Guia do Usuário dos Sistemas de Comunicação de Vídeo LifeSize

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Guia do Usuário dos Sistemas
de Comunicação de Vídeo LifeSize®
November 2009
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Fax
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2
Como usar os Sistemas de Comunicação de Vídeo LifeSize
Este guia explica como usar os seguintes sistemas de comunicação de vídeo LifeSize para
fazer e administrar chamadas:
•
Série LifeSize Room
•
Série LifeSize Team
•
Série LifeSize Express
Para obter informações sobre como usar o LifeSize Passport, consulte o Guia do Usuário
do LifeSize Passport. Para obter informações sobre como instalar um sistema de
comunicação de vídeo LifeSize, consulte o guia de instalação específico do modelo do
seu sistema LifeSize.
Materiais de referência relacionados podem ser encontrados no CD fornecido com o
produto e na página de Suporte do site www.lifesize.com. Notas de versões, notas técnicas
e publicações técnicas de referência também podem ser encontradas na página de Suporte
do site www.lifesize.com.
3
Componentes do sistema
Antes de usar o sistema de comunicação de vídeo LifeSize, familiarize-se com os
seus componentes.
Câmera
Os participantes e objetos locais de uma chamada de videoconferência são os que se
encontram na mesma sala do sistema de comunicação de vídeo LifeSize. Os participantes
e objetos remotos são os que se encontram em local remoto. A câmera captura o vídeo na
unidade local e o envia aos participantes da unidade remota que estão participando da
chamada. Uma ou mais câmeras podem ser conectadas ao sistema, dependendo do
modelo e da capacidade do sistema.
LifeSize Camera
LifeSize Focus
LifeSize Camera 200
4
Microfone
O sistema LifeSize inclui um dispositivo com um ou mais microfones para entrada de áudio
durante as chamadas. Dependendo do modelo e dos periféricos opcionais adquiridos, o
sistema pode ter um ou mais dos seguintes dispositivos:
LifeSize Phone
LifeSize MicPod
LifeSize Focus
O viva-voz de alta definição LifeSize Phone para audioconferências funciona de modo
totalmente integrado com os sistemas de comunicação de vídeo LifeSize, além de ser
usado como microfone do sistema de vídeo. O LifeSize Phone usa 16 microfones em
disposição circular para captar o som do local. O LifeSize Phone também pode ser usado
para fazer chamadas ou desligá-las.
O LifeSize MicPod inclui um microfone onidirecional, um botão de modo Mudo e LEDs de
status do modo Mudo.
LifeSize Focus é uma câmera que inclui dois microfones onidirecionais.
Obs.:
Somente esses dispositivos podem funcionar como microfones ativos durante as
chamadas. Se parecer que há mais de um tipo conectado ao sistema, o campo
Microfone ativo da página Informações do sistema indicará qual dispositivo
está funcionando como microfone ativo. Para acessar a página Informações do
sistema, consulte “Menu do sistema” na página 11.
5
Codec
O codec LifeSize compacta o conteúdo de vídeo, de áudio e dados de saída e os transmite
ao extremo remoto da chamada; também descompacta as informações recebidas. Não é
necessário fazer nada com o codec depois de instalá-lo corretamente no ambiente
do usuário.
Monitor de outro fabricante
Conectar um monitor de outro fabricante ao codec LifeSize possibilita acessar a interface do
usuário e visualizar imagens em vídeo durante as chamadas de vídeo. Se o sistema aceitar
mais de um monitor, você poderá conectar um segundo monitor ao codec LifeSize.
6
Controle remoto
O controle remoto LifeSize proporciona controle sem fio de todas as funções do sistema de
comunicação de vídeo LifeSize, permitindo navegar na interface do usuário, fazer e receber
chamadas e controlar as câmeras conectadas ao sistema. O sistema inclui um dos
seguintes controles remotos:
Controle remoto preto
Controle remoto prateado
As instruções de como realizar tarefas com o controle remoto, contidas neste manual,
são indicadas com o título Controle remoto preto e Controle remoto prateado, que
identificam as instruções específicas para cada modelo de controle remoto.
7
Navegação da interface do usuário
Quando o sistema LifeSize fica ocioso, uma proteção de tela é apresentada no monitor,
ou a tela se apaga. Se houver uma chamada ou qualquer botão do controle remoto for
pressionado, o sistema será automaticamente acionado.
Obs.:
Os administradores podem configurar os sistemas LifeSize para uso em salas de
telepresença, em que o administrador da conferência controla as chamadas pelo
painel de controle ou os usuários interagem com o sistema por meio de telefone
conectado. Se o seu sistema LifeSize estiver habilitado para telepresença, somente
um administrador poderá acessar a interface quando o sistema estiver ocioso.
Durante as chamadas, apenas as seguintes tarefas podem ser realizadas na
interface do usuário:
•
Mudar o funcionamento das teclas numéricas do controle remoto de Tons de
discagem (DTMF) para Predefinições. Consulte “Uso das predefinições da
câmera durante uma chamada” na página 31.
•
Exibir estatísticas das chamadas. Consulte “Exibição das estatísticas de
chamadas” na página 36.
•
Escolher a entrada de vídeo com o controle remoto. Consulte “Como mudar as
entradas de vídeo” na página 32.
Tela principal
A interface do usuário apresenta as funções disponíveis para todos os usuários, bem
como as preferências e funções restritas ao administrador por meio de senha.
A tela principal apresenta o seguinte:
•
O canto superior direito da tela contém informações do sistema, como o nome do
sistema e o número do vídeo. Durante as chamadas, essas informações permanecem
ocultas.
•
As imagens de vídeo da entrada principal, normalmente de uma câmera conectada ao
sistema, aparecem em uma janela pequena, abaixo das informações do sistema.
•
A parte central da tela contém a lista REDISCAR e os botões de Chamada de voz e
Chamada de vídeo. É possível fazer uma chamada a partir da lista REDISCAR,
selecionando um dos números recentemente discados. Use os botões de Chamada de
voz e Chamada de vídeo para discar números manualmente.
•
A barra de status do sistema é uma barra branca que aparece diretamente abaixo da
lista REDISCAR. A barra de status do sistema indica o estado do sistema e da rede,
incluindo o número de chamadas de voz e de vídeo, com hora e data, ou o tempo
decorrido da chamada, no caso de chamadas em andamento. Durante a inicialização, o
status atual do sistema é apresentado no começo da lista REDISCAR. A tabela a seguir
apresenta os ícones que podem aparecer na barra de status do sistema.
8
Ícone
Condição
Vídeo
Indica o número de chamadas de vídeo em andamento. Cada círculo
laranja que aparece à direita do ícone de vídeo representa uma chamada
de vídeo em andamento.
Voz
Indica o número de chamadas de voz em andamento. Cada círculo laranja
que aparece à direita do ícone de voz representa uma chamada de voz em
andamento.
Indica que o subsistema de comunicação está sendo inicializado. Se esse
ícone aparecer novamente após o sistema ter sido inicializado, significa
que ocorreu um problema. Reinicialize o sistema.
Indica que o sistema está sendo inicializado. Durante a inicialização do
sistema, o funcionamento da tela principal é desativado e nenhum item
aparece na lista REDISCAR. Este ícone também aparece quando um novo
dispositivo é conectado ao sistema após o sistema ser reinicializado; ele
desaparece quando o dispositivo está pronto para funcionar. Se o ícone
continuar presente, é porque ocorreu um problema e o sistema precisa
ser reiniciado.
Indica que o sistema não tem nenhum microfone ativo. Contate
o administrador do sistema.
Indica que o LifeSize Networker conectado ao codec está sendo
inicializado. A maioria dos elementos da tela principal não fica visível.
Se o LifeSize Networker não for inicializado totalmente, o ícone vermelho
persistirá até o LifeSize Networker ou o sistema ser reinicializado. Contate
o administrador do sistema.
Indica que o LifeSize Networker conectado ao codec foi inicializado e está
tentando se conectar à rede RDSI. Se o ícone continuar na tela, contate o
administrador do sistema.
Indica que o telefone conectado ao sistema está sendo inicializado.
Indica que o sistema está fazendo alterações de configuração para ativar a
segurança FIPS 140-2. Se o administrador tiver ativado a segurança FIPS
140-2 no sistema, esse ícone será exibido após a reinicialização do
sistema e desaparecerá quando as alterações de configuração forem
concluídas. Se o ícone continuar na tela, contate o administrador do
sistema. Para obter mais informações, consulte o Guia do Administrador
dos Sistemas de Comunicação de Vídeo LifeSize.
9
Ícone
Condição
Status da rede Indica o status da rede, a saber:
conectado
em andamento
desconectado
Aquecimento
excessivo do
sistema
(indicador verde)
(indicador amarelo)
(indicador vermelho)
Este indicador amarelo avisa quando a temperatura do sistema
ultrapassa a temperatura normal de operação. O codec ajusta
automaticamente a velocidade do ventilador para se resfriar.
Este indicador vermelho avisa quando o sistema está superaquecido
e próximo à temperatura máxima aceitável; após alcançar essa
temperatura, a reinicialização é efetuada automaticamente.
Aviso: se a temperatura atingir um grau que exija a reinicialização do
codec, isso pode danificar permanentemente os seus componentes.
Assegure-se de que a sala em que o codec se encontra tenha boa
ventilação e controle de temperatura.
Status do
registro do
servidor SIP
Quando o SIP está configurado como protocolo para fazer chamadas, este
indicador identifica o status de registro do sistema LifeSize no servidor SIP,
da seguinte forma:
em andamento
registro não efetuado
(indicador amarelo)
Contate o administrador do sistema.
Status do
registro do
gatekeeper
H.323
Indica o status do registro do sistema LifeSize no gatekeeper H.323,
da seguinte forma:
em andamento
registro não efetuado
(indicador amarelo)
Contate o administrador do sistema.
•
A barra de navegação é uma barra cinza que aparece abaixo da barra de status do
sistema. A barra de navegação contém ícones que correspondem aos botões do
controle remoto, bem como o texto descritivo da ação efetuada pelo botão. Os ícones e
o texto mudam dependendo de como o sistema é usado. A ficha de referência rápida
Introdução ao sistema de vídeo LifeSize mostra como realizar tarefas comuns com o
controle remoto.
Obs.: Manter pressionado qualquer botão do controle remoto, exceto o botão OK,
pode causar a repetição do comando associado ao botão.
10
Seleção de objetos na tela principal
Use as teclas de seta do controle remoto para navegar na tela principal. Ao navegar nas
diversas partes da tela, os ícones e as descrições que aparecem na barra de navegação
mudam de acordo com as ações que podem ser aplicadas na tela ou objeto selecionado.
