Colaborador – Página 2 Liderança – Página 7

Transcrição

Colaborador – Página 2 Liderança – Página 7
Colaborador – Página 2
Liderança – Página 7
1
PARA COLABORADOR
O QUE É A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO?
É um instrumento de desenvolvimento de pessoas, que oferece oportunidade para o colaborador se autoavaliar e ser
avaliado por sua liderança, visando à melhoria da sua atuação profissional.
OBJETIVO DA AVALIAÇÃO
Fornecer feedback aos colaboradores e promover o desenvolvimento destes, estimulando melhorias no
desempenho.
QUEM DEVE RESPONDER?
Todos os colaboradores que possuem mais de seis meses de empresa deverão participar da autoavaliação. As
lideranças também participarão de avaliações.
COMO FUNCIONARÁ A AVALIAÇÃO?
1° passo: Preenchimento do formulário pelo colaborador (autoavaliação).
2° passo: Preenchimento do formulário pela liderança.
3° passo: O colaborador e a liderança em consenso preenchem o formulário.
QUAIS AS COMPETÊNCIAS AVALIADAS?
A mensuração será baseada nas competências e valores do nosso negócio.
São elas:
Integridade / Aderência aos valores éticos
Compaixão / Servir genuinamente
Relacionamentos / Atitude
Inovação / Fazer diferente
Performance / Resultado com excelência
COMO AVALIAR CADA COMPETÊNCIA?
Todas as competências serão classificadas através da Escala de Proficiência: de 1 a 5.
E N.A. para exemplos em que não se sinta confortável em avaliar.
1. Não apresenta o comportamento
2. Ás vezes apresenta o comportamento
3. Apresenta o comportamento
4. Ás vezes supera o comportamento
5. Supera com excelência o comportamento
N.A. Não aplicável
2
ORIENTAÇÃO DE PREENCHIMENTO
Após receber o e-mail, clique no link.
Ao acessar o formulário, selecione a opção que melhor descreve a sua percepção.
Nathália Raposo Barreto
3
Ao preencher todas as competências da página, informe características que mais se destacam (forças) e oportunidades
de melhoria (fraquezas) em você.
Para finalizar, clique
em ENVIAR.
4
Quando a avaliação for enviada, não será possível retornar a ela. Aparecerá a tela abaixo:
Nathália Raposo Barreto
5
COMO EU DEVO AGIR SE APARECER A MENSAGEM NA TELA DE DIGITAÇÃO OBRIGATÓRIA?
Em todas as telas de avaliação quantitativa, os tópicos de preenchimento são obrigatórios. Ao perceber a mensagem
de DIGITAÇÃO OBRIGATÓRIA, você deverá observar onde falta preenchimento antes de mudar de tela.
DÚVIDAS POSSÍVEIS
1) Tenho mais de um ano de empresa, mas fui transferido há menos de seis meses de setor. Nesse caso, quem
faz a minha avaliação?
Resposta: Quem tiver menos de seis meses na nova área deverá ser avaliado pela liderança anterior.
2) Só poderei acessar a avaliação na empresa?
Resposta: Não. Como a avaliação é on-line, o acesso poderá ocorrer em qualquer lugar (casa, trabalho, lan
house, etc.).
3) Estagiários e aprendizes também participarão da avaliação?
Resposta: Sim. Todos os colaboradores que possuem mais de seis meses de empresa devem participar.
4) Se o sistema travar, eu perco as informações inseridas? É possível retornar ao formulário?
Resposta: A cada página preenchida, o sistema salvará automaticamente o bloco finalizado. Será possível
retornar ao formulário acessando o link.
5) Posso acessar a avaliação através de tablets e/ou celulares?
Resposta: O ideal para não perde a configuração e o entendimento das perguntas, é ser usar computador desk
top ou lap top.
6
PARA LIDERANÇAS
O QUE É A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO?
É um instrumento de desenvolvimento de pessoas, que oferece oportunidade para o profissional se autoavaliar e ser
avaliado.
*360° (Grupo da Alta Administração) - autoavaliação, pares, liderança e equipe.
*180° (Grupo gerencial) – autoavaliação, pares e liderança.
OBJETIVO DA AVALIAÇÃO
Fornecer feedback aos colaboradores e promover o desenvolvimento destes, estimulando melhorias no
desempenho.
QUEM DEVE RESPONDER?
Todos os executivos a nível Brasil da Operadora que possuem mais de seis meses de empresa.
COMO FUNCIONARÁ A AVALIAÇÃO?
1° passo: Preenchimento do formulário da autoavaliação, pares e da sua liderança.
2° passo: Preenchimento do formulário da sua equipe.
QUAIS AS COMPETÊNCIAS AVALIADAS?
A mensuração será baseada nas competências e valores do nosso negócio.
São elas:
Integridade / Aderência aos valores éticos
Compaixão / Servir genuinamente
Relacionamentos / Atitude
Inovação / Fazer diferente
Performance / Resultado com excelência
COMO AVALIAR CADA COMPETÊNCIA?
