Magazine 1 - Franchising.pt

A 1ª Revista Digital em Portugal do Portal www.franchising.pt
nº1 agosto/setembro 2003
ENGLISH4U
uída
b
i
r
t
s
i
D
Uma aposta na
formação
0
0
0
.
4
a
antes
assin
Artigo
Qual o segredo
da alma?
Nova Revista
Franchising &
New Business
Já nas Bancas
Negócios para
CRIANÇAS
Edição exclusiva
traz futuro risonho
AS OPORTUNIDADES EM DESTAQUE NESTE VERÃO
e d i t o r i a l
E D I T O R I A L
Caro assinante,
Está neste momento a ler a
A opção de mudarmos de nome de
FRANCHISING
Newsletter
DIGITAL
para
Franchising
MAGAZINE, a primeira revista
Digital Magazine apresentou-se
digital periódica sobre franchising
naturalmente
em Portugal. Como anunciado na
formação de um mero boletim de
nossa
a n t e r i o r,
conteúdos resumidos com links
alteramos o formato desta para
para o portal, para uma revista
aquele que julgamos ser a melhor
completa e com conteúdo integral
forma
de
e em alguns casos, exclusivo.
informação “binária” equivalente a
Dada a facilidade de ser copiada e
uma revista em papel: o “PDF”. É,
reenviada para amigos e destes
a nosso ver, mais um passo no
para outros, contamos abranger
objectivo que nos propusemos
além
desde a abertura do portal há
normalmente informação sobre
menos de dois anos: a constante
franchising também grupos de
perseguição de dar informação de
pessoas que à priori não têm
qualidade. Para isso contribuem
conhecimento do que realmente é
de forma decisiva a equipa de
o franchising e tudo o que o rodeia.
Newsletter
de
distribuição
colunistas e colaboradores com
quem
temos
o
privilégio
de
trabalhar e as entidades do meio
com quem conciliamos esforços
para
um
franchising
e
uma
informação de qualidade, de todos
daqueles
dada
a
que
procuram
Resumindo, o objectivo geral da
Digital Franchising Magazine é
simples:
fornecer
informação
sobre franchising de forma rápida,
rigorosa e de qualidade.
e para todos.
Bons negócios!
José Azevedo
F I C H A T É C N I C A
Director
José Azevedo
[email protected]
Relações Públicas
Almor Cardoso
[email protected]
Editora
Cenárea - Comunicação e Multimédia
[email protected]
Departamento Comercial
Marcelo Marques
[email protected]
Redactores e colaboradores
Dúmia Ferreira, Miguel Duarte Soares e
Guilherme Soares
Assinaturas
www.franchising.pt
2
trans-
Grafismo
Cenárea - Comunicação e Multimédia
Periodicidade
Bimestral
Propriedade
b r e v e s
B R E V E S
EXCHANGE ® EXPANDE A SUA ACTIVIDADE
PARA ESPANHA E PAÍSES DA AMÉRICA LATINA
A internacionalização da Exchange é
legal
resultado da estratégia de expansão
realidade nacional. Relativamente ao
das áreas de consultoria do grupo
número de lojas estão previstas a
onebiz.
mercados
abertura de 250 lojas em Espanha,
espanhol e latino americano deve-se à
400 lojas no Brasil, 150 lojas na
semelhança
características
Argentina, 100 lojas na Venezuela e
culturais e sociais com as do mercado
50 lojas no Uruguai, durante os
Português, para além da proximidade
próximos 5 anos.
A
opção
pelos
das
da língua, elementos de importância
A Exchange, depois de revolucionar a
consultoria
na
lhamento
em
bancários,
em
área
do
vital no estabelecimento de parcerias.
aconse-
financiamentos
são
muito
como
uma
solução
independente
arranque
profissional,
personalizada,
funda-
procurando sempre obter junto das
recentemente na Grécia, encontra-se
instituições financeiras, as melhores
a implementar e expandir o seu
especialmente no mercado argentino,
opções de financiamento de acordo
conceito
venezuelano, brasileiro e uruguaio, na
com o perfil dos seus clientes.
para
Espanha,
e
mais
Brasil,
Venezuela, Argentina e Uruguai.
são
e
mentais para o sucesso da Exchange,
Portugal
negócio
da
A Exchange procura apresentar-se
A adaptação e o apoio local no
do
divergentes
medida em que a realidade bancária e
GRUPO ONEBIZ PRESENTE NA FILDA
suas marcas de consultoria e apoio à
opção pelos mercados dos países
gestão: Fiducial Business Consulting
africanos de língua oficial portuguesa
& Accounting e Teamvision Franchise
PALOP, especificamente o mercado
Services.
