download_Entry VoiceMail , Instruções de utilização, Edição

Transcrição

Entry Voice Mail
para
sistemas HiPath
Manual de instruções para o seu telefone
Acerca deste manual de instruções
Acerca deste manual de instruções
Este manual dirige-se aos utilizadores do Entry Voice Mail e ao técnico responsável pela
configuração do Entry Voice Mail no seu HiPath.
São descritas todas as funções que podem ser executadas através do seu telefone. Caso
as funções não estejam disponíveis conforme o desejado, os possíveis motivos são:
• A função não está instalada no seu sistema – consultar o técnico responsável.
• A função não foi disponibilizada para o seu Entry Voice Mail ou para o HiPath – consultar
o técnico responsável e solicitar uma ampliação de função.
As informações neste documento contêm apenas descrições gerais ou facilidades, que
nem sempre correspondem, na forma como estão descritas, e que podem sofrer alterações devido ao desenvolvimento dos produtos.
As facilidades desejadas apenas serão vinculativas, se tiverem sido estabelecidas por expresso nos termos do contrato.
As marcas comerciais usadas são propriedade da Siemens AG ou do respectivo proprietário.
Marca
Este equipamento foi fabricado segundo um certificado sistema de gestão
ambiental (ISO 14001). Este processo assegura a redução ao mínimo do
consumo de matéria-prima primária e de energia, assim como da produção
de resíduos industriais.
Todos os equipamentos eléctricos e electrónicos devem ser eliminados de
forma separada do lixo doméstico comum, utilizando os ecopontos legalmente previstos para o efeito.
A eliminação correcta e a recolha separada de equipamentos usados destina-se à prevenção de potenciais danos para o ambiente e para a saúde, sendo também condição essencial para a reutilização e a reciclagem de equipamentos eléctricos e electrónicos inutilizados.
Poderá obter informações mais completas sobre a eliminação de equipamentos usados junto dos serviços municipalizados, dos serviços de recolha
do lixo, da loja onde comprou o produto ou do distribuidor.
Estas instruções aplicam-se apenas a equipamentos instalados ou vendidos
nos países da União Europeia e que sejam abrangidos pela Directiva 2002/
96/CE. Fora do território da União Europeia poderão aplicar-se disposições
de eliminação de equipamentos eléctricos e electrónicos divergentes.
2
Inhaltsverzeichnis
Acerca deste manual de instruções . . . . . . . . . . . . . 2
Marca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Noções básicas da utilização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Vista geral das funções . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Guia para a leitura do manual de instruções . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Caixas de correio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Configurar a caixa de correio standard pessoal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Activar a caixa de correio standard pessoal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sinalização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Activar a caixa de correio de encaminhamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
7
7
8
Acesso à caixa de correio standard . . . . . . . . . . . . . 9
Abrir a caixa de correio standard pessoal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Seguir os anúncios do guia de utilização/navegar
na sua caixa de correio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Esquema - Menu de anúncios e códigos
para a sua caixa de correio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Esquema - Menu de mensagens. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Reproduzir a caixa de correio/mensagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Gravar e adicionar saudações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Modo de saudação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Activar/desactivar a gravação de mensagens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Alterar a password para a caixa de correio pessoal. . . . . . . . . . . . . . . . 16
Acesso às caixas de correio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Abrir a caixa de correio de encaminhamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
na caixa de correio de encaminhamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
para a sua caixa de correio de encaminhamento. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gravar e adicionar saudações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modo de saudação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Alterar a password para a caixa de correio de encaminhamento . . . . .
17
17
18
19
20
21
Funções para o chamador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Índice remissivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
3
Noções básicas da utilização
O Entry Voice Mail EVM é uma solução de correio de voz para o seu HiPath.
Todas as funções são controladas com as teclas do seu telefone optiPoint
ou de qualquer outro equipamento com marcação MF.
O Entry Voice Mail guia-lhe continuamente por meio de anúncios sensíveis
ao contexto.
O seu Entry Voice Mail é configurado/activado pelo pessoal técnico responsável através de um programa de administração por PC.