Menu do sistema
Para acessar o Menu do sistema na tela principal, pressione o botão
remoto. No Menu do sistema, é possível fazer o seguinte:
do controle
•
Visualizar informações de configuração e status do sistema LifeSize nas páginas de
Informações do sistema. Use os botões
e
do controle remoto para navegar
nas páginas.
•
Acessar as Preferências do usuário, com as quais você pode fazer o seguinte:
-
Mudar a aparência da interface do usuário, inclusive o idioma, a imagem ou a cor
do plano de fundo, a proteção de tela e o respectivo tempo de espera, o tempo de
espera para entrar no modo inativo e o intervalo de tempo de exibição da interface
de usuário após a conexão de cada chamada.
-
Escolher o método usado pelo sistema para atender chamadas. Para obter mais
informações, consulte “Como atender ou recusar chamadas” na página 22.
-
Ajustar as configurações dos dispositivos de entrada e de saída de áudio
conectados ao sistema. Para obter mais informações, consulte “Gerenciamento de
áudio” na página 26.
-
Acessar ferramentas de diagnóstico para ajustar as configurações da câmera e a
entrada de vídeo e reinicializar o sistema. Para obter mais informações, consulte
“Identificação e solução de problemas” na página 45.
Quando você seleciona uma preferência, o texto da Ajuda é exibido na parte inferior da
tela para ajudá-lo na seleção da opção da preferência.
Obs.: Conforme definido pelo administrador do sistema, pode ser necessário fornecer
senha para acessar as preferências.
•
Ativar o recurso Não Perturbe do sistema. Para obter mais informações, consulte
“Como atender ou recusar chamadas” na página 22.
11
Controle das câmeras
Antes de fazer uma chamada de vídeo, familiarize-se com os controles da câmera
conectada ao sistema. A página Informações do sistema indica o tipo da câmera que está
conectada ao sistema. Se a câmera tiver as funções de movimento horizontal (pan),
inclinação (tilt) e zoom, ela poderá ser controlada pelo controle remoto. Consulte o
administrador do sistema para saber como impedir que usuários remotos controlem a
câmera local durante as chamadas.
Controle da câmera local
Para ajustar a câmera local quando o sistema estiver ocioso, selecione a câmera.
Controle remoto preto:
Pressione o botão de câmera near/far (local/remota)
no controle remoto.
Controle remoto prateado:
Pressione o botão de câmera near (local)
.
Use os seguintes botões do controle remoto para ajustar o ângulo da câmera:
Botão do controle
remoto
Função
As setas para a esquerda e para a direita são usadas para
movimentar a câmera na horizontal (pan).
As setas para cima e para baixo mudam a inclinação da câmera.
As teclas de mais e menos zoom ampliam e reduzem,
respectivamente, a imagem dos objetos.
Se o LifeSize Room estiver sendo usado com duas câmeras, apenas uma de cada vez
poderá estar ativada e capturar imagens de vídeo, mesmo que as duas estejam conectadas
ao sistema. Para especificar a câmera ativa, consulte “Como mudar as entradas de vídeo”
na página 32. Nas telas de seleção de Entrada principal e Entrada de apresentação,
a câmera inativa aparece como ícone em uma caixa de seleção cinza. A câmera ativa
aparece como caixa de seleção com a imagem de vídeo real. O LED azul da câmera ativa
se acende com luz intensa quando o sistema está sendo usado. O LED azul da câmera
inativa também se acende, mas com luz mais fraca. Se a câmera ativa for desconectada, a
câmera inativa passará a ser automaticamente ativa. Reconectar a câmera desconectada
não muda a seleção da câmera ativada.
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Como configurar as predefinições da câmera
A predefinição de câmera é uma posição predefinida da câmera, associada a uma tecla
numérica no controle remoto. As predefinições da câmera permitem mudar rapidamente a
posição da câmera local durante uma chamada, pressionando uma única tecla do controle
remoto, em vez de usar as teclas de seta e de zoom. Os participantes remotos vêem a
imagem de vídeo sem o retardo que ocorre quando se usa mais de uma tecla para
posicionar a câmera.
É possível configurar e usar as predefinições nas telas Entrada principal e Entrada de
apresentação antes de se fazer uma chamada e, durante uma chamada, em qualquer tela
de vídeo. Para configurar e usar predefinições durante uma chamada, primeiro selecione
Predefinições na tela Gerenciador de chamadas. Para obter mais informações sobre
como usar predefinições durante chamadas, consulte “Uso das predefinições da câmera
durante uma chamada” na página 31.
É possível salvar nove predefinições. Quando há predefinições configuradas, os ícones das
teclas numéricas (de 0 a 9), seguidos da palavra Predefinições, aparecem na barra de
navegação da interface do usuário.
A configuração das predefinições antes de fazer uma chamada permite mudar rapidamente
a posição da câmera local durante a chamada. Para configurar uma predefinição para a
câmera local antes de fazer uma chamada, siga estas etapas:
1. Selecione a câmera local e ajuste sua posição. Consulte “Controle da câmera local” na
página 12.
2. Mantenha pressionada uma das teclas numéricas (de 1 a 9) no controle remoto até
ouvir um bipe. A posição da câmera nesse momento é associada à tecla. Predefinição
x salva, em que x é a tecla numérica associada à predefinição, aparece acima da barra
de status.
Se for escolhida uma tecla numérica que já tem uma predefinição configurada, ela será
sobregravada. O administrador do sistema pode travar as predefinições existentes para
impedir que sejam modificadas. Se a predefinição associada à tecla estiver travada, a
tela indicará Predefinição x travada. Quando a tecla 0 é usada como predefinição, ela
sempre move a câmera selecionada para a posição padrão; essa predefinição pode ser
sobregravada.
Se você estiver usando o LifeSize Room com duas câmeras e usar uma predefinição
salva para a segunda câmera inativa, a posição dessa segunda câmera mudará e ela
passará a ser a câmera ativa.
3. Para testar a predefinição, use as teclas de seta para colocar a câmera em outra
posição e pressione a tecla numérica associada à predefinição para passar a câmera
para a posição predefinida. Predefinição x, em que x é a tecla numérica associada à
predefinição, aparece acima da barra de status.
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Gerenciamento da qualidade de vídeo local
Antes de fazer uma chamada, examine a imagem de vídeo local da câmera conectada
ao seu sistema LifeSize. Se a imagem oscilar, as cores parecerem desequilibradas ou a
imagem estiver muito escura, ajuste a iluminação do ambiente ou as configurações da
câmera. Para obter mais informações, consulte “Ajuste da iluminação da sala” na página 45
e “Problemas com a câmera” na página 46.
Como usar o zoom digital
O zoom digital recorta eletronicamente uma área da imagem de vídeo que aparece na tela
usando a mesma proporção da imagem original e ajusta a imagem recortada às dimensões
da imagem original. O zoom digital está disponível com LifeSize Focus e LifeSize Camera
conectados ao LifeSize Express, LifeSize Express 200, LifeSize Room 200, LifeSize Room 220,
LifeSize Team 200 e LifeSize Team 220.
O zoom digital estará disponível com LifeSize Camera somente depois que a maior
distância focal com zoom ótico tiver sido alcançada. As predefinições da câmera não são
aceitas com LifeSize Camera durante o uso de zoom digital. O uso de uma predefinição
de câmera durante o uso de zoom digital retorna a câmera para o zoom ótico.
Obs.:
A qualidade da imagem pode piorar durante o uso do zoom digital.
Por padrão, o zoom digital está desativado. Somente os administradores podem ativar
esse recurso.
Para usar o zoom digital, siga este procedimento:
1. A câmera precisa ser selecionada como a entrada de vídeo principal. Caso contrário, o
zoom digital não ficará disponível. Para obter mais informações sobre como selecionar
um dispositivo como a entrada de vídeo principal, consulte “Como mudar as entradas
de vídeo” na página 32.
2. Se o sistema estiver ocioso, selecione a câmera local para controlar. Consulte “Controle
da câmera local” na página 12. Por padrão, a câmera local é usada durante as
chamadas. Um ícone de câmera laranja e branco é exibido na imagem de vídeo local
quando a interface do usuário está visível e a câmera local está selecionada.
3. Dependendo da câmera usada, siga um destes procedimentos:
14
-
Se você estiver usando o LifeSize Focus, amplie a imagem de vídeo local
pressionando o respectivo botão no controle remoto.
-
Se você estiver usando o LifeSize Camera, mantenha pressionado o botão de mais
zoom no controle remoto até ouvir um bipe, em seguida, solte o botão. O bipe
indica que foi atingida a maior distância focal com o zoom ótico da câmera.
Pressione o botão de mais zoom novamente para usar o zoom digital.
4. Use as teclas de seta do controle remoto para movimentar a câmera na horizontal ou
para incliná-la digitalmente. Dependendo da câmera usada, o movimento horizontal e
a inclinação digitais funcionam da seguinte forma:
-
Se estiver usando o LifeSize Focus, o movimento horizontal e a inclinação digitais
ficarão disponíveis somente depois que o zoom digital for ativado, pressionando o
botão de mais zoom. Se você sair do zoom digital usando o botão de menos zoom,
retornando a câmera para sua distância focal fixa original, o movimento horizontal
e a inclinação digitais não ficarão disponíveis.
-
Se você estiver usando o LifeSize Camera, o movimento horizontal e a inclinação
digitais ficarão disponíveis somente quando o zoom digital estiver em uso, e
somente depois que os limites mecânicos da câmera de movimento horizontal
e inclinação tiverem sido alcançados.
5. Use o botão de menos zoom para visualizar a imagem reduzida ou para sair do
zoom digital.
Como fazer chamadas
Faça uma chamada de voz ou de vídeo com o sistema LifeSize dos seguintes modos:
•
Selecione um número já armazenado na lista REDISCAR, apresentada na tela principal
ou no diretório.
•
Disque manualmente um número usando:
-
Os botões de Chamada de vídeo ou de Chamada de voz na tela principal
-
As teclas de vídeo ou de voz no LifeSize Phone se ele estiver conectado ao
sistema
Ao fazer uma chamada de vídeo pelo controle remoto ou o botão de vídeo do
LifeSize Phone, você pode discar números de telefone ou os endereços IP. Isso permite
que os sistemas que estão dentro da rede corporativa, mas não têm acesso a gateway
possam ligar para outros LifeSize Phones da rede usando os endereços IP do sistema.
