.2 Testar o modem Verifique a funcionalidade do modem antes de começar a utilizar o modem. Pode fazer o diagnóstico do modem USB no Windows XP com os passos seguintes: 1. Vá para "Iniciar - Definições - Painel de Controlo" e depois faça duplo clique no ícone "Sistema". Vá para o separador "Hardware" ->Gestor de Dispositivos->Modems. Faça duplo clique no modem Trust para ver propriedades. 2. Seleccione o separador “Diagnostics” e faça duplo clique no botão “Query Modem”. Se a comunicação entre o modem e o computador for boa, verá agora mais informações relacionadas com o modem. Também pode fazer clique em “View log” para ver o ficheiro de registo. 3. Em vários sistemas operativos Windows, pode encontrar mais informação na Ajuda do Windows procurando “Teste do modem” e indo para o tópico “Testar o modem”. 6 6.1 Utilização Internet e e-mail Para estabelecer uma ligação de Internet e/ou criar uma conta de correio electrónico, deverá registar-se com um fornecedor de Internet (ISP – Fornecedor de Serviços de Internet). Pode seleccionar “Requerer uma conta de Internet” no menu de instalação do software da Trust e seguindo as instruções no ecrã para registar o seu ISP – Fornecedor de Serviços de Internet. Ou use a sua conta actual da Internet. 6.2 SuperVoice 2.2i Para iniciar o programa, faça clique em "Iniciar – Programas – SuperVoice" e seleccione a opção "SuperVoice" do menu. O painel de botões do "SuperVoice" será agora apresentado. Veja a Fig. 4. A partir deste painel, é fácil iniciar todas as partes do programa. Consulte o manual do "SuperVoice" para obter uma descrição das diferentes funções do programa. O manual do utilizador pode ser consultado através de: "Iniciar – Programas – SuperVoice", onde selecciona a opção "Manual". Consulte também a função "Ajuda" fornecida com o "SuperVoice". 7 Remoção do modem Se pretender remover o modem, siga os passos indicados abaixo: 1. No Windows 98 ou Windows ME, pode simplesmente desligar o modem. 2. No Windows 2000 ou Windows XP, faça duplo clique no ícone com a seta verde localizada à direita na barra de tarefas. 3. Faça clique em “Trust 56K USB Modem” no menu de sobreposição e seleccione desactivar o dispositivo. O Windows informa-o agora de que é seguro remover o dispositivo e depois desligue o dispositivo. 4 TRUST 56K V92 USB MODEM 8 Resolução de problemas Método 1. Leia as soluções dadas abaixo. 2. Verifique se há actualizações de FAQs, controladores e manuais de instruções na Internet (www.trust.com/13848). ! Problema Causa Solução possível O Windows não detecta o modem. A porta USB do computador não está activa. Active a porta USB no BIOS do computador. O cabo USB não está correctamente ligado. Ligue o cabo USB correctamente e tente de novo. Linha de má qualidade. Volte a fazer a chamada. O controlador não está devidamente instalado. Remova o controlador e reinstaleo. Problemas na central telefónica doméstica. Tente uma linha de saída directa. Número errado. Verifique o número. Tenha atenção aos dígitos para linhas exteriores no caso duma central telefónica interna e com o carácter de espera ( , ) ou verifique/actualize a marcação. Norma de comunicação errada. Consulte o seu fornecedor de Internet acerca das definições correctas de comunicação. A linha telefónica está a ser utilizada. Espere até a linha estar livre. A linha telefónica não funciona. Teste a linha com um telefone normal e mande reparar. Sinal de marcação incompatível da central telefónica doméstica. Use uma linha para exterior ou desmarque a caixa das propriedades do modem de esperar pelo sinal de linha antes de marcar. O número para chamar a linha exterior não está definido. Introduza o dígito para chamar uma linha exterior na marcação, antes do número que está a marcar. Por exemplo, “0” ou “9”. Software como SuperVoice está em execução e ocupa a linha telefónica. Feche a Supervoice ou a aplicação similar e tente marcar novamente. O modem chama, mas a ligação não é estabelecida. Relatório de erro "Não há sinal de marcação" ou incapaz da marcar. P T 5 TRUST 56K V92 USB MODEM Problema Causa Solução possível A velocidade de ligação é lenta A qualidade da linha telefónica não é boa. Em muitas zonas, a qualidade das linhas telefónicas não é muito boa, por isso, a máxima velocidade de comunicação com o seu ISP pode, por vezes, não ser alcançada. Estão muitas pessoas ligadas ao ISP ou ao site na Internet. Tente ligar mais tarde ou visite o site mais tarde. SuperVoice não consegue inicializar o modem O seu modem está actualmente ligado à Internet. Desligue da Internet enquanto pretende utilizar SuperVoice. O problema não está aqui listado. Verifique a resolução de problemas na Internet. Modem: www.trust.com/customercare/help /modem Internet: www.trust.com/customercare/help /internet USB: www.trust.com/customercare/help /usb ou a Ajuda do Windows Se depois de tentar estas soluções continuar a ter quaisquer problemas, contacte um dos centros de apoio ao cliente da Trust. Pode encontrar mais informação no verso deste manual de instruções. Tenha a seguinte informação disponível: • O número do item é 13848. • A configuração do seu hardware. • O seu sistema operativo e a versão. • Uma boa descrição do que realmente não funciona. • Uma boa descrição de quando o problema ocorre. 9 Condições de garantia - Os nossos produtos têm uma garantia do fabricante de dois anos que começa a contar a partir da data de aquisição. - Se tiver uma falha, devolva o produto ao seu revendedor e inclua uma explicação da falha, a prova de compra e todos os acessórios. - Durante o período de garantia recebe um modelo similar, se este estiver disponível. Se não houver um produto disponível, o seu produto será reparado. - No caso de componentes em falta, como o manual de instruções, software ou outro componente, s.f.f. contacte o centro de apoio. - A garantia torna-se inválida se o produto for aberto, se houver um dano mecânico, se o produto for incorrectamente utilizado, se tiverem sido feitas alterações no produto, se o produto tiver sido reparado por terceiros, no caso de negligência ou se o produto tiver sido utilizado para outro fim diferente daquele para o qual foi desenvolvido. Excluído da garantia está: 6 TRUST 56K V92 USB MODEM • • • - Danos provocados por acidentes ou calamidades, tais como: incêndio, inundações, terramotos, guerra, vandalismo ou roubo. Incompatibilidade com outro equipamento/software que não consta nos requisitos mínimos. Acessórios, tais como: baterias, fusíveis (se aplicável). Em nenhuma circunstância o fabricante pode ser responsabilizado por qualquer dano incidental ou consequente, incluindo a perda de rendimento ou perdas comerciais resultantes do uso deste produto. P T 7