Vista geral das funções
O Entry Voice Mail disponibiliza as seguintes funções:
• 24 caixas de correio standard/caixas de correio de voz
4 caixas de correio de encaminhamento/postos de operadora automáticos/AutoAttendant
(atendimento automático de chamadas, saudação com possibilidade
de transferência, serviço diurno/nocturno, marcação de atalho).
– No HiPath 1200:
24 caixas de correio standard + 4 caixas de correio de encaminhamento
– No HiPath 500/2000/3000/5000:
24 caixas de correio standard, sendo até 4 caixas de correio de encaminhamento
• A configuração automática das caixas de correio é possível
O utilizador pode configurar as próprias caixas de correio.
• Anúncio/inserção de música antes do atendimento
• No máximo duas saudações diferentes1
• A selecção das saudações utilizadas pode ser executada manualmente
ou conforme a hora do dia para o serviço diurno/nocturno.
• Guia de utilização sensível ao contexto (disponível em 7 idiomas)
Os anúncios informam o utilizador sobre as opções que estão disponíveis no menu actual.
• São possíveis até 2 acções paralelas de comutação de chamada e atendedor automático (2 portas).
• Capacidade de gravação de voz máxima de 120 minutos1.
• Tempo máximo de gravação para uma mensagem de voz por caixa de
correio = 5 minutos, configurável entre 1 e 5 minutos, valor standard =
2 minutos
[1]
4
A qualidade de gravação das saudações pode ser configurada através de um programa de
administração por PC. Há três opções:
- Saudações e mensagens de memória optimizada
- Saudações em HiQuality; Mensagens de memória optimizada
- Saudações e mensagens em HiQuality
A capacidade de gravação de voz de 120 minutos apenas pode ser atingida com a definição
"Saudações e mensagens de memória optimizada".
A capacidade de gravação de voz pode ser alterada se apagar os idiomas não utilizados.
•
•
•
•
Indicação da data e hora para cada mensagem.
O número (n) das mensagens gravadas no EVM é exibido no display do
optiPoint: por exemplo, "3 novas mensagens"
Transferência de chamadas de fax (reconhecimento automático) a um
destino de fax pré-configurado.
Sinalização de sobrecarga da memória em mais de 80%.
Reprodução de anúncios individuais através do programa de administração por PC1.
Guia para a leitura do manual de instruções
As etapas de utilização são indicadas, em sequência lógica, por gráficos na
coluna esquerda. Os gráficos têm os seguintes significados:
o Introduzir o número ou o código
dd Introduzir o código
[1]
A depender da versão de software do seu HiPath
5
Caixas de correio
Caixas de correio
O seu Entry Voice Mail disponibiliza no máximo 24 caixas de correio standard.
No HiPath 1200 podem ser configuradas mais 4 caixas de correio de encaminhamento adicionais.
No HiPath 500/2000/3000/5000 podem ser configuradas no máximo 4 caixas de correio de encaminhamento das 24 caixas de correio standard. O
resto pode ser utilizado para caixas de correio standard pessoais.
O técnico responsável pode informar qual caixa de correio está configurada no seu sistema.
Se ainda não tiver uma caixa de correio configurada, pode utilizar a configuração automática; uma caixa de correio será automaticamente atribuída
com o primeiro acesso telefónico.
É necessária a introdução de uma password para poder aceder às caixas
de correio Æ página 9.
As caixas de correio de encaminhamento Æ página 17 são configuradas
pelo técnico responsável conforme os seus requisitos de telefonia.
A sua caixa de correio standard pessoal atende as suas chamadas, reproduz a sua saudação pessoal ou um anúncio standard e oferece ao chamador a possibilidade de deixar uma mensagem gravada.
Exemplo: "Bem-vindo à caixa de correio de Joaquim Moura. Não posso
atender no momento, por favor grave uma mensagem após o sinal acústico. Retornarei a sua chamada o mais breve possível."
A caixa de correio de encaminhamento oferece ao chamador, além de
uma saudação, a possibilidade de ser ligado directamente com um colega.
Podem ser configurados os seguintes tipos de caixa de correio de encaminhamento:
• Atendimento automático sem possibilidade de transferência
O chamador ouve apenas uma saudação.
• Saudação com possibilidade de transferência
– O chamador ouve um anúncio/música e, em seguida, é ligado com a
operadora
Exemplo: "Bem-vindo. No momento, não há funcionários disponíveis. Por favor, aguarde um instante."
