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Sistema EMCS Controlo de Movimentos de impostos Especiais O NOSSO ÊXITO COMEÇA CONSIGO ... xml/edi | customer efficience response | value added network | edifact | business intelig ... ediwin | xbrl | ... outsourcing | SOA | application service provider | supply chain management... ebi mapping tool | edicom business integrator | odette | X12 ... O NOSSO ÊXITO COMEÇA CONSIGO Para nós só existe uma forma de compreender o nosso trabalho, e é colocando-nos na pele dos nossos clientes e utilizadores. Especialistas em consultoria e desenvolvimento de software para a transmissão e integração de dados, na EDICOM desenhamos sistemas transaccionais de alto rendimento destinados a cobrir as necessidades de projectos e-commerce B2B. Soluções de desenvolvimento próprio que en pouco mais de uma década se posicionaram como uma referência que incrementou o valor das transacções de milhares de clientes em todo o mundo. Para consegui-lo, especializámo-nos em si, nas suas necessidades, nas suas expectativas, no seu negócio... Para que não tenha que preocupar-se pela instalação, gestão e actualização de avançados sistemas, na EDICOM desenvolvemos, implementamos e mantemo-los segundo estrictas políticas de serviço e orientação total ao cliente. O êxito de cada um dos nossos projectos começa consigo. Com as suas sugestões, com as suas ideias, mas sobretudo com as suas decisões. Decisões que impulsionam o seu negócio para avançados modelos, que constituem toda uma garantia para conseguir as mais altas quotas de excelência na sua gestão. alguns dos nossos clientes... Distribuição Automóvel El Corte Inglés, Carrefour, Harrods, Leroy Merlin, Toys ’R’ Us, Delhaize, Dia, Douglas, Alcampo, Aki, Intersport, Sephora, Consum, Eroski, Makro, Cortefiel, Mercadona, Fnac, Media Markt, Conforama, The Singular Kitchen, Gruppo Pam, Esselunga, Cisalfa, Grupo Expert... Norauto, Feu Vert, Midas, Daimler Chrysler, Nissan, Arcelor Mittal, Pirelli, Gestamp, Ficosa,Durex, Showa Europe, Rubi, Kayaba, Ruffini, Fujitsu Ten, Good Year, Michelin, Magna Electronics, Denso... Fabricantes Unilever, Bonduelle, Energizer, Red Bull, Heinz, Saint Gobain, Schweppes, Bic, Bandai, L’Oreal, Kellog’s, Kimberly Cark, Reckitt Benckiser, Procter & Gamble, Tommy Hilfiger, Guess, Arbora & Ausonia, Valentino, Nintendo, MaxMara, Ferrero, Giochi Preziosi, BioCentury, Adolfo Dominguez, Vodafone, Tod’s, Rip Curl, Aubade, Nutrexpa, Loewe, Samsonite, Microsoft, Danone, Hans Grohe, Coronel Tappioca, Kraft, Bourjois, Sony, Billabong, Riso Gallo, Replay, Star... Logística e Transporte Kuehne & Nagel, Gefco, Transaher, Norbert Dentressangle Gerposa, DHL Exel, Movianto, Dispatching, Corriere Cecchi, Ochoa, Azkar, Cargo Depot, Carreras, Cat, Logista, FCC, Exel Logistics, Aldeasa, Sitrans Entreposage, ID Logistics, Transcommerce Net , Hermes, Logicargo, Rhenus Tetrans, Snatt Logistica, SDF Iberica, TNT Express, Transnatur... Turismo El Corte Inglés, Marsans, Carlson Wagonlit España, Halcón, Air Europa, PepeCar, Logitravel, Catai, Beds Online, Costa Crociere, Avis, Ibero Cruceros, Pullmantur Cruisses, NH, Europcar, ABBA Hoteles, Atesa, Hertz, Marina D’Or... Mídia e Publicidade El País, Box News, Unión Radio( Cadena Ser, 40 Principales, M80,..), Santillana, Media Planning, Anaya, Edebe, Planeta de Agostini, Dom Quixote, SGEL (Relay), Random House Mondadori, Everest, Espasa Calpe, Europa Press... Administração pública PARIS Finanças Cesce, Mapfre, Nacional Financiera, Caixa Laietana, Inverseguros Gestión, Banca Inbursa... MARSEILLE NEW YORK MEXICO D.F. Saúde BUENOS AIRES Roche, GlaxoSmithKline, Pfizer, Novartis, Boehringer Ingelheim, Lilly, Bristol-Myers, Abbot, Becton Dickinson, Sanofi-Adventis, Novartis, Grifols, Alter, Bayer, Pierre Fabre, Cofares, Alliance Healthcare, Cecofar, Federación Farmacéutica, Novafar, Hefame, Servicios