Covidien: Resultados positivos para a vida

Transcrição

Covidien:
Resultados positivos
para a vida
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Somos a Covidien!
Quem somos
Nossa missão, meta
e valores
Retorno para as nossas
comunidades
Comunicações da Covidien
Qualidade em tudo que
fazemos
Nosso futuro
Perguntas e Respostas
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Quem somos
43.000 funcionários
50.000 produtos
médicos diferentes
Empresa de
US$ 10 bilhões
Uma das dez maiores
empresas de saúde
•A Covidien é uma das maiores e mais diversificadas empresas públicas na área de
saúde
•43.000 funcionários em 57 países.
•Mais de 50.000 produtos médicos produzidos a cada ano
•Vendas anuais de quase US$ 10 bilhões
•O que nos torna uma das dez melhores empresas na área de saúde em
termos de receita, conhecida como “COV” na Bolsa de Valores de Nova
York e na Bolsa de Valores das Bermudas
•Apoiamos o trabalho de profissionais da área médica que salvam vidas em
mais de 130 países.
•Como uma empresa independente teremos melhor capacidade de:
•Investir no crescimento sustentável de longo prazo
•Competir para aquisições estratégicas
•Atrair talentos na área de saúde
•Atrair investidores na área de saúde
•Na Covidien, temos um compromisso com o sucesso. O sucesso exige:
•Investimento adequado nas iniciativas de crescimento
•Criação de funções que propiciam o crescimento
•Busca agressiva de licenças e aquisições
•Retomada da margem bruta perdida
•Garantia da ênfase em avaliações do Retorno sobre o capital investido (ROIC)
•Incorporação de uma cultura de crescimento e qualidade na organização inteira
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Visão geral do segmento
Dispositivos médicos
Receita: US$ 5,7 B
Soluções de imagens
Receita: US$ 0,9 B
Produtos farmacêuticos
Receita: US$ 1,2 B
Suprimentos médicos
Receita: US$ 1,0 B
Produtos de varejo
Receita: US$ 0,8 B

Dispositivos cirúrgicos
Dispositivos baseados em energia
Soluções para assistência respiratória e de
monitoração
Produtos para assistência aos pacientes e de
segurança

