automated exchanges - Sabre Travel Network

Transcrição

automated exchanges - Sabre Travel Network
GANHE UM DIA DE
TRABALHO POR MÊS
COM A REEMISSÃO
AUTOMÁTICA DE BILHETES
AUTOMATED EXCHANGES
Quantos bilhetes você reemite por mês? E se você pudesse recuperar
um dia inteiro de trabalho, somando todo o tempo, se o processo fosse
automático? Bem, para cada 50 bilhetes reemitidos com o Automated
Exchanges, é possível economizar um dia inteiro de trabalho.
O Automated Exchanges oferece o nível mais alto de recálculo
automático para calcular informações complexas de tarifas, taxas e
multas de reemissão. Consultamos a regra das Alterações Voluntárias
da Categoria 31, publicada pela companhia aérea, e revendemos
automaticamente na menor tarifa da remissão. E somente o Sabre® alerta
os agentes se comprar um bilhete novo acabaria custando menos.
As soluções da concorrência exigem ações separadas no fluxo de
trabalho, quando a companhia aérea não se adapta à ferramenta das
mudanças voluntárias deles, e em todos os reembolsos. E isto não ocorre
no Sabre. O Automated Exchanges redireciona automaticamente as
transações não qualificadas para o Refunds and Exchanges, e economiza
o seu tempo. Juntos, eles são o único conjunto de ferramentas que você
precisa para as suas transações de reemissão e reembolso de bilhetes.
Quão rápido você gostaria de finalizar
suas tarefas?
REFUNDS & EXCHANGES
15 PASSOS E 5:05 MINUTOS
para simples alterações
MAIS 3 PASSOS E 6:20
MINUTOS PARA uma
alteração complexa
MAIS 4 PASSOS E 3:00
MINUTOS para verificar
as diversas opções de
preços da reemissão
Tempo total
14:25 minutos
AUTOMATED EXCHANGES
4 PASSOS E 1:02 MINUTO
para uma alteração
simples ou complexa
NENHUMA AÇÃO
ADICIONAL para uma
alteração complexa
MAIS 1 PASSO E 20
SEGUNDOS para o
Automated Exchanges
Shop
Tempo total
1:22 minutos
Passos/tempo baseados em reemissões com um único componente tarifário,
utilizando o Refunds and Exchanges, uma funcionalidade do Sabre, e o Automated
Exchanges, um produto opcional do Sabre.
Automated Exchanges o auxilia a proporcionar mais eficiência,
em conjunto com as demais ferramentas do Sabre Red Suíte
de Eficiência, que incluem Gerenciamento do Fluxo de Trabalho,
Automatização Após a Reserva, Aplicativos, Publicação Direta das
Tarifas, Business Intelligence, Ferramentas dos Desenvolvedores
e Consultoria.
O QUE TEMOS PARA
VOCÊ
PESQUISE E RECALCULE
AUTOMATICAMENTE
até 80% das reemissões
de bilhetes.
AUMENTE A PRODUTIVIDADE
DA EMISSÃO em até 20% e
economize até 20 minutos em
cada reemissão.
ELIMINE FLUXOS DE
TRABALHO DUPLICADOS ao
verificar, ao mesmo tempo, qual
a melhor tarifa para a reemissão
e para o novo bilhete.
EVITE ERROS HUMANOS
E REDUZA AS NOTAS DE
DÉBITO já que as transações
pelo Automated Exchanges
estão incluídas na Política de
Garantia de Tarifas do Sabre.
APRIMORE O ATENDIMENTO
AO CLIENTE E AUMENTE O
TEMPO PARA MAIS VENDAS
ao eliminar a complexidade do
processo de reemissão.
COMO FUNCIONA
Com a adição do Automated Exchanges, aproximadamente 80% das
reemissões de bilhetes do agente podem qualificar-se para o processo
mais rápido e fácil que utiliza a regra das Alterações Voluntárias. Você
pode prever, então, até 20% de aumento na produtividade da emissão em
geral e até 20 minutos de economia em cada reemissão. Isto protegerá os
rendimentos de sua agência e aprimorará o atendimento ao cliente.
Para agilizar e aumentar a exatidão do processo, o Automated Exchanges
utiliza o nível mais alto de recálculo automático para calcular informações
complexas de tarifas, taxas e multas de reemissão. Ao recuperar as
informações do bilhete original, elimina-se a necessidade de utilizar
formatos com códigos complexos. E o status do cupom eletrônico é
verificado para garantir o processamento correto.
O Automated Exchanges inclui diversos recursos que facilitam a vida
do agente. A função “Best Price Exchange” revende automaticamente
os bilhetes em outras classes para garantir a menor tarifa da reemissão.
Pesquise as opções de reemissão nas menores tarifas para os clientes
atentos aos preços. Veja os dados de inteligência de marketing e
produtividade de todos os bilhetes reemitidos no Relatório do Automated
Exchanges. E proteja seus rendimentos, já que as transações estão
incluídas na Política de Garantia de Tarifas do Sabre.
COMO VOCÊ SE
DESTACARÁ
ENCONTRE A MELHOR OPÇÃO PARA
REEMITIR O BILHETE dos seus viajantes.
Algumas vezes, é melhor reemitir o bilhete
e, outras vezes, é mais barato comprar
um novo bilhete. O Automated Exchanges
verifica simultaneamente estas duas opções
e informa, em uma mensagem, se um novo
bilhete custa menos. Simplesmente escolha:
reemitir ou comprar. O Sabre é o único
fornecedor de tecnologia que oferece este
recurso.
NÃO IMPOMOS NENHUMA COBRANÇA
quando você verifica a tarifa da reemissão.
Muitos fornecedores de tecnologia o fazem.
O modelo de tarifamento do Automated
Exchanges baseia-se nas reemissões
efetuadas, que permitem mapear facilmente
os custos aos rendimentos.
Somente o Sabre alerta os agentes
se comprar um bilhete novo acabaria
custando menos.
“Para mim, o Automated
Exchanges é uma das maiores
melhorias em meu trabalho
como agente de viagens.
O Automated Exchanges
é o máximo!”
Janet Bates
Colpitts World Travel
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