Centrales de Salud... www.edicomgroup.com/emcs/pt | [email protected] VALENCIA MILANO Ministerio de Economía y Hacienda, Generalitat Valenciana, INVASSAT, I.V.E… EMCS - CONTROLO DE MOVIMENTOS DE IMPOSTOS ESPECIAIS FILIAIS EDICOM 1 O QUE É O SISTEMA DE CONTROLO DE MOVIMENTOS DE IMPOSTOS ESPECIAIS EMCS? EMCS é um sistema informatizado criado pela União Europeia para controlar os movimentos entre os Estados membros dos produtos objecto de impostos especiais (álcool e bebidas alcoólicas, tabaco e hidrocarburantes) em régimem suspensivo. A sua implantação e utilização será obrigatória em toda a U.E. e para todos os operadores económicos que enviem ou recebam este tipo de produtos, substituindo-se o actual documento administrativo de acompanhamento em formato papel, por uma mensagem electrónica. DOMINIO COMÚN O sistema terá duas partes diferenciadas: Um domínio comum cuja criação, implantação e gestão é responsabilidade da Comissão Europeia e um domínio nacional, cuja responsabilidade recai em cada Estado Membro. Especificaciones comunes. Productos técnicos. Interfaz Común de Sistemas. Servicios comunes de comunicación. Quais os movimentos a que afecta? A todos os que recebem e/ou enviam produtos objecto de impostos especiais em regime suspensivo procedentes de (ou destinados a) Estados Membros da UE. Operadores EM EXPEDIÇÃO Depositários autorizados. EM RECEPÇÃO Depositários autorizados. Operadores registados. Operadores não registados. Beneficiários de certificados de exenção. DOMINIO NACIONAL Especificaciones nacionales. Bases de datos nacionales. Conexiones con los elementos comunitarios . Aplicaciones informáticas. Material necesario para la explotación del sistema. Vantagens do sistema EMCS Procedimentos simples baseados no uso de documentos electrónicos: Facilita la integración con otros sistemas informáticos, simplificando así los procedimientos administrativos y comerciales. Además, el sistema garantiza la reserva y seguridad de los datos intercambiados entre todos los participantes. Controlo na recepção: O sistema põe à disposição dos operadores informação igualmente em tempo real, e dispensa-os da obrigação de apresentar formulários adicionais para o seu selado nas administrações de impostos especiais. Maior controlo na expedição: Os expedidores de mercadorias sujeitas a impostos especiais, podem controlar em tempo real os movimentos com a certeza da sua recepção. Sistema mais eficiente: À eficiência dos processos automatizados, une-se a eliminação de trâmites burocráticos, como podia ser a apresentação de relações periódicas de expedições e recepções, declarações de incidências, etc. 2 EMCS - CONTROLO DE MOVIMENTOS DE IMPOSTOS ESPECIAIS www.edicomgroup.com/emcs/pt | [email protected] FUNCIONAMENTO O sistema EMCS baseia-se na colocação em serviço de um conjunto de mensagens electrónicas que se intercambiam entre o expedidor e o receptor com as suas respectivas administrações de impostos especiais. Isto dá agilidade e imediatismo permitindo uma gestão mais eficiente que com o sistema “tradicional”. Não é em vão que os avisos de expedição e os certificados de recepção são gerido e validados de forma imediata pelos serviços aduaneiros, fechando o movimento muito antes e dando maior rigor e controlo a todo o modelo. receptor de PRODUTOS expedidor de PRODUTOS Os importadores e exportadores de produtos da União Europeia, deverão estar em condições de receber as mensagens electrónicas enviadas pelos serviços aduaneiros no dia 1 de abril de 2010. 3 2.1 1 5.3 EMCS Excise Movement Control System 4 2.3 5.1 Com data límite de Janeiro de 2011, tanto os serviços aduaneiros como os operadores deverão ter integrado o fluxo completo de mensagens dos domínios nacional e europeu. 