Utilização e Troca de Arquivos

Índice
COMUNICAÇÃO
3
POSTURA NO AMBIENTE DE TRABALHO
4
HORÁRIOS
5
UTILIZAÇÃO E TROCAS DE RAQUIVOS
6
ORGANIZAÇÃO DA PASTA DE CLIENTES
7
2
Comunicação
1.
Permanecer on-line no MSN e Skype durante o horário de trabalho
2.
Evitar adicionar contatos pessoais no MSN e Skype na Quality Press e caso isso seja de extrema
necessidade, evitar conversações duradouras com esses contatos pessoais
3.
Relatar o que foi feito diariamente para os contatos [email protected] e rafael@
qualitypress.com.br
a.
Exemplo:
i.
Feito alteração no site do cliente X onde ele pedia para trocar a cor do menu
ii.
Feita a alteração no servidor para suportar PHP 5
iii.
Entrei em contato com cliente Y para pedir as informações para a campanha de SE
4.
Ao finalizar uma tarefa, notificar a conclusão desta tarefa no painel do admin ou para o
colaborador responsável para que sejam observadas as dificuldades e andamento no projeto
a.
Exemplos:
i.
Ao finalizar uma tarefa dada pelo Rafael ou Jaison, notifique-o através do email que de
terminada tarefa foi concluída e se teve alguma dificuldade na execução da mesma
ii.
Ao concluir uma tarefa vinda pelo administrativo de tarefas, especificar o andamento
dela e as dificuldades obtidas no processo de execução no painel do admin antes
de finalizar a tarefa
5.
Ter bom senso, evitar discussões duradouras sobre assuntos não relacionados ao trabalho
6.
Ter bom senso quando houver reuniões na sala do atendimento, evitar a transição para os
banheiros para não comprometer o andamento da reunião
FIGURA 1 - TELA INICIAL DO Q.CMS
3
Postura no Ambiente de trabalho
1.
Utilizar adequadamente os lixos recicláveis
2.
Ter bom senso e economizar nos insumos como uso de papeis toalha, cuidado ao deixar
torneiras ligadas ou monitores ligados durante o meio dia. Isso porque esses gastos reduzem
o lucro da empresa que influencia diretamente na participação de lucro que a empresa
dispõe para os funcionários
3.
Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo, para isso seguir:
a.
Não deixar papéis no chão das salas incluindo banheiro
b.
Deixar a mesa organizada, sem papéis ou outras coisas que possam estar espalhadas
c.
Pia e louça sanitária sempre limpa (sem pastas de dente por exemplo)
d.
Em caso de derramamento de café ou água ou qualquer outro alimento, limpar imediata
mente para evitar que manche os móveis e o piso da empresa
e.
Em caso de acabar o café ao preparar café para si, faça um novo café para os demais
colaboradores
4.
Encarar cada problema com entusiasmo e otimismo afinal o serviço da Quality Press é
“soluções para internet” e não “problemas para internet”
5.
Não falar mal dos clientes internamente, definir se um cliente é ou não potencial cabe à ad
ministração e o comercial
6.
Sempre que precisar de ajuda tanto nos serviços como no ambiente de trabalho, procurar
o coordenador da sua respectiva equipe ou Rafael tendo em vista que os coordenadores são
uma ponte entre o desenvolvimento e a administração
7.
Evitar o uso de roupas inadequadas e chinelos, de preferência usar calça e calçados fechados
4
Horários
1.
Horário de trabalho: das 8h às 12h e das 13h às 17h
2.
Dias de trabalho: de segunda à sexta
3.
Em alguns casos de extrema necessidade, pode ser solicitado que os colaboradores fiquem até
às 18h nos dias de semana ou trabalhem no sábado de manhã das 8h às 12h (nestes casos as
horas não serão contadas como horas extra)
4.
Variáveis no cumprimento do horário de trabalho
a.
Em caso de atrasos, justificar o atraso por email para [email protected] e
[email protected] e compensar esse atraso e também notificar essa compensação por
email
b.
Em caso de faltas não justificadas o colaborador pode perder o plano de carreira do mês
decorrente
c.
Em caso de faltas justificadas com atestado médico será mantido o plano de carreira e
