Ficha de inscrição 2010-2011

Ficha de inscrição 2010-2011
POR FAVOR, COMPLETE ESTA FICHA E ENVIE PARA O SEU CONSULTOR DA EF LANGUAGE LEARNING SOLUTIONS
JUNTO COM O PAGAMENTO DA TAXA DE INSCRIÇÃODE USD 150 (E SEGURO CANCELAMENTO USD 100 CASO
ADQUIRIDO) PARA O ENDEREÇO QUE CONSTA NA PÁGINA À DIREITA.
INFORMAÇÕES PESSOAIS
o Masculino
o Feminino
Nome......................................................................................... Sobrenome ...................................................................................
Endereço..........................................................................................................................................................................................
CEP............................................................................................ Cidade.............................................. Estado.................................
Telefone (residencial)................................................................... Celular...........................................................................................
E-mail (obrigatório)...................................................................... Data de nascimento (dd/mm/aa)....................................................
Local de nascimento.................................................................. Nacionalidade................................................................................
Empresa que trabalha................................................................ Cargo............................................................................................
SERVIÇOS
ADiCIONAIS
Graças à nossa rede mundial de
escritórios e escolas e 40 anos
de experiência em intercâmbios
– você pode ter certeza que receberá atendimento personalizado e serviço excepcional.
Nós podemos ajudá-lo a providenciar tudo o que você precisa
para a sua viagem desde voos
até acomodações e atividades
aos finais de semana.
Endereço da empresa......................................................................................................................................................................
Telefone (comercial).................................................................... E-mail...........................................................................................
Reponsável por treinamento e desenvolvimento:..............................................................................................................................
Como você conheceu a EF?............................................................................................................................................................
Você fuma? o Sim o Não
Você tem alguma condição médica especial/alergia? o Sim o Não
Caso sim por favor especifique: .......................................................................................................................................................
SEU CONHECIMENTO NO IDIOMA
Qual é o seu nível atual?
o Iniciante
o Básico
o Intermediário
o Intermediário avançado
o Avançado
DESTINO E CURSO ESCOLHIDO
Por favor assinale a opção de destino e curso escolhido:
Executive
Premium
Group
Cursos customizados para empresa
Cursos de carreira especifica
Programa intensivo de 3 meses
Programa intensivo 9 meses
Cambridge
Boston
Barcelona
Paris
Munique
Pequim
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ACOMODAÇÃO
Por favor consulte os preços na tabela das páginas 16-30 para verificar os detalhes das acomodações de acordo com o seu destino.
o Hotel HHHH ..........................................
A EF Viagens, a agência própria da EF,
tem negociado vantagens com as melhores companhias aéreas do mundo para
oferecer as melhores condições e tarifas
diferenciadas para seus estudantes..
Nosso serviço de translado fará com que
você não tenha nenhuma preocupação
em saber qual é o caminho até a sua
acomodação ou até a escola.
ACOMODAÇÃO
EM HOTEL
Data de inicio do curso: ....................... Número de semanas:......................
o Host Family
SERVIÇO DE
VIAGEM E TRANSLADO
o Hotel HHH ..............................................
o Apartamento
SERVIÇOS OPCIONAIS DE VIAGEM
Você gostaria de adquirir seguro cancelamento da EF? o Sim o Não
Acomodação em uma casa de família
cuidadosamente selecionada com meia
pensão está inclusa no valor do curso. Se
você preferir nós podemos providenciar a
sua estadia em um hotel 3 ou 4 estrelas
ou em um apartamento individual por um
valor adicional semanal.
Você gostaria de adquirir seguro viagem e saúde internacional Erika? o Sim (caso não, por favor anexe a cópia do seu seguro
com a apólice em inglês)
Você gostaria de solicitar outros opcionais para sua viagem? o Trecho áereo
o Transfer de ida
o Transfer de volta
Se você deseja adquirir o transfer de ida, por favor nos forneça os seus dados de vôo:
Data de embarque............................... Cidade/aeroporto de embarque................... Número do vôo e Companhia áerea..................
Cidade/Aeroporto de chegada................................Horário previsto para chegada................................
PAGAMENTO DAS TAXAS DO CURSO
A invoice para pagamento do meu curso deve ser enviada para: (nome/empresa/endereço) ..........................................................
........................................................................................................................................................................................................
Você deseja receber a confirmação de matricula e os documentos para obtenção do visto pelo correio? o Sim o Não
(Atenção: este servico é necessário para países que exigem visto de entrada e ele deve ser solicitado no máximo com 30 dias de antecedência do inicio do
curso. Este também é recomendado para todos os países que exigem documento originais para conceder o visto)
o Eu autorizo a EF a tomar todas as providências em uma eventual emergencia médica. Eu li e concordo com as condições
descritas na página 27 desta brochura.
