1.º Trimestre/2010
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1.º Trimestre/2010
警訊 第 77 期 2010 年 第 2 季 REVISTA DA P. S. P. -1º TRIMESTRE-2010 Nº 76 聯絡電話 Linhas para contactos 熱線電話 Linhas quentes 緊急求助熱線 999, 110, 112 罪案舉報熱線 2857 7577 打擊販賣人口舉報熱線 2888 9911 投訴熱線 2878 7373 Serviços de Emergência Denúncias (crimes) Combate ao Tráfico de Pessoas Linha exclusiva para queixas e sugestões 查詢電話 Linhas para consultas 總機電話 2857 3333 傳真 2878 0826 出入境事務查詢電話 2872 5488 失物查詢電話 8597 0542 Serviços Gerais Fax Consulta sobre assuntos de Migração Consulta de “Perdidos e Achados” 其他 24 小時電話 Outras linhas de 24 horas em serviço 第一警務警司處 ( 一區 ) 2893 8258 第二警務警司處 ( 二區 ) 2857 2027 第三警務警司處 ( 三區 ) 8790 5636 機場警務處 8898 1627 氹仔警務警司處 2882 1047 路環警務警司處 2887 1107 澳門交通警司處 2837 4214 氹仔交通警司處 8898 9593 出入境事務廳 2872 5488 特警隊 8980 0888 Comissariado Policial n°. 1 Comissariado Policial n°. 2 Comissariado Policial n°. 3 Divisão Policial do Aeroporto Comissariado Policial da Taipa Comissariado Policial de Coloane Comissariado de Trânsito de Macau Comissariado de Trânsito das Ilhas Serviço de Migração Unidade Táctica de Intervenção da Polícia 澳門治安警察局全新網頁 http://www.fsm.gov.mo/psp SUMÁRIO ANIVERSÁRIO Comemorações do Dia do CPSP 2010 REVISTA DA P.S.P.-1º TRIMESTRE-2010 Nº 76 DIRECÇÃO Superintendente Geral LEI SIU PENG REDACÇÃO Subcomissário UN KIM FONG COMPOSIÇÃO GRÁFICA Guarda SIO SEK IO TRADUÇÃO Chefe ROSEMERE E. L. DA COSTA FONG IOK I SOFIA A. R. ESTEVES FOTOGRAFIA Guarda Guarda Guarda Guarda Guarda HO VENG LOC CHONG CHAN U CHEONG KUOK CHONG LO UN SI IP CHI WAI ASSESSOR JURÍDICO RUY ALBERTO M. DE CARVALHO REY PROPRIEDADE E EDIÇÃO CORPO DE POLÍCIA DE SEGURANÇA PÚBLICA End: CPSP. Edifício Conforseg Praceta 1 de Outubro, Macau Tel: 2857 3333 Fax: 2878 0826 E-mail: [email protected] Página Electrónica: http://www.fsm.gov.mo/psp IMPRESSÃO IMPRENSA OFICIAL TIRAGEM 1500 Exemplares Os artigos publicados são da exclusiva responsabilidade dos respectivos autores 23 POLICIAMENTO COMUNITÁRIO Cuidado com os carteiristas Um novo ambiente para os moradores 2010 Carnaval Canino 2010 Visita do Colégio de Mateus Ricci Visita à Escola da Polícia Visita do Centro de Senhoras das Caritas de Macau Prevenção de crimes na proximidade do ano novo chinês Visita ao Comissariado do Posto Fronteiriço das Portas do Cerco Reunião para Acções de prevenção de crimes durante o Inverno Encontro com a Associação dos Moradores Várias organizações das Ilhas se reuniram no Departamento Policial das Ilhas Agradecimento e oferta elogiosa Palestra - Prevenção de crimes durante o Inverno Encontro com a Escola Secundária Ling Nam Pensões ilegais Visitas mútuas entre a Polícia e a Associação de Ajuda mútua de Táxis Visita ao Comissariado n.º 2 25 25 25 26 26 26 27 27 27 28 Visita dos Bombeiros Visita ao Comissariado Policial no.3 Visita de Serviços de Segurança Pública de Beijing 14º. Encontro de trabalho de cooperação policial entre Polícias de RAEM e Serviços de Segurança Pública da RPC 13ª. Reunião de trabalho sobre os assuntos policiais entre Macau e Guangdong 31 31 31 ENCONTROS, INTERCÂMBIOS, CONFERÊNCIAS 28 28 29 29 29 30 30 32 32 OPERAÇÕES ANTI-CRIME O Departamento de Informações desvendaram um caso de tráfico de estupefacientes 33 Palestra sobre o Tráfico Humano 33 Cerimónica de Promoção por distinção de 10 elementos do CPSP Cerimónia de Promoção 34 35 Exibição da Banda de Música 35 Corta-Mato Campeonato Interno de Tiro 36 37 Elogio Público 38 FORMAÇÃO INTERNA TOMADA DE POSSE E PROMOÇÕES ACTIVIDADES RECREATIVAS DESPORTO E COMPETIÇÕES LOUVOR E ELOGIO OUTROS O Secretário para a Segurança passa revista ao Posto Fronteiriço das Portas do Cerco Passagens automáticas nas fronteiras da RAEM Jantar com os Órgãos de Comunicação Social Nova página electrónica do CPSP CARTA DE QUALIDADE 1.º Trimestre do ano 2010 38 39 39 39 40 Aniversário Comemorações do Dia do CPSP 2010 i Le Realizou-se no Aquartelamento da UTIP no dia 7 de Março, uma das actividades comemorativas do Dia da Polícia, “Portas abertas ao público”. Evento presidido pelo Exmº Comandante da CPSP, Superintendente Lei Siu Peng, e contou com a presença de chefias de várias subunidades da Corporação, onde teve lugar a cerimónia solene de distribuição de louvores a agentes policiais e distribuição Agentes louvados de referências elogiosas a cidadãos que colaboraram com a polícia no combate da criminalidade.Este ano, um total de 361 agentes policiais foram louvados por distinção e dedicação ao serviço. Para não influenciar o funcionamento normal de serviços, os louvores foram entregues a agentes representantes e mais antigos de cada categoria. Nove cidadãos foram elogiados por esta polícia, em terem contribuído para o combate da criminalidade, captura de suspeitos da prática de roubos, atentado ao pudor, etc. durante o ano transacto, e querendo o CPSP elogiar em público, o comportamento cívico e solidário dos cidadãos agraciados, como forma de estimular e sensibilizar o cidadão para a colaboração no combate da criminalidade, juntos contribuirem para uma sociedade mais segura e próspera. Jogos recreativos, exposição de fotografias, desenhos e caligrafias de agentes policiais, exposição de equipamentos e materiais em uso nas várias subunidades operacionais da Polícia, demonstrações de cães-polícias e exibições da Banda de Música fazem parte do programa, que ao longo do dia atraiu a entrada e participação cerca de 1700 pessoas na actividade que encerrou às cinco horas da tarde. Tal como nos anos anteriores, o Içar da Bandeira na porta principal do Comando da PSP foi no dia 12 de Março, seguido de uma missa aos agentes falecidos na Capela do Cemitério do S. Miguel de Arcanjo, e colocação de uma coroa de flores no monumento evocativo aos falecidos da PSP. O jantar tradicional de confraternização foi às 19H00 do mesmo dia, no Centro de Convenção e Exibição do Macau Fishermen’s Wharf. Mais de 1000 agentes policiais e convidados participaram no jantar, onde actuou em palco o Grupo de Dança, a Banda de Música e a Tuna Macaense, e sem falta a realização do sorteio de prémios, que encheu o ambiente cheio de alegria. Face ao 319º aniversário do CPSP, foi o Comandante da Polícia de Segurança O Comanda nt e Pública de