Colocar uma vírgula em um número representa inserir uma pausa de um segundo na
sequência de discagem. Isso pode ser necessário, por exemplo, ao fazer uma chamada
RTPC que requer uma pausa depois do primeiro número discado para acessar uma linha
externa. Use mais de uma vírgula para aumentar a duração da pausa, se necessário.
Se o LifeSize Networker estiver configurado para ser usado com o sistema e você inserir #
como o primeiro caractere ao fazer uma chamada, o sistema tentará discar a primeira
chamada como um número RDSI.
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Ao fazer uma chamada, a caixa de diálogo Status da chamada é exibida, e será fechada
quando a chamada for completada. O ícone de voz
é exibido na caixa de diálogo Status
da chamada e na barra de status, independentemente do tipo de chamada (vídeo ou voz)
feita. Quando a chamada for completada, o ícone correspondente ao tipo de chamada, de
voz
ou de vídeo
, será exibido na barra de status e na entrada da lista REDISCAR.
Obs.:
Não é possível fazer chamada para o próprio sistema LifeSize. Se o sistema
aceitar chamadas de vídeo multiponto, essa ação gerará janelas de looping
infinito no monitor conectado. Se o sistema aceitar apenas chamadas de vídeo
bidirecionais, essa ação produzirá sinal de ocupado. Chamar um dispositivo
várias vezes durante a mesma chamada produz um resultado semelhante e
não é recomendado nem aceito.
Como fazer uma chamada a partir da lista REDISCAR
A lista REDISCAR da tela principal armazena até 15 últimos números de telefone discados.
Quando há mais de cinco entradas, aparece uma barra de rolagem. Ao atingir o número
máximo de entradas, a mais antiga da lista é removida automaticamente quando o sistema
recebe uma chamada.
A última chamada feita sempre aparece no começo da lista. A entrada inclui o nome de
quem chamou e um ícone que indica se foi uma chamada de voz
ou de vídeo
.
O número da entrada (e a largura de banda, se a entrada for um número de vídeo) aparece
abaixo da lista quando a entrada é selecionada. Se o sistema receber uma chamada mas
não a atender, ela aparecerá na lista REDISCAR como chamada não atendida. O símbolo
aparece na entrada correspondente, ao lado do nome. A data e a hora da chamada não
atendida aparecem abaixo da lista REDISCAR quando a entrada é selecionada.
Para fazer uma chamada a partir da lista REDISCAR, use as teclas de seta do controle
remoto para selecionar uma entrada e pressione OK.
Para mudar a largura de banda de uma chamada de vídeo na lista REDISCAR antes de
fazer uma chamada, selecione Chamada de vídeo, na tela principal, pressione OK duas
vezes e use a tecla de seta para a direita para selecionar a lista de largura de banda. Mude
a largura de banda para uma definição que não seja Automático.
Obs.:
16
Se for selecionado Automático em Chamada de vídeo antes de fazer a chamada,
a largura de banda selecionada não será alterada para uma entrada da lista
REDISCAR que não tiver sido definida para usar ajuste Automático de largura de
banda na última chamada feita.
É possível ajustar o número máximo de entradas que aparecem na lista REDISCAR,
ajustando a preferência Máximo de entradas para rediscagem em Preferências do
usuário : Chamadas.
Obs.:
A opção Nenhum, da preferência Máximo de entradas para rediscagem, remove
entradas existentes da lista REDISCAR e impede que novas entradas apareçam
na lista.
Também é possível adicionar entradas da lista REDISCAR ao diretório local e removê-las
manualmente ou travá-las para impedir que sejam automaticamente removidas quando for
alcançado o número máximo de entradas. Para obter mais informações, consulte
“Gerenciamento da lista REDISCAR” na página 40.
Como fazer uma chamada a partir do Diretório
O diretório armazena uma lista de nomes e números que podem ser usados para fazer
chamadas. O diretório contém três subdiretórios: diretório local, diretório corporativo e
diretório de reuniões. Cada item de diretório local ou corporativo contém dados de
discagem referentes a um único dispositivo. Cada item do diretório de reuniões contém
dados de discagem referentes a dois ou mais dispositivos. Ao fazer uma chamada
usando um item no diretório de reuniões, o sistema disca para todos os dispositivos
que constam no item.
Os itens dos diretórios local e de reuniões são armazenados no sistema e podem ser
modificados. O diretório corporativo é “somente leitura” e é gerenciado pelo administrador
do sistema.
Para fazer uma chamada a partir do diretório, siga estas etapas:
1. Na tela principal, pressione o botão
do controle remoto para acessar o diretório.
2. Use as teclas de seta para selecionar o diretório Local, o Corporativo ou o de
Reuniões e pressione OK.
17
3. Use as teclas de seta do controle remoto para selecionar o item que deseja discar.
Navegue no diretório pelo método alfabético ou o hierárquico. No método alfabético,
os itens aparecem em ordem alfabética e você pode selecionar um grupo alfabético na
coluna Navegar para navegar rapidamente até um item. As hierarquias são unidades
organizacionais predefinidas, semelhantes a pastas ou diretórios de um sistema de
computador. Coloque um item na hierarquia quando ele for criado ou em qualquer outro
momento, editando o campo Hierarquia ao editar o item. Para obter mais informações
sobre como criar hierarquias, consulte “Gerenciamento do diretório” na página 42. Pelo
método hierárquico, você pode selecionar uma hierarquia na coluna Navegar para
localizar o item. Para passar um nível para baixo em Navegar, pressione OK. Para
passar um nível para cima, pressione o botão
. Use também as teclas
e
do
controle remoto para ir para baixo ou para cima da página de itens, quando um item
é selecionado.
4. Pressione OK no controle remoto para fazer a chamada.
Obs.: Se um item do diretório local ou corporativo tiver mais de um número, o símbolo
aparecerá na coluna NÚMEROS. Pressione OK e selecione o número desejado
para fazer a chamada a partir do menu apresentado. Pressione OK para fazer a
chamada.
Também é possível adicionar, remover ou editar itens no diretório. Para obter mais
informações, consulte “Gerenciamento do diretório” na página 42.
18
Discagem manual de números na tela principal
Use as seleções de Chamada de vídeo e Chamada de voz, na tela principal, para discar
manualmente um número de vídeo ou de voz usando o controle remoto.
Discagem manual de número de vídeo
Para discar manualmente um número de vídeo na tela principal, siga estas etapas:
1. Use as teclas de seta no controle remoto para selecionar Chamada de vídeo e
pressione OK.
2. Disque o número que deseja chamar. Por definição padrão, aparece o último número
discado. Para modificar o número, use as seguintes teclas:
-
O botão
muda o modo de entrada de texto (indicado na parte inferior da tela).
Obs.: A opção 0x1a permite inserir um endereço IPv6, se o sistema LifeSize está
conectado em rede IPv6. Se o sistema LifeSize estiver habilitado para
endereçamento IPv6, o endereço IPv6 do sistema aparecerá na página de
Informações do sistema no Menu do sistema. Se for usado um endereço IPv6, o
sistema que está sendo chamado precisará aceitar endereçamento IPv6 para que a
chamada seja completada.
-
O botão
funciona como retrocesso.
-
O botão
exibe o teclado para a entrada de caracteres alfabéticos. Use as teclas
de seta para navegar até o caractere desejado e pressione OK.
Pressione OK para sair do campo.
3. Opcional: Navegue até a lista que aparece ao lado da caixa de entrada de números e
escolha uma valor máximo de largura de banda para a chamada. Pressione OK para
ativar a lista e use as setas para selecionar o valor; em seguida, pressione OK
novamente para gravar a seleção feita.
4. Pressione o botão call (chamada)
para discar o número desejado.
19
Discagem manual de número de voz
Para discar manualmente um número de voz na tela principal, siga estas etapas:
1. Use s teclas de seta no controle remoto para selecionar Chamada de voz e pressione
OK.
2. Disque o número que deseja chamar. Por definição padrão, o último número discado
manualmente aparece neste campo. Para modificar o número, use as seguintes teclas:
-
O botão
muda o modo de entrada de texto (indicado na parte inferior da tela).
-
O botão
funciona como retrocesso.
-
O botão
exibe o teclado para a entrada de caracteres alfabéticos. Use as teclas
de seta para navegar até o caractere desejado e pressione OK.
Colocar uma vírgula em um número representa inserir uma pausa de um segundo na
sequência de discagem. Isso pode ser necessário, por exemplo, ao fazer uma chamada
RTPC que requer uma pausa depois do primeiro número discado para acessar uma
linha externa.
3. Pressione call (chamada)
para fazer a chamada.
Discagem manual de números com o LifeSize Phone
Quando o LifeSize Phone está conectado ao sistema de videoconferência LifeSize, é
possível discar manualmente um número de voz ou de vídeo usando as teclas do telefone.
Para fazer uma chamada, pressione as teclas de voz ou vídeo e pressione as teclas
numéricas do teclado.
Ao fazer uma chamada usando o botão de voz do LifeSize Phone com a discagem de voz
definida como tom (ou pulso no LifeSize Room e LifeSize Team MP), podem ser discados
apenas números de telefone com conectividade RTPC. Se a discagem por voz estiver
definida como VoIP, poderão ser discados tanto endereços IP como números de telefone.
20
Inclusão de vários locais em uma chamada
Se o seu sistema é o sistema host da conferência (isto é, todos os participantes estão
conectados ao seu sistema), você pode acrescentar participantes a uma chamada em
andamento a qualquer momento, até o número máximo de conexões aceito pelo sistema.
O segundo participante pode ser adicionado enquanto o primeiro está sendo conectado;
não é necessário aguardar até o estabelecimento da conexão com o primeiro usuário. Se
você tentar incluir um participante depois que o limite do sistema tiver sido alcançado, será
exibida a mensagem Máximo de chamadas alcançado na janela Status da chamada.
Para adicionar participantes a chamadas em andamento, siga estas etapas:
1. Controle remoto preto:
Pressione o botão
para voltar à tela principal e adicionar um novo participante.
Pressione o botão
para voltar à tela principal e adicionar um novo participante.
2. Siga um destes procedimentos:
-
Selecione um número na lista REDISCAR e pressione OK. O indicador LED laranja
se acende na lista REDISCAR, à esquerda dos números de voz ou de vídeo que
fazem parte da chamada atual.
-
Disque um número usando o diretório. Consulte “Como fazer uma chamada a partir
do Diretório” na página 17.
-
Disque um número manualmente usando as opções de Chamada de voz ou
Chamada de vídeo. Consulte “Discagem manual de números na tela principal” na
página 19.
