Número 20 - Ano 8 - Junho/2009 - www.avape.org.br

Número 20 - Ano 8 - Junho/2009 - www.avape.org.br
Especial de aniversário
AVAPE
A REDE AVAPE VAI CRIAR UM NOVO RITMO PARA A INCLUSÃO SOCIAL
DA PESSOA COM DEFICIÊNCIA NO BRASIL.
SUA ORGANIZAÇÃO TAMBÉM PODE FAZER PARTE DESTA REDE.
A AVAPE convida organizações que atuam no segmento de pessoas com deficiência a participar
do processo de seleção de um grande projeto de inclusão social, em parceria com o Banco
Interamericano de Desenvolvimento - BID, que elegerá 12 instituições que receberão apoio para
a implementação de programas de reabilitação, capacitação e inclusão profissional por todo o
Brasil. Governos e empresas também podem aderir, apoiando organizações do seu município.
Inscreva-se no processo de seleção para fazer parte da Rede AVAPE
pelo e-mail: [email protected] ou pelo site: www.avape.org.br/redeavape
www.avape.org.br
AVAPE
EDITORIAL
A
comemoração dos 27 anos da AVAPE acontece em um momento muito especial de
nossa história e, por isso, queremos compartilhar com todos vocês, nas próximas páginas,
as novidades conquistadas por uma grande união
de esforços.
Ao longo desse percurso, decidimos participar
da vida dessa importante parcela da população e
transpormos os obstáculos sociais juntos. O trabalho que realizamos durante esses anos, que inclui prevenção, reabilitação, capacitação e inclusão social, pode ser lido com detalhes na matéria
“AVAPE Assistencial”.
O aniversário da AVAPE também é comemorado
com a modernização da marca e do logotipo AVAPE.
Nosso coração ganhou um novo conceito pelas mãos
criativas do designer Hugo Kovadloff e a equipe da
Gad Design, conforme matéria de capa desta edição.
Paralelamente à nova campanha, a experiência
conquistada ao longo da trajetória da Organização
passa a alcançar um público maior de pessoas com
deficiência e em vulnerabilidade social para promover oportunidades reais de inclusão. Esse assunto
é abordado na matéria sobre a Rede AVAPE, concretizada com inaugurações de unidades em Belém
no Pará, Piracicaba - interior de São Paulo, Fortaleza no Ceará e em São Paulo, no bairro de Santo
Amaro. Em Socorro, interior de São Paulo, a AVAPE
realizou um trabalho minucioso de acessibilidade
Henrique Lorca
27 anos em nosso coração
que rendeu à cidade
o título de “destinoreferência em turismo
acessível”.
Mas o sucesso principal vem das centenas
de histórias com que
nossos profissionais se
deparam dia a dia nos
atendimentos e capacitações. São nesses momentos que vemos o efetivo
resultado do trabalho da AVAPE.
Essa publicação especial mostra um pouco da
Organização que consolida, a cada dia, objetivos
rumo a um País mais justo. Por meio de projetos
empreendedores mantemos acesa a esperança de
milhares de brasileiros que ainda esperam fazer parte da sociedade, seja por meio do trabalho ou de
oportunidades para desenvolver suas habilidades.
Agradecemos a participação de todos que fazem
parte da luta pela inclusão e convido aos que almejam uma sociedade mais justa para participar dos
projetos da AVAPE.
Boa leitura,
Sylvia Cury
Presidente da AVAPE
Expediente
Presidente da AVAPE: Sylvia Cury
Presidente da FENAVAPE: Marcos Gonçalves
Diretoria de Assuntos Institucionais: Lauro Gilmar Teixeira
Projeto Editorial: Trama Comunicação
Diretora de Redação: Leila Gasparindo (Mtb 23.449)
Editora: Helen Garcia (Mtb 28.969)
Editora Assistente: Ana Paula Dini (MTb 23.198)
Redação e diagramação: Gisele Achkar, Caroline Grava
de Lima, Mariana Dahrug de Aguiar e Viviane Santa Cruz
Conselho Editorial: Antônio Carlos Jaloretto,
Lauro Gilmar Teixeira e Eliana Victor
Endereço para correspondência:
Av. Lino Jardim, 934 – Vila Bastos
09041-031 – Santo André (SP)
E-mails: [email protected] e
[email protected]
Tel.: (11) 4433-5000
Website: www.avape.org.br
www.avape.org.br
3
Fotos: Arquivo AVAPE
AVAPE
Empreendimento Social
Inclusões social e digital em um só lugar
“
4
P
or meio do trabalho o indivíduo garante o exercício pleno de sua cidadania”. Essa é uma das
premissas que orienta a atuação do AVAPE
NET, empreendimento social da AVAPE na prestação
de serviços na área de contact center.