Radiofarmacêuticos
Agentes de contraste
Sistemas de entrega de contraste

Farmacêuticos de dosagem
Ingredientes farmacêuticos ativos
Elementos químicos especiais
Enfermagem
Produtos médico-cirúrgicos
Fabricante de equipamento original
Incontinência - Europa
Receita de 2006:
US$ 9,6 B
Assistência infantl
Incontinência
Higiene feminina
•Cinco segmentos de negócios compõem o nosso negócio geral:
•Aparelhos médicos
•Soluções de imagens
•Produtos farmacêuticos
•Suprimentos médicos
•Produtos de varejo
•Embora o segmento de aparelhos médicos seja o nosso maior colaborador
financeiro, cada um dos nossos segmentos é um aspecto sólido da nossa empresa
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Equipe corporativa/executiva
Rich Meelia
presidente e CEO
Brian King
vice-presidente sênior
de operações corporativas
Chuck Dockendorff
vice-presidente executivo e
executivo
financeiro chefe (CFO)
de finanças
Eric Kraus
Joe Almeida
vice-presidente sênior de
comunicações corporativas
presidente
de aparelhos médicos
John Masterson
Jim Clemmer
advogado geral
presidente de
suprimentos médicos
Jim Muse
Doug Strohmeier
vice-presidente sênior da
cadeia de suprimentos global
Karen Quinn-Quintin
vice-presidente sênior de
recursos humanos
presidente de
produtos de varejo
Tim Wright
presidente de
soluções farmacêuticas/de
imagens
Amy Wendell
de desenvolvimento
de negócios
•Esta é uma representação da nossa equipe executiva – os homens e as mulheres
que lideram a Covidien
•Temos uma equipe de gerência forte e experiente para liderar a nossa nova
empresa.
•Temos também um Conselho de Administração com onze membros, nove dos
quais são diretores independentes.
•O Conselho fornece orientação e supervisão em áreas como governança
corporativa e ética, auditorias de demonstrativos financeiros e compensação.
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Nossa missão e meta
[ Nossa missão ]
Criar e produzir soluções médicas inovadoras, desenvolvidas
em colaboração com profissionais da área médica, que melhorem
a qualidade de vida dos pacientes e os resultados
para nossos clientes e acionistas.
[ Nossa meta ]
Ser a empresa líder global de produtos para assistência à saúde
através da criação de soluções médicas inovadoras para melhores
resultados do paciente e a agregação de valor através da liderança
clínica e da excelência em tudo o que fazemos.
•Rich Meelia mencionou nos comentários dele que hoje não podemos mais basear
nosso senso de identidade em apenas uma parte da nossa Empresa. Eu concordo
com ele.
•Não importa se você é da Kendall, da Autosuture, da Valleylab ou da
Mallinckrodt... nem se está operando um equipamento em uma unidade de
produção no México, ou vendendo produtos em Cingapura ou trabalhando em
finanças em Elancourt.
•Todos pertencemos à Covidien.
•E temos uma identidade comum que é apoiada e orientada pela nossa Missão, a
nossa Meta e os nossos Valores, recentemente divulgados em toda a organização.
•Para nos ajudar a definir a nossa Missão, a nossa Meta e os nossos Valores,
conduzimos várias entrevistas com funcionários e grupos de enfoque em toda a
empresa, e conversamos com funcionários de várias partes do mundo, e de
diferentes níveis organizacionais, além de conversar com vários dos nossos
clientes.
•O resultado é uma forte declaração de propósito na nossa Missão, que acredito
servir de exemplo:
•Criar e produzir soluções médicas inovadoras, desenvolvidas em
colaboração com profissionais da área médica, que melhorem a qualidade
de vida dos pacientes e melhorem os resultados dos clientes, agregando
valor para os acionistas.
•Nossa meta é:
•Ser a empresa líder global de produtos para assistência à saúde mediante a
criação de soluções médicas inovadoras para melhores resultados do
paciente e a agregação de valor através da liderança clínica e da excelência
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Nossos valores
Responsabilidade Cada um de nós assume a responsabilidade pela
produção de resultados excepcionais para nossos
parceiros, pacientes e membros da equipe.
Colaboração Trabalhamos em total parceria com os nossos colegas
e clientes para gerar idéias inovadoras que solucionem os
problemas desafiadores da área de assistência à saúde.
Compaixão Somos profissionais dedicados, com o compromisso de
melhorar
a saúde e o bem-estar de pacientes em todo o mundo.
Diversidade Aspiramos compreender plenamente o nosso mercado, os
nossos clientes, as nossas comunidades e os nossos
funcionários.
•Os valores da Covidien são igualmente claros e significativos.
•Nossos quatro valores são:
•Responsabilidade
•Colaboração
•Compaixão
•Diversidade
•Vejamos cada um deles rapidamente.
•Responsabilidade... Cada um de nós assume a responsabilidade pela produção de
resultados excepcionais para nossos parceiros, pacientes e membros da equipe.
•Colaboração... Somos parceiros integrais de trabalho, trabalhando com os nossos
colegas e clientes para gerar idéias inovadoras que solucionam os problemas
desafiadores da área de assistência à saúde.
•Compaixão... Somos profissionais dedicados, com o compromisso de melhorar a
saúde e o bem-estar de pacientes em todo o mundo.
•E, finalmente, Diversidade... Aspiramos compreender plenamente o nosso
mercado, os nossos clientes, as nossas comunidades e os nossos funcionários.
•Esses valores, especialmente compaixão e colaboração, definem características
de quem somos, de como trabalhamos juntos e de como esperamos ser vistos
interna e externamente.
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Retorno para as nossas
comunidades

MISSÃO:
A Covidien tem o compromisso de contribuir para a
disponibilidade de assistência à saúde, de qualidade e
disponíveis, nos mercados em que atuamos no mundo
todo. Além disto, custearemos programas que fornecem
assistência e tratamento às pessoas nas comunidades
gravemente afetadas por uma doença específica.