-
Pressione a tecla de adição no teclado do telefone e insira o novo número.
Pressione a tecla de voz ou a de vídeo, no teclado do telefone, conforme o tipo de
chamada que deseja fazer.
Obs.:
Se a chamada é conectada por RTPC, é necessário usar o controle remoto
para acrescentar chamadas.
21
Como atender ou recusar chamadas
O sistema pode ser configurado para atender chamadas automaticamente; para fazer isso,
defina as preferências em Preferências do usuário : Chamadas da seguinte forma:
•
Atendimento automático — se for definida a opção Ativado, o sistema atenderá
automaticamente a primeira chamada que receber. Se for definida a opção Desativado
(definição padrão), será necessário atender manualmente as chamadas.
Se o sistema estiver configurado para atender chamadas automaticamente, escolha
uma das seguintes opções quando receber uma chamada:
-
Selecione Atender e pressione OK para aceitar a chamada.
-
Selecione Ignorar e pressione OK para recusar a chamada.
Obs.: Quando Atendimento automático estiver definido como Ativado, o sistema
atenderá chamadas RTPC apenas se já houver outra chamada conectada.
•
Atendimento automático em modo Mudo — se for definida a opção Ativado
(definição padrão), e a preferência de Atendimento automático estiver definida como
Ativado, o sistema entrará no modo Mudo quando a chamada for completada.
•
Atendimento automático de chamada multiponto — se a opção estiver definida
como Ativado (definição padrão), o sistema atenderá automaticamente as chamadas
depois que a primeira chamada tiver sido completada. O sistema emite um aviso
sonoro (bipe) quando uma nova chamada é completada.
Se Atendimento automático de chamada multiponto estiver definido como Ativado,
será exibida a caixa de diálogo Nova chamada atendida automaticamente quando
não houver vídeo com a chamada recebida em função de uma das seguintes
condições:
-
A segunda chamada recebida, ou a subsequente, é uma chamada de voz. O nome
e o número da pessoa que fez a chamada de voz aparecem na caixa de diálogo.
-
O sistema aceita mais de quatro participantes de vídeo, e um quinto participante, ou
um participante subsequente de vídeo pode ser conectado à chamada. Os
sistemas LifeSize com capacidade de chamadas multiponto apresentam imagens
de vídeo para, no máximo, quatro participantes de vídeo.
-
O sistema aceita e está configurado para exibir apenas o vídeo do participante que
está falando no momento, ou da pessoa que falou por último, caso você seja o
locutor atual.
Selecione Desconectar e pressione OK para desligar a chamada. Se a caixa de
diálogo for ignorada, o sistema aceitará a chamada.
22
Ativação do recurso Não Perturbe durante chamadas
Se você receber uma chamada enquanto estiver atendendo outra chamada e Atendimento
automático de chamada multiponto estiver definido como Desativado, poderá escolher
Não Perturbe, que ignora a chamada e impede que a chamada em andamento seja
interrompida por outras chamadas. A pessoa que fez a chamada ouve um sinal de
ocupado. As chamadas que não foram atendidas enquanto o recurso Não Perturbe estava
ativado aparecem na lista REDISCAR na tela principal.
Independentemente da definição da preferência Atendimento automático de chamada
multiponto, a qualquer momento durante uma chamada você pode ativar o recurso Não
Perturbe em qualquer tela de chamada, da seguinte forma:
1. Pressione OK no controle remoto. É aberta a caixa de diálogo Gerenciador
de chamadas.
2. Use as teclas de seta para navegar até Não Perturbe.
3. Pressione OK.
Como usar o recurso Não Perturbe do sistema
Você pode ativar o recurso Não Perturbe do sistema para que seja exibida apenas a
imagem de fundo da tela principal, com as barras de status e de navegação, e uma
mensagem Não Perturbe do sistema. Quando o recurso Não Perturbe está ativado, o
sistema responde apenas aos botões de controle de volume e ao botão OK do controle
remoto. Os chamadores ouvem um sinal de ocupado, e as chamadas que não foram
atendidas são mostradas na lista REDISCAR. Sugerimos usar este recurso, por exemplo,
quando você estiver usando a sala de reuniões para outra finalidade que não seja a
videoconferência, e não quiser ser interrompido com chamadas.
Para ativar esse recurso, siga estas etapas:
1. Na tela principal, acesse o Menu do sistema pressionando o botão
controle remoto.
do
2. Use a tecla de seta para baixo para selecionar Não Perturbe, no Menu do sistema.
3. Clique em OK.
Aparece uma caixa de diálogo indicando que o recurso Não Perturbe do sistema está
ativado. Pressione OK para voltar à operação normal do sistema.
23
Gerenciamento de chamadas
Durante uma chamada, você pode ver as informações de status dessa chamada e
identificar quem a fez. Além disso, pode gerenciar a saída de áudio e as imagens de vídeo,
bem como controlar as câmeras, selecionar a entrada que deve enviar os dados para
exibição na tela e iniciar a apresentação.
Se seu sistema for um participante em uma chamada hospedada por outro sistema
LifeSize, você poderá acessar os mesmos layouts de tela disponíveis no host, controlar
as câmeras de todos os participantes e visualizar as informações de cada participante
da chamada na tela Estatísticas de chamadas e na caixa de diálogo Gerenciador de
chamadas. Esse funcionamento do sistema é chamado de multiponto virtual. Para obter
mais informações sobre como cada um dos recursos afetados pelas funções de multiponto
virtual em uma chamada com outro sistema LifeSize host, consulte as seguintes seções:
•
“Identificador de chamada” na página 25
•
“Informações sobre layouts da tela” na página 28
•
“Controle da câmera remota” na página 30
•
“Como encerrar uma chamada a partir do Gerenciador de chamadas” na página 38
Status da chamada
Ao fazer uma chamada pelo sistema LifeSize, aparece uma caixa de diálogo Status da
chamada. A caixa de diálogo Status da chamada mostra o número ou o endereço IP
de quem se está tentando chamar e o status da chamada (por exemplo discando,
tocando, conectando, atendida ou indisponível).
24
Identificador de chamada
Em uma chamada de vídeo, se um sistema remoto atender uma das suas chamadas que
chegam, o vídeo do extremo remoto será exibido em seu monitor. No canto superior
esquerdo da imagem de vídeo remota, aparece o identificador de chamada (número de
telefone ou endereço IP) do sistema remoto. Um ou mais dos seguintes ícones podem
aparecer ao lado da identificação de chamada, fornecendo as respectivas informações:
Ícone
Descrição
Chamada de vídeo.
Chamada de voz.
Microfones do sistema remoto estão mudos.
Chamada de voz criptografada.*
Obs.: o seguinte ícone é exibido na indicação do status da chamada,
na lista do Gerenciador de chamadas e na lista de Estatísticas
de chamadas:
Chamada de vídeo criptografada.*
Obs.: o seguinte ícone é exibido na indicação do status da chamada,
na lista do Gerenciador de chamadas e na lista de Estatísticas
de chamadas:
*Se seu sistema for participante em uma chamada multiponto na qual um outro sistema
LifeSize é o host, e sua conexão com o host não for criptografada, as conexões de todos
os participantes aparecerão como não criptografadas. Se sua conexão com o host
LifeSize for criptografada, o ícone de vídeo ou de voz dos outros participantes que
aparece em seu monitor indicará o status real de criptografia da conexão desses
participantes com o host. O seu sistema e o sistema LifeSize que está hospedando
a chamada deverão ser instalados com o software versão v4.5.0 ou posterior para
mostrarem o status real de criptografia entre o host e os outros participantes da chamada.
As versões anteriores do software refletem apenas o status de criptografia entre o seu
sistema e o sistema LifeSize que está hospedando a chamada. Os administradores
podem configurar preferências de criptografia nos sistemas LifeSize. Para obter mais
informações, consulte o Guia do Administrador dos Sistemas de Comunicação de Vídeo
LifeSize.
25
Como exibir ou ocultar elementos da interface do usuário
Por definição padrão, as informações do sistema, a barra de status e a barra de navegação
desaparecem da tela 10 segundos após a conexão da chamada. Esse intervalo é
restabelecido depois de qualquer interação com o sistema. O intervalo de tempo que leva para
esses elementos desaparecerem da tela pode ser ajustado na preferência de Tempo de
desaparecimento gradual, em Preferências do usuário : Aparência. Para exibir ou ocultar
a qualquer momento esses elementos da interface do usuário, pressione o botão
.
Obs.:
A interface do usuário não pode ser ocultada quando o sistema está superaquecido.
Os ícones de superaquecimento do sistema aparecem na barra de status. Para
obter mais informações sobre os ícones de superaquecimento do sistema, consulte
“Tela principal” na página 8.
Gerenciamento de áudio
É possível identificar o participante de videoconferência que está falando na chamada,
ajustar o volume do som e colocar as entradas de áudio no modo Mudo.
Como identificar o locutor principal
Quando um participante de uma chamada de vídeo está falando, o ícone
representa o locutor principal aparece na tela, na imagem do participante.
, que
Ajuste de volume
O volume da chamada pode ser ajustado através do botão
do controle remoto ou no
próprio telefone. Também é possível ajustar o volume de outras entradas e os agudos e
baixos da saída de linha; tudo isso pode ser feito em Preferências do usuário : Áudio.
As preferências de volume das entradas de áudio aparecem com um indicador métrico ao
lado da escala de ajuste. Ao selecionar a escala de ajuste e pressionar OK no controle
remoto, o indicador métrico de áudio se expande abaixo da escala.
O indicador de áudio exibe o nível de transmissão de voz. O indicador é calibrado em
decibéis (dB), RMS, abaixo da escala digital total (DFS). O indicador tem precisão de
± 1 dB. O nível máximo é 0 dB. Os níveis abaixo de -50 dB não são exibidos e indicam uma
entrada silenciosa ou inativa. Os níveis típicos durante uma chamada atingem o pico
aproximado de -28 a -22 dB na escala digital total.
Use-o para ajustar o volume. Por exemplo, para ajustar o volume do microfone ativo,
coloque-se à mesma distância do microfone que os participantes estarão durante a
videoconferência. Fale e observe a cor das barras do indicador. Barras verdes indicam nível
aceitável em volume normal de fala. Barras amarelas indicam nível aceitável se o locutor
estiver gritando ou falando muito alto. Evite colocar o ajuste no nível em que aparecem
barras vermelhas.
26
Para a preferência Volume do microfone ativo, a LifeSize recomenda um ajuste de
volume de 5 a 8 para a maioria das aplicações de LifeSize MicPod, e de 5 a 10 para a
maioria das aplicações de LifeSize Focus. Use o indicador para verificar visualmente os
picos de nível de transmissão na faixa desejada de -28 a -22 dB.
