Conclusion
Transcrição
Conclusion
Adminstração, Negociação, Logística e Transporte - Volume VI 187 Adminstração, Negociação, Logística e Transporte - Volume VI CONCLUSÃO Um dos grandes desafios dos estrategistas é buscar soluções que diminuam a distância entre o que ocorre no ambiente externo e a velocidade das respostas no ambiente interno da organização. Alguns são iludidos ao pensarem que as mudanças são prerrogativas do ambiente externo e não acreditam que um dos principais fatores para o sucesso organizacional é tornar, sempre que possível, o processo decisório mais ágil e, principalmente, realístico e efetivo no fazer acontecer. A concorrência crescente em todos os campos de atuação organizacional obrigam uma melhoria contínua das pessoas e dos processos, e a crença de que o ambiente externo sempre será um universo crescente de oportunidades e ameaças. A telemática vem criando alguns paradigmas que desafiam, constantemente, a capacidade de absorção do cérebro humano. A quantidade de informação disponível e a velocidade com que mudam mostram que o melhor caminho para os resultados positivos organizacionais estão na simplicidade das soluções baseadas em dados e fatos fidedignos. As informações estão se tornando infinitas, mas o engajamento humano continua. Intuição é preciso e não há chips capaz de fornecê-la. As organizações que estão voltadas para agregar valor à humanidade e preocupadas com os valores éticos, princípios e crenças são consideradas como aquelas que utilizam atributos estratégicos com o mais alto nível de nobreza e conquistam, paulatinamente, o interior das pessoas, formando uma parceria adulta e invisível, que podem ser observadas pelo crescente comprometimento de ambos, organização e cliente, baseados na confiança mútua e no desejo de evoluir juntos. Nesse contexto, o gerente envolvido nos planejamentos estratégicos de sua organização deve manter um constante entusiasmo, que é a qualidade básica para os desafios das próximas décadas. Transmitir o entusiamo aos seus colaboradores deve ser uma preocupação permanente e considerada como a energia que fará movimentar pessoas e processos. É sempre interessante lembrar que a palavra entusiamo vem do grego e significa Deus dentro de si. O melhor remédio é colocar amor em tudo que faz. Mostar o brilho do prazer nos olhos ao vencer cada desafio. Não obstante estar constantemente focado no curto prazo, o gerente deve destinar parte do seu tempo ao planejamento para o longo prazo. Ser empreendedor e tentar o diferente têm dado excelentes resultados para gerentes que se defrontam com os riscos crescentes da organização. O ato de valorizar as pessoas jamias irá aumentar os riscos ou diminuir o lucro de qualquer organização. 188 Adminstração, Negociação, Logística e Transporte - Volume VI O mercado demanda do gerente uma maior abertura e maior diálogo com seus colaboradores nos planejamentos organizacionais, mas requer um comportamento rigoroso e uma marcante e decisiva liderança quando de sua execução. O espaço para o erro, intrínseco da condição humana, é muito reduzido e os lucros são, tão somente, o resultado das coisas bem feitas, idealizadas e realizadas por seres humanos. Este é o Volume 6 de uma série de livros utilizados exclusivamente pelos diversos cursos da Câmara Interamericana de Transportes (CIT), realizados nos países interamericanos e com os quais a CIT mantém parcerias. Buscam trazer reflexões sobre temas ligados ao cognitivo e o emocional nas áreas do conhecimento relacionados com a Estratégia, Administração, Negociação, Logística e Transporte. Finalizando, um lembrete: a nossa principal missão nessa rápida passagem pela Terra é a de sermos semeadores. Busque transformar as dificuldades em estímulos, encontrar a essência da vida e caminhar para uma existência de realizações cultuando paz e amor, pois “o semear é livre, mas a colheita é obrigatória”. Comentários e sugestões são bem-vindos pelo e-mail: [email protected]. 