Angolano,
A FILDA, promovida pela Associação
Industrial de Angola, conta com a
participação
de
1000
expositores
resulta
da
proximidade
cultural e da língua, elementos de
importância vital no estabelecimento
de parcerias.
nacionais e estrangeiros. Dos países
A
No seguimento da sua estratégia de
participantes, Portugal será o mais
portugal.com), líder mundial na área
internacionalização o Grupo onebiz
representado, seguido do Brasil e
de contabilidade e apoio à gestão a
estará presente na 20ª edição da Feira
Espanha.
PME, foi considerada em 2000 pela
Internacional
de
Luanda
(FILDA)
(entre os dias 14 e 20 de Julho, na Rua
A internacionalização para Angola é o
Manuel Fernando Caldeira 6, Caixa
resultado da estratégia de expansão
Postal 6127 - LUANDA), com duas das
das áreas de consultoria do grupo. A
Fiducial
Entrepreneur
(www.fiducial-
Magazine
como
serviços financeiros.
ã www.franchising.pt
ANÚNCIOS CLASSIFICADOS NO FRANCHISING.PT
Encontra-se disponível no portal
franchising.pt, em versão beta, um
sistema de anúncios classificados, que
poderá ser utilizado gratuitamente por
quem necessitar de colocar anúncios
que vão de encontro com o interesse
geral do universo do franchising.
3
o
Franchising nº 1 a nível mundial em
Assim, poderão colocar anúncios de
serviços, lojas, emprego, etc. O
sistema tem moderador, o que
assegura que não haverá anúncios
que fujam do interesse geral do
franchising.
b r e v e s
B R E V E S
MRW PRESENTE NO SALÃO INTERNACIONAL DA LOGÍSTICA
Em função das necessidades de cada
cliente, a empresa cria toda a cadeia
promocional,
controlo.
de
distribuição
e
operações
de
Desenha
telemarketing,
estatísticos
e
trata
realiza
os
dados
estudos
de
mercado que permitem ao cliente
seguir a evolução da sua campanha e
a reacção do mercado.
Logística
Salão
Internacional
(SIL),
a
da
decorrer
em
Barcelona de 17 a 21 de Junho, onde
apresentará os serviços de logística
promocional, que visam suportar o
lançamento
de
acompanhamento
produtos
de
e
o
campanhas
No
decorrer
promocionais,
das
campanhas
oferece
ainda
um
serviço completo de telemarketing,
mailing, informação personalizada e
confidencial
armazenados,
pulação
sobre
os
cadeias
automática,
Especializada
em
produtos
que
requerem uma manipulação especial,
muito cuidada e selectiva, a MRW Logística é a empresa responsável por
campanhas, como as da Danone, HP,
McDonalds ou a da Coca-Cola, que
chegou
a
casa
dos
portugueses
durante o ano passado.
A MRW - Logística estará presente no
próximo
dados e digitalização de documentos.
produtos
de
A
distribuição
das
campanhas
é
assegurada pela rede MRW, que conta
com
mais
de
670
franquias
em
Espanha e 56 em Portugal.
mani-
gravação
de
promocionais e publicitárias.
RE/MAX VENDE UM IMÓVEL A CADA 21 SEGUNDOS
A RE/MAX, líder do mercado
imobiliário em Portugal, conseguiu
continuar a pontuar e a vencer.
Durante 2002 realizou 3362
transacções e no final do ano a
RE/MAX contava com 87 franchisados,
81 agências abertas e 520 vendedores
associados. Em 2002, a RE/MAX
investiu 8.700.000 € no mercado
imobiliário português.
Em Portugal, a RE/MAX já criou 600
postos de trabalho e uma das suas
apostas é a formação dos profissionais
da rede. De acordo com Manuel
Alvarez, o Master Franchise da
RE/MAX em Portugal, “Os excelentes
resultados obtidos são fruto do nosso
investimento em formação. No ano
passado os franchisados e associados
assistiram a mais de 100 dias de
cursos de formação".
ã www.franchising.pt
O CENTRO DAS CALDAS DA RAINHA
O CALDASSHOPPING, assim se
designa o empreendimento, tem data
prevista de abertura ao público no
próximo mês de Novembro.
A E R G U I G E S T, P r o j e c t o s e
Empreendimentos Imobiliários é a
empresa responsável pelo projecto,
construção e comercialização do novo
centro comercial das Caldas da
Rainha.
Situado no centro da cidade, junto às
principais infraestruturas laborais e
comerciais, este centro pretende
destacar-se pela sua diferenciação,
quer em termos arquitectónicos quer
4
em termos de oferta de lojas aí
presentes.
Uma aposta na diversificação, na
qualidade e nas marcas.
Nesta perspectiva, estão abertas as
inscrições para ocupação de lojas e
escritórios.
Para mais informações contactar 262
845 179.
b r e v e s
B R E V E S
(www.onebiz.pt),
conceitos em Portugal e a nível
a sua sustentabilidade. A Teamvision
maior grupo Português de franchising
Internacional, sendo este um dos
pretende ser um recurso muito valioso
na área da consultoria, anuncia a
desafios
para os empresários, no que diz
criação
entidade consultora.
