Manual do usuário iONTV.

Conhecendo o Decoder
O Decoder da sua iON TV, ou receptor, também é chamado de STB,
sigla em inglês para Set Top Box, que é o aparelho responsável por receber o
sinal de TV, decodificá-lo e enviá-lo para o seu aparelho de televisão, dentre
outras funcionalidades.
Botões frontais do Decoder
Primeiramente,
temos à esquerda da imagem o led do Decoder
indicando se está ligado,
desligado ou sem energia.
Caso esse led esteja aceso
na cor verde, significa que o
Decoder está recebendo energia elétrica e está ligado. Caso o led esteja
vermelho, significa que o Decoder está recebendo energia, porém, está
desligado. Caso o led não acenda nenhuma cor, significa que o Decoder está
sem energia elétrica.
Do lado direito temos os dois primeiros botões para trocar de
os dois seguintes para alterar o volume e o último é o botão power, o
responsável para ligar e desligar o Decoder. Caso o led do Decoder
vermelho, basta apertar esse botão power e assim o led ficará verde
Decoder estará ligado.
canal,
botão
esteja
e seu
Parte de trás do Decoder
Na parte de
trás do Decoder, temos
na direita a entrada de
energia do Decoder, é
onde vai ser conectado
o cabo de energia. Logo
depois temos a entrada
e-sata e USB que são utilizadas para conectar seu HD externo, possibilitando a
gravação (HD externo adquirido separadamente). Há também a entrada para
cabo de rede / internet (RJ45), responsável por transformar sua TV em uma
smart tv (consulte disponibilidade). Temos ainda a entrada para o cabo HDMI,
responsável por enviar as imagens do Decoder para sua TV. Além destas, temos
também as entradas RCA, caso sua TV não possua entrada HDMI. E por último
temos as 3 entradas para os cabos das antenas que vão trazer o sinal até o seu
Decoder. As duas primeiras, chamadas SAT1 e SAT2, são as entradas para os
cabos da antena de Satélite e a última, que é a entrada para o cabo da UHF,
responsável por trazer os canais abertos digitais. O bom funcionamento da sua
iON TV depende da afixação correta de todos os cabos.
Lateral do Decoder
Na parte lateral do Decoder temos
o Smart Card. Trata-se de um cartão que
contém um chip (parecido com os de celular)
e é através dele que seus canais contratados
vão poder ser repassados para a sua iON TV.
Sem este cartão, sua ION TV não irá funcionar e recomendamos
NUNCA retirar esse cartão, a não ser que seja solicitado por nossa equipe
técnica.
Conhecendo o Controle remoto
Função Liga e Desliga (TV e STB)
Input - Escolher entrada HDMI na
TV.
Volume
Navegação
Na área Navegação, você
pode configurar e navegar no menu
da TV de acordo com suas
necessidades. Pode, por exemplo,
pode criar uma lista de programas
que preferir, nomeá-la e, quando
quiser escolher algum programa
dentre aqueles canais, é só selecionar
a lista que ela aparecerá no Guia ,
mas vamos explicar todas as
funcionalidades da ION TV adiante.
Atalhos
Estes
botões
são
atalhos para algumas funções. O
primeiro deles que é o vermelho,
você conseguirá alterar a ordem
dos canais, do menor para o maior
e do maior para o menor. O
segundo é o verde, nele você irá
alterar as listas de canais que você
criou e a padrão com todos os
canais. Os últimos dois serão
utilizados como atalhos para canais
preferidos. Essa opção ainda não
está ativada, mas será ativada em
breve.
Gravação
Estes
botões
são
responsáveis por toda a parte
de gravação da sua programação. Através deles, você vai
conseguir
gravar
seus
programas favori-tos, pausar a
programação e voltar caso
queira rever um lance anterior.
Vamos explicar como gravar
mais adiante.