Buscando diversificar as fontes de captação de
recursos e a autossustentação de suas ações sociais,
a AVAPE implantou em 2008, em parceria com o
Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), o
AVAPE NET em um prédio de três andares, localizado
em São Bernardo do Campo (SP).
O objetivo é oferecer para as empresas serviços
e soluções nas áreas comercial, marketing, financeira, administrativa e tecnológica, além de prezar pela
excelência na relação com seus clientes.
Este empreendimento foi concebido com a missão
de incluir pessoas com ou sem deficiência nos meios
social e digital e na busca do primeiro emprego.
Mais do que um contact center, o AVAPE NET está
alinhado aos valores da Organização. “O empreendimento atende às diretrizes da AVAPE na inclusão de
pessoas com deficiência e na geração de recursos
para sua autossustentação, por meio de serviços
com valor agregado”, explica o vice-presidente de
empreendimentos, Antônio Carlos Jaloretto. “E está
www.avape.org.br
alinhado à missão institucional da AVAPE, pois disponibilizamos treinamento tecnológico e comportamental”, completa.
O AVAPE NET conta com uma moderna infraestrutura tecnológica e equipe altamente qualificada.
Atualmente estão instaladas 150 PA’s (Posições de
Atendimento) de um total projetado de 260 PA’s,
onde trabalharão 500 agentes, sendo 30% de pessoas com deficiência. O prédio do empreendimento, no bairro de Rudge Ramos, em São Bernardo
do Campo, possui o que existe de mais moderno
no que diz respeito à acessibilidade e segurança
de informações. “Utilizamos nossa própria consultoria para acompanhar o projeto e identificar as
adaptações necessárias. O prédio está adaptado
de acordo com as normas da Associação Brasileira
de Normas Técnicas (ABNT). Os postos de trabalho
são adequados para cada profissional que contratamos”, diz Jaloretto.
O AVAPE NET foi projetado para, em quatro anos,
criar 600 empregos, entre as modalidades presencial e teletrabalho, com profissionais do segmento
de contact center, incluindo pessoas com mobilidade reduzida e outros que buscam a primeira colocação profissional.
“
AVAPE
A AVAPE está sempre na vanguarda!
Respeitando a história e a tradição,
sem perder de vista a modernidade!
Dra. Linamara Rizzo Battistella
Secretária de Estado dos Direitos da
Pessoa com Deficiência
Diferencial
“
O teletrabalho é uma modalidade de prestação de
serviços em que os profissionais com mobilidade reduzida podem atuar a partir de suas residências, tendo
o apoio e a tecnologia adequadas. “Uma das premissas do AVAPE NET é o comprometimento social com
a inserção de pessoas com deficiência no mercado de
trabalho”, finaliza Jaloretto.
Este é um importante diferencial do empreendimento
que, além de propiciar emprego e renda a essa parcela
da população, respeita todos os requerimentos sociais,
legais, de medicina ocupacional e ergonomia.
Empreendimento Social
O AVAPE NET possui um diferencial muito importante
para as modernas corporações que desejam aliar a prestação
de serviços de qualidade aos conceitos de responsabilidade
social exigidos pelos mercados nacional e internacional.
Dessa forma, ao decidir pela contratação dos serviços, a empresa está não somente optando pelos mais
modernos padrões de tecnologia e qualidade do mercado de contact center mas, também, aliando a imagem
da sua empresa a um empreendimento social reconhecido no Brasil e exterior.
A seleção de colaboradores sempre valoriza e oferece oportunidades às pessoas com deficiência, contribuindo para sua inserção no mercado de trabalho e no
meio produtivo. Os treinamentos são sempre atualizados com metodologias para capacitar, gratuitamente, o
público atendido.
Atuação no ramo alimentício
Em 1994, a AVAPE iniciou suas atividades no ramo
alimentício para atender às suas operações internas. O
serviço prestado se expandiu para o mercado de refeições
industriais, na gestão e operação de restaurantes, lanchonetes e quiosques, e chegou a oferecer diariamente mais
de 26 mil refeições em empresas parceiras como Ford do
Brasil, Volkswagen, Mercedes-Benz entre outras.
Em 2007, com base em um novo direcionamento
estratégico visando a autossustentação de suas ações
sociais, a Organização implantou o AVAPE NUTRE, disponibilizando às empresas soluções completas e sobmedida para restaurantes, lanchonetes e quiosques.
www.avape.org.br
5
AVAPE
AVAPE Assistencial
Derrubando barreiras para a inclusão
de atendimentos gratuitos. Só em 2008, a AVAPE realizou, aproximadamente, 7 milhões de atendimentos
gratuitos, beneficiando mais de 185 mil pessoas. Tanto
que a Organização é considerada modelo em sua área
de atuação e foi a primeira no mundo a receber o certificado ISO 9001.