189 Adminstração, Negociação, Logística e Transporte - Volume VI REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ACUFF, Frank L. Como negociar qualquer coisa com qualquer pessoa em qualquer lugar do mundo, tradução Reinaldo Cue. SENAI, São Paulo, 1998. AMARO, José Siderlei. Custeio da Cadeia Logística: Análise dos Custos Ligados ao Comércio Exterior ANIP (Asociación Nacional de la Industria de las Llantas) www.anip.com.br ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS.NBR ISO 9000. Sistema de Gestão de Qualidade – Diretrizes de Melhoria de desempenho. Rio de Janeiro: ABNT, 2000. BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimento. Porto Alegre: Bookman Companhia Editora, 1999. BALLOU, Ronald. Logística Empresarial. São Paulo, 1998 BLUMBERG, Donald F. – "Strategic Examination of Reverse Logistics & Repair Service Requirements, Needs, Market Size and Opportunities". Journal of Business Logistics, Oak Brook, 1999. BOWERSOX, Donald J. E CLOSS, David J. Logística Empresarial – San pablo: Atlas, 2001. CALDWELL,BRUCE,April12,1999 CAMARA NACIONAL DEL AUTOTRANPORTE DE CARGA. Disponible em http://www.canacar.com.mx Acesso em: 11 Mai 06. CLM.- Council of Logistics Management. Reuse And Recycling Reverse Logistics Opportunities. Illinois: Council of Logistics Management, 1993. COVEY, Stephen R. Os Sete Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes. 10ª edição, São Paulo: Nova Cultura, 2002. Tradução Fusaro, Alberto Cabral; Fusaro, Márcia do Carmo Felismino. DRUCKER, Peter. Administração de Organizações sem fins lucrativos. São Paulo : Pioneira Thomson Learning, 2002. DORNIER, PHILIPPE-PIERRE, ERNST, RICARDO, FENDER, MICHEL, KOUVELIS, PANOS. Logística y Operaciones Globales. San Pablo: Atlas, 2000. EXÉRCITO BRASILEIRO. Diretrizes Geral do Comandante do Exército. Brasília, DF, 2003. ______. Instruções Provisórias Análise e Melhoria de Processos IP AMP - PEG, Brasília, 2005. ______. Instruções Provisórias Elaboração e Gerenciamento de Projetos – IP EGP - PEG, Brasília, 2005. ______. Instruções Provisórias Melhoria Contínua – IP MC - PEG, Brasília, 2005. ______. Instruções Provisórias Sistema de Medição do Desempenho Organizacional – IP SMDO PEG, Brasília, 2005. 190 Adminstração, Negociação, Logística e Transporte - Volume VI ______. Instruções Provisórias Planejamento Estratégico Organizacional – IP PEO - PEG, Brasília, 2005. _____. Portaria do Gabinete do Comandante do Exército nº 54, Brasília, 2003. _____. Portaria do Gabinete do Comandante do Exército nº 191, Brasília, 2003. _____. Portaria do Gabinete do Comandante do Exército nº 348, Brasília, 2003. _____. Portaria do Gabinete do Comandante do Exército nº 658, Brasília, 2003. FACULDADES INTEGRADAS DA TERRA DE BRASÍLIA: Curso de pós-graduação lato sensu em Transporte e Mobilização - GETRAM, Brasília, DF, 2006. 