Assinatura.................................................................................. Data...............................................................................................
INDIQUE UM AMIGO! VOCÊ CONHECE ALGUEM INTERESSADO EM FAZER UM CURSO DE IMERSÃO NO EXTERIOR?
SEGURO VIAGEM
É muito importante ter um seguro
internacional ao viajar para o
exterior. A EF tem trabalhado junto
com o seguro Erika, para criar uma
apólice de seguro de viagem sob
medida para as necessidades dos
nossos clientes internacionais.
>> Cobertura de despesas médicas
>> Cancelamento de viagem por
motivos de saúde
>> Reembolso do curso em caso
de doenças
>> Seguro bagagem e pertences
>> Assistência para emergências
24 horas
Nome........................................................................... Sobrenome.....................................................................
E-mail........................................................................... Telefone..........................................................................
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EF Language Learning Solutions
Faça agora mesmo
a sua inscrição!
Termos e condicões 2010-11
INSCRIÇÃO
DURAÇÃO DAS AULAS
Preencha a ficha de inscrição ao lado e envie, juntamente com a taxa
de inscrição no valor de US$ 150 (não reembolsável) e, se desejar, com
seguro opcional de cancelamento e remarcação de curso no valor de
US$ 100, para o escritório central da EF Language Learning Solutions
no Brasil conforme endereços abaixo.
As aulas de idiomas da EF tem duração de 40 minutos, exceto quando
especificado contrário no descritivo do curso.
Assim que recebermos sua ficha de inscrição e taxa de inscrição,
processaremos sua matrícula e enviaremos a confirmação de sua
aceitação no curso e os detalhes sobre o pagamento. Importante
esclarecer que o pagamento integral do curso deve ser realizado até 30
dias antes do início das aulas.
Observação: Se você se matricular em um curso que comece dentro
de 30 dias, por favor, nos envie a taxa de inscrição (o seguro opcional
de cancelamento e remarcação de curso, se desejar) e o pagamento
total do curso com a ficha de inscrição.
Caso sua inscrição não seja aceita, todas as taxas serão reembolsadas
imediatamente.
TOTAL DE TAXAS PARA SEU CURSO
>> Taxa de inscrição: USD 150.
>> Seguro cancelamento e remarcação de curso (opcional): USD 100.
>> Seguro assistência médica internacional opcional (verificar valores
com o consultor).
>> Translado opcional (verificar valores com o consultor).
>> Preço do curso (varia de acordo com o tipo de curso, localização,
duração, data e opção de acomodação).
>> Taxa opcional de correio para entrega de documento urgente.
O QUE ESTÁ INCLUSO NO VALOR DO SEU CURSO?
>> Curso escolhido dentre as opções apresentadas.
>> Acomodação em quarto individual em casa de família.
>> Café da manhã e jantar de segunda a sexta-feira, todas as
refeições nos finais de semana em casa de família.
>> Livros e materiais acadêmicos usados no curso.
FORMAS DE PAGAMENTO
Você pode escolher uma das diversas formas de pagamento abaixo:
1. À
vista – Para parcela única do valor total do curso, somada à taxa
de inscrição e aos adicionais contratados. O pagamento à vista
poderá ser realizado:
I – no escritório da EF em São Paulo;
II – com um agente EF;
III – através de transferência bancária do seu banco para a conta da
EF Solutions no Brasil, por meio dos dados abaixo:
EF Viagens e Turismo Ltda.
Banco Bradesco
Ag. 1363 C/C: 55870-2
CNPJ: 57.903.098/0001-04
As transferências devem ser identificadas com o nome completo do
aluno(a) para possibilitar a localização do crédito rapidamente e o
comprovante precisa ser enviado para a EF por email ou fax, junto com
a ficha de inscrição.
2. Parcelado – Parcelamento disponível apenas para 80% restante
do valor total do curso, mediante pagamento à vista de 20% desse
mesmo valor e de todos os adicionais contratados conforme
descrito acima.
I – 3 vezes sem juros;
II – 12 vezes com juros, nos cartões de crédito AMEX, VISA ou
Master Card;
III – 24 vezes com juros, em cheque, por meio de uma financeira
parceira.
As condições de pagamento podem ser alteradas sem aviso prévio,
conforme a política da empresa. Consulte sempre um consultor da EF.