Na área clínica, a AVAPE conta com um grupo de
profissionais de saúde altamente qualificados. A equipe
trabalha com habilitação e reabilitação em neurologia,
ortopedia, terapia ocupacional, fisioterapia e psicologia. Ao começar a terapia, o indivíduo recebe um plano
de tratamento médico que foca o aprimoramento de
suas eficiências.
A AVAPE busca valorizar
e desenvolver as
capacidades e eficiências
de cada pessoa
6
www.avape.org.br
Fotos: Arquivo AVAPE
C
om a missão de promover as capacidades das
pessoas com deficiência, a AVAPE oferece apoio
multidisciplinar que engloba desde a prevenção,
reabilitação clínica, orientação sobre o convívio familiar
e social, reabilitação e capacitação profissional e inserção no mercado de trabalho.
A Organização oferece atendimento a pessoas com
todos os tipos de deficiência, do recém-nascido ao idoso. “Buscamos promover as competências das pessoas com deficiência visando sua autonomia, segurança
e dignidade para o exercício da cidadania”, ressalta a
presidente da AVAPE, Sylvia Cury.
Desde o seu início, já realizou mais de 18 milhões
AVAPE
Reabilitando e incluindo
O mercado de trabalho vem aumentando gradativamente a oferta de emprego às pessoas com deficiência por conta da Lei de Cotas (Lei 8.213), que
torna obrigatória, para empresas com mais de 100
funcionários, a reserva de 2% a 5% das vagas para
pessoas com deficiência.
“Essa lei contribui para o processo de inclusão social e mobiliza empresas e organizações a se especializarem neste procedimento. A demanda por profissionais com deficiência, seja intelectual ou física,
torna ainda mais importante a criação e manutenção
de serviços especializados de atendimento e capacitação”, destaca o responsável pela área de inclusão
da AVAPE, Marcelo Vitoriano.
A AVAPE trabalha dentro deste critério e mantém em
suas unidades de profissionalização projetos de reabilitação profissional que visam educar para o trabalho. Vitoriano diz ainda que “nessa concepção, a Organização
conta com oficinas de produção, programa de reabilitação profissional para desenvolvimento de competências
e capacitação profissional nas áreas: administrativa,
atendimento, informática, telemarketing e alimentação,
dentre outras”.
Em seu plano de reabilitação, a AVAPE se propõe a
adequar as capacidades − e eficiências − das pessoas
com deficiência às funções exigidas. E, para promover a inclusão como um todo, a Associação não só
reabilita como também já inseriu 10 mil pessoas com
deficiência no mercado por meio de parcerias com
grandes empresas.
Os projetos de inclusão não se limitam a acontecer
dentro da Organização. Em agosto de 2006, a AVAPE
criou o Programa de Capacitação para Internos da Fundação Casa da cidade de Mauá (SP). O projeto visa educar e capacitar os menores por meio de cursos de Desenvolvimento Pessoal e Profissional administrados por
professores de diversas áreas. Atualmente, esta parceria
bem-sucedida beneficia 20 meninos. No final do curso,
todos recebem um diploma com certificação da AVAPE.
A coordenadora de projetos sociais na comunidade
da Associação, Maria Aparecida Nosch, ressalta dados
importantes: “Nós, da AVAPE, somos responsáveis pelo
trabalho pedagógico aplicado aos alunos. Com este projeto, além de capacitarmos os jovens para o mercado de
trabalho, resgatamos a autoestima que inexistia e ensinamos disciplina e regras na rotina deles.”
A AVAPE acredita que a diversidade não representa
um obstáculo para que a vida profissional da pessoa com
qualquer tipo de deficiência se desenvolva plenamente.
A intenção é preparar o indivíduo para conviver com a
sociedade e não mantê-lo dentro da Organização.
Além da capacitação, as atividades
resgatam a autoestima
Projetos e consultoria
Para que a inclusão seja uma realidade cada vez
maior no Brasil, a AVAPE atua também na prestação de consultoria e treinamento especializados
para empresas que necessitam adequar postos de
trabalho e ambiente para a recepção de funcionários com deficiências.
“
O trabalho da
AVAPE é inovador na
medida em que abre para
os seus participantes uma
janela capaz de mostrar
o mundo em que vivemos
com suas mudanças e desafios. Isto
melhora muito a possibilidade de inserção social e bem-estar. Parabéns.