Portugal, Superintendente Geral Francisco Maria Correia de Oliveira Pereira convidado para participar nas actividades comemorativas da polícia, a fim de testemunhar o desenvolvimento desta Corporação, e promover a amizade e intercâmbio de ambas as polícias. Siu dá os p Peng a r a bé n s nte louvado age ao Entrega de diplomas de referência elogiosa a cidadãos que cooperaram com a Polícia no combate da criminalidade Crianças interessados com o cão-polícia 23 O Comandante da Polícia de Portugal foi convidado para o jantar comemorativo do Dia da Polícia O brinde de Comandantes e chefias da PSP Actuação da Banda Música Dançarinas do grupo de dança da PSP dançam no palco A cerimónia do Içar da Bandeira Exposição e apresentação de equipamentos da UTIP 24 Romagem no Cemitério de S. Miguel de Arcanjo O cão-polícia na busca de droga Agente do DT explicando o funcionamento de equipamentos e materiais a interessados Policiamento Comunitário Um novo ambiente para os moradores 2010 Cuidado com os carteiristas No intuito de sensibilizar o cidadão para a prevenção de furtos, nomeadamente durante o ano novo chinês, em 27 de Janeiro, a Divisão de Relações Públicas e agentes do Comissariado Policial n.º 3 efectuaram promoções de prevenção de crimes, distribuíndo cartazes e panfletos sobre “Cuidado com os carteiristas” a 18 restaurantes da zona do Porto Exterior. Neste mesmo dia, promoveram acções de sensibilização junto de cidadãos e turistas em estabelecimentos de comidas sitos na Avenida de Almeida Ribeiro, aconselhando para a protecção e cuidados com os valores e bens pessoais. A distribuição de cartazes de promoção desta Polícia Teve lugar no dia 23 de Janeiro, no Jardim de Iao Hon “Um novo ambiente para os moradores 2010”, actividade organizada pela União Geral das Associações dos Moradores de Macau em colaboração de vários serviços públicos, nomeadamente, o Corpo de Polícia de Segurança Pública, Polícia Judiciária, Corpo de Bombeiros e Serviços de Saúde, Instituto de Assuntos Cívicos e Municipais. Esteve presente no evento, o Comandante da PSP Superintendente Geral Lei Siu Peng e outros dirigentes de serviços públicos. A actividade tem como objectivo, sensibilizar o cidadão para a prevenção do fogo (incêndios), prevenção de roubo e furto, prevenção de burla e protecção do meio ambiente (higiene pública), e através de jogos, peças de teatro, palestras, exposições, etc., atraiu a participação do público que encheu a actividade num ambiente cheio de alegria. Agentes da PSP demonstram ao cidadão, como é importante“colaborar com a Polícia no combate da criminalidade” Carnaval Canino 2010 Teve lugar no dia 27 de Fevereiro na Rotunda do Estádio da Taipa, o Carnaval Canino, actividade organizada pelo IACM e como representante da PSP esteve presente o Subintendente Ng Kam Va. Dramas, demonstrações realizadas por cães-polícias, tendas de jogos, adopção de cães abandonados, renovação de licenças, vacinação de hidrofobia, foram programas do evento. A realização da actividade tem como objectivo a divulgação e sensibilização para a responsabilidade e dever de protecção dos animais domésticos, apelando ao cidadão para não importarem cães de forma clandestina. Demonstrações de cães-polícias 25 Visita do Colégio de Mateus Ricci Cerca de 60 alunos do Colégio de Mateus Ricci, na companhia de vários professores, visitaram o Comissariado Policial n.º 2 em 5 de Janeiro. Os visitantes foram recebidos cordialmente por agentes daquele Comissariado, que realizaram uma apresentação sobre a estrutura orgânica da polícia e de serviços policiais, seguida por uma visita às instalações do comissariado, e exposição do armamento e equipamento policial. Os alunos mostraram interessados, interrogavam activamente sobre assuntos de polícia, procuravam conhecer melhor sobre as funções e acções policiais. O Comissário Cheng Chan Kin, junto de alunos e professores do Colégio de Mateus Ricci Visita à Escola da Polícia Cerca de trezentos alunos da Escola Keang Peng, na companhia de vários professores visitaram a Escola da Polícia, nos dias 16 e 17 de Março. Visita guiada às instalações da Escola e seguida de demonstrações efectuadas por instruendos da polícia sob a liderança de instrutores, tais como marcha e desfile com espingarda, subida de corda, formatura e marcha policial. Os alunos tiveram a oportunidade em subir na corda, experientes conhecem melhor sobre a árdua e rigorosa formação de agentes policiais, fortelecendo assim, a confiança dos alunos na Polícia. Instrutores da Escola da Polícia junto de alunos da Escola Keang Peng Visita do Centro de Senhoras das Caritas de Macau Cerca de 40 sócios do Centro de Senhoras das Caritas de Macau visitaram a PSP, em 07 de Março, dia programado para a realização das “Portas abertas ao público”, uma das actividades comemorativas do aniversário do CPSP, que teve lugar no Aquartelamento da UTIP sito nas Portas do Cerco, e onde esteve disponível a exposição de equipamentos e materiais de várias subunidades da Polícia, e sem falta demonstrações de cães-polícias e exibições da Banda de Música. 26 Fotografia dos visitantes do Centro de Senhoras de Caritas de Macau no Aquartelamento da UTIP Prevenção de crimes na proximidade do ano novo chinês Introdução de medidas de prevenção na proximidade do ano novo chinês Representante do Comissariado Policial da Taipa participou na Companha de “Bem vindo o ano novo de Tigre e respeito aos idosos” organizada pela Associação dos Operários, e realizada no dia 30 de Janeiro na Escola dos Moradores da Taipa. Tendo o representante desta polícia alertado aos idosos ali presentes, para a prevenção de furto com a execução de medidas preventivas, sensibilizando para a segurança e aconselhando para a manutenção do espírito de cooperação e defesa mútua entre os vizinhos. Visita ao Comissariado do Posto Fronteiriço das Portas do Cerco Em 08 de Fevereiro, o deputado Leong Heng Teng, presidente da União Geral das Associações dos Moradores de Macau e os membros da Associação Geral dos Moradores visitaram o Comissariado do Posto Fronteiriço das Portas do Cerco, onde foram recebidos pelo Comandante do CPSP, Superintendente Geral Lei Siu Peng, Chefe do Serviço de Migração, António dos Anjos