INFORMAÇÕES E KIT PRÉ-EMBARQUE
Após o recebimento da sua inscrição, enviaremos nosso teste
diagnóstico online e um kit de embarque que contém informações
pré-embarque, incluindo: dados sobre a escola e sobre a acomodação
escolhida, confirmação do vôo, translados, seguro saúde se solicitado,
e orientações de visto caso necessário.
VÔOS E TRANSLADOS
A EF também oferece aos alunos passagens aéreas e translados dos
aeroportos até a acomodação escolhida. Para valores, por favor entre
em contato com um consultor EF.
ACOMODAÇÃO E REFEIÇÕES
Host Family (casa de família): já está inclusa no preço total do curso.
O estudante terá direito a acomodação em quarto individual, café da
manhã e jantar de segunda a sexta-feira e todas as refeições nos finais
de semana. Nos Estados Unidos, seu quarto estará reservado a partir
do sábado anterior ao início do curso até o sábado após término do
curso. Na Europa, seu quarto estará reservado do domingo anterior
ao início do curso até o sábado após o término do curso. Alunos que
quiserem chegar antes ou partir depois dessas datas de acomodação,
terão que solicitar diárias extras e pagarão taxas adicionais relativas
apenas à acomodação. Por favor entre em contato conosco caso
precise de noites extras.
Horário das refeições: variam de acordo com a localidade do curso, por
favor consulte páginas16-23 para checar os horários em cada escola.
As casas de família disponíveis no programa, poderão ficar a uma
distância de até 90 minutos das escolas. O transporte do trajeto
escola-casa de família será de responsabilidade do aluno.
Hotel: oferecemos diversas opções de acomodação em hotéis por
um acréscimo semanal no valor do curso. Por favor, consulte páginas
16-23. Se você preferir quarto de casal (valores são referentes a
quarto individual), por favor entre em contato com um consultor EF.
Nos hoteis, apenas o café da manhã está incluso no valor. Estas
opções só poderão ser confirmadas mediante disponibilidade dos
estabelecimentos.
FERIADOS PÚBLICOS
Caso ocorra um feriado público no país hospedeiro, as escolas da EF
normalmente estarão fechadas, mas todas as aulas perdidas serão
repostas nos outros dias da semana. Cambridge normalmente não
fecha em feriados públicos. No caso de feriados na segunda-feira, as
aulas serão repostas a partir de terça-feira. Por favor, verifique com o
seu consultor possíveis feriados.
TAMANHOS DOS GRUPOS
Nossas aulas em grupo tem em média 5 alunos sendo permitido no
máximo 8 participantes, para garantir uma interação eficiente.
VIDEOS E MATERIAIS FOTOGRÁFICOS
Estando de acordo com as condições gerais da EF, o participante aceita que a EF utilize os materiais fotográficos, filmes e sons gravados nos
nossos centros executivos que podem ser utilizados nos materiais de
divulgação da EF, sem precisar de autorização prévia do participante.
CANCELAMENTO E POLÍTICA DE REEMBOLSO
O cancelamento deve ser feito por escrito junto ao escritório ou representante da EF onde você originalmente se matriculou.
Em todos os casos, a taxa de inscrição, seguro cancelamento e de remarcação de curso opcional e a taxa de correio para envio urgente de
documentos não serão reembolsadas. O reembolso apenas pode ser
efetuado pelo escritório ou escola EF para o qual foi feito o pagamento
do curso. O reembolso será processado dentro de 30 dias após o
recebimento da notificação por escrito do cancelamento. No caso da
passagem aérea já ter sido emitida, esta poderá não ser reembolsada.
No caso de reembolso, serão aplicadas as multas e regras de acordo
com a política da companhia aérea contratada.
CANCELAMENTOS ANTES DO EMBARQUE
O preço dos cursos apresentados com a descrição da escola neste
mesmo catálogo é composto por dois elementos: Taxa do curso (50%)
e Taxa de serviço (50%), o qual inclui acomodação.
Regras para reembolso da Taxa de Curso (50%):
>> A taxa do curso é totalmente reembolsada se o cancelamento for
feito com mais de 14 dias de antecedência do início do curso
>> Se o aviso de cancelamento for recebido de 7 a 14 dias antes
do início do curso, 50% do valor da Taxa do Curso não será
reembolsado.
>> Se o aviso de cancelamento for recebido com menos de 7 dias
do início do curso, o valor total da Taxa do Curso e as taxas de
inscrição e do seguro cancelamento, serão retidos pela EF.
Regras para reembolso da Taxa de Serviço (50%):
>> Se o aviso de cancelamento for recebido com mais de 45 dias
de antecedencia do inicio do curso, apenas a taxa de inscrição, o
seguro cancelamento e 20% do pacote não serão reembolsados.