Heródoto Barbeiro
Jornalista da CBN e TV Cultura
www.avape.org.br
7
AVAPE
Modernização da marca
A reformulação visa transmitir a filosofia da AVAPE voltada a olhar a pessoa com
deficiência sob o prisma de sua eficiência e capacidades
O
mês de junho é considerado um momento especial para a AVAPE. Ao completar 27 anos de
atuação focada na inclusão da pessoa com deficiência, a Associação comemora com uma releitura de
sua identidade visual que inclui a reformulação da marca, do nome, da assinatura e do conceito.
A reformulação acontece em um momento oportuno
para o alinhamento da filosofia com a maneira de comunicação da marca para colaboradores, parceiros e todos
os públicos. Segundo Sylvia Cury, presidente da AVAPE,
o objetivo dessa mudança é transmitir o conceito da
atuação que a Organização possui atualmente.
Cada vez mais a AVAPE consolida uma filosofia voltada a olhar a pessoa com deficiência sob o prisma da sua
eficiência, das suas capacidades, reforçando o senso de
8
www.avape.org.br
igualdade. “O trabalho que desenvolvemos na AVAPE
mostra que, independente das diferenças, o que de fato
importa é o resgate do valor de cada ser humano, o
talento de cada um”, completa.
O nome AVAPE, que antes representava “Associação
para Valorização e Promoção de Excepcionais”, agora
significa “Associação para Valorização de Pessoas com
Deficiência”. Essa valorização está expressa no novo
slogan “O melhor de cada pessoa”.
Pesquisa
O desenvolvimento da nova imagem foi constituído a
partir de um trabalho de planejamento de comunicação
baseado em uma pesquisa de diagnóstico junto aos pú-
AVAPE
blicos de interesse da Organização como os atendidos meiro trabalho do profissional de marca sob estes aspece familiares, funcionários, voluntários, empresas parcei- tos. “A nova marca trouxe algo que a antiga não possuía,
ras e potenciais e agentes do poder público conduzi- como modernidade, inclusão e movimento”, explica.
do por Fátima Belo, da agência The Key, responsável
O designer destacou alguns aspectos do logotipo
pelo Planejamento Estratégico de Comunicação da nova criado por sua equipe. “O vermelho foi mantido por
marca.
ser a cor do amor e da paixão e o preto foi retiraJoão Francisco de Carvalho Pinto Santos, presidente do. A inclusão e o movimento aconteceram com a
da The Key, explica que a partir do levanrepresentação dos três bonecos
tamento foi detectado que a AVAPE
que passaram para dentro
significa movimento corporal, de
do coração, de mãos davida e integração. Com base nestas
“Os bonecos, que antes das e em perspectiva. “Os
características foi recomendado forbonecos, que antes eram
eram dispostos de forma
mas mais orgânicas, que aproximam
dispostos de forma chapachapada, ganharam momais as pessoas. “Deixamos as leda, ganharam movimento
tras do nome AVAPE mais próximas
em perspectiva, incitando à
vimento em perspectiva,
para evitar a sensação de separação
possibilidade de enxergar o
incitando à possibilidae adotamos fontes em caixa baixa
futuro e dando a conotação
e formas mais arredondadas, o que
de rede, de movimento e de
de de enxergar o futuro
torna a marca mais elegante e mounião”, enfatiza João.
e dando a impressão de
derna”, explica.
Para Kovadloff, a oporturede, de movimento
nidade de criar a nova marNova logomarca
ca da AVAPE foi gratificante.
e de união”
“Acreditamos na causa da
A nova identidade visual da AVAPE
inclusão social da pessoa com
é assinada pelo designer Hugo Kovadloff,
deficiência e ficamos felizes em
diretor de criação da Gad Design, responsável pelo traba- saber que o nosso trabalho pode contribuir para a
lho em caráter voluntário. O logo da AVAPE constitui o pri- atuação da Associação”, diz.
“
Parabenizo a AVAPE pelos seus 27 anos de atuação
no processo de inserção profissional e social de cidadãos portadores de deficiência. Os valores, o pioneirismo e a experiência acumulada fazem da AVAPE
uma excelente parceira de toda instituição ciente de
sua responsabilidade social e comprometida
com os Direitos Humanos.
É de grande valia para Secretaria Municipal do Trabalho tê-la como parceira, pois em decorrência deste
envolvimento, temos como resultado o resgate da
autoestima de pessoas que já estavam desacreditadas de si mesmas. É
com trabalho que se exerce a cidadania, direito garantido constitucionalmente a todos os brasileiros.