O
Grupo
onebiz
estratégica
integrado
de
do
serviço
consultoria
em
franchising através da TeamvisionFranchise Services.
A
da
Teamvision
Teamvision
enquanto
respeito ao apoio e acompanhamento
presta
serviços
de
planeamento estratégico e estudos de
mercado,
desenvolvimento
de
objectivo e profissional na área do
franchising.
O
partner
responsável
por
este
A Teamvision emerge dentro dos
conceitos de franchising, captação e
projecto é o Dr. José Lopes, o qual
serviços do grupo, numa perspectiva
selecção de franchisados, auditorias
desenvolveu funções de consultoria
de apoiar empresas franchisadoras ou
de rede, orientação e aconselhamento
dentro
projectos
sobre franchising,
passando a Managing Director da
de
franchising
de
raiz,
formatação de
pretendendo ser uma empresa de
manuais operativos, apoio no plano de
referência na área da consultoria em
financiamento
franchising.
franchising, gestão de marketing e
O franchising é um modelo de negócio
que permite expandir uma marca de
do
projecto
à
expansão
e
grupo
interna-
PARA MAIS INFORMAÇÕES CONTACTE:
Teamvision/Grupo onebiz
José Lopes
Praceta D. Nuno Álvares Pereira, 20 DB
4450-218 Matosinhos
metodologia testada e com um know-
A Teamvision partilha com os seus
E-mail: info@teamvision
how
parceiros metodologias de trabalho
exclusivo,
sistematizado
em
Telefone: 229 395 009 e Fax: 229 372 350
manuais operativos. Este modelo de
adaptadas
negócio
negócio, acompanhando o processo
permitirá
Portuguesas
às
expandirem
empresas
os
seus
1998,
Teamvision.
cionalização.
forma sustentada, através de uma
desde
de
publicidade das redes de franchise e
apoio
do
à
realidade
de
cada
de implementação de forma a garantir
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Distribuição de Publicidade
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Comunicação e Imagem, Lda.
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O P I N I Ã O
o p i n i ã o
Por Dúmia Ferreira
Crescer a valer!
Da educação aos tempos livres, do
marcas
no
software de suporte e uma política de
vestuário aos brinquedos, passando
mercado, promovendo a educação dos
marketing comum. A vocação para
pelo mobiliário, nada é deixado ao
mais jovens, atendendo aos mais
trabalhar com crianças é fundamental,
acaso quando falamos de crianças.
variados aspectos como a idade ou a
daí que a experiência no ramo do
Num mercado em constante mudança
motivação
ensino seja um factor particularmente
nada
particular.
escapa
aos
milhares
de
empreendedores, atentos a todos os
pormenores,
explorando
todas
as
necessidades de consumo, adequando
novas ideias e novos conceitos ao
novo panorama social.
resolveram
de
cada
entrar
criança
em
Baseada nestes conceitos surge no
ano de 2002 a academia Morangos.
Susana Nobre e Alexandrina Augusto
lançam
mãos
a
um
projecto
vocacionado a prestar todo o apoio
pedagógico a crianças entre os 4 e os
Uma questão de educação
12 anos. O seu acompanhamento nos
Como é evidente, a preocupação dos
pais é constante quando se trata da
educação e bem estar dos seus filhos.
Com o conceito de “aprendizagem”
totalmente modernizado, deitada por
terra a ideia do conhecimento como
uma obsessiva retenção de conceitos
meramente teóricos, cresce nos pais a
necessidade
inglês, informática, música, dança ou
artes plásticas não de todo postas de
parte. O objectivo é tão somente
juntar o útil ao agradável, conjugando
chisados.
O
investimento
frané
de
20.000€ incluindo direitos de entrada,
softwares, formação inicial e continua
e
material
publicitário
e
de
uso
corrente. O investimento total ronda
os
60.000€
incluindo
obras
ou
remodelações no espaço e mobiliário.
Quanto ao espaço não deve ser
inferior a 200 m2. Os royalties são de
6% e a taxa de publicidade de 2%
sobre o total da facturação. O contrato
tem
duração
de
5
anos,
sendo
renovável por iguais períodos.
deixar de referir o inglês e informática
actividades de forma a estimular focos
formação específica e apoio continuo,
de interesse que se traduzam numa
como
duas
das
extracurriculares
actividades
mais
procuradas
para as crianças em idade escolar e
não só. Nomes como English4U ou
Navegadores não nos passam já
mais valia no seu dia a dia.
despercebidos, respondendo a um
Assim, assumindo a educação como
mercado cada vez mais interessado
um forte vector de mudança no futuro,
em ensinar o poder de uma nova
diversas marcas apostam na formação
língua e ou a utilização das novas
e ocupação de tempos livres das
tecnologias desde muito cedo ao
crianças, reforçando a aprendizagem
publico mais jovem.