– Após a saudação, o chamador pode marcar um número interno para
aceder a uma extensão.
Exemplo: "Olá. A pessoa procurada não está acessível no momento.
Para falar com um colega, marque 14 após ouvir o sinal acústico".
– Após a saudação, o chamador pode marcar um número de atalho 09 para aceder a uma extensão interna ou externa. A saudação manual está activa Æ página 15.
Com a saudação automática ("Programa automático dia/noite"), pode
aceder a diversas extensões, dependendo do serviço diurno/nocturno.
Exemplo: "Bom dia. Se tem perguntas sobre os nossos produtos,
marque "1" . Para falar com a nossa hotline, marque "2" .
6
Caixas de correio
Configurar a caixa de correio standard pessoal
Se o técnico ainda não configurou a sua caixa de correio standard pessoal,
pode fazê-lo sozinho.
Requisito: A configuração automática para as caixas de correio foi autorizada pelo técnico.
o Introduzir o código para "Entry Voice Mail" (o técnico responsável pode informar este código).
o Introduzir a password da caixa de correio standard pessoal (predefinida
como 1234). Seguir os anúncios!
Alterar a sua password no primeiro acesso à caixa de correio standard! Æ página 16.
Se não existirem mais caixas de correio livres, consultar o técnico
responsável.
Activar a caixa de correio standard pessoal
Para que as chamadas sejam encaminhadas ao Entry Voice Mail, deve activar um desvio no seu telefone (por exemplo, através de desvio ou transferência automática).Para activar/desactivar um desvio, favor consultar o
manual de instruções do seu telefone.
Como destino de desvio, introduzir o número do seu Entry Voice Mail (consultar o técnico responsável).
Se ainda não foi configurada uma sua caixa de correio standard pessoal, os chamadores ouvem um anúncio correspondente (caso a
caixa de correio esteja activada), ou são encaminhados para a operadora.
Sinalização
Se o seu telefone tiver um LED da caixa de correio configurado (Message
Waiting Indication), este acenderá ou piscará automaticamente sempre
que tiver recebido uma nova mensagem.
Nos telefones optiPoint com display, é indicado o número de mensagens
novas guardadas: por exemplo, "3 novas mensagens" .
Adicionalmente, ao levantar o microtelefone, ouve um sinal de marcar especial para avisar que recebeu novas mensagens.
A sinalização é activada à entrada da nova mensagem e desactivada automaticamente depois que o utilizador ouviu a(s) mensagem(ns).
7
Caixas de correio
Activar a caixa de correio de encaminhamento
Caso configurado (perguntar ao técnico), poderá desviar as chamadas para
no máximo 4 caixas de correio de encaminhamento/postos de operadora
automáticos.
Activar, por exemplo, um desvio ou uma transferência automática no seu
telefone. Para activar/desactivar um desvio, favor consultar o manual de
instruções do seu telefone.
Como destino de desvio, introduzir o número das caixas de correio de encaminhamento desejadas (consultar o técnico responsável).
8
Acesso à caixa de correio standard
Para ouvir ou configurar a sua caixa de correio pessoal, deve primeiro
abri-la.
Abrir a caixa de correio standard pessoal
Apenas será possível abrir a caixa de correio desejada conforme a
descrição, se a password standard tiver sido alterada, conforme recomendado, quando a caixa de correio foi configurada Æ página 7,
Æ página 16.
No próprio telefone
Ou
Caso configurada:
Premir a tecla "Caixa de correio" ou seguir o guia de utilização no optiPoint.
Ver também o manual de instruções do seu telefone.
o Introduzir a password da caixa de correio standard pessoal.
Seguir os anúncios do guia de utilização!
Noutros telefones internos
o Introduzir o número da caixa de correio pessoal (número interno próprio).
ou O desvio para o Entry Voice Mail está activado no seu telefone:
o q Introduzir o seu número interno e premir a tecla de asterisco durante o
anúncio.
9
Em telefones externos
o Estabelecer a ligação ao seu HiPath (o técnico responsável pode informar
o número).
ou O desvio para o Entry Voice Mail está activado no seu telefone:
o q Introduzir o seu número e premir a tecla de asterisco durante o anúncio.
na sua caixa de correio standard
Agora, pode navegar entre cinco anúncios de estado/funções. Ouvir as
mensagens, seleccionar/gravar um anúncio ou efectuar configurações.