Marcos Cintra
Secretário Municipal do Trabalho de São Paulo
www.avape.org.br
9
AVAPE
Fruto de trabalho
realizado pela
Organização ao longo
dos anos, o Índice
mostra o quanto
acessível é a edificação
e indica soluções para
melhorar o acesso às
pessoas com deficiência
U
m percentual que varia de 0% a 100% demonstra o quanto cada empresa ou edificação é acessível às pessoas com deficiência. Esse é um dos
resultados do Índice de Acessibilidade, um trabalho
desenvolvido ao longo dos anos pela AVAPE e criado
oficialmente em maio deste ano.
A experiência da Organização em atender pessoas
com deficiência em trabalhos de inserção, reabilitação
e capacitação social e profissional também trouxe expertise para que a AVAPE oferecesse consultoria para
empresas e instituições que necessitassem de apoio e
informações sobre acessibilidade.
Neste processo surgiu a criação do Índice de Aces-
10
www.avape.org.br
Rampas e escadas
são alguns itens
avaliados no Índice
de Acessibilidade
sibilidade, com o objetivo de ajudar empresas e instituições públicas e privadas a conhecer e diagnosticar a
acessibilidade de suas edificações e verificar onde deve
haver investimento para que se tornem acessíveis, além
de se adequarem às normas da ABNT NBR 9050 (norma de acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços
e equipamentos urbanos).
De acordo com Marcelo Vitoriano, responsável pela
área de inclusão e capacitação, para prestar esse serviço,
a AVAPE conta com uma equipe multidisciplinar formada
por profissionais de arquitetura, medicina e segurança do
trabalho, entre outros. “O Índice é fruto da elaboração de
um Protocolo Técnico, no qual os itens inclusos possuem
Fotos: Arquivo AVAPE
Índice de Acessibilidade
AVAPE
Exemplos de
Acessibilidade
Um modelo de diagnóstico minucioso foi realizado pela AVAPE em um shopping da capital
paulista. De acordo com a arquiteta especialista
em acessibilidade da AVAPE, Denise Simões Braz,
o trabalho começou no final de 2008 por meio de
visitas técnicas da equipe da AVAPE, que levantou dados informativos e reuniu material fotográfico. “Com base nessas informações, elaboramos
o relatório com o diagnóstico para a acessibilidade e recomendações necessárias, como sinalização para deficientes visuais em escadas, rampas
e elevadores, vagas reservadas adequadamente
para pessoas com deficiência, adaptação de sanitários, praça de alimentação, cinemas, tudo dentro das normas”, explica.
Quando foi realizado o diagnóstico, o shopping
já estava em período de obras e com isso, as mudanças para aumentar a acessibilidade também já
começaram. O Índice de Acessibilidade aplicado
é considerado um modelo padrão de diagnóstico.
“Esse trabalho representou uma avaliação muito
minuciosa até mesmo para atender à legislação
do município de São Paulo, com leis específicas
para acessibilidade.
Outras empresas que já receberam o diagnóstico da equipe técnica da AVAPE para o
Índice de Acessibilidade são do segmento de
Transporte e Logística, uma delas, inclusive, já
montou um cronograma com plano de ação para
iniciar as mudanças.
“
Faço questão de
parabenizar a AVAPE pelo
brilhante trabalho realizado
ao longo desses 27 anos.
Este trabalho diferenciado
proporciona bem-estar para
os deficientes e traz mais tranquilidade
para os seus familiares. Essas pessoas
merecem um olhar especial e a AVAPE
sabe fazer isso com muita competência.
Luiz Marinho
Prefeito de São Bernardo do Campo
“
“
Robson Arkham
pesos diferentes, conforme sua complexidade e custos de implantação”, explica.
O diagnóstico detalhado desenvolvido pela
AVAPE mostra o quanto acessíveis são as edificações e permite aos gestores a elaboração de
um planejamento para aplicação dos recursos e
prazos para a implantação das adaptações para
torná-las receptivas às pessoas com deficiência.
É apresentado um relatório técnico composto
de diagnóstico e análise da edificação, índice de
acessibilidade em valores percentuais e recomendações para adaptação. “Com essa ferramenta,
o gestor fica informado sobre as possibilidades
de intervenção, possibilitando a quantificação de
investimentos e dimensionamento de prazos para
a adaptação”, afirma Vitoriano. “Com o Índice de
Acessibilidade apontamos não só os problemas,
mas também as soluções”, completa.
“
“
Se todos os brasileiros fizessem a
sua parte como a AVAPE
faz, esse Brasil seria muito
melhor. A AVAPE é um
modelo a ser seguido.
Inezita Awada, diretora
do Projeto Crescer
“É maravilhoso quando
mergulhamos em algo até
então desconhecido, pois
descobrimos que o diferente pode ser enriquecedor.