Fernandes e Chefe do Comissariado, Comissário Ku Keng Hin. Foi realizada uma reunião de trabalho na sala de reuniões daquele Comissariado, onde abordaram sobre as medidas adoptadas pelo Serviço de Migração, durante os feriados e festividade do ano novo chinês, nomeadamente nas horas de pico, se regista um grande fluxo de passageiros na fronteira, bem como também a aplicação de medidas preventivas em situações inesperadas. Os visitantes agradeceram pelo esforço tido pela polícia para a melhoria de serviços fronteiriços, demonstrando satisfeitos com a eficiência de serviços prestados por agentes desta Corporação. O Comandante do CPSP, Lei Siu Peng e representantes de várias associações junto das Portas do Cerco Reunião para Acções de prevenção de crimes durante o Inverno Representantes junto do Comandante da PSP, Superintendente Geral Lei Siu Peng Representantes do Centro do Recurso de Edifício da Associação Geral dos Moradores, Associação Comercial do Sector de Gerência de Propriedades de Macau e Comissão de Serviços em Edifícios, reuniram-se no Comissariado Policial n.º 1 e 2 para discutirem sobre acções de prevenção e combate da criminalidade durante o Inverno. Foram trocadas opiniões e mensagens relativas ao combate de crimes, promoção de acções policiais, etc.. Foram os presentes alertados por esta polícia, para o estabelecimento de medidas de prevenção de incêndios, furtos e burlas, incentivando para a cooperação com a polícia para o combate da criminalidade. 27 Encontro com a Associação dos Moradores Em 28 de Janeiro, oficiais das Relações Públicas e do Comissariado Policial n.º 2, tiveram um encontro com representantes da Associação de Auxílio Mútuo dos Moradores (que abrange a Avenida de Horta e Costa e Almirante Lacerda). Durante o encontro, os representantes expressaram sobre as suas opiniões relativas à segurança e ao trânsito rodoviário daquelas vias e zonas adjacentes. Os oficiais de polícia distribuíram cartazes e folhetos de propaganda sobre “Proteja o seu lar, feche bem a porta” e “Não se deixe iludir”, desejando cooperação da associação na promoção e sensibilização junto de moradores da zona, para a prevenção de crimes. Fotografia com os representantes da Associação dos Moradores Várias organizações das Ilhas se reuniram no Departamento Policial das Ilhas Representantes de várias organizações da Taipa, incluindo a Associação dos Proprietários do Edifício Mei Keng, Centro de Serviço Sintético da Associação dos Operário da Taipa, Centro de Comunidade da Taipa e Gabinete das Ilhas e Secretariado da União Geral da Associação dos Moradores de Macau, Companhia da Administração de Propriedades de Ocean Garden, Lta., e demais companhias de administração de propriedades na Taipa, reuniram-se no Comissariado Policial da Taipa. Segurança em edifícios, segurança pública e trânsito foram assuntos debatidos no encontro, desejando o tratamento e Fotografia com os representantes de resolução da Polícia. O Comissário do Comissariado Policial da diversas Associações de Moradores Taipa, Leong Vai Man afirmou, que a Polícia esteve sempre atenta à das Ilhas segurança nas ilhas, e disponível em ouvir as opiniões de companhias de administração de propriedades, no âmbito da prevenção da criminalidade, esperando estreitar os laços de cooperação e as vias de comunicação entre a polícia e o cidadão, através da realização de encontros periódicos. Agradecimento e oferta elogiosa Representantes da Associação dos Moradores e proprietários de carros do Edifício Son Kit compareceram no Comissariado Policial n.º 1 em 22 de Janeiro, para a oferta da placa “Pioneiros do combate da criminalidade” ao Comissário Kong Vai Chon, exprimindo os sinceros agradecimentos à equipa de investigação daquele Comissariado, que capturaram um grupo de criminosos e suspeitos envolvidos em furtos e danos em veículos estacionados no parque do referido edifício. A oferta dos representantes da Associação dos Moradores do Edifício Son Kit 28 Palestra - Prevenção de crimes durante o Inverno “Segurança domiciliar na proximidade do ano novo chinês”, foi tema escolhido pela Associação Geral das Senhoras Domésticas de Macau, na palestra de sensibilização que teve lugar no Centro dos Serviços à Família da Zona Norte, em 20 de Janeiro. Cinquenta idosos participaram na palestra que foi dirigida pelo Comissário Kou Koc Keong, e nela deu a conhecer aos participantes sobre as medidas de prevenção de burlas e de furtos, através da exibição de fotos, que mostravam os truques que o burlão costuma usar, exortando aos idosos para os cuidados a ter com a segurança domiciliar, nunca seja vítima por avareza de pequenas vantagens e sempre atentos com a aproximação de pessoas estranhas, etc. Idosos atentos escutam as palavras do orador Encontro com a Escola Secundária Ling Nam Teve lugar em 24 de Março, o encontro com a Escola Secundária Ling Nam, por agentes policiais do Comissariado Policial no.3. O encontro visa a discussão com o director disciplinar daquela escola sobre problemas da juventude. Jovens infractores, delinquência juvenil são problemas mais preocupáveis da escola, pelo que vêm solicitar para o reforço de promoção e prevenção da delinquência juvenil em escolas. Na reunião trocaram opiniões sobre os problemas e chegaram ao acordo com o estabelecimento de um mecanismo de comunicação bilateral. Os agentes do Comissariado garantiram o aumento de policiamento nas ruas adjacentes à escola, e mais fiscalicações em net-cafés, discotecas e centros de diversão. Encontro com os representantes da escola Ling-Nam Pensões ilegais Teve lugar em 31 de Março, o encontro com os representantes da União Geral da Associação dos Moradores de Macau e proprietários do edifício de Centro Internacional no Comissariado Policial n.º 3. O encontro teve como objectivo, a troca de opiniões sobre o funcionamento de pensões ilegais no interior de edifícios residenciais. Os representantes daquele edifício criticaram pela demora do processamento para vigorar a nova legislação, a insuficiência de comunicação entre as entidades do governo e de serviços, etc., causaram a não resolução de problemas relativas às pensões ilegais. Perante estas opiniões, o CPSP prometeu aumentar o número de agentes de patrulha junto à zona, reforçar as vias de comunicação e de colaboração com os outros serviços públicos para o tratamento de reclamações e participações, bem como também propõe aos proprietários Moradores preocupados com as pensões para a instalação de sistema CCTV, que garante a melhor ilegais fiscalização da segurança no interior de edifícios. 