A Leekes convida os clientes a conhecer o interior da nova loja
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A Leekes convida os clientes a conhecer o interior da nova loja
Estudo de caso | Business View A Leekes convida os clientes a conhecer o interior da nova loja Sobre a Leekes A Leekes é uma loja de móveis residenciais independente. Ela opera cinco lojas em todo o Reino Unido. • www.leekes.co.uk • Veja o tour e o mapa aqui Desafio A Leekes, uma loja de móveis residenciais de médio porte no Reino Unido, estava em processo de expansão.Para ajudar a divulgar a inauguração de uma nova loja da Leekes em Coventry, a equipe de marketing digital queria engajar os clientes com um tour virtual interativo do interior da loja. No entanto, a nova loja tinha mais de 45 departamentos distribuídos em dois andares e 17.000 metros quadrados. Assim, a Leekes precisava de uma solução bem-organizada e fácil de navegar. Solução Depois de analisar várias opções, a Leekes escolheu o Google Maps Business View para mostrar sua visão. O Business View, que reúne fotos de alta resolução em um tour virtual interativo de 360 graus, ofereceu a melhor opção em termos de simplicidade, retorno rápido e visibilidade em destaque em todo o Google. A Leekes contratou um Fotógrafo de Confiança local do Google para tirar as fotos e fazer o upload do tour virtual no Google. A sessão de fotos levou apenas algumas horas, e o Business View foi publicado no Google menos de uma semana depois. O tour virtual agora aparece em todo o Google: na Rede de Pesquisa, no Google Maps e na Página do Google+ Local da Leekes. Os clientes podem navegar e explorar toda a loja, estejam eles no computador, no tablet ou no smartphone. “Analisamos várias outras soluções proprietárias de tours de 360 graus... Elas eram confusas, a tecnologia delas era antiga ou elas não eram compatíveis com vários navegadores. Nenhuma delas se destacou de forma tão elegante e eficiente como o Google Maps Business View.” — Geraint Martin, diretor de comércio eletrônico da Leekes—Geraint Martin, head of e-commerce, Leekes Business View na loja da Leekes em Coventry. Tour 360 — Como usar Planta baixa Clique para usar o mapa da loja Para rotacionar a câmera Use a roda no painel, no canto inferior esquerdo Ou use as setas para esquerda e direita do seu teclado Para explorar a loja Use a roda no painel, no canto inferior esquerdo Clique para selecionar o andar Sobreposição da planta baixa da Leekes mostrando a loja por departamento. Clique e arraste com o mouse Ou use as setas para cima e para baixo do teclado Desde o lançamento do Business View, mais de 20.000 visitantes do website da Leekes fizeram o tour, com cinco vezes mais engajamento do que qualquer outra página do site. O tour também ajudou a aumentar as visitas à loja, com um aumento de 20% em relação ao ano anterior. Resultados A Leekes incorporou o tour virtual no website e usou a API do Google Maps para criar uma sobreposição gráfica personalizada e levar ao tour virtual. Os clientes podem clicar em um departamento para iniciar a experiência do Business View de qualquer lugar da loja. Geraint Martin afirma, “O Business View atraiu mais de 20.000 visitas desde o lançamento no site, e o tempo médio na página do Business View é cinco vezes mais alto do que em qualquer outra página do website. O objetivo da página é impulsionar as visitas físicas da loja, não as vendas on-line, e nosso tráfego físico da loja em Coventry aumenta 20% a cada ano. Esperamos realocar nossa loja em Llantrisant, South Wales, para uma unidade totalmente nova na área de redesenvolvimento de Talbot Green. Com esse retorno positivo dos nossos clientes de Coventry, com certeza usaremos o Google Maps Business View para nossa nova loja de Talbot Green assim que o projeto estiver completo.” Como iniciar Encontre um Fotógrafo de Confiança ou uma Agência de Confiança no Google Maps Vá para o website do Business View, em maps.google.com.br/businessview, e agende uma sessão de fotos. © 2014 Google Inc. All rights reserved. Google and the Google logo are trademarks of Google Inc. All other company and product names may be trademarks of the respective companies with which they are associated. 140213