Apostar na pessoa com
deficiência é promover a inclusão de
capacidades e a valorização da diversidade humana”
Mara Gabrilli, Vereadora
www.avape.org.br
11
AVAPE
A vez do turismo
acessível como negócio
Socorro, estância hidromineral localizada a 130 quilômetros da capital paulista, torna-se a primeira cidade
totalmente acessível do País. Com esse título, investimentos do Ministério do Turismo de R$ 1,73 milhão e
a parceria com a AVAPE, a cidade está preparada
para receber pessoas com deficiência e mobilidade
reduzida e proporcionar a esse público, infraestrutura totalmente adaptada e alternativas seguras de
práticas esportivas de aventura e lazer.
De acordo com o Ministro do Turismo, Luiz Barretto, a importância de um destino referência como o
de Socorro está, principalmente, na oportunidade de
vencer preconceitos e na geração de trabalho, renda
e negócios. “Cerca de 30 milhões de brasileiros trabalham no segmento, o que o torna um dos mais importantes do País”, afirma.
Por meio do projeto “Socorro Acessível: DestinoReferência em Turismo Acessível”, a cidade foi reconhecida pelo Ministério do Turismo como um dos
dez destinos referência em segmentos turísticos do
Brasil. “O exemplo deve ser seguido por outros municípios e nesse processo a expertise da AVAPE foi
fundamental para o sucesso”, complementa o Ministro Luiz Barreto.
12
www.avape.org.br
Fotos: Divulgação
Com um projeto audacioso e metas arrojadas, Socorro, tradicional destino
turístico do interior de São Paulo, faz da inclusão social um pioneiro e
lucrativo projeto de turismo. O segredo: acessibilidade para pessoas com
deficiência e mobilidade reduzida.
Mapeamento
e qualificação profissional
Para realizar o projeto, o Ministério do Turismo
contou com a parceria da AVAPE em duas importantes
etapas, o mapeamento e diagnóstico da acessibilidade no município e a qualificação dos prestadores de
serviços turísticos, da cidade de Socorro. “Para essa
iniciativa pioneira, a Organização utilizou uma equipe
AVAPE
“
“
A AVAPE se tornou referência no atendimento de pessoas especiais em nosso
País. Sua trajetória sempre foi pautada
pela ética, trabalho e uma política de
resultados. Por isso, merece todo nosso
apoio e respeito, sempre.
Célia Leão, Deputada Estadual com o presidente
da FENAVAPE, Marcos Gonçalves
multidisciplinar, com o envolvimento das áreas de projetos, saúde e segurança ocupacional, apoio à inclusão
e parcerias”, explica Jorge Gonçalves, vice-presidente
de parcerias.
Para o mapeamento, a equipe da Associação juntamente com os parceiros realizou um trabalho detalhado
nos atrativos públicos, empresas privadas e mobiliário
urbano. E na etapa de qualificação foram realizados
treinamentos com trabalhadores dos segmentos dos
comércios de alimentação; meios de hospedagem;
agências de viagens; operadoras de receptivo; hotéis;
meios de transportes privados; guias e condutores locais; operadoras de esportes de aventura; e parques,
além das polícias civil, militar e municipal; hospitais;
farmácias; bancos; e Prefeitura. “Os colaboradores receberam especial atenção no projeto, pois são eles os
responsáveis por atender as pessoas com deficiência
e mobilidade reduzida”, disse o diretor.
“O resultado é uma cidade onde é possível encontrar semáforos sonoros e pisos táteis para facilitar a
mobilidade dos deficientes visuais, rampas de acesso
e rebaixamento de calçadas, banheiros adaptados e
todo o tipo de facilidade para que o turista com de-
ficiência possa se deslocar entre os pontos turísticos,
restaurantes, hotéis e locais dos esportes de aventura”, destaca Jorge.
Visão
empresarial
Exemplos bem-sucedidos são os hotéis-fazenda
Campos dos Sonhos e Parques dos Sonhos. Após as
adaptações iniciadas em 2008 e realizadas em parceria com a AVAPE, as taxas mensais de ocupação
nos dois empreendimentos tiveram um aumento de
até 45%, sendo que as pessoas com deficiência já
representam 8% da frequência.
O custo total do investimento foi cerca de R$ 300
mil nos dois hotéis. As adaptações contemplaram
reformas na infraestrutura como piso e rampas de
acesso, colocação de telefones para surdos, cardápios e placas em braille, entre outras melhorias. Além disso, os 110 funcionários que trabalham nos estabelecimentos hoteleiros passaram
por programas de qualificação específicos para
atender este público.
www.avape.org.br
13
Quebrando fronteiras
Projeto inaugura unidades com o objetivo de gerar emprego e renda
para pessoas com deficiência
A
AVAPE vem disseminando a sua metodologia,
consolidada em 27 anos por meio da expansão de uma Rede Social, cujo objetivo é levar
a organizações de todo o Brasil um modelo sistematizado dos programas de reabilitação, capacitação e inclusão.