continua, acompanhando as novas
ã www.franchising.pt
dos
E se falamos de ensino, não podemos
negócio, pode desde já contar com
conjunto
selecção
clima alegre e descontraído.
de
um
na
entretenimento e aprendizagem num
Se está a pensar em investir neste
todo
proporcionar
vasto conjunto de actividades como
ás
crianças
de
estudos é uma prioridade, mas um
relevante
English4U apresenta-se como um
tendências, métodos e tecnologias,
indo
ao
encontro
das
exemplo a seguir no ensino de línguas
novas
a crianças
necessidades, envolvidos na ideia de
Contando
que quanto mais motivada, envolvida
e
estimulada
encontrar,
mais
uma
e
criança
melhor
a partir dos 3 anos.
com
uma
equipa
de
professores originários dos países
se
cujo idioma leccionam, caracteriza-se
apren-
pelo seu estilo inovador na forma de
dizagem será retida.
ensinar. A sua imagem depressa se
Foi dentro deste contexto que diversas
associa a momentos de descontração
6
O P I N I Ã O
o p i n i ã o
e animação, suscitando aos mais
O investimento para a abertura de
O Chiqui Park inaugurou o mercado
novos a curiosidade na aprendizagem
uma unidade da marca é de 7500€. O
quando
de um novo idioma motivando-os na
potencial franchisado poderá contar
primeira unidade em Matosinhos, mas
busca de novos conhecimentos.
com exclusividade regional e terá todo
depressa se expandiu por zonas como
apoio a nível de gestão com reuniões
Guimarães, Braga, Setúbal ou Gaia.
periódicas para acompanhamento e
Com um conjunto de profissionais e
troca de experiências. O software
monitores
educativo inicial, o material publi-
actividades,
citário e informático é oferecido aos
deixado ao acaso em prol da segu-
Como zonas de localização a marca
dirige-se
urbanos
sobretudo
de
para
preferência
centros
perto
de
infantários e escolas. A dimensão do
espaço nunca deverá ser inferior aos
80 m2. O direito de entrada é de
10.000€,
sendo
os
royalties
de
exploração de 10% e o de publicidade
de 2%. O contrato terá a duração de 5
em
1998
a
instala
a
sua
acompanhar
nenhum
as
aspecto
é
franchisados a preço de revenda. Os
rança dos mais pequenos. Contudo,
royalties são de 7% sobre o volume de
não tardaram a surgir novas marcas
facturação,
dispostas a uma concorrência cerrada.
sendo
a
taxa
de
publicidade de 3%.
O Indiana Bill é disso um exemplo,
tendo iniciado a actividade no Porto,
anos, sendo renovável pelo período de
cidades como Aveiro e Braga podem já
1 ano.
Na diversão está o ganho
Quanto ao ensino da informática a
E porque um sorriso vale mais que mil
Especialmente dirigido ao público dos
Navegadores respondeu do modo
palavras, com a proliferação dos
2 aos 12 anos, além do espaço de
mais eficaz á crescente curiosidade
serviços de formação surgem também
diversão adequado a cada idade ,
que
conta também com áreas especificas
usufruir destes espaços de diversão.
as
novas
em Portugal os serviços de lazer
nos
mais
infantil, fazendo a alegria de miúdos e
como bar ou zona de aniversários
pequenos. Empenhados no ensino de
graúdos.
fomentando a interacção e os actos
crianças a partir dos 3 anos de idade, a
surgem como uma excelente forma de
Navegadores destaca-se também
diversão,
pelo
coloridos,
a
informática
tecnologias
apoio
e
suscitam
prestado
a
muitas
Os
parques
com
temáticos
grandes
alegres
e
divertidos,
instituições de ensino ao implementar
apelando á imaginação e fantasia com
a informática como uma actividade
o
extracurricular dentro dos próprios
capacidades
estabelecimentos,
possibilidade
ás
objectivo
de
sociais entre crianças.
espaços
estimular
psicomotoras
Do vestuário ao mobiliário
as
Apostando nas crianças como público
das
alvo dos seus projectos, não foram
poucas as marcas que em regime de
dando
assim
crianças sem negligenciar factores tão
crianças
mais
importantes como a qualidade ou a
franchising se empenharam em mudar
segurança.
o cenário há muito esgotado de áreas
desfavorecidas de usufruírem destes
como o vestuário ou o mobiliário
serviços.
infantil. Na verdade, não foi difícil
perceber que as alternativas não eram
muitas quando se falava de roupa ou
de um espaço próprio á medida de
cada idade onde a criança se pudesse
movimentar
adaptação
e
ás
identificar.
mudanças
Se
é
a
uma
condição para vencer, nomes como La
Compagnie des Petites ou Just 4
Kids encontraram nas crianças um
ã www.franchising.pt
solo fértil com toda a força para
crescer. O objectivo era simples: abrir
um novo mundo aos mais pequenos
com padrões de conforto e qualidade.