PARCEIROS CORPORATIVOS:
– Associação Nacional de Centros de Saúde Comunitária
– Associação Norte-americana para o Estudo da Obesidade
– Projeto HOPE
•Em consonância com os nossos valores na Covidien, nos comprometemos a ser
uma boa cidadã corporativa.
•Desta forma, estamos empenhados em novos esforços filantrópicos para a nossa
empresa, com a seguinte missão:
A Covidien tem o compromisso de contribuir para a disponibilidade de assistência à
saúde, de qualidade e a preços acessíveis nos mercados em que atuamos no
mundo todo. Além disto, custearemos programas que forneçam assistência e
tratamento às pessoas nas comunidades gravemente afetadas por uma doença
específica.
•Nossa missão filantrópica será realizada através da Parceria da Covidien para o
Bem-estar da Vizinhança.
•O objetivo do programa é ajudar a permitir acesso a assistência à saúde, de
qualidade e disponíveis, e apoiar opções de cuidado e tratamento a doenças
específicas da comunidade.
Até o momento, estabelecemos relacionamentos com três parceiros corporativos
estratégicos:
•National Association of Community Health Centers – uma organização sem
fins lucrativos concentrada em aprimorar e expandir o acesso aos
assistência à saúde, de qualidade e responsivo à comunidade, para a
população sem seguro e assistência médica da América.
•North American Society for the Study of Obesity – a principal sociedade
i tífi d di d
t d d b id d
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Comunicações da Covidien
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•Gostaríamos de lembrar que agora somos uma empresa independente e
não fazemos mais parte da Tyco
•Nossa nova marca Covidien é uma extensão empolgante de quem somos e
estará cada vez mais associada à força dos nossos produtos e pessoal
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O que significa Covidien?
“Co”, da palavra em latim que significa junto
“Vi”, da palavra em latim que quer dizer vida
A Covidien é um nome exclusivo no nosso ambiente, no setor de
saúde, e ela foi criada para destacar-se dos nossos concorrentes.
Uma parceria contínua de profissionais da área médica que salvam vidas,
criando benefícios abrangentes para melhorar a assistência aos pacientes
•Nosso nome tem origem em duas palavras latinas diferentes
•“Co”, vem da palavra em latim que significa junto
•E “vi”, vem da palavra em latim que quer dizer vida
•Juntas, elas formam a base do trabalho de salvar vidas e dos produtos que
fabricamos juntos, e nos diferencia ainda mais dos nossos concorrentes
•Esse nome simboliza nosso compromisso em colaborar com profissionais
da área médica para ajudar a salvar e melhorar vidas.
•A Covidien é humilde porém segura, um nome que sinaliza a importância
da concentração da nossa experiência em inovações contínuas
na assistência aos pacientes
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Qual é o significado do ícone da marca
Covidien?
Dois "Cs entre aspas" que representam os valores fundamentais
da Covidien - a Compaixão e a Colaboração
Visualmente, representa o apoio e a integração
Os dois “Cs”
de Compaixão e
Colaboração
•Nossos produtos permitem que profissionais da área médica ofereçam o
mais alto nível de assistência.
•O principal objetivo da nossa marca é oferecer produtos que permitam aos
profissionais da área médica oferecer o mais alto nível de assistência. O
enfoque
está destacado com "Cs entre aspas" representando os valores
fundamentais da Covidien que são: Compaixão e Colaboração
•Esta é uma marca sólida que expressa a nossa missão em apoiar o
trabalho de profissionais da área médica que salvam vidas, reforçando, ao
mesmo tempo, o nosso enfoque
em parcerias integradas
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Nosso lema
Enfatiza o que é esperado como bem maior
Confere à empresa calor, emoção e paixão
Demonstra compromisso
Traz um resultado desejável ou benéfico
Aplica-se a produtos, soluções e idéias
Revela um tom de liderança e uma sensação de confiabilidade
•O lema "Resultados positivos para a vida"
•Enfatiza o que é esperado como bem maior
•Confere à empresa calor, emoção e paixão
•Demonstra compromisso
•Traz um resultado desejável ou benéfico
•Aplica-se a produtos, soluções e idéias
•Revela um tom de liderança e uma sensação de confiabilidade
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Investir na nossa marca corporativa
Os anúncios de lançamento construirão uma conscientização
– Apóia os valores da Covidien
– Ilustra a transição de um desafio médico para uma solução médica
apresentada pela Covidien
•Estamos lançando uma nova campanha publicitária projetada para trazer
conhecimento sobre nossa empresa, que apóia nossos valores e ilustra a função
importante que desempenhamos na abordagem de desafios médicos com as
soluções da Covidien.
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Públicos-alvo
– Investidores
– Clientes
– Público em geral
•Os anúncios de lançamento visam atrair investidores, clientes e o público em
geral.
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Mídia paga
– Imprimir anúncios
– Banner de anúncios on-line
•E a campanha apóia os valores da Covidien de colaboração e compaixão,