• Ouvir as mensagens Æ página 14
Nenhuma mensagem, novas mensagens ou mensagens já ouvidas (é
informada a quantidade de mensagens, as novas mensagens são
anunciadas antes, cada mensagem tem uma indicação de data/hora).
• Saudação 1/Dia ou saudação 2/Noite Æ página 14
• Controlo da saudação, "manual" ou "Programa automático dia/noite"
Æ página 15
• Activar/desactivar a gravação de mensagens Æ página 16
• Alterar a password da caixa de correio standard Æ página 16
Ver também ”Esquema - Menu de anúncios e códigos para a sua
caixa de correio standard” Æ página 12.
10
A navegação é executada com as teclas do telefone.
Basta seguir os anúncios. São possíveis as seguintes introduções, a depender do anúncio de status seleccionado:
g Introduzir o código para saltar para o anúncio seguinte.
e Introduzir o código para saltar para o anúncio anterior.
f Introduzir o código para repetir o anúncio actual.
dd Introduzir o código para apagar a mensagem.
d Introduzir o código,
•
•
•
•
para gravar uma saudação pessoal,
para activar a saudação standard,
para activar/desactivar a gravação de mensagens
para alterar password da sua caixa de correio.
q Introduzir o código para saltar todas as mensagens, até ao próximo anúncio de estado.
r Terminar a gravação.
l Introduzir o código,
•
•
para saltar para a saudação 1 ou 2, ou
para configurar a saudação para o serviço diurno/nocturno
t Sair do Entry Voice Mail, possível em qualquer momento.
11
para a sua caixa de correio standard
o: Código da Entry Voice Mail
o: Password da caixa de correio standard pessoal
Anúncios de estado
Mensagens
(Menu
Æ página 13)
g
e
e
Selecção da
saudação
g
e
Modo de
saudação
g
e
Act/des
gravação de
mensagens
g
g
12
e
Password
e
1: Anúncio de estado anterior ou mensagem
2: Repetir
3: Próximo anúncio de estado ou próxima mensagem
(as novas mensagens são anunciadas antes, depois
as mensagens já ouvidas e não
apagadas, salta para o próximo anúncio de estado
depois da última mensagem)
0 0: Apagar
: Saltar todas as mensagens até ao próximo
anúncio de estado
*
1: Anúncio de estado anterior
2: Repetir
3: Próximo anúncio de estado
8: Próxima saudação
0: Gravar/saudação standard
(#: terminar a gravação)
2: Repetir
8: Activar/Desactivar (saudação "manual" ou
"Programa automático dia/noite")
2: Repetir
0: Activar/Desactivar
2: Repetir
0: Alterar; Introduzir a password duas vezes
Esquema - Menu de mensagens
g
e
Anúncio: número de mensagens novas1
g
e
1ª mensagem nova2
g
e
...ª mensagem nova
e
Anúncio: número de mensagens
g
e
1ª mensagem
e
g
...ª mensagem
e
[1] Se não existirem mensagens novas, isto será avisado por meio de um anúncio.
[2] Se ouvir uma mensagem nova até à data, ou durante mais de
5 segundos, esta mensagem perderá o estado "nova" e será indicada
como já ouvida.
13
Reproduzir a caixa de correio/mensagem
Ao iniciar a caixa de correio, a primeira função oferecida é a reprodução das
mensagens.
Requisito: Abriu a sua caixa de correio e iniciou a função "Mensagens"
Æ página 9. Observar os anúncios!
g Introduzir o código para saltar para a próxima mensagem/função.
As mensagens novas são anunciadas primeiro, depois as mensagens já
ouvidas e não apagadas, e depois as mensagens ouvidas anteriormente,
caso estas não tenham sido apagadas.
Cada mensagem tem uma indicação de data/hora, a qual é informada ao
final da mensagem.
Acede à próxima função de caixa de correio "Selecção da saudação", se:
• premir g durante a informação de mensagens,
• não existirem mensagens, ou
• todas as mensagens já tiverem sido ouvidas ou saltadas.
e Introduzir o código para saltar para a mensagem/função anterior.
f Introduzir o código para repetir a última mensagem ouvida.
dd Introduzir o código para apagar a última mensagem ouvida.