La Compagnie des Petites, cadeia
de pronto a vestir de origem francesa,
instala-se em Portugal em 1996, ados
7
o p i n i ã o
O P I N I Ã O
contando
unidades
Uma gama de mobiliário completa de
inexistência de royalties e contar com
franchisadas espalhadas por todo o
hoje
com
acessórios, cor e imaginação marcam
todo o apoio profissional na instalação
país. Destinada a vestir crianças dos 0
a preferência pela Just 4 Kids,
e lançamento de cada loja. Quanto ao
aos 10 anos, aposta na qualidade e
bastando adaptar alguns módulos
espaço este não tem necessariamente
originalidade
multifuncionais aos que já existem
que se localizar nos grandes centros e
das
acompanhando
16
suas
as
colecções,
dos
para que o conforto reine no quarto
a área deve estar compreendida entre
tempos e das vontades. Envolvida
mudanças
das crianças da mais tenra idade até á
60 e 100 m2.
num universo exclusivamente infantil,
adolescência.
a qualidade dos seus produtos a
preços
moderados
e
a
perfeita
conjugação roupa/acessórios constituem os pontos fortes da marca.
Todos
os
potenciais
Tudo isto, aliado a um baixo custo de
investimento, com um investimento
total de 49.000€, com direitos de
entrada, stocks e obras de adaptação
investidores
incluidos, fazem desta marca um
devem contar com um investimento
franchising de todo atractivo. Para
total a rondar os 67.338 €, sendo o
além
disso,
há
direito de entrada de 7.481,97 €. Os
que
realçar
a
Um futuro risonho . . .
Perante tudo isto, é com agrado que
constatamos
o
crescimento
diversas redes de franchising que
viram no universo infantil um mundo
por explorar, despertando assim para
o desenvolvimento, melhorando a par
e passo a qualidade de vida dos mais
royalties de exploração são de 3.5%
novos. O cenário revelou-se favorável
com IVA sobre as vendas. O contrato
a quem apostou na criatividade para
tem a duração de 5 anos.
fazer valer o seu potencial, a quem
Just 4 kids, um franchising português
ousou entender, estudar e pensar
de mobiliário infantil apresenta-se
como crianças, partilhando com elas
como uma marca de sucesso com-
os mesmos sonhos e os mesmos
provado no nosso país. Implantada
desejos
em Portugal desde 2000, após 3 anos
sobretudo
de actividade são já 11 as lojas ao
melhor, num futuro sempre mais
nosso dispor de norte a sul do país.
risonho nos negócios e na vida.
de
crescer,
acreditar
aprender
num
e
futuro
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de
www.ferreiracar.com
www.quintasaovicente.com
8
d e s t a q u e
D E S TA Q U E E N G L I S H 4 U
Por Guilherme Soares
Uma Aposta na Formação
“
Escola de línguas
Native teachers
Gosto muito de cá estar
Limpa
Irrepreensível
Simpática
Happy school
4 divertidos professores de inglês
Um exemplo de escola
”
(Daniela Relvas, uma menina de dez
anos que aprende inglês na English4U
respondeu quando lhe pediram para
escrever alguma coisa sobre a escola)
franchising? “É a forma mais rápida de
aqui
expansão!”, resumiu Raquel Silva.
dependendo da área da loja.
[ver em “3 P...”]
Os
recessão
estrutura deve ter uma dimensão
(“todos
relacionados
extensão
Geraldine
com
terão
os
negócios
anos
Correia
de
in
ou
centros urbanos com um mínimo de
&
Negócios) também contribuiu par o
para
a
formação
aposta
Almeida
da
ganha”,
Silva,
franchising
que,
da
diz
Raquel
directora
empresa.
de
Este
optimismo resulta do feed-back das
crianças e das “várias propostas de
abertura de novas unidades” que têm
recebido,
algumas
das
quais
chegaram a recuar porque “não temos
a menor dúvida que os nossos alunos
só merecem o melhor”, conta a
ao
responsável.
A
de
procura
da
excelência
característica
crianças” esteve na base da criação da
da
é
uma
English4U.
Net 2002, empresa que detém a
A empresa formou-se em 2002 em
“Atendendo à proliferação de escolas
marca English4U, explicou Raquel
Espinho,
um pouco por todo o lado, apenas um
Almeida da Silva ao franchising.pt
Recentemente
“Surgiu-nos a ideia de formar um
projecto diferente, voltado para o
ã www.franchising.pt
ou escolas.