2.2 5.2 administração do país de expedição QUANDO COMEÇA A FUNCIONAR? administração do país de recepção Legenda do esquema de funcionamento 1 O expedidor envia o documento de acompanhamento electronicamente (e-DAA) à administração de Impostos especiais do seu país. 2 A administração do estado de expedição valida a mensagem e devolve o e-DAA ao expedidor com um número de referência (ARC) que deve acompanhar os produtos (2.1). Esta mensagem electrónica com o seu número de referência é enviado à administração do país de recepção dos produtos (2.2), que por sua vez o faz chegar ao receptor dos mesmos (2.3). 3 O expedidor envía os produtos acompanhados pelo seu e-DAA. 4 Uma vez que o receptor tem os produtos, este envía o certificado de recepção por meios electrónicos à sua administração. Este certificado tem o detalhe de conformidade e o registo das incidências detectadas na entrega. 5 A administração do país receptor valida o certificado e devolve-o validado (5.1). Ao mesmo tempo enviar este certificado validado à administração do país de expedição (5.2), e esta, por sua vez, re-envia-o ao expedidor dos produtos(5.3). EMCS - CONTROLO DE MOVIMENTOS DE IMPOSTOS ESPECIAIS www.edicomgroup.com/emcs/pt | [email protected] 3 CRIAÇÃO DOS DOCUMENTOS DE ACOMPANHAMENTO O rascunho do documento de acompanhamento tem que ser apresentado à Administração correspondente de cada país com anterioridade à data de expedição dos produtos. A apresentação pode-se realizar de duas formas: Utilizando os serviços de preenchimento online oferecidos para tal efeito pelas respectivas Administrações de cada estado. Segundo os requisitos de cada país, esta gestão pode requerer ao operador a instalação de un certificado de assinatura electrónica reconhecido. Através de soluções de fornecedores tecnológicos como a EDICOM, que coloca em serviço sistemas específicos de mensagens de acordo com os requerimentos do sistema EMCS. Estes serviços podem ser online, através do acesso a formulários web, ou estar integrados com os ERP’s dos operadores. Estas soluções integram serviços prestados desde a Autoridade de Certificação Edicom, com o que se agilizam os trâmites de expedição de certificados digitais reconhecidos válidos para todo o território europeu. Naqueles países que o permitam, o operador pode delegar a expedição deste certificado, graças ao Serviço de assinatura Delegada da Edicom. Todas as soluções EDICOM se colocam em funcionamento através de uma completa plataforma tecnológica e com uma ampla cobertura de suporte para a resolução de dúvidas e a atenção de incidências. Algumas questões adicionais As importações de produtos objecto de impostos especiais de estados fora da U.E., devem ser comunicadas de acordo com o sistema EMCS? Não, uma vez que este sistema foi estabelecido pela U.E. para controlar o tráfego deste tipo de produtos entre os seus serviços aduaneiros. Isto significa que as importações que venham de fora da União Europeia, não devam ser comunicadas de acordo com o EMCS. E se faço exportaciones para fora da U.E.? Pelas mesmas razões expostas no ponto anterior, ficariam excluídas de comunicação pelo EMCS as exportações dos produtos destinados a países que não formem parte da U.E. Um terceiro pode apresentar a informação em nome do expedidor ou receptor de produtos? Segundo as particularidades de cada estado, a informação do documento de acompanhamento e qualquer outra informação relacionada com o EMCS (certificados de recepção, cancelação de documentos, mudanças de destinatário, etc.) pode ser apresentada por terceiros, utilizando mecanismos de atribuição de poderes, ou delegação de funções especificados nas correspondentes normativas. 