Após a introdução do primeiro d deve confirmar com outro d para apagar.
q Saltar todas as mensagens e saltar para a próxima função de caixa de correio, "Selecção da saudação".
Gravar e adicionar saudações
Pode gravar (através do telefone) no máximo duas saudações para a sua
caixa de correio standard.
Se não gravar nenhuma saudação pessoal, o chamador ouvirá a saudação
standard do sistema.
A última saudação seleccionada apenas terá efeito se na função de caixa
de correio "Modo de saudação" tiver sido seleccionado
"manual"Æ página 15.
Requisito: Abriu a sua caixa de correio e iniciou a função "Saudação"
Ouve a saudação actual.
g Introduzir o código para saltar para a próxima função da caixa de correio,
"Modo de saudação".
e Introduzir o código para saltar para a função anterior da caixa de correio,
"Mensagens da caixa de correio".
14
f Introduzir o código para repetir a reprodução da última saudação ouvida ou
da saudação seleccionada.
A saudação seleccionada está activa.
l Introduzir o código para saltar para a saudação seguinte.
A saudação seleccionada é activada.
d Introduzir o código para:
•
•
desactivar uma saudação actual do sistema e substituí-la por uma saudação pessoal (regravar).
apagar uma saudação pessoal e substituí-la por uma saudação do sistema.
A última saudação seleccionada é activada.
A gravação é imediatamente reproduzida.
Modo de saudação
Pode definir se as saudações que gravou/seleccionou devem ser reproduzidas ao chamador de modo manual como definido antes (Æ página 14)
ou automático ("Programa automático dia/noite"), conforme o serviço diurno/nocturno do seu HiPath.
No modo automático, a saudação 1 é utilizada para o serviço diurno e a
saudação 2 para o serviço nocturno.
Requisito: Abriu a sua caixa de correio e iniciou a função "Selecção da saudação" Æ página 9. Seguir os anúncios!
O modo actual, "manual" ou "automático" é anunciado.
"Activar/desactivar a gravação de mensagens".
"Selecção da saudação".
f Introduzir o código; é anunciado o estado actual.
O estado anunciado está activo.
l Introduzir o código para passar para o outro estado.
O estado seleccionado é anunciado e activado.
15
Activar/desactivar a gravação de mensagens
Pode definir se os chamadores terão ou não a possibilidade de deixar uma
mensagem; activar/desactivar a gravação de mensagens.
Requisito: Abriu a sua caixa de correio e iniciou a função "Activar/desactivar a gravação de mensagens" Æ página 9. Observar os anúncios! O modo
actual, "activada" ou "desactivada" é anunciado.
"Password".
d Introduzir o código para passar para o outro estado.
Alterar a password para a caixa de correio pessoal
A sua caixa de correio pessoal standard é protegida contra o acesso não
autorizado por uma password de quatro dígitos.
Na configuração standard, a password está predefinida como
"1234" .
Alterar a sua password no primeiro acesso à caixa de correio! Apenas podem ser utilizados dígitos (0-9).
Se esquecer a sua password, o técnico responsável pode repor o
standard.
Requisito: Abriu a sua caixa de correio e iniciou a função "Password"
A sua password actual é anunciada.
"Mensagens".
"Gravação de mensagens".
f Introduzir a password; é anunciada a password actual.
A password anunciada está activa.
d Introduzir a password; será solicitado a introduzir uma nova password. Por
motivos de segurança, é solicitada uma segunda introdução da nova password.
A password introduzida é anunciada e activada.
16
Acesso às caixas de correio
Este capítulo é destinado exclusivamente a pessoas autorizadas.
Se o técnico configurou caixas de correio de encaminhamento, estas caixas de correio poderão ser definidas adequadamente.