“Consideramos que a English4U é já
“profundo desejo de um dos sócios em
contribuir
5000 habitantes, perto de infantários
uma
conhe-
aliado
para
ouro”,
Ideias
desconhecimento,
respectivamente),
fundo
mínima de 80 m2, situar-se em
cada vez mais factor de inclusão ou
cimento
um
por
crianças,
mas crescentemente imprescindível e
seu
a
publicidade de 2%”, esclarece. A
uma ferramenta não só importante,
(pelo
sobre
tendências de negócios à prova de
como tal, o conhecimento de idiomas é
social
10%
estabelecemos
Europa - as fronteiras se esbatem a
exclusão
são
entrada),
que este integra-se num grupo de
que no Mundo - e particularmente na
vertiginosa;
royalties
de
facturação bruta, isenta de IVA “e
lançamento da English4U.
velocidade
direito
O facto de especialistas defenderem
A noção de que vivemos tempos em
uma
o
público, que tirasse partido do knowhow
científico
membros
fundadora”,
e
profissional
integrantes
conta
a
da
dos
equipa
directora
namento
onde
a
está
entrou
sediada.
em
primeira
funcio-
unidade
franchisada em Vila Nova de Gaia e
está em negociação a possibilidade de
ainda este ano abrir uma unidade nos
Açores, na ilha de S. Miguel.
critério
nos
pode
distinguir
[ler “3 P...”]
E quanto ao futuro do negócio?
“Estamos convictos que não podemos
falhar. Vamos apostar tendo por base
da
Segundo Raquel Silva, o investimento
três
English4U. Rapidamente se definiu
para montar uma estrutura que a
sionalismo
dois públicos alvo: as crianças e as
English4U “mãe” exige varia entre
confiante, ao Franchising.pt
empresas. Porquê a opção pelo
15.OOO e 25.000 euros (incluindo
9
dos
demais: a qualidade”, diz Raquel Silva
critérios:
e
qualidade,
inovação”,
profisrevelou,
d e s t a q u e
D E S TA Q U E E N G L I S H 4 U
3 Perguntas a...
Raquel Silva,
directora de
franchising do
“English4U”
pessoas criarem o seu próprio posto
em que as nossas salas de aula
de trabalho, sendo proprietários de
tenham
algo seu, partilhando recursos, como
adequadas condições, propícias a um
os mencionados, seria uma mais valia
ensino de elevada qualidade, onde o
não só para as partes interessadas
aluno se sinta seguro, à vontade, feliz
como para a própria economia e país.
e disposto a aprender.
Franchising.pt: Porquê a opção pelo
as
melhores
Obviamente
estes
e
mais
critérios
de
franchising, julgo que simulta-
Franchising.pt:
os
qualidade obrigam a ter uma boa
neamente
requisitos que recomendam para
iluminação (e nada melhor que a luz
própria empresa?
os vossos franchisados? (Salas de
solar
Raquel Silva: É a forma mais rápida de
aula
agradável sem que seja motivo de
expansão! Actualmente os desafios
preferencialmente
económicos são inúmeros e incluem o
sores
desenvolvimento
bilingues?)
com
tecnológicos,
a
criação
dos
da
sistemas
organizacionais
e
de
luz
directa;
r/c;
profes-
nacionalidade
ou
directa),
distracção.
O
uma
factor
decoração
segurança
também não foi esquecido. Onde
estudem crianças, sobretudo as mais
à
pequenas, as escadas serão sempre
vão
um factor de risco e de preocupação,
competi-
surgindo um pouco por todo o lado,
motivo pelo qual damos preferência a
tividade, descentralização, etc.. Mais
apenas um critério nos pode distinguir
salas situadas no r/c de qualquer
a mais, vive-se um período marcado
dos demais: a qualidade.
edifício.
pelo aumento da taxa de desemprego
Acreditamos que não é só a boa
Quanto à cidadania dos professores...
e de recessão. Atendendo a que o
qualidade dos docentes o factor que
quem
franchising assenta num modelo de
determina a taxa de sucesso dos
estrangeiro credenciado, para ensinar
gestão global de diferentes áreas, tais
alunos. A boa qualidade do ensino e a
a sua própria língua e cultura?
como recursos humanos, marketing e
receptividade
financiamento
passam pela qualidade do ambiente.
-Em
Insistimos e fazemos ponto de honra
quantos são ao todo e contam com
produtivos,
economia,
a
globalização
concorrência,
(entre
da
outras),
achamos que a possibilidade das
Raquel
com
Porquê
Silva:
proliferação
de
Atendendo
escolas
ao
mesmo
que
melhor
que
um
cidadão
também
a
relação
aos
colaboração
professores,
de
quantos
estrangeiros?
O número de professores é variável.
Há que entender que este projecto não
se destina única e exclusivamente a
ã www.franchising.pt
crianças a partir dos 3 anos, mas
também à formação de quadros de
empresas, assim como de qualquer
potencial interessado. Como regra
queremos que cada aluno seja o nosso
“Aluno”. Se por exemplo um cliente
10
d e s t a q u e
D E S TA Q U E E N G L I S H 4 U
nos pede um curso de Mandarim, de
Polaco ou de Suomi, procuraremos
satisfazer as suas necessidades.