Obs.:
Se você estiver usando o LifeSize Phone como o microfone ativo, a preferência
Volume do microfone ativo não estará disponível. Os microfones do
LifeSize Phone fazem o ajuste do volume automaticamente.
Entradas de áudio no modo Mudo
Por padrão, quando você pressiona o botão
do controle remoto, no LifeSize Phone
ou LifeSize MicPod, o sistema coloca as entradas de áudio no modo Mudo, inclusive o
microfone e o áudio de todos os dispositivos conectados ao sistema que podem emitir som
durante uma apresentação, por exemplo, um aparelho de DVD conectado ao sistema. O
ícone vermelho do modo Mudo
aparece na tela. Os LEDs vermelhos no LifeSize Phone
ou LifeSize MicPod indicam que esses microfones estão no modo Mudo. Para reativar as
entradas de áudio, basta pressionar novamente o botão
.
O administrador pode configurar o sistema para que, ao pressionar o botão do modo Mudo,
apenas o microfone seja colocado no modo Mudo; os outros dispositivos conectados ao
sistema, como um computador ou aparelho de DVD, continuam a emitir som durante a
apresentação, mesmo que o microfone esteja mudo. O campo Omitir áudio, na página
Informações do sistema, indica quais dispositivos entram no modo Mudo quando o botão
é pressionado: se todas as entradas de áudio ou apenas o microfone ativo. Para acessar a
página Informações do sistema, consulte “Menu do sistema” na página 11.
Gerenciamento de PIP
Além de menus e imagens de vídeo provenientes das fontes de vídeo conectadas,
o monitor exibe o extremo local e o extremo remoto das videoconferências.
A janela PIP é uma janela menor, sobreposta, que aparece em um dos cantos da tela da
chamada. Por definição padrão, esta imagem é sobreposta à imagem principal e sempre
exibe a imagem da entrada principal (local). As definições padrão podem ser mudadas para
que o PIP nunca apareça ou apareça sempre; para fazer isso, ajuste as Preferências do
usuário : Aparência : Preferência de PIP. Para mudar a entrada principal, consulte “Como
mudar as entradas de vídeo” na página 32.
27
Gerenciamento do layout do vídeo
Durante uma chamada de vídeo, as imagens provenientes dos participantes conectados
aparecem na tela. É possível mudar o layout das imagens de vídeo local e remoto
apresentadas na tela.
Informações sobre layouts da tela
O layout da tela pode ser de um dos seguintes tipos:
•
Um participante do extremo remoto aparece como a maior imagem na tela.
•
A estação local (o participante do extremo local) aparece como a maior imagem na tela.
•
Todas as imagens de vídeo de todos os participantes aparecem com o mesmo tamanho.
•
A apresentação aparece como a maior imagem na tela (quando há uma apresentação
em andamento).
Os sistemas LifeSize com capacidade de chamadas de vídeo multiponto apresentam
vídeos de, no máximo, quatro participantes: três participantes em extremos remotos e
o participante local. Durante uma chamada de vídeo multiponto, você pode escolher um
layout de tela que mostre o vídeo de um participante remoto como a maior imagem na
tela de uma das seguintes maneiras:
•
O participante remoto que está falando no momento sempre aparece como a maior
imagem. Quando você escolhe esse layout, o ícone do locutor principal aparece à
direita do número do layout da tela quando a interface do usuário está visível (por
exemplo, 5/7
).
•
O mesmo participante remoto sempre aparece como a maior imagem,
independentemente de quem esteja falando no momento. Esses layouts estão
disponíveis para seleção em todas as chamadas multiponto, mas são aceitos apenas
em chamadas de 3 e 4 pontos. Nos sistemas LifeSize que aceitam mais de quatro
participantes de vídeo, o vídeo de um dos participantes remotos não exibido na tela
em uma chamada de 5 pontos ou mais pode substituir a maior imagem de vídeo nesses
layouts quando esse participante passa a ser o locutor principal.
Quando o locutor principal é o participante local, a exibição de vídeo do extremo local não
muda de lugar. Se for escolhido o layout em que todas as imagens de vídeo têm o mesmo
tamanho, apenas o ícone
do locutor principal se move, indicando que ele está falando
no momento.
28
Se seu sistema LifeSize aceitar mais de quatro participantes de vídeo por chamada, por
definição padrão, a imagem do quinto ou sexto participante remoto aparecerá na tela
apenas se este se tornar o locutor principal; nesse caso, a imagem desse locutor aparece
em vez da imagem do primeiro dos três outros participantes remotos. Se o administrador
tiver configurado o sistema para exibir vídeo apenas do locutor que falou por último na
chamada, só será exibida a imagem do participante que está falando no momento. Se um
participante local estiver falando no momento, a imagem do último locutor será exibida
na tela local.
Como mudar o layout das imagens de vídeo
Para mudar o layout da tela, faça o seguinte:
•
Pressione o botão
•
de layout da tela.
Pressione o botão call (chamada)
.
Ao usar o controle remoto prateado, é necessário controlar a câmera local para poder
selecionar um novo layout de tela. Por padrão, a câmera local é usada durante as
chamadas. Um ícone de câmera laranja
aparece na interface do usuário quando
a câmera local está selecionada.
O número do layout da tela selecionada (x) e o número total de layouts de telas disponíveis
(y) aparecem no centro da tela como x/y, acima da barra de status. O número total de
layouts de tela disponíveis depende do número de participantes conectados, se estão
sendo usados um ou dois monitores, e se está sendo exibida uma apresentação. Continue
pressionando o botão de layout da tela para ver todos os layouts disponíveis. É possível
mudar os layouts quando o sistema está configurado para usar um ou dois monitores, e
durante o envio ou recebimento de apresentações. Para obter mais informações sobre
apresentações, consulte “Como iniciar uma apresentação” na página 34.
Se o seu sistema LifeSize é um dos participantes em uma chamada multiponto com outro
sistema LifeSize responsável pela chamada (sistema host), você pode controlar o layout do
vídeo de todos os participantes da chamada. Nesse caso, o mesmo número e tipos de
layouts disponíveis para o sistema LifeSize host estão disponíveis no seu sistema. Tanto
o seu sistema como o sistema LifeSize host da chamada precisam ter instalada a versão
v3.0 (ou mais recente) do software. Para que o ícone do locutor principal e a imagem do
participante remoto na maior janela de vídeo funcionem corretamente no layout ao usar
este recurso, é necessário que tanto o seu sistema quanto o sistema LifeSize, que é o host
da chamada, tenham instalado o software v4.0 ou posterior.
29
Controle da câmera remota
Durante uma videoconferência, é possível controlar a câmera remota da mesma maneira
que se controla a câmera local, contanto que a câmera remota esteja devidamente ativada.
Se o seu sistema LifeSize for um dos participantes em uma chamada de vídeo multiponto
cujo host é outro sistema LifeSize, você também pode controlar as câmeras de todos os
participantes da chamada, não só a câmera do sistema host. Para que isso funcione
corretamente, tanto o seu sistema como o sistema LifeSize host da chamada precisam ter
instalada a versão v3.0 (ou mais recente) do software.
Durante uma chamada de vídeo, quando a interface do usuário está visível, o ícone da
câmera aparece na imagem de vídeo do participante cuja câmera você está controlando.
Um ícone de câmera laranja
indica o controle da entrada principal (câmera local). Um
ícone de câmera azul
na imagem de vídeo do extremo remoto indica que o controle é
da câmera remota. Por definição padrão, a câmera selecionada é a do extremo local.
Para que uma câmera remota tenha controle, faça o seguinte em qualquer tela da
chamada:
Pressione o botão da câmera near/far (local/remota)
no controle remoto. O ícone azul
aparece na primeira imagem de um dos extremos remotos da chamada. Se houver
mais de um participante de vídeo conectado, continue pressionando o botão de câmera
near/far (local/remota)
até o ícone de câmera azul aparecer na imagem do
participante do extremo remoto cuja câmera se deseja controlar.
Depois de selecionar o participante do extremo remoto cuja câmera terá controle, pode-se
escolher o dispositivo de entrada de extremo remoto a ser controlado, pressionando o
botão de input (entrada)
no controle remoto. Aparece um menu com os dispositivos
de entrada, para a seleção do dispositivo em questão. Use as teclas de seta no controle
remoto para selecionar um dispositivo; em seguida, pressione OK.
Pressione o botão de câmera far (remota)
. O ícone de câmera azul aparece na
primeira imagem de extremo remoto da chamada. Se houver mais de um participante de
vídeo conectado, pressione o botão call (chamada)
para selecionar outro participante
remoto. O ícone de câmera azul passa para a imagem de vídeo do próximo participante
remoto da chamada.
Depois de selecionar o participante remoto cuja câmera deseja controlar, escolha o
dispositivo de entrada de extremo remoto a ser controlado, pressionando o botão de
câmera far (remota)
. Aparece um menu com os dispositivos de entrada, para a
seleção do dispositivo em questão. Use as teclas de seta no controle remoto para
selecionar um dispositivo; em seguida, pressione OK.
30
Uso das predefinições da câmera durante uma chamada
É possível configurar uma predefinição da câmera antes de fazer uma chamada ou durante
uma chamada. Para configurar uma predefinição de câmera antes de fazer uma chamada,
consulte “Como configurar as predefinições da câmera” na página 13. Para configurar uma
predefinição de câmera durante uma chamada, assegure-se de que as teclas numéricas
estejam funcionando como predefinições, conforme indicado nas etapas a seguir; selecione
a câmera que deseja controlar e configure a predefinição.
Para usar uma predefinição de câmera durante uma chamada, siga estas etapas:
1. Na barra de navegação, em qualquer tela da chamada, deverá aparecer Predefinições
à direita dos ícones de teclas numéricas, na barra de navegação, indicando que as
teclas numéricas do controle remoto estão funcionando como predefinições. Se em vez
disso aparecer Tons de discagem, mude a função das teclas para Predefinições
fazendo o seguinte:
-
Pressione o botão
-
.
Acesse o Gerenciador de chamadas pressionando OK. Use as teclas de seta
para selecionar Predefinições e pressione o botão
para fechar o Gerenciador
de chamadas.
Obs.: Para usar as predefinições durante uma chamada, é necessário usar o
controle remoto.
2. Para usar uma predefinição, pressione a tecla numérica correspondente à predefinição
desejada no controle remoto. Aparece na tela Predefinição x, em que x é a tecla
numérica associada à predefinição.