29 Visitas mútuas entre a Polícia e a Associação de Ajuda mútua de Táxis Foram recebidos pelo Segundo Comandante da Polícia, Superintendente Custódio M. Mourão, em 12 de Janeiro no Comissariado Policial n.º 1, os representantes da Associação de Ajuda Mútua de Táxis, na sequência da ocorrência recentemente registada, de que um condutor de táxi foi morto por violência de jovens embriagados. Tendo o chefe do conselho da respectiva associação, elogiado a acção veloz e rápida dos agentes policiais daquele Comissariado, que conseguiram capturar os suspeitos do caso, logo após de receberem a participação da ocorrência. No encontro, os representantes convidaram os oficiais do Oferecimento da placa "Combate da Comissariado para efectuarem uma visita à sala de controlo do criminalidade para a protecção do cidadão" sistema de localização de táxis por via satélite. E, ofereceram por representantes da Associação de Ajuda placa de “Combate da criminalidade para a protecção do Mútua de Táxis cidadão”, expressando os sinceros agradecimentos à PSP. Em 25 de Janeiro, o Segundo Comandante Ma Io Kun e oficiais de polícia, visitaram a Associação de Ajuda Mútua de Táxis, onde os representantes daquela Associação apresentaram, detalhadamente, sobre o funcionamento do sistema de localização instalado na sala de controlo, mostrando a perseguição, a localização e velocidade de veículos, a retroactividade de dados anterious, a lotação de passageiros, a análise de dados do veículo, etc., bem como demonstraram ainda, entre outros serviços, sobre o funcionamento do sistema de socorro "SOS" . Tendo o Superintendente Ma julgado que, com o auxílio do sistema garante o aperfeiçoamento da qualidade de serviços de táxis, bem como também expressou os agradecimentos à associação, pela cooperação mútua que sempre articulou com o desenvolvimento de serviços da Polícia. Visita ao Comissariado n.º 2 Na manhã do dia 5 de Fevereiro, realizou-se no Comissariado Policial no.2 uma reunião de trabalho com os representantes da União Geral das Associações dos Moradores de Macau, Associação dos Moradores do Bairro da Ilha Verde, de Hipódromo, Areia Preta e Iao Hong, de Fai Chi Kei, Bairro de Tamagnini Barbosa, Centro de Ilha Verde, Iao Hon, Centro de Comunidade de Mong Há, etc.. Na reunião, todos os representantes exprimiram em unanimidade, sobre a situação de segurança actual em diversas áreas da zona norte, embora seja ainda estável, mas todavia, devido à proximidade do ano novo chinês, sentem-se preocupados com o aumento da taxa de criminalidade, pelo que, solicitaram o reforço em destacamento de agentes policiais e aumento de policiamento naquela zona. O Subintendente Leong Vai Keong salientou que, a manutenção da segurança é principal missão da corporação, pelo que solicita a colaboração da comunidade e participação activa do cidadão para a prevenção da criminalidade, através da implementação de medidas preventivas. 30 Os representantes de associações de moradores da zona norte Encontros, Intercâmbios, Conferências Visita dos Bombeiros Visita ao Comissariado Policial no.3 Três equipas de bombeiros do Centro de Controlo do Corpo de Bombeiros visitaram o Centro de Controlo Operacional da PSP em 27, 28 e 29 de Janeiro. Os visitantes foram recebidos pelo Comissário Lao Kuok Hei, que apresentou sobre o funcionamento, operações e funções de diversos sistemas de controlo do centro, permitindo a compreensão dos visitantes sobre as formas de comunicação, cooperação e distribuição de serviços por várias subunidades desta polícia, bem como também na cooperação com o Corpo de Bombeiros em chamadas de emergência e acções de socorro. 34 alunos do Curso de Formação Básica dos Serviços de Alfândega (fase de especialidade) visitataram o Comissariado Policial n.º 3 em 08 de Fevereiro. A visita teve início no Centro de Controlo Operacional da PSP, onde deu a conhecer sobre o funcionamento da linha emergência “999”, as formas de coordenação e distribuição de serviços por várias subunidades da polícia, de acordo com o tipo de ocorrências recebidas no centro. Foi seguida uma visita às instalações do Comissariado Policial no.3, onde deram a conhecer sobre as funções e acções policiais de Comissariados, através de uma breve explicação e exposição de equipamentos e materiais daquela subunidade. Bombeiros visitantes em visita no Centro de Controlo Operacional da PSP Pequena amostra de equipamentos aos visitantes Visita de Serviços de Segurança Pública de Beijing C i n c o o fi c i a i s d o s S e r v i ç o s d e S e g u r a n ç a Pública de Beijing, uma delegação chefiada pelo Sr. Subdirector Lau Sio Mou, visitaram o CPSP em 16 de Março. Tácticas em operações especiais de polícia, acções anti-terroristas, controlo de multidão em motim, recrutamento, formação, administração e gestão, foram temas debatidas no encontro, onde também trocaram opiniões e experiências relativas ao emprego de tácticas de operações especiais de polícia. Foi seguida uma visita à UTIP, e acesso a uma exposição de equipamentos e materiais da unidade. Oferta de lembrança à delegação pelo 2 º Comandante Ma Io Kun 31 14º. Encontro de trabalho de cooperação policial entre Polícias de RAEM e Ser viços de Segurança Pública da RPC Teve lugar no dia 2 de Janeiro, o 14º. Encontro de trabalho de cooperação policial entre Polícias de Macau e da RPC, sendo a delegação dos Serviços de Segurança Pública da RPC chefiada pelo subdirector Chan Chi Man, e a delegação de Polícias da RAEM (SPU, PJ e CPSP), sob liderança do Secretário para a Segurança, S r. C h e o n g K u o c V á . A m b a s a s p a r t e s anunciaram sobre a situação actual de segurança, revisão relativas à concretização de consensos e convénios que ambas as partes decidiram no último encontro realizado em Fevereiro do ano passado, depois seguida uma discussão e troca de opiniões