Abrir a caixa de correio de encaminhamento
Apenas será possível abrir a caixa de correio desejada conforme a
descrição, se a password da caixa de correio de encaminhamento
tiver sido alterada, conforme recomendado, quando a caixa de correio foi configurada Æ página 21.
o Introduzir o código para "Entry Voice Mail".
o Introduzir a password da caixa de correio de encaminhamento
o Número da caixa de correio de encaminhamento.
ou
o q Introduzir o número virtual da caixa de correio de encaminhamento e premir a tecla de asterisco durante o anúncio.
o Introduzir a password da caixa de correio de encaminhamento
na caixa de correio de encaminhamento
Agora, pode navegar entre três anúncios de estado/funções. Seleccionar/
gravar um anúncio e alterar a password da caixa de correio de encaminhamento.
• Saudação 1/Dia ou saudação 2/Noite Æ página 19
• Controlo da saudação, "manual" ou "Programa automático dia/noite"
Æ página 20
• Alterar a password da caixa de correio de encaminhamento
Æ página 21
Ver também ”Esquema - Menu de anúncios e códigos para a sua
caixa de correio de encaminhamento” Æ página 18.
A navegação é executada com as teclas do telefone.
Basta seguir os anúncios. São possíveis as seguintes introduções, a depender do anúncio de status seleccionado:
g Introduzir o código para saltar para o anúncio seguinte.
17
e Introduzir o código para saltar para o anúncio anterior.
f Introduzir o código para repetir o anúncio actual.
d Introduzir o código,
•
•
•
para gravar uma saudação da caixa de correio de encaminhamento,
para activar a saudação standard,
para alterar password da caixa de correio de encaminhamento.
l Introduzir o código,
•
•
para saltar para a próxima saudação, ou
para configurar a saudação para o serviço diurno/nocturno
t Sair do Entry Voice Mail, possível em qualquer momento.
para a sua caixa de correio de encaminhamento
o: Código da Entry Voice Mail
o: Password da sua caixa de correio de encaminhamento
Anúncios de estado
Selecção da
saudação
g
e
2: Repetir
8: Activar/Desactivar (saudação "manual" ou
"Programa automático dia/noite")
Modo de
saudação
g
g
18
e
Password
2: Repetir
8: Próxima saudação
0: Gravar/saudação standard
(#: terminar a gravação)
e
2: Repetir
0: Alterar; Introduzir a password duas vezes
Gravar e adicionar saudações
Pode gravar (através do telefone) no máximo duas saudações para a sua
caixa de correio de encaminhamento.
Se não gravar nenhuma saudação, o chamador ouvirá a saudação standard
do sistema.
A última saudação seleccionada apenas terá efeito se na função de caixa
de correio "Modo de saudação" tiver sido seleccionado "manual"
Æ página 20.
Requisito: Abriu a sua caixa de correio e iniciou a função "Saudação"
Ouve a saudação actual.
"Password".
f Introduzir o código para repetir a reprodução da última saudação ouvida ou
da saudação seleccionada.
A saudação seleccionada está activa.
l Introduzir o código para saltar para a saudação seguinte.
A saudação seleccionada é activada.
d Introduzir o código para:
•
•
desactivar uma saudação actual do sistema e substituí-la por uma outra
saudação (regravar).
apagar uma saudação gravada e substituí-la por uma saudação do sistema.
A última saudação seleccionada é activada.
A gravação é imediatamente reproduzida.
19
Modo de saudação
Pode definir se as saudações que gravou/seleccionou devem ser reproduzidas ao chamador de modo manual como definido antes (Æ página 19)
ou automático ("Programa automático dia/noite"), conforme o serviço diurno/nocturno do seu HiPath.
No modo automático, a saudação 1 é utilizada para o serviço diurno e a
saudação 2 para o serviço nocturno.
Requisito: Abriu a sua caixa de correio e iniciou a função "Selecção da saudação" Æ página 17. Observar os anúncios!
O modo actual, "manual" ou "automático" é anunciado.
"Password".
l Introduzir o código para passar para o outro estado.
20
Alterar a password para a caixa de correio de encaminhamento
A caixa de correio de encaminhamento é protegida contra o acesso não autorizado por uma password de quatro dígitos.
Na configuração standard, a password está predefinida como
"0000" (HiPath 1200) ou "1234" (HiPath 500/2000/3000/5000).
Alterar a sua password no primeiro acesso à caixa de correio de encaminhamento! Apenas podem ser utilizados dígitos (0-9).
Se esquecer a password, pode repor o standard com o programa de
administração por PC.