Se você tiver configurado uma predefinição para uma câmera remota na chamada, será
necessário selecionar a câmera remota para usar essa predefinição. Consulte “Controle
da câmera remota” na página 30.
Obs.: As teclas numéricas funcionam como predefinições durante a chamada
somente quando você está na tela de chamada.
31
Como mudar as entradas de vídeo
Os sistemas de comunicação de vídeo LifeSize aceitam dois fluxos de vídeo. A entrada
principal é o fluxo de vídeo principal enviado ao extremo remoto durante uma chamada,
geralmente pela câmera conectada ao sistema. A entrada de apresentação é o fluxo de
vídeo enviado quando se deseja exibir uma apresentação ao extremo remoto, por exemplo,
uma planilha ou uma exibição de slides executado em um computador de mesa ou
notebook conectado ao sistema. As entradas principal e de apresentação podem ser
mudadas quando o sistema está ocioso ou durante uma chamada. Para obter mais
informações sobre apresentações, consulte “Como iniciar uma apresentação” na página 34.
Quando são usadas duas câmeras com um sistema LifeSize Room, apenas uma pode
estar ativada e capturar imagens de vídeo a qualquer momento, mesmo que as duas
estejam conectadas ao sistema.
Como mudar a entrada principal
•
Quando o sistema está ocioso e a tela principal é exibida no monitor:
a. Pressione input (entrada)
+
.
É exibida a caixa de diálogo para seleção da Entrada principal, que contém
pequenas representações das fontes de entrada disponíveis.
b. Use as teclas de seta para selecionar uma nova entrada e pressione OK.
a. Pressione near (local)
+
.
b. Use as teclas de seta para selecionar uma nova entrada principal e pressione OK.
•
Durante uma chamada, em qualquer tela da chamada:
a. Pressione o botão input (entrada)
.
b. Use as teclas de seta para selecionar uma entrada principal e pressione OK.
32
a. Pressione o botão near (local)
.
b. Use as teclas de seta para selecionar uma nova entrada principal e pressione OK.
Como mudar a entrada de apresentação
•
Quando o sistema está ocioso e a tela principal é exibida no monitor:
a. Pressione o botão input (entrada)
b. Pressione o botão
c.
no controle remoto.
para mostrar a tela da apresentação.
Pressione o botão input (entrada)
.
É exibida a caixa de diálogo para seleção da Entrada de apresentação, que
contém pequenas representações das fontes de entrada disponíveis.
d. Use as teclas de seta para selecionar uma entrada de apresentação e
pressione OK.
Por padrão, a entrada predefinida de apresentação é PC. O administrador do
sistema pode ter mudado esse nome para corresponder a outro dispositivo padrão,
ou para ter um nome mais relevante para a sua empresa.
a. Pressione o botão near (local)
b. Pressione o botão
c.
.
para mostrar a tela da apresentação.
Pressione o botão near (local)
.
d. Use as teclas de seta para selecionar uma nova entrada principal e pressione OK.
Por padrão, a entrada predefinida de apresentação é PC. O administrador do
sistema pode ter mudado esse nome para corresponder a outro dispositivo padrão,
ou para ter um nome mais relevante para a sua empresa.
33
•
Durante uma chamada, em qualquer tela da chamada:
a. Pressione input (entrada)
+
.
b. Use as teclas de seta para selecionar uma nova entrada e pressione OK.
a. Pressione near (local)
+
.
b. Use as teclas de seta para selecionar uma nova entrada de apresentação e
pressione OK.
Como iniciar uma apresentação
Os sistemas LifeSize permitem o compartilhamento de dados a partir da entrada de
apresentação (normalmente um computador conectado ao codec), simultaneamente à
exibição do vídeo da entrada principal. Isso permite ver ao mesmo tempo o apresentador ao
vivo e o conteúdo.
Você pode mudar a entrada principal ou secundária antes da chamada ou a qualquer
momento durante a chamada. Consulte “Como mudar as entradas de vídeo” na página 32.
Por definição padrão, a função de apresentação no sistema LifeSize está ativada. Durante
uma chamada, se for conectado outro dispositivo de entrada de vídeo que não seja uma
LifeSize Camera ou LifeSize Focus a um conector de entrada de vídeo no codec, por
exemplo, um notebook conectado ao sistema, a apresentação começará automaticamente.
A apresentação será automaticamente interrompida se o dispositivo de entrada de vídeo for
desconectado do sistema.
O administrador do sistema pode desativar o recurso de apresentações, desativar o início
automático de uma apresentação quando o dispositivo de entrada de vídeo estiver
conectado, ou ambos.
34
É possível exibir uma apresentação de vídeo mesmo quando o recurso de apresentação
está desativado no sistema local ou em outro sistema durante uma chamada. Durante uma
chamada,
Iniciar apresentação será exibido na barra de navegação, se os sistemas
que estiverem participando da chamada aceitarem apresentações. Se o recurso de
apresentação do sistema estiver desativado, ou se nenhum outro sistema dos participantes
da chamada aceitar apresentações, será exibido o botão
na barra de navegação,
seguido do nome da entrada de apresentação selecionada atualmente no sistema
(normalmente PC, para um computador conectado ao codec). Pressionar o botão
,
nesse caso, troca a entrada principal pela de apresentação e vice-versa. O sistema envia
vídeo da entrada de apresentação como a entrada principal. Pressionar novamente o botão
ou desligar a chamada faz com que as entradas voltem às definições originais.
Se o recurso de apresentação estiver ativado, mas a apresentação não for iniciada
automaticamente quando um dispositivo de entrada de vídeo for conectado ao sistema,
siga estas etapas para iniciar ou interromper a apresentação manualmente.
1. Durante uma chamada,
Iniciar apresentação é exibido na barra de navegação da
interface do usuário, se os sistemas que estiverem participando da chamada aceitarem
apresentações. Pressione o botão
para iniciar a apresentação. É exibida uma
mensagem indicando que a apresentação está começando. O extremo remoto também
pode dar início à apresentação, o que para a apresentação atual no extremo local. Os
seguintes indicadores aparecem na interface do usuário quando você envia ou recebe
uma apresentação:
O indicador de recebimento de apresentação aparece na parte
superior do vídeo da apresentação que está sendo recebido do
participante remoto.
O indicador de envio de apresentação aparece na parte superior
do vídeo da apresentação que está sendo enviado.
Obs.: Se você estiver usando o LifeSize Express 200 ou o LifeSize Express 220
conectado a dois monitores, esses indicadores sempre aparecerão no monitor 1.
O indicador de recebimento de apresentação aparecerá no canto superior esquerdo
do monitor; o indicador de envio de apresentação aparecerá no canto inferior direito
do monitor.
2. Pressione o botão
Parar apresentação para interromper a apresentação.
35
Exibição das estatísticas de chamadas
Para ver os dados estatísticos de uma chamada, siga estas etapas:
1. Durante a chamada, pressione o botão
.
2. As estatísticas de áudio e de vídeo da chamada ativa são exibidas na tela.
São exibidas duas colunas de estatísticas, Recebimento e Transmissão. O total de
banda larga usado para o áudio e o vídeo é exibido ao lado do cabeçalho de cada
coluna. Cada coluna tem um bloco de vídeo e áudio.
As estatísticas de vídeo incluem:
-
resolução: mostra a resolução, em pixels, da imagem de vídeo transmitida
ou recebida.
-
codec: mostra o codec de vídeo usado para compactar e descompactar o vídeo.
-
largura de banda: mostra o volume de dados de vídeo transferidos por segundo,
em kilobits.
-
taxa de quadros: mostra a taxa de quadros de vídeo em quadros por segundo.
As estatísticas de áudio incluem:
-
codec: mostra o codec de áudio usado para compactar e descompactar o áudio.
-
largura de banda: mostra o volume de dados de áudio transferidos por segundo,
em kilobits.
-
taxa de pacotes: mostra o volume de pacotes de dados de áudio transferidos ou
recebidos por segundo, em kilobytes.
Os blocos de Áudio e Vídeo incluem:
-
jitter: mostra a variação, em milissegundos, no tempo entre os pacotes que
chegam, causada por congestionamento de rede, desvios de sincronização ou
alterações de rotas.
-
perda de pacotes: mostra o número de pacotes de dados que não chegaram ao
destino no último intervalo de amostra.
-
cumulativo: mostra o número de pacotes perdidos desde o início da chamada.
-
porcentagem: mostra o percentual de pacotes perdidos no último intervalo
de amostra.
Obs.: A perda de pacotes pode ser causada por vários fatores, inclusive degradação
de sinal no meio de rede, vínculos de rede supersaturados, pacotes corrompidos
rejeitados em trânsito, defeito de hardware de rede e drivers de sistema ou aplicativos
de rede configurados incorretamente.
36
As seguintes informações adicionais são exibidas abaixo do bloco de estatística
de Áudio:
-
a duração da chamada
-
a marca e o modelo do dispositivo de comunicação de vídeo remoto e a versão
do software que está sendo usada
-
o protocolo da chamada (H.323 ou SIP, por exemplo)
3. Para ocultar as estatísticas, pressione novamente o botão
. As estatísticas são
atualizadas automaticamente a cada 5 segundos e são ocultas após 5 minutos.
Como encerrar uma chamada
É possível encerrar uma chamada por meio de uma das seguintes opções:
•
Botão hang up (desligar)
, no controle remoto preto
•
Caixa de diálogo Gerenciador de chamadas
•
Lista REDISCAR
•
LifeSize Phone
Como encerrar uma chamada por meio do controle remoto preto
Se você está usando o controle remoto preto do LifeSize, pode encerrar uma chamada
bidirecional pressionando o botão hang up (desligar)
. Para encerrar uma chamada
multiponto, pressione hang up (desligar)
+
.
37
Como encerrar uma chamada a partir do Gerenciador de chamadas
Para desligar uma chamada na caixa de diálogo Gerenciador de chamadas, siga
estas etapas:
1. Em qualquer tela da chamada, pressione OK.
É exibida a caixa de diálogo Gerenciador de chamadas.
2. Escolha uma das seguintes opções:
-
Para desligar uma chamada individual, pressione OK novamente; a chamada
será encerrada.
-
Para desconectar um participante individual em uma chamada multiponto, use as
teclas de seta do controle remoto para selecionar o participante e pressione OK.
Obs.: Se o seu sistema LifeSize estiver participando de uma chamada de vídeo
multiponto e o host for um outro sistema LifeSize, todos os participantes aparecerão
no Gerenciador de chamadas, e não apenas o participante que é host da chamada.