sobre assuntos no âmbito de segurança pública, investigação criminal, anti-terrorista, formação de pessoal, socorro A delegação Policial da RAEM liderada pelo Secretário para a de bombeiros, etc.. Segurança 13ª. Reunião de trabalho sobre os assuntos policiais entre Macau e Guangdong Foi realizada em 19 de Janeiro na cidade de Guangzhou, a 13ª. Reunião de trabalho sobre os assuntos policiais entre Macau e Guangdong. O Director da Segurança Pública da Província de Guangdong, Sr. Leong Vai Fat, e o Secretário para a Segurança de Macau, Sr. Cheong Kuoc Va e restantes elementos de ambas as delegações participaram nesta reunião. Como introdução, ambas as partes fizeram a revisão da cooperação policial mútua entre as partes e nos últimos dez anos, a contar a partir do retorno de Macau à Pátria. Tendo como resultado, bom sucesso em cooperações e intercâmbios policiais, nomeadamente na troca de informações, acções anti-terroristas, técnicas de matérias penais, formação profissional, segurança, migração, defesa fronteiriça e administração do controlo de incêndio. Resultaram novos consensos e cooperações, tais como a prossecução da criação de um mecanismo da cooperação em assuntos policiais, discussão profunda sobre as acções de combate de crimes económicos e de droga, o reforço de cooperação e administração no âmbito de segurança, defesa fronteiriça e controlo de incêndio, estabelecendo um mecanismo de trabalho permanente e eficaz, intensificando a capacidade de estabilidade para a manutenção da segurança pública, a fim de criar um ambiente seguro em Jogos da Ásia. 13ª. Reunião de trabalho sobre os assuntos policiais entre Macau e Guangdong em Guangzhou 32 O Departamento de Informações desvendaram um caso de tráfico de estupefacientes Operações Anti-crime Tendo em vista a um aumento relativo de consumo e tráfico de estupefacientes por jovens, o Departamento de Informações tem reforçado o patrulhamento junto de netcafés, e tendo como resultado a detenção de 4 suspeitos e apreensão de uma certa quantidade de drogas, em acções de fiscalização durante o mês de Fevereiro. Por volta das 4 horas da madrugada do dia 24 de Fevereiro, quando Agentes do Departamento de Informações patrulhavam na Rua da Barca, detectaram 4 indivíduos suspeitos, dois dos quais com fortes indícios de estarem a fazer negócio de droga, enquanto um outro pretendia entrar num netcafé. Os agentes procederam logo à intercepção de 3 indivíduos, enquanto outros agentes entraram no net-café, em perseguição em persiguiçaõ de um outro suspeito. Enquanto os agentes interrogavam os interceptados, um dos suspeitos tinha atirado ao chão um pequeno embrulho, que após uma revista do embrulho, veio a constatar que se tratava de um pó cristal branco, embrulhado por um saquinho plástico, tendo o suspeito depois confessado, de que se tratava de Ketamina (vulgarmente conhecida por “K”). Também foram apreendidos noutro suspeito, dois pacotes pequenos que continha pó cristal amarelo, embrulhado em saquinho plástico, que se tratava de heroína (vulgarmente conhecido por “Coca-Cola”). Entretanto, os agentes que seguiram para o interior do net-café, descobriram o suspeito junto de um indivíduo, mas quando viram a aproximação dos agentes policiais, um deles tinha atirado ao chão um artigo, que veio a provar que se tratava de uma nota de vinte patacas que embrulhava um pó cristal branco, e posterior confirmação pelo suspeito de que se tratava de ketamina. Os cinco suspeitos, rondavam os 20 anos de idade, foram conduzidos para melhores averiguações na polícia, onde confessaram que eram tóxico-dependentes e que se dedicavam ao tráfico de estupefacientes. Posteriormente, foram apreendidos numa das residências dos suspeitos, mais cinco pacotes pequenos de ketamina e heroína. O caso foi entregue ao Ministério Público para efeitos de processo penal. Formação Interna Palestra sobre o Tráfico Humano A psicóloga IASM Em articulação com a prossecução de tarefas de combate do Tráfico Humano, foi organizada uma palestra sobre “o estado psicológico e os procedimentos a ter com as vítimas de tráfico humano e de abuso sexual” no dia 26 de Janeiro, no 5º andar do Comando da PSP. Palestra destinada exclusivamente para os agentes da linha de frente, e dirigida pela psicóloga do Instituto de Acção Social de Macau, Senhora Cheong Pui I, onde se falou sobre o conceito básico do tráfico humano, o estado psicológico das vítimas, os métodos e técnicas de comunicação com as vítimas, etc. 33 Tomada Tomada de de posse posse e e Promoções Promoções Cerimónica de Promoção por distinção de 10 elementos do CPSP Pelas 11H00 de 08 jan 10, teve lugar no Salão Nobre sito no 5o.piso do Comando da PSP, a Cerimónia de Promoção por distinção de 10 elementos desta Corporação. De acordo com o Despacho do Ex-Chefe Executivo no. 487/2009 de 02DEZ09, nos termos do n.º 1, da alínea b) do n.º 2 e do n.º 4 do artigo 121.º do Estatuto dos Militarizados das Forças de Segurança de Macau, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 66/94/M, de 30 de Dezembro, foram promovidos por distinção 10 elementos da Corporação. A cerimónia foi presidida pelo Comandante da PSP, Superintendente Geral Lei Siu Peng e Segundo Comandante, Superintendente Custódio Maria Mourão, bem como também presentes na cerimónia chefias e responsáveis de vários Departamentos desta Polícia. Lista de promovidos : Ao posto de Subcomissário da carreira superior: — Chefe Agostinho Abel dos Passos da Costa; — Chefe José Coelho Dias dos Reis; — Chefe Chang Kuok Hong. Ao posto de Chefe da carreira de base: — Subchefe Pedro Cheang; — Subchefe Lon Kou Seng. Ao posto de Subchefe da carreira de base: — Guarda Principal Lam Va Kun; — Guarda Principal Chan I Lim. Ao posto de Guarda Principal da carreira de base: — Guarda n.º 175 931, Wong Sio Pang; — Guarda n.º 130 941, U Kun Kuai; — Guarda n.