1 CD-ROM. FELIPPES, Marcelo Augusto. Administração, Logística e Transporte volume V., 2006. FELIPPES, Marcelo Augusto. Administração, Logística e Transporte (TRANSPORTE). Volume II. Brasília: 2002. FELIPPES, Marcelo Augusto. Administração, Logística e Transporte. Volume V. Brasília: 2005. FELIPPES, Marcelo Augusto. Administração, Logística e Transporte, Volume IV, 2005 FERNANDES, Almir. Administração Inteligente. São Paulo : Futura, 2001. FUNDAÇÃO PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE. Critérios de Excelência. São Paulo, 2005. GOLEMAN, Daniel Ph.D. Inteligência Emocional. Rio de Janeiro:Editora Objetiva, 2002 - pg 162178 GOLEMAN, Daniel. Inteligência Emocional. A teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Tradução: Marcos Santarrita – Direitos em língua portuguesa para o Brasil, adquiridos à BROKMAN, INC. por EDITORA OBJETIVA LTDA. Internet http::// www.naufragiosdobrasil.com.br/submarinosIXC.htm Internet http::// www.mar.mil.br/forsub/ Internet http::// www.segurancaedefesa.com/Sub_Nucleares.html Internet http::// www.nuclep.gov.br/a_nuclep.htm Internet http::// www.nuclep.gov.br/produtos.htm Internet http::// www.virtualand.net/naval/dossie/subbrasil/dossie03.htm Internet http::// geocities.yahoo.com.br/shipbuildingbr/s_tamoio_s31.htm Internet http::// www.naviosdeguerrabrasileiros.hpg.ig.com.br/T/Tamoio-S31.htm Internet http::// www.inmetro.gov.br; Internet http::// www.estrestraumatico.com Internet http::// www.monografias.com Internet http::// www.solohijos.com Internet http::// www.psicologia-online.com Internet http::// www.ondasalud.com 191 Adminstração, Negociação, Logística e Transporte - Volume VI Internet http::// paginas.terra.com.br/relacionamento/submarinosdobr/submarin.htm> axpfep1.if.usp.br/~fisica2g/banheira/fluido2.htm Internet http::// www.naufragiosdobrasil.com.br/submarinosIXC.htm Internet http::// www.mar.mil.br/forsub/ Internet http::// www.segurancaedefesa.com/Sub_Nucleares.html Internet http::// www.nuclep.gov.br/a_nuclep.htm Internet http::// www.nuclep.gov.br/produtos.htm Internet www.virtualand.net/naval/dossie/subbrasil/dossie03.htm Internet http::// geocities.yahoo.com.br/shipbuildingbr/s_tamoio_s31.htm Internet http::// www.naviosdeguerrabrasileiros.hpg.ig.com.br/T/Tamoio-S31.htm Internet http::// www.visualinfinnity.com/ Internet http::// www.claveempresarial.com/ LAUDON, Kenneth C. y LAUDON, Jane P. Management Information Systems. Ed. Pearson Prentice Hall. New Jersey U.S.A., 2004. LEITE, Paulo Roberto. Estudo dos Fatores que influenciam o Indice de Reciclagem Efetivo de Materiais em um Grupo Selecionado de "Canais de Distribucao Reversos. Dissertação de MestradoUniv.Mackenzie,1999. Legislation Information .Leyes Nacionales de Mexico.Marca de Conformidade do mercado, Revista Banas Qualidade, Outubro/2001; MARTINS, J.R. E BLECHER, Nelson. O Imperio das Marcas. San Pablo: Marcos Cobra, 1996. MEIRELES, Manuel; PAIXÃO, Maria Regina, Teorias da Administração- Clássicas e Modernas - São Paulo: Editora Futura, 2003. NOVAES, Antônio Galvão. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição: estratégia, operação e avaliação. Rio de Janeiro, 2002. PRADO FILHO, Hayrton Rodrigues do, “Sem conformidade, não existe qualidade”, Revista Metrologia & Instrumentação, Setembro/2004, editora EPSE PEIXOTO, Guilherme S de Sá. “Introdução à Logística”. Disponível em: <http://www. Unimontes.br/publicações/intro_logistica-aula3.pdf>. Acesso em: 28 de março de 2006. PONJUÁN, Dante G. comp. Gestión de la calidad total. Curso del Diplomado de Servicios de Información. La Habana: IDICT, 1997:1-44 RAE – Revista de Administração de Empresas • Jan./Mar. 1999 São Paulo, v. 39 • n. 1 • pág. 55-63 RAE – Revista de Administração de Empresas • Abr./Jun. 1999 São Paulo, v. 39 • n. 2 • pág. 46-53 RAE – Revista de Administração de Empresas • Jan./Mar. 2000 São Paulo, v. 40 • n. 1 • pág. 56-62 REVISTA TECNOLOGÍSTICA: www.tecnologistica.com.br 192 Adminstração, Negociação, Logística