Você só pode desligar sua conexão com o sistema host da chamada. Todos os
participantes aparecerão no Gerenciador de chamadas somente se o seu sistema e
outro sistema LifeSize, que é host da chamada, tiverem instalada a versão v3.0 do
software (ou mais recente).
38
-
Para desligar todos os participantes de uma chamada multiponto, use as teclas de
seta do controle remoto para selecionar Desconectar todas. Pressione OK para
desconectar todos os participantes da chamada.
-
Para desconectar apenas os participantes de chamadas de voz ou de chamadas de
vídeo, use as teclas de seta do controle remoto para selecionar Desconectar voz
ou Desconectar vídeo. Pressione OK para desconectar todos os participantes das
chamadas de vídeo ou de voz. Esta opção só aparece quando ambos os tipos de
chamada, de voz e de vídeo, estão em andamento.
Como encerrar uma chamada a partir da lista REDISCAR
Para desligar uma chamada na lista REDISCAR, siga estas etapas:
Pressione o botão
para voltar à tela principal.
Pressione o botão
para voltar à tela principal.
2. Na lista REDISCAR, selecione a chamada que deseja desconectar. O indicador LED
laranja se acende na lista REDISCAR, à esquerda dos números de voz ou de vídeo que
fazem parte da chamada atual.
3. Pressione OK.
Como encerrar uma chamada no LifeSize Phone
Para desconectar uma chamada no LifeSize Phone, pressione o botão de voz ou
vídeo ativado.
Como usar um único monitor para apresentações locais
Se seu sistema LifeSize tiver um único monitor e você desejar exibir os dados no local a
partir de um dispositivo conectado à entrada de vídeo quando o sistema estiver ocioso ou
em chamada de voz, acesse Preferências de usuário : Aparência. Defina a preferência
de Proteção de tela como a entrada desejada.
A tecla
, seguida do nome da entrada, aparece na barra de navegação da tela principal
quando ocorre o seguinte:
•
O sistema está ocioso ou com chamada de voz em andamento, e a tela de chamada de
voz está aberta.
•
Um dispositivo conectado à entrada selecionada está enviando dados ao sistema.
Pressione a tecla
para que sejam exibidos os dados da entrada selecionada na
preferência Proteção de tela. Pressione qualquer tecla para voltar à tela principal.
Quando a proteção de tela é ativada e o sistema está no modo inativo, os dados da entrada
são exibidos. A tela ficará escura se o dispositivo conectado à entrada não estiver enviando
dados ao sistema.
39
Gerenciamento da lista REDISCAR
As seguintes tarefas podem ser executadas para gerenciar a lista REDISCAR:
•
Travar uma entrada para impedir que seja removida automaticamente da lista.
•
Destravar uma entrada travada.
•
Remover uma entrada.
•
Incluir uma entrada no diretório local.
•
Ajustar o número máximo de entradas que podem aparecer na lista.
Como travar e destravar entradas da lista REDISCAR
As entradas da lista REDISCAR podem ser travadas e destravadas. Travar uma entrada
impede que ela seja removida quando for alcançado o número máximo de entradas na lista.
O símbolo do cadeado
aparece ao lado do nome na entrada quando ela é selecionada.
Obs.:
Travar uma entrada não impede que ela seja removida da lista manualmente.
Consulte “Como remover uma entrada da lista REDISCAR” na página 41.
Para travar ou destravar uma entrada da lista REDISCAR, siga estas etapas:
1. Com as teclas de seta do controle remoto, selecione a entrada que deseja travar
ou destravar.
Pressione o botão
.
Pressione o botão
.
3. Selecione Travar (ou Destravar, se a entrada estiver travada) no menu e pressione OK.
40
Como remover uma entrada da lista REDISCAR
Para remover ou incluir uma entrada na lista REDISCAR, siga estas etapas:
1. Com as teclas de seta do controle remoto, selecione a entrada que deseja remover.
Pressione o botão
.
Pressione o botão
.
3. Selecione o botão Remover no menu e pressione OK.
Como incluir uma entrada da lista REDISCAR no Diretório
É possível incluir uma entrada da lista REDISCAR no diretório local.
1. Com as teclas de seta do controle remoto, selecione a entrada que deseja incluir
no diretório.
Pressione o botão
.
Pressione o botão
.
3. Selecione Salvar no menu e pressione OK.
4. Pressione novamente OK para fechar a caixa de diálogo de confirmação.
41
Gerenciamento do diretório
Os diretórios locais e de reuniões podem ser gerenciados adicionando, removendo ou
editando itens.
Como adicionar um item no diretório local ou de reuniões
Podem ser criados até 1.000 itens no diretório local e 100 itens no diretório de reuniões.
Para adicionar um item ao diretório local ou de reuniões, siga estas etapas:
1. Para acessar o diretório, pressione o botão
na tela principal.
2. Com as teclas de seta, selecione o diretório Local ou de Reuniões.
3. Selecione o botão Adicionar novo item e pressione OK.
4. Siga um destes procedimentos:
a. Para adicionar um item ao diretório local, use as teclas de seta e selecione os
campos na tela Novo item de diretório. Pressione OK para inserir um valor no
campo selecionado. Digite um nome para o sistema, números de vídeo e de voz,
endereços IP ou números RDSI. Se necessário, pressione o botão
para mudar
o modo de entrada de texto nos campos, ou pressione
para acessar o teclado.
Depois de inserir um valor, oculte o teclado (se o tiver usado para inserir o valor) e
pressione OK para sair do campo.
b. Para acrescentar um item ao diretório de reuniões, selecione Nome da reunião
e pressione OK. Digite um nome para a reunião. Se necessário, pressione o
botão
para mudar o modo de entrada de texto nos campos, ou pressione
para acessar o teclado. Depois de inserir um valor, oculte o teclado (se o tiver
usado para inserir o valor) e pressione OK para sair do campo.
Selecione o diretório (Local, Corporativo ou Ambos) em que deseja selecionar os
itens a serem acrescentados à reunião.
Na coluna Itens disponíveis, selecione um item a ser adicionado à coluna
Participantes e pressione OK.
Se o item tiver mais de um número, aparecerá um submenu que contém cada
número. Selecione o número que deseja discar para a reunião no submenu e
pressione OK. Selecione um item na coluna Itens disponíveis para cada
participante que deseja adicionar ao item da reunião.
42
5. Se tiver sido predefinida uma hierarquia para os diretórios locais e de reuniões no
campo Hierarquia, insira o caminho até o local na hierarquia em que o item deve
ser colocado. As hierarquias podem ser definidas, por exemplo, por local ou por
departamento. É necessário indicar o caminho completo (separado por vírgulas) de
uma hierarquia predefinida à qual se deseja acrescentar um item antes de preencher
a tela de novo item. Se o campo Hierarquia for deixado em branco, o novo item será
inserido no começo da lista hierárquica (se definido) ou agrupado em ordem alfabética.
Suponhamos, por exemplo, que o administrador do sistema tenha definido a hierarquia
por local, com a sede principal na posição mais alta e os escritórios de vendas 1 e 2 no
nível seguinte, abaixo da sede principal. Para colocar um item no escritório de vendas
2, o valor de Hierarquia é Sede principal, Escritório de vendas 2.
6. Após preencher os campos, siga um destes procedimentos:
a. Para adicionar um item ao diretório local, selecione Adicionar item e
pressione OK.
b. Para adicionar um item ao diretório de reuniões, selecione Adicionar reunião
e pressione OK.
Como copiar um item do diretório corporativo para o local
É possível copiar um item do diretório corporativo para o diretório local.
na tela principal.
2. Selecione o diretório Corporativo.
3. Selecione o item que deseja copiar no diretório local.
Pressione o botão
.
Pressione o botão
.
5. Selecione Copiar para local e pressione OK.
6. Pressione OK para salvar o item.
43
Como remover um item do diretório local ou de reuniões
É possível remover um item do diretório local ou de reuniões.
na tela principal.
2. Selecione o diretório Local ou de Reuniões.
3. Selecione o item que deseja remover.
Pressione o botão
.
Pressione o botão
.
5. Selecione Remover e pressione OK.
6. Selecione Sim e pressione OK.
Como editar um item do diretório local ou de reuniões
É possível editar um item do diretório local ou de reuniões.
1. Selecione o item que deseja editar.
Pressione o botão
.
Pressione o botão
.
3. Selecione o botão Editar no menu e pressione OK.
4. Modifique os valores na caixa de diálogo Editar item de diretório ou Editar item
de reunião.
a. Pressione OK para selecionar o campo que deseja modificar.
Obs.: Se necessário, pressione o botão
nos campos de texto.
para mudar o modo de entrada de texto
b. Depois de concluir as alterações, pressione OK para sair do campo.
5. Use as teclas de seta para selecionar Salvar mudanças e pressione OK.
44
Identificação e solução de problemas
As seções seguintes descrevem sintomas, possíveis causas e soluções para problemas
comuns que podem ocorrer com o sistema LifeSize.
Quando ocorrer um problema, primeiro examine a unidade visualmente. Verifique se
não houve penetração de água, exposição ao calor ou algum tipo de dano físico.
Cabos frouxos ou conectados incorretamente são causas comuns de problemas das
unidades de hardware. Ao averiguar o problema do sistema, primeiro examine todas as
conexões de cabos e controles externos. Verifique se todas as conexões estão corretas
e firmes e se nada está obstruindo o percurso dos cabos. Consulte o administrador do
sistema quanto à ligação correta dos cabos.
Ajuste da iluminação da sala
Para fazer com que o sistema produza a melhor qualidade possível de imagem, altere a
iluminação ambiente e as cores de segundo plano do ambiente. Se a iluminação for muito
fraca, sugerimos acrescentar iluminação artificial. Em geral, os melhores resultados são
obtidos com iluminação indireta ou luz refletida em paredes claras.
Evite o seguinte:
•
Incidência de luz solar direta sobre o ponto de interesse, o plano de fundo ou a lente da
câmera, pois isso produz excesso de contraste.
•
Iluminação direta do objeto em foco e da lente da câmera.
•
Iluminação colorida.
•
Luz intensa lateral ou de cima.
Você pode também melhorar cenas pouco iluminadas ajustando o brilho na câmera.
Consulte “Ajuste de brilho da câmera” na página 47.
45
Problemas com a câmera
Se não conseguir usar as funções de movimento horizontal (pan), inclinação (tilt) ou zoom,
verifique se o controle remoto tem 3 pilhas AAA em bom estado instaladas. Verifique
também se não há nenhum objeto obstruindo o sensor na frente da câmera, e se o LED na
parte frontal da câmera está com a luz azul intensa piscando ao usar o controle remoto para
executar uma tarefa.