º 280 961, José Luís da Silva. Os promovidos junto de Comandantes e Chefias 34 Cerimónia de Promoção Pelas 16H30 do dia,15 de Janeiro de 2010, teve lugar no Aquartelamento da UTIP, a cerimónia de promoção ao posto de Subchefe, que foi presidida pelo Exmo Sr. 2o.Comandante Superintendente Ma Io Kun, bem como também presentes à cerimónia, chefias e responsáveis de vários Departamentos desta Polícia. Foram no total 63 agentes (46 elementos do sexo masculino e 17 elementos do sexo feminino ) promovidos a Subchefe. Carreira ordinária: MA CHON FAI FONG PENG CHONG YIM WENG KEONG WONG WENG IN TONG KUONG LAN LOK MIO SAM PAK IOK PAN PANG IOK CHAO LEONG KUAI LAN SIN MEI IONG NG KAM PENG LAM SOK WA LOU KA SENG CHAN IO MENG WONG WENG IO CHAN FONG MENG TANG CHOI WA LEONG KAM CHO LEONG KIN WAI LEONG IOK MAN LAM KUONG WA VONG HON KEONG LEUNG WA TONG MAK SENG ON WAN SOK FAI LEONG WA SANG SI TAI HENG LEI SIN IOK PUN CHAO MENG HO ION WA LEONG I MAN CHAU WAI CHOI CHUN SAU LIN IEONG IN HA AU HENG HONG CHAN WAI IN CHEANG SENG HOI FONG IO FAI HO SU KENG KAM IOK VAI LOK SAO MAN IP PAK SAM CHENG KAM CHEONG PANG KIN SENG HOI IO CHUN SOU KUOK KUN LEI KA CHEONG CHAN CHOU KUOK CHAN SOI CHEONG LEI CHI MENG MADEIRA FRANCISCO IP KENG HONG LEE CHI KIN POON MAN CHON WU WAI HONG LEI HANG SAN TAM MENG TAT CHAN KOK IAN WONG IENG KEONG SOU LAI HA LOU PUI CHUN NG IM PAN LEONG PENG HONG Fotografia conjunto de Subchefes promovidos Actividades Recreativas Exibição da Banda de Música Interpretação de músicas pela Banda de Música da PSP, foi sempre um programa recreativo e muito atraente para o público. A Banda Música da Polícia tem promovido e divulgado a música instrumental em estabelecimentos de ensino, actuando em diversas escolas primárias e secundárias. E durante o primeiro trimestre do ano, a Banda tem actuado na Escola Luso-Chinês de Coloane, Escola Luso-Chinês da Zona Norte, Escola Luso-Chinês de Lok Fu, Escola Secundária Sun Va, Escola Secundária de Pui Va, etc. Os alunos da Escola Secundária Pui Va agradeceram pela maravilhosa exibição da Banda de Música 35 Desporto Desporto e e Competições Competições Corta-Mato Realizou-se na manhã de 03 de Março uma prova interna de Corta-Mato em Coloane. Prova com partida no parque Praia de Hác Sá, e como itinerário percorreu pela Estrada Nova de Hac Sá, virando à direita pela Estrada de Hac Sá, em direcção à Praça Rodada de Altinho de Ká Hó, e voltando à Estrada de Hác Sá, Estrada de Cheoc Van e virando à esquerda, percorrendo pela Estrada da Aldeia Portuguesa e meta no fim daquela aldeia, cerca de 8,000 metros de distância, na qual participaram mais de 200 elementos de diversas subunidades desta Corporação. E com os seguintes resultados : Por equipas Classificado 1º. 2º. 3º. Sub. EP UTIP DAS Valor total 52 56 90 Individual (Grupo A) Início da prova Classificado Valor Sub. 1º. 29m 15s DGR 2º. 3º. 30m40s 31m02s EP DT Categoria e nome 1º adj. técnico Rogério J. C. Chiu Gd. Aj. Lei Kock Hong Gd.º Vong Vai Lok Sub. DAS DAS EP Categoria e nome Gd. Aj. Lei Kock Ing Gdº. Ng Sun Hong Gd. Aj. Lau Ngan Leong Individual (Grupo B) Classificado 1º. 2º. 3º. Equipa campeã, 2.º e 3.º classificados Valor 30m52s 32m00s 33m44s Individual (Grupo C) Classificado Valor 1º. 30m25s 2º. 3º. 30m38s 31m05s Sub. Categoria e nome Com. S/C Lai Iu Lam Policial n.º 3 EP Chefe Kock Pak Tim EP Chefe KOck Pak Keong Individual Feminino Classificado 1º. 2º. 3.º. Valor 31m56s 35m38s 36m26s Prova Individual feminino Foto-conjunto de desportistas 36 Sub. UTIP DT UTIP Categoria e nome Gdª. Chao Fong Leng Gdª. Chan Pou I Gdª. Leong Iau Ngam Campeonato Interno de Tiro Várias subunidades formaram equipas para participarem no Campeonato Interno de Tiro de 2010, que teve lugar na Carreira de Tiro de Coloane, entre os dias 22 a 25 de Março. As competições eram compreendidas por espingarda G-3 de equipas masculinas e individual e por Revólver .38 por equipas individuais masculina e feminina. Com o espírito de cooperação mútua e amizade entre equipas, os agentes participantes conseguiram excelentes resultados neste campeonato. Eis os seguintes resultados: Espingarda G-3 Classificado 1º 2º 3º Tipo Por equipas Individual UTIP EP CPT S/C Sit Chong Man Chefe Choi Chi Keong Chefe Tam Chan Fai 1, 2 e 3 classificados de espingarda G-3 por equipa e individual Revólver .38 Classificado 1º 2º 3º Tipo Por equipas Masculina Feminina UTIP UTIP EP CPT CPTCPT EP 1, 2 e 3 classificados de revólver .38 por equipa (masculino e feminino) Individual Masculino Feminino Chefe Choi Chi Keong S/C Lok Miu Sam Gd.ª Chio Iao Tim Gd.ª Choi Suit Mui Gd.ª Aj. Lei Koc Hong Gd.ª Chao Fong Leng 1, 2 e 3 classificados de revólver .38 individual (masculino e feminino) Foto-conjunto de participantes 37 Louvor e elogio Elogio Público Por despacho do Secretário para a Segurança, Superintendente Geral do PSP, Cheong Kuoc Vá, de 21 de Dezembro de 2009, elogia em público os agentes de toda a Corporação. Reconhecendo o relevante papel das Forças e Serviços de Segurança, na implementação da operação de segurança que rodeou a celebração do 10.º Aniversário do Estabelecimento da Região Administrativa Especial de Macau sublinha a determinação, disponibilidade, eficiência e grande profissionalismo com que todo o pessoal empenhado se entregou à missão, constituindo um factor determinante no sucesso das comemorações. Independentemente do respectivo posto ou categoria, com destaque especial para aquele que esteve sempre na linha da frente, mas sem esquecer o que, na retaguarda, minuciosamente preparou, planeou e coordenou ou comandou a operação, todo o pessoal envolvido, fosse ele dos Serviços de Polícia Unitários, dos Serviços de Alfândega, do Corpo de Polícia de Segurança Pública, da Polícia Judiciária, do Corpo de Bombeiros, da Direcção dos Serviços das Forças de Segurança de Macau emprestou à organização da efeméride uma caução de tranquilidade sem a qual não teria sido possível viver-se um ambiente de festa tão intensa, nem presentear a quem nos visitou uma imagem de exemplar equilíbrio entre as exigências de segurança pública e a normal fruição dos encantos desta cidade, que há dez anos tomou em suas mãos a condução do seu próprio destino e que teve a honra, entre os dias 19 e 20 de ser visitada por Sua Excelência o Senhor Presidente da República Popular da China, nossa Pátria Amada, bem como por outros dos seus Altos Dignitários. A demonstração de tão elevado sentido do dever constitui uma marca indelével das comemorações e ficará na memória de todos quantos a vivenciaram pelo acréscimo de confiança que induziu, não só no interior