Para a expansão da Rede, foi estabelecido um
Convênio de Cooperação Técnica Internacional com
o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID)
e o Fundo Multilateral de Investimentos (FUMIN).
Quatro organizações já receberam o apoio desta
iniciativa: o CEROM (Centro Educacional Ronaldo
Miranda), em Belém, o CRP (Centro de Reabilitação
Piracicaba), no estado de São Paulo, o NURAP (Núcleo Rotary de Aprendizagem Profissional), em Santo Amaro, na capital paulistana, e o Recanto Psicopedagógico da Aldeota, em Fortaleza, no Ceará. “O
objetivo é a geração de emprego e renda, por meio
de uma frente empreendedora sustentável, a Rede
Social AVAPE, que capacitará organizações sociais
em âmbito nacional, provendo a inclusão de milhares de pessoas com deficiência em todo o país,
potencializando esta população para o exercício da
cidadania e colocação no mercado de trabalho”, explica Sylvia Cury, presidente da AVAPE.
O projeto prevê, durante quatro anos (2007 a
2011), a implantação de 12 unidades com a marca e metodologia AVAPE, por meio de um modelo
de licenciamento similar ao de gestão de franquia
social, que replicará os programas, beneficiando,
pelo menos, nove mil pessoas com deficiência e
incluindo, diretamente, 1.200 no mercado.
O primeiro passo para a expansão da Rede
AVAPE em território brasileiro foi um estudo de
geomarketing, que identificou 125 regiões potenciais no país. Os critérios de elegibilidade levaram
em consideração uma série de fatores para que o
projeto e a rede AVAPE fossem viabilizados, entre
os quais, a escolha de cidades com mais de 200
mil habitantes e Internet banda larga; estatísticas
de população com deficiência e a presença de universidades e empresas socialmente responsáveis
que apoiem as metas para a inclusão e geração de
emprego e renda. Deste universo, inicialmente 25
municípios foram selecionados para participar das
convocatórias do programa.
Ainda dá tempo
ONGs de todo o País ainda podem participar do programa. Para se inscrever, basta preencher o formulário
disponível no site www.avape.org.br/redeavape.
Arquivo AVAPE
Rede AVAPE:
AVAPE
Rede AVAPE: modelo sistematizado
para inclusão de pessoas com deficiência agora em todo o Brasil
14
www.avape.org.br
AVAPE
Parcerias Internacionais
AVAPE estabelece intercâmbio de experiências e projetos com organizações de
vários países
Em busca de parâmetros internacionais para o
aperfeiçoamento de seus programas e para manter-se
alinhada às tendências mundiais, a AVAPE estabelece
o intercâmbio de experiências e para desenvolvimento de projetos com organizações de vários países. A
Associação atua junto às principais redes mundiais
de apoio à pessoa com deficiência, mantendo filiação
a Rehabilitation International, The Resource Foundation e o Workability Americas - USA. Também foram
assinados seis termos de cooperação técnica com a
Melwood , a Trans Cen, a Penn Mar e o AIR – American Institutes for Research, organizações norteamericanas dos estados de Maryland e Washington, e
também com o CRPG – Centro de Reabilitação Profissional de Gaia e Centro Polifunzionalle Don Calábria ,
organizações européias sediadas em Gaia, Portugal e
Verona, Itália.
Atualmente, a AVAPE desenvolve quatro importantes projetos com apoio internacional:
- Programa de Cooperação Técnica Internacional,
realizado com o subsídio do BID, que viabiliza duas
“
“
frentes de empreendimentos sustentáveis - a expansão da Rede Social (difusão da metodologia dos programas AVAPE) e o AVAPE NET (soluções em mercado
de contact center);
- Capacitação de 150 mulheres em Tecnologia da
Informação e Contact Center, patrocinado pela Fundação Alcatel-Lucent;
- Implantação de laboratórios de informática e novas tecnologias assistivas, incluindo softwares de ensino-aprendizagem, com a IBM e a SAP.
Em fevereiro de 2009, a AVAPE foi convidada
para participar do Workability Americas Conference, em Austin, Texas (EUA), apresentando modelos de negócios que alinham empreendedorismo
social e sustentabilidade.
Em maio passado, o trabalho da AVAPE ganhou destaque em B ogotá, na Colômbia, durante o Congreso Internacional Rompiendo Limites , a presidente da AVAPE, Sra. Sylvia Cury,
apresentou o modelo de gestão e o sistema de
Rede AVAPE.