O sinal de 20% do curso só será reembolsado caso o visto seja
negado ao estudante.
>> Se o aviso de cancelamento for recebido com menos de 45 dias
da data de partida do aluno para a local do curso, o valor de 40%
da Taxa de Serviço não será reembolsado para cobrir os custos de
acomodação e serviços pagos adiantados.
>> Caso a Organização Mundial de Saúde (OMS), ou alguma entidade
governamental internacional divulgar alerta ou proibição de viagem
para algum país, o aluno terá direito de postergar a data da viagem
dentro de um período de 1 ano, ou trocar de destino. Caso o
estudante deseje cancelar, as condições de cancelamento acima
serão aplicadas.
CANCELAMENTO APÓS INÍCIO DO CURSO
Todas as solicitações devem ser feitas por escrito para a EF. Se você
precisar cancelar o curso após a sua chegada à escola, você deve informar ao diretor da escola e preencher uma solicitação de notificação
por escrito. Este será o comprovante da sua solicitação, guarde-o até
o seu reembolso. O reembolso só pode ser realizado pelo escritório da
EF ou representante onde o curso foi adquirido e pago. A EF realizará
o seu reembolso dentro de 45 dias após o recebimento por escrito da
sua solicitação.
Se você quiser cancelar o curso após o inicio das aulas e antes da
metade do seu curso, a EF manterá todas as taxas referente as
primeiras quatro semanas do curso, bem como todas as taxas não
reembolsáveis. Você receberá o reembolso da Taxa do Curso (50%)
referente as semanas restantes.
Se o cancelamento ocorrer após a metade do período do seu curso,
a EF não reembolsará o valor restante da Taxa do Curso e Taxa de
Serviço ao estudante. O curso é definido de acordo com a totalidade
do período de estudo adquirido, ou seja, poderá ser constituído de
vários meses ou semestres.
Para todos os outros cursos: você receberá o reembolso referente a
Taxa de Serviço do aluno de todas as semanas restantes após 4 semanas da solicitação de cancelamento. Para efeitos de cálculos de restituição, as semanas já cursadas serão abatidas do valor do reembolso
sobre o preço de tabela sem descontos para o curso em questão.
Uma semana parcial será calculada como uma semana inteira. A Taxa
do Curso (50%) não será reembolsada após o início do curso.
Estes termos não afetam os direitos dos alunos, conforme está definido
na lei dos direitos do consumidor do país que está recebendo o aluno.
SEGURO CANCELAMENTO E REMARCAÇÃO DE CURSO
Oferecemos um seguro cancelamento e de remarcação de curso
opcional, cuja taxa única é de USD 100. Esta taxa não é reembolsável
e deverá ser paga junto com a taxa de inscrição. Se você optar por
adquirir o seguro cancelamento e se precisar cancelar o curso antes
do embarque por motivo de doença pessoal ou de familiar próximo, a
EF reembolsará todos os pagamentos já feitos quando for notificada.
O valor pago pela aquisição do seguro cancelamento e a taxa de
inscrição não são reembolsaveis. Nota: exige-se atestado médico.
O seguro cancelamento e de remarcação de curso também permite
ao aluno remarcar seu curso (mudança de destino, de data e de
acomodação) por qualquer motivo, sem nenhuma taxa de remarcação,
solicitando com no mínimo 7 dias de antecedência do início do seu
curso, no período de um ano a partir da data da inscrição.
SEGURO VIAGEM E ASSISTÊNCIA MÉDICA
Todos os alunos que viajarem para os Estados Unidos precisam ter
seguro médico e contra acidente. Recomendamos que todos os
estudantes que frequentarem a nossa escola, inclusive na Europa,
providenciem precauções semelhantes. Nós negociamos prêmios favoráveis e uma cobertura customizada para os alunos da EF com uma
companhia de seguros internacional, especializada em seguro viagem.
A apólice de seguro protege você contra despesas por acidente ou
doença, e oferece cobertura para perda ou roubo de bagagens e
pertences pessoais. Também oferece cobertura contra a interrupção
do seu curso devido à doença. Se você não quiser adquirir esta
apólice, por favor, assinale esta opção no formulário de inscrição e nos
forneça uma cópia em inglês do seguro que você irá utilizar durante o
período do curso. Para obter informações sobre valores, contate o seu
representante da EF.
TAXA DE MUDANÇA DE CURSO
A EF cobrará uma taxa no valor de USD 150 cada vez que o aluno
solicitar uma mudança de destino e/ou de escola, de data ou tipo
de acomodação após sua matrícula original. Isso não se aplica a
extensões de curso.