Se nenhum vídeo for exibido, verifique se a câmera está conectada ao sistema LifeSize por
meio de um cabo ligado à entrada correta da câmera ou consulte o administrador do
sistema. Assegure-se, ainda, de que a entrada principal está selecionada para a câmera de
alta definição, conforme descrito em “Como mudar as entradas de vídeo” na página 32.
Verifique se o LED azul na frente da câmera está aceso, indicando que há alimentação
de energia, e reinicialize o sistema, se necessário, para verificar se a câmera é ligada.
Para reinicializar o sistema, consulte “Problemas de conectividade” na página 50. Se a
reinicialização do sistema não resolver o problema e o LifeSize Camera 200 estiver
conectado ao sistema, talvez seja necessário desligar e ligar novamente a energia
no LifeSize Camera 200. Entre em contato com o administrador para obter ajuda.
Como usar as preferências de diagnóstico da câmera
As preferências de diagnóstico da câmera se encontram em Preferências do usuário :
Diagnóstico e servem para ajustar o brilho e o balanço de branco e para corrigir alguns
tipos de cintilação ou flicker que podem aparecer no vídeo. Em sistemas LifeSize que
aceitam LifeSize Camera 200, você pode também ajustar ou desativar a exposição
automática para controlar o brilho da imagem. As preferências de diagnóstico da câmera
para exposição automática, brilho e balanço de branco só estarão disponíveis se a câmera
selecionada estiver conectada ao codec e se Pronto for o status da câmera exibido na
página Informações do sistema.
Como ajustar a exposição automática da câmera
A exposição automática refere-se ao ajuste que a câmera faz automaticamente de sua
abertura e velocidade do obturador que afetam o brilho da imagem de vídeo. Se seu
sistema LifeSize estiver conectado ao LifeSize Camera 200, você poderá escolher um
método de exposição automática da câmera usando a preferência Exposição automática
para câmera HD em Preferências do usuário : Diagnóstico : Câmera de alta definição.
O método padrão, Tamanho integral, ajusta a exposição com base no brilho médio de um
quadro completo de vídeo. A opção Peso central ajusta a exposição com base no brilho
médio de um quadro completo de vídeo, mas atribui um peso maior ao centro do quadro.
A opção Ponto focal ajusta a exposição com base no brilho médio de uma pequena área
no centro do quadro. A opção Manual desativa a exposição automática.
46
Você pode também afetar a exposição automática ou ajustar a exposição manualmente
quando a exposição automática estiver desativada, ajustando a preferência Brilho da
câmera HD.
Ajuste de brilho da câmera
Brilho da câmera se refere à quantidade de luz que passa pela lente da câmera. Cenas
pouco iluminadas podem ser melhoradas ajustando-se a iluminação ambiente e ajustando
manualmente o brilho da câmera. Para ajustar o brilho na câmera, defina a preferência
Brilho da câmera HD em Preferências do usuário : Diagnóstico : Câmera de
alta definição.
Ajuste do balanço de branco da câmera
Balanço de branco da câmera se refere a como a câmera usa a cor branca, que é uma
mistura de todas as cores, como referência. Ajuste o balanço de branco quando as cores do
vídeo parecem estar desequilibradas. O balanço de branco é afetado pelo tipo de fonte de
luz. Para ajustar o balanço de branco da câmera, ajuste a preferência Balanço de branco
da câmera HD em Preferências do usuário : Diagnóstico : Câmera de alta definição.
Ajuste da preferência de antiflicker na câmera
Luzes com potência de 50 Hz podem produzir flicker (cintilação) que a câmera captura e
transmite para o sistema. Se você estiver usando lâmpadas alimentadas por potência de
50 Hz e houver flicker no vídeo exibido no sistema, selecione a opção 50 Hz em
Preferências do usuário : Diagnóstico : Câmera de alta definição : Antiflicker na
câmera. A definição padrão é Automático.
Obs.:
A opção escolhida para essa preferência é válida para todas as câmeras
conectadas ao sistema.
Algumas definições de exposição da câmera elaboradas para uso em salas com luz solar
podem produzir flicker. Para eliminar o flicker, aumente o ajuste de Brilho da câmera em
Preferências do usuário : Diagnóstico : Câmera de alta definição.
47
Problemas de entrada VGA e DVI-I
É possível ajustar a posição horizontal e vertical, o brilho e o contraste da entrada VGA (ou
da entrada DVI-I em sistemas que aceitam conectores DVI-I) de um dispositivo conectado à
entrada VGA ou DVI-I
no codec LifeSize. Normalmente, o dispositivo de entrada é um
computador de mesa ou notebook usado para enviar os dados durante uma apresentação
(ex.: uma planilha ou um show de slides). Também se pode fazer o ajuste fino ou bruto do
relógio de freqüência e o ajuste da porcentagem das escalas para que a imagem caiba
melhor no monitor. Para ajustar as definições da entrada VGA em sistemas com conector
de entrada VGA, acesse Preferências do usuário : Diagnóstico : Entrada VGA. Para
ajustar as definições da entrada DVI-I em sistemas com conector de entrada DVI-I, acesse
Preferências do usuário : Diagnóstico : Entrada DVI-I.
Problemas com o monitor
Os seguintes problemas se relacionam à interface do usuário ou ao monitor.
Problemas com o monitor
Se os dados não aparecerem no monitor, verifique se os cabos estão corretamente
conectados no monitor e se o cabo do monitor está conectado à saída do Monitor 1, no
painel traseiro do codec. Verifique, ainda, se foi selecionada a entrada correta. Para obter
mais informações, consulte “Como mudar as entradas de vídeo” na página 32.
Se a imagem do vídeo e a interface do usuário estiverem esbranquiçadas ou com muita
luminosidade, confira as configurações de entrada de televisor de alta definição (HDTV)
para assegurar que a resolução da exibição está correta. Alguns televisores de alta
definição (especialmente os de tela de plasma) permitem configurar a resolução nativa
do dispositivo de entrada pela interface de administração da HDTV.
Monitor de baixa qualidade
Se a imagem produzida for de baixa qualidade ou os dados ilegíveis no visor do telefone,
ajuste a definição de Preferências do usuário : Aparência : Contraste do LCD. A LifeSize
recomenda usar a definição padrão (6).
Se as cores apresentadas no monitor parecerem incorretas, verifique se o cabo do monitor
está corretamente conectado ao monitor.
Imagem de entrada ausente
Se não foram conectadas todas as entradas de vídeo possíveis, por definição padrão,
a caixa de diálogo de seleção de entradas apresenta uma imagem em preto. Conecte
a entrada necessária ou escolha outra entrada, conforme descrito em “Como mudar as
entradas de vídeo” na página 32.
48
Vídeo remoto com baixa qualidade
O sistema LifeSize seleciona automaticamente o melhor algoritmo de vídeo, baseado na
fonte de vídeo e na capacidade do sistema remoto. Se houver baixa qualidade de
movimento ou, durante uma chamada de vídeo, a imagem aparecer em pedaços, como
pequenos quadros lado a lado, consulte o administrador do sistema.
Problemas de áudio
O sistema LifeSize seleciona automaticamente o melhor algoritmo de áudio, baseado na
taxa de chamadas e na capacidade do sistema remoto. Os seguintes problemas são
relacionados à qualidade de áudio.
Sem tom de discagem
Se o telefone não apresentar sinal linha para fazer uma chamada depois de você
pressionar a tecla
ou
firmemente conectada.
no LifeSize Phone, verifique se a saída de linha está
A ausência do sinal de linha (não há tom discagem) pode também ser resultado de conexão
de linha de telefone analógico não disponível. Ao efetuar conexão RTPC, assegure-se de
que o telefone analógico está firmemente conectado a uma tomada telefônica ativa.
Qualidade de som problemática
Os LEDs no LifeSize Phone piscam com luz azul para indicar que há uma chamada
recebida. Se não conseguir ouvir o telefone tocar ao ser recebida uma chamada, ajuste o
volume com as teclas de volume para cima e para baixo. Se continuar a ter problemas com
o som, ajuste a preferência de Volume do toque em Preferências do usuário : Áudio.
A recepção de som abafado da unidade remota pode ser causada pelas características
acústicas de muita reverberação da sala. Se houver má recepção de som, incorpore mais
absorção acústica à sala e fale mais perto do telefone ou do microfone.
A degradação na qualidade de áudio também pode ser causada por microfones defeituosos
ou presença de pó ou detritos nos microfones. Não use nenhum tipo de líquido ou aerossol
para limpar os dispositivos LifeSize que têm microfones. Um pano macio e ligeiramente
úmido é suficiente para limpar a superfície externa superior das unidades, se necessário.
Se o extremo remoto estiver ouvindo eco ou distorção, o microfone conectado ao seu
sistema LifeSize pode estar muito perto dos alto-falantes. Reposicione o microfone para
solucionar esse problema.
49
Distorção de som
Verifique se os alto-falantes não estão cobertos ou danificados em nenhum extremo da
chamada. Não empilhe objetos no telefone. Verifique se um ou ambos os extremos não estão
no modo Mudo. Verifique se os cabos de saída de áudio estão corretamente conectados ao
monitor e se todos os alto-falantes estão ligados e configurados corretamente. Se um sistema
de alto-falantes externos tiver controle de volume próprio, ajuste o volume da saída de áudio
de LifeSize próximo ao máximo (entre 7 e 10) e ajuste o controle de volume no sistema de
alto-falantes externos para obter o melhor resultado possível.
Problemas de conectividade
Se a chamada não é satisfatoriamente conectada, verifique se o número discado é um
número válido, e se o destino remoto está ligado e disponível. A rede precisa estar em
estado de prontidão e disponível. O status da rede é sempre indicado na barra de status.
Se o sistema LifeSize estiver conectado a uma rede local, aparecerá um ícone verde de
estado da rede. Se o ícone de status da rede estiver amarelo ou vermelho, significa que
há um problema na conexão. Consulte “Tela principal” na página 8 para ver uma ilustração
e explicação dos ícones de status da rede. Pode ser necessário reinicializar o sistema que
não conecta chamadas. Para reinicializar o sistema, acesse Preferências do usuário :
Diagnóstico : Reinicialização do sistema, ou contate seu administrador.
Se o sistema não estiver respondendo aos comandos do controle remoto, contate seu
administrador para obter ajuda.
50

Guia do Usuário dos Sistemas de Comunicação de Vídeo LifeSize

Transcrição

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