como no exterior da Região Administrativa Especial de Macau, sendo de inteira justiça que tão grande contributo para o exercício da plena cidadania seja destacada, reconhecida e enaltecida, o que faço através deste público elogio. Outros O Secretário para a Segurança passa revista ao Posto Fronteiriço das Portas do Cerco O Secretário para a Segurança passou revista ao Posto Fronteiriço das Portas do Cerco, na manhã de 11 de Fevereiro. O Secretário passou pelos balcões de entradas e saídas e passagens de viaturas no exterior, bem como também visitou as obras em execução da ampliação das instalações do Posto Fronteiriço. Durante a visita, o Secretário frisou que, a autoridade da segurança tem dado importância à capacidade de recepção de passageiros e trânsito de viaturas nos postos fronteiriços, atentos para adoptar e aperfeiçoar, oportunamente, as correspondentes medidas de serviços migratórios, para a manutenção da fluidez de passagens para passageiros, proporcionando para a prestação de melhores serviços, e combate de acções ilícitas nos vários postos fronteiriços da região. No final da revista, o Secretário encorajou os agentes de linha de frente, o melhor empenhamento de serviços o Secretário para a Segurança passando migratórios durante a festividade do Ano Novo Chinês. revista ao Posto Fronteiriço das Portas do Cerco 38 Passagens automáticas nas fronteiras da RAEM A fim de simplificar as formalidades desnecessárias aos residentes da RAEM e RAEHK, nomeadamente, a dispensa de preenchimento do boletim de entrada e saída, o Serviço de Migração de Macau e o Departamento de Migração de Hong Kong, após de várias reuniões de trabalho, chegaram ao acordo da permissão da utilização de passagens automáticas nas entradas e saídas de fronteiras (conhecido em HK por “e-passagem”), por residentes permanentes de ambas as regiões, a partir de 00H00 de 10/12/2009. Em articulação com a implementação da respectiva medida, foram instaladas passagens passagens automáticas instaladas no automáticas no Comissariado do Posto Fronteiriço do Porto Exterior e Posto Fronteiriço das Portas do Cerco das Portas do Cerco, exclusivamente para os residentes permanentes de Hong Kong : 8 passagens automáticas de saídas no Comissariado de Posto Fronteiriço do Porto Exterior , e 12 passagens automáticas de entradas; 5 passagens automáticas de saídas no Comissariado de Posto Fronteiriço das Portas do Cerco, e 4 passagens automáticas de entradas; Para a utilização de passagens automáticas por residentes permanentes de HK, devem préviamente efectuar o registo da identidade e recolha de impressões digitais nas seguintes duas formas : Para os indivíduos com idade superior a 18 anos, o registo é efectuado em qualquer um dos locais determinados para o efeito. Mas para os indivíduos com idade compreendida entre os 11 e os 18 anos, para efeitos de registo, devem acompanhar de seus pais ou tutores. Jantar com os Órgãos de Comunicação Social Tal como nos anos anteriores, foi realizado em 25 de Fevereiro, o jantar de convívio no Restaurante Plaza com várias entidades dos Órgãos de Comunicação Social de Macau. O jantar decorreu num ambiente animado, que tem como objectivo, o agradecimento pelo apoio e colaboração permanente dos Órgãos de Comunicação Social, que têm sempre prestado ao CPSP. O 2º comandante Ma Io Kun em discurso O 2º comandante da PSP, Superintendente Ma Io Kun, em discurso, exprimiu os votos a todos os convidados e presentes no jantar, um prósporo Ano Novo Chinês do Búfalo, are com boas entradas, e em seguida agradeceu pelo apoio, cooperação e supervisão dos órgãos de comunicação social, desejando para o futuro o desenvolvimento do seu papel de intercâmbio para o aperfeiçoamento e promoção da comunicação e cooperação do público com a polícia. Nova página electrónica do CPSP A PSP lançou em público a sua nova página electrónica no dia 4 de Janeiro. Tendo como endereço http://www.fsm.gov.mo/psp/por/main.html. Em comparação com a página antiga, é esta nova página mais colorida e atraente, além de ser mais rica em conteúdo, é incrementada com vários itens informativos, tais como a distribuição de instalações e de serviços da PSP pela cidade, demonstrada através de mapas e figuras, referência minuciosa de formalidades de serviços, formulários, perguntas frequentas, etc.. A página é periodica e oportunamente actualizada com a divulgação de novidades da polícia, que servirá como uma plataforma de comunicação com o público, de maneira A actual página electrónica do a proporcionar uma melhor compreensão do cidadão quanto ao CPSP funcionamento de serviços do CPSP. 39 10 dias úteis 8 dias úteis 8 dias úteis 5 minutos 1)Emissão 2)Renovação 3)Emissão de 2ª via 1)Registo da Carta de Condução de RAEHK ou dos países constantes do Artigo 80º da Lei do Trânsito Rodoviário 0 1147 9 “Total de pedidos” é o total de serviços solicitados pelo público, incluíndo todos os serviços ordinários, casos irregulares e/ou até à data, ainda não fizeram a entrega de documentos necessários para o pedido. 0 0 135 4. 1147 0 0 65 Relativamente a casos “até à data não fizeram a entrega definitiva de documentos necessários”, são casos que até à data da contagem da taxa de critérios, ainda não fizeram a entrega de todos os documentos necessários para o pedido, pelo que não corresponde ao critério do serviço, que só conta os pedidos que deram entrada no serviço e sem falta de qualquer documento necessário. 0 (0%) 1147 (100%) 9 0 0 / / 6 “Casos irregulares” são casos que não correspondem a situações normais e encaminhados para tratamento especial, e considerados fora do quadro da “Carta de Qualidade”. 0 (0%) 9 (100%) 135 0 / / 0 / 68 747 184 3. 0 (0%) 135 (100%) 65 / / 0 / 0 43 0 2. 