e Transporte - Volume VI ROGERS, DALE S. , TTIBBEN-LEMBKE, RONALD S. Going Backwards: Reverse Logistics Trends and Practices. Reno, University of Nevada: 1999. SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. Disponível em: < http://www.sebrae.com.br>. Acesso em: 18 de abril de 2006. SECRETARIA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES. Disponible em ‹http://www.sct.gob.mx› Acesso em: 11 Mai 06. SERRA, Fernando A. Ribeiro. Administração Estratégica. ___ Rio de Janeiro : Reichmann & Affonso Editores, 2004. STOCK, James R. – "Reverse Logistics Programs" – Council of Logistics Management, Illinois, 1998. UNIVERSIDADE DE MIAMI: Curso de pós-graduação de Logística e Transporte - CELTEM, Miami, Estados Unidos, 2006. 1 CD-ROM. PARTICIPAÇÃO ESPECIAL Eng Bruna Adriano de Felippes Prof Júlio Cesar Mota Martins de Almeida Lic Leopoldo Almanza Cholico (México) COLABORARAM COM ESTA OBRA: ALUNOS DO GETRAM/2006 Cel Manoel Carlos Pereira Braga Cel Janilson Barboza da Costa Cel Antonio de Pádua Barbosa da Silva Cel Julio Cezar Pimentel de Santana Cel Eduardo Castanheiro Garrido Alves Cel Mario Luiz Jathahy Fonseca Cel Eduardo A. Morales Ramírez (Venezuela) Cel Av Iran Costa Pereira CMG Paolo Stanziola Neto Cel Mario Miguel dos Santos Fontes Cel Marcos Antônio Silva Amorim TC Raimundo Cesar Rodrigues Barbosa TC Enio Moreira Azzi TC Afonso Oliveira de Almeida Miranda 193 Adminstração, Negociação, Logística e Transporte - Volume VI TC Rui Bernardes do Nascimento TC Antonio Almério Ferreira Diniz Filho TC Rubens Martins Neto TC PM Fernando de Oliveira Paredes Maj Carlos Eduardo de Souza Trindade Maj Ângelo Fernando Facciolli Maj Thomaz Jefferson Ferreira Pinto Maj Renato Jose Pinheiro Branco Maj Paulo Jorge Medeiros de Oliveira C F Nicharde Vieira Malveira C F Sérgio Miranda Maj Av Antônio Santoro Maj Miguel Patricio Gutierrez Guzman (Equador) Cap José Carlos do Amaral Alves Alexandre Pereira de Araújo Alexandre V. Vidal dos Santos Aline Eloyse Lang Ana Maria Moreira da Silva Antônio Fabrício Martoneto Antônio Henrique Gonçalves Cláudio Sales Gonçalves Daniele Bueno Gonzaga Danielle Coelho Machado Eduardo Leal Mello Elias de Oliveira Fabiano Baldoni Oliveira Gleydson Augsuê C. E Silva Hilton Douglas Silveira Johann Fenselau de Felippes José L. de Albuquerque Cambraia Leopoldo Almanza Cholico Luiz César Siqueira Luiz Gonzaga Ferreira Lopes Mário Sérgio Xavier Regattieri Mauro Luiz Sanz Afonso 194 Adminstração, Negociação, Logística e Transporte - Volume VI Mayra Macedo Figueiredo Patrícia Brandi da Silva Paulo Ricardo Ribas Moraes Rafael Faria da Costa Rodrigo Chulvis Lima Susana de Castro Sardo Gomes Torquato Fernando Lima Viviane Valadão do Nascimento Yara Pacheco Bezerra ALUNOS DO CATRAM 2006 St Marco Aurélio de Medeiros Abdoral St Carlos Emídio Araújo dos Santos St Silvestre Antonio Dantas Ferreira 1° Sgt Wanderlan de Sousa Santos 1° Sgt Francisco Gomes Leal 1° Sgt Joceli Luiz Dalenogare 2° Sgt Francisco Bezerra Souza 2° Sgt Paulo Boechat de Azevedo EQUIPE DE APOIO DO GETRAM Cel Fernando Carlos dos Santos - Supervisor Acadêmico da FTB Cel Julio César Motta Martins - Supervisor Acadêmico da CIT Cel João Paulo Syllos - Supervisor Acadêmico da DTMob Ten Cel Rui César da Silveira Barbosa Ten Cel Robson Rodrigues Cap Flávio Cavalvante Salomão Sgt Wanderlan de Sousa Santos Cb Saimon Guimarães Gomes Silva Sd Lucas Rafael Ferreira “ Eu vim para servir e não para ser servido” (Mt 20,28) 195 Adminstração, Negociação, Logística e Transporte - Volume VI Fotos do GETRAM/CATRAM 2006 Formatura do GETRAM/CATRAM 2006 Formatura do CELTEM 2006 196