Em
relação
aos
professores,
actualmente contamos com 10 dos
quais 1 inglês, 2 sul africanos, 2
italianos,
1
francês,
1
português
(bilingue - francês), 1 alemão, 1
espanhol,
1
russo
(bilingue
-
ucraniano) os quais ministram os
diferentes idiomas (Inglês, Francês,
Alemão, Italiano, Castelhano, Russo,
Português para Estrangeiros) não só
nas nossas unidades, mas também
nas instalações de empresas que
efectuaram contratos connosco.
Em resumo, temos um professor
cidadão português e 9 professores
cidadãos estrangeiros ou com dupla
nacionalidade.
ã www.franchising.pt
PUB
11
i n t e r e s s e
I N T E R E S S E
FRANCHISING & NEW BUSINESS: SANGUE NOVO NA ÁREA
Já está nas bancas o nº 1 da revista
Franchising & New Business, uma
publicação da editora Quiosque Tejo,
que terá uma periodicidade bimestral.
À frente dos destinos da revista,
encontra-se uma equipa de créditos
firmados, liderada pelo reputado
jornalista Fernando Magueta.
Consciente do valor da Franchising &
New Business para a dinamização do
mercado nacional e da informação
sobre o sector do franchising, o portal
www.franchising.pt e a sua também
recente criação “Franchising Digital
Magazine” apoiam a sua divulgação e
colaborando, nomeadamente na
cedência de conteúdos e no Conselho
Editorial.
A revista Franchising & New Business
está disponível ao preço de capa de 3
€, contando com um Directório de
Marcas grátis.
ã www.franchising.pt
O portal Franchising.pt e a Franchising
Digital dão as boas vindas e desejam
todo o sucesso à revista que, a manter
a qualidade deste primeiro número
terá certamente o êxito garantido.
12
a r t i g o
A R T I G O
Por Miguel Duarte Soares
ALMA:
O Segredo do Negócio
Estas palavras apareceram-me
atenção, um cinquentão com ar
baixa, como quem conversa
ontem, quando regressava a casa
de ex-punk que conversa com o
com
para jantar. Estava a conduzir,
cigarro enquanto mira a calçada,
negócios deveriam ter sempre
cansado, olhando através do vidro
um casal de emigrantes de leste,
em atenção uma determinada
aberto este inesperado verão-
muito carinhosos, aos beijinhos e
ideia de diversidade, na atenção
novembro. Pensei então, num
abraços. É. Somos todos muito
a prestar aos públicos e na
assomo filosófico que há muito
diferentes uns dos outros e ainda
forma de realizar a inovação.
me não sucedia, que só existia o
bem que assim acontece. É a
Gosto de pensar que é possível
que
diversidade que nos engrandece.
fazê-lo em conformidade com
fazia
parte
dos
seres
cigarro,
que
os
humanos e aquilo que lhes não
uma outra ideia, um outro
pertencia. Isto é, que só havia o
conceito, o de portugalidade.
interior e o exterior ao homem.
Ou seja, julgo ser necessário
Rapidamente
para o nosso desenvolvimento
percebi
que,
no
entanto, o exterior cabia, quantas
económico
vezes, no interior do homem.
apostemos em ideias boas, mas
Claro que assim era. Mas, e o
que o façamos tendo em conta a
interior do homem, seria ele parte
nossa
integrante
exterior?
uma marca de modernidade, de
Apreciei mais a carne assada que
inovação e de carácter. Sem
o arroz que a acompanhava. Sim,
recorrência
enquanto lavava os dentes, pois
ideias dos outros. Mas isto,
se o homem está sempre a deixar
parece-me evidente, passa por
a sua marca em tudo o que toca...
uma
Nem sempre o faz é da melhor
intransigente, na educação dos
forma.
mais novos. São eles quem
do
Ou
seu
da
forma
mais
estimulante.
delicioso
que
Deixando
sistemática
aposta
às
determinada,
aroma
a
nossa
terra
No final do meu passeio dou
e tento perceber as motivações
comigo a tomar café e a cair na
dos
cruzam:
realidade de novo. Penso então
estudantes jovens com as mãos
nos novos negócios dos homens
direitas erguidas segurando um
novos, como estes que comigo
objecto ao qual dão muita
habitam este espaço. Digo em voz
comigo
se
imperiosa
de
criarmos/sedimentarmos
molhada. Caminho de forma lenta
que
social
identidade.
necessidade
alcanço-a enquanto inspiro fundo
um
e
terão de perceber claramente a
Ao meu lado está a universidade e
ã www.franchising.pt
um
13
marca
no
a
mercado
global. Uma marca que nos
distinga, que nos promova, que
nos orgulhe. Faça chuva ou faça
sol. A empregada de piercing no
nariz piscou-me o olho à saída.