Menu e suas Configurações
Aqui você poderá navegar nos menus, criar
personalizadas, ver suas gravações, etc... Mas vamos lá.
listas
de
canais
Menu Canais
Neste menu poderemos ver todos
os canais que a ION TV oferece e
você poderá escolher qual canal
deseja assistir. Basta selecionar a
opção canais, apertar a seta para a
direita e depois escolher seu canal
usando as setas para cima e para
baixo. Assim que escolher o canal,
basta apertar o botão "ok" e seu
canal será aberto na sua TV.
Menu Rede
Essa opção, somente nossa
equipe técnica deverá configurá-la,
então não se preocupe com ela.
Menu Configurações
Rede
Essa opção, somente
nossa equipe técnica deverá
configurá-la,
então
não
se
preocupe com ela.
Menu Configurações - Lista de
Canais
Nesta
opção
você
poderá criar listas de canais
personalizadas com seus canais
preferidos. Assim, ao selecionar sua
lista personalizada, serão exibidos
na tela, somente aqueles canais
adicionados previamente.
Para criar sua própria lista de canais, aperte o botão menu do seu controle,
vá em configurações, depois lista de canais e em adicionar lista. Coloque um nome na
sua lista, selecione os canais desejados e pronto, você criou sua lista personalizada de
canais. Para trocar de listas de canais, basta apertar o botão verde de seu controle e
selecionar qual lista deseja visualizar.
Menu Configurações- Controle de
Pais
Nesta opção você poderá
bloquear canais que julgar não
adequados para alguns membros de
sua família e definir uma senha de
acesso. Quando você selecionar o canal
que esteja bloqueado, ele irá pedir uma
senha que você irá determinar e sem
essa senha o canal não irá abrir. Antes
de bloquear um canal, troque a senha
padrão do Decoder.
Para trocar a senha vá em configurações, controle de pais, irá lhe pedir
uma senha padrão que é "0000", depois selecione trocar a senha e digite a senha que
você desejar.
Para bloquear um canal vá em configurações, controle de pais, digite a
senha nova que você determinou e vá em bloquear canais, selecione os canais
desejados e aperte ok. A partir desse momento esses canais só vão se abrir com a
senha digitada corretamente.
Menu Configurações - Áudio e Vídeo
Aqui somente nossa equipe técnica
deverá configurar, porém dependendo da sua
televisão, precisaremos diminuir ou aumentar a
resolução para que a imagem fique melhor.
Caso deseje fazer isso, abra o menu, vá
em configurações, áudio e vídeo e depois em
resolução HDMI e selecione a melhor
opção para sua TV.
Menu Configurações Preferências
Nesse menu, você poderá
mudar o idioma do Decoder, o idioma
do canal que está assistindo e também
a legenda.
Para isso abra o menu, vá
em
configurações,
depois
em
preferências. Selecione Idioma do
Áudio ou idioma de legenda e escolha
sua opção desejada.
Caso deseje mudar o idioma
do menu do Decoder, vá em idioma
padrão e mude para o desejado.
Menu Configuração - Busca de
Canais
Essa opção é para buscar
os canais e sintonizar novamente,
Porém, só faça esse procedimento
caso nossa equipe técnica o solicite.
As opções avançado e
gerenciamento de energia serão
utilizados somente por nossa equipe
técnica.
Menu Pesquisa
Nesse menu você conseguirá pesquisar o
nome de um programa e saber quando e onde será
transmitido.
Para obter uma relação contendo canais e
horários de exibição de
determinado programa,
basta digitar suas iniciais
neste menu.
Observe no detalhe.
Guia de Programação
Para acessar a
guia de programação, basta
apertar o botão do seu
controle chamado Guia.
No Guia, você
conseguirá visualizar todos
os canais e suas programações, tanto em tempo
real, como as que serão
exibidas em outros horários.
Através do Guia,
é possível agendar um
alerta na tela para lembrar,
minutos antes, que determinado programa está para
começar.
Para visualizar a Guia, basta apertar o botão Guia e aparecerá toda a
programação na tela. Caso queira ser avisado sobre um programa prestes a
começar, aperte o botão Guia, selecione o programa desejado e selecione
"lembrar".