“
“
A AVAPE está entre as organizações que eu conheço que
efetivamente cumpre com o seu objetivo de dignificar as
pessoas com deficiência oferecendo-lhes a oportunidade de
desenvolvimento pessoal e profissional. Longa vida à AVAPE.
Rogério Amato, empresário
A AVAPE tem sido uma importante parceira na implantação de
ações para a pessoa com deficiência. É com grande satisfação
que vemos uma organização como a AVAPE contribuindo na
melhoria das condições de vida de nossa população.
Eduardo Cury, Prefeito de São José dos Campos
www.avape.org.br
15
AVAPE
ENDEREÇOS
FENAVAPE
Av. Jabaquara, 1909 - Sala 52
Saúde - São Paulo - SP
CEP: 04045-003
Telefone:(011) 2627-6900
E-mail: [email protected]
Clínica Taubaté
Rua XV de novembro, 964
Centro – Taubaté – SP
CEP: 12020-000
Telefone: (12) 3633-3999/3828
E-mail: [email protected]
UNIDADES DE REABILITAÇÃO E CAPACITAÇÃO
PROFISSIONAL
Serviços: oficinas de produção; reabilitação profissional, como
desenvolvimento de competências para a vida profissional; capacitação profissional: áreas administrativa, atendimento, informática, telemarketing, alimentação etc.
CENTRO DE EMPREENDIMENTOS
Av. Presidente Arthur Bernardes, 271
Rudge Ramos – São Bernardo do Campo – SP
CEP: 09618-000
Telefone: (11) 4362-9300
E-mail: [email protected]
UNIDADES DE CONVIVÊNCIA
Serviços: tratamento terapêutico a pessoas a partir de 12 anos
sem limite máximo de idade; oficinas de papelaria, reciclagem
de papel, jardinagem, copa, artesanato, marcenaria; oficina ocupacional em orteses; atividades de apoio, como aulas de música,
artes, dança, educação física e terapia assistida por animais.
Centro de Treinamento AVAPE - CTA e Centro de Cursos AVAPE - CCA
Avenida Higienópolis, 415
Vila Gilda – Santo André – SP
CEP: 09190-360
Telefone para comunidade: (11) 4993-9200
Telefone para empresas: (11) 4362-9300
E-mail: [email protected]
Centro de Convivência Riacho Grande
Estrada Martim Afonso de Souza, 800
Riacho Grande – São Bernardo do Campo - SP
CEP: 09822-250
Telefone: (11) 4354-9112 / 0285 / 0297
E-mail: [email protected]
Unidade Zona Sul
Avenida Brasil, 726
Jardim América – SP
CEP: 01430-000
Telefone: (11) 3055-5000
E-mail: [email protected]
Centro de Convivência Rural Taubaté
Rodovia Osvaldo Cruz, s/nº - Km 08
Rio Comprido - Taubaté - SP
CEP: 12090-700
Telefone: (12) 3632-5804
E-mail: [email protected]
Unidade Resende
Avenida Marechal Castelo Branco, 361
Campos Elíseos – Resende – RJ
CEP: 27542-220
Telefone: (24) 3381-8701
E-mail: [email protected]
Residência AVAPE
Rua Flávio Fongaro, 312
Vila Marlene – São Bernardo do Campo – SP
Telefone: (11) 3055-5006
Serviços: moradia para pessoas com deficiência
Unidade Tatuí
Rua Sete de maio, 799
Centro – Tatuí – SP
CEP: 18275-050
Telefone: (15) 3305-2909
E-mail: [email protected]
UNIDADES DE REABILITAÇÃO CLÍNICA
Serviços: terapia ocupacional, psicopedagogia, neurologia, fisiatria, psicologia, psiquiatria, fonoaudiologia e fisioterapia.
Clínica Zonal Leste
Rua 21 de abril, 1008
Bresser – São Paulo- SP
CEP: 03047-000
Telefone: (11) 2693-1533
E-mail: [email protected]
Clínica São Bernardo do Campo
Av. Dr. José Fornari, 1777
Vila São José – São Bernardo do Campo – SP
CEP: 09790-400
Telefone: (11) 4127-9333
E-mail: [email protected]
Unidade São José dos Campos
Rua Machado Sidney, 145
São José dos Campos - SP
CEP: 12245-650
Telefone: (012) 3909-8700
E-mail: [email protected]
CENTRO ADMINISTRATIVO
Avenida Lino Jardim, 934
Vila Bastos – Santo André – SP
CEP: 09041-031
Telefax: (11) 4433-5000
E-mail: [email protected]
www.avape.org.br
16
www.avape.org.br