4 EMCS - CONTROLO DE MOVIMENTOS DE IMPOSTOS ESPECIAIS www.edicomgroup.com/emcs/pt | [email protected] EDICOM PLATAFORMA TECNOLÓGICA E DE SERVIÇO Na EDICOM prestamos os nossos serviços através de una ampla plataforma para dar respostas eficientes a múltiplos clientes, com características e necessidades muito diferentes. Para isso, desenhamos cada dia soluções à medida das necessidades do mercado, adaptamos continuamente a nossa tecnologia e os nossos recursos, com o objectivo de dar a melhor cobertura aos mais de 6.000 clientes com os que contamos actualmente. A nossa plataforma opera sob a modalidade ASP, de forma que as soluções residem nos nossos servidores, garantindo o seu funcionamento sem interrupções através de uma ampla infra-estructura de serviço. A arquitectura tecnológica da nossa plataforma rege-se por princípios de escalabilidade e balance de carga, incrementando os recursos de hardware conforme são necessários e distribuindo adequadamente os diferentes serviços entre eles. A monitorização permanente do sistema 24 horas, 7 dias por semana, a disponibilidade de todos os recursos por duplicado, e o nosso centro de recuperação de desastres fora das nossas instalações, são toda uma garantia de disponibilidade da plataforma tecnológica e de serviço nos 365 dias do año. ASP unicações Ad gi lo Te cn o a- infr Time Stamp Armazenamento de Certificados center form customer service de de o iç o s rv açã nto e S lic me b u pu oc d Factura Electrónica on ito 24 ram x7 e nt o I+D+s Software Developement M Intercâmbio de dados XML/EDI rte e po ngu Su ltilí u M acceso online ctura tru Project Management C.A.U. l Multi-protocolo AS2, ENX, OFTP, FTP, HTTP, WEB SERVICE... es XBRL d CRP/VMI integração do sistema informático interno EDICOMNet to a bi ion Âm nac r te In a mi HUB n Pú istra bli çõ ca s es EDICOM Autorida Serviços de Assinatura Delegada e Assinatura Remota Inter-ligação com VAN's de âmbito internacional E Ce mis rti sã fic o ad de os m e Certificação ed Rede de C o Application Service Provider M a m de pe ul d ad ti- at o fo os E.A.I rm Integração de at o aplicações Soluções de Desenvolvimento Propio OUTSOURCING EMCS - CONTROLO DE MOVIMENTOS DE IMPOSTOS ESPECIAIS www.edicomgroup.com/emcs/pt | [email protected] 5 CARACTERÍSTICAS Soluções de desenvolvimento próprio. Rede de comunicações privada e segura. Acesso online aos recursos da plataforma. Capacidade de integração com o ERP do cliente. Serviço ASP. Alojamento na EDICOM do Hardware e Software. Delegação integral da gestão do software em modalidade OUTSOURCING. Optimização dos processos de assinatura digital através da integração dos serviços da Autoridade de Certificação EDICOM. SOLUÇÃO BÁSICA PARA A COLOCAÇÃO EM FUNCIONAMENTO DE EMCS Por custos e rapidez na inicialização, as soluções não integradas constituem a melhor alternativa para os operadores que têm um reduzido volume de movimentos. Estas soluções colocam à disposição do utilizador um ambiente Web através do qual acede à nossa plataforma tecnológica e de serviço, desde a que gere totalmente as suas transacções. A construccção das diferentes mensagens faz-se através de simples formulários Web que permitem ao operador a sua composição de manera ágil e totalmente intuitiva. A plataforma EDICOM encarga-se da sua adaptação à sintaxe requerida pela administração europeia a que vão dirigidos, fazendo-os chegar ao seu destino de modo seguro através da sua rede de comunicações. O utilizador, entrando no seu ambiente web, pode visualizar e gerir as comunicações que recebem (como os ACR dos seus documentos de acompanhamento) e monitorizar a sua traçabilidade. Desta manera, simplifica-se o processo de análise dos diferentes estados pelos que passa uma mesma transacção desde a origem, até que se fecha o movimento. terminal cliente internet Ediwin Viewer é uma solução online não integrada. plataforma EDICOM Como se trata de uma solução Web disponível na plataforma EDICOM, consegue-se colocar um projecto de forma imediata com um custo mínimo. Só se requer um computador com ligação à Internet através de ADSL ou similar. administração europeia de