O P O RT U N I D A D E S
O P O R T U N I D A D E S
BOTAMINUTO
PRECISION TUNE
Tel. 214 447 902
AUTO CARE
Fax 214 447 904
Tel. 218 114 100
[email protected]
Fax 218 114 199
www.precision.pt
[email protected]
BOTAMINUTO é a única marca do sector a operar em Portugal em
regime de Franchising.
Os nossos serviços:
- Conserto de calçado
- Conserto de malas
- Venda de acessórios
- Cópias de chaves
- Cópias de comandos
- Venda de pequenas ferragens
- Impressão de carimbos/cartões,
- Impressão de matrículas/placas.
A Precision é um franchise de serviços de diagnóstico, manutenção e
reparação automóvel. Os serviços prestados são multimarca e vão
desde mudanças de óleo a diagnósticos de motor. As oficinas
Precision são verdadeiros centros de tratamento automóvel, que se
diferenciam pela tecnologia e pelo relacionamento com o cliente.
Com efeito, o modelo da Precision aposta forte na tecnologia e, em
consequência, os seus centros são amplamente equipados. Esta
aposta no know-how pressupõe uma elevada capacidade de
formação dos técnicos.
O seu conceito inovador, baseado na qualidade e na rapidez, mas
também no aconselhamento, tem na sua escola de formação um
elemento fundamental. A imagem simpática das suas lojas e a
satisfação dos clientes, que têm dificuldades em conseguir uma
prestação de serviços tão qualificada, granjeia-lhe de imediato a
adesão do público.
Quanto ao relacionamento com os clientes, a Precision inspira-se na
chamada distribuição moderna e introduz no sector da assistência
automóvel a experiência da banca, das telecomunicações e da
distribuição alimentar. A influência destes sectores é visível a vários
níveis: no ambiente da loja, na política transparente de preços, nos
pacotes e menus de produto e em toda a linguagem de comunicação
Isto possibilita que, num espaço de 6 meses, a BOTAMINUTO tenha
aberto lojas em alguns dos principais centros comerciais: Lisboa
(Amoreiras Shopping Center e Galerias Atrium Saldanha), Oeiras
(Oeiras Parque), Algés (Dolce Vita Miraflores) e Porto (Shopping
Cidade do Porto), e prevê novas aberturas na Amadora,
Setúbal, Viseu, Leiria, Porto, Viana do Castelo e Coimbra.
utilizada pela Precision. Os Centros Precision colocam toda a atenção
na satisfação do cliente, indo ao encontro das suas necessidades de
conveniência, competência, transparência e simpatia.
JUST4KIDS
LA COMPAGNIE
Tel. 212 260 525
DES PETITS
Fax 212 291 990
Tel. 223 744 432
www.just4kids.pt
Fax 223 791 747
[email protected]
www.lacompagniedespetits.com
[email protected]
Um franchising português que surgiu no início do ano 2000 e que
em apenas 3 anos de actividade conta já com 11 lojas abertas de
norte a sul do País (Algés, Almada, Coimbra, Covilhã, Faro,
Fogueteiro, Leiria, Massamá, Matosinhos, Setúbal e Telheiras)
Se pretendem criar a vossa empresa de franchising, contactem a La
Compagnie des Petits.
La Compagnie des Petits é uma cadeia de pronto a vestir para
crianças dos 0 aos 10 anos.
O conceito incorpora móveis dinamarqueses e uma vasta e
completa gama de acessórios para decorar com muita cor e
imaginação o quarto dos mais pequenos.
As colecções estão todas baseadas nos princípios de “conjugação”,
que permitem formar conjuntos completos, muito criativos.
Desde que nascem até à adolescência os quartos "vão crescendo
com eles" bastando para tal modificar ou adicionar alguns módulos
aos já existentes. Um conceito aliciante aliado a um baixo custo de
investimento total (49.000 €): incluindo direitos de entrada, stocks
e obras de adaptação. A inexistência de royalties, o apoio
profissional na instalação e no lançamento de cada loja são
argumentos fortes para o investimento na Just4Kids. A localização
do espaço, com áreas compreendidas entre 60 e 100m2, não tem
de ser necessariamente de ser em zonas nobres.
ã www.franchising.pt
La Compagnie des Petits provou que duma maneira geral o seu
conceito é sedutor.
Sedutor pela originalidade das suas colecções que reflectem as
mudanças da época e que se transmite às novas gerações de mães e
crianças.
Sedutor pela qualidade dos seus produtos que cumprem com
preços moderados e fazem roupa e acessórios totalmente
irresistíveis.
Just4Kids - Móveis que crescem com eles.......... CRESÇA
VOCÊ CONNOSCO!
Sedutor, enfim, pelo universo lúdico voltado exclusivamente para as
crianças.
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O Seu Negócio Agradece!