ilustrando a transição de um desafio médico (“C” esquerdo no anúncio) para uma
solução médica apresentada pela Covidien (“C” direito no anúncio).
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Mídia paga
– Anúncios no metrô, outdoors
e no painel da Reuters na cidade
de Nova York
•A mídia inclui anúncios impressos, banners de anúncios on-line e propaganda
externa como anúncios no metrô, painéis e uma presença substancial na Times
Square da cidade de Nova York.
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Pulse
Novo site da intranet de
funcionários para conexão com
a comunidade global da
Covidien
– Notícias e informações atuais
– Mensagens importantes do Principal
Executivo (CEO), Rich Meelia, e da
equipe de liderança sênior
– Características detalhadas dos
nossos negócios
– Informações oportunas sobre ganhos
trimestrais
– Atualizações sobre o setor de
assistência à saúde e concorrentes
– Informações sobre Recursos
Humanos da nossa organização
•Para a comunicação interna com os nossos funcionários, lançamos um novo site
da intranet chamado Pulse.
•O nome “Pulse” reflete a natureza vital e atual das informações ali contidas.
•Ao utilizar a intranet regularmente, você pode literalmente sentir o pulso da nossa
empresa, dos nossos negócios e do nosso setor.
•O Pulse é uma nova ferramenta que estamos disponibilizando para garantir que
todos se mantenham conectados à comunidade global da Covidien, e tenham
acesso às informações necessárias para nos conduzir ao futuro.
•Todas as informações e conteúdo contidos no site da intranet da antiga Tyco
Healthcare permanecem no novo site Pulse. Posteriormente, todo o conteúdo do
Pulse, inclusive o conteúdo da antiga intranet, será reconfigurado em um único
portal de funcionários, com funcionalidade aprimorada.
•Com um recurso como o Pulse, podemos oferecer notícias e informações atuais
para funcionários no mundo inteiro, além de mantê-lo atualizado com mensagens
importantes de nosso Principal Executivo (CEO), Rich Meelia e de sua equipe de
liderança sênior.
•E o Pulse será o local certo para encontrar diversas informações sobre Recursos
Humanos, como notícias da organização e promocionais.
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covidien.com
Novo site externo para investidores,
funcionários em potencial e
profissionais da área médica
– A seção Investidor inclui preço das
ações, registros financeiros,
comunicados à imprensa
– Notícias e informações atuais sobre
a Covidien
– Fortalece a nossa nova identidade
e a arquitetura da marca
– Governança corporativa e conduta
ética
– O site de carreira incluirá perfis de
funcionários e oportunidades de
carreira
•Agora que somos independentes, também lançamos um novo site externo em
Covidien.com
•Esse novo site reflete nossa nova identidade e estrutura
•O mais importante é que ele é uma ferramenta ainda mais forte para recrutar
novos funcionários, e compartilhar com os nossos parceiros e clientes mais sobre
quem somos, o que fazemos e quais são nossos compromissos como uma
organização
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Qualidade em tudo que fazemos
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Programa de Melhoria da Qualidade
QIP
– Contribui para os esforços atuais de conformidade e correção
– Estabelece um enfoque no âmbito empresarial em melhoria da qualidade, da
conformidade e do atendimento
Os esforços do QIP estão em andamento nos três principais
fluxos de trabalho:
– Avaliação das instalações e melhoria em busca da mais alta categoria
– Gestão de desempenho
– Cultura da qualidade
“Desafio cada um de vocês a incluir qualidade em tudo que fazem. Os funcionários
de cada nível devem manter um enfoque incansável na condução de melhorias
contínuas para que possamos alcançar uma cultura de qualidade da mais alta
categoria”.
Rich Meelia, presidente e principal executivo (CEO)
•O QIP é uma importante iniciativa que complementa e contribui para os nossos
esforços existentes de conformidade e correção, que estão em andamento.
•Nossa meta é criar um enfoque de ligação singular na qualidade, na conformidade
e na melhoria do atendimento, no âmbito da empresa ao:
•Alcançar o desempenho da mais alta categoria e transformar as operações
de qualidade em uma das nossas vantagens competitivas no mercado;
•Concretizar a lucratividade substancial e o aumento de desempenho nos
custos de manufatura e nos custos da qualidade através de operações de
qualidade aprimoradas; e
•Aprimorar a cultura da qualidade em toda a organização.
•Os esforços do QIP estão em andamento nos três principais fluxos de trabalho:
•Avaliação das instalações e melhoria em busca da mais alta categoria;
Gestão de desempenho e Cultura da qualidade.
•Estamos fazendo um grande progresso em termos de qualidade. E isso é fruto dos
esforços de todos aqui presentes hoje.
•Devemos lembrar que a busca da qualidade é tarefa de todos.
•O esforço para manter a qualidade é contínuo; trata-se da busca contínua de
aprimoramento e excelência.
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Muito obrigado.
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