impostos especiais O utilizador entra no seu ambiente de trabalho através da internet. A partir deste ambiente é possível a construcção de mensagens, como documentos de acompanhaamento, certificados de recepção, e qualquer outro que as administrações pudessem requerer. Além dos movimentos EMCS, permite integrar outras mensagens como Facturas Electrónicas, encomendas, guias de transporte... A plataforma de EDICOM encarga-se da conversão das mensagens às estructuras requeridas pela administração a que vão dirigidos, e fá-los chegar de forma segura. A administração de impostos especiais, envia as respostas às referidas mensagens através da plataforma da EDICOM. O utilizador pode monitorizar o estado pelo que vai passando o movimento até que se feche definitivamente. É, por isso, uma solução aberta a outros projectos, já que pode integrar novos interlocutores: Fornecedores, clientes, entidades financeiras, administrações públicas... A plataforma da EDICOM dá acessos ao serviço de suporte técnico que garante uma assistência pessoal e ilimitada para resolver dúvidas e estabelecer comunicações com os interlocutores requeridos. 6 EMCS - CONTROLO DE MOVIMENTOS DE IMPOSTOS ESPECIAIS www.edicomgroup.com/emcs/pt | [email protected] SOLUÇÃO AVANÇADA PARA A COLOCAÇÃO EM FUNCIONAMENTO DE EMCS As soluções integradas da EDICOM permitem ligar os ERP’s e os Sistemas Informáticos Internos com a nossa Plataforma Tecnológica e de Serviço, abrindo a possibilidade para que os operadores possam transferir directamente as suas mensagens e levando-as ao seu destino desde os próprios sistemas de gestão. Isto permite agilizar o trabajo, dado que não é necessária a construcção das mensagens através de formulários de introdução de dados. A nossa solução avançada, “integra” a informação gerada pelo ERP ou Sistema de Gestão do cliente na nossa plataforma para construir a mensagem com a síntaxe requerida pelo seu destinatário, fazendo-a chegar de forma segura a qualquer administração de impostos especiais da União Europeia. Igualmente, a confirmação de movimentos, e a recepção de mensagens das respectivas administrações de impostos especiais, são depositados na nossa plataforma, onde se analiza a sua estructura e síntaxe, transformando-os numa linguagem que o sistema informático interno do cliente possa entender. Desta maneira, tanto as mensagens de entrada como as de saída podem ser geridas integralmente a partir do ERP do cliente. Suporta múltiplos Standards de envio e recepção (EDIFACT, XML, X12, XBRL, ODETTE, VDA, etc.). Está preparado para a sua integração com a maioria dos ERP’s: SAP, Oracle, Baan, Navision, JD Edawrds, Axapta... AMBIENTE CLIENTE internet acesso interactivo Solução multi-protocolo: suporta a sua integração com múltiplas redes: FTP, HTTPS, WEB SERVICE, AS2... terminal plataforma EDICOM ERP Ediwin XML/EDI server é um software para envio e recepção de qualquer tipo de transacção estructurada ou não. administração europeia de impostos especiais transferência bi-direccional acesso batch Acesso Interactivo Acesso Batch Permite o acesso ao ambiente de utilizador que permite a plataforma, desde o que é possível analizar e gerir o pormenor de todas as transacções. Constitui a inter-ligação com o ERP. O acesso realiza-se através da internet, através de identificação segura do cliente. As transferências realizam-se através de HTTPS, evitando assim a necessidade de implementar outros mecanismos de segurança. A mesma aplicação permite a integração de outros interlocutores como fornecedores, clientes, entidades financeiras, administrações públicas... Permite automatizar a integração dos documentos de entrada e de saída. EMCS - CONTROLO DE MOVIMENTOS DE IMPOSTOS ESPECIAIS www.edicomgroup.com/emcs/pt | [email protected] Além dos movimentos EMCS, permite integrar outras mensagens como Facturas Electrónicas, encomendas, guias de transporte... 