Todas as competências serão classificadas através da Escala de Proficiência: de 1 a 5.
E N.A. para exemplos em que não se sinta confortável em avaliar.
1. Não apresenta o comportamento
2. Ás vezes apresenta o comportamento
3. Apresenta o comportamento
4. Ás vezes supera o comportamento
5. Supera com excelência o comportamento
N.A. Não aplicável
7
ORIENTAÇÃO DE PREENCHIMENTO
Após receber o e-mail, clique no link de acesso a avaliação.
Você encontrará duas opções:
A primeira refere-se às avaliações do seu desempenho, dos seus pares e seu líder.
A segunda refere-se à avaliação que você fará da sua equipe.
Cláudia Faria
8
Ao clicar na primeira opção, você visualizará os nomes dos profissionais a serem avaliados, conforme o exemplo
abaixo. Também poderá visualizar as avaliações que você já realizou.
Cláudia Faria
Cláudia Danienne
Andreia Giorgi
Cláudia Faria
Clique no nome na
pessoa que deseja
avaliar
Cláudia Danienne
Andreia Giorgi
9
Ao acessar o formulário, selecione a opção que melhor descreve a sua percepção.
Cláudia Faria
A opção
GESTÃO E JOB
ROTATION –
SUCESSÃO só
aparecerá na
autoavaliação
e avaliação do
líder.
10
Em todas as telas de avaliação quantitativa, os tópicos de preenchimento são obrigatórios.
Ao perceber a mensagem de DIGITAÇÃO OBRIGATÓRIA, você deverá observar onde falta preenchimento antes de
mudar de tela.
Após o
preenchimento
das forças e
fraquezas, clicar
em ENVIAR
DADOS.
11
Cláudia Faria
Sua avaliação de Cláudia Faria foi enviada com sucesso.
A avaliação
do
profissional
escolhido foi
concluída.
Clique em
VOLTAR AO
PAINEL para
iniciar outras
avaliações.
Ao término da primeira parte da avaliação, você irá retornar para a página principal e iniciar a avaliação da sua
equipe.
Cláudia Faria
12
Enquanto o colaborador selecionado ainda não tiver realizado a autoavaliação, não será possível realizar a avaliação
da liderança. Nesse caso aparecerá uma mensagem de pendência, conforme figura abaixo:
Ao selecionar um colaborador que já realizou a autoavaliação, haverá uma sinalização de que essa avaliação já foi
realizada. Para iniciar a avaliação da liderança basta selecionar a opção, conforme figura abaixo:
Nathália Raposo Barreto
13
Ao acessar o formulário, selecione a opção que melhor descreve a sua percepção sobre o seu colaborador. Durante a
sua avaliação, será possível visualizar a avaliação dele.
ORIENTAÇÃO DE PREENCHIMENTO PARA O CONSENSO
Os colaboradores que já realizaram a autoavaliação e já foram avaliados pela liderança, deverão receber o feedback
através do consenso. Para iniciar a avaliação do consenso, basta selecionar a opção, conforme figura
abaixo:
14
Ao acessar o formulário, junto com o seu colaborador, selecione a opção que melhor descreve o que foi definido no
consenso.
15
Quando a avaliação for enviada, não será possível retornar a ela. Aparecerá a tela abaixo:
Cláudia Faria
Sua avaliação de Nathália Raposo Barreto foi enviada com sucesso.
16
DÚVIDAS POSSÍVEIS
1) Vou avaliar um colaborador que tem menos de 6 meses na minha área. Nesse caso, vou avaliá-lo?
Resposta: Sugerimos que faça junto com a liderança anterior. Esse será uma oportunidade de conhecê-lo
melhor.
2) Só poderei acessar a avaliação na empresa?
Resposta: Não. Como a avaliação é on-line, o acesso poderá ocorrer em qualquer lugar (casa, trabalho, lan
house, etc.).
3) Estagiários e aprendizes também participarão da avaliação?
Resposta: Sim. Todos os colaboradores que possuem mais de seis meses de empresa devem participar.
4) Se o sistema travar, eu perco as informações inseridas? É possível retornar ao formulário?
Resposta: A cada página preenchida, o sistema salvará automaticamente o bloco finalizado. Será possível
retornar ao formulário acessando o link.
5) Posso acessar a avaliação através de tablets e/ou celulares?
Resposta: O ideal para não perde a configuração e o entendimento das perguntas, é ser usar computador desk
top ou lap top.
17
Boa avaliação!
Contatos Brasil:
Rio de Janeiro:
Nathália Barreto – [email protected] – 21 3805 1323
Elisangela Barril – [email protected] – 21 38051322
São Paulo:
Fernanda Bitencourt – [email protected] – 11 4197 1049
Nordeste:
Anamélia Costa – [email protected] – 81 3214 1251
Paraná:
Marcos Vinicius Siebert – [email protected] – 41 3028 2642
Minas Gerais:
Camila Mont´Alverne Ranieri Seixas – [email protected] – 31 3316 1024
Brasília:
Elivia Ferreira Santos Jacobina – [email protected] – 61 3043 9502
18