ATRASOS E FALTAS
Havendo atraso durante o curso ou não comparecimento às aulas, não
será concedido nenhum tipo de reembolso. Períodos de ausência não
serão compensados. O comparecimento integral às aulas é dever do
aluno, sendo tal pontualidade indispensável para o alcance das metas.
ERROS DE IMPRESSÃO
Por mais que a EF se esforce para garantir a precisão de suas
publicações, ela não pode ser responsável por erros de digitação ou de
impressão (incluindo preços).
PROTEÇÃO AOS NOSSOS CLIENTES
A EF proporciona proteção financeira total aos clientes, formalizada
segundo determinações da Comunidade Européia, por meio de apólice
de seguro que garante a devolução do dinheiro pago e o repatriamento
em caso da falência da empresa.
RESPONSABILIDADE
A EF Viagens e Turismo LTDA. promove os cursos de idiomas fornecidos pela EF Education First LTD Suíça e atua como intermediária na
venda da parte turística (passagem aérea, acomodação, alimentação,
translado, seguro médico e outros). A EF Viagens e Turismo LTDA atua
somente como intermediária entre os passageiros e as entidades ou
pessoas envolvidas nesse programa, como transportadoras, hotéis,
companhias aéreas, etc.
A EF não se responsabilizará por qualquer ato, erro, omissão, atrasos,
alterações de itinerário ou data, defeitos de veículo e outros eventos
envolvendo as entidades acima e os passageiros, sempre que esses
serviços fugirem do controle da EF.
A EF não se responsabilizará por decisões, atos de consulados ou
órgãos de imigração no Brasil ou no exterior. A obtenção de visto de
entrada no país é de total e inteira responsabilidade do aluno.
A EF não se responsabilizará por perdas, danos ou lesões a pessoas
ou propriedades, salvo onde a responsabilidade é expressamente
imposta.
GARANTIA DE APRENDIZADO DA EF
Nossa experiência mostra que, em média, o aluno consegue concluir
um nível da escala EF após duas semanas de treinamento entre os
níveis 1 e 8. Após o nível 8, a mudança de nível pode exigir cursos mais
longos (de 4 a 6 semanas). Isso acontece devido ao aumento da complexidade do idioma nesses níveis. A velocidade de progresso também
dependerá de qualificações individuais, como seu idioma nativo,
comparecimento às aulas, tempo gasto em lições de casa e técnicas
de estudo individuais. Se os objetivos de aprendizado não forem atingidos, levando em consideração os dados acima, nossa garantia de
aprendizado permitirá que você estude gratuitamente em nossa escola
online, até você atingir seus objetivos pré-estabelecidos. Neste caso
será utilizado o teste de inglês para negócios online da EF “Best Test”
para medir a evolução do aluno, sendo a meta de evolução de acordo
com o tipo e duração do curso escolhido. A garantia de aprendizado é
válida para todos os cursos oferecidos em inglês em nossos centros de
treinamento para profissionais em Boston e Cambridge.
VALIDADE DOS PREÇOS
Os preços apresentados neste catálogo estão em Dólar americano
e baseiam-se em tarifas internacionais e taxas de câmbio vigentes à
epóca da publicação (21 de maio de 2010). A EF reserva-se ao direito
de ajustar os preços dos programas sem aviso prévio no caso de uma
eventual alteração de tarifas ou taxas de câmbio, no Brasil e/ou no
exterior, dentro do período entre a sua inscrição e o ínicio do curso.
Reserva-se também ao direito de alterar a estrutura dos programas.
Os preços deste catálogo são válidos para inscrições feitas até 30 de
setembro de 2011.
Contato Brasil:
EF Language Learning Solutions Brasil
Condomínio Edifício Paulista 1.100
Avenida Paulista, nº 1.106 – 5º andar
01310-914 – São Paulo – Brasil
Tel: 11 3847-4054 / 11 3847-4056 / 11 3847-4039
email: [email protected]
Inglaterra
EF Language Learning Solutions
22 Chelsea Manor Street
SW3 5RL, London
United Kingdom
Tel: +44 207 341 8500
Fax: +44 207 341 8501
email: [email protected]
Estados Unidos
EF Language Learning Solutions
One Education Street, Cambridge,
Massachusetts 02141, U.S.A
Tel: +1 617 619 1237
+1 800 992 1892
Fax: +1 617 619 1801
email: [email protected]
Suiça
EF Language Learning Solutions
Bärengasse 25
8001 Zürich
Switzerland
Tel: +41 43 430 40 00
Fax: +41 43 430 41 10
email: [email protected]