Requisito: Abriu a sua caixa de correio e iniciou a função "Password"
A sua password actual é anunciada.
f Introduzir a password; é anunciada a password actual.
A password anunciada está activa.
d Introduzir a password; será solicitado a introduzir uma nova password. Por
motivos de segurança, é solicitada uma segunda introdução da nova password.
A password introduzida é anunciada e activada.
21
Funções para o chamador
Funções para o chamador
Além da possibilidade de deixar mensagens, os chamadores podem também utilizar determinadas funções:
Chamar a operadora
Durante a reprodução do anúncio de saudação, o chamador pode interromper em qualquer momento e ligar-se com a operadora, caso configurada.
d Premir a tecla.
Interromper a saudação
Durante a reprodução do anúncio de saudação, o chamador pode interromper em qualquer momento e, directamente após ouvir o sinal bip, iniciar a
gravação da mensagem, caso esta função esteja activada Æ página 16.
r Premir a tecla. Ao ouvir o sinal bip, falar.
Abrir a caixa de correio standard pessoal/caixa de correio de encaminhamento
Durante a reprodução do anúncio de saudação, o chamador pode interromper em qualquer momento e abrir a sua caixa de correio standard pessoal
ou uma caixa de correio de encaminhamento (apenas possível de interno)
Æ página 9 e Æ página 17.
q Premir a tecla.
Utilizar as funções da caixa de correio de encaminhamento
O chamador pode aceder a diferentes destinos predefinidos (caso configurados) Æ página 6.
o Premir as teclas anunciadas.
22
Índice remissivo
Índice remissivo
F
A
G
Activar
caixa de correio ......................................... 8
gravação de mensagens ....................... 17
Activar/desactivar a gravação de mensagens .............................................................. 17
Alterar a password ..................................... 17
caixa de correio de encaminhamento . 23
Anúncio
exemplos ................................................... 7
Funções para o chamador ........................ 24
Gravar saudação ................................... 15, 21
Guia de utilização sensível ao contexto ... 5
N
Navegar na caixa de correio ............... 11, 18
P
Programa de administração por PC 5, 6, 23
C
Caixa de correio de encaminhamento ...... 7
acesso, abrir ...................................... 18, 24
com possibilidade de transferência ...... 7
sem possibilidade de transferência ...... 7
tipos ............................................................ 7
Caixa de correio standard ........................... 7
acesso, abrir ...................................... 10, 24
Caixas de correio
activar ......................................................... 8
desactivar .................................................. 8
quantidade ................................................. 7
reproduzir ................................................. 15
Capacidade de gravação de voz ................ 5
Códigos .................................................. 13, 19
D
Desactivar
caixa de correio ......................................... 8
gravação de mensagens ....................... 17
E
Esquema
menu de anúncios .................................. 13
menu de mensagens ............................. 14
Esquema do menu de anúncios .............. 13
Esquema do menu de mensagens ......... 14
R
Reconhecimento automático do sinal de
fax ................................................................... 6
Reencaminhamento de chamadas de fax 6
Reproduzir
mensagem, caixa de correio ................ 15
Reproduzir a mensagem ........................... 15
S
Saudação
dia/noite ................................................... 16
gravar, Seleccionar ................................. 15
manual ...................................................... 16
Saudação de dia/noite ............................... 16
Saudação dia/noite
Saudação manual ....................................... 16
Seleccionar saudação .......................... 15, 21
Sinalização ..................................................... 8
LED da caixa de correio .......................... 8
sinal de marcar especial .......................... 8
V
Vista geral das funções ............................... 5
23
www.siemens.com/hipath
As informações neste documento contêm apenas descrições gerais ou
facilidades, que nem sempre correspondem, na forma como estão descritas, e que podem sofrer alterações devido ao desenvolvimento dos
produtos.
As facilidades desejadas apenas serão vinculativas, se tiverem sido estabelecidas por expresso nos termos do contrato.
As marcas comerciais usadas são propriedade da Siemens AG ou do respectivo proprietário.
© Siemens AG 2005
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Hofmannstr. 51 • D-81359 München
Nº de encomenda: A31003-S2550-B100-2-7919
Reserva-se a possibilidade de entrega e o direito de alterações técnicas.
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