7 LIGAÇÃO COM TODOS OS SERVIÇOS ADUANEIROS DE FORMA TRANSPARENTE O projecto de mensagens da EMCS para o controlo de movimentos de produtos em regime suspensivo, supõe uma análise rigorosa dos requerimentos de cada serviço aduaneiro para o envio e recepção das diferentes mensagens a gerir. O estabelecimento de ligações com cada um deles forma um desafio para os operadores, ao ter que adaptar as suas comunicações a tantos protocolos como administrações de impostos especiais com as que inter-actua. Desafio que ganha uma maior dimensão quando as necessidades de ligação incluem diferentes países com particularidades e características diferentes. Com as soluções EDICOM para a transmissão de mensagens EMCS, os operadores não devem preocupar-se com as particularidades destas ligações, já que implementamos um servicio específico com o que “abrimos a porta” ao conjunto de administrações europeias, incluídos os serviços aduaneiros ou administrações de impostos especiais. O nosso HUB de Administrações Públicas é a solução para que se ligue com qualquer Administração Europeia (incluidos os serviços aduaneiros) de forma ágil, segura e transparente. Edicom inter-actua com cada administração, abrindo canais de comunicação com eles. Isto traduz-se na configuração de tantos protocolos como administrações a ligar (geralmente Web Services). Desta forma, os operadores só necessitam indicar a mensagem a transmitir e o seu destinatário. Nós encargar-no-emos de fazê-lo chegar com a síntaxe e estructura requerida e através dos protocolos de ligação que cada serviço aduaneiro especifique. Igualmente, quando recebamos na nossa plataforma uma mensagem (ou uma validação por parte de qualquera das administrações) encargar-nos-emos de fazê-la chegar ao seu destinatário, adaptando-a (no caso das soluções avançadas) aos requerimentos do ERP de cada receptor. Solução básica: Construcção da mensagem sobre a plataforma EDICOM, envio às administrações, e consulta online das transacções recebidas. serviço aduaneiro 1 A ligação ao serviço, atribui ao cliente uma mailbox única na nossa rede de Comunicações. internet terminal Edicom carrega na solução do cliente as administrações com as que tem de inter-actuar, simplificando o envio de qualquer mensagem. O tráfego de entrada recebido no HUB é enrutado pela nossa rede, descarregando-o na mailbox do utilizador ao que vai dirigido. serviço aduaneiro 2 i ERP d bia i c ên h fer batc s n tra esso ac al ion c rec Solução avançada: Transferência automática de mensagens entre o ERP e a plataforma. Transformação de estructuras e envio ao seu destino de forma segura . 8 EMCS - CONTROLO DE MOVIMENTOS DE IMPOSTOS ESPECIAIS www.edicomgroup.com/emcs/pt | [email protected] serviço aduaneiro 3 ...... ESPAÑA Parque Tecnológico de Paterna Ronda de Auguste y Louis Lumiere, 12 46980 Paterna (Valencia) Tel. 902 119 228 Tel. +34 961 366 565 Fax. +34 961 367 117 edicomgroup.com/es FRANCE - PARÍS Tour Manhattan 5-6 Place de L’Iris Quartier D’Affaires de la Defense 92400 Courbevoie Paris Tel. 820 360 330 Tel. +33 01 4903 1751 Fax. +33 01 4903 0944 edicomgroup.com/fr FRANCE - MARSEILLE Espace Mistral, Bat A Avenue du Mistral, Zone Athelia 4 13600 LA CIOTAT Tel. 820 360 330 Tel. +33 04 9613 9480 Fax. +33 04 4208 9956 edicomgroup.com/fr ITALIA Centro Direzionale Milanofiori Viale Milanofiori Strada 1 Palazzo F1 20090 Assago. Milano Tel. +39 02 0064 0402 Fax. +39 02 0064 0410 edicomgroup.com/it USA 152 Madison Avenue Suite 1900 New York NY 10016 Tel. +1 212 889 1909 Fax. +1 212 889 1947 edicomgroup.com/us MÉXICO Río Lerma No. 302 Piso 5 Oficina 503 Colonia Cuauhtémoc 06500 México D.F. Tel. +52 (55) 52 12 15 66 Fax. +52 (55) 52 12 15 66 (ext. 2008) edicomgroup.com/mx ARGENTINA Manuela Sáenz 323 Piso 6º Oficina 3 CP 1107 Buenos Aires Tel. +54 11 5238 5526 edicomgroup.com/ar