Gravação
Como gravar
Para realizar gravações, pausar
retroceder a programação da sua
necessário a utilização de HD externo*
pode ser adquirido juntamente com o
TV.
Para começar a
gravar é simples,
basta apertar um o
botão "Rec" do seu
controle.
Com isso, ao lado do nome da
programação surgirá uma bolinha vermelha
como mostra a imagem ao lado. Isso significa
que aquele canal está sendo gravado.
e até mesmo
iON TV, será
específico, que
seu pacote de
* Consulte especificações técnicas
Caso queria parar a gravação,
basta apertar novamente o botão "Rec".
Com isso a gravação irá parar e a bolinha
vermelha do lado do nome do programa irá
sumir.
Assistir as gravações
Para visualizar as gravações e assistí-las, basta abrir o menu e ir em gravações.
Se você quiser assistir o que
gravou, vá na opção "todas", selecione a
gravação desejada e selecione assistir.
Caso queira apagar a gravação, selecione-a
e depois vá em deletar (Apagar).
Gravação Agendada
Para agendar uma gravação
temos duas formas. A primeira delas é
abrindo o menu, configurações e depois
selecionar gravações manuais.
Nesta opção você consegue
agendar por dia, data, hora, canal e
duração. Caso você já saiba esses dados do
programa que deseja gravar, é só
programar.
Nossa segunda opção é pelo guia de
programação. Nesse caso, abra o guia de
programação, selecione o programa futuro a
ser gravado, aperte ok e selecione agendar
gravação.
Principais Problemas e Soluções
O Decoder não liga
Verifique se o cabo de energia que alimenta o Decoder está plugado na
tomada e também se está bem encaixado. Ausência total de luzes na parte frontal do
Decoder significa que não há energia elétrica alimentando o aparelho.
Se o Decoder estiver com uma luz vermelha acesa na frente, isso significa
que o Decoder está alimentado com energia, porém, só está desligado, bastando
apertar o botão "ligar" do Decoder ou do controle e sua TV funcionará normalmente.
Se caso fizer essas verificações e o problema persistir, entre em contato
com o nosso suporte técnico.
Controle não funciona
Caso seu controle remoto pare de funcionar, retire o cabo de energia do
Decoder, aguarde alguns segundos e conecte novamente, pois ele é sincronizado com
o Decoder. Com isso o controle voltará a sincronizar. Caso ainda não resolva, confira se
as pilhas do seu controle não estão sem carga.
Se caso fizer essas verificações e o problema persistir, entre em contato
com o nosso suporte técnico.
Mensagem de "Sem sinal"
Caso você abra um canal e apareça a mensagem informando "sem sinal",
retire o cabo de energia do Decoder, aguarde alguns segundos e conecte novamente. A
reinicialização irá resolver o problema.
Caso o problema persista, entre em contato com nosso suporte técnico.
Mensagem de "acesso negado"
Se ao selecionar um canal for apresentada a mensagem "acesso negado",
verifique se este canal está no pacote que você contratou. Caso esteja incluso, entre em
contato com nosso SAC.
Problemas com Imagens / Áudio atrasado
Caso isso ocorra, retire o cabo de energia do Decoder, aguarde alguns
segundos e conecte novamente. Com isso o Decoder irá reiniciar.
Se o problema continuar, entre em contato com nosso SAC.
Problemas com Gravação e Reprodução
Caso você tenha algum problema na parte de gravação e reprodução,
primeiramente, verifique se seu HD externo está com os cabos conectados
corretamente, depois verifique se a memória do HD não está cheia, pois se estiver, você
não irá conseguir gravar. Se o HD não estiver cheio e mesmo assim você ainda
continuar com problemas de gravação ou reprodução, abra o menu, vá em
configurações e depois em "formatar disco". Com isso você irá formatar o seu HD e
possivelmente conseguirá gravar e reproduzir sem nenhum problema.
Observação - Quando você selecionar para formatar, todas as suas
gravações que estão no HD externo serão apagadas.