0 (0%) 65 (100%) / / 6 / 0 68 / 18 0 686 184 105 Critério determinado apenas aplicável para as situações normais, e a contar a partir do 1o dia útil logo após a entrega definitiva de documentos necessários pelo requerente. / / / / / 0 (0%) 0 (0%) 0 (0%) / 686 (100%) 68 (100%) Com° de Residentes Com° de Residentes Com° de Residentes Com° de Estrangeiros Com° de Residentes Com° de Trabalhadores não-Residentes Com° de Trabalhadores não-Residentes Com° de Trabalhadores não-Residentes Com° de Trabalhadores não-Residentes Com° de Trânsito de Macau 3 (1.6%) 6 (100%) 181 (98.4%) Com° de Estrangeiros 76 14 15 355 5,135,163 Total de pedidos (Nota4) 1. Notas: 8.Carta de Condução International 7.Título Especial de Permanência 2 dias úteis 1)Emissão 6.Declaração sobre a extensão da autorização de trabalho 3 dias úteis 1)Emissão 2 dias úteis 5.Documento especial para deslocação à RAEHK 4)Emissão de 2ª via da “Guia de Autorização de Residência/ Renovação da Autorização de Residência” 3.Formalidades em caso de extravio de documentos relativo a cidadãos 1)Emissão de “Declaração de Extravio de Documentos” para residentes de RAEHK 3 horas não-residentes 1)Emissão de “Certificado de Residência” aos titulares de “Salvo-Conduto Singular” 5 dias úteis em situação normal 2)Emissão de “Certificado de Residência” aos titulares de “Salvo-Conduto Singular” 1 dia útil com estatuto de residente permanente 4.Autorização de Residência 3)Emissão da 2ª via do “Certificado de Residência” 2 dias úteis 2.Certidão 1.Formalidades de verificação de documentos nas entrada/saídas Tipos de Serviço 1.o Trimestre do ano 2010 Situação de Implementação da Carta de Qualidade Total de pedidos Serviços ordinários N.° de N.° de serviços examinados que Total de serviços que que não até à data não casos Padrão de acção Unidade corresponderam corresponderam fizeram a entrega Total irregulares aos critérios aos critérios de documentos (Nota 2) (Taxa) (Taxa) necessários (Nota 1) (Nota 3) 5,134,738 0 1)Formalidades de entrada / saída para portadores de B.I.R.M. (Canal de Controlo 5,134,738 425 0 10 segundos Todos os postos (100%) (0%) não-automático) 348 7 2)Formalidades de entrada para residentes da RAEM que extraviaram os seus fronteiriços 355 0 0 30 minutos (98%) (2%) documentos fora da Região Com° de 15 0 15 0 0 Trabalhadores (100%) (0%) não-Residentes Com° de 14 0 1)Emissão de “Certidão conforme os documentos constantes no processo” 3 dias úteis 14 0 0 Estrangeiros (100%) (0%) Com° de 76 0 76 0 0 Residentes (100%) (0%) Carta de Qualidade 你知道有多少途徑可讓你方便、快捷及直接與我們聯絡嗎? Conhece os meios mais fáceis, rápidos e directos para contactar com o CPSP? 1. 電話 Telefones : (24 小時 ) 治安警察局投訴熱線 第一警務警司處 ( 一區 ) 第二警務警司處 ( 二區 ) 第三警務警司處 ( 三區 ) 機場警務處 氹仔警務警司處 路環警務警司處 澳門交通警司處 氹仔交通警司處 出入境事務廳 特警隊 Ped. de informações, queixas e sugestões Comissariado Policial n° . 1 Comissariado Policial n° . 2 Comissariado Policial n° . 3 Divisão Policial do Aeroporto Comissariado Policial da Taipa Comissariado Policial de Coloane Comissariado de Trânsito de Macau Comissariado de Trânsito das Ilhas Serviço de Migração Unidade Táctica de Intervenção da Polícia 2878 7373 2893 8258 2857 2027 8790 5636 8898 1627 2882 1047 2887 1107 2837 4214 8898 9593 2872 5488 8980 0888 2. 傳真 Fax 3. 電郵 : 8790 5467 4. 網上 : 治安警察局網頁 http://www.fsm.gov.mo/psp 內的「查詢、投訴、建議或表揚」專區 Na zona de“Comentários e sugestões”do website CPSP http://www.fsm.gov.mo/psp/por 5. 郵寄 : 澳門十月一號前地治安警察局總部 治安警察局局長 或 公共關係處 收 Praceta de 1 de Outubro, Comando do CPSP, ao Cmdt. do CPSP ou Relações Públicas da PSP 6. 意見箱 : 設於本局轄下各接待地點的當眼處 ( 備有專用信箋 ) à disposição do público nas várias subunidades policiais da PSP (acesso a impressos próprios) 7. 親臨 : - 本局 24 小時運作的警務單位 Correio electrónico Pág. electrónica Correios Caixa para sugestões : [email protected] - 澳門十月一號前地治安警察局總部三樓公共關係處 Pessoalmente 星期一至星期五 09H00-13H00 及 14H30-17H00( 星期六、星期日及公眾假期除外 ) - a qualquer uma das subunidades policiais do CPSP, 24 horas em serviço - à Div. de Relações Públicas do CPSP, 3.° Piso do Comando da PSP, sito na Praceta de 1 de Outubro, Macau 2a a 6a feira das 09H00 às 13H00 e 14H30 às 17H00 (Excepto Sábados, Domingos e Feriados) 處理程序聲明 a. 所有個人資料,包括姓名、聯絡電話、聯絡地址或可能 識別當事人的其他資料,均由資料當事人自願提供; b. 個案處理期間或有可能需要提案人協助跟進或提供進一 步的資料,故應盡可能提供其個人姓名及有效的聯絡資 料 ( 聯絡電話或地址 ) ,否則有可能會因資料不足而無法 跟進處理; c. 若提案人不願意留下其個人及聯絡資料 ( 姓名及聯絡電話 或地址 ),個案將列作 “反映問題” 來處理,部門將不 會就個案進行回覆。而根據第 5/98/M 號法令第二十一 條第二款的規定,匿名個案得被銷毀; d. 所有個人資料均作保密處理,以及只能用於與該個案直 接有關的用途; e. 資料亦可能轉交予部門內其他有可能參與處理該個案的 人員; f. 個案一經立案,部門將會透過有效的方法通知提案人, 然後隨即派員跟進及處理; g. 部門將於 45 天內與提案人聯絡 ( 電話或公函 ),通知有 關個案的處理進展或處理結果; h. 為確保通訊安全,部門不會透過電郵回覆任何涉及投訴 或異議之個案,以免洩漏個人資料;( 一般查詢而不涉及 任何個人事件的資料或內容則除外 ) i. 若你想表揚部門人員的良好行為或表現,請盡可能留下 你一個有效的聯絡方法,方便部門有需要對讚賞的內容 進行詳細了解時,安排專人聯絡你。 提案人可致電聯絡本局公共關係處查詢及了解有關個案的資 料、處理情況或進展; Declaração sobre o tratamento de queixas ou reclamações: a. É facultativo o fornecimento de dados pessoais, tais como o nome, meios de contacto, endereço domiciliário ou de outras informações identificáveis do titular ; b. Deve deixar a identificação e meios de contactos (telefone e/ ou endereço), que facilita eventuais informações adicionais, durante o processamento e resolução do assunto de seu interesse ; c. Serão consideradas anónimas e tratadas como “simples informação”, as queixas que não fornecem a identificação e meios de contactos do interessado (nome, telefone e/ou endereço), pelo que não terão lugar a qualquer resposta por esta Polícia, bem como também poderão ser destruídas, de acordo com a alínea 2 do art. 21o da Lei 5/98/M. d. To d o s o s d a d o s p e s s oa i s s ã o t r a t a d o s c o m e s t r i t a confidencialidade e exclusivamente para o caso em apreço; e. Os dados fornecidos serão transferidos para outros elementos, que provávelmente, terão de participar nas diligências para apuramento dos factos; f. Será devidamente avisado da abertura de processo do caso, e logo a seguir, remetido para fins de prossegimento e tratamento; g. No prazo de 45 dias, esta Polícia entrará em contacto com o cidadão (através de telefone ou por ofício), para informar da situação e/ou da resolução final; h. Por razões de segurança, não serão dadas quaisquer tipo de resposta por via electrónica relativas a queixas ou reclamações. (excepto simples inquirição que não envolva dados pessoais ou assuntos particulares) i. Para elogios de comportamentos e acções de elementos desta Polícia, deve também deixar no mínimo um meio de contacto, para melhores informações, quando assim for necessário. Para informações sobre a situação e processamento do caso apresentado, contacte com as Relações Públicas do CPSP. 我們的改進有賴您的意見!歡迎您透過我們設有的多種途徑,直接反映您的意見。 O nosso aperfeiçoamento depende da sua opinião! Venha expôr a sua opinião, utilizando as vias de que dispomos.