essa falta não precisará ser compensada (mais informações jurídicas e dúvidas sobre:
http://bit.ly/6YFvKq)
5
Utilização e Troca de Arquivos
1.
Sempre trabalhar com repositório de arquivos, é expressamente proibido atualizar qualquer
site sem que o arquivo esteja também atualizado no repositório de arquivos
2.
Quando o servidor de hospedagem do site não for da Quality Press, trabalhar online
3.
Antes do processo de programação dar início, verificar configurações necessárias como versão
do PHP e etc.
4.
SEO, sempre cadastrar no header.inc os meta keywords (autor, description, etc.)
5.
No servidor de dados (suporte), há uma pasta chamada Troca de arquivos esta pasta será or
ganizada da seguinte forma:
a.
_Imagens: Pasta de troca de imagens que sejam de interesse comum
b.
_Audio: serve para compartilhar arquivos de áudio como musicas e etc.
c.
_Vídeo: troca de arquivos de vídeo como filmes e etc. (evitar arquivos muito grandes e no
caso do arquivo passar de 700MB, notifique os interessados pra que copiem o arquivo e
logo em seguida delete para não ocupar espaço significante no servidor
d.
Se um arquivo estiver jogado dentro dessa pasta ele será deletado
e.
Cada colaborador tem autonomia para colocar os arquivos que precisar trocar na sua
respectiva pasta e notificar os interessados
f.
Caso o arquivo seja muito grande (700MB) e não seja de uso continuo, notifique os
interessa dos pra que copiem o arquivo e em seguida delete para não ocupar espaço
significativo no servidor
7.
6
Pasta Design: nesta pasta está contido materiais de Design que auxiliam na produção
de tudo que é feito como referencia para idéias e etc.
a.
Web Interfaces: interfaces de sites que contenham idéias interessantes e elementos que
possam servir de inspiração para produção dos trabalhos
b.
Vetores: vetores diversos, banco de vetores
i.
Dentro está contido pastas com o nome das extensões dos arquivos encontrados interna
mente
ii.
Sempre que for baixado um vetor, colocar um preview em JPG de baixa qualidade na raiz
e colocar o arquivo em vetor dentro de uma pasta “Files”
c.
Ícones: biblioteca de ícones diversos separados por nome da coleção para manter os estilos
visuais de cada biblioteca agrupados
d.
Fontes: biblioteca de fontes
e.
Imagens: banco de imagens diversas, tanto imagens compradas quanto imagens baixadas
da internet como free
i.
Dentro da pasta de imagens procurar manter organizada, se alguma categoria tiver de ser
criada, pesquisar antes se ela se encaixa em alguma das já existentes
Organização da pasta de clientes
•
Nomear as pastas de clientes com o nome do endereço que será usado no site (ex.: Quality
press.com.br)
•
Grafico (contem todo o material impresso e identidade visual)
o
Logos (tudo referente à logo dos produtos e da empresa)
o
Impressos (material impresso separado com pastas no nome dos formatos ex. CDR e deixar
na raiz uma pré-visualização do arquivo sempre que possível
•
Site (tudo referente ao site atual, se for feito um site novo essa pasta deve ser colocada den
tro de “Antigo” dentro da pasta da versão respectiva e assim feita uma nova para o novo site)
o
o
o
o
Newsletter e Banners
Telas de Aguarde
Blog
Layout e Projeto



o
Arquitetura de Informação
Projeto do Layout
Dados (informações do designer para continuação do projeto)
Secundarias


•
PSD
HTML
JPG
7
o
Material Interno



•
MSN
Wallpapers
Icones
Dados
o
Cliente (Todo material enviado pelo cliente para o comercial deve ser colocado aqui
com o Maximo de descrição clara possível no nome do arquivo)
o
Documentação Quality (Material como briefing, propostas e outros documentos que
envolvem o projeto que sejam gerados pela Quality Press)
o
Textos (textos criados pela redatora para colocar no site)
o
Suporte



•
Antigo
o
8
PDF
Videos
Documentação de Suporte
Versão ou data da mudança (mês-ano).
9